ΞΕΚΙΝΑ ΤΗ ΔΙΚΗ ΣΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ

Transcript

1 ΞΕΚΙΝΑ ΤΗ ΔΙΚΗ ΣΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ 30-ΩΡΟ ΕΠΙΜΟΡΦΩΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΟΥ ΕΧΕΙ ΩΣ ΣΤΟΧΟ ΤΟΥΣ ΝΕΟΥΣ ΜΕ ΑΝΑΠΗΡΙΑ 1.ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΗ ΕΥΚΑΙΡΙΑ Η ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΥΣΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΣΤΟΧΟΣ: να διεξαχθεί ανάλυση των ευκαιριών εργασίας στην περιοχή / χώρα σας και να δημιουργηθεί ευαισθητοποίηση σχετικά με τους λόγους που οδηγούν στην εκκίνηση των επιχειρήσεων: είναι αυτό που απαιτείται ή, αλλιώς, ανταποκρίνεται σε μια συνειδητή πρωτοβουλία;

2 Κατά το πρώτο βήμα προς την κατεύθυνση δημιουργίας μιας επιχείρησης, θα πρέπει να είμαστε πλήρως ενήμεροι για τους λόγους που μας ωθούν να κάνουμε αυτό το βήμα. Θα πρέπει να είμαστε σε θέση να καθορίσουμε τους προσωπικούς λόγους που μας ενθαρρύνουν να πάρουμε αυτήν την απόφαση. Οι λόγοι μπορεί να είναι ποικίλοι: για να βρούμε προσωπική ικανοποίηση, οικονομική ανεξαρτησία, ελεύθερη βούληση, η αδυναμία να πληρώσουμε τους λογαριασμούς, να το κάνουμε για την παράδοση, για την αναγκαιότητα, για την επιβίωση, κ.λπ. Η αρχή της κάθε επιχείρησης και η συνακόλουθη ημερήσια ανάπτυξη, χωρίς αμφιβολία, θα μας φέρει μεγάλη ικανοποίηση, αλλά θα εμφανιστούν επίσης δύσκολες στιγμές. Θα είναι σε αυτές τις στιγμές οι δύσκολες αποφάσεις που η υπαρξιακή μας δύναμή θα πρέπει να αντιμετωπίσει την καταιγίδα. Η προθυμία μας να προχωρήσουμε την επιχείρηση προς τα εμπρός θα είναι ζωτικής σημασίας κατά τη διάρκεια αυτών των στιγμών της μέγιστης αντιξοότητας και - ρεαλιστικά - όταν η επιχείρηση έχει δημιουργηθεί από την αναγκαιότητα, η δύναμη να ξεπεραστεί δεν θα είναι η ίδια σαν να είχαμε κάνει μια εντελώς ελεύθερη και ενσυνείδητη απόφαση για τη δημιουργία μία εταιρείας. Άσκηση: Ο στόχος είναι να γίνει μια συνειδητή και διεξοδική ανάλυση των λόγων που μας ωθούν να ξεκινήσουμε μια επιχείρηση. Αν είμαστε σε θέση να καθορίσουμε, με ρεαλιστικό τρόπο (όχι εξαπατώντας τους εαυτούς μας), τους λόγους για τους οποίους αναλάβαμε την εκκίνηση μιας εταιρείας, θα έχουμε μια σαφή εικόνα των πιθανών αδυναμιών μας, αλλά και των δυνατοτήτων μας. Γράψε τους πέντε βασικούς λόγους (σε σειρά προτεραιότητας), που θα σου έρθουν στο μυαλό όταν αποφασίσεις να δημιουργήσεις τη δική σου επιχείρηση. ΑΙΤΙΑ 1 ΑΙΤΙΑ 2 ΑΙΤΙΑ 3 ΑΙΤΙΑ 4 ΑΙΤΙΑ 5

3 Προσδιόρισε αν το συμπέρασμα που συνάγεται σας βάζει σε μια κατάσταση δύναμης ή αδυναμίας. ΔΥΝΑΜΗΣ επειδή ΑΔΥΝΑΜΙΑΣ επειδή. 1. ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΣΤΟΧΟΣ : Να αναπτυχθούν οι απαραίτητες ικανότητες για κάποιον που επιθυμεί να είναι υπεύθυνος μιας επιχείρησης. Οι δεξιότητες διαχείρισης είναι ο ανθρώπινος παράγοντας της εταιρείας σας. Το πιο σημαντικό πρόσωπο σε οποιαδήποτε επιχείρηση είναι ο ίδιος ο επιχειρηματίας και κατ 'επέκταση κάθε πρόσωπο που θα αποτελεί μέρος του προσωπικού. Το να ηγείσαι σε ένα σχέδιο περιλαμβάνει την συνάντηση με ένα πλήθος ανθρώπων σε διαφορετικές καταστάσεις: εργαζόμενους, τράπεζες, πελάτες, προμηθευτές, πιθανούς νέους πελάτες, παρουσιάσεις πωλήσεων, κ.λπ. Η ικανότητα να ενεργείς σωστά σε κάθε περίπτωση θα μας βοηθήσει να δημιουργήσουμε την κατάλληλη εικόνα και θέση. Αντίθετα σε περίπτωση που δε ξέρουμε πώς να συμπεριφερόμαστε, μπορεί να μας βλάψει περισσότερο από ό, τι νομίζουμε. Άσκηση: Ο στόχος είναι να συνειδητοποιήσουμε τις διαχειριστικές μας δεξιότητες.. Όπως και στην προηγούμενη ενότητα, πρέπει να γνωρίζουμε τις αδυναμίες μας και εκείνες τις πτυχές των αλληλεπιδράσεων που αναπτύσσονται καλά. Αν μπορούμε να απεικονίσουμε και να αναλύσουμε κάποιες πιθανές καταστάσεις, θα είμαστε σε θέση να κατανοήσουμε και να αναλύσουμε αν η συμπεριφορά μας είναι σωστή, προκειμένου να επιτευχθούν οι στόχοι μας. Απάντησε όσο ρεαλιστικά μπορείς, σημειώνοντας σε επίπεδο από 0 μέχρι 5 (0 καθόλου /5 πολύ)

