ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΣΧΕΔΙΟ

Transcript

1 ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΟ ΤΑΜΕΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΒΟΡΕΙΟΥ ΑΙΓΑΙΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΕΙΚΤΩΝ ΚΑΙ ΣΤΟΧΩΝ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΟΥ ΤΑΜΕΙΟΥ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΒΟΡΕΙΟΥ ΑΙΓΑΙΟΥ ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2009

2 ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ - ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΚΑΙ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ Αποστολή Γιατί Υπάρχουμε Αξίες Τι Είναι Σημαντικό για Εμάς Όραμα Τι Θέλουμε να Γίνουμε Στρατηγική Το Σχέδιο του Παιχνιδιού Χάρτης Στρατηγικής Επιχειρηματικά Σχέδια Μετάφραση της Στρατηγικής Balanced Scorecard Μέτρηση & Εστίαση ( Σύστημα Δεικτών) Στόχοι & Πρωτοβουλίες Τι Πρέπει να Κάνουμε (Στόχοι, Έργα και Διαχείριση Έργων) Προσωπικοί Στόχοι & Έργα (1) Τι Χρειάζεται να Κάνω (Κατανομή) Προσωπικοί Στόχοι & Έργα (2) Τι Χρειάζεται να Κάνω (Κατανομή) Προσωπικοί Στόχοι & Έργα (3). Τι Χρειάζεται να Κάνω (Κατανομή) Στρατηγικά Αποτελέσματα Ικανοποιημένοι Μέτοχοι Ικανοποιημένοι Πελάτες Επαρκείς & Αποτελεσματικές Διαδικασίες Ανθρώπινο Δυναμικό με Κίνητρα & Καλή Προετοιμασία

3 ΔΙΕΡΓΑΣΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ ΚΑΘΟΡΙΣΜΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ - ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΟΡΑΜΑΤΟΣ & ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΤΟΥ BUSINESS PLAN ΑΝΑΛΥΣΗ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΑΝΑΛΥΣΗ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΟΡΙΣΤΙΚΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ BUSINESS PLAN ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ SWOT ANALYSIS ΔΙΑΜΟΡΦΩΣΗ ΣΤΟΧΩΝ STRATEGY MAP ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΕΡΓΩΝ & ΔΙΕΡΓΑΣΙΩΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ BALANCED SCORECARD ΚΑΘΟΡΙΣΜΟΣ ΕΡΓΩΝ & ΔΙΕΡΓΑΣΙΩΝ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΕΡΓΩΝ & ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΔΙΕΡΓΑΣΙΩΝ ΣΥΝΕΧΕΙΣ ΜΕΤΡΗΣΕΙΣ ΒΕΛΤΙΩΣΗΣ ΔΙΕΡΓΑΣΙΩΝ & ΕΡΓΩΝ

4 ΟΡΑΜΑ ΠΤΑΒΑ ΟΡΑΜΑ: ΕΝΑΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΠΡΟΤΥΠΟ ΠΟΥ ΣΥΜΒΑΛΕΙ ΣΤΗΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΚΑΙ ΤΗ ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΖΩΗΣ ΤΗΣ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΣ ΓΙΑ ΝΑ ΑΝΤΑΠΟΚΡΙΘΟΥΜΕ ΣΤΟ ΟΡΑΜΑ ΜΑΣ: ΕΦΑΡΜΟΖΟΥΜΕ ΣΥΓΧΡΟΝΕΣ & ΚΑΙΝΟΤΟΜΕΣ ΜΕΘΟΔΟΥΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΜΕ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΠΕ ΠΟΥ ΟΔΗΓΟΥΝ ΣΤΗΝ ΑΡΙΣΤΕΙΑ. ΑΝΑΛΑΜΒΑΝΟΥΜΕ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΕΣ ΔΕΣΜΕΥΣΕΙΣ ΚΑΙ ΔΡΑΣΕΙΣ ΠΟΥ ΕΊΝΑΙ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ ΣΥΛΛΟΓΙΚΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ. ΠΕΤΥΧΑΙΝΟΥΜΕ ΤΙΣ ΑΝΑΓΚΑΙΕΣ ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΙΣ ΑΝΤΙΛΗΨΕΙΣ ΚΑΙ ΤΙΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΕΣ ΜΑΣ. Η ΠΡΟΣΠΑΘΕΙΑ ΓΙΑ ΌΛΑ ΤΑ ΣΗΜΑΝΤΙΚΑ ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΤΟΝ ΧΡΟΝΟ, ΑΛΛΑ ΜΕ ΤΗΝ ΕΠΙΜΟΝΗ, ΤΗΝ ΕΥΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΤΗΝ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ.

