ΕΡΕΥΝΑ & ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ ΕΡΓΑΣΙΑ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ Διδάσκοντες: Καθ. Δ. Καραλέκας Λέκ. Ι. Γιαννατσής Διαφάνειες Διαλέξεων
ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ Δήλωση Αποστολής (1 σελ.) Σύντομη περιγραφή αγοράς/ανταγωνιστών (2-3 σελ.) Λίστα αναγκών χρηστών και περιγραφή της μεθόδου καθορισμού της (1-2 σελ.) Βασικές προδιαγραφές προϊόντος (1-2 σελ.) «Σπίτι της Ποιότητας» (1 σελ.) Παρουσίαση εναλλακτικών σχεδίων (2-3), συνοπτική περιγραφή της διαδικασίας ανάπτυξης/επινόησής τους (αναφορά πιθανών πηγών) Αξιολόγηση σχεδίων Συνοπτική παρουσίαση τελικού επιλεχθέντος σχεδίου και σύντομη ανάλυση αρχιτεκτονικής προϊόντος
ΔΗΛΩΣΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΔΗΛΩΣΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ: ΠΡΟΪΟΝ Περιγραφή Προϊόντος Σύντομη και ακριβής περιγραφή του προϊόντος (2-3 γραμμές) Βασικοί επιχειρηματικοί/κοινωνικοί στόχοι Κύρια αγορά Δευτερεύουσες αγορές (αν υπάρχουν) Βασικά Χαρακτηριστικά/υποθέσεις /περιορισμοί Συμμέτοχοι Πιθανά πεδία καινοτομίας Χρονικός ορίζοντας «ζωής» προϊόντος Κέρδη ή Ποσότητα «Νεκρού σημείου» Μερίδιο αγοράς Άλλοι στρατηγικοί/κοινωνικοί στόχοι Σύντομη περιγραφή της κύριας αγοράς Κατάλογος δευτερευουσών αγορών/πελατών Βασικά χαρακτηριστικά του προϊόντος Υποθέσεις για τους πελάτες ή μη ελεγχόμενους παράγοντες που πρέπει να ελεγχθούν Όλοι όσοι συμμετέχουν στην ανάπτυξη, παραγωγή, διάθεση και γενικότερα στον κύκλο ζωής του προϊόντος και των οποίων οι ανάγκες πρέπει να ληφθούν υπόψη. Πεδία έρευνας όπου αναμένεται το νέο προϊόν να υπερέχει από άποψη καινοτομίας
ΔΗΛΩΣΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ Περιγραφή Προϊόντος Βασικοί επιχειρηματικοί/κοινωνικοί στόχοι Κύρια αγορά Δευτερεύουσα αγορά Βασικά Χαρακτηριστικά/υποθέσεις /περιορισμοί Συμμέτοχοι Πιθανά πεδία καινοτομίας ΔΗΛΩΣΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ: ΝΥΧΟΚΟΠΤΗΣ Συσκευή/μηχανήμείωσης του μήκους και λείανσης των νυχιών 6 μήνες για την ανάπτυξη πρωτοτύπου 5% μερίδιο αγοράς, 30% περιθώριο κέρδους Στρατηγικός στόχος: Υποστήριξη των προϊόντων περιποίησης Ενήλικες κάθε ηλικίας Επαγγελματίες αισθητικοί Μικρό μέγεθος Μεγάλη διάρκεια ζωής 10-20 χρόνια Υλικά: ανοξείδωτος χάλυβας και πλαστικά χύτευσης Ηεπιχείρηση, οι χρήστες, κέντρα αισθητικής, μεταπωλητές Εργονομικό σχέδιο,αποθήκευση κομμένων νυχιών, μικρό μέγεθος-φορητότητα, ευκολία χρήσης Πηγή: Product Design, Techniques in Reverse Engineering and New Product Development, K. Otto, K. Wood, Prentice Hall, 2001
ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΑΓΟΡΑΣ A. ΕΠΙΘΥΜΗΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ Ανάλυση ανταγωνισμού Ποιοί είναι οι βασικοί ανταγωνιστές Κύρια προϊόντα μοντέλα (βασικά χαρακτηριστικά) Κατανομή τιμών Δυνατά σημεία κάθε ανταγωνιστή / ανταγωνιστικό πλεονέκτημα (κόστος, ποιότητα, τεχνολογία, δίκτυο διανομής, διαφήμιση, εξυπηρέτηση) Ιδιαίτερα χαρακτηριστικά προϊόντος (π.χ. εποχικότητα, συμπληρωματικότητα/σύνδεση με άλλα προϊόντα, υποκατάστατα) Δίκτυο διανομής/πωλήσεων (και απόσυρσης εάν υπάρχει) B. ΑΛΛΑ ΠΙΘΑΝΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ (Προαιρετικά) Τμήματα αγοράς/καταναλωτών Τάσεις στην αγορά (καταναλωτικές, τεχνολογικές, δημογραφικές κλπ) Όγκος αγοράς και μερίδια αγοράς των επιχειρήσεων
ΒΡΑΣΤΗΡΑΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ
ΔΕΙΓΜΑ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟΥ ΑΝΑΓΚΩΝ Προϊόν: Ονομ/νυμο: Διεύθυνση: Κατηγορία χρήστη: Ημερομηνία: Επιθυμεί να συμμετέχει σε επόμενη φάση; Ερώτηση Απάντηση Ανάγκη Σημασία Κύριες χρήσεις Θετικά σημεία Αρνητικά σημεία Προτεινόμενες βελτιώσεις Πηγή: Product Design, Techniques in Reverse Engineering and New Product Development, K. Otto, K. Wood, Prentice Hall, 2001
ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΑΝΑΓΚΩΝ Προϊόν: Ηλεκτρικό τηγάνι Κατηγορία χρήστη: Φοιτητής Ερώτηση Απάντηση Ανάγκη Σημασία Κύριες χρήσεις Καθημερινό τηγάνισμα Μαγείρεμα στον ατμό Θετικά σημεία Δεν κολλάειτο φαΐ Είναιμεγάλο Ζεσταίνεται γρήγορα Είναι όμορφο Αντικολλητική επιφάνεια Συμπαγές/Ευρύχωρο Ταχεία ανταπόκριση επιφάνειας στη θερμότητα Καλή αισθητική Απαραίτητο Καλό Καλό Καλό Αρνητικά σημεία Ταρακουνιέταιστο ανακάτεμα Μπορεί να ζεσταθεί υπερβολικά Δυσκολία στο καθάρισμα Σταθερότητα κατασκευής Αυτόματη ρύθμιση θερμοκρασίας Ευκολία αποσυναρμολόγησης Καλό Επιθυμητό Απαραίτητο Προτεινόμενες βελτιώσεις Καλύτερο χερούλι Μεγαλύτερο καλώδιο Κούμπωμα για το καπάκι Πηγή: Product Design, Techniques in Reverse Engineering and New Product Development, K. Otto, K. Wood, Prentice Hall, 2001
ΒΑΣΙΚΑ ΖΗΤΟΥΜΕΝΑ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟΥ Ποιό είναι το πρόβλημα που πρέπει να επιλυθεί ή ποια είναι η ευκαιρία που θέλουμε να εκμεταλλευθούμε; Ποιές έμμεσες προσδοκίες, επιθυμίες ή ανάγκες υφίστανται (Λίστα αναγκών); Είναι οι δηλωθείσες ανάγκες των πελατών/χρηστών, οι λειτουργικές απαιτήσεις και οι περιορισμοί κατάλληλοι; Ποια πεδία/σημεία του προϊόντος προσφέρονται(ή δεν προσφέρονται) για την εισαγωγή καινοτομιών; Ποια χαρακτηριστικά/ιδιότητες πρέπει (ή δεν πρέπει) να διαθέτει το προϊόν; Ποιές πλευρές/διαστάσεις του σχεδιασμού μπορούν και πρέπει να ποσοτικοποιηθούν (προδιαγραφές); Υπάρχουν κάποιες προκαταλήψεις ή λανθάνουσες υποθέσεις για το συγκεκριμένο προϊόν και πρόβλημα; Έχει εξεταστεί το πρόβλημα σχεδιασμού στο κατάλληλο επίπεδο αφαίρεσης; Ποιά είναι τα αντικρουόμενα τεχνικά ή τεχνολογικά χαρακτηριστικά του προϊόντος;
ΜΟΝΤΕΛΟ ΚΑΝΟ 3 κύριες Κατηγορίες αναγκών (ποιοτικών χαρακτηριστικών) Βασικές (Αυτονόητα/ Αναμενόμενα) Μονοδιάστατες (Αποδοτικότητας) Ελκυστικές (ενθουσιασμός) http://en.wikipedia.org/wiki/kano_model 2 επίσης πιθανές κατηγορίες χαρακτηριστικών Αδιάφορα Ανεπιθύμητα
ΒΑΣΗ Η/Υ -ΛΙΣΤΑ ΑΝΑΓΚΩΝ # Ανάγκη Σημασία 1 Αποτελεσματική ψύξη Η/Υ 3 2 Χαμηλός θόρυβος λειτουργίας 2 3 Κατάλληλη στήριξη Η/Υ 2 4 Επιμήκυνση ζωής Η/Υ (ελαχιστοποίηση καταπόνησης) 3 5 Προσαρμογή στις διαστάσεις του Η/Υ 2 6 Τροφοδότηση Η/Υ 2 7 Σύνδεση με περιφερειακά 3 8 Μεγάλη διάρκεια ζωής της βάσης 1 9 Μικρό βάρος 2 10 Φορητότητα 2 11 Εξοικονόμηση ενέργειας 1
