Διακήρυξη Διαγωνισμού για το

Transcript

1 Διακήρυξη Διαγωνισμού για το «ΥΠΟΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗΣ ΜΕ ΤΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΤΟΥ ΔΠΘ» του Υποέργου 3 ΥΠΟΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΗΣ ΜΕ ΤΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΤΟΥ ΔΠΘ της Πράξης «Ανάπτυξη Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών του Δημοκρίτειου Πανεπιστημίου Θράκης» {K.E (80800)} Αναθέτουσα Αρχή: Δημοκρίτειο Πανεπιστήμιο Θράκης -Ειδικός Λογαριασμός Προϋπολογισμός: ,66 (χωρίς ΦΠΑ) ,00 (με ΦΠΑ) Διάρκεια: 7 μήνες Διαδικασία Ανάθεσης: Δημόσιος Ανοικτός Διαγωνισμός με κριτήριο την πλέον συμφέρουσα από οικονομικής άποψης προσφορά Ημερομηνία δημοσίευσης στο ΦΕΚ δημόσιων συμβάσεων :HH/MM/EE Ημερομηνία αποστολής στον Ελληνικό Τύπο: HH/MM/EE Ημερομηνία Δημοσίευσης στον Ελληνικό Τύπο: HH/MM/EE στο ΦΕΚ δημοσίων συμβάσεων Ημερομηνία διενέργειας διαγωνισμού: xx/xx/2014 Κωδικός ΟΠΣ: [304239] Σελ. 1 από 37

2 Σελ. 2 από 37

3 Πίνακας Περιεχομένων Πίνακας Περιεχομένων... 3 Συνοπτικά στοιχεία Έργου... 5 ΜΕΡΟΣ Α: ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΚΑΙ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΕΡΓΟΥ... 7 Συντομογραφίες... 7 Συντομογραφίες γενικά... 7 Συντομογραφίες έργου... 7 Α1. Περιβάλλον του Έργου... 8 Α1.1 Εμπλεκόμενοι στην υλοποίηση του αντικειμένου του Έργου... 8 Α1.1.1 Συνοπτική παρουσίαση Φορέα Λειτουργίας & Υλοποίησης... 8 Α1.1.2 Όργανα και Επιτροπές (Διακυβέρνηση του Έργου) Α1.2 Υφιστάμενη κατάσταση (σε σχέση με τις απαιτήσεις του Έργου) Α1.2.1 Συνοπτική περιγραφή των υπηρεσιών και της λειτουργίας του Φορέα Λειτουργίας Α1.2.2 Οργανωτική Δομή και Στελέχωση του Φορέα Α1.2.3 Περιγραφή των κύριων επιχειρησιακών διαδικασιών Α1.2.4 Ανάλυση υποδομών Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών Α2. Αντικείμενο, στόχοι και κρίσιμοι παράγοντες επιτυχίας του Έργου Α2.1 Αντικείμενο του Έργου Α2.2 Σκοπιμότητα και αναμενόμενα οφέλη Α2.3 Στόχοι και Έκταση του Έργου Α2.4 Κρίσιμοι παράγοντες επιτυχίας του Έργου Α3. Λειτουργικές και Τεχνικές προδιαγραφές Έργου Α3.1 Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες Α3.1.1 Γενικές αρχές Α3.2 Προδιαγραφές Οριζόντιων Λειτουργιών Α3.3 Διαλειτουργικότητα Α3.4 Ανοιχτά δεδομένα Α3.5 Απαιτήσεις Ασφάλειας Α3.6 Απαιτήσεις Ευχρηστίας Συστήματος Α3.7 Απαιτήσεις Προσβασιμότητας Α3.8 Χρονοδιάγραμμα και Φάσεις Έργου Α3.9 Πίνακας Παραδοτέων Α3.10 Σημαντικά Ορόσημα υλοποίησης Έργου Α4. Ελάχιστες προδιαγραφές Υπηρεσιών Σελ. 3 από 37

4 Α4.1 Υπηρεσίες Δοκιμών Ελέγχου Α4.2 Υπηρεσίες Εκπαίδευσης Α4.3 Υπηρεσίες Πιλοτικής και Δοκιμαστικής Παραγωγικής Λειτουργίας Α4.4 Υπηρεσίες Εγγύησης «Καλής Λειτουργίας» Α5. Μεθοδολογία Διοίκησης και Υλοποίησης Έργου Α5.1 Μέθοδοι και Τεχνικές Υλοποίησης και Υποστήριξης Α5.2 Σχήμα Διοίκησης, σχεδιασμού και υλοποίησης του Έργου Α5.2.1 Υπεύθυνος Έργου και Συντονιστής Εμπειρογνωμόνων Α5.2.2 Συντονιστής της ομάδας ανάπτυξης Α5.2.3 Μέλη της ομάδας ανάπτυξης Α5.2.4 Συντονιστής της ομάδας παραμετροποίησης Α5.2.5 Μέλη της ομάδας παραμετροποίησης Α5.2.6 Συντονιστής της ομάδας εκπαίδευσης Α5.2.7 Μέλη της ομάδας εκπαίδευσης Α5.3 Σχέδιο και Σύστημα Διασφάλισης Ποιότητας Α5.4 Σενάρια χρήσης & Ελέγχου - Διαδικασία παραλαβής λειτουργικότητας συστημάτων και Έργου Σελ. 4 από 37

5 Συνοπτικά στοιχεία Έργου Στο υποέργο αυτό θα γίνει η παραμετροποίηση των συστημάτων και εφαρμογών που θα αναπτυχθούν από τα υποέργα 1 & 2 της πράξης, με σκοπό τη διασύνδεση τους με το υφιστάμενο πληροφοριακό σύστημα του Δ.Π.Θ. Λόγω της μεγάλης διασποράς του ΔΠΘ, καθώς υπάρχουν οκτώ Πανεπιστημιουπόλεις-Campus (δύο Πανεπιστημιουπόλεις στην Ξάνθη, δύο στην Κομοτηνή, δύο στην Αλεξανδρούπολη και μία στην Ορεστιάδα), εφαρμόζονται εξαιρετικά σύνθετες πολιτικές δρομολόγησης και πρωτόκολλα επικοινωνιών στα δίκτυα δεδομένων. Για τον παραπάνω λόγο και για την απρόσκοπτη λειτουργία των παρεχόμενων υπηρεσιών, θα δημιουργηθούν τρεις (3) κόμβοι υπολογιστών, ένας ανά πόλη. Επίσης, στο Δ.Π.Θ. σε συνεργασία με την ΕΔΕΤα.ε., έχει αναπτυχθεί υπηρεσία ψηφιακής υπογραφής για την πιστοποίηση της ταυτότητας των εξυπηρετητών που παρέχουν υπηρεσίες προς τα μέλη του Πανεπιστημίου και τους συνεργαζόμενους εξωτερικούς φορείς. Η υπηρεσία ψηφιακής υπογραφής θα χρησιμοποιηθεί και στο παρόν έργο, για τη μέγιστη δυνατή διασφάλιση των συναλλασσομένων με αυτό. Ειδικότερα, Θα γίνει κατάλληλη προσαρμογή-αναμόρφωση του Πληροφοριακού Συστήματος Φοιτητολογίου, ώστε να αξιοποιεί τις σχετικές υπηρεσίες που παρέχει το Κέντρο Διαχείρισης Δικτύων του Δ.Π.Θ. Με τον τρόπο αυτό, οι φοιτητές του Πανεπιστημίου, με τη εγγραφή τους, θα έχουν αυτόματα πρόσβαση σε υπηρεσίες όπως ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ( ), πρόσβαση στο διαδίκτυο μέσω ασύρματου δικτύου (WiFi), πρόσβαση στις υπηρεσίες της βιβλιοθήκης, στην υπηρεσία ασύγχρονης (EClass) καις σύγχρονης τηλεκπαίδευσης. Επίσης, μέσω της διασύνδεσης αυτής είναι δυνατή η χωρίς κόστος επικοινωνίας του Πανεπιστημίου με τους φοιτητές και διδάσκοντες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ( ). Επίσης, θα γίνει διασύνδεση με την εφαρμογή Διοικητικών Υποθέσεων ώστε να είναι δυνατή η αυτοματοποιημένη επικοινωνία του Πανεπιστημίου με τους εργαζομένους μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για θέματα που αφορούν στοιχεία τηρούμενα στο μητρώο μισθοδοσίας, στοιχεία πρόσληψης, σπουδών, πρόσθετης εκπαίδευσης, οικογενειακής κατάστασης, στρατιωτικής κατάστασης, μεταβολών, αποσπάσεων - μετατάξεων, αξιολόγησης, λοιπά προσωπικά στοιχεία και εγκρίσεων αδειών παρακολούθηση υπολοίπων. Θα γίνει διασύνδεση με την εφαρμογή διαχείρισης του Ειδικού Λογαριασμού ώστε να είναι δυνατή η αυτοματοποιημένη επικοινωνία της Γραμματείας του Ειδικού Λογαριασμού με τους συναλλασσόμενους μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για θέματα που αφορούν την διεκπεραίωση των υποθέσεων τους. Θα γίνει διασύνδεση με την εφαρμογή Οικονομικών Υποθέσεων ώστε να είναι δυνατή η αυτοματοποιημένη επικοινωνία του Πανεπιστημίου με τους εργαζομένους μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για θέματα που αφορούν την μισθοδοσία. Θα γίνει διασύνδεση με την εφαρμογή Διαχείρισης Έργων ώστε να είναι δυνατή η αυτοματοποιημένη επικοινωνία του Πανεπιστημίου με τους συναλλασσόμενους μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για θέματα που αφορούν τη δημοπράτηση μελετών, τη διενέργεια Σελ. 5 από 37

