ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΙ ΕΤΑΙΡΙΚΗΣ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ ΕΤΗΣΙΑ ΕΙΔΙΚΗ ΕΚΔΟΣΗ H Νέα Πρόκληση. Τι σημαίνουν για τους Απολογισμούς Βιωσιμότητας οι SDGs.

Transcript

1 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΙ ΕΤΑΙΡΙΚΗΣ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ ΕΤΗΣΙΑ ΕΙΔΙΚΗ ΕΚΔΟΣΗ 2017 H Νέα Πρόκληση Τι σημαίνουν για τους Απολογισμούς Βιωσιμότητας οι SDGs 7η έκδοση

2

3 ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΙ ΕΤΑΙΡΙΚΗΣ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ ΕΤΗΣΙΑ ΕΙΔΙΚΗ ΕΚΔΟΣΗ 2017 H Νέα Πρόκληση Τι σημαίνουν για τους Απολογισμούς Βιωσιμότητας οι SDGs 7η έκδοση ΕΚΔΟΤΗΣ Βαγγέλης Παπαλιός Εδώ και περίπου δύο χρόνια, ο κόσμος έχει ξεκινήσει την προσπάθεια για την οικοδόμηση ενός καλύτερου μέλλοντος για όλους μας, με βασικό άξονα σε αυτό το εγχείρημα την αντιμετώπιση των σημαντικότερων προβλημάτων που αντιμετωπίζει τη δεδομένη στιγμή η υφήλιος. Συγκεκριμένα, τον Σεπτέμβριο του 2015, και τα 193 κράτη-μέλη των Ηνωμένων Εθνών υιοθέτησαν ένα σχέδιο για την επίτευξη ενός καλύτερου μέλλοντος για όλους, σχεδιάζοντας μια διαδρομή για τα επόμενα 15 χρόνια προς την εξάλειψη της ακραίας φτώχειας, την καταπολέμηση της ανισότητας και της αδικίας και την προστασία του πλανήτη μας. Στο επίκεντρο της γνωστής και αρκετά φιλόδοξης «Ατζέντας 2030» είναι οι 17 Στόχοι Βιώσιμης Ανάπτυξης (Sustainable Development Goals - SDGs ) και 169 ειδικότεροι (targets), που σχετίζονται με αυτούς και αναφέρονται στις σημαντικότερες προκλήσεις της εποχής μας. Οι προκλήσεις αυτές είναι οικονομικές, κοινωνικές, περιβαλλοντικές, ωστόσο αφορούν και τη διακυβέρνηση, ενώ απαιτούν δυναμική συμμετοχή και από τον κόσμο του επιχειρείν. Φυσικά, οι κυβερνήσεις έχουν αναλάβει την ευθύνη να ηγηθούν αυτής της προσπάθειας, με τον καθορισμό εθνικών σχεδίων εφαρμογής, την ανάληψη δράσεων για τη δημιουργία κατάλληλου περιβάλλοντος και την ενημέρωση προς τους πολίτες τους ως προς τη σημασία αυτής της ατζέντας. Η δράση του ιδιωτικού τομέα, όμως, αναμένεται να είναι το κλειδί για την επίτευξη των SDGs και την επιτυχία του κάθε στόχου, μέσω της υπεύθυνης επιχειρηματικής λειτουργίας, νέων μοντέλων επιχειρηματικότητας, επενδύσεων, τεχνολογιών και συνεργασιών. Η νέα εποχή Φυσικά, η εστίαση στους SDGs αναμένεται να αλλάξει σημαντικά και την εταιρική λογοδοσία αειφορίας μέσα στα επόμενα χρόνια. Με τον αριθμό των stakeholders που ζητούν μεγαλύτερη διαφάνεια από τις επιχειρήσεις να αυξάνεται και όλο και μεγαλύτερο κομμάτι του επιχειρείν να υιοθετεί σταδιακά τη λογική της δραστηριοποίησης προς την κατεύθυνση της προώθησης των SDGs, είναι λογικό πως τα επόμενα χρόνια η πρακτική της Λογοδοσίας Αειφορίας θα μετακινείται όλο και περισσότερο προς την αναφορά σχετικά με τα όσα έχουν κατορθώσει, τα όσα έχουν υλοποιήσει και για τα όσα έχουν δεσμευτεί στο συγκεκριμένο πεδίο οι επιχειρήσεις. Αν και η προσπάθεια προς την επίτευξη των SDGs αυτήν τη στιγμή δεν προχωράει με ιδιαίτερα γοργούς ρυθμούς και ειδικά στην Ελλάδα μάλλον ακόμη δεν έχει επηρεάσει σε μεγάλο βαθμό τόσο τη στρατηγική ΕΚΕ των επιχειρήσεων όσο και την πολιτική που ακολουθούν όσον αφορά τους Απολογισμούς ΕΚΕ, είναι σαφές πως αφενός θα είναι το μεγάλο ζήτημα των επόμενων ετών, αφετέρου ήδη βρίσκεται στο «ραντάρ» των επιχειρήσεων που επενδύουν συστηματικά και σταθερά στο χώρο της Υπευθυνότητας. Βέβαια, αυτή η εξέλιξη σημαίνει πως σταδιακά θα πρέπει να αρχίσει και ο μετασχηματισμός της Λογοδοσίας Υπευθυνότητας σαν πρακτική, προκειμένου να ανταποκρίνεται και να καλύπτει τις νέες ανάγκες και περιστάσεις. Καθώς όμως η σταθερή βελτίωση των Απολογισμών Υπευθυνότητας στην ελληνική αγορά είναι αδιαμφισβήτητη, ενώ και η ΕΚΕ πλέον στη χώρα μας αντιμετωπίζεται όλο και πιο ώριμα και στρατηγικά, μάλλον δεν θα πρέπει να υπάρχουν αμφιβολίες πως και αυτή η νέα πρόκληση θα αντιμετωπιστεί με επιτυχία ΑΡΧΙΣΥΝΤΑΚΤΗΣ Δημήτρης Τσουκαλάς ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ Μαρία Γκουρτσιλίδου Λιλή Καρακώστα Μάριος Παρλιάρος ΥΠΕΥΘ. ΕΤΑΙΡ. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ Λίνα Δέδε (dede@direction.gr) ΥΠΟΔΟΧΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ Mαρία Τσώνου ΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟ Πηνελόπη Χατζηδημητρίου CSR REPORTS: Ετήσια ειδική έκδοση για Απολογισμούς Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ: DIRECTION BUSINESS NETWORK ΜΙΚΡΑΣ ΑΣΙΑΣ 43, , ΧΑΛΑΝΔΡΙ TΗΛ: , FΑΧ: info@direction.gr ISSN: Οι απόψεις των συντακτών των δημοσιευμάτων δεν αποτελούν αναγκαία και απόψεις του εκδότη και του ιδιοκτήτη του περιοδικού. Απαγορεύεται η αναδημοσίευση, η αναπαραγωγή ή μετάδοση όλου ή μέρους του περιοδικού χωρίς την έγγραφη άδεια του εκδότη. Διανέμεται ΔΩΡΕΑΝ Editorial 3

4 3 Editorial H νέα εποχή 6 6 Hellenic CSR Insights Η εικόνα στην Ελλάδα 8 8 Πανεπιστήμιο Αιγαίου Βελτίωση των Απολογισμών Κοινωνικής Υπευθυνότητας στην Ελλάδα Γαβριήλ Αμίτσης, ΤΕΙ Αθήνας Το «κοινωνικό προφίλ» των Απολογισμών ΕΚΕ στην Ελλάδα της ύφεσης Εκθέσεις βιωσιμότητας Γιατί είναι πλέον απαραίτητες; GlobeScan & Sustainability Αργός βηματισμός προς την επίτευξη των SDGs 22 GRI 22 H πρωτοβουλία για τους SDGs 24 Έρευνα της ΕΥ 24 Οι παράγοντες ESG στο προσκήνιο 4 Περιεχόμενα

5 26 Οι νέες προκλήσεις Οι απόψεις των ειδικών για τους Απολογισμούς 34 OTE 26 Mε την τεχνολογία φτιάχνουμε έναν κόσμο καλύτερο για όλους 36 Interamerican 34 Πρότυπο παρουσίασης της Εταιρικής Υπευθυνότητας 38 ΑΒ Βασιλόπουλος Αναπόσπαστο κομμάτι της κουλτούρας μας Βravo Sustainabilty Performance Directory Πανόραμα Απολογισμών ΕΚΕ για το 2015 Οι Απολογισμοί με μια ματιά Global Sustain Oρόσημο στην Αειφορία Πιστοποιήσεις Δέσμευση στην Αειφορία 50 Περιεχόμενα 5

6 CSR insights Η εικόνα στην Ελλάδα Τις ακολουθούμενες πρακτικές και δράσεις ΕΚΕ στη χώρα μας επιχειρεί να καταγράψει και να αποτυπώσει η Hellenic CSR insights. Τι δείχνει για τους Απολογισμούς. Η διαδικτυακή ετήσια έρευνα Hellenic CSR insights παρουσιάζει τις ακολουθούμενες πρακτικές και δράσεις ΕΚΕ και αποσκοπεί να καταγράψει το βαθμό διείσδυσης της ΕΚΕ και των αρχών της Υπεύθυνης Επιχειρηματικότητας στις ελληνικές επιχειρήσεις. Για την πραγματοποίησή της, το ερευνητικό εργαστήριο μάρκετινγκ (ALARM) του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών, σε συνεργασία με την Direction και το Ελληνικό Δίκτυο Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης, διεξήγαγαν μια πρωτογενή ποσοτική διαδικτυακή έρευνα σε πανελλαδικό δείγμα 60 επιχειρήσεων που ενεργοποιούνται σε θέματα ΕΚΕ. Η συλλογή και η ανάλυση των στοιχείων έγιναν από το εργαστήριο ALARM, με επιστημονικό υπεύθυνο τον καθηγητή Γεώργιο Αυλωνίτη και επιστημονικό συνεργάτη τον Ηλία Μπαλαφούτη (ΕΔΙΠ του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών). Απολογισμός ΕΚΕ Με βάση τα στοιχεία, το 61% των επιχειρήσεων του δείγματος δημοσιεύει σε τακτική βάση απολογισμό ΕΚΕ, ενώ περίπου 8 στις 10 επιχειρήσεις του δείγματος είναι μέλη του Ελληνικού Δικτύου για ΕΚΕ (CSR Hellas). Αξίζει να σημειωθεί πως παρατηρείται μια μικρή αύξηση των επιχειρήσεων που δημοσιεύουν απολογισμό ΕΚΕ σε σχέση με την προηγούμενη έρευνα (61% vs 50%). Οι επιχειρήσεις που δημοσιεύουν σε τακτική βάση απολογισμό ΕΚΕ, είναι κυρίως οι μεγάλες επιχειρήσεις που: έχουν αναλάβει δημόσια δέσμευση για την εφαρμογή πολιτικών ΕΚΕ έχουν προσδιορίσει τα ενδιαφερόμενα μέρη (stakeholders) και αξιολογήσει σε τι βαθμό επηρεάζουν ή/και επηρεάζονται από τη λειτουργία της έχουν αναπτύξει διαδικασίες οργανωμένης διαβούλευσης (σύμφωνα με το πρότυπο ΑΑ 1000) με τα ενδιαφερόμενα μέρη (stakeholders) συμμορφώνονται με διεθνείς πρωτοβουλίες αρχών, πρακτικών και προτύπων για ΕΚΕ είναι ενημερωμένες για τους στόχους βιώσιμης ανάπτυξης (sustainable development goals) των Ηνωμένων Εθνών συντάσσουν έναν συνολικό προϋπολογισμό ΕΚΕ συνεργάζονται με εταιρεία συμβούλων για τα θέματα ΕΚΕ Δημόσια δέσμευση για ΕΚΕ Από την έρευνα προκύπτει πως δύο στις τρεις επιχειρήσεις του δείγματος έχουν αναλάβει δημόσια δέσμευση για την εφαρμογή πολιτικών ΕΚΕ Οι επιχειρήσεις αυτές: εφαρμόζουν περισσότερο από 6 χρόνια ΕΚΕ έχουν προσδιορίσει τα ενδιαφερόμενα μέρη (stakeholders) της επιχείρησης και αξιολογήσει σε τι βαθμό επηρεάζουν ή/και επηρεάζονται από τη λειτουργία της έχουν αναπτύξει διαδικασίες οργανωμένης διαβούλευσης (σύμφωνα με το πρότυπο ΑΑ 1000) με τα ενδιαφερόμενα μέρη (stakeholders) της επιχείρησης συμμορφώνονται με διεθνείς πρωτοβουλίες αρχών, πρακτικών και προτύπων για ΕΚΕ είναι ενημερωμένες για τους στόχους βιώσιμης ανάπτυξης (sustainable development goals) των Ηνωμένων Εθνών συντάσσουν έναν συνολικό προϋπολογισμό ΕΚΕ. Προσδιορισμός ενδιαφερόμενων μερών (Stakeholders) Δύο στις τρεις επιχειρήσεις του δείγματος έχουν προσδιορίσει τα ενδιαφερόμενα μέρη (Stakeholders) και έχουν αξιολογήσει το βαθμό που επηρεάζουν ή επηρεάζονται από τη λειτουργία τους. Οι επιχειρήσεις αυτές: εφαρμόζουν περισσότερο από 10 χρόνια ΕΚΕ και έχουν στέλεχος που ασχολείται αποκλειστικά με θέματα Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης δημοσιεύουν σε τακτική βάση απολογισμό ΕΚΕ και συντάσσουν έναν συνολικό προϋπολογισμό ΕΚΕ έχουν αναλάβει δημόσια δέσμευση για την εφαρμογή πολιτικών ΕΚΕ και είναι ενημερωμένες για τους στόχους βιώσιμης ανάπτυξης (sustainable development goals) των Ηνωμένων Εθνών έχουν αναπτύξει διαδικασίες οργανωμένης διαβούλευσης (σύμφωνα με το πρότυπο ΑΑ 1000) με τα ενδιαφερόμενα μέρη (stakeholders) τους συνεργάζονται με εταιρεία PR στα θέματα ΕΚΕ και Αειφόρου Ανάπτυξης και με εταιρεία Συμβούλων για τα θέματα ΕΚΕ. 6 Έρευνα

