ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΚΤΙΚΗ ΥΠΟ ΟΜΗ ΗΜΕΡ ΗΜΟΣΙΕΥΣΗΣ: 07/06/2011 ΚΤΙΡΙΑ & ΟΜΙΚΑ ΕΡΓΑ ΗΜΕΡ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ: 29/07/2011 Τ Κ ΛΕΥΚΩΣΙΑ ΑΡ ΦΑΚ: NRMB

Copyright 2011 ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΑΤ.19/2011 ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΓΙΑ ΑΓΟΡΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΓΕΝΙΚΟΥ ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΥ ΤΩΝ ΚΕΝΤΡΙΚΩΝ ΙΟΙΚΗΤΙΚΩΝ ΓΡΑΦΕΙΩΝ ΤΗΣ Cyta ΣΤΗ ΛΕΥΚΩΣΙΑ Αρ. Φακ. : NRMB29 Ηµερ. ηµοσίευσης : 07/06/2011 Ηµερ. Υποβολής : 29/07/2011 Cyta Τ Θ 24929, 1396 ΛΕΥΚΩΣΙΑ ΤΕΛΕΦΑΞ: 22707052

ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΚΤΙΚΗ ΥΠΟ ΟΜΗ ΗΜΕΡ ΗΜΟΣΙΕΥΣΗΣ: 07/06/2011 ΚΤΙΡΙΑ & ΟΜΙΚΑ ΕΡΓΑ ΗΜΕΡ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ: 29/07/2011 Τ Κ 24929 - ΛΕΥΚΩΣΙΑ ΑΡ ΦΑΚ: NRMB29 ΤΕΛΕΦΑΞ: 22707052 ΣΥΓΓΡΑΦΗ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΩΝ ΚΑΙ ΕΓΓΡΑΦΑ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ ΑΤ.19/2011 ΓΙΑ ΑΓΟΡΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΓΕΝΙΚΟΥ ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΥ ΤΩΝ ΚΕΝΤΡΙΚΩΝ ΙΟΙΚΗΤΙΚΩΝ ΓΡΑΦΕΙΩΝ ΤΗΣ Cyta ΣΤΗ ΛΕΥΚΩΣΙΑ ΛΦ/Σ Χ/Tenders2011/KDE/TendersAT/AT19-2011.doc AT.19/2011 ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ Ι ΙΟΚΤΗΣΙΑ Cyta 2/69

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΜΕΡΟΣ Α 1. Οδηγίες προς τους Προσφοροδότες 2. Τύπος Τραπεζικής Εγγύησης Συµβολαίου 3. Έντυπο Προσφοράς 4. Συµφωνητικό Έγγραφο ΜΕΡΟΣ Β 5. Περιγραφή και Προδιαγραφές Ζητούµενης Εργασίας ΜΕΡΟΣ Γ 6. Ανάλυση Ποσού Προσφοράς 7. Παραρτήµατα (Α, Β και Γ) AT.19/2011 ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ Ι ΙΟΚΤΗΣΙΑ Cyta 3/69

Μ Ε Ρ Ο Σ Α AT.19/2011 ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ Ι ΙΟΚΤΗΣΙΑ Cyta 4/69

1. Ο ΗΓΙΕΣ ΠΡΟΣ ΤΟΥΣ ΠΡΟΣΦΟΡΟ ΟΤΕΣ AT.19/2011 ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ Ι ΙΟΚΤΗΣΙΑ Cyta 5/69

1. Ο ΗΓΙΕΣ ΠΡΟΣ ΤΟΥΣ ΠΡΟΣΦΟΡΟ ΟΤΕΣ 1. ΠΡΟΚΗΡΥΞΗ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ Η Cyta καλεί ενδιαφερόµενους να υποβάλουν προσφορές για: Αγορά Υπηρεσιών Γενικού Καθαρισµού των Κεντρικών ιοικητικών Γραφείων της Cyta στη Λευκωσία σύµφωνα µε τις παρούσες προδιαγραφές. 2. ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ Οι προσφορές πρέπει να τοποθετηθούν από τους Προσφοροδότες ή τους αντιπροσώπους τους στο Αυτόµατο Κιβώτιο Προσφορών της Cyta στο ισόγειο των Κεντρικών της Γραφείων, Οδός Τηλεπικοινωνιών, Στρόβολος, Λευκωσία, Κύπρος, µέχρι τις 10:00 την Παρασκευή, 29 Ιουλίου 2011, η οποία είναι η Τελευταία Ηµεροµηνία και Ώρα Υποβολής. Οι Προσφοροδότες πρέπει να γνωρίζουν ότι το Κιβώτιο Προσφορών θα κλειδώσει αυτόµατα στις 10:00 ακριβώς κατά την Τελευταία Ηµεροµηνία Υποβολής µε την ένδειξη «ΚΛΕΙΣΤΟ». Προσφορές που υποβάλλονται µετά την Τελευταία Ηµεροµηνία και Ώρα Υποβολής δεν θα γίνονται αποδεκτές ούτε θα λαµβάνονται υπ όψιν. 3. ΕΚΤΑΣΗ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ Πρέπει να υποβάλλονται µόνο Προσφορές που αφορούν την προµήθεια όλων των Εργασιών που περιγράφονται λεπτοµερώς στις παρούσες Προδιαγραφές. Προσφορές οι οποίες αφορούν µερική προµήθεια των Εργασιών, δεν θα λαµβάνονται υπ όψιν. 4. ΚΩ ΙΚΟΣ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟΥ Το Συµβόλαιο θα αναφέρεται µε τον κωδικό ΑΤ.19/2011. 5. ΣΗΜΑΝΣΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ Η Επίσηµη Προσφορά και τα συνοδευτικά έγγραφα θα πρέπει να εσωκλείονται σε σφραγισµένα περιβλήµατα και να αναγράφουν στην(ις) άνω αριστερή(ές) γωνία(ες) τις λέξεις: Προσφορά Αρ. ΑΤ.19/2011 Θέµα: Αγορά Υπηρεσιών Γενικού Καθαρισµού των Κεντρικών ιοικητικών Γραφείων της Cyta στη Λευκωσία Τελευταία Ηµεροµηνία Υποβολής: 29 Ιουλίου 2011 Προσφοροδότες που υποβάλλουν περισσότερες από µία Προσφορές θα πρέπει να τις εσωκλείουν σε ξεχωριστά σφραγισµένα περιβλήµατα µε σήµανση όπως πιο πάνω. 6. ΦΥΣΙΚΟ ΜΕΓΕΘΟΣ ΤΟΥ ΠΑΚΕΤΟΥ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ Όλα τα έγγραφα της Προσφοράς θα πρέπει να εσωκλείονται σε σφραγισµένους φακέλους και/ ή δέµατα, των οποίων οι εξωτερικές διαστάσεις σε καµιά περίπτωση δεν πρέπει να υπερβαίνουν τα 40 εκατοστά σε µήκος, 40 εκατοστά σε πλάτος και 35 εκατοστά σε ύψος. AT.19/2011 ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ Ι ΙΟΚΤΗΣΙΑ Cyta 6/69

Η Προσφορά µπορεί να περιέχεται σε πέραν του ενός πακέτου, αν αυτό είναι αναγκαίο. Πακέτα Προσφορών µε µεγαλύτερες διαστάσεις από αυτές που προδιαγράφονται δεν θα γίνονται αποδεκτά, αφού δεν θα περνούν από τη θυρίδα του Κιβωτίου Προσφορών. Παράδοση Προσφορών σε προσωπικό της Cyta δεν επιτρέπεται. 7. ΙΣΧΥΣ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ Οι Προσφορές θα παραµείνουν σε ισχύ, δηλαδή διαθέσιµες για αποδοχή, για 90 µέρες από την καθορισµένη Τελευταία Ηµεροµηνία Υποβολής. Προσφορά που ισχύει για µικρότερη περίοδο δεν θα λαµβάνεται υπ όψιν. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, η Cyta µπορεί να ζητήσει από τον Προσφοροδότη να παρατείνει την περίοδο ισχύος. Το αίτηµα και η απάντηση σε αυτό πρέπει να γίνονται γραπτώς ή µε τηλεοµοιοτύπηµα ή µε τηλετύπηµα. Ο Προσφοροδότης µπορεί να απορρίψει το αίτηµα. Αν ο Προσφοροδότης αποδεχθεί το αίτηµα πρέπει να παρατείνει την Εγγύηση Συµµετοχής ανάλογα όµως δεν θα του ζητηθεί ούτε θα του επιτραπεί να τροποποιήσει την Προσφορά. 8. ΕΓΓΥΗΣΗ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ Οι Προσφορές πρέπει να συνοδεύονται από µία ανέκκλητη και χωρίς όρους εγγύηση η οποία εκδίδεται προς όφελος της Cyta από µία από τις τράπεζες που λειτουργούν στην Κύπρο, οι οποίες είναι εξουσιοδοτηµένες από την Κεντρική Τράπεζα της Κύπρου να εκδίδουν τέτοιες εγγυήσεις, για ποσό ίσο µε: 7.000 (εφτά χιλιάδες ευρώ) καλύπτοντας την περίοδο Ισχύος της Προσφοράς όπως δηλώνεται στη σχετική Οδηγία. Αυτή η εγγύηση πρέπει να ακολουθεί µε ακρίβεια τη µορφή που παρουσιάζεται στο Παράρτηµα Α και να διασφαλίζει ότι οι Προσφοροδότες είναι δεσµευµένοι µε τους Όρους της Προσφοράς τους και ότι δεν έχουν το δικαίωµα να αλλάξουν τους όρους αυτούς καθ όλη την περίοδο Ισχύος της Προσφοράς. Ο επιτυχών Προσφοροδότης θα χρειαστεί να επεκτείνει την Εγγύηση Συµµετοχής µέχρι τη στιγµή υποβολής της Εγγύησης Πιστής Εκτέλεσης σύµφωνα µε τις Προδιαγραφές. 9. ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ Το πρωτότυπο και όλα τα αντίγραφα της Προσφοράς θα πρέπει να δακτυλογραφούνται ή να γράφονται µε ανεξίτηλο µελάνι και να υπογράφονται από τον Προσφοροδότη ή από πρόσωπο ή πρόσωπα δεόντως εξουσιοδοτηµένα να δεσµεύουν τον Προσφοροδότη στο Συµβόλαιο. Όλες οι σελίδες της Προσφοράς, εκτός από µη τροποποιηµένο έντυπο υλικό, θα µονογράφονται από το πρόσωπο ή πρόσωπα που υπογράφουν την Προσφορά. Η Προσφορά δεν θα περιλαµβάνει οποιαδήποτε γραφή µεταξύ των γραµµών, διαγραφές ή γραφή πάνω από το κείµενο εκτός αν είναι αναγκαίο για να διορθωθούν λάθη που έγιναν από τον Προσφοροδότη και στην περίπτωση αυτή τέτοιες διορθώσεις θα µονογράφονται από το πρόσωπο ή τα πρόσωπα που υπογράφουν την Προσφορά. AT.19/2011 ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ Ι ΙΟΚΤΗΣΙΑ Cyta 7/69

