The Louvre Museum Όνοµα κόµβου URL Τοµέας Στοιχεία επικοινωνίας The Louvre Museum http://www.louvre.fr/ http://www.louvre.org/ Μουσείο info@louvre.fr Τα κύρια χαρακτηριστικά που καθιστούν τον δικτυακό κόµβο «καλή πρακτική», σε σχέση µε τις επιλεγµένες περιοχές είναι: 1. ιαφάνεια σαφήνεια στόχων Η ηλεκτρονική διεύθυνση - url (http://www.louvre.fr) και το όνοµα του δικτυακού τόπου είναι πλήρως αντιπροσωπευτικά της φύσης του. Πρόκειται για το δικτυακό τόπου του Μουσείου του Λούβρου στη Γαλλία. Επίσης, το λογότυπο του δικτυακού τόπου αντανακλά τη φύση του. Εµφανίζεται σε κάθε σελίδα του δικτυακού τόπου και συγκεκριµένα τοποθετείται στην πάνω αριστερή γωνία της εκάστοτε σελίδας. Επιπλέον, ο δικτυακός κόµβος παρέχει πληροφόρηση για τον πολιτιστικό οργανισµό στον οποίο ανήκει. Οι πληροφορίες αυτές δίνονται στην ενότητα «Palace and Museum», µέσω ενός συνδέσµου από την αρχική σελίδα και αφορούν στην ιστορία του παλατιού και του Μουσείου του Λούβρου.
Επιπλέον, ο δικτυακός τόπος παρέχει πληροφόρηση σχετικά µε την επίσκεψη στους χώρους του φυσικού µουσείου. Η πληροφορία αυτή αφορά στους τρόπους πρόσβασης στο χώρο του µουσείου, στις ώρες λειτουργίας του, στους χώρους των εκθεµάτων κ.λ.π. και παρέχεται µέσω του συνδέσµου «Practical Information». Τέλος, ο δικτυακός τόπος παρέχει πληροφόρηση σχετικά µε τους υπεύθυνους σχεδιασµού και συντήρησης του δικτυακού τόπου. Η πληροφορία αυτή παρέχεται στην ενότητα «Contact us», µέσω ενός συνδέσµου από την αρχική σελίδα.
2. Περιεχόµενο Το περιεχόµενο του δικτυακού τόπου χαρακτηρίζεται από απλότητα και µεστότητα. Οι παρουσιαζόµενες πληροφορίες είναι σαφείς και εύκολα κατανοητές στο χρήστη. Συγκεκριµένα, ο δικτυακός τόπος χρησιµοποιεί απλή γλώσσα, µεστές σε νόηµα επικεφαλίδες, αποφεύγει σύνθετες δοµές προτάσεων και τεχνική ορολογία ή µη οικείες εκφράσεις. Επίσης τα κείµενα είναι σωστά από άποψη γραµµατικής, ορθογραφίας και σύνταξης. Επίσης, η παρουσιαζόµενη πληροφορία χαρακτηρίζεται από πληρότητα και ακρίβεια. Ο δικτυακός τόπος δεν παραλείπει κρίσιµο περιεχόµενο και περιλαµβάνει επαρκείς συνδέσµους ή παραποµπές σε άλλες σχετικές πηγές. Ενδεικτικά, στην παρουσίαση της Συλλογής Ελληνικών, Ετρουστικών και Ρωµαϊκών αρχαιοτήτων παρέχονται τα ακόλουθα: Περιληπτική περιγραφή της συλλογής Παρουσίαση ενδεικτικών έργων Ιστορικό συγκρότησης της συλλογής Χάρτης των περιοχών της Μεσογείου Τοποθεσία της συλλογής στο φυσικό χώρο του µουσείου Σύνδεσµος προς τη βάση δεδοµένων Atlas για περισσότερες πληροφορίες σχετικά µε τα εκτεθειµένα έργα τέχνης
Τα παρουσιαζόµενα αντικείµενα εκθέµατα υποστηρίζονται από πρόσθετες πληροφορίες που αφορούν κυρίως στο δηµιουργό των εκθεµάτων, στη χρονική περίοδο της δηµιουργίας τους, στην περιγραφή του απεικονιζόµενου εκθέµατος, σε συνδέσµους προς επιπλέον πληροφορίες κ.λ.π. Επίσης η σχέση µεταξύ των αντικειµένων και των πρόσθετων πληροφοριών είναι σαφής στον τελικό χρήστη.
