Linkwise Affiliate Network

Linkwise Affiliate Network Affiliate Area Guide web: www.linkwise.gr blog: www.linkwise.gr/blog twitter: twitter.com/linkwise διεύθυνση: Αριστοτέλους 95, Αχαρναί 13671 Contact: Θάλεια Στεφανάκου Affiliate Manager contact@linkwise.gr 210 2419595

Καλωσήρθατε στο Linkwise Affiliate Network! Ο οδηγός αυτός αποτελεί μια αναλυτική περιγραφή όλων των λειτουργιών και εργαλείων που θα συναντήσετε μέσα στο Affiliate Area του δικτύου μας και στόχο έχει να σας βοηθήσει στο ξεκίνημά σας και να απαντήσει τυχόν απορίες σας. Αν μετά την ανάγνωση του οδηγού, συνεχίζετε να έχετε απορίες σχετικά με τη λειτουργία του δικτύου, πολύ ευχαρίστως να επικοινωνήσετε μαζί μας στα στοιχεία που θα βρείτε στο εξώφυλλο. Κατερίνα Καραγιάννη Affiliate Director

Περιεχόµενα 1. Login... 1 2. Αρχική σελίδα... 1 3. Καμπάνιες... 2 3.1 Όροι και περιορισμοί καμπάνιας... 3 α. Προμήθεια... 3 β. Geo-targeting... 4 γ. Ανοιχτή vs Select καμπάνια... 4 δ. Διάρκεια cookie... 4 ε. PPC και μηχανές αναζήτησης... 4 3.2 Δημιουργικά καμπάνιας... 4 α. Είδη δημιουργικών... 5 β. Δημιουργία Deployments... 6 γ. Προσθήκη δημιουργικού σε Banner Rotator... 7 δ. Δημιουργία Sub ID... 7 4. Εργαλεία... 8 4.1 Δημιουργία και Προβολή Banner Rotator... 8 α. Δημιουργία Banner Rotator... 9 β. Προβολή κώδικα Banner Rotator... 10 4.2 Προβολή Deployed δημιουργικών... 11 4.3 Προβολή δημιουργικών Custom Landing Page... 12 4.4 Sub ID Privacy... 12 4.5 Λήψη Datafeeds... 12 4.6 Super Affiliate... 13 4.7 Προβολή Referrals... 13 5. Στατιστικά... 13 5.1 Real time vs non Real time reporting... 14 5.2 Transaction date vs Status date... 14 6. Πληρωμές... 15 6.1 Χρόνος πραγματοποίησης πληρωμών... 15 6.2 Ελάχιστο όριο πληρωμής... 16 6.3 Τρόποι πληρωμών... 16 7. Ο λογαριασμός μου... 16 8. Βοήθεια... 17 9. Glossary... 17

1. Login Για να έχετε στα χέρια σας αυτό τον οδηγό σημαίνει πως έχετε ήδη κάνει Login στο Affiliate Area μέσα από το Linkwise.gr. Σε περίπτωση που ξεχάσετε κάποια στιγμή τον κωδικό σας, μπορείτε να κλικάρετε στην αντίστοιχη επιλογή και θα σας σταλεί νέος. 2. Αρχική σελίδα Το πρώτο πράγμα που βλέπετε στην αρχική σελίδα είναι ένα καλωσόρισμα καθώς και στοιχεία επικοινωνίας με τη Linkwise για οποιαδήποτε απορία σας. Κάτω από το καλωσόρισμα εμφανίζονται κατά καιρούς μηνύματα προς τους affiliates τα οποία μπορεί π.χ. να ειδοποιούν για κάποια αλλαγή στο δίκτυο, είτε απλώς να κατευθύνουν τους νέους affiliates ως προς το ποιό είναι το επόμενο βήμα για να ξεκινήσουν. Η αριστερή στήλη αποτελείται από τα Quick Links τα οποία οδηγούν προς κάποιες ενότητες τις οποίες ένας ενεργός affiliate θα θέλει και θα χρειάζεται να επισκέπτεται συχνά. Linkwise Affiliate Network Affiliate Area Guide Οκτώβριος 2010 1

Η επεξήγηση των ενοτήτων αυτών ακολουθεί στις επόμενες σελίδες. Κάτω από τα Quick Links εμφανίζονται τα λογότυπα των πιο πρόσφατων ή δημοφιλών καμπανιών του δικτύου. Στη δεξιά στήλη, βλέπετε τον μοναδικό affiliate κωδικό σας (affiliate ID) με τη μορφή CD1, CD2 κλπ. Εδώ βλέπετε επίσης και ένα overview των προμηθειών που έχετε κερδίσει για να μην χρειάζεται να δημιουργείτε συνεχώς αναλυτικά reports από τα στατιστικά σας. Δύο είναι τα βασικά μενού πλοήγησης. Πάνω δεξιά βρίσκονται λειτουργίες και βοηθήματα, συγκεκριμένα οι περιοχές ο Λογαριασμός μου, Βοήθεια, Glossary και το link για να κάνετε Logout. Το βασικό μενού πλοήγησης βρίσκεται στην οριζόντια μπλε μπάρα. Από εδώ έχετε πρόσβαση στις βασικές λειτουργίες του δικτύου, δηλαδή στις Καμπάνιες, τα Εργαλεία, τα Στατιστικά και τις Πληρωμές. Πάμε να δούμε μία μία όλες τις ενότητες ξεκινώντας από το βασικό μενού πλοήγησης: 3. Καµπάνιες Στην ενότητα αυτή εμφανίζεται η λίστα με όλες τις διαθέσιμες καμπάνιες του δικτύου με αλφαβητική σειρά. Linkwise Affiliate Network Affiliate Area Guide Οκτώβριος 2010 2

Μπορείτε αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το τα φίλτρα αναζήτησης στο πάνω μέρος της σελίδας για να αναζητήσετε συγκεκριμένου τύπου καμπάνιες ή απλώς να σκρολάρετε προς τα κάτω για να δείτε την πλήρη λίστα. Κάνοντας κλικ πάνω στον τίτλο της κάθε στήλης της λίστας, κάνετε ταξινόμηση βάσει του κριτηρίου αυτού, π.χ. αν κάνετε κλικ πάνω στη στήλη «Ημερομηνία Έναρξης» θα σας εμφανίσει τις παλαιότερες καμπάνιες πρώτες και τις πιο καινούργιες τελευταίες. Στη λίστα μπορείτε να δείτε το λογότυπο του διαφημιζόμενου, την ημερομηνία που ανέβηκε η καμπάνια στο δίκτυο, μια σύντομη περιγραφή της καμπάνιας και την προμήθεια που προσφέρει στους affiliates. Κάνοντας κλικ πάνω στο όνομα της καμπάνιας μπαίνετε μέσα στη σελίδα της καμπάνιας αυτής. Το πρώτο πεδίο που βλέπετε σας δίνει αρχικά το link προς τη σελίδα του διαφημιζόμενου (Καμπάνια: link). Εμφανίζει επίσης το μήνυμα «Κάντε Click Εδώ για την Περιγραφή της Καμπάνιας» το οποίο σας οδηγεί σε ένα Pop up με την αναλυτική περιγραφή της καμπάνιας, τους περιορισμούς αν υπάρχουν, τις κλιμακωτές προμήθειες αν υπάρχουν και τη διάρκεια του cookie. Είναι εξαιρετικά σημαντικό να διαβάσετε με προσοχή την αναλυτική περιγραφή προτού ξεκινήσετε την προώθηση της κάθε καμπάνιας! 3.1 Όροι και περιορισµοί καµπάνιας Τα βασικά στοιχεία που πρέπει να γνωρίζετε για μια καμπάνια πριν ξεκινήσετε να την τρέχετε είναι τα εξής: α. Προμήθεια Η προμήθεια μπορεί να είναι ποσοστό επί των πωλήσεων ή σταθερό ποσό για μια προκαθορισμένη ενέργεια. Οι κανονικοί όροι για τους παραπάνω τρόπους πληρωμής είναι Pay per Sale και Pay per Lead. Μέσα στην πλατφόρμα μας θα βρείτε συχνά per Lead Linkwise Affiliate Network Affiliate Area Guide Οκτώβριος 2010 3

