Μουσείο Μπενάκη Όνοµα κόµβου URL Τοµέας Στοιχεία επικοινωνίας Μουσείο Μπενάκη http://www.benaki.gr Μουσείο benaki@benaki.gr Τα κύρια χαρακτηριστικά που καθιστούν τον δικτυακό κόµβο «καλή πρακτική», σε σχέση µε τις επιλεγµένες περιοχές είναι: 1. ιαφάνεια σαφήνεια στόχων Η ηλεκτρονική διεύθυνση - url (http://www.benaki.gr) και το όνοµα του δικτυακού τόπου είναι πλήρως αντιπροσωπευτικά της φύσης του. Πρόκειται για το δικτυακό τόπου του Μουσείου Μπενάκη στην Ελλάδα. Επίσης, το λογότυπο του δικτυακού τόπου αντανακλά τη φύση και αποστολή του. Εµφανίζεται σε κάθε σελίδα του δικτυακού τόπου και τοποθετείται στην πάνω αριστερή γωνία. Πρόσθετα, ο κόµβος του µουσείου Μπενάκη παρέχει πληροφόρηση για τον πολιτιστικό οργανισµό (Μουσείο Μπενάκη) που έχει στην κατοχή του το δικτυακό τόπο. Η πληροφόρηση αυτή δίνεται στην ενότητα «Μουσείο», η οποία παρέχεται µέσω ενός συνδέσµου από την αρχική σελίδα.
Επιπλέον, ο δικτυακός τόπος παρέχει πληροφόρηση για τις ώρες λειτουργίες, τους τρόπους πρόσβασης σε αυτόν, τους συντελεστές που συµµετείχαν στην ολοκλήρωση του έργου κ.λ.π. Οι πληροφορίες αυτές δίνονται στην ενότητα «Πληροφορίες», η οποία παρέχεται µέσω ενός συνδέσµου από την αρχική σελίδα. 2. Περιεχόµενο Το περιεχόµενο του δικτυακού τόπου χαρακτηρίζεται από απλότητα και µεστότητα. Οι παρουσιαζόµενες πληροφορίες είναι σαφείς και εύκολα κατανοητές στο χρήστη. Συγκεκριµένα, ο δικτυακός τόπος χρησιµοποιεί απλή γλώσσα, µεστές σε νόηµα επικεφαλίδες, αποφεύγει σύνθετες δοµές προτάσεων και τεχνική ορολογία ή µη
οικείες εκφράσεις. Επίσης τα κείµενα είναι σωστά από άποψη γραµµατικής, ορθογραφίας και σύνταξης. Τα παρουσιαζόµενα αντικείµενα εκθέµατα υποστηρίζονται από πρόσθετες πληροφορίες που αφορούν κυρίως στην προέλευση των αντικειµένων, στις διαστάσεις και στη χρονική περίοδο στην οποία αφορούν. Επίσης η σχέση µεταξύ των αντικειµένων και των πρόσθετων πληροφοριών είναι σαφής στον τελικό χρήστη. Επιπλέον, το περιεχόµενο του δικτυακού τόπου είναι επίκαιρο. Οι επίκαιρες πληροφορίες αφορούν κυρίως στο τµήµα «Εκθέσεις - Εκδηλώσεις», παρέχοντας µε αυτό τον τρόπο ένα λόγο για την εκ νέου επίσκεψη του δικτυακού τόπου.
