Making project management indispensable for business results in Greece TM

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "Making project management indispensable for business results in Greece TM"

Transcript

1 Ελληνικό Ινστιτούτο, PMI GREECE NewsLetter, November 2009 Making project management indispensable for business results in Greece TM ΘΕΣΗ ΤΟΥ Δ.Σ. / ΤΡΕΧΟΥΣΑ ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ Από την Συντακτική Επιτροπή ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΡΓΩΝ Πιστοποίηση Διαχειριστικής Επάρκειας Οργανισμών για την Υλοποίηση Δημοσίου Χαρακτήρα Επόμενο Συνέδριο: «PMI Global EMEA Congress 2010» ΘΕΜΑΤΑ ΜΕΛΩΝ Υπηρεσία Εύρεσης Εργασίας! Επικοινωνήστε με τα μέλη Δ.Σ. του PMI GREECE! Νέοι PMPs το 2009 ΤΑΣΕΙΣ ΚΑΙ ΠΡΟΟΠΤΙΚΕΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΡΓΩΝ Η «Agile» προσέγγιση στην Διοίκηση Η ΑΝΑΓΚΑΙΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΡΓΩΝ Σχεδιασμός του Ελεγκτικού Προγράμματος και Μεθοδολογία Ελέγχου Προγραμμάτων / Πληροφορικής ΕΚΔΗΛΩΣΕΙΣ ΚΑΙ ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΕΙΣ Project Management Congress 2009 Διεθνής Ημέρα (International Project management Day). Δραστηριότητες του Ελληνικού Ινστιτούτου Κοινή Εκδήλωση PMI GREECE, Athens Chapter με ISACA, Athens Chapter PMI Greece, Newsletter, Νοέµβριος 2009 Σελίδα 1 από 15

2 / Τρέχουσα Εκδηλώσεις και Άρθρα από το ΘΕΣΗ ΤΟΥ Δ.Σ. / ΤΡΕΧΟΥΣΑ ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ Από την Συντακτική Επιτροπή Κυρίαρχο θέμα του παρόντος τεύχους δεν μπορεί παρά να είναι το ετήσιο συνέδριο του PMI GREECE, Athens Chapter στις 26 Νοεμβρίου. Όπως πάντα, έτσι και φέτος, το αντικείμενο του συνεδρίου ανταποκρίνεται σε επίκαιρα θέματα και προβλήματα που απασχολούν την διεθνή κοινότητα των project managers. Φέτος το θέμα το συνεδρίου περιστρέφεται γύρω από τον ρόλο του Γραφείου Έργου (PMO) σε μια επιχείρηση και πως αυτό μπορεί να αποτελέσει σημείο αναφοράς και προστιθέμενης αξίας στον οργανισμό. Το θέμα αυτό θα αναπτύξουν καταξιωμένοι ομιλητές με πολλά χρόνια εμπειρίας στο συγκεκριμένο χώρο. Μετά το πέρας του συνεδρίου, θα συνεχίσουμε με εκδηλώσεις για τον εορτασμό Παγκόσμιας Ημέρας. Να επισημάνουμε ότι επίσημος προσκεκλημένος μας είναι ο Bruce Rodrigues, μέλος του PMI Board of Directors. Περισσότερες πληροφορίες για το θέμα αυτό μπορείτε να βρείτε στην σχετική σελίδα του Newsletter. Όπως πάντα, περιμένουμε τις προτάσεις και ιδέες σας. Επισκεφτείτε μας στην ιστοσελίδα μας: Ή επικοινωνήστε μαζί μας στο: greece.org Στείλτε μας : Κάποιο άρθρο που διαβάσατε και πιστεύετε ότι ενδιαφέρει κι άλλους Κάποια ενδιαφέρουσα ιστοσελίδα που θα ήταν χρήσιμη και σε άλλους συναδέλφους ΝΕΑ σας ή άλλα δημοσιεύματα χρήσιμα στους Project Managers Προτάσεις και ιδέες για εκδηλώσεις και ομιλητές Ότι άλλο πιστεύετε ότι θα συμβάλλει στην καταξίωση του επαγγέλματος και των επαγγελματιών του Project Management. Με φιλικούς χαιρετισμούς, Η Συντακτική Επιτροπή: Μαρία Παλιούρη, PMP, INTRALOT Αντιπρόεδρος & Υπεύθυνος Επικοινωνίας / Προώθησης GREECE.org Δρ. Πάνος Χατζηπάνος, ECONTECH Γενικός Γραμματέας GREECE.org Χρήστος Μπαμπλέκος, J&P AVAX Αναπληρωματικό Μέλος GREECE.org Σας περιμένουμε όλους εκεί! PMI Greece, Newsletter, Νοέµβριος 2009 Σελίδα 2 από 15

3 Εκδηλώσεις και ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΡΓΩΝ Πιστοποίηση ιαχειριστικής Επάρκειας Οργανισµών για την Υλοποίηση ηµοσίου Χαρακτήρα Τα δημόσια έργα υλοποιούνται προκειμένου να καλύψουν ανάγκες χώρας και γενικότερα έχουν ως στόχο την ανάπτυξη, την κοινωνική συνοχή και τη βελτίωση ποιότητας ζωής των πολιτών. Τέτοια έργα είναι τα συγχρηματοδοτούμενα έργα ΕΣΠΑ προγραμματικής περιόδου , αλλά και γενικότερα τα έργα που λαμβάνουν δημόσια χρηματοδότηση από εθνικούς ή κοινοτικούς πόρους. ΕΛΟΤ 1429 «Διαχειριστική επάρκεια οργανισμών για την υλοποίηση έργων δημοσίου χαρακτήρα», καθώς και τους οδηγούς εφαρμογής ΕΛΟΤ , ΕΛΟΤ και ΕΛΟΤ που εξειδικεύουν τις απαιτήσεις εφαρμογής και για τις τρεις κατηγορίες έργων: Α (δημόσια τεχνικά έργα υποδομής) Β (δημόσιες συμβάσεις προμηθειών και υπηρεσιών) και Γ (συγκεκριμένες δράσεις που υλοποιούνται με ίδια μέσα) Οι οδηγοί εφαρμογής ΕΛΟΤ 1431 προβλέπουν στην κατάταξη των οργανισμών σε επίπεδα διαχειριστικής επάρκειας, βάσει των παρεχόμενων αποδεικτικών στοιχείων ικανοποίησης των απαιτήσεων. Η διεργασία Επιβεβαίωσης περιλαμβάνει σε γενικές γραμμές τα βήματα που παρουσιάζονται στην επόμενη Εικόνα. Όπως όλοι γνωρίζετε, προσφάτως αναπτύχθηκαν από τον ΕΛΟΤ σειρά προτύπων που αφορούν στη διαχειριστική επάρκεια οργανισμών για την υλοποίηση έργων δημόσιου χαρακτήρα. Η ενέργεια αυτή προέκυψε από την ανάγκη βελτίωσης των συστημάτων διαχείρισης και ελέγχου των έργων, που εκτελούνται στο πλαίσιο των αναπτυξιακών παρεμβάσεων. Με την εφαρμογή και τη διατήρηση ενός Συστήματος Διαχειριστικής Επάρκειας από ένα οργανισμό επιδιώκεται η επίτευξη των στόχων των έργων με την αποδοτικότερη αξιοποίηση των διατιθέμενων πόρων. Ο ΕΛΟΤ μέσω Τεχνικής Επιτροπής ΕΛΟΤ/ΤΕ 95 «Διαχείριση» εκπόνησε το πρότυπο: PMI Greece, Newsletter, Νοέµβριος 2009 Σελίδα 3 από 15

4 Εκδηλώσεις και Το αποτέλεσμα διεργασίας Αξιολόγησης και Επιβεβαίωσης είναι η χορήγηση Επιβεβαίωσης Συμμόρφωσης Συστήματος Διαχειριστικής Επάρκειας. Ειδικότερα, το Σεπτέμβριο 2009 δημοσιεύτηκε στην Εφημερίδα Κυβέρνησης ΚΥΑ περί Εφαρμογής του ελληνικού προτύπου ΕΛΟΤ 1429, των οδηγών εφαρμογής αυτού, και τεχνικής προδιαγραφής ΕΛΟΤ 1432 «Διαχειριστική επάρκεια οργανισμών για την υλοποίηση έργων δημοσίου χαρακτήρα Απαιτήσεις για διεργασίες αξιολόγησης και αξιολογητές», για την προγραμματική περίοδο Με την ΚΥΑ 43101/ΕΥΘΥ 2038/ ΦΕΚ/Β/1914/ ορίζεται ως υποχρεωτική η επιβεβαίωση διαχειριστικής επάρκειας των δικαιούχων πράξεων των επιχειρησιακών προγραμμάτων του ΕΣΠΑ, σύμφωνα με τα νέα πρότυπα. Η Κοινή Υπουργική Απόφαση των Υπουργών Εσωτερικών, Οικονομίας και Οικονομικών, Ανάπτυξης, Περιβάλλοντος, Χωροταξίας και Δημοσίων, Απασχόλησης και Κοινωνικής Προστασίας ρυθμίζει τα θέματα εφαρμογής του ελληνικού προτύπου ΕΛΟΤ 1429, των οδηγών εφαρμογής του και τεχνικής προδιαγραφής ΕΛΟΤ 1432, για την προγραμματική περίοδο Ως καταληκτική ημερομηνία μέχρι την οποία, τα έγγραφα επιβεβαίωσης διαχειριστικής επάρκειας μεταβατικής περιόδου, που έχουν εκδοθεί με βάση την ΥΑ 1258/ΕΥΣ 281/ , συνεχίζουν να αποτελούν αποδεικτικά διαχειριστικής επάρκειας των δικαιούχων για την έκδοση αποφάσεων ένταξης πράξεων, ορίζεται η 30η Σεπτεμβρίου Δηλαδή Δικαιούχος που υλοποιεί πράξεις επιχειρησιακών προγραμμάτων του ΕΣΠΑ, έχοντας λάβει επιβεβαίωση διαχειριστικής επάρκειας με βάση τα μέχρι σήμερα προβλεπόμενα, οφείλει να υποβάλει αίτηση για να λάβει επιβεβαίωση και σύμφωνα με το ελληνικό πρότυπο ΕΛΟΤ 1429 το αργότερο έως 30 Σεπτεμβρίου 2010, εφ όσον και μετά την ημερομηνία αυτή βρίσκονται σε εξέλιξη υλοποιούμενες πράξεις του, ενημερώνοντας κατάλληλα τις αρμόδιες αρχές διαχείρισης των προγραμμάτων, στα οποία είναι ενταγμένες οι πράξεις αυτές. Τα έγγραφα επιβεβαίωσης στην περίπτωση αυτή, θα πρέπει να έχουν εκδοθεί το αργότερο μέχρι το τέλος του Σημειώνουμε ότι οι αρμόδιες αρχές διαχείρισης, στο πλαίσιο υποχρέωσης τους, που απορρέει από την παράγραφο 1 του άρθρου 13 του κανονισμού (ΕΚ) αριθμ. 1828/2006 Ευρωπαϊκής Επιτροπής, να βεβαιώνονται, ότι ο δικαιούχος είναι σε θέση να ικανοποιήσει τους όρους που αφορούν την υλοποίηση πράξης προτού ληφθεί η απόφαση έγκρισης για ένταξη πράξεων, διατηρούν τη δυνατότητα, πέραν των οριζόμενων στην παρούσα απόφαση, να προσδιορίζουν επί πλέον τρόπους διασφάλισης ως άνω υποχρέωσης τους. Ειδικότερα, δύναται να προσδιορίζουν, στο πλαίσιο των προσκλήσεων για ένταξη πράξεων, πρόσθετες απαιτήσεις σε στελεχιακό δυναμικό για ειδικές κατηγορίες πράξεων. Πλέον έχει αρχίσει η διαπίστευση οργανισμών (όπως π.χ. ο ΕΛΟΤ) ως Φορείς Πιστοποίησης Συστημάτων Διαχειριστικής Επάρκειας Οργανισμών για την Υλοποίηση Δημόσιου Χαρακτήρα σύμφωνα με το Πρότυπο ΕΛΟΤ 1429:2008 και για όλες τις κατηγορίες δραστηριοτήτων που αναφέρονται στα Πρότυπα ΕΛΟΤ , ΕΛΟΤ και ΕΛΟΤ από το Εθνικό Συμβούλιο Διαπίστευσης (ΕΣΥΔ). Παράλληλα, έχουν αρχίσει σειρά σεμιναρίων για την εκπαίδευση είτε των υπευθύνων συστημάτων PMI Greece, Newsletter, Νοέµβριος 2009 Σελίδα 4 από 15