10. ΓΛΩΣΣΑ ΑΛΛΗΛΟΓΡΑΦΙΑΣ ΚΑΙ ΑΝΤΙΓΡΑΦΑ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ Όλη η αλληλογραφία σε σύνδεση µε τις Προσφορές και συµφωνίες και όλα τα θέµατα που συνοδεύουν τις Προσφορές, τα οποία είναι σχετικά µε την εξέτασή τους, θα είναι στην Ελληνική γλώσσα και θα υποβάλλονται στην Cyta σε δύο (2) σετ, µε τρόπο ώστε κάθε συµπληρωµένο σετ να αποτελεί άρτιο µέρος της Προσφοράς. 11. ΗΛΩΣΗ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗΣ ΚΑΙ ΥΠΟΣΤΗΡΙΚΤΙΚΟ ΥΛΙΚΟ Οι Προσφοροδότες θα καταθέσουν ήλωση Συµµόρφωσης, για κάθε σηµείο των Προδιαγραφών. Για το σκοπό αυτό, οι Προσφοροδότες θα συµπληρώσουν και θα υποβάλλουν τον Πίνακα Συµµόρφωσης του Παραρτήµατος Α (Μέρος Γ), που να αποκρίνεται σε κάθε Όρο, Υπό-Όρο και Παράγραφο για κάθε µέρος των Προδιαγραφών. Οι Προσφοροδότες θα συµπληρώσουν τον πίνακα συµµόρφωσης χρησιµοποιώντας µόνο τους Όρους «συµµόρφωση» ή «µη συµµόρφωση». Άλλοι όροι, όπως «λήφθηκε υπ όψιν», «σηµειώθηκε», «συµµόρφωση εκτός για..», ή «µερική συµµόρφωση», δεν επιτρέπεται. Οι Προσφοροδότες θα πρέπει ακόµη να υποβάλουν λεπτοµερές υποστηρικτικό υλικό και/ή αποδεικτικά στοιχεία, τα οποία να αποδεικνύουν τη συµµόρφωση του προσφερόµενου Εξοπλισµού ή Υλικών µε τις Προδιαγραφές στο παρόν έγγραφο. Οι πιο πάνω πληροφορίες θα θεωρούνται ως ουσιώδεις για την αξιολόγηση της Προσφοράς. Προσφοροδότες που θα αποτύχουν να υποβάλουν τη ήλωση Συµµόρφωσης και όλο το σχετικό υλικό και/ ή έγγραφα, θα αποκλείονται. 12. ΕΡΜΗΝΕΙΑ ΤΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ Αν ο Προσφοροδότης έχει οποιαδήποτε αµφιβολία σχετικά µε το νόηµα οποιουδήποτε µέρους του παρόντος εγγράφου, πρέπει, όταν υποβάλει την Προσφορά, να αναφέρει στην καλυπτική επιστολή την ερµηνεία πάνω στην οποία βασίστηκε η Προσφορά. 13. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΟΙΜΑΣΙΑ ΤΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ Πριν την υποβολή των Προσφορών και ανεξάρτητα από λεπτοµέρειες που περιλαµβάνονται στα έγγραφα Προσφοράς, οι Προσφοροδότες θα διερευνήσουν τη φύση των Εργασιών και θα εξετάσουν τις συνθήκες που τις περιβάλλουν. Γενικά, πρέπει να εξασφαλίσουν οι ίδιοι πληροφορίες που να καλύπτουν όλα τα ζητήµατα που πιθανόν µε οποιοδήποτε τρόπο να επηρεάσουν την οικονοµική ισορροπία του Συµβολαίου. 14. ΕΞΟ Α ΕΤΟΙΜΑΣΙΑΣ ΤΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ Η Cyta δεν θα είναι υπεύθυνη, ούτε θα πληρώσει για οποιαδήποτε έξοδα ή ζηµιές οι οποίες πιθανόν να προκληθούν σε οποιονδήποτε Προσφοροδότη κατά την προετοιµασία και υποβολή της Προσφοράς. 15. ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΕΙΕΣ Προσφορές που υποβάλλονται κάτω από συµφωνία αντιπροσώπευσης θα καθορίζουν το όνοµα και χώρα του αντιπροσωπευόµενου και θα περιλαµβάνουν δήλωση εξουσιοδότησης για την υποβολή τέτοιας Προσφοράς, δείχνοντας κατά πόσον κάποιος είναι εξουσιοδοτηµένος να εισπράττει όλο ή µέρος της τιµής αγοράς. AT.19/2011 ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ Ι ΙΟΚΤΗΣΙΑ Cyta 8/69

16. ΤΙΜΕΣ Οι προσφερόµενες τιµές για αγαθά και υπηρεσίες πρέπει να υποβάλλονται σε Ευρώ. Προσφορές που υποβάλλονται σε οποιοδήποτε άλλο νόµισµα δεν θα λαµβάνονται υπ όψιν. ιευκρινίζεται ότι εµβάσµατα σε επιτυχόντες Προσφοροδότες είναι δυνατόν να γίνουν στο νόµισµα που αυτοί προτιµούν, χρησιµοποιώντας την τιµή συναλλάγµατος που επικρατεί κατά την ηµεροµηνία εµβάσµατος. Οι τιµές εξοπλισµού/υλικών θα είναι DDP, VAT unpaid, δηλαδή παράδοση µε πληρωµένους δασµούς και απλήρωτο φόρο προστιθέµενης αξίας, σύµφωνα µε την έκδοση INCOTERΜS 2000, στο χώρο εγκατάστασης και θα περιλαµβάνουν έξοδα εγκατάστασης, εισαγωγικό δασµό, καθώς επίσης και όλους τους άλλους φόρους, τέλη και δασµούς οποιουδήποτε είδους που επιβάλλονται αλλού, αλλά δεν θα περιλαµβάνουν ΦΠΑ στις εισαγωγές. Ο ΦΠΑ στις εισαγωγές θα πληρώνεται από την Cyta. Ο επιτυχών Προσφοροδότης µπορεί να χρησιµοποιήσει τις υπηρεσίες της Cyta για εκτελώνιση των αγαθών και η Cyta θα αφαιρέσει από την πληρωµή προς τον Προσφοροδότη (α) εκτελωνιστικά έξοδα,(β) µεταφορικά έξοδα και (γ) διοικητικά έξοδα σε ποσοστό 25% στο (α) και (β). Οποιεσδήποτε επιπρόσθετες πληροφορίες που αφορούν την εκτελώνιση των υλικών µπορούν να ληφθούν, µε γραπτή αίτηση, από την Υπηρεσία ιαχείρισης Υλικού, Cyta, Τ.Θ.24929, 1396 Λευκωσία, Κύπρος, Τηλεοµοιότυπο Αρ. +357 22707052. Ερωτήµατα θα απαντώνται µόνο εάν ληφθούν από την Cyta, το αργότερο, δύο εβδοµάδες πριν την Τελευταία Ηµεροµηνία Υποβολής. Τιµές για αγαθά των οποίων η προµήθεια θα γίνει από την εγχώρια αγορά θα είναι σε ευρώ και θα περιλαµβάνουν εισαγωγικό δασµό και παράδοση και εγκατάσταση στο χώρο εγκατάστασης. Προσφοροδότες οι οποίοι προσφέρουν συγκεκριµένες εκπτώσεις στις προσφερόµενες τιµές θα περιλαµβάνουν λεπτοµέρειες της έκπτωσης στην Προσφορά και θα επεξηγούν σαφώς για ποιες τιµές ισχύει η έκπτωση, δηλ. εξοπλισµό, υλικά, υπηρεσίες (περιλαµβανοµένης και της συντήρησης). 17. ΟΡΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ Η αποπληρωµή του ποσού από τη Cyta θα γίνεται στο τέλος κάθε µηνιαίας περιόδου παροχής της υπηρεσίας. Η υποβολή του τιµολογίου να συνοδεύεται µε τα απαραίτητα υποστηρικτικά έγγραφα που να δικαιολογούν την έκδοση του σχετικού τιµολογίου. 18. ΦΟΡΟΙ Όλοι οι φόροι, εισαγωγικοί δασµοί, τέλη και δασµοί οποιουδήποτε είδους, εκτός από ΦΠΑ στις εισαγωγές, που ισχύουν τώρα ή στο µέλλον, οι οποίοι οφείλονται ως επακόλουθο του Συµβολαίου που µπορεί να συναφθεί µε βάση την παρούσα Προσφορά και προκύπτουν απ αυτό, θα καταβάλλονται από τον Εργολάβο. Οποιεσδήποτε τέτοιες χρεώσεις, εάν συµπεριλαµβάνονται στο ποσό της Προσφοράς, θα πρέπει να παρουσιάζονται ξεχωριστά. Ο ΦΠΑ στις εισαγωγές θα πληρώνεται από την Cyta. AT.19/2011 ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ Ι ΙΟΚΤΗΣΙΑ Cyta 9/69