6 διαγωνισμών, την ανάθεση μελετών, την εκτέλεση και παρακολούθηση έργων, τον καθορισμός διαδικασιών εκτέλεσης έργου και τις λοιπές ηλεκτρονικές υπηρεσίες ενημέρωσης υπευθύνων έργου. Θα γίνει διασύνδεση με την εφαρμογή Διαχείρισης Προμηθειών ώστε να είναι δυνατή η αυτοματοποιημένη επικοινωνία του Πανεπιστημίου με τους συναλλασσόμενους μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για θέματα που αφορούν την ηλεκτρονική διαβούλευση επί του επικείμενου έργου, την δημοσίευση διακηρύξεων μέσω διαδικτύου, την ηλεκτρονική παροχή εγγράφων και την παρακολούθηση εξέλιξης διαγωνισμού. Θα υλοποιηθεί η υπηρεσία ταυτοποίησης και εξουσιοδότησης του Πανεπιστημίου που θα αποτελεί μια ολοκληρωμένη υποδομή διαχείρισης της ταυτότητας και των δικαιωμάτων πρόσβασης των χρηστών στο διαδίκτυο. Η ταυτοποίηση και εξουσιοδότηση των χρηστών θα γίνεται μέσω του LDAP server του ΔΠΘ. Αυτή θα υποστηρίζει: Λειτουργία SSO (Single Sign On): Πρόσβαση σε όλες τις συνεργαζόμενες υπηρεσίες και εφαρμογές με μόνο μία διαδικασία ταυτοποίησης. Ο χρήστης εισάγει μόνο μια φορά τα διαπιστευτήριά του (αναγνωριστικό και κωδικό πρόσβασης) και οι εφαρμογές αναγνωρίζουν την ταυτότητά του, χωρίς να απαιτούν την εκ νέου εισαγωγή των διαπιστευτηρίων τους. Πρόσβαση σε απομακρυσμένους πόρους και υπηρεσίες μέσω της υποδομή ταυτοποίησης και εξουσιοδότησης του ΔΠΘ που βασίζεται στο σύστημα Shibboleth, το οποίο επιτρέπει τη διασύνδεση διαφορετικών οργανισμών και ιδρυμάτων σε ηλεκτρονικές ομοσπονδίες. Έτσι οι χρήστες του ΔΠΘ, χωρίς να εκτελέσουν κάποια άλλη ενέργεια, μπορούν να χρησιμοποιήσουν υπηρεσίες που παρέχονται από συνεργαζόμενους φορείς και ιδρύματα. Ασφάλεια. Οι χρήστες εισάγουν τα διαπιστευτήριά τους μόνο στον κεντρικό εξυπηρετητή διαχείρισης ταυτότητας του ΔΠΘ ελαχιστοποιώντας έτσι τις πιθανότητες υποκλοπής. Ακόμα και αν η ασφάλεια σε κάποια από τις συνεργαζόμενες εφαρμογές παραβιαστεί από τρίτους, τα διαπιστευτήρια των χρηστών παραμένουν ασφαλή, αφού οι εφαρμογές ποτέ δεν έχουν πρόσβαση σε αυτά. Για την υλοποίηση του υποέργου αυτού είναι αναγκαία η εμπλοκή έμπειρων στελεχών του Υπολογιστικού Κέντρου Κέντρου Διαχείρισης Δικτύων και της Διεύθυνσης Μηχανοργάνωσης, λόγω της κρισιμότητας των δεδομένων (βαθμολογίες φοιτητών, προσωπικά στοιχεία φοιτητών, καθηγητών, εργαζομένων). Σελ. 6 από 37

7 ΜΕΡΟΣ Α: ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΚΑΙ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΕΡΓΟΥ Συντομογραφίες Συντομογραφίες γενικά ΑΑ ΕΕ ΕΣΠΑ ΕΠ ΨΣ ISO HTML SMS ΔΕΠ ΔΠΘ ΕΕΕΚ ΕΛ ΕΠ ΨΣ ΕΠΠΕ ΕΤΕΠ ΙΚΥ Π.Σ. ΟΠΣ ΥΠΔΒΜΘ Αναθέτουσα Αρχή Ευρωπαϊκή Ένωση Εθνικό Στρατηγικό Πλαίσιο Αναφοράς Επιχειρησιακό Πρόγραμμα Ψηφιακή Σύγκλιση International Organization for Standarization Hyper Text Markup Language Short Message Service Διδακτικό Ερευνητικό Προσωπικό Δημοκρίτειο Πανεπιστήμιο Θράκης Επίσημη Εφημερίδα των Ευρωπαϊκών Κοινοτήτων/ επίσημο έντυπο όπου δημοσιεύεται η Νομοθεσία, καθώς και διοικητικές πράξεις, ανακοινώσεις, προκηρύξεις κλπ, που έχουν νομικές ή άλλες δεσμεύσεις για τα κράτη μέλη ή αυτούς που αφορούν. Ειδικός Λογαριασμός Επιχειρησιακό Πρόγραμμα «Ψηφιακή Σύγκλιση» Επιτροπή Παρακολούθησης και Παραλαβής Έργου Ειδικό Τεχνικό Εργαστηριακό Προσωπικό Ίδρυμα Κρατικών Υποτροφιών Πληροφοριακό Σύστημα Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα Υπουργείο Παιδείας Δια Βίου Μάθησης και Θρησκευμάτων Συντομογραφίες έργου ΑΑ ΑΕΙ ΔΕΠ ΔΠΘ ΥΚ-ΚΔΔ ΕΔΙΠ ΕΕΔΙΠ ΕΛ ΕΣ ΕΤΕΠ ΕΤΠ ΛΕ Αναθέτουσα Αρχή Ανώτατο Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Μέλη Διδακτικού Ερευνητικού Προσωπικού Δημοκρίτειο Πανεπιτήμιο Θράκης Υπολογιστικό Κέντρο Κέντρο Διαχείρισης Δικτύων Ειδικό Διδακτικό Προσωπικό Μέλη Ειδικού και Εργαστηριακού Διδακτικού Προσωπικού κλάδου Ι και ΙΙ Ειδικός Λογαριασμός Ελεγκτικό Συνέδριο Μέλη Ειδικού Τεχνικού Εργαστηριακού Προσωπικού Ειδικό Τεχνικό Προσωπικό Λειτουργική Ενότητα Σελ. 7 από 37

8 ΛΣ ΟΠΣ ΕΔΔΑΠ ΠΔΕ ΠΔΗΔ ΠΕΣ ΣΔΠΕ ΣΗΔΕ-ΡΕ ΤΕΙ ΦΕΚ ΠΕΣ AS ΒΔ ή DΒ ECTS DS Λειτουργικό Σύστημα Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα Επιτροπή Διενέργειας Διαγωνισμού και Αξιολόγησης Προσφορών Πρόγραμμα Δημοσίων Επενδύσεων Πλαίσιο Διαλειτουργικότητας Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης Συνολική Περίοδος Εγγύησης και Συντήρησης του Έργου Σχέδιο Διαχείρισης και Ποιότητας Έργου Σύστημα Ηλεκτρονικής Διαχείρισης Εγγράφων και Ροής Εργασιών Τεχνολογικό Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Φύλλο Εφημερίδας της Κυβερνήσεως Συνολική Περίοδος Εγγύησης και Συντήρησης του Έργου Application Server Βάση Δεδομένων / Data Base European Credit Transfer and Accumulation System Συνθήκης Bologna, βλέπε προδιαγραφές Diploma Supplement Συνθήκης Bologna, βλέπε προδιαγραφές html Α1.Περιβάλλον του Έργου Α1.1 Εμπλεκόμενοι στην υλοποίηση του αντικειμένου του Έργου Για την υλοποίηση του Έργου της παρούσας Διακήρυξης εμπλέκονται οι ακόλουθοι: ΦΟΡΕΑΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΤΟΥ ΕΠ ΨΣ ΕΥΔ ΨΣ ortal/ ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ ΦΟΡΕΑΣ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ & ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΦΟΡΕΑΣ ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΗΣΗΣ ΕΔΔΑΠ - Επιτροπή Διενέργειας Διαγωνισμού και Αξιολόγησης Προσφορών ΕΠΠΕ - Επιτροπή Παρακολούθησης και Παραλαβής του Έργου Δημοκρίτειου Πανεπιστήμιου Θράκης - Ειδικός Λογαριασμός Υπουργείο Παιδείας Δια Βίου Μάθησης και Θρησκευμάτων Βλ. παρ. Α1.1.2 Βλ. παρ. Α Α1.1.1 Συνοπτική παρουσίαση Φορέα Λειτουργίας & Υλοποίησης Το Δημοκρίτειο Πανεπιστήμιο Θράκης ιδρύθηκε τον Ιούλιο του 1973 και ξεκίνησε την λειτουργία του το ακαδημαϊκό έτος με την εισαγωγή φοιτητών στα τμήματα των Πολιτικών Μηχανικών Σελ. 8 από 37

