Στρατηγική Μάρκετινγκ επιχειρήσεων τροφίμων Ενότητα 3: Ανταγωνιστικό Πλεονέκτημα

Σχετικά έγγραφα
Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα

Αρχές Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων και Τροφίμων

Στρατηγικό Μάρκετινγκ

Στρατηγική Μάρκετινγκ

Στρατηγικό Μάρκετινγκ

Αρχές Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων και Τροφίμων

Μάρκετινγκ Επιχειρήσεων Λιανικής Πώλησης Ενότητα 10: Διεθνές Λιανικό Εμπόριο (International and Global retailing)

Διεθνές εξαγωγικό Μάρκετινγκ Ενότητα 1η: Εισαγωγή

Στρατηγικό Μάρκετινγκ

Διαφήμιση και Δημόσιες Σχέσεις Ενότητα 9: Σχέσεις διαφημιστή-διαφημιζόμενου

Διεθνές εξαγωγικό Μάρκετινγκ Ενότητα 2 η : Μέθοδοι Επιλογής Αγορών του Εξωτερικού

Μάρκετινγκ. Ενότητα 11: Υπηρεσίες και Μάρκετινγκ

Οργάνωση και Διοίκηση Πωλήσεων Ενότητα 3η: Πρόβλεψη πωλήσεων

Διεθνές εξαγωγικό Μάρκετινγκ Ενότητα 6η: Εξαγωγικό Μάρκετινγκ και διανομή

Μάρκετινγκ. Ενότητα 3: Το Περιβάλλον Μάρκετινγκ

Οργάνωση και Διοίκηση Πωλήσεων Ενότητα 4η: Καθορισμός Περιοχής Πώλησης (sales territory)

Αρχές Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων και Τροφίμων

Μάρκετινγκ Υπηρεσιών Ενότητα 2η: Εναλλακτικές Δυνατότητες Κατηγοριοποίησης των Υπηρεσιών

Μαθηματικά Διοικητικών & Οικονομικών Επιστημών

Διαφήμιση και Δημόσιες Σχέσεις Ενότητα 7: Προϋπολογισμός διαφήμισης

Διεθνές εξαγωγικό Μάρκετινγκ Ενότητα 4η: Μέθοδοι Επιλογής Αγορών του Εξωτερικού

Μάρκετινγκ. Ενότητα 5: Έρευνα Μάρκετινγκ και Έρευνα Αγοράς

Στρατηγική Μάρκετινγκ επιχειρήσεων τροφίμων Ενότητα 1: Εισαγωγή στην Στρατηγική Μάρκετινγκ

Μάρκετινγκ Υπηρεσιών Ενότητα 5η: Το «Προϊόν» της υπηρεσίας

Συμπεριφορά Καταναλωτή

Οργάνωση και Διοίκηση Πωλήσεων Ενότητα 1η: Εισαγωγή

Μάρκετινγκ. Ενότητα 2: Αξία για τους Πελάτες

Μάρκετινγκ. Ενότητα 8: Το Προϊόν

Μάρκετινγκ Επιχειρήσεων Λιανικής Πώλησης Ενότητα 9: Εξυπηρέτηση Πελατών στο Λιανικό Εμπόριο

Διεθνές εξαγωγικό Μάρκετινγκ Ενότητα 3η: Μέθοδοι Επιλογής Αγορών του Εξωτερικού

Μαθηματικά Διοικητικών & Οικονομικών Επιστημών

Οργάνωση και Διοίκηση Πωλήσεων Ενότητα 6 η : Διοίκηση μεγάλων λογαριασμών

Ενδεικτικές λύσεις ασκήσεων διαχείρισης έργου υπό συνθήκες αβεβαιότητας

Διοίκηση Ολικής Ποιότητας & Επιχειρηματική Αριστεία Ενότητα 1.3.2: Παραδοσιακή VS νέα προσέγγιση της ΔΟΠ

Στρατηγικό Μάρκετινγκ

Διοίκηση Ολικής Ποιότητας & Επιχειρηματική Αριστεία Ενότητα 1.3.3: Μεθοδολογία εφαρμογής προγράμματος Ολικής Ποιότητας

1 η Διάλεξη. Ενδεικτικές λύσεις ασκήσεων

Διεθνές εξαγωγικό Μάρκετινγκ Ενότητα 7η: Έρευνα Μάρκετινγκ και Πληροφοριακά Συστήματα

Μάρκετινγκ Επιχειρήσεων Λιανικής Πώλησης

Μαθηματικά Διοικητικών & Οικονομικών Επιστημών

Στρατηγικός Σχεδιασμός Μάρκετινγκ

Μάρκετινγκ Υπηρεσιών Ενότητα 7η: Επιλογή της Τοποθεσίας

Βιομηχανικό Μάρκετινγκ

Στρατηγικό Μάρκετινγκ

Θερμοδυναμική. Ανοικτά Ακαδημαϊκά Μαθήματα. Πίνακες Νερού σε κατάσταση Κορεσμού. Γεώργιος Κ. Χατζηκωνσταντής Επίκουρος Καθηγητής

