Τιμολόγιο Εργασιών Ιδιωτών της PROCREDIT BANK,Υποκατάστημα Θεσσαλονίκης, σε ισχύ από τις

Transcript

1 Τιμολόγιο Εργασιών Ιδιωτών της PROCREDIT BANK,Υποκατάστημα Θεσσαλονίκης, σε ισχύ από τις Tariff for private individuals of PROCREDIT BANK, Thessaloniki Branch is effective from

2 Περιεχόμενα Contents Λογαριασμοί 3 Accounts Συναλλαγές σε μετρητά 4 Cash operations Συναλλαγές χωρίς μετρητά 5 Non-Cash operations Ηλεκτρονικές τραπεζικές κάρτες 7 Electronic bank cards Ηλεκτρονικές υπηρεσίες 9 Electronic services Άλλες υπηρεσίες Other services Γενικές διατάξεις 11 General provisions

3 ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ ACCOUNTS І. Τρεχούμενος λογαριασμός Current account 1. Άνοιγμα λογαριασμού Opening of an account 2. Μηνιαίο τέλος τήρησης Monthly maintenance fee 3. Ελάχιστο υπόλοιπο / ελάχιστος αριθμός συναλλαγών μηνιαίως Minimum balance or minimum number of transactions monthly 4. Κλείσιμο λογαριασμού Closing of an account 5. Interest rates Επιτόκια ІІ. Προθεσμιακή κατάθεση Term deposit 1. Άνοιγμα λογαριασμού Opening of an account 2. Μηνιαίο τέλος τήρησης Monthly maintenance fee 3. Ελάχιστο υπόλοιπο Minimum balance 4. Κλείσιμο λογαριασμού Closing of an account 5. Επιτόκια Interest rates ІІI. Αποταμιευτικός λογαριασμός Saving account 1. Άνοιγμα λογαριασμού Opening of an account 2. Μηνιαίο τέλος τήρησης Monthly maintenance fee 3. Ελάχιστο υπόλοιπο Minimum balance 4. Κλείσιμο λογαριασμού Closing of an account 5. Επιτόκια Interest rates Ποσό 500/μια (1) συναλλαγή 500/one (1) transaction Σύμφωνα με το Δελτίο Επιτοκίων According to the Interest Rate Bulletin Σύμφωνα με το Δελτίο Επιτοκίων According to the Interest Rate Bulletin Σύμφωνα με το Δελτίο Επιτοκίων According to the Interest Rate Bulletin 3

4 ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ ΣΕ ΜΕΤΡΗΤΑ CASH OPERATIONS І. Καταθέσεις μετρητών μέσω μηχανημάτων Cash deposits via machines 1. Τρεχούμενος λογαριασμός Current account - κατάθεση μετρητών μέσω χρηματοκιβωτίου κατάθεσης cash deposits into a current account by deposit safe - κατάθεση μετρητών μέσω ΑΤΜ cash deposits through ATM - κατάθεση μετρητών σε τερματικό κατάθεσης μετρητών cash deposits through cash deposit terminal 2. Προθεσμιακή κατάθεση/αποταμιευτικός λογαριασμός Term deposit/saving account II. Ανάληψη μετρητών μέσω μηχανημάτων Cash withdrawal via machines 1. Τρεχούμενος λογαριασμός μέσω ΑΤΜ Current account via ATM 2. Προθεσμιακή κατάθεση/ αποταμιευτικός λογαριασμός Term deposit/saving account Ποσό 4