καμπάνιες (όπως π.χ. το Aggeliopolis που πληρώνει για κάθε upload αγγελίας), οι οποίες όμως εμφανίζονται στο σύστημα ως «per Sale». Αυτό έχει να κάνει μόνο με εσωτερικούς διαδικαστικούς λόγους και ουσιαστικά γίνεται γιατί ακόμα και στις per Lead καμπάνιες πρέπει πολλές φορές να περνάνε από έγκριση του διαφημιζόμενου τα leads που καταγράφουμε και για να γίνει αυτό τεχνικά, πρέπει η καμπάνια να σημειωθεί ως per Sale. Σε κάθε περίπτωση εσείς πρέπει από την σύντομη και την αναλυτική περιγραφή να κατανοείτε για ποιό πράγμα ακριβώς πληρώνει η συγκεκριμένη καμπάνια (εγγραφή, δημιουργία λογαριασμού, αγορά, συμπλήρωση φόρμας ενδιαφέροντος κ.ο.κ). Σε περίπτωση που η προμήθεια είναι κλιμακωτή (tiered commission) αυτή θα αναγράφεται μέσα στο pop up με την αναλυτική περιγραφή της καμπάνιας. β. Geo-targeting Στο δεύτερο πλαίσιο που εμφανίζεται στη σελίδα της καμπάνιας (Λεπτομέρειες καμπάνιας) αναφέρεται εάν η συγκεκριμένη καμπάνια στοχεύει σε traffic από όλες τις χώρες ή αν στοχεύει αποκλειστικά ελληνικό traffic. Σε περίπτωση που η καμπάνια στοχεύει μόνο Ελλάδα, ο affiliate δεν θα πληρωθεί για όσα leads/πωλήσεις φέρει που δεν προέρχονται από ελληνικό traffic. γ. Ανοιχτή vs Select καμπάνια Οι ανοιχτές καμπάνιες είναι προσβάσιμες από όλους τους εγγεγραμμένους affiliates στο δίκτυο. Οι Select καμπάνιες απαιτούν από τον affiliate να κάνουν ειδική αίτηση ακολουθώντας το Link που θα βρουν μέσα στη σελίδα της καμπάνιας προκειμένον να πάρουν πρόσβαση στην καμπάνια αυτή. Αυτό γίνεται επειδή ο διαφημιζόμενος έχει δηλώσει πως πρέπει να εγκρίνει ο ίδιος ένα ένα τα sites που σκοπεύουν να τον προωθήσουν. δ. Διάρκεια cookie Οι περισσότερες καμπάνιες μας έχουν cookie διάρκειας 30 ημερών αλλά πολλές έχουν και αρκετά μεγαλύτερη διάρκεια. Το cookie της κάθε καμπάνιας μπορείτε να το δείτε από την αναλυτική περιγραφή. ε. PPC και προώθηση σε μηχανές αναζήτησης Κάποιες καμπάνιες δεν επιτρέπουν στους affiliates να τις προωθήσουν μέσω PPC στο Google, ένω άλλες επιτρέπουν την προώθηση αλλά απαγορεύουν στους affiliates να κάνουν bid σε ορισμένες λέξεις κλειδικά (π.χ. το brand name). Σε κάθε περίπτωση, αν σας ενδιαφέρει το PPC θα πρέπει οπωσδήποτε να διαβάσετε με προσοχή τις οδηγίες που θα βρείτε στην αναλυτική περιγραφή. 3.2 ηµιουργικά καµπάνιας Το τρίτο πεδίο μέσα στη σελίδα της καμπάνιας είναι η λίστα με τα δημιουργικά. Linkwise Affiliate Network Affiliate Area Guide Οκτώβριος 2010 4

Τα δημιουργικά είναι αριθμημένα, αλλά η αρίθμησή τους αλλάζει καθώς προσθέτουμε και αφαιρούμε banners σε μία καμπάνια. Κάνοντας mouseover στο όνομα π.χ. Δημιουργικό #1 βλέπετε ένα preview του banner (εκτός αν χρησιμοποιείτε Chrome). Πατώντας πάνω στο Δημιουργικό #1 εμφανίζεται μια σύντομη περιγραφή του δημιουργικού και ημερομηνία λήξης αν υπάρχει. Πατώντας πάνω στην επιλογή Προβολή Κώδικα εμφανίζεται ο κώδικας τον οποίο πρέπει να τοποθετήσετε αυτούσιο μέσα στη σελίδα σας προκειμένου να καταγράφει κανονικά Impressions, Clicks και πωλήσεις (εκτός από τα text links στα οποία δεν καταγράφονται Impressions). α. Είδη δημιουργικών Τα δημιουργικά χωρίζονται σε 4 είδη, τα οποία είναι διαθέσιμα ανάλογα με την καμπάνια: Image δημιουργικά, τα οποία είναι banners σε μορφή GIF HTML δημιουργικά, τα οποία είναι flash banners Text creatives, δηλαδή ένα text link με ενδεικτικό κείμενο που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε Custom landing page, με το οποίο μπορείτε να δημιουργήσετε απευθείας Link προς όποια σελίδα του διαφημιζόμενου θέλετε (π.χ. σελίδα προϊόντος) Για να δημιουργήσετε ένα Custom landing page, θα πρέπει πρώτα να ελέγξετε πως η συγκεκριμένη καμπάνια σας δίνει αυτή την επιλογή. Εφόσον είναι διαθέσιμο το δημιουργικό, βρίσκετε τη σελίδα στην οποία θέλετε να στείλετε απευθείας το χρήστη σας, π.χ. http://www.days4u.gr/ferrari-drive-15/. Πηγαίνετε στη σελίδα της καμπάνιας, πατάτε Προβολή Κώδικα στο Custom Landing Page. Μόλις το πατήσετε, εμφανίζεται ένα μπλε κουμπί Δημιουργία: Πατάτε το κουμπί Δημιουργία και μεταφέρεστε σε μια σελίδα η οποία σας επιτρέπει να δημιουργήσετε έως και 10 Custom landing pages τη φορά. Κάνετε paste το link στο πεδίο URL ενώ αν θέλετε στα στατιστικά σας να εμφανίζεται με κάποιο ειδικό όνομα, μπορείτε να το ορίσετε στο πεδίο Deploy, όπως εδώ: Linkwise Affiliate Network Affiliate Area Guide Οκτώβριος 2010 5

Πατάτε το κουμπί Προσθήκη Custom Landings και έχει δημιουργηθεί αυτόματα ένα απευθείας affiliate link προς τη σελίδα που θέλατε. Το link εμφανίζεται στο πεδίο Code: Στη συνέχεια μπορείτε να δείτε και να διαχειριστείτε όλα τα Custom Landings που έχετε φτιάξει μέσα από την περιοχή Εργαλεία > Προβολή Δημιουργικών Custom Landing Page (βλ. σελ. 12) β. Δημιουργία Deployments Η λειτουργία Deployment είναι χρήσιμη για όσους θέλουν να χρησιμοποιήσουν το ίδιο banner σε περισσότερες από μία σελίδες, ή σε περισσότερες ενότητας της ίδιας σελίδας, αλλά θέλουν παράλληλα να μπορούν να παρακολουθήσουν την απόδοση του banner για την κάθε σελίδα ή ενότητα ξεχωριστά. Σε αυτή την περίπτωση μπορούν να δώσουν ένα «tag» στο δημιουργικό, το οποίο στη συνέχεια θα αναγνωρίζουν στα στατιστικά τους. Ας πούμε για παράδειγμα πως θέλει κάποιος να τοποθετήσει ένα banner στην αρχική σελίδα του portal του αλλά και μέσα στην ενότητα Lifestyle. Αφού βρει το δημιουργικό που θέλει πατάει την επιλογή Deployment. Εμφανίζονται 2 πεδία. Στο πεδίο Όνομα Δημιουργικού προς Deployment εισάγει τη λέξη Homepage και πατάει το κουμπί Deploy. Μεταφέρεται σε αυτή τη σελίδα από όπου μπορεί να πάρει τον κώδικα για το δημιουργικό του: Linkwise Affiliate Network Affiliate Area Guide Οκτώβριος 2010 6

