ABOUT US. Μια δυνατή «ιδέα» βρίσκει την εφαρμογή της και στην Ελλάδα. Μια φιλοσοφία με δυνατές αξίες. Επιλογή με θεμελιώδη κριτήρια ποιότητας

Transcript

1

2 ABOUT US Μια δυνατή «ιδέα» βρίσκει την εφαρμογή της και στην Ελλάδα Το Guest Inn, είναι το πρώτο ελληνικό δίκτυο επιλεγμένων παραδοσιακών και αγροτουριστικών καταλυμάτων που πληρούν συγκεκριμένα κριτήρια ποιότητας. Iδρύθηκε το 2003 από δύο έμπειρες επαγγελματίες του ευρωπαϊκού τουριστικού χώρου, την Πέγκυ Μπαλιτσάρη και τη Lise Rapin και αποτελεί μία ελληνογαλλική συνεργασία. Απευθύνεται σε όσους αναζητούν αυθεντικές διακοπές στην ηπειρωτική και νησιωτική Ελλάδα, στα βουνά, τις παραλίες και την άγνωστη ελληνική ύπαιθρο. Μια φιλοσοφία με δυνατές αξίες Το δίκτυο Guest Inn στοχεύει στην ανάδειξη μικρών, ποιοτικών καταλυμάτων της ελληνικής υπαίθρου και στην προβολή τους τόσο στην ελληνική όσο και στην ευρωπαϊκή αλλά και στην παγκόσμια αγορά. Ταυτόχρονα θέλει να κάνει γνωστές τις περιοχές όπου βρίσκονται τα καταλύματα-μέλη του δικτύου και οι οποίες πολύ συχνά απουσιάζουν παντελώς από τον τουριστικό χάρτη της χώρας μας. Επιλογή με θεμελιώδη κριτήρια ποιότητας Το δίκτυο Guest Inn εκφράζει μια φιλοσοφία με δυνατές αξίες η οποία βασίζεται στις ανθρώπινες διαστάσεις, στην ποιότητα των καταλυμάτων μελών αλλά και στην προσωπική επαφή των ιδιοκτητών με τους πελάτες φιλοξενούμενους. Τα Ηλιοτρόπια (1 έως 4) διακρίνουν τα καταλύματα σε τέσσερις κατηγορίες και δηλώνουν το επίπεδο των ανέσεων και της αισθητικής που προσφέρουν. Ανεξάρτητα από την κατηγορία τους οι ξενώνες-μέλη πρέπει απαραιτήτως να προσφέρουν: Φιλική υποδοχή, ζεστή ατμόσφαιρα, άνετη διαμονή, ήρεμο αυθεντικό περιβάλλον και να είναι αρμονικά ενταγμένοι στη τοπική αρχιτεκτονική. Το «σήμα» ποιότητας (label) δίδεται μετά από επιτόπια σχολαστική έρευνα και αξιολόγηση των καταλυμάτων τα οποία και επανελέγχονται τακτικά. Ένα δίκτυο με όραμα την ανάπτυξη Το δίκτυο Guest Ιnn δεν γνωρίζει σύνορα, για αυτό και η ιστοσελίδα του είναι διαθέσιμη σε 3 γλώσσες. Σε συνδυασμό μάλιστα με το άρτια οργανωμένο κέντρο κρατήσεων, προσφέρει άμεση πρόσβαση στους ξενώνες-μέλη, τόσο στην Ελληνική όσο και στην ξένη αγορά. Το δίκτυο ήδη το επιλέγουν ταξιδιώτες από διάφορες χώρες της Ευρώπης αφού προσφέρει υπηρεσίες υψηλού επιπέδου, επαγγελματική και ηλεκτρονική διαχείριση των κρατήσεων καθώς και εύκολους αλλά κυρίως ασφαλείς τρόπους πληρωμής.

3 ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ Τα κριτήρια επιλογής των καταλυμάτων του δικτύου Guest Inn είναι τελείως ανεξάρτητα από την αξιολόγηση που δίνουν οι επίσημοι φορείς. Το «σήμα» (label) του δικτύου Guest Inn δίδεται μετά από επιτόπια σχολαστική έρευνα και αξιολόγηση των καταλυμάτων τα οποία και επανελέγχονται τακτικά. Τα Ηλιοτρόπια διακρίνουν τους ξενώνες σε τέσσερις κατηγορίες οι οποίες δηλώνουν το επίπεδο των ανέσεων, της αισθητικής και των υπηρεσιών που προσφέρουν. Όλα τα καταλύματα-μέλη του δικτύου Guest Inn έχουν επίσημη άδεια λειτουργίας από τον ΕΟΤ. Οι παρακάτω παράγοντες παίζουν καθοριστικό ρόλο στην αξιολόγηση: ΦΙΛΟΞΕΝΙΑ: Προσωπική υποδοχή από τους ίδιους τους ιδιοκτήτες, οικογενειακή και φιλική ατμόσφαιρα. ΔΙΑΜΟΝΗ: Λειτουργικοί κοινόχρηστοι χώροι. Δωμάτια άνετα με δικό τους μπάνιο, καλόγουστη διακόσμηση, άψογη καθαριότητα, στρώματα και ιματισμός καλής ποιότητας. Παραδοσιακό σπιτικό πρωϊνό όταν προσφέρεται από το κατάλυμα. ΑΡΧΙΤΕΚΤΟΝΙΚΗ: Καινούργια ή ανακαινισμένα κτίρια, εναρμονισμένα με την τοπική αρχιτεκτονική. ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ: Τοπία φυσικής ομορφιάς που προσφέρουν στον ταξιδιώτη ηρεμία, ξεκούραση και επαφή με την ελληνική ύπαιθρο, τις παραδόσεις, τα προϊόντα και τους ανθρώπους της. Περιοχές όσο το δυνατό λιγότερο κορεσμένες από τον μαζικό τουρισμό.

