Αποτίμηση επιμορφωτικού σεμιναρίου για τη συντήρηση σχολικών εργαστηρίων Πληροφορικής με χρήση εργαλείων λογισμικού δωρεάν διανομής K. Ζάχος,. Μωράκης, Γ. Χορόζογλου, Τ. Λιάσκας, Ι. Αποστολάκης ΚΕ.ΠΛΗ.ΝΕ.Τ...Ε. Α Αθήνας kzaxos@sch.gr, dmorakis@sch.gr, geochoro@sch.gr, tliaskas@sch,gr, apost@sch.gr Κέρκυρα 10-12 Οκτωβρίου 2014 6th Conference on Informatics in Education Η Πληροφορική στην Εκπαίδευση
Σκοπός Η παρουσίαση των αποτελεσμάτων της αποτίμησης του σεμιναρίου από τους επιμορφούμενους. Η αποτύπωση των χαρακτηριστικών έγινε με τη χρήση ερωτηματολογίου που οι επιμορφούμενοι εκπαιδευτικοί κλήθηκαν να απαντήσουν μετά το πέρας του σεμιναρίου.
ομή της εργασίας Το σεμινάριο επιμόρφωσης Μεθοδολογία έρευνας Αποτελέσματα Συζήτηση - Συμπεράσματα
Σεμινάριο Επιμόρφωσης ιοργανώθηκε από τον Σύμβουλο Πληροφορικής της..ε. Α Αθήνας και το Κέντρο Πληροφορικής και Νέων Τεχνολογιών (ΚΕ.ΠΛΗ.ΝΕ.Τ.) της ίδιας ιεύθυνσης. Υλοποιήθηκε στο Εργαστήριο Πληροφορικής του 2ου Πρότυπου Πειραματικού Γυμνασίου Αθηνών. Πραγματοποιήθηκε δυο φορές: στις 3 και 10 Απριλίου 2014. Το παρακολούθησαν συνολικά 35 εκπαιδευτικοί, καθηγητές Πληροφορικής Γυμνάσιων, ΓΕΛ, ΕΠΑΛ και ημοτικών. Η συνολική διάρκεια του σεμιναρίου ήταν 5 ώρες για κάθε ημέρα εκπαίδευσης.
Σκοπός του σεμιναρίου Οι εκπαιδευόμενοι να μπορούν να πραγματοποιούν βασικές εργασίες συντήρησης σε υπολογιστές εργαστηρίου Πληροφορικής με Windows, χωρίς την παρουσία των Τεχνικών Υπεύθυνων του ΚΕ.ΠΛΗ.ΝΕ.Τ.
Βασικοί Στόχοι Γνώσεις: Να γνωρίζουν τεχνικές και εργαλεία για τη συντήρηση σταθμών εργασίας. εξιότητες: Να εφαρμόζουν τεχνικές συντήρησης σε σταθμούς εργασίας και να χρησιμοποιούν τα κατάλληλα εργαλεία λογισμικού. Στάσεις: Να ευαισθητοποιηθούν για τη σπουδαιότητα των εργασιών συντήρησης και να αισθάνονται άνετα στη χρήση κατάλληλων εργαλείων λογισμικού.
Συντήρηση εργαστηρίων Πληροφορικής Η καλή λειτουργία των εργαστηρίων αποτελεί προϋπόθεση για τη διδασκαλία της Πληροφορικής. Αυξημένη ανάγκη για συντήρηση των εργαστηρίων εξαιτίας παλαιότητας εξοπλισμού. Η/Υ ηλικίας άνω των πέντε ετών με λειτουργικό σύστημα που δεν υποστηρίζεται (Windows 2000 και XP). Ανάγκη μερικής αυτονόμησης Υπεύθυνων Εργαστηρίου..Ε. Α Αθήνας σε εργασίες συντήρησης. Μεγάλος χρόνος απόκρισης ΚΕ.ΠΛΗ.ΝΕ.Τ. Α Αθήνας εξαιτίας πλήθους σχολείων και όγκου αιτημάτων.
Αντικείμενα εκπαίδευσης Εγκατάσταση κρίσιμων ενημερώσεων, ενημέρωση οδηγών συσκευών και εφαρμογών. Απεγκατάσταση εφαρμογών και εκκαθάριση δίσκου. Βελτιστοποίηση διαδικασίας εκκίνησης και ανασυγκρότηση δίσκου. ημιουργία και επαναφορά image δίσκου. Χρησιμοποιήθηκαν εργαλεία δωρεάν διανομής (ΕΛ/ΛΑΚ και freeware). Ο σχεδιασμός του σεμιναρίου βασίστηκε στα στοιχεία των επισκέψεων του ΚΕ.ΠΛΗ.ΝΕ.Τ. Α Αθήνας το σχ. έτος 2012-13.
