ΑΝΩΤΑΤΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΚΑΒΑΛΑΣ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΛΟΓΙΣΤΙΚΗΣ

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "ΑΝΩΤΑΤΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΚΑΒΑΛΑΣ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΛΟΓΙΣΤΙΚΗΣ"

Transcript

1 ΑΝΩΤΑΤΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΚΑΒΑΛΑΣ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΛΟΓΙΣΤΙΚΗΣ Θέμα πτυχιακής εργασίας: Το Δικτυακό Marketing συγκριτικά με τις παραδοσιακές επιχειρήσεις ως επαγγελματική Υποβληθείσα στον Καθηγητή /Αναπλ. Καθηγητή / Επίκ. Καθηγητή /Καθηγητή Marketing Τσούργιαννη Λάμπρο από τις σπουδάστριες: ΛΙΑΚΟΥ ΤΡΙΑΝΤΑΦΥΛΛΙΑ (Φιλίππου 40, Δράμα) ΚΟΥΤΣΟΥ ΑΝΑΣΤΑΣΙΑ (Κορμίστα, Σέρρες) Έναρξη: Παράδοση: Καβάλα 2012 I

2 Πρόλογος Μέσα από την ανάπτυξη του θέματος της εργασίας μας, θα προσπαθήσουμε να αναπτύξουμε τους λόγους για τους οποίους οι νέοι μπορούν να δουν τον χώρο του Δικτυακού Marketing επαγγελματικά. Εστιαζόμαστε στο νεανικό κοινό καθώς αυτοί είναι το νέο εργατικό δυναμικό της χώρας μας και γιατί αυτοί είναι η νέα γενιά που θα πρέπει όλοι να εναποθέσουμε τις ελπίδες μας για ένα καλύτερο αύριο. Η εστίαση στις δικτυακές επιχειρήσεις έγινε με αφορμή τις πολύ σημαντικές διαφορές που σημειώνονται ανάμεσα στους δύο χώρους. Μπαίνοντας ο νέος στον χώρο επιχειρήσεων του Δικτυακού Marketing θα του δοθούν πολλές δυνατότητες όχι μόνο ανάπτυξης της επιχείρησης του αλλά η δυνατότητα μόρφωσης και καθοδήγησης από οργανισμούς εκπαίδευσης. Γι αυτό πιστεύουμε ότι αυτόν το χώρο αξίζει να τον ερευνήσει κανείς ακόμη και αν δεν ασχοληθεί μ αυτόν. II

3 ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Πρόλογος... ΙΙ Κατάλογος Συντμήσεων... VI Κατάλογος γραφημάτων και στατιστικών πινάκων.. VII Εισαγωγή.. 1 Κεφάλαιο 1: To Δικτυακό Marketing 1.1 Ο ορισμός Η ιστορία και η εξέλιξη Ο Τρόπος λειτουργίας Κατευθυντήριες Αρχές Κεφάλαιο 2: To Δικτυακό Marketing συγκριτικά με το παραδοσιακό εμπόριο 2.1 Διαφορές Ομοιότητες Πλεονεκτήματα Μειονεκτήματα Κεφάλαιο 3: Λόγοι ενασχόλησης με το Δικτυακό Marketing 3.1 Στροφή των καταναλωτών στις e-αγορές Η συμβολή του Internet στο Δικτυακό Marketing Η δύναμη της παραγωγικής κατανάλωσης Μελλοντική ανάπτυξη των επιχειρήσεων του Δικτυακού Marketing Λόγοι για τους οποίους απογειώνεται η βιομηχανία των απευθείας πωλήσεων Η ευκαιρία της νέας εποχής Απορίες σχετικά με το Δικτυακό Marketing III

4 Κεφάλαιο 4: Προϋποθέσεις επιλογής μιας επιχείρησης Δικτυακού δλσδφσθφιδδ Marketing 37 Κεφάλαιο 5: Όλα είναι θέμα νοοτροπίας Η σημασία του να αλλάζεις τεταρτημόρια Κεφάλαιο 6: Μεθοδολογία 6.1 Εννοιολογικό Μοντέλο Υπόθεση εργασίας και επιχειρηματικό Μοντέλο Ερευνητική μεθοδολογία Μέθοδος διενέργειας της έρευνας Το δείγμα Σχεδιασμός ερωτηματολογίου Μεθοδολογία Στατιστικής ανάλυσης.. 53 Κεφάλαιο 7: Περιγραφή της στάσης των νέων και των νοικοκυριών φσδφσδφσδφιαπέναντι στο Δικτυακό Marketing 7.1 Η συμπεριφορά των νέων απέναντι στο Δικτυακό Marketing Παράγοντες που επηρεάζουν τους νέους να αγοράσουν προϊόντα των κλκλκλκιιιεπιχειρήσεων Δικτυακού Marketing Ταξινόμηση νέων σύμφωνα με τη στάση και τις αγοραστικές οιοιοιοιοιοπροτιμήσεις τους απέναντι στο Δικτυακό Marketing Η συμπεριφορά των νοικοκυριών απέναντι στο Δικτυακό fhfhfghiiiιmarketing Παράγοντες που επηρεάζουν τα νοικοκυριά να αγοράσουν προϊόντα οκοκοκοκιτων επιχειρήσεων Δικτυακού Marketing Ταξινόμηση νοικοκυριών σύμφωνα με τη στάση και τις αγοραστικές οκοκοκοκιπροτιμήσεις τους απέναντι στο Δικτυακό Marketing Στάσεις και γνώμες νέων και νοικοκυριών απέναντι στο Δικτυακό fdfdfdfdfiimarketing.. 65 IV

5 7.7.1 Αποτύπωση της στάσης των νέων της κάθε ομάδας στα fghfhfghfghfffhffhffiδιάφορα προϊόντα Αποτύπωση του προφίλ της κάθε ομάδας νέων με βάση τα fhfhfghfiiiiiiiiiιπροσωπικά τους χαρακτηριστικά Αποτύπωση της στάσης των νοικοκυριών της κάθε ομάδας στα fghfhfghfghfffhffhffδιάφορα προϊόντα Αποτύπωση του προφίλ της κάθε ομάδας νοικοκυριών με φφγιγφγφγιιιιιιιβάση τα προσωπικά τους χαρακτηριστικά Σύγκριση συμπεριφοράς των νέων με τα νοικοκυριά. 74 Κεφάλαιο 8: Συμπεράσματα.. 75 Βιβλιογραφία Παράρτημα I) Ερωτηματολόγιο για έρευνα σε νοικοκυριά.. 83 II) Ερωτηματολόγιο για έρευνα στους νέους V

6 Κατάλογος συντμήσεων MLM FTC E-COMMERCE Π.Α.Μ.Θ Α.Τ.Ε.Ι. Λ-Η-Π-ΒΠ-ΑΤ Ε.Σ.Υ.Ε. Multi Level Marketing- Πολυεπίπεδο Marketing Ομοσπονδιακή Εμπορική Επιτροπή Electronic Commerce-Ηλεκτρονικό εμπόριο Περιφερειακή Ανατολική Μακεδονία και Θράκη Ανώτατο Τεχνολογικό Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Λογιστική Ηλεκτρολογία Πετρέλαια Βιομηχανική Πληροφορική Αρχιτεκτονική Τοπίου Εθνική Στατιστική Υπηρεσία της Ελλάδος VI

7 Κατάλογος Γραφημάτων και Στατιστικών Πινάκων Διαγράμματα / Γραφήματα 1. Έλεγχος ομαλότητας της κλίσης των νέων Έλεγχος ομαλότητας της κλίσης των νέων Έλεγχος ομαλότητας της κλίσης των νοικοκυριών Έλεγχος ομαλότητας της κλίσης των νοικοκυριών Στατιστικοί Πίνακες 1. Περιγραφή δείγματος νοικοκυριών Αποτελέσματα της ανάλυσης σε κύριες συνιστώσες των μεταβλητών στρατηγικής των νέων Κύριοι παράγοντες που επηρεάζουν τη στάση των νέων απέναντι στο Δικτυακό Marketing Αποτελέσματα της ανάλυσης σε κύριες συνιστώσες των μεταβλητών στρατηγικής των νέων Κύριοι παράγοντες που προέκυψαν από την ανάλυση σε κύριες συνιστώσες των νοικοκυριών Χαρακτηριστικά των ομάδων των νέων Αποτελέσματα της ανάλυσης σε κύριες συνιστώσες των μεταβλητών στρατηγικής των νοικοκυριών Κύριοι παράγοντες που επηρεάζουν τη στάση των νέων απέναντι στο Δικτυακό Marketing Αποτελέσματα της ανάλυσης σε κύριες συνιστώσες των μεταβλητών στρατηγικής των νοικοκυριών Κύριοι παράγοντες που επηρεάζουν την καταναλωτική συμπεριφορά των νοικοκυριών απέναντι στο Δικτυακό Marketing Χαρακτηριστικά των ομάδων νοικοκυριών Η Στάση των νέων σε 3 ομάδες απέναντι στο Δικτυακό Marketing Προφίλ νέων με βάση τα προσωπικά τους χαρακτηριστικά Η Στάση των νοικοκυριών σε 5 ομάδες απέναντι στο Δικτυακό Marketing Προφίλ νοικοκυριών με βάση τα προσωπικά τους χαρακτηριστικά.. 73 VII

8 Εισαγωγή Σήμερα είναι η καλύτερη στιγμή να ξεκινήσει κάποιος μια δική του επιχείρηση στο χώρο του Δικτυακού Marketing και παράλληλα να εξασφαλίσει το οικονομικό του μέλλον χωρίς να χρειαστεί αρχικά να ρισκάρει τον χρόνο του αφήνοντας την τρέχουσα απασχόληση και τα χρήματα του, επενδύοντας τα σε παραδοσιακά σχήματα όπως καταστήματα, εγκαταστάσεις κ.α. (Kiyosaki, 2010). Βλέποντας ρεαλιστικά την οικονομική κατάσταση καθώς και την τάση (όσο περνάει ο καιρός) να μειώνονται οι θέσεις εργασίας, θέλουμε να σας παραθέσουμε κάποιους λόγους που πιστεύουμε ότι το Δικτυακό Marketing μπορεί να θεωρηθεί ως λύση επαγγελματικής αποκατάστασης τόσο για τους νέους (που αποτελούν το νέο εργατικό δυναμικό της Χώρας μας) όσο και για τους υπόλοιπους ανθρώπους. Ταυτόχρονα θα αναδείξουμε την ελεύθερη επιχειρηματικότητα, την ίση ευκαιρία για όλους και την αξιοποίηση των τάσεων της αγοράς με την παράλληλη προσωπική ανάπτυξη. Λόγω του ότι το επιστημονικό αντικείμενο στην Ελλάδα έχει πάρει διαστάσεις τα τελευταία χρόνια, είναι προφανές ότι δεν έχουν γραφτεί αρκετά βιβλία, γι αυτόν τον λόγο και η έρευνά μας βασίστηκε κυρίως σε πηγές που προέρχονται από το Διαδίκτυο, από Ελληνικά (μεταφρασμένα) βιβλία, πτυχιακές εργασίες και από ηχογραφημένα συνέδρια καθηγητών πανεπιστημίου, που μιλούν τόσο για το Δικτυακό Marketing ως χώρο επαγγελματικής αποκατάστασης. Οι βασικοί στόχοι της παρούσας εργασίας μας είναι οι παρακάτω: Η ανάλυση της έννοιας και της ιστορίας, καθώς και οι Αρχές που διέπουν το Δικτυακού Marketing Η ανάδειξη των κοινών σημείων, διαφορών, πλεονεκτημάτων και μειονεκτημάτων ανάμεσα στο Δικτυακό Marketing και τις παραδοσιακές επιχειρήσεις Οι λόγοι για τους οποίους το Δικτυακό Marketing αποτελεί μια απάντηση στις ανησυχίες των νέων σήμερα Η ανάπτυξη των προϋποθέσεων επιλογής μιας επιχείρησης Δικτυακού Marketing Η ανάπτυξη του προβλήματος με τους περισσότερους ανθρώπους καθώς και η αναγκαιότητα της συνειδητοποίησης ότι όλα είναι θέμα νοοτροπίας 1

9 Εμπειρική έρευνα εναπόθεση της μεθόδου και των συμπερασμάτων από τα αποτελέσματα της Μετά την ανάπτυξη των παραπάνω θεμάτων θα παρουσιάσουμε συγκεντρωτικά τα συμπεράσματά σε σχέση με το Δικτυακό Marketing και τις απόψεις του καταναλωτικού κοινού (νέων και νοικοκυριών) που προέκυψαν από την εμπειρική έρευνα που πραγματοποιήθηκε. 2

10 Κεφάλαιο 1: Το Δικτυακό Marketing 1.1. Ο Ορισμός Τον όρο Δικτυακό Marketing μπορούμε να τον συναντήσουμε ως Διεθνή όρο: Network Marketing ή αλλιώς Multi Level Marketing (MLM). Μέσω του Δικτυακού Marketing όπως υποδεικνύει και το όνομα του, πολλαπλά επίπεδα ανθρώπων (επιχειρηματίες-μέλη) εμπορεύονται τα προϊόντα στους καταναλωτές (Γκαμίλης, 2010). Η πώληση των προϊόντων πραγματοποιείται μέσω ενός δικτύου διανομέων (συνεργατών-μελών) με απευθείας πώληση και χωρίς μεσάζοντες. Τέτοιου είδους επιχειρήσεις απευθείας πώλησης μπορούν να θεωρηθούν: οι NWA Greece, Amway, Oriflamme, Avon, Tupperware, Aloe Vera κ.α. οι οποίες αναπτύχθηκαν και δραστηριοποιούνται πάνω από μια δεκαετία στην χώρα μας. Σύμφωνα με τον Γιάννη Καρδάμη (2011) απευθείας πώληση είναι το Marketing προϊόντων και υπηρεσιών που πραγματοποιείται στους καταναλωτές με άμεσο τρόπο, σε διαπροσωπική βάση (πρόσωπο με πρόσωπο). Συνήθως οι συναντήσεις πραγματοποιούνται στο σπίτι του καταναλωτή, σε σπίτια άλλων ή και σε άλλα μέρη τα οποία δεν αποτελούν μόνιμες θέσεις λιανικού εμπορίου. Οι απευθείας πωλήσεις τυπικά διεξάγονται με παρουσιάσεις ή επιδείξεις εκ μέρους των πωλητών, οι οποίοι καλούνται απευθείας πωλητές και καταργούν τους μεσάζοντες. Επιπλέον για τον ορισμό του MLM είναι χαρακτηριστική η άποψη του Stills Philip (1995) όπου θεωρεί πως το Δικτυακό Marketing είναι το επόμενο βήμα ανάπτυξης του εμπορίου μετά από το Franchising. Η άποψη αυτή επιβεβαιώνεται μέσα από την ανάπτυξη των πολυεπίπεδων επιχειρήσεων σε σχέση με τις επιχειρήσεις ενός και δύο επιπέδων που δημιουργεί σημαντικές τάσεις στο εμπόριο με την συμμετοχή του καταναλωτή στο αποτέλεσμα της μεγάλης πίτας του καταμερισμού. Το Δικτυακό Marketing είναι μια μεγάλη ευκαιρία που προσφέρει στον καθένα, να δημιουργήσει τη δική του «Νέου Τύπου» επιχείρηση που έχει όλα τα πλεονεκτήματα του Franchising χωρίς τα μειονεκτήματα του (Poggosian, 2009). Με το παραπάνω εννοούμε πως όταν ένας επιχειρηματίας αγοράζει ένα Franchising, αποκτάει το δικαίωμα να προωθήσει το προϊόν ή την υπηρεσία που 3

11 του παρέχει η εταιρία, στην αγορά. Έτσι μειώνεται το ρίσκο του επιχειρηματία, ωφελείται από την παροχή τεχνογνωσίας και μειώνεται ο ανταγωνισμός του, δηλαδή είναι παρόμοιο με το Δικτυακό Marketing. Αντίθετα τα μειονεκτήματα του Franchising που δεν τα έχει το Δικτυακό Marketing είναι ότι χρειάζεται να πληρώσει ο επιχειρηματίας ένα μεγάλο κόστος αρχικής επένδυσης, χρειάζεται να έχει ένα κατάστημα λιανικής και ειδικευμένο εξοπλισμό, να προσλάβει και να παρακολουθεί υπαλλήλους και το κυριότερο, έχει γεωγραφικούς περιορισμούς στην περιοχή που μπορεί να δουλέψει. Επίσης, πρέπει να πληρώσει ένα ποσοστό από τις πωλήσεις του πίσω στην εταιρία. Επομένως έχοντας επιχείρηση Δικτυακού Marketing ο ανεξάρτητος συνεργάτης εργάζεται για τον εαυτό του, όχι για την εταιρία. Έτσι αντιλαμβανόμαστε ότι μιλάμε για ένα επόμενο βήμα από αυτό του Franchising. Επιπλέον, αξίζει να σημειωθεί ο διαχωρισμός στις έννοιες του Δικτυακού και του Διαδικτυακού Marketing. Πολλοί είναι οι άνθρωποι που είτε δεν γνωρίζουν τις παραπάνω έννοιες ή τις συγχέουν μεταξύ τους. Στο Δικτυακό Marketing αυτό που ξεχωρίζει περισσότερο είναι ότι από την στιγμή που θα γίνει μέλος ο οποιοσδήποτε είναι πλέον επιχειρηματίας. Κάποιες από τις επιλογές που έχει ως επιχειρηματίας είναι: να αγοράζει και να πουλάει τα προϊόντα του σε πελάτες, να δημιουργεί ομάδες, να καταναλώνει ο ίδιος του τα προϊόντα κ.α. Αντίθετα, στο Διαδικτυακό Marketing οι δυνατότητες που έχει ο χρήστης με τον χώρο είναι μία και μοναδική αυτή του να εμπορεύεται τα προϊόντα. Μετά από τον παραπάνω διαχωρισμό των εννοιών και δίνοντας λίγο πιο συγκεκριμένα την έννοια του Δικτυακού Marketing μπορούμε να διακρίνουμε ότι ένας επιχειρηματίας στον συγκεκριμένο χώρο (που αναφέρεται ως μέλος ή συνεργάτης) θεωρείται πλέον ιδιοκτήτης της δικτυακής του επιχείρησης από την στιγμή που βγάζει έναν κωδικό, έτσι μπορεί να χρησιμοποιεί τα προϊόντα που διακινεί εκμεταλλευόμενος τα προνόμια της επιχείρησης του, με την οποία συνεργάζεται, να εμπορεύεται τα προϊόντα, και να δημιουργήσει συνεργασίες βοηθώντας και εκπαιδεύοντας άλλους 4

