Πληροφοριακά Συστήματα Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης, σε εθνικό και τοπικό επίπεδο. Πληροφοριακά Συστήματα Ηλεκτρονικού Επιχειρείν

Transcript

1 Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Εργαστήριο Συστημάτων Αποφάσεων και Διοίκησης Δρ. Γιάννης Χαραλαμπίδης Διευθυντής GIC

2 Περιοχές Εξειδίκευσης Πληροφοριακά Συστήματα Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης, σε εθνικό και τοπικό επίπεδο Πληροφοριακά Συστήματα Ηλεκτρονικού Επιχειρείν Πρότυπα και τεχνολογίες επίτευξης Διαλειτουργικότητας σε οργανωσιακό, σημασιολογικό και τεχνολογικό επίπεδο Μεθοδολογίες μοντελοποίησης και μετασχηματισμού Διαδικασιών και Δεδομένων Συστήματα και τεχνολογίες ηλεκτρονικής συμμετοχής πολιτών και επιχειρήσεων στη διαμόρφωση της διακυβέρνησης Βάσεις γνώσης για την ολοκληρωμένη, ηλεκτρονική διαχείριση της γνώσης στο Δημόσιο Τομέα Εφαρμογές Ηλεκτρονικής Μάθησης και ανάπτυξη εκπαιδευτικού υλικού για το egovernment - ebusiness

3 Ενδεικτικά Έργα egovernment Το Ελληνικό Πλαίσιο Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης και Διαλειτουργικότητας: Ανάπτυξη Προτύπων και Συστημάτων για την επιτάγχυνση της ανάπτυξης Ηλεκτρονικών Διαλειτουργικών Υπηρεσιών από το Δημόσιο Τομέα. Προδιαγραφή, υλοποίηση και εφαρμογή Συστημάτων Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης στην Τοπική Αυτοδιοίκηση: Αγία Παρασκευή, Άνω Λιόσια, Νέα Ιωνία, Νέο Ηράκλειο, Μέγαρα Ανάπτυξη του Πρότυπου Portal Τοπικής Αυτοδιοίκησης Εξειδικευμένες μελέτες για την ανάπτυξη της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης στην Ελλάδα: Μελέτη και προδιαγραφή αλλαγών σε ηλεκτρονικές υπηρεσίες που παρέχονται από το Δημόσιο προς επιχειρήσεις Μελέτη της απόδοσης των επενδύσεων σε πληροφορική, στον Ελληνικό Δημόσιο Τομέα Μελέτη των δεικτών αποτίμησης της πορείας της πολιτικής i2010 και του ΕΠ ΚτΠ στην Ελλάδα

4 Ερευνητικά Έργα egοvernment LEXIS: FP6 project on participative legislation formation (Greek, Austrian, Lithuanian parliament) WEB-DEP: FP6 project on eparticipation services of National News Agencies (Greece, Albania, FYROM, Serbia) FEED: FP7 project on electronic delieration for Energy and Environment (Greece, Netherlands, Czech Rep. and UK) FP7 project on municipal eparticipation systems for health issues (Spain, Greece, Belgium) MOMENTUM: FP7 umbrella project for the monitoring and coordination of all EC eparticipation projects

5 Ερευνητικά Έργα ebusiness GENESIS: Ανάπτυξη διαλειτουργικών εφαρμογών επιχειρησιακού λογισμικού στην Νότια Ανατολική Ευρώπη (Bulgaria, Romania, Austria, Czech Republic, Greece, Cyprus, Turkey, Italy) INTEROP-Vlab: Διεθνές Δίκτυο Αριστείας για τη Διαλειτουργικότητα, με περισσότερα από 100 μέλη σε 10 χώρες. PRAXIS: Έργο ανάπτυξης υποδομών διαλειτουργικότητας στην Ελλάδα (το πρώτο XML τιμολόγιο) Έργα για την ανάπτυξη πρωτότυπων επιχειρησιακών συστημάτων υπηρεσιών (enterprise portals), πρωτότυπων συστημάτων επιχειρησιακής μοντελοποίησης, εγκατάστασης λογισμικού ERP

6 Συμμετοχή σε Διεθνή Δίκτυα και Επιτροπές Προτυποποίησης ης Interop VLAB: Το Διεθνές Δίκτυο Διαλειτουργικότητας. NESSI: Η ευρωπαϊκή πλατφόρμα επιχειρησιακού λογισμικού CEN/ISSS: Ο Ευρωπαϊκός Οργανισμός Προτυποποίησης για egov ebus UN/CEFACT: Η επιτροπή προτύπων του ΟΗΕ για το επιχειρησιακό λογισμικό EC Interoperability Cluster: Η επιτροπή ειδικών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για την έρευνα στη Διαλειτουργικότητα. Συντάκτες του Enterprise Interoperability Research Roadmap, για λογαριασμό της Ευρωπαϊκής Επιτροπής / DGINSFO. IFIP WG8.5: Η επιστημονική επιτροπή για τα συστήματα πληροφορικής στο Δημόσιο Τομέα egovernment Forum: η ελληνική επιτροπή για την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση Υπό ένταξη σε: OASIS / OMG / OAGIS

