Η ΑΝΕΡΓΙΑ ΣΗΜΕΡΑ ΠΡΟΚΛΗΣΕΙΣ & ΠΡΟΟΠΤΙΚΕΣ Θεοφάνης Γεωργιάδης Manager People Solutions ICAP GROUP AE
ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Ποια είναι η ICAP Tί συμβαίνει σήμερα? Τι θα έπρεπε να...είχαμε κάνει ή να κάνουμε σχετικά με τα προσόντα και τις δεξιότητες μας Διαδικασία αναζήτησης εργασίας Τι προσφέρει η ICAP 2
Παρουσία της ICAP Group Προσωπικό: 1.300 στην ICAP Group + 1.500 (outsourced) Γραφεία στην Ελλάδα: Αθήνα Θεσσαλονίκη Λάρισα Πάτρα Ηράκλειο Θυγατρικές στο εξωτερικό: Σόφια - Βουλγαρία Βουκουρέστι - Ρουμανία Βελιγράδι - Σερβία Λευκωσία - Κύπρος 3
Ταυτότητα του Ομίλου Ίδρυση: 1964 Μέτοχοι: SEEF Fund της Global Finance (77%) Coface (13%) Διοίκηση ICAP (10%) Η ΙCAP Group AE έχει 13 Θυγατρικές και 1 Joint Venture: ICAP Advisory AE ICAP Outsourcing Solutions AE ICAP Employment Solutions ΑΕΠΑ ICAP Romania SRL ICAP Bulgaria EAD ICAP Serbia DOO ICAP Cyprus Ltd ΚΥΚΛΟΣ ΑΕ και οι θυγατρικές της σε Ρουμανία, Βουλγαρία και Σερβία TNS-ICAP ΑΕ (Έρευνες Αγοράς): TNS 51%, ICAP Group 49% 4
Ταυτότητα του Ομίλου Ο μεγαλύτερος Όμιλος Παροχής Επιχειρηματικής Πληροφόρησης, Συμβούλων Διοίκησης και Υπηρεσιών προς Επιχειρήσεις στην Ελλάδα με ισχυρή παρουσία στη Νοτιοανατολική Ευρώπη. Η αποστολή μας είναι να παρέχουμε υψηλής ποιότητας Υπηρεσίες που προσθέτουν αξία στις Επιχειρήσεις σε ένα ευρύ φάσμα αγορών στην Ελλάδα και την Νοτιοανατολική Ευρώπη. Το όραμά μας είναι να είμαστε ο πιο πετυχημένος Όμιλος Υπηρεσιών προς Επιχειρήσεις και η πρώτη επιλογή αυτών, προσφέροντας καινοτόμες λύσεις σε πολλούς τομείς. ICAP Group Your Business Partner 5
Business Service Lines Σε κάθε κρίκο της επιχειρηματικής αλυσίδας αντιστοιχεί μια υπηρεσία της ICAP Group: από τη Μελέτη Σκοπιμότητας κατά την ίδρυση της επιχείρησης, έως τη Στρατηγική και Οργάνωση, τη Στελέχωσή της σε Ανθρώπινο Δυναμικό, την Τεχνολογία, την Έρευνα Αγοράς, τη συνεχή παροχή Επιχειρηματικών Πληροφοριών, τη διαχείριση του Πιστωτικού Κινδύνου, καθώς και τη διάθεση λύσεων Outsourcing. Σήμερα, η ICAP Group προσφέρει ένα μεγάλο εύρος υπηρεσιών και προϊόντων που ομαδοποιούνται σε 4 μεγάλες κατηγορίες. 6
Business Service Lines Credit Risk Services Επιχειρηματική Πληροφόρηση Υπηρεσίες Αξιολόγησης Πιστωτικού Κινδύνου Πιστοληπτικές Διαβαθμίσεις (ICAP Credit Ratings) Διαχείριση Απαιτήσεων People Solutions Εξεύρεση & Επιλογή Στελεχών Υπηρεσίες Απασχόλησης Επαγγελματική Εκπαίδευση Συμβουλευτικές Υπηρεσίες Ανθρώπινου Δυναμικού Marketing Solutions Έντυποι & Ηλεκτρονικοί Επιχειρηματικοί Οδηγοί Κλαδικές Μελέτες Contact Center Βάσεις Δεδομένων Μάρκετινγκ Google AdWords Έρευνες Αγοράς (μέσω TNS ICAP) Management Consulting Data Management Services Στρατηγικός & Επιχειρησιακός Σχεδιασμός Οργανωτικός & Λειτουργικός Σχεδιασμός Διοίκηση Έργων & Αναπτυξιακά Προγράμματα Υπηρεσίες Πληροφορικής & Τεχνολογίας Συμβουλευτικές Υπηρεσίες Marketing & Franchising 7