Πρόσθετα, ο δικτυακός τόπος καθιστά δυνατή την απόκτηση νέων γνώσεων στο θεµατικό αντικείµενο του µουσείου και επιτρέπει τη διεξαγωγή εκπαιδευτικών και ερευνητικών δραστηριοτήτων. Προς την κατεύθυνση αυτή, ο δικτυακός τόπος παρέχει συνδέσµους σε βάσεις δεδοµένων µε χρήσιµο υλικό. Η δυνατότητα αυτή δίνεται στην ενότητα «Publications and databases» µέσω ενός συνδέσµου από την αρχική. Η πρόσβαση στο περιεχόµενο των βάσεων δεδοµένων επιτρέπεται σε ερευνητές και γίνεται κατόπιν σχετικής αίτησης. Τέλος, το περιεχόµενο του δικτυακού τόπου είναι επίκαιρο. Οι επίκαιρες πληροφορίες αφορούν κυρίως στο τµήµα «Exhibitions» και στο τµήµα «Latest News», παρέχοντας µε αυτό τον τρόπο ένα λόγο για την εκ νέου επίσκεψη του δικτυακού τόπου.
3. Ποιότητα εικόνων Ο δικτυακός τόπος του The Louvre Museum παρέχει κάθε εικόνα εκθέµατος σε τρεις εκδόσεις για την προβολή στο ιαδίκτυο. Μια έκδοση thumbnail. Η έκδοση thumbnail χρησιµοποιείται συνήθως για προεπισκόπηση, είναι χαµηλής ανάλυσης και µικρών διαστάσεων. Μια έκδοση καλύτερης ποιότητας της εικόνας. Η έκδοση αυτή παρέχεται µέσω συνδέσµου από την έκδοση thumbnail της εικόνας και είναι υψηλότερης ανάλυσης και µεγαλύτερων διαστάσεων. Μια έκδοση ακόµη µεγαλύτερων διαστάσεων και καλύτερης ποιότητας της εικόνας, που παρέχεται µέσω συνδέσµου από την εικόνα µεσαίων διαστάσεων.
Επιπλέον, οι εικόνες που προβάλλονται στο δικτυακό κόµβο είναι σε µορφή JPEG. 4. Ποιότητα πολυµεσικού υλικού Ο δικτυακός τόπος χρησιµοποιεί αρχεία βίντεο για την παρουσίαση των εκθεµάτων σε διάφορους χώρους του µουσείου. Τα αρχεία βίντεο ακολουθούν πρότυπους και κοινά αποδεκτούς τύπους (Apple QuickTime). Επίσης, ο δικτυακός τόπος παρέχει πληροφόρηση στο χρήστη για το είδος του αρχείου στο οποίο οδηγεί ο αντίστοιχος σύνδεσµος.
5. Οργάνωση περιεχοµένου Το περιεχόµενο του δικτυακού τόπου οργανώνεται ιεραρχικά µε την αρχική σελίδα στην κορυφή της ιεραρχίας. Η αρχική σελίδα δίνει ενδείξεις σχετικά µε την οργάνωση του δικτυακού τόπου και των συστηµάτων πλοήγησης που είναι διαθέσιµα. Μέσα σε αυτή την ιεραρχική διάταξη της πληροφορίας υπάρχουν σύνδεσµοι προς οµάδες πληροφορίας που µπορούν να βοηθήσουν τους χρήστες στην πλοήγησή τους στη δοµή του δικτυακού τόπου.
