ΤΟΜΕΑΣ ΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ Τµήµα Προµηθειών Πληροφορίες : Παντελής Αλµπάνης Τηλέφωνο : 213-13 00 840 Fax : 213-13 00 801 e-mail : palba@ktpae.gr Υµηττός, 9 εκεµβρίου 2011 Αρ. Πρωτ.: 11463 Προς: Παραλήπτες της υπ αρ. 10362/21-10-2011 της ΚτΠ Α.Ε. ΘΕΜΑ: Παροχή συµπληρωµατικών πληροφοριών και διευκρινίσεων επί των όρων της υπ αριθµ. 10362/21-10-2011 του Ανοικτού ιεθνούς ιαγωνισµού για το Έργο: «e-pronoia για τον πολίτη: Ηλεκτρονική Πλατφόρµα ιασύνδεσης & ιαδραστικότητας των Υπηρεσιών Πρόνοιας, ιαδικτυακή Πύλη Πρόνοιας για την εξυπηρέτηση του πολίτη και Σύστηµα Ηλεκτρονικής Αναφοράς, Παρακολούθησης και Αξιολόγησης ράσεων Κοινωνικής Φροντίδας και Αλληλεγγύης» µε Κωδικό ΟΠΣ: 326470, του ΕΠ Ψηφιακή Σύγκλιση». Σύµφωνα µε τα οριζόµενα στην ανωτέρω αναφερόµενη διακήρυξη (Μέρος Β, Β.1, Κεφάλαιο Β.1.8) παρέχουµε τις ακόλουθες συµπληρωµατικές πληροφορίες και διευκρινίσεις, απαντώντας στο σύνολο των ερωτηµάτων που µας τέθηκαν εγγράφως του προβλεπόµενου χρονικού ορίου: Α ΜΕΡΟΣ 1 Α.2.2.3 39 Α) Ο υφιστάµενος εξοπλισµός της κεντρικής υποδοµής του ΕΚΚΑ αξιοποιείται για τη λειτουργία των υφιστάµενων εφαρµογών που διαχειρίζεται ο οργανισµός και εποµένως δεν θα αξιοποιηθεί για τις απαιτήσεις του παρόντος έργου. Ο περιφερειακός εξοπλισµός δύναται να αξιοποιηθεί σε υφιστάµενες θέσεις εργασίας για την πρόσβαση στις εφαρµογές του παρόντος έργου. Β) Μέρος του προσφερόµενου από το έργο τερµατικού εξοπλισµού προβλέπεται να εγκατασταθεί σε θέσεις εργασίας του ΕΚΚΑ (βλ. και κεφάλαιο Α.3.1.1.3.2, σελ 68), ενδεχοµένως αντικαθιστώντας υφιστάµενο εξοπλισµό. Οι υπηρεσίες αποσύνδεσης και απόσυρσης του υφιστάµενου εξοπλισµού δεν αποτελούν ευθύνη του Αναδόχου. Οι υποχρεώσεις του αναδόχου όσον αφορά τις υπηρεσίες εγκατάστασης του υπό προµήθεια περιφερειακού εξοπλισµού περιγράφονται στο Κεφάλαιο Α.3.1.1.3.2 της διακήρυξης. 2 Α.3 58 Πληροφορίες για τα πεδία τεκµηρίωσης σαρωµένων εντύπων αναφέρονται στο Κεφάλαιο Α.3.1.2.3.3. Πληροφορίες για τα 35 πεδία καταχώρησης δεδοµένων ΦΠ που θα επιλεγούν αναφέρονται στο Κεφάλαιο Α.3.1.2.3.4, Με τη συγχρηµατοδότηση της Ελλάδας και της Ευρωπαϊκής Ένωσης ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΤΑΜΕΙΟ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ - ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΤΑΜΕΙΟ C5-05-021 2.1 / 01-11-2010 1 / 5