4 1. Είμαι ένα άτομο με επιχειρηματικό πνεύμα; 2. Μπορώ να έρθω σε επαφή με ανθρώπους που δεν είναι πολύ ανεκτικοί, άσχετους ή αντιεπαγγελματίες ; 3. Αντιμετωπίζοντας ένα μεγάλο πρόβλημα,ξέρω πώς να πάρω απόφαση; 4. Ξέρω πώς να πάρω απόφαση μόνος μου ή χρειάζεται να συζητήσω με έναν σύμβουλο επιχειρήσεων; 5. Η επιχείρηση σας είναι σε οικονομική στενότητα,πρέπει να πληρώσεις έναν προμηθευτή και δεν έχεις αρκετά λεφτά, τι προτίθεσαι να κάνεις; Φαντάσου την κατάσταση και πράξε σαν να ήταν αληθινή. Ποια βήματα έπρεπε να ακολουθήσεις; Που θα σε οδηγούσαν; 6. Ένας πελάτης έχει έρθει στο γραφείο σου και με πολύ αγενή τρόπο αρχίζει να κάνει κριτική στην παραγωγή ή στις υπηρεσίες σου, πρόσβαλε έναν υπάλληλο και απαίτησε μια εξήγηση σε κάτι που, σύμφωνα με τα όσα είπε, ήταν ένα λάθος που έγινε από την εταιρεία σας. Τοποθέτησε τον εαυτό σου σε αυτήν την κατάσταση και σκέψου πώς να το αντιμετωπίσεις. Είναι η απάντηση σου σωστή; Ταιριάζει η συμπεριφορά σου σε σωστές διαχειριστικές δεξιότητες; Θα σου ήταν δύσκολο να συμπεριφερθείς με τέτοιον τρόπο; 3. ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ Α. Η ΤΕΛΙΚΗ ΙΔΕΑ. Μια επιχείρηση ξεκινά πάντα με μια ιδέα, και μια ιδέα δεν είναι τίποτα περισσότερο από μια νοητική αναπαράσταση, η φαντασία του τι θα μπορούσε να είναι πραγματικό. Κατά τη διάρκεια της ημέρας, το μυαλό μας συνεχώς σκέφτεται χιλιάδες ιδέες που έρχονται και παρέρχονται χωρίς καμία σημασία. Ως εκ τούτου, ανάμεσα στους χιλιάδες ιδέες που έχουμε, μπορεί να υπάρχει μία που θεωρούμε αρκετά σημαντική για να ξεκινήσει μια επιχείρηση; Πρέπει να αφήσουμε την ιδέα που πυροδότησε την επιθυμία να διευθετήσει την επιχειρηματικότητα. Είναι απαραίτητο να εργαζόμαστε πάνω σε αυτήν, να τη βάλουμε κάτω και να καταλήξουμε σε συμπέρασμα που μας παρέχει στοιχεία σχετικά με τη βιωσιμότητά της.

5 Άσκηση: Η μετάβαση από την ιδέα στην πραγματικότητα είναι ένα βήμα που ανάλογα με την πολυπλοκότητα του έργου μας μπορεί να είναι πολύ δύσκολη, αλλά και πολύ εύκολη. Σήμερα, η ανάπτυξη των νέων τεχνολογιών που επιτρέπουν την εμφάνιση των επαγγελματικών δραστηριοτήτων, δεν απαιτούν περισσότερο από έναν υπολογιστή και σύνδεση στο internet για να λειτουργήσουν. Εστιάζοντας σε μια δραστηριότητα χωρίς μέτρηση της βιωσιμότητας είναι ένα κοινό λάθος που μπορεί σε ορισμένες περιπτώσεις να προκαλέσει σημαντικά προβλήματα. Προφανώς, θα γνωρίζουμε την πραγματική βιωσιμότητα του έργου, όταν θα το εκτελέσουμε, αλλά με αυτήν την αρχική έρευνα πρέπει να προσπαθήσουμε να δούμε ορθολογικά όσο το δυνατόν ένα συμπέρασμα.. : Θα πρέπει να είσαι σε θέση να προσδιορίσεις πλήρως με ακρίβεια : 1. Ποια είναι η επιχειρηματική ιδέα : σε τι συνίσταται, τι προσφέρετε, τι όφελος παρέχετε, τι θα κερδίσει ο πελάτης με το προϊόν ή την υπηρεσία σας 2. Γιατί η επιχειρηματική σας ιδέα μπορεί να δώσει αποτελέσματα: είναι καλό να την εντάξεις στην αγορά; Υπάρχει ήδη; Υπάρχει αλλά όχι σε αυτόν τον τομέα; 3. Από πού προέρχεται η ιδέα: Έχετε αναρωτηθεί; Είναι αποτέλεσμα συζήτησης με κάποιον; Είναι υποκατάστημα επιχείρησης που ήδη υπάρχει στην αγορά; Είχατε ψάξει για αυτό το προϊόν ή την υπηρεσία και δε βρίσκατε κάτι;