Στη συνέχεια επιστρέφει για να δημιουργήσει ένα δεύτερο Deployment με το όνομα Lifestyle. Μέσα από την ενότητα Εργαλεία > Προβολή Deployed Δημιουργικών μπορείτε να δείτε και να διαχειριστείτε όλα τα Deployed δημιουργικά που έχετε κατά καιρούς φτιάξει (βλ. σελ. 11 ). Επίσης, στην ενότητα Στατιστικά, μπορείτε να παρακολουθήσετε την πορεία των Deployed Δημιουργικών σας ξεχωριστά επιλέγοντας Προβολή Στατιστικών για Deployed Δημιουργικά (βλ. σελ. 13). γ. Προσθήκη δημιουργικού σε Banner Rotator Πατώντας την επιλογή Banner Rotator, μπορείτε να προσθέσετε το συγκεκριμένο δημιουργικό σε ένα Rotator το οποίο έχετε ήδη δημιουργήσει από την περιοχή Εργαλεία (βλ. σελ. 8). Εφόσον το banner που βλέπετε πληροί τα κριτήρια για το Rotator που έχετε φτιάξει (μέγεθος, είδος δημιουργικού κλπ), θα εμφανιστεί η επιλογή Banner Rotators στα δεξιά του δημιουργικού. Πατώντας το εμφανίζεται το εξής: Βλέπετε το Rotator που έχετ φτιάξει μέσα σε ένα πεδίο. Στο παραπάνω παράδειγμα το Rotator λέγεται Test Kat. Πατάτε πάνω στο όνομα του Rotator προκειμένου να το επιλέξετε: Τώρα το Rotator μετακινήθηκε και εμφανίζεται στο πεδίο Επιλεγμένα Rotators. Τώρα πατάτε το μπλε κουμπί Προσθήκη Δημιουργικού στο Rotator και το δημιουργικό έχει πλέον προστεθεί. Αναλυτικά παρουσιάζεται η επεξεργασία του Banner Rotator στη σελ. 9. δ. Δημιουργία Sub ID Η λειτουργία Sub ID ουσιαστικά είναι η δυνατότητα που έχει ο affiliate να προσθέσει μία ή και περισσότερες (με τη μορφή subid1, subid2 κλπ.) ετικέττες στο affiliate link που παίρνει μέσα από τo δίκτυο. Δίνοντας διαφορετικές τιμές στο Sub ID ενός link μπορούμε να παρακολουθούμε τα στατιστικά του για κάθε Sub ID ξεχωριστά. Για παράδειγμα μπορούμε να πάρουμε ένα link και να το χρησιμοποιήσουμε σε μια Google Adwords καμπάνια δίνοντας κάθε φορά ως τιμή στο Sub ID το όνομα του keyword από όπου ήρθε το click. Έτσι, για το ίδιο link, παρακολουθούμε ξεχωριστά την αποτελεσματικότητα του κάθε keyword. Άλλο παράδειγμα χρήσης του Sub ID είναι τα cashback sites, τα οποία χρειάζεται να δώσουν στον κάθε χρήστη τους ένα διαφορετικό Sub ID προκειμένου να γνωρίζουν στη συνέχεια σε ποιόν χρήστη πρέπει να επιστρέψουν χρήματα και πόσα. Αφού πατήσετε Sub ID στο δημιουργικό που θέλετε, εμφανίζεται το παρακάτω: Linkwise Affiliate Network Affiliate Area Guide Οκτώβριος 2010 7

Μπορείτε να δώσετε έως και 5 Sub IDs σε κάθε link. Σε περίπτωση που θέλετε να δώσετε το Sub ID «1234», γράφετε στο πεδίο 1 και πατάτε Προσθήκη. Στη συνέχεια γράφετε 1234 στο πεδίο και πατάτε το μπλε κουμπί Ανανέωση Κώδικά. Εμφανίζεται αμέσως ο κώδικας του δημιουργικού ο οποίος περιλαμβάνει πλέον το Sub ID που έχετε ορίσει: Μπορείτε να δείτε τα στατιστικά ανά Sub ID από την περιοχή Στατιστικά > Λήψη Στατιστικών για SubID (βλ. σελ. 13). 4. Εργαλεία Στην ενότητα αυτή περιλαμβάνονται κάποια εργαλεία και λειτουργίες που θα σας διευκολύνουν στην προώθηση και παρακολούθηση των καμπανιών του δικτύου. Linkwise Affiliate Network Affiliate Area Guide Οκτώβριος 2010 8

4.1 ηµιουργία και προβολή Banner Rotator To Banner Rotator σας επιτρέπει να εναλλάσσετε δημιουργικά από πολλές καμπάνιες, τοποθετώντας ένα μόνο κώδικα στη σελίδα σας. Στην ενότητα αυτή υπάρχουν 2 σχετικά εργαλεία, η Δημιουργία Banner Rotator και η Προβολή Κώδικα Banner Rotator. α. Δημιουργία Banner Rotator Από εδώ μπορείτε να δημιουργήσετε το Rotator σας. Δυστυχώς υπάρχει περιορισμός ως προς το πόσα Rotator μπορείτε να δημιουργήσετε και έτσι ο κάθε affiliate μπορεί να δημιουργήσει μόνο ένα, το οποίο μπορεί στη συνέχεια να αλλάζει και να επεξεργάζεται. Πατάτε στην επιλογή Δημιουργία Banner Rotator και εμφανίζεται το εξής (σε περίπτωση που δεν έχετε ήδη φτιάξει Rotator): Πατάτε Δημιουργία Banner Rotator και εμφανίζεται η φόρμα όπου μπορείτε να επιλέξετε όλα τα χαρακτηριστικά του Rotator σας: Επιλέγετε όνομα, τύπο δημιουργικών που θέλετε να περιλαμβάνει (π.χ. αν επιλέξετε Image τότε θα έχετε τη δυνατότητα να προσθέσετε μόνο Image δημιουργικά), μέγεθος δημιουργικών και καμπάνιες από τις οποίες θα πάρετε δημιουργικά (επιλέγετε όλες ή μία μία τις καμπάνιες που σας ενδιαφέρουν). Σας συστήνουμε στις 3 αυτές επιλογές (τύπο δημιουργικού, μέγεθος και καμπάνιες) να μην περιορίσετε πολύ τις επιλογές σας. Σε αυτό το σημείο δεν επιλέγετε ποιά δημιουργικά θα προσθέσετε αλλά ποιά δημιουργικά θα μπορείτε να προσθέσετε στη συνέχεια. Οπότε αφήνοντάς όλες τις επιλογές ανοιχτές (π.χ. όλες τις καμπάνιες) απλά θα έχετε στη συνέχεια την δυνατότητα να πάρετε δημιουργικά από παντού, αν το θέλετε, χωρίς να πρέπει να περάσετε πάλι από αυτό το σημείο και να προσθέσετε την καμπάνια στη λίστα. Αφήνετε τις υπόλοιπες ρυθμίσεις ως έχουν και πατάτε το μπλε κουμπί Προσθήκη. Εμφανίζεται το παρακάτω και έχετε δημιουργήσει το Rotator σας: Linkwise Affiliate Network Affiliate Area Guide Οκτώβριος 2010 9