9 στην Ξάνθη και Νομικής στην Κομοτηνή. Ονομάστηκε «Δημοκρίτειο» προς τιμήν του αρχαίου Έλληνα φιλοσόφου Δημόκριτου, ο οποίος καταγόταν από την πόλη Άβδηρα του Νομού Ξάνθης. Η διοικητική έδρα του Πανεπιστημίου είναι στην πόλη της Κομοτηνής, η οποία αποτελεί και την πρωτεύουσα της Διοικητικής Περιφέρειας Ανατολικής Μακεδονίας και Θράκης, όμως διοικητικές υπηρεσίες παρέχονται και στις τέσσερις πόλεις έδρες του. Το Δημοκρίτειο Πανεπιστήμιο Θράκης υπήρξε από την ίδρυση του το πρώτο Ελληνικό περιφερειακό πολυεδρικό πανεπιστήμιο η αναγκαιότητα του οποίου δεν αφορούσε αποκλειστικά εκπαιδευτικούς στόχους. Η λειτουργία του μέσα από την πολυεδρικότητα του (αρχικά στις πόλεις Ξάνθη και Κομοτηνή και στη συνέχεια σε Αλεξανδρούπολη και Ορεστιάδα), πλέον της εκπαιδευτικής και ερευνητικής του δραστηριότητας, απετέλεσε ουσιαστική παρέμβαση στην οικονομική ανάπτυξη και συνέβαλε σημαντικότατα στην ενίσχυση της εθνικής και πολιτιστικής φυσιογνωμίας της ευρύτερης περιοχής της Θράκης αλλά και στην αναβάθμιση του βιοτικού και κοινωνικού επιπέδου με άμεσες και έμμεσες δράσεις προσφοράς. Η λειτουργία του κατά πρώτα έτη ήταν εστιασμένη κυρίως στην παροχή προπτυχιακών σπουδών και μη ανταγωνιστικής έρευνας λόγω της έλλειψης οργανωμένων συνθηκών υποστήριξης μεταπτυχιακών σπουδών και ολοκληρωμένων υποδομών. Κατά την αρχική φάση της λειτουργίας του, εκτός από την διασπορά του σε διαφορετικές πόλεις, εξ αιτίας της παντελούς έλλειψης υποδομών, υπήρχε και αντίστοιχη διασπορά σε επίπεδο πόλης ακόμα και υποδομών του ιδίου τμήματος. Η διασπορά αυτή η οποία εν μέρει συνεχίζεται μέχρι σήμερα (σε μικρότερο βαθμό) και η μη ύπαρξη ακόμη πλήρους και ενιαίας οργανωμένης Πανεπιστημιούπολης ανά πόλη (campus) δημιουργεί σημαντικό μειονέκτημα στην λειτουργία του Πανεπιστημίου αφού εκτός από το ότι απαιτεί σημαντικά αυξημένους οικονομικούς πόρους, παράλληλα διασπά την εκπαιδευτική και ερευνητική δραστηριότητα. Τις τελευταίες δεκαετίες έχουν ήδη αναπτυχθεί σε σημαντικό βαθμό (και αναπτύσσονται) οι πανεπιστημιουπόλεις στις πόλεις έδρες οι οποίες με την ολοκλήρωση τους θα άρουν σε σημαντικό βαθμό το μειονέκτημα αυτό. Το Δημοκρίτειο Πανεπιστήμιο παίζει σημαντικό ρόλο στην ενίσχυση της εθνικής και πολιτιστικής φυσιογνωμίας της περιοχής της Θράκης και συμβάλλει στο υψηλό επίπεδο των σπουδών ανώτατης εκπαίδευσης στην Ελλάδα. Με την ποιότητα διδασκαλίας και το επίπεδο έρευνάς του έχει εξασφαλίσει μια θέση μεταξύ των καλύτερων Ελληνικών Α.Ε.Ι., ενώ ως προς το μέγεθός του κατέχει την τρίτη θέση μεταξύ όλων των Πανεπιστημίων της χώρας. Σήμερα περιλαμβάνει συνολικά 20 Τμήματα με έδρες τις πόλεις Ξάνθη, Κομοτηνή, Αλεξανδρούπολη και Ορεστιάδα και αριθμεί συνολικά φοιτητές, ( προπτυχιακούς και μεταπτυχιακούς, από τους οποίους οι είναι υποψήφιοι διδάκτορες), καθώς και 572 μέλη Διδακτικού Ερευνητικού Προσωπικού (Δ.Ε.Π.). Με συνεχείς προσπάθειες επιστημονικής και τεχνολογικής αναβάθμισης τα Τμήματά του έχουν γίνει πόλος έλξης για επιστήμονες κύρους από την Ελλάδα και το εξωτερικό. Σήμερα οι συνεργασίες με ερευνητικά και ακαδημαϊκά ιδρύματα του εσωτερικού και του εξωτερικού αυξάνονται συνεχώς, όπως και η συμμετοχή σε χρηματοδοτούμενα ερευνητικά και αναπτυξιακά προγράμματα, ενώ οργανώνονται και μεταπτυχιακά προγράμματα εξειδίκευσης. Επιπλέον τα Τμήματα διοργανώνουν σημαντικό αριθμό συνεδρίων και ημερίδων με συμβολή στην επιστημονική έρευνα και εκπαίδευση αλλά και στην πολιτιστική ζωή της τοπικής κοινωνίας. ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΕΡΕΥΝΩΝ Τα όργανα διοίκησης και διαχείρισης του Ειδικού Λογαριασμού είναι : 1. Επιτροπή Διαχείρισης του Ειδικού Λογαριασμού (καλούμενη Επιτροπή Ερευνών) 2. Η Γραμματεία του Ειδικού Λογαριασμού Σκοπός του Ε.Λ. είναι η διάθεση και διαχείριση κονδυλίων που προέρχονται από οποιαδήποτε πηγή και προορίζονται για την κάλυψη δαπανών οποιουδήποτε είδους, οι οποίες είναι απαραίτητες για τις ανάγκες ερευνητικών, εκπαιδευτικών, επιμορφωτικών, αναπτυξιακών, καθώς και έργων συνεχιζόμενης κατάρτισης, έργων παροχής επιστημονικών, τεχνολογικών και καλλιτεχνικών υπηρεσιών, την εκπόνηση ειδικών μελετών, την εκτέλεση δοκιμών, μετρήσεων εργαστηριακών εξετάσεων και αναλύσεων, την παροχή γνωμοδοτήσεων, τη σύνταξη προδιαγραφών για λογαριασμό τρίτων, ως και άλλων σχετικών Σελ. 9 από 37

10 υπηρεσιών ή δραστηριοτήτων, που συμβάλλουν στη σύνδεση της εκπαίδευσης και της έρευνας με την παραγωγή και εκτελούνται ή παρέχονται από τα μέλη του επιστημονικού προσωπικού του Πανεπιστημίου και με τη συνεργασία άλλων ειδικών επιστημόνων, σύμφωνα με το άρθρο 1 παρ.2 της ΚΥΑ/679/ Η Επιτροπή Ερευνών έχει τις παρακάτω αρμοδιότητες : 1. Επεξεργάζεται προτάσεις των Σχολών ή/και των Τμημάτων του Πανεπιστημίου που αφορούν θέματα ερευνητικής πολιτικής και εισηγείται σχετικά προς τη Σύγκλητο. 2. Επικουρεί τη Σύγκλητο του Δημοκρίτειου Πανεπιστημίου Θράκης στο συντονισμό των έργων που χρηματοδοτούνται μέσω του Ειδικού Λογαριασμού και εισηγείται τη λήψη μέτρων για την εξασφάλιση πόρων του Ειδικού Λογαριασμού. 3. Προτείνει στη Σύγκλητο του Δημοκρίτειου Πανεπιστημίου Θράκης διαδικασίες, τρόπους αξιολόγησης, επιλογής, χρηματοδότησης, πληρωμής των δαπανών και παραλαβής των αποτελεσμάτων των έργων που χρηματοδοτούνται μέσω του Ειδικού Λογαριασμού. 4. Εγκρίνει προτάσεις για τη χρηματοδότηση έργων, που εκτελούνται εντός του Πανεπιστημίου, με τη συνεργασία των Τμημάτων ή/και των Σχολών του, σύμφωνα με τις διαδικασίες που προβλέπονται στον παρόντα Οδηγό Χρηματοδότησης και Διαχείρισης. 5. Καταρτίζει ετήσιο επιστημονικό και οικονομικό προϋπολογισμό και απολογισμό κίνησης του Ειδικού Λογαριασμού και παρέχει κάθε αναγκαία ενημέρωση προς τον Πρύτανη, τη Σύγκλητο του Δημοκρίτειου Πανεπιστημίου Θράκης, το ΥπΕΠΘ, άλλα Υπουργεία και λοιπούς αρμόδιους φορείς της Πολιτείας. 6. Συντάσσει και υποβάλλει για έγκριση στη Σύγκλητο του Δημοκρίτειου Πανεπιστημίου Θράκης τον Οδηγό Χρηματοδότησης και Διαχείρισης του Ειδικού Λογαριασμού, όπου περιγράφονται οι διαδικασίες παρακολούθησης και ελέγχου της λειτουργίας και των πεπραγμένων του Ειδικού Λογαριασμού. 7. Αναθέτει μελέτες με αμοιβή για την εξυπηρέτηση των σκοπών της στο προσωπικό του Δημοκρίτειου Πανεπιστημίου Θράκης ή τρίτους, μετά από τεκμηρίωση της σκοπιμότητας και με τις διαδικασίες που προβλέπονται από τον «Οδηγό Χρηματοδότησης και Διαχείρισης». 8. Αποδέχεται κάθε είδους επιχορηγήσεις, δωρεές και εισφορές τρίτων προς τον Ειδικό Λογαριασμό και καθορίζει τους ειδικότερους όρους αποδοχής και διάθεσής τους. 9. Αναζητεί πηγές χρηματοδότησης του Ειδικού Λογαριασμού και ενεργεί κάθε πράξη που είναι απαραίτητη για την εξασφάλιση χρηματικών πόρων. 10. Φροντίζει για την ενημέρωση της Πανεπιστημιακής Κοινότητας για τις διάφορες ευκαιρίες χρηματοδότησης έργων. 11. Χορηγεί υποτροφίες σύμφωνα με ειδικό κανονισμό που εγκρίνει η Σύγκλητος του Δημοκρίτειου Πανεπιστημίου Θράκης στο πλαίσιο του Οδηγού Χρηματοδότησης και Διαχείρισης. 12. Προσλαμβάνει ειδικό προσωπικό για τη στελέχωση της Γραμματείας του Ειδικού Λογαριασμού 13. Εποπτεύει το έργο της Γραμματείας, ορίζει τον Προϊστάμενό της και τον Αναπληρωτή του 14. Διατηρεί αρχείο των τελικών εκθέσεων όλων των έργων που χρηματοδοτούνται μέσω του Ειδικού Λογαριασμού. 15. Καταρτίζει, κάθε έτος, προϋπολογισμό διαχείρισης του χρηματικού πλεονάσματος του Ειδικού Λογαριασμού που προκύπτει, είτε από τις κρατήσεις που επιβάλλονται σε εκτελούμενα έργα, είτε από άλλα έσοδα που προέρχονται από τη διαχείριση των πόρων του. Η Επιτροπή Ερευνών έχει ιδιαίτερη ευθύνη ως προς τον προσδιορισμό του σκέλους των εξόδων του ετήσιου προϋπολογισμού, τα οποία πρέπει να εκτιμώνται τουλάχιστον με βάση το πλεόνασμά της μέχρι και την προηγούμενη του έτους, της κατάρτισης του προϋπολογισμού. Ο προϋπολογισμός αυτός, ο οποίος συντάσσεται με τη σύμφωνη γνώμη του Πρυτανικού Συμβουλίου, δύναται να περιλαμβάνει και τα έξοδα που προβλέπονται να διατεθούν για τις ανάγκες του Ιδρύματος που Σελ. 10 από 37