Η οµαδοποίηση της πληροφορίας γίνεται σε θεµατικές ενότητες, οι οποίες είναι οι ακόλουθες: Palace and Museum o History of the Louvre o Virtual Tour Collections o Selected works o Atlas Activities o Exhibitions o Auditorium o Guided Tours and Workshops o Education Information o Latest News o Practical Information o Contact us o Publications and Databases Ticket Sales Shop On-line Κάθε µια από τις ενότητες αυτές οµαδοποιείται θεµατικά, επιτρέποντας µε αυτό τον τρόπο την περιγραφή των περιεχοµένων από το γενικό προς το ειδικό. Για παράδειγµα, η ενότητα «Selected Works», οµαδοποιείται σε θεµατικές υποενότητες όπως «Islamic Art», «Painting» κ.λ.π.
Κάθε µια από αυτές τις υποενότητες µε τη σειρά της οµαδοποιείται θεµατικά, µε βάση το χρόνο ή τη χώρα κ.λ.π. Τα κριτήρια οµαδοποίησης και οι σηµασιολογικές σχέσεις µεταξύ των στοιχείων µιας οµάδας είναι εµφανή στους τελικούς χρήστες. Προς την κατεύθυνση αυτή, ο δικτυακό τόπος: Παρέχει το χάρτη του δικτυακού τόπου (site map), που δίνει µια σφαιρική άποψη σχετικά µε την οργάνωση του δικτυακού τόπου.
Χρησιµοποιεί οπτικές ενδείξεις για τη διαφοροποίηση του περιεχοµένου, όπως διαφορετικά χρωµατικά υπόβαθρα στους βασικούς κόµβους των σελίδων και χρήση χρώµατος για απόδοση έµφασης της ενότητας και υποενότητας στην οποία ανήκει η παρουσιαζόµενη πληροφορία.
6. Πολιτική συντήρησης Ο δικτυακός τόπος του The Louvre Museum διατηρεί το περιεχόµενό του µε περιοδικές ενηµερώσεις και παράλληλα ενηµερώνει το χρήστη για νέο-επίκαιρο περιεχόµενο. Η κατεύθυνση που ακολουθείται είναι η παροχή µιας ξεχωριστής ενότητας που φέρει τον τίτλο «Latest News» µέσω ενός συνδέσµου από την αρχική σελίδα. Η παρουσίαση των νέων γίνεται σε θεµατικές ενότητες. Επίσης, ο δικτυακός τόπος αποφεύγει την παρουσίαση της απαρχαιωµένης πληροφορίας. Η πληροφορία αυτή κυρίως αφορά στο τµήµα «Exhibitions». Η πολιτική που χρησιµοποιείται είναι η παρουσίαση των τρεχουσών εκθέσεων και η διατήρηση ενός αρχείου µε παλιότερες εκθέσεις.
7. Πλοήγηση Ο δικτυακός τόπος του The Louvre Museum οργανώνεται σε µια ιεραρχική δοµή, που περιλαµβάνει ένα αριθµό από επίπεδα. Η πρόσβαση του τελικού χρήστη στο πληροφοριακό υλικό του δικτυακού τόπου µπορεί να επιτευχθεί µε δύο τρόπους: είτε µέσω του χάρτη του δικτυακού τόπου (sitemap) ή µέσω του συστήµατος κύριας πλοήγησης.
Η µπάρα κύριας πλοήγησης είναι άµεσα ορατή στο χρήστη. Η µπάρα κύριας πλοήγησης τοποθετείται σε µια στήλη στα αριστερά της σελίδας και είναι σαφής ο διαχωρισµός µε το κυρίως περιεχόµενο. Επίσης εµφανίζεται στην ίδια θέση σε κάθε σελίδα του δικτυακού τόπου και έχει την ίδια γραφική εµφάνιση κατά µήκος όλων των σελίδων. Προκειµένου οι χρήστες να µπορούν να προσανατολιστούν στο περιεχόµενο κάθε ενότητας στις οποίες οδηγούν οι σύνδεσµοι της µπάρας κύριας πλοήγησης, ο δικτυακός τόπος παρέχει και συστήµατα δευτερεύουσας πλοήγησης που ουσιαστικά αποτελούνται από µια λίστα θεµάτων στα οποία διαιρείται η εκάστοτε ενότητα.