12 επιχειρηματίες οι οποίοι με την σειρά τους θα αναπαράγουν το μοντέλο στο βαθμό που τους ενδιαφέρει (Αραμπατζής, 2010). Σε αντίθεση η διαδικασία του παραδοσιακού εμπορίου είναι η εξής: ο παραγωγός παράγει το προϊόν και το διοχετεύει σε διάφορους μεσάζοντες με αποτέλεσμα να αλλάζει πολλά χέρια και η αξία του να γίνεται δυσανάλογα μεγάλη σε σχέση με την ποιότητα του προϊόντος. Στη διπλανή απεικόνιση μπορούμε να δούμε πως λειτουργεί το παραδοσιακό εμπόριο (Τζανετάκη, 2010). Αυτή η διαδικασία εξυπηρετεί πολλούς αλλά δεν εξυπηρετεί πλήρως τον καταναλωτή καθώς ξοδεύει πολλά χρήματα. Το Δικτυακό Marketing καταργεί αυτήν την διαδικασία καθώς τοποθετεί των καταναλωτή στην θέση του παραγωγού δημιουργώντας έτσι μια νέα εποχή αυτή του παραγωγικού καταναλωτή. Την έννοια αυτή όμως θα την αναλύσουμε παρακάτω. Γενικά ο καταναλωτής είναι πλήρως ικανοποιημένος επειδή κερδίζει χρήματα καθώς ξοδεύει χρήματα από την κατανάλωση προϊόντων. Όσον αφορά τους παραγωγούς βγαίνουν και αυτοί κερδισμένοι καθώς το προϊόν δεν φορτώνεται με επιπλέον επιβαρύνσεις και έτσι μπορούν να παράγουν ένα πραγματικά ποιοτικό προϊόν και να το διαθέσουν σε προσιτές τιμές Η ιστορία και η εξέλιξη των Δικτυακών επιχειρήσεων Η ιστορία του Δικτυακού Marketing ξεκινάει περίπου από το 1860 στην Αμερική όπου οι πωλητές που ταξίδευαν ήταν γνωστοί ως ντελάληδες, μικρέμποροι, πραματευτές και παραγγελιοδόχοι. Μερικοί από αυτούς τους πρώην μικρέμπορους δημιούργησαν εκπαιδευμένες οργανώσεις πωλήσεων. Εάν δεν υπήρχε η επιρροή τους, πολλά από τα εταιρικά ονόματα που μας είναι οικεία σήμερα ίσως να μην τα είχαμε γνωρίσει ποτέ. Κάποιες χαρακτηριστικές ημερομηνίες και ονόματα που βασίστηκαν στην πηγή (Αραμπατζής, 2008) είναι: 5

13 1868 όπου ο J.R. Watkins ίδρυσε την J.R. Watkins Medical Company, μια από τις πρώτες εταιρίες φυσικής θεραπείας της Αμερικής όπου συνεργάτες εμπορευόντουσαν άμεσα στους καταναλωτές Ο David McConnel άρχισε την Εταιρία Αρώματος Καλιφόρνιας, που έδρευε στη Νέα Υόρκη. Το 1906 είχε αντιπροσώπους πωλήσεων που πουλούσαν 117 διαφορετικά προϊόντα. Η Εταιρία Αρώματος Καλιφόρνιας άλλαξε το όνομά της στα προϊόντα Avon το O Carl Rehnborg άρχισε την Εταιρία Βιταμινών Καλιφόρνιας πουλώντας αυτό που είναι σήμερα γνωστό ως συμπληρώματα βιταμινών. Το 1939 η εταιρία άλλαξε το όνομά της σε Nutrilite Products Company, INC Η Nutrilite υπέγραψε συμβόλαιο με την Mytinger & Casselberry για να γίνει ο αποκλειστικός διανομέας στην Αμερική των προϊόντων Nutrilite. Η Mytinger & Casselberry δημιούργησε το πρώτο καταγεγραμμένο πλάνο Marketing (MLM). Δούλευε ως εξής: Ένας διανομέας Nutrilite αγόραζε τα προϊόντα του με έκπτωση 35%. (Πχ: ένας διανομέας αγόραζε ένα κουτί βιταμινών 13 και τις πουλούσε 20 = κέρδος 7.) Για να ενθαρρύνει το διανομέα να πουλήσει περισσότερο, η Nutrilite πλήρωνε ένα πρόσθετο μηνιαίο μπόνους 25% στις συνολικές πωλήσεις. 20 πελάτες Χ 13 (χονδρική τιμή) = 260 X 25% = 65 κέρδος. Μόλις ο διανομέας αποδείκνυε ότι μπορούσε να βρει 25 πελάτες είχε την άδεια για να γίνει άμεσος διανομέας που σήμαινε ότι θα μπορούσε να βρει άλλους που ήθελαν να πουλήσουν τα προϊόντα Nutrilite και στη συνέχεια αγόραζαν τα προϊόντα τους από αυτόν. Στην ουσία, μόλις αποδείκνυε ότι μπορούσε να βρει πελάτες έπαιρνε προαγωγή και του επιτρεπόταν να βρει άλλους διανομείς και να τους εκπαιδεύσει να βρίσκουν πελάτες. Σαν κίνητρο για να εκπαιδεύσει τους διανομείς του καλά, μόλις αυτός και οι διανομείς του συγκέντρωναν 150 πελάτες, λάμβανε ένα πρόσθετο 2% του συνολικού όγκου πωλήσεων Ο Rich DeVos και o Jay Van Andel έγιναν διανομείς για τα συμπληρώματα βιταμινών Nutrilite το Μετά από ένα σύντομο δίλημμα με τη Nutrilite το 1959, και οι δύο εγκατέλειψαν την εταιρία και σχημάτισαν την εταιρία Amway. Το 1972 η Amway αγόρασε τη Nutrilite. Το 1975 η FTC (η Ομοσπονδιακή Εμπορική Επιτροπή) έκανε μήνυση στην εταιρία Amway που θεώρησε την λειτουργία των επιχειρήσεων τους σχέδιο πυραμίδας. Το 1979 ένας δικαστής διοικητικού νόμου αποφάσισε ότι το 6

14 πρόγραμμα πολυεπίπεδου Marketing της Amway ήταν μια νόμιμη επιχειρηματική ευκαιρία, σε αντίθεση με μία πυραμίδα (Stills, 1995). Σήμερα εκτιμάται ότι υπάρχουν περισσότερα από 50 εκατομμύρια άνθρωποι παγκοσμίως που έχουν συμμετάσχει στο εμπορικό δίκτυο με 100 δισεκατομμύρια δολάρια περίπου σε ετήσια έσοδα χονδρικής. Με δεδομένη την ιστορία του Δικτυακού Marketing και την ραγδαία αυξανόμενη δημοτικότητα, την εμπορική βιομηχανία δικτύων είναι αναγνωρισμένη ως μία από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες βιομηχανίες στον κόσμο σήμερα και προβλέπεται να έχει σημαντική ανάπτυξη και στο μέλλον, καθώς όλο και περισσότερες εταιρίες επιλέγουν να επωφεληθούν από αυτή τη τάση δικτύωσης και επιλέγουν να πωλούν τα προϊόντα τους απευθείας στον καταναλωτή. Αυτή η αναδυόμενη τάση οδηγείται από ένα κύμα επιχειρηματιών οι οποίοι συνεχίζουν να οδηγούν την έννοια της βελτίωσης της ποιότητας ζωής και εργασίας από το σπίτι (Rocavert, 2008). Η ιστορία του Marketing δικτύων έχει αντέξει στη δοκιμασία του χρόνου και κατά τα τελευταία 50 χρόνια έχει αποδείξει ότι είναι ένα επιτυχημένο μοντέλο διανομής και με έδρα το σπίτι, επιχειρηματική ευκαιρία. Η ίδια η βιομηχανία βρίσκεται τώρα στο στάδιο, που εγκρίθηκε από πολλούς ηγέτες του επιχειρηματικού κόσμου, ως ένα δοκιμασμένο σύστημα για τους οποίους επιθυμεί να επιτύχει την οικονομική επιτυχία. Δεν είναι έκπληξη το γεγονός ότι το Δικτυακό Marketing είναι σήμερα μία από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες βιομηχανίες όλων των εποχών. 1.3 Τρόπος λειτουργίας Μπαίνοντας μέσα στο χώρο του Δικτυακού Marketing το νέο μέλος που εγγράφεται ονομάζεται ανεξάρτητος επιχειρηματίας και εντάσσεται σε μια ομάδα ανθρώπων με κοινά επιχειρηματικά συμφέροντα την λεγόμενη γραμμή αναδοχής. Επίσης, αν το μέλος το επιθυμεί, θα δημιουργήσει ανεξάρτητους επιχειρηματίες που θα ανήκουν στην δική του ομάδα, όπου αυτοί θα ονομάζονται γραμμή διαδοχής

15 Είναι επιλογή του κάθε νέου ή παλαιού μέλους μέσα στις Δικτυακές επιχειρήσεις να αποφασίσει πότε και πόσο θα αναπτύξει την δικιά του επιχείρηση χωρίς φυσικά αυτό να επηρεάζει είτε την γραμμή αναδοχής, είτε την γραμμή διαδοχής του. Έτσι με την ανάπτυξη της επιχείρησης του, το νέο μέλος σιγά-σιγά αποκτά κάποια δικαιώματα καθώς και υποχρεώσεις. Οι υποχρεώσεις που έχει κάποιος σε αυτό το χώρο εξαρτώνται από το μέχρι που θέλει να φτάσει και να πετύχει, όπως και τα δικαιώματα του στηρίζονται στην εκμετάλλευση και την διεκδίκηση των δυνατοτήτων που του προσφέρονται μέσα από το Δικτυακό χώρο. Στο ξεκίνημα κάθε νέου επιχειρηματία στην Δικτυακή του επιχείρηση υπάρχει η πληροφόρηση από την γραμμή αναδοχής ότι δεν είναι μόνος του. Υπάρχει πάντα η υποστήριξη κάποιων φορέων. Αυτή η υποστήριξη παρέχεται από: την δικτυακή επιχείρηση στην οποία ανήκει, την γραμμή αναδοχής του και από το προαιρετικό πρόγραμμα εκπαίδευσης. Η Δικτυακή επιχείρηση στην οποία το μέλος έχει γραφτεί, του παρέχει υποστήριξη μέσω της γκάμας προϊόντων καθώς και του επιχειρηματικού πλάνου που διαθέτει η ίδια της για να γίνεται γνωστή σε νέους επιχειρηματίες. Έτσι του δίνεται η δυνατότητα να συμμετέχει στα κέρδη της μέσα από τις διάφορες δυνατότητες που έχει εκμεταλλευόμενος ότι μπορεί: να είναι ο ίδιος 100% καταναλωτής των προϊόντων που διακινεί, να πουλάει τα προϊόντα σε διάφορους πελάτες καθώς επίσης να βοηθάει άλλους να κάνουν το ίδιο σχηματίζοντας έτσι και την γραμμή διαδοχής του. Επίσης τα Συστήματα Εκπαίδευσης που υπάρχουν και όπου η ίδια η επιχείρηση συνεργάζεται με κάποιο από αυτά, του παρέχει υποστήριξη μέσα από την εμπειρία εκατοντάδων επιτυχημένων ανεξάρτητων επιχειρηματιών και έτσι με μια ολοκληρωμένη και ικανή μέθοδο αναπαραγωγής αυτών να αναπτύξει την δική του επιχείρηση. Τέλος, ο φορέας που ολοκληρώνει την βοήθεια που παρέχεται στο νέο μέλος είναι η γραμμή αναδοχής του. Πρόκειται για το τρίτο και ιδιαίτερα σημαντικό στοιχείο της υποστήριξης. Η γραμμή αναδοχής αποτελείται από ανθρώπους που έχουν ιδιαίτερο ενδιαφέρον να πετύχει το νέο μέλος. Θα του παρέχουν προσωπικές συμβουλές, προσωπικά παραδείγματα και ενθάρρυνση, καθώς και εκπαίδευση για τα προϊόντα και διαρκή βοήθεια, μαθαίνοντας του δεξιότητες που θα τον οδηγήσουν στην μεγαλύτερη δυνατή επιτυχία (Dornan and Dornan, 2006). 8

16 Μέσα σε οποιαδήποτε επιχείρηση είτε αυτή είναι παραδοσιακή είτε είναι Δικτυακή ο επιχειρηματίας για την δημιουργία της επιχείρησης του θα πρέπει να στηριχθεί πάνω σε ένα σύστημα αρχών για να τα καταφέρει. Παρακάτω θα αναλύσουμε μερικές από τις Αρχές, που χαρακτηρίζουν τουλάχιστον τις περισσότερες από τις Δικτυακές επιχειρήσεις ώστε αυτές να είναι αποτελεσματικές για τους ανεξάρτητους επιχειρηματίες Κατευθυντήριες Αρχές Υπευθυνότητα Τόσο ως επιχειρηματίας όσο και ως μέλος μιας ομάδας, πρέπει ο καθένας να προστατεύει την υπόληψη μιας νέας επιχείρησης. Είναι σημαντικό όλα όσα κάνει να χαρακτηρίζονται από ακεραιότητα. Το να ακολουθεί κανείς τον Κώδικα Δεοντολογίας της Δικτυακής Επιχείρησης στην οποία ανήκει, να σέβεται τα δικαιώματα των άλλων, να διαχειρίζεται τα χρήματα με υπευθυνότητα και να εκφράζει μια αληθινή και ισορροπημένη άποψη για το δυναμικό της επιχειρηματικής ευκαιρίας της επιχείρησης και των προϊόντων της, έχει ιδιαίτερη σημασία για την μελλοντική του επιτυχία. Ο ανεξάρτητος επιχειρηματίας ως νέο μέλος θα πρέπει να εστιάσει στα εξής: Όταν αναφέρεται στο Δικτυακό Marketing μιλάει για επιχείρηση, όχι για παιχνίδι. Δεν πρέπει ποτέ να υπονομεύει ή να λέει ότι μπορεί να είναι κανείς επιτυχημένος ακόμη κι αν «δεν πουλάει». Εάν δεν υπάρχει διακίνηση προϊόντων σίγουρα δεν θα υπάρχει και κέρδος. Η εκπαίδευση είναι ξεχωριστό κομμάτι από την επιχείρηση. Τα εκπαιδευτικά προγράμματα δεν αποτελούν επιχειρηματική ευκαιρία, αλλά είναι εταιρίες υποστήριξης και εκπαίδευσης οι οποίες παρέχουν επιπλέον πόρους, εκπαίδευσης και στρατηγικές που μπορούν να βοηθήσουν, τόσο αυτόν που μπαίνει μέσα σε έναν Δικτυακό χώρο όσο και χιλιάδες άλλους, για να χτίσουν μια καλύτερη Δικτυακή επιχείρηση. Ωστόσο η υποστήριξη αυτή είναι προαιρετική. Όλοι οι εκπαιδευτικοί πόροι των εκπαιδευτικών οργανισμών προσφέρονται ως προαιρετικά εκπαιδευτικά εργαλεία και δεν προαπαιτούνται για να γίνει κανείς ανεξάρτητος επιχειρηματίας. Δεν θα πρέπει ποτέ να χρησιμοποιούνται από μέρους των επιχειρήσεων παραπλανητικές τεχνικές εισαγωγής των υποψήφιων 9

