ΕΠΙΜΟΡΦΩΤΙΚΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ Λευκωσία, 29 Απριλίου 2010 ΠΡΟΣ: ΑΠΟ: Όλους τους ενδιαφερόμενους Γενικό Γραμματέα ΘΕΜΑ: «A MASTER CLASS IN HUMAN RESOURCE MANAGEMENT An Innovative Approach to Demographic Changes and Diversity in the Workforce» Λευκωσία 1η Φάση: 25-26/05/2010 (Ξενοδοχείο HILTON PARK) ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Κύριοι, Το Κυπριακό Εμπορικό & Βιομηχανικό Επιμελητήριο μέσα στα πλαίσια της πάγιας πολιτικής του για διοργάνωση επιμορφωτικών προγραμμάτων που να ανταποκρίνονται άμεσα στις εξακριβωμένες ανάγκες του εμποροβιομηχανικού κόσμου, διοργανώνει σε συνεργασία με το ΕΒΕ Λευκωσία και τη Μονάδα Ενημέρωσης του Ευρωπαϊκού Κέντρου Επιχειρηματικής Στήριξης Κύπρου σεμινάριο με θέμα: «A MASTER CLASS IN HUMAN RESOURCE MANAGEMENT An Innovative Approach to Demographic Changes and Diversity in the Workforce» Οι προκλήσεις από την γήρανση του πληθυσμού, οι ευκαιρίες απασχόλησης ατόμων από κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης η προοπτική διαφοροποιήσεων στην ηλικία αφυπηρέτησης και οι πραγματικές ελλείψεις προσωπικού επιβάλλουν ριζική αναθεώρηση της προσέγγισης των επιχειρήσεων / οργανισμών στα θέματα διαχείρισης του ανθρώπινου δυναμικού. Η ανάγκη κατάρτισης έγκειται ακριβώς στο να προσεγγίσει με καινοτόμο τρόπο τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν σήμερα οι εργοδότες και να τους προσφέρει τις πιο πρόσφατες αντιλήψεις για την αντιμετώπιση τους. Μετά την ολοκλήρωση της κατάρτισης οι καταρτιζόμενοι πρέπει να είναι σε θέση να: αξιολογούν τις επιδράσεις από την γήρανση του εργατικού δυναμικού στη διαχείριση των ανθρώπινων πόρων της επιχείρησης τους προγραμματίζουν πώς να αξιοποιούν καλύτερα το διαθέσιμο εργατικό δυναμικό από την διευρυμένη Ευρωπαϊκή Ένωση εφαρμόζουν διαδικασίες που λαμβάνουν υπόψη τις διαφορετικές πολιτισμικές, φυλετικές και θρησκευτικές καταβολές ενός συνεχώς αυξανόμενου και διαφοροποιημένου εργατικού δυναμικού εφαρμόζουν το κατάλληλο σύστημα εργασίας το οποίο να ταυτίζεται με τις απαιτήσεις της επιχείρησης / οργανισμού τους υιοθετούν προοδευτικό ανθρωποκεντρικό σύστημα αναφορικά με τις ανάγκες της επιχείρησης / οργανισμού σε προσωπικό αντί της παραδοσιακής προσέγγισης που βασίζεται στην γνώση την ειδίκευση και τις ικανότητες εφαρμόζουν προγράμματα εκπαίδευσης και ανάπτυξης του προσωπικού τους λαμβάνοντας υπόψη τη διευρυμένη δημογραφική προέλευση του προσωπικού τους προγραμματίζονται σωστά για ενδεχόμενες μελλοντικές διαφοροποιήσεις στην ηλικία αφυπηρέτησης αξιολογούν τρόπους με τους οποίους η τεχνολογία μπορεί να συμβάλει στην αντιμετώπιση της διαφοροποιημένης δημογραφικής προέλευσης του εργατικού δυναμικού ετοιμάσουν σχέδιο δράσης το οποίο θα υποβοηθήσει την επιχείρηση / οργανισμό να υιοθετήσει καινοτόμες πρακτικές διαχείρισης του προσωπικού λαμβάνοντας υπόψη τις πιο πάνω διαφοροποιήσεις στη σύνθεση του ανθρώπινου δυναμικού τους με αποτέλεσμα την μεγιστοποίηση της συμβολής του στην επίτευξη των επιχειρηματικών στόχων