11 συνάδουν με το σκοπό ίδρυσης του Ειδικού Λογαριασμού και εγκρίνεται από τη Σύγκλητο του Δημοκρίτειου Πανεπιστημίου 16. Ιδρύει / καταργεί συμπτύσσει, μετά από εισήγηση του Προέδρου της Επιτροπής Ερευνών, νέες / υπάρχουσες Διοικητικές Μονάδες της Γραμματείας τόσο σε οργανωτικό όσο και σε χωροταξικό επίπεδο. Το έργο υλοποιείται στο πλαίσιο του Προγράμματος «Ψηφιακή Σύγκλιση» με κωδικό ΟΠΣ , με Φορέα Λειτουργίας/Υλοποίησης το Δημοκρίτειο Πανεπιστήμιο Θράκης Ειδικός Λογαριασμός (ΕΛ). Στα πλαίσια του έργου έχει οριστεί ως Επιστημονικός Υπεύθυνος και Υπεύθυνος Υλοποίησης ο κ. Γεωργίου Δημήτριος, Αν. Καθηγητής του Τμήματος Ηλεκτρολόγων Μηχανικών & Μηχανικών Υπολογιστών. Α1.1.2 Όργανα και Επιτροπές (Διακυβέρνηση του Έργου) Επιτροπή Διενέργειας Διαγωνισμού και Αξιολόγησης Προσφορών (ΕΔΔΑΠ) Για τις ανάγκες υλοποίησης του Έργου της παρούσας Διακήρυξης θα οριστεί «Επιτροπή Διενέργειας Διαγωνισμού και Αξιολόγησης Προσφορών (ΕΔΔΑΠ)». Αρμοδιότητα της ΕΔΔΑΠ αποτελεί η διενέργεια του διαγωνισμού και η αξιολόγηση των προσφορών του παρόντος Έργου (διαγωνισμού). Επιτροπή Παραλαβής : Η Επιτροπή παραλαβής (τριμελής) έχει οριστεί από την Αναθέτουσα Αρχή σύμφωνα με το Ν.4024/2011, άρθρο 26 και αρμοδιότητά της αποτελεί μόνο η παραλαβή του αντικειμένου του εν λόγω έργου (διαγωνισμού) Επιτροπή Ενστάσεων : Η Επιτροπή Ενστάσεων ορίσθηκε από την Αναθέτουσα Αρχή σύμφωνα με το άρθρο 26 του ν.4024/2011 και το άρθρο 38, παράγραφος 2β του Π.Δ. 118/2007, με μέλη διάφορα της Επιτροπής Διενέργειας Διαγωνισμού. Έργο της Επιτροπής είναι η εκδίκαση προσφυγών που τυχόν κατατεθούν κατά τη διαδικασία διενέργειας του διαγωνισμού Επιτροπή Παρακολούθησης και Παραλαβής Έργου (ΕΠΠΕ) Για τις ανάγκες παρακολούθησης και τελικής παραλαβής του Έργου όπως θα προκηρυχθεί από την παρούσα διακήρυξη θα οριστεί από την Ακαδημαϊκό Ίδρυμα η «Επιτροπή Παρακολούθησης και Παραλαβής Έργου (ΕΠΠΕ)». Αρμοδιότητα της ΕΠΠΕ είναι η παρακολούθηση της πορείας υλοποίησης και η τμηματική και οριστική παραλαβή του φυσικού αντικειμένου του Έργου. Α1.2 Υφιστάμενη κατάσταση (σε σχέση με τις απαιτήσεις του Έργου) Στο ΔΠΘ, η πρόσβαση στο διαδίκτυο γίνεται μέσω του ΕΔΕΤ με κύκλωμα μισθωμένων ινών. Οι απολήξει του δκτύου καταλήγει σε επτά μεγάλες πανεπιστημιουπόλεις ως εξής: Βασιλίσσης Σοφίας 12, Ξάνθη Πανεπιστημιούπολη Κιμμερίων, Ξάνθη Σελ. 11 από 37

12 Πανεπιστημιούπολη Κομοτηνής Πανεπιστημιούπολη Μεσούνης, Κομοτηνή Παν. Τσαλδάρη, Κομοτηνή Πανεπιστημιούπολη Νέας Χηλής, Αλεξανδρούπολη Πανεπιστημιούπολη Δργάνας, Αλεξανδρούπολη. Επί πλέον,τα Τμήματα της Ορεστιάδας, επί της οδού Πaνταζίδου, διασυνδέονται στο δίκτυο του Πανεπιστημίου μέσω τεσσάρων γαρμμών ADSL. Σε κάθε απόληξη υπάρχει ένα Layer3 Switch τύπου Cisco 3750, τα οποία εκτελούν τις εργασίες δρομολόγησης. Οι διασυνδεμένοι υπολογιστές μπορούν να χωριστούν σε τρείς μεγάλες κατηγορίες: Υπολογιστές γραφείων, όπως υπολογιστές μελών ΔΕΠ, υπαλλήλων κλπ. Αίθουσες Υπολογιστών και Εργαστηρια, όπου σε ένα χώρω είναι συγκεντρωμένοι πολλοί υπολογιστές οι οποίοι συνδέονται στο δίκτυο με τοπικό μεταγωγέα Υπολογιστές των δύο συγκροτημάτων εστιών, σε Ξάνθη και Κομοτηνή. Αποτελούν δύο ομάδες από 700 περίπου υπολογιστές η κάθε μία, η οποίοι συνδέονται στο δίκτυο μέσω ΝΑΤ. Σχεδόν όλοι οι υπολογιστές συνδέονται στο δίκτυο μέσω μεταγωγέων τύπου Cisco 2960 και τύπου Cisco Όλοι οι εξυπηρετητές που παρέχουν υπηρεσίες βρίσκονται εγκατεστημένοι στο κτίριο του ΥΚ-ΚΔΔ, επί της Βασιλίσσης Σοφίας 12, Ξάνθη. Στα πλαίσια της ακαδημαϊκής ελευθερίας που απολαμβάνουν τα μέλη του πανεπιστημίου, η πρόσβαση στο δίκτυο είναι ελεύθερη χωρίς κανέναν περιορισμό, έλεγχο ή ταυτοποίηση χρήστη. Έτσι, ο καθένας μπορεί να συνδέσει μια συσκευή στην πρίζα του γραφείουεργαστηρίου και να αποκτήσει αμέσως πρόσβαση στις δικτυακές υπηρεσίες του Πανεπιστημίου. Εξαίρεση αποτελούν οι υπολογιστές με σταθερή διεύθυνση (στατική IP) και η πρόσβαση μέσω ασύρματου δικτύου WiFi. Στην πρώτη περίπτωση υπάρχει ενυπόγραφη αίτηση του αιτούντος, ενώ στη δεύτερη υπάρχει ταυτοποίηση μέσω ονόματος χρήστη και κωδικού πρόσβασης. Αναλυτικές πληροφορίες για τη δομή του δικτύου και τις παρεχόμενες υπηρεσίες υπάρχουν στην ιστοσελίδα του ΥΚ-ΚΔΔ, noc.duth.gr. Α1.2.1 Συνοπτική περιγραφή των υπηρεσιών και της λειτουργίας του Φορέα Λειτουργίας Η οργάνωση του Δημοκρίτειου Πανεπιστημίου Θράκης δομείται ιεραρχικά σε Σχολές και αντίστοιχα μία Σχολή αποτελείται από έναν αριθμό Τμημάτων. Τα Τμήματα είναι βασικές μονάδες. Παρέχουν Σελ. 12 από 37

13 εκπαιδευτικές υπηρεσίες που καταλήγουν σε πτυχία ή/ διπλώματα και επιπλέον είναι οι μονάδες εκείνες στις οποίες ανήκουν διάφορες κατηγορίες προσωπικού. Το προσωπικό μπορεί να ανήκει σε Σχολή ή και σε άλλες διοικητικές μονάδες/υπηρεσίες της Πανεπιστημιακής κοινότητας. Τα Τμήματα χωρίζονται σε Τομείς που αντιστοιχούν σε μικρότερα και διακριτά μέρη του ευρύτερου γνωστικού αντικειμένου του Τμήματος. Το προσωπικό του Πανεπιστημίου διακρίνεται στις ακόλουθες τρεις γενικές κατηγορίες: (α) το διδακτικό προσωπικό, (β) το ειδικό τεχνικό εργαστηριακό προσωπικό και (γ) το διοικητικό προσωπικό. Το διδακτικό προσωπικό αποτελείται από τις ακόλουθες κατηγορίες: (α) το Διδακτικό και Ερευνητικό Προσωπικό ΔΕΠ (Καθηγητές, Αναπληρωτές Καθηγητές, Επίκουροι Καθηγητές, Λέκτορες), (β) τους Επισκέπτες καθηγητές, (γ) του Ειδικούς Επιστήμονες και τους Εντεταλμένους Επίκουρους Καθηγητές (οι οποίοι καλύπτουν ειδικές εκπαιδευτικές ανάγκες), (δ) τους διδάσκοντες βάσει του ΠΔ407/80 (προσλαμβάνονται με σύμβαση ορισμένου χρόνου), και (ε) το Ειδικό και Εργαστηριακό Διδακτικό Προσωπικό (ΕΕΔΙΠ). Το Ειδικό Τεχνικό Εργαστηριακό Προσωπικό (ΕΤΕΠ) προσφέρει εξειδικευμένες τεχνικές εργαστηριακές υπηρεσίες για την υποστήριξη των διδακτικών και ερευνητικών δραστηριοτήτων του Τμήματος. Τέλος, το Διοικητικό Προσωπικό αποτελείται από τους υπαλλήλους που υπηρετούν στις διοικητικές, οικονομικές και τεχνικές υπηρεσίες του Πανεπιστημίου. Α1.2.2 Οργανωτική Δομή και Στελέχωση του Φορέα Τα όργανα διοίκησης του Πανεπιστημίου είναι η Σύγκλητος, το Πρυτανικό Συμβούλιο και η Πρυτανεία. Ο Πρύτανης εκπροσωπεί το Α.Ε.Ι., το διευθύνει και συγκαλεί τη Σύγκλητο και το Πρυτανικό Συμβούλιο. Κατά την άσκηση των καθηκόντων του επικουρείται από τους Αντιπρυτάνεις, δηλαδή τον Αντιπρύτανη Ακαδημαϊκών Υποθέσεων και Προσωπικού, τον Αντιπρύτανη Φοιτητικών Θεμάτων και Εξωτερικών Υποθέσεων και τον Αντιπρύτανη Οικονομικού Προγραμματισμού και Ανάπτυξης. Οι αρμοδιότητες έχουν καθοριστεί και ανατεθεί από το Πρυτανικό Συμβούλιο. Ο Πρύτανης και οι Αντιπρυτάνεις εκλέγονται για τετραετή θητεία από ειδικό σώμα εκλεκτόρων. Η Σύγκλητος αποτελείται από τον Πρύτανη, τους Αντιπρυτάνεις, τους Κοσμήτορες των Σχολών, τους Προέδρους των Τμημάτων, μέλη του Διδακτικού Ερευνητικού Προσωπικού (Δ.Ε.Π.), έναν εκπρόσωπο των φοιτητών από κάθε Τμήμα, δύο εκπροσώπους των μεταπτυχιακών φοιτητών και ειδικών μεταπτυχιακών υποτρόφων (Ε.Μ.Υ.), έναν εκπρόσωπο των βοηθών - επιμελητών - επιστημονικών συνεργατών, έναν εκπρόσωπο του Ειδικού και Εργαστηριακού Διδακτικού Προσωπικού (Ε.Ε.ΔΙ.Π.), έναν εκπρόσωπο του Ειδικού Τεχνικού Εργαστηριακού Προσωπικού (Ε.Τ.Ε.Π.) και έναν εκπρόσωπο του διοικητικού προσωπικού. Το Πρυτανικό Συμβούλιο αποτελείται από τον Πρύτανη, τους Αντιπρυτάνεις, έναν εκπρόσωπο των φοιτητών, που υποδεικνύεται από το σύνολο και μεταξύ των φοιτητών που μετέχουν στη Σύγκλητο, έναν εκπρόσωπο των διοικητικών υπαλλήλων και τον Προϊστάμενο της Γραμματείας. Το Πρυτανικό Συμβούλιο έχει αρμοδιότητα να αποφασίζει ως σύνολο για κάθε θέμα του Δ.Π.Θ., που δεν περιλαμβάνεται στις αρμοδιότητες της Συγκλήτου. Επίσης έχει την ευθύνη της εφαρμογής των αποφάσεων της Συγκλήτου, αποφασίζει για τις αρμοδιότητες των Αντιπρυτάνεων και εισηγείται στη Σύγκλητο τον προϋπολογισμό και το πρόγραμμα έργων του Δ.Π.Θ. Στο ΔΠΘ λειτουργούν σήμερα δύο Σχολές και είκοσι Τμήματα σε τέσσερις πόλεις της Θράκης: Ξάνθη Σελ. 13 από 37