17 επιχειρηματιών όταν συζητούνται οι δυνατότητες μαζί τους (Dornan and Dornan 2006). Δεν θα πρέπει να λέγονται υπερβολές για το εισόδημα. Δεν είναι σωστό να υπερβάλει κανείς για το εισόδημα του στον συγκεκριμένο χώρο(και όχι μόνο) ή να υπονοεί ότι μπορεί να βγάλει πολλά χρήματα χωρίς προσπάθεια. Κανείς δεν μπορεί να εγγυηθεί την επιτυχία. Η επιτυχία είναι κάτι που το αποκτάει αυτός που θα προσπαθήσει. Το κάθε νέο μέλος έχεις την δική του επιχείρηση και είναι υπεύθυνος ο ίδιος του για αποτελέσματα της. Έτσι το επίπεδο επιτυχίας του οποιουδήποτε εξαρτάται αποκλειστικά από την ατομική του προσπάθεια. Κερδοφορία Στο χώρο των Δικτυακών επιχειρήσεων ο ανεξάρτητος επιχειρηματίας καθώς οι στόχοι για τα κέρδη του θα έχουν καθοριστεί και το δίκτυο του θα μεγαλώνει, θα κληθεί να πάρει αποφάσεις για τα διάφορα έξοδα του. Ορισμένα έξοδα και επενδύσεις είναι κοινά σε όλες τις παραδοσιακές επιχειρήσεις και όλα τα επαγγέλματα, όπως έξοδα εκπαίδευσης, ενοίκιο, αποθήκη, διαφήμιση, καύσιμα, υπάλληλοι. Στο Δικτυακό Marketing ορισμένα παραδοσιακά έξοδα δεν είναι απαραίτητα. Στην πραγματικότητα, τα έξοδα που γίνονται από την στιγμή της εγγραφής του νέου μέλους δεν αποτελούν παρά επένδυση του εαυτού του. Τα διάφορα σεμινάρια των εκπαιδευτικών προγραμμάτων καθώς και των ίδιων των Δικτυακών επιχειρήσεων έχουν ιδιαίτερη αξία όταν χρησιμοποιούνται υπεύθυνα από τα νέα μέλη και μπορούν να λειτουργήσουν σαν μοχλοί ταχύτερης ανάπτυξης της αποτελεσματικότητας τους, της πίστης και των δεξιοτήτων τους (Γκαμίλης, 2010). Τα πρώτα έξοδα του μέλους θα πρέπει να γίνουν με πολύ προσοχή. Η κερδοφορία προκύπτει από την προώθηση και την πώληση προϊόντων της Δικτυακής επιχείρησης στο δίκτυο και τους πελάτες του Δικτυωτή καθώς και από το στήσιμο ενός δικτύου ανεξάρτητων επιχειρηματιών που θα κάνουν το ίδιο. Το κλειδί σε αυτού του είδους την επιχείρηση σύμφωνα και με τους Jim και Nancy Dornan (2006, σελ. 39), είναι Μαθαίνω-Κάνω-Διδάσκω. Ο σκοπός του μέλους δεν είναι να δείξει πόσα περισσότερα γνωρίζει από τα μέλη της γραμμής αναδοχής του ή της ομάδας στο βάθος. Σκοπός του είναι να βοηθήσει τους 10

18 ανθρώπους να πιστέψουν ότι μπορούν να τα καταφέρουν οι ίδιοι τους, να τους δώσει την δυνατότητα να μοιραστούν με άλλους το επιχειρηματικό πλάνο και να δοκιμάσουν τα προϊόντα ώστε να γίνουν όλο και καλύτεροι. Καθώς αυτοί οι άνθρωποι θα αρχίσουν να αποκτούν αυτοπεποίθηση και εμπειρία, θα αρχίσει να βλέπει την πραγματική δύναμη της επιχείρησής του. Θα αρχίσουν τα άτομα από την γραμμή διαδοχής του να εγγράφουν οι ίδιοι τους, νέους ανεξάρτητους επιχειρηματίες χωρίς την δικιά του βοήθεια και θα ηγούνται οι ίδιοι της δικής τους ομάδας. Θα συμβουλεύουν άλλους, θα θέτουν στόχους, ενώ ο ίδιος του θα προχωράει ή θα φτιάχνει νέες ομάδες. Ομαδικό πνεύμα Πρόκειται για ένα από τα πλέον δυνατά σημεία αυτής της επιχειρηματικής ευκαιρίας. Όπως αναφέραμε και παραπάνω η επιχείρηση στην οποία ανήκει το μέλος είναι δική του αλλά δεν είναι μόνος του στην διαδικασία δημιουργίας της. Το να μοιραστεί κανείς τις ίδιες αρχές και την ίδια νοοτροπία συμβάλει στην μεγιστοποίηση της αποτελεσματικότητας κάθε ανεξάρτητου επιχειρηματία (Burg, 2003, σελ. 12). Για παράδειγμα: Εξύψωση. Η έκφραση αυτή αναφέρεται στην ενίσχυση του προφίλ άλλων ανθρώπων, μια πολύ ισχυρή έννοια σε ένα επιχειρηματικό δίκτυο. Όταν το μέλος μιλάει θετικά για τη γραμμή αναδοχής του (αν και οπωσδήποτε δεν θα είναι τέλειοι), αποδίδει αξιοπιστία στα πλαίσια της ομάδας του, αυξάνοντας έτσι τη δυνατότητα τους να τον βοηθήσουν. Ισχύει εξίσου και το αντίστροφο. Οι συνεργάτες ενδυναμώνουν ο ένας τον άλλον αντί να μειώνει ο ένας τον άλλον. Κανείς δεν μπορεί να προωθήσει αποτελεσματικά τον εαυτό του. Σε αυτό χρειάζεται βοήθεια. Αφοσίωση. Όταν ο ανεξάρτητος επιχειρηματίας δείχνει αφοσίωση στην επιχείρηση και στην γραμμή αναδοχής του, θα παρατηρήσει ότι την αντίστοιχη αφοσίωση θα εισπράξει και από εκείνους. Η ομάδα του θα το παρατηρήσει, θα το αναπαράγει και θα αυξήσει την αφοσίωση της προς το άτομο του. Η αφοσίωση σημαίνει πολλά. Σεβασμός. Όπως θα σεβαστεί το μέλος τον κώδικα δεοντολογίας της δικτυακής επιχείρησης στην οποία ανήκει έτσι πρέπει να σεβαστεί και τις 11

19 προσωπικές και θρησκευτικές πεποιθήσεις κάθε ατόμου, δεδομένου ότι πρόκειται για μια ευκαιρία που είναι ανοιχτή για όλους, θα πρέπει να υπάρχει σεβασμός στους συντελεστές των επιχειρήσεων καθώς και σε αυτούς των εκπαιδευτικών προγραμμάτων που χωρίς την βοήθεια τους η επίτευξη στόχων σε αυτούς τους τομείς επιχειρήσεων θα ήταν πολύ δύσκολο να επιτευχθεί. Μη Διασταύρωση Γραμμών. Οι επιχειρηματικές υποθέσεις και ανησυχίες των ανεξάρτητων επιχειρηματιών που δεν ανήκουν στην γραμμή αναδοχής του μέλους είναι καλύτερα να παραπέμπονται στην αντίστοιχη γραμμή αναδοχής και στον αντίστοιχο ηγέτη για συμβουλή και επίλυση. Ο κάθε οργανισμός καθώς και τα άτομα που συμπεριλαμβάνονται μέσα σε αυτό έχουν μάθει να συνεργάζονται αποκλειστικά ο καθένας με την δικιά του γραμμή αναδοχής. Το να μιλάει το μέλος αρνητικά ή να συμβουλεύει κάποιον εκτός γραμμής αναδοχής του μπορεί να βλάψει ή και να καταστρέψει το επιχειρηματικό μέλλον κάποιου άλλου. Συμβουλευτική Συνάντηση. Η προσωπική υποστήριξη αποτελεί ένα από τα πλέον δυνατά σημεία αυτού του συστήματος. Το κάθε μέλος θα πρέπει να μελετάει τακτικά την εξέλιξη της επιχείρησής του σε συνεργασία με κάποιον ενεργό ανάδοχό του. Μπορεί να συζητήσει τις στρατηγικές και τους στόχους του, να σκιαγραφήσει την ομάδα του, να εξετάσει τις αποτυχίες και τις επιτυχίες του και να αναπτύξει ένα σχέδιο δράσης. Στις παραδοσιακές επιχειρήσεις αυτού του είδους η υποστήριξη κοστίζει ακριβά. Εδώ είναι δωρεάν. Θα ήταν καλό το μέλος να απευθύνεται και στο προσωπικό της δικτυακής επιχείρησης στην οποία ανήκει καθώς και αυτοί διαθέτουν πόρους που μπορούν να βοηθήσουν στην ανάπτυξη της επιχείρησής του. Ανάπτυξη ομάδων σε βάθος. Το μέλος μπορεί να επιλέξει την ανάπτυξη των δικτύων του σε βάθος ως μια εναλλακτική στρατηγική. Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει στην αρχή να εστιαστεί στην ανάπτυξη μιας μόνο ομάδας, εκπαιδευμένος στα βασικά, και ταυτόχρονα να καθορίσει το πρότυπο που θα ακολουθήσει και στις άλλες. Αυτό θα βοηθήσει σε πολλούς από την γραμμή αναδοχής του που επίσης αναπτύσσουν τις επιχειρήσεις τους σε βάθος. Παρατηρώντας και συμμετέχοντας θα δει πως μπορεί να κάνει ένα γρήγορο ξεκίνημα και να δημιουργήσει ένα σύστημα που θα αναπαράγεται για να το ακολουθήσουν και οι άλλες ομάδες του. Η προσέγγιση αυτή είναι σαν τη σύγκριση ανάμεσα σε ένα άτομο που επιλέγει να ξεκινήσει μία δουλειά αμέσως και ένα άλλο που επιλέγει 12

20 να ξεκινήσει πρώτα με μια αξιόλογη εκπαίδευση. Ο χρόνος της εκπαίδευσης μπορεί να καθυστερήσει την κερδοφορία, αλλά θεωρείται ότι τα μακροπρόθεσμα οφέλη είναι μεγαλύτερα εάν επενδύσουμε τον χρόνο μας στο να μάθουμε πραγματικά και να ξεκινήσουμε μετά, συγκριτικά με το να κάνουμε μία γρήγορη αρχή στο στήσιμο των δικτύων. Αναπαραγωγή Η εμπειρία έχει δείξει ότι μια ιδέα, ακόμη κι αν δημιουργήσει επιχειρήσεις ή προσελκύει ανθρώπους, θα πρέπει να συνιστάται μόνο εάν μπορεί να επαναλαμβάνεται. Το ερώτημα δεν είναι αν κάτι δουλεύει απλά, αλλά εάν δουλεύει και παράλληλα αναπαράγεται (Μαυροβουνιώτης, 2010). Καθώς οι ομάδες του μέλους επεκτείνονται, και σε αυτές συμμετέχουν επιχειρηματίες που κατοικούν σε απόσταση από τους ηγέτες στην γραμμή αναδοχής τους, μπορεί το μέλος να βασίζεται στις κασέτες, τα CD s και άλλα εκπαιδευτικά προϊόντα των προγραμμάτων εκπαίδευσης, για να διασφαλίσει την απαραίτητη συνοχή και σταθερότητα. Χάρη στη διαθεσιμότητα αυτών των προγραμμάτων, οι νέοι ανεξάρτητοι επιχειρηματίες που θα γράφονται στην γραμμή διαδοχής του μέλους, θα γνωρίζουν τι να κάνουν, ακόμη και αν το μέλος δεν βρίσκεται κοντά τους. Θα ήταν συνετό το νέο μέλος να μάθει και να συμμετέχει στο σύστημα, όποτε αυτό είναι δυνατό, «Πρόγραμμα Συνεχούς Εκπαίδευσης» (C.E.P). Το πρόγραμμα έχει σχεδιαστεί από εκπαιδευτικούς οργανισμούς για να συμβάλει στον πολλαπλασιασμό της γνώσης και στην αναπαραγωγή στα πλαίσια της ομάδα του μέλους. Αναγνώριση Για τον ανεξάρτητο επιχειρηματία, η επιτυχία σημαδεύει συγκεκριμένους στόχους της πορείας ανάπτυξής του. Όταν επιτυγχάνονται αυτοί οι στόχοι, προσφέρεται αναγνώριση. Για ορισμένους ανεξάρτητους επιχειρηματίες, μάλιστα, πρόκειται για την πρώτη δημόσια αναγνώριση που λαμβάνουν. Θεωρείται ότι οι άνθρωποι ανταποκρίνονται πιο έντονα στην αναγνώριση και την αίσθηση της σημαντικότητας παρά στα χρήματα. Οι επιχειρήσεις δικτυακού Marketing δεν μπορούν να τυπώσουν επιπλέον χαρτονομίσματα, αλλά μπορούν να προσφέρουν 13

21 απεριόριστη αναγνώριση σε αυτούς που την δικαιούνται. Το μέλος θα πρέπει να προσπαθήσει να είναι ένας από αυτούς και να βρει και άλλους στους οποίους μπορεί να δείξει την εκτίμησή του. Εκπαίδευση Κάθε επάγγελμα προϋποθέτει την εκμάθηση μίας δεξιότητας. Μπορεί να χρειαστούν πολλά χρόνια προσπάθειας και πολλά χρήματα για να φτάσει κανείς στο επίπεδο εκπαίδευσης που χρειάζεται, προκειμένου να γίνει δάσκαλος, μηχανικός, λογιστής κλπ. Οι Δικτυακές επιχειρήσεις προϋποθέτουν την ύπαρξη μίας επαγγελματικής στάσης. Μέσω των προγραμμάτων Συνεχούς Εκπαίδευσης (C.E.P.) των εκπαιδευτικών οργανισμών, ο ανεξάρτητος επιχειρηματίας μαθαίνει πώς να ηγείται και να επικοινωνεί, πώς να εφαρμόζει αποτελεσματικά ιδέες, πώς να επιλέγει και να αναπτύσσει συνεργάτες. Πολλοί έχουν διαπιστώσει ότι οι ηγετικές ικανότητες που αποκτούν στα πλαίσια της επιχείρησής τους, τους δίνουν και ένα συγκριτικό πλεονέκτημα και σε άλλες πτυχές της ζωής τους Ισορροπία Θα πρέπει να υπάρχει ισορροπία ανάμεσα στα σημαντικά βραχυπρόθεσμα κέρδη και στην εξίσου σημαντική προετοιμασία και εκπαίδευση για την μακροπρόθεσμη επιτυχία. Θα πρέπει να υπάρχει ισορροπία ανάμεσα στην πώληση προϊόντων/διαχείριση πελατών της επιχείρησης από τη μία πλευρά και το στήσιμο δικτύων/νέων συνεργατών από την άλλη. Θα πρέπει να υπάρχει η κατάλληλη ισορροπία ανάμεσα στο ξεκίνημα νέων ομάδων της επιχείρησης του μέλους ή στην ένταξη νέων ατόμων στις ήδη υπάρχουσες ομάδες του, σαν παράδειγμα προς τους άλλους και στην αφιέρωση χρόνου για να βοηθήσει να αναπτυχθούν τα άτομα στις ήδη υπάρχουσες ομάδες του ώστε και εκείνοι να αναπτύσσονται. Δεν έχει νόημα να προστίθενται νέα άτομα, όταν τα υπάρχον άτομα δεν πετυχαίνουν αποτελέσματα, δεν διακινούν προϊόντα ή δεν συνδέονται με την ομάδα. Γενικά θα πρέπει να υπάρχει ισορροπία ανάμεσα στην επιχειρηματική-οικονομική πλευρά της ζωής του μέλους και στις σημαντικές προσωπικές του προτεραιότητες (Dornan and Dornan, 2006). 14

22 Σκοπός αυτών των επιχειρήσεων είναι να βοηθήσουν τους ανθρώπους να αναπτύξουν τις δικιές τους επιχειρήσεις και να πραγματοποιήσουν τα όνειρα και τους στόχους τους, διατηρώντας όμως ισχυρές αξίες και βάζοντας στη σωστή σειρά όλες τις προτεραιότητες της ζωής τους. Αυτό που επιθυμούν είναι μια ισορροπημένη και διαρκή επιτυχία και όχι απλά περισσότερα χρήματα. 15

23 Κεφάλαιο 2: Το Δικτυακό Marketing συγκριτικά με το παραδοσιακό εμπόριο Βλέποντας ο οποιοσδήποτε έναν χώρο μονοδιάστατα δεν μπορεί να διακρίνει τόσο εύκολα, τόσο τα πλεονεκτήματα όσο και τα μειονεκτήματα αυτού του χώρου. Έτσι ένας καλός τρόπος για να περιγράψουμε το Δικτυακό Marketing είναι με το να δείξουμε πώς αυτό, είναι ίδιο ή διαφορετικό σε κάποιες περιπτώσεις με το παραδοσιακό εμπόριο. Έτσι παρακάτω θα σας παρουσιάσουμε τις διαφορές αλλά και τα κοινά σημεία ανάμεσα στις παραδοσιακές επιχειρήσεις και το Δικτυακό Marketing Διαφορές Ξεκινώντας την σύγκριση ανάμεσα στο Δικτυακό Marketing και το παραδοσιακό εμπόριο αυτό που πρώτα πρέπει να μας απασχολήσει είναι το μέγεθος του αρχικού κόστους επένδυσης. Στην παραδοσιακή επιχείρηση παρατηρείται ότι κάποια από τα βασικά κόστη αρχικής επένδυσης είναι: το κόστος αγοράς ή ενοικίασης του χώρου επιχειρηματικής δραστηριότητας και αποθήκης, κόστος εγκατάστασης (μηχανήματα, διακόσμηση, έπιπλα κτλ.), κόστος αρχικού αποθέματος εμπορευμάτων, κόστος απόκτησης τίτλου Franchising εάν πρόκειται για επιχείρηση τύπου Goody s, Γερμανός, McDonalds, κλπ βέβαια τέτοιου είδους κόστη μπορεί να φτάνουν σε ασύλληπτα ποσά. Αντίθετα, οι επιχειρήσεις Δικτυακού Marketing διατίθενται σε όλους τους ανθρώπους με πολύ μικρό αρχικό κόστος επένδυσης που μπορεί να φτάσει τα 50 αλλά όχι να τα ξεπεράσει. Με αυτή την αρχική επένδυση δίνεται η δυνατότητα στο νέο επιχειρηματία να ξεκινήσει τη δική του επιχείρηση όπου η εταιρία αντί αυτού αναλαμβάνει τα εξής: κατασκευή προϊόντων, εισαγωγή τους στην Ελλάδα, εκτελωνισμός και έγκριση από τους κρατικούς οργανισμούς ώστε να διασφαλίζεται η νομιμότητα, αποθήκευση, διανομή προϊόντων, πληρωμή συνεργατών, δυνατότητα Franchising, ενημέρωση συνεργατών. Και στις δύο περιπτώσεις τα κόστη αυτά είναι αναγκαία για την ύπαρξη της επιχείρησης μόνο 2 are.htm 16