5 Εκδηλώσεις και διαχειριστικής επάρκειας, είτε των συμβούλων ανάπτυξης συστημάτων διαχειριστικής επάρκειας, είτε τέλος των επιθεωρητών συστημάτων διαχειριστικής επάρκειας. Αναμένουμε την εφαρμογή όλων αυτών στην πράξη, και ειδικότερα μετά το 2011, προκειμένου να διαπιστώσουμε αν το σύστημα αυτό, κατά οποιονδήποτε τρόπο, θα βοηθήσει τη χώρα στην αποτελεσματικότερη υλοποίηση των χρηματοδοτούμενων δημόσιων έργων και θα συμβάλει στη βελτίωση ποιότητας ζωής των πολιτών. Αναφορές: [1]http://www.infosoc.gr/infosoc/el GR/grafeiotypou/news/opis_news/digitalconv_news/n ew_procedure_ htm [2]http://www.infosoc.gr/infosoc/el GR/grafeiotypou/news/opis_news/digitalconv_news/k ya_elot_ htm [3]http://www.elot.gr/464_ell_html.aspx Δρ. Τρύφων Χιώ, PMP, ΕΔΕΤ Α.Ε. Αντιπρόεδρος και Υπεύθυνος Οικονομικών / Ταμίας GREECE.org ΤΑΣΕΙΣ ΚΑΙ ΠΡΟΟΠΤΙΚΕΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΡΓΩΝ Νίκος Kουρουνάκης, MBA, PMP OPM Consulting Group Αντιπρόεδρος & Υπεύθυνος Υπηρεσιών για τα Μέλη GREECE.org Η «Agile» προσέγγιση στην ιοίκηση Στο σημερινό ανταγωνιστικό επιχειρηματικό τοπίο, όπου οι επιχειρήσεις κινούνται με πολύ γρήγορο κι επιθετικό ρυθμό, είναι φυσικό να συμπιέζεται και ο κύκλος ζωής των έργων. Η έμφαση που δίδεται στην ταχύτητα αναγκάζει τους Διευθυντές και τις ομάδες έργων να προβαίνουν σε γρήγορες αποφάσεις μέσα σε ένα περιβάλλον αβεβαιότητας και ελλιπούς πληροφόρησης. Η λήψη σωστών αποφάσεων γίνεται ακόμα πιο δύσκολη σε έργα που διακρίνονται από εγγενή αβεβαιότητα, με ασαφείς ή συχνά μεταβαλλόμενες προδιαγραφές, και που μέχρι την επιτυχή ολοκλήρωσή τους εξερευνούν πολλά διαφορετικά μονοπάτια και περνάνε από πολλά κομβικά σημεία αποφάσεων και επαναλήψεων. Είναι αλήθεια ότι πολλές από τις κοινές πρακτικές και τα εργαλεία είναι κατάλληλα για μεγάλα έργα με καλά προσδιορισμένες προδιαγραφές και με σχετικά αργούς ρυθμούς εξέλιξης. Ωστόσο, οι ίδιες τεχνικές διοίκησης έργων έχουν διεισδύσει και σε πολλές μεσαίες και μικρές επιχειρήσεις και χρησιμοποιούνται σε όλες τις κατηγορίες έργων. Όμως η «κλασσική» διοίκηση έργων είναι συχνά βραδυκίνητη και αναποτελεσματική σε περιβάλλοντα που τα χαρακτηρίζει η ταχύτητα και η αβεβαιότητα. PMI Greece, Newsletter, Νοέµβριος 2009 Σελίδα 5 από 15

6 Εκδηλώσεις και Οι Διευθυντές έργων, γνωρίζουν ότι είναι αδύνατον να σχεδιάσουν λεπτομερώς τέτοια έργα, ενώ ακόμα και όταν το κάνουν, είναι είτε επειδή οι συμβάσεις το επιτάσσουν, είτε για να είναι τυπικά καλυμμένοι και να εισπράξουν την απαραίτητη διοικητική υποστήριξη. Έτσι, η διοίκηση έργων πολύ συχνά θεωρείται απλώς μια ακόμα γραφειοκρατική επιβάρυνση η οποία επιβραδύνει τη δουλειά ομάδας αντί να την κάνει πιο εύκολη. Πολλοί Διευθυντές έργων αντιλαμβάνονται ότι μια τέτοια αντιμετώπιση δεν είναι αποτελεσματική, και γι' αυτό προσπαθούν να προσαρμόζουν τις διαδικασίες στην κάθε περίσταση, ενώ συγχρόνως αναγνωρίζουν ότι είναι απαραίτητη μια πιο ευέλικτη διοίκηση έργων. Την απάντηση έρχεται να δώσει το Agile Project Management, μια προσέγγιση στην διοίκηση έργων που αναδύθηκε την τελευταία δεκαετία μέσα από τον κόσμο πληροφορικής, και που ανταποκρίνεται καλύτερα σε συνθήκες όπου η κλασική προσέγγιση παρουσιάζει σημαντικές αδυναμίες. Έτσι, το 2001 συντάχθηκε το Agile Manifesto, από μια ομάδα υπέρμαχων ανάγκης για μια εναλλακτική λύση έναντι γραφειοκρατικής διαδικασίας διοίκησης έργων, που εστίαζε μέχρι τώρα στην τεκμηρίωση και τις συμβάσεις. Το Agile Manifesto αποτελείται από τέσσερις βασικές αρχές. Έτσι, σ ένα έργο που διευθύνεται με Agile Project Management, θα πρέπει να δίνεται μεγαλύτερη έμφαση και προσοχή: στην παραγωγική συνεργασία με τον πελάτη, έναντι ανταγωνιστικής διαπραγμάτευσης συμβάσεων στους ανθρώπους και τις αλληλεπιδράσεις τους, έναντι των διαδικασιών και γραφειοκρατίας στη ποιότητα των παραδοτέων του έργου, έναντι λεπτομερούς τεκμηρίωσής του στην ανταπόκριση στις αλλαγές, έναντι τήρησης του αρχικού προγραμματισμού Οι αρχές του Agile Manifesto έχουν ως στόχο να εμπνεύσουν ένα πιο ανθρωποκεντρικό πλαίσιο διοίκησης, με σκοπό να απελευθερωθεί η δημιουργικότητα και η συνεργασία, που είναι απαραίτητες για την αντιμετώπιση των προκλήσεων που προκύπτουν από την αβεβαιότητα και την ρευστότητα του περιβάλλοντος ορισμένων έργων. Έχουν επίσης στόχο να εστιάσουν τις προσπάθειες ομάδας έργου στην παραγωγή πραγματικής αξίας για τον πελάτη και τους συμμέτοχους, κι όχι μόνο στην ικανοποίηση των συμβατικών υποχρεώσεων του έργου. Το Agile Project Management συνοδεύεται και από μία σειρά εργαλείων και τεχνικών που υποστηρίζουν: μικρούς και συχνούς κύκλους σχεδιασμού και υλοποίησης, χρονοπρογραμματισμό που βασίζεται σε παραδοτέα και όχι εργασίες, την μείωση του αριθμού των παράλληλων εργασιών για κάθε μέλος, υποστηρίζουν την καλή επικοινωνία και τις συχνές συναντήσεις με τα μέλη ευρύτερης ομάδας έργου (συμπεριλαμβανομένων και των πελατών) και προσδίδουν σταδιακά πραγματική αξία στον πελάτη (όχι εικονική αξία) Το αποτέλεσμα είναι να αντιμετωπίζονται αποτελεσματικότερα η αβεβαιότητα και οι αλλαγές που προκύπτουν, και τα συνεπαγόμενα προβλήματα PMI Greece, Newsletter, Νοέµβριος 2009 Σελίδα 6 από 15

7 Εκδηλώσεις και που πρέπει να επιλυθούν, ενώ χάρη στην παραδοτέο κεντρική προσέγγιση του Agile PM, η αξία και η χρησιμότητα του έργου παραδίδεται σταδιακά στον πελάτη από τις πρώτες κιόλας φάσεις του έργου. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη προσέγγιση του Agile Project Management μπορείτε να βρείτε στην βιβλιογραφία που παρέχεται παρακάτω. Βιβλιογραφία: [1] Nicos Kourounakis, Moving Towards Agile Project and Portfolio Management. 4 th International Athens Conference on Project Management Best Practices, June 15th, [2] The Agile Manifesto, [3] Declaration of Interdependence, [4] Gary Chin, Agile Project Management, How to Succeed in the Face of Changing Project Requirements, Jan [5] C. Grantham, Corporate Agility, A Revolutionary New Model for Competing in a Flat World, American Management Association Η ΑΝΑΓΚΑΙΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΡΓΩΝ Σχεδιασµός του Ελεγκτικού Προγράµµατος και Μεθοδολογία Ελέγχου Προγραµµάτων / Πληροφορικής Οι οργανισμοί επενδύουν μεγάλα ποσά στην εγκατάσταση πληροφοριακών συστημάτων, στην ανάπτυξη νέων προϊόντων, στην προσπάθεια διείσδυσης σε νέες αγορές, και στην διαδικασία εξαγορών και συγχωνεύσεων. Για την διοίκηση τέτοιων έργων και την προσπάθεια που απαιτείται για την επιτυχή ολοκλήρωσή τους δημιουργούνται οι κατάλληλες ομάδες εργασίας. Οι επενδύσεις αυτές εκτός από τις θετικές αλλαγές που επιφέρουν στον οργανισμό παρουσιάζουν και υψηλούς κινδύνους. Συνεπώς, η επιτυχία ή αποτυχία αυτών των επενδύσεων μπορεί να αποβεί πολύ κρίσιμη για την υλοποίηση στρατηγικής του οργανισμού αλλά μπορεί να έχει επίσης αρνητικές επιπτώσεις στην φήμη και την αποδοτικότητα του. Ο εσωτερικός έλεγχος μπορεί να συνεισφέρει θετικά στην επιτυχή ολοκλήρωση των έργων Πληροφορικής με την αξιολόγηση των σχετικών, με την διοίκηση και υλοποίηση έργων, κινδύνων. Οι ελεγκτές συνιστάται να εστιάζουν σε περιοχές ελέγχου όπως η ασφάλεια και το σύστημα εσωτερικών σημείων ελέγχου (system of internal controls). Παρέχοντας την κατάλληλη υποστηρίξει στην ομάδα εργασίας ενός έργου να ανταποκριθεί στους πιθανούς κινδύνους που έχουν επισημανθεί, ο εσωτερικός έλεγχος δύναται να αυξήσει τη πιθανότητα επιτυχίας του. Οι πέντε περιοχές στις οποίες εστιάζει το Ινστιτούτο Εσωτερικών Ελεγκτών (Institute of Internal Auditors PMI Greece, Newsletter, Νοέµβριος 2009 Σελίδα 7 από 15

8 Εκδηλώσεις και IIA, USA) και για τις οποίες προτείνει την ανάπτυξη του σχετικού ελεγκτικού προγράμματος είναι οι ακόλουθες: Η ευθυγράμμιση των επιχειρηματικών στόχων με τις τεχνολογικές επιλογές του Οργανισμού Το πλαίσιο την του Οργανισμού Η ετοιμότητα του Οργανισμού στην χρησιμοποίηση Τεχνολογίας για την ανεύρεση λύσεων Το πλαίσιο διαχείρισης των οργανωτικών και διαδικαστικών αλλαγών στον Οργανισμό Ο έλεγχος μετά την εγκατάσταση ενός πληροφοριακού συστήματος Κατά την διαδικασία του σχεδιασμού ελεγκτικής διαδικασίας, ο ελεγκτής θα πρέπει να λάβει υπόψη του και τις πέντε περιοχές προς έλεγχο που προαναφέρθηκαν ώστε να εντοπισθούν και αντιμετωπισθούν όλοι οι πιθανοί σημαντικοί κίνδυνοι. Τύποι ελέγχων των έργων Πληροφορικής Οι πέντε ποιο συνηθισµένοι τύποι ελέγχων έργων πληροφορικής είναι οι ακόλουθοι: Αξιολόγηση των κινδύνων του έργου με στόχο την μέτρηση πιθανότητας επιτυχούς ολοκλήρωσης του. Αξιολόγηση ετοιμότητας κατά τη διάρκεια των βασικών φάσεων ή πριν την παράδοση του συστήματος στην παραγωγή. Έλεγχος των πεπραγμένων μετά την ολοκλήρωση του έργου. Έλεγχος σε μια από τις κρίσιμες φάσεις του έργου κατά τη διάρκεια υλοποίησης του. Γενική αξιολόγηση μεθοδολογίας. Αξιολόγηση Μεθοδολογίας Ο έλεγχος Μεθοδολογίας μπορεί να αναδείξει σημαντικούς κινδύνους και να επισημάνει τις αδυναμίες μεθοδολογίας οι οποίες μπορούν να βοηθήσουν στην συνολική βελτίωση εκτέλεσης έργων στον οργανισμού. Για οργανισμούς οι οποίοι έχουν πάρα πολλά έργα προς έλεγχο, αυτός ο τύπος ανασκόπησης χρησιμοποιεί μια ποιο ολιστική προσέγγιση. Επιπλέον, ελέγχοντας την μεθοδολογία, ο εσωτερικός ελεγκτής θα προετοιμαστεί καλύτερα για τον έλεγχο μεμονωμένων έργων επειδή ο έλεγχος του Γραφείου (PMO) θα του προσφέρει τη βάση για την καλύτερη κατανόηση των πρακτικών που ακολουθεί ο οργανισμός. Οι πιθανοί στόχοι του ελέγχου μεθοδολογίας διοίκησης έργων περιλαμβάνουν: Αξιολόγηση επάρκειας Μεθοδολογίας. Καθορισμός εάν η μεθοδολογία υποστηρίζει όλα τα έργα στον οργανισμό, από πολύ μεγάλα έως πολύ μικρά. Αξιολόγηση αποτελεσματικότητας υποστήριξης διοίκησης η οποία παρέχεται από το Γραφείο (PMO). Αξιολόγηση εφαρμογής των πολιτικών, διαδικασιών, προτύπων, μεθοδολογιών που εφαρμόζονται με συνέπεια σε όλα τα έργα του οργανισμού. Αξιολόγηση δυνατότητας του Γραφείου (PMO) να προσδίδει το προσδοκώμενο επίπεδο αξίας στον οργανισμό. PMI Greece, Newsletter, Νοέµβριος 2009 Σελίδα 8 από 15

