ΕΛΛΘΝΙΚΘ ΔΘΜΟΚΑΤΙΑ ΥΡΟΥΓΕΙΟ ΡΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΘΘΣΚΕΥΜΑΤΩΝ ΡΟΛΙΤΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΑΘΛΘΤΙΣΜΟΥ ΓΕΝΙΚΘ ΔΙΕΥΘΥΝΣΘ ΔΙΟΙΚΘΤΙΚΘΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΘΣ ΥΡΟΣΤΘΙΞΘΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΘ ΡΟΙΟΤΘΤΑΣ ΚΑΙ ΑΡΟΔΟΤΙΚΟΤΘΤΑΣ Μαροφςι 19/09/2012 Αρικμ. Πρωτ.: 110068/ΙΚ Ταχ. Δ/νςθ: Ανδρζα Ραπανδρζου 37 Τ.Κ.- Ρόλθ: 151 80, Μαροφςι Ρλθροφορίεσ: Διονυςοποφλου Ραναγιϊτα Τθλ. 210 344 3047,2032, 2555, 2571, 2739 ΡΟΣ: Ππωσ ο πίνακασ αποδεκτϊν ΘΕΜΑ: «Κακοριςμόσ Δεικτών Μζτρθςθσ Αποτελεςματικότθτασ και Αποδοτικότθτασ του Τπουργείου Παιδείασ και Θρθςκευμάτων, Πολιτιςμοφ και Ακλθτιςμοφ (Τ.ΠΑΙ.Θ.Π.Α.)» Ζχοντασ υπόψθ: 1)Τισ διατάξεισ τθσ παρ. 1 του άρκρου 5 του Ν.3230/2004. 2)Τισ διατάξεισ του άρκρου 1 του Ρ.Δ. 259/2005 περί ςυςτάςεωσ τθσ Δ/νςθσ Ροιότθτασ και Αποδοτικότθτασ, του ΥΡ.Ε.Ρ.Θ. 3) Τθ ΔΙΡΑ/Φ.10/οικ.2813/23-1-2008 εγκφκλιο του ΥΡ.ΕΣ. για τον «Κακοριςμό δεικτϊν μζτρθςθσ αποτελεςματικότθτασ». 4)Τθ με αρικμ. ΔΙΔΚ Φ1/25873/2007(ΦΕΚ 1950 τβϋ/3-10-2007) κοινι απόφαςθ του Ρρωκυπουργοφ και του Υπουργοφ Εςωτερικϊν για «ανάκεςθ αρμοδιοτιτων ςτουσ Υφυπουργοφσ Χριςτο Ηϊθ και Ακανάςιο Νάκο». 5)Τθ με αρικμ. 153168/ΙΚ (ΦΕΚ 2473 τβϋ/5-12-2008) κοινι υπουργικι απόφαςθ του Υπουργοφ Εςωτερικϊν και του Υπουργοφ Εκνικισ Ραιδείασ και Θρθςκευμάτων για «Κακοριςμόσ Δεικτϊν Μζτρθςθσ Αποτελεςματικότθτασ και Αποδοτικότθτασ του Υπουργείου Εκνικισ Ραιδείασ και Θρθςκευμάτων (ΥΡ.Ε.Ρ.Θ.). 6)Τθν ανάγκθ αναβάκμιςθσ τθσ ποιότθτασ των παρεχομζνων υπθρεςιϊν ςτουσ πολίτεσ. 7)Το γεγονόσ ότι από τθν παροφςα απόφαςθ δεν προκαλείται δαπάνθ ςε βάροσ του κρατικοφ προχπολογιςμοφ.
8) Το με αρικμ. 50659/ΙΚ/29-4-2011 ζγγραφο τθσ ΔΙΡΑ του Υ.Ρ.Δ.Β.Μ.Θ. και τισ απαντιςεισ επί αυτοφ Παρακαλοφμε, όπωσ προβείτε ςτθ μζτρθςθ των ειδικών και γενικών δεικτών, κατά το μζροσ που ςασ αφορά για το ζτοσ 2012-2013, ακαδθμαϊκό ι οικονομικό, κατά περίπτωςθ. ΕΝΙΑΙΟ ΔΙΟΙΚΗΣΙΚΟ ΣΟΜΕΑ ΠΡΩΣΟΒΑΘΜΙΑ ΚΑΙ ΔΕΤΣΕΡΟΒΑΘΜΙΑ ΕΚΠΑΙΔΕΤΗ 1. ΔΙΕΤΘΤΝΗ ΠΟΤΔΩΝ ΠΡΩΣΟΒΑΘΜΙΑ ΕΚΠΑΙΔΕΤΗ Δ.1.1: Αρικμόσ προγραμμάτων ζνταξθσ των Ραλιννοςτοφντων, Αλλοδαπϊν και Τςιγγανοπαίδων μακθτϊν ςτο εκπαιδευτικό μασ ςφςτθμα, ανά αρικμό μακθτϊν, ανά ζτοσ. Δ.1.2: Αρικμόσ Επιμορφωτικϊν Σεμιναρίων για το Ολοιμερο Νθπιαγωγείο, ανά αρικμό επιμορφοφμενων εκπαιδευτικϊν, ανά ζτοσ. Δ.1.3: Μζςοσ αρικμόσ μακθτϊν, ανά δάςκαλο. Δ.1.4: Αρικμόσ νζων ολοιμερων Δθμοτικϊν Σχολείων που ιδρφονται και αρχίηουν να λειτουργοφν, ανά ζτοσ. Δ.1.5: Αρικμόσ ςχολείων για τα οποία δεν υπιρξε ζγκαιρθ παράδοςθ των απαιτοφμενων διδακτικϊν βιβλίων με τθν ζναρξθ του νζου ςχολικοφ ζτουσ. Δ.1.6: Αρικμόσ ατόμων που εγκαταλείπουν το ςχολείο πριν τθν ολοκλιρωςθ τθσ πρωτοβάκμιασ εκπαίδευςθσ, ανά ζτοσ. Δ.1.7: Μζςοσ όροσ Θ/Υ, ανά ςφνολο μακθτϊν και ςχολικι μονάδα, ανά ζτοσ. Δ1.8: Αρικμόσ εγγραφϊν μακθτϊν ςτα Δ.Σ. και τα Νθπιαγωγεία για νιπια Αϋκαι Βϋ θλικίασ. Δ1.9: Μζςοσ αρικμόσ μακθτϊν, ανά νθπιαγωγό. Δ1.10: Αρικμόσ Επιμορφωτικϊν Σεμιναρίων για το Ολοιμερο Δθμοτικό, ανά αρικμό επιμορφωμζνων εκπαιδευτικϊν, ανά ζτοσ. Δ1.11: Αρικμόσ νζων Ολοιμερων Δθμοτικϊν Σχολείων, Ενιαίου Αναμορφωμζνου Ρρογράμματοσ (Ε.Α.Ε.Ρ.), που ιδρφονται και αρχίηουν να λειτουργοφν, ανά ζτοσ. Δ1.12: Αρικμόσ νζων Ολοιμερων Νθπιαγωγείων που ιδρφονται και αρχίηουν να λειτουργοφν, ανά ζτοσ. 2
Δ. 1.1: Αρικμόσ ειςερχομζνων (αιτθμάτων, παραπόνων κ.α.), ανά ζτοσ. Δ.1.2: Μζςοσ χρόνο ανταπόκριςθσ ςε αιτιματα πολιτϊν. Δ.1.3: Ροςοςτό ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.1.4: Ροςοςτό μθ ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.1.5: Αρικμόσ μζτρων που εφαρμόηονται για τθ βελτίωςθ των παρεχομζνων υπθρεςιϊν 2. ΔΙΕΤΘΤΝΗ ΠΟΤΔΩΝ ΔΕΤΣΕΡΟΒΑΘΜΙΑ ΕΚΠΑΙΔΕΤΗ Δ.2.1: Μζςοσ αρικμόσ μακθτϊν ανά κακθγθτι, ανά ζτοσ. Δ.2.2: Μζςοσ όροσ Θ/Υ ανά ςφνολο μακθτϊν, ανά ζτοσ. Δ.2.3: Αρικμόσ των μακθτϊν που ζχουν διακόψει τθ φοίτθςι τουσ πριν τθν ολοκλιρωςθ τθσ υποχρεωτικισ εκπαίδευςθσ, ανά ζτοσ. Δ.2.4: Αρικμόσ νζων Επαγγελματικϊν Σχολϊν που ιδρφονται και αρχίηουν να λειτουργοφν, ανά ζτοσ. Δ.2.5: Αρικμόσ ςχολικϊν μονάδων δευτεροβάκμιασ Εκπαίδευςθσ για τισ οποίεσ δεν υπιρξε ζγκαιρθ παράδοςθ των απαιτοφμενων διδακτικϊν βιβλίων με τθν ζναρξθ του νζου ςχολικοφ ζτουσ. Δ. 2.1: Αρικμόσ ειςερχομζνων (αιτθμάτων, παραπόνων κ.α.), ανά ζτοσ. Δ.2.2: Μζςοσ χρόνο ανταπόκριςθσ ςε αιτιματα πολιτϊν. Δ.2.3: Ροςοςτό ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.2.4: Ροςοςτό μθ ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.2.5: Αρικμόσ μζτρων που εφαρμόηονται για τθ βελτίωςθ των παρεχομζνων υπθρεςιϊν 3
3. ΔΙΕΤΘΤΝΗ ΤΜΒΟΤΛΕΤΣΙΚΟΤ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΣΙΚΟΤ ΠΡΟΑΝΑΣΟΛΙΜΟΤ ΚΑΙ ΕΚΠΑΙΔΕΤΣΙΚΩΝ ΔΡΑΣΗΡΙΟΣΗΣΩΝ (.Ε.Π.Ε.Δ.) Δ.3.1: Αρικμόσ προβλεπομζνων κζςεων ςε δομζσ ΣΕΡ, ςε Κζντρα Ρεριβαλλοντικισ Εκπαίδευςθσ (Κ.Ρ.E.), ςε Σχολικζσ Βιβλιοκικεσ, ςε Κζντρα Ρλθροφορικισ και Νζων Τεχνολογιϊν (ΚΕ.ΡΛΘ.ΝΕ.Τ.) και ςε Εργαςτιρια Κζντρων Φυςικϊν Επιςτθμϊν (Ε.Κ.Φ.Ε.). Δ.3.2: Αρικμόσ α)ευρωπαϊκϊν Ρρογραμμάτων και β)ςυγχρθματοδοτοφμενων Ρρογραμμάτων (ΕΣΡΑ), που υλοποιικθκαν με υποςτιριξθ από τθ Διεφκυνςθ Σ.Ε.Ρ.Ε.Δ., ανά ζτοσ. Δ.3.3: Αρικμόσ υλοποιθμζνων προγραμμάτων Αγωγισ Σταδιοδρομίασ. Δ.3.4: Αρικμόσ επιςκεπτϊν ςε δομζσ ΣΕΡ και ιδιότθτα επιςκζπτθ (Μακθτζσ, Γονείσ & Κθδεμόνεσ, Εκπαιδευτικοί κλπ). Δ.3.5: Αρικμόσ ατόμων που προςιλκαν για Συμβουλευτικι, Ρλθροφόρθςθ, Επιςτθμονικι υποςτιριξθ κ.α.. Δ.3.6: Αρικμόσ πραγματοποιθμζνων εκδθλϊςεων Τμιματοσ και Δομϊν για Θμζρεσ Σταδιοδρομίασ, Θμερίδεσ Ευαιςκθτοποίθςθσ κλπ (τφποσ εκδιλωςθσ και αρικμόσ ςυμμετεχόντων). Δ.3.7: Αρικμόσ προγραμμάτων Ρεριβαλλοντικισ Αγωγισ που προςφζρονται ςε μακθτζσ από τα Κζντρα Ρεριβαλλοντικισ Εκπ/ςθσ (ΚΡΕ), ανά ζτοσ. Δ.3.8: Αρικμόσ επιμορφωτικϊν προγραμμάτων Ρεριβαλλοντικισ Αγωγισ που προςφζρονται ςε εκπαιδευτικοφσ από τα Κζντρα Ρεριβαλλοντικισ Εκπ/ςθσ (ΚΡΕ), ανά ζτοσ. Δ.3.9: Αρικμόσ προγραμμάτων Ενιςχυτικισ Διδαςκαλίασ (Ε.Δ.) που υλοποιοφνται, ανά ζτοσ. Δ.3.10: Αρικμόσ πολιτιςτικϊν δράςεων που αφοροφν μακθτζσ ανά Ρεριφερειακι Διεφκυνςθ Εκπαίδευςθσ ςτουσ τομείσ α) Μουςικισ, β) Χοροφ, γ) Εικαςτικϊν, δ) Θεάτρου και ε) Κινθματογράφου. Δ.3.11: Αρικμόσ πολιτιςτικϊν δράςεων που αφοροφν εκπαιδευτικοφσ ανά Ρεριφερειακι Διεφκυνςθ Εκπαίδευςθσ ςτουσ τομείσ α) Μουςικισ, β) Χοροφ, γ) Εικαςτικϊν, δ) Θεάτρου και ε) Κινθματογράφου. Δ.3.12: Αρικμόσ μουςικϊν εκδθλϊςεων και ςυμμετοχϊν ετθςίωσ των Μουςικϊν Σχολείων ςε πολιτιςτικζσ-εκπαιδευτικζσ δράςεισ του Υ.ΡΑΙ.Θ.Ρ.Α. και άλλων φορζων. Δ.3.13: Αρικμόσ κεμάτων-προτάςεων-γνωμοδοτιςεων-παρεμβάςεων που υποβάλλονται ετθςίωσ από τθν Καλλιτεχνικι Επιτροπι Μουςικϊν Σχολείων και διεκπεραιϊνονται ι υλοποιοφνται μζςω του Γραφείου Μουςικϊν Σχολείων. 4