6 Β. Γιατί πιστεύεται στο σχέδιο; Πιστεύοντας στο δικό σας έργο μπορεί να φαίνεται προφανές, αλλά πολλές επιχειρήσεις έχουν πολύ σύντομο κύκλο ζωής και συνήθως οφείλεται σε ανεπάρκεια στην αξιοπιστία των δικών τους προαγωγών. Αν δεν πιστεύετε στο έργο, δεν μπορείτε να περιμένετε από κανέναν (πελάτες, προμηθευτές, επενδυτές κλπ) να το πράξουν. Άσκηση: Η πίστη στο έργο έχει μια πολύ ισχυρή σχέση με τους λόγους που σε οδήγησαν να ξεκινήσετε τη δική σας επιχείρηση. Η θεωρία μας λέει ότι ένα άτομο που ξεκινά μια επιχείρηση από ανάγκη, από την αρχή πιστεύει λιγότερο στη δική του/ της επιχείρηση από το πρόσωπο που έχει κατά νου τη δημιουργία της εταιρείας του για μεγάλο χρονικό διάστημα. Προφανώς, αυτό δεν σημαίνει ότι μια επιχείρηση που δημιουργήθηκε από την ανάγκη να μην είναι δυνατή, και αντίθετα, δεν είναι σίγουρο ότι όλοι οι παθιασμένοι επιχειρηματίες έχουν εξασφαλίσει το μέλλον τους. Το σημαντικό πράγμα και οι στόχοι αυτής της άσκησης είναι να προσδιοριστεί το επίπεδο συμμετοχής σας με το δικό σας έργο και τη δική σας ικανότητα να το μεταδώσετε. Να θυμάστε ότι δεν πρέπει μόνο να πιστεύετε σε αυτό, αλλά θα πρέπει επίσης να το μεταδώσετε. Είστε σε μια συνάντηση με επενδυτή, όπου υπάρχουν 10 και πλέον επιχειρηματίες, όπως εσείς. Έχετε 15 δευτερόλεπτα για να πείσετε το συνομιλητή σας να επενδύσει στην εταιρεία σας. Εάν κατά τη διάρκεια των 15 δευτερολέπτων δεν είστε σε θέση να μεταδώσετε το έργο σας, ο μελλοντικός επενδυτής θα σας πει ότι δεν ενδιαφέρεται. Αν αυτό που θα του εξηγήσετε είναι αρκετά ενδιαφέρον και 15 δευτερόλεπτα σας τελειώσουν, θα σας δώσει 15 δευτερόλεπτα περισσότερο και ούτω καθεξής μέχρι να φτάσετε 75 δευτερόλεπτα. Γράψτε μια σημαντική ομιλία που σας επιτρέπει να αναπτύξετε την επιχείρησή σας και, επιπλέον, να κάνει όποιον σας ακούει να θέλει να μάθει περισσότερα για την επιχείρησή σας. ΣΚΙΑΓΡΑΦΗΣΗ ΤΟΥ ΛΟΓΟΥ ΣΑΣ

7 Γ. ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ ΤΟΥ ΥΠΟΨΗΦΙΟΥ, ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΚΑΙ ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΑΞΙΕΣ Έχουμε ήδη ιδέα και γνωρίζουμε το επίπεδο συμμετοχής σας, τώρα είναι απαραίτητο να αξιολογήσουμε τα προσόντα και τις ικανότητες του προσώπου ή των ανθρώπων που θα επιτελέσουν τα προγράμματα. Άσκηση: Είναι απαραίτητο να σχετίζεις την ιδέα του σχεδίου με τις ικανότητες του υποψηφίου. Μπορεί να έχουμε μια αληθινά καλή ιδέα, αλλά να μην είμαστε ικανοί να την επιτελέσουμε. Όπως πάντα γνωρίζοντας και αξιολογώντας τις δυνατότητες και τις αδυναμίες μας μπορεί να μας δοθεί κάποιο πλεονέκτημα. Σε περίπτωση δυνατών σημείων, πρέπει να τα ενισχύσουμε και να τα ευνοήσουμε,και όλες τις ελλείψεις πρέπει να τις μετατρέψουμε σε θετικά σημεία. Για κάθε πρόσωπο που εμπλέκεται στη διάδοση του έργου (μόνο εσύ κατά περίπτωση), πρέπει να κάνεις μια λίστα και να απαντηθούν οι παρακάτω ερωτήσεις. α. Ποια είναι τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα σου;

8 β. Εμπειρία πάνω στο θέμα/στον τομέα γ.προσωπικές αξίες που μπορούν να επηρεάσουν (θετικά και αρνητικά)την επιχείρηση.

