Ιανουάριος 7 Νικήτας Παναγιώτης Παυλάκης Δημοσθένης Τάτσης Γεώργιος Π99 Π Π7 Τμήμα Πληροφορικής ο Εξάμηνο Εργονομία Διδάσκων: Σκρούμπελος Γεώργιος
Why, What, So What [Why] Η εργασία «Αλληλεπίδραση Ανθρώπου και Ήχου» γίνεται για να μελετήσουμε ένα φαινόμενο που σχεδόν όλοι οι εργαζόμενοι βιώνουν κατά την διάρκεια της εργασίας τους. Τους διάφορους ήχους που διέπουν το περιβάλλον εργασίας τους. Έτσι αποφασίσαμε να μελετήσουμε το φαινόμενο αυτό και να βγάλουμε κάποια συμπεράσματα για το αν τελικά οι διάφοροι καθημερινοί ήχοι επηρεάζουν το μέσο εργαζόμενο και αν ναι, πως. [What] Επιλέξαμε να επικεντρωθούμε στους υπαλλήλους γραφείου και να μελετήσουμε την επίπτωση που έχουν μια σειρά ήχων, όταν αυτοί αντιγράφουν ένα κείμενο. Θεωρήσαμε ότι οι υπάλληλοι γραφείου είναι μια ομάδα υπαλλήλων, που τους αφορά άμεσα μια τέτοια εργασία καθώς ενώ γράφουν, κατακλύζονται συνήθως από διάφορους ήχους, οι οποίοι μπορεί τελικά να έχουν επίπτωση στην απόδοση τους. [So What] Η εκπόνηση αυτής της εργασίας πιστεύουμε ότι θα είναι αρκετά ενδιαφέρουσα και για τους ίδιους τους εργαζόμενους, οι οποίοι θα μπορέσουν να εκφράσουν τυχόν ήχους που τους ενοχλούν αλλά και που τους βοηθάνε αλλά, και στους εργοδότες, οι οποίοι θα μπορέσουν να βελτιώσουν την απόδοση των εργαζομένων τους και κατ επέκταση να πετύχουν μεγαλύτερο κέρδος στην επιχείρηση τους.
Ευχαριστίες Στο σημείο αυτό θα θέλαμε να ευχαριστήσουμε τους: Μεντής Γεώργιος Δ.Ν. Δικηγόρος και Συνεργάτες οι οποίοι δέχτηκαν να μας παραχωρήσουν ένα κομμάτι του πολύτιμου χρόνου τους ώστε να συμμετέχουν στην εργασία μας. Κολιός Αθανάσιος για την βοήθεια του στην κατανόηση του προγράμματος που χρησιμοποιήθηκε για την σύνθεση του αρχείου ήχου. Όλους τους υπόλοιπους για την αξιοσέβαστη βοήθεια τους με το να μας αφιερώσουν κάποιο από το χρόνο τους για να συμπληρώσουν το ερωτηματολόγιο μας ή και να λάβουν μέρος στο χρονοβόρο πείραμα μας.
Περιεχόμενα. Παρουσίαση του πειράματος. Αποτελέσματα. Συζήτηση αποτελεσμάτων. Συμπεράσματα. Διαδικτυακές αναφορές
. Παρουσίαση του πειράματος Το πείραμα μας χωρίζεται σε δύο ενότητες. Η πρώτη ενότητα περιλαμβάνει το ερωτηματολόγιο. Το ερωτηματολόγιο μοιράσθηκε στα άτομα που επρόκειτο να πάρουν μέρος στο πείραμα προκειμένου να συλλέξουμε κάποια χρήσιμα στοιχεία. Ας μελετήσουμε και ας αναλύσουμε τώρα μία-μία τις ερωτήσεις που περιλαμβάνει το ερωτηματολόγιο μας. Σε αυτό το σημείο να επισημάνουμε ότι ο χρόνος συμπλήρωσης του ερωτηματολογίου ήταν το πολύ δύο λεπτά ( min).. Σας ενοχλεί ο θόρυβος κατά την διάρκεια της εργασίας σας; Καθόλου Είναι υποφερτός Πάρα Πολύ Όπως βλέπουμε, στην πρώτη ερώτηση θέλουμε να δούμε την γνώμη του εργαζόμενου για το θόρυβο γενικά και αν πιστεύει ότι τον ενοχλεί κατά την διάρκεια της εργασίας του. Αποτελεί ενδιαφέρον για εμάς να συγκρίνουμε την απάντηση του με το αποτέλεσμα της έρευνας.. Έχετε προσωπικό γραφείο; Ναι Όχι Συνεχίζουμε με μια ερώτηση που θα μας δώσει να καταλάβουμε τον χώρο εργασίας του υπαλλήλου. Κάποιος που έχει προσωπικό γραφείο μπορεί να ελέγξει πιο εύκολα τους θορύβους που τον βάλλουν κατά την διάρκεια της εργασίας του.. Το περιβάλλον εργασίας σας είναι θορυβώδες; Καθόλου Μέτρια Πάρα Πολύ Σε αυτό το σημείο ρωτάμε τον εργαζόμενο κατά πόσο πιστεύει ότι το περιβάλλον εργασίας του είναι θορυβώδες. Έτσι διαπιστώνουμε πόσοι από τους ανθρώπους που πρόκειται να λάβουν μέρος στο πείραμα, είναι εξοικειωμένοι να εργάζονται κάτω ανήσυχο περιβάλλον.