9 Εκδηλώσεις και Αξιολόγηση πληροφορίας που διαθέτει το Γραφείο (PMO) με τον συνολικό κατάλογο όλων των έργων του Οργανισμού. Αξιολόγηση αποτελεσματικότητας λειτουργίας διαδικασίας του Χαρτοφυλακίου των (Project Portfolio Management). Έργα Πληροφορικής και το Ετήσιο Ελεγκτικό Πρόγραμμα Η ένταξη των έργων πληροφορικής στο ετήσιο σχέδιο ελέγχου Διεύθυνσης Εσωτερικού Ελέγχου Επιθεώρησης προϋποθέτει την δυνατότητα πρόσβασης σε ολόκληρο τον κατάλογο των έργων Διεύθυνσης Πληροφορικής του Οργανισμού. Επιπλέον, το Γραφείο (PMO), εφόσον υφίσταται ως μονάδα στον οργανισμό, είναι μια ανεκτίμητη πηγή πληροφόρησης και υποστήριξης κατά την διαδικασία προγραμματισμού και ανάπτυξης του ετήσιου σχεδίου ελέγχων των έργων πληροφορικής από τους εσωτερικούς ελεγκτές. Οι εσωτερικοί ελεγκτές συνηθίζεται να συνεργάζονται στενά με το Γραφείο (PMO), κατά την διαδικασία καταγραφής του σκοπού και του σχεδιασμού του ελέγχου ενός έργου πριν από την έναρξη διενέργειάς του. Τα ακόλουθα σημεία μπορούν να φανούν χρήσιμα στους ελεγκτές κατά την διαδικασία αξιολόγησης των κινδύνων των έργων σε επίπεδο οργανισμού και τον καθορισμό ένταξης των έργων πληροφορικής στο Ετήσιο Ελεγκτικό Πρόγραμμα: κινδύνων σε υψηλό επίπεδο δεν είναι διαθέσιμος. Υπάρχει ένας μεγάλος αριθμός έργων σε εξέλιξη σε όλο τον Οργανισμό. Η οργάνωση στερείται συγκεκριμένης μεθοδολογίας και διαδικασιών για τη διακυβέρνηση των έργων, συμπεριλαμβανομένων των μεθοδολογιών των και του Κύκλου Ανάπτυξης Εφαρμογών και Συστημάτων. Συμπέρασμα Συμπερασματικά, οι ελεγκτές υποστηρίζουν, βοηθούν και εξασφαλίζουν την αποτελεσματική διαχείριση των κινδύνων, τη συγκράτηση των δαπανών, και την οργανωτική επιτυχία των έργων /προγραμμάτων. Η ενσωμάτωση των έργων πληροφορικής του οργανισμού στο ετήσιο ελεγκτικό πρόγραμμα βοηθά στην συνεργασία του εσωτερικού ελέγχου με τους υπευθύνους των προγραμμάτων/έργων και την ανώτερη διοίκηση αλλά και την μελλοντική επιτυχή ολοκλήρωσης τους. Αναφορές: [1] andguidance/ippf/practice guides/gtag/gtag12/ Γεώργιος Παπούλιας, CGEIT, CISA, Εθνική Τράπεζα Ελλάδος Αναπληρωματικό Μέλος GREECE.org Ο πλήρης και ακριβής κατάλογος όλων των έργων με ικανοποιητική πληροφόρηση για την αξιολόγηση των PMI Greece, Newsletter, Νοέµβριος 2009 Σελίδα 9 από 15

10 / Τρέχουσα Η Αναγκαιότητα Εκδηλώσεις και ΕΚΔΗΛΩΣΕΙΣ ΚΑΙ ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΕΙΣ Project Management Congress 2009 Πέμπτη, 26 Νοεμβρίου 2009 Κεντρικό Αμφιθέατρο OTE Academy Tο Project Management Congress (www.pmcongress.gr) είναι το κεντρικό ετήσιο συνέδριο για τη Διοίκηση στην Ελλάδα. Φέτος είναι το τέταρτο στη σειρά και από το 2006 συνδιοργανώνεται από το Ελληνικό Ινστιτούτο και το Περιοδικό NETWEEK Ο σκοπός του συνεδρίου είναι η ενημέρωση, εκπαίδευση και διάδοση δοκιμασμένων, αποτελεσματικών και πρωτοποριακών πρακτικών (Project Management). Αξίζει τον κόπο να δούμε την διοργάνωση αυτή διαχρονικά: Το 2006 Το πρώτο PM Congress ανέδειξε την αξία και την σημασία σε μια πλειάδα κλάδων και παρουσίασε την εμπειρία από μεγάλα Έργα τόσο σε παγκόσμιο όσο και σε εθνικό επίπεδο (Ολυμπιακοί Αγώνες) Αναφέρουμε σημαντικά ονόματα από τους ομιλητές του 2006: David B. Ashley, President University of Nevada, Las Vegas, Raouf Ghali, President, Project Management Division, Hill International, Samer S. Khoury, Executive Vice President, C.C.C. S.A., Δρ. Ιωάννης Σπανουδάκης, Δ/νων Σύμβουλος Οργανωτικής Επιτροπή Ολυμπιακών Αγώνων, Αθήνα 2004, Το 2007 το Project Management Congress ασχολήθηκε με την καρδιά και επικέντρωσε στις Βέλτιστες Πρακτικές και τη σημασία τους με μία αξέχαστη «παράσταση» από τον πατέρα : Dr Harold Kerzner, η οποία πλαισιώθηκε από μία πολύ μεστή παρουσίαση από τον Alexander Matthey, Managing Director, 3PM Experts Το 2008 ανέδειξε το κρίσιμο και «ευαίσθητο» θέμα αποτυχίας των επικεντρώνοντας μία σειρά παρουσιάσεων γύρω από τις στατιστικές του Jim Johnson και του chaos report. Μία ομάδα μοναδικών ομιλητών συζήτησε το πολύ κρυφό θέμα αποτυχίας και το πώς την αποφεύγουμε ή το πώς γινόμαστε σοφότεροι από αυτή. Βασικοί ομιλητές ήταν οι: Jim Johnson, Chairman, The Standish Group, Steven Garfein, "Portfolio management strategist, Dr David Hillson (the risk doctor), M. Ajam, CEO, Sukad. Το 2009 ερχόμαστε να ξεπεράσουμε το «σύνορο» του Έργου και να δούμε την συνολική εικόνα επιχείρησης και των αλληλεπιδράσεων μεταξύ στρατηγικής, επιχειρηματικών στόχων, βραχυπρόθεσμης και μακροπρόθεσμης κερδοφορίας και του συνόλου των έργων που υλοποιούνται. Το Project Management Office δεν είναι απλά μία ακόμη PMI Greece, Newsletter, Νοέµβριος 2009 Σελίδα 10 από 15

11 / Τρέχουσα Η Αναγκαιότητα Εκδηλώσεις και οργανωτική δομή ή λειτουργία. Είναι το σημείο κλειδί που φροντίζει Να παρακολουθεί συνολικά τα Έργα και να εξασφαλίζει την ευθυγράμμιση με τους επιχειρησιακούς στόχους και στρατηγικές. Να παρέχει υποστήριξη μέσω κεντρικοποιημένων εργαλείων (π.χ. Λογισμικό) και προτυποποιημένων τεχνικών στους Διευθυντές και τις Ομάδες των Να παρέχει συγκεντρωτική πληροφορία στην Διοίκηση εταιρίας σχετικά με την εξέλιξη των και τις πιθανές αποκλίσεις και τις επιπτώσεις τους. Να φροντίζει για την βελτιστοποίηση των πόρων στα Έργα αλλά και να ξεχωρίζει τα Έργα που αξίζει να υλοποιηθούν και εκείνα που όχι. Το ενδιαφέρον του συνεδρίου δεν είναι απλώς το θέμα του, αλλά και η βαρύτητα των βασικών ομιλητών. Αξίζει τον κόπο να πούμε λίγα λόγια για τους διεθνείς ομιλητές του Project Management Congress 2009: Dennis Bolles: Practitioner, συγγραφέας, διεθνής ομιλητής για τη Στρατηγική Διοίκηση και το Επιχειρησιακό Γραφείο, μέλος του προεδρείου του PMO Special Interest Goup και ο Project Manager για την έκδοση τρί έκδοσης του PMBOK. Gerald Kendall: Διευθύνων Σύμβουλος Theory of Constraints International (www.tocinternational.com ) συγγραφέας του best seller "Advanced Project Portfolio Management and the PMO " Eπίσης είναι συγγραφέας ακόμη δύο βιβλίων, του "Securing the Future: Strategies for Exponential Growth " και του "Viable Vision " και συγγραφέας του κεφαλαίου για το Critical Chain Project Management στο βιβλίο του Dr. Harold Kerzner "Project Management, a System s approach " Jack Duggal: που διαθέτει μεγάλη εμπειρία σε εφαρμογές PMO, την οποία απέκτησε συνεργαζόμενος με μεγάλους οργανισμούς όπως HP, IBM Global Services, Cisco και PepsiCo στις ΗΠΑ, ο ελβετικός τραπεζικός κολοσσός UBS, η γερμανική SAP, η βρετανική British American Tobacco, η Shell, η Dubai Holding και η ισχυρή πετρελαϊκή Petronas στη Μαλαισία. Είναι κάτοχος MBA και επισκέπ Καθηγητής στο University of Hartford, στην πολιτεία του Connecticut στις ΗΠΑ. Gerard Hill: είναι ένας από τους πιο έμπειρους εκπαιδευτές, μελετητές και συγγραφείς λύσεων Project Management και PMO. Το τελευταίο του βιβλίο, με τίτλο "The Complete Project Management Methodology and Toolkit " κυκλοφόρησε μόλις (Ιούνιο 2009), και παρουσιάζει τη νέα του μεθοδολογία για Project Management, το ProjectPRISM, που θα παρουσιάσει στην Αθήνα. Ο Gerard Hill έχει γράψει επίσης το "The Complete Project Management Office Handbook " άλλο ένα best seller και το βιβλίο που πρέπει να διαβάσει κάποιος για να μπει στη φιλοσοφία του ΡΜΟ. Επίσης αυτή τη χρονιά είναι μεγάλη επιτυχία του Προέδρου μας Θεοφάνη Γιώτη που εξασφάλισε την εκπροσώπηση του PMI με τον: Bruce Rodrigues που είναι Member of the Board of Directors του PMI, το οποίο θα εκπροσωπήσει, μεταφέροντας και μήνυμα του Προέδρου Greg Balestrero. Ο Bruce Rodrigues είναι πολύ έμπειρος ομιλητής για θέματα Project Management και στο συνέδριο θα αναπτύξει το θέμα "Project Management as a Strategic Competency". PMI Greece, Newsletter, Νοέµβριος 2009 Σελίδα 11 από 15

12 / Τρέχουσα Η Αναγκαιότητα Εκδηλώσεις και Οι ομιλητές και γενικά το περιεχόμενο του Συνεδρίου αντικατοπτρίζουν τα πλέον παραδεκτά διεθνή πρότυπα και τις βέλτιστες πρακτικές για στρατηγική διαχείριση Χαρτοφυλακίου, για υποστήριξη ανάπτυξης Project Management Offices, αλλά πρωτίστως για βελτίωση επιτυχίας των σε επιχειρήσεις οποιουδήποτε Κλάδου. Στο συνέδριο συμμετέχουν σημαντικά στελέχη από την αγορά που κατέχουν θέσεις σχετικές με ΡΜΟs και θα μεταφέρουν την εμπειρία τους στους συμμετέχοντες. Αξίζει να αναφερθεί ότι φέτος το συνέδριο θα χαιρετίσει και ο Πρόεδρος του Συλλόγου Πολιτικών Μηχανικών Νικόλαος Ζυγούρης. Για περισσότερες πληροφορίες για τους ομιλητές και τη θεματολογία μπορείτε να επισκεφτείτε τον ιστοχώρο του συνεδρίου στο ιεθνής Ηµέρα ιοίκησης (International Project management Day). Κρατείστε Δυνάμεις! Με την ευγενική χορηγία τόσο OTE Αcademy όσο και του NETWEEK η δίωρη εκδήλωση αυτή θα περιλαμβάνει cocktails και ελαφρό δείπνο, τα οποία θα βοηθήσουν πολύ το networking των μελών. Δεν μένουμε όμως μόνο σε networking, (που φυσικά είναι πολύ σημαντικό και από μόνο του). Από τις 17:30 μέχρι τις 19:30 θα υπάρχουν και παρουσιάσεις, στρογγυλά τραπέζια αλλά και ευκαιρία για συζητήσεις με τους διεθνείς προσκεκλημένους του PM Congress. Η Διοίκηση γίνεται δημοφιλέστερη κάθε μέρα που περνάει. Ας εκμεταλλευτούμε την ευκαιρία γνώσης και ιδεών που μας δίνει το Συνέδριο και η Διεθνής Ημέρα. Τα λέμε όλοι εκεί.. Γιώργος Διακονικολάου, PhD., PMP Αντιπρόεδρος, Υπεύθυνος Εκδηλώσεων / Ειδικών Εργων και Πρόεδρος Οργανωτικής Επιτροπής του Συνεδρίου greece.org Αμέσως μετά την λήξη του PM Congress 2009 ακολουθεί η ανοικτή εκδήλωση του Ελληνικού Ινστιτούτου για την Διεθνή Ημέρα (International Project management Day). Η προσέλευση για τα μέλη του Ελληνικού Ινστιτούτου είναι δωρεάν και για αυτούς που είναι ΡΜPs εξασφαλίζει 2 PDUs. Έτσι, ένας ΡΜΡ που συμμετέχει και στο Συνέδριο θα μπορεί να κερδίσει τα μισά PDUs χρονιάς μέσα σε μία ημέρα! PMI Greece, Newsletter, Νοέµβριος 2009 Σελίδα 12 από 15