5 ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΤΟΥ ΠΤΑΒΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗ: Η ΑΜΕΣΗ ΚΑΙ ΤΑΧΥΤΑΤΗ ΠΛΗΡΩΜΗ ΤΩΝ ΔΙΚΑΙΟΥΧΩΝ ΤΩΝ EΡΓΩΝ ΤΟΥ Π.Δ.Ε, Η ΕΠΙΤΥΧΗΣ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΔΡΑΣΕΩΝ ΣΤΑ ΠΛΑΙΣΙΑ ΕΘΝΙΚΩΝ ΚΑΙ ΕΥΡΩΠΑΪΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ Η ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ ΤΟΥ ΓΓ ΚΑΙ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΗΣ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΣ ΒΟΡΕΙΟΥ ΑΙΓΑΙΟΥ.

6 ΑΞΙΕΣ ΤΟΥ ΠΤΑΒΑ (1/3) ΤΟ ΘΕΤΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΠΡΟΚΥΠΤΕΙ ΟΤΑΝ: Υπάρχει ελευθερία στην ανάληψη πρωτοβουλιών για την εκτέλεση δράσεων που φέρνουν σημαντικά αποτελέσματα. Το αποτέλεσμα έρχεται μέσα από εκτέλεση πράξεων που έχουν αξία. Θέτουμε προκλητικούς Στόχους που η επιτυχής εκτέλεσή τους έχει ανταπόδοση και στις οικονομικές απολαβές. Υπάρχει αναγνώριση της Προσπάθειας. Ο καθένας βρίσκει το δρόμο του με συνειδητότητα χωρίς να απαιτείται επίβλεψη. Υπάρχει αναγνώριση της προσφοράς μας από το εξωτερικό περιβάλλον (πελάτες και προϊστάμενες αρχές).

7 ΑΞΙΕΣ ΤΟΥ ΠΤΑΒΑ (2/3) WIN to WΙΝ: Επιδιώκουμε το Αμοιβαίο Όφελος. Πιστεύουμε ότι η ανταποδοτικότητα πρέπει να έρθει από ένα "περίσσευμα που δημιουργεί η δική μας προσφορά. ΤΕΑΜ WORK: Αποδοτική λειτουργία Ομάδας ΕΜΠΙΣΤΟΣΥΝΗ - ΣΥΝΕΠΕΙΑ - ΑΞΙΟΠΙΣΤΙΑ - ΥΠΕΥΘΥΝΟΤΗΤΑ - ΔΙΑΦΑΝΕΙΑ - ΕΝΤΙΜΟΤΗΤΑ - ΠΕΛΑΤΟΚΕΝΤΡΙΣΜΟΣ ΔΙΑΚΡΙΣΗ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΩΝ ΒΑΣΕΙ ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΤΗΤΑΣ. ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΧΡΟΝΟΥ ΠΡΟΣΑΝΑΤΟΛΙΣΜΟΣ ΣΤΗ ΔΙΕΡΓΑΣΙΑ & ΤΟ ΕΡΓΟ. ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΣ ΤΡΟΠΟΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΠΟΚΛΙΣΕΩΝ - ΛΑΘΩΝ ΚΡΙΣΕΩΝ ΠΡΟΛΗΨΗ - ΠΡΟΔΡΑΣΗ: Αντιμετωπίζουμε τις αλλαγές εξελίξεις πριν συμβούν