7 Δίκτυο Κύριων Συνεργασιών ALBANY Univ, US USC, US NIST, US SINTEF HARBIN AS, CN NCC TELIN/UOA/DELFT VUB FhG FOKUS UKL EPFL BoC UNINOVA UPV CNR Collaborating Centres of Excellence in egovernment & ebusiness Countries with user organisations NTUA Syria Israel Palestine

8 Συνεργάτες στην Ελλάδα ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΕΛΟΠΟΝΝΗΣΟΥ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ

9 Υπηρεσίες του GIC 1. Επίδειξη Τεχνολογιών και Λύσεων προς οργανισμούς του Δημόσιου και Ιδιωτικού Τομέα 2. Ανάπτυξη Πρωτότυπων, Καινοτομικών Εφαρμογών 3. Κατάρτιση ημελετών για την ΗΔ και το ΗΕ 4. Οργάνωση και Διάθεση Γνώσης (πρότυπα, στοιχεία αγορών / χωρών, ορολογία, τεκμηρίωση) 5. Ανάπτυξη Εκπαιδευτικού Υλικού 6. Συνεργασία σε έργα Έρευνας και Ανάπτυξης 7. Δράσεις διάχυσης σε Ελλάδα και Εξωτερικό

10 1. Επίδειξη Τεχνολογιών και Λύσεων Το κέντρο αναπτύσσει υποδομές για την επίδειξη βέλτιστων πρακτικών, τεχνολογιών και εξειδικευμένων σεναρίων διαλειτουργικότητας Οι λύσεις που θα επιδεικνύονται καλύπτουν όλο τα φάσμα Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης και Επιχειρείν Ήδη έχει εξασφαλιστεί η συνεργασία του αντίστοιχου επιδεικτικού κέντρου της Γερμανίας (FOKUS) Η έναρξη του κέντρου επίδειξης νέων τεχνολογιών θα γίνει στο 2009 Αναζητούμε συνεργασίες για την από κοινού ανάπτυξη καινοτομικών επιδεικτικών σεναρίων

11 2. Ανάπτυξη Πρωτοτύπων Πρωτότυπο Ληξιαρχείο Υπηρεσιών (καταλογογραφημένες περισσότερες από 1,000 υπηρεσίες του Δημοσίου Τομέα,, 2,000 έντυπα,, 10,000 πεδία εντύπων, web services, διαδικασίες). Υπό μετάπτωση στον ΕΡΜΗ. Εργαλεία υποστήριξης αποφάσεων για τη διοικητική μεταρρύθμιση (εργαλεία λ ί προσομοίωσης egovsim, εργαλεία Standard Cost Model) Εργαλεία ανάπτυξης XML σχημάτων και προτύπων (μοναδική εγκατάσταση στην Ελλάδα με δυνατότητα χειρισμού ISO/UNCEFACT/CCTS για το Δημόσιο Τομέα) Εργαλεία επιχειρησιακής μοντελοποίησης: ης περισσότερες ρ από 1,500 μοντελοποιημένες υπηρεσίες και διαδικασίες οργανισμών και επιχειρήσεων, σε Ελλάδα και Εξωτερικό. Πρότυπο Portal Τοπικής Αυτοδιοίκησης (χάρτης υπηρεσιών Δήμου, χάρτης υπηρεσιών Νομαρχίας, τυποποιημένη περιγραφή υπηρεσιών, πρότυπες υλοποιήσεις σε Java και.net, στοιχεία διασύνδεσης με εφαρμογές OTA) Όλα τα πρωτότυπα είναι διαθέσιμα σε φορείς και επιχειρήσεις

12 Ληξιαρχείο Υπηρεσιών Ληξιαρχείο Υπηρεσιών η ρχ ηρ Περιεχόμενα ρ χ μ Υπηρεσίες Έγγραφα Service Metadata BPMN Process M d l Models Web Services Descriptions (WSDL) Documents Metadata Documents Fields Core Components XML Schemas Standard Codelists Φορείςς Φορε Συστήματα υστήματα Υπουργεία Περιφέρειες Νομαρχίες Δήμοι Οργανισμοί Information Systems Metadata URL s / URI s Διαδικτυακή Δ δ ή Πλατφόρμα Απευθύνεται σε όλουςς τους Δημόσιους Φορείς Υποστηρίζει την περιγραφή, περιγραφή ανάλυση και σύνθεση Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών Διασυνδέεται με ανάλογα Ληξιαρχεία άλλ άλλων χωρών ώ (πανευρωπαϊκό πρότυπο)

