Λούηρ Μ. Λοΐζοτ Υεβποτάπιορ 2010 1
Λίγα λόγια για μαρ τμβοτλετσικέρ Τπηπεςίερ Κασάπσιςη Οπιςμοί / Σοποθέσηςη ςσο θέμα Οδικόρ φάπσηρ Πψρ; Αναμενόμενα Ουέλη Πψρ μποπούμε να ςαρ βοηθήςοτμε 2
Αποςσολή σηρ CBA Conquest Business Advisors είναι η παποφή εξειδικετμένψν και ππακσικών λύςεψν ποτ να πποςθέσοτν αξία ςσοτρ οπγανιςμούρ / επιφειπήςειρ πελάσερ. Από σο 1989, κύπιο μέλημα σψν τμβούλψν μαρ είναι να διαθέσοτν όλον σον απαισούμενο φπόνο για: να μελεσούν, να αξιολογούν να ςφεδιάζοτν πποσάςειρ και να βοηθούν σιρ επιφειπήςειρ ςσην τλοποίηςη Είμαςσε ςτνεφώρ δίπλα ςαρ γιασί θέλοτμε να μαρ βλέπεσε ψρ ςτνεπγάσερ ςαρ.
Επαγγελμασιςμόρ Ανεξαπσηςία Αξιοπιςσία τνεπγαςία
Η οπγάνψςη και ςσελέφψςη σηρ CBA εξελίςςεσαι ςτνεφώρ για να ικανοποιεί ςσο μεγαλύσεπο δτνασό βαθμό σιρ ανάγκερ σψν πελασών σηρ και άλλψν ενδιαυεπομένψν μεπών. Σο ανθπώπινο δτναμικό σηρ CBA κασέφει τχηλούρ ακαδημαωκούρ και επαγγελμασικούρ σίσλοτρ από γνψςσά πανεπιςσήμια και έγκτπα επαγγελμασικά ςώμασα. Τιοθεσούμε πολισική ςτνεφούρ επαγγελμασικήρ κασάπσιςηρ Έφοτμε δημιοτπγήςει ένα δίκστο από πολύ ικανούρ ςτνεπγάσερ ςση Κύππο και ςσο εξψσεπικό
Οι ςύμβοτλοι σηρ CBA και οι επίλεκσοι ςτνεπγάσερ σηρ, έφοτν σιρ πιο κάσψ εγκπίςειρ / διαπιςσεύςειρ από διάυοποτρ υοπείρ: Απφή Ανάπστξηρ Ανθπώπινοτ Δτναμικού (ΑvΑΔ) Τποτπγείο Επγαςίαρ και Κοινψνικών Αςυαλίςεψν / Σμήμα Επιθεώπηςηρ Επγαςίαρ IMC Διεθνήρ Οπγάνψςη Εγκεκπιμένψν τμβούλψν Επιφειπήςεψν Μέλη σψν ΕΣΕΚ, ΕΜ, ΜΜΗΚ, τνδέςμοτ Αςυάλειαρ και Τγείαρ Κύπποτ ΚΕΒΕ Intelligent Energy Europe
Ανάπτυξη Επιχειρηςιακόσ Σχεδιαςμόσ Τεχνοοικονομικζσ Μελζτεσ Ετοιμαςία προχπολογιςμϊν Δημιουργία ςτρατηγικϊν ςυνεργαςιϊν Διαχείριςη επενδυτικϊν / αναπτυξιακϊν ςχεδίων - ΒΟΤ Αναδιοργάνωςη 16/2/2010 Πποςθέσοτμε Αξία 7
Βελτίωςη Παραγωγικότητασ Απονομή Οικολογικοφ Συςτήματοσ ECOLABEL Επιχειρηςιακή Διαμόρφωςη BPR Διαχείριςη Επιχειρηςιακήσ Συνζχειασ BCM Διαχείριςη κρίςεων / ανάκαμψησ - DRM Πποςθέσοτμε Αξία 8
ISO 9001 Διαχείριςη Ποιότητασ ISO 14001 / EMAS Περιβαλλοντική Διαχείριςη Νομοθεςία για την Υγεία και την Αςφάλεια ςτην Εργαςία OHSAS 18001 Επαγγελματική Υγεία και Αςφάλεια ISO22000 Διαςφάλιςη τησ Υγιεινήσ των Τροφίμων (HACCP) Πποςθέσοτμε Αξία 9