7 Διαδικασίες οργανωμένης διαβούλευσης με ενδιαφερόμενα μέρη Μόλις το 36% των επιχειρήσεων του δείγματος δήλωσαν ότι έχουν αναπτύξει διαδικασίες οργανωμένης διαβούλευσης (σύμφωνα με τα πρότυπα ΑΑ 1000) με ενδιαφερόμενα μέρη (Stakeholders). Βέβαια, το ποσοστό αυτό είναι σχετικά υψηλότερο σε σχέση με την προηγούμενη έρευνα (36% vs 28%). Οι επιχειρήσεις αυτές: διαθέτουν στέλεχος που ασχολείται αποκλειστικά με θέματα Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης έχουν αναλάβει δημόσια δέσμευση για την εφαρμογή πολιτικών ΕΚΕ έχουν προσδιορίσει τα ενδιαφερόμενα μέρη (stakeholders) της επιχείρησης και αξιολογήσει σε τι βαθμό επηρεάζουν ή/και επηρεάζονται από τη λειτουργία τους συμμορφώνονται με διεθνείς πρωτοβουλίες αρχών, πρακτικών και προτύπων για ΕΚΕ συντάσσουν έναν συνολικό προϋπολογισμό ΕΚΕ είναι ενημερωμένες για τους στόχους βιώσιμης ανάπτυξης (sustainable development goals) των Ηνωμένων Εθνών συνεργάζονται με εταιρεία συμβούλων για τα θέματα ΕΚΕ. Συμμόρφωση με διεθνή πρότυπα ΕΚΕ Το 86,3% των επιχειρήσεων του δείγματος δήλωσαν ότι συμμορφώνονται με διεθνείς πρωτοβουλίες αρχών, πρακτικών και προτύπων για ΕΚΕ. Το ποσοστό αυτό είναι λίγο υψηλότερο σε σχέση με την προηγούμενη έρευνα (86,3% vs 81%). Η συμμόρφωση αυτή παρατηρείται περισσότερο στις επιχειρήσεις που: έχουν αναλάβει δημόσια δέσμευση για την εφαρμογή πολιτικών ΕΚΕ από την επιχείρηση έχουν αναπτύξει διαδικασίες οργανωμένης διαβούλευσης (σύμφωνα με το πρότυπο ΑΑ 1000) με τα ενδιαφερόμενα μέρη (stakeholders) της επιχείρησης είναι ενημερωμένες για τους στόχους βιώσιμης ανάπτυξης (sustainable development goals) των Ηνωμένων Εθνών. Όσον αναφορά τα πρότυπα που χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις, είναι το Global Compact (58.3%), το GRI (50%), το ISO (18.3%), το IR (5%) και το SASΒ (1,7%) Γνώση των στόχων βιώσιμης ανάπτυξης των Ηνωμένων Εθνών Ένα πολύ μεγάλο ποσοστό των επιχειρήσεων του δείγματος (81%) δήλωσαν ότι είναι ενημερωμένες για τους στόχους βιώσιμης ανάπτυξης των Ηνωμένων Εθνών. Ενημερωμένες για τους στόχους βιώσιμης ανάπτυξης των Ηνωμένων Εθνών είναι οι επιχειρήσεις που: διαθέτουν στέλεχος που ασχολείται αποκλειστικά με θέματα Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης δημοσιεύουν σε τακτική βάση απολογισμό ΕΚΕ έχουν αναλάβει δημόσια δέσμευση για την εφαρμογή πολιτικών ΕΚΕ από την επιχείρηση έχουν προσδιορίσει τα ενδιαφερόμενα μέρη (stakeholders) της επιχείρησης και αξιολογήσει σε τι βαθμό επηρεάζουν ή/και επηρεάζονται από τη λειτουργία της έχουν αναπτύξει διαδικασίες οργανωμένης διαβούλευσης (σύμφωνα με το πρότυπο ΑΑ 1000) με τα ενδιαφερόμενα μέρη (stakeholders) της επιχείρησης συμμορφώνονται με διεθνείς πρωτοβουλίες αρχών, πρακτικών και προτύπων για ΕΚΕ συντάσσουν έναν συνολικό προϋπολογισμό ΕΚΕ συνεργάζονται με εταιρεία συμβούλων για τα θέματα ΕΚΕ. Έρευνα 7

8 Εμπεριστατωμένη μελέτη του Επιστημονικού Εργαστηρίου του Πανεπιστημίου Αιγαίου Βελτίωση των Απολογισμών Κοινωνικής Υπευθυνότητας στην Ελλάδα Γράφoυν οι Ευαγγελινός Κωνσταντίνος, Εργαστήριο Επιχειρηματικής Περιβαλλοντικής Πολιτικής & Διαχείρισης (ΕΕΠΠΔ), Πανεπιστήμιο Αιγαίου, Μυτιλήνη Βούρος Παναγιώτης, Εργαστήριο Επιχειρηματικής Περιβαλλοντικής Πολιτικής & Διαχείρισης (ΕΕΠΠΔ), Πανεπιστήμιο Αιγαίου, Μυτιλήνη Σκουλούδης Αντώνης, Henley Business School, University of Reading, Greenlands, United Kingdom Οι Απολογισμοί Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης (EKE) έχουν αναδειχθεί σε ένα έγκυρο και αποτελεσματικό μέσο ενημέρωσης των ενδιαφερομένων μερών μιας επιχείρησης για την κοινωνική και περιβαλλοντική της υπευθυνότητα, στο βαθμό που αποτυπώνονται στις απολογιστικές αυτές εκθέσεις η στρατηγική ΕΚΕ, οι εταιρικές πρακτικές και οι στόχοι του οργανισμού. Σε αυτό το πλαίσιο, το Εργαστήριο Επιχειρησιακής Περιβαλλοντικής Πολιτικής και Διαχείρισης (ΕΕΠΠΔ) του Πανεπιστημίου Αιγαίου αξιολογεί από το 2005 τους Απολογισμούς ΕΚΕ που εκδίδονται στην Ελλάδα. Παράλληλα υλοποιούνται συναφείς κλαδικές μελέτες, με το σκοπό των συγκεκριμένων δράσεων να είναι η αποτύπωση τρεχουσών τάσεων, η ανάδειξη βέλτιστων πρακτικών αλλά και η επισήμανση σημείων προς βελτίωση στις σχετικές πρακτικές που εφαρμόζουν εθελοντικά επιχειρήσεις και οργανισμοί. Στον πυρήνα της μεθόδου αξιολόγησης που εφαρμόζει το ΕΕΠΠΔ βρίσκεται το πλαίσιο κατευθυντήριων οδηγιών του οργανισμού Global Reporting Initiative (GRI). Η μεθοδολογία αξιολόγησης από την επιστημονική ομάδα του Πανεπιστημίου έχει αναθεωρηθεί τρεις φορές, ενώ πρόκειται για τη μοναδική επιστημονική μελέτη που αφορά όλο το εύρος των εκθέσεων λογοδοσίας για μη χρηματοοικονομικές επιδόσεις στη χώρα μας, σαφώς διαφοροποιημένη από τις αξιολογητικές προσεγγίσεις ιδιωτικών φορέων με υποσύνολα συμμετεχουσών εταιρειών. Επιπλέον, το σύνολο των αξιολογήσεων έχει δημοσιευθεί σε διεθνή επιστημονικά περιοδικά με κριτές, γεγονός που διασφαλίζει και την αξιοπιστία των αποτελεσμάτων. Στην Ελλάδα η αντίστοιχη με την παγκόσμια ανοδική τάση σύνταξης και δημοσιοποίησης απολογισμών ΕΚΕ, με το μεγαλύτερο ποσοστό αυτών να ακολουθεί τις οδηγίες του GRI, είναι ευδιάκριτη, με τον αριθμό των εταιρειών να έχει σχεδόν τετραπλασιαστεί κατά τη δεκαετία Η μεθοδολογία της αξιολόγησης Η πιο πρόσφατη έκδοση του Global Reporting Initiative (GRI-G4) παρέχει στις επιχειρήσεις που θα υιοθετήσουν τις συγκεκριμένες κατευθυντήριες οδηγίες, τη δυνατότητα να επιλέξουν να καλύψουν μόνο τις παραμέτρους οικονομικής, κοινωνικής και περιβαλλοντικής επίδοσης που θεωρούν-αναγνωρίζουν ως κρίσιμα-σημαντικά θέματα (material issues) για τη λειτουργία τους, σύμφωνα με τα εγγενή χαρακτηριστικά τους και την αλληλεπίδραση με τους κοινωνικούς τους εταίρους. Κάτι τέτοιο προσφέρει ευελιξία και έμφαση στα σημαντικά θέματα εταιρικής υπευθυνότητας της μεμονωμένης εταιρείας, αναδύει όμως εμπόδια και προκλήσεις στην αξιολόγηση των εκθέσεων, καθώς τα ουσιαστικά θέματα μεταξύ εταιρειών παρουσιάζουν διαφοροποιήσεις σε μικρό ή μεγάλο βαθμό, γεγονός που υπονομεύει τη σύγκριση-κατάταξη της πληρότητας των εκθέσεων με βάση την κάλυψη δεικτών επίδοσης (υπάρχει ανομοιογενές δείγμα πληροφοριών προς αξιολόγηση από έκθεση σε έκθεση). Για να αντιμετωπίσει τη συγκεκριμένη ιδιαιτερότητα που εισήχθη στην έκδοση οδηγιών G4, προκειμένου να διευκολυνθεί η αξιολόγηση των απολογισμών ΕΚΕ, η ερευνητική ομάδα του ΕΕΠΠΔ στράφηκε στο σύνολο των δέκα βασικών αρχών που προτείνονται από το GRI να ακολουθούνται κατά την οργάνωση, προετοιμασία και σύνταξη ενός απολογισμού εταιρικής υπευθυνότητας. Οι Αρχές διακρίνονται σε δύο ομάδες: τις αρχές καθορισμού του Περιεχομένου του Απολογισμού και τις αρχές καθορισμού της Ποιότητας του Απολογισμού. Οι αρχές καθορισμού του Περιεχομένου του Απολογισμού περιγράφουν τη διαδικασία αναγνώρισης του περιεχομένου που θα πρέπει να καλύπτει ο απολογισμός, λαμβάνοντας υπόψη τις δραστηριότητες και τις επιδράσεις του οργανι- 8 Έρευνα

9 σμού καθώς και τις ουσιαστικές προσδοκίες και τα συμφέροντα των ενδιαφερόμενων μερών του. Οι αρχές καθορισμού της Ποιότητας του Απολογισμού προσδιορίζουν επιλογές για τη επίτευξη της ποιότητας των στοιχείων/πληροφοριών που περιέχει ο Απολογισμός ΕΚΕ, συμπεριλαμβανομένης και της ορθής παρουσίασής τους. Η ποιότητα των πληροφοριών είναι κρίσιμης σημασίας ώστε να μπορέσουν τα ενδιαφερόμενα μέρη να αξιολογήσουν «αντικειμενικά» την επίδοση του οργανισμού και να προβούν σε αποτελεσματικότερες αποφάσεις και κατάλληλες ενέργειες. Αρχές καθορισμού του περιεχομένου του Απολογισμού 1. Συμμετοχικότητα Ενδιαφερόμενων Μερών: Ο οργανισμός θα πρέπει να αναγνωρίσει τα ενδιαφερόμενα μέρη του και να εξηγήσει πώς έχει ανταποκριθεί στις εύλογες προσδοκίες και τα συμφέροντά τους. 2. Πλαίσιο Βιωσιμότητας: Ο απολογισμός θα πρέπει να παρουσιάζει την επίδοση του οργανισμού στο ευρύτερο πλαίσιο της βιωσιμότητας. 3. Ουσιαστικότητα: Ο απολογισμός θα πρέπει να καλύπτει θέματα που: α) αντανακλούν τις σημαντικές οικονομικές, περιβαλλοντικές και κοινωνικές επιδράσεις του οργανισμού, ή β) επηρεάζουν ουσιαστικά τις αξιολογήσεις και τις αποφάσεις των ενδιαφερόμενων μερών. 4. Πληρότητα: Ο απολογισμός θα πρέπει να καλύπτει τα ουσιαστικά θέματα και τα όριά τους, έτσι ώστε να αντανακλά τις σημαντικές οικονομικές, περιβαλλοντικές και κοινωνικές επιδράσεις και να επιτρέπει στα ενδιαφερόμενα μέρη να αξιολογήσουν την επίδοσή του κατά την περίοδο αναφοράς. Αρχές καθορισμού της ποιότητας του Απολογισμού 5. Ισορροπία: Ο απολογισμός θα πρέπει να εμφανίζει τις θετικές και τις αρνητικές πτυχές των επιδόσεων του οργανισμού, ώστε να επιτρέπει μια αιτιολογημένη αξιολόγηση της συνολικής επίδοσης. 6. Συγκρισιμότητα: Ο οργανισμός θα πρέπει να επιλέγει, να συνθέτει και να αναφέρει τις πληροφορίες με συνέπεια. Οι αναφερόμενες πληροφορίες θα πρέπει να παρουσιάζονται με τρόπο που να επιτρέπουν στα ενδιαφερόμενα μέρη να αναλύουν τις διαχρονικές αλλαγές στην επίδοση του οργανισμού, η οποία να προσφέρεται για ανάλυση σε αντιπαραβολή με άλλους οργανισμούς. 7. Ακρίβεια: Οι πληροφορίες του απολογισμού θα πρέπει να είναι αρκετά ακριβείς και λεπτομερείς, ώστε να επιτρέπουν στα ενδιαφερόμενα μέρη να αξιολογήσουν την επίδοση του οργανισμού. 8. Τακτική-έγκαιρη ενημέρωση: Ο οργανισμός θα πρέπει να συντάσσει απολογισμούς σε τακτική βάση, ώστε οι πληροφορίες να είναι διαθέσιμες εγκαίρως, έτσι ώστε τα ενδιαφερόμενα μέρη να λαμβάνουν ενημερωμένες αποφάσεις. 9. Σαφήνεια: Ο οργανισμός θα πρέπει να παρέχει πληροφορίες με τρόπο που να είναι κατανοητός και προσβάσιμος από τα ενδιαφερόμενα μέρη που χρησιμοποιούν τον απολογισμό. 10. Αξιοπιστία: Ο οργανισμός θα πρέπει να συλλέγει, να καταγράφει, να συντάσσει, να αναλύει και να δημοσιοποιεί τις πληροφορίες και τις διαδικασίες που χρησιμοποιούνται για τη σύνταξη του απολογισμού με τέτοιο τρόπο, ώστε να μπορούν να ελεγχθούν και να αποδεικνύουν την ποιότητα και την ουσιαστικότητα των πληροφοριών. Έρευνα 9