5 ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ ΧΩΡΙΣ ΜΕΤΡΗΤΑ NON-CASH OPERATIONS І. Εισερχόμενο έμβασμα Incoming Transfer 1. Τρεχούμενος λογαριασμός Current account 2. Προθεσμιακή κατάθεση μόνο κατά την ημερομηνία λήξης/ Αποταμιευτικός λογαριασμός Term deposit - only on maturity/saving deposit ІІ. Εισερχόμενο έμβασμα μέσω ProPay Incoming transfer through ProPay 1. Τρεχούμενος λογαριασμός Current account 2. Προθεσμιακή κατάθεση μόνο κατά την ημερομηνία λήξης/ Αποταμιευτικός λογαριασμός Term deposit - only on maturity/saving deposit ІІІ. Εξερχόμενο έμβασμα προς άλλη τράπεζα από τρεχούμενο λογαριασμό/ προθεσμιακή κατάθεση μόνο κατά την ημερομηνία λήξης/ Outgoing transfer to another bank from current account/term deposit - only on maturity 1. Σε χαρτί On a paper - προς Τράπεζα του εσωτερικού ή χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης to other domestic bank in Greece and EU countries (SEPA) - προς οργανισμούς κοινής ωφέλειας public utility organization - έμβασμα εκτός Ενιαίου Χώρου Πληρωμών σε Ευρώ (non-sepa)/fx προς ΕΕ non-sepa transfers 2. Μέσω ProBanking Through ProBanking - προς Τράπεζα του εσωτερικού ή χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης to other domestic bank in Greece and EU countries (SEPA) - προς το Δημόσιο to the budget - προς οργανισμούς κοινής ωφέλειας public utility organization - έμβασμα εκτός Ενιαίου Χώρου Πληρωμών σε Ευρώ (non-sepa)/fx προς ΕΕ non-sepa transfers IV. Εξερχόμενο έμβασμα μέσω ProPay Outgoing transfer through ProPay 1. Τρεχούμενος λογαριασμός / Προθεσμιακή κατάθεση μόνο κατά την ημερομηνία λήξης/ μέσω ProBanking Current account/ Term deposit - only on maturity through ProBanking V. Εξερχόμενο έμβασμα με με ένδειξη εξόδων (OUR) έξοδα πρόσθετη χρέωση Outgoing transfer with OUR expenses extra fee 1. Εξερχόμενο έμβασμα με ένδειξη εξόδων (OUR) πρόσθετη χρέωση Outgoing transfer with OUR expenses extra fee - Πληρωμές σε EUR σε τράπεζες εντός Γερμανίας Payments in EUR on banks in Germany - Πληρωμές σε EUR σε τράπεζες εκτός Γερμανίας Payments in EUR on banks outside Germany - Πληρωμές σε GBP/USD Payments in GBP/USD Ποσό *

6 ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ ΧΩΡΙΣ ΜΕΤΡΗΤΑ NON-CASH OPERATIONS VІ. Εσωτερικές μεταφορές Intrabank transfer 1. Μεταξύ πελατών Between clients - σε χαρτί on a paper - μέσω ProBanking through ProBanking 2. Μεταξύ των λογαριασμών του πελάτη Between accounts of the same client - σε χαρτί on a paper - μέσω ProBanking through ProBanking VІI. Άλλες συναλλαγές χωρίς μετρητά Other non-cash operations 1. Αλλαγή/ ακύρωση εμβάσματος Change/cancellation of a transfer 2. Επιβεβαίωση εμβάσματος σε ξένο νόμισμα/χρεωστικό σημείωμα/μέχρι δύο ώρες Confirmation for a transfer in foreign currency/debit aviso/up to two hours - μέσω ProBanking through ProBanking 3. Παρακολούθηση εκδοθέντος εμβάσματος Following an issued transfer Ποσό έξοδα για την ανταποκρίτρια τράπεζα 20 + the charges for the correspondent bank 20 Σημείωση/Note 1. Ημερομηνία αξίας για χρέωση η ημερομηνία εκτέλεσης της εντολής. Ημερομηνία αξίας για πίστωση την ημερομηνία της πιστοποίησης στην ανταποκρίτρια τράπεζα. Value date for debiting the date of execution of the order. Value date for crediting on the date of operation at the correspondent bank. 2. Η Τράπεζα δικαιούται επιπλέον να εισπράττει όλα τα έξοδα και προμήθειες που οφείλονται προς τις ανταποκρίτριες τράπεζας. The Bank shall be entitled to collect additionally all fees and commissions due and payable to the correspondent banks. 3. Επιστροφή εισερχόμενου εμβάσματος σε ξένο νόμισμα μετά από εντολή του παραλήπτη θεωρείται εξερχόμενο έμβασμα. The return of an incoming transfer by order of the recipient shall be considered an out-going transfer. 4. Εξερχόμενο έμβασμα σε ξένο νόμισμα που επιστράφηκε χωρίς υπαιτιότητα της Τράπεζας θεωρείται εξερχόμενο έμβασμα. An out-going transfer in a foreign currency, returned due to circumstance other than the Bank s fault, is considered an out-going transfer. * Αυτές οι αλλαγές θα τεθούν σε ισχύ από την * These changes come into force from