24 που στην περίπτωση του Δικτυακού Marketing αυτά δεν είναι υποχρέωση του επιχειρηματία, αλλά της επιχείρησης στην οποία ανήκει. Δηλαδή, είναι επιχειρηματίας αλλά όχι με τις υποχρεώσεις του επιχειρηματία. Επίσης το πιο συνηθισμένο χαρακτηριστικό που πρέπει να συγκριθεί είναι τα τρέχοντα μηνιαία έξοδα. Στην παραδοσιακή επιχείρηση τα τρέχοντα έξοδα συνήθως είναι: το ενοίκιο, οι λογαριασμοί νερού, ρεύματος, τηλεφώνου, μισθοί και άλλα έξοδα υπαλλήλων καθώς και τα απαραίτητα έξοδα ανανέωσης εμπορευμάτων αποθήκης. Αντίστοιχα τα έξοδα ενός δραστήριου επιχειρηματία στην Δικτυακή επιχείρηση είναι: έξοδα κίνησης και επικοινωνίας, έξοδα εκπαίδευσης κ.α. όποια και να είναι πάντως είναι πολύ μικρά και αποσβένονται εύκολα από τον πρώτο συνήθως μήνα. Επιπλέον δεν αυξάνονται με την ανάπτυξη της επιχείρησης. Επίσης μια σημαντική διαφορά που δεν είναι και τόσο προβλέψιμη είναι ο χρονικός περιορισμός. Οι παραδοσιακές επιχειρήσεις έχουν συγκεκριμένο ωράριο λειτουργίας (πχ ωράριο καταστημάτων). Επίσης οι παραδοσιακές επιχειρήσεις δεσμεύονται στις 24 ώρες την ημέρα, ενώ καθώς αναπτύσσονται, απαιτείται όλο και περισσότερος χρόνος από την πλευρά των ιδιοκτητών. Σε αντίθεση στο Δικτυακό Marketing μπορεί κανείς να δουλεύει στον ελεύθερο χρόνο του χωρίς κανενός είδους δεσμεύσεις. Όταν η επιχείρηση αναπτύσσεται τότε το φράγμα απόδοσης των 24 ωρών καταρρίπτεται με αποτέλεσμα να επιτυγχάνεται υπεραπόδοση (π.χ. εάν σε 1 χρόνο αναπτύξει κάποιος ένα δίκτυο 100 συνεργατών που ο κάθε ένας από αυτούς απασχολείται στη δική του επιχείρηση 2 ώρες την ημέρα, για τους δικούς του στόχους και όνειρα, τότε η επιχείρησή του αποδίδει 200 ώρες την ημέρα). Εδώ βρίσκεται το κλειδί της τεράστιας οικονομικής δυνατότητας σε συνάρτηση με την απελευθέρωση χρόνου που αποκτάει κάποιος που χτίζει μια μεγάλη επιχείρηση δικτύου. Μια ακόμη σημαντική διαφορά είναι ο γεωγραφικός περιορισμός. Οι παραδοσιακές επιχειρήσεις περιορίζονται σε μερίδιο αγοράς της περιοχής που βρίσκεται το σημείο πώλησής τους (π.χ. εάν είστε ιδιοκτήτης καταστήματος στην Κηφισιά είναι μάλλον απίθανο να έχετε σταθερή πελατεία από τη Γλυφάδα και αδύνατο από τη Θεσσαλονίκη). Από την άλλη πλευρά στον Δικτυακό χώρο των επιχειρήσεων υπάρχουν δύο δυνατότητες επέκτασης: πρώτη είναι η δυνατότητα Πανελλαδικής επέκτασης όπου η επιχείρηση βρίσκεται όπου είναι ο 17

25 επιχειρηματίας και οποιοδήποτε μέλος του δικτύου. Δεύτερη είναι η δυνατότητα Παγκόσμιας επέκτασης όπου εάν ο επιχειρηματίας μέλος ή κάποιοι συνεργάτες του δικτύου του έχουν φίλους ή συγγενείς στο εξωτερικό, οπουδήποτε και να υπάρχει η επιχείρησή του, υπάρχει η δυνατότητα της διεθνούς αναδοχής χωρίς να χρειαστεί ο επιχειρηματίας καν να μεταβεί στη χώρα αυτή. Τέλος, μια από τις πιο σημαντικές διαφορές είναι αυτή της ειδίκευσης γνώσεων και η απαίτηση εκπαίδευσης. Στις παραδοσιακές επιχειρήσεις τουλάχιστον τις περισσότερες φορές ο επιχειρηματίας χρειάζεται να έχει: γνώσεις, σπουδές, ειδίκευση στο χώρο που κινείται η επιχείρησή του, εμπειρία αγοράς, διοίκησης επιχειρήσεων, οικονομική επιφάνεια, γνωριμίες, δυνατότητα διάθεσης πολύ χρόνου. Αντίθετα στο Δικτυακό Marketing αρκεί μόνο αυτός που θέλει να ασχοληθεί να είναι διδάξιμος και φιλόδοξος. 2.2 Ομοιότητες Όπως όλες οι επιχειρήσεις έτσι και στο Δικτυακό Marketing η απόδοση δεν είναι άμεση. Στις παραδοσιακές επιχειρήσεις μπορούμε να μιλάμε για κερδοφόρα απόδοση μετά την απόσβεση της αρχικής επένδυσης. Στις επιχειρήσεις δικτύου το κέρδος είναι αμεσότερο. Το δίκτυο όμως παραμένει να είναι ο πιο γρήγορος τρόπος δημιουργίας σταθερού πολλαπλασιαζόμενου εισοδήματος σε συνάρτηση με διαρκή απελευθέρωση χρόνου εφόσον γίνει σωστή εφαρμογή συστήματος και εργασίας (Μπλέσιος, 2005). Όπως σε όλες τις επιχειρήσεις έτσι και στο Δικτυακό Marketing ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης παίζει το σημαντικότερο ρόλο στην εξέλιξη της επιχείρησής του. Εάν ο ιδιοκτήτης δεν δουλεύει, η επιχείρηση δεν αποδίδει. Το πλεονέκτημα στην περίπτωση του δικτύου είναι ότι ο κάθε επιχειρηματίας έχει την συμπαράσταση και βοήθεια της γραμμής αναδοχής του (Μουρδουκούτας, 2006). Όπως κάθε μεγάλη επιτυχημένη επιχείρηση ακολουθεί ένα σύστημα, έτσι και στο Δικτυακό Marketing η επιτυχία της επιχείρησης είναι προβλέψιμη εφόσον βέβαια ο επιχειρηματίας ακολουθεί το σύστημα. Το πλεονέκτημα σε ένα δικτυακό χώρο είναι ότι δεν χρειάζεται να ανακαλύψουμε τι είδους σύστημα λειτουργεί. Χρησιμοποιώντας τα διάφορα προγράμματα εκπαίδευσης υπάρχει η δυνατότητα 18

26 στους συνεργάτες μιας πληθώρας εργαλείων υποστήριξης καθώς και εκδηλώσεων (Μουρδουκούτας, 2006). Όλες οι μεγάλες επιχειρήσεις χρησιμοποιούν συμβούλους (π.χ. σύμβουλοι μηχανογράφησης, σύμβουλοι ποιότητας, σύμβουλοι επενδύσεων κλπ). Αντίστοιχα στις δικτυακές επιχειρήσεις οι έξυπνοι επιχειρηματίες χρησιμοποιούν το χρόνο και την εμπειρία της γραμμής αναδοχής τους. Το πλεονέκτημα είναι ότι η γραμμή αναδοχής του μέλους έχουν επενδυμένο ενδιαφέρον για την επιτυχία του και δεν αμείβονται για τις πολύτιμες υπηρεσίες και συμβουλές τους. Χάρη σ αυτή τη σχέση η βοήθεια των αναδόχων είναι ειλικρινής και η μέγιστη δυνατή (Μπλέσιος, 2005). 2.3 Πλεονεκτήματα Όπως σε κάθε χώρο έτσι και στο Δικτυακό Marketing υπάρχουν πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα. Αξίζει να σημειωθεί ότι πολλές από τις διαφορές των Δικτυακών επιχειρήσεων από αυτές των παραδοσιακών μπορούν να θεωρηθούν και πλεονεκτήματα για το χώρο των Δικτύων. Έτσι για παράδειγμα όταν το μέλος διακινεί προϊόντα και υπηρεσίες δεν είναι απαραίτητο να έχει εξειδικευτεί στο θέμα των πωλήσεων (Poggosian, 2009). Αυτό παρατηρείται και παραπάνω στην ειδίκευση γνώσεων. Κάποια από τα πλεονεκτήματα του Δικτυακού Marketing είναι τα παρακάτω: Για να εκπαιδευτεί κάποιος μέσα από προγράμματα υποστήριξης και εκπαίδευσης δεν δαπανούνται μεγάλα χρηματικά ποσά (Poggosian, 2009). Το Δικτυακό Marketing δίνει ίσες ευκαιρίες σε όλους τους ανθρώπους καθώς για πρώτη φορά έχει ο καθένας (ανεξαρτήτως μόρφωσης, χρώματος, γλώσσας, εθνότητας, οικονομικών δυνατοτήτων, κοινωνικού status ) την ευκαιρία να αξιοποιήσει το Δικτυακό Marketing ως μέσο διανομής προϊόντων και υπηρεσιών με όφελος να αγοράζει σε τιμές χονδρικής και να συμμετέχει στην πίτα του καταναλωτισμού (Μαυροβουνιώτης, 2008). Υπάρχει επένδυση χαμηλού κεφαλαίου. Κατά την εγγραφή του μέλους στην επιχείρηση Δικτυακού Marketing, συνήθως το ποσό των χρημάτων που επενδύει είναι μικρό και μάλιστα ο εξοπλισμός που χρειάζεται είναι πολύ 19

27 απλός. Πιο συγκεκριμένα αρκεί μόνο ένας ηλεκτρονικός υπολογιστής ή το κινητό του τηλέφωνο. Επομένως δεν χρειάζεται να δαπανήσει πολλά λεφτά για να αποκτήσει τον εξοπλισμό που χρειάζεται (Ρέκκου και Σαραψής, 2008). Το Δικτυακό Marketing είναι μία επιχείρηση που οι άνθρωποι επικοινωνούν μεταξύ τους. Δεν υπάρχει ανταγωνισμός ανάμεσα στα μέλη καθώς παρατηρείται ότι μέσα από το Δικτυακό χώρο αναπτύσσονται σχέσεις επικοινωνίας και ομαδικής συνεργασίας (Τζανετάκη, 2010). Το μέλος δεν ξοδεύει τον χρόνο του αλλά τον επενδύει και στην συνέχεια έχοντας δομήσει την επιχείρηση που επιθυμεί, μπορεί απλά να συντηρεί αυτή την δομή και να έχει ελεύθερο χρόνο να χαρεί την οικογένειά του, να πει διακοπές και να κάνει οτιδήποτε επιθυμεί χωρίς να σκέφτεται ότι πρέπει να είναι παρόν στην εργασία του (Hedges, 1997). Το κάθε μέλος-επιχειρηματίας χρησιμοποιεί τα προϊόντα πρώτα ο ίδιος οπότε γνωρίζει την ποιότητα του κάθε προϊόντος και είναι πεπεισμένος για την αποτελεσματικότητά του. Όπως λένε και ο περισσότεροι οι πωλήσεις είναι η μεταφορά της πεποίθησης από τον έναν στον άλλον. Επίσης υπάρχει δυνατότητα κοινωνικοποίησης και ανάπτυξης επικοινωνιακών δεξιοτήτων με παράλληλη προσωπική ανάπτυξη (Forever Online Marketing, 2010). Το μέλος συμμετέχει σε ένα επιχειρηματικό χώρο με προοπτική λόγω χρήσης νέων τεχνολογιών (τομείς που θα συνηθίσουμε όπως το ηλεκτρονικό εμπόριο) (Kiyosaki and Lechter, 2001). 2.4 Μειονεκτήματα Πολλοί από τους δικτυωτές-μέλη υπερπωλούν την ευκαιρία και μάλιστα πολλοί από αυτούς είναι ανακριβείς ή παραπλανητικοί όταν μιλούν για αυτήν. Το αποτέλεσμα αυτού είναι να αμαυρώνουν την φήμη και των υπόλοιπων δικτυωτών. Λόγω έλλειψης σωστής πληροφόρησης πολλοί πιστεύουν ότι το Δικτυακό Marketing είναι δομή πυραμίδας και κάτι παράνομο (Ρέκκου και Σαραψής, 2008). Στο Δικτυακό Marketing όπως και στους περισσότερους χώρους άλλωστε υπάρχουν άνθρωποι που μπορούν πολύ εύκολα να δυσφημήσουν το χώρο, λόγω 20

28 του ότι οι ίδιοι δεν ακολούθησαν σωστά τα βήματα και κατά συνέπεια απέτυχαν (Μουρδουκούτας, 2006). Ο χώρος είναι προσβάσιμος σε όλους και λόγω του μικρού κόστους αρχικής επένδυσης οι άνθρωποι πολλές φορές υποτιμούν τον συγκεκριμένο χώρο και τον εγκαταλείπουν εύκολα (Μουρδουκούτας, 2006). Το Δικτυακό Marketing είναι μια εργασία που απαιτεί πολλές επαφές με ανθρώπους. Πιθανόν πολλοί από αυτούς δεν συμμερίζονται τον ενθουσιασμό που εισπράττουν από τα μέλη του Δικτυακού Marketing. Γι αυτό το λόγο, χρειάζονται μεγάλα αποθέματα υπομονής και επιμονής, ώστε να αποφευχθεί κάποια σοβαρή απογοήτευση που θα οδηγήσει σε παραίτηση πριν τη δημιουργία ενός ικανοποιητικού δικτύου. Η εκπαίδευση είναι προαιρετική με αποτέλεσμα πολλοί ανεκπαίδευτοι επιχειρηματίες να διεκδικούν αποτελέσματα χωρίς την ανάλογη προσπάθεια (Μπλέσιος, 2005). 21

29 Κεφάλαιο 3: Λόγοι ενασχόλησης με το Δικτυακό Marketing Η δεκαετία που θα διανύσουμε έχει χαρακτηριστεί από πολλούς ως η χρυσή δεκατία ανάπτυξης του MLM. Από τους τρόπους εμπορίου που υπάρχουν αυτή τη στιγμή (MLM, Franchising, παραδοσιακό εμπόριο), το MLM κάνει ήδη τον μεγαλύτερο τζίρο παγκοσμίως (Fogg, 2011). Οι λόγοι της μεγάλης αυτής ανάπτυξης φαίνονται παρακάτω: Οι εποχές που οι άνθρωποι έπιαναν μια δουλειά στα 25 τους και έμεναν εκεί μέχρι την σύνταξη έχει πλέον περάσει, τα ασφαλιστικά ταμεία δεν παρέχουν πλέον την εξασφάλιση που παρείχαν παλαιότερα, στην δεκαετία που θα διανύσουμε όλο και περισσότεροι άνθρωποι θα ξυπνήσουν αφού αρκετοί είναι αυτοί που αναζητούν πλέον εναλλακτικές λύσεις. Παραδοσιακές επιχειρήσεις κλείνουν η μία μετά την άλλη μη μπορώντας να αντέξουν τον ανταγωνισμό από τις πολυεθνικές εταιρίες, χιλιάδες άνθρωποι και πολλά επαγγέλματα θα δουν τα εισοδήματα τους να μειώνονται. Πολλοί άνθρωποι κατά το παρελθόν είχαν εξετάσει την ιδέα του MLM, όμως είχαν καλή οικονομική κατάσταση και το απέρριπταν. Τώρα τα δεδομένα αλλάζουν, οι εταιρίες MLM προσπαθώντας να ανταγωνιστούν η μία την άλλη, αφού μόνο σε αυτές τις εταιρίες υπάρχει διαρκής ανάπτυξη, θα δώσουν επιπλέον παροχές και κίνητρα προς τους συνεργάτες τους. Ένα από τα κίνητρα που χρησιμοποιεί το Δικτυακό Marketing έναντι των παραδοσιακών επιχειρήσεων είναι αυτό της χρήσης του Διαδικτύου. Τα τελευταία χρόνια οι ραγδαίες εξελίξεις στο χώρο των τηλεπικοινωνιών και της πληροφορικής οδήγησαν στην ανάπτυξη των δικτύων και κυρίως στην επικράτηση του διαδικτύου. Το Internet, όπως είναι η διεθνής ονομασία του, είναι ένα παγκόσμιο δίκτυο, που αποτελείται από χιλιάδες μικρότερα δίκτυα υπολογιστών, συνδεμένα μεταξύ τους, τα οποία καλύπτουν πλέον το μεγαλύτερο μέρος του πλανήτη. Οι χρήστες του διαδικτύου μπορούν εύκολα και γρήγορα να περιηγηθούν σε μια τεράστια βάση πληροφοριών που τους παρέχει τρομακτικές δυνατότητες. Το διαδίκτυο μπορεί πλέον να θεωρηθεί ότι είναι: βιβλιοθήκη, τηλεφωνικός κατάλογος, καθημερινή εφημερίδα, βιντεοπαιχνίδι, ταξιδιωτικό γραφείο, μουσείο, τράπεζα, χρηματιστής, γκαλερί τέχνης, εγκυκλοπαίδεια, εικονικό γραφείο, φωτογραφικό άλμπουμ, μουσικό κατάστημα, βίντεο κλαμπ, σημείο συνάντησης, 22