13 / Τρέχουσα Η Αναγκαιότητα Εκδηλώσεις και ραστηριότητες του Ελληνικού Ινστιτούτου ιοίκησης Το Ελληνικό Ινστιτούτο ήταν υποστηρικτής και συμμετείχε με ειδικό περίπτερο στο ετήσιο συνέδριο IT Directors Forum (http://itdirectorsforum.boussiasconferences.gr/) Στο συνέδριο αυτό, στο οποίο συμμετείχαν περισσότερα από 200 στελέχη εταιριών πληροφορικής και τηλεπικοινωνιών, το Ελληνικό Ινστιτούτο εξασφάλισε για τα μέλη του έκπτωση 25%. Κοινή Εκδήλωση PMI GREECE, Athens Chapter µε ISACA, Athens Chapter Το Ελληνικό Ινστιτούτο έχει ξεκινήσει συνεργασία με το ISACA, Athens Chapter σε θέματα κοινού ενδιαφέροντος. Στα άμεσα σχέδιά μας, αλλά και στα πλαίσια γνωριμίας και ανταλλαγής απόψεων είναι η οργάνωση κοινής εκδήλωσης εσπερίδας. Στόχος μας είναι η εκδήλωση αυτή να γίνει μέσα στον Δεκέμβριο. Θα σας ενημερώσουμε σύντομα. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον σκοπό και τις δραστηριότητες του ISACA, μπορείτε να βρείτε στην παρακάτω ιστοσελίδα: Έτσι, οι ποδοσφαιρόφιλοι Project Managers, εκτός από το συνέδριο, θα έχουν και την ευκαιρία να επισκεφτούν το γήπεδο Milan!!! Θεοφάνης Γιώ, PMP, ITEC Πρόεδρος ΔΣ GREECE.org (http://www.isaca.org/template.cfm?section=home) Επόµενο Συνέδριο: «PMI Global EMEA Congress 2010» Το επόμενο συνέδριο του PMI για την περιοχή μας, «PMI Global Congress 2010 EMEA», θα γίνει τον Μάιο του 2010 στο Μιλάνο γειτονικής Ιταλίας. PMI Greece, Newsletter, Νοέµβριος 2009 Σελίδα 13 από 15

14 Η Αναγκαιότητα Εκδηλώσεις και ΘΕΜΑΤΑ ΜΕΛΩΝ Δρ. Τρύφων Χιώ, PMP, ΕΔΕΤ Α.Ε. Αντιπρόεδρος και Υπεύθυνος Οικονομικών / Ταμίας GREECE.org Υπηρεσία Εύρεσης Εργασίας! Μαρία Παλιούρη, PMP, INTRALOT Αντιπρόεδρος & Υπεύθυνος Επικοινωνίας / Προώθησης GREECE.org Δρ. Γεώργιος Διακονικολάου, PMP, OTE Αντιπρόεδρος & Υπεύθυνος Εκδηλώσεων / Ειδικών GREECE.org Εάν ψάχνετε ανθρώπους σχετικούς με το αντικείμενο του Project Management ή του Management γενικότερα, στείλτε μας αγγελία σε ηλεκτρονική μορφή (PDF, JPEG, DOC) και θα την δημοσιεύσουμε! Επικοινωνήστε µε τα µέλη.σ. του PMI GREECE! Καθ. Δημοσθένης Αγγελίδης, Α.Π.Θ Αντιπρόεδρος & Υπεύθυνος Εκπαίδευσης & Κατάρτισης GREECE.org Ιωάννης Βιθυνός, PMP, Critical Path Αντιπρόεδρος & Υπεύθυνος Επαγγελματικής Ανάπτυξης GREECE.org Νίκος Κουρουνάκης, MBA, PMP, OPM CG Αντιπρόεδρος & Υπεύθυνος Yπηρεσιών για τα μέλη GREECE.org Θεοφάνης Γιώ, PMP, ITEC Πρόεδρος ΔΣ GREECE.org Δρ. Πάνος Χατζηπάνος, ECONTECH Γενικός Γραμματέας GREECE.org Αθηνά Ρουμπούτσου, Παν/μιο Αιγαίου Αντιπρόεδρος και Υπεύθυνος Ομάδων Ειδικών Ενδιαφερόντων GREECE.org Χρήστος Μπαμπλέκος, J&P AVAX Αναπληρωματικό Μέλος greece.org Γεώργιος Παπούλιας, CGEIT, CISA, Εθνική Τράπεζα Ελλάδος, Αναπληρωματικό Μέλος GREECE.org PMI Greece, Newsletter, Νοέµβριος 2009 Σελίδα 14 από 15

15 Η Αναγκαιότητα Εκδηλώσεις και Νέοι PMPs το 2009 Από την αρχή χρονιάς και μέχρι τις 16 Νοεμβρίου 2009, τα εξής μέλη του Chapter μας έγιναν PMP s: 1. Alexandris George ( ) 2. Alexandros Kokkinos ( ) 3. Antoniou Apostolos ( ) 4. Apostolidis Alexandros ( ) 5. Chandris Marios ( ) 6. Chrysostomou Konstantinos ( ) 7. Cimponeriu Adrian ( ) 8. Diamantis Ioannis ( ) 9. Filippidis Pantelis ( ) 10. Gertou Maria ( ) 11. Grammatikos Konstantinos ( ) 12. Kalivitis Isidoros ( ) 13. Kalogiannis Michail ( ) 14. Kapros George ( ) 15. Kilikoglou Vasilios ( ) 16. Koufalis Leonidas ( ) 17. Lantas Sotirios ( ) 18. Leonidou Kyriakos ( ) 19. Liapis Triantafyllos ( ) 20. Mantelos Dionysios ( ) 21. Margaritidis Theoharis ( ) 22. Ntalias Anastasios ( ) 23. Pappas Nikolaos ( ) 24. Sarris Merkouris ( ) 25. Stathis Fotios ( ) 26. Vavlis Vavlidas Charalampos ( ) 27. Zafeiris Ioannis ( ) 28. Zampoutis Nikolaos ( ) Συγχαρητήρια! PMI Greece, Newsletter, Νοέµβριος 2009 Σελίδα 15 από 15

Ανάθεση του ΥΠΟΙΟ στον ΕΛΟΤ τον Αύγ. 07 για την ανάπτυξη Ελληνικών Προτύπων ιαχείρισης Έργων µέχρι το τέλος του 2008. Τα πρότυπα & οι προδιαγραφές θα

Ανάθεση του ΥΠΟΙΟ στον ΕΛΟΤ τον Αύγ. 07 για την ανάπτυξη Ελληνικών Προτύπων ιαχείρισης Έργων µέχρι το τέλος του 2008. Τα πρότυπα & οι προδιαγραφές θα Το νέο πρότυπο για τη διαχειριστική επάρκεια ΣΕΠ ΕΛΟΤ 1429 Γρηγόρης Γρηγορόπουλος Καθηγητής ΕΜΠ Η παρουσίαση θα αναφερθεί στα εξής: Η ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΠΡΟΤΥΠΟΥ ΣΤΟΧΟΙ & ΜΕΘΟ ΟΛΟΓΙΑ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

Πρότυπα Συστημάτων Διαχείρισης :

Πρότυπα Συστημάτων Διαχείρισης : Πρότυπα Συστημάτων Διαχείρισης : Οφέλη από την εφαρμογή τους Εκδήλωση ΤΕΕ / ΤΚΜ : 7 Νοεμβρίου 2008 αμφιθέατρο Τοπογράφων «Αλ. Τσιούμης» Πολυτεχνική Σχολή ΑΠΘ ΓΕΩΡΓΙΟΣ Ν. ΜΑΘΙΟΥΔΑΚΗΣ - Μηχανικός Μεταλλείων

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ AMAZE A.E. ΕΚΔΟΣΗ 02

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ AMAZE A.E. ΕΚΔΟΣΗ 02 ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ AMAZE A.E. ΕΚΔΟΣΗ 02 Αθήνα, 26/5/2011 Σελίδα 2 από11 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΕΙΣΑΓΩΓΗ... 3 ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ... 4 ΣΥΝΟΠΤΙΚΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ... 5 ΓΕΝΙΚΑ... 5 ΟΡΓΑΝΟΓΡΑΜΜΑ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΟΤ ΕΝ ISO 9000 και 9001

ΕΛΟΤ ΕΝ ISO 9000 και 9001 Εκδήλωση για την Παγκόσμια Ημέρα Προτύπων «Νέες εκδόσεις προτύπων διαχείρισης ποιότητας και περιβάλλοντος» Νέες εκδόσεις προτύπων για διαχείριση της ποιότητας ΕΛΟΤ ΕΝ ISO 9000 και 9001 Τετάρτη 14 Οκτωβρίου

Διαβάστε περισσότερα

Η συμβολή στην επιτυχία ενός οργανισμού, παρουσιάζοντας σχετικά δεδομένα με τη χρήση τεχνικών 2Δ ή 3Δ τεχνολογίας. Αρμοδιότητα

Η συμβολή στην επιτυχία ενός οργανισμού, παρουσιάζοντας σχετικά δεδομένα με τη χρήση τεχνικών 2Δ ή 3Δ τεχνολογίας. Αρμοδιότητα Σχεδιαστής Ψηφιακών Κινούμενων Σχεδίων ή Digital Animator 1. Περιγραφή Ρόλου Τίτλος Προφίλ Σχε Σχεδιαστής Ψηφιακών Κινούμενων Σχεδίων ή Digital Animator Γνωστό και ως Ειδικός Σχεδιασμού 2Δ- 3Δ γραφικών,

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΙΚΗ ΙΚΑΝΟΤΗΤΑ ΔΥΝΗΤΙΚΩΝ ΔΙΚΑΙΟΥΧΩΝ ΕΣΠΑ 2014-2020. 7 Η ΥΓΕΙΟΝΟΜΙΚΗ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΚΡΗΤΗΣ ΣΥΝΑΝΤΗΣΗ ΔΙΟΙΚΗΤΩΝ Παρασκευή, 11 Σεπτεμβρίου 2015

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΙΚΗ ΙΚΑΝΟΤΗΤΑ ΔΥΝΗΤΙΚΩΝ ΔΙΚΑΙΟΥΧΩΝ ΕΣΠΑ 2014-2020. 7 Η ΥΓΕΙΟΝΟΜΙΚΗ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΚΡΗΤΗΣ ΣΥΝΑΝΤΗΣΗ ΔΙΟΙΚΗΤΩΝ Παρασκευή, 11 Σεπτεμβρίου 2015 ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΙΚΗ ΙΚΑΝΟΤΗΤΑ ΔΥΝΗΤΙΚΩΝ ΔΙΚΑΙΟΥΧΩΝ ΕΣΠΑ 2014-2020 7 Η ΥΓΕΙΟΝΟΜΙΚΗ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΚΡΗΤΗΣ ΣΥΝΑΝΤΗΣΗ ΔΙΟΙΚΗΤΩΝ Παρασκευή, 11 Σεπτεμβρίου 2015 Διαχειριστική ικανότητα δικαιούχων στη νέα προγραμματική

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ Ε.Π. "ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ & ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗ" Ταχ. Δ/νση : Πιττακού 2-4 & Περιάνδρου Αθήνα Ταχ.Κώδικας : 10558

Διαβάστε περισσότερα

«Πιστοποίηση Επαγγελµατιών, σύγχρονη απαίτηση της αγοράς εργασίας»

«Πιστοποίηση Επαγγελµατιών, σύγχρονη απαίτηση της αγοράς εργασίας» Σελ. 1 FULL Member of IATCA (International Auditor and Training Certification Association) «Πιστοποίηση Επαγγελµατιών, σύγχρονη απαίτηση της αγοράς εργασίας» υπό των Γεωργίου Αναστασόπουλου, ιευθύνοντος

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ. Τόπος : Αθήνα Ημερομηνία : 27/07/2010 Α.Π. : 152.912/ΨΣ6124/Α2

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ. Τόπος : Αθήνα Ημερομηνία : 27/07/2010 Α.Π. : 152.912/ΨΣ6124/Α2 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΝΑΥΤΙΛΙΑΣ ΕΙΔΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΨΗΦΙΑΚΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠ ΨΗΦΙΑΚΗ ΣΥΓΚΛΙΣΗ Ταχ. Δ/νση : Λέκκα 23-25 Αθήνα Ταχ.Κώδικας

Διαβάστε περισσότερα

Α. Έκθεση Διαχείρισης Διοικητικού Συμβουλίου

Α. Έκθεση Διαχείρισης Διοικητικού Συμβουλίου ΠΡΑΚΤΙΚΟ Συνεδρίασης του Διοικητικού Συμβουλίου της Ανώνυμης εταιρίας με την επωνυμία «ΝΙΚΟΠΟΛΙΣ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ» με το διακριτικό τίτλο «ΝΙΚΟΠΟΛΙΣ ΑΕ», που εδρεύει στην Πυλαία

Διαβάστε περισσότερα

Making project management indispensable for business results in Greece TM

Making project management indispensable for business results in Greece TM Ελληνικό Ινστιτούτο, PMI GREECE NewsLetter, June 2009 Making project management indispensable for business results in Greece TM ΘΕΣΗ ΤΟΥ Δ.Σ. / ΤΡΕΧΟΥΣΑ ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ Από την Συντακτική Επιτροπή Είναι η

Διαβάστε περισσότερα

Πολιτική Ποιότητας & Σ.Ο.Π.Ε.Π Αξιολόγηση Έργου

Πολιτική Ποιότητας & Σ.Ο.Π.Ε.Π Αξιολόγηση Έργου Πολιτική Ποιότητας & Σ.Ο.Π.Ε.Π Αξιολόγηση Έργου Σύνταξη Δημήτριος Τσέλιος Πρακτική Άσκηση ΤΕΙ Λάρισας Υποέργο 02 Ε 2.21 Περιεχόμενα ΕΙΣΑΓΩΓΗ 2 Ι. ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΓΙΑ ΤΟ ΕΡΓΟ ΤΗΣ Π.Α 2

Διαβάστε περισσότερα

Οικονοµική ιαχείριση Έργων

Οικονοµική ιαχείριση Έργων Φορέας: ήµος Ροδίων /νση: Πλατεία Ελευθερίας Τηλ/Fax: 22410-46200 / 22410-46379 e-mail: Info@rhodes.gr Απόφαση Επιβεβαίωσης ιαχειριστικής Επάρκειας (Μεταβατικό Σύστηµα) Αριθµός Ηµεροµηνία.Α. Τύπος Α Β