Δ.3.14: Αναλογία μακθτϊν ανά εκπαιδευτικό ςε ςχζςθ με τα διδαςκόμενα μακιματα ςτα Μουςικά Σχολεία. Δ.3.15: Αρικμόσ καλλιτεχνικϊν εκδθλϊςεων και ςυμμετοχϊν ετθςίωσ των Καλλιτεχνικϊν Σχολείων ςε πολιτιςτικζσ και γενικότερεσ εκπαιδευτικζσ δραςτθριότθτεσ κακϊσ και ςε ευρωπαϊκά προγράμματα. Δ.3.16: Αναλογία επί του ςυνόλου αποφοίτων μακθτϊν από τα καλλιτεχνικά ςχολεία που ακολουκοφν καλλιτεχνικζσ ςπουδζσ. Δ.3.17: Διακρίςεισ μακθτϊν ςε διαγωνιςμοφσ ι άλλεσ εκδθλϊςεισ. Δ.3.18: Θζματα, προτάςεισ, γνωμοδοτιςεισ, παρεμβάςεισ που υποβάλλονται, ανά ζτοσ από τθν Επιτροπι Καλλιτεχνικϊν Σχολείων και διεκπεραιϊνονται ι υλοποιοφνται μζςω του γραφείου. Δ.3.19: Αρικμόσ απαντιςεων ςε Κοινοβουλευτικοφσ Ελζγχουσ, ανά ζτοσ. Δ. 3.1: Αρικμόσ ειςερχομζνων (αιτθμάτων, παραπόνων κ.α.), ανά ζτοσ. Δ.3.2: Μζςοσ χρόνο ανταπόκριςθσ ςε αιτιματα πολιτϊν. Δ.3.3: Ροςοςτό ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.3.4: Ροςοςτό μθ ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.3.5: Αρικμόσ μζτρων που εφαρμόηονται για τθ βελτίωςθ των παρεχομζνων υπθρεςιϊν 4. ΔΙΕΤΘΤΝΗ ΦΤΙΚΗ ΑΓΩΓΗ Δ.4.1: Αρικμόσ Επιμορφωτικϊν «Σεμιναρίων-Θμερίδων-Εκπαιδευτικϊν Ρρογραμμάτων» που υλοποιοφνται ετθςίωσ, με βάςθ τισ ςφγχρονεσ τάςεισ και απαιτιςεισ τθσ κοινωνίασ ςε ςυνεργαςία με άλλουσ κεςμικοφσ φορείσ και ςυγκεκριμζνα: α)αρικμόσ ςυνεργαηόμενων φορζων β)ςεμινάρια-θμερίδεσ-εκπαιδευτικά προγράμματα για κακθγθτζσ Φυςικισ Αγωγισ γ)ςεμινάρια-θμερίδεσ-εκπαιδευτικά προγράμματα για μακθτζσ των ςχολείων τθσ Χϊρασ δ)ςεμινάρια-θμερίδεσ-εκπαιδευτικά προγράμματα για γονείσ/κθδεμόνεσ. Δ.4.2: Αρικμόσ αποςπάςεων κακθγθτϊν Φυςικισ Αγωγισ ανά ζτοσ: α)ωσ Ομοςπονδιακοί προπονθτζσ 5
β)ωσ Υπεφκυνοι Μαηικοφ και Αναπτυξιακοφ Ακλθτιςμοφ γ)ςτα Τμιματα Ακλθτικισ Διευκόλυνςθσ και Ειδικϊν Τμθμάτων Ακλθτικισ Διευκόλυνςθσ (Τ.Α.Δ.-Ε.Τ.Α.Δ). δ)ςε άλλα Ακλθτικά Εκπαιδευτικά Ρρογράμματα. Δ.4.3: Αρικμόσ: μακθτϊν και κακθγθτϊν Φυςικισ Αγωγισ, ανά ζτοσ και ανά άκλθμα που καλλιεργοφνται ςτα Τμιματα Ακλθτικισ Διευκόλυνςθσ και ςτα Ειδικά Τμιματα Ακλθτικισ Διευκόλυνςθσ (Τ.Α.Δ.-Ε.Τ.Α.Δ). Δ.4.4: Αρικμόσ ςυμμετεχόντων ςχολείων και μακθτϊν ςε ςχολικοφσ αγϊνεσ, ανά ζτοσ: α)ανά Ρεριφζρεια, βακμίδα και άκλθμα β)ςε Ραγκόςμιουσ - Διεκνείσ Σχολικοφσ Αγϊνεσ γ)ςε Ακλθτικά προγράμματα άλλεσ Σχολικζσ Ακλθτικζσ Δραςτθριότθτεσ, Ακλθτικζσ Γιορτζσ. Δ.4.5: Ετιςια δαπάνθ ςχολικοφ ακλθτιςμοφ, ανά μακθτι ςε: α)κάκε Γραφείο Φυςικισ Αγωγισ β)κάκε Εκπαιδευτικι Ρεριφζρεια γ)κάκε βακμίδα εκπαίδευςθσ και δ)κάκε άκλθμα. Δ.4.6: Αρικμόσ ζκκεςθσ απόψεων τθσ Υπθρεςίασ, ανά ζτοσ όςον αφορά: α)προςφυγζσ πολιτϊν ςτα Διοικθτικά Δικαςτιρια β)κοινοβουλευτικό ζλεγχο γ)ενςτάςεισ για Σχολικζσ Ακλθτικζσ Δραςτθριότθτεσ. Δ.4.7. Αρικμόσ ζκδοςθσ βεβαιϊςεων για ςχολικζσ ακλθτικζσ νίκεσ ανά ζτοσ. Δ. 4.1: Αρικμόσ ειςερχομζνων (αιτθμάτων, παραπόνων κ.α.), ανά ζτοσ. Δ.4.2: Μζςοσ χρόνο ανταπόκριςθσ ςε αιτιματα πολιτϊν. Δ.4.3: Ροςοςτό ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.4.4: Ροςοςτό μθ ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.4.5: Αρικμόσ μζτρων που εφαρμόηονται για τθ βελτίωςθ των παρεχομζνων υπθρεςιϊν 6
5. ΔΙΕΤΘΤΝΗ ΕΙΔΙΚΗ ΑΓΩΓΗ Δ.5.1: Αρικμόσ των δομϊν Ειδικισ Αγωγισ και Εκπαίδευςθσ (Ειδικά Σχολεία, Τμιματα Ζνταξθσ, Ραράλλθλθ ςτιριξθ, κατ οίκον Διδαςκαλία) που οργανϊνονται, ςτελεχϊνονται και λειτουργοφν, ανά ζτοσ. Δ.5.2: Αρικμόσ των ΕΔΕΑ (Ειδικζσ Διαγνωςτικζσ Επιτροπζσ Αξιολόγθςθσ) που ςυγκροτοφνται, ςτελεχϊνονται και λειτουργοφν ςτα ςχολεία ΕΑΕ για υποςτιριξθ ςε κζματα Ειδικισ Αγωγισ των μακθτϊν και των ςχολείων. Δ.5.3: Αρικμόσ κενϊν οργανικϊν κζςεων προςωπικοφ ςτα ΚΕΔΔΥ (Κζντρα Διαφοροδιάγνωςθσ, Διάγνωςθσ και Υποςτιριξθσ Ειδικϊν Εκπαιδευτικϊν Αναγκϊν) που δεν πλθρϊκθκαν μζχρι το τζλοσ του ζτουσ. Δ.5.4: Αρικμόσ κενϊν οργανικϊν κζςεων προςωπικοφ: α)εξειδικευμζνου διδακτικοφ προςωπικοφ πρωτοβάκμιασ και δευτεροβάκμιασ εκπαίδευςθσ (νθπιαγωγϊν ΕΑΕ, δαςκάλων ΕΑΕ και κακθγθτϊν δευτεροβάκμιασ εκπαίδευςθσ ΕΑΕ), β)σχολικϊν Ψυχολόγων Ειδικισ Αγωγισ, γ)κοινωνικϊν Λειτουργϊν Ειδικισ Αγωγισ, δ)άλλων κλάδων ειδικοφ εκπαιδευτικοφ προςωπικοφ (ΕΕΡ) κεμάτων και ε) Ειδικοφ Βοθκθτικοφ Ρροςωπικοφ (ΕΒΡ) θμεριςιασ φροντίδασ που δεν πλθρϊκθκαν μζχρι το τζλοσ του ζτουσ. Δ.5.5: Αρικμόσ κενϊν λειτουργικϊν κζςεων προςωπικοφ: α)εξειδικευμζνου διδακτικοφ προςωπικοφ πρωτοβάκμιασ και δευτεροβάκμιασ εκπαίδευςθσ (νθπιαγωγϊν ΕΑΕ, δαςκάλων ΕΑΕ και κακθγθτϊν δευτεροβάκμιασ εκπαίδευςθσ ΕΑΕ), β)ςχολικϊν Ψυχολόγων Ειδικισ Αγωγισ, γ)κοινωνικϊν Λειτουργϊν Ειδικισ Αγωγισ, δ)άλλων κλάδων Ειδικοφ Εκπαιδευτικοφ Ρροςωπικοφ (ΕΕΡ) κεμάτων και ε)ειδικοφ Βοθκθτικοφ Ρροςωπικοφ (ΕΒΡ) θμεριςιασ φροντίδασ που δεν πλθρϊκθκαν μζχρι το τζλοσ του ζτουσ. Δ.5.6: Αρικμόσ των ςχολικϊν κτθρίων ςτα οποία βελτιϊκθκε θ προςβαςιμότθτα ςτα άτομα με αναπθρία. Δ.5.7: Αρικμόσ κεμάτων που αφοροφν ςτο πρόγραμμα ςπουδϊν και ςτο εκπαιδευτικό υλικό των δομϊν ΕΑΕ που δεν ζχουν διευκετθκεί πριν τθν ζναρξθ του ςχολικοφ ζτουσ. Δ.5.8: Αρικμόσ διοικθτικϊν πράξεων που εκδόκθκαν βάςει των εξουςιοδοτικϊν διατάξεων του νόμου περί ΕΑΕ. Δ.5.9: Αρικμόσ προτάςεων που ζχουν υποβλθκεί ετθςίωσ για νομοκετικζσ ρυκμίςεισ που αφοροφν ςτθν ΕΑΕ. 7
Δ.5.10: Αρικμόσ προγραμμάτων ενθμζρωςθσ για τισ υπθρεςίεσ, τα προγράμματα, τθ νομοκεςία και τα δικαιϊματα των ατόμων με αναπθρία που οργανϊνονται από τα ΚΕΔΔΥ και τισ Σχολικζσ Μονάδεσ Ειδικισ αγωγισ. Δ.5.11: Αρικμόσ των ΕΔΕΑ που ςυγκροτικθκαν και αρικμόσ των ςυνεδριάςεϊν τουσ κατά το ςχολικό ζτοσ. Δ.5.12: Αρικμόσ μακθτϊν των ειδικϊν ςχολείων που τζκθκε ςτόχοσ να επανενταχκοφν ςτο γενικό ςχολείο και επανεντάχτθκαν. Δ.5.13: Αρικμόσ ειδικϊν ςχολείων που διοργάνωςαν κοινζσ δράςεισ με τα ςχολεία τθσ περιοχισ τουσ. Δ.5.14: Αρικμόσ ειδικϊν ςχολείων που ανζπτυξαν ςυνεργαςία με φορείσ τθσ τοπικισ κοινωνίασ για τθν ανάπτυξθ των δομϊν μετά το ςχολείο προσ κάλυψθ των εξωςχολικϊν αναγκϊν των μακθτϊν και των γονιϊν τουσ. Δ.5.15: Αρικμόσ ειδικϊν ςχολείων που διοργάνωςαν αυτοαξιολόγθςθ τθσ Σχολικισ Μονάδασ ΕΑΕ και ςυηθτιςεισ των αποτελεςμάτων με τουσ γονείσ. Δ.5.16: Αρικμόσ ειδικϊν ςχολείων που διοργάνωςαν Ρρογράμματα ενδοςχολικισ επιμόρφωςθσ του προςωπικοφ ςε κζματα ειδικισ αγωγισ και διεπιςτθμονικισ ςυνεργαςίασ. Δ. 5.1: Αρικμόσ ειςερχομζνων (αιτθμάτων, παραπόνων κ.α.), ανά ζτοσ. Δ.5.2: Μζςοσ χρόνο ανταπόκριςθσ ςε αιτιματα πολιτϊν. Δ.5.3: Ροςοςτό ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.5.4: Ροςοςτό μθ ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.5.5: Αρικμόσ μζτρων που εφαρμόηονται για τθ βελτίωςθ των παρεχομζνων υπθρεςιϊν 6. ΔΙΕΤΘΤΝΗ ΙΔΙΩΣΙΚΗ ΕΚΠΑΙΔΕΤΗ Δ.6.1: Αρικμόσ εγγραφϊν ςτθν επετθρίδα ιδιωτικϊν εκπαιδευτικϊν πρωτοβάκμιασ και δευτεροβάκμιασ εκπαίδευςθσ, ανά ζτοσ. Δ.6.2: Αρικμόσ χορθγιςεων αδειϊν κατ οίκον διδαςκαλίασ, ανά ζτοσ. Δ.6.3: Αρικμόσ χορθγιςεων επάρκειασ διδαςκαλίασ γλϊςςασ, ανά ζτοσ. Δ.6.4: Αρικμόσ προςλιψεων αλλοδαπϊν ςε Κζντρα Ξζνων Γλωςςϊν (Κ.Ξ.Γ.), ανά ζτοσ. 8