8 ΈΜΦΑΣΗ ΣΤΗΝ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΑΞΙΕΣ ΤΟΥ ΠΤΑΒΑ (3/3) ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ: Δράση με βάση την Προοπτική και τη σχέση Κόστους Ωφέλειας ΑΙΣΙΟΔΟΞΙΑ ΚΑΙ ΕΠΙΜΟΝΗ ΣΤΗΝ ΕΠΙΔΙΩΞΗ ΣΤΟΧΩΝ -ΠΡΟΚΛΗΤΙΚΟΙ ΣΤΟΧΟΙ - : Ανεβάζουμε συνεχώς τον πήχη ΑΚΡΙΒΗΣ ΑΥΤΟΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ: Το να γνωρίζει κανείς τα ισχυρά σημεία και τα όριά του ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΝΤΙΛΗΨΗ: Εντοπίζουν τα σημαντικά κοινωνικά δίκτυα. Διαβάζουν με ακρίβεια τις βασικές σχέσεις εξουσίας ΗΓΕΣΙΑ: έμπνευση και καθοδήγηση ομάδων και ανθρώπων ΚΑΛΛΙΕΡΓΕΙΑ ΔΕΣΜΩΝ ΣΥΜΠΡΑΞΗ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΠΡΟΣ ΕΠΙΤΕΥΞΗ ΚΟΙΝΩΝ ΣΤΟΧΩΝ

9 ΤΙ ΚΑΘΟΡΙΖΕΙ ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΚΑΙ ΤΟΥΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΥΣ ΑΞΟΝΕΣ ΚΑΙ ΣΤΟΧΟΥΣ Όραμα και Αποστολή του ΠΤΑΒΑ όπως καθορίζεται από τον Κανονισμό του Ταμείου και όπως διαμορφώνεται από τη Διοίκηση και τα Στελέχη. Κατευθύνσεις ΥΠΕΣ που αφορούν την Οργάνωση και την Διοικητική Ανασυγκρότηση (Δομή και τρόπος ανάπτυξης Επιχειρησιακών Σχεδίων) Περιφερειακό Επιχειρησιακό Πρόγραμμα (Ε.Π.) Περιφέρειας Βορείου Αιγαίου (ΠΕΠ ΒΑ). Εθνικό Στρατηγικό Πλαίσιο Αναφοράς (ΕΣΠΑ ) Κατευθύνσεις της ΕΕ και του ΥΠΟΙΟ για την Οικονομική Σταθερότητα.

10 ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΕΝΟΡΑΣΗ ΤΟΥ ΜΕΛΛΟΝΤΟΣ ΧΑΡΤΗΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ ΣΤΟΧΟΙ ΔΕΙΚΤΕΣ & ΤΙΜΕΣ/ ΣΤΟΧΟΙ ΕΡΓΑ ΣΤΟΧΟΣ 1 ΕΡΓΟ 1 Γ.Δ. 1 Γ.Δ. 2 ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΟΡΑΜΑ ΑΞΙΕΣ ΣΤΟΧΟΣ 2 ΕΡΓΟ 2 Γ.Δ. 3 Γ.Δ. 4 ΕΡΓΟ 3 ΣΤΟΧΟΣ 3

11 ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΑ-ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΑ-ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΔΡΑΣΗΣ Προγράμματα Δράσης Επιχειρησιακά Προγράμματα Στρατηγικά Προγράμματα 1 χρόνο 1-3 χρόνια 3-5+ χρόνια Βραχυπρόθεσμα Μεσοπρόθεσμα Μακροπρόθεσμα

12 ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΙ ΠΟΡΟΙ ΥΠΟΔΟΜΕΣ & ΠΡΟΟΠΤΙΚΗ ΠΕΛΑΤΗ ΕΣΩΤΕΡΙΚΕΣ ΧΑΡΤΗΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΟΥ ΤΑΜΕΙΟΥ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΒΟΡΕΙΟΥ ΑΙΓΑΙΟΥ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΙ ΠΟΡΟΙ ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΠΡΟΣ ΠΟΛΙΤΕΣ - ΦΟΡΕΙΣ ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΟΤΗΤΑΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΟΥ ΠΤΑΒΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΚΑΙ ΔΙΑΦΑΝΕΙΑ Μείωση Λαθών Καινοτόμες Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες Βελτίωση Αποδοτικότητας Βελτίωση Εικόνας Εθνικά Διαχείριση Προγραμμάτων Αύξηση του Βαθμού Αυτονομίας Ευρωπαϊκά Δίκτυα Συνεργασίας Προγράμματα με Κοινωνικό Προσανατολισμό Προώθηση Διαφάνειας μέσω του Portal ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΡΟΣ ΤΟΥΣ ΠΟΛΙΤΕΣ - ΠΕΛΑΤΕΣ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ & ΝΕΑ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΕΣ & ΕΡΓΑ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ (ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ - ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ) ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΥ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΥΠΟΔΟΜΩΝ Διαχείριση Portal Αξιολόγηση προσωπικού ( 6.2) Διαχείριση Έργων ( 8.1) Παράπονα πελατών ( 7.2.3) Διεργασία Διαχείριση Προγραμμάτων Προμήθειες Διαδικασία Πληρωμών Διεργασία Διαχείρισης Πληροφορίας Δείκτες και Στόχοι Ποιότητας ( 8.5.1) Διαδικασία Επιχειρησιακού Σχεδιασμού (Δ.00.01) ΑΝΘΡΩΠΙΝΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΟΡΓΑΝΩΤΙΚΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ - ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ Νέο Προσωπικό Εκπαίδευση Διαχείριση Απόδοσης Συστήματα Οργάνωσης & Διοίκησης Λογισμικά ERP Ρευστότητα Μείωση Κόστους Λειτουργίας Βελτίωση Εσόδων