Διαβάστε περισσότερα

ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΝΩΣΗ. Ημερομηνία : 16/11/2009 Α.Π. : 53992/ΕΥΣΣΑΑΠ/3980

ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΝΩΣΗ. Ημερομηνία : 16/11/2009 Α.Π. : 53992/ΕΥΣΣΑΑΠ/3980 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΝΑΥΤΙΛΙΑΣ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΕΠΕΝΔΥΣΕΩΝ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΕΘΝΙΚΗ ΑΡΧΗ ΣΥΝΤΟΝΙΣΜΟΥ ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ, ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ ΚΑΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΣΧΕΔΙΟ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΟ ΤΑΜΕΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΒΟΡΕΙΟΥ ΑΙΓΑΙΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΕΙΚΤΩΝ ΚΑΙ ΣΤΟΧΩΝ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΟΥ ΤΑΜΕΙΟΥ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΒΟΡΕΙΟΥ ΑΙΓΑΙΟΥ ΠΕΡΙΟΔΟΣ 2010-2012 ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2009 ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ - ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ

Διαβάστε περισσότερα

ISO 9001:2015 - Τι αλλάζει. στο νέο Πρότυπο; Τι είναι το ISO 9001; Οι βασικές Αρχές της Ποιότητας: Πως εφαρμόζεται το ISO 9001;

ISO 9001:2015 - Τι αλλάζει. στο νέο Πρότυπο; Τι είναι το ISO 9001; Οι βασικές Αρχές της Ποιότητας: Πως εφαρμόζεται το ISO 9001; ISO 9001:2015 - Τι αλλάζει στο νέο Πρότυπο; Τι είναι το ISO 9001; Το πρότυπο ISO 9001 είναι το πλέον διαδεδομένο πρότυπο διαχείρισης της ποιότητας, που θέτει τις απαιτήσεις με τις οποίες πρέπει να λειτουργεί

Διαβάστε περισσότερα

Σύνδεσμος Εσωτερικών. Σταδιοδρομία 2014. 29 30 Νοεμβρίου 2014. www.iiacyprus.org.cy / www.theiia.org

Σύνδεσμος Εσωτερικών. Σταδιοδρομία 2014. 29 30 Νοεμβρίου 2014. www.iiacyprus.org.cy / www.theiia.org Σύνδεσμος Εσωτερικών Ελεγκτών Κύπρου Σταδιοδρομία 2014 29 30 Νοεμβρίου 2014 Ορισμός του Εσωτερικού Ελέγχου 2 ΟΕσωτερικός Έλεγχος είναι «μια ανεξάρτητη, αντικειμενική, διαβεβαιωτική και συμβουλευτική δραστηριότητα,

Διαβάστε περισσότερα

Σύστηµα ιαχείρισης Ποιότητας σύµφωνα µε το πρότυπο ISO9001:2008 Εφαρµογή στο ΤΕΙ 2/2/2012

Σύστηµα ιαχείρισης Ποιότητας σύµφωνα µε το πρότυπο ISO9001:2008 Εφαρµογή στο ΤΕΙ 2/2/2012 Σύστηµα ιαχείρισης Ποιότητας σύµφωνα µε το πρότυπο ISO9001:2008 Εφαρµογή στο ΤΕΙ Αθήνας 2/2/2012 Πρότυπο ISO9001:2008 Το πρότυπο καθορίζει τις απαιτήσεις για ένα σύστηµα διαχείρισης ποιότητας, το οποίο

Διαβάστε περισσότερα

Balanced Scorecard ως σύστημα μέτρησης απόδοσης

Balanced Scorecard ως σύστημα μέτρησης απόδοσης Balanced Scorecard Η ΜΕΘΟΔΟΣ BALANCED SCORECARD Όπως είναι γνωστό οι εταιρείες αντιµετωπίζουν πολλά εµπόδια στην ανάπτυξη συστηµάτων µέτρησης επίδοσης τα οποία πραγµατικά µετρούν τα κατάλληλα µεγέθη. Αυτό

Διαβάστε περισσότερα

«Συντονισμός του Σχεδιασμού και της Εφαρμογής Δημόσιων Πολιτικών»

«Συντονισμός του Σχεδιασμού και της Εφαρμογής Δημόσιων Πολιτικών» Πέμπτη 4 Δεκεμβρίου 2014 «Συντονισμός του Σχεδιασμού και της Εφαρμογής Δημόσιων Πολιτικών» Αποτελεσματική Παρακολούθηση και Αξιολόγηση της Εφαρμογής Δημόσιων Πολιτικών Νίκος Παπαδάτος, Μέλος & τ. Πρόεδρος

Διαβάστε περισσότερα

ΓΡΑΦΕΙΟ ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΟΥΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΣΥΓΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΟΥΜΕΝΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΑΝΑΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΣΤΟ ΟΡΘΟ

ΓΡΑΦΕΙΟ ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΟΥΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΣΥΓΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΟΥΜΕΝΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΑΝΑΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΣΤΟ ΟΡΘΟ ΓΡΑΦΕΙΟ ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΟΥΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΣΥΓΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΟΥΜΕΝΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ Πράξη «ΝΕΟ ΣΧΟΛΕΙΟ (Σχολείο 21ου αιώνα) Νέο Πρόγραμμα Σπουδών», στις 8 Π.Σ., 3 Π.Στ.Εξ., 2 Π.Στ.Εισ. του Στρ. Στόχου 1 Κωδικός ΟΠΣ-ΕΡΓΟΡΑΜΑ:

Διαβάστε περισσότερα

1 η Συνεδρίαση Επιτροπής Παρακολούθησης

1 η Συνεδρίαση Επιτροπής Παρακολούθησης 1 η Συνεδρίαση Επιτροπής Παρακολούθησης Τρίτη, 23 Ιουνίου 2015 Στρατηγική Επικοινωνίας ΕΠ ΠΔΜ 2014-2020 Δρ Μουρατίδης Ηλίας Προϊστάμενος Μον. Α1 Προγρ/σμούκαι Αξιολόγησης Προγράμματος Καν. 1303/2013 (άρθρο

Διαβάστε περισσότερα

Συνεργαζόμαστε για μια

Συνεργαζόμαστε για μια NEWSLETTER 2 ο Ειδικό Αφιέρωμα Συνεργαζόμαστε για μια ανοιχτή, πολυπολιτισμική κοινωνία ΣΥΜΒΟΥΛΙΑ ΕΝΤΑΞΗΣ ΜΕΤΑΝΑΣΤΩΝ Με μεγάλη επιτυχία και ουσιαστικά αποτελέσματα ολοκληρώθηκε το Έργο 4.1.β/12: «Ανάπτυξη

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΑΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΣΤΟ ΟΡΘΟ

ΑΝΑΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΣΤΟ ΟΡΘΟ ΓΡΑΦΕΙΟ ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΟΥΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΣΥΓΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΟΥΜΕΝΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ Πράξη «ΝΕΟ ΣΧΟΛΕΙΟ (Σχολείο 21ου αιώνα) Νέο Πρόγραμμα Σπουδών», στις 8 Π.Σ., 3 Π.Στ.Εξ., 2 Π.Στ.Εισ. του Στρ. Στόχου 1 Κωδικός ΟΠΣ-ΕΡΓΟΡΑΜΑ:

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΥ ΑΞΙΟΛΟΓΗΤΗ Α. Σ

ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΥ ΑΞΙΟΛΟΓΗΤΗ Α. Σ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΟΣ ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΚΛΙΝΙΚΗΣ ΝΕΥΡΟΦΥΣΙΟΛΟΓΙΑΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΑΚΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ ΑΧΕΠΑ, ΑΠΘ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΙΟ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΜΕ ΤΗ ΛΗΞΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΕΚ ΗΛΩΣΗΣ ΕΝ ΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ. για Ειδικούς - Εµπειρογνώµονες

ΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΕΚ ΗΛΩΣΗΣ ΕΝ ΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ. για Ειδικούς - Εµπειρογνώµονες ΕΛΛΗΝΙΚΟΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΤΥΠΟΠΟΙΗΣΗΣ Α.Ε. MEΛΟΣ ΤΩΝ ISO-IEC-CEN-CENELEC-ETSI-IQNET ΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ 2007-09-20 Νο.32-07 ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΕΚ ΗΛΩΣΗΣ ΕΝ ΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ για Ειδικούς - Εµπειρογνώµονες οι οποίοι θα συµµετέχουν

Διαβάστε περισσότερα

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ Ι.Ε.Ε.Π.Μ,

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ Ι.Ε.Ε.Π.Μ, ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ Ι.Ε.Ε.Π.Μ, Έχοντας υπόψη την περίπτωση 8 του άρθρου 10 του ισχύοντος καταστατικού «Για την επίτευξη της εύρυθμης λειτουργίας του Ινστιτούτου (της Εταιρείας) θα καταρτιστεί

Διαβάστε περισσότερα

Η Αξιολόγηση & οι Απαιτήσεις του Σχεδίου Αξιολόγησης κατά την Προγραμματική Περίοδο 2014 2020

Η Αξιολόγηση & οι Απαιτήσεις του Σχεδίου Αξιολόγησης κατά την Προγραμματική Περίοδο 2014 2020 Η Αξιολόγηση & οι Απαιτήσεις του Σχεδίου Αξιολόγησης κατά την Προγραμματική Περίοδο 2014 2020 Εθνική Αρχή Συντονισμού ΕΣΠΑ Ειδική Υπηρεσία Στρατηγικής, Σχεδιασμού & Αξιολόγησης Η Αξιολόγηση στην Προγραμματική

Διαβάστε περισσότερα

Financi. Offered by Advanced Business Process Management (Abpm) http://www.abpm.gr. Endorsed by Corallia Clusters Initiative www.corallia.

Financi. Offered by Advanced Business Process Management (Abpm) http://www.abpm.gr. Endorsed by Corallia Clusters Initiative www.corallia. Διαχείριση Financi Ευρωπαϊκών Προγραμμάτων & Συγγραφή Προτάσεων al Πώς να αξιοποιήσετε τις ευκαιρίες χρηματοδότησης από τα Ευρωπαϊκά Έργα! Offered by Advanced Business Process Management (Abpm) http://www.abpm.gr

Διαβάστε περισσότερα

Logistics a Catalyst to Investments. Athens International Forum 20 October 2015 @ 17:30-21:00

Logistics a Catalyst to Investments. Athens International Forum 20 October 2015 @ 17:30-21:00 Athens International Forum 20 October 2015 @ 17:30-21:00 Logistics a Catalyst to Investments agenda Σε ένα ταχέως και συνεχώς μεταβαλλόμενο επιχειρηματικό περιβάλλον, τα Logistics αποτελούν ένα σημαντικό

Διαβάστε περισσότερα

ΠΙΣΤΩΤΙΚΟΣ ΚΙΝΔΥΝΟΣ, REPORTING & ΒΑΣΙΛΕΙΑ ΙΙ

ΠΙΣΤΩΤΙΚΟΣ ΚΙΝΔΥΝΟΣ, REPORTING & ΒΑΣΙΛΕΙΑ ΙΙ Ενότητα κύκλου «Η Βασιλεία ΙΙ στο ελληνικό χρηματοπιστωτικό σύστημα» 23 Νοεμβρίου 2007 H αναβάθμιση του κανονιστικού πλαισίου περί υπολογισμού της επάρκειας ιδίων κεφαλαίων (Νέο Σύμφωνο της Βασιλείας,

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός επιβίωσης και ανάπτυξης μεταφορικών επιχειρήσεων Best practices

Οδηγός επιβίωσης και ανάπτυξης μεταφορικών επιχειρήσεων Best practices Ημερίδα Οδηγός επιβίωσης και ανάπτυξης μεταφορικών επιχειρήσεων Best practices Κυριακή 7/4/2013 13.30 16.30 Metropolitan Expo Παρουσίαση για το ISO 39001:2012 (Road Traffic Safety)...Making our world safer

Διαβάστε περισσότερα

ΑΔΑ: ΒΕ54Φ-ΩΔΨ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ

ΑΔΑ: ΒΕ54Φ-ΩΔΨ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ, ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑΣ, ΥΠΟΔΟΜΩΝ, ΜΕΤΑΦΟΡΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΤΥΩΝ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΕΠΕΝΔΥΣΕΩΝ - ΕΣΠΑ ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ Ε.Π. ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή στην Κοστολόγηση Επιχειρήσεων

Εισαγωγή στην Κοστολόγηση Επιχειρήσεων Οργάνωση Παραγωγής & ιοίκηση Επιχειρήσεων ΙΙ Κοστολόγηση Επιχειρήσεων & Λήψη Αποφάσεων Κεφάλαιο 1 Εισαγωγή στην Κοστολόγηση Επιχειρήσεων Νικόλαος Α. Παναγιώτου 2004 ΕΜΠ Τομέας Βιομηχανικής ιοίκησης & Επιχειρησιακής

Διαβάστε περισσότερα

ΑΔΑ: ΒΕΑΥΦ-ΓΘ0 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ

ΑΔΑ: ΒΕΑΥΦ-ΓΘ0 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ, ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑΣ, ΥΠΟΔΟΜΩΝ, ΜΕΤΑΦΟΡΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΤΥΩΝ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΕΠΕΝΔΥΣΕΩΝ - ΕΣΠΑ ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ Ε.Π. ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ

Διαβάστε περισσότερα

Παγκόσμια Έρευνα Κινδύνου Αποτελεσματικής Διαχείρισης Ταλέντων Γενικά Στοιχεία. Τα 5 Cs: Οι 5 κατηγορίες κινδύνου αποτελεσματικής διαχείρισης ταλέντων