10 Για καθεμιά από τις αρχές αναπτύχθηκε μια σειρά από κριτήρια αξιολόγησης που προκύπτουν από τις απαιτήσεις ενσωμάτωσης των αρχών στον απολογισμό με στόχο την εκτίμηση της υιοθέτησης-εφαρμογής της αρχής στον υπό εξέταση απολογισμό, σε συμφωνία με τη σχετική καθοδήγηση που δίνουν οι οδηγίες GRI-G4. Καθένα από τα κριτήρια αξιολόγησης βαθμολογείται σε μια κλίμακα 0-4 (βλ. Πίνακας 1) και το άθροισμα των κριτηρίων ανά αρχή μάς δίνει μια ποσοτικοποιημένη εκτίμηση για το επίπεδο ενσωμάτωσης των αρχών στην κατάρτιση του απολογισμού. Ακολουθώντας ισοβαρείς διαδικασίες καθεμιά από τις δέκα αρχές έχει την ίδια βαρύτητα (10%) στον τελικό βαθμό που λαμβάνει ένας απολογισμός (βλ. Πίνακας 2). Η μεθοδολογία εφαρμόστηκε στους απολογισμούς ελληνικών εταιρειών με έτος αναφοράς το 2015 και η μελέτη διεξήχθη κατά την περίοδο Οκτωβρίου-Δεκεμβρίου 2016 από τρεις διαφορετικούς ερευνητές. Οι τρεις ερευνητές -με εκτενή εμπειρία σε σχετικά συστήματα αξιολόγησης- εργάστηκαν ανεξάρτητα ο ένας από τον άλλο και οι μεμονωμένες αξιολογήσεις τους έδωσαν την τελική βαθμολογία που αποδόθηκε σε καθέναν από τους απολογισμούς. Βαθμοί Επίπεδο κάλυψης κριτηρίου Πίνακας 1: Κλίμακα βαθμολόγησης ανά κριτήριο 0 Το κριτήριο δεν καλύπτεται από τον απολογισμό 1 Η κάλυψη του κριτηρίου παρουσιάζει σημαντικές ελλείψεις Το κριτήριο καλύπτεται από τον απολογισμό αλλά υπάρχουν κενά ή/και ασάφειες που υποδεικνύουν τη 2 μερική ενσωμάτωση της αρχής στην οποία αναφέρεται 3 4 Υπάρχουν επαρκή στοιχεία στον απολογισμό που υποδεικνύουν την κάλυψη του κριτηρίου ενσωμάτωσης της αρχής στην οποία αναφέρεται Το κριτήριο καλύπτεται πλήρως από τον απολογισμό, τεκμηριώνοντας ότι η συγκεκριμένη αρχή λήφθηκε υπόψη στη σύνταξη του απολογισμού Αρχή σύνταξης απολογισμού Πίνακας 2: Αριθμός κριτηρίων και βαθμολόγηση ανά αρχή Αριθμός κριτήριων Μέγιστη βαθμολογία Αρχές Καθορισμού Περιεχομένου Απολογισμού Συντελεστής βαρύτητας Συμμετοχικότητα Ενδιαφερόμενων Μερών % Πλαίσιο Βιωσιμότητας % Ουσιαστικότητα % Πληρότητα % Αρχές Καθορισμού Ποιότητας Απολογισμού Ισορροπία % Συγκρισιμότητα % Ακρίβεια & Τακτική-Έγκαιρη Ενημέρωση % Σαφήνεια % Αξιοπιστία % Σύνολο % 10 Έρευνα

11 Με τη συγκεκριμένη μεθοδολογική προσέγγιση διασφαλίζεται η αξιολόγηση όλων των απολογισμών ενός δεδομένου έτους αναφοράς διαφορετικών οργανισμών-επιχειρήσεων στη βάση κοινά αποδεκτών κριτηρίων. Η μεθοδολογία αναπτύχθηκε με στόχο να αξιολογήσει τον κάθε Απολογισμό ως προς το περιεχόμενό του, σύμφωνα με τις κατευθυντήριες οδηγίες του Global Reporting Initiative-G4 και όχι την πραγματική εταιρική απόδοση της αντίστοιχης εταιρείας. Σε αυτή την περίπτωση, υπάρχει η πιθανότητα αν κάποια Αρχή δεν έχει συμπεριληφθεί στον Απολογισμό, αυτός να λάβει χαμηλή ή μηδενική βαθμολογία ως προς αυτή, ανεξαρτήτως της πραγματικής επίδοσης της εταιρείας σε σχέση με τη συγκεκριμένη αρχή. Τα αποτελέσματα Το μέσο ποσοστό ενσωμάτωσης των βασικών αρχών που προτείνονται από τις κατευθυντήριες οδηγίες GRI-G4, οργάνωσης προετοιμασίας, σύνταξης και παρουσίασης απολογισμών, στο σύνολο των απολογισμών ΕΚΕ των ελληνικών επιχειρήσεων, ανέρχεται σε ~57%. Παρατηρείται σημαντική διαφοροποίηση ως προς την ενσωμάτωση των βασικών αρχών σύνταξης εταιρικών απολογισμών για το σύνολο των εταιρικών απολογισμών των ελληνικών επιχειρήσεων του δείγματος. Από τις 10 αρχές οι 5 έχουν ποσοστό ενσωμάτωσης στους εταιρικούς απολογισμούς κάτω από 60% και οι 9 κάτω από 65%. Συγκεκριμένα, από τις 10 αρχές μόνο η Τακτική και Έγκαιρη Ενημέρωση (βλ. η up-to-date δημοσιοποίηση εταιρικών στοιχείων που επιτρέπει στα ενδιαφερόμενα μέρη να λαμβάνουν ενημερωμένες αποφάσεις) έχει ποσοστό ενσωμάτωσης άνω από 65% (~79%), ενώ 4 έχουν ποσοστό ενσωμάτωσης κάτω από 55% (Πλαίσιο Βιωσιμότητας, Ισορροπία, Ακρίβεια και Αξιοπιστία). Η αρχή με τη χαμηλότερη ενσωμάτωση είναι αυτή της Ακρίβειας, με ποσοστό ~38%, αν και αποτελεί μια αρχή που αντανακλά την ανάγκη κρίσιμες πληροφορίες του απολογισμού να είναι διατυπωμένες με λεπτομέρεια, ώστε να επιτρέπουν στα ενδιαφερόμενα μέρη να αξιολογήσουν αποτελεσματικότερα την επίδοση του οργανισμού. Το παρακάτω διάγραμμα παρουσιάζει τις εκθέσεις που έλαβαν την υψηλότερη συνολική βαθμολογία. Ποσοστό (%) ενσωμάτωσης θεμελιωδών αρχών κατάρτισης απολογισμών εταιρικής υπευθυνότητας βάση οδηγιών GRI-G4. Κατάταξη των απολογισμών που συγκέντρωσαν την ηψηλότερη βαθμολογία. Έρευνα 11

12 Τι λείπει από τους Απολογισμούς και συνεπώς και από τη στρατηγική ΕΚΕ των επιχειρήσεων; Το «κοινωνικό προφίλ» των Απολογισμών ΕΚΕ στην Ελλάδα της ύφεσης Γράφει ο Γαβριήλ Αμίτσης, Αν. Καθηγητής Δικαίου Κοινωνικής Ασφάλειας, Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων ΤΕΙ Αθήνας Η συστηματική ανάλυση των Απολογισμών ΕΚΕ κατά τη διάρκεια της δεύτερης φάσης της οικονομικής ύφεσης ( ) στην Ελλάδα αναδεικνύει, εκτός των άλλων, την αναθέρμανση του ενδιαφέροντος των επιχειρήσεων για την προώθηση ενός υβριδικού μοντέλου «Ανθρωπιστικής Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης», το οποίο επιδιώκει να ενισχύει τις πρωτοβουλίες πρόληψης και καταπολέμησης των κινδύνων της φτώχειας και του κοινωνικού αποκλεισμού. Το συγκεκριμένο μοντέλο είναι αρκετά διαδεδομένο στις περισσότερες χώρες της Ευρωπαϊκής Περιφέρειας και υποστηρίζεται από τα όργανα της Ευρωπαϊκής Ένωσης, στο πλαίσιο μιας συστημικής θεώρησης της ΕΚΕ ως μηχανισμού διαφύλαξης της μακροπρόθεσμης κοινωνικής βιωσιμότητας. Για το λόγο αυτό, στο επίπεδο της στοχοθεσίας της Ευρωπαϊκής Στρατηγικής για την ΕΚΕ του 2011, τα όργανα της Ε.Ε. επισημαίνουν εμφατικά την ανάγκη για μια «στρατηγική προσέγγιση της ΕΚΕ», η οποία δεν θα περιορίζεται σε αποσπασματικές παρεμβάσεις, αλλά θα στοχεύει στην επίτευξη μακροπρόθεσμου αντίκτυπου προς όφελος τόσο της κοινωνίας, όσο και των ίδιων των επιχειρήσεων. Η επιλογή των επιχειρήσεων να ενδυναμώσουν το «κοινωνικό τους αποτύπωμα» μέσω δράσεων ΕΚΕ στο πεδίο της κοινωνικής ένταξης δεν πρέπει να θεωρηθεί τυχαία ή ευκαιριακή. Εκφράζει το ενδιαφέρον τους να συμβάλλουν στην αντιμετώπιση των κοινωνικών επιπτώσεων της κρίσης, προσεγγίζοντας την ΕΚΕ ως «αξιακή προτεραιότητα», στο πλαίσιο της οποίας η επιχείρηση δεσμεύεται να συμβάλλει στη βιώσιμη ανάκαμψη της κοινωνίας όπου αναπτύσσεται και λειτουργεί. Από τις αρχές της δεκαετίας του 2010 η ελληνική κοινωνία αντιμετωπίζει τις συνέπειες μιας μακρόχρονης διαρθρωτικής οικονομικής υστέρησης, που αυξήθηκε θεαματικά με την έναρξη της παγκόσμιας ύφεσης του 2008, οδηγώντας στην τεράστια πτώση της οικονομικής δραστηριότητας, την υποχώρηση των αμοιβών και τη μείωση του ΑΕΠ της χώρας. Η οικονομική ύφεση ανέδειξε διαχρονικές αδυναμίες και στρεβλώσεις του ελληνικού συστήματος κοινωνικής προστασίας, επιδεινώνοντας τις συνθήκες διαβίωσης και περιορίζοντας τις ευκαιρίες ενεργητικής ένταξης των ευπαθών ομάδων του πληθυσμού. Από την άλλη πλευρά, σηματοδότησε την ανάγκη ανάληψης συλλογικής δράσης για τη διαφύλαξη του κοινωνικού ιστού, καθώς οι κίνδυνοι της φτώχειας και του αποκλεισμού αναγνωρίσθηκαν πανηγυρικά ως προβλήματα κοινωνικής και όχι προσωπικής φύσης. Επομένως, η αντιμετώπισή τους αποτελεί συνολική συλλογική ευθύνη (κράτος, αγορά, κοινωνικοί εταίροι, κοινωνία των πολιτών κ.λπ.), επιβάλλοντας την αξιοποίηση των διαθέσιμων πόρων από όλο το φάσμα της δημόσιας διοίκησης, της κοινωνίας των πολιτών, της Εκκλησίας και του ιδιωτικού τομέα. Η συστηματική χρήση των δράσεων ΕΚΕ για την εξυπηρέτηση στόχων κοινωνικής πολιτικής αποτελεί ένα σχετικά πρόσφατο πεδίο της επιστημονικής συζήτησης, που φαίνεται ότι έχει αναζωπυρωθεί σε αρκετές χώρες από τις αρχές της δεκαετίας του 2000 υπό το πρίσμα της οικονομικής κρίσης και της ενίσχυσης των παρεμβάσεων του Ενεργητικού Κοινωνικού Κράτους. Η σχέση και τα όρια μεταξύ δημόσιου και ιδιωτικού τομέα στο πεδίο της κοινωνικής προστασίας αποτελούν, βέβαια, αντικείμενο ενός ευρύτερου πεδίου διαλόγου σε ευρωπαϊκό επίπεδο, που περι- 12 Άρθρο