3. Ποιότητα εικόνων Ο δικτυακός τόπος του Μουσείου Μπενάκη παρέχει κάθε εικόνα εκθέµατος σε δύο εκδόσεις για την προβολή στο ιαδίκτυο. Μια έκδοση thumbnail. Η έκδοση thumbnail χρησιµοποιείται συνήθως για προεπισκόπηση, είναι χαµηλής ανάλυσης και µικρών διαστάσεων. Μια έκδοση καλύτερης ποιότητας της εικόνας. Η έκδοση αυτή παρέχεται µέσω συνδέσµου από την έκδοση thumbnail της εικόνας και είναι υψηλότερης ανάλυσης και µεγαλύτερων διαστάσεων. Επιπλέον, οι εικόνες που προβάλλονται στο δικτυακό κόµβο είναι σε µορφή JPEG. 4. Ποιότητα πολυµεσικού υλικού Ο δικτυακός τόπος χρησιµοποιεί αρχεία βίντεο για την παρουσίαση των χώρων του Μουσείου Μπενάκη. Τα αρχεία βίντεο ακολουθούν πρότυπους και κοινά αποδεκτούς τύπους για παρουσίαση µέσω του ιαδικτύου και συγκεκριµένα είναι τύπου QuickTime της Apple. Επίσης, ο δικτυακός τόπος παρέχει πληροφόρηση στο χρήστη για το είδος και το µέγεθος του αρχείου στο οποίο οδηγεί ο αντίστοιχος σύνδεσµος.
5. Οργάνωση περιεχοµένου Το περιεχόµενο του δικτυακού τόπου οργανώνεται ιεραρχικά µε την αρχική σελίδα στην κορυφή της ιεραρχίας. Η αρχική σελίδα δίνει ενδείξεις σχετικά µε την οργάνωση του δικτυακού τόπου, του περιεχοµένου του και των συστηµάτων πλοήγησης που είναι διαθέσιµα. Μέσα σε αυτή την ιεραρχική διάταξη της πληροφορίας υπάρχουν σύνδεσµοι προς οµάδες πληροφορίας που µπορούν να βοηθήσουν τους χρήστες στην πλοήγησή τους στη δοµή του δικτυακού τόπου. Η οµαδοποίηση της πληροφορίας γίνεται σε θεµατικές ενότητες, οι οποίες είναι οι ακόλουθες: «Μουσείο», «Συλλογές», «Εκθέσεις - Εκδηλώσεις», «Αρχεία», «Εκπαίδευση», «Πληροφορίες», «Εκδόσεις», «Συντήρηση έργων τέχνης»,
«Βιβλιοθήκη», «Τµήµα πληροφορικής» και «Πωλητήριο». Κάθε µια από τις ενότητες αυτές οµαδοποιείται θεµατικά, επιτρέποντας µε αυτό τον τρόπο την περιγραφή των περιεχοµένων από το γενικό προς το ειδικό. Η οργάνωση των πληροφοριών του δικτυακού τόπου είναι άµεσα ορατή στον τελικό χρήστη. Η πολιτική που ακολουθείται στον τοµέα αυτό είναι η εξής: Ο δικτυακός τόπος κάνει χρήση οπτικών ενδείξεων για τη διαφοροποίηση µεταξύ οµάδων περιεχοµένου. Συγκεκριµένα, ο δικτυακός τόπος κάνει χρήση διαφορετικών χρωµατικών υποβάθρων στις σελίδες για τη διάκριση µεταξύ διαφορετικών τύπων περιεχοµένου.
Ο δικτυακός τόπος περιλαµβάνει ένα σύνδεσµο προς το χάρτη του δικτυακού τόπου (site map) από κάθε σελίδα του. Η ύπαρξη του χάρτη του δικτυακού τόπου συµβάλει καθοριστικά στην απόκτηση µιας σφαιρικής άποψης σχετικά µε την οργάνωση και τη δοµή του κόµβου. 6. Πνευµατικά δικαιώµατα Στον υπότιτλο κάθε σελίδας του δικτυακού τόπου εµφανίζεται µια δήλωση copyright, που δηλώνει ότι όλα τα πνευµατικά δικαιώµατα είναι δεσµευµένα από το Μουσείο Μπενάκη.