Επιπλέον, ο δικτυακός τόπος επιτρέπει στο χρήστη να προσδιορίσει την τρέχουσα θέση του στη δοµή του δικτυακού τόπου. Προς την κατεύθυνση αυτή, ο δικτυακός τόπος παρέχει το µονοπάτι από την αρχική σελίδα στην τρέχουσα σελίδα του. Το µονοπάτι τοποθετείται στο πάνω µέρος κάθε σελίδας, εκτός από την αρχική και είναι της µορφής: Collection Islamic Art Home Τα στοιχεία του µονοπατιού είναι ενεργοί σύνδεσµοι, που προσφέρουν άµεση πρόσβαση στις συγκεκριµένες ενότητες και τµήµατα του δικτυακού τόπου.
Τέλος, η πλοήγηση στο δικτυακό τόπο είναι φιλική προς το χρήστη, που σηµαίνει ότι η µετακίνηση µεταξύ των σελίδων του δικτυακού τόπου είναι εύκολη. Αυτό επιτυγχάνεται µε τους ακόλουθους τρόπους: Ο δικτυακός τόπος παρέχει έναν σύνδεσµο προς την αρχική σελίδα από κάθε εσωτερική σελίδα του (Σύνδεσµος «Home» στο πάνω µέρος κάθε σελίδας του δικτυακού τόπου) Ο δικτυακός τόπος παρέχει τη δυνατότητα επιστροφής σε προηγούµενα σηµεία µέσω του κουµπιού Πίσω Back του φυλλοµετρητή Ο δικτυακός τόπος αποφεύγει την οριζόντια κύλιση 8. Προσβασιµότητα Ο δικτυακός τόπος του The Louvre Museum έχει κατασκευαστεί για διάφορους τύπους φυλλοµετρητών (Internet Explorer, Mozilla). Επιπλέον, η πρόσβαση στο περιεχόµενο του δικτυακού τόπου γίνεται ανεξαρτήτως συσκευής (µέσω του ποντικιού και µέσω πληκτρολογίου). 9. Χρόνος απόκρισης του δικτυακού τόπου Οι σελίδες του δικτυακού τόπου που αποτελούνται από εικόνες και κείµενο φορτώνονται βαθµιαία. Αυτό σηµαίνει ότι το κείµενο φορτώνεται στη σελίδα πριν από τις εικόνες. Επίσης, ο δικτυακός τόπος κάνει χρήση τεχνολογιών συµπίεσης. Συγκεκριµένα όλα τα γραφικά του δικτυακού τόπου είναι αρχεία τύπου.gif και όλες οι εικόνες των εκθεµάτων είναι αρχεία τύπου.jpeg. 10. Πολυγλωσσία Ο δικτυακός τόπος του Μουσείου του Λούβρου παρέχει το περιεχόµενό του (εκτός από πολύ εξειδικευµένα τµήµατα) σε τέσσερις γλώσσες (Γαλλικά, Αγγλικά, Ιαπωνικά και Κινέζικα).
Οι όροι που δεικνύουν τη γλώσσα κάνουν χρήση των λεκτικών χαρακτηριστικών της γλώσσας και όχι των σηµαιών. Επιπλέον, οι όροι που δεικνύουν τη γλώσσα γράφονται στη σχετική γλώσσα. 11. Ποιότητα συνδέσµων Οι σύνδεσµοι του δικτυακού τόπου είναι σαφώς κατανοητοί στην κοινότητα των χρηστών του. Αυτό επιτυγχάνεται µε τη χρήση εκφραστικών και µεστών ετικετών που περιγράφουν τον προορισµό των συνδέσµων (π.χ. Ludovico Carracci) και την αποφυγή ετικετών όπως «προηγούµενη», «επόµενη» και «περισσότερα».