Το επόμενο βήμα είναι να πάτε στις καμπάνιες που θέλετε και να αρχίσετε να προσθέτετε δημιουργικά, μια διαδικασία που περιγράφεται αναλυτικά στην ενότητα 3.2 Δημιουργικά καμπάνιας > γ. Προσθήκη δημιουργικού σε Banner Rotator (βλ. σελ. 7). Αφού προσθέσετε δημιουργικά και επιστρέψετε στην επιλογή Δημιουργία Banner Rotator από τα Εργαλεία, θα εμφανιστεί το εξής: Πατώντας Τροποποίηση θα βρεθείτε εδώ: Εδώ μπορείτε να ρυθυμίσετε τις βαρύτητες του κάθε banner (πόσο συχνά θα εμφανίζεται σε σχέση με τα υπόλοιπα) ή να επεξεργαστείτε τις αρχικές ρυθμίσεις του Rotator σας πατώντας Επεξεργασία στο πάνω μέρος της φόρμας. β. Προβολή κώδικα Banner Rotators Αφού έχετε δημιουργήσει το Rotator σας, τώρα μπορείτε να πάρετε τον κώδικα για να τον τοποθετήσετε στη σελίδα σας. Επιλέγοντας το εργαλείο Προβολή Κώδικα Banner Rotator, θα βρεθείτε σε μία λίστα με όλα τα Rotators. Linkwise Affiliate Network Affiliate Area Guide Οκτώβριος 2010 10

Εδώ θα βρείτε πρώτο το δικό σας Rotator και στη συνέχεια κάποια Rotators τα οποία είναι διαθέσιμα σε όλους τους affiliates και μπορείτε φυσικά να χρησιμοποιήσετε. Σε κάθε Rotator μπορείτε να επιλέξετε να πάρετε τον κώδικα σε Javascript ή iframe κάνοντας τικ στο αντίστοιχο κουτί. Μπορείτε επίσης να κάνετε Deploy ένα Rotator, με τον ίδιο τρόπο που που γίνεται Deploy σε ένα banner. Για περισσότερες πληροφορίες δείτε την ενότητα 3.2 Δημιουργικά καμπάνιας > β. Δημιουργία Deployments. 4.2 Προβολή Deployed δηµιουργικών Εδώ μπορείτε να δείτε όλα τα Deployed δημιουργικά που έχετε φτιάξει, να πάρετε τους κώδικες, να αλλάξετε το όνομα (πατώντας Τροποποίηση) ή να διαγράψετε τα Deployments. Linkwise Affiliate Network Affiliate Area Guide Οκτώβριος 2010 11

4.3 Προβολή δηµιουργικών Custom Landing Page Εδώ μπορείτε να δείτε όλα τα Custom Landings που έχετε φτιάξει, να πάρετε τα links ή να διαγράψετε όσα δεν χρειάζεστε πια. 4.4 Sub ID Privacy Το εργαλείο αυτό σας επιτρέπει να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις που ελέγχουν την πρόσβαση του δικτύου στα δεδομένα του Sub ID σας. 4.5 Λήψη Datafeeds Εδώ είναι διαθέσιμα όλα τα product feeds για όσες καμπάνιες τα διαθέτουν. Από εδώ μπορείτε να κατεβάσετε σε CSV μορφή μόνο (δεν είναι ακόμα διαθέσιμα σε xml) τα feeds των καταστημάτων και να τα ενσωματώσετε προγραμματιστικά στις σελίδες σας. Για να τα κατεβάσετε πατάτε απλώς Download στο feed που θέλετε, χωρίς να πειράξετε καμία άλλη ρύθμιση. Προσοχή: Αν κάποια καμπάνια είναι καμπάνια Select (βλ. 3.1 Όροι και περιορισμοί καμπάνιας > β. Ανοιχτή vs Select καμπάνια) και δεν έχετε αποκτήσει πρόσβαση σε αυτή, τότε το Datafeed παρόλο που εμφανίζεται δεν θα δουλεύει. Linkwise Affiliate Network Affiliate Area Guide Οκτώβριος 2010 12

4.6 Super Affiliate Το εργαλείο αυτό σας παρέχει ένα κώδικα για να τοποθετήσετε στην ιστοσελίδα σας, ο οποίος σας επιτρέπει να παραπέμπετε νέους affiliates για εγγραφή στο δίκτυό μας. Στη συνέχεια κερδίζετε 10% προμήθεια από την προμήθα που κερδίσαν οι affiliates αυτοί. Σημείωση: Το δικό σας 10% δεν μειώνει την προμήθεια που θα λάβουν τα referrals σας. 4.7 Προβολή Referrals Εδώ μπορείτε να δείτε τους affiliates που έχετε εσείς παραπέμψει να εγγραφούν στο Linkwise Affiliate Network, καθώς και τον συνολικό αριθμό leads και πωλήσεων που έχουν προκύψει από αυτούς. 5. Στατιστικά Από εδώ μπορείτε να παρακολουθείτε την απόδοση των καμπανιών σας, επιλέγοντας τα αντίστοιχα κριτήρια από τη φόρμα ή εναλλακτικά επιλέγοντας κάποιο άλλο συγκεκριμένο report από αυτά που βρίσκονται στη λίστα κάτω από τη φόρμα. Π.χ. επιλέγοντας Λήψη Στατιστικών για Deployed Δημιουργικά θα δείτε μόνο τα στατιστικά για τα δημιουργικά που έχετε κάνει Deploy κ.ο.κ. Linkwise Affiliate Network Affiliate Area Guide Οκτώβριος 2010 13

Για να δείτε τα στατιστικά μιας συγκεκριμένης περιόδου επιλέγετε τις ημερομηνίες που θέλετε και πατάτε Προβολή Στατιστικών. Τα Impressions και τα Clicks όλων των καμπανιών ανανεώνονται σε πραγματικό χρόνο. Αυτό που πρέπει όμως να ξέρετε είναι πως τα leads και οι πωλήσεις δεν είναι όλες real time και άρα δεν εμφανίζονται όλα στο report αυτό. 5.1 Real time vs non Real time reporting Κάποιες καμπάνιες απαιτούν από το διαφημιζόμενο να εγκρίνει πρώτα την πώληση ή το lead προκειμένου να πάρει status Validated και να εμφανιστεί στα στατιστικά σας. Τα leads και οι πωλήσεις αυτές αρχικά είναι Pending και μπορείτε να τις δείτε μόνο εάν μέσα από το report των Στατιστικών σας κάνετε κλικ πάνω στο όνομα της καμπάνιας. Εκεί μπορείτε να δείτε όλες τις πωλήσεις και όλα τα leads (pending και cancelled) για να ξέρετε ανά πάσα στιγμή πως πηγαίνει η καμπάνια σας. Μόλις αυτά επιβεβαιωθούν και πάρουν status Validated θα εμφανίζονται και στο αρχικό report που βλέπετε παραπάνω. 5.2 Transaction date vs Status date Ένα σημαντικό κομμάτι του τρόπου που κάνει reporting η πλατφόρμα έχει να κάνει με τα transaction και status dates. Καλό είναι να κατανοήσετε τις διαφορές ώστε να καταλαβαίνετε καλύτερα τι είναι τα στοιχεία που βλέπετε στα στατιστικά σας. Το transaction date είναι η ημερομηνία που πραγματοποιήθηκε μια συγκεκριμένη πώληση (όπου πώληση εννοείται και lead). Η πώληση όπως εξηγήσαμε παραπάνω όταν πραγματοποιείται είναι αυτομάτως σε κατάσταση Pending (εκτός και αν πρόκειται για καμπάνια της οποίας τα leads ή οι πωλήσεις εγκρίνονται αυτομάτως). Όταν το status της πώλησης αυτής ανανεωθεί μέσα στην πλατφόρμα (όταν δηλαδή ο διαφημιζόμενος επιστρέψει τη λίστα με τις πωλήσεις που του έχουμε στείλει) υπάρχουν 3 περιπτώσεις: 1 ον να παραμείνει Pending γιατί η πώληση δεν έχει ακόμα ολοκληρωθεί (π.χ. σε περιπτώσεις αντικαταβολών), 2 ον να γίνει Validated και 3 ον να ακυρωθεί. Σε κάθε περίπτωση, όταν εμείς περνάμε από αυτό το στάδιο, η ημερομηνία που βλέπετε εσείς στο σύστημα αλλάζει. Αυτό συμβαίνει γιατί ο affiliate βλέπει πάντα μόνο το Status date και όχι το Transaction date (εκτός από την αρχή οπότε όπως είπαμε το Transaction date και το Status date ουσιαστικά συμπίπτουν). Για αυτό λοιπόν μπορεί ξαφνικά να δείτε πωλήσεις οι οποίες εμφανίζουν όλες την ίδια ημερομηνία. Δεν σημαίνει πως έγιναν όλες μαζί απλώς πως εγκρίθηκαν όλες μαζί. Ο παραπάνω διαχωρισμός είναι εξαιρετικά σημαντικός, καθώς στο Status date βασίζεται και η πληρωμή (βλ. επόμενη ενότητα). Linkwise Affiliate Network Affiliate Area Guide Οκτώβριος 2010 14