Επιπλέον, σε κάθε εικόνα υψηλής ανάλυσης εµφανίζεται µια δήλωση του κατόχου των πνευµατικών δικαιωµάτων αυτής. 7. Πλοήγηση Ο δικτυακός τόπος του Μουσείου Μπενάκη οργανώνεται σε µια ιεραρχική δοµή, που περιλαµβάνει ένα αριθµό από επίπεδα. Η πρόσβαση του τελικού χρήστη στο πληροφοριακό υλικό του δικτυακού τόπου µπορεί να επιτευχθεί µε δύο τρόπους: είτε µέσω του συστήµατος κύριας πλοήγησης ή µέσω του χάρτη του δικτυακού τόπου (φέρει τον τίτλο «Περιεχόµενα»). Το περιεχόµενο της µπάρας κύριας πλοήγησης είναι εύκολο αποµνηµονεύσιµο καθώς αποτελείται από έξι στοιχεία και κάθε στοιχείο έχει ένα όνοµα µεστό σε νόηµα (Μουσείο, Συλλογές, Εκθέσεις Εκδηλώσεις, Αρχεία, Εκπαίδευση, Πληροφορίες). Επιπλέον, η µπάρα κύριας πλοήγησης είναι άµεσα ορατή στο χρήστη. Η µπάρα κύριας πλοήγησης τοποθετείται σε µια οριζόντια γραµµή στο πάνω µέρος της σελίδας και είναι σαφής ο διαχωρισµός µε το κυρίως περιεχόµενο. Επίσης εµφανίζεται στην ίδια θέση σε κάθε σελίδα του δικτυακού τόπου και έχει την ίδια γραφική εµφάνιση κατά µήκος όλων των σελίδων. Προκειµένου οι χρήστες να µπορούν να προσανατολιστούν στο περιεχόµενο κάθε ενότητας στις οποίες οδηγούν οι σύνδεσµοι της µπάρας κύριας πλοήγησης, ο δικτυακός τόπος παρέχει και συστήµατα δευτερεύουσας πλοήγησης που ουσιαστικά αποτελούνται από µια λίστα θεµάτων στα οποία διαιρείται η εκάστοτε ενότητα. Οι µπάρες δευτερεύουσας πλοήγησης τοποθετούνται στα αριστερά ή δεξιά της σελίδας και είναι άµεσα διαχωρίσιµες από το κυρίως περιεχόµενο.
Επιπλέον, ο δικτυακός τόπος επιτρέπει στο χρήστη να προσδιορίσει την τρέχουσα θέση του, κυρίως µέσω οπτικών ενδείξεων και χρήση ενός περιγραφικού τίτλου σε κάθε σελίδα του. Τέλος, η πλοήγηση στο δικτυακό τόπο είναι φιλική προς το χρήστη, που σηµαίνει ότι η µετακίνηση µεταξύ των σελίδων του δικτυακού τόπου είναι εύκολη. Αυτό επιτυγχάνεται µε τους ακόλουθους τρόπους: Ο δικτυακός τόπος παρέχει έναν σύνδεσµο προς την αρχική σελίδα από κάθε εσωτερική σελίδα του (Σύνδεσµος «Μουσείο Μπενάκη» στη µπάρα κύριας πλοήγησης)
Ο δικτυακός τόπος παρέχει τη δυνατότητα επιστροφής σε προηγούµενα σηµεία µέσω του κουµπιού Πίσω Back του φυλλοµετρητή Ο δικτυακός τόπος αποφεύγει την οριζόντια κύλιση Ο δικτυακός τόπος παρέχει έναν σύνδεσµο προς το χάρτη του Ιστοτόπου (site map) από κάθε σελίδα του. Ο δικτυακός τόπος παρέχει τη µπάρα κύριας πλοήγησης στο πάνω και στο κάτω µέρος κάθε σελίδας. 8. Προσβασιµότητα Ο δικτυακός τόπος του Μουσείου Μπενάκη έχει κατασκευαστεί για διάφορους τύπους φυλλοµετρητών (Internet Explorer, Mozilla). Επιπλέον, η πρόσβαση στο περιεχόµενο του δικτυακού τόπου γίνεται ανεξαρτήτως συσκευής (µέσω του ποντικιού και µέσω πληκτρολογίου). 9. Χρόνος απόκρισης του δικτυακού τόπου Οι σελίδες του δικτυακού τόπου που αποτελούνται από εικόνες και κείµενο φορτώνονται βαθµιαία. Αυτό σηµαίνει ότι το κείµενο φορτώνεται στη σελίδα πριν από τις εικόνες.