Οι Προσφοροδότες πρέπει να λάβουν υπ όψιν ότι ξένες εταιρείες και/ή άτοµα που παρέχουν υπηρεσίες (εκπαίδευση, συµβουλευτικές υπηρεσίες, συντήρηση, δικαιώµατα αδειών κτλ) στην Κύπρο µπορεί να είναι υποχρεωµένοι να πληρώσουν µέχρι και 10% φόρο παρακράτησης. Όλα τα τιµολόγια θα πρέπει να υποβάλλονται στις Κυπριακές Φορολογικές Αρχές πριν το διακανονισµό και αν είναι οφειλόµενος οποιοσδήποτε φόρος παρακράτησης, αυτός θα αφαιρείται από την πληρωµή. Προσφοροδότες, των οποίων η χώρα έχει υπογράψει Συµφωνία περί ιπλής Φορολογίας µε την Κύπρο, µπορούν να διεκδικήσουν από τις δικές τους Φορολογικές Αρχές το ποσό που αφαιρέθηκε. Η Cyta θα προµηθεύσει σχετικό πιστοποιητικό πληρωµής, το οποίο θα εξασφαλίσει από τις Κυπριακές Φορολογικές Αρχές. 19. ΕΙΓΜΑΤΑ Οποιαδήποτε δείγµατα, είδη, αποδεικτικά ή άλλα πράγµατα, που επισυνάπτονται ή παρέχονται ως µέρος της Προσφοράς δεν θα επιστρέφονται εκτός εάν αυτό ζητηθεί ειδικά από τον Προσφοροδότη. 20. ΕΠΙΛΟΓΕΣ Εάν προσφέρονται κάποιες εναλλακτικές ή προαιρετικές επιλογές επιπρόσθετα της βασικής Προσφοράς, αυτές θα υποδεικνύονται ξεκάθαρα και η επίδραση που θα έχουν στον Πίνακα Ποσοτήτων και στην Ανάλυση Τιµής που δίνεται σε αυτό τον τόµο Προδιαγραφών θα υποδεικνύεται ξεχωριστά για κάθε ένα από αυτά. 21. ΑΝΑΦΟΡΕΣ Εµπειρία Προσφοροδότη Απαιτείται από τους Προσφοροδότες να υποβάλουν κατάλογο µε παρόµοια έργα που ανέλαβαν και ολοκλήρωσαν επιτυχώς. Κατά την αξιολόγηση των Προσφορών, η Cyta θα λάβει υπ όψιν, µεταξύ άλλων κριτηρίων, την εµπειρία της Cyta ως προς την ικανότητα του Προσφοροδότη να διεκπεραιώσει επιτυχώς παρόµοια έργα εντός των καθορισµένων χρονικών πλαισίων ή να προµηθεύσει τα κατάλληλα υλικά σύµφωνα µε τις προδιαγραφές, όπως προκύπτει από εργασίες που εκτελέστηκαν από τον Προσφοροδότη για την Cyta. 22. ΑΠΟ ΟΧΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ Η αποδοχή της Προσφοράς ή µέρους αυτής θα αποτελεί δεσµευτικό Συµβόλαιο από την ηµεροµηνία αποστολής του τηλετυπήµατος, τηλεγραφήµατος ή τηλεοµοιοτυπήµατος που περιέχει την αποδοχή της Προσφοράς. Η Cyta δεν είναι υποχρεωµένη να αποδεχτεί τη χαµηλότερη ή οποιαδήποτε άλλη Προσφορά. 23. ΚΑΤΑΚΥΡΩΣΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ Η Cyta θα κατακυρώσει ολόκληρη την Προσφορά σε ένα Προσφοροδότη. Μερική κατακύρωση δεν θα επιτραπεί. Η απόφαση για την κατακύρωση του Συµβολαίου θα ανακοινωθεί στον πίνακα ανακοινώσεων της Cyta στο ισόγειο των Κεντρικών της Γραφείων, Οδός Τηλεπικοινωνιών, Στρόβολος, Λευκωσία, Κύπρος, το συντοµότερο δυνατό µετά την κατακύρωση. AT.19/2011 ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ Ι ΙΟΚΤΗΣΙΑ Cyta 10/69

24. ΧΑΡΤΟΣΗΜΑΝΣΗ ΕΓΓΡΑΦΩΝ Οι Προσφοροδότες πρέπει να λάβουν υπ όψιν ότι ορισµένα είδη συµβολαίων και σχετιζόµενων εγγράφων πρέπει να χαρτοσηµανθούν σύµφωνα µε τον Περί Χαρτοσήµων Νόµο του 1963, όπως αυτός έχει τροποποιήθηκε. Το Τέλος Χαρτοσήµου θα πληρωθεί από τη Cyta η οποία θα διευθετήσει τη χαρτοσήµανση των σχετικών εγγράφων µε δικά της έξοδα και θα υποβάλει στον Προσφοροδότη, εάν ζητηθεί, αντίγραφο πιστοποιηµένο από τον Έφορο Τελών Χαρτοσήµου. 25. ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΙΣΤΗΣ ΕΚΤΕΛΕΣΗΣ Οποιοσδήποτε επιτυχών Προσφοροδότης θα είναι υποχρεωµένος να προσκοµίσει ανέκκλητη και χωρίς όρους Εγγύηση Πιστής Εκτέλεσης, στη µορφή που υποδεικνύεται στις παρούσες Προδιαγραφές, από Τράπεζα που λειτουργεί στην Κύπρο, η οποία είναι εξουσιοδοτηµένη από την Κεντρική Τράπεζα της Κύπρου να εκδίδει τέτοιες εγγυήσεις, για την οφειλόµενη εκτέλεση οποιουδήποτε Συµβολαίου ή Παραγγελίας, η οποία µπορεί να προκύψει κάτω από αυτή την Προσφορά. Η Εγγύηση(εις) Πιστής Εκτέλεσης θα εκδοθεί(ούν) για το 10% της αξίας του Συµβολαίου ή Παραγγελίας και θα παραµείνουν σε ισχύ µέχρι την οφειλόµενη εκτέλεση αυτών, δηλαδή µέχρι την Ηµεροµηνία λήξης του Συµβολαίου. Σε περίπτωση πληρωµής σε µετρητά κατά την υπογραφή του Συµβολαίου ή κατά την τοποθέτηση παραγγελίας, ο επιτυχών Προσφοροδότης, επιπρόσθετα από την Εγγύηση Πιστής Εκτέλεσης, θα εκδίδει ανέκκλητη και χωρίς όρους Τραπεζική Εγγύηση για ποσό ίσο µε το ποσό που θα καταβληθεί σε µετρητά. 26. ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΡΑΠΕΖΩΝ Η Cyta δεν θα αποδεχτεί ευθύνη για οποιεσδήποτε χρεώσεις τραπεζών για τη διαβίβαση εγγράφων και/ ή για εµβάσµατα που σχετίζονται µε την εκτέλεση του Συµβολαίου, το οποίο µπορεί να συναφθεί κάτω από την παρούσα Προσφορά. 27. ΕΓΓΥΗΣΗ Ο επιτυχών Προσφοροδότης θα ευθύνεται για οποιαδήποτε εγγύηση ή προϋπόθεση σε σχέση µε την ποιότητα, σχεδιασµό ή καταλληλότητα του Εξοπλισµού, Υλικών και Υπηρεσιών για το σκοπό που αναφέρεται ή υπονοείται από τις περιγραφές στις Προδιαγραφές και/ή από το Νόµο. 28. ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΟΥΣ ΤΥΠΟΥΣ ΚΑΙ ΣΤΙΣ ΠΟΣΟΤΗΤΕΣ Πριν την υπογραφή του Συµβολαίου ή τοποθέτηση της παραγγελίας, ο επιτυχών Προσφοροδότης αναµένεται να αποδεχτεί αλλαγές στους τύπους και στις ποσότητες του Εξοπλισµού και Υπηρεσιών που θα παρέχονται. Η επίδραση αυτών των διαφοροποιήσεων στη συνολική τιµή του Συµβολαίου θα υπολογίζεται σύµφωνα µε τις Μοναδιαίες Τιµές που παρουσιάζονται στην Προσφορά ή µε αµοιβαία συµφωνία για είδη, οι τιµές των οποίων δεν προσδιορίστηκαν προηγουµένως. 29. ΠΑΡΑ ΟΣΗ Θα αναφέρονται δεσµευτικές ηµεροµηνίες παράδοσης και Πρόγραµµα Εφαρµογής για την ολοκλήρωση όλων των Εργασιών. Οποιεσδήποτε τέτοιες ηµεροµηνίες παράδοσης ή υλοποίησης θα θεωρούνται ως ουσιώδεις για το Συµβόλαιο. AT.19/2011 ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ Ι ΙΟΚΤΗΣΙΑ Cyta 11/69

30. ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ Όλες οι µεταφορές εξοπλισµού, υλικών και προσωπικού θα διεκπεραιώνονται µέσω των λιµανιών Λεµεσού και/ή Λάρνακας, ή των ιεθνών Αεροδροµίων Λάρνακας και/ή Πάφου. 31. ΙΕΥΚΡΙΝΙΣΗ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ Για διευκόλυνση της εξέτασης, αξιολόγησης και σύγκρισης Προσφορών, η Cyta µπορεί κατά την κρίση της να ζητήσει από τον Προσφοροδότη διευκρινίσεις για την Προσφορά. Η αίτηση για διευκρίνιση και η ανταπόκριση θα γίνονται γραπτώς και δεν θα ζητηθεί, προσφερθεί ή επιτραπεί καµιά αλλαγή στην τιµή ή στην ουσία της Προσφοράς. 32. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ Οποιεσδήποτε επιπρόσθετες τεχνικές ή άλλες πληροφορίες µπορούν να ληφθούν µε γραπτή αίτηση από το ιευθυντή Υποστηρικτικής Υποδοµής, Cyta, Τ.Θ. 24929, 1396 Λευκωσία, Κύπρος, Τηλεοµοιότυπο Αρ. +357 22707052. Ερωτήµατα θα απαντώνται µόνο εάν ληφθούν από την Cyta, το αργότερο, δύο εβδοµάδες πριν την Τελευταία Ηµεροµηνία Υποβολής. Όλα τα τεχνικά ερωτήµατα και σχετικές απαντήσεις θα κοινοποιούνται ως ακολούθως: α. Σε άτοµα που έχουν αγοράσει Έγγραφα Προσφοράς µέσω της Υπηρεσίας ιαδικτύου της Cyta (cytanet), στην ιστοσελίδα http://www.cyta-tenders.cytanet.com.cy β. Σε άτοµα που έχουν αγοράσει Έγγραφα Προσφοράς και ενδιαφέρονται να λάβουν τα πιο πάνω, µέσω τηλεοµοιότυπου (ή µε επιστολή εάν αυτό ζητηθεί). Γι αυτό το σκοπό, οι ενδιαφερόµενοι θα πληροφορήσουν την Cyta ανάλογα και θα την προµηθεύσουν µε τα στοιχεία για επικοινωνία µαζί τους. 33. ΚΥΡΙΟΤΗΤΑ ΕΓΓΡΑΦΩΝ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ Όλα τα Έγγραφα Προσφορών αποτελούν Πνευµατική Ιδιοκτησία της Cyta και προορίζονται αποκλειστικά για υποβολή προσφοράς από τους ενδιαφερόµενους. Η αντιγραφή, αναπαραγωγή, δηµοσίευση, διάδοση ή διάθεση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση τους χωρίς την γραπτή έγκριση της Cyta απαγορεύεται. 34. ΤΙΜΗ ΤΩΝ ΕΓΓΡΑΦΩΝ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ Τα Έγγραφα Προσφοράς έχουν τιµή 60,00 πλέον ΦΠΑ για 2 (δύο) πλήρη σετ σε έντυπη µορφή. Έγγραφα Προσφοράς που αγοράζονται ηλεκτρονικά µέσω της Ιστοσελίδας Προσφορών της Cyta θα έχουν τιµή µειωµένη κατά 50% και θα πωλούνται στην τιµή των 30,00 πλέον ΦΠΑ. AT.19/2011 ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ Ι ΙΟΚΤΗΣΙΑ Cyta 12/69

2. ΤΥΠΟΣ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟΥ AT.19/2011 ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ Ι ΙΟΚΤΗΣΙΑ Cyta 13/69