30 επιτροπή πολιτικής δράσης, ταχυδρομείο, αντιπροσωπεία αυτοκινήτων, βιβλιοπωλείο, τεράστιο εμπορικό κέντρο. Οποιαδήποτε από τις παραπάνω λειτουργίες μεμονωμένη θα ήταν αρκετή για να δικαιολογήσει την ύπαρξη του. Αλλά το διαδίκτυο είναι όλα αυτά τα πράγματα ταυτόχρονα και ακόμα περισσότερα. Ήδη αλλάζει δραστικά τον τρόπο που ζούμε και που εργαζόμαστε καθώς έχει γίνει για πολλούς αναπόφευκτη ανάγκη. 3.1 Στροφή των καταναλωτών στις e-αγορές Μπορεί να δηλώνει διστακτικός στις αγορές από το Διαδίκτυο ο Έλληνας καταναλωτής, όμως η ευκολία που του προσφέρεται και οι καλύτερες τιμές, ολοένα και ανεβάζει το ποσοστό εκείνου που προτιμάει να κάνει τα ψώνια του από το σπίτι (Τα Νέα, 2010). Σύμφωνα με έρευνα που πραγματοποιήθηκε από το Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Εμπορίου του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών (2010), 1,5 εκατομμύριο Έλληνες καταναλωτές αγοράζουν κατά μέσο όρο 15 φορές ετησίως από το Internet ξοδεύοντας συνολικά περίπου ευρώ εκ των οποίων τα 2/3 κατευθύνονται σε ελληνικούς διαδικτυακούς τόπους (sites). Η ποικιλία και η πυκνότητα των διαδικτυακών αγορών το 2011 αυξήθηκε σημαντικά ενώ τα πιο πολυσυζητημένα προϊόντα αγοράς παραμένουν: οι H/Y, ηλεκτρονικά είδη, εισιτήρια ταξιδιών, κρατήσεις ξενοδοχείων, είδη σπιτιού και βιβλία. Όσον αφορά το θέμα ανασφάλειας που είναι πιθανό να δημιουργείται στον διαδικτυακό καταναλωτή, σημειώθηκε από την Focus Bari Highlights (2011), ότι υπάρχει μια μερίδα ερωτηθέντων καταναλωτών με περίπου 12% ποσοστό, οι οποίοι δεν προβληματίζονται από τις ηλεκτρονικές αγορές σε αντίθεση με ένα σημαντικά μεγάλο ποσοστό εκείνων που προβληματίζονται και φτάνει το 88%. Μερικοί παράγοντες που καθορίζουν το ποσοστό προβληματισμού ή όχι των καταναλωτών είναι: ο φόβος υποκλοπής στοιχείων της κάρτας με ποσοστό 70%, ο έλεγχος προϊόντων ότι δηλαδή δεν μπορεί ο καταναλωτής να τσεκάρει το προϊόν πριν το αγοράσει με 8% και τέλος η διαρροή στοιχείων με 4%. Ωστόσο η νέα γενιά φαίνεται να μην απασχολείται ιδιαίτερα από θέματα ασφάλειας και υποκλοπής των στοιχείων της κάρτας τους, κάτι που όπως είδαμε 23

31 πιο πάνω, είναι ο κύριος λόγος που πολλοί Έλληνες ηλικίας θεωρούν ότι το Internet δεν είναι η ενδεδειγμένη πλατφόρμα για αγορές. 3 Πάντως σε σχέση με το παρελθόν ο διαδικτυακός χώρος έχει βελτιωθεί πολύ όσον αφορά τον τρόπο παρουσίασης των προϊόντων. Ενώ μέχρι πρότινος το καλύτερο που έβλεπε ο καταναλωτής ήταν μια απλή εικόνα, τώρα υπάρχουν τρισδιάστατες απεικονίσεις, βίντεο, ακόμα και σχόλια άλλων χρηστών για το κάθε είδος. Επίσης παρατηρείται ότι ορισμένες ηλεκτρονικές επιχειρήσεις, όπως το getitnow.gr και το e-shop.gr έχουν αναπτύξει ένα υβριδικό μοντέλο, στο οποίο οι αγορές γίνονται μεν ηλεκτρονικά, υπάρχουν όμως και φυσικά καταστήματα από τα οποία οι πελάτες μπορούν να παραλάβουν το προϊόν που παρήγγειλαν (Πεφάνης, 2010). Επιπλέον τα μεγαλύτερα e-shops ακολουθούν πλέον πρακτικές marketing που στο παρελθόν αξιοποιούσαν μονάχα τα παραδοσιακά καταστήματα. Καινοτομίες όπως η προσφορά της ημέρας, ειδικές εκπτώσεις για συγκεκριμένες κατηγορίες προϊόντων, ακόμα και ειδικά newsletter, μέσω των οποίων ειδοποιούν τους πιστούς πελάτες τους για ειδικές προσφορές που δεν είναι προσβάσιμες στους υπόλοιπους επισκέπτες του ηλεκτρονικού καταστήματος. Έτσι με όπλο τις χαμηλές τιμές, τη γρήγορη εξυπηρέτηση και τη μεγάλη ποικιλία σε προϊόντα και υπηρεσίες, οι ψηφιακές αγορές ανατρέπουν τα δεδομένα στο λιανεμπόριο, κλέβοντας τζίρο από τα παραδοσιακά καταστήματα. 3.2 Η συμβολή του Internet στο Δικτυακό Marketing Σήμερα στους τρόπους διακίνησης προϊόντων μέσω Δικτυακού Marketing προστέθηκε και το Internet, το οποίο αναμφισβήτητα διευρύνει τους ορίζοντες για την ανάπτυξη των επιχειρήσεων του επιχειρηματία (Poggosian, 2009). Για την εργασία μέσω Internet, ο επιχειρηματίας Δικτυακού Marketing δεν χρειάζεται ιδιαίτερο εξοπλισμένο επαγγελματικό χώρο παρά μόνο ένα υπολογιστή με σύνδεση στο Internet. Ο παγκόσμιος ιστός προσφέρει την ευκαιρία στον επιχειρηματία να δραστηριοποιείται σε διεθνές επίπεδο, έχοντας περισσότερες 3 24

ΕΠΙΔΡΑΣΗ ΤΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΚΡΙΣΗΣ ΣΤΙΣ ΑΓΟΡΑΣΤΙΚΕΣ ΤΑΣΕΙΣ ΤΩΝ ΕΛΛΗΝΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ

ΕΠΙΔΡΑΣΗ ΤΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΚΡΙΣΗΣ ΣΤΙΣ ΑΓΟΡΑΣΤΙΚΕΣ ΤΑΣΕΙΣ ΤΩΝ ΕΛΛΗΝΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Πτυχιακή Εργασία ΕΠΙΔΡΑΣΗ ΤΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΚΡΙΣΗΣ ΣΤΙΣ ΑΓΟΡΑΣΤΙΚΕΣ ΤΑΣΕΙΣ ΤΩΝ ΕΛΛΗΝΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ Γκιπάλη Δώρα, A.M. 7795 Καρρά

Διαβάστε περισσότερα

Η επιχειρηματική ιδέα και η εταιρία spin off. Βασίλης Μουστάκης Καθηγητής Πολυτεχνείου Κρήτης vmoustakis@gmail.com

Η επιχειρηματική ιδέα και η εταιρία spin off. Βασίλης Μουστάκης Καθηγητής Πολυτεχνείου Κρήτης vmoustakis@gmail.com Η επιχειρηματική ιδέα και η εταιρία spin off Βασίλης Μουστάκης Καθηγητής Πολυτεχνείου Κρήτης vmoustakis@gmail.com Έρευνα αγοράς (Ι) Ανάγκη στην αγορά (κάτι που η αγορά θέλει αλλά δεν το έχει) Σύλληψη και

Διαβάστε περισσότερα

Τι είναι σημαντικό για εσάς;

Τι είναι σημαντικό για εσάς; CROP BOTTOM 117325 GR 09/2012 Τι είναι σημαντικό για εσάς; το πρόσθετο εισόδημα να είστε ο εργοδότης του εαυτού σας περισσότερη ελευθερία να έχετε τον έλεγχο του μέλλοντός σας η οικογένεια κάποια εξτρά

Διαβάστε περισσότερα

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΡΘΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ

ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΡΘΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΟΡΘΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ σελ. 1 Κατανοώντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο Τι είναι; Ο όρος ηλεκτρονικό εμπόριο (e-commerce) αφορά στις επιχειρήσεις

Διαβάστε περισσότερα

Η δική σας επιχείρηση!

Η δική σας επιχείρηση! Εκπαίδευση Παροχές Ο δρόμος για την επιτυχία Η δική σας επιχείρηση! Καλώς ήλθατε στην ENJO! Καλώς ήλθατε στην ENJO! Η επιβάρυνση των υπόγειων υδάτων από τα χημικά και ο όγκος των αποβλήτων που αυξανόταν

Διαβάστε περισσότερα

Τα πιστεύω μας. Οι άνθρωποί μας

Τα πιστεύω μας. Οι άνθρωποί μας Οι επιτυχίες μας κατά την περίοδο 2009 2014 Ποιοί είμαστε Είμαστε η μεγαλύτερη πολιτική οικογένεια της Ευρώπης και η δράση μας αναπτύσσεται με γνώμονα ένα κεντροδεξιό πολιτικό όραμα. Είμαστε η Κοινοβουλευτική

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ Έρευνα μάρκετινγκ Τιμολόγηση Ανάπτυξη νέων προϊόντων ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Τμηματοποίηση της αγοράς Κανάλια

Διαβάστε περισσότερα

Πανεπιστήμιο Αιγαίου Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα Πολιτισμικής Τεχνολογίας Και Επικοινωνίας

Πανεπιστήμιο Αιγαίου Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα Πολιτισμικής Τεχνολογίας Και Επικοινωνίας Πανεπιστήμιο Αιγαίου Σχολή Κοινωνικών Επιστημών Τμήμα Πολιτισμικής Τεχνολογίας Και Επικοινωνίας Ψηφιακό Περιεχόμενο & Ηλεκτρονικό Εμπόριο (Δ εξάμηνο) Διάλεξη # 7η: Marketing και Διαδίκτυο Το «προϊόν» της

Διαβάστε περισσότερα

Συνεργάτης μας μπορεί να γίνει ο κάθε Άνδρας ή Γυναίκα άνω των 18 ετών και ανεξάρτητα από τον τόπο καταγωγής του.

Συνεργάτης μας μπορεί να γίνει ο κάθε Άνδρας ή Γυναίκα άνω των 18 ετών και ανεξάρτητα από τον τόπο καταγωγής του. Δίκτυο Συνεργατών Η ΜΜ είναι μια από τις αναπτυσσόμενες στο χώρο της ανάπτυξης και δικτύωσης των συνεργατών παγκοσμίως. Το σύστημα της ΜΜ είναι πολύ απλό και ευέλικτο που επιτρέπει γρήγορη ανέλιξη στους

Διαβάστε περισσότερα

Αθήνα, 7 Ααπριλίου 2015. Αξιότιμοι,

Αθήνα, 7 Ααπριλίου 2015. Αξιότιμοι, Αθήνα, 7 Ααπριλίου 2015 Αξιότιμοι, Είναι γεγονός ότι το ελληνικό επιχειρείν διανύει μια από τις πιο δύσκολες περιόδους του την τελευταία πενταετία. Επικρατεί μεγάλη ανασφάλεια αλλά και ακούμε κι ωραίες

Διαβάστε περισσότερα

Μάθημα: ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ

Μάθημα: ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΥ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΩΤΕΡΗΣ ΚΑΙ ΑΝΩΤΑΤΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΕΞΕΤΑΣΕΩΝ ΠΑΓΚΥΠΡΙΕΣ ΕΞΕΤΑΣΕΙΣ 2007 ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ ΙΙ ΤΕΧΝΙΚΩΝ ΣΧΟΛΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΗΣ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗΣ Μάθημα: ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ Παρασκευή

Διαβάστε περισσότερα

ΤΙΤΛΟΣ ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΟΥ ΕΡΓΟΥ/ΠΑΡΑΔΟΤΕΟ:

ΤΙΤΛΟΣ ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΟΥ ΕΡΓΟΥ/ΠΑΡΑΔΟΤΕΟ: ΤΙΤΛΟΣ ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΟΥ ΕΡΓΟΥ/ΠΑΡΑΔΟΤΕΟ: ΕΡΕΥΝΑ ΑΓΟΡΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΛΟΓΗ ΤΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ - ΠΕΛΑΤΩΝ ΤΗΣ ΘΕΡΜΟΚΟΙΤΙΔΑΣ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ ΜΕ ΑΚΡΩΝΥΜΙΟ «ΒΟΥΛΓΑΡΙΚΟ - ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΔΙΑΒΑΤΗΡΙΟ» ΚΑΙ ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΜΟΣ ΤΩΝ ΑΝΑΓΚΩΝ, ΓΕΩΓΡΑΦΙΚΑ

Διαβάστε περισσότερα

ΒΑΣΙΚΟΙ ΤΟΜΕΙΣ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΕΝΟΣ BUSINESS PLAN. Εισαγωγή

ΒΑΣΙΚΟΙ ΤΟΜΕΙΣ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΕΝΟΣ BUSINESS PLAN. Εισαγωγή ΒΑΣΙΚΟΙ ΤΟΜΕΙΣ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΕΝΟΣ BUSINESS PLAN Εισαγωγή Η κατάρτιση ενός Επιχειρηματικού Σχεδίου αποτελεί ένα εργαλείο στο οποίο καταγράφεται ουσιαστικά το «Πλάνο Δράσης» της επιχείρησης, τα βήματα που θα

Διαβάστε περισσότερα

Γυναικεία Επιχειρηματικότητα Αποτελέσματα Έρευνας

Γυναικεία Επιχειρηματικότητα Αποτελέσματα Έρευνας Γυναικεία Επιχειρηματικότητα Αποτελέσματα Έρευνας ΣΥΝΔΕΣΜΟΣ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ ΒΡΕΤΑΝΙΚΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΩΝ Δημαρχιακό Μέγαρο Θεσσαλονίκης Πέμπτη 21 Νοεμβρίου 2013 Η διαδρομή στον επιχειρηματικό στίβο Αξιοποιώντας

Διαβάστε περισσότερα

1 ο ΕΠΑΛ ΑΘΗΝΩΝ. Δημιουργία και Ανάπτυξη Δικτύων Franchise

1 ο ΕΠΑΛ ΑΘΗΝΩΝ. Δημιουργία και Ανάπτυξη Δικτύων Franchise 1 ο ΕΠΑΛ ΑΘΗΝΩΝ Δημιουργία και Ανάπτυξη Δικτύων Franchise 27/03/09 1 Υπεύθυνος Καθηγητής: ΣΚΙΚΟΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ Καθηγητής Πληροφορικής ΠΕ20 Ομάδα Μαθητών: 1. ΔΕΝΔΡΙΝΟΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ 2. ΔΙΟΝΑ ΝΙΚΟΛΕΤΑ 3. ΖΟΡΜΠΑΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΔΗΜΙΟΥΡΓΩΝΤΑΣ ΤΗΝ ΔΙΚΗ ΜΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ. Creating my own company

ΔΗΜΙΟΥΡΓΩΝΤΑΣ ΤΗΝ ΔΙΚΗ ΜΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ. Creating my own company ΔΗΜΙΟΥΡΓΩΝΤΑΣ ΤΗΝ ΔΙΚΗ ΜΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ Creating my own company Στόχος του Προγράμματος Το πρόγραμμα με τίτλο «Δημιουργώντας την Δική μου Επιχείρηση» είναι μα πλήρης, αυτόνομη και ολοκληρωμένη εκπαιδευτική

Διαβάστε περισσότερα

Γενικές αρχές διοίκησης. μιας μικρής επιχείρησης

Γενικές αρχές διοίκησης. μιας μικρής επιχείρησης Γενικές αρχές διοίκησης μιας μικρής επιχείρησης Η επιχείρηση αποτελεί μια παραγωγική - οικονομική μονάδα, με την έννοια ότι συνδυάζει και αξιοποιεί τους συντελεστές παραγωγής (εργασία, κεφάλαιο, γνώση,