Μάρκετινγκ Υπηρεσιών Ενότητα 3η: Βασικές Προσεγγίσεις Μέτρησης Ποιότητας της Υπηρεσίας

Συμπεριφορά Καταναλωτή

Μαθηματικά Διοικητικών & Οικονομικών Επιστημών

Ενδεικτικές λύσεις ασκήσεων διαγραμμάτων περίπτωσης χρήσης (1ο Μέρος)

Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων

Μαθηματικά Διοικητικών & Οικονομικών Επιστημών

Μάρκετινγκ Υπηρεσιών Ενότητα 4η: Αντιλήψεις Πελατών για τις Υπηρεσίες

Μαθηματικά Διοικητικών & Οικονομικών Επιστημών

Διαφήμιση και Δημόσιες Σχέσεις Ενότητα 5: Επιλογή των Μέσων Μαζικής Επικοινωνίας και έλεγχος Αποτελεσματικότητας Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης

Διεθνείς Οικονομικές Σχέσεις και Ανάπτυξη

Οργάνωση και Διοίκηση Πωλήσεων Ενότητα 2η: Ταξινόμηση

Οργάνωση και Διοίκηση Πωλήσεων

Βιομηχανικό Μάρκετινγκ

Μαθηματικά Διοικητικών & Οικονομικών Επιστημών

Μάρκετινγκ Επιχειρήσεων Λιανικής Πώλησης

Πληροφοριακά Συστήματα Διοίκησης Ενότητα 10: Διαχείριση Έργων (2ο Μέρος)

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ

Πληροφοριακά Συστήματα Διοίκησης (ΜΒΑ) Ενότητα 5: Διαχείριση Έργων υπό συνθήκες αβεβαιότητας

Μάρκετινγκ Επιχειρήσεων Λιανικής Πώλησης

Μαθηματικά Διοικητικών & Οικονομικών Επιστημών

Οργάνωση και Διοίκηση Πωλήσεων Ενότητα 5η: Υποκίνηση πωλητών

Βιομηχανικό Μάρκετινγκ

Μάρκετινγκ Επιχειρήσεων Λιανικής Πώλησης

Εισαγωγή στους Αλγορίθμους

Οργάνωση και Διοίκηση Πωλήσεων

Στρατηγική Μάρκετινγκ επιχειρήσεων τροφίμων Ενότητα 7: Ανάλυση Υπηρεσίας

Διαφήμιση και Δημόσιες Σχέσεις Ενότητα 8: Αξιολόγηση και Έλεγχος διαφήμισης

ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΔΙΕΘΝΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

Μάρκετινγκ. Ενότητα 7: Τμηματοποίηση Αγοράς, Στόχευση και Τοποθέτηση

Μαθηματικά Διοικητικών & Οικονομικών Επιστημών

Μάρκετινγκ. Ενότητα 9: Επικοινωνίες Μάρκετινγκ (Marketing Communications)

Διαχείριση Έργων. Ενότητα 10: Χρονοπρογραμματισμός έργων (υπό συνθήκες αβεβαιότητας)

Μαθηματικά Διοικητικών & Οικονομικών Επιστημών

Διεθνείς Οικονομικές Σχέσεις και Ανάπτυξη

Διοίκηση Ολικής Ποιότητας & Επιχειρηματική Αριστεία Ενότητα 1.4: ISO 9004:2009

Ανάλυση Ανταγωνισμού. Θεωρητικό πλαίσιο ανάλυσης ανταγωνισμού 2/21/2012. Βασικά Οικονομικά Μοντέλα Ανταγωνισμού. Επίπεδα Ανταγωνισμού

Εισαγωγή στους Αλγορίθμους

Μάρκετινγκ Επιχειρήσεων Λιανικής Πώλησης

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ ΣΧΕΔΙΑ

Λογιστική Κόστους Ενότητα 9: Πρότυπο κόστος

Διοικητική Λογιστική

Λογιστική Κόστους Ενότητα 12: Λογισμός Κόστους (2)

Τίτλος Μαθήματος: Μαθηματική Ανάλυση Ενότητα Γ. Ολοκληρωτικός Λογισμός

Λειτουργία και εφαρμογές της πολιτιστικής διαχείρισης

Μυελού των Οστών Ενότητα #1: Ερωτήσεις κατανόησης και αυτόαξιολόγησης

Μάρκετινγκ Υπηρεσιών Ενότητα 6η: Διαδικασία ανάπτυξης νέας υπηρεσίας (NSD)