. Οι ήχοι που διέπουν το περιβάλλον εργασίας σας είναι: Εσωτερικοί Εξωτερικοί Εσωτερικοί και εξωτερικοί Αυτή η ερώτηση γίνεται για να δούμε τι είδους ήχοι κυριαρχούν στο περιβάλλον εργασίας του εργαζόμενου. Από αυτό το σημείο, αρχίζουμε να συλλέγουμε στοιχεία για τους ήχους που θα περιέχει το πείραμα μας. Συγκεκριμένα απασχολούμαστε για την αναλογία εσωτερικών-εξωτερικών ήχων που θα περιέχει.. Ποιούς από τους παρακάτω εσωτερικούς ήχους συναντάτε πιο συχνά στο περιβάλλον εργασίας σας; α. Ομιλίες β. Μουσική γ. Μηχανήματα δ. Τηλέφωνα ε. Άλλο (συμπληρώστε). Ποιούς από τους παρακάτω εξωτερικούς ήχους συναντάτε πιο συχνά στο περιβάλλον εργασίας σας; α. Εργοτάξιο β. Βουητό Δρόμου γ. Τροχονόμους δ. Προφορικές Ενημερώσεις ε. Άλλο (συμπληρώστε) Συγκεκριμενοποιώντας την ερώτηση νούμερο, αρχίζουμε να παίρνουμε δείγματα για το ποιοι είναι οι πιο συχνοί ήχοι που συναντούν οι εργαζόμενοι και έτσι θα είναι πρέπον να συμπεριλάβουμε και εμείς στο πείραμα μας. 7. Ποια προέλευση ήχων σας ενοχλεί περισσότερο; Εσωτερικοί Εξωτερικοί Εσωτερικοί και εξωτερικοί Όπως και με την ερώτηση νούμερο ένα, έτσι και στην ερώτηση νούμερο επτά, επιθυμούμε να δούμε ποιας κατηγορίας ήχων θεωρεί ο εργαζόμενους πιο ενοχλητικούς για εκείνων.
8. Θεωρείτε ότι η μουσική γενικά, έχει επίπτωση στην αποδοτικότητα σας; Καθόλου Μέτρια Μεγάλη 9. Θεωρείτε ότι η επίπτωση είναι; Θετική Αρνητική Επειδή η μουσική είναι μία κατηγορία ήχου που θα θέλαμε να εξετάσουμε στην εργασία μας, συμπεριλάβαμε μια μικρή σειρά ερωτήσεων ώστε να αποκομίσουμε κάποια στοιχεία. Εδώ συγκεκριμένα, επιθυμούμε να μάθουμε την γνώμη του υπαλλήλου σχετικά με την μουσική και την απόδοση του.. Δουλεύετε ακούγοντας μουσική της αρεσκείας σας; Ναι Όχι Εδώ θέλουμε να δούμε κατά πόσο η μουσική που ακούγεται κατά την διάρκεια της εργασίας ενός υπαλλήλου, συμβαδίζει και με το προσωπικό του γούστο.. Τι μουσική ακούτε συνήθως κατά την διάρκεια της εργασίας σας; Δεν ακούω καθόλου μουσική όταν εργάζομαι Είδος μουσικής (συμπληρώστε) Η ερώτηση έντεκα που είναι και η τελευταία του ερωτηματολογίου μας, αποσκοπεί στο να δούμε αν και τι είδους μουσική ακούνε συνήθως οι εργαζόμενοι κατά την διάρκεια της εργασίας τους, ώστε να συμπεριλάβουμε και εμείς την ανάλογη μουσική. Ακολουθεί ένα κενό ερωτηματολόγιο ως δείγμα.