13 Σενάρια Εφαρμογής

14 Εργαλεία Μετασχηματισμού Υπηρεσιών Δεδομένων Υπάρχουσες Υπηρεσίες, Δεδομένα και Κωδικοποιήσεις Υπηρεσίες Εσωτερικές Διαδικασίες Έγγραφα Συστήματα Νομικό Πλαίσιο Επιχειρησιακά Δεδομένα Μοντελοποίηση Διαδικασιών Μοντελοποίηση Εγγράφων Αποτύπωση Επιχειρησιακών και Λοιπών Πληροφοριών ΦΑΣΗ Α Μοντ τελοποίηση Γενικευμένα Πρότυπα Διαδικασιών, Δομές Δεδομένων, Δείκτες Απόδοσης Πολιτική Διοικητικά Διαχειριστικά Θέματα Μεθοδολογίες Ανασχεδιασμού Ανασχεδιασμός Διαδικασιών Ανασχεδιασμός Δεδομένων ΛΗΞΙΑΡΧΕΙΟ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΦΑΣΗ Β Ανα ασχεδιασμό Προσομοιώσεις Ευριστικοί Μέθοδοι Καθορισμός Δεικτών Απόδοσης (KPIs) ς Ορισμοί Ψηφιακών Υπηρεσιών, Σχήματα XML, Κοινές Κωδικοποιήσεις Πρότυπα Διαλειτουργικότητας Μέθοδοι SOA Εργαλεία Λογισμικού Τελικές Ανασχεδιασμένες Υπηρεσίες Διαλειτουργικές Υπηρεσίες Πύλες Παροχής Υπηρεσιών Web Services ΦΑΣΗ Γ Ψηφιακή Παροχή

15 Πως μοιάζει: Ενδεικτικές Οθόνες

16 3. Κατάρτιση Μελετών Αξιολόγηση Αξιολόγηση των Διαδικτυακών Τόπων και των Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών, με βάση το Ελληνικό egif Νομαρχιακών Αυτοδιοικήσεων (52 Portals Νομαρχιών, 700 Υπηρεσίες) Δήμων (40 Portals Δήμων με πληθυσμό > , 200 Υπηρεσίες) Υπουργείων και Γενικών Γραμματειών (60 Portals, 600 Υπηρεσίες) Οργανισμών Ασφάλισης και Κοινωνικών Παροχών Τηλεπικοινωνιακών Επιχειρήσεων Τραπεζών και Χρηματοπιστωτικών Ιδρυμάτων Υπηρεσίες για την αξιολόγηση συστημάτων και οργανισμών, με βάση το Ελληνικό egif

17 Οργάνωση και Διάχυση Γνώσης «Βαρόμετρο Διαλειτουργικότητας» για χώρες της ΝΑ. Ευρώπης Βάση γνώσης με περισσότερες ερες από σελίδες υλικού Αγγλοελληνικό λλ Λεξικό όρων Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης και Ηλεκτρονικού Επιχειρείν Πρόσβαση σε βάσεις γνώσης του εξωτερικού (INTEROP-Vlab, SEMIC.eu)

18 Το «Βαρόμετρο» Διαλειτουργικότητας Περιλαμβάνει πληροφορία και δείκτες για την τρέχουσα κατάσταση σε Δημόσιο και Ιδιωτικό τομέα χωρών της Ν.Α. Ευρώπης και Μεσογείου: Κατάσταση Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών Δείκτες της Κοινωνίας της Πληροφορίας Δείκτες egovernment Readiness Δείκτες ebusiness Readiness για χώρες που δεν καλύπτονται από την ΕΕ:

19 Οι χώρες που καλύπτει το «Βαρόμετρο» 1. Albania 13. Georgia 25. Poland 2. Algeria 14. Greece 26. Republic of Moldova 3. Armenia 15. Hungary 27. Romania 4. Azerbaijan 16. Israel 28. Serbia 5. Belarus 17. Jordan 29. Slovakia 6. Bosnia and Herzegovina 18. Latvia 30. Slovenia 7. Bulgaria 19. Lebanon 31. Syrian Arab Republic 8. Croatia 20. Libya 32. T.F.Y.R. Macedonia 9. Cyprus 21. Lithuania 33. Tunisia 10. Czech Republic 22. Malta 34. Turkey 11. Egypt 23. Montenegro 35. Ukraine 12. Estonia 24. Morocco

