ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Ενότητα 8: Affiliate Marketing Βλαχοπούλου Μάρω
Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons. Για εκπαιδευτικό υλικό, όπως εικόνες, που υπόκειται σε άλλου τύπου άδειας χρήσης, η άδεια χρήσης αναφέρεται ρητώς. 2
Χρηματοδότηση Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό έχει αναπτυχθεί στα πλαίσια του εκπαιδευτικού έργου του διδάσκοντα. Το έργο «Ανοικτά Ακαδημαϊκά Μαθήματα στο Πανεπιστήμιο Μακεδονίας» έχει χρηματοδοτήσει μόνο τη αναδιαμόρφωση του εκπαιδευτικού υλικού. Το έργο υλοποιείται στο πλαίσιο του Επιχειρησιακού Προγράμματος «Εκπαίδευση και Δια Βίου Μάθηση» και συγχρηματοδοτείται από την Ευρωπαϊκή Ένωση (Ευρωπαϊκό Κοινωνικό Ταμείο) και από εθνικούς πόρους. 3
Affiliate Marketing (1) Το affiliate marketing (marketing συνεργατικό) κατέχει περίοπτη θέση στη στρατηγική marketing των επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Συνίσταται από τη συμφωνία δύο εταιρειών για παροχή προβολής από τη μία και ανάλογη ανταμοιβή μέσω προμηθειών από την άλλη. Η συγκεκριμένη στρατηγική marketing εκφράζει την πληρωμή για το marketing απόδοσης και ως αποτέλεσμα εκφράζει την πιο πολλά υποσχόμενη μακροπρόθεσμη στρατηγική marketing 4
Affiliate Marketing (2) Το Affiliate marketing είναι μια πρακτική μάρκετινγκ (emarketing ειδικότερα) σύμφωνα με την οποία μια επιχείρηση επιβραβεύει έναν ή περισσότερους συνεργάτες για κάθε επισκέπτη ή πελάτη που καταφθάνει στην επιχείρηση έπειτα από προσπάθεια των συνεργατών. Οι εταιρείες που έχουν υιοθετήσει την πρακτική του μάρκετινγκ συνεργατών κάνουν κάλεσμα σε πιθανούς συνεργάτες τους οι οποίοι θα μπορούν να διαφημίζουν την συγκεκριμένη εταιρεία μέσω του site τους. Στη συνέχεια θα δέχονται ως αντάλλαγμα χρηματικά ποσά για κάθε «ποιοτικό» επισκέπτη ή πελάτη της εταιρείας που καταφθάνει σε αυτή μέσω της σελίδας του συνεργάτη. 5
Μελέτη Περίπτωσης: Στοιχηματική Εταιρεία (Bet365) Η εταιρεία αυτή προσφέρεται να ανταμείψει τους συνεργάτες της από το πρόγραμμα affiliate με ποσοστό 30% επί των καθαρών κερδών της εταιρείας από τον πελάτη που κατέφθασε μέσω της σελίδας του συνεργάτη. Επίσης, δεν υπάρχει χρονικό όριο και οι πληρωμές θα γίνονται εφ όρου ζωής. 6
Τι Είναι το Bet365 Πρόγραμμα Συνεργατών; Το bet365 πρόγραμμα συνεργατών είναι ένα επαγγελματικό σύστημα μάρκετινγκ, το οποίο χρησιμοποιείται από φυσικά πρόσωπα και εταιρίες (που κατέχουν και λειτουργούν τις δικές τους ιστοσελίδες) για σκοπούς προώθησης και προβολής μιας κορυφαίας και φημισμένης εταιρίας στοιχημάτων, στη δική τους βάση πελατών. Όταν η αίτησή σας συνεργάτη έχει εγκριθεί, θα έχετε πρόσβαση σε συνδέσμους και δημιουργικό που περιέχουν μια μεγάλη γκάμα από υλικό, το οποίο μπορεί να αναρτηθεί στην ιστοσελίδα σας και να χρησιμοποιείται σε emails εγγραφής. Αυτά περιλαμβάνουν banners και προωθητικό κείμενο, τα οποία ανανεώνονται αυτόματα για να διαφημίζουν τα πιο πρόσφατα γεγονότα και προσφορές. 7