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ. ΕΝΟΤΗΤΑ 4η ΠΡΟΒΛΕΨΗ ΖΗΤΗΣΗΣ

ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ. ΕΝΟΤΗΤΑ 4η ΠΡΟΒΛΕΨΗ ΖΗΤΗΣΗΣ ΤΕΙ ΚΡΗΤΗΣ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ ΕΝΟΤΗΤΑ 4η ΠΡΟΒΛΕΨΗ ΖΗΤΗΣΗΣ ΓΙΑΝΝΗΣ ΦΑΝΟΥΡΓΙΑΚΗΣ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΟΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ ΤΕΙ ΚΡΗΤΗΣ ΔΟΜΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ 1. Εισαγωγή

Διαβάστε περισσότερα

Θέλετε να δημιουργήσετε τη δική σας επιχείρηση;

Θέλετε να δημιουργήσετε τη δική σας επιχείρηση; Θέλετε να δημιουργήσετε τη δική σας επιχείρηση; Οπλιστείτε με επιμονή Πιστέψτε στον εαυτό σας Θέστε τους στόχους σας Και προετοιμαστείτε κατάλληλα. Η συνταγή της επιτυχίας λέει ότι αν κάποιος θέλει θα

Διαβάστε περισσότερα

ποσό υπολογιζόμενο και ανάλογο του κύκλου εργασιών του Η Σύμβαση

ποσό υπολογιζόμενο και ανάλογο του κύκλου εργασιών του Η Σύμβαση FRANCHISING Γενικά Ως franchising νοείται το σύνολο των δικαιωμάτων βιομηχανικής ή πνευματικής ιδιοκτησίας που αφορούν εμπορικά σήματα και επωνυμίες, πινακίδες καταστημάτων, πρότυπα χρήσεως, σχέδια, δικαιώματα

Διαβάστε περισσότερα

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες

Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ, ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες

Διαβάστε περισσότερα

Απελευθερώστε τη δυναμική της επιχείρησής σας

Απελευθερώστε τη δυναμική της επιχείρησής σας Απελευθερώστε τη δυναμική της επιχείρησής σας Εφαρμοσμένες ΛΥΣΕΙΣ για Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις Συμβουλευτικές Υπηρεσίες Εκπαιδευτικά Σεμινάρια Ανάπτυξη Πωλήσεων Ανδρόμαχος Δημητροκάλλης, MBA Management

Διαβάστε περισσότερα

Οδηγός LinkedIn. «10 συμβουλές επέκτασης της επιχείρησης σας, χρησιμοποιώντας το LinkedIn» Provided to you by

Οδηγός LinkedIn. «10 συμβουλές επέκτασης της επιχείρησης σας, χρησιμοποιώντας το LinkedIn» Provided to you by Οδηγός LinkedIn «10 συμβουλές επέκτασης της επιχείρησης σας, χρησιμοποιώντας το LinkedIn» Provided to you by 2 Οδηγός Linkedin, πώς να βοηθήσετε την επιχείρηση σας χρησιμοποιώντας το Ο ποιο κάτω οδηγός

Διαβάστε περισσότερα

ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΔΙΑΣΚΕΨΗ ΝΕΩΝ ΤΗΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΠΡΟΕΔΡΙΑΣ. Θεσσαλονίκη, 10-12 Μαρτίου 2014 ΚΟΙΝΕΣ ΣΥΣΤΑΣΕΙΣ

ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΔΙΑΣΚΕΨΗ ΝΕΩΝ ΤΗΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΠΡΟΕΔΡΙΑΣ. Θεσσαλονίκη, 10-12 Μαρτίου 2014 ΚΟΙΝΕΣ ΣΥΣΤΑΣΕΙΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΔΙΑΣΚΕΨΗ ΝΕΩΝ ΤΗΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΠΡΟΕΔΡΙΑΣ Θεσσαλονίκη, 10-12 Μαρτίου 2014 ΚΟΙΝΕΣ ΣΥΣΤΑΣΕΙΣ Η Ευρωπαϊκή Διάσκεψη Νέων είναι ένα στοιχείο της διαδικασίας του Διαρθρωμένου Διαλόγου που φέρνει σε επικοινωνία

Διαβάστε περισσότερα

Ενότητα 2. Σχέδιο Μάρκετινγκ. Κεφάλαιο 4. Τιμολόγηση. Δρ. Andrea Grimm Δρ. Astin Malschinger

Ενότητα 2. Σχέδιο Μάρκετινγκ. Κεφάλαιο 4. Τιμολόγηση. Δρ. Andrea Grimm Δρ. Astin Malschinger Ενότητα 2 Σχέδιο Μάρκετινγκ Κεφάλαιο 4 Τιμολόγηση Δρ. Andrea Grimm Δρ. Astin Malschinger ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 2 ΕΝΟΤΗΤΑ 2 ΣΧΕΔΙΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Κεφάλαιο 4: Τιμολόγηση Συγγραφείς: Δρ.Andrea Grimm, Δρ.Astin Malschinger

Διαβάστε περισσότερα

E-SHOP.GR Η ΑΝΑΤΡΟΠΗ ΜΙΑΣ ΚΛΑΣΣΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΧΑΡΗ ΣΤΗΝ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ

E-SHOP.GR Η ΑΝΑΤΡΟΠΗ ΜΙΑΣ ΚΛΑΣΣΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΧΑΡΗ ΣΤΗΝ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ E-SHOP.GR Η ΑΝΑΤΡΟΠΗ ΜΙΑΣ ΚΛΑΣΣΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΧΑΡΗ ΣΤΗΝ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ Ιανουάριος 2006-1 - AGENDA E-shop.gr με μια ματιά Πληροφορική:μια κλασσική αγορά Καινοτομία στην e-shop.gr Αποτελέσματα/Συμπεράσματα - 2

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΣΟΝΤΑ Εμπιστοσύνη και αξιοπιστία. www.pvtrin.eu

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΣΟΝΤΑ Εμπιστοσύνη και αξιοπιστία. www.pvtrin.eu ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΣΟΝΤΑ Εμπιστοσύνη και αξιοπιστία www.pvtrin.eu Με την πιστοποίηση PVTRIN μπορείτε να αποκτήσετε ανταγωνιστικό επαγγελματικό πλεονέκτημα σε μια διαρκώς αναπτυσσόμενη αγορά και να διακριθείτε

Διαβάστε περισσότερα

Κατανοώντας την επιχειρηματική ευκαιρία

Κατανοώντας την επιχειρηματική ευκαιρία Η Επιχειρηματική Ευκαιρία Κατανοώντας την επιχειρηματική ευκαιρία Υπάρχουν έρευνες οι οποίες δείχνουν ότι στους περισσότερους επιχειρηματίες που ξεκινούν για πρώτη φορά μια επιχείρηση, τελειώνουν τα χρήματα

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΗΣ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ

ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΗΣ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΗΣ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ Δ. ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΩΝ-ΜΕΝΕΜΕΝΗΣ Απρίλιος 2012 Ανάλυση της Τοπικής Αγοράς Εργασίας 1. Περιγραφή των βασικών χαρακτηριστικών της περιοχής παρέμβασης στην οποία θα εφαρμοστεί

Διαβάστε περισσότερα

Του κ. Κωνσταντίνου Γαγλία Γενικού Διευθυντή του BIC Αττικής

Του κ. Κωνσταντίνου Γαγλία Γενικού Διευθυντή του BIC Αττικής Του κ. Κωνσταντίνου Γαγλία Γενικού Διευθυντή του BIC Αττικής ΒΑΣΙΚΟΙ ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΤΙΚΟΙ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΕΝΙΣΧΥΣΗΣ ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΩΝ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑΣ ΕΠΙΤΥΧΗΜΕΝΩΝ CLUSTERS Με σκοπό τον εντοπισμό των βασικών παραγόντων επιτυχίας

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΕΙΦΟΡΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΕΙΦΟΡΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ S P R I N G S C H O O L ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΕΙΦΟΡΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ 3-8 Μαΐου 2015 Ξενοδοχείο Caravia Beach, Κως Οργάνωση: Μονάδα Ευρωπαϊκού Τουρισμού/ Ευρωπαϊκό Κέντρο Αριστείας Jean Monnet (Πανεπιστήμιο Αθηνών) Υποστηρικτές:

Διαβάστε περισσότερα

Μεγάλες καθυστερήσεις πληρωμών από ασφαλιστικά ταμεία

Μεγάλες καθυστερήσεις πληρωμών από ασφαλιστικά ταμεία ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΕΠΙΒΙΩΣΗΣ ΣΕ ΠΕΡΙΟΔΟ ΥΦΕΣΗΣ Ο Δεκάλογος των Προβλημάτων που αντιμετωπίζει το Φαρμακείο 1. Μεγάλος αριθμός φαρμακείων 3. Μεγάλες καθυστερήσεις πληρωμών από ασφαλιστικά ταμεία 2. 4. 5. 6. 7. 8.

Διαβάστε περισσότερα

ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ. Ηγεσία

ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ. Ηγεσία ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ Ηγεσία Διδάσκουσα: Αφροδίτη Δαλακούρα ΔΙΟΙΚΗΣΗ: ΟΙ ΡΟΛΟΙ ΤΟΥ ΠΡΟΪΣΤΑΜΕΝΟΥ ΗΓΕΤΗΣ MANAGER COACH 1 Κλασική-μηχανιστική αντίληψη Το παλιό μοντέλο διοίκησης: οικονομικές-υλικές

Διαβάστε περισσότερα

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. 3 Αυγούστου 2009

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ. 3 Αυγούστου 2009 Νέες ευκαιρίες για αλλαγή επιχειρηματικού προφίλ των ελληνικών τουριστικών επιχειρήσεων μέσα από την αξιοποίηση των Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ) Η Ελλάδα καταλαμβάνει την 24η θέση στο

Διαβάστε περισσότερα

Τα εφόδια των εργαζομένων για την είσοδο και παραμονή στην εργασία

Τα εφόδια των εργαζομένων για την είσοδο και παραμονή στην εργασία Τα εφόδια των εργαζομένων για την είσοδο και παραμονή στην εργασία Όταν το άτομο έρχεται αντιμέτωπο για πρώτη φορά με την άμεση πράξη της αναζήτησης και εξεύρεσης εργασίας, πρέπει, ουσιαστικά, να εντοπίσει

Διαβάστε περισσότερα

2. ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΩΝ ΠΤΥΧΙΟΥΧΩΝ Ο.Π.Α.

2. ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΩΝ ΠΤΥΧΙΟΥΧΩΝ Ο.Π.Α. 2. ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΩΝ ΠΤΥΧΙΟΥΧΩΝ Ο.Π.Α. 2.1. Επαγγελματική Κατάσταση Απασχόληση Πτυχιούχων του Ο.Π.Α. Το κύριο θέμα της έρευνας αφορούσε την τρέχουσα επαγγελματική κατάσταση των

Διαβάστε περισσότερα

Αλλάζει τις προτεραιότητες, τόσο σε συλλογικό, όσο και σε ατομικό επίπεδο. Φέρνει αλλαγές στο καταναλωτικό προφίλ και στις συνήθειες των πολιτών.

Αλλάζει τις προτεραιότητες, τόσο σε συλλογικό, όσο και σε ατομικό επίπεδο. Φέρνει αλλαγές στο καταναλωτικό προφίλ και στις συνήθειες των πολιτών. ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΓΕΝΙΚΟΣ ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΟΜΙΛΙΑ ΤΟΥ ΓΕΝΙΚΟΥ ΓΡΑΜΜΑΤΕΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ, κ. ΓΙΑΝΝΗ ΟΙΚΟΝΟΜΟΥ, ΜΕ ΤΙΤΛΟ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗΣ ΚΑΙ ΛΙΑΝΕΜΠΟΡΙΟ ΣΕ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΚΡΙΣΗΣ

Διαβάστε περισσότερα

Δημητρίου Γεώργιος. Αναφορά Απασχολησιμότητας. Απρίλιος, 2013. Αναφορά Απασχολησιμότητας Δημητρίου Γεώργιος Απρίλιος, 2013 Σελίδα 1 / 7

Δημητρίου Γεώργιος. Αναφορά Απασχολησιμότητας. Απρίλιος, 2013. Αναφορά Απασχολησιμότητας Δημητρίου Γεώργιος Απρίλιος, 2013 Σελίδα 1 / 7 Δημητρίου Γεώργιος Απρίλιος, 2013 Αναφορά Απασχολησιμότητας Αναφορά Απασχολησιμότητας Δημητρίου Γεώργιος Απρίλιος, 2013 Σελίδα 1 / 7 Περιεχόμενα Εισαγωγή... 3 Προφίλ Απασχολησιμότητας... 3 Πώς να διαβάσεις

Διαβάστε περισσότερα

ΕΚΤΙΜΗΣΗ ΤΩΝ ΠΑΡΑΓΟΝΤΩΝ ΠΟΥ ΕΠΙ ΡΟΥΝ ΣΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ

ΕΚΤΙΜΗΣΗ ΤΩΝ ΠΑΡΑΓΟΝΤΩΝ ΠΟΥ ΕΠΙ ΡΟΥΝ ΣΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΕΚΤΙΜΗΣΗ ΤΩΝ ΠΑΡΑΓΟΝΤΩΝ ΠΟΥ ΕΠΙ ΡΟΥΝ ΣΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ 1 ΕΙΣΑΓΩΓΗ Με την ολοένα και ταχύτερη ανάπτυξη των τεχνολογιών και των επικοινωνιών και ιδίως τη ραγδαία, τα τελευταία

Διαβάστε περισσότερα

ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ ΤΗΣ ΘΕΣΗΣ:

ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ ΤΗΣ ΘΕΣΗΣ: ΖΗΤΟΥΝΤΑΙ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΣΤΟ ΧΩΡΟ ΤΩΝ ΠΩΛΗΣΕΩΝ (ΠΩΛΗΤΕΣ, ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΟΙ ΠΩΛΗΣΕΩΝ, INTERNET MARKETING EXPERTS) ΓΙΑ ΕΛΕΥΘΕΡΗ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΜΕ ΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΠΕΡΙΟΔΙΚΟ SHARE&WIN ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ

Διαβάστε περισσότερα

2.1. Επαγγελματική Κατάσταση Απασχόληση Πτυχιούχων του Τμήματος Στατιστικής του Ο.Π.Α.

2.1. Επαγγελματική Κατάσταση Απασχόληση Πτυχιούχων του Τμήματος Στατιστικής του Ο.Π.Α. 2. ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΩΝ ΠΤΥΧΙΟΥΧΩΝ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗΣ ΤΟΥ Ο.Π.Α. 2.1. Επαγγελματική Κατάσταση Απασχόληση Πτυχιούχων του Τμήματος Στατιστικής του Ο.Π.Α. Από το σύνολο των πτυχιούχων

Διαβάστε περισσότερα

Έννοιες. Επιχειρηματικότητα είναι η διαδικασία μέσω της οποίας ένας ή περισσότεροι του ενός ανθρώπου, δημιουργούν και αναπτύσσουν μία επιχείρηση.

Έννοιες. Επιχειρηματικότητα είναι η διαδικασία μέσω της οποίας ένας ή περισσότεροι του ενός ανθρώπου, δημιουργούν και αναπτύσσουν μία επιχείρηση. Womens Business Gerasimos Tzamarelos, PhD 27 November 2014 Έννοιες Επιχειρηματικότητα είναι η διαδικασία μέσω της οποίας ένας ή περισσότεροι του ενός ανθρώπου, δημιουργούν και αναπτύσσουν μία επιχείρηση.

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ Έρευνα μάρκετινγκ Ανάπτυξη νέων προϊόντων Τμηματοποίηση της αγοράς ΚΑΝΑΛΙΑ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Τιμολόγηση

Διαβάστε περισσότερα

Τα τελευταία χρόνια, έχουμε βιώσει ένα κλίμα αβεβαιότητας που όπως ξέρετε, είναι ό,τι χειρότερο για τις επιχειρήσεις. Το μόνο σταθερό δεδομένο που

Τα τελευταία χρόνια, έχουμε βιώσει ένα κλίμα αβεβαιότητας που όπως ξέρετε, είναι ό,τι χειρότερο για τις επιχειρήσεις. Το μόνο σταθερό δεδομένο που 1 Τα τελευταία χρόνια, έχουμε βιώσει ένα κλίμα αβεβαιότητας που όπως ξέρετε, είναι ό,τι χειρότερο για τις επιχειρήσεις. Το μόνο σταθερό δεδομένο που έχουμε, είναι ότι ζούμε σε μία εποχή μεγάλων αλλαγών.