13 ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΣ ΧΑΡΤΗΣ ΠΕΡΙΦΕΡΙΑΚΟΥ ΤΑΜΕΙΟΥ ΒΟΡΕΙΟΥ ΑΙΓΑΙΟΥ Έκδοση 1η: 17/10/08 ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΩΝ ΕΤΑΙΡΩΝ ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΠΡΟΣ ΦΟΡΕΙΣ ΠΟΛΙΤΕΣ -ΠΕΛΑΤΕΣ. ΣΥΜΒΟΛΗ ΣΤΗΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΗΣ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΣ ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΝΟΜΙΜΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΔΙΑΦΑΝΕΙΑΣ ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΧΡΟΝΟΥ ΕΚΤΕΛΕΣΗΣ ΕΡΓΑΣΙΩΝ ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΑΥΞΗΣΗ ΤΟΥ ΑΡΙΘΜΟΥ ΤΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΣΥΜΕΤΟΧΗ ΣΕ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΜΕ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗ ΠΡΟΟΠΤΙΚΗ ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΤΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΔΡΑΣΗ ΠΕΡΙΒΑΛΟΝΤΙΚΗ ΔΡΑΣΗ ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΑΞΙΟΠΙΣΤΙΑΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΩΝ ΕΓΚΡΙΣΕΩΝ - ΠΛΗΡΩΜΩΝ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟΙ ΣΤΟΧΟΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ & ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΟΤΗΤΑΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΑΥΞΗΣΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΟΤΗΤΑΣ ΑΥΞΗΣΗ ΤΟΥ ΑΡΙΘΜΟΥ ΤΩΝ ΕΥΡΩΠΑΪΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΑΥΞΗΣΗ ΤΟΥ ΑΡΙΘΜΟΥ ΤΩΝ ΕΡΓΩΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ & ΒΕΛΤΙΩΣΗΣ ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΟΤΗΤΑΣ ΣΤΕΛΕΧΙΑΚΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΡΟΣ ΤΟΥΣ ΠΟΛΙΤΕΣ - ΠΕΛΑΤΕΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΥΠΟΔΟΜΩΝ ΕΡΕΥΝΑ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΧΩΡΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΣΥΝΑΛΛΑΣΟΜΕΝΩΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ ΠΟΛΙΤΩΝ - ΦΟΡΕΩΝ ΜΕΙΩΣΗ ΧΡΟΝΟΥ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΟΡΟΙ ΓΙΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΕΣ & ΕΡΓΑ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ & ΝΕΑ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΕΣ & ΕΡΓΑ ΓΔ.Α.1.1 ΕΚΠΟΝΗΣΗ & ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΣΧΕΔΙΩΝ ΔΕΙΚΤΩΝ ΚΑΙ ΣΤΟΧΩΝ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ & ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΟΡΩΝ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ (ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ - ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ) ΠΡΟΣΛΗΨΗ ΝΕΩΝ ΣΤΕΛΕΧΩΝ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΣΕ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΔΙΕΡΓΑΣΙΩΝ ΚΑΙ ΕΡΓΩΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΠΟΔΟΣΗΣ ΣΥΣΤΗΜΑ ΚΙΝΗΤΡΩΝ ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΥ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΜΕ ΣΤΟΧΟΥΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΟΙΝΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΕΣΤΙΑΣΗ ΣΤΟΝ ΠΟΛΙΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΡΓΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΡΓΩΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΑΠΟΔΟΣΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΟΡΓΑΝΩΤΙΚΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΘΕΤΙΚΟΥ ΚΛΙΜΑΤΟΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΥΠΟΔΟΜΩΝ ΥΠΟΔΟΜΕΣ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ & ΓΝΩΣΗΣ ΠΟΛΛΑΠΛΕΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΠΟΔΟΣΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΑΞΙΩΝ ΕΣΤΙΑΣΗ ΣΤΟΝ ΠΟΛΙΤΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΛΕΓΧΟΣ ΡΟΗΣ ΕΡΓΩΝ ΑΝΑΒΑΘΜΗΣΗ ΥΠΟΔΟΜΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ PORTAL