4 ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΕΣ EUROGITES, Ευρωπαική Ομοσπονδία Αγροτουρισμού Από το 2004, το δίκτυο Guest Inn είναι μέλος της Ευρωπαικής Ομοσπονδίας Αγροτουρισμού EuroGites ( μαζί με άλλα 24 αντίστοιχα ευρωπαϊκά θεματικά δίκτυα, (όπως τα Gites de France στην Γαλλία, το Farm Stay UK στην Αγγλία, το Gites de Wallonie στο Βέλγιο κ.α.) τα οποία προωθούν την ιδέα του αγροτουρισμού σε παγκόσμιο επίπεδο. ΟΜΙΛΟΣ AIROTEL, Τρία ξενοδοχεία στην καρδιά της Αθήνας Ο όμιλος AIROTEL είναι μία ελληνική αλυσίδα ξενοδοχείων με εικοσαετή παρουσία στον χώρο της τουριστικής και της επιχειρηματικής δραστηριότητας. Στόχος του ομίλου είναι η άριστη προσφορά υπηρεσιών στους τομείς της διαμονής, εστίασης και επαγγελματικών εκδηλώσεων. Στο κάθε ξενοδοχείο του ομίλου το κεντρικό εστιατόριο προσφέρει εκλεκτά εδέσματα της ελληνικής και της διεθνούς κουζίνας με πλούσια menu καθώς και επιλεγμένα κρασιά εγχώριας και ξένης παραγωγής. Για διαμονή στην Αθήνα, τα ξενοδοχεία του Ομίλου AIROTEL υπόσχονται στους πελάτες μας υψηλό επίπεδο ανέσεων και υπηρεσιών (από 3 έως 5 αστέρια), μεγάλα οικογενειακά δωμάτια σε ασυναγώνιστες τιμές AUTO EUROPE, Ενοικίαση αυτοκινήτου στις καλύτερες τιμές Ο εταιρία AUTO EUROPE κατέχει εδώ και 50 χρόνια κυρίαρχη θέση στην παγκόσμια αγορά ενοικίασης αυτοκινήτων. Με κύριο στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών της, προσφέρει ποιοτικές υπηρεσίες και την καλύτερη σχέση ποιότητας-τιμής. Η συνεργασία μεταξύ της AUTO EUROPE και του δικτύου Guest Inn δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες να ανακαλύψουν την Ελλάδα με τον δικό τους ρυθμό και ταυτόχρονα να επωφεληθούν από τις άψογες υπηρεσίες και τις καλύτερες τιμές της αγοράς. WEB HOTELIER, Σύστημα on line κρατήσεων Η εταιρία WEB HOTELIER διαθέτει ένα σύγχρονο και αξόπιστο σύστημα on line κρατήσεων και εκτός του ότι είναι απλό κα λειτουργικό, υποστηρίζει πολλές γλώσσες, προσφέρει άψογη παρουσίαση των ξενώνων και διενεργεί προψθητικές ενέργειες οι οποίες συμβάλουν στην περαιτέρω αύξηση των κρατήσεων. Η συνεργασία αυτή δίνει τη δυνατότητα στους επισκέπτες του δικτύου Guest Inn να κάνουν on line κρατήσεις εύκολα και γρήγορα.

5 Η επιλογή των διακοπών σας είναι εύκολη στο δίκτυο Guest Inn Η ιστοσελίδα του δικτύου Guest Inn σας προσφέρει: Εύκολη και γρήγορη αναζήτηση με χάρτη, ανά περιοχή ή ανά τύπο καταλύματος Επιλογή θεματικής διαμονής Online ενοικίαση αυτοκινήτου Ειδικές προσφορές και εκπτώσεις On line κρατήσεις και on line πληρωμή Πάντα ενημερωμένες τιμές Αναλυτική περιγραφή των καταλυμάτων και των περιοχών Ιστοσελίδα σε 3 γλώσσες, ελληνικά, γαλλικά και αγγλικά Κάντε κράτηση on line με 3 απλά βήματα Επιλέξτε τον ξενώνα της προτίμησής σας Επωφεληθείτε από τις ειδικές εκπτώσεις και προσφορές Κάντε κράτηση και πληρώστε ΜΕ ΑΣΦΑΛΕΙΑ on line