14 Πολυτεχνική Σχολή Τμήμα Πολιτικών Μηχανικών Τμήμα Ηλεκτρολόγων Μηχανικών και Μηχανικών Υπολογιστών Τμήμα Μηχανικών Περιβάλλοντος Τμήμα Αρχιτεκτόνων Μηχανικών Τμήμα Μηχανικών Παραγωγής και Διοίκησης Κομοτηνή Τμήμα Νομικής Τμήμα Επιστήμης Φυσικής Αγωγής και Αθλητισμού Τμήμα Ιστορίας και Εθνολογίας Τμήμα Ελληνικής Φιλολογίας Τμήμα Κοινωνικής Διοίκησης Τμήμα Διεθνών Οικονομικών Σχέσεων και Ανάπτυξης Τμήμα Γλωσσών, Φιλολογίας και Πολιτισμού Παρευξεινίων Χωρών Τμήμα Πολιτικών Επιστημών Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αλεξανδρούπολη Τμήμα Ιατρικής Τμήμα Μοριακής Βιολογίας και Γενετικής Σχολή Επιστημών Αγωγής Παιδαγωγικό Τμήμα Δημοτικής Εκπαίδευσης Τμήμα Επιστημών της Εκπαίδευσης στην Προσχολική Ηλικία Ορεστιάδα Τμήμα Αγροτικής Ανάπτυξης Τμήμα Δασολογίας και Διαχείρισης Περιβάλλοντος και Φυσικών Πόρων Επιπλέον, επίκειται η δημιουργία Σχολής Δια βίου Μάθησης, οπότε το ΠΣ θα πρέπει να καλύπτει και τις ανάγκες της νέας Σχολής. Α1.2.3 Περιγραφή των κύριων επιχειρησιακών διαδικασιών Α1.2.4 Ανάλυση υποδομών Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών Στο Δημοκρίτειο Πανεπιστήμιο Θράκης λειτουργούν δύο δομές στήριξης λειτουργίας πληροφοριακών συστημάτων, το Υπολογιστικό Κέντρο - Κέντρο Διαχείρισης Δικτύων και η Διεύθυνση Μηχανοργάνωσης. Αναλυτικότερα, το Υπολογιστικό Κέντρο Κέντρο Διαχείρισης Δικτύων (ΥΚ-ΚΔΔ) του Δ.Π.Θ. έχει αναλάβει την εποπτεία της λειτουργίας του δικτύου επικοινωνιών, την τυποποίηση και την τεκμηρίωση των διαδικασιών, τη συνεχή παρακολούθηση των συναφών αναγκών του Ιδρύματος και την ικανοποίηση των χρηστών του δικτύου επικοινωνιών. Επίσης, το ΥΚ-ΚΔΔ έχει την ευθύνη της ορθής λειτουργίας του DUTHNet και της πρόσβασης στο Πανεπιστημιακό Διαδίκτυο (ΕΔΕΤ). Σελ. 14 από 37

15 Επίσης, στο Δημοκρίτειο Πανεπιστήμιο Θράκης λειτουργεί η Διεύθυνση Μηχανοργάνωσης, που είναι αρμόδια για την υποστήριξη της λειτουργίας, της συντήρησης και της διαρκούς αναβάθμισης της υπολογιστικής υποδομής των Διοικητικών Υπηρεσιών του Πανεπιστημίου. Α2. Αντικείμενο, στόχοι και κρίσιμοι παράγοντες επιτυχίας του Έργου Α2.1 Αντικείμενο του Έργου Λόγω τις μεγάλης διασποράς του ΔΠΘ, καθώς υπάρχουν οκτώ Πανεπιστημιουπόλεις-Campus (δύο Πανεπιστημιουπόλεις στην Ξάνθη, δύο στην Κομοτηνή, δύο στην Αλεξανδρούπολη και μία στην Ορεστιάδα), εφαρμόζονται εξαιρετικά σύνθετες πολιτικές δρομολόγησης και πρωτόκολλα επικοινωνιών στα δίκτυα δεδομένων. Για τον παραπάνω λόγο και για την απρόσκοπτη λειτουργία των παρεχόμενων υπηρεσιών, θα δημιουργηθούν τρεις (3) κόμβοι υπολογιστών, ένας ανά πόλη. Επίσης, στο Δ.Π.Θ. σε συνεργασία με την ΕΔΕΤα.ε., έχει αναπτυχθεί υπηρεσία ψηφιακής υπογραφής για την πιστοποίηση της ταυτότητας των εξυπηρετητών που παρέχουν υπηρεσίες προς τα μέλη του Πανεπιστημίου και τους συνεργαζόμενους εξωτερικούς φορείς. Η υπηρεσία ψηφιακής υπογραφής θα χρησιμοποιηθεί και στο παρόν έργο, για τη μέγιστη δυνατή διασφάλιση των συναλλασσομένων με αυτό. Ειδικότερα, θα γίνει κατάλληλη προσαρμογή-αναμόρφωση της υπηρεσίας Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) καθώς η υπηρεσία αυτή θα αποτελεί το κεντρικό σημείο ταυτοποίησης των χρηστών. Επίσης, θα υλοποιηθεί ένα πλήρες σύστημα ελέγχου ταυτότητας για την πρόσβαση στο δίκτυο του Πανεπιστημίου. Το σύστημα θα βασίζεται στο πρωτόκολλο 802.1x. Ως αποτέλεσμα θα υπάρχει δυνατότητα αντιστοίχισης διεύθυνσης IP και χρήστη. Επιπλέον, θα γίνει κατάλληλη προσαρμογή-αναμόρφωση του Πληροφοριακού Συστήματος Φοιτητολογίου, ώστε να αξιοποιεί τις σχετικές υπηρεσίες που παρέχει το Κέντρο Διαχείρισης Δικτύων του Δ.Π.Θ. Με τον τρόπο αυτό, οι φοιτητές του Πανεπιστημίου, με τη εγγραφή τους, θα έχουν αυτόματα πρόσβαση σε υπηρεσίες όπως ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ( ), πρόσβαση στο διαδίκτυο μέσω ασύρματου δικτύου (WiFi), πρόσβαση στις υπηρεσίες της βιβλιοθήκης, στην υπηρεσία ασύγχρονης (EClass) καις σύγχρονης τηλεκπαίδευσης. Επίσης, μέσω της διασύνδεσης αυτής είναι δυνατή η χωρίς κόστος επικοινωνίας του Πανεπιστημίου με τους φοιτητές και διδάσκοντες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ( ). Επίσης, θα γίνει διασύνδεση με την εφαρμογή Διοικητικών Υποθέσεων ώστε να είναι δυνατή η αυτοματοποιημένη επικοινωνία του Πανεπιστημίου με τους εργαζομένους μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για θέματα που αφορούν στοιχεία τηρούμενα στο μητρώο μισθοδοσίας, στοιχεία πρόσληψης, σπουδών, πρόσθετης εκπαίδευσης, οικογενειακής κατάστασης, στρατιωτικής κατάστασης, μεταβολών, αποσπάσεων - μετατάξεων, αξιολόγησης, λοιπά προσωπικά στοιχεία και εγκρίσεων αδειών παρακολούθηση υπολοίπων. Θα γίνει διασύνδεση με την εφαρμογή διαχείρισης του Ειδικού Λογαριασμού ώστε να είναι δυνατή η αυτοματοποιημένη επικοινωνία της Γραμματείας του Ειδικού Λογαριασμού με τους συναλλασσόμενους μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για θέματα που αφορούν την διεκπεραίωση των υποθέσεων τους. Σελ. 15 από 37