<Όνοµα Τράπεζας> < ιεύθυνση Τράπεζας> Αριθµός Tηλεφώνου: Αριθµός Φάξ: Αριθµός Εγγυητικής: Ηµεροµηνία Έκδοσης: Ηµεροµηνία Λήξης: ΕΓΓΥΗΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΟΛΗ ΑΙΤΗΤΡΙΑ ΤΡΑΠΕΖΑ (εάν έχει εφαρµογή) <Όνοµα και ιεύθυνση Αιτήτριας Τράπεζας> ΑΙΤΗΤΗΣ <Όνοµα και ιεύθυνση του Προσφοροδότη> ΙΚΑΙΟΥΧΟΣ Cyta Τ.Θ. 24929 1396 Λευκωσία ΠΟΣΟ XX.XXX,XX (Ευρώ <Το ποσό σε λόγια>) Με παράκληση του Αιτητή, αναλαµβάνουµε δια του παρόντος να κρατούµε στη διάθεση σας το πιο πάνω Ποσό, ως εγγύηση για υποστήριξη της συµµετοχής του Αιτητή στην Προσφορά της Cyta µε Αρ.<Αρ. Προσφοράς> για <Τίτλος της Προσφοράς όπως αναγράφεται στα Έγγραφα Προσφορών> (τελευταία ηµεροµηνία υποβολής µέρα/µήνας/2χχχ) και δια του παρόντος αναλαµβάνουµε να σας πληρώσουµε το πιο πάνω Ποσό χωρίς όρους, χωρίς οποιαδήποτε αναφορά στον, και παρά οποιαδήποτε αµφισβήτηση από τον Αιτητή, αµέσως µόλις το απαιτήσετε από εµάς γραπτώς, δηλώνοντας ότι ο Αιτητής δεν έχει εκτελέσει τις υποχρεώσεις του από ή σε σχέση µε την πιο πάνω Προσφορά και ότι απαιτείτε πληρωµή της εγγύησης αυτής. Εννοείται ότι η συνολική υποχρέωση της Τράπεζας δυνάµει του παρόντος περιορίζεται στο πιο πάνω Ποσό. Αυτή η εγγύηση θα ισχύει ανέκκλητα µέχρι την πιο πάνω Ηµεροµηνία Λήξης, ή οποιαδήποτε παράταση της που συµφωνηθεί από την Τράπεζα, και όλες οι απαιτήσεις δυνάµει του παρόντος θα πρέπει να υποβληθούν σε µας γραπτώς και έγκαιρα ώστε να ληφθούν από την Τράπεζα όχι αργότερα από την ηµεροµηνία αυτή, µετά την οποία η υποχρέωση µας δυνάµει του παρόντος λήγει και η εγγύηση αυτή στερείται ισχύος και καθίσταται άκυρη και χωρίς οποιοδήποτε αποτέλεσµα, είτε επιστραφεί είτε δεν επιστραφεί σε µας για ακύρωση. Μετά τιµής, <Όνοµα Τράπεζας> <Υπογραφές> <Χαρτόσηµα> AT.19/2011 ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ Ι ΙΟΚΤΗΣΙΑ Cyta 14/69

3. ΕΝΤΥΠΟ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ AT.19/2011 ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ Ι ΙΟΚΤΗΣΙΑ Cyta 15/69

3. ΕΝΤΥΠΟ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ Προσφορά για: ΑΓΟΡΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΓΕΝΙΚΟΥ ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΥ ΤΩΝ ΚΕΝΤΡΙΚΩΝ ΙΟΙΚΗΤΙΚΩΝ ΓΡΑΦΕΙΩΝ ΤΗΣ Cyta ΣΤΗ ΛΕΥΚΩΣΙΑ - ΑΤ.19/2011 Ανώτατο Εκτελεστικό ιευθυντή Cyta Λευκωσία Αξιότιµε Κύριε Αφού µελετήσαµε µε προσοχή τα Έγγραφα της Προσφοράς, τις Εγκυκλίους στους Προσφοροδότες και αφού επισκεφτήκαµε και µελετήσαµε το εργοτάξιο, εµείς, οι υποφαινόµενοι, αναλαµβάνουµε να αρχίσουµε, να εκτελέσουµε και να συµπληρώσουµε το Έργο σύµφωνα µε τα Έγγραφα της Προσφοράς και τις Εγκυκλίους για το ΣΥΝΟΛΙΚΟ ΠΟΣΟ των ευρώ... (...) Συν... για ΦΠΑ ή τέτοιο ποσό όπως θα καθορίζεται σε κάθε περίπτωση σύµφωνα µε τους Όρους του Συµβολαίου. 2. Αν η προσφορά µας γίνει αποδεκτή θα υποβάλουµε Τραπεζική Εγγύηση στο όνοµα της Cyta, από εγκεκριµένη Τράπεζα, που λειτουργεί στην Κύπρο για ποσό ίσο µε 10% του ποσού του Συµβολαίου, σαν εγγύηση για την πιστή εκτέλεση του Συµβολαίου. 3. Συµφωνούµε πως η προσφορά µας θα ισχύει για περιόδο 90 ηµερών από την τελευταία ηµεροµηνία που ορίστηκε για υποβολή των προσφορών, µας δεσµεύει και µπορεί να γίνει αποδεκτή οποτεδήποτε πριν τη λήξη της περιόδου αυτής. 4. Επισυνάπτουµε την Εγγύηση Προσφοράς µε αριθµό... και όλα τα αναγκαία έγγραφα σύµφωνα µε τις Οδηγίες στους Προσφοροδότες. 5. Μέχρι να υπογραφεί επίσηµη συµφωνία, η προσφορά µας αυτή µαζί µε τη γραπτή αποδοχή σας θα αποτελούν δεσµευτικό Συµβόλαιο µεταξύ µας. 6. Αντιλαµβανόµαστε πως δεν είσαστε υπόχρεοι να δεχθείτε τη χαµηλότερη ή οποιαδήποτε άλλη προσφορά. AT.19/2011 ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ Ι ΙΟΚΤΗΣΙΑ Cyta 16/69

Όνοµα Εργολήπτη/Εργοληπτικής Εταιρείας......... Υπογραφή Εργολήπτη/Εξουσιοδοτηµένου Αντιπροσώπου... Αρ ελτίου Ταυτότητας... ιεύθυνση... Τηλέφωνο:... Τέλεφαξ:... Ηµεροµηνία:... Μάρτυρες (Όνοµα και Υπογραφή) 1. Υπογραφή:... Όνοµα:... Αρ.. Ταυτότητας:... 2. Υπογραφή:... Όνοµα:... Αρ.. Ταυτότητας:... AT.19/2011 ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ Ι ΙΟΚΤΗΣΙΑ Cyta 17/69

4. Σ Υ Μ Φ Ω Ν Η Τ Ι Κ Ο Ε Γ Γ Ρ Α Φ Ο AT.19/2011 ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ Ι ΙΟΚΤΗΣΙΑ Cyta 18/69

4. Σ Υ Μ Φ Ω Ν Η Τ Ι Κ Ο Ε Γ Γ Ρ Α Φ Ο Η συµφωνία αυτή έγινε στη Λευκωσία σήµερα την.η ηµέρα του µηνός...200... της Εταιρείας..., µε αρ. Εγγραφής... από οδό. (η οποία για τους σκοπούς της παρούσας Συµφωνίας θα καλείται «Ο Εργολάβος») από το ένα µέρος και της Αρχής Τηλεπικοινωνιών Κύπρου από οδό Τηλεπικοινωνιών, ΤΘ 24929, 1396 Λευκωσία (η οποία για τους σκοπούς και Όρους της παρούσας Συµφωνίας θα καλείται «η Cyta από το από το άλλο µέρος και µαρτυρεί τα ακόλουθα: ΕΠΕΙ Η η Cyta προκήρυξε ιαγωνισµό ΑΤ.19/2011 και ζήτησε προσφορές για καθαρισµό των Κεντρικών Γραφείων της Cyta. ΚΑΙ ΕΠΕΙ Η ο Εργολάβος υπέβαλε προσφορά η οποία επισυνάπτεται ως Παράρτηµα 2 της παρούσας Συµφωνίας και εξέφρασε την προθυµία και ικανότητα να παρέχει υπηρεσίες καθαρισµού των Κεντρικών Γραφείων της Cyta σύµφωνα µε τους Όρους της παρούσας Συµφωνίας και των Προδιαγραφών. ΣΥΜΦΩΝΟΥΝΤΑΙ ΜΕΤΑΞΥ ΤΩΝ ΣΥΜΒΑΛΛΟΜΕΝΩΝ ΜΕΡΩΝ ΤΑ ΑΚΟΛΟΥΘΑ: ΟΡΟΣ 1 ΟΡΙΣΜΟΙ 1. Σε αυτή τη Συµφωνία: 1.1 «Cyta» σηµαίνει τη Cyta, τον Οργανισµό ηµόσιου ικαίου που ιδρύθηκε και λειτουργεί σύµφωνα µε τον Περί Υπηρεσίας Τηλεπικοινωνιών Νόµο (ΚΕΦ. 302) και/ή οποιοδήποτε διάδοχο νοµικό πρόσωπο. 1.2 «Εργολάβος» σηµαίνει την Εταιρεία..., µε αρ. εγγραφής... από οδό... 1.3 «Εγγύηση Πιστής Εκτέλεσης Συµβατικών Υποχρεώσεων» σηµαίνει την Εγγύηση Πιστής Εκτέλεσης Συµβατικών Υποχρεώσεων που θα προσκοµίσει ο Εργολάβος σύµφωνα µε τον Όρο 7, δείγµα της οποίας επισυνάπτεται ως Παράρτηµα 4 στην παρουσα Συµφωνία. AT.19/2011 ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ Ι ΙΟΚΤΗΣΙΑ Cyta 19/69