Η δεύτερη ενότητα περιλαμβάνει την εφαρμογή του πειράματος. Σε όλους όσους συμμετείχαν στο πείραμα, ζητήθηκε να αντιγράψουν το ίδιο κείμενο υπό από το άκουσμα κάποιων συγκεκριμένων ήχων. Το μέρος όπου εκτελέστηκε το πείραμα, ήταν, ως επί το πλείστον ο χώρος εργασίας των συμμετεχόντων, κάποια στιγμή της ημέρας που επικρατούσε ησυχία ώστε να μην αλλοιωθούν τα ακούσματα του αρχείου ήχου που είχαμε ετοιμάσει. Αρχικά να πούμε ότι οι ήχοι που χρησιμοποιήθηκαν, ήταν προϊόν των απαντήσεων που συλλέξαμε από τα ερωτηματολόγια, κάποιων δικών μας εμπνεύσεων που θεωρήσαμε ενδιαφέρουσες να μελετήσουμε και τέλος των ήχων που τελικά καταφέραμε να βρούμε από το διαδίκτυο. Ας δούμε τώρα αναλυτικά τι περιελάμβανε το αρχείο ήχου που κατασκευάσαμε. Το αρχείου ήχου έχει διάρκεια τριάντα λεπτά ( min) οπότε κατ επέκταση τόση διάρκεια έχει και το πείραμα μας. Χωρίζεται σε έξι θεματικές ενότητες των πέντε λεπτών ( min) έκαστη. Θεματικές Ενότητες. «Σιγή». «Εργοτάξιο Απέναντι». «Επιχείρηση Καταιγίδα της Πόλης». «Μετά την Καταιγίδα». «Μουσική». «Σιγή» Η πρώτη θεματική ενότητα ονομάζεται «Σιγή» και είναι απλά πέντε λεπτά ( min) χωρίς κανένα ήχο. Αυτό γίνεται γιατί θέλουμε να δούμε την απόδοση των εργαζομένων χωρίς κανέναν ήχο ώστε να έχουμε κάποιο μέτρο σύγκρισης. Η δεύτερη θεματική ενότητα ονομάζεται «Εργοτάξιο Απέναντι». Οι περισσότεροι εργαζόμενοι έχουν αντιμετωπίσει κατά την διάρκεια της εργασίας το φαινόμενων διάφορων δομικών έργων κοντά στον χώρο εργασίας ή ακόμα και της ανέγερσης πολυκατοικιών. Έτσι αυτός ο ήχος προσομοιώθηκε στο πείραμα μας. Πιο τεχνικά, αυτή η θεματική ενότητα είναι μια μίξη των αρχείων ήχου: Εργάτες Σε Οικοδομή + Αυτοκινητόδρομος + Βουητό Δρόμου η οποία διαρκεί για πέντε λεπτά ( min).
Η τρίτη θεματική ενότητα ονομάζεται «Επιχείρηση Καταιγίδα της Πόλης». Εδώ προσομοιώνουμε τους ήχους μια καταιγίδας σε μια πόλη, κάτι το οποίο συμβαίνει αρκετά συχνά. Έτσι θέλαμε να δούμε αν τελικά οι ήχοι που φέρει μαζί της μια καταιγίδα, έχει επίπτωση στην απόδοση των εργαζομένων. Πιο τεχνικά, αυτή η θεματική ενότητα είναι μια μίξη των αρχείων ήχου: Αέρας + Βουητό Δρόμου για τριάντα δευτερόλεπτα ( sec), στην συνέχεια ακολουθούν Σταγόνες που στάζουν + Βουητό Δρόμου για τριάντα δευτερόλεπτα ( sec), συνεχίζει με Ψηλή βροχή + Βουητό Δρόμου για ενάμιση λεπτό (. min) και τελειώνει με Δυνατή Βροχή για δυόμιση λεπτά (. min) + Κεραυνός (στα πρώτα δευτερόλεπτα ( sec) της Δυνατής Βροχής και στο δεύτερο λεπτό ( nd min) της Δυνατής Βροχής) + Αέρας (στα τελευταία τριάντα δευτερόλεπτα ( sec) της Δυνατής Βροχής) έχοντας ως συνολικό χρόνο τα πέντε λεπτά ( min). Η τέταρτη θεματική ενότητα ονομάζεται «Μετά την Καταιγίδα» και είναι μια σειρά απλών ήχων της πόλης. Ήχοι που καθημερινά ακούγονται στον δρόμο όπως, φορτηγά, τροχονόμοι, αυτοκίνητα, λεωφορεία, ασθενοφόρα αλλά και ο γνωστός ήχος του τηλεφώνου που