Δ.6.5: Χρονικζσ υπερβάςεισ των προκεςμιϊν που προβλζπονται από τισ διατάξεισ του άρκρου 4 του ν. 2690/99 (Φ.Ε.Κ. 45 Α ) «Κφρωςθ του Κϊδικα Διοικθτικισ Διαδικαςίασ και άλλεσ διατάξεισ», όπωσ τροποποιικθκε από το άρκρο 11 του ν. 3230/2004. Δ. 6.1: Αρικμόσ ειςερχομζνων (αιτθμάτων, παραπόνων κ.α.), ανά ζτοσ. Δ.6.2: Μζςοσ χρόνο ανταπόκριςθσ ςε αιτιματα πολιτϊν. Δ.6.3: Ροςοςτό ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.6.4: Ροςοςτό μθ ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.6.5: Αρικμόσ μζτρων που εφαρμόηονται για τθ βελτίωςθ των παρεχομζνων υπθρεςιϊν ΕΝΙΑΙΟ ΔΙΟΙΚΗΣΙΚΟ ΣΟΜΕΑ ΑΝΩΣΑΣΗ ΕΚΠΑΙΔΕΤΗ 1. ΔΙΕΤΘΤΝΗ ΜΕΛΕΣΩΝ ΣΑΣΙΣΙΚΗ ΚΑΙ ΟΡΓΑΝΩΗ ΑΝΩΣΑΣΗ ΠΑΝΕΠΙΣΗΜΙΑΚΗ ΕΚΠΑΙΔΕΤΗ Δ.1.1: Αρικμόσ ειςθγιςεων που αφοροφν υποβλθκζντα αιτιματα για Κανονιςτικζσ Διοικθτικζσ Ρράξεισ ςε ςχζςθ με το ςφνολο των υποβλθκζντων, ανά ζτοσ. Δ.1.2: Αρικμόσ Ρινάκων πρωτογενϊν ςτοιχείων που αφοροφν ςε φοιτθτζσ και προγράμματα ςπουδϊν. Δ.1.3: Αρικμόσ Ρινάκων επεξεργαςίασ πρωτογενϊν ςτοιχείων που αφοροφν ςε φοιτθτζσ για τθν εξαγωγι ςυμπεραςμάτων. Δ.1.4: Αρικμόσ Ρινάκων επεξεργαςίασ πρωτογενϊν ςτοιχείων που αφοροφν ςε προγράμματα ςπουδϊν για τθν εξαγωγι ςυμπεραςμάτων. Δ. 1.1: Αρικμόσ ειςερχομζνων (αιτθμάτων, παραπόνων κ.α.), ανά ζτοσ. Δ.1.2: Μζςοσ χρόνο ανταπόκριςθσ ςε αιτιματα πολιτϊν. Δ.1.3: Ροςοςτό ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.1.4: Ροςοςτό μθ ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.1.5: Αρικμόσ μζτρων που εφαρμόηονται για τθ βελτίωςθ των παρεχομζνων υπθρεςιϊν 9
2. ΔΙΕΤΘΤΝΗ ΠΟΤΔΩΝ ΚΑΙ ΦΟΙΣΗΣΙΚΗ ΜΕΡΙΜΝΑ Δ.2.1: Μζςοσ αρικμόσ θμερϊν αναμονισ για διεκπεραίωςθ αίτθςθσ φοιτθτι ι ςπουδαςτι. Δ.2.2: Μζςοσ αρικμόσ θμερϊν αναμονισ για εξυπθρζτθςθ αίτθςθσ. Δ.2.3: Αρικμόσ Διδακτικϊν Ρανεπιςτθμιακϊν Συγγραμμάτων που κοςτολογοφνται, ανά ζτοσ. Δ.2.4: Αρικμόσ αιτιςεων για χοριγθςθ υποτροφίασ, μζςω διμερϊν μορφωτικϊν ανταλλαγϊν ανά ζτοσ α) για ςπουδζσ ςτο εξωτερικό, β) για ςπουδζσ ςτθν Ελλάδα. Δ.2.5: Αρικμόσ υποτροφιϊν που χορθγοφνται μζςω διμερϊν μορφωτικϊν ανταλλαγϊν ανά ζτοσ α) για ςπουδζσ ςτο εξωτερικό, β) για ςπουδζσ ςτθν Ελλάδα. Δ.2.6: Αρικμόσ αιτιςεων που αφοροφν τθν άςκθςθ ζνδικων μζςων που άπτονται φοιτθτικϊν κεμάτων, ανά ζτοσ. Δ. 2.1: Αρικμόσ ειςερχομζνων (αιτθμάτων, παραπόνων κ.α.), ανά ζτοσ. Δ.2.2: Μζςοσ χρόνο ανταπόκριςθσ ςε αιτιματα πολιτϊν. Δ.2.3: Ροςοςτό ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.2.4: Ροςοςτό μθ ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.2.5: Αρικμόσ μζτρων που εφαρμόηονται για τθ βελτίωςθ των παρεχομζνων υπθρεςιϊν 3. ΔΙΕΤΘΤΝΗ ΠΡΟΩΠΙΚΟΤ ΑΝΩΣΑΣΗ ΠΑΝΕΠΙΣΗΜΙΑΚΗ ΕΚΠΑΙΔΕΤΗ Δ.3.1: Ροςοςτό εμπρόκεςμθσ ολοκλιρωςθσ του ελζγχου νομιμότθτασ φακζλων πλιρωςθσ κζςθσ μζλουσ ΔΕΡ, κατόπιν προςφυγισ ι αυτεπάγγελτου ελζγχου. Δ. 3.1: Αρικμόσ ειςερχομζνων (αιτθμάτων, παραπόνων κ.α.), ανά ζτοσ. Δ.3.2: Μζςοσ χρόνο ανταπόκριςθσ ςε αιτιματα πολιτϊν. Δ.3.3: Ροςοςτό ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.3.4: Ροςοςτό μθ ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. 10
Δ.3.5: Αρικμόσ μζτρων που εφαρμόηονται για τθ βελτίωςθ των παρεχομζνων υπθρεςιϊν 4. ΔΙΕΤΘΤΝΗ ΑΝΩΣΑΣΗ ΣΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗ ΕΚΠΑΙΔΕΤΗ Δ.4.1: Χρόνοσ διεκπεραίωςθσ για διδακτικό προςωπικό: α)διοριςμϊν β)μονιμοποιιςεων γ)εξελίξεων δ)προκθρφξεων. Δ.4.2: Χρόνοσ διεκπεραίωςθσ για διοικθτικό και λοιπό προςωπικό: α)διοριςμϊν β)αναπομπϊν γ)μετατάξεων δ)παραιτιςεων. Δ.4.3: Χρόνοσ διεκπεραίωςθσ ζκδοςθσ α) Υπουργικϊν Αποφάςεων, β) Ρροεδρικϊν Διαταγμάτων. Δ.4.4: Χρόνοσ διεκπεραίωςθσ κοςτολόγθςθσ ςυγγραμμάτων. Δ.4.5: Αρικμόσ εγκεκριμζνων υποτροφιϊν του Ι.Κ.Υ., ανά ζτοσ. Δ.4.6: Αρικμόσ αποφάςεων για χοριγθςθ παροχϊν ςε φοιτθτζσ, ανά ζτοσ. Δ.4.7: Χρόνοσ διεκπεραίωςθσ για διδακτικό προςωπικό: α)μετατροπϊν κζςεων β)ςυγκροτιςεων εκλεκτορικϊν ςωμάτων γ)παραιτιςεων μελϊν εκπαιδευτικοφ προςωπικοφ (Ε.Ρ.) Τ.Ε.Ι. δ)αλλαγϊν τμθμάτων ε)ελζγχου άγονων κζςεων. Δ.4.8: Χρόνοσ διεκπεραίωςθσ για διδακτικό προςωπικό: α)αρικμόσ διοριςμϊν μελϊν ειδικοφ τεχνικοφ προςωπικοφ (Ε.Τ.Ρ.), ανά ζτοσ β)αρικμόσ αναπομπϊν μελϊν Ε.Τ.Ρ., ανά ζτοσ 11
γ)αρικμόσ διοριςμϊν μόνιμου διοικθτικοφ προςωπικοφ, ανά ζτοσ δ)αρικμόσ αποςπάςεων, ανά ζτοσ ε)αρικμόσ μετατάξεων, ανά ζτοσ ςτ)αρικμόσ παραιτιςεων, ανά ζτοσ. Δ.4.9: Μζςοσ χρόνοσ από τθν θμερομθνία ειςόδου ςτο Υ.ΡΑΙ.Θ.Ρ.Α. ζωσ τθν αποςτολι ςτο Εκνικό Τυπογραφείο για δθμοςίευςθ ςε Φ.Ε.Κ.: α)αποφάςεων διοριςμϊν μελϊν Ε.Τ.Ρ., ανά ζτοσ β)αποφάςεων διοριςμϊν μόνιμου διοικθτικοφ προςωπικοφ, ανά ζτοσ γ)αποφάςεων παραιτιςεων διοικθτικοφ και λοιποφ προςωπικοφ, ανά ζτοσ δ)αποφάςεων μετατάξεων μόνιμου διοικθτικοφ προςωπικοφ και προςωπικοφ με ςχζςθ εργαςίασ ιδιωτικοφ δικαίου, ανά ζτοσ. Δ.4.10: Μζςοσ χρόνοσ επεξεργαςίασ αιτθμάτων ζγκριςθσ εςωτερικοφ κανονιςμοφ λειτουργίασ Τ.Ε.Ι., ανά ζτοσ. Δ.4.11: Μζςοσ χρόνοσ επεξεργαςίασ αιτθμάτων ζγκριςθσ κανονιςμοφ ςπουδϊν Τ.Ε.Ι., ανά ζτοσ. Δ. 4.1: Αρικμόσ ειςερχομζνων (αιτθμάτων, παραπόνων κ.α.), ανά ζτοσ. Δ.4.2: Μζςοσ χρόνο ανταπόκριςθσ ςε αιτιματα πολιτϊν. Δ.4.3: Ροςοςτό ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.4.4: Ροςοςτό μθ ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.4.5: Αρικμόσ μζτρων που εφαρμόηονται για τθ βελτίωςθ των παρεχομζνων υπθρεςιϊν 5. ΣΜΗΜΑ ΔΙΑΠΑΝΕΠΙΣΗΜΙΑΚΩΝ ΧΕΕΩΝ Δ.5.1: Ετιςια κινθτικότθτα Ελλινων επιςτθμόνων (αρικμόσ επιλεγζντων ατόμων ςε ςχζςθ με τον αρικμό των αιτιςεων). Δ.5.2: Ετιςια κινθτικότθτα αλλοδαπϊν επιςτθμόνων (αρικμόσ επιλεγζντων ατόμων ςε ςχζςθ με τον αρικμό των αιτιςεων). 12
Δ.5.3: Ροςοςτό (%) ετιςιασ μεταβολισ ςυνολικισ χρθματοδότθςθσ, ςε ςχζςθ με το προθγοφμενο ζτοσ. Δ. 5.1: Αρικμόσ ειςερχομζνων (αιτθμάτων, παραπόνων κ.α.), ανά ζτοσ. Δ.5.2: Μζςοσ χρόνο ανταπόκριςθσ ςε αιτιματα πολιτϊν. Δ.5.3: Ροςοςτό ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.5.4: Ροςοςτό μθ ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.5.5: Αρικμόσ μζτρων που εφαρμόηονται για τθ βελτίωςθ των παρεχομζνων υπθρεςιϊν 6. ΔΙΕΤΘΤΝΗ ΜΕΣΑΠΣΤΧΙΑΚΩΝ ΠΟΤΔΩΝ ΚΑΙ ΕΡΕΤΝΑ Α. Ειδικοί Δείκτεσ Δ.6.1: Αρικμόσ ερευνθτικϊν πανεπιςτθμιακϊν ινςτιτοφτων που επιχορθγοφνται ετθςίωσ με ςτόχο τθν εξαςφάλιςθ τθσ όςο το δυνατόν καλφτερθσ λειτουργίασ τουσ. Δ.6.2: Αρικμόσ ςυνεδρίων ςτα οποία χορθγείται θ αιγίδα του Υπουργείου Ραιδείασ που διοργανϊνονται από τα επί μζρουσ Τμιματα των Ρανεπιςτθμίων και που επιχορθγοφνται, ανά ζτοσ. Δ.6.3: Αρικμόσ προγραμμάτων Μεταπτυχιακϊν Σπουδϊν που επιχορθγοφνται, ανά ζτοσ. Δ.6.4: Ροςοςτό (%) αφξθςθσ ετιςιων επιχορθγιςεων. Δ. 6.1: Αρικμόσ ειςερχομζνων (αιτθμάτων, παραπόνων κ.α.), ανά ζτοσ. Δ.6.2: Μζςοσ χρόνο ανταπόκριςθσ ςε αιτιματα πολιτϊν. Δ.6.3: Ροςοςτό ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.6.4: Ροςοςτό μθ ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.6.5: Αρικμόσ μζτρων που εφαρμόηονται για τθ βελτίωςθ των παρεχομζνων υπθρεςιϊν 13