Η ανεργία 8
Η ανεργία σε Ελλάδα και ΕΕ Το επίπεδο της ανεργίας διαμορφώθηκε σε 12,0% το Φεβρουάριο του 2013 και ο αριθμός των ανέργων ξεπέρασε τα 19 εκατ., σύμφωνα με τη Eurostat. Σε σύγκριση με ένα έτος πριν, τα ποσοστά ανεργίας αυξήθηκαν: Ελλάδα σε 26,4% από 21,4%, Κύπρο σε 14% από 10,2%, Πορτογαλία σε 17,5% από 14,8% και Ισπανία σε 26,3% από 23,9%. Στους νέους ηλικίας έως 25 ετών, η χώρα μας είναι πρώτη με 58,4% και ακολουθούν Ισπανία (55,7%) Πορτογαλία (38,2%) και Ιταλία (37,8%). Η διαφορά στην ανεργία ανάμεσα στο νότο και την περιφέρεια, από τη μια πλευρά, και το βορρά και την ευρωζώνη, από την άλλη, έφτασε τις 10 ποσοστιαίες μονάδες το 2012. 9
EUROSTAT: Τι δείχνουν τα στοιχεία Η ανεργία στην ΕΕ σε αριθμούς Ποσοστό ανεργίας νέων, EU-27 και EA-17, εποχικά προσαρμοσμένο, Ιαν.2000 Ιαν.2013 Πηγή: EUROSTAT (Data up to January 2013) http://epp.eurostat.ec.europa.eu/statistics_explained/index.php/unemployment_statistics 10
Και για να μην εστιάζουμε μόνο στα σοβαρά: 11
Η εμπειρία ενός ανέργου... (να μας λείπει) Οι φάσεις του ανέργου «...Αμάν πλησιάζει η ώρα μου...» «...Τελικά δεν έιναι κι άσχημα... Ευκαιρία να ξεκουραστώ...» «...Δεν το βάζω κάτω θα βρω κάτι καλό... Τι διάολο τόσα χρόνια δεν πάνε χαμένα...» «...Σιγά μην φταίω εγώ... Κοίτα τι γίνεται απαράδεκτοι όλοι τους,... Δεν τους βλέπεις...» «...Αμάν τι γίνεται... Δεν τα βλέπω καλά τα πράγματα...» «...θα πρεπε να είχα κάνει άλλα τότε... ας πρόσεχα...» «...έλα μωρέ, δε με νοιάζει, ότι θέλει ας γίνει...» «... Ρε σεις ΧΧΧ, δε θα πεθάνουμε κιόλας... έχω καλές ιδέες...» «...κάτι πρέπει να κάνω για να μην χαθεί ο χρόνος... θα αρπάξω όποια ευκαιρία βρεθεί για να αντιμετωπίσω τα άμεσα προβλήματα...» Πηγή: Από έναν έμπειρο του είδους 12 12
Βελτίωση κλίματος Το οικονομικό κλίμα βελτιώνεται ελαφρά και τον Φεβρουάριο, για τέταρτο κατά σειρά μήνα στην Ευρωζώνη Ο Δείκτης Οικονομικού Κλίματος στην Ελλάδα κινείται τον Φεβρουάριο στις 86,9 μονάδες από 85,8 μονάδες τον προηγούμενο μήνα Ο δείκτης καταναλωτικής εμπιστοσύνης παραμένει σχετικά σταθερός τον Φεβρουάριο σε σχέση με τον πρώτο μήνα του έτους, στις -71,4 μονάδες (από -71,9). Πηγή: ΙΟΒΕ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΕΡΕΥΝΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΣΥΓΚΥΡΙΑΣ Φεβρουάριος 2013 ΙΟΒΕ Η Ελληνική Οικονοµία Τριµηνιαία Έκθεση Αρ. Τεύχους 70, Ιανουάριος 2013 13