Επίσης, ο δικτυακός τόπος κάνει χρήση τεχνολογιών συµπίεσης. Συγκεκριµένα όλα τα γραφικά του δικτυακού τόπου είναι αρχεία τύπου.gif και όλες οι εικόνες των εκθεµάτων είναι αρχεία τύπου.jpeg. 10. Πολυγλωσσία Ο δικτυακός τόπος του Μουσείου Μπενάκη είναι στο σύνολό του δίγλωσσος (Ελληνικά - Αγγλικά). Οι όροι που δεικνύουν τη γλώσσα κάνουν χρήση των λεκτικών χαρακτηριστικών της γλώσσας και όχι των σηµαιών. Επίσης, οι όροι που δεικνύουν τη γλώσσα γράφονται στη σχετική γλώσσα. Για παράδειγµα, το κουµπί επιλογής για την Αγγλική γλώσσα, λέει «English» και όχι «Αγγλικά».
11. Ποιότητα συνδέσµων Οι σύνδεσµοι του δικτυακού τόπου είναι σαφώς κατανοητοί στην κοινότητα των χρηστών του. Αυτό επιτυγχάνεται µε τη χρήση περιγραφικών ετικετών που περιγράφουν τον προορισµό των συνδέσµων (π.χ. εκπαιδευτικό υλικό για παιδιά) και την αποφυγή ετικετών όπως «προηγούµενη», «επόµενη» και «περισσότερα». Επιπλέον οι σύνδεσµοι είναι άµεσα ορατοί στην κοινότητα των χρηστών του δικτυακού τόπου. Όλοι οι σύνδεσµοι χαρακτηρίζονται από τη χρήση χρώµατος µπλε και υπογράµµισης. Επιπλέον, ο δικτυακός τόπος κάνει χρήση διαφορετικών χρωµάτων για τους συνδέσµους που έχει επισκεφτεί ο χρήστης και για αυτούς που δεν έχει επισκεφτεί ακόµη. Συγκεκριµένα, το χρώµα των συνδέσµων, που δεν έχει επισκεφτεί ο χρήστης, είναι πιο φωτεινό και έντονο από το χρώµα των συνδέσµων που έχει ήδη επισκεφτεί, ενώ τα δύο χρώµατα είναι παραλλαγές ή αποχρώσεις του µπλε.
Τέλος, ο δικτυακός τόπος δεν κάνει χρήση συνδέσµων προς σελίδες «υπό κατασκευή». Επίσης οι σύνδεσµοι στο σύνολό τους είναι ενεργοί και ενήµεροι. 12. Παρουσίαση Η παρουσίαση στο σύνολο του δικτυακού τόπου χαρακτηρίζεται από οµοιοµορφία και συνέπεια. Συγκεκριµένα, ο δικτυακός τόπος του Μουσείου Μπενάκη χρησιµοποιεί ίδιες συµβάσεις και κανόνες κατά µήκος διαφορετικών σελίδων οι οποίες αφορούν στην τοποθέτηση και το στυλ των στοιχείων πλοήγησης, στη χρήση των χρωµάτων, στο στυλ των επικεφαλίδων και των γραφικών, στη δοµή και το layout των σελίδων κ.λ.π.
Επίσης υπάρχει επαρκής αντίθεση µεταξύ των κειµένων και του χρωµατικού υποβάθρου. Συγκεκριµένα ο δικτυακός τόπος χρησιµοποιεί µαύρο χρώµα για το κείµενο σε άσπρο φόντο, που αποτελεί και τη βέλτιστη τρέχουσα πρακτική στον τοµέα αυτό. Επιπλέον, ο δικτυακός τόπος χαρακτηρίζεται από ποιότητα στην τυπογραφία των κειµένων. Τα κείµενα του δικτυακού τόπου αποφεύγουν τη χρήση της κεφαλαίας γραφής, της υπογράµµισης και της πλάγιας γραφής. Επίσης ο δικτυακός τόπος κάνει χρήση ευανάγνωστων γραµµατοσειρών (Arial), ενώ το σύνολο των κειµένων του είναι στοιχισµένο στα αριστερά.