20 Η Βάση Γνώσης του GIC Περιλαμβάνει: Επιστημονικές εργασίες egov - ebus Πλαίσια Διαλειτουργικότητας άλλων χωρών Διεθνή πρότυπα διαλειτουργικότητας Ηλεκτρονικούς Συνδέσμους σε σχετικά sites Οπτικοακουστικό υλικό Διαθέτει μηχανισμούς σημασιολογικής αναζήτησης Είναι προσβάσιμη με εγγραφή στο

21 Εκπαιδευτικό Υλικό και Δράσεις Δά Διάχυσης Πλήρη σεμινάρια Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης, Ηλεκτρονικού Επιχειρείν, Διαλειτουργικότητας, Διοικητικού Μετασχηματισμού (περισσότερα από 20 modules, υπό συντήρηση) Μεταπτυχιακά Μαθήματα ebusiness egovernment (ΕΜΠ, Π.ΑΙΓΑΙΟΥ, EPFL Lausanne, VUB Brussels, UPV Valencia) Τακτική διοργάνωση διεθνών workshops για τη Διαλειτουργικότητα και την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση, σε αναγνωρισμένα συνέδρια Σταθερή συμμετοχή σε περισσότερα από 10 συνέδρια του πεδίου σε Ελλάδα και Εξωτερικό, κάθε χρόνο Π ό ό ό δ ύ δί Περισσότερες από 50 πρωτότυπες δημοσιεύσεις στο πεδίο τα τελευταία τρία έτη

22 Επόμενες Εκδηλώσεις και Δράσεις μας Ιανουάριος 2009: Παρουσίαση Μεθοδολογίας για το Μετασχηματισμό μ Υπηρεσιών στο Διεθνές Συνέδριο HICSS US Φεβρουάριος Μάρτιος 2009: Συμμετοχή σε εκπαιδευτικές δράσεις κυβερνητικών οργανισμών σε Τίρανα, Σκόπια, Βελιγράδι, Σεράγεβο, Ζάγκρεμπ Μάρτιος 2009: Επισκέψεις ανταλλαγής τεχνογνωσίας σε Γερμανία, Ολλανδία (Πανεπιστήμια, Ερ. Κέντρα, Επιχειρήσεις) Απρίλιος 2009: Διοργάνωση εκδηλώσεων στην Πράγα, στα πλαίσια του eeegov days 2009 Καλοκαίρι 2009: Διοργάνωση Ημερίδας για τη Διαλειτουργικότητας στα πλαίσια του AMCIS CS SanFrancisco. Συνεργασία με ερευνητικά κέντρα στις ΗΠΑ. Τέλ Έ δ Β βλί Δ λ ό Τέλη 2009: Έκδοση Βιβλίου για τη Διαλειτουργικότητα σε Επιχειρήσεις και Οργανισμούς (IGI Global, US)

23 Τι μπορούμε να κάνουμε μαζί Κοινά σενάρια επίδειξης νέων τεχνολογιών και εφαρμογών, για την προώθηση λύσεων στον ιδιωτικό και δημόσιο τομέα, στην Ελλάδα και το Εξωτερικό Συνεργασία σε ερευνητικά έργα στους τομείς ebusiness & egovernment (FP7, CIP, eparticipation, ελληνικά έργα Ε&Τ) Συνεργασία σε έργα με καινοτομικό χαρακτήρα στην Ελλάδα (στα πλαίσια των Επιχειρησιακών Προγραμμάτων Ψηφιακή Σύγκλιση, Διοικητική Μεταρρύθμιση, Ανάπτυξη Ανθρώπινου Δυναμικού) Εξειδικευμένα προγράμματα εκπαίδευσης και πρόσκτησης τεχνογνωσίας Εργασίες μεταπτυχιακών σπουδαστών, σε ζητήματα Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης και Ηλεκτρονικού Επιχειρείν Θα ακολουθήσουν συναντήσεις συνεργασίας με Φορείς και Επιχειρήσεις, σε όλο το 2009

24 Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Εργαστήριο Συστημάτων Αποφάσεων και Διοίκησης Δημήτρης Ασκούνης, Γιώργος Γκιώνης, Παναγιώτης Δαβής, Μανώλης Εργαζάκης, Γιάννης Θεοδωρίδης, Λουκάς Κιπενής, Δημήτρης Κορωναίος, Σωτήρης Κουσουρής, Φεναρέτη Λαμπαθάκη, Ιωάννα Μακαρούνη, Σπύρος Μουζακίτης, Πωλίνα Μπιράκη, Ουρανία Μαρκάκη, Χρήστος Ντάνος, Δημήτρης Παπανικολάου, Δημήτρης Πανόπουλος, Δέσποινα Παπασταματίου, Δημήτρης Σαράντης, Κατερίνα Σουρούνη, Ηλίας Σπανός,Τάσος Τσιτσάνης, Γιάννης Χαραλαμπίδης