Επίσης, οι σύνδεσµοι του δικτυακού τόπου ενηµερώνουν το χρήστη για τον τύπο αρχείου στο οποίο οδηγούν. Πρόσθετα, όλοι οι σύνδεσµοι είναι άµεσα ορατοί στην κοινότητα των χρηστών του δικτυακού τόπου, καθώς χαρακτηρίζονται από τη χρήση χρώµατος και υπογράµµισης. Επιπλέον, ο δικτυακός τόπος κάνει χρήση διαφορετικών χρωµάτων για τους συνδέσµους που έχει επισκεφτεί ο χρήστης και για αυτούς που δεν έχει επισκεφτεί ακόµη. Συγκεκριµένα, το χρώµα των συνδέσµων που δεν έχει επισκεφτεί ο χρήστης είναι µπλε ενώ το χρώµα των συνδέσµων που έχει ήδη επισκεφτεί είναι µοβ.
Τέλος, ο δικτυακός τόπος δεν κάνει χρήση συνδέσµων προς σελίδες «υπό κατασκευή»,ενώ οι σύνδεσµοι στο σύνολό τους είναι ενεργοί και ενήµεροι. 12. Παρουσίαση Η παρουσίαση στο σύνολο του δικτυακού τόπου χαρακτηρίζεται από οµοιοµορφία και συνέπεια. Συγκεκριµένα, ο δικτυακός τόπος του The Louvre Museum χρησιµοποιεί ίδιες συµβάσεις και κανόνες κατά µήκος διαφορετικών σελίδων οι οποίες αφορούν στην τοποθέτηση και το στυλ των στοιχείων πλοήγησης, στη χρήση των χρωµάτων, στο στυλ των επικεφαλίδων και των γραφικών, στη δοµή και το layout των σελίδων κ.λ.π.
Επίσης υπάρχει επαρκής αντίθεση µεταξύ των κειµένων και του χρωµατικού υποβάθρου. Αυτό επιτυγχάνεται µε τη χρήση µαύρου χρώµατος για τα κείµενα σε άσπρο φόντο, που αποτελεί την τρέχουσα βέλτιστη πρακτική. Επιπλέον, ο δικτυακός τόπος χαρακτηρίζεται από ποιότητα στην τυπογραφία των κειµένων. Τα κείµενα του δικτυακού τόπου αποφεύγουν τη χρήση της κεφαλαίας γραφής, της υπογράµµισης και της πλάγιας γραφής. Επίσης το σύνολο των κειµένων του δικτυακού τόπου είναι στοιχισµένο στα αριστερά. 13. Υπηρεσίες προστιθέµενης αξίας Ο δικτυακός τόπος του The Louvre Museum εκτός από την παρουσίαση των εκθεµάτων του, προσφέρει στους χρήστες υπηρεσίες που αυξάνουν την αξία του. Στις υπηρεσίες προστιθέµενης αξίας συµπεριλαµβάνονται: Ηλεκτρονικό Κατάστηµα Ηλεκτρονικό καλάθι αγορών: Η δυνατότητα αυτή παρέχεται µέσω του συνδέσµου «Shop online», ο οποίος εµφανίζεται στο κάτω αριστερό τµήµα κάθε σελίδας του δικτυακού τόπου.
Ηλεκτρονική πώληση εισιτηρίων: Η δυνατότητα αυτή παρέχεται µέσω του συνδέσµου «Ticket Sales», ο οποίος εµφανίζεται στο κάτω αριστερό τµήµα κάθε σελίδας του δικτυακού τόπου.
Εικονικές περιηγήσεις: Η δυνατότητα αυτή παρέχεται µέσω του συνδέσµου «Virtual Tour», ο οποίος εµφανίζεται στο µενού κύριας πλοήγησης σε κάθε σελίδα του δικτυακού τόπου. Η ενότητα των Εικονικών περιηγήσεων οργανώνεται θεµατικά και η πλοήγηση µεταξύ αυτών είναι εύκολη.