στοιχειώνει όλα τα γραφεία. Πιο τεχνικά, αυτή η θεματική ενότητα είναι μια μίξη των αρχείων ήχου: Ήχοι Της Πόλης για πέντε λεπτά ( min) και επιπλέον Σταγόνες Που Στάζουν (στα τριάντα πρώτα δευτερόλεπτα ( sec) των Ήχων Της Πόλης) + Τροχονόμος (ανά ένα λεπτό ( min) ξεκινώντας από το δεύτερο (nd min)) + Νοσοκομειακό (στο τρίτο λεπτό (rd min)) + Τηλέφωνο (στο τέταρτο λεπτό (rth min)) έχοντας ως συνολικό χρόνο τα πέντε λεπτά ( min). Η πέμπτη θεματική ενότητα ονομάζεται «Μουσική» και είναι μια μίξη κλασσικής μουσικής. Η κλασσική μουσική ακούγεται σε πολλά γραφεία ως κατευναστικό των εργαζομένων. Έτσι θέλαμε να διαπιστώσουμε αν οι επιδράσεις της είναι πράγματι τόσο ευεργετικές ή όλη αυτή η ηρεμία που προκαλεί λειτουργεί ως αρνητικός παράγοντας στον εργαζόμενο. Πιο τεχνικά, αυτή η θεματική ενότητα είναι μια μίξη των αρχείων ήχου: Clubbed To Death για ένα λεπτό ( min) στην συνέχεια The Piano Soundtrack για δύο λεπτά ( min) ακολουθεί το The Scissorhand Soundtrack για ένα λεπτό ( min) και τέλος το Swan Lake (Ballet Suite) για ένα λεπτό ( min) έχοντας ως συνολικό χρόνο τα πέντε λεπτά ( min). Η έκτη και τελευταία ενότητα ονομάζεται όπως και η πρώτη, δηλαδή «Σιγή» και είναι και αυτή πέντε λεπτά ( min) χωρίς κανένα ήχο. Αυτήν την ενότητα την εντάξαμε για να δούμε εάν τελικά όλοι αυτοί οι ήχοι συνεχίζουν να επιδρούν στον υπάλληλο και μετά την λήξη τους. Όλα τα αρχεία ήχου που αναφέρθηκαν καθώς και το τελικό, συμπεριλαμβάνονται στο συνοδευτικό CD της εργασίας. Τέλος ακολουθεί το κείμενο που δόθηκε στους υπαλλήλους να αντιγράψουν.
Σε αυτό το σημείο, θα πρέπει να σας γνωστοποιήσουμε την διαδικασία άντλησης αποτελεσμάτων. Καθώς δεν γνώριζαν όλοι οι συμμετέχοντες να γράφουν σε υπολογιστές (κάποιοι είχαν παραμείνει λάτρης του παραδοσιακού τρόπου γραφής, ευτυχώς για εμάς, αυτό ίσχυε μόνο για ένα συμμετέχοντα), χρειαστήκαμε έξι κενά φύλλα χαρτί και έναν υπολογιστή με ηχεία και έναν επεξεργαστή κειμένου εγκατεστημένο. Πριν ο κάθε συμμετέχοντας (ή πειραματόζωο, όπως με χιούμορ αρέσκονταν να αποκαλούνται) ξεκινούσε το πείραμα, στον υπολογιστή, είχαν ήδη «ανοιχτεί» έξι έγγραφα του επεξεργαστή κειμένου, ένα για κάθε θεματική ενότητα του πειράματος. Στην περίπτωση του συμμετέχοντα που έγραφε σε φύλλα χαρτιού, τον είχαμε προμηθεύσει με έξι κενά φύλλα χαρτιού. Ο συμμετέχοντας άρχιζε να γράφει από το πρώτο έγγραφο και ανά πέντε λεπτά ( min) που είχαμε και αλλαγή της θεματικής ενότητας, του ζητούσαμε να μεταβεί στο επόμενο έγγραφο. Έτσι στο τέλος του πειράματος είχαμε από κάθε συμμετέχοντα έξι έγγραφα, το καθένα από τα οποία αντιπροσώπευε και μία ενότητα. Η άντληση των αποτελεσμάτων έγινε μετρώντας τις λέξεις και τα λάθη κάθε εγγράφου και συγκρίνοντας τα ύστερα με το πρώτο έγγραφο, το οποίο ήταν και το αντιπροσωπευτικό της πρώτης θεματικής ενότητας δηλαδή, της προσομοίωσης ενός αθόρυβου περιβάλλοντος.