ΕΝΙΑΙΟ ΔΙΟΙΚΗΣΙΚΟ ΣΟΜΕΑ ΘΕΜΑΣΩΝ ΕΚΠΑΙΔΕΤΣΙΚΟΤ ΧΕΔΙΑΜΟΤ ΕΚΠΑΙΔΕΤΗ ΕΛΛΗΝΟΠΑΙΔΩΝ ΕΞΩΣΕΡΙΚΟΤ ΔΙΑΠΟΛΙΣΙΜΙΚΗ ΕΚΠΑΙΔΕΤΗ ΚΑΙ ΑΠΟΚΕΝΣΡΩΗ 1. ΔΙΕΤΘΤΝΗ ΠΑΙΔΕΙΑ ΟΜΟΓΕΝΩΝ ΚΑΙ ΔΙΑΠΟΛΙΣΙΜΙΚΗ ΕΚΠΑΙΔΕΤΗ Δ.1.1: Αρικμόσ αμιγϊν ελλθνικϊν ςχολείων του εξωτερικοφ, ανά ζτοσ: α)προσ ίδρυςθ β)προσ αναγνϊριςθ γ)προσ ςυγχϊνευςθ δ)προσ κατάργθςθ, όταν παραςτεί ανάγκθ ε)προσ αναςτολι λειτουργίασ τάξεων. Δ.1.2: Αρικμόσ αναγνωρίςεων εκπαιδευτικϊν μονάδων ωσ κζντρων «Λόγοσ». Δ.1.3: Αρικμόσ: α)εγγραφϊν ανά τάξθ ςτα αμιγι ελλθνικά ςχολεία του εξωτερικοφ β)μετεγγραφϊν i)από τθν Ελλάδα ςε αμιγι ελλθνικά ςχολεία του εξωτερικοφ ii)από αμιγι ελλθνικά ςχολεία του εξωτερικοφ ςε ςχολεία τθσ θμεδαπισ γ)τροποποιιςεων προγραμμάτων ςπουδϊν δ)ςυμμετεχόντων και επιτυχόντων ςτισ εξετάςεισ ςπουδϊν ανά ζτοσ: i)για ειςαγωγι ςτθν τριτοβάκμια Εκπαίδευςθ ςτθν θμεδαπι ii)για αναγνϊριςθ τίτλου ςπουδϊν αμιγϊν ελλθνικϊν ςχολείων δευτεροβάκμιασ Εκπαίδευςθσ και ζνταξθ ςτο εκπαιδευτικό ςφςτθμα τθσ οικείασ χϊρασ. Δ.1.4: Αρικμόσ αξιολογιςεων διδακτικοφ υλικοφ με ζκδοςθ ςχετικισ υπουργικισ απόφαςθσ ςτθ διάρκεια του ζτουσ. Δ.1.5: Αρικμόσ εγκρίςεων διενζργειασ ερευνϊν ςε αμιγι ελλθνικά ςχολεία του εξωτερικοφ, ανά ζτοσ. Δ.1.6: Αρικμόσ Τμθμάτων Ελλθνικισ Γλϊςςασ ςχολείων του εξωτερικοφ που λειτουργοφν ετθςίωσ (δίγλωςςα/ενταγμζνα), όπου είναι αποςπαςμζνοι ζλλθνεσ εκπαιδευτικοί. Δ.1.7: Αρικμόσ υποψθφίων και επιτυχόντων ςτισ εξετάςεισ του Κρατικοφ Ρτυχίου Ελλθνομάκειασ. 14
Δ.1.8: Αρικμόσ βεβαιϊςεων αντιςτοιχίασ και αναγωγισ βακμολογίασ ξζνων τίτλων γενικισ δευτεροβάκμιασ Εκπαίδευςθσ. Δ.1.9: Αρικμόσ αποςτολϊν διδακτικοφ και εποπτικοφ υλικοφ. Δ.1.10: Αρικμόσ αποςπαςκζντων εκπαιδευτικϊν και εκπαιδευτικϊν που απαςχολοφνται με οποιαδιποτε ςχζςθ εργαςίασ για ςτελζχωςθ εκπαιδευτικϊν μονάδων, με ζκδοςθ ςχετικισ υπουργικισ απόφαςθσ. Δ.1.11: Αρικμόσ επιλεγζντων Συντονιςτϊν Εκπαίδευςθσ Εξωτερικοφ με ζκδοςθ ςχετικισ υπουργικισ απόφαςθσ, ανά ζτοσ. Δ.1.12: Αρικμόσ επιλεγζντων Εκνικϊν Επικεωρθτϊν πρωτοβάκμιασ και δευτεροβάκμιασ Εκπαίδευςθσ των Ευρωπαϊκϊν Σχολείων με ζκδοςθ ςχετικισ υπουργικισ απόφαςθσ. Δ.1.13: Αρικμόσ αποςπαςμζνων εκπαιδευτικϊν που υπθρετοφν ςτα Ευρωπαϊκά Σχολεία, με ζκδοςθ ςχετικισ υπουργικισ απόφαςθσ. Δ.1.14: Αρικμόσ φιλολόγων και κεολόγων ςτισ ζδρεσ Ελλθνικϊν Σπουδϊν των Ρανεπιςτθμίων τθσ αλλοδαπισ και ςτισ Ορκόδοξεσ Θεολογικζσ Σχολζσ με ζκδοςθ ςχετικισ υπουργικισ απόφαςθσ. Δ. 1.1: Αρικμόσ ειςερχομζνων (αιτθμάτων, παραπόνων κ.α.), ανά ζτοσ. Δ.1.2: Μζςοσ χρόνο ανταπόκριςθσ ςε αιτιματα πολιτϊν. Δ.1.3: Ροςοςτό ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.1.4: Ροςοςτό μθ ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.1.5: Αρικμόσ μζτρων που εφαρμόηονται για τθ βελτίωςθ των παρεχομζνων υπθρεςιϊν 2. ΔΙΕΤΘΤΝΗ ΞΕΝΩΝ ΚΑΙ ΜΕΙΟΝΟΣΙΚΩΝ ΧΟΛΕΙΩΝ Δ.2.1: Αρικμόσ (ι %) αναγκαίων τακτικϊν κακθγθτϊν ι αποςπαςμζνων ι μζλθ διδακτικοφ προςωπικοφ με ανάκεςθ ζργου που δεν τοποκετικθκαν ςτθν Ειδικι Ραιδαγωγικι Ακαδθμία Θες/νίκθσ (Ε.Ρ.Α.Θ.) πριν τθν ζναρξθ του νζου ςχολικοφ ζτουσ. Δ.2.2: Αρικμόσ μελϊν διδακτικοφ προςωπικοφ που καλφπτουν κζςεισ ςτα ελλθνόφωνα και ξενόφωνα τμιματα του Σχολείου Ευρωπαϊκισ Ραιδείασ, ανά ζτοσ. 15
Δ.2.3: Αρικμόσ (ι %) των αναγκαίων εκπαιδευτικϊν πρωτοβάκμιασ και δευτεροβάκμιασ που δεν αποςπάςκθκαν ι δεν μετατζκθκαν ςτα Δθμοτικά Μειονοτικά Σχολεία πριν τθν ζναρξθ του νζου ςχολικοφ ζτουσ. Δ.2.4: Αρικμόσ ελλείψεων διδακτικϊν βιβλίων ςτα Μειονοτικά Σχολεία, ανά ζτοσ. Δ.2.5: Αρικμόσ αδειϊν διδαςκαλίασ ςε αλλοδαποφσ εκπαιδευτικοφσ, ανά ζτοσ. Δ. 2.1: Αρικμόσ ειςερχομζνων (αιτθμάτων, παραπόνων κ.α.), ανά ζτοσ. Δ.2.2: Μζςοσ χρόνο ανταπόκριςθσ ςε αιτιματα πολιτϊν. Δ.2.3: Ροςοςτό ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.2.4: Ροςοςτό μθ ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.2.5: Αρικμόσ μζτρων που εφαρμόηονται για τθ βελτίωςθ των παρεχομζνων υπθρεςιϊν ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΤΘΤΝΗ ΔΙΟΙΚΗΗ ΠΡΩΣΟΒΑΘΜΙΑ ΚΑΙ ΔΕΤΣΕΡΟΒΑΘΜΙΑ ΕΚΠΑΙΔΕΤΗ 1. ΔΙΕΤΘΤΝΗ ΠΡΟΩΠΙΚΟΤ ΠΡΩΣΟΒΑΘΜΙΑ ΕΚΠΑΙΔΕΤΗ Δ.1.1: Ροςοςτό κενϊν οργανικϊν κζςεων ςχολικϊν μονάδων πρωτοβάκμιασ Εκπαίδευςθσ, πριν τθν ζναρξθ του ςχολικοφ ζτουσ. Δ.1.2: Μζςοσ χρόνοσ ενθμζρωςθσ θλεκτρονικοφ μθτρϊου εκπαιδευτικϊν πρωτοβάκμιασ Εκπαίδευςθσ με παραιτιςεισ, κανάτουσ, τροποποιιςεισ ονομάτων, ανά ζτοσ. Δ.1.3: Αρικμόσ μετακζςεων εκπαιδευτικϊν πρωτοβάκμιασ Εκπαίδευςθσ, ανά ζτοσ. Δ.1.4: Αρικμόσ αποςπάςεων από Ρ.Υ.Σ.Ρ.Ε. ςε Ρ.Υ.Σ.Ρ.Ε. εκπαιδευτικϊν πρωτοβάκμιασ Εκπαίδευςθσ, ανά ζτοσ. Δ.1.5: Αρικμόσ αποςπάςεων εκπαιδευτικϊν πρωτοβάκμιασ Εκπαίδευςθσ ςε φορείσ, ανά ζτοσ. Δ.1.6: Αρικμόσ μετατάξεων εκπαιδευτικϊν πρωτοβάκμιασ Εκπαίδευςθσ, ανά ζτοσ. Δ. 1.1: Αρικμόσ ειςερχομζνων (αιτθμάτων, παραπόνων κ.α.), ανά ζτοσ. 16
Δ.1.2: Μζςοσ χρόνο ανταπόκριςθσ ςε αιτιματα πολιτϊν. Δ.1.3: Ροςοςτό ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.1.4: Ροςοςτό μθ ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.1.5: Αρικμόσ μζτρων που εφαρμόηονται για τθ βελτίωςθ των παρεχομζνων υπθρεςιϊν 2. ΔΙΕΤΘΤΝΗ ΠΡΟΩΠΙΚΟΤ ΔΕΤΣΕΡΟΒΑΘΜΙΑ ΕΚΠΑΙΔΕΤΗ Δ.2.1: Αρικμόσ κενϊν οργανικϊν κζςεων εκπαιδευτικϊν δευτεροβάκμιασ Εκπαίδευςθσ που δεν πλθρϊκθκαν πριν τθν ζναρξθ του ςχολικοφ ζτουσ. Δ.2.2: Ροςοςτό (%) αναπλθρωτϊν εκπαιδευτικϊν ωσ προσ το μόνιμο προςωπικό, ανά ζτοσ. Δ.2.3: Ροςοςτό (%) ωρομιςκίων εκπαιδευτικϊν ωσ προσ το μόνιμο προςωπικό, ανά ζτοσ. Δ.2.4: Αρικμόσ μετακζςεων εκπαιδευτικϊν δευτεροβάκμιασ Εκπαίδευςθσ, ανά ζτοσ. Δ.2.5: Αρικμόσ αποςπάςεων από Ρ.Υ.Σ.Δ.Ε. ςε Ρ.Υ.Σ.Δ.Ε. Εκπαιδευτικϊν δευτεροβάκμιασ Εκπαίδευςθσ, ανά ζτοσ. Δ.2.6: Αρικμόσ αποςπάςεων εκπαιδευτικϊν δευτεροβάκμιασ Εκπαίδευςθσ ςε φορείσ, ανά ζτοσ. Δ.2.7: Αρικμόσ διοριςμϊν εκπαιδευτικϊν δευτεροβάκμιασ Εκπαίδευςθσ, ανά κλάδο και ανά ζτοσ. Δ.2.8: Αρικμόσ μετατάξεων εκπαιδευτικϊν δευτεροβάκμιασ Εκπαίδευςθσ, ανά κλάδο και ανά ζτοσ. Δ.2.9: Αρικμόσ εκπαιδευτικϊν Ιδιωτικοφ Δικαίου Αορίςτου Χρόνου (Ι.Δ.Α.Χ.), που διορίηονται ςτθ δθμόςια δευτεροβάκμια Εκπαίδευςθ, ανά ζτοσ. Δ. 2.1: Αρικμόσ ειςερχομζνων (αιτθμάτων, παραπόνων κ.α.), ανά ζτοσ. Δ.2.2: Μζςοσ χρόνο ανταπόκριςθσ ςε αιτιματα πολιτϊν. Δ.2.3: Ροςοςτό ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.2.4: Ροςοςτό μθ ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.2.5: Αρικμόσ μζτρων που εφαρμόηονται για τθ βελτίωςθ των παρεχομζνων υπθρεςιϊν 17