13 λαμβάνει δύο διακριτούς βασικούς άξονες με ισχυρές διαστάσεις εσωτερικής αντίφασης: α) προστασία των κοινωνικών δικαιωμάτων των φτωχών, β) αποτελεσματικότητα του δημόσιου τομέα / λειτουργικότητα του ιδιωτικού τομέα. Εξετάζοντας, όμως, τα Κεφάλαια των Απολογισμών ΕΚΕ στην Ελλάδα που αφορούν τις κοινωνικές δράσεις στο εξωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης, διαπιστώνουμε ότι η πλειονότητα των σχετικών παρεμβάσεων κατευθύνεται στην ενίσχυση «ιδιωτικών πρωτοβουλιών», που προωθούνται κατά κύριο λόγο είτε από φορείς της κοινωνίας των πολιτών, όπως σωματεία, ιδρύματα και αστικές μη κερδοσκοπικές εταιρείες, είτε από παραρτήματα διεθνών ανθρωπιστικών οργανώσεων. Αντίθετα, δεν δίνεται έμφαση στην ενίσχυση των δημόσιων πολιτικών κοινωνικής ένταξης, οι οποίες καλύπτουν πρόσωπα σε υψηλό κίνδυνο φτώχειας και κοινωνικού αποκλεισμού, συνδυάζοντας παρεμβάσεις ενίσχυσης του εισοδήματος των πολιτών χωρίς επαρκείς πόρους, προώθησής τους στην αγορά εργασίας μέσω ενεργητικών μέτρων απασχόλησης και βελτίωσης των συνθηκών πρόσβασής τους σε ποιοτικές υπηρεσίες (υγεία, εκπαίδευση, στέγαση, κοινωνική φροντίδα). Υπό το πρίσμα αυτό, οι ενδιαφερόμενες επιχειρήσεις επιλέγουν να «επενδύσουν» περισσότερο: α) σε δράσεις που υποδεικνύονται περιπτωσιολογικά από τα στελέχη τους, β) σε πρωτοβουλίες που υποστηρίζονται από ισχυρούς διαμορφωτές της κοινής γνώμης και γ) σε χορηγίες «φιλανθρωπικού» χαρακτήρα και λιγότερο σε συστημικές δράσεις για την επίτευξη ευρύτερου κοινωνικού οφέλους για την κοινότητα. Πρόκειται, αναμφισβήτητα, για ένα έλλειμμα στρατηγικής που παρουσιάζουν οι επιχειρήσεις στο πεδίο της ΕΚΕ, το οποίο οφείλεται σε μεγάλο βαθμό και σε αντίστοιχο έλλειμμα στρατηγικής εκ μέρους των φορέων της κεντρικής διοίκησης και της τοπικής αυτοδιοίκησης (Περιφέρειες και Δήμοι), οι οποίοι δεν αναλαμβάνουν να ενημερώσουν και να καθοδηγήσουν συστηματικά τις επιχειρήσεις ως προς τα πεδία που χρήζουν υποστήριξης, τις προτεραιότητες της τοπικής κοινότητας και τις πλέον αποτελεσματικές τεχνικές παρέμβασης για την αντιμετώπιση σημαντικών κοινωνικών προκλήσεων. Το Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων του ΤΕΙ Αθήνας επεξεργάζεται από τις αρχές της δεκαετίας του 2010 τις βασικές διαστάσεις ενός νέου υποδείγματος «ΕΚΕ για την Βιώσιμη Ανάκαμψη» στην Ελλάδα, αναδεικνύοντας ως κύρια πρόκληση την ανατροπή παραδοσιακών -και συχνά δογματικών- αντιλήψεων για τις σχέσεις μεταξύ κράτους και αγοράς και την ενεργοποίηση νέων στρατηγικών συμμαχιών για τη διαφύλαξη του οικονομικού και κοινωνικού ιστού της χώρας. Στο πλαίσιο αυτό, έχει υλοποιήσει μία σειρά σχετικών έργων, όπως το «Επιχειρησιακό Σχέδιο προώθησης Δράσεων Κοινωνικής Καινοτομίας και Επιχειρηματικότητας στο Δήμο Αθηναίων» ( ), ο «Κεντρικός Μηχανισμός Υποστήριξης της ανάπτυξης και προώθησης των Κοινωνικών Συνεταιριστικών Επιχειρήσεων και ευρύτερα των πρωτοβουλιών της Κοινωνικής Οικονομίας» ( ) και η «Ανάπτυξη και Διάχυση της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης στα εδαφικά όρια του Δήμου Αθηναίων» ( ). Η ανάλυση των πορισμάτων των έργων αυτών οδηγεί σε ένα θεμελιώδες συμπέρασμα, που αξίζει να ληφθεί υπόψη τόσο από τα συλλογικά δίκτυα (CSR Hellas, Συμβούλιο Βιώσιμης Ανάπτυξης του ΣΕΒ), όσο από τους σχεδιαστές των δράσεων ΕΚΕ την περίοδο : οι πρακτικές που υιοθετούν οι επιχειρήσεις στο πλαίσιο της κοινωνικής τους υπευθυνότητας μπορούν να συνεισφέρουν στην επίτευξη πολλών στόχων δημόσιας πολιτικής σε ένα ευρύ φάσμα πεδίων, μεταξύ των οποίων και το πεδίο της κοινωνικής ένταξης. Ειδικά στο επίπεδο της τοπικής αυτοδιοίκησης, η συστηματική αξιοποίηση των δράσεων ΕΚΕ μπορεί να αποτελέσει μία πολύτιμη πηγή άντλησης συμπληρωματικών «εξωτερικών» πόρων για την επίτευξη των στρατηγικών και επιχειρησιακών στόχων κοινωνικής πολιτικής, καθώς πολλοί από τους κοινωνικούς αναπτυξιακούς στόχους των τοπικών αρχών ενδέχεται να συγκλίνουν με τους στόχους των πρωτοβουλιών ΕΚΕ ή/ και πολλές δράσεις ΕΚΕ μπορεί να παράγουν κοινό όφελος για την τοπική κοινωνία. Άρθρο 13

14 Οι εκθέσεις βιωσιμότητας κερδίζουν έδαφος όλο και περισσότερο, ενώ οι εταιρείες απολαμβάνουν πλέον σημαντικά οφέλη από αυτές, αρκεί να «ξεκλειδώσουν» τα μυστικά τους. Επιμέλεια: Λιλή Καρακώστα Εκθέσεις βιωσιμότητας: Γιατί είναι πλέον απαραίτητες Η διαδικασία της εταιρικής λογοδοσίας εκμοντερνίζεται διεθνώς. Οι μέτοχοι και οι επενδυτές ζητούν ολοένα και περισσότερες πληροφορίες για το πώς λειτουργεί μια εταιρεία σε έναν κόσμο με περιορισμένες πηγές πληροφόρησης. Η διαδικασία αυτή, που περιλαμβάνει αυτές τις πληροφορίες, ονομάζεται «έκθεση βιωσιμότητας» ή με άλλους όρους «ESG έκθεση» (από τα αρχικά των λέξεων περιβάλλον, κοινωνία και διακυβέρνηση στα αγγλικά) ή ακόμα και «μη-οικονομική έκθεση», διαχωρίζοντας έτσι τις πληροφορίες που προέρχονται έξω από τα οικονομικά πλαίσια. Το βάρος της συγκέντρωσης αυτών των στοιχείων πέφτει πάνω στους ώμους επαγγελματιών που δεν ανήκουν στην ομάδα των CFO s. Αυτοί οι επαγγελματίες περιγράφονται ως «επαγγελματίες συγκέντρωσης στοιχείων βιωσιμότητας» (SRPs) και οι αρμοδιότητές τους πληθαίνουν διαρκώς. Όλο και περισσότεροι επενδυτές και μέτοχοι, καθώς και πελάτες και μη κυβερνητικοί οργανισμοί, ζητούν πληροφορίες που έχουν να κάνουν με μια ποικιλία δεικτών αναφορικά με μια εταιρεία. Την ίδια στιγμή, καταρτίζονται πρωτόκολλα που καθορίζουν τα στάνταρντ και τους κανονισμούς λειτουργίας για τη διαδικασία σύνταξης αυτών των εκθέσεων. Τα «φώτα» τους στην περίπλοκη αυτή διαδικασία δίνουν οι Thomson Reuters και η BSD Consulting, που προσπάθησαν να δημιουργήσουν μια επιλεγμένη λίστα από SPRs από κορυφαίες εταιρείες σε όλο τον κόσμο, οι οποίοι και κατέθεσαν τις εμπειρίες τους σχετικά με τη σύνταξη των εκθέσεων βιωσιμότητας. Οι κορυφαίες εταιρείες του κόσμου «ποντάρουν» στις εκθέσεις βιωσιμότητας Σήμερα, οι περισσότεροι μεγάλοι οργανισμοί ετοιμάζουν και παρουσιάζουν εκθέσεις βιωσιμότητας σε ετήσια βάση. Η Διεθνής Έρευνα Εταιρικών Εκθέσεων Βιωσιμότητας της KPMG (2015) υπολόγισε ότι τα τρία τέταρτα (73%) των 100 εταιρειών από τις κορυφαίες οικονομίες του κόσμου και το 92% από τις 250 κορυφαίες εταιρείες του κόσμου (G250) συντάσσουν εκθέσεις βιωσιμότητας. Να σημειωθεί πως οι εκθέσεις αυτές έχουν καθιερωθεί ανάμεσα στις μεγάλες εταιρείες ήδη από το Πώς διαμορφώνονται οι εκθέσεις βιωσιμότητας; Σε πρόσφατη έρευνα SPRs ερωτήθηκαν να πουν ποιοι είναι οι πιο καθοριστικοί παράγοντες που λαμβάνονται υπόψη, προκειμένου να καταρτιστεί η λίστα των θεμάτων από όπου θα προκύψουν πληροφορίες για μια εταιρεία. Από τις συνεντεύξεις με αυτούς τους SRPs, προκύπτει πως ένα «μείγμα» από διάφορους παράγοντες εντός και εκτός εταιρείας επηρεάζουν το περιεχόμενο της έκθεσης. Αρχικά, πολλοί ερευνητές αναφέρουν πως οι βασικότερες πληροφορίες είναι εκείνες που σχετίζονται με στοιχεία της εταιρείας, όπως η ιστορία της, οι αξίες της, η βιομηχανική της δράση και οι λειτουργίες της. Οι ερευνητές που πραγματοποίησαν τις συνεντεύξεις, έδωσαν ιδιαίτερη έμφαση στην κοινωνική πρόοδο, στην επιστήμη και στον εθελοντισμό. Επίσης, ανέφεραν πως διακρίνουν ένα προβάδισμα σε όσες εταιρείες έχουν καλή φήμη σε θέματα διαφάνειας και δείχνουν επαγγελματισμό σε θέματα που αφορούν τους μετόχους. Ποιοι παράγοντες διαμορφώνουν μια έκθεση βιωσιμότητας; Πληροφορίες όπως οι μακροπρόθεσμοι στόχοι και πώς η εταιρεία θέλει να εκφράσει το όραμά της τόσο στους υπαλλήλους της όσο και στην αγορά, επίσης καθορίζουν σε μεγάλο βαθμό την έκθεση βιωσιμότητας. Για παράδειγμα, η εταιρεία BT Group ανέφερε πως κινείται με βάση το σχέδιο Real Force 2020, που περιλαμβάνει ένα «πακέτο» στόχων που θέλει να πετύχει ως το Έρευνα

15 Οι SRPs αναφέρουν πως οι εξωτερικοί παράγοντες, επίσης, επηρεάζουν την έκθεση βιωσιμότητας, όπως άλλωστε και οι απαιτήσεις ομάδων μετόχων καθώς και οι ανάγκες της βιομηχανίας. Σε συγκεκριμένους βιομηχανικούς κλάδους, την ατζέντα των θεμάτων επηρεάζει η ανάγκη να ικανοποιηθούν οι πελάτες και γι αυτό ζητούνται πληροφορίες για την εφοδιαστική αλυσίδα. Σε άλλους κλάδους της βιομηχανίας, η εταιρεία που έχει αναλάβει να καταρτίσει την έκθεση θα πρέπει να λάβει υπόψη της πώς χρησιμοποιείται ένα συγκεκριμένο προϊόν ή πώς αυτό αξιολογείται από τους πελάτες. Ένας εξωτερικός παράγοντας που επηρεάζει την έκθεση βιωσιμότητας είναι η αυξανόμενη ζήτηση για ερωτηματολόγια που περιέχουν αξιολογήσεις βιωσιμότητας. Προβλέποντας τα στοιχεία που προκύπτουν από τα ερωτηματολόγια αυτά, οι SRPs μπορούν να φτιάξουν το «σκελετό» της έκθεσης βιωσιμότητας πιο εύκολα και πιο γρήγορα. Η έκθεση που δεν «κουράζει» τους συμμετέχοντες Η ετήσια έκθεση που προκύπτει, βοηθά στην αντιμετώπιση του δυσάρεστου φαινομένου να απαντάς σε δεκάδες ερωτηματολόγια με διαφορετικό αντικείμενο κάθε φορά. Οι ερευνητές κάνουν λόγο για τη λεγόμενη «κόπωση των ερευνών», καθώς οι συμμετέχοντες στην έρευνα λαμβάνουν έναν μεγάλο όγκο ερωτηματολογίων κάθε φορά που ζητούν διαφορετικά πράγματα. Έτσι, αναγκάζονται να συμπληρώνουν δεκάδες ερωτηματολόγια με διαφορετικά αντικείμενα, προκειμένου να εξαχθούν χρήσιμα συμπεράσματα για λογαριασμό των ερευνών. Αυξημένο ενδιαφέρον και από «παραδοσιακές» επιχειρήσεις Πολλοί SRS s αναφέρθηκαν στο αυξημένο ενδιαφέρον εκ μέρους των παραδοσιακών οικονομικών επενδυτών. Όλο και περισσότεροι εκπρόσωποι του παραδοσιακού οικονομικού «λόμπι» άρχισαν να κάνουν ερωτήσεις σχετικά με τις μακροπρόθεσμες επιπτώσεις των εκθέσεων βιωσιμότητας στις επιχειρήσεις. Οι αναζητήσεις τους δείχνουν μια αργή αλλά διαρκώς αναπτυσσόμενη αντίληψη πως οι μετρήσεις βιωσιμότητας των επιχειρήσεων αντανακλούν την ποιότητα της εταιρικής διακυβέρνησης. Οι SRPs παρατηρούν, επίσης, μια γενικότερη στροφή από τη μέχρι σήμερα παραδοσιακή αρνητική προβολή των εταιρειών στην «ευρύτερη εικόνα» της θετικής προβολής. Η απευθείας επικοινωνία με θεσμικούς επενδυτές για την κατάρτιση των θεμάτων της έκθεσης βιωσιμότητας είναι πολύτιμη. Η αλληλεπίδραση με τους θεσμικούς επενδυτές συχνά φέρνει στην επιφάνεια νέες προοπτικές στις σχέσεις μιας εταιρείας με τους επενδυτές, γιατί αποκαλύπτει τάσεις οι οποίες αρχίζουν να υιοθετούνται σταδιακά. Ποιοι καθορίζουν τα ερωτηματολόγια των εκθέσεων; Γενικά, οι περισσότεροι SRP s δεν θεωρούν πως οι κανονισμοί και τα πρωτόκολλα καθορίζουν το περιεχόμενο της έκθεσης βιωσιμότητας. Αρκετοί SRP s ανέφεραν πως από τους κανονισμούς λαμβάνουν υπόψη μόνο τις βασικές πληροφορίες και οι εταιρείες εθελοντικά αποκαλύπτουν από μόνες τους περισσότερα. Την «ατζέντα» των κανονισμών καθορίζουν κατά κύριο λόγο οι κορυφαίες εταιρείες και οι μέτοχοι. Και αυτό σημαίνει πως ένας όμιλος που αποκτά εμπειρία στη μέτρηση και αποκάλυψη στοιχείων που έχουν να κάνουν με τη βιωσιμότητα των εταιρειών, μπορεί να επηρεάσει τις αποφάσεις που λαμβάνονται σχετικά με τις ρυθμίσεις του κανονισμού. Συνολικά, οι SRP s κατευθύνονται πλέον προς νέους κανονισμούς, όπως η Οδηγία 2014/95/EU, καθώς Οδηγίες σαν αυτήν υποδεικνύουν τις παγκόσμιες τάσεις για την εκτέλεση των διαδικασιών μέτρησης, από όπου προκύπτουν περισσότερο αξιόπιστες πληροφορίες. Τα πολύτιμα «εργαλεία» Οι εταιρείες που συντάσσουν τις εκθέσεις συχνά αναφέρονται στη σημασία της συγκριτικής αξιολόγησης, που αποτελεί τμήμα της ιεράρχησης θεμάτων. Κάποιοι από τους ερευνητές προσλαμβάνουν συμβούλους για να αναλύσουν και να συγκρίνουν την απόδοση βιωσιμότητας με τα ήδη γνωστά οικονομικά στοιχεία. Επιπλέον, κάποιοι κλάδοι, όπως ο ξενοδοχειακός και ο κατασκευαστικός, έχουν καθιερώσει πρωτοβουλίες με έμφαση στον εθελοντισμό, Έρευνα 15