7 ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΤΡΑΠΕΖΙΚΕΣ ΚΑΡΤΕΣ ELECTRONIC BANK CARDS І. Visa Electron Ποσό A. Τέλη Fees 1. Τέλος έκδοσης εντός 7 εργάσιμων ημερών Fee issuing 7 working days 2. Μηνιαίο τέλος τήρησης κύριας/ πρώτης κάρτας Monthly maintenance fee for the main / first card 3. Μηνιαίο τέλος τήρησης πρόσθετης κάρτας Monthly maintenance fee for an additional card 4. Τέλος ανάληψης από ΑΤΜ Withdrawal fee from ATM - Της τράπεζας που εξέδωσε την κάρτα by the Issuer bank - άλλης τράπεζας by another bank 5. Τέλος πληρωμής για προϊόντα και υπηρεσίες μέσω ΑΤΜ Fee for the payment for goods and services via ATM 6. Τέλος επανέκδοσης κάρτας Card re-issue fee - Κλοπή, απώλεια, ζημία, άλλο theft, loss, damage, other - Λήξη ισχύος expired validity 7. Τέλος δημιουργίας νέου PIN Fee new PIN generation 8. Τέλος αλλαγής PIN σε ATM Fee change of PIN at an ATM 9. Τέλος αναφοράς για το υπόλοιπο σε ΑΤΜ Fee balance statement request at an ATM. Τέλος ενεργοποίησης PIN μετά από τρεις λανθασμένες καταχωρήσεις Activation fee upon three incorrect PIN entries 11. Τέλος για κλείδωμα/ενεργοποίηση κάρτας Card blocking/unblocking fee 12. Τέλος αλλαγής στοιχείων τραπεζικής κάρτας Fee change in the information for a bank card 13. Τέλος για αδικαιολόγητες αξιώσεις Ungrounded claim fee 14. Τέλος για κίνηση διαδικασίας διαιτησίας προς τη VISA για επίμαχες συναλλαγές που πραγματοποιήθηκαν στο εξωτερικό Fee filing for arbitrary procedures to VISA for disputed international transactions 15. Τέλος για την επιτροπή διαιτησίας κατά την εξέταση περίπτωσης με επίμαχη συναλλαγή που πραγματοποιήθηκε στο εξωτερικό Fee to the arbitrary committee for review of disputed international transaction 1.5 EUR