Μεθοδολογία έρευνας Ο τύπος της έρευνας που χρησιμοποιήθηκε είναι έρευνα πεδίου. Η συλλογή των δεδομένων της έρευνας πραγματοποιήθηκε με τη χρήση ερωτηματολογίων. Έγινε σε πραγματικό χρόνο στο χώρο του σεμιναρίου μετά το τέλος της επιμόρφωσης. Η επιλεγμένη ομάδα μελέτης ήταν όλοι οι επιμορφούμενοι εκπαιδευτικοί.
Μεθοδολογία έρευνας (2) Το ερωτηματολόγιο βασίστηκε σε κλειστού τύπου ερωτήσεις με την προσθήκη μόνο μιας ερώτησης ανοιχτού τύπου που αφορούσε προτάσεις βελτίωσης. Έγινε σαφής διατύπωση των ερωτήσεων για να μην γίνουν παρερμηνείες. Σε κάποιες περιπτώσεις προστέθηκε και η επιλογή Άλλο.. Η δημιουργία του ερωτηματολόγιου έγινε μέσα από την ειδική πλατφόρμα του Google Drive. H ανάρτηση έγινε διαδικτυακά σε συγκεκριμένο ιστότοπο του Google.
Το ερωτηματολόγιο Πρώτη ενότητα Αφορά γενικές πληροφορίες με σκοπό τη συγκέντρωση των στοιχείων που είναι απαραίτητα για τη δημιουργία του προφίλ των επιμορφούμενων. εύτερη ενότητα Αναπτύσσονται οι βασικές ερωτήσεις που αφορούν τα χαρακτηριστικά της επιμόρφωσης. Τρίτη ενότητα Περιλαμβάνει ερωτήσεις αξιολόγησης του ιδίου του σεμιναρίου που αφορούσαν τη διαδικασία, τη διεξαγωγή αλλά και τους ίδιους τους επιμορφωτές.
Αποτελέσματα Το σεμινάριο παρακολούθησαν 35 άτομα, 18 άνδρες και 17 γυναίκες. Συνολικός χρόνος υπηρεσίας συμμετεχόντων: 1-10 χρόνια: 11%, 11-20 χρόνια: 63%, 20+ χρόνια: 26% Κατηγορία σχολικής μονάδας υπηρεσίας συμμετεχόντων: Γυμνάσιο: 47%, ΓΕΛ: 36%, ΕΠΑΛ-ΕΚ: 11%, ημοτικό: 6% Λόγοι παρακολούθησης του σεμιναρίου: Προσωπικό ενδιαφέρον: 58%, Υπηρεσιακή ανάγκη: 24%, Εξέλιξη: 18% Θέση ευθύνης συμμετεχόντων: ιευθυντής: 7%, Υπεύθυνος εργαστηρίου: 65%, ιαχειρ. Ιστοσελίδας: 24% Επιστημονικά - επαγγελματικά ενδιαφέροντα: Σχεδιασμός Ιστοσελίδων: 24%, Ηλ/κή μάθηση: 24%, Υλικό H/Y: 20%, ίκτυα Η/Υ: 18%, Ανάπτυξη Λογισμικού: 16%
Συχνότητα εμφάνισης προβλημάτων 3% 3% 34% Πολύ Συχνά (Κάθε εβδομάδα) Συχνά (Κάθε μήνα) Σπάνια (Ετησίως) Καθόλου 60% Φορέας διάγνωσης και επίλυσης προβλημάτων 9% 17% Υπεύθυνος εργαστηρίου ΚΕ.ΠΛΗ.ΝΕ.Τ Άλλο 74%
Συχνότητα ενημέρωσης Λογισμικού 3% 20% 37% Πολύ Συχνά (Κάθε εβδομάδα) Συχνά (Κάθε μήνα) Σπάνια (Ετησίως) Καθόλου 40% Συχνότητα εργασιών συντήρησης 26% 0% 17% Πολύ Συχνά (Κάθε εβδομάδα) Συχνά (Κάθε μήνα) Σπάνια (Ετησίως) Καθόλου 57%
Πιστεύετε ότι το ελεύθερο λογισμικό συντήρησης Η/Υ μπορεί να ανταπεξέλθει στα συνήθη προβλήματα του ΣΕΠΕΗΥ; 0% 0% 29% 31% Πάρα πολύ Πολύ Αρκετά Λίγο Καθόλου 40% Πιστεύετε ότι μετά το σεμινάριο μπορείτε με μεγαλύτερη ευκολία να πραγματοποιήσετε εργασίες συντήρησης; 9% 0% 29% 26% Πάρα πολύ Πολύ Αρκετά Λίγο Καθόλου 36%