στο Κεφάλαιο C.5.1 (ενδεικτικά βλ. C.5.1.10, C.5.1.11) και στο Κεφάλαιο Α.3.1.1.2.2, παράγραφος Γ. Σχετικά µε τις ενέργειες προετοιµασίας που δύναται να αναλάβουν οι ΜΚΦΠ (βλ. Κεφάλαια Α.3.1.2.3.2, σελ. 78 και Α.3.1.2.3.4, σελ. 80) ενδεικτικά αναφέρονται οι κάτωθι: Κατάρτιση «Λίστας Εντύπων προς Σάρωση» Προεπιλογή εγγράφων προς σάρωση και διαχωρισµός τους ανά ΦΠ Προσδιορισµός και διαχωρισµός ανά ΦΠ των εντύπων από τα οποία προέρχονται τα προς καταχώρηση 35 πεδία (καρτέλες παιδιού, λοιπά έγγραφα) Επισήµανση των πεδίων που απαιτείται να καταχωρηθούν στις καρτέλες παιδιού σε κάθε προσδιορισµένο έντυπο. Επισηµαίνεται ότι οι υποχρεώσεις του Αναδόχου σε περίπτωση που δεν έχει γίνει κατάλληλη προετοιµασία από τις ΜΚΦΠ περιγράφονται σαφώς στα Κεφάλαια Α.3.1.2.3.2, Α.3.1.2.3.3 και Α.3.1.2.3.4 της διακήρυξης. ιευκρινίζεται τέλος, ότι υποχρέωση του Αναδόχου είναι να πραγµατοποιήσει τη σάρωση των στοιχείων ΦΠ στις ΜΚΦΠ, δεδοµένου του ότι όπως αναφέρεται και στο Κεφάλαιο Α.3.1.2, οι φυσικοί φάκελοι απαγορεύεται να αποµακρυνθούν από τις Μονάδες. Ο Ανάδοχος δύναται σύµφωνα µε τη µεθοδολογία που θα προτείνει να παράσχει τις υπηρεσίες τεκµηρίωσης των σαρωµένων εγγράφων και καταχώρησης των στοιχείων ΦΠ σε οποιοδήποτε σηµείο εµπίπτει στην αρµοδιότητα του Κυρίου του Έργου (πχ στις Κεντρικές Υπηρεσίες του ΕΚΚΑ), υπό την προϋπόθεση να έχει σαρώσει το απαιτούµενο υλικό που περιλαµβάνει την προς καταχώρηση πληροφορία, αν αυτό δεν έχει ήδη σαρωθεί στο πλαίσιο των εργασιών που περιγράφεται στο κεφάλαιο Α.3.1.2.3.2. Στην περίπτωση αυτή η ευθύνη µεταφοράς του αρχειοθετηµένου ψηφιοποιηµένου υλικού από τις κατά τόπους Μονάδες ανήκει στο ΕΚΚΑ. 3 Α.3.1.1.1 53 Ο υποψήφιος ανάδοχος πρέπει να προσφέρει το λογισµικό που κρίνει ότι απαιτείται ώστε, σε συνδυασµό µε τον προσφερόµενο εξοπλισµό (βλ. Α.3.1.3) και τις προσφερόµενες υπηρεσίες του Έργου, ο φορέας να είναι σε θέση να ενεργοποιήσει την υπηρεσία ενηµέρωσης µέσω sms στους χρήστες του συστήµατος, όταν το θελήσει, όπως απαιτείται από τους σχετικούς όρους της διακήρυξης (βλ. ενδεικτικά Κεφάλαια Α.3.1.1.2.4, C.3.6.4). ιευκρινίζεται ότι το κόστος ενεργοποίησης και λειτουργίας της υπηρεσίας ενηµέρωσης µε SMS (πχ. τηλεπικοινωνιακά τέλη) δεν αποτελεί υποχρέωση του Αναδόχου. C5-05-021 2.1 / 01-11-2010 2 / 5