16 που κυριαρχούν στις εκθέσεις βιωσιμότητας. Τα στάνταρντ που έχουν οριστεί από την εταιρεία, παρακινούν τα στελέχη να δώσουν έμφαση σε μια σειρά από θέματα, ωφελώντας το «προφίλ» και την εικόνα της επιχείρησης. Πολλοί SRP s αναφέρουν πως τα προκαθορισμένα στάνταρντ αποτελούν «κλειδί» για να δημιουργήσουν το περιεχόμενο της έκθεσης. Αυτές οι κατευθυντήριες γραμμές αποτελούν πολύτιμα εργαλεία όταν χρειάζεται να δημιουργηθεί μια έκθεση βιωσιμότητας. Οι SPS s ανέφεραν πως το Συμβούλιο των Στάνταρντ για τη Βιωσιμότητα (Sustainability Accounting Standards Board (SASB) αποτελεί έναν πολύ σημαντικό οδηγό για τη δημιουργία εκθέσεων ακόμη και όταν αφορούν εταιρείες που δεν ανήκουν στον δημόσιο τομέα. Έχοντας ως οδηγό το International Integrated Reporting Council (IIRC), πολλοί ερευνητές ανέφεραν πως οι εκθέσεις βιωσιμότητας που δημιούργησαν ήρθαν ένα βήμα πιο κοντά στις οικονομικές εκθέσεις τους. Τα εσωτερικά -και εξωτερικά- ερεθίσματα που διαμορφώνουν τις εκθέσεις Μιλώντας πιο συγκεκριμένα, το πεδίο εφαρμογής και τα προκαθορισμένα όρια παίζουν σημαντικό ρόλο στη δημιουργία της ατζέντας θεμάτων της έκθεσης, επειδή αυτά καθορίζουν μέχρι ποιο σημείο ο ερευνητής θα συγκεντρώσει στοιχεία από εξωτερικές πηγές. Το πεδίο εφαρμογής και τα όρια στις εκθέσεις βιωσιμότητας διαφέρουν από αυτά των οικονομικών εκθέσεων. Στις εκθέσεις βιωσιμότητας, τo βασικό θέμα είναι αν θα συμπεριλάβει ο ερευνητής τους προμηθευτές και τους πελάτες ή αν θα επεκταθεί σε ευρύτερο επίπεδο στον αντίκτυπο των προϊόντων, των υπηρεσιών και των λειτουργιών της επιχείρησης. Για μερικούς κλάδους, όπως η βιομηχανία και η επεξεργασία προϊόντων, το να έχουν αυτά τα στοιχεία και να τα παρέχουν στους πελάτες, επηρεάζει τη δυνατότητά τους να ανταγωνιστούν τους αντιπάλους τους στις διεθνείς αγορές, γεγονός που έμμεσα «επηρεάζει» και τη θεματολογία των εκθέσεων βιωσιμότητας. Και εδώ συναντάμε τις δύο όψεις του ίδιου νομίσματος. Η αρνητική πλευρά αναφέρεται στην απόφαση ενός ερευνητή να μη σκεφτεί καν μια επένδυση εξαιτίας δράσεων που δεν ευθυγραμμίζονται με τις αξίες και τις αρχές του επενδυτή. Για παράδειγμα, ο επενδυτής μπορεί να αποφύγει εταιρείες που παράγουν προϊόντα καπνού ή όπλα. Η θετική όψη, από την άλλη, αναφέρεται στο ότι ο ερευνητής αναζητά επενδύσεις σε εταιρείες που αναλαμβάνουν δράσεις κοινωνικής ευθύνης, όπως οι ανανεώσιμες πηγές ενέργειας και οι μηδενικές εκπομπές ρύπων. Τα πρότυπα Μερικοί SRPs ανέφεραν πως η συμμετοχή της εταιρείας τους στο United Nations Global Compact των Ηνωμένων Εθνών αποτελεί βασικό λόγο στην απόφασή τους για την κατάρτιση του περιεχομένου της έκθεσης. Οι κλάδοι που συμμετέχουν στο UNGC, αναβαθμίζουν το Δίκτυο Βιώσιμης Ανάπτυξης σε ετήσια βάση, πετυχαίνοντας τους στόχους τους με την έκδοση του ετήσιου Communication on Progress (COP), μια διαδικασία που τους ωθεί σε ακόμη περισσότερες δράσεις κοινωνικής ευθύνης. Περιληπτικά θα λέγαμε πως οι παράγοντες που καθορίζουν τη δημιουργία των εκθέσεων βιωσιμότητας προκύπτουν εν μέρει από εξωτερικές απαιτήσεις και εν μέρει από εσωτερικά στοιχεία. Τα εξωτερικά ερεθίσματα, όπως η φήμη, ο ανταγωνισμός και η μακροχρόνια σχέση με τους επενδυτές, έχουν ως αποτέλεσμα τη συχνή επανεξέταση του περιεχομένου της έκθεσης και των διαδικασιών που ακολουθούνται. Την ίδια στιγμή, οι ίδιες οι πρωτοβουλίες κάθε εταιρείας, όπως η ανάληψη κινδύνου, η αποτελεσματικότητα των πόρων και η πρωτοπορία, είναι εκείνες που οδηγούν τις εξελίξεις για τη σύνταξη ακόμη καλύτερων εκθέσεων βιωσιμότητας. 16 Έρευνα

17

18 Τι έδειξε η παγκόσμια έρευνα των GlobeScan και SustainAbility αναφορικά με την πρόοδο που έχει επιτευχθεί ως προς τους στόχους που έχουν θέσει τα Ηνωμένα Έθνη. Επιμέλεια: Μάριος Παρλιάρος Αργός βηματισμός προς την επίτευξη των SDGs Οι εμπειρογνώμονες της αειφορίας βλέπουν να έχει επιτευχθεί μικρή πρόοδος μέχρι σήμερα σε καθέναν από τους 17 Στόχους της Αειφόρου Ανάπτυξης (SDGs ή Παγκόσμιους Στόχους), καθώς και ανεπαρκής πρόοδος στην αειφόρο ανάπτυξη συνολικά, σύμφωνα με τα ευρήματα της πρόσφατης έκθεσης με τίτλο «Evaluating Progress Towards the Sustainable Development Goals», που δημοσίευσαν οι GlobeScan και SustainAbility. Φτωχή η πρόοδος Σύμφωνα με τα ευρήματα και τις διαπιστώσεις, οι εμπειρογνώμονες στον τομέα της βιωσιμότητας συμφωνούν ότι η πρόοδος της κοινωνίας σε όλους τους SDGs ήταν πενιχρή. Επιπλέον, οι εξειδικευμένοι στόχοι της μείωσης των ανισοτήτων (Reduced Inequalities), της ζωής κάτω από το νερό (Life Below Water), της ζωής στη γη (Life on Land) και της έλλειψης φτώχειας (No Poverty), επισημάνθηκαν από τους ερωτηθέντες ως τομείς στους οποίους το επίπεδο κοινωνικής επίτευξης έχει καθυστερήσει σημαντικά. Οι ειδικοί πιστεύουν επίσης ότι οι μειωμένες ανισότητες (Reduced Inequalities), μαζί με τη δράση για το κλίμα (Climate Action), την ποιοτική εκπαίδευση (Quality Education), την υπεύθυνη κατανάλωση και παραγωγή (Responsible Consumption and Production) και την ειρήνη, τη δικαιοσύνη και τους ισχυρούς θεσμούς (Peace, Justice and Strong Institutions), είναι πολύ σημαντικά στοιχεία για την επίτευξη συνολικής προόδου προς την κατεύθυνση της αειφόρου ανάπτυξης. Πάνω από 500 έμπειροι επαγγελματίες της βιωσιμότητας σε 74 χώρες κλήθηκαν να αξιολογήσουν την πρόοδο που έχει σημειωθεί σε κάθε SDG, να ταξινομήσουν τη σχετική επείγουσα ανάγκη επίτευξής τους και να μοιραστούν ιδέες και σκέψεις για τις προτεραιότητες εντός των δικών τους εταιρειών και οργανισμών. Οι επιχειρηματικοί εμπειρογνώμονες ρωτήθηκαν, επίσης, για τους τρόπους με τους οποίους οι δικές τους εταιρείες ανταποκρίνονται στους SDGs και για τα πεδία στα οποία βλέπουν τις ευκαιρίες για τον μεγαλύτερο αντίκτυπο. Δεδομένου ότι οι Παγκόσμιοι Στόχοι συμφωνήθηκαν από τα κράτη-μέλη των Ηνωμένων Εθνών μαζί με την κοινωνία των πολιτών και τις επιχειρήσεις το 2015, καθορίζοντας την ατζέντα μέχρι το 2030, οι στόχοι είναι νέοι χρονικά, ενώ η πρόοδος αναμενόταν να είναι περιορισμένη. Σε γενικό επίπεδο, το 54% αξιολογεί σαν «φτωχή» την πρόοδο σε ό,τι αφορά τη μετάβαση προς τη βιώσιμη ανάπτυξη (από το 74% του 2007 και το 84% του 2005), το 36% διατηρεί ουδέτερη στάση, ενώ μόλις το 9% θεωρεί πως έχει επιτευχθεί πρόοδος προς αυτή την κατεύθυνση. Γεωγραφικά, οι εμπειρογνώμονες σε Αφρική - Μέση Ανατολή και Ασία (το 28% και το 43% αντίστοιχα θεωρούν πως η πρόοδος είναι μικρή) είναι πιο θετικοί αναφορικά με την πρόοδο στην επίτευξη των SDGs, σε σύγκριση με τους συναδέλφους τους που δραστηριοποιούνται σε Ευρώπη και Βόρεια Αμερική (το αντίστοιχο ποσοστό φτάνει στο 57%). Την ίδια στιγμή, αυτοί που απασχολούνται σε επιχειρήσεις (45%) και κυβερνητικούς φορείς (44%) είναι λιγότερο απαισιόδοξοι για τα επιτεύγματα μέχρι σήμερα σε σύγκριση με τους ακαδημαϊκούς (58%) και αυτούς που δραστηριοποιούνται σε Μη Κυβερνητικούς Οργανισμούς και στα Media (από 56%). Σε επίπεδο εμπειρίας, εκείνοι που έχουν εργαστεί για περισσότερα από 10 χρόνια στον τομέα της βιώσιμης ανάπτυξης είναι εκείνοι που, στο μεγαλύτερο ποσοστό τους (58%) θεωρούν ότι η πρόοδος είναι «φτωχή» και τους ακολουθούν εκείνοι που έχουν 5-10 χρόνια (39%) και 3-4 χρόνια εμπειρίας (35%). Ο Eric Whan, Director της GlobeScan, σχολίασε σχετικά: «Τα ευρήματά μας από την έρευνα που πραγματοποιήσαμε, υπογραμμίζουν πόσο δύσκολη είναι η θέση μας και πόσο μεγάλη είναι η ανάγκη για νέες μορφές ηγεσίας που να ενισχύονται από νέα συστήματα και επιχειρηματικά μοντέλα, επαναπροσδιορισμούς αξίας και μεγα- 18 Έρευνα

19 λύτερη εμπιστοσύνη στους ηγέτες. Θεωρούμε πως έχει φτάσει η ώρα για ένα βήμα αλλαγής, πριν φτάσει και προσπεράσει το 2030». Οι φορείς που «οδηγούν» την πρόοδο κι εκείνοι που δεν αποδίδουν τα αναμενόμενα Στο μεταξύ, μπορεί η έρευνα να διαπιστώνει ότι οι επιδόσεις όλων των τύπων κοινωνικών φορέων που εξετάζονται, στερούνται λάμψης, οι εμπειρογνώμονες ωστόσο θεωρούν ότι οι μη κυβερνητικοί οργανισμοί (ΜΚΟ) και οι κοινωνικοί επιχειρηματίες κάνουν τα μέγιστα για την προώθηση των στόχων (το 38% των εμπειρογνωμόνων εκτιμά την απόδοση των ΜΚΟ και το 33% αυτή των κοινωνικών επιχειρηματιών, ως καλές). Οι εθνικές κυβερνήσεις και ο ιδιωτικός τομέας θεωρείται ότι αποδίδουν εξαιρετικά χαμηλά στην πρόοδο των SDGs (το 61% των εμπειρογνωμόνων αξιολογεί τις επιδόσεις των εθνικών κυβερνήσεων και το 49% αυτές του ιδιωτικού τομέα ως φτωχές), γεγονός που υποδεικνύει πως υπάρχουν πολλά περιθώρια για περισσότερη δραστηριότητα και αναγνώριση σε αυτό το πεδίο. Σχολιάζοντας τα ευρήματα, ο Mark Lee, Executive Director της SustainAbility, ανέφερε: «Είναι ενθαρρυντικό το αυξανόμενο ενδιαφέρον του ιδιωτικού τομέα για τους SDGs, όπως και Οι 17 Στόχοι Αειφόρου Ανάπτυξης (SDGs) των Ηνωμένων Εθνών Συνολικά, 17 είναι οι Στόχοι της Αειφόρου Ανάπτυξης (SDGs), όπως έχουν οριστεί από τα Ηνωμένα Έθνη, με τον φιλόδοξο στόχο να έχουν επιτευχθεί μέχρι το Παρακάτω μπορείτε να τους δείτε αναλυτικά, ενώ παρατίθεται αριθμητικά και η πρόοδος που έχει επιτευχθεί για τον καθένα σε παγκόσμια κλίμακα (ο αριθμός προκύπτει από τη διαφορά ανάμεσα στους εμπειρογνώμονες που χαρακτηρίζουν φτωχή την απόδοση της κοινωνίας στον εκάστοτε στόχο και σε εκείνους που τη χαρακτηρίζουν καλή). Αυτό που προκύπτει σαν βασικό συμπέρασμα, είναι πως η πιο ικανοποιητική πρόοδος, για τους ερωτηθέντες, έχει πραγματοποιηθεί στη Βιομηχανία, την Καινοτομία και τις Υποδομές, ενώ χρειάζεται ακόμα πάρα πολλή δουλειά για τον Περιορισμό των Ανισοτήτων. Αναλυτικά: 1) No Poverty (Εξάλειψη της φτώχειας) -54 2) Zero Hunger (Μηδενική έλλειψη τροφίμων, εξάλειψη της πείνας) -46 3) Good Helath and Well-Being (Καλή υγεία και ευεξία) -34 4) Quality Education (Ποιοτική εκπαίδευση) -36 5) Gender Equalty (Ισότητα ανάμεσα στα δύο φύλα) -42 6) Clean water and sanitation (Καθαρό νερό και συνθήκες υγιεινής) -39 7) Affordable and clean energy (Προσιτή οικονομικά και καθαρή ενέργεια) -34 8) Decent work and economic growth (αξιοπρεπής δουλειά και οικονομική ανάπτυξη) -48 9) Industry, innovation and infrastructure (βιομηχανία, καινοτομία και υποδομές) ) Reduced inequalities (Περιορισμός των ανισοτήτων) ) Sustainable cities and communities (βιώσιμες πόλεις και κοινωνίες) ) Responsible consumption and production (Υπεύθυνη κατανάλωση και παραγωγή) ) Climate action (Δράση για το κλίμα) ) Life below water (Ανάπτυξη της ζωής κάτω από το νερό) ) Life on land (Ανάπτυξη της ζωής πάνω στη γη) ) Peace, justice and strong institutions (Ειρήνη, δικαιοσύνη και ανάπτυξη ισχυρών θεσμών) ) Partnerships for the goals (Συνεργασίες για την επίτευξη στόχων) -26. Έρευνα 19