. Αποτελέσματα Όπως ακριβώς το πείραμα μας χωρίζεται σε δύο ενότητες, έτσι ακριβώς θα έχουμε και δύο ενότητες αποτελεσμάτων. Η πρώτη ενότητα περιλαμβάνει τα αποτελέσματα των απαντήσεων του ερωτηματολόγιου. Ας δούμε τις ερωτήσεις και τις απαντήσεις που λάβαμε, μία-μία ξεχωριστά. Στην Ερώτηση:. Σας ενοχλεί ο θόρυβος κατά την διάρκεια της εργασίας σας; Καθόλου Είναι υποφερτός Πάρα Πολύ 9 8 7 Αριθμός Απάντησης Γυναίκες Άνδρες Αριθμός Απάντησης
Στην Ερώτηση:. Έχετε προσωπικό γραφείο; Ναι Όχι 9 8 7 Ναι Απάντηση Όχι Γυναίκες Άντρες Ναι Απάντηση Όχι
Στην Ερώτηση:. Το περιβάλλον εργασίας σας είναι θορυβώδες; Καθόλου Μέτρια Πάρα Πολύ 9 8 7 Αριθμός Απάντησης Άντρες Γυναίκες Αριθμός Απάντησης
Στην Ερώτηση:. Οι ήχοι που διέπουν το περιβάλλον εργασίας σας είναι: Εσωτερικοί Εξωτερικοί Εσωτερικοί και εξωτερικοί 9 8 7 Εσωτερικοί Εξωτερικοί Εσωτερικοι και Εξωτερικοί Απαντηση Εσωτερικοί Εξωτερικοί Εσωτερικοί και Εξωτερικοί Άντρες Γυναίκες Απαντήση
Στην Ερώτηση:. Ποιούς από τους παρακάτω εσωτερικούς ήχους συναντάτε πιο συχνά στο περιβάλλον εργασίας σας; α. Ομιλίες β. Μουσική γ. Μηχανήματα δ. Τηλέφωνα ε. Άλλο (συμπληρώστε) 9 8 7 α β γ δ ε Απάντηση Εδώ οι συμμετέχοντες είχαν την δυνατότητα να επιλέξουν πάνω από μία επιλογή για αυτό και το πλήθος των απαντήσεων ξεπερνάει το πλήθος των συμμετεχόντων. ε Κουδούνι Πόρτας
Άντρες Γυναίκες α β γ δ ε Απάντηση Στην Ερώτηση:. Ποιούς από τους παρακάτω εξωτερικούς ήχους συναντάτε πιο συχνά στο περιβάλλον εργασίας σας; α. Εργοτάξιο β. Βουητό Δρόμου γ. Τροχονόμους δ. Προφορικές Ενημερώσεις ε. Άλλο (συμπληρώστε) 9 8 7 α β γ δ ε Απάντηση Εδώ οι συμμετέχοντες είχαν την δυνατότητα να επιλέξουν πάνω από μία επιλογή για αυτό και το πλήθος των απαντήσεων ξεπερνάει το πλήθος των συμμετεχόντων.
ε Το περιβάλλον εργασίας μου δεν έξει εξωτερικούς Πληθός α β γ δ ε Απάντηση Άντρες Γυναίκες
Στην Ερώτηση: 7. Ποια προέλευση ήχων σας ενοχλεί περισσότερο; Εσωτερικοί Εξωτερικοί Εσωτερικοί και εξωτερικοί 9 8 7 Εσωτερικοί Εξωτερικοί Εσωτερικοί και Εξωτερικοί Απάντηση ΕσωτερικοίΕξωτερικοίΕσωτερικοί και Εξωτερικοί Άντρες Γυναίκες Απάντηση
Στην Ερώτηση: 8. Θεωρείτε ότι η μουσική γενικά, έχει επίπτωση στην αποδοτικότητα σας; Καθόλου Μέτρια Μεγάλη 9 8 7 Αριθμός Απάντησης Άντρες Γυναίκες Αριθμός Απάντησης
Στην Ερώτηση: 9. Θεωρείτε ότι η επίπτωση είναι; Θετική Αρνητική 9 8 7 Θετική Αρνητική Απάντηση Άντρες Γυναίκες Θετική Αρνητική Απάντηση
Στην Ερώτηση:. Δουλεύετε ακούγοντας μουσική της αρεσκείας σας; Ναι Όχι 9 8 7 Ναι Απάντηση Όχι Ναι Απάντηση Όχι Άντρες Γυναίκες
Στην Ερώτηση:. Τι μουσική ακούτε συνήθως κατά την διάρκεια της εργασίας σας; Δεν ακούω καθόλου μουσική όταν εργάζομαι Είδος μουσικής (συμπληρώστε) 9 8 7 Δεν ακούω καθόλου μουσική όταν εργάζομαι Απάντηση Είδος μουσικής Είδος Μουσικής Ελληνική Pop Κλασσική Δεν ακούω Είδος μουσικής καθόλου μουσική όταν εργάζομαι Απάντηση Άντρες Γυναίκες
Η δεύτερη ενότητα περιλαμβάνει τα αποτελέσματα της εφαρμογής του πειράματος. Παρακάτω ακολουθούν τα αποτελέσματα κάθε θεματικής ενότητας τόσο στον αριθμό λέξεων όσο και στα λάθη. Η κάθε ενότητα, θα συγκρίνεται τόσο με την προηγούμενη, όσο και με την αρχική. Θεματική Ενότητα «Σιγή» Ποσοστό Λαθών επί των Συμμετεχόντων % % Λάθη Λάθος Λάθη Λάθη Αριθμός Λέξεων επί των Συμμετεχόντων % % -7 Λέξεις 8-9 Λέξεις 9- Λέξεις - Λέξεις - Λέξεις %