9 δ.έχεις ανθρώπους που μπορούν να σε βοηθήσουν να ενισχύσεις τα αδύνατα σημεία σου στην επιχείρηση; Δ. ΑΝΘΡΩΠΙΝΟ ΔΥΝΑΜΙΚΟ. Σε αυτό το σημείο, έχετε χαρτογραφήσει αρκετά το έργο σας. Τώρα, είναι αναγκαίο να εισαχθεί στο τμήμα ανθρώπινων πόρων. Μπορεί να θεωρείτε ότι η επιχείρησή σας προς το παρόν δεν χρειάζεται να προσλάβει κάποιον υπάλληλο. Παρ 'όλα αυτά, θα πρέπει δημιουργηθεί αυτή η υπηρεσία, ακόμη και αν υπάρχει μόνο η θέση σας. Οι εταιρείες εξελίσσονται και είναι πιθανό ότι στο μέλλον θα πρέπει να συμπεριλάβεις περισσότερους ανθρώπους στο έργο. Αν από την αρχή θα πρέπει να προσλάβεις κάποιους υπαλλήλους για να προσπαθήσεις να πάς μπροστά, το σημείο αυτό είναι προφανώς σημαντικό. Άσκηση: Θα πρέπει να προβλεφθούν όλες οι περιοχές της επιχείρησής σας. Κάθε επιχείρηση, ανεξάρτητα από το πόσο μικρή είναι, θα έχει μια παραγωγική περιοχή (την

10 παραγωγή προϊόντων ή την παροχή υπηρεσιών), μια περιοχή μάρκετινγκ (η οποία καθορίζεται από το είδος της επιχείρησης και καλύπτει τους τομείς των πωλήσεων, μετά την πώληση, το μάρκετινγκ, την εικόνα, την επικοινωνία, κλπ), και μια περιοχή διοίκησης (η οποία ελέγχει τις νομικές πτυχές, το λογιστήριο, τους προϋπολογισμούς, την τιμολόγηση, κ.λπ.). Είναι πραγματικά σημαντικό για σας να καταλάβετε ότι ακόμα κι αν είστε ελεύθερος επαγγελματίας χωρίς υπαλλήλους, εγκαταστάσεις, μηχανήματα... Η εταιρεία σας θα έχει πάντα αυτά τα τρία τμήματα. Δεν μπορείτε να τα αποφύγετε, και οι τρεις τους αξίζουν τις προσπάθειές σας Δημιουργήστε ένα λειτουργικό και ονομαστικό οργανόγραμμα για την εταιρεία σας, ξεκινώντας με τη διαχείριση και τον εντοπισμό, τουλάχιστον, των τριών περιοχών που έχουμε εξηγήσει. Στη συνέχεια, να εξετάσετε όλες τις ανάγκες. Όταν έχετε εντοπίσει όλους τους ρόλους εργασίας (για παράδειγμα, διευθυντής, υπεύθυνος αγορών, πωλητής, προσωπικό καθαρισμού...), θα έχετε λειτουργικό οργανόγραμμα. Μετά από αυτό, θα πρέπει να ονομάσετε κάθε δουλειά και θα έχετε το ονομαστικό οργανόγραμμά σας. Πιθανώς, το όνομά σας θα εμφανίζεται στις περισσότερες (αν όχι όλες) τις θέσεις εργασίας, όλα είναι καλά. Ωστόσο, καθώς η επιχείρησή σας προχωράει, θα αξιολογήσετε την ανάγκη για την πρόσληψη κάποιων υπαλλήλων. Το σημαντικό πράγμα είναι να συνειδητοποιήσουμε ότι όλες οι εταιρείες, ανεξάρτητα από το πόσο μικρές είναι, έχουν περισσότερες θέσεις εργασίας από αυτές που υπήρχαν στην αρχή.

11 Άμα δημιουργηθεί η ανάγκη να προσλάβετε υπαλλήλους πρέπει να είστε σε θέση να διερευνήσετε τα εξής σημεία : α Οι συνθήκες εργασίας και σύστημα αμοιβών. β Τι κριτήριο θα θέσεις για την επιλογή προσωπικού (προφίλ, σπουδές, εμπειρία..);

12 γ. Πρόγνωση σε μια περίοδο δύο ετών, ανάγκες των εργαζομένων και αντίστοιχη κατανομή του προϋπολογισμού.