ΟΔΟΝΤΟΒΟΥΡΤΣΑ-ΛΙΣΤΑ ΑΝΑΓΚΩΝ Η οδοντόβουρτσα πρέπει: να καθαρίζει αποτελεσματικά τη στοματική περιοχή -> 5 να μην τραυματίζει τα ούλα -> 5 να λευκαίνει τα δόντια -> 4 να είναι ασφαλής (ως ηλεκτρική συσκευή) -> 4 να είναι επαναφορτιζόμενη για οικονομία -> 4 να αποτρέπει την ανάπτυξη μικροβίων επάνω της -> 4 να είναι οικονομική (καταναλωτικό αγαθό διάρκειας) -> 4 να έχει καλή αισθητική -> 4 να διαθέτει ποικιλία κεφαλών (διαφορ. λειτουργίες) -> 3 να δονείται έτσι ώστε να μην ενοχλεί -> 3 να ειδοποιεί για τον χρόνο βουρτσίσματος -> 2 να κάνει μασάζ στα ούλα -> 1
ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΩΝ ΓΕΩΜΕΤΡΙΚΕΣ: Διαστάσεις, απαιτήσεις χώρου... ΚΙΝΗΜΑΤΙΚΕΣ: Τύπος κίνησης, ταχύτητα ΔΥΝΑΜΕΩΝ/ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ: Τύπος και φορά δύναμης, ενέργειας, μέθοδος μετατροπής ενέργειας, απόδοση, θερμότητα ΥΛΙΚΩΝ: Μηχανικές ιδιότητες, ροή υλικών ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ: Προστασία χρήστη/περιβάλλοντος ΕΡΓΟΝΟΜΙΑΣ: Χρηστικότητα, άνεση, μέθοδοι χειρισμού/αλληλεπίδρασης ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ: Συσκευασία, αποθήκευση... ΧΡΗΣΗΣ: Χρονικός ορίζοντας λειτουργίας, θόρυβος ΚΟΣΤΟΥΣ: Κόστος παραγωγής, υλικών ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ: Δυνατότητα επισκευής, απαιτήσεις συντήρησης ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ/ΕΛΕΓΧΟΥ: Απαιτήσεις παραγ. διαδικασίας, ποιοτικού ελέγχου
ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΟΔΟΝΤΟΒΟΥΡΤΣΑΣ ΜΕΓΕΘΟΣ ΜΟΝΑΔΑ ΤΙΜΗ Βάρος gr 200-250 Μήκος cm 20 Όγκος cm 3 7 Κόστος παραγωγής /μονάδα 8,5 Κόστος πρώτων υλών /μονάδα 6 Αλλαγή ανταλλακτικού Μήνες 6-8 Αλλαγή μπαταρίας Μήνες 3 Χρονικός ορίζοντας χρήσης Έτη 3-4 Σε αυτή την φάση συνήθως δίνεται στις προδιαγραφές ένα εύρος/διάστημα τιμών.
ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΒΑΣΗΣ ΦΟΡΗΤΟΥ Η/Υ ΜΕΤΡΟ ΜΟΝΑΔΑ ΕΚΤΙΜΗΣΗ Μήκος της βάσης inches 12 έως 17 Επίπεδα θορύβου db 17 έως 85 Υλικό κατασκευής - Αλουμίνιο Πλαστικό Εύρος κλίσης Μοίρες 10 έως 45 Βάρος gr 720 έως 1460 Διαστάσεις mm Μήκος:310-400 Πλάτος:250-425 Ύψος: 36-518 Τροφοδοσία V 5
ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΟΔΟΝΤΟΒΟΥΡΤΣΑΣ Κατηγορία Προδιαγραφή Τιμή Μονάδες Γεωμετρία Βάρος 339 gr Κινηματική Παλμός 8.800 Παλμοί/min Ταλάντευση 30-40.000 Στρέψ./min Δυνάμεις - Είσοδος (κατανάλωση 2-2,9 Watt Ενέργεια ρεύμα) Τάση (τροφοδοσία) 220-240 Volt Υλικά Τριχίδια nylon Ποιοτικό Ο-rings Ελαστικά νιτριλιου -»- Ηλεκτρικό μοτέρ supplier -»- Συνδετικός πείρος Ατσάλι -»-
ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΟΔΟΝΤΟΒΟΥΡΤΣΑΣ Κατηγορία Προδιαγραφή Τιμή Μονάδες Ενδείξεις Ένδειξης φόρτισης Yes Y/N Ένδειξη On-Off Yes Y/N Ασφάλεια Συμμόρφωση με τους Yes Y/N κανονισμούς CE Επαγωγική φόρτιση Yes Y/N Εργονομία Τύπος τριχιδίων μαλακά None Σχήμα κεφαλής tapered None Μήκος καλωδίου > 1,16 m Παραγωγή Είδος μπαταρίας NiCd ή Lithium None Προγραμματ. Διαφορετικές Λειτουργίες 5-6 None