6. Πληρωµές Στην ενότητα πληρωμών μπορείτε να δείτε τις προμήθειες που έχετε ακόμα να λάβετε από το δίκτυο καθώς και όλες τις προμήθειες που έχετε λάβει μέχρι σήμερα, με ημερομηνία πληρωμής. Κάνοντας κλικ πάνω σε οποιοδήποτε link μέσα στην περιοχή, π.χ. πάνω στο Ποσό προς πληρωμή, μεταφέρεστε σε μια λίστα με ερωτήσεις-απαντήσεις σχετικά με τις πληρωμές. Εδώ θα βρείτε απαντήσεις στις συχνότερες ερωτήσεις σχετικά με τις πληρωμές. 6.1 Χρόνος πραγµατοποίησης πληρωµών Σύμφωνα με τους νέους όρους του δικτύου μας, οι οποίοι ισχύουν από το Σεπτέμβριο του 2010, ο χρόνος πληρωμής των affiliates έχει αυξηθεί από 30 σε 60 ημέρες. Αυτό δυστυχώς έχει συμβεί προκειμένου να προλαβαίνει το δίκτυο να εισπράξει τα χρήματα των προμηθειών από τους διαφημιζόμενους προκειμένου στη συνέχεια να τα διανείμει αντίστοιχα στους affiliates. Ο ένας μήνας δεν ήταν δυστυχώς αρκετός και έτσι αναγκαστήκαμε να αυξήσουμε το διάστημα σε 60 ημέρες. Έτσι για όλες τις προμήθειες που έχουν εγκριθεί μέσα σε ένα δεδομένο μήνα (status date), ο affiliate θα πληρωθεί στο τέλος του μεθεπόμενου μήνα, π.χ. για προμήθειες Ιανουαρίου η πληρωμή θα γίνειι στο τέλος Μαρτίου. Linkwise Affiliate Network Affiliate Area Guide Οκτώβριος 2010 15

6.2 Ελάχιστο ποσό πληρωµής Το ελάχιστο ποσό πληρωμής είναι τα 20. Εάν ο affiliate δεν έχει συγκεντρώσει το ελάχιστον ποσό τότε το ποσό αυτό μένει στο λογαριασμό του για να προστεθεί στις προμήθειες του επόμενου μήνα, έως ότου συμπληρωθούν τα 20 και μπορεί ο affiliate να τα εισπτράξει. 6.3 Τρόποι πληρωµών Ο κάθε affiliate δηλώνει κατά την εγγραφή του εάν θα πληρώνεται ως ιδιώτης ή ως επαγγελματίας/επιχείρηση. Τα στοιχεία αυτά μπορεί στη συνέχεια να τα αλλάξει μέσω της περιοχής Ο Λογαριασμός μου. Όλες οι πληρωμές των affiliates διεκπεραιώνονται μέσω Αγγλίας. Εάν ο affiliate επιλέξει να πληρένεται ως ιδιώτης, τότε η πληρωμή μπορεί να γίνει είτε μέσω Paypal είτε μέσω τραπεζικού εμβάσματος (ο affiliate επιβαρύνεται την όποια χρέωση εξόδων εμβάσματος). Στην περίπτωση πληρωμής ως επαγγελματίας/επιχείρηση, ο affiliate θα πρέπει αρχικά να βεβαιωθεί ότι είναι καταχωρημένος στο VIES και στη συνέχεια να εκδώσει τιμολόγιο με το ποσό που έχει συγκεντρώσει σε προμήθειες. Στο ποσό δεν προστίθεται ΦΠΑ. Τα στοιχεία για την έκδοση του τιμολογίου είναι: ATCOM ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΕΜΠΟΡΙΑΣ & ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ & ΠΟΛΥΜΕΣΩΝ ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΟΥΣ 95, ΑΧΑΡΝΑΙ, 13671 Α.Φ.Μ : 099875708 ΔΟΥ: ΦΑΕΕ ΑΘΗΝΩΝ Τα στοιχεία για την αποστολή του τιμολογίου είναι: ATCOM ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΕΜΠΟΡΙΑΣ & ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ & ΠΟΛΥΜΕΣΩΝ ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΟΥΣ 95, ΑΧΑΡΝΑΙ, 13671 Α.Φ.Μ : 099875708 ΔΟΥ : ΦΑΕΕ ΑΘΗΝΩΝ BU LINKWISE Η πληρωμή μπορεί να γίνει είτε μέσω Paypal είτε μέσω τραπεζικού εμβάσματος (ο affiliate επιβαρύνεται την όποια χρέωση εξόδων εμβάσματος). 7. Ο Λογαριασµός µου Στην ενότητα αυτή μπορείτε να επεξεργαστείτε τα προσωπικά στοιχεία σας (Επεξεργασία Λογαριασμού), να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης (Αλλαγή Κωδικού Πρόσβασης), να ρυθμίσετε τις ειδοποιήσεις που λαμβάνετε από το δίκτυο μέσω Newsletters και Bulletins (Ειδοποιήσεις) ή να διαγράψετε το λογαριασμό σας στη Linkwise (Διαγραφή Λογαριασμού). Επίσης, μπορείτε να διαβάσετε τους Όρους χρήσης του δικτύου οι οποίοι περιλαμβάνουν σημαντικές πληροφορίες σε σχέση με το δίκτυο και τις υποχρεώσεις του affiliate. Linkwise Affiliate Network Affiliate Area Guide Οκτώβριος 2010 16

Μέσα από την επιλογή Επεξεργασία Λογαριασμού, ο affiliate είναι επίσης υποχρεωμένος να δηλώνει κάθε site ή άλλη μέθοδο marketing τα οποία χρησιμοποιεί για την προώθηση των καμπανιών του δικτύου. Σύμφωνα και με τους Όρους του δικτύου, η Linkwise έχει δικαίωμα να αρνηθεί την πληρωμή ενός συγκεκριμένου affiliate σε περίπτωση που προωθεί τις καμπάνιες μας σε σελίδες τις οποίες δεν έχει δηλώσει ή / και δεν έχουμε εγκρίνει. 8. Βοήθεια Εδώ μπορείτε να βρείτε μερικές βασικές οδηγίες για τις ενότητες του Affiliate Area του δικτύου. Αποτελεί μια λιγότερη λεπτομερή έκδοση του οδηγού που διαβάζετε τώρα και μπορεί να σας φανεί χρήσιμο αν θέλετε στα γρήγορα να επιβεβαιώσετε κάποια πληροφορία που σας διαφεύγει σε σχέση με την πλατφόρμα. 9. Glossary Το link αυτό σας οδηγεί εκτός πλατφόρμας και σας πηγαίνει στη σελίδα μας www.linkwise.gr όπου μέσα στην ενότητα για τους affiliates υπάρχει ένα βασικό Γλωσσάρι με τις κυριότερες ορολογίες του Affiliate Marketing. Εκτός από τις ορολογίες αυτές, Linkwise Affiliate Network Affiliate Area Guide Οκτώβριος 2010 17