3. ΔΙΕΤΘΤΝΗ ΔΙΟΙΚΗΣΙΚΩΝ ΤΠΟΘΕΕΩΝ ΠΡΩΣΟΒΑΘΜΙΑ ΚΑΙ ΔΕΤΣΕΡΟΒΑΘΜΙΑ ΕΚΠΑΙΔΕΤΗ Δ.3.1: Αρικμόσ ιδρφςεων ςχολικϊν μονάδων πρωτοβάκμιασ και δευτεροβάκμιασ Εκπαίδευςθσ, ανά ζτοσ. Δ.3.2: Αρικμόσ καταργιςεων, υποβιβαςμϊν και ςυγχωνεφςεων ςχολικϊν μονάδων πρωτοβάκμιασ και δευτεροβάκμιασ Εκπαίδευςθσ, ανά ζτοσ. Δ.3.3: Αρικμόσ Ελλαδιτϊν και Κυπρίων μακθτϊν που φιλοξενοφνται ςτισ επτά (7) μακθτικζσ καταςκθνϊςεισ του ΥΡΑΙΘΡΑ κατά τθ διάρκεια του καταςκθνωτικοφ κζρουσ, ανά ζτοσ. Δ.3.4: Αρικμόσ νζων οργανικϊν κζςεων δαςκάλων και νθπιαγωγϊν. Δ.3.5: Αρικμόσ ιδρφςεων Γραφείων πρωτοβάκμιασ και δευτεροβάκμιασ Εκπαίδευςθσ και χωροταξικι κατανομι των ςχολικϊν μονάδων, ανά ζτοσ. Δ.3.6: Αρικμόσ Ρειραματικϊν Σχολείων προσ οριςμό και ίδρυςθ, ανά ζτοσ. Δ.3.7: Αρικμόσ οργανικϊν κζςεων του ίδιου κλάδου ειδικοτιτων εκπαιδευτικϊν προσ κατάργθςθ και ςφςταςθ, ανά ζτοσ. Δ.3.8: Αρικμόσ οργανικϊν κζςεων εκπαιδευτικϊν προσ μεταφορά από κλάδο ςε κλάδο, ανά ζτοσ. Δ. 3.1: Αρικμόσ ειςερχομζνων (αιτθμάτων, παραπόνων κ.α.), ανά ζτοσ. Δ.3.2: Μζςοσ χρόνο ανταπόκριςθσ ςε αιτιματα πολιτϊν. Δ.3.3: Ροςοςτό ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.3.4: Ροςοςτό μθ ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.3.5: Αρικμόσ μζτρων που εφαρμόηονται για τθ βελτίωςθ των παρεχομζνων υπθρεςιϊν 18
ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΤΘΤΝΗ ΕΤΡΩΠΑΙΚΩΝ ΚΑΙ ΔΙΕΘΝΩΝ ΕΚΠΑΙΔΕΤΣΙΚΩΝ ΘΕΜΑΣΩΝ 1. ΔΙΕΤΘΤΝΗ ΔΙΕΘΝΩΝ ΕΚΠΑΙΔΕΤΣΙΚΩΝ ΧΕΕΩΝ Δ.1.1: Αρικμόσ αποφάςεων μετακίνθςθσ μελϊν τθσ πολιτικισ θγεςίασ, εμπειρογνωμόνων και διοικθτικϊν υπαλλιλων, ανά ζτοσ. Δ.1.2: Αρικμόσ (ςφναψθ και ανανζωςθ) διακρατικϊν ςυμφωνιϊν, μνθμονίων και πρωτοκόλλων για τθν προϊκθςθ τθσ διμεροφσ εκπαιδευτικισ ςυνεργαςίασ, ανά ζτοσ. Δ.1.3: Αρικμόσ ςυμμετοχϊν ςε μακθτικζσ, διεκνείσ και βαλκανικζσ ολυμπιάδεσ, διεκνείσ εκπαιδευτικζσ εκκζςεισ και εκκζςεισ γλωςςϊν, ςυνζδρια και θμερίδεσ που διοργανϊνονται, ανά ζτοσ. Δ.1.4: Αρικμόσ ελλθνόγλωςςων και ξενόγλωςςων εντφπων (βιβλία, κατάλογοι, φυλλάδια, θμερολόγια κ.λπ.) που εκδίδονται, ανά ζτοσ. Δ.1.5: Αρικμόσ υποτροφιϊν που χορθγοφνται ςε αλλοδαποφσ ςπουδαςτζσ, ανά ζτοσ. Δ.1.6: Αρικμόσ προγραμμάτων αναπτυξιακισ ςυνεργαςίασ (DAC) τα οποία υλοποιοφνται ετθςίωσ από φορείσ αρμοδιότθτασ Υ.ΡΑΙ.Θ.Ρ.Α. ςτο πλαίςιο το οποίο ορίηεται από το Υπουργείο Εξωτερικϊν ΥΔΑΣ. Δ.1.7: Αρικμόσ φορζων (ζδρεσ ελλθνικϊν, πρεςβείεσ και προξενικζσ αρχζσ τθσ χϊρασ, ομογενειακοί φορείσ, ςφλλογοι, εκπαιδευτικά ιδρφματα κτλ) τθσ αλλοδαπισ που ενιςχφονται ετθςίωσ με τθν αποςτολι βιβλίων, λεξικϊν, οπτικοακουςτικοφ και άλλου εκπαιδευτικοφ υλικοφ. Δ.1.8: Αρικμόσ εκπαιδευτικϊν προγραμμάτων Διεκνϊν Οργανιςμϊν που ςυντονίηονται από τθν Υπθρεςία, ανά ζτοσ. Δ.1.9: Αρικμόσ αιτιςεων εκπαιδευτικϊν που δζχεται θ υπθρεςία για ςυμμετοχι ςτα ςεμινάρια του προγράμματοσ Pestalozzi του Συμβουλίου τθσ Ευρϊπθσ, ανά ζτοσ. Δ.1.10: Αρικμόσ α) απαντιςεων ςε ερωτθματολόγια και β) αρικμόσ εκνικϊν εκκζςεων που προκφπτουν βάςει δεςμευτικϊν ςυμφωνιϊν και υποχρεϊςεων τθσ χϊρασ, ανά ζτοσ. Δ.1.11: Αρικμόσ εκπαιδευτικϊν μονάδων που ςυμμετζχουν ςε ςχολικά δίκτυα ςτα πλαίςια εκπαιδευτικϊν προγραμμάτων Διεκνϊν Οργανιςμϊν, ανά ζτοσ. Δ. 1.1: Αρικμόσ ειςερχομζνων (αιτθμάτων, παραπόνων κ.α.), ανά ζτοσ. 19
Δ.1.2: Μζςοσ χρόνο ανταπόκριςθσ ςε αιτιματα πολιτϊν. Δ.1.3: Ροςοςτό ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.1.4: Ροςοςτό μθ ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.1.5: Αρικμόσ μζτρων που εφαρμόηονται για τθ βελτίωςθ των παρεχομζνων υπθρεςιϊν 2. ΔΙΕΤΘΤΝΗ ΠΙΣΟΠΟΙΗΗ ΣΗ ΓΝΩΗ ΞΕΝΩΝ ΓΛΩΩΝ Δ.2.1: Αρικμόσ Εξεταςτικϊν Κζντρων των Διευκφνςεων και Γραφείων δευτεροβάκμιασ Εκπαίδευςθσ, ανά ζτοσ. Δ.2.2: Αρικμόσ αξιολογθτϊν που επιλζγονται και τοποκετοφνται ςε εξεταςτικά κζντρα ςε όλεσ τισ εξεταηόμενεσ γλϊςςεσ και επίπεδα, ανά ζτοσ. Δ.2.3: Αρικμόσ βακμολογικϊν κζντρων για τισ ανάγκεσ του Κρατικοφ Ριςτοποιθτικοφ Γλωςςομάκειασ (Κ.Ρ.Γ.) και Επιτροπϊν Βακμολογικϊν Κζντρων, ανά ζτοσ. Δ.2.4: Αρικμόσ ενεργειϊν από τισ κάτωκι που ολοκλθρϊνονται μζχρι τζλοσ Ιανουαρίου εκάςτου ζτουσ όςο αφορά τον οριςμό Επιτροπϊν ςυγκζντρωςθσ δικαιολογθτικϊν ςτισ Διευκφνςεισ δευτεροβάκμιασ Εκπαίδευςθσ. Αποςτολι ςχετικϊν εγκυκλίων. Δ.2.5: Αρικμόσ ενεργειϊν από τισ κάτωκι που ολοκλθρϊκθκαν μζχρι τζλοσ Μαρτίου εκάςτου ζτουσ: α)ςυγκρότθςθ των επιτροπϊν που ορίηονται από τθ νομοκεςία για τθ διενζργεια των εξετάςεων και β)ειδοποίθςθ όλων των αξιολογθτϊν προφορικισ εξζταςθσ των τεςςάρων γλωςςϊν. Δ.2.6: Αρικμόσ ενεργειϊν από τισ κάτωκι που ολοκλθρϊκθκαν μζχρι τζλοσ Απριλίου εκάςτου ζτουσ: α)οριςμόσ εξεταςτικϊν κζντρων και κατανομι των υποψθφίων ςε αυτά β)ςυγκρότθςθ επιτροπϊν εξετάςεων ςε όλα τα εξεταςτικά κζντρα γ)κατανομι πιςτϊςεων και επιχοριγθςθσ των περιφερειακϊν υπθρεςιϊν με το ποςό που απαιτείται για τθν αποηθμίωςθ των εξεταςτϊν και επιτροπϊν δ)προκιρυξθ εξετάςεων Νοεμβρίου εκάςτου ζτουσ. Δ.2.7: Αρικμόσ ενεργειϊν από τισ κάτωκι που ολοκλθρϊκθκαν μζχρι τζλοσ Μαΐου εκάςτου ζτουσ: 20
α)διενζργεια των εξετάςεων του Κ.Ρ.Γ. β)βακμολόγθςθ των γραπτϊν. Δ.2.8: Αρικμόσ ενεργειϊν από τισ κάτωκι που ολοκλθρϊκθκαν μζχρι τζλοσ Ιουλίου εκάςτου ζτουσ: α)ζκδοςθ αποτελεςμάτων β)κφρωςθ πινάκων επιτυχόντων γ)αποςτολι των πινάκων ςτισ Διευκφνςεισ Δευτεροβάκμιασ Εκπαίδευςθσ δ)ανάρτθςθ του πίνακα των υποψθφίων με τθν αναλυτικι βακμολογία ςτθν ιςτοςελίδα ε)αποηθμίωςθ όλων των επιτροπϊν ςτ)καταβολι των οδοιπορικϊν εξόδων των εξεταςτϊν η)αποηθμίωςθ των βακμολογθτϊν. Δ.2.9: Αρικμόσ ενεργειϊν από τισ κάτωκι που ολοκλθρϊνονται μζχρι τζλοσ Αυγοφςτου εκάςτου ζτουσ όςο αφορά τθ ςυγκρότθςθ επιτροπϊν ςυγκζντρωςθσ δικαιολογθτικϊν περιόδου Νοεμβρίου. Δ.2.10: Αρικμόσ ενεργειϊν από τισ κάτωκι που ολοκλθρϊνονται μζχρι τζλοσ Σεπτεμβρίου εκάςτου ζτουσ όςο αφορά τθν αποςτολι των τίτλων πιςτοποιθτικϊν επιτυχίασ των υποψθφίων τθσ εξεταςτικισ περιόδου Μαΐου εκάςτου ζτουσ, ςτισ Διευκφνςεισ Δευτεροβάκμιασ Εκπαίδευςθσ. Δ.2.11: Αρικμόσ ενεργειϊν από τισ κάτωκι που ολοκλθρϊνονται μζχρι τζλοσ Οκτωβρίου εκάςτου ζτουσ όςο αφορά τον οριςμό των εξεταςτικϊν κζντρων και κατανομι των υποψθφίων ςε αυτά. Δ.2.12: Αρικμόσ ενεργειϊν από τισ κάτωκι που ολοκλθρϊνονται μζχρι τζλοσ Νοεμβρίου εκάςτου ζτουσ: α)διενζργεια των εξετάςεων του Κ.Ρ.Γ. β)βακμολόγθςθ των γραπτϊν εντφπων. Δ.2.13: Αρικμόσ ενεργειϊν από τισ κάτωκι που ολοκλθρϊνονται μζχρι τζλοσ Δεκεμβρίου εκάςτου ζτουσ: α)ολοκλιρωςθ τθσ βακμολόγθςθσ των γραπτϊν β)προκιρυξθ εξετάςεων περιόδου Μαΐου εκάςτου ζτουσ. Δ. 2.1: Αρικμόσ ειςερχομζνων (αιτθμάτων, παραπόνων κ.α.), ανά ζτοσ. Δ.2.2: Μζςοσ χρόνο ανταπόκριςθσ ςε αιτιματα πολιτϊν. Δ.2.3: Ροςοςτό ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. 21