Διαβάστε περισσότερα

Τα logistics και οι επιχειρηματικές ευκαιρίες που προσφέρουν

Τα logistics και οι επιχειρηματικές ευκαιρίες που προσφέρουν Πανεπιστήμιο Πειραιά Τα logistics και οι επιχειρηματικές ευκαιρίες που προσφέρουν Κουκουράκης Δημήτρης MSc Logistics ΕΜΠ-Πανεπιστήμιο Πειραιά Μάϊος 2012 Logistics (business) Είναι το τμήμα της επιχείρησης

Διαβάστε περισσότερα

Management. Νικόλαος Μυλωνίδης Μάθημα 3 1 24/2/2010

Management. Νικόλαος Μυλωνίδης Μάθημα 3 1 24/2/2010 Management Νικόλαος Μυλωνίδης Μάθημα 3 1 Εισαγωγή Έννοια και Περιεχόμενο του Μάνατζμεντ Ποια είναι τα διοικητικά στελέχη και ποιος ο ρόλος τους στα διάφορα επίπεδα της ιεραρχίας Βάσικες δραστηριότητες

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΕΣ ΔΙΕΞΟΔΟΙ ΤΩΝ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ ΤΟΥ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΒΑΛΚΑΝΙΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΔΥΤΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΕΣ ΔΙΕΞΟΔΟΙ ΤΩΝ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ ΤΟΥ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΒΑΛΚΑΝΙΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΔΥΤΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ Φλώρινα, Ιούνιος 2012 ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΕΣ ΔΙΕΞΟΔΟΙ ΤΩΝ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ ΤΟΥ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΒΑΛΚΑΝΙΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ ΔΥΤΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΚΑΤΕΡΙΝΑ Κ. ΣΑΡΡΗ ΑΝ. ΚΑΘΗΓΗΤΡΙΑ ΤΒΣ ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΔΡΑΣΕΩΝ ΚΑΘΟΔΗΓΗΣΗΣ ΓΔ Στο πλαίσιο

Διαβάστε περισσότερα

Η Δημιουργική Πώληση στο Φαρμακείο: Πρόκληση ή Αναγκαιότητα; Νίκος Βελτράς Οικονομολόγος Specialist in Pharmaceutical Marketing

Η Δημιουργική Πώληση στο Φαρμακείο: Πρόκληση ή Αναγκαιότητα; Νίκος Βελτράς Οικονομολόγος Specialist in Pharmaceutical Marketing Η Δημιουργική Πώληση στο Φαρμακείο: Πρόκληση ή Αναγκαιότητα; Νίκος Βελτράς Οικονομολόγος Specialist in Pharmaceutical Marketing τέλος εποχής Η αγορά κάνει κύκλους Οι βασικοί κανόνες του μάρκετινγκ Έρευνα

Διαβάστε περισσότερα

www.trikala-chamber.gr

www.trikala-chamber.gr ΚΑΛΩΣΟΡΙΣΑΤΕ ΣΤΟ ΝΕΟ PORTAL ΤΟΥ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟΥ ΤΡΙΚΑΛΩΝ www.trikala-chamber.gr 1 Το νέο Portal βρίσκεται πλέον στη διάθεση του κοινού ανοίγοντας ένα παράθυρο συνεργασίας με όλο τον κόσμο. Ο νέος επιχειρηματικός

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή στο Παίγνιο Διοίκησης Επιχειρήσεων (business game)

Εισαγωγή στο Παίγνιο Διοίκησης Επιχειρήσεων (business game) Γιώργος Μαυρωτάς Επικ. Καθηγητής Εργαστήριο Βιομηχανικής & Ενεργειακής Οικονομίας Σχολή Χημικών Μηχανικών, Ε.Μ.Π. Εισαγωγή στο Παίγνιο Διοίκησης Επιχειρήσεων (business game) 2o Θερινό Σχολείο Νεανικής

Διαβάστε περισσότερα

2005 Αντιπροσωπεία με Heinz, Lotus, και συμφωνία Διανομής με το τοπικό brand Star Kist.

2005 Αντιπροσωπεία με Heinz, Lotus, και συμφωνία Διανομής με το τοπικό brand Star Kist. Diplomat Group Ιστορικό: Η Diplomat ήταν Οικογενειακή Επιχείρηση που ιδρύθηκε το 1963. Ξεκίνησε την πορεία της στο Ισραήλ με Κατασκευές & Εξαγωγές και κατάφερε να γίνει πρωτοπόρος στον χώρο των πωλήσεων

Διαβάστε περισσότερα

*Στοιχεία Επικοινωνίας. Φιλελλήνων 1, Αθήνα, τηλ.: 210 3232500, fax: 210 3242537 e-mail: info@frontco.gr, url: www.frontco.gr. 58 insurance w * rld

*Στοιχεία Επικοινωνίας. Φιλελλήνων 1, Αθήνα, τηλ.: 210 3232500, fax: 210 3242537 e-mail: info@frontco.gr, url: www.frontco.gr. 58 insurance w * rld *Στοιχεία Επικοινωνίας Φιλελλήνων 1, Αθήνα, τηλ.: 210 3232500, fax: 210 3242537 e-mail: info@frontco.gr, url: www.frontco.gr 58 insurance w * rld Frontco Με συνέπεια και αποτελεσματικότητα στην ασφάλιση

Διαβάστε περισσότερα

ΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΕ 10 ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΟ ΓΙΑ ΜΙΚΡΕΣ-ΜΕΣΑΙΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & ΕΛΕΥΘΕΡΟΥΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ

ΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΕ 10 ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΟ ΓΙΑ ΜΙΚΡΕΣ-ΜΕΣΑΙΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & ΕΛΕΥΘΕΡΟΥΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ ΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΕ 10 ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΟ ΓΙΑ ΜΙΚΡΕΣ-ΜΕΣΑΙΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ & ΕΛΕΥΘΕΡΟΥΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ ΕΒΟΟΚ ΑΠΟ ΤΟΝ ΘΕΜΗ ΣΑΡΑΝΤΑΕΝΑ, ΣΥΜΒΟΥΛΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΕ 10 ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΟ ΓΙΑ

Διαβάστε περισσότερα

Πως να εκπαιδεύσετε το προσωπικό σας με τη χρήση VIDEO. Πως να εκπαιδεύσετε το προσωπικό σας...με τη χρήση VIDEO

Πως να εκπαιδεύσετε το προσωπικό σας με τη χρήση VIDEO. Πως να εκπαιδεύσετε το προσωπικό σας...με τη χρήση VIDEO Πως να εκπαιδεύσετε το προσωπικό σας....με τη χρήση VIDEO E-BOOK 2 Περιεχόμενα Ηλεκτρονικού Οδηγού 03 04 05 06 07 08 09 Editorial Εισαγωγή Χρησιμοποιώντας το βίντεο για εκπαίδευση Τι είδη εκπαιδεύτικων

Διαβάστε περισσότερα

www.interamerican.gr Ασφάλεια Ζωής Το πιο σημαντικό βήμα για την εξασφάλιση της οικογένειάς σας!

www.interamerican.gr Ασφάλεια Ζωής Το πιο σημαντικό βήμα για την εξασφάλιση της οικογένειάς σας! www.interamerican.gr Ασφάλεια Ζωής Το πιο σημαντικό βήμα για την εξασφάλιση της οικογένειάς σας! Προστατεύστε την οικογένεια σας Η Ασφάλεια Ζωής αποτελεί κάτι εξαιρετικά πιο πολύτιμο από ένα οικονομικό

Διαβάστε περισσότερα

Τοπικό Σχέδιο Δράσης «Δίκτυο για την Κοινωνική Οικονομία και την Προώθηση στην Απασχόληση Γυναικών Επιστημόνων στο Θριάσιο Πεδίο»

Τοπικό Σχέδιο Δράσης «Δίκτυο για την Κοινωνική Οικονομία και την Προώθηση στην Απασχόληση Γυναικών Επιστημόνων στο Θριάσιο Πεδίο» Τοπικό Σχέδιο Δράσης «Δίκτυο για την Κοινωνική Οικονομία και την Προώθηση στην Απασχόληση Γυναικών Επιστημόνων στο Θριάσιο Πεδίο» * της Αναπτυξιακής Σύμπραξης «ΘΡΙΑΣΊΑ- Νέες Γυναίκες της Επιστήμης στην

Διαβάστε περισσότερα

Άνοιγμα τραπεζικού λογαριασμού στο εξωτερικό. Συμμετοχή σε ομαδικά συστήματα Λαϊκών και Εθνικών λαχείων. Bonus σύστασης.

Άνοιγμα τραπεζικού λογαριασμού στο εξωτερικό. Συμμετοχή σε ομαδικά συστήματα Λαϊκών και Εθνικών λαχείων. Bonus σύστασης. ΤΑΛΑΝΤΟ: Αρχαίο νόμισμα Ικανότητες, Δυνατότητες, Χαρίσματα Αυξήστε τα Τάλαντά σας!!! Ασφαλίζοντας το αυτοκίνητό σας ή δίνοντας 10 ως έναντι ασφαλίστρων έχετε ΔΩΡΕΑΝ τις παρακάτω παροχές: Άνοιγμα τραπεζικού

Διαβάστε περισσότερα

Rex Maughan Ιδρυτής Ιδιοκτήτης, CEO της Forever Living Products International

Rex Maughan Ιδρυτής Ιδιοκτήτης, CEO της Forever Living Products International Ιδρύθηκε το 1978 στις ΗΠΑ. Ομάδα Διοίκησης με μεγάλη πείρα και διαχρονικότητα. Διεθνείς πωλήσεις σε πάνω από 145 χώρες, 2.68 δισεκατομμύρια πωλήσεις ετησίως. Μια αποδεδειγμένα ισχυρή εταιρεία με αληθινό

Διαβάστε περισσότερα

Αναλυτική περιγραφή διδακτικών ενοτήτων. e-commerce Project Manager

Αναλυτική περιγραφή διδακτικών ενοτήτων. e-commerce Project Manager Αναλυτική περιγραφή διδακτικών ενοτήτων e-commerce Project Manager Ακαδημαϊκό Έτος 2015 2016 1. Intro to e-commerce Μάθετε σε αυτή την ενότητα τις βασικές έννοιες και αρχές του e-commerce και αποκτήστε

Διαβάστε περισσότερα

Ετήσια πανελλήνια έρευνα Ελλήνων on-line καταναλωτών

Ετήσια πανελλήνια έρευνα Ελλήνων on-line καταναλωτών Ετήσια πανελλήνια έρευνα Ελλήνων on-line καταναλωτών Καινοτομία στις Πωλήσεις μέσω Internet Social Media Καθ. Γεώργιος Ι. Δουκίδης, Διευθυντής Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Εμπορίου-ELTRUN Τμήμα Διοικητικής

Διαβάστε περισσότερα

Κος ΣΤΑΥΡΙΝΟΥΔΗΣ: Καλησπέρα. Η δική μας εισήγηση θα είχε άμεση σχέση και θα είχε ενδιαφέρον να ακολουθούσε την εισήγηση του κυρίου Λέλεκα.

Κος ΣΤΑΥΡΙΝΟΥΔΗΣ: Καλησπέρα. Η δική μας εισήγηση θα είχε άμεση σχέση και θα είχε ενδιαφέρον να ακολουθούσε την εισήγηση του κυρίου Λέλεκα. Κος ΣΤΑΥΡΙΝΟΥΔΗΣ: Καλησπέρα. Η δική μας εισήγηση θα είχε άμεση σχέση και θα είχε ενδιαφέρον να ακολουθούσε την εισήγηση του κυρίου Λέλεκα. Δεν είναι πάντα εφικτό να το προγραμματίζουμε κατά προτεραιότητα.

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΗΣ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ

ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΗΣ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΗΣ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ Δ. ΠΥΛΑΙΑΣ-ΧΟΡΤΙΑΤΗ Απρίλιος 2012 Ανάλυση της Τοπικής Αγοράς Εργασίας 1. Περιγραφή των βασικών χαρακτηριστικών της περιοχής παρέμβασης στην οποία θα εφαρμοστεί το προτεινόμενο

Διαβάστε περισσότερα

Δώστε εκπτώσεις & bonus στους πελάτες σας, κέρδη στην επιχείρηση σας. www.thessbonus.gr

Δώστε εκπτώσεις & bonus στους πελάτες σας, κέρδη στην επιχείρηση σας. www.thessbonus.gr Δώστε εκπτώσεις & bonus στους πελάτες σας, κέρδη στην επιχείρηση σας www.thessbonus.gr Ο Εμπορικός Σύλλογος Θεσσαλονίκης στην προσπάθειά του να παρέχει στις εμπορικές επιχειρήσεις της πόλης μας τη δυνατότητα

Διαβάστε περισσότερα

Προσφέρουμε στους συνεργάτες μας την ασφάλεια και την δύναμη μιας μακροπρόθεσμης συνεργασίας

Προσφέρουμε στους συνεργάτες μας την ασφάλεια και την δύναμη μιας μακροπρόθεσμης συνεργασίας Προσφέρουμε στους συνεργάτες μας την ασφάλεια και την δύναμη μιας μακροπρόθεσμης συνεργασίας ΖΗΣΕ ΤΗΝ ΕΜΠΕIΡΙΑ EXPERT Το πιο σημαντικό περιουσιακό στοιχείο της Expert είναι το όνομά της. Παρέχει στους

Διαβάστε περισσότερα

Το πρόγραμμα που ταιριάζει στο δικό σας περιβάλλον ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟΥ REFLEXIS ERP: ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΟΥ ΣΑΣ ΛΥΝΕΙ ΤΑ ΧΕΡΙΑ

Το πρόγραμμα που ταιριάζει στο δικό σας περιβάλλον ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟΥ REFLEXIS ERP: ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΟΥ ΣΑΣ ΛΥΝΕΙ ΤΑ ΧΕΡΙΑ Το πρόγραμμα που ταιριάζει στο δικό σας περιβάλλον ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟΥ REFLEXIS ERP: ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΠΟΥ ΣΑΣ ΛΥΝΕΙ ΤΑ ΧΕΡΙΑ Περιεχόμενα Η εταιρεία Γενικά... 3 Η πορεία της εταιρείας... 4 Προϊόντα... 4 Υπηρεσίες...

Διαβάστε περισσότερα

AGENDA ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ

AGENDA ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ AGENDA ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΩΣ ΕΡΓΑΛΕΙΟ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΚΑΙ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ ΑΠΟΨΕΩΝ : ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΜΕ ΤΗ ΜΑΤΙΑ ΤΟΥ ΕΠΕΝΔΥΤΗ ΤΟΥ ΤΡΑΠΕΖΙΤΗ

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΝΤΕΛΕΣΤΕΣ ΤΗΣ ΕΚΔΟΣΗΣ

ΣΥΝΤΕΛΕΣΤΕΣ ΤΗΣ ΕΚΔΟΣΗΣ ΓΥΝΑΙΚΕΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΔΙΕΡΕΥΝΗΣΗ ΤΩΝ ΕΜΠΟΔΙΩΝ ΠΟΥ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΖΟΥΝ ΟΙ ΓΥΝΑΙΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΕΣ ΚΑΙ ΤΩΝ ΕΥΚΑΙΡΙΩΝ ΠΟΥ ΠΡΟΣΦΕΡΟΝΤΑΙ ΓΙΑ ΓΥΝΑΙΚΕΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΠΟΙΗΣΗ Φορέας Υλοποίησης Έκθεσης

Διαβάστε περισσότερα

Επιχειρήσεις 2.0 & Η Νέα Επιχειρηματικότητα. Επιχειρηματικότητα. Εισηγητής: Βασίλης Δαγδιλέλης

Επιχειρήσεις 2.0 & Η Νέα Επιχειρηματικότητα. Επιχειρηματικότητα. Εισηγητής: Βασίλης Δαγδιλέλης Επιχειρήσεις 2.0 & Η Νέα Επιχειρηματικότητα Επιχειρηματικότητα Εισηγητής: Βασίλης Δαγδιλέλης Ποια είναι η «δημόσια εικόνα» της; Οπωσδήποτε δεν είναι πάντοτε μια έννοια «θετικά φορτισμένη» τουλάχιστον στη

Διαβάστε περισσότερα

Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού

Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού 400 Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού 400.01 Δύο ημέρες 16 ώρες Επιλογή Στελεχών: Ξεχωρίζοντας τους Καλύτερους Με την ολοκλήρωση του σεμιναρίου οι συμμετέχοντες θα έχουν σχηματίσει ολοκληρωμένη αντίληψη όλων

Διαβάστε περισσότερα

Τριμηνιαίο ενημερωτικό Η.R. Newsletter. 14o ΤΕΥΧΟΣ

Τριμηνιαίο ενημερωτικό Η.R. Newsletter. 14o ΤΕΥΧΟΣ Τριμηνιαίο ενημερωτικό Η.R. Newsletter 14o ΤΕΥΧΟΣ Πληροφορίες: Ευαγγελία Ίσαρη Evangelia.Isari@adecco.com 210 6930490 Αγαπητοί συνεργάτες, Το 14o τεύχος του HR Newsletter της Adecco είναι αφιερωμένο στην

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΑΘΗΝΑΣ

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΑΘΗΝΑΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΑΘΗΝΑΣ ΝΕΑΝΙΚΗ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΣΕ ΠΕΡΙΟΔΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΚΡΙΣΗΣ ΓΙΩΡΓΟΣ ΔΗΜΑΣ ΑΝΑΠΛΗΡΩΤΗΣ ΚΑΘΗΓΗΤΗΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΜΟΝΑΔΩΝ ΥΓΕΙΑΣ ΚΑΙ ΠΡΟΝΟΙΑΣ ΤΕΙ ΑΘΗΝΑΣ

Διαβάστε περισσότερα

Χρηματοδότηση σε αρχικό στάδιο ανάπτυξης: μια γενική προσέγγιση

Χρηματοδότηση σε αρχικό στάδιο ανάπτυξης: μια γενική προσέγγιση Χρηματοδότηση σε αρχικό στάδιο ανάπτυξης: μια γενική προσέγγιση (βασισμένη στο μοντέλο στρατηγικής που αναπτύχθηκε για το έργο SEED REG) Ε.Κ.Ε.Τ.Α. Εθνικό Κέντρο Έρευνας & Τεχνολογικής Ανάπτυξης Εισαγωγή

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή. Η ταυτότητα της έρευνας περιγράφεται στην τελευταία σελίδα του παρόντος.