Χρησιμοποιείτε λογισμικό εργασιών συντήρησης Η/Υ: Ναι: 74%, Όχι: 26% Εμπειρία συμμετεχόντων σχετική με το αντικείμενο του σεμιναρίου: Πολύ μεγάλη: 17%, Μεγάλη: 14%, Αρκετή: 34% Πώς κρίθηκε η διάρκεια του σεμιναρίου: Ικανοποιητική: 86% Πώς κρίθηκε η καταλληλότητα των εισηγητών: Πολύ ικανοποιητική: 94% Πώς κρίνετε την υποδομή του εργαστηρίου που χρησιμοποιήθηκε: Πολύ ικανοποιητική: 94%, Αρκετά ικανοποιητική: 6% Προτάσεις βελτίωσης του σεμιναρίου: Αύξηση διάρκειας Περισσότερα παραδείγματα προβληματικών καταστάσεων Υλοποίηση αντίστοιχου σεμιναρίου για υλικό Η/Υ (hardware) Περισσότερη πρακτική εμπέδωση
Συνολικός χαρακτηρισμός του σεμιναρίου 25 22 20 15 12 10 5 0 Πολύ ικανοποιητικό 1 0 0 Ικανοποιητικό Ουδέτερο Λίγο ικανοποιητικό Καθόλου ικανοποιητικό
Συμπεράσματα Η διοργάνωση του σεμιναρίου κρίνεται απόλυτα επιτυχημένη: εν εκφράστηκαν αρνητικές απόψεις. Καταγράφηκε αυξημένη αυτοπεποίθηση των επιμορφούμενων. Το ενδιαφέρον των εκπαιδευτικών για επιμόρφωση είναι μεγάλο: Συμμετοχή εκπαιδευτικών με πολλά χρόνια υπηρεσίας, με προηγούμενη εμπειρία στο αντικείμενο, σε θέσεις ευθύνης. Κατάσταση εργαστηρίων πληροφορικής: Εμφάνιση προβλημάτων σε μηνιαία βάση. ιάγνωση προβλημάτων από Υπεύθυνους Εργαστηρίου. Τακτική συντήρηση εξοπλισμού και ενημέρωση λογισμικού. Θετική στάση για τη χρήση ΕΛ/ΛΑΚ. Επιβεβαιώνονται τα αποτελέσματα αντίστοιχων μελετών και έρευνας του ΚΕ.ΠΛΗ.ΝΕ.Τ. Α Αθήνας το προηγούμενο σχολικό έτος.
Μελλοντικοί στόχοι Συνέχιση της προσπάθειας του ΚΕ.ΠΛΗ.ΝΕ.Τ. Α Αθήνας για επιμόρφωση των καθηγητών Πληροφορικής σε θέματα συντήρησης και υποστήριξης των εργαστηρίων Πληροφορικής. Πραγματοποίηση του συγκεκριμένου σεμιναρίου κάθε σχολικό έτος, ώστε να δοθεί δυνατότητα σε περισσότερους συναδέλφους να το παρακολουθήσουν. ιοργάνωση σεμιναρίων για αντιμετώπιση προβλημάτων του υλικού και της δικτυακής υποδομής των εργαστηρίων.
Βιβλιογραφία Αποστολάκης, Ι. (2013). Στατιστικά στοιχεία επισκέψεων για την υποστήριξη εργαστηρίων πληροφορικής. Πρακτικά 5ου συνεδρίου Η πληροφορική στην εκπαίδευση (CIE 2013), 11-13 Οκτωβρίου, Πειραιάς. Ζάχος, Κ. (2013). Αποτελέσματα της καταγραφής των χαρακτηριστικών επιμόρφωσης των εκπαιδευτικών στο λογισμικό διαχείρισης τάξης italc. Πρακτικά 5ου συνεδρίου Η πληροφορική στην εκπαίδευση (CIE 2013), 11-13 Οκτωβρίου, Πειραιάς. Ιωαννίδη-Καπόλου, Ε. (2006). Κοινωνιολογική Έρευνα Μέθοδοι και τεχνικές. Τομέας Κοινωνιολογίας, Εθνική Σχολή ημόσιας Υγείας. Κορρές, Κ. (2011). Μεθοδολογία Εκπαιδευτικής Έρευνας, Α.Σ.ΠΑΙ.Τ.Ε. Ε.Π.ΠΑΙ.Κ., Αθήνα. Μπελεσιώτης, Β. (2014). Σεμινάρια επιμόρφωσης Πληροφορικών εκτός ωραρίου «Βασικές αρχές συντήρησης σταθμών εργασίας με Windows». Γραφείο Σχολικών Συμβούλων.Ε., Α ιεύθυνση ευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης Αθηνών, Αθήνα, Αρ. Πρωτ. 367/19-3-14.
Ευχαριστώ για την προσοχή σας K. Ζάχος,. Μωράκης, Γ. Χορόζογλου, Τ. Λιάσκας, Ι. Αποστολάκης