Δ.2.4: Ροςοςτό μθ ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.2.5: Αρικμόσ μζτρων που εφαρμόηονται για τθ βελτίωςθ των παρεχομζνων υπθρεςιϊν 3. ΔΙΕΤΘΤΝΗ ΕΤΡΩΠΑΙΚΗ ΕΝΩΗ Δ.3.1: Αρικμόσ νομοκετικϊν διαταγμάτων για τθν ενςωμάτωςθ ςτο εκνικό δίκαιο κοινοτικϊν κανονιςτικϊν ρυκμίςεων, ανά ζτοσ. Δ.3.2: Αρικμόσ εργάςιμων θμερϊν που απαιτοφνται για τθ διεκπεραίωςθ των ερωτθμάτων και τθν επικαιροποίθςθ βάςεων δεδομζνων του Δικτφου Ευρυδίκθ ανά ζτοσ. Δ.3.3: Αρικμόσ μελετϊν/εκκζςεων/μεταφράςεων ςε εκνικό επίπεδο για τθν κεντρικι υπθρεςία του Δικτφου Ευρυδίκθ, ανά ζτοσ. Δ.3.4: Μζςοσ χρόνοσ εξζταςθσ των αιτιςεων των πολιτϊν από το Συμβοφλιο Αναγνϊριςθσ Επαγγελματικϊν Ρροςόντων (Σ.Α.Ε.Ρ.) για τθν αναγνϊριςθ των επαγγελματικϊν τουσ προςόντων ςφμφωνα με τισ Οδθγίεσ τθσ Ευρωπαϊκισ Ζνωςθσ. Δ.3.5: Μζςοσ χρόνοσ γνωμοδότθςθσ επί κεμάτων αναγνϊριςθσ τίτλων επαγγελματικισ εκπαίδευςθσ του τίτλου ΙΙΙ-κεφ.ΙΙΙ του π.δ. 38/10 όταν αυτό ηθτείται από τθν αρμόδια αρχι. Δ.3.6: Μζςοσ αρικμόσ θμερϊν που απαιτοφνται για τθν απάντθςθ ςε αιτιματα που περιζρχονται ςτθν υπθρεςία μασ μζςω του ευρωπαϊκοφ δικτφου SOLVIT, ανά ζτοσ. Δ.3.7: Αρικμόσ ενθμερωτικϊν δραςτθριοτιτων (ζκδοςθ ενθμερωτικϊν φυλλαδίων, θμερίδεσ, ςυμμετοχι ςε διεκνείσ εκπαιδευτικζσ εκκζςεισ) αναφορικά με τισ δυνατότθτεσ που προςφζρονται ςτα εκπαιδευτικά ιδρφματα από τα Ευρωπαϊκά Ρρογράμματα και τισ Ευρωπαϊκζσ Ρρωτοβουλίεσ, ανά ζτοσ. Δ.3.8: Αρικμόσ αποφάςεων μετακίνθςθσ ςτο εξωτερικό των οριςμζνων εκπροςϊπων του Υ.Ρ.Δ.Β.Μ.Θ. ςε κεςμικά όργανα και ομάδεσ εργαςίασ τθσ Ευρωπαϊκισ Ζνωςθσ, ανά ζτοσ. Δ.3.9: Αρικμόσ αποφάςεων ζγκριςθσ δζςμευςθσ πίςτωςθσ και αντίςτοιχων ενταλμάτων πλθρωμισ για τθν κάλυψθ των εξόδων μετακίνθςθσ ςτο εξωτερικό εκπροςϊπων του Υ.Ρ.Δ.Β.Μ.Θ ςε κεςμικά όργανα και ομάδεσ εργαςίασ τθσ Ευρωπαϊκισ Ζνωςθσ, ανά ζτοσ. Δ.3.10: Αρικμόσ εγκυκλίων για τθ ςυμμετοχι ςε εκδθλϊςεισ/διαγωνιςμοφσ που αφοροφν τουσ μακθτζσ και φοιτθτζσ όλων των βακμίδων εκπαίδευςθσ, ανά ζτοσ. Δ.3.11: Αρικμόσ αξιολογθκζντων πτυχίων Αρχιτεκτονικισ Ευρωπαϊκϊν Ρανεπιςτθμίων, ςφμφωνα με το άρκρο 21 παρ. 7 τθσ Οδθγίασ 2005/36/ΕΚ, ανά ζτοσ. 22
Δ.3.12: Αρικμόσ αποφάςεων καταβολισ ετιςιασ ειςφοράσ ςε Ευρωπαϊκοφσ Οργανιςμοφσ, ανά ζτοσ. Δ.3.13: Αρικμόσ αναρτθκζντων εγγράφων ςτο διαδίκτυο μζςω του Ρρογράμματοσ «Διαφγεια», ανά ζτοσ. Δ.3.14: Αρικμόσ ενθμερωτικϊν ςυναντιςεων αναφορικά με τισ δυνατότθτεσ που προςφζρονται ςτθν εκπαιδευτικι κοινότθτα από Ευρωπαϊκά Ρρογράμματα Δια Βίου Μάκθςθσ και Erasmus Mundus, ανά ζτοσ. Δ.3.15: Αρικμόσ δευτεροβάκμιων ελζγχων που διεξάγονται ςτθν Εκνικι Μονάδα Συντονιςμοφ του Ευρωπαϊκοφ Ρρογράμματοσ Δια Βίου Μάκθςθσ, ανά ζτοσ. Δ.3.16: Αρικμόσ Ρρωτοβάκμιων ελζγχων που διεξάγει θ Εκνικι Μονάδα Συντονιςμοφ του Ευρωπαϊκοφ Ρρογράμματοσ Δια Βίου Μάκθςθσ και ςτουσ οποίουσ ςυμμετζχουν εκπρόςωποι τθσ Εκνικισ Αρχισ, ανά ζτοσ. Δ.3.17: Αρικμόσ ςυναντιςεων τθσ ομάδασ εμπειρογνωμόνων για τον Ευρωπαϊκό Χϊρο Ανϊτατθσ Εκπαίδευςθσ, ανά ζτοσ. Δ.3.18: Αρικμόσ εγκυκλίων, ςτο πλαίςιο Ευρωπαϊκϊν Ρρογραμμάτων και δραςτθριοτιτων, ανά ζτοσ. Δ.3.19: Αρικμόσ εργάςιμων θμερϊν για τθν επικαιροποίθςθ του κειμζνου για τθν περιγραφι του Ελλθνικοφ Εκπαιδευτικοφ Συςτιματοσ (ΕURYPEDIA). Δ.3.20: Μζςοσ χρόνοσ ελζγχου των επαγγελματικϊν προςόντων του παρόχου υπθρεςιϊν, όταν ςυντρζχουν οι προχποκζςεισ του άρκρου 7 παρ. 5 του π.δ.38/2010, εφόςον τοφτο ηθτθκεί από τθν αρμόδια αρχι του άρκρου 7 παρ. 6 του εν λόγω π.δ., ανά ζτοσ. Δ.3.21: Μζςοσ χρόνοσ εξζταςθσ αιτιςεων για χοριγθςθ άδειασ ίδρυςθσ ΚΕΜΕ, ανά ζτοσ. Δ.3.22: Μζςοσ χρόνοσ εξζταςθσ αιτιςεων εγγραφισ ςτο Μθτρϊο Διδαςκόντων ΚΕΜΕ του αρ.15 του ν.3696/2008, ανά ζτοσ. Δ.3.23: Μζςοσ χρόνοσ προϊκθςθσ υπουργικϊν αποφάςεων για χοριγθςθ άδειασ λειτουργίασ ΚΕΜΕ μετά τθ λιψθ γνωμοδότθςθσ του ΕΚΕΡΙΣ, ανά ζτοσ. Δ. 3.1: Αρικμόσ ειςερχομζνων (αιτθμάτων, παραπόνων κ.α.), ανά ζτοσ. Δ. 3.2: Μζςοσ χρόνο ανταπόκριςθσ ςε αιτιματα πολιτϊν. Δ.3.3: Ροςοςτό ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.3.4: Ροςοςτό μθ ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.3.5: Αρικμόσ μζτρων που εφαρμόηονται για τθ βελτίωςθ των παρεχομζνων υπθρεςιϊν 23
ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΤΘΤΝΗ ΘΡΗΚΕΤΜΑΣΩΝ 1. ΔΙΕΤΘΤΝΗ ΕΚΚΛΗΙΑΣΙΚΗ ΕΚΠΑΙΔΕΤΗ ΚΑΙ ΘΡΗΚΕΤΣΙΚΗ ΑΓΩΓΗ Δ.1.1: Αρικμόσ διοριςμϊν εκπαιδευτικϊν ςτα Εκκλθςιαςτικά Γυμνάςια και Λφκεια ανάλογα με τισ ανάγκεσ των εκκλθςιαςτικϊν ςχολείων και τισ διακζςιμεσ πιςτϊςεισ, ανά ζτοσ. Δ.1.2: Αρικμόσ υποβλθκειςϊν αιτιςεων για διοριςμό ςτθ Διεφκυνςθ, ανά ζτοσ. Δ.1.3: Αρικμόσ μετακζςεων εκπαιδευτικϊν δευτεροβάκμιασ Εκκλθςιαςτικισ Εκπαίδευςθσ, ανά ζτοσ. Δ.1.4: Αρικμόσ αποςπάςεων εκπαιδευτικϊν δευτεροβάκμιασ Εκκλθςιαςτικισ Εκπαίδευςθσ, ανά ζτοσ. Δ.1.5: Χρόνοσ κατάρτιςθσ τακτικοφ προχπολογιςμοφ του ειδικοφ φορζα 19-230 τθσ Γενικισ Γραμματείασ Θρθςκευμάτων (εντόσ του διμινου Μαΐου-Ιουλίου). Δ.1.6: Μζςοσ χρόνοσ ανταπόκριςθσ ςτα οικονομικά αιτιματα των ςχολείων - εκτζλεςθσ του τακτικοφ προχπολογιςμοφ και μεταφοράσ πιςτϊςεων ςτον ειδικό φορζα 184 Εκκλθςιαςτικισ Εκπαίδευςθσ από τθν κεντρικι διοίκθςθ (Ε.Φ. 19-230). Δ. 1.1: Αρικμόσ ειςερχομζνων (αιτθμάτων, παραπόνων κ.α.), ανά ζτοσ. Δ.1.2: Μζςοσ χρόνο ανταπόκριςθσ ςε αιτιματα πολιτϊν. Δ.1.3: Ροςοςτό ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.1.4: Ροςοςτό μθ ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.1.5: Αρικμόσ μζτρων που εφαρμόηονται για τθ βελτίωςθ των παρεχομζνων υπθρεςιϊν 2. ΔΙΕΤΘΤΝΗ ΕΣΕΡΟΔΟΞΩΝ ΚΑΙ ΕΣΕΡΟΘΡΗΚΩΝ Δ. 2.1: Αρικμόσ ειςερχομζνων (αιτθμάτων, παραπόνων κ.α.), ανά ζτοσ. Δ.2.2: Μζςοσ χρόνο ανταπόκριςθσ ςε αιτιματα πολιτϊν. Δ.2.3: Ροςοςτό ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. 24
Δ.2.4: Ροςοςτό μθ ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.2.5: Αρικμόσ μζτρων που εφαρμόηονται για τθ βελτίωςθ των παρεχομζνων υπθρεςιϊν 3. ΔΙΕΤΘΤΝΗ ΕΚΚΛΗΙΑΣΙΚΗ ΔΙΟΙΚΗΗ Δ.3.1: Μζςοσ χρόνοσ διαδικαςίασ ίδρυςθσ, κατάργθςθσ, ςυγχϊνευςθσ και διχοτόμθςθσ Ιερϊν Μθτροπόλεων (ζκδοςθ προεδρικοφ διατάγματοσ). Δ.3.2: Μζςοσ χρόνοσ διαδικαςίασ ίδρυςθσ, μετονομαςίασ, κατάργθςθσ και ςυγχϊνευςθσ Ενοριϊν, Ιερϊν Μονϊν και Θςυχαςτθρίων (ζκδοςθ προεδρικοφ διατάγματοσ). Δ.3.3: Μζςοσ χρόνοσ διαδικαςίασ χοριγθςθσ χρονοεπιδόματοσ ςτουσ Αρχιερείσ και Επιςκόπουσ. Δ.3.4: Μζςοσ χρόνοσ ζκδοςθσ Υ.Α. και Κ.Υ.Α. απόςπαςθσ και μετάταξθσ εκπαιδευτικϊν και άλλων υπαλλιλων ςε Ιερζσ Μθτροπόλεισ. Δ. 3.1: Αρικμόσ ειςερχομζνων (αιτθμάτων, παραπόνων κ.α.), ανά ζτοσ. Δ.3.2: Μζςοσ χρόνο ανταπόκριςθσ ςε αιτιματα πολιτϊν. Δ.3.3: Ροςοςτό ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.3.4: Ροςοςτό μθ ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.3.5: Αρικμόσ μζτρων που εφαρμόηονται για τθ βελτίωςθ των παρεχομζνων υπθρεςιϊν ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΤΘΤΝΗ ΔΙΟΙΚΗΣΙΚΗ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΤΠΟΣΗΡΙΞΗ 1. ΔΙΕΤΘΤΝΗ ΔΙΟΙΚΗΣΙΚΟΤ ΚΕΝΣΡΙΚΗ ΤΠΗΡΕΙΑ Δ.1.1: Αρικμόσ α)μετατάξεων, κατ εφαρμογι του άρκρου 71 του Υ. Κ., β)μετατάξεων προςωπικοφ ςε παραμεκόριεσ περιοχζσ (άρκρο 72, ν.3528/2007 και άρκρο 22, ν.2266/94), 25