Εισαγωγή. Η ταυτότητα της έρευνας περιγράφεται στην τελευταία σελίδα του παρόντος. on line shopping Εισαγωγή Με την διάδοση του internet, οι online αγορές αποτελούν μία δραστηριότητα με την οποία εξοικειώνονται καθημερινά όλο και περισσότεροι χρήστες. Το κοινό, έχει τη δυνατότητα πλέον

Διαβάστε περισσότερα

Επάγγελμα εκπαιδευτής σκύλων

Επάγγελμα εκπαιδευτής σκύλων Επάγγελμα εκπαιδευτής σκύλων Το επάγγελμα του εκπαιδευτή σκύλων. Τι κάνει ο εκπαιδευτής σκύλων Ο ρόλος του είναι να φέρει κοντά δύο αρκετά διαφορετικούς κόσμους, του ανθρώπου και του σκύλου, έτσι ώστε:

Διαβάστε περισσότερα

Ψηφιακό Περιεχόμενο και Συμπεριφορά Καταναλωτή στον Τομέα της Ψυχαγωγίας

Ψηφιακό Περιεχόμενο και Συμπεριφορά Καταναλωτή στον Τομέα της Ψυχαγωγίας Ψηφιακό Περιεχόμενο και Συμπεριφορά Καταναλωτή στον Τομέα της Ψυχαγωγίας Ονοματεπώνυμο: Μαγδαληνή Βασιλάκη Σειρά: MSM 8 Επιβλέπων Καθηγητής: Α. Βρεχόπουλος Δεκέμβριος 2011 Σκοπός Έρευνας και Ερευνητικά

Διαβάστε περισσότερα

Η πληροφορία έχει τα. Εμείς είμαστε δίπλα σας σε κάθε βήμα

Η πληροφορία έχει τα. Εμείς είμαστε δίπλα σας σε κάθε βήμα Η πληροφορία έχει τα δικά της στάδια εξέλιξης 444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444444 Εμείς είμαστε δίπλα σας σε κάθε βήμα Η διαχείριση των πληροφοριών

Διαβάστε περισσότερα

Σε συνεργασία με το. Επικοινωνία: sgounar@aueb.gr Τηλ. 2108203712

Σε συνεργασία με το. Επικοινωνία: sgounar@aueb.gr Τηλ. 2108203712 Σε συνεργασία με το Επικοινωνία: sgounar@aueb.gr Τηλ. 2108203712 Δυο Λόγια για το Εργαστήριο Μάρκετινγκ To Εργαστήριο Μάρκετινγκ (ALARM) ανήκει στο Τμήμα Μάρκετινγκ & Επικοινωνίας του Οικονομικού Πανεπιστημίου

Διαβάστε περισσότερα

«Καθοριστικοί παράγοντες της αποτελεσματικότητας της από στόμα-σε-στόμα επικοινωνίας στις ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης»

«Καθοριστικοί παράγοντες της αποτελεσματικότητας της από στόμα-σε-στόμα επικοινωνίας στις ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης» «Καθοριστικοί παράγοντες της αποτελεσματικότητας της από στόμα-σε-στόμα επικοινωνίας στις ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης» Ονοματεπώνυμο: Ταχταρά Κατερίνα Σειρά: 8 η Επιβλέπων Καθηγητής: Βρεχόπουλος Αδάμ

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή. Η ταυτότητα της έρευνας περιγράφεται στην τελευταία σελίδα του παρόντος.

Εισαγωγή. Η ταυτότητα της έρευνας περιγράφεται στην τελευταία σελίδα του παρόντος. on line shopping Εισαγωγή Με την διάδοση του internet, οι online αγορές αποτελούν μία δραστηριότητα με την οποία εξοικειώνονται καθημερινά όλο και περισσότεροι χρήστες. Το κοινό, έχει τη δυνατότητα πλέον

Διαβάστε περισσότερα

Β τάξη. ΕΝΟΤΗΤΑ 4 Κεφάλαιο 10: Νέες Τεχνολογίες και Επάγγελμα

Β τάξη. ΕΝΟΤΗΤΑ 4 Κεφάλαιο 10: Νέες Τεχνολογίες και Επάγγελμα Η Αργυρώ και ο Βασίλης μετά το τέλος της σχολικής χρονιάς αποφάσισαν να επισκεφτούν το θείο Αριστείδη, που διαμένει τα τελευταία χρόνια στην Τήνο, το όμορφο νησί των Κυκλάδων. Βασίλης: «Πρέπει σύντομα

Διαβάστε περισσότερα

Πρώτη ενότητα: «Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ»

Πρώτη ενότητα: «Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ» Πρώτη ενότητα: «Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ» Επιχειρηματίας είναι ο άνθρωπος που κινητοποιεί τους απαραίτητους πόρους και τους εκμεταλλεύεται παραγωγικά για την υλοποίηση μιας επιχειρηματικής ευκαιρίας με σκοπό

Διαβάστε περισσότερα

Αύξηση κερδών μέσω της μετάβασης σε πελατοκεντρικό μοντέλο επιχείρησης

Αύξηση κερδών μέσω της μετάβασης σε πελατοκεντρικό μοντέλο επιχείρησης Αύξηση κερδών μέσω της μετάβασης σε πελατοκεντρικό μοντέλο επιχείρησης Παρουσίαση του CRM Customer Relationship Management Ιανουάριος 2005 Αντζέντα... Βελτίωση εταιρικής εικόνας Απόκτηση πολύτιμης γνώσης

Διαβάστε περισσότερα

ΚΟΙΝΣΕΠ: Ένα Χρήσιμο Εργαλείο για τις Τοπικές Κοινωνίες

ΚΟΙΝΣΕΠ: Ένα Χρήσιμο Εργαλείο για τις Τοπικές Κοινωνίες ΚΟΙΝΣΕΠ: Ένα Χρήσιμο Εργαλείο για τις Τοπικές Κοινωνίες Βασικές αρχές: Αλληλεγγύη Κοινωνική συνοχή Υπεροχή του ατόμου έναντι του κεφαλαίου, Κοινωνική υπευθυνότητα και δημοκρατική λήψη αποφάσεων Στην Ευρωπαϊκή

Διαβάστε περισσότερα

<<Ο αξιόπιστος συνεργάτης στις επιχειρηµατικές σας σχέσεις µε την Βουλγαρία>>

<<Ο αξιόπιστος συνεργάτης στις επιχειρηµατικές σας σχέσεις µε την Βουλγαρία>> ΕΛΛΗΝΟΒΟΥΛΓΑΡΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΚΟ & ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΒΟΡΕΙΟΥ ΕΛΛΑ ΟΣ Η Βουλγαρία ως μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης (2007) αποτελεί

Διαβάστε περισσότερα

ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ. «Ηλεκτρονικό Εμπόριο και παρουσίαση e-shop byzantiumicons.com»

ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ. «Ηλεκτρονικό Εμπόριο και παρουσίαση e-shop byzantiumicons.com» Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας Τμήμα Λογιστικής ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ «Ηλεκτρονικό Εμπόριο και παρουσίαση e-shop byzantiumicons.com» ΚΑΡΑΧΑΛΙΟΣ ΕΥΘΥΜΙΟΣ ΑΜ: 11406 ΕΠΙΒΛΕΠΩΝ ΚΑΘΗΓΗΤΗΣ: ΜΠΡΙΝΗ ΔΕΣΠΟΙΝΑ Σκοπός

Διαβάστε περισσότερα

Ηγηθείτε για να φέρετε εξαιρετικά αποτελέσματα. Δημήτρης Σαμαράς Πρόεδρος - CEO Όμιλος Εταιριών ΣΑΜΑΡΑΣ & ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ

Ηγηθείτε για να φέρετε εξαιρετικά αποτελέσματα. Δημήτρης Σαμαράς Πρόεδρος - CEO Όμιλος Εταιριών ΣΑΜΑΡΑΣ & ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ Ηγηθείτε για να φέρετε εξαιρετικά αποτελέσματα Δημήτρης Σαμαράς Πρόεδρος - CEO Όμιλος Εταιριών ΣΑΜΑΡΑΣ & ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ Ποιοι είμαστε Όμιλος Εταιριών Σαμαράς & Συνεργάτες ( 5 εταιρείες ). One Stop Consulting

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ Έρευνα μάρκετινγκ Τιμολόγηση Ανάπτυξη νέων προϊόντων ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Προώθηση πωλήσεων Τμηματοποίηση της αγοράς Διαφήμιση ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

Δημιουργία σημαντικού εισοδήματος.

Δημιουργία σημαντικού εισοδήματος. ΤΑΛΑΝΤΟ: Αρχαίο νόμισμα Ικανότητες, Δυνατότητες, Χαρίσματα Αυξήστε τα Τάλαντά σας!!! Ασφαλίζοντας το αυτοκίνητό σας ή δίνοντας 15 ως έναντι ασφαλίστρων και συστήνοντας 2 τουλάχιστον άτομα έχετε ΔΩΡΕΑΝ

Διαβάστε περισσότερα

Επιχειρηματικότητα. Κωνσταντίνα Ματαλιωτάκη Επιχειρηματική Σύμβουλος Επιμελητηρίου Χανίων

Επιχειρηματικότητα. Κωνσταντίνα Ματαλιωτάκη Επιχειρηματική Σύμβουλος Επιμελητηρίου Χανίων Επιχειρηματικότητα Κωνσταντίνα Ματαλιωτάκη Επιχειρηματική Σύμβουλος Επιμελητηρίου Χανίων Γραφείο Επιχειρηματικής Υποστήριξης Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων ΟΡΙΣΜΟΣ Επιχειρηματικότητα είναι η ιδιότητα ενός ατόμου

Διαβάστε περισσότερα

www.arnos.gr κλικ στη γνώση Τιμολόγηση

www.arnos.gr κλικ στη γνώση Τιμολόγηση ΚΕΦΑΛΑΙΟ 8 Τιμολόγηση Παράγοντες επηρεασμού της τιμής Στόχος της τιμολογιακής πολιτικής πρέπει να είναι ο καθορισμός μιας ιδανικής τιμής η οποία θα ικανοποιεί τόσο τους πωλητές όσο και τους αγοραστές.

Διαβάστε περισσότερα

5 απλές ερωτήσεις - οδηγός για τη συμπλήρωση του ερωτηματολογίου.

5 απλές ερωτήσεις - οδηγός για τη συμπλήρωση του ερωτηματολογίου. 5 απλές ερωτήσεις - οδηγός για τη συμπλήρωση του ερωτηματολογίου. Τα στοιχεία που ζητούνται από το ερωτηματολόγιο έχουν καθοριστεί από την Eurostat και η συμπλήρωσή τους είναι υποχρεωτική σε όλη την Ευρωπαϊκή

Διαβάστε περισσότερα

Ομάδα 6 ονόματα μελών: Μπάκος Αριστοτέλης Ξανθάκου Στέλλα Τσιουβάκας Νίκος Χιόνης-Κουφάκος Αριστοφάνης

Ομάδα 6 ονόματα μελών: Μπάκος Αριστοτέλης Ξανθάκου Στέλλα Τσιουβάκας Νίκος Χιόνης-Κουφάκος Αριστοφάνης Ομάδα 6 ονόματα μελών: Μπάκος Αριστοτέλης Ξανθάκου Στέλλα Τσιουβάκας Νίκος Χιόνης-Κουφάκος Αριστοφάνης Θερινό Σχολείο Νεανικής Επιχειρηματικότητας (Youth Entrepreneurship Summer Program YES) Οικονομικό

Διαβάστε περισσότερα

ΣΤΗΝ ΠΟΡΕΙΑ ΓΙΑ ΝΟΜΙΜΑ ΨΗΦΙΑΚΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΕΚΔΟΣΕΩΣ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ

ΣΤΗΝ ΠΟΡΕΙΑ ΓΙΑ ΝΟΜΙΜΑ ΨΗΦΙΑΚΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΕΚΔΟΣΕΩΣ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ ΣΤΗΝ ΠΟΡΕΙΑ ΓΙΑ ΝΟΜΙΜΑ ΨΗΦΙΑΚΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΕΚΔΟΣΕΩΣ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ Παρουσίαση της έννοιας Οι άυλες πληρωμές λειτουργούν εδώ και αρκετά χρόνια. Τα τελευταία δέκα χρόνια αναπτύχθηκαν περισσότερα από 200

Διαβάστε περισσότερα

Δικός σας. Kasper Rorsted

Δικός σας. Kasper Rorsted ΟΡΑΜΑ ΚΑΙ ΑΞΙΕΣ Εισαγωγή Αγαπητοί συνάδελφοι, Έχουμε θέσει ξεκάθαρες στρατηγικές προτεραιότητες και φιλόδοξους στόχους για την εταιρία μας. Είμαστε στη διαδικασία να εδραιώσουμε στη Henkel μια Κουλτούρα

Διαβάστε περισσότερα

Πρωτοβουλία για την Καινοτομία

Πρωτοβουλία για την Καινοτομία Πρωτοβουλία για την Καινοτομία Ολοκληρωµένα Προγράµµατα, Πρωτοβουλίες και Δικτυώσεις για την ανάπτυξη δεξιοτήτων και ικανοτήτων Καινοτομίας Το έργο υλοποιείται στο πλαίσιο του Επιχειρησιακού Προγράμματος

Διαβάστε περισσότερα

To Μάκρο- και Μίκρο- περιβάλλον του Μάρκετινγκ

To Μάκρο- και Μίκρο- περιβάλλον του Μάρκετινγκ www.arns.gr κλικ στη γνώση inf@arns.c.gr ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 T Μάκρο- και Μίκρο- περιβάλλον του Μάρκετινγκ Μάκρο- περιβάλλον και οι μη ελεγχόμενες μεταβλητές αυτού Το μάκρο-περιβάλλον αποτελεί τον ευρύτερο χώρο

Διαβάστε περισσότερα

Ηλεκτρονική Διαφήμιση. Αντωνιάδου Όλγα

Ηλεκτρονική Διαφήμιση. Αντωνιάδου Όλγα Ηλεκτρονική Διαφήμιση Αντωνιάδου Όλγα Διαφήμιση στο διαδίκτυο Το διαδίκτυο είναι αναμφισβήτητα ένα τεράστιο πεδίο προώθησης και διαφήμισης υπηρεσιών και προϊόντων. Η ποσότητα της πληροφορίας που διακινείται

Διαβάστε περισσότερα

Διακήρυξη. των Δικαιωμάτων. και Ευθυνών. των Εθελοντών ΚΥΠΡΙΑΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΠΡΟΕΔΡΙΑ ΚΑΙ ΠΡΟΕΔΡΙΚΟ ΜΕΓΑΡΟ

Διακήρυξη. των Δικαιωμάτων. και Ευθυνών. των Εθελοντών ΚΥΠΡΙΑΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΠΡΟΕΔΡΙΑ ΚΑΙ ΠΡΟΕΔΡΙΚΟ ΜΕΓΑΡΟ ΚΥΠΡΙΑΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΠΡΟΕΔΡΙΑ ΚΑΙ ΠΡΟΕΔΡΙΚΟ ΜΕΓΑΡΟ ΓΡΑΦΕΙΟ ΕΠΙΤΡΟΠΟΥ ΕΘΕΛΟΝΤΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΜΗ ΚΥΒΕΡΝΗΤΙΚΩΝ ΟΡΓΑΝΩΣΕΩΝ Διακήρυξη των Δικαιωμάτων και Ευθυνών των Εθελοντών Συμμετέχω Διαμορφώνω Συμμετέχω Έχω ρόλο

Διαβάστε περισσότερα

Ενημερωτικός Φάκελος Δικτύου Franchise

Ενημερωτικός Φάκελος Δικτύου Franchise Ενημερωτικός Φάκελος Δικτύου Franchise Click to edit Master subtitle style 13/4/2011 Επιχειρηματική πρόταση συνεργασίας Mini Sports Club Έχουμε την τεχνογνωσία και την εμπειρία να σας προσφέρουμε μια κερδοφόρο

Διαβάστε περισσότερα

Λεωνίδα Πασχαλίδη, ιευθυντή Εκπαίδευσης και Ανάπτυξης

Λεωνίδα Πασχαλίδη, ιευθυντή Εκπαίδευσης και Ανάπτυξης ΕΓΚΥΚΛΙΟΣ Λευκωσία, 27 εκεμβρίου 2013 ΠΡΟΣ: ΑΠΟ: Όλους τους ενδιαφερόμενους Λεωνίδα Πασχαλίδη, ιευθυντή Εκπαίδευσης και Ανάπτυξης ΘΕΜΑ: ιερεύνηση με την αγορά για το σχεδιασμό των κατάλληλων σχεδίων χορηγιών

Διαβάστε περισσότερα