Τι μπορεί να γίνει?? Τα προβλήματα Μειωμένη παραγωγικότητα: «...οι ευκαιρίες που ψάχνουμε...» αξιοποίηση στελεχιακού δυναμικού με προσόντα Μειωμένη ανταγωνιστικότητα: Μειωμένη ποιότητα δημοσίων υπηρεσιών: Αυξημένη γραφειοκρατία και υπηρεσίες παρακράτους: Μικρή αυτοματοποίση και ελλειπής μηχανογράφηση του Δημόσιου τομέα: Έλλειψη καθετοποιημένης αγροτικής οικονομίας: αξιοποίηση τεχνολογίας και τεχνογνωσίας επενδύσεις στην αναδιοργάνωση αναβάθμιση του δημοσίου μέσω αυτοματοποίησης και μετεκπαίδευσης στελεχών επένδυση στην τεχνολογική αναβάθμιση και μηχανοργάνωση του δημόσιου τομέα επενδύσεις στην ανάπτυξη πέραν της αγροτικής δραστηριότηtας στην μεταποίηση, branding και ανάπτυξη καναλιών διανομής 14 14
Τι μπορεί να γίνει?? Τα προβλήματα «...οι ευκαιρίες που ψάχνουμε...» Έλλειψη συνολικών τουριστικών υπηρεσιών με ανταγωνιστικότητα: Έλλειψη παραγωγικών τομέων και μεταποίησης: Μικρή ανάπτυξη του τομέα υγείας και παρεμφερών υπηρεσιών: Μικρή αξιοποίηση πλουτοπαραγωγικών πόρων: Χαμηλή αξιοποίηση πράσινης ενέργειας: επενδύσεις στην ανασυγκρότηση και αξιοποίηση του πλούτου της χώρας: επενδύσεις στην αναθέρμανση της βιομηχανίας επενδύσεις στην παροχή αξιόπιστων και υψηλού επιπέδου υπηρεσιών υγείας επενδύσεις στη μελλοντική αξιοποίηση του υπεδάφους Επιτάχυνση επενδύσεων στην περεταίρω διείσδυση πράσινων μορφών ενέργειας 15 15
Η Ελλάδα 10 χρόνια µετά Υπάρχει ανάγκη εφαρμογής ενός μακροπρόθεσμου βιώσιμου μοντέλου ανάπτυξης Το νέο μοντέλο πρέπει να βασίζεται στην ανταγωνιστικότητα, την εξωστρέφεια και την προσέλκυση κεφαλαίων Συγκεκριμένες δράσεις που μπορεί να αποφέρουν 50 δισ. και 520.000 νέες θέσεις εργασίας στην επόμενη δεκαετία Πηγή: Η Ελλάδα 10 χρόνια μπροστά. Προσδιορίζοντας το νέο μοντέλο ανάπτυξης της Ελλάδας, McKinsey&Company, Σεπτέμβριος 2011 16
Η Ελλάδα 10 χρόνια µετά Τομείς δραστηριότητας (αναδυόμενοι αστέρες), που θα πρέπει να εστιάζεται η ανάπτυξη: Λιανικό & χονδρικό εμπόριο Αγροτική παραγωγή Γεωργικές Καλλιέργειες Μεταποίηση τροφίμων Ενέργεια (Εναλλακτικές μορφές, Διαχείριση αποβλήτων) Τουρισμός (Ιατρικός τουρισμός) Υγεία (φροντίδα για τους χρόνια ασθενείς και Τρίτη ηλικία) Δημιουργία περιφερειακών διαμετακομιστικών κόμβων (Λιμάνια) Παραγωγή Γενοσήμων φαρμάκων Ιχθυοκαλλιέργειες Πηγή: Η Ελλάδα 10 χρόνια μπροστά Προσδιορίζοντας το νέο μοντέλο ανάπτυξης τηςελλάδας, McKinsey&Company, Σεπτέμβριος 2011 17
Τι θα έπρεπε να... είχαμε κάνει, ή να κάνουμε σχετικά με τα προσόντα και τις δεξιότητες μας 18 18