Μεθοδολογία Έρευνας Κοινωνικών Επιστημών Ενότητα 4: Πηγές Δεδομένων- Δευτερογενή Στοιχεία. Λοίζου Ευστράτιος Τμήμα Τεχνολόγων Γεωπόνων-Kατεύθυνση

Επιχειρησιακή Έρευνα

Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων

Πληροφοριακά Συστήματα Διοίκησης (ΜΒΑ) Ενότητα 3: Εφαρμογές Δικτυωτής Ανάλυσης (2 ο Μέρος)

Βιομηχανική Οργάνωση ΙΙ: Θεωρίες Κρατικής Παρέμβασης & Ανταγωνισμού

Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων

Κβαντική Επεξεργασία Πληροφορίας

Επιχειρησιακή Έρευνα

Θεωρία Λήψης Αποφάσεων

Transcript:

Στρατηγική Μάρκετινγκ επιχειρήσεων τροφίμων Ενότητα 3: Ανταγωνιστικό Πλεονέκτημα Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων & Τροφίμων (Δ.Ε.Α.Π.Τ.)

Σκοποί 3 ης ενότητας Στην παρούσα ενότητα θα παρουσιαστεί και θα αναλυθεί η έννοια του ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος και οι θεωρίες που έχουν αναπτυχθεί γύρω απ αυτό καθώς και οι στρατηγικές για την ανάπτυξη ενός διατηρήσιμου ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος από την επιχείρηση. 2

Περιεχόμενα 3 ης ενότητας (1/3) Διατηρήσιμο Ανταγωνιστικό Πλεονέκτημα Ανταγωνιστικά Πλεονεκτήματα Νεοκλασική Θεωρία & Θεωρία του Συγκριτικού Πλεονεκτήματος Μήτρα Ανταγωνιστικής Θέσης Θεωρία του Ανταγωνισμού του Συγκριτικού Πλεονεκτήματος Προσδιοριστικοί Παράγοντες του Διατηρήσιμου Πλεονεκτήματος Προσανατολισμός στην αγορά 3

Περιεχόμενα 3 ης ενότητας (2/3) Παράγοντες και Συνέπειες των Διοικητικών Αναπαραστάσεων Τρόποι Αναπαράστασης Εναλλακτικές Στρατηγικές για Ανταγωνιστικό Πλεονέκτημα Αρχέτυπες Στρατηγικές & Παράγοντες Υποστήριξης Ανταγωνιστικού Πλεονεκτήματος Στρατηγικές για Ανταγωνιστικό Πλεονέκτημα Διαφορικό Μειονέκτημα Μάρκας 4

Περιεχόμενα 3 ης ενότητας (3/3) Πληροφοριακά Στοιχεία Ανάλυσης Πωλήσεων Η Διαδικασία Ανάλυσης των Πωλήσεων Ανάλυση Μεριδίου Αγοράς Διαδικασία Παρακολούθησης Περιβάλλοντος Ανάλυση Περιβάλλοντος Διαδικασίες Βασικοί Άξονες του Περιγράμματος Jose Παράδειγμα 5

Διατηρήσιμο Ανταγωνιστικό Πλεονέκτημα Ο τρόπος που ανταγωνιζόμαστε Στρατηγική Προϊόντος Στρατηγική Τοποθέτησης Στρατηγική Παραγωγής Στρατηγική Διανομής κ.λ.π Βάση ανταγωνισμού Περιουσιακά στοιχεία και ικανότητες Που ανταγωνιζόμαστε Επιλογή Προϊόντος - Αγορών Εναντίον ποιού ανταγωνιζόμαστε Επιλογή Ανταγωνιστών Διατηρήσιμο Ανταγωνιστικό Πλεονέκτημα Γ. Σιώμκος (2004), σελ. 114, Προσαρμογή από Aaker (2001), σελ 134 6

Ανταγωνιστικά Πλεονεκτήματα Υψηλή Τεχνολογία Υπηρεσίες Άλλες Σύνολο 1. Φήμη για ποιότητα 26 50 29 105 2. Εξυπηρέτηση πελατών / Υποστήριξη Προϊόντος 23 40 15 78 3. Αναγνώριση Ονόματος/ υψηλό προφίλ 8 42 21 71 4. Διατηρεί καλό management και μηχανικούς 17 43 5 65 5. Παραγωγή χαμηλού κόστους 17 15 21 53 6. Χρηματοοικονομικοί πόροι 11 26 14 51 7. Προσανατολισμός στον πελάτη/ ανατροφοδότηση/ έρευνα αγοράς 13 26 9 48 8. Εύρος προϊοντικής γραμμής 11 25 17 47 9. Τεχνική υπεροχή 30 7 9 46 10. Εγκατεστημένη βάση ικανοποιημένων πελατών 19 22 4 45 11. Τμηματοποίηση/ Εστίαση 7 22 16 45 12. Χαρακτηριστικά προϊόντος/ Διαφοροποίηση 12 15 10 37 13. Συνεχιζόμενη καινοτομία παραγωγής 15 20 10 35 14. Μερίδιο αγοράς 12 14 9 35 15. Μέγεθος/ Τοποθεσία διανομής 10 12 13 34 Γ. Σιώμκος (2004), σελ. 116, Προσαρμογή από Aaker (1989), σελ 94 7