16 Θα γίνει διασύνδεση με την εφαρμογή Οικονομικών Υποθέσεων ώστε να είναι δυνατή η αυτοματοποιημένη επικοινωνία του Πανεπιστημίου με τους εργαζομένους μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για θέματα που αφορούν την μισθοδοσία. Θα γίνει διασύνδεση με την εφαρμογή Διαχείρισης Έργων ώστε να είναι δυνατή η αυτοματοποιημένη επικοινωνία του Πανεπιστημίου με τους συναλλασσόμενους μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για θέματα που αφορούν τη δημοπράτηση μελετών, τη διενέργεια διαγωνισμών, την ανάθεση μελετών, την εκτέλεση και παρακολούθηση έργων, τον καθορισμός διαδικασιών εκτέλεσης έργου και τις λοιπές ηλεκτρονικές υπηρεσίες ενημέρωσης υπευθύνων έργου. Θα γίνει διασύνδεση με την εφαρμογή Διαχείρισης Προμηθειών ώστε να είναι δυνατή η αυτοματοποιημένη επικοινωνία του Πανεπιστημίου με τους συναλλασσόμενους μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για θέματα που αφορούν την ηλεκτρονική διαβούλευση επί του επικείμενου έργου, την δημοσίευση διακηρύξεων μέσω διαδικτύου, την ηλεκτρονική παροχή εγγράφων και την παρακολούθηση εξέλιξης διαγωνισμού. Το υποέργο έχει οργανωθεί σε τέσερα πακέτα εργασίας. Το κάθε πακέτο εργασίας έχει ως αποτέλεσμα ένα παραδοτέο. Ακολουθεί η περιγραφή του αντικειμένου του κάθε πακέτου εργασίας: Πακέτο Εργασίας 1: Στα πλαίσια του πρώτου πακέτου εργασίας, θα γίνει κατάλληλη προσαρμογήαναμόρφωση της υπηρεσίας Lightweight Directory Access Protocol (LDAP). Η υπηρεσία αυτή αποτελεί το κεντρικό σημείο ταυτοποίησης των χρηστών. Με τον τρόπο αυτό, θα είναι δυνατή η διεπαφή των χρηστών του Πανεπιστημίου στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες που παρέχει το ίδιο καθώς και στις υπηρεσίες τρίτων φορέων όπου απαιτείται η πιστοποίηση χρηστών, όπως η υπηρεσία Εύδοξος, ΠΑΣΟ, η υπηρεσία καταλόγου του ΕΔΕΤ κλπ. Πακέτο Εργασίας 2: Το δεύτερο πακέτο εργασίας αφορά την υλοποίηση της υπηρεσίας ταυτοποίησης και εξουσιοδότησης του Πανεπιστημίου, για την πρόσβαση στο διαδίκτυο. Στα πλαίσια του δεύτερου πακέτου εργασίας θα υλοποιηθεί ένα πλήρες σύστημα ελέγχου ταυτότητας για την πρόσβαση στο δίκτυο του Πανεπιστημίου. Το σύστημα θα βασίζεται στο πρωτόκολλο 802.1x. Ως αποτέλεσμα θα υπάρχει δυνατότητα αντιστοίχισης διεύθυνσης IP και χρήστη. Επίσης θα υπάρχει η δυνατότητα αντιστοίχισης στατικής διεύθυνσης IP και χρήστη μέσω της MAC Address της χρησιμοποιούμενης συσκευής. Ως εκ τούτου, θα αναπτυχθεί εφαρμογή η οποία θα συμπεριλαμβάνει μια βάση δεδομένων, στην οποία θα αποθηκεύονται όλα τα δεδομένα για τουλάχιστον δώδεκα μήνες. Η πρόσβαση στη βάση για την εισαγωγή δεδομένων, για την αναζήτηση στοιχείων και εξαγωγή στατιστικών θα γίνεται μέσω εφαρμογής web. Ο έλεγχος ταυτότητας με το πρωτόκολλο 802.1X περιλαμβάνει τρία μέρη: τον υπολογιστή, τη συσκευή ταυτοποίησης, και ένα διακομιστή ελέγχου ταυτότητας. Ο υπολογιστής μπορεί είναι μια συσκευή-πελάτη (όπως ένα PC, laptop ) που επιθυμεί να συνδεθεί στο δίκτυο του Πανεπιστημίου. Η υπηρεσία ελέγχου ταυτότητας είναι μια συσκευή δικτύου, όπως ένας μεταγωγέας Ethernet ή ασύρματο σημείο πρόσβασης. Ο διακομιστής ελέγχου ταυτότητας είναι συνήθως ένας κεντρικός υπολογιστής που τρέχει το λογισμικό υποστήριξης (Radius Server). Η συσκευή ταυτοποίησης ελέγχει την πρόσβαση στο δίκτυο. Στον υπολογιστή (δηλαδή, τη συσκευή client), δεν επιτρέπεται η πρόσβαση στο δίκτυο μέσω του ελέγχου ταυτότητας, μέχρι η ταυτότητα του να επικυρωθεί και εγκριθεί. Μέσω του πρωτοκόλλου 802.1x ο έλεγχος ταυτότητας βασίζεται, στην ταυτοποίηση μέσω του ονόματος χρήστη / κωδικό πρόσβασης ή ενός ψηφιακού πιστοποιητικού, στον ελεγκτή ταυτότητας Η συσκευή ταυτοποίησης προωθεί τα διαπιστευτήρια στο διακομιστή ελέγχου ταυτότητας για έλεγχο. Εάν ο διακομιστής ελέγχου ταυτότητας καθορίσει ότι τα Σελ. 16 από 37

17 διαπιστευτήρια είναι έγκυρα, ο υπολογιστής (συσκευή-πελάτη) επιτρέπεται να έχει πρόσβαση στο δίκτυο. Λόγω της πολυδερικότητας του ΔΠΘ, θα εγκατασταθεί ένας Radius Server σε κάθε πόλη, δηλαδή Ξάνθη, Κομοτηνή και Αλεξανδρούπολη. Αυτοί θα συγχρονίζονται μεταξύ τους ανά τακτά χρονικά διαστήματα. Ως αποτέλεσμα, σε περίπτωση τεχνικού προβλήματος σε ένα σύστημα ή πόλη, να υπάρχει η δυνατότητα πρόσβασης στο διαδίκτυο από τα υπόλοιπα σημεία. Στις εστίες Ξάνθης και Κομοτηνής όπως προαναφέρθηκε, η πρόσβαση στο διαδίκτυο γίνεται μέσω δυναμικών IP και ΝΑΤ και θα πρέπει να ληφθεί μέριμνα ώστε να υλοποιηθούν τα απαιτούμενα των προηγουμένων παραγράφων Πακέτο Εργασίας 3: Στα πλαίσια του τρίτου πακέτου εργασίας, θα γίνει κατάλληλη προσαρμογήαναμόρφωση του Πληροφοριακού Συστήματος Φοιτητολογίου, ώστε να συνδεθεί με το σύστημα πιστοποίησης χρηστών. Σκοπός του είναι η αξιοποίηση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών που παρέχει το Κέντρο Διαχείρισης Δικτύων του Δ.Π.Θ, ώστε οι φοιτητές του Πανεπιστημίου, με τη εγγραφή τους στο ΔΠΘ, να έχουν αυτόματα πρόσβαση σε υπηρεσίες όπως ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ( ), πρόσβαση στο διαδίκτυο μέσω ασύρματου δικτύου (WiFi), πρόσβαση στις υπηρεσίες της βιβλιοθήκης, στην υπηρεσία ασύγχρονης (EClass) καις σύγχρονης τηλεκπαίδευσης. Επίσης, μέσω της διασύνδεσης αυτής είναι δυνατή η χωρίς κόστος επικοινωνίας του Πανεπιστημίου με τους φοιτητές και διδάσκοντες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ( ). Πακέτο Εργασίας 4: Στα πλαίσια του τέταρτου πακέτου εργασίας, θα γίνει διασύνδεση των εφαρμογών Διοικητικών Υποθέσεων, Οικονομικών Υποθέσεων, Διαχείρισης Έργων και Διαχείρισης Προμηθειών με τα υφιστάμενα συστήματα του ΔΠΘ, ώστε να είναι δυνατή η αυτοματοποιημένη επικοινωνία του Πανεπιστημίου με τους εργαζομένους εργαζομένους και συναλλασσόμενους με αυτό, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για θέματα που εμπλέκται η κάθε εφαρμογή. Η διασύνδεση θα γίνει με ασφαλή τρόπο, μέσω συσκευών τοίχους προστασίας (firewall). Α2.2 Σκοπιμότητα και αναμενόμενα οφέλη Η υλοποίηση του προτεινόμενου έργου στο Ακαδημαϊκό Ίδρυμα: - Βελτιώνει άμεσα τις παρεχόμενες υπηρεσίες του Ακαδημαϊκού Ιδρύματος προς τους φοιτητές και καθηγητές και αυξάνει την παραγωγικότητα του προσωπικού - Συμβάλει στην καλύτερη αξιοποίηση των μέχρι σήμερα σχετικών επενδύσεων. - Συμβάλει στην σταδιακή τεχνική και οργανωτική προσαρμογή του Ακαδημαϊκού Ιδρύματος στο νέο περιβάλλον - Αξιοποιεί την μέχρι σήμερα σημαντική εμπειρία του Ακαδημαϊκού Ιδρύματος σε σχετικά θέματα και συμβάλλει στο να αποκτηθεί πολύτιμη τεχνογνωσία - Συμβάλλει στην ομογενοποίηση του λογισμικού για όλα τα Τμήματα (προπτυχιακά και μεταπτυχιακά), επιτυγχάνοντας σημαντικές οικονομίες κλίμακος και μειώνοντας σημαντικά το κόστος συντήρησης. - Δίνει την δυνατότητα εσωτερικής ανάπτυξης νέων εφαρμογών και την προσαρμογή των υφιστάμενων, - Δίνει τη δυνατότητα διασύνδεσης των εφαρμογών του Ακαδημαϊκού Ιδρύματος με τις οριζόντιες κεντρικές εφαρμογές του ΥΠΔΒΜΘ στα πλαίσια της γενικότερης στρατηγικής του ΥΠΔΒΜΘ. Σελ. 17 από 37