Θεματική Ενότητα «Εργοτάξιο Απέναντι» Ποσοστό Λαθών επί των Συμμετεχόντων % Λάθη Λάθος Λάθη Λάθη 7 Λάθη % Αριθμός Λέξεων επί των Συμμετεχόντων % % % - Λέξεις -7 Λέξεις 7-8 Λέξεις 8-9 Λέξεις - Λέξεις - Λέξεις %
Θεματική Ενότητα «Επιχείρηση Καταιγίδα της Πόλης» Ποσοστό Λαθών επί των Συμμετεχόντων % % Λάθη Λάθος Λάθη Αριθμός Λέξεων επί των Συμμετεχόντων % % -7 Λέξεις 7-8 Λέξεις 8-9 Λέξεις 9- Λέξεις - Λέξεις - Λέξεις - Λέξεις
Θεματική Ενότητα «Μετά την Καταιγίδα» Ποσοστό Λαθών επί των Συμμετεχόντων % Λάθη Λάθος Λάθη 7% Αριθμός Λέξεων επί των Συμμετεχόντων % % % -7 Λέξεις 7-8 Λέξεις 9- Λέξεις - Λέξεις - Λέξεις
Θεματική Ενότητα «Μουσική» Ποσοστό Λαθών επί των Συμμετεχόντων 7% Λάθη Λάθος Λάθη 7 Λάθη Αριθμός Λέξεων επί των Συμμετεχόντων % % % 7-8 Λέξεις 8-9 Λέξεις 9- Λέξεις - Λέξεις - Λέξεις - Λέξεις
Θεματική Ενότητα «Σιγή» Ποσοστό Λαθών επί των Συμμετεχόντων % % % Λάθη Λάθος Λάθη 7 Λάθη Αριθμός Λέξεων επί των Συμμετεχόντων % % % -7 Λέξεςι 7-8 Λέξεις 8-9 Λέξεις 9- Λέξεις - Λέξεις - Λέξεις
. Συζήτηση αποτελεσμάτων Συνεχίζουμε αναλύοντας τα αποτελέσματα του πειράματος κάνοντας ταυτόχρονα κάποιες παρατηρήσεις. Σε αυτό το σημείο να πούμε ότι τα αποτελέσματα της πρώτης θεματικής ενότητας μας εξέπληξαν κάπως γιατί, περιμέναμε να μην βρούμε λάθη. Αντ αυτού, διαπιστώσαμε ότι το % του δείγματος είχε από ένα έως και τρία λάθη στο κείμενο του. Επίσης περιμέναμε σε αυτήν την θεματική ενότητα μεγαλύτερους αριθμούς λέξεων σε σχέση με τις άλλες, αυτό όμως, ίσχυσε, εν μέρει, μόνο στο % του δείγματος. Ξεκινώντας από την δεύτερη θεματική ενότητα του πειράματος, θα συγκρίνουμε κάθε θεματική ενότητα με την προηγούμενη της αλλά και με την πρώτη. Κάνοντας κάποιους υπολογισμούς, μπορούμε εύκολα να δούμε ότι στην δεύτερη θεματική ενότητα, είχαμε αύξηση των λαθών κατά % σε σχέση με την πρώτη ενώ, ο αριθμός των λέξεων στο σύνολο του δείγματος, παρά τις μεταλλάξεις που δέχθηκε, παρέμεινε τελικά σταθερός. Συνεχίζοντας στην τρίτη θεματική ενότητα και πάλι έπειτα από υπολογισμούς, διαπιστώνουμε μείωση των λαθών κατά περίπου 88% σε σχέση με την δεύτερη θεματική ενότητα και κατά περίπου % σε σχέση με την πρώτη. Επίσης, παρατηρήθηκε αύξηση των συνολικών λέξεων κατά περίπου % σε σχέση με τις δύο προηγούμενες θεματικές ενότητες. Κάτι που πραγματικά μας εντυπωσίασε. Στην τέταρτη θεματική ενότητα ο αριθμός των συνολικών λαθών, παρέμεινε σταθερός σε σχέση με την τρίτη θεματική ενότητα ενώ μειώθηκε κατά περίπου % σε σχέση με την πρώτη. Διαπιστώθηκε όμως, μείωση των συνολικών λέξεων κατά περίπου 8% σε σχέση με την τρίτη θεματική ενότητα αλλά, αύξηση κατά περίπου % σε σχέση με την πρώτη θεματική ενότητα. Περνώντας στην πέμπτη θεματική ενότητα παρατηρούμε αύξηση κατά % των συνολικών λαθών σε σχέση με την τέταρτη θεματική ενότητα και κατά σε σχέση με την πρώτη θεματική ενότητα. Αύξηση έχουμε και στον συνολικό αριθμό λέξεων κατά περίπου 9% σε σχέση με την τέταρτη θεματική ενότητα και κατά περίπου 8% σε σχέση με την πρώτη θεματική ενότητα. Τελειώνοντας, η έκτη θεματική ενότητα ήταν πραγματικά κάτι το αξιοσημείωτο για εμάς. Παρουσιάστηκε αύξηση των συνολικών λαθών κατά περίπου % σε σχέση με την πέμπτη θεματική ενότητα και κατά περίπου % σε σχέση με την πρώτη θεματική ενότητα. Τέλος διαπιστώσαμε μείωση του συνολικού αριθμού λέξεων κατά περίπου 8% σε σχέση με την πέμπτη