Νεοκλασική Θεωρία & Θεωρία του Συγκριτικού Πλεονεκτήματος Νεοκλασική Θεωρία Θεωρία Συγκριτικού Πλεονεκτήματος 1. Ζήτηση Ομοιογενής μέσα στην βιομηχανία Ετερογενής μέσα στην βιομηχανία 2. Πληροφόρηση των καταναλωτών Τέλεια και ανέξοδη Ατελής και δαπανηρή 3. Ανθρώπινη παρακίνηση (motivation) Μεγιστοποίηση ίδιου συμφέροντος Ίδιον συμφέρον με περιορισμούς 4. Στόχος εταιρείας Μεγιστοποίηση κέρδους Ανώτερη χρηματοοικονομική επιδότηση 5. Πληροφόρηση εταιρείας Τέλεια και ανέξοδη Ατελής και δαπανηρή 6. Πόροι Κεφάλαιο, εργασία και γη Χρηματοοικονομικοί, φυσικοί, νομικοί, ανθρώπινοι, οργανωσιακοί, πληροφορικοί και συγγενικοί 7. Χαρακτηριστικά πόρων Ομοιογενείς, τέλεια κινητικοί Ετερογενείς, ατελώς κινητικοί 8. Ρόλος του management Να προσδιορίζει την ποσότητα και να εφαρμόζει την λειτουργία 9. Ρόλος του περιβάλλοντος Προσδιορίζει εξ ολοκλήρου την συμπεριφορά και τις επιδόσεις (αποτελέσματα Να αναγνωρίζει, να κατανοεί, να δημιουργεί να επιλέγει στρατηγικές Επηρεάζει την συμπεριφορά και της επιδόσεις (αποτελέσματα) 10. Ανταγωνισμός Προσαρμογή (ρύθμιση) ποσότητας Συγκριτικό πλεονέκτημα Γ. Σιώμκος (2004), σελ. 118, Προσαρμογή από Hunt και Morgan (1995) σελ 3 8

Σχετικά Κόστη Πόρων Ανώτερο Ισότιμο Χαμηλότερο Μήτρα Ανταγωνιστικής Θέσης Σχετική Αξία Προερχόμενη από Πόρους Χαμηλότερο Ισότιμο Ανώτερο? Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα Ανταγωνιστικό μειονέκτημα Θέση ισοτιμίας Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα Ανταγωνιστικό μειονέκτημα Ανταγωνιστικό μειονέκτημα? Γ. Σιώμκος (2004), σελ. 119, Προσαρμογή από Hunt και Morgan (1995) σελ 7 9

Θεωρία του Ανταγωνισμού του Συγκριτικού Πλεονεκτήματος Ανώτερη χρηματοοικονομική επιδότηση Πόροι: Συγκριτικό Πλεονέκτημα Θέση στην Αγορά: Ανταγωνιστικό Πλεονέκτημα Μικρο (επίπεδο εταιρείας) μακρο (οικονομία) Ανώτερη ποιότητα, αποδοτικότητα και καινοτομία Γ. Σιώμκος (2004), σελ. 120, Προσαρμογή από Hunt και Morgan (1995) σελ 9 10

Προσδιοριστικοί Παράγοντες του Διατηρήσιμου Πλεονεκτήματος ΕΠΙΠΕΔΟ ΑΝΑΛΥΣΗΣ ΑΤΟΜΙΚΟ ΕΤΑΙΡΙΚΟ ΔΙΕΤΑΙΡΙΚΟ Προσδιοριστικοί παράγοντες βασιζόμενοι στους πόρους Οικονομική λογική Στρατηγικοί παράγοντες Ατέλειες της αγοράς Διαδικασία και Αποτελέσματα Διοικητική επιλογή Επιλογή πόρων Ετερογένεια εταιρειών Διατηρήσιμο πλεονέκτημα Θεσμικοί Προσδιοριστικοί Παράγοντες Κανονιστική λογική Θεσμικοί παράγοντες Ισομορφικές πιέσεις Γ. Σιώμκος (2004), σελ. 122, Προσαρμογή από Oliver (1997) σελ 699 11