18 Α2.3 Στόχοι και Έκταση του Έργου Το έργο στοχεύει να εξυπηρετήσει τους τριακόσιους (300) εργαζόμενους του Πανεπιστημίου, τους είκοσι τέσσερις χιλιάδες (24.000) φοιτητές και τα εξακόσια (600) μέλη ΔΕΠ του Πανεπιστημίου. Στόχος του έργου είναι «Η χρήση των υπηρεσιών από το σύνολο των φοιτητών κατά το πρώτο έτος παραγωγικής λειτουργίας μετά την οριστική παραλαβή του έργου». Μετρήσιμος Στόχος Η χρήση των υπηρεσιών από τα μέλη ΔΕΠ κατά το πρώτο έτος παραγωγικής λειτουργίας μετά την οριστική παραλαβή του έργου. Η χρήση των υπηρεσιών από φοιτητές κατά το πρώτο έτος παραγωγικής λειτουργίας μετά την οριστική παραλαβή του έργου. Η χρήση των υπηρεσιών από το Διοικητικό Προσωπικό κατά το πρώτο έτος παραγωγικής λειτουργίας μετά την οριστική παραλαβή του έργου. Τιμή 70% 70% 70% Πίνακας 1: Ποσοτικοποίηση των Στόχων του Έργου Α2.4 Κρίσιμοι παράγοντες επιτυχίας του Έργου Κρίσιμοι παράγοντες επιτυχίας του έργου είναι: 1. Οργανωτικοί παράγοντες: Ο σωστός σχεδιασμός των διαδικασιών που συνοδεύουν τη χρήση των υποσυστημάτων έτσι ώστε οι νέες υπηρεσίες να πλαισιώνονται και να υποστηρίζονται σωστά από την οργανωτική δομή του Ιδρύματος. 2. Τεχνολογικοί παράγοντες Η εξασφάλιση της πλήρους και απρόσκοπτης διαλειτουργικότητας των νέων υπηρεσιών. Η απόλυτη κάλυψη των αναγκών λειτουργικότητας που αποτελεί το κύριο ζητούμενο από τον Ανάδοχο. Η αποτυχία πλήρους εξυπηρέτησης των αναγκών με τρόπο εύληπτο και αποδοτικό ενδέχεται να οδηγήσει στην απόρριψη του πληροφοριακού συστήματος από τους χρήστες. Η σωστή και επαρκής εκπαίδευση, τόσο ποιοτικά όσο και ποσοτικά που θα συμβάλει στην μεγιστοποίηση της αποδοχής του έργου από τους χρήστες και στην αποδοτική του λειτουργία. Απρόσκοπτη λειτουργία των υποσυστημάτων και υψηλή διαθεσιμότητα των υπηρεσιών. Ύπαρξη διαρκούς και καλής ποιότητας υποστήριξη. 3. Διοικητικοί και κανονιστικοί παράγοντες: Η επιτυχής και συνεχής ενημέρωση των χρηστών για τις νέες υπηρεσίες και η παρότρυνση και ενθάρρυνση για την χρήσης τους. Η απομάκρυνση όπου είναι δυνατό κάθε γραφειοκρατικού εμποδίου και η απλοποίηση των διαδικασιών. Σελ. 18 από 37

19 Α3.Λειτουργικές και Τεχνικές προδιαγραφές Έργου Α3.1 Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες Στα πλαίσια του έργου θα ολοκληρωθούν οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες μίας στάσης στο ΔΠΘ προς όλους τους συναλλασσόμενους με αυτό, ήτοι μέλη της ακαδημαϊκής κοινότητας (φοιτητές, μέλη ΔΕΠ, εργαζόμενοι) και λοιπούς εξωτερικούς φορείς (π.χ. ΥΠΔΒΜΘ και ΕΣΥΕ), αλλά και το γενικό κοινό, δηλαδή οποιοδήποτε απλό πολίτη. Οι υπηρεσίες που θα προκύψουν από το προτεινόμενο έργο θα πρέπει να καλύψουν όλο το φάσμα δραστηριοτήτων του Πανεπιστημίου. Τα μέλη της ακαδημαϊκής κοινότητας, συνεργαζόμενοι φορείς, αλλά και οποιοσδήποτε απλός πολίτης, θα έχουν ένα σημείο επαφής με το Ακαδημαϊκό Ίδρυμα, από το οποίο θα λαμβάνουν και θα προσφέρουν με ασφαλή τρόπο και χωρίς διακρίσεις υπηρεσίες και ενημέρωση. Παρακάτω περιγράφονται οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες που προσφέρει σήμερα το ΔΠΘ. Αναλυτικά οι παρεχόμενες υπηρεσίες είναι οι εξής: Πρόσβαση στο διαδίκτυο Διαχείριση και έλεγχος της ενσύρματη πρόσβασης στο διαδίκτυο των υπολογιστών και λοιπών συστημάτων του Πανεπιστημίου (πέραν των υπολογιστών). Παρακολουθείται σε εικοσιτετράωρη βάση η διασύνδεση του Πανεπιστημίου με το διαδίκτυο και με τους εσωτερικούς χρήστες (σε επίπεδο κτιρίου). Ασύρματη πρόσβαση στο διαδίκτυο, όπου σε διάφορα σημεία έχουν εγκατασταθεί συσκευές ασύρματης πρόσβασης στο διαδίκτυο για την καλύτερη εξυπηρέτηση των χρηστών. Διαδικτυακές Υπηρεσίες Ηλεκτρονική Αλληλογραφία ( ) Σε όλα τα μέλη του Πανεπιστημίου παρέχεται η δυνατότητα επικοινωνίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Υπηρεσία eduroam Το ΥΚ-ΚΔΔ έχει υλοποιήσει και συντηρεί την υπηρεσία eduroam με την οποία τα μέλη του Πανεπιστημίου μας μπορούν να έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο με τον λογαριασμό χρήστη που ήδη έχουν, στα ιδρύματα που συμμετέχουν στην υπηρεσία αυτή. Μέχρι στιγμής συμμετέχουν τα σημαντικότερα ελληνικά πανεπιστημιακά ιδρύματα και ιδρύματα από 41 χώρες. Λογαριασμός Χρήστη Έγινε η διασύνδεση της πιστοποίησης των χρηστών των υπηρεσιών του Υ.Κ.-Κ.Δ.Δ. με το πρόγραμμα των γραμματειών. Έτσι οι φοιτητές με έναν λογαριασμό χρήστη (όνομα χρήστη και κωδικό) μπορούν να έχουν πρόσβαση σε πληθώρα υπηρεσιών όπως ασύρματη σύνδεση με το διαδίκτυο, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, προσωπικές ιστοσελίδες, διαδικτυακό αποθηκευτικό χώρο, ασύγχρονη και σύγχρονη τηλεκπαίδευση, βαθμολογίες μαθημάτων, επιλογή μαθημάτων, και στις υπηρεσίες «εύδοξος», «πάσο» κλπ Υπηρεσία καταλόγου (LDAP) Υπηρεσία πιστοποίησης χρηστών για την ελεγχόμενη πρόσβαση τους σε διαδικτυακές υπηρεσίες του ΔΠΘ και τρίτων φορέων όπως ο συγγράμματα «Εύδοξος», «Πάσο» κλπ. Σελ. 19 από 37

20 Λίστες Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου (mailing lists.)παρέχεται η δυνατότητα δημιουργίας και διαχείρισης λίστας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, για θέματα ειδικού ενδιαφέροντος. Σύνδεση VPN Υπηρεσία η οποία παρέχει τη δυνατότητα πρόσβασης στις διαδικτυακές υπηρεσίες του Πανεπιστημίου όταν η πρόσβαση στο διαδίκτυο γίνεται από άλλον φορέα. Φιλοξενία Ηλεκτρονικών σελίδων χρηστών Όλα τα μέλη της Πανεπιστημιακής κοινότητας μπορούν να δημιουργήσουν προσωπική ιστοσελίδα η οποία φιλοξενείται στα συστήματα του ΚΔΔ Ασύγχρονη Τηλεκπαίδευση (e-class) Παρέχονται υπηρεσίες τηλεκπαίδευσης με τη χρήση εξειδικευμένου λογισμικού. Η υπηρεσία αυτή καλύπτει σήμερα περίπου 1500 μαθήματα. Σύγχρονη Τηλεκπαίδευση (bbb.duth.gr) Παρέχονται υπηρεσίες ζωντανής μετάδοσης μαθημάτων και επικοινωνίας εκπαιδευτήεκαπιδευόμενων μέσω ειδικής πλατφόρμας λογισμικού (bbb.duth.gr). Τηλε-Διάσκεψη Το ΚΔΔ υποστηρίζει την επικοινωνία μέσω διαδικτύου χρηστών σε απομακρυσμένα μέρη, όπως ομάδες εργασίες, εκλεκτορικά σώματα Τμημάτων κλπ. Φοιτητολόγιο Η Διεύθυνηση Μηχανοργάνωσης παρέχει πλήρη υποστήριξη στο φοιτητολόγιο, όπως αυτό υλοποιήθηκε από το Υποέργο 2 της πράξης. Α3.1.1 Γενικές αρχές Οι γενικές αρχές που θα πρέπει να διέπουν το προτεινόμενο Πληροφοριακό Σύστημα και τα επιμέρους υποσυστήματά του σε λειτουργικό και τεχνολογικό επίπεδο περιλαμβάνουν: 1. Συστήματα «ανοικτής» αρχιτεκτονικής (open architecture), κάνοντας χρήση προτύπων που θα διασφαλίζουν: o Ομαλή συνεργασία και λειτουργία μεταξύ των επιμέρους λειτουργικών εφαρμογών και υποσυστημάτων του πληροφοριακού συστήματος καθώς και με άλλες εξωτερικές εφαρμογές o Τη δικτυακή συνεργασία μεταξύ εφαρμογών ή/και συστημάτων τα οποία βρίσκονται σε διαφορετικά υπολογιστικά συστήματα o Την επεκτασιμότητα των μηχανογραφικών συστημάτων και εφαρμογών χωρίς αλλαγές στη δομή και αρχιτεκτονική τους. 2. Αρθρωτή (modular) αρχιτεκτονική του συστήματος, ώστε να επιτρέπονται μελλοντικές επεκτάσεις και αντικαταστάσεις, ενσωματώσεις, αναβαθμίσεις ή αλλαγές διακριτών τμημάτων λογισμικού ή εξοπλισμού. 3. Αρχιτεκτονική n-tier, για την ευελιξία της κατανομής του κόστους και φορτίου μεταξύ κεντρικών συστημάτων και σταθμών εργασίας, για την αποδοτική εκμετάλλευση του δικτύου και την ευκολία στην επεκτασιμότητα. 4. Λειτουργία των επιμέρους εφαρμογών, υποσυστημάτων και λύσεων που θα αποτελέσουν διακριτά τμήματα του πληροφοριακού συστήματος, σε ένα ολοκληρωμένο περιβάλλον, το οποίο θα Σελ. 20 από 37