14 ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΟ ΤΑΜΕΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΣ ΒΟΡΕΙΟΥ ΑΙΓΑΙΟΥ ΠΡΩΤΗ ΠΕΡΙΟΧΗ ΔΕΙΚΤΩΝ ΚΑΙ ΣΤΟΧΩΝ ΔΕΙΚΤΕΣ ΚΑΙ ΣΤΟΧΟΙ ΠΟΥ ΑΦΟΡΟΥΝ ΤΗ ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΩΝ ΕΤΑΙΡΩΝ (ΠΟΛΙΤΕΣ ΦΟΡΕΙΣ ΑΡΜΟΔΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΑ ΕΕ)

15 ΣΤΟΧΟΣ Π1: : ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ Δ. ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΥΡ. ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ Δ. ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΘΝ. ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ Δ ΣΤΟΧΟΘΕΣΙΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ Π1. ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ (1) Ευρωπαϊκό και (1) Εθνικό για το 2010 ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΜΕ Δ/ΝΣΗ ΥΔΑΤΩΝ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΜΕ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΓΙΑ ΕΥΡ. ΠΡΟΓ. ΝΕΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ERP ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΠΙΝΕΠ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΕΡΓΟ ICHNOS PLUS ΕΡΓΟ AGRISLES ΕΡΓΟ EUROPE DIRECT ΕΡΓΟ ERMIS

16 ΣΤΟΧΟΣ Π2: : ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΑΠΟΔΟΤΙΚΟΤΗΤΑΣ Δ ΣΤΟΧΟΘΕΣΙΑ - ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ Π2. ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΑΠΟΔΟΤΙΚΟΤΗΤΑΣ Ποσοστό στόχων που επιτεύχθηκαν 100% ΑΝΑΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗ ΔΙΕΡΓΑΣΙΩΝ ΠΤΑ ΝΕΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΠΙΝΕΠ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΕΡΓΟΥ ΒP ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΚΠΑ

17 ΣΤΟΧΟΣ Π3: ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΔΙΑΦΑΝΕΙΑΣ ΜΕΣΩ ΤΟΥ Portal Π3. ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΔΙΑΦΑΝΕΙΑΣ ΜΕΣΩ ΤΟΥ Portal Δ ΠΡΟΥΠΟΛ/ΣΜΟΣ ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗ Δ ΙΣΟΛΟΓΙΣΜΟΣ - ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗ ΑΝΑΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΔΙΕΡΓΑΣΙΑΣ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ

18 ΣΤΟΧΟΣ Π4: ΔΙΚΤΥΑ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΜΕ ΠΑΝ/ΜΙΟ ΓΙΑ ΕΥΡ.ΠΡΟΓΡΑΜ. ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΔΙΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ Π4. ΔΙΚΤΥΑ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΟΠΟΙΗΣΗ ΜΕΤΟΧΩΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΠΡΑΣΙΝΟ ΔΙΚΤΥΟ ΔΙΚΤΥΟ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