Β ΜΕΡΟΣ 1 Β.2.6 131 Ο όρος «διαχείριση παρεχόµενων υπηρεσιών προς τους ωφελούµενους» περιλαµβάνει όλες τις διαδικασίες υποστήριξης λειτουργίας, διάθεσης και διεκπεραίωσης υπηρεσιών που παρέχονται από το δηµόσιο τοµέα προς πολίτες (G2C), επιχειρήσεις (G2B) και άλλους φορείς του ηµοσίου (G2G). Ως εκ τούτου διαδικτυακές εφαρµογές διαχείρισης εσωτερικών εργασιών (όπως για παράδειγµα οικονοµική διαχείριση, διαχείριση προσωπικού, διαχείριση εφοδιαστικής αλυσίδας) δεν καλύπτουν την απαίτηση 1 της παραγράφου Β.2.6 της. ιευκρινίζεται ότι οι «ωφελούµενοι» των παρεχόµενων υπηρεσιών δεν περιορίζονται στους ωφελούµενους του παρόντος έργου αλλά αφορούν όλες τις κατηγορίες εξυπηρετούµενων από υπηρεσίες G2C, G2B και G2G. C ΠΑΡΑΡΤΗΜΑΤΑ 1 C.3.1, Σηµείο 1.1.4 2 C.3.1, Σηµείο 2.1.3 3 C.3.1, Σηµείο 2.1.4 4 C.3.1, Σηµείο 2.1.5 5 C.3.1, Σηµείο 2.1.7 174 Η προσφερόµενη συσκευή θα πρέπει να είναι σύγχρονη s/w ή h/w upgrade µικρότερο από 18 µήνες πριν από 175 Η προδιαγραφή είναι σαφής s/w ή h/w upgrade µικρότερο από 12 µήνες πριν από s/w ή h/w upgrade µικρότερο από 24 µήνες πριν από C5-05-021 2.1 / 01-11-2010 3 / 5
s/w ή h/w upgrade µικρότερο από 18 µήνες πριν από Η προδιαγραφή είναι σαφής 6 C.3.1, Σηµείο 2.1.9 7 C.3.1, Σηµείο 3.1 175 Για την τεκµηρίωση της ανωτέρω απαίτησης απαιτείται υποβολή σχετικής δήλωσης από τον κατασκευαστή ή παραποµπή στην επίσηµη ιστοσελίδα του κατασκευαστή από όπου να προκύπτει η ηµεροµηνία ανακοίνωσης της προσφερόµενης έκδοσης. 8 C.3.1, Σηµείο 3.2 175 H άδεια χρήσης θα προσκοµιστεί στη φάση υλοποίησης του έργου. 9 C.3.1, Σηµείο 3.4 175 Τα media εγκατάστασης και τα εγχειρίδια διαχειριστών θα προσκοµιστούν στη φάση υλοποίησης του έργου. 10 C.3.1, Σηµείο 4.1 176 ιευκρινίζεται ότι όλες οι ζητούµενες υπηρεσίες του έργου, συµπεριλαµβανοµένων και των υποστηρικτικών (πχ backup, Antivirus, SMS) θα πρέπει να εγκατασταθούν στο περιβάλλον των εικονικών µηχανών, όπως σαφώς απαιτείται στην προδιαγραφή 4.1 του Πίνακα C.3.1. 11 C.3.2.3 181 ιευκρινίζεται ότι οι διαφορετικού τύπου σαρωτές (flatbed, sheet-fed) ενδέχεται να τοποθετηθούν σε διαφορετικά σηµεία ανά ΜΚΦΠ και ως εκ τούτου δεν δύναται να προσφερθούν ως ενιαίο µηχάνηµα. 