8 ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΤΡΑΠΕΖΙΚΕΣ ΚΑΡΤΕΣ ELECTRONIC BANK CARDS І. Visa Electron Ποσό B. Όρια Limits 1. Ανώτατο όριο ανάληψης σε μετρητά Maximum cash withdrawal limit 2. Όριο για 24 ώρες για ανάληψη σε μετρητά 24-hour cash withdrawal limit 3. Ανώτατο όριο για συναλλαγές σε εμπορικό κατάστημα Maximum transaction limit for payment at a merchant location 4. Όριο συναλλαγών σε εμπορικό κατάστημα εντός 24 ωρών 24-hour limit for card payment at a merchant locations 5. Συνολικό όριο εντός 24 ωρών 24-hour total limit 6. Όριο εντός 7 ημερών 7-day limit - για ανάληψη σε μετρητά for cash withdrawal - για πληρωμή σε εμπορικό κατάστημα for payment at a merchant location - συνολικό όριο εντός 7 ημερών total 7-day limit 7. Συνολικός αριθμός συναλλαγών εντός 24 ωρών Total number of transactions for 24-hour period 8. Συνολικός αριθμός συναλλαγών εντός 7 ημερών Total number of transactions for 7-day period

9 ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ELECTRONIC SERVICES І. Internet banking ProBanking Ποσό 1. Εγγραφή και ενεργοποίηση Registration and activation 2. Μηνιαίο τέλος τήρησης Monthly maintenance 3. Επανέκδοση λίστας με κωδικούς ΤΑΝ Reissue of TAN list 9

10 ΑΛΛΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ OTHER SERVICES Άλλες υπηρεσίες Other Services 1. Πληροφορίες μετά από αίτημα πελάτη μέσω Information upon client s request on - για το τρέχον έτος for the current year - για προηγούμενα έτη for past years 2. Τέλος για έκδοση πιστοποιητικού/ αναφοράς Fee issuance of certificates/references 3. Τέλος για έκδοση αναφοράς μετά από αίτημα ανταποκρίτριας τράπεζας Fee issuance of references upon request by a correspondent bank 4. Τέλος για κατάσταση λογαριασμού πελάτη Fee statement of account of a client - μέσω ProBanking, through ProBanking, 5. Τέλος για επείγουσες υπηρεσίες Express services fee 6. Τέλος για ακύρωση μετά από αίτημα πελάτη Reversal upon the client s request 7. Έκδοση αντιγράφων σε χαρτί / μέσω Issue of duplicates and copies of documents on paper / via 8. Επιτόκιο λόγω καθυστέρηση καταβολής απαιτήσεων σε τέλη/ προμήθειες Delay interest on claims for fees/commissions 9. Τέλος για έξοδα SWIFT Fee SWIFT charges % σε ετήσια βάση 36% on annual base