περιλαμβάνει και αρκετούς όρους που χρησιμοποιούνται και μέσα στο δίκτυό μας και πιθανόν να μην γνωρίζετε (π.χ. Deployments, Sub IDs κλπ). Εδώ παραθέτουμε ολόκληρο το Glossary, ενώ μπορείτε να το δείτε και Online εδώ: www.linkwise.gr/affiliates/glossary/ A Affiliate: Οποιοσδήποτε (ιδιώτης ή εταιρεία) διατηρεί ιστοσελίδα από την οποία έχει τη δυνατότητα να στέλνει επισκέπτες μέσω links (banners ή text links) στη σελίδα του διαφημιζόμενου. Affiliate επίσης μπορεί να είναι κάποιος που στέλνει επισκέπτες στον διαφημιζόμενο μέσω Pay per Click (PPC) campaigns που έχει δημιουργήσει στις μηχανές αναζήτησης. O Affiliate το κάνει αυτό με σκοπό να πληρωθεί από το διαφημιζόμενο ένα προσυμφωνημένο ποσό ή προμήθεια εφόσον ο επισκέπτης που του στείλει πραγματοποιήσει την επιθυμητή ενέργεια (συνήθως αγορά). Affiliate Network (Affiliate Δίκτυο): Ένα Affiliate Δίκτυο σαν το Linkwise Affiliate Network, αποτελεί το συνδετικό κρίκο ανάμεσα στους διαφημιζόμενους και τους Affiliates. Τα δίκτυα προσφέρουν υπηρεσίες Affiliate Marketing, όπως tracking, reporting, campaign management, fraud tracking, logistics, πληρωμές κλπ. Affiliate Marketing: Ο όρος περιγράφει τη σχέση ανάμεσα στον διαφημιζόμενο (merchant ή advertiser) και στον affiliate (ή publisher), κατά την οποία ο δεύτερος προωθεί επισκέπτες στην ιστοσελίδα του πρώτου και πληρώνεται μόνο εφόσον οι επισκέπτες αυτοί πραγματοποιήσουν μία προσυμφωνημένη ενέργεια (τις περισσότερες φορές η ενέργεια αυτή είναι η πραγματοποίηση μιας αγοράς). Affiliate link: Το link το οποία περιλαμβάνει τον κώδικα που καταγράφει (κάνει track) τον χρήστη που προήλθε από κάποιον affiliate. Κάθε affiliate link περιέχει το μοναδικό affiliate ID που παίρνει ο affiliate κατά την εγγραφή που στο δίκτυο και καταγράφει πωλήσεις, αριθμό clicks κλπ, έτσι ώστε να αποδοθεί στον κάθε affiliate η προμήθεια που του αντιστοιχεί. B Banner: Ένα είδος δημιουργικού που μπορεί να τοποθετηθεί στην ιστοσελίδα κάποιου affiliate με σκοπό να στείλει χρήστες στην σελίδα του διαφημιζόμενου. Τα banners συνήθως είναι διαθέσιμα σε πολλές διαστάσεις, ενώ μπορούν να είναι σε μορφή εικόνας (συνήθως GIF images), HTML ή flash. Banner Rotator: Ένα εργαλείο που επιτρέπει στον affiliate να δημιουργεί εναλλασσόμενα δημιουργικά της ίδιας διάστασης από πολλές διαφορετικές καμπάνιες. Το εργαλείο παρέχει τον κώδικα και την επιλογή των δημιουργικών για τη δημιουργία του rotator. C Clickbot: Πρόγραμμα σχεδιασμένο να ανιχνεύει ιστοσελίδες και να κλικάρει αυτόματα στα links με σκοπό να καταγράψει όλες τις σελίδες και τα links τους. Χρησιμοποιείται μεταξύ άλλων από τις μηχανές αναζήτησης (Google, Yahoo!, MSN) για να κάνει index τυχόν νέες σελίδες έτσι ώστε να εμφανίζονται στις σελίδες αποτελεσμάτων αναζήτησης. Linkwise Affiliate Network Affiliate Area Guide Οκτώβριος 2010 18

Click-Through: Η στιγμή κατά την οποία ένας χρήστης κάνει click σε ένα δημιουργικό (banner ή text link) για να μεταβεί στη σελίδα του διαφημιζόμενου, Click-Through Rate (CTR): Ο αριθμός των clicks που έγιναν σε ένα δημιουργικό προς τον συνολικό αριθμό των εμφανίσεων (Impressions) του συγκεκριμένου δημιουργικού. Π.χ. Αν μία σελίδα έχει 100 επισκέπτες εκ των οποίων οι 5 έκαναν click στο banner, το banner αυτό είχε 5% CTR. Conversion: Όταν ο επισκέπτης πραγματοποιεί την επιθυμητή ενέργεια (ολοκλήρωση αγοράς, συμπλήρωση φόρμας, εγγραφή κλπ), δηλαδή η μετατροπή του από επισκέπτη σε πελάτη (όπως ορίζεται αυτό κάθε φορά). Conversion Rate: Το ποσοστό των των επισκεπτών σε μία σελίδα που πραγματοποιούν την επιθυμητή ενέργεια, π.χ. αν ένας χρήστης ανά κάθε 100 επισκέπτες στο site πραγματοποιεί μία αγορά, τότε το Conversion Rate είναι 1%. Cookie: Ένα αρχείο που αποθηκεύεται στον υπολογιστή του χρήστη και καταγράφει πληροφορίες απαραίτητες για την απόδοση της αντίστοιχης προμήθειας στον affiliate (affiliate ID, καμπάνια, banner ID). Το αρχείο αυτό στέλνεται από τον server στον browser που χρησιμοποιεί ο χρήστης εκείνη τη στιγμή και αποθηκεύεται στον υπολογιστή. Τα cookies έχουν προκαθορισμένη διάρκεια κατά την οποία ο affiliate κερδίζει προμήθεια για τις αγορές που θα πραγματοποιήσει ο χρήστης που έστειλε στη σελίδα του διαφημιζόμενου. Cost per Action (CPA): Το ποσό που πληρώνει ένας διαφημιζόμενος για την πραγματοποίηση μιας επιθυμητής ενέργειας, την οποία ορίζει ο ίδιος. Ο τρόπος αυτός πληρωμής βρίσκεται στην καρδιά του λεγόμενου Performance marketing και ειδικότερα του Affiliate marketing. Cost per Click (CPC): Το ποσό που πληρώνει ένας διαφημιζόμενος ανά κλικ. Ο τρόπος αυτός πληρωμής συναντάται κυρίως στο Google Adwords, το Facebook κ.α. Cost per Thousand ή Cost per Mille (CPM): Το ποσό που πληρώνει ένας διαφημιζόμενος ανά χίλιες εμφανίσεις (Impressions) της διαφήμισής του. Cost per Sale (CPS): Το ποσό που πληρώνει ένας διαφημιζόμενος για κάθε ολοκληρωμένη πώληση. Οι affiliate καμπάνιες CPS αποδίδουν προμήθεια στον affiliate για κάθε ολοκληρωμένη και επιβεβαιωμένη αγορά. Custom Landing Page: Η σελίδα προορισμού, δηλαδή η σελίδα στην οποία πηγαίνει ο χρήστης αφού κάνει κλικ σε κάποιο δημιουργικό, την οποία όμως μπορεί να ορίσει ο affiliate. Κάποιες καμπάνιες στο affiliate δίκτυό μας δίνουν τη δυνατότητα στον affiliate να κάνει deep linking στέλνοντας το χρήστη σε μία συγκεκριμένη σελίδα του διαφημιζόμενου, π.χ. σελίδα εγγραφής, σελίδα προϊόντος κ.ο.κ. D Data feed: Ένα αρχείο (συνήθως σε μορφή CSV ή XML) το οποίο περιλαμβάνει πληροφορίες για τα προϊόντα ή υπηρεσίες ενός διαφημιζόμενου. Το αρχείο αυτό συνήθως περιλαμβάνει URL, όνομα και περιγραφή προϊόντος, φωτογραφίες και άλλες πληροφορίες. Ο Affiliate το χρησιμοποιεί σε περίπτωση που θέλει να εμπλουτίσει το περιεχόμενο της Linkwise Affiliate Network Affiliate Area Guide Οκτώβριος 2010 19