-2- Το πρόγραμμα απευθύνεται σε Διευθυντικά, Ανώτερα Στελέχη καθώς και σε επιστημονικό προσωπικό επιχειρήσεων και οργανισμών που έχουν ευθύνη για την διαχείριση των ανθρωπίνων πόρων των επιχειρήσεων τους. ΜΕΡΟΣ Α' (ΙΔΡΥΜΑΤΙΚΗ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ) 25-26/05/2011 Η ιδρυματική κατάρτιση θα είναι υπό μορφή Workshop και θα λάβει χώρα σε 2 ολοήμερα σεμινάρια. MEΡΟΣ Β (ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΗ ΚΑΙ ΑΝΑΛΥΣΗ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΩΝ) Κάθε συμμετέχουσα εταιρεία θα αναμένεται να συμπληρώσει ειδικά (σύντομα) ερωτηματολόγια τα οποία θα δοθούν από τον εκπαιδευτή στη τελευταία συνάντηση του Ιδρυματικού μέρους του προγράμματος και τα οποία θα παρέχουν στην επιχείρηση την δυνατότητα να αξιολογήσει την παρούσα κατάσταση της σε σχέση με το αντικείμενο του επιμορφωτικού προγράμματος. Τα συμπληρωμένα ερωτηματολόγια θα πρέπει να επιστραφούν στον εκπαιδευτή για ανάλυση εντός 10 ημερών από το τέλος του Α Μέρους του προγράμματος. Οι επισκέψεις στις επιχειρήσεις θα γίνουν μεταξύ 27/05-25/08/2011 ΜΕΡΟΣ Γ (ΕΝΔΟΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ) Ο εκπαιδευτής θα αφιερώσει 4 ώρες σε κάθε επιχείρηση με επίσκεψη του στο χώρο της επιχείρησης για εξειδικευμένη επί τόπου μελέτη και συζήτηση των εφαρμογών που θα πρέπει να λάβουν χώρα στη συγκεκριμένη επιχείρηση. ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑ Στο πρόγραμμα θα διδάξει ο Αγγλος εμπειρογνώμονας Δρ ο οποίος διαθέτει ευρεία και πολυετή πείρα σε θέματα οργάνωσης και ανάπτυξης επιχειρήσεων/οργανισμών. ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΚΑΙ ΧΩΡΟΣ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗΣ Διάρκεια: 14 ώρες Ιδρυματική Κατάρτιση, 4 ώρες Ενδοεπιχειρησιακή Κατάρτιση. Το πρόγραμμα θα διεξαχθεί στο Ξενοδοχείο Hilton Park στη Λευκωσία. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ To πρόγραμμα έχει εγκριθεί από την Αρχή Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού σαν πρόγραμμα ζωτικής σημασίας. Το καθαρό κόστος συμμετοχής στο επιμορφωτικό πρόγραμμα (μετά από τη σχετική επιχορήγηση της Αρχής σύμφωνα με το Νόμο Περί Δημοσίων Ενισχύσεων) εξαρτάται από διάφορους παράγοντες όπως τον αριθμό των εργοδοτουμένων της επιχείρησης που θα συμμετάσχουν στο πρόγραμμα, το μέγεθος της επιχείρησης κλπ. Παρακαλώ σημειώστε ότι στις πλείστες περιπτώσεις το καθαρό κόστος συμμετοχής είναι πιθανό να είναι και μηδενικό. Ειδικά στις περιπτώσεις εκείνες που μικρομεσαία επιχείρηση θα συμμετέχει στο πρόγραμμα με δύο τουλάχιστο διευθυντικά στελέχη τότε το πιθανότερο είναι να μην έχει οποιοδήποτε οικονομικό κόστος εξαιρουμένου του ΦΠΑ και των γευμάτων. Πρόκειται πραγματικά για μια ανεπανάληπτη και οικονομικά συμφέρουσα ευκαιρία που προσφέρεται για αναβάθμιση των Κυπριακών Επιχειρήσεων αφού το πραγματικό κόστος συμμετοχής αν δεν υπήρχε η επιχορήγηση της Αρχής θα ήταν τουλάχιστο 1710 και προτρέπονται όλοι όπως την εκμεταλλευθούν στο έπακρο. ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΟ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ Το ΚΕΒΕ θα εφοδιάσει όλους τους συμμετέχοντες με Πιστοποιητικό Παρακολούθησης.
