ΠΠ ΡΡ ΟΟ ΣΣ ΩΩ ΠΠ Ι ΚΚ ΑΑ ΣΣ ΤΤ ΟΟ Ι ΧΧ ΕΕ Ι ΑΑ Επώνυµο Βέργας Όνοµα ηµήτρης Τηλ. +30 210 9370311 Κινητό +30 6942 471022 e-mail dvergas@yahoo.com ΣΣ ΠΠ ΟΟ ΥΥ ΕΕ ΣΣ 1998 Master in Total Quality Management, European Master s Programme in Total Quality Management Πανεπιστήµιο Πειραιώς & Aarhus Business School ( ανία) 1994 Τµήµα ιοίκησης και Οργάνωσης Επιχειρήσεων. Ειδίκευση Μάρκετινγκ και ιοίκηση Ολικής Ποιότητας Πτυχίο Πανεπιστηµίου Πειραιώς ΠΠ Ι ΣΣ ΤΤ ΟΟ ΠΠ ΟΟ Ι ΗΗ ΣΣ ΕΕ Ι ΣΣ Συστήµατα Ποιότητας ISO 9001 ISO 27001 ISO 14001 BS 7799 EFQM model Πιστοποιηµένος Εκπαιδευτής IRCA για Συστήµατα Ποιότητας (International Registry of Certificated Auditors)- Cert. No 01194996 Επιθεωρητής Συστηµάτων Ποιότητας κατά ISO 9001:2000 (Quality Management Systems)- Cert. No LA444 & IQ-A0528 Επιθεωρητής Συστηµάτων ιαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών (Information Security Management Systems ISO 27001)- Cert. No A17242/2006/0161 Επιθεωρητής Συστηµάτων Περιβαλλοντικής ιαχείρισης (Environmental Management Systems)- Cert. No 0183/08 Επιθεωρητής Συστηµάτων ιαχείρισης Πληροφοριακών εδοµένων (Information Security Management Systems BS 7799 Ευρωπαϊκό Μοντέλο Επιχειρηµατικής Αριστείας Σελί δα 1 από 5

ΞΞ ΕΕ ΝΝ ΕΕ ΣΣ ΓΓ ΛΛ ΩΩ ΣΣ ΣΣ ΕΕ ΣΣ Αγγλικά ΕΕ ΠΠ ΑΑ ΓΓ ΓΓ ΕΕ ΛΛΜ ΑΑ ΤΤ Ι ΚΚ ΗΗ ΕΕΜ ΠΠ ΕΕ Ι ΡΡ Ι ΑΑ 05/2009 εως σήµερα Σύµβουλος Επιχειρήσεων 1998 έως 05/2009 ιευθυντής Οργάνωσης και Ανάπτυξης της εταιρείας PRIORITY Quality Consultants 2004 έως σήµερα Ιδρυτικό µέλος και ιευθυντής Ανάπτυξης στο Ελληνικό Ινστιτούτου Πωλήσεων και ιαπραγµατεύσεων 2005 έως 2008 Εξωτερικός Επιθεωρητής Συστηµάτων ιαχείρισης του TUV RHEINLAND 2001 έως 2005 Εξωτερικός Επιθεωρητής Συστηµάτων ιαχείρισης του TUV HELLAS 2000 έως σήµερα Επιστηµονικός συνεργάτης του Εκπαιδευτικού Κέντρου της Εθνικής Τράπεζας της Ελλάδος 2001 έως 2004 Εισηγητής στο New York College 1999 INTERACTION AE, Σύµβουλοι Επιχειρήσεων, Στατιστική ανάλυση δεδοµένων έρευνας αγοράς 1998 Σύµβουλος σε κοινοπραξία τραπεζών (Εθνική, Κτηµατική, Πειραιώς, Αγροτική, Γενική) στα πλαίσια του κοιν. Προγράµµατος ADAPT II, Ποιοτική Τράπεζα 1997 ( Εισηγητής σε θέµατα Ποιότητας στο Εκπαιδευτικό Κέντρο της Εθνικής Τράπεζας της Ελλάδος 1996-1997 Επιστηµονικός βοηθός καθηγητή Κ.