Παγκόσμια Έρευνα Κινδύνου Αποτελεσματικής Διαχείρισης Ταλέντων Γενικά Στοιχεία. Τα 5 Cs: Οι 5 κατηγορίες κινδύνου αποτελεσματικής διαχείρισης ταλέντων Παγκόσμια Έρευνα Κινδύνου Αποτελεσματικής Διαχείρισης Ταλέντων Γενικά Στοιχεία Από το Μάιο έως τον Αύγουστο του 2013, η KPMG International σε συνεργασία με την διεθνώς αναγνωρισμένη εταιρεία ερευνών Brandon

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ. Τόπος : Αθήνα Ημερομηνία : 07/10/2010 Α.Π. : 154.671/ΨΣ7266-Α2

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ. Τόπος : Αθήνα Ημερομηνία : 07/10/2010 Α.Π. : 154.671/ΨΣ7266-Α2 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΝΑΥΤΙΛΙΑΣ ΕΙΔΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΨΗΦΙΑΚΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠ ΨΗΦΙΑΚΗ ΣΥΓΚΛΙΣΗ Ταχ. Δ/νση : Λέκκα 23-25 Αθήνα Ταχ.Κώδικας

Διαβάστε περισσότερα

Εκπαιδευτική Μονάδα 1.1: Τεχνικές δεξιότητες και προσόντα

Εκπαιδευτική Μονάδα 1.1: Τεχνικές δεξιότητες και προσόντα Εκπαιδευτική Μονάδα 1.1: Τεχνικές δεξιότητες και προσόντα Πέρα από την τυπολογία της χρηματοδότησης, των εμπλεκόμενων ομάδων-στόχων και την διάρκεια, κάθε project διακρατικής κινητικότητας αποτελεί μια

Διαβάστε περισσότερα

ΕΙΔΙΚΗ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΘΕΜΑΤΩΝ ΤΥΠΟΠΟΙΗΣΗΣ, ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ. Εισηγήτρια: Γκαβέλα Σταματία Δρ. Χημικός Μηχανικός ΕΜΠ

ΕΙΔΙΚΗ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΘΕΜΑΤΩΝ ΤΥΠΟΠΟΙΗΣΗΣ, ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ. Εισηγήτρια: Γκαβέλα Σταματία Δρ. Χημικός Μηχανικός ΕΜΠ ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΗ ΕΚΔΗΛΩΣΗ ΤΕΕ ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΤΕΧΝΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΕΛΛΑΔΑΣ ΕΕΕ ΤΠΔΠ ΕΙΔΙΚΗ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΘΕΜΑΤΩΝ ΤΥΠΟΠΟΙΗΣΗΣ, ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ Θέμα εισήγησης: «ΕΛΟΤ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΑΔΑ: 6ΟΖΩ465ΦΘΘ-Υ37 INFORMATICS DEVELOPMEN T AGENCY Digitally signed by INFORMATICS DEVELOPMENT AGENCY Date: 2015.05.07 13:44:42 EEST Reason: Location: Athens ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ,

Διαβάστε περισσότερα

Η ΕΣΩΤΕΡΙΚΗ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗ ΣΑΝ ΚΙΝΗΤΗΡΙΟΣ ΥΝΑΜΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΕΝΟΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ISO 9001

Η ΕΣΩΤΕΡΙΚΗ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗ ΣΑΝ ΚΙΝΗΤΗΡΙΟΣ ΥΝΑΜΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΕΝΟΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ISO 9001 Αθήνα 30-6-08 Η ΕΣΩΤΕΡΙΚΗ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗ ΣΑΝ ΚΙΝΗΤΗΡΙΟΣ ΥΝΑΜΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΕΝΟΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ISO 9001 Από Γεώργιο Παπαλόη i H εσωτερική επιθεώρηση ενός συστήµατος διαχείρισης ποιότητας ISO 9001

Διαβάστε περισσότερα

The National Hellenic Student Association (NHSA)

The National Hellenic Student Association (NHSA) ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ: The National Hellenic Student Association (NHSA) Σας ενημερώνουμε ότι στις 27-29 Μαρτίου 2009 πραγματοποιήθηκε το ετήσιο επίσημο Συνέδριο για τις Ελληνικές Οργανώσεις-Συνδέσμους (Hellenic

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ Ε.Π. "ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ & ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗ" Ταχ. Δ/νση : Πιττακού 2-4 & Περιάνδρου Αθήνα Ταχ.Κώδικας : 10558

Διαβάστε περισσότερα

ΓΡΑΦΕΙΟ ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΟΥΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΣΥΓΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΟΥΜΕΝΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ

ΓΡΑΦΕΙΟ ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΟΥΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΣΥΓΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΟΥΜΕΝΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΓΡΑΦΕΙΟ ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΟΥΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΣΥΓΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΟΥΜΕΝΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΥΓΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΟΥΜΕΝΩΝ ΕΡΓΩΝ 2η ΕΚΔΟΣΗ ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΣ 2013 Συγχρ/νων Έργων 2007-2013 ΕΙΣΑΓΩΓΗ 1. ΠΙΝΑΚΑΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΑΔΑ: ΒΙΚΣΦ-Ν4Π ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ

ΑΔΑ: ΒΙΚΣΦ-Ν4Π ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΕΠΕΝΔΥΣΕΩΝ - ΕΣΠΑ ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ Ε.Π. ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ (ΕΥΔ ΕΠΑΕ) Ταχ. Δ/νση

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΙSO 9001 : 2008

ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΙSO 9001 : 2008 ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΙSO 9001 : 2008 ΕΞΩΤΕΡΙΚΑ ΟΦΕΛΗ Eνισχύει άμεσα την εμπιστοσύνη των πελατών στην εταιρεία Αναβαθμίζει το κύρος της επιχείρησης προς αρχές, δανειστές, επενδυτές Αποτελεί αναγνωρίσιμο

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΣΧΟΛΗ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΤΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ MBA

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΣΧΟΛΗ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΤΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ MBA ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΣΧΟΛΗ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ ΤΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ MBA Κατεύθυνση «Ελεγκτική Χρηματοοικονομική Ανάλυση» Χίος, Δεκέμβριος 2013 Ελεγκτική Χρηματοοικονομική Ανάλυση Ο προσανατολισμός

Διαβάστε περισσότερα

Θεωρία του Έργου. Διαχείριση Έργου Κύκλος Ζωής. Μαρίνα Α.Τσιρώνη Πολιτικός Μηχανικός, MSc ΕΔΑ Περιφέρειας Κεντρικής Μακεδονίας.

Θεωρία του Έργου. Διαχείριση Έργου Κύκλος Ζωής. Μαρίνα Α.Τσιρώνη Πολιτικός Μηχανικός, MSc ΕΔΑ Περιφέρειας Κεντρικής Μακεδονίας. Θεωρία του Έργου Διαχείριση Έργου Κύκλος Ζωής Μαρίνα Α.Τσιρώνη Πολιτικός Μηχανικός, MSc ΕΔΑ Περιφέρειας Κεντρικής Μακεδονίας Οκτώβριος 2009 Διαχείριση του Έργου (Project Management) Ορισμοί Κάθε μιά όχι

Διαβάστε περισσότερα

ΑΔΑ: ΒΛ439-4ΔΘ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ

ΑΔΑ: ΒΛ439-4ΔΘ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ ΕΝΙΑΙΟΣ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟΣ ΤΟΜΕΑΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΩΝ ΠΟΡΩΝ ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ Ε.Π. "ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ & ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗ" Ταχ. Δ/νση : Κωνσταντινουπόλεως 45-49

Διαβάστε περισσότερα

PwC. Νομοθετικό πλαίσιο και βέλτιστες πρακτικές Εσωτερικού Ελέγχου σε Ασφαλιστικές Εταιρείες

PwC. Νομοθετικό πλαίσιο και βέλτιστες πρακτικές Εσωτερικού Ελέγχου σε Ασφαλιστικές Εταιρείες Νομοθετικό πλαίσιο και βέλτιστες πρακτικές Εσωτερικού Ελέγχου σε Ασφαλιστικές Εταιρείες Ανδρέας Γ. Κουτούπης MIIA, PIIA, CIA, CCSA Senior Manager, Internal Audit Services PwC Εισαγωγή Η Εταιρική ιακυβέρνηση

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ, ΥΠΟΔΟΜΩΝ, ΝΑΥΤΙΛΙΑΣ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ ΕΙΔΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΤΟΜΕΑΚΩΝ ΕΠ ΤΟΥ ΕΚΤ ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ Ε.Π. ΜΕΤΑΡΡΥΘΜΙΣΗ ΔΗΜΟΣΙΟΥ ΤΟΜΕΑ Ταχ. Δ/νση : Μεναίχμου

Διαβάστε περισσότερα

Ελληνικό Ινστιτούτο Εσωτερικών Ελεγκτών Πρόγραμμα Δράσης 2013 2015

Ελληνικό Ινστιτούτο Εσωτερικών Ελεγκτών Πρόγραμμα Δράσης 2013 2015 Ελληνικό Ινστιτούτο Εσωτερικών Ελεγκτών Πρόγραμμα Δράσης 2013 2015 Ιούνιος 2013 Βασικοί Στόχοι Αναβάθμιση του Θεσμικού Ρόλου του Ινστιτούτου και του επαγγέλματος του εσωτερικού ελεγκτή Βελτίωση παρεχόμενων

Διαβάστε περισσότερα

1η ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΕΚΔΗΛΩΣΗΣ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΙΚΗΣ ΕΠΑΡΚΕΙΑΣ Ο ΔΗΜΑΡΧΟΣ ΑΘΗΝΑΙΩΝ

1η ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΕΚΔΗΛΩΣΗΣ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΙΚΗΣ ΕΠΑΡΚΕΙΑΣ Ο ΔΗΜΑΡΧΟΣ ΑΘΗΝΑΙΩΝ Ευρωπαϊκή Ένωση Ευρωπαϊκό Ταμείο Περιφερειακής Ανάπτυξης Ενδιάμεσος Φορέας Διαχείρισης Ταχ.Δ/νση Ταχ. Κώδικας Πληροφορίες Τηλέφωνο Fax e-mail : Βουλής 5 : 10562 Αθήνα : Αναστάσιος Κιάμος : 210 3310013

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ Ε.Π. "ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ & ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗ" Ταχ. Δ/νση : Πιττακού 2-4 & Περιάνδρου Αθήνα Ταχ.Κώδικας : 10558

Διαβάστε περισσότερα

Ολοκληρώθηκε με Επιτυχία το Πρόγραμμα Κατάρτισης Καθ οδόν προς τον Σύγχρονο Δήμο Ενισχύοντας τον εκσυγχρονισμό της Αυτοδιοίκησης

Ολοκληρώθηκε με Επιτυχία το Πρόγραμμα Κατάρτισης Καθ οδόν προς τον Σύγχρονο Δήμο Ενισχύοντας τον εκσυγχρονισμό της Αυτοδιοίκησης Αθήνα, 15 Δεκεμβρίου 2009 Δελτίο Τύπου Ολοκληρώθηκε με Επιτυχία το Πρόγραμμα Κατάρτισης Καθ οδόν προς τον Σύγχρονο Δήμο Ενισχύοντας τον εκσυγχρονισμό της Αυτοδιοίκησης Η εταιρεία Πληροφόρηση Επιμόρφωση

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ. Τόπος : Αθήνα Ημερομηνία : 09/07/2010 Α.Π. : 152.553/ΨΣ2805-Α2

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ. Τόπος : Αθήνα Ημερομηνία : 09/07/2010 Α.Π. : 152.553/ΨΣ2805-Α2 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΝΑΥΤΙΛΙΑΣ ΕΙΔΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΨΗΦΙΑΚΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠ ΨΗΦΙΑΚΗ ΣΥΓΚΛΙΣΗ Ταχ. Δ/νση : Λέκκα 23-25 Αθήνα Ταχ.Κώδικας

Διαβάστε περισσότερα

ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΕΡΓΟΥ ΜΕ ΙΔΙΑ ΜΕΣΑ

ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΕΡΓΟΥ ΜΕ ΙΔΙΑ ΜΕΣΑ Έναρξη Ισχύος: 5/2009 Σελίδα 1 από 10 1. ΣΚΟΠΟΣ Σκοπός της διαδικασίας αυτής είναι η διασφάλιση της τήρησης του ισχύοντος θεσμικού και κανονιστικού πλαισίου κατά την προετοιμασία και την εκτέλεση των απαιτούμενων

Διαβάστε περισσότερα

Managing Information. Lecturer: N. Kyritsis, MBA, Ph.D. Candidate Athens University of Economics and Business. e-mail: kyritsis@ist.edu.

Managing Information. Lecturer: N. Kyritsis, MBA, Ph.D. Candidate Athens University of Economics and Business. e-mail: kyritsis@ist.edu. Managing Information Lecturer: N. Kyritsis, MBA, Ph.D. Candidate Athens University of Economics and Business e-mail: kyritsis@ist.edu.gr Διαχείριση Γνώσης Knowledge Management Learning Objectives Ποιοί

Διαβάστε περισσότερα

ΓΕΝΙΚΟΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΑΝΑΘΕΣΗΣ ΕΡΓΑΣΙΩΝ ΤΗΣ «ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ» ΑΣΤΙΚΗΣ ΜΗ ΚΕΡΔΟΣΚΟΠΙΚΗΣ ΕΤΑΙΡΙΑΣ

ΓΕΝΙΚΟΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΑΝΑΘΕΣΗΣ ΕΡΓΑΣΙΩΝ ΤΗΣ «ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ» ΑΣΤΙΚΗΣ ΜΗ ΚΕΡΔΟΣΚΟΠΙΚΗΣ ΕΤΑΙΡΙΑΣ ΓΕΝΙΚΟΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΠΡΟΜΗΘΕΙΩΝ ΑΝΑΘΕΣΗΣ ΕΡΓΑΣΙΩΝ ΤΗΣ «ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ» ΑΣΤΙΚΗΣ ΜΗ ΚΕΡΔΟΣΚΟΠΙΚΗΣ ΕΤΑΙΡΙΑΣ 1 από 11 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1.1 Σκοπός του Κανονισμού... 3 1.2 Ορισμοί... 3 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2: ΟΡΓΑΝΑ... 3 2.1 Όργανα...