σελίδας του με σχετικές πληροφορίες που θα βοηθήσουν την πώληση και επιπλέον διευκολύνει το deep linking, τη μεταφορά δηλαδή του χρήστη κατευθείαν στην σχετική σελίδα του προϊόντος για το οποίο διάβαζε πληροφορίες. Η δυνατότητα να χρησιμοποιήσει κανείς Data feeds στο Linkwise Affiliate Δίκτυο, δεν είναι ακόμα διαθέσιμη, αλλά αυτό πρόκειται να αλλάξει σύντομα. Deep linking: Το link που στέλνει τον χρήστη σε μία σελίδα μέσα στο site του διαφημιζόμενου, πέραν της αρχικής. Η σελίδα στην οποία φτάνει ο χρήστης μπορεί να είναι μια σελίδα προϊόντος, κατηγορίας ή άλλη σελίδα. Deploy/Deployment: Η δυνατότητα που έχει ένας affiliate να χρησιμοποιήσει το ίδιο δημιουργικό σε δύο ή περισσότερες σελίδες και να μπορεί να βλέπει ξεχωριστά τα στατιστικά των δημιουργικών αυτών. Δίπλα σε κάθε δημιουργικό υπάρχει η επιλογή Deployment. Κάνοντας κλικ στην επιλογή αυτή, εμφανίζεται ένα πεδίο όπου μπορεί ο affiliate να δώσει το όνομα που θέλει έτσι ώστε να δει στη συνέχεια τα στατιστικά του συγκεκριμένου Deployment. Από την περιοχή Εργαλεία και την επιλογή Προβολή Deployed Δημιουργικών μπορεί ο affiliate να δει και να επεξεργαστεί τα Deployments που έχει δημιουργήσει. Δ Δημιουργικά: Τα διαθέσιμα banners και text links για την προώθηση μιας affiliate καμπάνιας, τα οποία ο affiliate τοποθετεί στη σελίδα του με σκοπό να στείλει χρήστες στην σελίδα του διαφημιζόμενου. Τα banners συνήθως είναι διαθέσιμα σε πολλές διαστάσεις, ενώ μπορούν να είναι σε μορφή εικόνας (συνήθως GIF images), HTML ή flash. Διαφημιζόμενος (Advertiser ή Merchant): Εταιρεία η οποία διατηρεί ιστοσελίδα, όπου ο επισκέπτης μπορεί να πραγματοποιήσει κάποιου είδους συναλλαγή. Τις περισσότερες φορές μιλάμε για την ολοκλήρωση μιας αγοράς (σε αυτή την περίπτωση δηλαδή ο διαφημιζόμενος διατηρεί ηλεκτρονικό κατάστημα/e-shop) αλλά η συναλλαγή αυτή μπορεί να αφορά και άλλες ενέργειες, όπως τη συμπλήρωση μιας φόρμας παραγγελιών, την εγγραφή του επισκέπτη στην ιστοσελίδα, την εισαγωγή του email του για την εγγραφή σε newsletter κ.α. E Earnings per Click (EPC): Υπολογίζεται διαιρώντας την προμήθεια με τον αριθμό των clicks που έχει λάβει ένα banner ή μία καμπάνια συνολικά. Παρόλο που οι affiliate καμπάνιες συνήθως δεν πληρώνουν με βάση το κλικ, ο δείκτης αυτός βοηθάει τον affiliate να έχει μια εικόνα του πόσο καλά πηγαίνει μια καμπάνια σε σχέση με μια άλλη. Για παράδειγμα, μεγάλος αριθμός κλικ με μικρό ποσό προμήθειας οδηγούν σε χαμηλό EPC, πράγμα το οποίο σημαίνει πως ο affiliate στέλνει πολλούς χρήστες στη σελίδα του διαφημιζόμενου οι οποίοι όμως δεν μετατρέπονται σε πελάτες (conversion). Επόμενη πώληση (Sub Sale): Κάθε αγορά που πραγματοποιείται από τον ίδιο χρήστη μετά την πρώτη αγορά του και μέσα στη διάρκεια του cookie. Όταν ένας affiliate στείλει ένα χρήστη στη σελίδα του διαφημιζόμενου, ο χρήστης πραγματοποιήσει μία αγορά και επιστρέψει κάποιες ημέρες αργότερα απευθείας στη σελίδα του διαφημιζόμενου για να πραγματοποιήσει μια δεύτερη αγορά, τότε αυτή η δεύτερη αγορά θεωρείται Sub Sale. Όλες οι affiliate καμπάνιες του δικτύου μας δίνουν προμήθεια για τα Sub Sales και μάλιστα κάποιες φορές υψηλότερη προμήθεια από εκείνη της αρχικής αγοράς. Linkwise Affiliate Network Affiliate Area Guide Οκτώβριος 2010 20

G Geo-Targeting: Η στόχευση μιας καμπάνιας σε χρήστες βάσει της γεωγραφικής τους τοποθεσίας. Ενδέχεται μια καμπάνια να είναι διαθέσιμη μόνο για χρήστες μιας συγκεκριμένης χώρας, π.χ. Ελλάδα. Σε αυτή την περίπτωση, η πληροφορία αυτή αναγράφεται στην ενότητα Λεπτομέρειες Καμπάνιας μόλις κάνετε κλικ στο όνομα της καμπάνιας. Graphic Interchange Format (GIF): Τύπος αρχείου κατάλληλος για μικρές σχετικά εικόνες/banners. Μπορεί να είναι επίσης animated GIF, δηλαδή μια σειρά GIF εικόνων που σχηματίζουν ένα animated banner (banner με εναλλαγή εικόνων). H HTML Δημιουργικά: Τα διαθέσιμα δημιουργικά μιας καμπάνιας σε μορφή HTML. Στην ενότητα HTML Δημιουργικά μέσα σε μία καμπάνια, είναι επίσης διαθέσιμα και τα Flash banners. Βρίσκονται εκεί ώστε να ξεχωρίζουν από την δεύτερη κατηγορία banners, τα Image Δημιουργικά. I Image Δημιουργικά: Τα διαθέσιμα δημιουργικά μιας καμπάνιας σε μορφή εικόνας (συνήθως GIF Image). Impressions: Ο αριθμός των εμφανίσεων ενός banner ή μιας καμπάνιας (ή μιας ιστοσελίδας). Συγκεκριμένα, ο δείκτης αυτός αντικατοπτρίζει πόσες φορές έγινε request από τον server για τη συγκεκριμένη ιστοσελίδα και άρα θεωρητικά πόσες φορές είδε κάποιος χρήστης τη σελίδα ή το banner. K Κώδικας: Εδώ μιλάμε για κώδικα HTML, δηλαδή ο κώδικας που χρησιμοποιείται για την δημιουργία ιστοσελίδων. Μέσα από το σύστημα της Linkwise μπορεί ο affiliate απλά να αντιγράψει τον κώδικα που δημιουργείται αυτόματα και περιέχει το affiliate link και το προσωπικό του affiliate ID, και να τον επικολλήσει στη σελίδα του. L Landing Page: Η σελίδα στην οποία μεταφέρεται ο χρήστης αφού πατήσει κάποιο affiliate/διαφημιστικό link. Η σελίδα αυτή μπορεί να είναι οποιαδήποτε σελίδα από το site του διαφημιζόμενου, αλλά συχνά είναι μια σελίδα ειδικά σχεδιασμένη να επεξηγεί τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα που αναφέρονται στη διαφήμιση και στόχο έχει να μετατρέψει τους επισκέπτες που φτάνουν εκεί σε πελάτες (conversion). Ο affiliate συχνά μπορεί να επιλέξει ο ίδιος το landing page στο οποίο θα στείλει το χρήστη (βλ. Custom Landing Page). Lead: Κυριολεκτικά, κάποιος που έχει εκφράσει ενδιαφέρον για τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα μιας εταιρείας και ως εκ τούτου έχει μεγαλύτερες πιθανότητες να μετατραπεί σε πελάτη. Στο Affiliate, o όρος lead περιγράφει μια ενέργεια που έχει προκαθορίσει ο διαφημιζόμενος, εκτός της πώλησης, για την οποία ο affiliate πληρώνεται μια προμήθεια. Linkwise Affiliate Network Affiliate Area Guide Οκτώβριος 2010 21