20 οι ενδείξεις των επιχειρηματικών ευκαιριών που συνδέονται με την επίτευξη των στόχων. Περισσότεροι από τους μισούς εταιρικούς ερωτηθέντες της έρευνας αναφέρουν ότι οι εταιρείες τους αναπτύσσουν ή σχεδιάζουν να αναπτύξουν προϊόντα που σχετίζονται με τους SDGs. Πολλές εταιρείες συμμετέχουν ή ξεκινούν νέες συνεργασίες και συνεργασίες πολλών stakeholders, που σχετίζονται με τους στόχους αυτούς. Ωστόσο, θα χρειαστούμε ακόμη περισσότερες προσπάθειες από τις επιχειρήσεις και άλλους βασικούς παράγοντες, για την επίτευξη του φιλόδοξου προγράμματος της ατζέντας αειφόρου ανάπτυξης του 2030». Η Δράση για το Κλίμα, ο σημαντικότερος SDG Όταν τέθηκε η ερώτηση για τους πιο σημαντικούς SDGs, στους οποίους πρέπει να επικεντρωθεί η κοινωνία για την προώθηση συνολικής προόδου στο πεδίο της αειφόρου ανάπτυξης, οι τέσσερις στους δέκα εμπειρογνώμονες (39%) επέλεξαν τη Δράση για το Κλίμα (Climate Action), για να ακολουθήσουν η Ποιοτική Εκπαίδευση (26%), η Υπεύθυνη Κατανάλωση και Παραγωγή (24%) και η Ειρήνη, Δικαιοσύνη και Ισχυροί Θεσμοί (24%). Οι εμπειρογνώμονες είναι, επίσης, πιθανότερο να δηλώσουν ότι η δράση για το κλίμα είναι ο μοναδικός στόχος που λαμβάνει τη μεγαλύτερη προσοχή από τον δικό τους οργανισμό ή επιχείρηση (41%), παρ όλο που οι εμπειρογνώμονες εκείνοι, οι οποίοι εδρεύουν στην Ασία και την Αφρική/Μέση Ανατολή είναι πιθανότερο να αναφέρουν τις Αειφόρες Πόλεις και Κοινότητες (Ασία) και την Ποιότητα στην Εκπαίδευση (Αφρική/Μέση Ανατολή) ως βασικές προτεραιότητες για τους οργανισμούς τους. Η εταιρική ανταπόκριση στην υποστήριξη των SDGs Σε ερώτηση σχετικά με τους βασικούς λόγους που οδηγούν σε εταιρική υποστήριξη των SDGs, οι εμπειρογνώμονες αναφέρουν κυρίως την ευκαιρία να ευθυγραμμίσουν τις βασικές επιχειρηματικές τους δραστηριότητες ή τις προσπάθειες καινοτομίας με ευρύτερες κοινωνικές ανάγκες (41%). Αναφορικά με τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία τους συμβάλλει ή σχεδιάζει να συμβάλει στην ανάπτυξη των SDGs, ελάχιστοι εταιρικοί εμπειρογνώμονες αναφέρουν τις φιλανθρωπικές συνεισφορές ή την παροχή χρηματοδότησης ως τρόπους συμβολής, υποδεικνύοντας ότι οι επιχειρήσεις ενδέχεται να προτιμούν να αναλάβουν απευθείας ρόλο στην παροχή λύσεων. Παράλληλα, οι μισοί από τους εταιρικούς εμπειρογνώμονες (51%) δηλώνουν ότι η οργάνωσή τους ανταποκρίνεται στους SDGs, αναπτύσσοντας προϊόντα ή υπηρεσίες που θα παρέχουν λύσεις σύμφωνα με τους Παγκόσμιους Σκοπούς, ενώ το 35% αναφέρει ότι επιδιώκει εταιρικές σχέσεις δημόσιου-ιδιωτικού τομέα ή συνεργασίες πολλών stakeholders για την υποστήριξη προσφοράς προγραμμάτων. Το 30% των εμπειρογνωμόνων αναφέρουν ότι εφαρμόζουν το πλαίσιο των SDGs για να βοηθηθούν στη θέσπιση σχετικών και μακροπρόθεσμων στρατηγικών βιωσιμότητας ή στόχων για τις οργανώσεις τους. Η σημασία των στόχων για την παγκόσμια κοινότητα και ο επείγων χαρακτήρας των ζητημάτων που αντιμετωπίζουν, υποδηλώνουν ότι οι SDGs προσφέρουν στους επιχειρηματίες έναν πρακτικό οδηγό για να βοηθήσουν τις εταιρείες τους να εργαστούν μεθοδικά και αποτελεσματικά για την επίτευξη μεγαλύτερου συλλογικού κοινωνικού αντίκτυπου. Μεθοδολογία Στην έρευνα συμμετείχαν συνολικά 511 ειδικοί του χώρου της αειφορίας και βιώσιμης ανάπτυξης, οι οποίοι απάντησαν σε online ερωτηματολόγιο το διάστημα Νοεμβρίου 2016-Ιανουαρίου Από αυτούς, το 77% διαθέτει εμπειρία μεγαλύτερη των 10 ετών, εργαζόμενοι πάνω σε ζητήματα αειφορίας, το 19% έχει εργαστεί από 5 μέχρι 10 χρόνια και το 4% μετρά εμπειρία 3-4 ετών. Παράλληλα, οι 32 συμμετέχοντες προέρχονται από κυβερνητικούς φορείς, οι 90 από Μη Κυβερνητικές Οργανώσεις, οι 123 είναι ακαδημαϊκοί και ερευνητές, οι 104 εργάζονται σε επιχειρήσεις, οι 131 σε υπηρεσίες και media, ενώ οι 31 ασχολούνται με άλλες δραστηριότητες. Γεωγραφικά, οι 149 προέρχονται από τη Βόρεια Αμερική, οι 204 από την Ευρώπη, οι 61 από την Ασία-Αφρική, οι 42 από τη Λατινική Αμερική, οι 32 από τη Μέση Ανατολή και οι 23 από την Ωκεανία. 20 Έρευνα

21

22 GRI και UN Global Compact προχωρούν σε μια σημαντική συνεργασία, που αναμένεται να διαμορφώσει το μέλλον για την εταιρική λογοδοσία αναφορικά με τους SDG s GRI και SDGs: Δρόμοι παράλληλοι Βρισκόμαστε σε μια κρίσιμη στιγμή στην πορεία εξέλιξης της Αειφορίας, καθώς η διαφάνεια εξελίσσεται σε προαπαιτούμενο όσον αφορά το επιχειρείν. Παράλληλα, οι στόχοι Βιώσιμης Ανάπτυξης του ΟΗΕ έχουν οδηγήσει στην ανάδυση μιας νέας εποχής σχετικά με τις επιδιώξεις της παγκόσμιας ανάπτυξης, με βασικό στόχο την αντιμετώπιση των πιο σημαντικών προβλημάτων που βιώνει αυτή την περίοδο ο κόσμος. Σε αυτό το περιβάλλον, η ενεργός συμμετοχή των επιχειρήσεων είναι παραπάνω από απαραίτητη, προκειμένου να επιτευχθούν αυτοί οι στόχοι. Μέχρι σήμερα, δεν έχουν καταγραφεί βέλτιστες πρακτικές αναφορικά με την εταιρική λογοδοσία σχετικά με τους SDGs. Για να αντιμετωπίσουν το ζήτημα, το GRI και το UN Global Compact προχώρησαν σε μια σημαντική πρωτοβουλία που φέρει την ονομασία «Reporting on the SDGs». «Θεωρούμε πως η δραστηριότητα των επιχειρήσεων θα καθορίσει την επιτυχία του φιλόδοξου Προγράμματος για τη Βιώσιμη Ανάπτυξη («New Sustainable Development Agenda») με χρονικό ορίζοντα το 2030, καθώς και την επίτευξη των SDGs. Το GRI και το UN Global Compact συνεργάζονται με εκατοντάδες επιχειρήσεις και η μεταξύ μας σύμπραξη θα τους επιτρέψει να ενσωματώσουν τη Λογοδοσία περί SDG στις υπάρχουσες διαδικασίες τους, ενδυναμώνοντας τις και συνδράμοντας τις στην προσπάθεια επίτευξης των SDGs. Αναφέρει η Deputy Chief Executive του GRI, Teresa Fogelberg. Το GRI και το UN Global Compact αυτή την περίοδο οριστικοποιούν συμφωνίες με μεγάλους οργανισμούς με αντικείμενο τη συμμετοχή τους στην Action Platform, μια πολυ-συμμετοχική κίνηση, που αναμένεται να διαδραματίσει σημαντικό ρόλο στη διαμόρφωση του μέλλοντος της εταιρικής Λογοδοσίας σχετικά με τους SDGs. Η πλατφόρμα αναμένεται να αξιοποιεί τα πρότυπα GRI Standards -τα πλέον ευρέως χρησιμοποιούμενα πρότυπα διεθνώς αναφορικά με την λογοδοσία βιωσιμότητας- και τις 10 αρχές του UN Global Compact. Ήδη αρκετές επιχειρήσεις έχουν γίνει μέλη και ο σχετικός αριθμός φαίνεται να αυξάνεται σταθερά. Η επίσημη έναρξη της Action Platform Η Action Platform λανσαρίστηκε στη Χάγη στις 27 Μαρτίου σε επίσημη εκδήλωση, που διοργανώθηκε από το Υπουργείο Εξωτερικών της Ολλανδίας. Υλοποιώντας μια πολυεπίπεδη προσέγγιση, αναμένεται να συνδέει πρακτικές, παρέχοντας καθοδήγηση σε επιχειρήσεις σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο πρέπει να αναφέρουν τη συνεισφορά τους σχετικά με τους SDGs. «Η επιδίωξή μας είναι να δημιουργήσουμε ένα πλαίσιο που θα είναι έξυπνο, θα έχει συνοχή και θα μπορεί εύκολα να προσεγγιστεί σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις μπορούν να σκέφτονται αναφορικά με τους SDGs και να προχωρούν σε λογοδοσία για τις δραστηριότητες», αναφέρει η Carrie Hall, Chief, Impact Reporting στο at UN Global Compact. Περισσότερα στοιχεία αναμένεται να παρουσιαστούν στο UN High-level Political Forum τον Ιούλιο, ενώ περαιτέρω καθοδήγηση και βέλτιστες πρακτικές θα προσφερθούν τον Σεπτέμβριο. Ο δεύτερος χρόνος του προγράμματος πρόκειται να εστιάσει στη δράση.«σε αυτό το στάδιο, η έμφαση θα δοθεί στην προσπάθεια να κινητοποιήσουμε τις επιχειρήσεις να επιδείξουν δέσμευση στο Πρόγραμμα για τη Βιώσιμη Ανάπτυξη («New Sustainable Development Agenda») με χρονικό ορίζοντα το 2030 και να παρουσιάσουμε συγκεκριμένα και υλοποιήσιμα βήματα προς την κατεύθυνση της επίτευξης των SDGs», προσθέτει η Fogelberg. 22 GRI

23 Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη, Πράσινη Οικονομία, Αειφορία CSRNEWS.gr Έγκυρη και έγκαιρη ενημέρωση στο πλήρως ανανεωμένο portal για την Εταιρική Υπευθυνότητα και τη Βιώσιμη Ανάπτυξη BUSINESS NETWORK Μικράς Ασίας Χαλάνδρι T F E info@direction.gr U