Προσανατολισμός στην αγορά Προσανατολισμός στον πελάτη Αγορά Στόχος Μακροπρόθεσμη Εστίαση στο Κέρδος Προσανατολισμός στους ανταγωνιστές Διαλειτουργικός Συντονισμός Γ. Σιώμκος (2004), σελ. 124, Προσαρμογή από Naiver και Slater (1990), σελ 23 12

Παράγοντες και Συνέπειες των Διοικητικών Αναπαραστάσεων ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΑΝΑΠΑΡΑΣΤΑΣΗ ΤΩΝ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΩΝ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΩΝ (σχετική έμφαση στην κρίση των πελατών ή άμεσες συγκρίσεις με τους ανταγωνιστές) ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΣΥΝΕΠΕΙΕΣ Χρησιμοποίηση μεθόδων για την αξιολόγηση του πλεονεκτήματος Γ. Σιώμκος (2004), σελ. 125, Προσαρμογή από Day και Nedungadi (1994) σελ 33 13

Τρόποι Αναπαράστασης Κύρια έμφαση σε κρίσεις πελατών Προσανατολισμένη στον πελάτη Οδηγούμενη από την αγορά 3 2 4 Κύρια έμφαση σε συγκρίσεις ανταγωνιστών 1 Εγωκεντρική 5 Με κέντρο τον ανταγωνιστή Γ. Σιώμκος (2004), σελ. 126, Προσαρμογή από Day και Nedungadi (1994) σελ 36 14

Ανταγωνιστικός Στρατηγικός Στόχος Εναλλακτικές Στρατηγικές για Ανταγωνιστικό Πλεονέκτημα Στρατηγικό Πλεονέκτημα ΟΛΟΚΛΗΡΗ Η ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑ ΈΝΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΤΜΗΜΑ ΙΔΙΑΙΤΕΡΟΤΗΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ Διαφοροποίηση Μάρκετινγκ Εστίαση (Αγορά Niche) ΘΕΣΗ ΧΑΜΗΛΟΥ ΚΟΣΤΟΥΣ Συνολική ηγεσία Κόστους Γ. Σιώμκος (2004), σελ. 126 15

Αρχέτυπες Στρατηγικές & Παράγοντες Υποστήριξης Ανταγωνιστικού Πλεονεκτήματος Αρχέτυπες στρατηγικές (Βάσεις ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος) Διαφοροποίηση Μάρκετινγκ Ηγεσία Κόστους Εστίαση (Αγορά Niche) Παράγοντες που το Διατηρούν Ιδιαιτερότητα προϊόντος Υποστήριξη μετά την πώληση Ποιότητα προϊόντος Όνομα μάρκας Διανομή Τεχνολογία Γραμμή προϊόντος Αποτελέσματα κλίμακας Αποτελέσματα εμπειρίας Έλεγχος κόστους Παραγωγικότητα Τμήμα πελατών Γραμμή προϊόντος Γεωγραφική περιοχή Τιμή Τεχνολογία Γ. Σιώμκος (2004), σελ. 127 16

Στρατηγικές για Ανταγωνιστικό Πλεονέκτημα Βάση Ανταγωνιστικού Πλεονεκτήματος Ηγέτης αγοράς (Market Leaders) Διεκδικητές/ Ακόλουθοι (Market Challengers and Followers) Επιχειρήσεις που αποφεύγουν τον ανταγωνισμό (Avoid competition) Στρατηγικές Πρόληψης (Proactive) Επέκταση αγοράς Ανάπτυξη μεριδίου αγοράς Ενέργειες πρόληψης ΔΙΕΚΔΙΚΗΤΗΣ Κατά μέτωπο ανταγωνισμός Πλευρικές στρατηγικές Niche αγοράς Ανταγωνισμός παράκαμψης Στρατηγικές Αντίδρασης (Reactive) Αντίδραση σε πρόκληση του ανταγωνισμού ΑΚΟΛΟΥΘΟΣ Ακολουθώ τον ηγέτη Κατεστημένο Γ. Σιώμκος (2004), σελ. 128 17

Σχετική Θέση Τιμής Διαφορικό Μειονέκτημα Μάρκας Διαφορικό Πλεονέκτημα 1,5 Γ Β Δ Ε Α 0,5 Διαφορικό Μειονέκτημα -10% -5% 0 5% 10% Μεταβολή Μεριδίου Αγοράς Γ. Σιώμκος (2004), σελ. 130,Προσαρμογή από Doyle (2001), σελ 264 18