11 ΓΕΝΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ GENERAL PROVISIONS Γενικές Διατάξεις General provisions 1. Το παρόν Τιμολόγιο ορίζει τα συνήθη τέλη και προμήθειες που οφείλονται και είναι πληρωτέα από πελάτες της «PROCREDIT BANK» (η «Τράπεζα») κατά τη στιγμή εκτέλεσης της συναλλαγής. Για υπηρεσίες και συναλλαγές που δεν περιλαμβάνονται στο παρόν Τιμολόγιο, η Τράπεζα εφαρμόζει τέλη και προμήθειες κατόπιν συμφωνίας. This Tariff stipulates the standard fees and commissions due and payable by the clients of PROCREDIT BANK /the Bank /upon execution of the respective operations. For all services and operations not included in the Tariff, the Bank shall apply fees and commissions upon agreement. 2. Το παρόν Τιμολόγιο εφαρμόζεται για φυσικά πρόσωπα-πελάτες της PROCREDIT BANK, Έλληνες και αλλοδαπούς. This Tariff applies for clients of PROCREDIT BANK who are Greek and foreign private individuals. 3. Για κάθε υπηρεσία ή/ και συναλλαγή που παρέχεται από την Τράπεζα εφαρμόζεται το Τιμολόγιο, το οποίο ισχύει κατά την ημέρα εκτέλεσης της υπηρεσίας/ συναλλαγής. For each service and/or operation provided by the Bank, the Tariff effective on the day of execution of the service/operation shall apply. 4. Όλα τα τέλη και οι προμήθειες για υπηρεσίες που επιβαρύνονται με το Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ), αναφέρονται στο Τιμολόγιο με συμπεριλαμβανόμενο Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ). All fees and commissions for services taxable under the Value Added Tax Act are fixed in the Tariff with the Value Added Tax (VAT) included. 5. Η Τράπεζα εκτελεί μόνο αυτές τις εντολές που είναι το περιεχόμενο και την μορφή και πληρούν τις απαιτήσεις της ισχύουσας νομοθεσίας. The Bank shall only execute orders which are accurate in contents and form, and fully comply with the effective legislation. 6. Η Τράπεζα δικαιούται να εισπράττει τα οφειλόμενα προς αυτή τέλη και προμήθειες από τους λογαριασμούς του εντολέα στις περιπτώσεις, όταν στην εντολή του δεν αναφέρεται ποιον βαρύνουν ή όταν οι αναφερόμενοι λογαριασμοί δεν προστατεύονται σύμφωνα με τις διατάξεις της εφαρμοστέας ελληνικής νομοθεσίας ή στην περίπτωση που αναφέρεται ότι τα εν λόγω τέλη και προμήθειες είναι σε βάρος του δικαιούχου, αλλά η «PROCREDIT BANK» δεν δύναται να τα εισπράξει. The Bank shall be entitled to collect all due fees and commissions from the accounts of the ordering party, provided it is not indicated in the order to whose account they should be charged, and that the said account(s) is not protected, according to the provisions of the Greek legislation, as in force; or provided it is indicated that the said fees and commissions are chargeable to the beneficiary, but PROCREDIT BANK fails to collect them. 7. Σε περίπτωση που στον λογαριασμό του πελάτη επαρκεί το υπόλοιπο για την εκτέλεση της συναλλαγής που παραγγέλθηκε η Τράπεζα δικαιούται να εκτελέσει την συναλλαγή και να υπολογίσει στον πελάτη επιτόκιο για μη εγκεκριμένη υπερανάληψη, σύμφωνα με τους Γενικούς Όρους και Προθεσμίες για Υπηρεσίες Πληρωμών της «PROCREDIT BANK» και το Τιμολόγιο της Τράπεζας. In case the funds in the client s account are not sufficient for the execution of an ordered transaction, the Bank is entitled to complete the operation and charge to the client an interest for unallowed overdraft, according to the General Terms and Conditions for payment services of PROCREDIT BANK and the Tariff of the Bank. 8. Η Τράπεζα δικαιούται να κλείσει τον λογαριασμό πελάτη ανά πάσα στιγμή με την αποστολή έγγραφης προειδοποίησης εντός 60 ημερών. The Bank has the right to close a client s account at any time sending to the latter a written notification 60-day in advance. 9. Το Διοικητικό Συμβούλιο της Τράπεζας δικαιούται να τροποποιεί και να συμπληρώνει το παρόν Τιμολόγιο ανά πάσα στιγμή. Η ισχύς των τροποποιήσεων και των συμπληρώσεων άρχεται από την ημερομηνία που αναφέρεται στην Απόφαση του Διοικητικού Συμβουλίου της «PROCREDIT BANK». Οι τροποποιήσεις γνωστοποιούνται στους πελάτες με δημοσίευση στην ιστοσελίδα ή στα καταστήματα της Τράπεζας. The Bank s Management Board is entitled to make amendments and additions to this Tariff. Such amendments and additions become effective from the date indicated in the Decision by the Management Board of PROCREDIT BANK. The clients are informed on the amendments via publication on the web site, as well as annoucement in the Bank s branches.. Η ισχύς του παρόντος Τιμολογίου άρχεται από τις Το παρόν δύναται να τροποποιηθεί και να συμπληρωθεί ανά πάσα στιγμή από το Διοικητικό Συμβούλιο της «PROCREDIT BANK». This Tariff is effective from and may at any time be subject to additions and amendments by the Management Board of PROCREDIT BANK. 11

12