24 Πρόσφατη έρευνα της ΕΥ καταδεικνύει ξεκάθαρα τη στάση επενδυτών και επιχειρήσεων όσον αφορά τη λογοδοσία για μη χρηματοοικονομικές πληροφορίες Επιμέλεια: Μαρία Γκουρτσιλίδου Οι παράγοντες ESG στο προσκήνιο Οι επενδυτές ανά τον κόσμο εστιάζουν σε μεγάλο βαθμό στις Περιβαλλοντικές, Κοινωνικές και Εταιρικής Διακυβέρνης (Environmental, Social and Governance - ESG) επιδόσεις, οι οποίες σχετίζονται με τη λειτουργία μιας επιχείρησης και δημοσιοποιούνται ως επί το πλείστων στις εκθέσεις βιώσιμης ανάπτυξης. Οι επενδυτές συμφωνούν μεταξύ τους ότι οι ESG παράγοντες αποκαλύπτουν κινδύνους ή ευκαιρίες, που είχαν για καιρό αγνοηθεί. Μάλιστα, σύμφωνα με τους ίδιους, ο δρόμος προς τις αποδοτικές πρακτικές βιώσιμης ανάπτυξης απαιτεί προσήλωση στους παραπάνω παράγοντες. Ο πρόεδρος και CEO της Blackrock, του μεγαλύτερου διαχειριστή κεφαλαίων στον κόσμο, Laurence Fink, αναφέρθηκε μεταξύ άλλων και στους ESG παράγοντες σε σημείωμά του, το οποίο προώθησε τον Φεβρουάριο του 2016 στους CEOs των μεγαλύτερων εταιρειών στις ΗΠΑ και την Ευρώπη. Ο Laurence Fink, υπό τη διοίκηση του οποίου η Blackrock διαχειρίζεται 4,6 τρισεκατομμύρια δολάρια και έχει 200 δισεκατομμύρια δολάρια σε στρατηγικές βιώσιμων επενδύσεων, ισχυρίζεται ότι η σωστή διαχείριση των ESG θεμάτων αποτελεί συχνά σημάδι εξαιρετικής λειτουργίας της επιχείρησης. Σύμφωνα με την έρευνα της EY, η πλειοψηφία των ερωτηθέντων συμφώνησε με τα παρακάτω: Οι CEOs εισηγμένων εταιρειών θα πρέπει σε ετήσια βάση να σχεδιάζουν συγκεκριμένη στρατηγική για τη δημιουργία μακροπρόθεσμης αξίας Οι εταιρείες για πολύ καιρό δε θεωρούσαν τα περιβαλλοντικά και κοινωνικά θέματα ως αναπόσπαστο κομμάτι του επιχειρείν τους Για τη δημιουργία βιώσιμης απόδοσης σε μακροπρόθεσμο ορίζοντα, απαιτείται η εστίαση σε ESG παραγοντες Σε μακροπόθεσμο ορίζοντα, τα ESG θέματα έχουν πραγματικές και μετρήσιμες επιδράσεις Τι είναι εκείνο όμως που θα κινητοποιήσει τις επιχειρήσεις να στραφούν προς αυτή την κατεύθυνση; Στο πλαίσιο της έρευνας της ΕΥ, προέκυψε ότι το μεγαλύτερο κίνητρο των επιχειρήσεων παραμένει η δημιουργία εταιρικής φήμης με τους πελάτες, ακολουθούμενo από την τήρηση των κανονιστικών απαιτήσεων. Οι απαιτήσεις των επενδυτών διαδραματίζουν επίσης σημαντικό ρόλο, όπως σημαντικό είναι και το κίνητρο βελτίωσης της αποτίμησης των μετοχών της εκάστοτε επιχείρησης, αλλά σε πολύ μικρότερο βαθμό. Ένας από τους κινδύνους που σχετίζεται με τους ESG παράγοντες και προκαλεί ιδιαίτερη ανησυχία στους επενδυτές είναι τα λανθάνοντα περιουσιακά στοιχεία λόγω αλλαγών στους κανονισμούς, τις προσδοκίες της κοινωνίας, τις επαναστατικές τεχνολογίες ή τις περιβαλλοντικές συνθήκες. Περίπου το 60% των ερωτηθέντων της έρευνας ανέφερε ότι είτε τους τελευταίους 12 μήνες είχε μειώσει την κατοχή μετοχών εταιρειών λόγω του κινδύνου για λανθάνουσα περουσιακά στοιχεία είτε σκοπεύει να παρακολουθήσει στενότερα αυτό το ζήτημα στο μέλλον. Μετά τη διάσκεψη του Παρισιού για το κλίμα τον Δεκέμβριο του 2015, γνωστή και ως COP21, αντιπρόσωποι 195 χωρών «έδωσαν τα χέρια» στην πρώτη παγκόσμια -νομικά δεσμευτική - συμφωνία για το κλίμα που θα περιορίσει την αύξηση της θερμοκρασίας του πλανήτη κάτω από 2 βαθμούς Κελσίου από τα προβιομηχανικά επίπεδα. Η συμφωνία COP21 θα προκαλέσει πιθανώς μια σημαντική μετατόπιση των παγκόσμιων οικονομικών πολιτικών. Σύμφωνα με τα συμπεράσματα της έρευνας για τους επενδυτές, το 27% όλων των ερωτηθέντων αναμένει ότι οι στόχοι της COP21 θα οδηγήσουν σε δραματικά αυξημένες δημοσιοποιήσεις των εταιρικών πρακτικών 24 Έρευνα

25 σχετικά με την κλιματική αλλαγή και τις σχετικές στρατηγικές διαχείρισης κινδύνου ενώ η πλειοψηφία (58%) αναμένει ότι η COP21 θα επιφέρει μια μικρή άυξηξη τέτοιων δημοσιοποιήσεων. Μόνο το 15% των παγκόσμιων επενδυτών αναμένει ελάχιστες ή καθόλου αλλαγές. Επίσης, το 60% των επενδυτών της έρευνας πιστεύει ότι οι εταιρείες δεν αποκαλύπτουν κινδύνους που σχετίζονται με ESG παράγοντες και θα μπορούσαν να επηρεάσουν την επιχείρησή τους. Αξίζει να σημειωθεί ότι οι εκθέσεις βιώσιμης ανάπτυξης δεν έχουν ακόμη αποδειχθεί απαραίτητες για τους επενδυτές. Τα ευρήματα της έρευνας υποδηλώνουν ότι δεν φτάνουν στο μέγιστο δυναμικό τους. Λιγότεροι από τους μισούς ερωτηθέντες (44%) θεωρούν τις εκθέσεις αειφόρου ανάπτυξης της εταιρείας ως πολύ χρήσιμες ή απαραίτητες. Μια αποτελεσματική έκθεση βιώσιμης ανάπτυξης - απελευθερωμένη από τους ευρέως διαδεδομένους στόχους βραχυπρόθεσμης χρηματοοικονομικής πληροφόρησης - έχει τη δυνατότητα να διευρύνει τη συζήτηση σε άλλες πηγές εταιρικού κεφαλαίου (όπως φυσικό, κοινωνικό, ανθρώπινο) με πραγματικές επιπτώσεις στην εκτιμώμενη αξία. Ένα από τα βασικά οφέλη που προσφέρει η ανάλυση των περιβαλλοντικών, κοινωνικών και εταιρικής διακυβέρνησης παραγόντων για τους επενδυτές είναι η αποφυγή και η μέτρηση κινδύνων. Όταν ερωτήθηκαν εάν ορισμένες δημοσιοποιήσεις θα τους αναγκάσουν να αλλάξουν το επενδυτικό τους σχέδιο, το 39% των επενδυτών δήλωσε στην έρευνα της ΕΥ ότι ένας κίνδυνος ή ιστορικό κακής διακυβέρνησης θα τους αναγκάσει να αποκλείσουν άμεσα μια επένδυση, ενώ το 32% δήλωσε ότι θα κάνει το ίδιο σε κινδύνους ανθρωπίνων δικαιωμάτων από τις επιχειρήσεις και το 20% δήλωσε ότι η περιορισμένη επαλήθευση δεδομένων και ισχυρισμών θα απέκλειε μια επένδυση. Ο κύριος λόγος για επανεξέταση μιας επένδυσης, στο 76% των ερωτηθέντων της έρευνας, ήταν ο κίνδυνος ή το ιστορικό των κακών περιβαλλοντικών επιδόσεων, ακολουθούμενος από κίνδυνο λειψυδρίας (75%) ή κλιματικής αλλαγής (71%). Η έρευνα έδειξε επίσης ότι οι επενδυτές δίνουν μεγάλη σημασία στην επίβλεψη της επιτροπής ελέγχου, η οποία θεωρείται συνήθως ως κλειδί για την καλή εταιρική διακυβέρνηση και τη διαχείριση κινδύνων. Τόσο η υποχρεωτική επίβλεψη του διοικητικού συμβουλίου όσο και η εποπτεία της επιτροπής ελέγχου ήταν σημαντικές για τους επενδυτές που συμμετείχαν στην έρευνα. Οι επενδυτές λαμβάνουν μια πιο εμπεριστατωμένη εικόνα των κινδύνων και των πιθανών ευκαιριών από τις εκτιμήσεις γύρω από τους περιβαλλοντικούς, κοινωνικούς και εταιρικής διακυβέρνησης παράγοντες. Το σημαντικότερο μη χρηματοοικονομικό ζήτημα για τους επενδυτές στην έρευνα ήταν η «καλή εταιρική έδρα και οι πολιτικές των ηγετών για την επιχειρηματική ηθική», με το 35% των ερωτηθέντων να θέτει το ζήτημα «πολύ σημαντικό» και το 57% να λέει ότι είναι απλώς «σημαντικό». Η ζήτηση πελατών για περισσότερες πληροφορίες ήταν σχεδόν στο ίδιο επίπεδο, με το 31% να το ονομάζει «πολύ σημαντικό» και το 60% «σημαντικό». Όταν ρωτήθηκαν γιατί δεν εξετάζουν μη χρηματοοικονομικά θέματα στη λήψη επενδυτικών αποφάσεων, το 42% των ερωτηθέντων επενδυτών που απάντησε στην ερώτηση δήλωσε ότι οι μη χρηματοοικονομικές εκθέσεις είναι σπάνια διαθέσιμες για σύγκριση με άλλες εταιρείες και ο ίδιος αριθμός ανέφερε ότι οι πληροφορίες είναι συχνά ασυμβίβαστες. Μόνο το 16% δήλωσε ότι οι μη χρηματοοικονομικές εκθέσεις σπάνια έχουν δημοσιονομικό αντίκτυπο ή είναι σημαντικές. Έρευνα 25

26 Σε τι επίπεδο βρίσκoνται οι Απολογισμοί Αειφορίας στη χώρα; Ποιες είναι οι προκλήσεις για τις επιχειρήσεις; Τι αλλάζει με τους Στόχους Βιώσιμης Ανάπτυξης του ΟΗΕ; Οι ειδικοί απαντούν Νέες προκλήσεις Κατερίνα Κατσούλη, Grant Thornton Σε σημείο καμπής φαίνεται πως βρισκόμαστε όσον αφορά την εξέλιξη των Απολογισμών Αειφορίας στη χώρα μας, τόσο όσον αφορά το επίπεδο όσο και τον αριθμό των επιχειρήσεων που ακολουθούν την πρακτική. Όπως μας αναφέρει η Κατερίνα Κατσούλη, Sustainability Director της Grant Thornton, «το 2017 αναμφισβήτητα αποτελεί έτος-σταθμό στην εξέλιξη των Απολογισμών Αειφορίας στην Ελλάδα, καθώς ξεκίνησε η εφαρμογή της Ευρωπαϊκής Οδηγίας για τη μηχρηματοοικονομική πληροφόρηση. Όμως, η επιλογή του νομοθέτη να ενσωματώσει την οδηγία στην Ελλάδα ένα χρόνο νωρίτερα από το ζητούμενο, μπορεί μεν να έχει δώσει σημαντική ώθηση στους Απολογισμούς, έχει όμως κυρίως προκαλέσει μεγάλη σύγχυση κατά την εφαρμογή του. Η πλειονότητα των Απολογισμών Αειφορίας δημοσιεύεται το διάστημα από Ιούνιο έως και Σεπτέμβριο, και φέτος, λόγω του νέου νόμου (4403/2016), αναμένεται να υπάρχει σημαντική αύξηση στον αριθμό των επιχειρήσεων που θα δημοσιεύσουν πληροφορίες Εταιρικής Υπευθυνότητας κατά το πρώτο εξάμηνο του έτους. Το επίπεδο των Απολογισμών ΕΚΕ, κυρίως λόγω των νεο-εισερχόμενων και της σύγχυσης που έχει προκαλέσει ο σχετικός νόμος, αναμένεται να υπολείπεται σημαντικά έναντι του επιπέδου το οποίο είχαν επιτύχει οι Απολογισμοί κατά τις προηγούμενες χρονιές». Παράλληλα, δεν θα πρέπει να ξεχνάμε τα νέα δεδομένα, που φέρνουν οι Στόχοι Βιώσιμης Ανάπτυξης του ΟΗΕ για τους Απολογισμούς, αλλά και την ΕΚΕ γενικότερα. «Οι Στόχοι Βιώσιμης Ανάπτυξης του ΟΗΕ θα αποτελέσουν στο άμεσο μέλλον καθοριστικό παράγοντα στη χάραξη στρατηγικής τόσο των κρατών όσο και των οργανισμών και των επιχειρήσεων. Τα προγράμματα και οι δράσεις που θα σχεδιαστούν και θα υλοποιηθούν τα επόμενα χρόνια, αναμένεται να συνδέονται πιο άμεσα με τους Στόχους Βιώσιμης Ανάπτυξης και θα καλύπτουν παγκόσμιες πλέον ανάγκες. Στην Ευρώπη, οι Απολογισμοί Αειφορίας έχουν ήδη ξεκινήσει να αναφέρουν τη συσχέτιση των ενεργειών της επιχείρησης, με την επίτευξη των 17 αυτών παγκόσμιων στόχων. Σε αυτό το πλαίσιο, θα ενταθούν οι προσπάθειες σύνδεσης των Παγκόσμιων Στόχων του ΟΗΕ με την επιχειρηματική στρατηγική και κατ επέκταση με την ετήσια Έκθεση Αειφορίας», μας σημειώνει χαρακτηριστικά η Κατερίνα Κατσούλη. 26 Απόψεις εταιρειών

27 Υποστήριξη για την οδηγία 2014/95/ΕΕ: µη χρηµατοοικονοµικές πληροφορίες, Βιωσιµότητα - ΕΚΕ