12 C.3.2.5 183 Η υλοποίηση της καλωδίωσης των Μονάδων θα γίνει µε βάση τις προδιαγραφές του Πίνακα Συµµόρφωσης, οι οποίες δεν συµπεριλαµβάνουν υποδοµή οπτικής κατακόρυφης καλωδίωσης. 13 C.3.3.1, Σηµείο 4.1 14 C.3.3.1, Σηµείο 5.2 15 C.3.4.2, Σηµείο 1.1 187 ιευκρινίζεται ότι ζητείται υποστήριξη ANSI SQL 1992 ή νεώτερο. 188 Η Προδιαγραφή είναι σαφής 195 ιευκρινίζεται ότι λύση τύπου SAN είναι αποδεκτή, αρκεί να πληροί τις σχετικές προδιαγραφές και απαιτήσεις της διακήρυξης. 16 C.3.4.4, Σηµείο 1.1 C.3.4.5, Σηµείο 1.3 198 Σχετικά µε τον όρο ASIC στο σηµείο 1.1. του Πίνακα C.3.4.4 της διευκρινίζεται ότι αυτός χρησιµοποιείται υπό την «ερµηνεία» που του αποδίδεται στη σχετική απαίτηση, ήτοι «Η λειτουργικότητα Firewall πρέπει να υλοποιείται σε εξειδικευµένο hardware και όχι σε λογισµικό εγκατεστηµένο σε υπολογιστική αρχιτεκτονική γενικής χρήσης» και όχι υπό την κυριολεκτική τεχνοεπιστηµονική του ερµηνεία 200 Σχετικά µε τον όρο ASIC στο σηµείο 1.3. του Πίνακα C.3.4.5 της διευκρινίζεται ότι αυτός χρησιµοποιείται υπό την «ερµηνεία» που του αποδίδεται στη σχετική απαίτηση, ήτοι «Η λειτουργικότητα Firewall πρέπει να υλοποιείται σε εξειδικευµένο hardware και C5-05-021 2.1 / 01-11-2010 4 / 5
όχι σε λογισµικό εγκατεστηµένο σε υπολογιστική αρχιτεκτονική γενικής χρήσης» και όχι υπό την κυριολεκτική τεχνοεπιστηµονική του ερµηνεία 17 C.3.6.3, Σηµείο 1.3 212 ιευκρινίζεται ότι ο αριθµός των ιαχειριστών Εφαρµογής MIS & Reporting εκτιµάται σε 10. 18 C.4.6 242 ιευκρινίζεται ότι ο Πίνακας C.4.6 πρέπει να συµπληρωθεί µε τα ποσοστά συµµετοχής του υποψηφίου αναδόχου ή των µελών της υποψήφιας Ένωσης και των υπεργολάβων / συνεργατών του στο οικονοµικό αντικείµενο του έργου. Ο πίνακας αυτός ΕΝ εξετάζεται συνδυαστικά µε τις απαιτήσεις της παραγράφου Β.2.4 της. Ο ιευθύνων Σύµβουλος Γεώργιος Καλαµαράς Συνηµµένα: --- Κοινοποίηση: - Γραφείο Γενικού Γραµµατέα Πρόνοιας - Γραφείο Γενικού Γραµµατέα Υγείας -Γραφείο Προέδρου ΕΚΚΑ Εσωτερική ιανοµή: - Γραφείο ιευθύνοντος Συµβούλου - Γραφείο Στρατηγικού Σχεδιασµού και Προγραµµατισµού, Επιτελικής Παρακολούθησης και Επικοινωνίας - Νοµική Υπηρεσία - Τοµέα ιοίκησης & Οικονοµικού (Τµ. Προϋπ. Χρηµ. & Αναφ., Λογιστήριο, Αξιολόγησης ιαγωνισµών & Κατάρτισης Συµβάσεων) - Τοµέα Σχεδιασµού & Υλοποίησης Έργων - Τοµέας Παραγωγικής Λειτουργίας & Υποστήριξης C5-05-021 2.1 / 01-11-2010 5 / 5