6 ΤΥΠΟΣ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟΙ ΟΔΗΓΟΙ ΕΛΛΗΝΙΚΟΣ ΤΥΠΟΣ από το 2004 Αθηνόραμα - Υγεία & Ευεξία - Εφημερίδα Το Έθνος, Ένθετο «Ταξίδι» - Εφημερίδα Αγγελιοφόρος, Ένθετο «Ταξίδι» - Εφημερίδα Μακεδονία Express, Ειδικές εκδόσεις «Express Yourself» - VITA - Τουρισμός και Οικονομία Καθημερινή, «Οικονομικό και Ένθετο «Ταξίδι» - Ευζήν - 7 μέρες TV - Το Βήμα, Ένθετο «Ταξίδι» - Athens News - Griechenland Zeitung κ.α. ΔΙΕΘΝΗΣ ΤΥΠΟΣ από το 2004 Air Méditerranée Le Nouvel Observateur - Auto Verte Femina Le Figaro Magazine Accueillir Magazine XL Airlines Magazine Stern Magazine Schweizer Illustrierte National Geographic Israel Travel Talk Australia Eurocity Magazine Austria Voyages Voyages Austrian Travel Express κ.α. Ευρωπαικοί Τουριστικοί Οδηγοί LE GUIDE DU ROUTARD, Γαλλικός τουριστικός οδηγός Από το 2005 σε όλες τις εκδόσεις (Αθήνα & Νησιά, Κρήτη και Ηπειρωτική Ελλάδα MARCO POLO, DUMONT, MERIAN LIVE, Γερμανικοί τουριστικοί οδηγοί Από το 2006 σε όλες τις εκδόσεις (Αθήνα & Νησιά, Κρήτη και Ηπειρωτική Ελλάδα REISE KNOW HOW (KRETA), Γερμανικός τουριστικός οδηγός από το 2010 GUIDES BLEUS, Γαλλικός τουριστικός οδηγός Από το 2006 στις εκδόσεις για την Ηπειρωτική Ελλάδα Από το 2009 στις εκδόσεις για τα νησιά Από το 2010 στις εκδόσεις για τη Κρήτη LONELY PLANET, Γαλλική έκδοση τουριστικών οδηγών Από το 2006 στις εκδόσεις για την Ηπειρωτική Ελλάδα

7 ΠΛΕΟΝΕΚΤΉΜΑΤΑ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΞΕΝΩΝΕΣ-ΜΕΛΗ ΤΟΥ ΔΙΚΤΥΟΥ Πρόσβαση και προβολή στη διεθνή αγορά, με στόχο τους μεμονωμένους πελάτες που ενδιαφέρονται όλο και περισσότερο για διαφορετικού τύπου διακοπές (συμμετοχή σε θεματικές εκθέσεις, ετήσιο πολύγλωσσο έντυπο, δημοσιεύσεις στον ευρωπαϊκό Τύπο κτλ) Παρουσία σε μια ποιοτική, αξιόπιστη και εξειδικευμένη ιστοσελίδα, διαθέσιμη σε τρεις γλώσσες, που προσφέρει αναλυτική περιγραφή και φωτογραφίες του κάθε ξενώνα και της περιοχής στην οποία βρίσκεται. Παροχή επαγγελματικού «Κέντρου κρατήσεων» άρτια οργανωμένου και με ευρωπαικές προδιαγραφές (άμεση διαχείριση των κρατήσεων, ασφαλείς τρόποι on line πληρωμής, άψογη επικοινωνία με τους ξενώνες-μέλη). Aναγνώριση διεθνούς εμβέλειας μέσω του ονόματος, της φήμης και του «σήματος» του δικτύου Guest Inn. Συμμετοχή σε όλες τις εκδήλωσεις που οργανώνει το δίκτυο (π.χ. Ευρωπαϊκή Εβδομάδα Αγροτουρισμού) και προβολή από το Γραφείο Τύπου και Επικοινωνίας που παρέχει το δίκτυο Guest Inn Επιμηκύνση της σεζόν και κρατήσεις από νωρίς (early booking) Oφέλη από τις συνεργασίες που διαρκώς αναπτύσσει το δίκτυο, Group Airotel, Auto Europe, Web Hotelier) Διαρκής ενημέρωση για τα νέα και τις τάσεις του διεθνούς τουριστικού χώρου, τις ενέργειες του δικτύου, προφίλ πελατείας, ετήσιες στατιστικές κρατήσεων, εντυπώσεις πελατείας. Απόκτηση ευρωπαϊκής τεχνογνωσίας για την εξυπηρέτηση ιδιαίτερα των ξένων επισκεπτών Παρουσία, μέσω του δικτύου Guest Inn, στην ιστοσελίδα της Ευρωπαϊκής Ομοσπονδίας Αγροτουρισμού «EuroGites». Παραμένουν ανεξάρτητες επιχειρήσεις που διατηρούν την αυτονομία τους.