ΔΙΑΤΜΗΜΑΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΣΤΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ

Transcript

1 ΔΙΑΤΜΗΜΑΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΣΤΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ Θέμα: Η διαχείριση έργου στην ανάπτυξη πληροφοριακών συστημάτων παραγόμενων από τελικούς χρήστες. Λίντα Ράτζιχα Σεπτέμβριος 2013

2 Σκοπός Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι ο προσδιορισμός του ρόλου του τελικού χρήστη στην λειτουργικότητα των εφαρμογών με έμφαση σε αυτές που παράγονται σε έναν βαθμό από αυτούς και στην επισκόπηση, εξέταση και ανάλυση υπαρχόντων προγραμμάτων διαχείρισης έργου με την εξαγωγή συμπερασμάτων. Στην εξαγωγή συμπερασμάτων συνεπικουρεί και η παρουσίαση της ανάπτυξης μίας μικρής κλίμακας διαδικτυακής εφαρμογής.

3 Τελικοί Χρήστες (End Users) Κάθε οντότητα που χρησιμοποιεί ένα προϊόν ονομάζεται και τελικός χρήστης. Πείρα τελικού χρήστη Αρχάριοι - ευκολία εκμάθησης Έμπειροι ευχρηστία Csikszentmihalyi Ποιότητα πληροφορίας Ακρίβεια Σχετικότητα Διαθεσιμότητα Συνοχή Επικαιρότητα Ικανοποίηση τελικού χρήστη

4 Προγραμματισμός για Τελικούς Χρήστες (EUD) Η πρακτική των χρηστών να δημιουργούν, να τροποποιούν και να επεκτείνουν προγράμματα για προσωπική χρήση. Χρήσιμα εργαλεία Φύλλα excel Drop down lists Drag and drop Wizard Διαμοιρασμός κώδικα Βοήθεια Κουμπιά Το 2014 το 25% των εφαρμογών για επιχειρήσεις θα δημιουργηθούν από τελικούς χρήστες

5 Agent Sheets Εργαλείο δημιουργίας προσομοιώσεων με πράκτορες, το οποίο δίνει τη δυνατότητα σε μια ευρεία κλίμακα χρηστών (από παιδιά μέχρι επαγγελματίες) να κατασκευάσουν τις δικές τους αλληλεπιδραστικές προσομοιώσεις και παιχνίδια. Γλώσσα προγραμματισμού Visual AgenTalk (VAT)

6 Λήψη Αποφάσεων Το θεμελιώδες στοιχείο στον έλεγχο ενός έργου είναι η λήψη αποφάσεων. Τι συμβάλλει στη σωστή λήψη αποφάσεων? Συγκεντρωμένες πληροφορίες Ουσιαστικές πληροφορίες Επίκαιρες πληροφορίες

7 Πληροφοριακά Συστήματα Πληροφοριακό σύστημα είναι ένα οργανωμένο σύνολο το οποίο αποτελείται από τους ανθρώπους, τις διαδικασίες,το λογισμικό, την βάση δεδομένων, τον υλικό εξοπλισμό και το δίκτυο. Κύκλος ζωής πληροφοριακού συστήματος Διαφορετικά συστήματα ανάλογα με τις ανάγκες τις επιχείρησης Αποτυχία ΠΣ Ελλιπής εκπαίδευση Έλλειψη οργάνωσης Έλλειψη κοινωνικού παράγοντα Αμέτοχος τελικός χρήστης

8 PMIS (Project Management Information System)

9 Σκοπός PMIS Διαχείριση δεδομένων : Η διαχείριση είναι η διαδικασία της συχνής συλλογής δεδομένων, αποθήκευσης, ανάλυσης, και αναφοράς πληροφοριών σχετικά με το έργο, τα οποία χρησιμοποιούνται για την λήψη αποφάσεων στη διαχείριση του έργου. Αξιολόγηση δεδομένων : Αξιολόγηση είναι η περιοδική μέτρηση της σχετικότητας, αποδοτικότητας και των επιπτώσεων (προβλέψιμων και μη) που μπορεί να έχει ένα έργο σε σχέση με τις προδιαγραφές και τους αρχικούς στόχους.