Διαβάστε περισσότερα

Logistics a Catalyst to Investments. Athens International Forum 20 October 2015 @ 17:30-21:00

Logistics a Catalyst to Investments. Athens International Forum 20 October 2015 @ 17:30-21:00 Athens International Forum 20 October 2015 @ 17:30-21:00 Logistics a Catalyst to Investments agenda Σε ένα ταχέως και συνεχώς μεταβαλλόμενο επιχειρηματικό περιβάλλον, τα Logistics αποτελούν ένα σημαντικό

Διαβάστε περισσότερα

Ζητήματα Ασφάλειας στο σχεδιασμό Επιχειρησιακής Συνέχειας. Τσώχου Αγγελική atsohou@ionio.gr

Ζητήματα Ασφάλειας στο σχεδιασμό Επιχειρησιακής Συνέχειας. Τσώχου Αγγελική atsohou@ionio.gr Ζητήματα Ασφάλειας στο σχεδιασμό Επιχειρησιακής Συνέχειας Τσώχου Αγγελική atsohou@ionio.gr Περιεχόμενα 2 Βασικές έννοιες Επιχειρησιακή Συνέχεια και Ανάλυση Επικινδυνότητας Πλαίσιο Διοίκησης Επιχειρησιακής

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ Ε.Π. "ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ & ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗ" Ταχ. Δ/νση : Πιττακού 2-4 & Περιάνδρου Αθήνα Ταχ.Κώδικας : 10558

Διαβάστε περισσότερα

Απόφαση Διοικητικού Συμβουλίου

Απόφαση Διοικητικού Συμβουλίου Απόφαση Διοικητικού Συμβουλίου Συνεδρίαση: 39 η /30.05.2014 Αρ. Θέματος: 27 ΟΡΘΗ ΕΠΑΝΑΛΗΨΗ ΘΕΜΑ: Έγκριση πρόσκλησης εκδήλωσης ενδιαφέροντος για υποβολή προτάσεων στο πλαίσιο της Πράξης «Εκπόνηση σχεδίων

Διαβάστε περισσότερα

ΑΔΑ: ΒΛ4Α9-ΖΦΩ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ

ΑΔΑ: ΒΛ4Α9-ΖΦΩ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ ΕΝΙΑΙΟΣ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟΣ ΤΟΜΕΑΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΩΝ ΠΟΡΩΝ ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ Ε.Π. "ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ & ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗ" Ταχ. Δ/νση : Κωνσταντινουπόλεως 45-49

Διαβάστε περισσότερα

ΠΙΝΑΚΑΣ ΚΡΙΤΗΡΙΩΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ. Τίτλος Κριτηρίου. Α.1 Οργανωτική Δομή - Οικονομικά στοιχεία 10%

ΠΙΝΑΚΑΣ ΚΡΙΤΗΡΙΩΝ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ. Τίτλος Κριτηρίου. Α.1 Οργανωτική Δομή - Οικονομικά στοιχεία 10% Κριτήρια Αξιολόγησης Η αξιολόγηση των υποβαλλόμενων προτάσεων θα πραγματοποιηθεί βάσει του ακόλουθου Πίνακα Κριτηρίων Αξιολόγησης. Παράλληλα με τα εν λόγω κριτήρια, θα συνυπολογισθεί η αξιοπιστία της πρότασης

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ. Τόπος : Αθήνα Ημερομηνία : 18/11/2010 Α.Π. : 155.220/ΨΣ8218-Α2

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ. Τόπος : Αθήνα Ημερομηνία : 18/11/2010 Α.Π. : 155.220/ΨΣ8218-Α2 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΝΑΥΤΙΛΙΑΣ ΕΙΔΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΨΗΦΙΑΚΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠ ΨΗΦΙΑΚΗ ΣΥΓΚΛΙΣΗ Ταχ. Δ/νση : Λέκκα 23-25 Αθήνα Ταχ.Κώδικας

Διαβάστε περισσότερα

ΑΔΑ: ΒΛΓΦΟΡΙΝ-ΝΤ4 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ

ΑΔΑ: ΒΛΓΦΟΡΙΝ-ΝΤ4 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗΣ ΠΡΟΒΟΛΗΣ ΑΘΗΝΩΝ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗ Α.Ε. ΟΤΑ Ταχ. Δ/νση : ΞΕΝΟΦΩΝΤΟΣ 7 ΑΘΗΝΑ Ταχ.Κώδικας : 10557 Πληροφορίες : ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ ΚΙΑΜΟΣ Τηλέφωνο : +30 210 3253123

Διαβάστε περισσότερα

Κοινωνική Περιβαλλοντική ευθύνη και απασχόληση. ρ Χριστίνα Θεοχάρη

Κοινωνική Περιβαλλοντική ευθύνη και απασχόληση. ρ Χριστίνα Θεοχάρη Κοινωνική Περιβαλλοντική ευθύνη και απασχόληση Συνάντηση Εργασίας ρ Χριστίνα Θεοχάρη Περιβαλλοντολόγος Μηχανικός Γραµµατέας Οικολογίας και Περιβάλλοντος ΓΣΕΕ 7 Ιουνίου 2006 1 1. Η Κοινωνική εταιρική ευθύνη

Διαβάστε περισσότερα

ΑΔΑ: 4ΑΜΔΛ-76Ν ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΙΑ ΙΚΤΥΟ

ΑΔΑ: 4ΑΜΔΛ-76Ν ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΙΑ ΙΚΤΥΟ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΟΙΝΟΤΙΚΩΝ ΚΑΙ ΑΛΛΩΝ ΠΟΡΩΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ Α.Ε. Ταχ. /νση : Γ. ΛΥΡΑ 140- ΚΗΦΙΣΙΑ ΑΘΗΝΑ Ταχ.Κώδικας :

Διαβάστε περισσότερα

ΤΥΠΟΠ. ΕΝΤΥΠΟ ΙΙ : ΛΙΣΤΑ ΕΛΕΓΧΟΥ - ΦΥΛΛΟ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ

ΤΥΠΟΠ. ΕΝΤΥΠΟ ΙΙ : ΛΙΣΤΑ ΕΛΕΓΧΟΥ - ΦΥΛΛΟ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΙΑΧΕΙΡΙΣΤΙΚΗ ΕΠΑΡΚΕΙΑ ΙΚΑΙΟΥΧΩΝ ΚΑΤΑ ΤΗ ΜΕΤΑΒΑΤΙΚΗ ΠΕΡΙΟ Ο : ΤΥΠΟΠ. ΕΝΤΥΠΟ ΙΙ : ΛΙΣΤΑ ΕΛΕΓΧΟΥ - ΦΥΛΛΟ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ Α. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΙΑΧΕΙΡΙΣΤΙΚΗΣ ΑΡΧΗΣ/Ε Α Ή Ε.Φ.. ΑΡΜΟ ΙΟΥ ΣΤΕΛΕΧΟΥΣ ΟΝΟΜΑΣΙΑ ΕΥ Ε ΡΑ ΠΡΟΪΣΤΑΜΕΝΟΣ

Διαβάστε περισσότερα

Χρηματοδότηση για Καινοτομία και Επιχειρηματικότητα. SME Instrument: Εργαλείο χρηματοδότησης για μικρομεσαίες επιχειρήσεις. Δρ.

Χρηματοδότηση για Καινοτομία και Επιχειρηματικότητα. SME Instrument: Εργαλείο χρηματοδότησης για μικρομεσαίες επιχειρήσεις. Δρ. Χρηματοδότηση για Καινοτομία και Επιχειρηματικότητα SME Instrument: Εργαλείο χρηματοδότησης για μικρομεσαίες επιχειρήσεις Δρ. Γιώργος Τζαμτζής 11 Σεπτεμβρίου 2015 Το SME Instrument Τι είναι το SME Instrument

Διαβάστε περισσότερα

ΘΕΜΑ: Ένταξη της Πράξης "Διοργάνωση Ετήσιου Travel Trade Workshop & Συνεδρίου 2014" με κωδικό MIS 464639 στο Επιχειρησιακό Πρόγραμμα "Αττική" ΑΠΟΦΑΣΗ

ΘΕΜΑ: Ένταξη της Πράξης Διοργάνωση Ετήσιου Travel Trade Workshop & Συνεδρίου 2014 με κωδικό MIS 464639 στο Επιχειρησιακό Πρόγραμμα Αττική ΑΠΟΦΑΣΗ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗΣ ΠΡΟΒΟΛΗΣ ΑΘΗΝΩΝ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗ Α.Ε. ΟΤΑ Ταχ. Δ/νση : ΞΕΝΟΦΩΝΤΟΣ 7 ΑΘΗΝΑ Ταχ.Κώδικας : 10557 Πληροφορίες : ΔΕΣΠΟΙΝΑ ΑΣΛΑΝ Τηλέφωνο : +30 210 3253123 2103253123

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγικό Σχεδιασµό Πληροφοριακών Συστηµάτων

Στρατηγικό Σχεδιασµό Πληροφοριακών Συστηµάτων Μέθοδοι και Τεχνικές για τον Στρατηγικό Σχεδιασµό Πληροφοριακών Συστηµάτων (SISP) Στρατηγική και Διοίκηση Πληροφοριακών Συστηµάτων Μάθηµα 2 No 1 Δοµή της Παρουσίασης l 1. Εισαγωγή l 2. Μεθοδολογία SISP

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ. Τόπος : Αθήνα Ημερομηνία : 31/08/2010 Α.Π. : 153955/ΨΣ5406-Α2

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ. Τόπος : Αθήνα Ημερομηνία : 31/08/2010 Α.Π. : 153955/ΨΣ5406-Α2 ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΝΑΥΤΙΛΙΑΣ ΕΙΔΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΨΗΦΙΑΚΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΕΠ ΨΗΦΙΑΚΗ ΣΥΓΚΛΙΣΗ Ταχ. Δ/νση : Λέκκα 23-25 Αθήνα Ταχ.Κώδικας

Διαβάστε περισσότερα

25 IOYNIOY 2015. 16:00-21:00

25 IOYNIOY 2015. 16:00-21:00 Γνωρίστε και αξιοποιήστε την τέχνη της διαπραγμάτευσης στην προσπάθεια να χτίσετε μία αμοιβαία ωφέλιμη σχέση με τους πελάτες σας, μέσα από την κατανόηση, την εμπιστοσύνη και τελικά, την ικανοποίηση. 25

Διαβάστε περισσότερα

ΑΡΘΡΟ: ΕΡΜΗΝΕΙΑ - ΥΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΕΙΚΤΩΝ ΡΕΥΣΤΟΤΗΤΑΣ

ΑΡΘΡΟ: ΕΡΜΗΝΕΙΑ - ΥΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΕΙΚΤΩΝ ΡΕΥΣΤΟΤΗΤΑΣ Specisoft www.specisoft.gr ΑΡΘΡΟ: ΕΡΜΗΝΕΙΑ - ΥΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΕΙΚΤΩΝ ΡΕΥΣΤΟΤΗΤΑΣ Επισκεφθείτε το Management Portal της Specisoft: Business Game, Manager s Tools, Case Studies, Consulting, Ρητά Διοίκησης, Αρθρα

Διαβάστε περισσότερα

10 ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΣΤΗΡΙΞΗΣ & ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΤΗΣ ΕΞΩΣΤΡΕΦΕΙΑΣ

10 ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΣΤΗΡΙΞΗΣ & ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΤΗΣ ΕΞΩΣΤΡΕΦΕΙΑΣ 10 ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΣΤΗΡΙΞΗΣ & ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΤΗΣ ΕΞΩΣΤΡΕΦΕΙΑΣ 1. ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΕΞΑΓΩΓΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ 2. ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΕΞΑΓΩΓΩΝ 3. ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΟΛΟΓΙΟΥ & ΙΚΤΥΩΝ ΙΑΝΟΜΗΣ ΑΝΑ ΧΩΡΑ 4. Ο ΗΓΟΣ ΝΕΩΝ ΕΞΑΓΩΓΩΝ 5. ΕΞΕΙ ΙΚΕΥΜΕΝΗ

Διαβάστε περισσότερα

Πολιτικές Ασφάλειας Πληροφοριακών Συστημάτων. Σωκράτης Κ. Κάτσικας Τμήμα Μηχ/κών Πληροφοριακών & Επικοινωνιακών Συστημάτων Πανεπιστήμιο Αιγαίου

Πολιτικές Ασφάλειας Πληροφοριακών Συστημάτων. Σωκράτης Κ. Κάτσικας Τμήμα Μηχ/κών Πληροφοριακών & Επικοινωνιακών Συστημάτων Πανεπιστήμιο Αιγαίου Πολιτικές Ασφάλειας Πληροφοριακών Συστημάτων Σωκράτης Κ. Κάτσικας Τμήμα Μηχ/κών Πληροφοριακών & Επικοινωνιακών Συστημάτων Πανεπιστήμιο Αιγαίου Στόχοι της παρουσίασης H παρουσίαση αυτή στοχεύει στην απάντηση

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΟΙΚΗΣΗ. Προγραμματισμός Επιχειρήσεων: Η Λογική προσέγγιση του μέλλοντος της Επιχείρησης

ΔΙΟΙΚΗΣΗ. Προγραμματισμός Επιχειρήσεων: Η Λογική προσέγγιση του μέλλοντος της Επιχείρησης Specisoft www.specisoft.gr ΔΙΟΙΚΗΣΗ Προγραμματισμός Επιχειρήσεων: Η Λογική προσέγγιση του μέλλοντος της Επιχείρησης Από Γιώργο Μανουσόπουλο, Σύμβουλο Επιχειρήσεων, εξωτερικό συνεργάτη στης Specisoft Ο