Ένα lead μπορεί να είναι η συμπλήρωση μιας φόρμας, η εγγραφή σε κάποια υπηρεσία, η παραχώρηση του κινητού του χρήστη κ.α. Μία per Lead καμπάνια είναι μια καμπάνια που δίνει προμήθεια για μια προκαθορισμένη ενέργεια που δεν είναι πώληση (βλ. Pay-per- Lead). M Merchant: βλ. Διαφημιζόμενος Ο Optimized Rotators: Rotators σχεδιασμένοι είτε από το διαφημιζόμενο είτε από την Linkwise, οι οποίοι σας επιτρέπουν να εναλλάσσετε banners στην ιστοσελίδα σας χρησιμοποιώντας έναν απλό κώδικα. Η εναλλαγή των διαφημίσεων βασίζεται στην αποτελεσματικότητα τους δηλαδή το rotator προβάλει περισσότερο τις διαφημίσεις που έχουν τη μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα στην ιστοσελίδα σας. Order ID (ID Παραγγελίας): Ο μοναδικός κωδικός μιας παραγγελίας. Τα Order ID ορίζονται από το διαφημιζόμενο και διαφέρουν σε μορφή από διαφημιζόμενο σε διαφημιζόμενο. Όροι και Προϋποθέσεις Προγράμματος: Οι όροι που θέτει ένας διαφημιζόμενος για την affiliate καμπάνια του. Ο affiliate είναι υποχρεωμένος πριν αρχίσει να προωθεί κάποια συγκεκριμένη καμπάνια να διαβάσει τους όρους που θέτει ο διαφημιζόμενος, κάνοντας κλικ στην επιλογή Περιγραφή Καμπάνιας μέσα στην αντίστοιχη καμπάνια. Οι όροι μπορεί να περιλαμβάνουν περιορισμούς και οδηγίες για την προώθηση μέσω PPC, τα επιτρεπόμενα display URLs, τη στόχευση κλπ. Όροι Χρήσης: Οι όροι που υποχρεούται ο affiliate να διαβάσει και να αποδεχτεί κατά την αίτηση εγγραφής του στο Affiliate δίκτυο της Linkwise, και περιγράφουν μεταξύ άλλων τις υποχρεώσεις του affiliate, τον τρόπο πληρωμής του, ζητήματα πνευματικών δικαιωμάτων κ.α. P Pay-per-Click (PPC): Το μοντέλο πληρωμής όπου ο διαφημιζόμενος πληρώνει ένα προσυμφωνημένο ποσό για κάθε click στο δημιουργικό της καμπάνιας του. Με άλλα λόγια στις PPC καμπάνιες ο affiliate πληρώνεται για κάθε επισκέπτη που στέλνει στη σελίδα του διαφημιζόμενου. Το σύστημα αυτό πληρωμής δεν είναι πολύ διαδεμένο στο affiliate marketing, όπου η έμφαση είναι στο αποτέλεσμα και όχι απλά στο click. Pay-per-Lead (PPL): Το μοντέλο πληρωμής όπου ο διαφημιζόμενος πληρώνει ένα προσυμφωνημένο ποσό για κάθε lead που του στέλνει ο affiliate, όπου lead είναι ο χρήστης εκείνος που θα πραγματοποιήσει μια συγκεκριμένη ενέργεια, εκτός της πώλησης (βλ. Lead). Οι per lead καμπάνιες είναι αρκετά συχνές στο affiliate marketing, ειδικά για υπηρεσίες που δεν περιλαμβάνουν κάποια οικονομική συναλλαγή (π.χ. όταν ο διαφημιζόμενος θέλει να αυξήσει τις εγγραφές στο newsletter του κ.α.). Pay-per-Sale (PPS): Το μοντέλο πληρωμής όπου ο διαφημιζόμενος πληρώνει μία προσυμφωνημένη προμήθεια για κάθε ολοκληρωμένη πώληση που πραγματοποιείται από Linkwise Affiliate Network Affiliate Area Guide Οκτώβριος 2010 22

χρήστη που έχει προέλθει από affiliates. Οι per sale καμπάνιες είναι πολύ συχνές στο affiliate marketing, ειδικά για τους διαφημιζόμενους που έχουν ως βασικό στόχο να αυξήσουν τις πωλήσεις τους. Product Feed: βλ. Data feed Publisher: Άλλη ονομασία για τον affiliate. Χρησιμοποιείται κυρίως στην αγορά των ΗΠΑ (βλ. Affiliate). Προμήθεια: Το ποσό που πληρώνει ο διαφημιζόμενος τους affiliates για την ολοκλήρωση μιας συγκεκριμένης ενέργειας. Στα στατιστικά του affiliate, η προμήθεια είναι το ποσό που λαμβάνει από την Linkwise για τις πωλήσεις ή τα leads που έχει πραγματοποιήσει. R Real-time: Στατιστικά τα οποία είναι live, που σημαίνει πως δεν υπάρχει καμία καθυστέρηση στην επεξεργασία των πληροφοριών πέρα από τον χρόνο που είναι απαραίτητος για να μεταφερθούν τα δεδομένα στο διαδίκτυο. Referrals: Οι affiliates που έχει παραπέμψει να εγγραφούν στο Linkwise Affiliate Network κάποιος άλλος ήδη εγγεγραμμένος affiliate. Ο affiliate το κάνει αυτό έτσι ώστε να κερδίζει επιπλέον 10% των προμηθειών που κερδίζουν τα δικά του referrals για 1 χρόνο. Ο affiliate μπορεί να δει το σύνολο των referrals του αλλά και της προμήθειας που έχει κερδίσει από εκείνους (βλ. Referral Bonus) από την επιλογή Προβολή Referrals στην ενότητα Εργαλεία. Referral Bonus: Οι προμήθειες που κερδίζει ένας affiliate από τα referrals του, δηλαδή τους affiliates που έχει παραπέμψει εκείνος να γραφτούν στο δίκτυο, μέσω του κώδικα που του δίνει το σύστημα (βλ. Super Affiliate ). Rotator: βλ. Banner Rotator S Sub-ID: Μία ή και περισσότερες (με τη μορφή subid1, subid2 κλπ.) ετικέττες που μπορεί να προσθέσει ο Affiliate στο Affiliate link που παίρνει μέσα από το Linkwise Affiliate Network. Δίνοντας διαφορετικές τιμές στο Sub-ID ενός link μπορούμε να παρακολουθούμε τα στατιστικά του για κάθε Sub-ID ξεχωριστά. Για παράδειγμα μπορούμε να πάρουμε ένα link και να το χρησιμοποιήσουμε σε μια Google Adwords καμπάνια δίνοντας κάθε φορά ως τιμή στο Sub-ID το όνομα του keyword από όπου ήρθε το click. Έτσι, για το ίδιο link, παρακολουθούμε ξεχωριστά την αποτελεσματικότητα του κάθε keyword. Super Affiliate: Ο affiliate εκείνος που παραπέμπει άλλους affiliates να γραφτούν στο δίκτυο, κερδίζοντας επιπλέον 10% της προμήθειάς που κερδίζουν εκείνοι για 1 χρόνο. Ο κώδικας που χρειάζεται να τοποθετήσει ο affiliate στο site του έτσι ώστε να παραπέμπει νέους affiliates και αυτοί να καταγράφονται ως δικά του referrals, βρίσκεται στην επιλογή Super Affiliate στην ενότητα Εργαλεία. (Σημ.: σε κάποια δίκτυα του εξωτερικού ο όρος Super Affiliate αναφέρεται απλώς στο μικρό ποσοστό των affiliates εκείνων που φέρνουν τις περισσότερες πωλήσεις). Linkwise Affiliate Network Affiliate Area Guide Οκτώβριος 2010 23

T Text link: Ένας σύνδεσμος κειμένου, δηλαδή ένα link που δεν συνοδεύεται από εικόνα. Ο affiliate μπορεί να προτιμήσει να χρησιμοποιήσει text link αντί για banner, σε περίπτωση που θέλει για παράδειγμα να εισάγει ένα affiliate link σε ένα κείμενο, να δώσει ένα link σε κάποιο social network κ.α. Linkwise Affiliate Network Affiliate Area Guide Οκτώβριος 2010 24