Ν. ερβιτσιώτη (σε θέµατα ιοίκησης Ολικής Ποιότητας) 199601997 Παράδοση Εργαστηριακών µαθηµάτων (Η/Υ) στο Πανεπιστήµιο Πειραιώς, Τµήµα Οργάνωσης και ιοίκησης Επιχειρήσεων 1997 Εξωτερικός συνεργάτης σε θέµατα Ποιότητας και στην σύνταξη µελετών στην εταιρεία Συµβούλων Eπιχειρήσεων ΑMACON ΕΠΕ 1995-1996 Επιστηµονικός βοηθός καθηγητή Γ.Σ. Οικονόµου (σε θέµατα επιχειρησιακής έρευνας και πληροφορικής) 1993 Ερευνητής - Αναλυτής στην εταιρεία INTERACTION A.E Σύµβουλοι Επιχειρήσεων µε θέµα "VENTURE CAPITAL" Σελί δα 2 από 5

ΣΣ ΕΕΜ Ι ΝΝ ΑΑ ΡΡ Ι ΑΑ 2007 Project Management, TUV HELLAS 2006 Information Security Management Systems ISO 27001 Auditor / Lead Auditor, TUV HELLAS 2004 Επιθεωρητές Συστηµάτων ιαχείρισης Πληροφοριακών εδοµένων σύµφωνα µε το Πρότυπο BS 7799-2:2002 (Information Security Management Systems), TUV Rheinland Group 2004 Network Security Assessment, MD5 2004 Balanced ScoreCard, Paladium, UK 2004 Advanced Στρατηγικές ιαπραγµατεύσεων, Forum Training & Consulting 2003 TMS Insight ISO 9000:2000 Series QMS Auditor / Lead Auditor, IRCA 2002 Επιθεωρητές Συστηµάτων Περιβαλλοντικής ιαχείρισης ISO 14001:1996, TUV HELLAS (RWTUV) S.A. 2001 Self-assessment European Model for Business Excellence, European Foundation for Quality Management (EFQM) 2000 Συστήµατα ιασφάλισης Ποιότητας σύµφωνα µε το νέο ISO 9001:2000 για νοσοκοµεία και ξενοδοχεία, TUV AUSTRIA HELLAS 1999 Self-Assessment by Geoff Carter, European Foundation for Quality Management (EFQM) 1999 European Master s in Total Quality Management, European Foundation for Quality Management (EFQM) 1998 Σεµινάριο επιθεωρητών Συστηµάτων ιασφάλισης Ποιότητας ISO 9000 (Quality Management System Auditing), TUV HELLAS (RWTUV) S.A. 1997 Ανάλυση επικινδυνότητας στα κρίσιµα σηµεία ελέγχου στην βιοµηχανία τροφίµων (Hazard Analysis Critical Control Points), PRIORITY Quality Consultants 1997 ιαπίστευση Εργαστηρίων κατά EN 45001, PRIORITY Quality Consultants 1997 ΜΠΣ ΟΠ: Learning Organizations, Κ.Ν. ερβιτσιώτης Σελί δα 3 από 5