10 Εταιρεία APG (Algemene Pensioen Groep) Τομέας Θυγατρικές Γραφεία Συντάξεις Επενδύσεις APG Algemene Pensioen Groep N.V. (APG) Loyalis N.V. Inadmin Pensional Cordares Holding N.V. APG Group Hong Kong Νέα Υόρκη Άμστερνταμ Heerlen Αναγκαία διαχείριση έργου Rational Team Concert (RTC) Sharepoint MS Project

11 Rational Team Concert (1) Τι είναι? Το Rational Team Concert είναι ένα web based εργαλείο διαχείρισης αλλαγών. Χρησιμοποιείτε εσωτερικά σε κάθε ομάδα για την παρακολούθηση της προόδου των αλλαγών, για τις λεπτομέρειες τους, για την έκδοση αναφορών και για την αποθήκευση εγγράφων. Χαρακτηριστικά και Λειτουργίες Καταχώρηση αλλαγών, έργων, προβλημάτων και καθήκοντα. Δημιουργία αναφορών. Καταχώρηση εγγράφων. Υπενθύμιση καθηκόντων. Παρακολούθηση αλλαγών.

12 Rational Team Concert (2) Πλεονεκτήματα Συνδυάζει όλες τις πληροφορίες που χρειάζονται τα ενδιαφερόμενα μέρη αλλά και ο διαχειριστής του έργου. Φιλικό προς το χρήστη στο κομμάτι δημιουργίας και διαχείρισης των αντικειμένων. Επισύναψη σχετικών εγγράφων με το κάθε αντικείμενο. Μειονεκτήματα Δυνατότητα σύνδεσης σε άλλα συστήματα. Δυσκολία στην δημιουργία αναφορών και ερωτημάτων. Κανένα παράθυρο βοήθειας προς τους χρήστες.

13 Sharepoint (1) Τι είναι? To Sharepoint είναι ένα εργαλείο διαχείρισης εγγράφων μέσα σε μία ομάδα ή σε ένα έργο. Λειτουργίες Διαχείριση εγγράφων Δημιουργία team site Δυνατότητα εξουσιοδοτήσεων Δυνατότητες αναζήτησης Βοήθεια

14 Sharepoint (2) Πλεονεκτήματα Δυνατότητες αναζήτησης σε όλο το περιεχόμενο των εγγράφων. Φιλικό προς τους χρήστες. Χρησιμοποιούνται κουμπιά με σχέδια και άμεση επεξήγηση δίπλα, drop down λίστες και βήματα wizard κάθε φορά που πρέπει να κάνεις check-in, check-out ή upload. Μειονεκτήματα Συμβατότητα μόνο με αρχεία του Office (excel, word, ppt) Μη δυνατότητα παράλληλης επεξεργασίας κειμένου. Μόνο ο «ιδιοκτήτης» του team site έχει δικαιώματα διαγραφής.

15 MS Project Πρώτη έκδοση το 1984, Microsoft Office Χρησιμοποιείται σε όλες τις φάσεις του έργου από την σχεδίαση, τον προγραμματισμό, την παρακολούθηση της εξέλιξης του έργου και τον ποιοτικό έλεγχο των παραδοτέων. Δυνατότητα διαχείρισης πολλαπλών έργων, κατανομή των πόρων μεταξύ των έργων και κοινοποίηση των στόχων και της προόδου ενός έργου. Χρησιμοποιείται για τον προγραμματισμό, την παρακολούθηση των χρονοδιαγραμμάτων Gantt και των Ορόσημων κάθε Έργου. Εύκολη μετάβαση και συνεργασία με τα άλλα προϊόντα της MS Office (Excel, Word, Outlook).

16 Κριτήρια Αξιολόγησης Φιλικότητα χρήστη Υπηρεσίες Αποτελεσματικότητα RTC Sharepoint MS Project Φιλικότητα χρήστη 7 9 8,5 Υπηρεσίες 8 6 9,5 Αποτελεσματικότητα

17 Σχεδίαση Πρωτοτύπου

18 Τεχνολογίες στο Διαδίκτυο AJAX HTML PHP CSS Javascript Βιβλιοθήκες Jquery Βιβλιοθήκες Bootstrap

19 Παρουσίαση του Εργαλείου

20 ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΟΧΗ ΚΑΙ ΤΗΝ Τέλος Παρουσίασης ΥΠΟΜΟΝΗ ΣΑΣ!