1.4 «Κεντρικά ιοικητικά Γραφεία» σηµαίνει τα Κεντρικά ιοικητικά Γραφεία της Cyta στην οδό Τηλεπικοινωνιών 1, 1396 Λευκωσία στα οποία ο Εργολάβος θα παρέχει τις Υπηρεσίες. 1.5 «Προδιαγραφές» σηµαίνει τις Προδιαγραφές ΑΤ.19/2011 για καθαρισµό των Κεντρικών Γραφείων της Cyta. 1.6 «Προσφορά Εργολάβου» σηµαίνει την Προσφορά του Εργολάβου η οποία επισυνάπτεται ως Παράρτηµα 2 στην παρούσα Συµφωνία. 1.7 «Συµφωνία» σηµαίνει την παρούσα Συµφωνία αποτελούµενη από το προοίµιο, τους Ορους (1) µέχρι (27) και τα Παραρτήµατα 1 (Προδιαγραφές), 2 (Προσφορά Εργολάβου), και 3 (Εγγύηση Πιστής Εκτέλεσης Συµβατικών Υποχρεώσεων) τα οποία αποτελούν αναπόσπαστο µέρος της παρούσας Συµφωνίας. 1.8 «Τιµή» σηµαίνει το συνολικό ποσό των... (... Ευρώ) συν ΦΠΑ όπως αναλύεται στην Προσφορά του Εργολάβου. 1.9 «Υπηρεσίες» σηµαίνει τις Υπηρεσίες/Εργασίες γενικού καθαρισµού οι οποίες περιγράφονται στο Μέρος Β των Προδιαγραφών. Επίσης, οι Υπηρεσίες περιλαµβάνουν ακόµη την ευθύνη του Εργολάβου καθ όλη τη διάρκεια της διεξαγωγής των Υπηρεσιών, να διαθέτει ικανοποιητικό σε αριθµό και κατάλληλα εκπαιδευµένο προσωπικό το οποίο να είναι εχέµυθο και να έχει εµπειρία σε υπηρεσίες καθαρισµού καθώς επίσης και τα απαραίτητα υλικά και εξοπλισµό σύµφωνα µε το Παράρτηµα 1. ΟΡΟΣ 2 ΕΡΜΗΝΕΙΑ Η παρούσα Συµφωνία αποτελεί ολόκληρη τη Συµφωνία µεταξύ των Μερών. Όπου υπάρχει ασάφεια, διφορούµενη έννοια, ασυµφωνία, αµφιβολία µεταξύ των Όρων και οποιωνδήποτε άλλων εγγράφων που αποτελούν µέρος της Συµφωνίας υπερνικούν οι Όροι και οποιαδήποτε ασάφεια, διφορούµενη έννοια, ασυµφωνία ή αµφιβολία µεταξύ των Όρων και οποιουδήποτε άλλου εγγράφου θα επιλύεται µε την ακόλουθη σειρά προτεραιότητας: (α) Προδιαγραφές ΑΤ.19/2011 (Παράρτηµα 1) (γ) Εγγύηση Πιστής Εκτέλεσης Συµβατικών Υποχρεώσεων (Παράρτηµα 3) (δ) Προσφορά Εργολάβου (Παράρτηµα 2) AT.19/2011 ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ Ι ΙΟΚΤΗΣΙΑ Cyta 20/69

ΟΡΟΣ 3 ΕΥΘΥΝΗ ΕΡΓΟΛΑΒΟΥ ΓΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΗΣΗ Ο Εργολάβος µε την υπογραφή της παρούσας Συµφωνίας και την εκτέλεση όλων των συνδεδεµένων µε τη Συµφωνία πράξεων θεωρείται ότι έχει ελέγξει τις Προδιαγραφές και έχει λάβει µε δική του ευθύνη και µε δικά του έξοδα οποιεσδήποτε επιπρόσθετες πληροφορίες τις οποίες θεωρεί απαραίτητες για την εκτέλεση της Συµφωνίας και αποδέχεται ότι είναι απόλυτα ενήµερος για τη φύση των εργασιών και το κόστος υλοποίησής τους. Κάθε παρέκκλιση από τις προβλέψεις του Εργολάβου που προκύπτει κατά την εκτέλεση των εργασιών δεν δύναται να δηµιουργήσει οποιαδήποτε απαίτηση για αποζηµίωση. ΟΡΟΣ 4 - ΟΡΟΙ ΣΥΜΦΩΝΙΑΣ 4.1 Ο Εργολάβος σε αντάλλαγµα της Τιµής και υπό τους Όρους της παρούσας Συµφωνίας θα παράσχει στην Cyta τις Υπηρεσίες στους χώρους των Κεντρικών Γραφείων που περιγράφονται στις Προδιαγραφές. 4.2 Η Υπηρεσία και η Συµφωνία θα διέπεται από τους Νόµους και Κανονισµούς που ισχύουν κατά καιρούς και που θεωρούνται και υιοθετούνται ως όροι της Συµφωνίας. 4.3 Η Υπηρεσία θα παρέχεται υπό την επίβλεψη της Cyta κατά τον τρόπο και στους χρόνους που προνοούνται στο Μέρος Β του Παραρτήµατος 1. Η Cyta έχει το δικαίωµα να προβαίνει σε έλεγχο των Υπηρεσιών. Ο Εργολάβος θα έχει το διοικητικό και επιχειρησιακό έλεγχο και την επιτήρηση των ατόµων που θα χρησιµοποιήσει για την παροχή των Υπηρεσιών, ώστε να διασφαλίζεται η αποτελεσµατική καθαριότητα των Κεντρικών Γραφείων και των εγκαταστάσεων της Cyta. 4.4 Ο Εργολάβος δεν έχει το δικαίωµα να διαφηµίσει για εµπορικούς σκοπούς στα Μέσα Μαζικής Ενηµέρωση την παροχή της Υπηρεσίας στην Cyta. 4.5 Τα άτοµα που θα χρησιµοποιηθούν από τον Εργολάβο για τους σκοπούς της παρούσας Συµφωνίας θα έχουν την ευθύνη της φύλαξης των υλικών και του εξοπλισµού που περιγράφεται στο Μέρος Β του Παραρτήµατος 1. AT.19/2011 ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ Ι ΙΟΚΤΗΣΙΑ Cyta 21/69

ΟΡΟΣ 5 ΑΝΤΑΛΛΑΓΜΑ 5.1 Ως αντάλλαγµα για την παροχή των Υπηρεσιών, σύµφωνα µε τις πρόνοιες της παρούσας Συµφωνίας, η Cyta θα καταβάλλει στον Εργολάβο την Τιµή, επιπλέον ΦΠΑ, σε 12 (δώδεκα) ίσες µηνιαίες δόσεις, µέσα σε 30 (τριάντα) ηµερολογιακές ηµέρες από την ηµεροµηνία παραλαβής του σχετικού τιµολογίου το οποίο ο Εργολάβος οφείλει να αποστείλει στη Cyta µετά το τέλος κάθε µήνα. Οποιοδήποτε τιµολόγιο, για να γίνει αποδεκτό, πρέπει να συνοδεύεται από τα απαραίτητα δικαιολογητικά. 5.2 Η πληρωµή της Τιµής θα γίνεται µε επιταγή ή τραπεζικό έµβασµα. 5.3 Οποιαδήποτε πληρωµή θα θεωρείται ότι έγινε την ηµεροµηνία που η Cyta δίδει οδηγίες στην τράπεζα της για να πιστώσει το λογαριασµό του Εργολάβου. Νοείται ότι η Cyta δεν θα ευθύνεται αν η τράπεζα παραλείψει να πιστώσει τον τραπεζικό λογαριασµό του Εργολάβου. 5.4 Τιµολόγιο της Cyta που δεν θα εξοφλείται µέχρι την τελευταία ηµέρα που είναι πληρωτέο, θα χρεώνεται µε τόκο που ισοδυναµεί µε το εκάστοτε βασικό επιτόκιο της Κεντρικής Τράπεζας Κύπρου από την ηµέρα που ήταν πληρωτέο µέχρι πλήρους εξόφλησης του. 5.5 Σε περίπτωση παράβασης των υποχρεώσεων του Εργολάβου που απορρέουν από την παρούσα Συµφωνία οι οποίες θεωρούνται ουσιώδεις, η Cyta έχει το δικαίωµα να αποστέλλει προειδοποιητική επιστολή απαιτώντας συµµόρφωση. Με την αποστολή δεύτερης επιστολής η Cyta διατηρεί το δικαίωµα να αποκόπτει από τις πληρωµές του Εργολάβου τα ποσά που αντιστοιχούν στην µη ικανοποιητική, κατά την απόλυτη κρίση της Cyta, εκτέλεση εργασίας µε ελάχιστη αποκοπή το ποσό των 100,00 (εκατόν Ευρώ). Σε περίπτωση αποστολής δύο προειδοποιητικών επιστολών και ανεξαρτήτως αποκοπής οποιωνδήποτε ποσών, η Cyta θα έχει το δικαίωµα να προχωρήσει χωρίς προειδοποίηση σε άµεσο τερµατισµό και ακύρωση της Συµφωνίας, να κατάσχει την Εγγύηση Πιστής Εκτέλεσης του Συµβολαίου που έχει κατατεθεί καθώς επίσης και πρόσθετες αποζηµιώσεις. Περαιτέρω, έχει το δικαίωµα είτε να συµβληθεί µε τον αµέσως επόµενο Προσφοροδότη είτε να προκηρύξει νέες Προσφορές. AT.19/2011 ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ Ι ΙΟΚΤΗΣΙΑ Cyta 22/69

ΟΡΟΣ 6 ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΕΡΓΟΛΑΒΟΥ 6.1 Κατά τη διάρκεια της παρούσας Συµφωνίας ο Εργολάβος συµφωνεί ότι: (α) το προσωπικό του θα παρέχει τις Υπηρεσίες µε επιµέλεια και προσοχή στα Κεντρικά Γραφεία στη συχνότητα και σύµφωνα µε το πρόγραµµα που περιγράφεται στο Μέρος Β του Παραρτήµατος 1. (β) το προσωπικό του θα εκτελεί τις Υπηρεσίες καθαρισµού µεταξύ των ωρών που προνοούνται στο Μέρος Β του Παραρτήµατος 1 εκτός και αν τα Μέρη συµφωνήσουν διαφορετικά. (γ) θα διασφαλίζει ότι όλο το προσωπικό του το οποίο εργοδοτεί για τον καθαρισµό των Κεντρικών Κτιρίων είναι ικανό, νηφάλιο, ειλικρινές και ότι δεν θα εργοδοτήσει για τους σκοπούς της παρούσας Συµφωνίας άτοµα για τα οποία η Cyta διαφωνεί. (δ) θα διασφαλίζει ότι κατά το χρόνο που το προσωπικό του βρίσκεται στα Κεντρικά Γραφεία θα συµµορφώνεται µε τους νόµους και κανονισµούς οι οποίοι επηρεάζουν τη διεξαγωγή των Εργασιών ή και τον τρόπο εκτέλεσης τους. (ε) όλο το προσωπικό θα επιτηρείται από ανώτερο στέλεχος του Εργολάβου το οποίο θα εκτελεί περιοδικούς ελέγχους/επισκέψεις ώστε να βεβαιώνεται για την ορθή εκτέλεση των Υπηρεσιών. (στ) θα προµηθεύει το προσωπικό του µε όλα τα υλικά και εξοπλισµό που χρειάζεται για την εκτέλεση Υπηρεσιών σύµφωνα µε τις Προδιαγραφές. (η) διατηρεί µητρώο προσέλευσης του προσωπικού του στα Κεντρικά Γραφεία για τους σκοπούς της παρούσας Συµφωνίας. (θ) όλο το προσωπικό διαφυλάττει καθ όλο το χρόνο τα κλειδιά των Κεντρικών Γραφείων που θα παραχωρηθούν για τους σκοπούς εκτέλεσης της παρούσας Συµφωνίας. AT.19/2011 ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ Ι ΙΟΚΤΗΣΙΑ Cyta 23/69