Πληροφοριακά Στοιχεία Ανάλυσης Πωλήσεων Προϊόντα Πελάτες Ιστορικά Αγορές Τρέχοντα Παραγγελίες Περιοχές Προκαθορισμένα Πωλήσεις Αποστολές Αποδείξεις Μετρητών Αξία Μονάδες Οργανωσιακές μονάδες Μεγέθη παραγγελιών Μέθοδοι πωλήσεων Μέσα (μέσοι όροι) Μερίδιο αγοράς % Ποσοστό Όροι πώλησης Τύποι στρατηγικής πώλησης Χρονικές περίοδοι Οι πωλήσεις μπορούν να ορισθούν ως Να μετρηθούν σε αυτές τις μονάδες Να ταξινομηθούν σε αυτές τις κατηγορίες Γ. Σιώμκος (2004), σελ. 162,Προσαρμογή από Wotruba και Simpson (1992), σελ 589 Να συγκριθούν ή να εκτιμηθούν σύμφωνα με αυτά τα πρότυπα 19

Η Διαδικασία Ανάλυσης των Πωλήσεων Οργανωσιακό επίπεδο ή οργανωσιακή μονάδα ανάλυσης Ολόκληρη η επιχείρηση Τμήμα Ζώνες Περιφέρειες διαμερίσματα Περιοχές Λογαριασμοί / πελάτες Γ. Σιώμκος (2004), σελ. 163 Ανάλυση Πωλήσεων Τύπος πωλήσεων/ μεταβλητές ταξινόμησης πωλήσεων Συνολικές πωλήσεις Τύπος πωλήσεων προϊόντων Κανάλια διανομής Τύπος λογαριασμού πωλήσεων Μέγεθος λογαριασμού Προϊόντική κατηγορία Τύπος ανάλυσης/ παράγοντες ελέγχου Συγκρίσεις πωλήσεων με: Προβλέψεις πωλήσεων Ποσοστώσεις πωλήσεων Πωλήσεις περασμένου χρόνου πωλήσεις από την αρχή της χρονιάς Μερίδιο αγοράς Μέσες πωλήσεις βιομηχανίας Πωλήσεις άλλων προϊόντων της επιχείρησης Ανάλυση δεδομένων Στοιχείων πωλήσεων και προετοιμασία αναφοράς ανάλυσης πωλήσεων 20

Ανάλυση Μεριδίου Αγοράς Όγκος πωλήσεων Σύνολο Αγοράς Μερίδιο Αγοράς επιχείρησης 1 2 3 4 Έτος Χρόνος Γ. Σιώμκος (2004), σελ. 166, Προσαρμογή από Lancanter και Massingham(1993), σελ 267 21

Διαδικασία Παρακολούθησης Περιβάλλοντος (1/2) ΦΑΣΗ 1 ΦΑΣΗ 2 Αρχέγονη (Primitive) Αντιμετώπιση του περιβάλλοντος όπως αυτό εμφανίζεται Έκθεση σε πληροφόρηση χωρίς σκοπό και προσπάθεια Κατά Περίπτωση (Ad hoc) Προσοχή για κάποια πιθανή επίδραση του περιβάλλοντος Όχι ενεργή αναζήτηση πληροφοριών Ευαισθησία σε πληροφορίες πάνω σε σχετικά θέματα Παρακολούθηση χωρίς ώθηση Παρακολούθηση για να βελτιωθεί η Κατανόηση ενός Συγκεκριμένου γεγονότος Γ. Σιώμκος (2004), σελ. 172, Προσαρμογή από Jain (1984) 22

Διαδικασία Παρακολούθησης Περιβάλλοντος (2/2) ΦΑΣΗ 3 ΦΑΣΗ 4 Αντιδραστική (Reactive) Ενασχόληση με το περιβάλλον με σκοπό την εξασφάλιση του μέλλοντος της επιχείρησης Μη δομημένη και τυχαία προσπάθεια Συλλογή λιγότερο εξειδικευμένων πληροφοριών Προληπτική (Proactive) Πρόβλεψη του μέλλοντος για ένα επιθυμητό μέλλον Δομή και εσκεμμένη προσπάθεια Συλλογή εξειδικευμένων και συγκεκριμένων πληροφοριών Προ-αποφασισμένη ισχύουσα μεθοδολογία Παρακολούθηση για να αποφασισθεί η κατάλληλη αντίδραση στις αγορές και τον ανταγωνισμό Στρατηγική παρακολούθηση για συνεχή αναζήτηση ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος Γ. Σιώμκος (2004), σελ. 172, Προσαρμογή από Jain (1984) 23