ΣΣ ΥΥΜΜ ΕΕ ΤΤ ΟΟ ΧΧ ΗΗ ΣΣ ΕΕ ΕΕ ΡΡ ΓΓ ΑΑ Έχει διατελέσει Υπ. Έργου στον σχεδιασµό και ανάπτυξη συστηµάτων ποιότητας κατά ISO σε περισσότερες απο 300 επιχειρήσεις µεταξύ των οποίων και ενδεικτικά αναφέρονται: Alpha Bank, WinBank (Τραπεζα Πειραιώς), Εγνατία Τράπεζα, Λαϊκή Τράπεζα (νυν Marfin Bank), ΕΣΦΑ, ΚOSMOCAR (Audi & VW), Citroen Hellas, Mercedes Benz Hellas, ΒΙΑΜΑΡ (Skoda), Ναυπηγεία Ελευσίνας, Ναυπηγεία Σϋρου, Όµιλος Σαρακάκης, Σ.Κ Παζαρόπουλος, AutoNet, Πολυκλινική Ολυµπιακού χωριού, ΚΑΤ, Όµιλος Euromedica, Κυανός Σταυρός,Νοσοκοµείο Παπαγεωργίου (θεσσ/κη), Cretan Malia Park, Grecotel, Agapi Beach, Elounda Sun, Lefkoniko Beach, ΕΜΠ, Πανεπιστήµιο Πειραιώς, Μπήτρος, Θωραξ, Καλπίνης-Σίµος, Ευρωπαϊκή Πίστη Ασφαλιστική εταιρεία, Forthnet, ITE, Motor Press Hellas, κ.α Επίσης έχει σχεδιάσει και αναπτύξει το πρώτο Ελληνικό Λογισµικό Ηλεκτρονικής ιαχείρισης Συστηµάτων Ποιότητας e-qual Ως εκπαιδευτής του IRCA έχει εκπαιδεύσει περισσότερους απο 200 επιθεωρητές συστηµάτων ποιότητας ΕΕ Ι Ι ΚΚ ΕΕ ΣΣ ΓΓ ΝΝ ΩΩ ΣΣ ΕΕ Ι ΣΣ Λειτουργικά Συστήµατα Προγράµµατα Βάσεων εδοµένων Ολοκληρωµένα προγράµµατα Πρόγραµµα Ελέγχου Ποιότητος Πρόγραµµα Υποστήριξης Αποφάσεων Προγράµµατα Ανάλυσης ιαδικασιών Simulation for Business analysis Windows Microsoft Access, Dbase III Plus, Filemaker Lotus for Windows, MS Office Quality Control Program (QC), MiniTab, Statgraphics Decision Support System (QSB plus) Process Charter, Optima. I think ΗΗΜ ΟΟ ΣΣ Ι ΕΕ ΥΥ ΣΣ ΕΕ Ι ΣΣ Πανελλήνιο Συνέδριο Management Υπηρεσιών Υγείας Business Process Reengineering στις υπηρεσίες υγείας Εφηµερίδα Κέρδος, Μάιος 2002 µε τίτλο Οι δείκτες επιχειρηµατικής απόδοσης στη διοίκηση ποιότητας Περιοδικό Chip, Απρίλιος 1999 µε τίτλο Συστήµατα ιασφάλισης Ποιότητας ΙSO 9000 σε εταιρείες πληροφορικής Σελί δα 4 από 5

Περιοδικό QI, Ιουλ/Αυγ/Σεπτ 1998 µε τίτλο Το Ευρωπαϊκό µοντέλο Επιχειρηµατικής Τελειότητας ως Εργαλείο Στρατηγικού Σχεδιασµού. Περιοδικό ECO-Q, Νοέµβριος 97 µε τίτλο Ελληνικό Ερωτηµατολόγιο για Αξιολόγηση Επιχειρήσεων µε βάση το Ευρωπαϊκό Βραβείο Επιχειρηµατικής Τελειότητας. Περιοδικό Quality Link, February 1997,EFQM, The European Dimension. Περιοδικό RAM Νοέµβριος '95 µε τίτλο Ο χρόνος ζωής των Προσωπικών Υπολογιστών. ΑΑ ΕΕ Ι ΕΕ ΣΣ Άδεια Άσκησης Οικονοµολογικού Επαγγέλµατος από το Οικονοµικό Επιµελητήριο της Ελλάδος (Αρ. Άδειας 9998049397) Εκπαιδευτής ΟΑΕ, αρ. Μητρώου 20100 Σελί δα 5 από 5