13 Ε ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ. Έχετε ήδη ορίσει επαρκώς έναν νοητικό χάρτη του έργου σας. Τώρα, είναι αναγκαίο να προσδιοριστούν οι απαιτήσεις που θα πρέπει να έχει το έργο. Άσκηση. Θα πρέπει να γνωρίζετε επακριβώς την απαιτούμενη επένδυση και το αντίστοιχο προϋπολογισμό για να ξεκινήσει το έργο. Θα πρέπει να εκτελέσετε: Μια πραγματική μελέτη των απαιτήσεων για να ξεκινήσει το έργο, οικονομική αξία και τη χρηματοδότηση του συστήματος, των πόρων των χρηματοοικονομικών επενδύσεων: εταίρων, των τραπεζικών πιστώσεων και τους χορηγούς. Μια μελέτη για τις ζητούμενες απαιτήσεις που πρέπει να ενσωματώσουμε τα επόμενα δύο χρόνια στο πρόγραμμα. Η οικονομική αξία και το χρηματοδοτικό σύστημα ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΑΞΙΑ ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ

14 ΣΤ. ΠΟΥ ΘΕΛΕΤΕ ΝΑ ΦΤΑΣΕΤΕ; Το τμήμα αυτό συνεπάγεται μια διττή λειτουργία. Από τη μια πλευρά, είναι απαραίτητο να προσδιοριστεί ο τόπος όπου θέλετε να φτάσετε σε επίπεδο αισθήματος εμπιστοσύνης και επιπλέον, αν θέλετε να έχετε κερδίσει οικονομικά. Ως εκ τούτου, θα πρέπει να εργαστείτε για: Άσκηση: Μια πραγματική άσκηση της θέσης και της αναγνώρισης του μελλοντικού οράματος θα μας βοηθήσει να αντιμετωπίσουμε την πραγματικότητα. Γνωρίζοντας από πού θα ξεκινήσουμε και πού θέλουμε να φτάσουμε, τόσο οικονομικά όσο και ψυχικά, θα μας βοηθήσει να εργαστούμε για να το επιτύχουμε. Εξήγησε τις προσδοκίες σου σχετικά με το πρόγραμμα, εξήγησε τι θα ήθελες: επιτυχία, προσωπική ικανοποίηση, χρήματα, αναγνώριση, το προϊόν ή υπηρεσίες σου να είναι ωφέλιμα στους ανθρώπους,κλπ.

15 Κάντε έναν προϋπολογισμό εσόδων εξόδων, ο οποίος είναι απαραίτητος να προχωρήσετε στο πρόγραμμα σας. Δημιουργήστε έναν προϋπολογισμό για τον πρώτο χρόνο, το οποίο θα προβάλλει που μπορεί να βρίσκεστε τα επόμενα πέντε χρόνια και έναν ακόμη που θα προβάλλει που θα θέλατε να βρίσκεστε. Κάντε το αληθινό. Ρυθμίστε το επίπεδο του εισοδήματος σας στις αντίστοιχες ανάγκες των τμημάτων εξόδων. ΠΡΩΤΟ ΕΤΟΣ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΕΣΟΔΑ EΞΟΔΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΠΟΣΟ ΠΟΣΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΣΥΝΟΛΟ ΣΥΝΟΛΟ

16 Ζ. ΝΟΜΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ ΣΑΣ. Όσο μικρή και να είναι η εταιρεία, θα πρέπει να πληροί ορισμένες νομικές απαιτήσεις. Τώρα που ξέρετε το μέγεθος του έργου, θα πρέπει να σκεφτείτε σχετικά με τη νομική μορφή. Σε αυτή την ενότητα, εάν δεν έχετε αρκετά ευρεία γνώση της νομοθεσίας ή τις υπάρχουσες δυνατότητες, είναι αρκετά καλό να πάτε σε μια δημόσια ή ιδιωτική επαγγελματική συμβουλευτική υπηρεσία που μπορεί να σας παρέχει τις απαραίτητες πληροφορίες Άσκηση: Οι ερωτήσεις που πρέπει να απαντηθούν είναι: Ποιο σύστημα διοίκησης επιχειρήσεων σκοπεύετε να βρείτε (εταιρία περιορισμένης ευθύνης, ανώνυμη εταιρία, ατομική επιχείρηση, συνεταιριστική..); Σε περίπτωση εταιρείας, να καθορίσετε αν θα είστε ένα ενιαίο μέλος ή με άλλους συνεργάτες, ποιοι θα μπορεί να είναι, οι οικονομικοί εταίροι, ο κρατικός φορέας, η θέση της εταιρείας και η κατάσταση της.

17 Μπορείς να ιδρύσεις την εταιρία μόνος σου ή χρειάζεται να έχεις νομικές συμβουλές; Ερεύνησε τις απαραίτητες άδειες για τη διεξαγωγή της δραστηριότητας