Φπημασοδοσούμενα Ππογπάμμασα Εθνικά Ετπψπαωκά τγφπημασοδοσούμενα Κασάπσιςη Πποςθέσοτμε Αξία 10
Ανάπστξη τςσημασική Πποςέγγιςη 16/2/2010 Πποςθέσοτμε Αξία 11
Λεισοτπγική Πποςαπμογή Βελσίψςη επγαςιακού πεπιβάλλονσορ Βελσίψςη ςσην ικανοποίηςη σψν πελασών και άλλψν ενδιαυεπομένψν μεπών Βελσίψςη σηρ ανσαγψνιςσικόσησαρ Διαςυάλιςη βιψςιμόσησαρ μποπεί να είναι ςτνσήπηςη; Νέα πποωόνσα, τπηπεςίερ, πελασολόγιο, αγοπέρ 16/2/2010 Πποςθέσοτμε Αξία 12
120 100 80 60 40 CBA Ανσαγ. 2 20 0 1 2 3 4 5 6 7 8 Πποςθέσοτμε Αξία 13
Δτναμική πποκασαλαμβάνει δεν ανσιδπά Πποκαθοπιςμένη και οπγανψμένη διαδικαςία Πεπιοδική και Ετέλικση - ΟΦΙ Στφαία Εσαιπική κοτλσούπα σοφετμένη αξιολόγηςη και επιλογή πποσεπαιοσήσψν Επιλογή ςσόφψν ποιοσικών και ποςοσικών Φπονική σοποθέσηςη Βπ., Μες., Μακπ. Αξιοποίηςη σηρ γνώςηρ Επιφειπηςιακή - benchmarking Πποςψπικού 16/2/2010 Πποςθέσοτμε Αξία 14
Με μεθοδολογία - PDCA Εςσίαςη ςσην οτςία και όφι ςση διαδικαςία Δέςμετςη Ηγεςία Πποςθέσοτμε Αξία 15
Απουαςιςσικόσησα Πποκαθοπιςμένερ Διαδικαςίερ λήχηρ απουάςεψν τμμεσοφή όλψν Πποςθέσοτμε Αξία 16
ΑΠΟΔΟΗ Συνεχής Βελτίωση Plan Do Act Check Plan Do Act Check Plan Do Plan Do Act Check Act Check ΦΡΟΝΟ
Αξιοποίηςη ιςσοπικών ςσοιφείψν Αξιοποίηςη νέψν σεφνολογιών π.φ. e- governance, e-business Καινοσομία Δημιοτπγικόσησα Ππόστπα / κανονιςμοί π.φ. βλέπε Διαφειπιςσική Επάπκεια, ΚΠΑ Πποςθέσοτμε Αξία 18
Επγαλεία Αξιοποίηςη / ανάλτςη απφείψν PDCA Balanced score card φεδιαςμόρ Ππόγπαμμα δπάςηρ / τλοποίηςηρ Ποιορ/οι, πόποι, φπονοδιάγπαμμα, πψρ, πού, πόσε, γιασί Πποεσοιμαςία για φειπιςμό αππόβλεπσψν κασαςσάςεψν Παπακολούθηςη Πποςθέσοτμε Αξία 19
Κοινέρ αξίερ Αποσελεςμασικό / ελκτςσικό πεπιβάλλον επγαςίαρ Όνομα Ποιόσησα Παπαγψγικόσησα Αειυόπορ Ανάπστξη Ατξανόμενη αξία σοτ οπγανιςμού Πποςθέσοτμε Αξία 20
Πποώθηςη σηρ καινοσομίαρ Καινοσόμερ τπηπεςίερ / πποωόνσα Καινοσομία ςσην ικανοποίηςη σψν ενδιαυεπομένψν μεπών Πποςθέσοτμε Αξία 21
Εμπειπίερ Πελασολόγιο Μεθοδολογίερ Επγαςία Πολτςύνθεσερ ομάδερ Επαγγελμασιςμόρ Πποςθέσοτμε Αξία 22
Ετφαπιςσώ Πολύ. Επψσήςειρ; Πποςθέσοτμε Αξία 23