Όταν έχω ιστοσελίδα escore Η εταιρία εισάγει ειδικό banner στην ιστοσελίδα του εγγεγραμμένου συνεργάτη της μέσω του οποίου ο υποψήφιος πελάτης μπορεί με ένα κλικ να μεταβεί στην ιστοσελίδα της εταιρίας και να εγγραφεί ή να στοιχηματίσει 8
Κι αν δεν έχω ιστοσελίδα... ; Είναι αναγκαίο να κατέχει κάποιος ιστοσελίδα για να μπορεί να γίνει συνεργάτης στις εταιρείες μέσω του affiliate program ; Η απάντηση είναι όχι! Η συμμετοχή στο πρόγραμμα συνεργατών μπορεί να υποστηριχθεί ετεροτρόπως με ανάρτηση της διαφήμισης στο διαδίκτυο μέσω ενός απλού λογαριασμού στο Google Ads. Με τον τρόπο αυτό ο συνεργάτης κατασκευάζει μια διαφήμιση για την εταιρεία για την οποία πληρώνει από το λογαριασμό του για κάθε κλικ σε αυτή αλλά και ανάλογα με την αναγνωρισιμότητά της. 9
Εφαρμογές Μάρκετινγκ (1) Affiliate Marketing e-marketing Target Group: Η Εταιρεία στοχεύει απλά σε πελάτες που είναι διατεθειμένοι να στοιχηματίσουν σε αυτή και για αυτό το λόγο περνάει από το φίλτρο του «ποιοτικού» πελάτη όσους καταφθάνουν. Η εύρεση και προσέγγιση του target group είναι πλέον δουλειά των συνεργατών της εταιρείας η οποία απολαμβάνει δωρεάν διαφήμιση, τουλάχιστον έως ότου βρεθεί κατάλληλος πελάτης από τους συνεργάτες. 10
Εφαρμογές Μάρκετινγκ (2) Affiliate Marketing e-marketing Τελικά, η εταιρεία πετυχαίνει τους βασικούς στόχους μιας στρατηγικής μάρκετινγκ, όπως είναι : Άνοιγμα ή ανάπτυξη μιας συγκεκριμένης αγοράς, Βελτίωση του μεριδίου αγοράς, Αύξηση της συχνότητας χρήσης ενός προϊόντος και Βελτίωση της κερδοφορίας. Οι στόχοι αυτοί της εταιρείας μπορούν να επιτευχθούν με τη συνδρομή των συνεργατών με όφελος και για τις δυο πλευρές. 11
Affiliate Marketing (3) Το παράδειγμα της Amazon Affiliate Program: Συνεργασία με sites: γεννήτριες κυκλοφορίας (traffic generators) Παρουσίαση προϊόντων μέσω links στο site Καθένα από τα sites εισπράττει: 15% για κάθε αγορά που πραγματοποιείται με απευθείας reference 5% για όλες τις επόμενες αγορές από τον ίδιο καταναλωτή 12
Affiliate Marketing (4) Το παράδειγμα της Amazon Affiliate Program: Κάθε Affiliate site φέρει το logo της Amazon ενισχύοντας το brand name και την online κυριαρχία της Τraffic based (απολογιστική μορφή της αμοιβής) Πληρωμή pay- per- click (PPC) Μέσος όρος εσόδων περίπου 300 500 το μήνα Δημιουργία και προσθήκη έτοιμου κώδικα για widgets από την amazon σχετικά με αγαπημένα προϊόντα του affiliate, προσφορές της amazon, tag clouds, κλπ. Δυνατότητα αναζήτησης του amazon.com μέσα από widgets 13
Τέλος Ενότητας