18 Σύμφωνα με το σύστημα οργάνωσης, καθορίστε τις υποχρεώσεις ή / και τους οικονομικούς φόρους που θα έχεις να αντιμετωπίσεις. 4.Ο ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΣ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΣΤΟΧΟΣ: Ο προσδιορισμός του προϊόντος ή της υπηρεσίας που προσφέρετε. Αν δεν γνωρίζω ή δεν είμαι ξεκάθαρος σχετικά με την αγορά όπου η εταιρεία μου βρίσκεται, δεν μπορώ να ξέρω τι πρέπει εγώ να καλύψω ή ποιο είναι το όφελος που έχω. Θυμηθείτε ότι ένας πελάτης αγοράζει πάντα αγαθά και ως εκ τούτου, αν δεν είμαι σε θέση να προσδιορίσω με ακρίβεια σε τι συμβάλλω, ποτέ δεν θα έχω τη δυνατότητα να επιδείξω σωστά τη χρησιμότητα της επιχείρησής μου. Αυτό σημαίνει ότι οι πιθανοί πελάτες μου δεν θα είναι σε θέση να το γνωρίζουν και, με αυτό τον τρόπο, δεν θα εξετάσουν τη δυνατότητα να αγοράσουν το προϊόν ή την υπηρεσία μου. Άσκηση Σκοπεύουμε να δημιουργήσουμε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που προσφέρουμε, όπως και τη θέση μας σε σχέση με τους πιθανούς ανταγωνιστές.

19 Προσδιόρισε ξεκάθαρα τι θα κάνεις. Προσδιόρισε ξεκάθαρα τι πουλάς (αγαθά) Πάνω στις προηγούμενες ερωτήσεις, ξεκαθάρισε την αγορά σου

20 Κάνε μια γενική αξιολόγηση του τρέχοντος ή του πιθανά μελλοντικού ανταγωνισμού. Κύριοι ανταγωνιστές: δώσε στοιχεία για το ποιοι είναι, ποιοι νομίζεις ότι θα εμφανιστούν, τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα τους ή πότε νομίζεις ότι μπορείς να τους ξεπεράσεις. Καθόρισε 5 δυνατά και 5 αδύνατα σημεία των κοντινότερων ανταγωνιστών σου.

21 Ανέλυσε τα αποτελέσματα και την δούλεψε πάνω στην απαιτούμενη ανάπτυξη. 5. ΠΕΛΑΤΕΣ ΣΤΟΧΟΣ: Από τη στιγμή που έχουμε εντοπίσει την αγορά της εταιρείας μας, πρέπει να εργαστούμε για να βρούμε τους πελάτες που μπορεί να ενδιαφέρονται για το προϊόν ή την υπηρεσία μας. Άσκηση. Έχουμε την πρόθεση να προσδιορίσουμε την πελατεία μας. Θα πρέπει να είμαστε σε θέση να κάνουμε ένα πλάνο, όσο το δυνατόν πιο πιστό στο προφίλ των πελατών μας. Είναι πιθανό ότι ανάλογα με τη δραστηριότητα μας, δεν έχουμε κανένα (συγκεκριμένο) πελάτη, αλλά υπάρχει επίσης η δυνατότητα να έχουμε διαφορετικές ομάδες πελατών. Έχοντας καθορισμένες κατηγορίες πελατών που σχετίζονται με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μπορεί να μας δώσει ένα πλεονέκτημα. Όταν κάνετε μια εκστρατεία μάρκετινγκ, μπορείτε να στοχεύσετε προφανώς στην ομάδα για την οποία κάθε προϊόν έχει σχεδιαστεί. Καθορίστε ποιες είναι οι κατηγορίες των πελατών σας ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ 1 ΟΡΙΣΜΟΣ

22 Καθορίστε τι τύπος πελατών είναι σε κάθε κατηγορία. ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ 1 ΤΥΠΟΣ ΠΕΛΑΤΗ Καθορίστε πως θα προσεγγίσετε μελλοντική πελατεία ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ 1 ΤΡΟΠΟΣ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗΣ Η ΑΝΑΜΙΞΗ ΤΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Είναι ένας όρος που δημιουργήθηκε το 1960 που χρησιμοποιήθηκε για να συμπεριλάβει τα τέσσερα βασικά συστατικά του μάρκετινγκ (προϊόν, τιμή, διανομή, επικοινωνία). Υπάρχουν 4 μεταβλητές που κάθε οργανισμός πρέπει να εξετάσει, προκειμένου να επιτύχει τους στόχους της, και είναι σημαντικό ότι αυτές οι 4 μεταβλητές συνδυάζονται καλά και αλληλοσυμπληρώνονται 1. ΠΡΟΙΟΝ. Το προϊόν είναι κάθε ΑΓΑΘΟ/ΥΠΗΡΕΣΙΑ/ΙΔΕΑ που απευθύνεται στον πελάτη και έχει την ικανότητα να πληροί ανάγκη ή επιθυμία. Όταν μιλάμε για προϊόν, μπορούμε να το δούμε με δύο προοπτικές:

23 Η ΕΝΝΟΙΑ ΤΟΥ ΙΔΙΟΥ ΤΟΥ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ- θα εξηγήσουμε τα χαρακτηριστικά του προϊόντος, που είναι μια τεχνική προσέγγιση. Η ΕΝΝΟΙΑ ΤΟΥ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ ΕΠΙΚΕΝΤΡΩΘΗΚΕ ΣΤΙΣ ΑΝΑΓΚΕΣ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝαυτό σημαίνει ότι δεν πουλάμε το προϊόν εξαιτίας των φυσικών ή λειτουργικών χαρακτηριστικών που διαθέτει, αλλά λόγω των προβλημάτων που επιλύει το προϊόν, λόγω της ανάγκης που καλύπτει και αυτό είναι μια προσέγγιση μάρκετινγκ. Το προϊόν είναι ο τρόπος με τον οποίο η επιχείρηση ικανοποιεί τις ανάγκες των πελατών και των καταναλωτών. Έτσι, το προϊόν θα πρέπει να επικεντρωθεί στην επίλυση αυτών των αναγκών και όχι στα χαρακτηριστικά του. Σκεφτείτε την τρέχουσα μορφή μάρκετινγκ Ασκήσεις Σκεφτείτε μια διαφήμιση που εξηγεί τα χαρακτηριστικά του προϊόντος. Σκεφτείτε μια διαφήμιση που εξηγεί τα προβλήματα που αυτό λύνει.

24 2. Η ΕΝΝΟΙΑ ΤΗΣ ΤΙΜΗΣ - Είναι το μόνο στοιχείο του μάρκετινγκ που παράγει εισόδημα. Τα άλλα 3 παράγουν έξοδα. Για τον καταναλωτή, είναι το ποσό των χρημάτων που καταβάλλονται για ένα προϊόν (χρόνος, προσπάθεια, ενοχλήσεις) Για τον παραγωγό, είναι ο μόνος πόρος που δημιουργεί επιχειρηματικά έσοδα Μπορούμε να ορίσουμε την τιμή και τη σχέση της με τη νομισματική ισοτιμία, ή η νομισματική αξία που απαιτείται για να αποκτηθεί το αγαθό. Είναι πολύ ενδιαφέρον να δούμε πώς η τιμή του αγαθού σχετίζεται με την ποιότητα του. Αν το κάνουμε αυτό, μπορούμε να πάρουμε το παρακάτω διάγραμμα. Τιμή -> Υψηλή Μέση Χαμηλή Υψηλή 1 -ανώτερη 2 - μεγάλης αξίας 3 - υπερεκτιμημένη Ποιότητα -> Μέση 4- υπερβολικό ποσό 5 - μέση αξία 6 καλή αξία Χαμηλή 7 - έναρξη 8 λανθασμένη 9 Οικονομική

25 διαδικασίας οικονομικά Από το σχεδιάγραμμα, έχουμε διαφορετικές στρατηγικές τιμών. Στρατιγική 1 : τυποποιείται στο διαγώνιο σχήμα Επιτρέπει την ύπαρξη 3 εταιριών στην αγορά με 3 διαφορετικές προσεγγίσεις. Υψηλό- υψηλό/μέσο-μέσο/χαμηλό-χαμηλό. Τα τρία επιχειρησιακά μοντέλα είναι σωστά όσο υπάρχει πελατεία σε κάθε ομάδα. Η Στρατηγική 2 υπάρχει στο Αυτό το λειτουργικό σύστημα προσφέρει έναν τρόπο να επιτεθούν στις εταιρείες που δρουν με την στρατηγική Προσφέρουν υψηλή και ενδιάμεσων ποιότητα προϊόντων σε χαμηλές τιμές. Οι ενδιαφερόμενοι για την ποιότητα πελάτες που πιστεύουν στο μήνυμά μας, θα καταλήξουν να αγοράζουν τα προϊόντα μας, (υπό την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα του μπλοκ 1 δεν έχουν προστιθέμενη θελκτικότητα) Η Στρατηγική 3 σχηματίζεται από Εδώ, αυτό που κάνουμε είναι να χρεώνουμε τους πελάτες με μια υψηλή και υπερβολική τιμή για το προϊόν που σχετίζεται με την ποιότητα του. Οι πελάτες θα αισθάνονται εξαπατημένοι και δεν θα προτείνουν την εταιρεία μας Ασκήσεις: Σκέψου τρία αγαθά ή εταιρείες που συμπίπτουν με κάθε ένα από τις 3 προαναφερόμενες στρατηγικές. Κάντε το χρησιμοποιώντας τη δική σας εμπειρία αγορών. Τιμή -> Υψηλή Μέση Χαμηλή Υψηλή Ποιότητα -> Μέση Χαμηλή Καθόρισε στη δική σου επιχείρηση,ποια τακτική θα χρησιμοποιήσεις ή θα έπρεπε να χρησιμοποιήσεις.