6.2 Ο Εργολάβος και/ή τα άτοµα που θα χρησιµοποιηθούν από τον Εργολάβο για την παροχή των Υπηρεσιών υποχρεούνται: α. να συµβάλλουν µε όλες τις δυνάµεις τους να προστατεύουν την περιουσία της Cyta από κλοπή, απώλεια, ζηµιά κτλ και χωρίς καθυστέρηση να δίνουν πληροφορίες στην Cyta και/ή στους εξουσιοδοτηµένους εκπροσώπους της για οτιδήποτε υπέπεσε στην αντίληψή τους β. να παρέχουν στην Cyta µέσα σε καθορισµένα από την Cyta χρονικά πλαίσια, οποιεσδήποτε πληροφορίες, στοιχεία, έγγραφα κτλ. που τους ζητούνται από την Cyta ή τους εξουσιοδοτηµένους εκπροσώπους της σχετικά µε την παροχή των Υπηρεσιών. γ. να απέχουν από οποιαδήποτε πράξη ή συµπεριφορά, η οποία προκαλεί ή δυνατό να προκαλέσει ζηµιά κατά τη γνώµη της Cyta στην περιουσία της, τα συµφέροντά της ή τη φήµη της, να συµπεριφέρονται καθόλα και πάντοτε µε σοβαρότητα και ευπρέπεια, να επιδεικνύουν ευγένεια και εντιµότητα κατά την εκτέλεση των καθηκόντων τους και ιδιαίτερα να υπακούουν και να συµµορφώνονται προς όλους τους Νόµους, Κανονισµούς και Οδηγίες της Cyta. 6.3 Ο Εργολάβος αναγνωρίζει ότι έχει καθήκον να διασφαλίσει την υγεία, ασφάλεια και ευηµερία του προσωπικού και των άλλων ατόµων οι οποίοι επηρεάζονται από τις ενασχολήσεις του. Όσον αφορά το προσωπικό του που θα εργάζεται στα Γραφεία της Cyta, ο Εργολάβος αναλαµβάνει, χωρίς να περιορίζει τις υποχρεώσεις του έναντι της Cyta να: (α) (β) (γ) (δ) διασφαλίζει την υγεία, ασφάλεια και ευηµερία τους κατά τη διάρκεια παροχής των Υπηρεσιών, να τους γνωστοποιεί την πολιτική ασφάλειας τόσο της Cyta όσο και τη δική του, να τους προµηθεύει µε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, εκπαίδευση και επίβλεψη αναφορικά µε τις πρακτικές ασφάλειας στους χώρους εργασίας. να λαµβάνει υπ όψη την υγεία και ασφάλεια αυτών που δεν εργοδοτούνται από τον Εργολάβο, οι οποίοι µπορεί να επηρεάζονται από τις Υπηρεσίες που προσφέρει ο Εργολάβος. AT.19/2011 ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ Ι ΙΟΚΤΗΣΙΑ Cyta 24/69

ΟΡΟΣ 7 ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ 7.1.1 Η παρούσα Συµφωνία δεν θα τεθεί σε ισχύ ως ότου ο Εργολάβος προσκοµίσει στην Cyta ανέκκλητη και χωρίς όρους Εγγύηση Πιστής Εκτέλεσης Συµβατικών Υποχρεώσεων για την πιστή και έγκαιρη εκτέλεση των υποχρεώσεών του, που απορρέουν από τη Συµφωνία, σε τύπο σύµφωνα µε το Παράρτηµα 3. 7.1.2 Η Εγγύηση Πιστής Εκτέλεσης Συµβατικών Υποχρεώσεων θα εκδοθεί από Κυπριακή Τράπεζα που λειτουργεί στην Κύπρο και η οποία είναι εξουσιοδοτηµένη από την Κεντρική Τράπεζα της Κύπρου να εκδίδει τέτοιες εγγυήσεις. 7.1.3 Το ύψος της Εγγύησης Πιστής Εκτέλεσης Συµβατικών Υποχρεώσεων θα ανέρχεται στο 10% ( έκα τοις εκατόν) της αξίας της Τιµής και θα παραµείνει σε ισχύ για όλη τη διάρκεια της Συµφωνίας και οποιασδήποτε παράτασης της περιόδου ισχύος. Θα είναι πληρωτέα στη Cyta χωρίς αναφορά στον Εργολάβο και ανεξαρτήτως από οποιεσδήποτε ενστάσεις ή αµφισβητήσεις ή ισχυρισµούς του Εργολάβου όταν η Cyta πιστοποιήσει γραπτώς ότι ο Εργολάβος απέτυχε να εκπληρώσει οποιεσδήποτε ή όλες τις συµβατικές υποχρεώσεις του, συµπεριλαµβανοµένων των υποχρεώσεων που αφορούν το χρόνο παροχής των Υπηρεσιών. 7.2 Αν ο Εργολάβος παραλείψει να προσκοµίσει την Εγγύηση Καλής και Έγκαιρης Εκτέλεσης συµβατικών υποχρεώσεων ή και τα ασφαλιστικά έγγραφα που αναφέρονται κατωτέρω στον Όρο 23, τότε η εγγύηση συµµετοχής που υποβλήθηκε σύµφωνα µε το Παράρτηµα 1, θα κατάσχεται. 7.3 Ο Εργολάβος δηλώνει και εγγυάται ότι: α. Κατέχει την αναγκαία τεχνογνωσία και αναλαµβάνει όπως επιδεικνύει τη δέουσα φροντίδα, εµπειρία και προσοχή και εκτελεί όλες τις υποχρεώσεις του σύµφωνα µε τα καθιερωµένα επαγγελµατικά επίπεδα και τεχνικές προδιαγραφές για τις Υπηρεσίες. β. Οι υπάλληλοι και συνεργάτες του είναι εξειδικευµένοι για τα καθήκοντα για τα οποία έχουν επιλεγεί. γ. Η κάθε προσφερόµενη Υπηρεσία θα βρίσκεται στο ψηλότερο δυνατό επαγγελµατικό και ποιοτικό επίπεδο. AT.19/2011 ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ Ι ΙΟΚΤΗΣΙΑ Cyta 25/69

δ. Θα εκτελεί τα καθήκοντά του σύµφωνα µε τις υποχρεώσεις που πηγάζουν από την παρούσα Συµφωνία. 7.4 Ο Εργολάβος είναι υπεύθυνος για την προσωπική του ασφάλεια και του προσωπικού του. Η Cyta ουδεµία ευθύνη θα φέρει για οποιαδήποτε απώλεια, ζηµιά ή προσωπική βλάβη από οποιαδήποτε αιτία υποστεί ο Εργολάβος ή το προσωπικό ή ακόµα για ζηµιά που µπορεί να προκληθεί στον εξοπλισµό που θα χρησιµοποιήσει ο Εργολάβος ή το προσωπικό του ενώ παρέχει τις Υπηρεσίες στα Κεντρικά Γραφεία. 7.5 Επισύρεται η προσοχή του Εργολάβου στους περί Ασφάλειας και Υγείας (ελάχιστες προδιαγραφές για προσωρινά κινητά εργοτάξια) Κανονισµούς του 2002 (Κ Π172/2002). Κατά την υπογραφή του Συµφωνητικού Εγγράφου ο Εργολάβος θα πρέπει να υποβάλει σύµφωνα µε τον Κανονισµό πριν την έναρξη των εργασιών, ολοκληρωµένο Σχέδιο Ασφάλειας και Υγείας (ΣΑΥ) στον Υπεύθυνο ιαχείρισης Καθαρισµού για φύλαξη. ΟΡΟΣ 8 - ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΕΡΓΟΛΑΒΟΥ Ο Εργολάβος δεσµεύεται να χρησιµοποιήσει το προσωπικό που έχει υποβάλει µε την Προσφορά του και έχει εγκρίνει η Cyta σύµφωνα µε τις Προδιαγραφές. Η χρησιµοποίηση προσωπικού που δεν έχει υποβληθεί µε την Προσφορά του Εργολάβου και εγκριθεί από τη Cyta υπόκειται και πάλι στην έγκριση της Cyta. Η Cyta διατηρεί το δικαίωµα να ζητήσει αντικατάσταση του προσωπικού που χρησιµοποιείται από τον Εργολάβο για την παροχή των Υπηρεσιών χωρίς να δώσει οποιεσδήποτε εξηγήσεις. Η αντικατάσταση θα πρέπει να διενεργείται εντός 24 (είκοσι τεσσάρων) ωρών. ΟΡΟΣ 9 - ΣΧΕΣΗ Cyta ΕΡΓΟΛΑΒΟΥ Τα µέρη συµφωνούν ότι ο Εργολάβος είναι ανεξάρτητος εργολάβος και ότι η σχέση που δηµιουργείται µε την παρούσα Συµφωνία δεν θα συνιστά ή ερµηνεύεται ως (i) σχέση αντιπροσωπευοµένου/αντιπροσώπου είτε γενικής είτε ειδικής, είτε περιορισµένης φύσεως ή (ii) κοινοπραξία ή (iii) συνεταιρισµός ή (iv) σχέση εργοδότησης ή (v) προνόµιο ή (vi) σχέση εµπορικής αντιπροσώπευσης. AT.19/2011 ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ Ι ΙΟΚΤΗΣΙΑ Cyta 26/69