Ανάλυση Περιβάλλοντος Τεχνολογία Διαδικασίες (1/2) Σε ποιο βαθμό οι υπάρχουσες τεχνολογίες ωριμάζουν; Ποιές τεχνολογικές πρόοδοι ή τάσεις επηρεάζουν ή θα μπορούσαν να επηρεάσουν την βιομηχανία; Κυβέρνηση/ Νόμοι Ποιες αλλαγές της σχετικής νομοθεσίας είναι πιθανές; Ποια θα είναι η επίδρασή τους; Τι είδους κίνητρα (π.χ. φορολογικά) αναπτύσσονται που μπορούν να επηρεάσουν την στρατηγική; Ποια είναι η πολιτική επικινδυνότητα (ρίσκο) λειτουργίας της επιχείρησης κάτω από κυβερνητική δικαιοδοσία; Οικονομικά Ποιες είναι οι οικονομικές προοπτικές και οι προβλέψεις για τον πληθωρισμό σε χώρες που λειτουργεί η εταιρεία; Πως θα επηρεάσουν αυτές την στρατηγική; Γ. Σιώμκος (2004), σελ. 173, Προσαρμογή από Aaker (2001), σελ. 97 24

Ανάλυση Περιβάλλοντος Διαδικασίες (2/2) Κουλτούρα/ Πολιτισμός Ποιες είναι οι τωρινές και οι αναδυόμενες τάσεις στον τρόπο ζωής, στην μόδα και άλλους συντελεστές της κουλτούρας; Γιατί; Ποιες είναι οι επιπτώσεις τους; Δημογραφικά Ποιες δημογραφικές τάσεις θα επηρεάσουν το μέγεθος της αγοράς (ή των τμημάτων) που λειτουργεί η βιομηχανία; Ποιες δημογραφικές τάσεις αντιπροσωπεύουν ευκαιρίες ή απειλές; Γενικές Ερωτήσεις Εξωτερικής Ανάλυσης Ποιες είναι οι μελλοντικές τάσεις και τα μελλοντικά σημαντικά γεγονότα; Ποιες ευκαιρίες και απειλές εμφανίζονται; Ποιες είναι οι βασικές στρατηγικές ερωτήσεις- περιοχές αβεβαιότητας σχετικά με τις τάσεις ή γεγονότα που έχουν την δυνατότητα να επηρεάσουν την στρατηγική; Αξιολογήστε αυτές τις στρατηγικές ερωτήσεις ανάλογα με τις επιπτώσεις τους. Σενάρια Ποια σενάρια αξίζουν να αποτελέσουν την βάση μιας ανάλυσης σεναρίων; Γ. Σιώμκος (2004), σελ. 173, Προσαρμογή από Aaker (2001), σελ. 97 25

Βασικοί Άξονες του Περιγράμματος Jose (1/4) ΔΙΑΣΤΑΣΕΙΣ ΕΛΚΥΣΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΑΓΟΡΑΣ (Market attractiveness dimensions) Παράγοντες αγοράς Ανταγωνιστικότητα εταιρείας Ένταση ανταγωνισμού Συνολικό μέγεθος αγοράς Ετήσιος ρυθμός ανάπτυξης αγοράς Μερίδιο αγοράς Ετήσιος ρυθμός ανάπτυξης μεριδίου αγοράς Ποιότητα προϊόντος Εικόνα Τεχνολογικό προβάδισμα Αριθμός ανταγωνιστών Σχετικό μερίδιο αγοράς Εμπόδια εισόδου και εξόδου Ρυθμός εισαγωγής νέων προϊόντων Επίπεδο αξιοποίησης δυνατοτήτων Γ. Σιώμκος (2004), σελ. 181, Προσαρμογή από Jose (1996), σελ. 463-4 26

Βασικοί Άξονες του Περιγράμματος Jose (2/4) Τεχνικοί παράγοντες Οικονομικοί παράγοντες Ωριμότητα αγοράς Ταχύτητα τεχνολογικής αλλαγής Χρόνος πρωτοπορίας νέων προϊόντων Περιθώρια κέρδους Ένταση κεφαλαίου Άμεσες επιχορηγήσεις σε περιβαλλοντικά αγαθά και υπηρεσίες Γ. Σιώμκος (2004), σελ. 181, Προσαρμογή από Jose (1996), σελ. 463-4 27

Βασικοί Άξονες του Περιγράμματος Jose (3/4) ΔΙΑΣΤΑΣΕΙΣ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΗΣ ΕΛΚΥΣΤΙΚΟΤΗΤΑΣ (Environmental attractiveness dimensions) Εσωτερικές Ενεργειακές απαιτήσεις Παραγόμενες εξωτερικότητες- externalities (θετικές/αρνητικές) Πιθανότητα ατυχημάτων Ιστορική περιβαλλοντική επίδοση της εταιρείας Φύση επικινδυνότητας για τους εργαζομένους (επικινδυνότητα υψηλού ή χαμηλού επιπέδου) Γ. Σιώμκος (2004), σελ. 181, Προσαρμογή από Jose (1996), σελ. 463-4 28