Τι θα έπρεπε να...είχαμε κάνει ή να κάνουμε σχετικά με τα προσόντα και τις δεξιότητες μας Χρειάζεται από νωρίς να προετοιμαστούμε όσο το δυνατό καλύτερα εστιάζοντας και αναπτύσσοντας γνώσεις και δεξιότητες: Σπουδές Εξειδίκευση στις σπουδές Ξένες γλώσσες (σε πραγματικά καλό επίπεδο) Παρακολούθηση και αξιοποίηση των όσων συμβαίνουν γύρω μας (Erasmus, συνέδρια, ομιλίες, διαδίκτυο, δημόσιες σχέσεις κ.λπ.) Καλλιέργεια διαφόρων ικανοτήτων (π.χ. επικοινωνιακών ), Εντοπισμός δυνατών σημείων προς εκμετάλλευση, και αδύνατων προς βελτίωση (συνεχής διαδικασία). Ο σηµερινός άνθρωπος είναι πολίτης του κόσµου και ως τέτοιος πρέπει να συµπεριφέρεται. 19 19
Τι θα έπρεπε να...είχαμε κάνει ή να κάνουμε σχετικά με τα προσόντα και τις δεξιότητες μας Πρέπει να είμαστε οργανωμένοι όσο το δυνατόν καλύτερα. Η αναζήτηση δουλειάς, είναι μία full time δουλειά και ξεκινά με τη σύνταξη του 20
Βιογραφικό Σηµείωµα µε στόχο τη συνέντευξη Δεν αρκεί να προωθώ ένα τυποποιημένο βιογραφικό σημείωμα ως απάντηση σε μία αγγελία. Πρέπει να προσαρμόζω βιογραφικό σημείωμα και συνοδευτική επιστολή στα δεδομένα της αγγελίας και να είμαι (χρονικά) ανάμεσα στους πρώτους που θα ανταποκριθούν σε αυτήν. Στη συνέχεια θα πρέπει να προετοιμαστώ για την συνέντευξη, ώστε να ξεχωρίζω. Πρέπει στην διάρκειά της, να είμαι η καλύτερη εκδοχή του εαυτού μου. 21
Στη διαδικασία αναζήτησης εργασίας, προτείνουµε: τη δημιουργία λίστας που θα διευκολύνει την αναζήτηση ευκαιριών στον κύκλο μας Φίλοι Συγγενείς Γείτονες Πρώην συνάδελφοι Πρώην Προϊστάμενοι Επαγγελματικοί σύνδεσμοι Επιχειρηματίες Σύμβουλοι Υψηλόβαθμα στελέχη Πωλητές Συμφοιτητές/Συμμαθητές Ιατροί Ασφαλιστές Άλλοι υπάλληλοι Οργανώσεις Σύλλογοι Κοινά ενδιαφέροντα Γνωριμίες 22 22
Στη διαδικασία αναζήτησης εργασίας, προτείνουµε: τη δημιουργία αρχείου παρακολούθησης επαφών: Ηµερολόγιο Επαφών Ημερο μηνία Ονοματεπώνυμο επαφής Εταιρεία Θέση (αν υπάρχει άνοιγμα) Τρόπος επαφής (συνάντηση τηλέφωνο email) Ενέργεια (μετά την επαφή) 23 23
Στη διαδικασία αναζήτησης εργασίας, προτείνουµε: τη δημιουργία αρχείου παρακολούθησης αγγελιών και την αποθήκευσή τους, ώστε να είναι δυνατή η άμεση αναφορά σε αυτές: ΣΤΑΛΘΕΝΤΑ ΒΙΟΓΡΑΦΙΚΑ Ημερομηνία Υποβολής Θέση Εταιρεία Υπεύθυνος Τηλ. επικ. Email Περιοχή Αγγελία μέσω της.. 24 24
Μετά τη συνέντευξη Κρατώ τα παρακάτω στοιχεία: Επιχείρηση/Θέση Συνεντευξιαστής Ημερομηνία διεξαγωγής Διάρκεια συνέντευξης και απαντώ σε ερωτήσεις, όπως: Τι πήγε καλά στη συνέντευξη; Ποια χαρακτηριστικά ή εμπειρίες δημιούργησαν θετικό αντίκτυπο; Σε ποιές ερωτήσεις, απάντησες καλά; Ποιες ήταν οι δύσκολες στιγμές της συνέντευξης και γιατί; Ποιες ήταν οι δύσκολες ερωτήσεις της συνέντευξης και γιατί; 25 25