Διαβάστε περισσότερα

Απελευθερώστε τη δυναμική της επιχείρησής σας

Απελευθερώστε τη δυναμική της επιχείρησής σας Απελευθερώστε τη δυναμική της επιχείρησής σας Εφαρμοσμένες ΛΥΣΕΙΣ για Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις Συμβουλευτικές Υπηρεσίες Εκπαιδευτικά Σεμινάρια Ανάπτυξη Πωλήσεων Ανδρόμαχος Δημητροκάλλης, MBA Management

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ «ΑΝΑΚΑΜΠΤΕΙ Η ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΚΑΙ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΑΓΟΡΑ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ» Σηµαντική έρευνα διεξήχθη από την Ευρωπαϊκή Οµοσπονδία Συµβούλων Μάνατζµεντ (FEACO-European Federation of Management Consultancies

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ: ΓΕΝΙΚΟΣ ΟΔΙΚΟΣ ΧΑΡΤΗΣ. Προκαταρκτική Eργασία: Σύσταση Ομάδων Διοικητικής Aναδιάρθρωσης. Κύριος στόχος Απαιτούμενη ενέργεια Χρονοδιάγραμμα

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ: ΓΕΝΙΚΟΣ ΟΔΙΚΟΣ ΧΑΡΤΗΣ. Προκαταρκτική Eργασία: Σύσταση Ομάδων Διοικητικής Aναδιάρθρωσης. Κύριος στόχος Απαιτούμενη ενέργεια Χρονοδιάγραμμα ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ: ΓΕΝΙΚΟΣ ΟΔΙΚΟΣ ΧΑΡΤΗΣ Προκαταρκτική Eργασία: Σύσταση Ομάδων Διοικητικής Aναδιάρθρωσης 0.1 Σύσταση Υψηλού Επιπέδου Ομάδας Αναδιάρθρωσης της Δημόσιας Διοίκησης 0.2 Σύσταση Ομάδας Υποστήριξης της

Διαβάστε περισσότερα

Ε.Π. ΕΘΝΙΚΟ ΑΠΟΘΕΜΑΤΙΚΟ ΑΠΡΟΒΛΕΠΤΩΝ

Ε.Π. ΕΘΝΙΚΟ ΑΠΟΘΕΜΑΤΙΚΟ ΑΠΡΟΒΛΕΠΤΩΝ Ε.Π. ΕΘΝΙΚΟ ΑΠΟΘΕΜΑΤΙΚΟ ΑΠΡΟΒΛΕΠΤΩΝ ΑΞΟΝΑΣ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑΣ 01: «ΜΈΣΟ-ΜΑΚΡΟΠΡΌΘΕΣΜΗ ΣΤΉΡΙΞΗ ΤΟΥ ΑΝΘΡΏΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΎ ΠΟΥ ΥΦΊΣΤΑΤΑΙ ΤΙΣ ΣΥΝΈΠΕΙΕΣ ΑΠΡΌΒΛΕΠΤΩΝ ΤΟΠΙΚΏΝ Ή ΤΟΜΕΑΚΏΝ ΚΡΊΣΕΩΝ ΠΟΥ ΣΥΝΔΈΟΝΤΑΙ ΜΕ ΤΗΝ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΑΝΑΡΤΗΤΕΑ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ Ε.Π. "ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ & ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗ" Ταχ. Δ/νση : Πιττακού 2-4 & Περιάνδρου Αθήνα Ταχ.Κώδικας : 10558

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΑνΕΚ 2014-2020. ΤΟΣ Υγεία. Τομεακό Σχέδιο. Αθήνα, 03.04.2014

ΕΠΑνΕΚ 2014-2020. ΤΟΣ Υγεία. Τομεακό Σχέδιο. Αθήνα, 03.04.2014 ΕΠΑνΕΚ 2014-2020 ΤΟΣ Υγεία Τομεακό Σχέδιο Αθήνα, 03.04.2014 1 Το κείμενο που ακολουθεί αποτελεί μια σύνθεση των απόψεων που μέχρι τώρα διατυπώθηκαν από Υπηρεσίες, Κοινωνικούς Εταίρους και Εμπειρογνώμονες

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΙ ΚΡΗΤΗΣ ΤΜΗΜΑ ΛΟΓΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

ΤΕΙ ΚΡΗΤΗΣ ΤΜΗΜΑ ΛΟΓΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΤΕΙ ΚΡΗΤΗΣ ΤΜΗΜΑ ΛΟΓΙΣΤΙΚΗΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ Στόχος Βασικές έννοιες για την ποιότητα και τα συστήματα ποιότητας Έννοια της ποιότητας και των συστημάτων ποιότητας Τεκμηρίωση ενός

Διαβάστε περισσότερα

Σχεδιαστής Ιστοσελίδων

Σχεδιαστής Ιστοσελίδων Σχεδιαστής Ιστοσελίδων 1. Περιγραφή Ρόλου Τίτλος Προφίλ Σχεδιαστής Ιστοσελίδων Γνωστό και ως Συνοπτική Ένας σχεδιαστής ιστοσελίδων κατασκευάζει και ενημερώνει ιστοσελίδες ως προς τη σχεδίαση και τη διαμόρφωση

Διαβάστε περισσότερα

PROJECT 100. Παναγιώτης Γ. Ρεγκούκος και Συνεργάτες

PROJECT 100. Παναγιώτης Γ. Ρεγκούκος και Συνεργάτες PROJECT 100 Παναγιώτης Γ. Ρεγκούκος και Συνεργάτες Η βασική ιδέα Μετά από 25 χρόνια υποστήριξης της ελληνικής επιχειρηματικότητας με παροχή Επιχειρηματικών Συμβουλών, Εκπόνηση Μελετών και Εκπαίδευση του

Διαβάστε περισσότερα

ΕΥΡΩΠΑΙΚΟ ΕΡΓΟ SARA «ΥΠΟΣΤΗΡΙΚΤΙΚΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΓΙΑ ΑΥΞΗΣΗ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ ΣΤΙΣ ΜΜΕ ΤΡΟΦΙΜΩΝ»

ΕΥΡΩΠΑΙΚΟ ΕΡΓΟ SARA «ΥΠΟΣΤΗΡΙΚΤΙΚΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΓΙΑ ΑΥΞΗΣΗ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ ΣΤΙΣ ΜΜΕ ΤΡΟΦΙΜΩΝ» ΕΥΡΩΠΑΙΚΟ ΕΡΓΟ SARA «ΥΠΟΣΤΗΡΙΚΤΙΚΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΓΙΑ ΑΥΞΗΣΗ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ ΣΤΙΣ ΜΜΕ ΤΡΟΦΙΜΩΝ» Σεπτέμβριος 2005 1 ΣΚΟΠΟΣ ΕΡΓΟΥ o Ανάπτυξη, προώθηση καινοτομίας, o Αξιοποίηση εμπειρίας, o Διάχυση βέλτιστων πρακτικών,

Διαβάστε περισσότερα

ΑΔΑ: ΒΙΡ29-ΕΘΘ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ

ΑΔΑ: ΒΙΡ29-ΕΘΘ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ ΕΝΙΑΙΟΣ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟΣ ΤΟΜΕΑΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΩΝ ΠΟΡΩΝ ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ Ε.Π. "ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ & ΔΙΑ ΒΙΟΥ ΜΑΘΗΣΗ" Ταχ. Δ/νση : Κωνσταντινουπόλεως 45-49

Διαβάστε περισσότερα

Ευθύμιος Γαλανός, PhD

Ευθύμιος Γαλανός, PhD Αξιολόγηση και Πιστοποίηση της Ποιότητας Υπηρεσιών Φροντιστηρίων Μέσης Εκπαίδευσης Τεχνική Προδιαγραφή ΕΛΟΤ ΤΠ 1433:2008 Ευθύμιος Γαλανός, PhD Διευθύνων Σύμβουλος ΕΛΟΤ 1 Πρότυπα υπηρεσιών και ΕΛΟΤ Στην

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΑΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΑΚΟ ΔΙΑΤΜΗΜΑΤΙΚΟ ΠΜΣ «ΤΟΠΙΚΗ ΚΑΙ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΚΑΙ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗ» ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥΔΩΝ

ΔΙΑΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΑΚΟ ΔΙΑΤΜΗΜΑΤΙΚΟ ΠΜΣ «ΤΟΠΙΚΗ ΚΑΙ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΚΑΙ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗ» ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥΔΩΝ ΔΙΑΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΑΚΟ ΔΙΑΤΜΗΜΑΤΙΚΟ ΠΜΣ «ΤΟΠΙΚΗ ΚΑΙ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΚΑΙ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗ» ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΣΠΟΥΔΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΕΙΡΑΙΑ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΕΛΟΠΟΝΝΗΣΟΥ ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΔΗΜΟΚΡΙΤΕΙΟ

Διαβάστε περισσότερα

ΠΙΕΡΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗ Α.Ε.

ΠΙΕΡΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗ Α.Ε. ΠΙΕΡΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗ Α.Ε. ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ΕΚΔΗΛΩΣΕΩΝ ΠΙΕΡΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗΣ Α.Ε. Κωδικός : ΚΕ Έκδοση : 1 Ημερομηνία : 26/11/2007 U:\ΤΕΛΙΚΟΣ ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ-ISO\ΤΕΛΙΚΟΣ ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ-ISO\ΠΙΕΡΙΚΗ\Α. ΣΥΣΤΗΜΑ ΣΕ ΙΣΧΥ\ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ\ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ

Διαβάστε περισσότερα

1 ο ΠΑΝΕΛΛΗΝΙΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΣΧΟΛΙΚΩΝ ΣΥΜΒΟΥΛΩΝ

1 ο ΠΑΝΕΛΛΗΝΙΟ ΣΥΝΕΔΡΙΟ ΣΧΟΛΙΚΩΝ ΣΥΜΒΟΥΛΩΝ Αθήνα, 1/9/2013 Πληροφορίες : Δ.Σ. Διεύθυνση : Ξενοφώντος 15Α T.K. : 105 57 Αθήνα Τηλέφωνο/Φάξ : 210.3229120 Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο : pess@pess.gr Δικτυακός τόπος : http://www.pess.gr Π Ε. Τ Π Ε Λ Ο Π

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΔΙΠ του Αλεξάνδρειου ΤΕΙ Θεσσαλονίκης σε συνεργασία με το Πανεπιστήμιο Μακεδονίας Διασφάλιση της ποιότητας στα Ανώτατα Εκπαιδευτικά Ιδρύματα:

ΜΟΔΙΠ του Αλεξάνδρειου ΤΕΙ Θεσσαλονίκης σε συνεργασία με το Πανεπιστήμιο Μακεδονίας Διασφάλιση της ποιότητας στα Ανώτατα Εκπαιδευτικά Ιδρύματα: ΜΟΔΙΠ του Αλεξάνδρειου ΤΕΙ Θεσσαλονίκης σε συνεργασία με το Πανεπιστήμιο Μακεδονίας Διασφάλιση της ποιότητας στα Ανώτατα Εκπαιδευτικά Ιδρύματα: Μοχλός ανάπτυξης Κοινωνική λειτουργία, στοιχείο της κουλτούρας

Διαβάστε περισσότερα

Οι Δήμοι στο κατώφλι της νέας προγραμματικής περιόδου. Ράλλης Γκέκας, Διευθύνων Σύμβουλος ΕΕΤΑΑ Φεβρουάριος 2014

Οι Δήμοι στο κατώφλι της νέας προγραμματικής περιόδου. Ράλλης Γκέκας, Διευθύνων Σύμβουλος ΕΕΤΑΑ Φεβρουάριος 2014 Οι Δήμοι στο κατώφλι της νέας προγραμματικής περιόδου Ράλλης Γκέκας, Διευθύνων Σύμβουλος ΕΕΤΑΑ Φεβρουάριος 2014 Περιεχόμενα Παρουσίασης Η Στρατηγική «Ευρώπη 2020» Οι Δήμοι στη νέα προγραμματική περίοδο

Διαβάστε περισσότερα

Βασικές Πληροφοριακές Υποδομές Δημοσίου. ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Υπουργείο Διοικητικής Μεταρρύθμισης και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης

Βασικές Πληροφοριακές Υποδομές Δημοσίου. ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Υπουργείο Διοικητικής Μεταρρύθμισης και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης Βασικές Πληροφοριακές Υποδομές Δημοσίου ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ Στρατηγική για τις Βασικές Πληροφοριακές Υποδομές του Δημοσίου Τι είναι οι Βασικές Πληροφοριακές Υποδομές; Υφιστάμενη κατάσταση Προγραμματισμός

Διαβάστε περισσότερα

Δευτέρα, 14 Ιανουαρίου 2013

Δευτέρα, 14 Ιανουαρίου 2013 Δευτέρα, 14 Ιανουαρίου 2013 Από τις 25 Φεβρουαρίου έως τις 25 Απριλίου 2013 θα διαρκέσει η περίοδος υποβολής προτάσεων για ένταξη στο πρόγραμμα «Ενίσχυση Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται

Διαβάστε περισσότερα

Τεχνική και Επαγγελματική Εκπαίδευση - Πραγματικότητα και Προοπτικές στις Αρχές του 21 ου αιώνα

Τεχνική και Επαγγελματική Εκπαίδευση - Πραγματικότητα και Προοπτικές στις Αρχές του 21 ου αιώνα ΗΜΕΡΙΔΑ ΓΙΑ ΤΑ 40 ΧΡΟΝΑ ΤΗΣ ΟΛΤΕΚ Τεχνική και Επαγγελματική Εκπαίδευση - Πραγματικότητα και Προοπτικές στις Αρχές του 21 ου αιώνα Δημοσιογραφική Εστία Παρασκευή 22 Ιανουαρίου 2010 Γραφείο Προγραμματισμού

Διαβάστε περισσότερα