26 Προσδιόρισε σε ποια στρατηγική θα ήσουν ικανός/ή 3. Η ΕΝΝΟΙΑ ΤΗΣ ΔΙΑΝΟΜΗΣ - Αυτό είναι το μέρος που έχει σκοπό το προϊόν ή η υπηρεσία να φτάσει μέχρι το τέλος του, τον καταναλωτή, στην επιθυμητή κατάσταση και στον απαραίτητο όγκο. Βασικά, πρέπει να προσδιοριστούν τα κανάλια διανομής, το σύστημα διανομής και το υλικοτεχνικό σύστημα. Μια σωστή πολιτική διανομής συμβάλλει στη μείωση των δαπανών, διευκολύνει την μεταφορά, την αποθήκευση, και εκτός αυτού, που για να ορίσετε την τιμή, θα πρέπει να το λάβετε υπόψη. Με έναν πολύ σχηματικό τρόπο, μπορούμε να πούμε ότι οι διαφορετικές δυνατότητες κατανομής είναι: α Κατασκευαστής καταναλωτής β Κατασκευαστής-λιανοπωλητής-καταναλωτής γ Κατασκευαστής-χονδρέμπορος-λιανοπωλητής-καταναλωτής δ Κατασκευαστής-πράκτορας-χονδρέμπορος-λιανοπωλητής-καταναλωτής Για να επιλέξετε το κανάλι διανομής σας θα πρέπει να έχετε κατά νου: τα χαρακτηριστικά της αγοράς, το προϊόν, τους ενδιάμεσοι φορείς, τον ανταγωνισμό, τους διαθέσιμους οικονομικούς πόρους και τους νομικούς περιορισμούς. Άσκηση. Είναι πιθανό ότι το επιχειρηματικό μοντέλο σας δεν είναι η παραγωγή ενός αγαθού ή μιας υπηρεσίας που χρειάζεται ένα σύστημα διανομής. Σε αυτή την περίπτωση, δεν είναι απαραίτητο ότι θα εργαστείτε για το θέμα αυτό. Ωστόσο, η κατανομή προσαρμόζεται στις ανάγκες σας, θα πρέπει να το λάβετε υπόψη.

27 Κάντε μια εκτίμηση των χαρακτηριστικών της αγοράς, των προϊόντων, των αντιπροσώπων, τον ανταγωνισμό, τις δαπάνες σας και τους νομικούς περιορισμούς που σχετίζονται με το προϊόν σας. Να μελετήσετε τις δυνατότητες ενός καναλιού από τις πιο απλές μέχρι τις πιο σύνθετες και να καθορίσετε ποιο κανάλι διανομής προσαρμόζεται περισσότερο στις ανάγκες σας. 4. Η ΕΝΝΟΙΑ ΤΗΣ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ. Η προώθηση του εμπορίου και της επικοινωνίας των επιχειρήσεων είναι ένα σύνολο τεχνικών δραστηριοτήτων που διεξάγονται για: πράκτορες, πωλητές τελικούς καταναλωτές, όπου ο στόχος είναι να επικοινωνήσει με τα οφέλη που προσφέρει το προϊόν και να πείσει την αγορά-στόχο να το

28 αγοράσει. Υπάρχουν 4 βασικοί στόχοι: α Τόνωση της ζήτησης. β Δημιουργία μιας εικόνας γ Διαφοροποίηση του προϊόντος δ Τοποθέτηση του προϊόντος Όλη η επικοινωνιακή εργασία πρέπει να ακολουθήσει τα παρακάτω βήματα: α. Καθόρισε το κοινό-στόχο, ποιο, πως, πότε, που β. Καθόρισε τον σκοπό της χρήσης της επικοινωνίας γ. Δημιούργησε ένα σχέδιο μηνύματος, περιεχομένου, δομής,μορφής. δ.καθόρισε τον προϋπολογισμό ε. Επέλεξε το δίκτυο επικοινωνίας (διαφήμιση, προώθηση πωλήσεων, δημόσιες σχέσεις, άμεσο μάρκετινγκ, προσωπική πώληση) στ. Μέτρησε τα αποτελέσματα Άσκηση. Δημιούργησε ένα πλάνο όπου καθορίζεις όλα τα σημεία αυτής της ενότητας. Να θυμάσαι ποια κανάλια προσαρμόζονται καλύτερα στην επιχείρησή σας ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΤΑΥΤΟΠΟΙΗΣΗ ΟΜΑΔΕΣ ΣΤΟΧΟΙ ΣΤΟΧΟΙ ΜΗΝΥΜΑ ΠΡΟΥΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΚΑΝΑΛΙ ΜΕΣΑ 7. ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ

29 απάντηση στη βιωσιμότητα του έργου ΕΥΧΑΡΙΣΤΙΕΣ

30 Η διεθνής ομάδα του έργου ESO-1-KA «Ένταξη των Ατόμων με Αναπηρία μέσω της μάθησης" ευχαριστεί τις εισηγήσεις που έγιναν σε αυτό το εκπαιδευτικό πρόγραμμα από άτομα και οργανώσεις από διάφορες ευρωπαϊκές χώρες. Συγκεκριμένα, θα θέλαμε να ευχαριστήσουμε την Carolina Carotta και τον Enrico Dolza από την Ιταλία, τον Σύλλογο «Apeirons» από τη Λετονία, τη συνεργασία του νομικού τμήματος του Οργανισμού Mestral Cocemfe Tarragona της Ισπανίας, την Κατερίνα Λιασκοπούλου από την Ελλάδα, τη Μαρία Limongelli και την Diana Arutjunjan από τη Μάλτα, τη Monika Luczak από την Πολωνία, τον Μπαϊράμ Erzurumluoglu και τον Σουάτ Askin από την Τουρκία. Ευγνώμονα ευχαριστούμε για την οικονομική υποστήριξη του προγράμματος Erasmus + της Ευρωπαϊκής Ένωσης.