21 αποτελέσει το βασικό «χώρο εργασίας» για τους «διαχειριστές» και τους εξουσιοδοτημένους χρήστες των εφαρμογών του με στόχο την : o Επίτευξη της μεγαλύτερης δυνατής ομοιομορφίας στις διεπαφές μεταξύ των διαφόρων υποσυστημάτων και στον τρόπο εργασίας των χρηστών o Επιλογή κοινών και φιλικών τρόπων παρουσίασης, όσον αφορά τις διεπαφές των χρηστών με τις εφαρμογές 5. Εξασφάλιση πλήρους λειτουργικότητας μέσω του εσωτερικού δικτύου (intranet) και του Διαδικτύου (internet) για το σύνολο των εφαρμογών και εργαλείων που θα καλύψουν τις γενικότερες ανάγκες διαχείρισης πληροφορίας. 6. Χρήση συστημάτων διαχείρισης σχεσιακών βάσεων δεδομένων (RDBMS) για την ευκολία διαχείρισης του αναμενόμενου μεγάλου όγκου δεδομένων, για τη δυνατότητα δημιουργίας εφαρμογών φιλικών στο χρήστη, για την αυξημένη διαθεσιμότητα του συστήματος και για τη δυνατότητα ελέγχου των προσβάσεων στα δεδομένα με χρήση υπηρεσιών καταλόγου. Θα πρέπει να διασφαλίζονται: o Ανοικτό περιβάλλον ανάπτυξης εφαρμογών o Ανοικτά τεκμηριωμένα και δημοσιευμένα συστήματα διεπαφής με προγράμματα τρίτων o Ανοικτά πρωτόκολλα επικοινωνίας o Ανοικτό περιβάλλον ως προς τη μεταφορά και ανταλλαγή δεδομένων με άλλα συστήματα 7. Χρήση συλλογής εργαλείων ανάπτυξης, συντήρησης και διαχείρισης των εφαρμογών και των εργαλείων που θα χρησιμοποιηθούν, η οποία θα είναι συμβατή με την επιλεχθείσα βάση δεδομένων. Στο πλαίσιο αυτό απαιτείται: o Χρήση γραφικού περιβάλλοντος λειτουργίας του χρήστη με το σύστημα (GUI) για την αποδοτική χρήση των εφαρμογών και την ευκολία εκμάθησής τους. o Ενσωμάτωση υποστήριξης βοήθειας και οδηγιών προς τους χρήστες. Μηνύματα λαθών (error messages) στην Ελληνική γλώσσα και ειδοποίηση των χρηστών με όρους οικείους προς αυτούς. o Χρησιμοποίηση από τον εξουσιοδοτημένο χρήστη συγκεκριμένων προσχεδιασμένων αναφορών καθώς και δυνατότητα δημιουργίας ad-hoc αναφορών για την άντληση πληροφοριών ειδικότερου χαρακτήρα. o Άμεση σύνδεση των αναφορών κατά τη δημιουργία τους με επίπεδα ταυτοποίησης (authorization) και ασφάλειας σε επίπεδο χρήστη και δεδομένων o Δυνατότητα συνδυασμού και επεξεργασίας στοιχείων για τη δημιουργία αναφορών τόσο από εσωτερικές όσο και από εξωτερικές πηγές πληροφόρησης o Δυνατότητα ανάλυσης και παρουσίασης των πληροφοριών είτε με προκαθορισμένη μορφή είτε με δυναμική μορφή (πίνακες, γραφικά, στατιστικά κ.λ.π.). o Δυνατότητα ανταλλαγής επεξεργάσιμων στοιχείων από και προς εργαλεία υποστήριξης εργασιών γραφείου 8. Χρήση της υποδομής PKI (Public Key Infrastructure) προκειμένου να υλοποιηθούν μηχανισμοί ασφάλειας. 9. Αξιοποίηση της υφιστάμενης υποδομής LDAP και SSO (Single Sign On) του Ακαδημαϊκού Ιδρύματος προκειμένου να υλοποιηθούν μηχανισμοί πρόσβασης. 10. Πιστοποίηση χρήστη μία και μόνο φορά (Single Sign On): Οι χρήστες των εφαρμογών εξυπηρέτησης φοιτητών και διδασκόντων θα έχουν τη δυνατότητα να χρησιμοποιούν τις αντίστοιχες δικτυακές πύλες και τις εφαρμογές τους (σύμφωνα με τα δικαιώματά τους) περνώντας από τη διαδικασία πιστοποίησης μία και μοναδική φορά μέχρι την οριστική έξοδό τους. Κατά συνέπεια οι εφαρμογές Σελ. 21 από 37

22 εξυπηρέτησης φοιτητών και διδασκόντων θα πρέπει να είναι σε θέση να αναθέτουν την διαδικασία αυθεντικοποίησης σε εξωτερικές υπάρχουσες υποδομές του Ακαδημαϊκού Ιδρύματος. (Pubcookie και Shibboleth). Ο υποψήφιος Ανάδοχος θα πρέπει αποδεδειγμένα να διαθέτει εγκαταστάσεις σε ελλληνικά ακαδημαϊκά Ιδρύματα όπου το σύστημά του συνεργάζεται με υποδομή Pubcookie και Shibboleth. 11. Δυνατότητα διασύνδεσης με τα κεντρικά ΠΣ που αναπτύσσονται παράλληλα μέσω των δράσεων της Α1/ Δυνατότητα διασύνδεσης με την κεντρική εφαρμογή διανομής συγγραμμάτων ΕΥΔΟΞΟΣ και την «Ακαδημαϊκή Ταυτότητα». 13. Δυνατότητα διασύνδεσης με σύστημα ΕΡΜΗΣ 14. Υποστήριξη Κεντρικής Υπηρεσίας Καταλόγου του Ακαδημαϊκού Ιδρύματος (LDAP/Directory service): Οι εφαρμογές εξυπηρέτησης φοιτητών, διδασκόντων και υπαλλήλων θα πρέπει να είναι σε θέση να επικοινωνούν με ασφάλεια, π.χ. πάνω από ένα VPN στέλνοντας και λαμβάνοντας πληροφορία στην ή από την υπάρχουσα υπηρεσία καταλόγου του Ακαδημαϊκού Ιδρύματος που διατηρεί πληροφορίες όπως τηλεφωνικό κατάλογο, κατάλογο διευθύνσεων, ιδιότητα, κεντρικό UID, ΑΓΜ για φοιτητές ή Αριθμός Μητρώου ΔΕΠ και Διοικητικών Υπαλλήλων, κλπ. Κατ αυτόν τον τρόπο η Κεντρική Υπηρεσία Καταλόγου θα μπορεί να ενημερώνεται για αλλαγές σε στοιχεία φοιτητών όπως στοιχεία επικοινωνίας ή αλλαγές της κατάστασης φοίτησης των (π.χ. ενεργών, ανενεργών φοιτητών, κλπ.). 15. Υποστήριξη ταυτόχρονης λειτουργίας τριών (3) κόμβων υπολογιστών. Λόγω της διασποράς του Πανεπιστημίου, το ΠΣ θα λειτουργεί ταυτόχρονα σε τρείς κόμβους (Ξάνθη, Κομοτηνή και Αλεξανδρούπολη). Α3.2 Προδιαγραφές Οριζόντιων Λειτουργιών Ταυτοποίηση με χρήση αναγνωριστικού και συνθηματικού Η μέθοδος ταυτοποίησης με χρήση αναγνωριστικού και συνθηματικού θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί για το σύνολο των χρηστών, εσωτερικών χρηστών, όπως προπτυχιακοί και μεταπτυχιακοί φοιτητές, διδακτικό και διοικητικό προσωπικό και διαχειριστές συστημάτων, και εξωτερικών χρηστών, όπως προμηθευτές και απόφοιτοι. Η συγκεκριμένη μέθοδος ταυτοποίησης θα χρησιμοποιηθεί για την πρόσβαση των τελικών χρηστών στην Δικτυακή Πύλη του συστήματος μέσω τεχνολογίας Παγκόσμιου Ιστού και απαιτεί ολοκλήρωση με την κεντρική Υποδομή Ταυτοποίησης και Εξουσιοδότησης (Authentication and Authorization Infrastructure, AAI) του Ακαδημαϊκού Ιδρύματος, ώστε να χρησιμοποιηθούν οι υπάρχοντες λογαριασμοί των χρηστών της ακαδημαϊκής κοινότητας. Η υποδομή ΑΑΙ του Ακαδημαϊκού Ιδρύματος παρέχει δυνατότητες μοναδικής ταυτοποίησης (Single Sign-On, SSO) και εξουσιοδότησης χρηστών βασιζόμενη στις ακόλουθες τεχνολογίες και πρωτόκολλα: Τεχνολογία Shibboleth για τη μοναδική ταυτοποίηση και εξουσιοδότηση χρηστών σε εφαρμογές Παγκόσμιου Ιστού στο εσωτερικό του Ακαδημαϊκού Ιδρύματος και στο πλαίσιο ομοσπονδιών ακαδημαϊκών ιδρυμάτων. Πληροφορίες για την τεχνολογία Shibboleth είναι διαθέσιμες στη διεύθυνση Τεχνολογία Pubcookie για τη λειτουργία του κεντρικού εξυπηρετητή διαχείρισης ταυτότητας της υποδομής AAI. Πληροφορίες για την τεχνολογία Pubcookie είναι διαθέσιμες στη διεύθυνση Σελ. 22 από 37