γ)μετατάξεων εκπαιδευτικϊν ςε διοικθτικοφσ κλάδουσ (άρκρο 5, ν.1824/1988) και δ)μεταφορϊν-μετατάξεων προςωπικοφ με ειδικζσ διατάξεισ (π.χ. εξυγίανςθ ΔΕΚΟ). Δ.1.2: Αρικμόσ α)αποςπάςεων των εκπαιδευτικϊν ςτθν Κ.Υ., κατόπιν αιτιςεϊσ τουσ, β)αποςπάςεων διοικθτικοφ-βοθκθτικοφ προςωπικοφ ςτισ περιφερειακζσ υπθρεςίεσ του Υ.ΡΑΙ.Θ.Ρ.Α. και γ)μετακζςεων-μετατάξεων κλάδου υπαλλιλων των περιφερειακϊν υπθρεςιϊν. Δ.1.3: Αρικμόσ α)κενϊν κζςεων Ρροϊςταμζνων Τμθμάτων και Διευκφνςεων που καλφπτονται κατά τθ διάρκεια του ζτουσ ςτθν Κ.Υ. του Υ.ΡΑΙ.Θ.Ρ.Α. και β)κζςεων προϊςταμζνων των υπθρεςιϊν διοικθτικισ και οικονομικισ υποςτιριξθσ των περιφερειακϊν υπθρεςιϊν πρωτοβάκμιασ και δευτεροβάκμιασ εκπαίδευςθσ που πλθροφνται. Δ.1.4: Αρικμόσ εγκριτικϊν αποφάςεων δαπανϊν. Δ.1.5: Αρικμόσ αποφάςεων αναλιψεων δζςμευςθσ ποςϊν. Δ. 1.1: Αρικμόσ ειςερχομζνων (αιτθμάτων, παραπόνων κ.α.), ανά ζτοσ. Δ.1.2: Μζςοσ χρόνο ανταπόκριςθσ ςε αιτιματα πολιτϊν. Δ.1.3: Ροςοςτό ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.1.4: Ροςοςτό μθ ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.1.5: Αρικμόσ μζτρων που εφαρμόηονται για τθ βελτίωςθ των παρεχομζνων υπθρεςιϊν 2. ΔΙΕΤΘΤΝΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΤΠΟΘΕΕΩΝ Δ.2.1: Αρικμόσ πανεπιςτθμιακϊν ςυγγραμμάτων ετθςίωσ που δεν εξοφλικθκαν. Δ.2.2: Αρικμόσ ςχολικϊν επιτροπϊν ελλθνικϊν ςχολείων εξωτερικοφ που επιχορθγικθκαν ετθςίωσ για τθν κάλυψθ λειτουργικϊν τουσ εξόδων. Δ.2.3: Μζςθ ετιςια δαπάνθ διδακτικϊν ςυγγραμμάτων ανά φοιτθτι/ςπουδαςτι. Δ.2.4: Μζςοσ όροσ θμερϊν αναμονισ για καταβολι αποδοχϊν ςε ιδιωτικοφσ εκπαιδευτικοφσ από τθν θμερομθνία χοριγθςθσ τθσ άδειάσ τουσ (μθτρότθτασ, εκπαιδευτικισ, κτλ). Δ.2.1: Αρικμόσ ειςερχομζνων (αιτθμάτων, παραπόνων κ.α.), ανά ζτοσ. 26
Δ.2.2: Μζςοσ χρόνο ανταπόκριςθσ ςε αιτιματα πολιτϊν. Δ.2.3: Ροςοςτό ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.2.4: Ροςοςτό μθ ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.2.5: Αρικμόσ μζτρων που εφαρμόηονται για τθ βελτίωςθ των παρεχομζνων υπθρεςιϊν 3. ΔΙΕΤΘΤΝΗ ΟΡΓΑΝΩΗ ΚΑΙ ΑΠΛΟΤΣΕΤΗ ΔΙΑΔΙΚΑΙΩΝ Δ.3.1: Αρικμόσ ζκδοςθσ ςχεδίων προεδρικϊν διαταγμάτων τθσ Κ.Υ. του Υ.ΡΑΙ.Θ.Ρ.Α. Δ.3.2: Αρικμόσ ζκδοςθσ Υπουργικϊν Αποφάςεων τθσ Κ.Υ. του Υ.ΡΑΙ.Θ.Ρ.Α. Δ.3.3: Τριμθνιαία επικαιροποίθςθ καταλόγων με ςτοιχεία Υπθρεςιϊν και Φορζων του Υ.ΡΑΙ.Θ.Ρ.Α. Δ.3.4: Αρικμόσ ειςθγιςεων μζτρων απλοφςτευςθσ διαδικαςιϊν και παραγωγικότθτασ. Δ. 3.1: Αρικμόσ ειςερχομζνων (αιτθμάτων, παραπόνων κ.α.), ανά ζτοσ. Δ.3.2: Μζςοσ χρόνο ανταπόκριςθσ ςε αιτιματα πολιτϊν. Δ.3.3: Ροςοςτό ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.3.4: Ροςοςτό μθ ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.3.5: Αρικμόσ μζτρων που εφαρμόηονται για τθ βελτίωςθ των παρεχομζνων υπθρεςιϊν 4. ΔΙΕΤΘΤΝΗ ΛΕΙΣΟΤΡΓΙΚΗ ΑΝΑΠΣΤΞΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΤΣΗΜΑΣΩΝ Δ.4.1: Αρικμόσ διορκϊςεων/ανακοινοποιιςεων, ανά ςχολικό ζτοσ που ορίηονται για τα παρακάτω: α)τθν ζκδοςθ βακμολογιϊν γραπτϊσ εξεταηομζνων μακθμάτων πανελλινια και βακμοφ πρόςβαςθσ β)τθν ζκδοςθ αποτελεςμάτων επιλογισ ςτθν τριτοβάκμια Εκπαίδευςθ των υποψθφίων ςτισ Ρανελλινιεσ Εξετάςεισ, οι οποίοι είναι απόφοιτοι Γενικοφ Λυκείου, ΕΡΑΛ, ΤΕΕ, είτε ανικουν 27
ςε ειδικζσ κατθγορίεσ (όπωσ τζκνα Ελλινων εξωτερικοφ, Μουςουλμάνοι, αλλοδαποί, ακλθτζσ, κα) γ)τθν ζκδοςθ αποτελεςμάτων για πιςτοποίθςθ γνϊςθσ ξζνων γλωςςϊν των υποψθφίων που ςυμμετείχαν ςτισ αντίςτοιχεσ εξετάςεισ δ)τθν ζκδοςθ αποτελεςμάτων για τουσ υπθρετοφντεσ εκπαιδευτικοφσ πρωτοβάκμιασ, δευτεροβάκμιασ Εκπαίδευςθσ και Ειδικοφ Εκπαιδευτικοφ Ρροςωπικοφ που αιτοφνται μετάκεςθ, τοποκζτθςθ ι βελτίωςθ κζςθσ και απόςπαςθ ε)τθν ζκδοςθ αποτελεςμάτων για διοριςμοφσ εκπαιδευτικϊν πρωτοβάκμιασ και δευτεροβάκμιασ Εκπαίδευςθσ, μονίμων, αναπλθρωτϊν και ωρομιςκίων. Δ.4.2: Ροςοςτό ςχολείων που ςυμμετείχαν ςτθν καταγραφι Εκπαιδευτικοφ Ρροςωπικοφ και Μακθτικοφ Δυναμικοφ πρωτοβάκμιασ και δευτεροβάκμιασ Εκπαίδευςθσ. Δ.4.3: Αρικμόσ υπαλλιλων τθσ Κ.Υ. του Υ.ΡΑΙ.Θ.Ρ.Α. και των περιφερειακϊν υπθρεςιϊν με καταχωρθμζνα υπθρεςιακά ςτοιχεία. Δ.4.4: Αρικμόσ εφαρμογϊν που υπζςτθςαν τροποποιιςεισ/βελτιϊςεισ, ανά ςχολικό ζτοσ. Δ.4.5: Αρικμόσ νζων εφαρμογϊν, ανά ζτοσ. Δ.4.6: Χρονικζσ υπερβάςεισ χρονοδιαγραμμάτων που αφοροφν κατάρτιςθ προχπολογιςμοφ και κατάρτιςθ προγράμματοσ προμθκειϊν. Δ.4.7: Αρικμόσ ςτόχων τθσ διεφκυνςθσ που δεν επιτεφχκθκαν. Δ. 4.1: Αρικμόσ ειςερχομζνων (αιτθμάτων, παραπόνων κ.α.), ανά ζτοσ. Δ.4.2: Μζςοσ χρόνο ανταπόκριςθσ ςε αιτιματα πολιτϊν. Δ.4.3: Ροςοςτό ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.4.4: Ροςοςτό μθ ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.4.5: Αρικμόσ μζτρων που εφαρμόηονται για τθ βελτίωςθ των παρεχομζνων υπθρεςιϊν 5. ΔΙΕΤΘΤΝΗ ΛΕΙΣΟΤΡΓΙΚΩΝ ΤΠΟΔΟΜΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ ΚΑΙ ΝΕΩΝ ΣΕΧΝΟΛΟΓΙΩΝ Δ.5.1: Μζςοσ χρόνοσ (ςε εργάςιμεσ ϊρεσ ετθςίωσ) μθ διακεςιμότθτασ των κεντρικϊν ςυςτθμάτων μζχρι τθν αποκατάςταςθ τθσ λειτουργίασ τουσ, μετά από διακοπι ι βλάβθ. 28
Δ.5.2: Αρικμόσ Διευκφνςεων και Γραφείων Εκπαίδευςθσ και Σχολικϊν Μονάδων που ςυνδζονται θλεκτρονικά με τθ Διεφκυνςθ Λειτουργικϊν Υποδομϊν Ρλθροφορικισ, ανά ζτοσ. Δ.5.3: Αρικμόσ δικτφων Δθμοςίου και Ιδιωτικοφ τομζα τα οποία ςυνδζονται θλεκτρονικά με τθ Διεφκυνςθ Λειτουργικϊν Υποδομϊν Ρλθροφορικισ, ανά ζτοσ. Δ.5.4: Αρικμόσ εφαρμογϊν ςυλλογισ και πρόςβαςθσ ςε βάςεισ πλθροφοριϊν που αναπτφςςονται, ανά ζτοσ. Δ.5.5: Αρικμόσ χρθςτϊν των διοικθτικϊν υπθρεςιϊν που εκπαιδεφονται ετθςίωσ ςε κζματα πλθροφορικισ και αυτοματιςμοφ γραφείου. Δ.5.6: Απαιτοφμενοσ μζςοσ χρόνοσ αποκατάςταςθσ λειτουργίασ προςωπικϊν ςυςτθμάτων (Θ/Υ) τθσ κεντρικισ υπθρεςίασ μετά από διακοπι ι βλάβθ. Δ. 5.1: Αρικμόσ ειςερχομζνων (αιτθμάτων, παραπόνων κ.α.), ανά ζτοσ. Δ.5.2: Μζςοσ χρόνο ανταπόκριςθσ ςε αιτιματα πολιτϊν. Δ.5.3: Ροςοςτό ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.5.4: Ροςοςτό μθ ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.5.5: Αρικμόσ μζτρων που εφαρμόηονται για τθ βελτίωςθ των παρεχομζνων υπθρεςιϊν 6. ΔΙΕΤΘΤΝΗ ΕΚΠΑΙΔΕΤΗ Α. Ειδικοί Δείκτεσ Δ.6.1: Αρικμόσ προγραμμάτων Ειςαγωγικισ Εκπαίδευςθσ διοικθτικϊν υπαλλιλων και Στελεχϊν του Υ.ΡΑΙ.Θ.Ρ.Α. ςε κζματα Δθμόςιασ Διοίκθςθσ, Διοίκθςθσ τθσ Εκπαίδευςθσ, Νζων Τεχνολογιϊν, Ρολιτιςμοφ, Ξζνων Γλωςςϊν, Οικονομικϊν Θεμάτων και Ρεριβάλλοντοσ που υλοποιοφνται, ανά ζτοσ. Δ.6.2: Ροςοςτό (%) διοικθτικϊν υπαλλιλων του Υ.ΡΑΙ.Θ.Ρ.Α. που ςυμμετζχουν ςτα πραγματοποιοφμενα επιμορφωτικά προγράμματα του Ινςτιτοφτου Επιμόρφωςθσ, ςε ςχζςθ με το ςφνολο των διοικθτικϊν υπαλλιλων του Υ.ΡΑΙ.Θ.Ρ.Α., ανά ζτοσ. Δ.6.3: Αρικμόσ επιμορφοφμενων υπαλλιλων, ανά ζτοσ και κατά κατθγορία. 29