ΟΡΟΣ 10 - ΚΑΛΥΨΕΙΣ ΚΑΙ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΕΙΣ ΤΗΣ Cyta 10.1 Ο Εργολάβος θα έχει την ευθύνη έναντι στη Cyta για την ορθή και επαγγελµατική εκτέλεση των υποχρεώσεων και καθηκόντων του που απορρέουν είτε ρητά είτε σιωπηρά από τη Συµφωνία αυτή και για οποιεσδήποτε ζηµιές τυχόν προκληθούν στη Cyta συνέπεια αµέλειας, παραλείψεως ή λάθους δικού του και/ή των εργοδοτουµένων του ή άλλων ειδικών συµβούλων ή συνεργατών του και/ή οποιουδήποτε προσώπου για τις πράξεις ή παραλείψεις του οποίου υπέχει ευθύνη εκ προστήσεως. 10.2 Ο Εργολάβος καθ όλη τη διάρκεια της παρούσας Συµφωνίας, οφείλει να λαµβάνει όλα τα ενδεικνυόµενα µέτρα για την προστασία του κοινού και των υπαλλήλων της Cyta, σύµφωνα µε τον Περί Εργοστασίων Νόµο, Κεφ. 134, καθώς και σύµφωνα µε κάθε άλλο σχετικό νόµο ή κανονισµό και οφείλει να αποζηµιώνει πλήρως τη Cyta για κάθε εναντίον της απαίτηση που πηγάζει από την παροχή και εκτέλεση των Υπηρεσιών ή την αµέλεια ή άλλη παράλειψη του Εργολάβου. 10.3 Ο Εργολάβος έχει την Ευθύνη για την καλή ποιότητα, και καταλληλότητα των υλικών, εξοπλισµό και όλων των Εργασιών που απορρέουν ή εξυπακούονται από την περιγραφή των Προδιαγραφών και/ή του Νόµου. 10.4 Υποχρεώσεις Εργολάβου για αποζηµίωση: Ο Εργολάβος θα αποζηµιώνει πλήρως (indemnity) και απαλλάττει ευθύνης και θα διατηρεί τη Cyta και τις εξαρτηµένες εταιρείες της και τους υπεργολάβους της, ανεπηρέαστους και ανέπαφους από κάθε ζηµιά, απώλεια, ευθύνη ή απαίτηση (περιλαµβανοµένων λογικών δικηγορικών νοµικών εξόδων) που προέρχονται από οποιαδήποτε αιτία αγωγής ή απαίτησης που εγείρεται από τρίτα µέρη, περιλαµβανοµένων των υπαλλήλων και συµβούλων της Cyta, του Εργολάβου και των υπεργολάβων της, λόγω ζηµιάς σε περιουσία και βλάβη σε πρόσωπα (περιλαµβανοµένων ασθένειας και θανάτου) που οφείλονται σε (i) οποιαδήποτε πράξη ή παράλειψη ή των υπεργολάβων της κατά την εκπλήρωση των υποχρεώσεων του δυνάµει της παρούσας Συµφωνίας (ii) οποιαδήποτε εσκεµµένη ανοίκεια συµπεριφορά (iii) παράβαση της παρούσας Συµφωνίας. Ο Εργολάβος θα υπερασπίζει µε δικά του έξοδα οποιεσδήποτε αγωγές, απαιτήσεις και κατηγορίες εναντίον της Cyta, θα καταβάλει όλα τα έξοδα (περιλαµβανοµένων λογικών δικηγορικών εξόδων) και δαπάνες και θα ικανοποιήσει όλες τις δικαστικές αποφάσεις που AT.19/2011 ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ Ι ΙΟΚΤΗΣΙΑ Cyta 27/69

δυνατό να εκδοθούν εναντίον της. Νοείται ότι η Cyta επιτρέπει και δίδει εξουσιοδότηση στον Εργολάβο να απαντήσει στην αγωγή ή στην απαίτηση και να προβάλλει υπεράσπιση. Η Cyta (α) ειδοποιεί τον Εργολάβο γραπτώς εντός 10 (δέκα) εργάσιµων ηµερών, από τη λήψη της ειδοποίησης για έγερση τέτοιας αγωγής ή απαίτησης ή γραπτής απειλής τέτοιας αγωγής ή απαίτησης, (β) προσφέρει στον Εργολάβο κάθε βοήθεια και πληροφορίες που είναι διαθέσιµες στη Cyta για σκοπούς υπεράσπισης τέτοιας αγωγής ή απαίτησης και (γ) δεν επηρεάζει δυσµενώς την υπεράσπιση αυτή µε οποιαδήποτε πράξη (περιλαµβανοµένης οποιασδήποτε παραδοχής ή συµβιβασµό ή άλλης ενέργειας ή αναγνώρισης). Ο δε Εργολάβος απαλλάσσεται των υποχρεώσεών του δυνάµει του Όρου αυτού, σε περίπτωση κατά την οποία η µη εκπλήρωση από τη Cyta οποιωνδήποτε από τις πιο πάνω υποχρεώσεις (α) ως (γ), επηρεάσει ουσιαστικά την υπεράσπιση του Εργολάβου εναντίον µιας τέτοιας αγωγής ή απαίτησης. Οποιαδήποτε τέτοια βοήθεια ή πληροφορία που παρέχεται από τη Cyta, κατόπιν γραπτής αίτησης του Εργολάβου, δυνάµει του Όρου αυτού, παρέχεται µε έξοδα του Εργολάβου. 10.5 Υποχρεώσεις της Cyta για αποζηµίωση: Η Cyta θα αποζηµιώνει πλήρως (indemnify) και θα διατηρεί τον Εργολάβο και τους συνεργάτες και υπεργολάβους του ανεπηρέαστους και ανέπαφους από κάθε απώλεια ζηµιά, ευθύνη ή απαίτηση (περιλαµβανοµένων λογικών δικηγορικών εξόδων), που προέρχονται από οποιαδήποτε αιτία αγωγής ή απαιτήσεις που εγείρονται από τρίτα µέρη, περιλαµβανοµένων των υπαλλήλων και συµβούλων της Cyta και των υπεργολάβων της, λόγω ζηµιάς σε περιουσία και βλάβης σε πρόσωπα (περιλαµβανοµένων ασθένειας και θανάτου) που οφείλονται σε (i) οποιαδήποτε εσκεµµένη ανήκεια συµπεριφορά της Cyta, (ii) οποιαδήποτε πράξη ή παράλειψη της Cyta στην εκπλήρωση των υποχρεώσεών της δυνάµει της Συµφωνίας. Η Cyta θα υπερασπίζει µε δικά της έξοδα οποιεσδήποτε αγωγές, απαιτήσεις ή άλλες διαδικασίες εναντίον του Εργολάβου και καταβάλλει όλα τα έξοδα (περιλαµβανοµένων λογικών δικηγορικών εξόδων) και θα ικανοποιεί όλες τις δικαστικές αποφάσεις που δυνατό να εκδοθούν εναντίον του. Νοείται ότι ο Εργολάβος επιτρέπει και δίδει εξουσιοδότηση στη Cyta να απαντήσει στην αγωγή ή την απαίτηση και να προβάλλει υπεράσπιση. Ο Εργολάβος (α) ειδοποιεί τη Cyta γραπτώς εντός 10 (δέκα) εργάσιµων ηµερών, µετά την λήψη από τον Εργολάβο ειδοποίησης για έγερση τέτοιας αγωγής ή απαίτησης ή γραπτής απειλής για έγερση τέτοιας αγωγής ή απαίτησης, (β) παρέχει στη Cyta κάθε βοήθεια και πληροφορίες που είναι διαθέσιµες στον Εργολάβο για σκοπούς υπεράσπισης τέτοιας αγωγής ή απαίτησης, και (γ) δεν επηρεάζει δυσµενώς την AT.19/2011 ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ Ι ΙΟΚΤΗΣΙΑ Cyta 28/69

υπεράσπιση αυτή, µε οποιαδήποτε πράξη (περιλαµβανοµένης οποιασδήποτε παραδοχής, ή συµβιβασµό ή άλλης ενέργειας ή αναγνώρισης). Η δε Cyta απαλλάσσεται των υποχρεώσεών της δυνάµει του Όρου αυτού, σε περίπτωση κατά την οποία η µη εκπλήρωση από τον Εργολάβο οποιωνδήποτε από τις πιο πάνω υποχρεώσεις (α) ως (γ), επηρεάσει ουσιαστικά την υπεράσπιση της Cyta εναντίον µιας τέτοιας αγωγής ή απαίτησης. Τα έξοδα για οποιαδήποτε βοήθεια ή πληροφορία που παρέχεται από τον Εργολάβο, κατόπιν γραπτής αίτησης της Cyta δυνάµει του Όρου αυτού, επωµίζεται η Cyta. ΟΡΟΣ 11 - ΕΥΘΥΝΗ Η συνολική µέγιστη ευθύνη της Cyta για οποιοδήποτε γεγονός ή σειρά γεγονότων που πηγάζουν από τη συνοµολόγηση ή εκτέλεση της παρούσας Συµφωνίας περιορίζεται στο ύψος της Τιµής. ΟΡΟΣ 12 - ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ 12.1 Οποιαδήποτε καθυστέρηση στην εκτέλεση ή παράλειψη εκτέλεσης της παρούσας Συµφωνίας από οποιοδήποτε µέρος δεν θα συνιστά παράβαση της Συµφωνίας, εάν και για όσο χρόνο η καθυστέρηση και/ή η παράλειψη οφείλονται σε οποιαδήποτε γεγονότα, πράξεις ή ατυχήµατα πέραν του εύλογου ελέγχου του επηρεαζόµενου µέρους, που περιλαµβάνουν αλλά δεν περιορίζονται σε ανωτέρα βία, κυβερνητικές πράξεις ή παραλείψεις ή απαιτήσεις ρυθµιστικής Cyta, φυσική καταστροφή, επιδηµίες, σεισµούς, πληµµύρες, πυρκαγιές, καταιγίδες, καταρρακτώδεις βροχές, τυφώνες, πολέµους, εχθρικές και στρατιωτικές ή τροµοκρατικές ενέργειες, επαναστάσεις, στρατιωτικές ή πολιτικές ανταρσίες, οχλαγωγίες ή πολιτικές ταραχές και διαφωνίες, απεργίες, εργατικές ταραχές, αποποµπές εργασιών ή κλείσιµο εργοστασίων, παραλείψεις ή καταστροφές δηµόσιων υπηρεσιών, µηχανικές ή ηλεκτρικές βλάβες ή άλλα γεγονότα πέραν του ελέγχου του επηρεαζόµενου µέρους. Νοείται ότι τα πιο πάνω ισχύουν εάν και εφόσον το επηρεαζόµενο µέρος έχει κάνει ότι είναι εύλογα δυνατό ως προς την εκτέλεση των υποχρεώσεών του µε εναλλακτικό τρόπο. 12.2 Εάν επέλθουν οποιαδήποτε γεγονότα, πράξεις ή ατυχήµατα που αναφέρονται στην παράγραφο 12.1 του παρόντος Όρου, το επηρεαζόµενο µέρος θα ειδοποιήσει γραπτώς το συντοµότερο δυνατό το άλλο µέρος. AT.19/2011 ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ Ι ΙΟΚΤΗΣΙΑ Cyta 29/69