19 ΣΤΟΧΟΣ Π5: ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΜΕ ΚΟΙΝ. ΠΡΟΣΑΝΑΤΟΛΙΣΜΟ Π5 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΜΕ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΠΡΟΣΑΝΑΤΟΛΙΣΜ Ο ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΜΕ ΠΑΝ/ΜΙΟ ΓΙΑ ΕΥΡ. ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ EMAS ISO ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΠΟΙΗΣΗ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΙΣΟΤΗΤΑΣ

20 ΣΤΟΧΟΣ Π6: ΚΑΙΝΟΤΟΜΕΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ Π6 ΚΑΙΝΟΤΟΜΕΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΚΑΘΟΡΙΣΜΟΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ - ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ Portal ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ Φ.Υ. ΓΙΑ ΠΛΗΡΩΜΕΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΒΙΒΑΣΗ ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΗΤΙΚΩΝ

21 ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΟ ΤΑΜΕΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΣ ΒΟΡΕΙΟΥ ΑΙΓΑΙΟΥ ΔΕΥΤΕΡΗ ΠΕΡΙΟΧΗ ΔΕΙΚΤΩΝ ΚΑΙ ΣΤΟΧΩΝ ΔΕΙΚΤΕΣ ΚΑΙ ΣΤΟΧΟΙ ΠΟΥ ΑΦΟΡΟΥΝ ΤΗ ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΟΤΗΤΑΣ ΜΕΣΑ ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΩΝ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ ΜΑΣ ΔΙΕΡΓΑΣΙΩΝ

22 ΣΤΟΧΟΣ Δ7: Δ. ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΡΓΩΝ Δ7. Δ. ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΕΡΓΩΝ ΣΥΝΤΑΞΗ ΔΙΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΕΩΣ 30/03/2010 Δ ΣΤΟΧΟΘΕΣΙΑ - ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΕΠΙΚΑΙΡΟΠΟΙΗΣΗ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑΣ ΝΕΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ERP ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΠΙΝΕΠ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΜΕ Δ/ΝΣΗ ΥΔΑΤΩΝ

23 ΣΤΟΧΟΣ Δ8: ΔΙΕΡΓΑΣΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ Δ8. ΔΙΕΡΓΑΣΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ ΕΠΙΤΕΥΞΗ 100% ΤΩΝ ΣΤΟΧΩΝ Δ ΣΤΟΧΟΘΕΣΙΑ - ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΟΠΟΙΗΣΗ ΜΕΤΟΧΩΝ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΕΡΓΟΥ ΒP ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΠΙΝΕΠ

24 ΣΤΟΧΟΣ Δ9: ΠΡΟΜΗΘΕΙΕΣ Δ ΠΡΟΥΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ 2010 Δ9 ΠΡΟΜΗΘΕΙΕΣ ΤΗΡΗΣΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ ΣΤΟ 100% ΤΩΝ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΠΑΛΙΕΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ ΕΚΚΡΕΜΟΤΗΤΕΣ ΑΝΑΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΔΙΕΡΓΑΣΙΑΣ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΑΝΑΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗ ΔΙΕΡΓΑΣΙΩΝ ΠΤΑ

25 ΣΤΟΧΟΣ Δ10: ΔΕΙΚΤΕΣ ΚΑΙ ΣΤΟΧΟΙ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ Δ10. ΔΕΙΚΤΕΣ ΚΑΙ ΣΤΟΧΟΙ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΠΟΣΟΣΤΟ ΣΤΟΧΩΝ ΠΟΥ ΕΠΙΤΕΥΧΘΗΚΑΝ 100% Δ ΣΤΟΧΟΘΕΣΙΑ - ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΕΡΓΟΥ BP ΑΝΑΝΕΩΣΗ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ISO 9001:2008

26 ΣΤΟΧΟΣ Δ11: ΔΙΕΡΓΑΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ Δ11 ΔΙΕΡΓΑΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΕΩΣ 30/03/2010 ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΣΧΕΤΙΚΗΣ ΔΙΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΟΠΟΙΗΣΗ ΜΕΤΟΧΩΝ

27 ΣΤΟΧΟΣ Δ12:ΔΙΕΡΓΑΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ Δ12 ΔΙΕΡΓΑΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ Δ ΣΤΟΧΟΘΕΣΙΑ - ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΝΕΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ERP