θεματική ενότητα και για πρώτη φορά μείωση κατά περίπου % σε σχέση με την πρώτη θεματική ενότητα. Απεικονίζοντας σε δύο ιστογράμματα τις πορείες των επί της εκατό αυξομειώσεων, των συνολικών αριθμών λέξεων αλλά και λαθών αντίστοιχα, σε σχέση με την πρώτη θεματική ενότητα, παίρνουμε: Ποσοστό % αυξομοίωσης αριθμού λέξεων σε σχέση με την πρώτη θεματική ενότητα Ποσοστό % Μεταβολής Αριθμού Λέξεων 9 7 9 7 - - - 8 - Θεματική Ενότητα
Ποσοστό % αυξομοίωσης λαθών σε σχέση με την πρώτη θεματική ενότητα Ποσοστό % Λαθών 7 - - - - - Θεματική Ενότητα
. Συμπεράσματα Έχοντας παρουσιάσει και αναλύσει τα αποτελέσματα της έρευνας που διεξήγαμε, μπορούμε πια εκφράσουμε κάποια συμπεράσματα. Το πρώτο πράγμα που μας έκανε εντύπωση αναλύοντας τα αποτελέσματα ήταν η πρώτη θεματική ενότητα. Σύμφωνα με το ερωτηματολόγιο, όλοι οι συμμετέχοντες απάντησαν ότι τους ενοχλούσε έστω και λίγο ο θόρυβος, οπότε υποθέσαμε (εσφαλμένα προφανώς) ότι σε αυτήν την θεματική ενότητα του πειράματος, ον δεν θα υπήρχαν λάθη ον ο αριθμός λέξεων θα ήταν μεγαλύτερος από τις άλλες θεματικές ενότητες. Αυτό όμως, δεν συνέβη. Έτσι λοιπόν υποθέτουμε πως, επειδή όλοι οι εργαζόμενοι έχουν συνηθίσει να δουλεύουν με έστω και λίγο θόρυβο, η παντελώς αποχή του, προκάλεσε σε κάποιους από αυτούς σύγχυση. Ακόμα το γεγονός ότι ήταν ακόμα «κρύοι» πρέπει να λειτούργησε ως ανασταλτικός παράγοντας για την γρήγορη δακτυλογράφηση. Συνεχίζοντας με μια σειρά ήχων εργοταξίου παρατηρούμε μια θεαματική αύξηση λαθών στα έγγραφα που λάβαμε. Αυτό ήταν κάτι το αναμενόμενο καθώς επαναλαμβανόμενοι έντονοι ήχοι, δεν βοηθούν την αυτοσυγκέντρωση των εργαζόμενων. Αφού είχαν περάσει ήδη πέντε λεπτά γραψίματος, το αρχικό μούδιασμα είχε φύγει και έτσι κατάφεραν να αντισταθμίσουν τους ενοχλητικούς ήχους, κρατώντας τον αριθμό των λέξεων σταθερό. Το επόμενο σενάριο, ήταν μια δική μας έμπνευση. Θέλαμε να διαπιστώσουμε κατά πόσο μια καταιγίδα, μπορεί, ακουστικά και μόνο, να επηρεάσει την απόδοση ενός εργαζομένου. Όπως έδειξαν και τα αποτελέσματα του πειράματος, τέτοιοι ήχοι είναι πολύ συνηθισμένοι πλέον και δεν δύνονται να επηρεάσουν αρνητικά την αποδοτικότητα ενός εργαζομένου. Αυτό όμως που μας έκανε να απορήσουμε ήταν ότι όχι μόνο οι συμμετέχοντες είχαν καλύτερη αποδοτικότητα από την προηγούμενη θεματική ενότητα αλλά και από την πρώτη, αυτήν δηλαδή που δεν είχε κανένα ήχο. Εδώ λοιπόν θα μπορούσαμε να πούμε ότι οι ήχοι της φύσης, ακόμα και στην άγρια μορφή της, είχαν ευεργετική επίπτωση στους συμμετέχοντες. Η τέταρτη θεματική ενότητα όπου περιελάμβανε συνηθισμένους ήχους της πόλης είχε και αυτή ενδιαφέρουσα αποτελέσματα. Αν και η απόδοση των συμμετεχόντων όσον αφορά των αριθμό των συνολικών λέξεων μειώθηκε σε σχέση με το σενάριο της καταιγίδας, παρέμεινε υψηλότερο από το πρώτο σενάριο και μάλιστα είχαμε και λιγότερα λάθη. Αυτό μας δείχνει ότι, ίσως, οι εργαζόμενοι τελικά χρειάζονται λίγο θόρυβο για να δίνει ζωντάνια στο περιβάλλον τους και να εργάζονται πιο ευχάριστα σε σχέση με την υποτονική ησυχία.