Δ.6.4: Μζςθ ετιςια δαπάνθ (οδοιπορικϊν εξόδων) ειςαγωγικισ εκπαίδευςθσ ανά επιμορφοφμενο, ανά ζτοσ. Δ.6.5: Μζςοσ αρικμόσ θμερϊν άδειασ για εκπαίδευςθ, ανά επιμορφοφμενο, ανά ζτοσ. Δ. 6.1: Αρικμόσ ειςερχομζνων (αιτθμάτων, παραπόνων κ.α.), ανά ζτοσ. Δ.6.2: Μζςοσ χρόνο ανταπόκριςθσ ςε αιτιματα πολιτϊν. Δ.6.3: Ροςοςτό ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.6.4: Ροςοςτό μθ ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.6.5: Αρικμόσ μζτρων που εφαρμόηονται για τθ βελτίωςθ των παρεχομζνων υπθρεςιϊν 7. ΔΙΕΤΘΤΝΗ ΠΟΙΟΣΗΣΑ ΚΑΙ ΑΠΟΔΟΣΙΚΟΣΗΣΑ Α. Ειδικοί Δείκτεσ Δ.7.1: Αρικμόσ ειςθγιςεων τθσ διεφκυνςθσ προσ τθν πολιτικι θγεςία, για τθ χριςθ εργαλείων αυτό-αξιολόγθςθσ (όπωσ Κ.Ρ.Α., ISO) από τισ μονάδεσ τθσ Κ.Υ. του Υ.ΡΑΙ.Θ.Ρ.Α. και τισ υπθρεςίεσ που υπάγονται ςε αυτό, ανά ζτοσ. Δ.7.2: Αρικμόσ διευκφνςεων τθσ Κ.Υ. του Υ.ΡΑΙ.Θ.Ρ.Α. και των υπθρεςιϊν που υπάγονται ςε αυτό, που εφάρμοςαν τον ν.3230/2004 «Κακιζρωςθ ςυςτιματοσ διοίκθςθσ με ςτόχουσ, μζτρθςθ τθσ αποδοτικότθτασ και άλλεσ διατάξεισ», ανά ζτοσ. Δ.7.3: Αρικμόσ διευκφνςεων τθσ Κ.Υ. του Υ.ΡΑΙ.Θ.Ρ.Α. και των υπθρεςιϊν που υπάγονται ςε αυτό, που εφάρμοςαν τθ μζτρθςθ τθσ Αποτελεςματικότθτασ και τθσ Αποδοτικότθτάσ τουσ μζςω δεικτϊν. Δ. 7.1: Αρικμόσ ειςερχομζνων (αιτθμάτων, παραπόνων κ.α.), ανά ζτοσ. Δ.7.2: Μζςοσ χρόνο ανταπόκριςθσ ςε αιτιματα πολιτϊν. Δ.7.3: Ροςοςτό ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.7.4: Ροςοςτό μθ ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.7.5: Αρικμόσ μζτρων που εφαρμόηονται για τθ βελτίωςθ των παρεχομζνων υπθρεςιϊν 30
ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΤΘΤΝΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΣΙΜΟΤ 1. ΔΙΕΤΘΤΝΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΕΚΠΑΙΔΕΤΣΙΚΩΝ ΧΕΔΙΩΝ (ΔΙ.ΕΦ.Ε..) Α. Ειδικοί Δείκτεσ Δ.1.1: Ροςοςτό (%) υλοποίθςθσ των προγραμμάτων υλικοτεχνικισ υποςτιριξθσ και υποδομϊν ςε: α)ζργα β)μελζτεσ γ)προμικειεσ εκπαιδευτικοφ εξοπλιςμοφ, αρμοδιότθτασ Υ.ΡΑΙ.Θ.Ρ.Α., ανά ζτοσ. Δ.1.2: Ροςοςτό (%) υλοποίθςθσ, προϊκθςθσ και ολοκλιρωςθσ του φυςικοφ αντικειμζνου που αφορά : α)ςτισ μελζτεσ β)ςτα ζργα γ)ςτον εξοπλιςμό δ)ςτα εκπαιδευτικά προγράμματα, ςτθν υλοποίθςθ πλθρωμϊν των αντίςτοιχων δραςτθριοτιτων τθσ Διεφκυνςθσ Εφαρμογισ Εκπαιδευτικϊν Σχεδίων από το πρόγραμμα Δθμόςιων Επενδφςεων του Υ.ΡΑΙ.Θ.Ρ.Α. από εκνικοφσ πόρουσ ι με χρθματοδότθςθ από τθν Ευρωπαϊκι Ζνωςθ, ανά ζτοσ. Δ.1.3: Αρικμόσ μελετϊν και ζργων που υλοποιοφνται, ανά ζτοσ. Δ.1.4: Ροςοςτό (%) διατικζμενων πιςτϊςεων που απορροφάται ετθςίωσ για τθν εφαρμογι Εκπαιδευτικϊν Σχεδίων. Δ. 1.1: Αρικμόσ ειςερχομζνων (αιτθμάτων, παραπόνων κ.α.), ανά ζτοσ. Δ.1.2: Μζςοσ χρόνο ανταπόκριςθσ ςε αιτιματα πολιτϊν. Δ.1.3: Ροςοςτό ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.1.4: Ροςοςτό μθ ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.1.5: Αρικμόσ μζτρων που εφαρμόηονται για τθ βελτίωςθ των παρεχομζνων υπθρεςιϊν 31
2. ΔΙΕΤΘΤΝΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΙΑΚΩΝ ΕΡΕΤΝΩΝ Α. Ειδικοί Δείκτεσ Δ.2.1: Αρικμόσ κτιριολογικϊν προγραμμάτων πρωτοβάκμιασ και δευτεροβάκμιασ Εκπαίδευςθσ που εκπονικθκαν ετθςίωσ. Δ.2.2: Αρικμόσ αρχιτεκτονικϊν μελετϊν των ιδιωτικϊν εκπαιδευτθρίων, προςχολικισ, πρωτοβάκμιασ και δευτεροβάκμιασ Εκπαίδευςθσ που κεωροφνται (ωσ προσ τθν εφαρμογι του ιςχφοντοσ για τα δθμόςια ςχολεία κτιριολογικοφ προγράμματοσ), ανά ζτοσ. Δ.2.3: Αρικμόσ προτάςεων φορζων που επεξεργάηονται, για τθν κατάρτιςθ και το ςχεδιαςμό του Ρρογράμματοσ Δθμοςίων Επενδφςεων του Οικονομικοφ Ζτουσ το οποίο αφορά ςε όλα τα ιδρφματα τθσ τριτοβάκμιασ εκπαίδευςθσ ΑΕΙ και ΤΕΙ, τθ Γενικι Γραμματεία Δια Βίου Μάκθςθσ, το ΕΙΝ, το ΙΙΒΕΑΑ, τισ Εκκλθςιαςτικζσ Σχολζσ τθσ χϊρασ, τισ Βιβλιοκικεσ και τα Ιςτορικά Αρχεία τθσ χϊρασ και τθν ΟΣΚ Α.Ε. μζςω τθσ οποίασ χρθματοδοτοφνται τα ςχολεία πρωτοβάκμιασ και δευτεροβάκμιασ εκπαίδευςθσ τθσ χϊρασ ετθςίωσ (όπωσ ορίηεται από το π.δ.24 και 189). Δ.2.4: Αρικμόσ κτιριολογικϊν προγραμμάτων μετά από τθν πρόταςθ των Ρανεπιςτθμίων και Τεχνολογικϊν Ιδρυμάτων. Δ.2.5: Ροςοςτό (%) μθ πλιρουσ απορρόφθςθσ του ορίου πλθρωμϊν όλων των ςυλλογικϊν αποφάςεων, ζργων και μελετϊν (Σ.Α.Ε. και Σ.Α.Μ.), ανά ζτοσ. Δ.2.6: Αρικμόσ αιτθμάτων για ςυνθγορία ςε παρεκκλίςεισ των όρων δόμθςθσ για μελζτεσ ιδιωτικϊν εκπαιδευτθρίων. Δ. 2.1: Αρικμόσ ειςερχομζνων (αιτθμάτων, παραπόνων κ.α.), ανά ζτοσ. Δ.2.2: Μζςοσ χρόνο ανταπόκριςθσ ςε αιτιματα πολιτϊν. Δ.2.3: Ροςοςτό ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.2.4: Ροςοςτό μθ ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.2.5: Αρικμόσ μζτρων που εφαρμόηονται για τθ βελτίωςθ των παρεχομζνων υπθρεςιϊν 32
ΑΝΕΞΑΡΣΗΣΕ ΔΙΕΤΘΤΝΕΙ 1. ΔΙΕΤΘΤΝΗ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΚΑΙ ΓΕΝΙΚΩΝ ΑΡΧΕΙΩΝ Δ.1.1: Αρικμόσ ειδικϊν προγραμμάτων α)ανάπτυξθσ και αξιοποίθςθσ του ψθφιοποιθμζνου υλικοφ των δθμοςίων βιβλιοκθκϊν, ανά ζτοσ και β)δράςεων με ςτόχο τθν αναδθμιουργία τθσ Εκνικισ Βιβλιοκικθσ τθσ Ελλάδοσ, ανά ζτοσ. Δ.1.2: Αρικμόσ ςυγχωνεφςεων Δθμοςίων Βιβλιοκθκϊν ανά ζτοσ. Δ.1.3: Αρικμόσ ςυγχωνεφςεων τοπικϊν αρχειακϊν ςυλλογϊν και ειδικϊν ιςτορικϊν αρχείων ανά ζτοσ. Δ. 1.1: Αρικμόσ ειςερχομζνων (αιτθμάτων, παραπόνων κ.α.), ανά ζτοσ. Δ.1.2: Μζςοσ χρόνο ανταπόκριςθσ ςε αιτιματα πολιτϊν. Δ.1.3: Ροςοςτό ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.1.4: Ροςοςτό μθ ικανοποίθςθσ ενςτάςεων των πολιτϊν. Δ.1.5: Αρικμόσ μζτρων που εφαρμόηονται για τθ βελτίωςθ των παρεχομζνων υπθρεςιϊν 2. ΔΙΕΤΘΤΝΗ ΕΚΠΑΙΔΕΤΣΙΚΗ ΡΑΔΙΟΣΗΛΕΟΡΑΗ Δ.2.1: Αρικμόσ ψθφιακϊν εκπαιδευτικϊν παραγωγϊν, ανά ζτοσ. Δ.2.2: Αρικμόσ υπθρετοφντων που επιμορφϊνονται ςε κζματα νζων τεχνολογιϊν ςτθν εκπαίδευςθ και ςε κζματα Εκπαιδευτικισ Τθλεόραςθσ, ανά ζτοσ. Δ.2.3: Αρικμόσ επιςκζψεων ςτισ δφο πλατφόρμεσ www.edutv.gr, www.i-create.gr Δ.2.4: Αρικμόσ μοναδικϊν επιςκζψεων ςτισ δφο πλατφόρμεσ www.edutv.gr,www.i-create.gr Δ.2.5: Χωρθτικότθτα ςε Gbyte ι Mbytes βίντεο που μεταφορτϊκθκαν από τθν πλατφόρμα www.edutv.gr ςτουσ χριςτεσ, ανά ζτοσ. Δ.2.6: Αρικμόσ ςχολικϊν ζργων που υποβλικθκαν ςτο πλαίςιο μακθτικϊν δθμιουργιϊν ι ςυμμετείχαν ςε δράςεισ, ανά ζτοσ. Δ.2.7: Αρικμόσ ςχολείων ειδικισ αγωγισ, διαπολιτιςμικισ εκπαίδευςθσ, μειονοτικϊν με τα οποία αναπτφχκθκε ςυνεργαςία, ανά ζτοσ. 33