12.3 Οποιοιδήποτε συµβατικοί όροι ή υποχρεώσεις που επηρεάζονται από τα γεγονότα, πράξεις ή ατυχήµατα που αναφέρονται στην παράγραφο 12.1 του παρόντος Όρου θα ανασταλούν για όσο χρόνο διαρκεί η ανωτέρα βία και το χρονοδιάγραµµα εκτέλεσής τους θα επεκταθεί για χρονικό διάστηµα ίσο µε τη διάρκεια των εν λόγω γεγονότων, πράξεων ή ατυχηµάτων. 12.4 Εάν η εκτέλεση της παρούσας Συµφωνίας ανασταλεί ως αποτέλεσµα γεγονότων, πράξεων ή ατυχηµάτων που αναφέρονται στην παράγραφο 12.1 του παρόντος Όρου, για χρονική περίοδο πέραν των δεκαπέντε ηµερών, οποιοδήποτε µέρος µπορεί νόµιµα να τερµατίσει την παρούσα Συµφωνία αφού δώσει γραπτή ειδοποίηση ως προς τούτο προς το άλλο µέρος. ΟΡΟΣ 13 ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ Η Συµφωνία αυτή µπορεί να τροποποιηθεί µόνο µε αµοιβαία γραπτή Συµφωνία µεταξύ των µερών. ΟΡΟΣ 14 ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ 14.1 Εµπιστευτικές θεωρούνται οποιεσδήποτε γραπτές και/ή προφορικές πληροφορίες δίνονται στον Εργολάβο από την Cyta σχετικά µε τις Υπηρεσίες, όπως ιδέες, σχεδιαγράµµατα, σχέδια, δελτία, υλικά, δείγµατα, επικοινωνιακά, διαφηµιστικά, λεκτικά, εικαστικά και/η άλλα µηνύµατα, ερωτηµατολόγια, προθέσεις, συστήµατα, µηχανήµατα, εφευρέσεις, σχέδια, νοµικά έγγραφα, εκθέσεις ή πληροφορίες που αφορούν την Cyta, την επίπλωση της Cyta ή το προσωπικό της, είτε αυτές σηµειούνταισηµειώνονται ως εµπιστευτικές είτε όχι (οι οποίες για τους σκοπούς και Όρους της παρούσας Συµφωνίας θα καλούνται οι Πληροφορίες ). 14.2 (α) Ο Εργολάβος αναγνωρίζει ότι όλες οι Πληροφορίες αποτελούν ιδιοκτησία της Cyta και αποκάλυψη τους στον Εργολάβο δε θα παρέχει οποιαδήποτε δικαιώµατα στον Εργολάβο να τις χρησιµοποιεί για οποιονδήποτε άλλο σκοπό πλην της παροχής των Εργασιών Καθαρισµού. (β) Ο Εργολάβος αναλαµβάνει να διατηρεί και να εξασφαλίζει όπως οι συνεργάτες, σύµβουλοι, διευθυντές, υπάλληλοι και υπεργολάβοι της του διατηρούν αυστηρά AT.19/2011 ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ Ι ΙΟΚΤΗΣΙΑ Cyta 30/69

εµπιστευτικές οποιεσδήποτε πληροφορίες, γνώσεις, εµπειρίες, δεδοµένα, σχέδια και άλλο υλικό εµπιστευτικού χαρακτήρα που του κοινοποιούνται ή αποκτά από την Cyta ή περιέλθουν εις γνώσιν τους δυνάµει ή σαν αποτέλεσµα αυτής της Συµφωνίας. 14.3 Οι περιορισµοί που αναφέρονται πιο πάνω δε θα ισχύουν για οποιεσδήποτε πληροφορίες: 14.3.1 οι οποίες είναι ή γίνονται δηµόσια διαθέσιµες άλλως από παράβαση του παρόντος Όρου. 14.3.2 αποκαλύπτονται στον Εργολάβο από τρίτους οι οποίοι έχουν το δικαίωµα ελεύθερα να αποκαλύπτουν τέτοιες πληροφορίες στον Εργολάβο, ανεξάρτητα από τη Συµφωνία. 14.3.3 αποκαλύπτονται από τον Εργολάβο µε την προηγούµενη γραπτή συγκατάθεση της Cyta και 14.3.4 πληροφορίες τις οποίες κατείχε ο Εργολάβος πριν τις παραλάβει από την Cyta. 14.4 Ο Όρος εµπιστευτικότητας θα συνεχίσει να ισχύει και µετά τη λήξη ή και τερµατισµό της Συµφωνίας, έως ότου οι εµπιστευτικές πληροφορίες καταστούν δηµόσια διαθέσιµες. 14.5 Ο Εργολάβος δεν θα χρησιµοποιήσει το υλικό, τις πληροφορίες ή οτιδήποτε άλλο δόθηκε από την Cyta για οποιονδήποτε σκοπό εκτός για την εκτέλεση των Εργασιών Καθαρισµού. ΟΡΟΣ 15 ΙΑΡΚΕΙΑ ΙΣΧΥΟΣ ΣΥΜΦΩΝΙΑΣ Η παρούσα Συµφωνία θα έχει ισχύ για περίοδο ενός (1) έτους από την ηµεροµηνία υπογραφής της, µε δικαίωµα της Cyta ανανέωσης για περαιτέρω περίοδο ενός (1) έτους µε τους ίδιους Όρους και Τιµές. ΟΡΟΣ 16 ΕΚΧΩΡΗΣΗ 16.1 Η Cyta µπορεί να εκχωρήσει τα δικαιώµατα και/ή υποχρεώσεις της δυνάµει της παρούσας Συµφωνίας σε οποιοδήποτε διάδοχό της χωρίς την προηγούµενη γραπτή συγκατάθεση του Εργολάβου. AT.19/2011 ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ Ι ΙΟΚΤΗΣΙΑ Cyta 31/69

16.2 Με την επιφύλαξη του Όρου 16.1, τα δικαιώµατα και υποχρεώσεις των µερών που προκύπτουν από τη Συµφωνία αυτή δεν µπορούν να εκχωρηθούν από οποιοδήποτε µέρος χωρίς τη γραπτή συγκατάθεση του άλλου µέρους. ΟΡΟΣ 17 ΕΣΜΕΥΣΗ ΙΑ ΟΧΩΝ Η παρούσα Συµφωνία δεσµεύει τα µέρη, τους διαδόχους και εκδοχείς τους. ΟΡΟΣ 18 ΠΑΡΑΙΤΗΣΗ ΑΠΟ ΙΚΑΙΩΜΑΤΑ Οποιαδήποτε παράλειψη ή καθυστέρηση ή αµέλεια ή ανεκτικότητα οποιουδήποτε µέρους, στην εκτέλεση οποιουδήποτε Όρου ή άσκηση οποιουδήποτε δικαιώµατος ή λήψη οποιουδήποτε µέτρου µε βάση την παρούσα Συµφωνία, δεν θα συνιστά παραίτηση από τέτοιο όρο, δικαίωµα ή µέτρο και ούτε θα αποβαίνει σε βάρος τέτοιας εκτέλεσης ή άσκησης ή λήψης και η άσκηση ενός ή µερική άσκηση οποιουδήποτε δικαιώµατος ή µέτρου µε βάση την παρούσα Συµφωνία δεν θα εµποδίζει οποιαδήποτε περαιτέρω άσκηση του δικαιώµατος ή µέτρου ή την άσκηση οποιουδήποτε άλλου δικαιώµατος ή µέτρου. ΟΡΟΣ 19 ΑΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ Η µη άσκηση οποιουδήποτε δικαιώµατος ή διεκδίκηση θεραπείας δυνάµει της παρούσας Συµφωνίας ή η καθυστέρηση στην άσκηση του ή διεκδίκηση της δεν θα αποτελεί αποποίηση του δικαιώµατος ή θεραπείας ή άλλων δικαιωµάτων ή θεραπείας και καµιά µεµονωµένη ή µερική άσκηση δικαιώµατος ή διεκδίκηση θεραπείας θα εµποδίζει περαιτέρω άσκηση άλλων δικαιωµάτων ή θεραπειών. ΟΡΟΣ 20 ΕΙ ΟΠΟΙΗΣΗ 20.1 Όλες οι ειδοποιήσεις ή άλλα έγγραφα που απαιτούνται να δοθούν ή αποσταλούν σύµφωνα µε την παρούσα Συµφωνία, θεωρείται ότι δόθηκαν ή αποστάληκαν έγκαιρα, εάν σταλούν µε συστηµένη επιστολή ή παραδοθούν µε το χέρι ή εάν σταλούν µε τηλεµοιότυπο: α. στην περίπτωση της Cyta στην: Oδό Τηλεπικοινωνιών 1 Στρόβολος Τ.Θ. 24929 CY 1396 Λευκωσία AT.19/2011 ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ Ι ΙΟΚΤΗΣΙΑ Cyta 32/69

β. στην περίπτωση του Εργολάβου στην:............ 20.2 Ειδοποιήσεις ή άλλα έγγραφα θα θεωρούνται ότι παραλήφθηκαν από το µέρος αν σταλούν µε τηλεοµοιότυπο ή παραδοθούν µε το χέρι σε εικοσιτέσσερις ώρες από την ώρα επιτυχούς αποστολής του τηλεοµοιότυπου ή παράδοσης µε το χέρι και αν σταλούν µε συστηµένη επιστολή σε τέσσερις εργάσιµες ηµέρες µετά την αποστολή της. ΟΡΟΣ 21 ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ 21.1 Όλοι οι Όροι της παρούσας Συµφωνίας είναι ουσιώδεις και παράβαση οποιουδήποτε Όρου από οποιοδήποτε µέρος θα θεωρείται ουσιώδης παράβαση δίνοντας το δικαίωµα στο αναίτιο µέρος να τερµατίσει την παρούσα Συµφωνία (τηρουµένων των διατάξεων του Όρου 21.2 πιο κάτω) και/ή να απαιτήσει αποζηµιώσεις και/ή να λάβει οποιαδήποτε άλλα και/ή περαιτέρω µέτρα, συµπεριλαµβανοµένης ειδικής εκτέλεσης όπου αυτή είναι διαθέσιµη. 21.2 Πριν τον τερµατισµό της παρούσας Συµφωνίας από οποιοδήποτε µέρος σύµφωνα µε τις διατάξεις το Όρου 21.1 πιο πάνω, τέτοιο µέρος θα δίνει στο υπαίτιο µέρος γραπτή ειδοποίηση, εκτός εάν προνοείται διαφορετικά στην παρούσα Συµφωνία, αναφέροντας συγκεκριµένα την ή τις παραβάσεις και το υπαίτιο µέρος θα πρέπει να επανορθώσει µέσα σε 7 (επτά) ηµέρες από την ηµεροµηνία αποστολής της γραπτής ειδοποίησης. Εάν κατά τη λήξη αυτής της περιόδου ειδοποίησης δεν έχει γίνει επανόρθωση οποιασδήποτε παράβασης, το αναίτιο µέρος θα έχει, άνευ επηρεασµού οποιωνδήποτε δικαιωµάτων του, το δικαίωµα να τερµατίσει άµεσα την παρούσα Συµφωνία µε την αποστολή ειδοποίησης προς τούτο προς το υπαίτιο µέρος. 21.3 Περαιτέρω και άνευ επηρεασµού των δικαιωµάτων τερµατισµού της παρούσας Συµφωνίας που προνοούνται στον Όρο 21.1 πιο πάνω, οποιοδήποτε µέρος µπορεί να τερµατίσει οποτεδήποτε την παρούσα Συµφωνία µε άµεση εφαρµογή, αφού δώσει γραπτή ειδοποίηση προς το άλλο µέρος εάν επέλθει οποιοδήποτε από τα ακόλουθα γεγονότα: AT.19/2011 ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ Ι ΙΟΚΤΗΣΙΑ Cyta 33/69