Η πέμπτη θεματική ενότητα, περιελάμβανε πέντε λεπτά κλασσικής μουσικής. Εδώ είδαμε το φαινόμενο της πολύ γρήγορης αλλά απρόσεχτης γραφής. Χαρακτηριστικά, πολλοί συμμετέχοντες μας είπαν ότι αισθάνθηκαν πολύ όμορφα με την κλασσικά μουσική, ταξίδεψαν, και ήθελαν να σταματήσουν να γράφουν. Έτσι συμπεραίνουμε ότι η κλασσική μουσική, μπορεί να προσδίδει ευφορία στους εργαζόμενους αλλά, ταυτόχρονα μειώνει την συγκέντρωση τους. Έχουμε δηλαδή ταχύτητα με κόστος λαθών. Η έκτη και τελευταία θεματική ενότητα είχε δύο σκοπούς, ον να δούμε αν τελικά όλοι αυτοί οι ήχοι, συνεχίζουν να έχουν αντίκτυπο στον εργαζόμενο και αφού πάψουν ον να παρατηρηθεί αν θα υπάρχει απόκλιση από την πρώτη θεματική ενότητα. Με μεγάλο ενδιαφέρον διαπιστώσαμε ότι αυτή η θεματική ενότητα, ήταν η χειρότερη για τους συμμετέχοντες. Η απότομη δυσφορία που μας είπαν ότι ένιωσαν όταν σταμάτησε να ακούγεται η κλασσική μουσική, απεικονίστηκε και στην δουλειά τους. Η απόδοση τους έπεσε πιο χαμηλά και από την πρώτη θεματική ενότητα κάτι που πραγματικά μας ξάφνιασε. Πιστεύουμε λοιπόν ότι η γενική αυτή κατάρρευση ήταν προϊόν της κακής ψυχολογίας των συμμετεχόντων αλλά και αποτέλεσμα μιας διαρκής προσπάθειας του εγκεφάλου να διατηρήσει την συγκέντρωση με όλους αυτούς τους ήχου. Έτσι όταν όλα ησύχασαν σταμάτησε να είναι σε εγρήγορση και έτσι είχαμε το συγκεκριμένο αποτέλεσμα.
. Διαδικτυακές αναφορές Οι αναφορές μας στο διαδίκτυο ήταν λίγες αλλά καίριες για την εργασία μας. Το Πρόγραμμα ΜΕΛΙΝΑ - "Ο ήχος της μουσικής" - Ήχοι ήταν ο διαδικτυακός τόπος από τον οποίο συλλέξαμε τους ήχους που χρησιμοποιήσαμε για την κατασκευή του αρχείου ήχου που ήταν ο ακρογωνιαίος λίθος της εργασίας μας. http://www.iema.gr/data/educationalprojects/melina/melina%tracks/hxoi/so unds.htm Επίσης μια εργασία από το δεύτερο ΤΕΕ ζωγράφου μας έδωσε κάποια χρήσιμα στοιχεία για τον ήχο και την ένταση που έπρεπε να χρησιμοποιήσουμε. http://tee-zograf.att.sch.gr/ergas/soundpol.htm Επίπεδα θορύβων )Όλοι οι ήχοι δεν είναι βλαβεροί όταν φθάνουν μέχρι DB και δεν ενοχλούν. )Από έως DB είναι υποφερτοί. )Από έως 9 DB είναι ενοχλητικοί και προκαλούν εκνευρισμό. )Από 9 DB και πάνω είναι επιβλαβείς για την ψυχική υγεία των ατόμων. Βλαπτικές επιδράσεις από τους θορύβους: )Βαθμιαία απώλεια ακοής από μεγάλους θορύβους. )Μείωση της ικανότητας του ατόμου σε εργασία. )Αύξηση των ψυχικών διαταραχών, άγχος, κόπωση, νευρικότητα, διαταραχές του ύπνου, πονοκέφαλος. Οι στάθμες θορύβου αιχμής κυμαίνονται από: 9 - db(a), όλες τις ημέρες και δυστυχώς και τις νύχτες, στις σημαντικές αρτηρίες της πρωτεύουσας.
Το πείραμα μας πραγματοποιήθηκε με ένταση ήχου περίπου έως DB.