Μετά τη συνέντευξη Πως θα απαντούσες σε αυτές τις ερωτήσεις αν είχες μια δεύτερη ευκαιρία; Τι πληροφορίες σου έδωσαν για την θέση ή την επιχείρηση; Σου ζητήθηκαν συστάσεις; Ανέφερες ονόματα και στοιχεία ανθρώπων που θα μπορούσαν να δώσουν συστάσεις; Έχεις ενημερώσει τα άτομα για ποια θέση θα τους ζητηθούν ενδεχομένως συστάσεις; Τι περιμένεις από την συνέντευξη; Θα περιμένεις ειδοποίηση και πότε; Τι ενέργειες χρειάζεται από σένα; Θέματα που έχουν μείνει ανοικτά; 26 26
Στη διαδικασία αναζήτησης: Πρέπει να έχω ανοιχτούς τους ορίζοντες. Σημασία στο ξεκίνημα της καριέρας μου, είναι να «γεμίσω» το βιογραφικό μου με όσο των δυνατόν πιο ποιοτικά στοιχεία, ιδανικά με ουσιαστικού περιεχομένου θέσεις εργασίας σε αξιόλογες εταιρίες, αλλά πριν γίνει αυτό με: πρακτικές εθελοντικές εργασίες, διάφορες συμμετοχές, συνέδρια κ.λπ. 27 27
Στη διαδικασία αναζήτησης: ΠΡΕΠΕΙ ΟΧΙ ΜΟΝΟ ΝΑ ΕΙΜΑΣΤΕ ΑΛΛΑ ΚΑΙ ΝΑ ΔΕΙΧΝΟΥΜΕ ΕΝΕΡΓΟΙ Οι ευκαιρίες και οι δουλειές δεν θα μας βρουν, θα πρέπει εμείς να τις βρούμε. Η αναζήτηση σήμερα δεν μπορεί και δεν πρέπει να περιοριστεί εντός συνόρων. Για παράδειγμα δείτε το: www.heysuccess.com του MilenkoPilic: Προσφέρει ενημέρωση για όλες τις πιθανές ευκαιρίες φοιτητών (υποτροφίες, πρακτική άσκηση, θερινά σχολεία, συνέδρια, μεταπτυχιακά κ.λπ.), σε όλο τον κόσμο. 28 28
HeySuccess LLC 29 29
Τι προσφέρει η ICAP Σχεδιασμός και εφαρμογή Λύσεων 30
Σχεδιασμός και εφαρμογή Λύσεων στην ICAP Η Hogan αξιολογεί τηνπροσωπικότητα και τα κίνητρα. -όπως συνήθως είναι (HPI) - σε συνθήκες κρίσης (HDS) -τι υποκινεί το άτομο (MVPI).
Σχεδιασμός και εφαρμογή Λύσεων στην ICAP Τεστ ικανοτήτων - Γλωσσικές ικανότητες (πχ τεστ γλωσσικού συλλογισμού) - Αριθμητικές ικανότητες (πχ τεστ αριθμητικού συλλογισμού) - Ικανότητες αφαιρετικής σκέψης (πχ λογικός συλλογισμός) - Ειδικές γνωστικές ικανότητες (πχ αντίληψη χώρου) - Γνώσεις/ δεξιότητες (πχ τεστ αγγλικής γλώσσας) Ταχύτητα Ακρίβεια 32
Σχεδιασμός και εφαρμογή Λύσεων στην ICAP Συμβάλλουμε στη δημιουργία και κάλυψη θέσεων εργασίας Κάλυψη αναγκών σε προσωπικό όλων των τμημάτων (εποχιακών και μη) 33
Σχεδιασμός και εφαρμογή Λύσεων στην ICAP ΕΠΙΤΑΓΗ ΕΙΣΟΔΟΥ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ Συμμετοχή σε ενέργειες, όπως το παραπάνω πρόγραμμα πεντάμηνης πρακτικής άσκησης, στο οποίο σας καλώ σήμερα, να δηλώσετε συμμετοχή (http://www.icapcareer.gr/online/el-gr/home) 34
ΕΠΙΤΑΓΗ ΕΙΣΟΔΟΥ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ 35 35
ΕΠΙΤΑΓΗ ΕΙΣΟΔΟΥ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ 36 36
Σήμερα χρειάζονται υποψήφιοι που θα ξεχωρίσουν από την μάζα των ανέργων, θα κρατήσουν το ηθικό τους ψηλά, και θα...... κάνουν την διαφορά! 37
Σας ευχαριστούμε!