28 ΣΤΟΧΟΣ Δ13:ΔΙΕΡΓΑΣΙΑ ΠΛΗΡΩΜΩΝ Δ13 ΔΙΕΡΓΑΣΙΑ ΠΛΗΡΩΜΩΝ ΑΝΑΔΙΟΡΓΑΝΩΣΗ ΔΙΕΡΓΑΣΙΩΝ ΠΤΑ ΕΠΙΚΑΙΡΟΠΟΙΗΣΗ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑΣ

29 ΣΤΟΧΟΣ Δ14: ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ PORTAL Δ14 ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ PORTAL ΚΑΘΟΡΙΣΜΟΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ - ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ Portal

30 ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΟ ΤΑΜΕΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΣ ΒΟΡΕΙΟΥ ΑΙΓΑΙΟΥ ΔΕΥΤΕΡΗ ΠΕΡΙΟΧΗ ΔΕΙΚΤΩΝ ΚΑΙ ΣΤΟΧΩΝ ΔΕΙΚΤΕΣ ΚΑΙ ΣΤΟΧΟΙ ΠΟΥ ΑΦΟΡΟΥΝ ΤΟΥΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥΣ ΠΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΤΙΣ ΥΠΟΔΟΜΕΣ

31 ΣΤΟΧΟΣ Υ15: ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ ΚΑΙ ΣΥΖΗΤΗΣΗ Υ15. ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΕΝΑ (1) ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ ΓΙΑ ΚΑΘΕ ΣΤΕΛΕΧΟΣ ΣΤΟ 2010 ΜΕ ΣΥΝΑΔΕΛΦΟΥΣ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΠΙΝΕΠ

32 ΣΤΟΧΟΣ Υ16: ΛΟΓΙΣΜΙΚΑ ERP ΝΕΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ Υ16 ΛΟΓΙΣΜΙΚΑ ERP ΑΝΑΝΕΩΣΗ ΤΗΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ISO 9001:2008

33 ΣΤΟΧΟΣ Υ17: ΝΕΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ Υ17 ΝΕΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΠΡΟΣΛΗΨΗ 3 ΑΤΟΜΩΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ

34 ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΟ ΤΑΜΕΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΣ ΒΟΡΕΙΟΥ ΑΙΓΑΙΟΥ ΔΕΥΤΕΡΗ ΠΕΡΙΟΧΗ ΔΕΙΚΤΩΝ ΚΑΙ ΣΤΟΧΩΝ ΔΕΙΚΤΕΣ ΚΑΙ ΣΤΟΧΟΙ ΠΟΥ ΑΦΟΡΟΥΝ ΤΗ ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΤΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΠΟΡΩΝ

35 ΣΤΟΧΟΣ Ο18: ΜΕΙΩΣΗ ΚΟΣΤΟΥΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ Δ ΣΤΟΧΟΘΕΣΙΑ - ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ Ο18. ΜΕΙΩΣΗ ΚΟΣΤΟΥΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΜΕΙΩΣΗ 10% Δ ΠΡΟΥΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ 2010 ΠΑΛΙΕΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ ΕΚΚΡΕΜΟΤΗΤΕΣ ΑΝΑΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΔΙΕΡΓΑΣΙΑΣ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ

36 ΣΤΟΧΟΣ Ο19: ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΕΣΟΔΩΝ Δ ΣΤΟΧΟΘΕΣΙΑ - ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ Ο19 ΒΕΛΤΙΩΣΗ ΕΣΟΔΩΝ Δ ΠΡΟΥΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ 2010 ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΜΕ Δ/ΝΣΗ ΥΔΑΤΩΝ ΕΡΓΟ ICHNOS PLUS ΕΡΓΟ AGRISLES ΕΡΓΟ ERMIS ΟΡΙΣΜΟΣ ΥΠΟΛΟΓΟΥ ΓΙΑ ΤΑ ΤΟΜΕΑΚΑ

37 ΣΤΟΧΟΣ Ο20: ΡΕΥΣΤΟΤΗΤΑ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΜΕ Δ/ΝΣΗ ΥΔΑΤΩΝ O20 ΡΕΥΣΤΟΤΗΤΑ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΣ ΔΑΝΕΙΣΜΟΣ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΑΛΙΩΝ ΟΙΚ. ΕΚΚΡΕΜΟΤΗΤΩΝ