Βασικοί Άξονες του Περιγράμματος Jose (4/4) ΔΙΑΣΤΑΣΕΙΣ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΗΣ ΕΛΚΥΣΤΙΚΟΤΗΤΑΣ (Environmental attractiveness dimensions) Εξωτερικές Ισχύς κανονισμών και έντασης επιβολής τους Αναμενόμενες τάσεις στους κανονισμούς Άμεσες επιχορηγήσεις σε περιβαλλοντικά αγαθά και υπηρεσίες Κόστος συμμόρφωσης με τους κανονισμούς Κόστος κυρώσεων Δύναμη των ομάδων πίεσης (pressure groups) Ιστορική περιβαλλοντική επίδραση του σχετικού τομέα βιομηχανίας Φυσική επικινδυνότητα για τους καταναλωτές, γειτονικούς πληθυσμούς και την οικολογία Γ. Σιώμκος (2004), σελ. 181, Προσαρμογή από Jose (1996), σελ. 463-4 29

SWOT analysis Παράδειγμα : Swatch Δυνατά σημεία: Swiss made quality Διαρκής αναζήτηση για καινοτομία. Μεγάλη ποικιλία μοντέλων. Ευρύ κύκλωμα διανομής. Χαμηλή τιμή. Αξεσουάρ! Αδύνατα σημεία: Πολύ μεγάλη εταιρεία όχι τόσο ευέλικτη. Ευκαιρίες: Η αναδυόμενη αγορά της Ασίας. Η παραγωγή νέων προϊόντων μόδας (π.χ. Κοσμήματα). Κίνδυνοι: Να κουραστεί κάποια στιγμή να μην ανανεώνεται! Το προϊόν δεν είναι είδος πρώτης ανάγκης. Νεοεισερχόμενοι. Να μην είναι πια μόδα. Π. Θεοδωρίδης (2015) 30

Τέλος Ενότητας 3

Χρηματοδότηση Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό έχει αναπτυχθεί στο πλαίσιο του εκπαιδευτικού έργου του διδάσκοντα. Το έργο «Ανοικτά Ακαδημαϊκά Μαθήματα στο Πανεπιστήμιο Πατρών» έχει χρηματοδοτήσει μόνο την αναδιαμόρφωση του εκπαιδευτικού υλικού. Το έργο υλοποιείται στο πλαίσιο του Επιχειρησιακού Προγράμματος «Εκπαίδευση και Δια Βίου Μάθηση» και συγχρηματοδοτείται από την Ευρωπαϊκή Ένωση (Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταμείο) και από εθνικούς πόρους. 32

Σημειώματα

Σημείωμα Ιστορικού Εκδόσεων Έργου Το παρόν έργο αποτελεί την έκδοση 1.0. Έχουν προηγηθεί οι κάτωθι εκδόσεις: 34

Σημείωμα Αναφοράς Copyright Πανεπιστήμιο Πατρών, Προκόπιος Θεοδωρίδης. «Στρατηγική Μάρκετινγκ επιχειρήσεων τροφίμων. Ανταγωνιστικό Πλεονέκτημα». Έκδοση: 1.0. Πάτρα 2015. Διαθέσιμο από τη δικτυακή διεύθυνση: https://eclass.upatras.gr/modules/document/document.php?course=deapt1 17. 35

Σημείωμα Αδειοδότησης Το παρόν υλικό διατίθεται με τους όρους της άδειας χρήσης Creative Commons Αναφορά, Μη Εμπορική Χρήση Παρόμοια Διανομή 4.0 [1] ή μεταγενέστερη, Διεθνής Έκδοση. Εξαιρούνται τα αυτοτελή έργα τρίτων π.χ. φωτογραφίες, διαγράμματα κ.λ.π., τα οποία εμπεριέχονται σε αυτό και τα οποία αναφέρονται μαζί με τους όρους χρήσης τους στο «Σημείωμα Χρήσης Έργων Τρίτων». [1] http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ Ως Μη Εμπορική ορίζεται η χρήση: που δεν περιλαμβάνει άμεσο ή έμμεσο οικονομικό όφελος από την χρήση του έργου, για το διανομέα του έργου και αδειοδόχο που δεν περιλαμβάνει οικονομική συναλλαγή ως προϋπόθεση για τη χρήση ή πρόσβαση στο έργο που δεν προσπορίζει στο διανομέα του έργου και αδειοδόχο έμμεσο οικονομικό όφελος (π.χ. διαφημίσεις) από την προβολή του έργου σε διαδικτυακό τόπο Ο δικαιούχος μπορεί να παρέχει στον αδειοδόχο ξεχωριστή άδεια να χρησιμοποιεί το έργο για εμπορική χρήση, εφόσον αυτό του ζητηθεί. 36