Στρατηγική και Διοίκηση Πληροφοριακών Συστηµάτων

Μέγεθος: px

Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "Στρατηγική και Διοίκηση Πληροφοριακών Συστηµάτων"

reek Αγγελόπουλος
8 χρόνια πριν
Προβολές:

1 Στρατηγική και Διοίκηση Πληροφοριακών Συστηµάτων 1

2 Περιεχόµενο του µαθήµατος η διαµόρφωση στρατηγικής ΠΣ σε εναρµόνιση µε την επιχειρηµατική στρατηγική, η διοίκηση µε ολοκληρωµένο τρόπο του συνόλου των συστατικών των ΠΣ η ευθυγράµµιση των επιχειρηµατικών διαδικασιών (business processes) µε τα χρησιµοποιούµενα ΠΣ η χρήση των τεχνολογιών διαχείρισης ροής εργασιών σε επιχειρηµατικές διαδικασίες και η µελέτη του ρόλου της Κοινωνίας των Πληροφοριών στις επιχειρηµατικές διαδικασίες (π.χ. ηλεκτρονικό εµπόριο). Οπτικές Γωνίες του µαθήµατος: στρατηγική των πληροφοριακών συστηµάτων. χρήση πληροφοριακών συστηµάτων ως εργαλείων υποστήριξης επιχειρηµατικών αποφάσεων καθώς και υποστήριξης επιχειρηµατικών αλλαγών. ανάπτυξη και διαχείριση πληροφοριακών συστηµάτων. 2

3 Στρατηγική των πληροφοριακών συστηµάτων Ρόλος των Πληροφοριακών Συστηµάτων στις σύγχρονες επιχειρήσεις Μέθοδοι και Τεχνικές επιχειρηµατικού στρατηγικού σχεδιασµού Τεχνικές στρατηγικού σχεδιασµού ΠΣ π.χ. strategic grid, stages of growth, TACT, SISP, information intensity matrix, DAFNE, BSP, κλπ Στρατηγικά θέµατα που αφορούν τα ΠΣ π.χ. η ποιότητα των υπηρεσιών και προϊόντων, η ολοκλήρωση των επιχειρησιακών λειτουργιών εντός της επιχείρησης και µεταξύ επιχειρήσεων (inter-enterprise integration), κλπ 3

4 ΠΣ σαν εργαλεία υποστήριξης επιχειρηµατικών αποφάσεων & επιχειρηµατικών αλλαγών Ανασχεδιασµός επιχειρηµατικών διαδικασιών Ο σχεδιασµός, η ανάπτυξη και η υλοποίηση συστηµάτων: υποστήριξης των αποφάσεων (Decision Support Systems) συστηµάτων συντονισµού και συνεργασίας (Group Coordination and Cooperation Systems) και συστηµάτων γραφείου (Office Information Systems) Ανάπτυξη της οργανωσιακής µνήµης (organisational memory) Xρήση ΠΣ για ενίσχυση των δραστηριοτήτων εκπαίδευσης και κατάρτισης Χρήση νέων τεχνικώνστα επιχειρηµατικά πληροφοριακά συστήµατα. Ρόλος των συστηµάτων διαχείρισης της ροής εργασιών (π.χ. worlflow systems), 4

5 H πυραµίδα ανάπτυξης Πληροφοριακών Συστηµάτων Στρατηγικός Σχεδιασµός Ανάλυση Συστήµατος Σχεδιασµός Συστήµατος Ανάπτυξη/Προγραµµατισµός/ Συντήρηση Λειτουργίες του Οργανισµού Δεδοµένα του Οργανισµού 5

6 Τα κρίσιµα θέµατα των πληροφοριακών συστηµάτων Ο ρόλος της πληροφορίας στις σύγχρονες επιχειρήσεις information engine Οικονοµική διάσταση των τεχνολογιών πληροφορικής Δραστική µείωση του κόστους σε σχέση µε την απόδοση Διαφοροποίηση της εργασίας: production workers => information workers => knowledge workers 6

7 Η αλλαγή του τρόπου εργασίας Εργασίες παραγωγής φυσική παραγωγή (physical production) παραγωγή πληροφορίας (information production) παραγωγή γνώσης (knowledge production) Συντονισµός Εργασιών (coordination) ελαχιστοποίηση της απόστασης ελαχιστοποίηση του χρόνου συντήρηση της οργανωτικής µνήµης Εργασίες διαχείρισης και διοίκησης κατευθύνσεις σε σχέση µε εσωτερικό και εξωτερικό περιβάλλον έλεγχος µέτρηση και κατανόηση αποτελεσµάτων σχεδιασµός και προγραµµατισµός 7

8 Η ολοκλήρωση των επιχειρηµατικών λειτουργιών στα πλαίσια της αλυσίδας εξιών εντός της επιχείρησης within the value chain π.χ. δίκτυα µεταξύ των επιχειρήσεων end-to-end links between organisations π.χ. just-in-time δηµιουργία συµµαχιών και υπεργολαβιών value chain substitution or subcontracts zero inventories ηλεκτρονικές αγορές electronic markets π.χ. συστήµατα κράτησης θέσεων σε αεροπορικές εταιρίες 8

9 Νέες στρατηγικές ευκαιρίες Tρείς φάσεις: αυτοµατοποίηση (automate) δηµιουργία της πληροφορίας ως υπο-προϊόν πληροφορόρηση (informate) χρήση νέων εργαλείων παραγωγή νέων τύπων πληροφορίας δηµιουργία νέων προϊόντων και αγορών µετασχηµατισµός (transformate) ολική ποιότητα 9

10 Οργανωτική Δοµή Εξωτερικό Περιβάλλον Επιχειρηµατική Στρατηγική Διοίκηση & Διαχείριση Τεχνολογία Ορια οργανισµού Ανθρώπινο Δυναµικό 10

Σχετικά έγγραφα

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ & ΔΗΜΟΣΙΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗ

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ & ΔΗΜΟΣΙΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ & ΔΗΜΟΣΙΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗ Εισαγωγή Κωνσταντίνος Ταραμπάνης Καθηγητής kat@uom.gr http://islab.uom.gr Εργαστήριο Πληροφοριακών Συστημάτων 2016 2/ Καλωσόρισμα Εισαγωγή Η τεχνολογία της πληροφορίας