-3- Η πρακτική φύση και ο τύπος του προγράμματος είναι φανερό ότι θέτουν περιορισμούς στον αριθμό των συμμετοχών (25 επιχειρήσεις) γι αυτό θα γίνονται δεκτές αιτήσεις κατά σειράν προτεραιότητας. Τελευταία ημερομηνία για δηλώσεις συμμετοχής είναι η Τετάρτη 18 Μαϊου 2011. Για περισσότερες πληροφορίες όσον αφορά το καθαρό κόστος συμμετοχής ως επίσης και για δηλώσεις συμμετοχής, παρακαλείσθε όπως επικοινωνείτε με τον κ. Χρίστο Ταντελέ στο ΚΕΒΕ, τηλ. 22889840, φαξ: 22668630, Τ.Κ. 21455, 1509 Λευκωσία. Με εκτίμηση, Χρίστος Ταντελές για Γενικό Γραμματέα /ΓΒ ΣΗΜ.: 1) Ο καθορισμός του μεγέθους των μικρών, μεσαίων και μεγάλων επιχειρήσεων, βασίζεται στη Σύσταση της Επιτροπής 2003/316/ΕΚ της 6 ης Μαΐου 2003 σχετικά με τον ορισμό των πολύ μικρών, των μικρών και των μεσαίων επιχειρήσεων (βλ. Επίσημη Εφημερίδα της Ευρωπαϊκής Ένωσης L 124 της 20/5/2003, σ. 36). Όσες επιχειρήσεις δεν ικανοποιούν τα κριτήρια που ορίζει η Σύσταση, θεωρούνται μεγάλες επιχειρήσεις. Συνοπτικά, οι κατηγορίες μεγέθους των επιχειρήσεων είναι οι ακόλουθες: Κατηγορία μεγέθους επιχείρησης Αριθμός απασχολουμένων Ετήσιος κύκλος εργασιών (εκατ. Ευρώ) Ετήσιος συνολικός ισολογισμός (εκατ. Ευρώ) Μεγάλη 250 ή ( 50 και 43 ) Μεσαία 250 και ( 50 ή 43 ) Μικρή 50 και ( 10 ή 10 ) Για τον έλεγχο των πιο πάνω στοιχείων αθροίζονται τα αριθμητικά δεδομένα όλων των συνδεδεμένων και συνεργαζόμενων επιχειρήσεων, όπως προνοεί η πιο πάνω Σύσταση. 2) Η επιχορήγηση του δικαιώματος συμμετοχής από την Αρχή δίνεται για όλα τα στελέχη επιχειρήσεων που εμπίπτουν στην κατηγορία στην οποία απευθύνεται το πρόγραμμα και σύμφωνα με τον νόμο δεν είναι αυτοεργοδοτούμενοι ή δημόσιοι υπάλληλοι.
ΑΝΑΛΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ A MASTER CLASS IN HUMAN RESOURCE MANAGEMENT An Innovative Approach to Demographic Changes and Diversity in the Workforce WEDNESDAY 25/05/2011 Ώρες Εφαρμογής * Από Μέχρι Διάρκεια * (ώρες : λεπτά) 08:45 09:00 0.25 Opening Ceremony Ανάλυση περιεχομένου (σημειώνεται το θεωρητικό και πρακτικό μέρος) Εκπαιδευ τής 09:00 10:45 1.75 Introduction - Agenda Exercise Getting to Know You - Objectives - The Underlying Principles - The Need to Get It Right - Programme of Work - Some Rules for Taking Part We need to adopt innovative solutions to the problems we face as the demography of the workforce changes. To evaluate what we need to do, we must first understand the challenges we face today and the pace at which they are changing - Aging Workforce - Racial, cultural and religious diversity - Enlarged European Union employment market - Ethical Behaviour Exercise What is your Experience of changed demography and diversity? 10:45 11:00 0.25 Coffee Break 11:00 12:45 1.75 Developing the workforce The decisions we make in our management of human resources need to be subjected to the same cost/benefit analysis that we would apply to investment in capital equipment. To make this effective we need to properly evaluate the asset value of our existing workforce- what it cost us to create and what it would cost us to replace - Sources of employee value - Valuation of people assets - Human Resource value chain - Investment orientation The impact of the changes to the demography of the workforce dictates that we produce effective plans for succession and replacement - Replacement Plans - Succession Plans - Alternatives to replacement Exercise The advantages and risk of sharing succession plans 12:45 13:45 1.00 Lunch 13:45 15:30 1.75 Internal or External Recruitment As we adopt our structures to the new realities of a changing workforce, we need to consider alternatives to straight one-for-one replacement of departing staff - Outsourcing - Mergers and acquisitions - Re-engineered teams Exercise Applying the job characteristics model We are used to recruiting people who can already do the job; that is becoming increasingly difficult in the face of the shortage of well trained staff. We need to adopt a different approach to the way in which we think about our job requirements in both recruitment and redeployment - People focus not Knowledge-Skills-Abilities - Redeployment; as a way of meeting changed job requirements - Recruitment; local, European, Third country Exercise Discuss your experience of the different recruiting options 15:30 15:45 0.25 Coffee Break
15:45 17:30 1.75 An aging workforce As the workforce gets older we are faced with an increasing shortage in younger employees who can fill their places. The solution is to recruit older people, but to do this we must change management s expectations to match those of the older employee - Expectations of younger and older workers - Expectations of management - Experience and reliability - Job design for older employees Exercise Review the table of expectations and create force field analyses for younger and older employees Σύνολο Καθαρής Διάρκειας *** 7:00
A MASTER CLASS IN HUMAN RESOURCE MANAGEMENT An Innovative Approach to Demographic Changes and Diversity in the Workforce THURSDAY 26/05/2011 Ώρες Εφαρμογής * Από Μέχρι Διάρκεια * (ώρες : λεπτά) Ανάλυση περιεχομένου (σημειώνεται το θεωρητικό και πρακτικό μέρος) Εκπαιδευτής 08:45 09:00 0.25 Opening Ceremony 09:00 10:45 1.75 Foreign workers To fill our skill shortages companies are increasingly looking at bring workers from abroad made easier since European Enlargement. This faces management with new challenges in a more diverse workforce - European Union employment market - Non-EU employment opportunities - Cultural, religious and racial implications Exercise Imagine you had to replay one of your key workers, what cultural, racial and religious factors would constrain your employment choices 10:45 11:00 0.25 Coffee Break 11:00 12:45 1.75 New Technology The need to reduce our dependence on increasingly scarce potential workers, leads us to review the opportunities for replacing staff with new technology. This brings its own problems as employees and management adjust to the demands of operating new systems. We will consider these in the three fundamental functions of a business - Systems that impact strategy - Marketing systems - Production, sales and administration systems Exercise Evaluate the potential use of new technology in your business 12:45 13:45 1.00 Lunch 13:45 15:30 1.75 Training and Development We are used to approaching training and development as a way to fill gaps in existing structures or to meet new task requirements. The evolving need is to radically revamp our approach to training and development in a way that takes account of the changing demography and adopts an innovative approach to job design and reward - A radical rethink of how we manage our business in the face of changing demography - A new approach to training needs gap analysis - A value added approach to training, development, restructuring and recruitment - Using reward structures as a way of facilitating change Exercise Develop a training module to tell your organisation about this course 15:30 15:45 0.25 Coffee Break 15:45 17:30 1.75 Action Planning The key to making a real difference is a commitment to taking action. This session will focus on what delegates need to do over the next few weeks to ensure that the lessons learnt during the seminar are put into action - Survey Exercise Complete the survey to ensure that the language is properly understood - Company Visit - Action plan - Summary - Certificate Ceremony Σύνολο Καθαρής Διάρκειας *** 7:00