28 Κιάρα Κόντη, EY Ελλάδας Γιάννης Ρούντος, Όμιλος Interamerican Από την πλευρά της, η Κιάρα Κόντη, Υπηρεσίες Βιώσιμης Ανάπτυξης ΕΥ Ελλάδος, όσον αφορά την εξέλιξη της πρακτικής της Λογοδοσίας ΕΚΕ, τονίζει πως «οι απολογισμοί Βιώσιμης Ανάπτυξης φαίνεται να επανέρχονται αριθμητικά στα επίπεδα του 2010, που ήταν και το έτος αναφοράς με τις περισσότερες εκδόσεις, ενώ δεν ξεπερνούν σε σύνολο εκδόσεων για το έτος αναφοράς 2015 τους 60. Το νούμερο αυτό προκύπτει οριακά μεγαλύτερο, αν λάβει κανείς υπόψη και τις μη-χρηματοοικονομικές καταστάσεις των Εκθέσεων Διαχείρισης, στο πλαίσιο του Νόμου 4403/2016. Αν και οι Απολογισμοί παραμένουν λίγοι σε αριθμό, η ποιότητα των δημοσιοποιήσεων που περιλαμβάνουν, παρουσιάζει χαρακτηριστικά βελτίωσης σε σχέση με προηγούμενες χρονιές, κυρίως ως προς τη χρήση διεθνών προτύπων (π.χ. GRI) και ιδιαίτερα ως προς την έμφαση στην ουσιαστικότητα του περιεχομένου. Καθώς οι εταιρικοί απολογισμοί εξελίσσονται διαρκώς, στο πλαίσιο της ανάγκης για έναν ενοποιημένο τρόπο σκέψης («integrated thinking») όσον αφορά τη δημιουργία αξίας των επιχειρήσεων, ίσως το σημαντικότερο σημείο προς βελτίωση αποτελεί η αναγνώριση και η αποτίμηση της άυλης αξίας και των επιδράσεων που προκύπτουν από τις δραστηριότητες των επιχειρήσεων στα ενδιαφερόμενα μέρη τους και στην ευρύτερη κοινωνία και περιβάλλον». Όσον αφορά δε τους Στόχους Βιώσιμης Ανάπτυξης του ΟΗΕ, υπογραμμίζει πως «προσφέρουν ένα κατανοητό πλαίσιο εφαρμογής, παρακολούθησης και αναφοράς, τόσο για τις εταιρείες για τις οποίες η βιώσιμη ανάπτυξη αποτελεί ήδη στρατηγική επιλογή, όσο και για όσες δεν έχουν ακόμα στοιχειοθετήσει το ρόλο τους σε αυτό το πλαίσιο. Αναμένεται, επίσης, να παίξουν καθοριστικό ρόλο στην καλύτερη αποτύπωση του τρόπου με τον οποίο οι εταιρείες συνδέουν τις επιδράσεις τους στην οικονομία, την κοινωνία και το περιβάλλον, στο πλαίσιο της έκδοσης απολογισμών βιώσιμης ανάπτυξης. Επόμενο βήμα, το οποίο αποτελεί και μεγάλη πρόκληση, είναι η ανάπτυξη και εφαρμογή εργαλείων μέτρησης και αποτίμησης των επιδράσεων αυτών στους Στόχους Βιώσιμης Ανάπτυξης, ώστε να γίνει εφικτή η αξιολόγηση της απόδοσης των σχετικών επενδύσεων και της συνολικής συνεισφοράς των εταιρειών στην επίτευξη των Στόχων». Η στάση των επιχειρήσεων Ποιες όμως είναι οι σημαντικότερες προκλήσεις που καλούνται να αντιμετωπίσουν στο πλαίσιο της προετοιμασίας του Απολογισμού Βιωσιμότητάς τους οι ελληνικές επιχειρήσεις που προχωρούν στη συγκεκριμένη πρακτική; Από την πλευρά του, ο Γιάννης Ρούντος, Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων & Εταιρικής Υπευθυνότητας του Ομίλου Interamerican, μας αναφέρει: «Μεγάλη πρόκληση στην αφετηρία για τη σύνταξη του τελευταίου εταιρικού Απολογισμού Υπευθυνότητας αποτέλεσε, σίγουρα, η αλλαγή πίστας. Η μετάβαση από το G3.1 στο G4 πρότυπο των κατευθυντηρίων οδηγιών του Global Reporting Initiative απαίτησε μια αναθεώρηση στη μέθοδο επεξεργασίας, υπολογισμού και παρουσίασης των δεδομένων που είχαμε για τη διετία αναφοράς της έκθεσης. Ωστόσο, αυτή η ανάγκη, που συνδέεται με την πρόθεση και προσπάθειά μας να βελτιώσουμε τις επιδόσεις της λογοδοσίας ως προς το περιεχόμενο καθώς και ως προς την ποιότητα της έκθεσης, έπρεπε ταυτόχρονα να υπηρετεί την αναγνωρίσιμη αρχιτεκτονική του έργου. Συνεπώς, η διατήρηση της «συνέχειας» ήταν η δεύτερη πρόκληση. Επισημαίνω ότι ο Απολογισμός της Interamerican έχει διαμορφώσει μια ισχυρή, διακριτή ταυτότητα -ως προς την εικόνα και το περιεχόμενο- στις επτά έως σήμερα εκδόσεις του, διατηρώντας σταθερά τα βασικά δομικά χαρακτηριστικά του και εξελίσσοντας την ποιότητα και το εύρος των πληροφοριών, με πινελιές ανανέωσης του ύφους και της αισθητικής του». Όταν στη συνέχεια τον ρωτάμε για τη σημασία που έχουν οι Στόχοι Βιώσιμης Ανάπτυξης του ΟΗΕ για τη στρατηγική ΕΚΕ της Ιnteramerican, όσο και τη φιλοσοφία της για τον Απολογισμό Αειφορίας, είναι σαφής: «Η στρατηγική της εταιρικής υπευθυνότητας σχεδιάζεται στο πλαίσιο των αρχών και των προσδοκιών της εταιρείας, όπου θέλουμε να έχουν λόγο όλοι οι συμμέτοχοι - τα ενδιαφερόμενα μέρη. Έχουμε αποτυπώσει στον Απολογισμό μια σχέση αλληλεπίδρασης της εταιρείας με εννέα κατηγορίες συμμετόχων. Οι περισσότεροι από τους 17 Στόχους της Βιώσιμης Ανάπτυξης, που περιλαμβάνονται στην Ατζέντα 2030 του ΟΗΕ, αφορούν σε αυτή τη σχέση εταιρείας - συμμετόχων και είναι οικείοι στη στρατηγική υπευ- 28 Απόψεις εταιρειών

29 A MULTITOOL for professionals ADVERTISING - MARKETING - COMMUNICATION Το advertising.gr ανανεώθηκε και έγινε ακόμα πιο χρηστικό. Όσα χρειάζονται καθημερινά για την ενημέρωσή τους οι επαγγελματίες της επικοινωνίας και του μάρκετινγκ είναι εδώ.

30 Aλεξία Μαχαίρα, ΑΒ Βασιλόπουλος Έφη Κουτσουρέλη, Quest Συμμετοχών Α.Ε. θυνότητας της Interamerican από τα προηγούμενα χρόνια. Βέβαια, θα εστιάσουμε στην προσέγγιση ορισμένων από τους Στόχους, που έρχονται πιο κοντά στο core business και στο ενδιαφέρον των συμμετόχων μας, δηλαδή σε Στόχους για την οικονομία, την κοινωνία και το περιβάλλον που είναι σε επαφή με τα ουσιαστικά ζητήματα τα οποία μας απασχολούν, με μετρήσιμη την επίδοση της εταιρείας». Μια νέα παράμετρο εισάγει στη συζήτηση η Aλεξία Μαχαίρα, Sustainability and Communications Manager της ΑΒ Βασιλόπουλος, η οποία μας αναφέρει πως «η πιο μεγάλη πρόκληση ήταν η καταγραφή των στοιχείων των δράσεών μας. Σε αυτό το πλαίσιο, θεωρούμε ότι ο Κοινωνικός Απολογισμός είναι ένας από τους πλέον αξιόπιστους και διαφανείς τρόπους για να μοιραζόμαστε τις πρακτικές μας με τους κοινωνικούς μας εταίρους. Από το 2008, λοιπόν, χρησιμοποιούμε μια on line πλατφόρμα, ώστε να συλλέγουμε στοιχεία για πάνω από 100 δείκτες που αφορούν στις δράσεις μας σχετικά με το ανθρώπινο δυναμικό, την κοινωνία, τα προϊόντα και το περιβαλλοντικό αποτύπωμα της λειτουργίας μας». Τονίζει επίσης: «Ο όμιλός μας κάθε χρόνο εκδίδει πλήρη Απολογισμό, ενώ και για την ενημέρωση των πελατών μας ενσωματώνουμε με εύληπτο τρόπο τα στοιχεία σε έντυπο, το οποίο διανέμεται σε όλα τα ΑΒητικα καταστήματα. Η παγιωμένη πλέον αυτή διαδικασία ακολουθείται με αυστηρά κριτήρια σε θέματα αξιοπιστίας και διαφάνειας και όλοι οι δείκτες ελέγχονται με συνέπεια από εσωτερικούς και εξωτερικούς συνεργάτες. Σε αυτή την κατεύθυνση, η ορθή παρακολούθηση και καταγραφή των μετρήσιμων αποτελεσμάτων κάθε ενέργειας αποτελεί μοχλό βελτίωσης και διασφάλισης συνέχειας, εξέλιξης και διάρκειας», ενώ καταλήγει επισημαίνοντας πως «η εταιρική υπευθυνότητα αποτελεί για μας επιλογή, μια επιλογή που κάθε σύγχρονη εταιρεία η οποία δραστηριοποιείται ενεργά μέσα στην κοινωνία οφείλει να ακολουθεί». Tέλος η Έφη Κουτσουρέλη, Αντιπρόεδρος Δ.Σ. Quest Συμμετοχών Α.Ε. και Πρόεδρος Επιτροπής ΕΚΕ, μας αναφέρει τα εξής: «Η εξέλιξη με βάση τις αρχές της βιώσιμης ανάπτυξης και κινητήριο δύναμη τις αξίες, τους ανθρώπους και το τρίπτυχο Τεχνολογία, Καινοτομία, Επιχειρηματικότητα, αποτελεί τον κεντρικό πυρήνα της φιλοσοφίας και της στρατηγικής του Ομίλου Quest και διέπει συνολικά τον τρόπο που οι εταιρείες του ομίλου δραστηριοποιούνται και αναπτύσσονται». Όσον αφορά τους Παγκόσμιους Στόχους Βιώσιμης Ανάπτυξης, τονίζει πως «η διοίκηση του Ομίλου Quest αναγνωρίζει και εστιάζει σε καίρια θέματα Βιώσιμης Ανάπτυξης, χρησιμοποιώντας ως πλαίσιο αναφοράς τους Παγκόσμιους Στόχους Βιώσιμης Ανάπτυξης του ΟΗΕ και υιοθετώντας εθνικά και διεθνή πρότυπα και πρωτοβουλίες, όπως οι 10 αρχές του Οικουμενικού Συμφώνου του ΟΗΕ για τα Ανθρώπινα Δικαιώματα, την Εργασία, το Περιβάλλον και την Καταπολέμηση της Διαφθοράς. Από το 2014 o όμιλος εκδίδει ετήσιο Απολογισμό Βιωσιμότητας για τις εταιρείες Quest Συμμετοχών, Info Quest Technologies, Uni Systems, isquare και ACS, σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο GRI, ενώ συμμορφώνεται με τον Ελληνικό Κώδικα Βιωσιμότητας και από φέτος με τη νομοθεσία σχετικά με τη δημοσιοποίηση μη χρηματοοικονομικών στοιχείων στην Ετήσια Έκθεση Διαχείρισης». Τέλος, επισημαίνει μερικές πολύ σημαντικές παραμέτρους όσον αφορά τις προκλήσεις που ενυπάρχουν στην προσπάθεια παρουσίασης ενός πλήρους Απολογισμού Βιωσιμότητας. «Μία ουσιαστική πρόκληση στο πλαίσιο της προετοιμασίας του Απολογισμού μας ήταν η συστηματική προσπάθεια διάχυσης και κατανόησης των εννοιών της Βιώσιμης Ανάπτυξης σε όλο το εύρος του Οργανισμού, έτσι ώστε να μπολιαστεί η κουλτούρα του Οργανισμού με τις αρχές και τις αξίες της. Επίσης, προκλήσεις αποτέλεσαν η ευθυγράμμιση του υλικού με τα διεθνή πρότυπα, πρωτοβουλίες και νομοθετικό πλαίσιο, καθώς και η έγκαιρη συγκέντρωση και ομογενοποίηση όλων των δεδομένων, εφόσον πρόκειται στην ουσία για Απολογισμό πέντε διαφορετικών εταιρειών. Τέλος, ουσιαστική και συνεχή πρόκληση αποτελεί η βούληση να θέτουμε όλο και υψηλότερους στόχους και δεσμεύσεις στα θέματα που αναγνωρίζουμε ως ουσιαστικά και να στρατευόμαστε όλοι στην επίτευξή τους», μας αναφέρει χαρακτηριστικά. 30 Απόψεις εταιρειών

31

32

33

34 Με την τεχνολογία φτιάχνουμε έναν κόσμο καλύτερο για όλους Στην ψηφιακή εποχή, όπου η πρόσβαση στην τεχνολογία και τη γνώση αποτελεί βασικό αγαθό και οι ανάγκες για ανθρωπιστικό έργο είναι αυξημένες, ο ρόλος της βιώσιμης ανάπτυξης στo επιχειρείν είναι πολύ σημαντικός. Ο Όμιλος ΟΤΕ, ο μεγαλύτερος επενδυτής στις τηλεπικοινωνίες στην Ελλάδα, αξιοποιεί τις απεριόριστες δυνατότητες που προσφέρουν οι νέες τεχνολογίες, με στόχο να ενισχύσει τη θετική του συνεισφορά στην οικονομία, στο περιβάλλον, στην ποιότητα ζωής των πολιτών και στην πρόοδο της κοινωνίας. Ο Όμιλος ΟΤΕ συνεχώς επενδύει και αναβαθμίζει τις υποδομές των δικτύων νέας γενιάς. Μόνο στην Ελλάδα, την τελευταία εξαετία, έχει διαθέσει για την ανάπτυξη των δικτύων πάνω από 2 δισ. ευρώ και έχει δεσμευτεί για άλλα 1,5 δισ. ευρώ μέχρι το Με οπτική ίνα, φτιάχνει τα δίκτυα του μέλλοντος και ανοίγει δρόμους για την ψηφιακή ανάπτυξη της χώρας. Η τεχνολογία και η καινοτομία γίνονται όχημα για τη δημιουργία ενός κόσμου καλύτερου για όλους. Το όραμα αυτό αντανακλάται στα προϊόντα και τις υπηρεσίες του oμίλου, την εξυπηρέτηση του πελά- τη σε όλα τα σημεία επαφής μαζί του, τις συνθήκες εργασίας, και μεταφράζεται σε μία σειρά από δράσεις βιώσιμης ανάπτυξης: Για την εκπαίδευση και την ενίσχυση ψηφιακών δεξιοτήτων, καθώς και τη στήριξη των ευαίσθητων κοινωνικών ομάδων, υλοποιούνται προγράμματα όπως η Εκπαιδευτική Ρομποτική για μαθητές Δημοτικού, Γυμνασίου και Λυκείου, η Πρόσβαση στον Ψηφιακό Κόσμο για τους ανθρώπους άνω των 50 ετών, που υλοποιείται σε συνεργασία με Δήμους της Αττικής, η διάθεση δωρεάν WiFi σε ελληνικά μουσεία και αρχαιολογικούς χώρους ή η στήριξη μη κερδοσκοπικών οργανώσεων για το παιδί, ανήκουν σε αυτή την κατηγορία. Το 2016 η κοινωνική συνεισφορά του Ομίλου ΟΤΕ ξεπέρασε συνολικά τα 3,6 εκατ. ευρώ. Για την προστασία του περιβάλλοντος, ο Όμιλος ΟΤΕ σταθερά μειώνει τις επιπτώσεις της λειτουργίας του στο περιβάλλον, σύμφωνα με τις διεθνείς τάσεις και πρακτικές για την κλιματική αλλαγή. Ένας από τους τρόπους για να γίνει αυτό είναι η ενίσχυση της αποδοτικότητας στη χρήση ηλεκτρικής ενέργειας. Για τους εργαζομένους, στόχος του Ομίλου ΟΤΕ είναι να παρέχει ένα περιβάλλον ασφαλές και δημιουργικό για τους ανθρώπους του, προσφέροντας τη δυνατότητα για εκπαίδευση και εξέλιξη, ενθαρρύνοντας την αλλαγή και την κινητικότητα, αλλά τη συμμετοχή στα κοινά. Περισσότερες από συμμετοχές εργαζομένων σε εκπαιδευτικά προγράμματα πραγματοποιήθηκαν το Τα μετρήσιμα αποτελέσματα αυτών και άλλων δράσεων, παρουσιάζονται κάθε χρόνο συγκεντρωμένα στον Απολογισμό Βιώσιμης Ανάπτυξης του Ομίλου ΟΤΕ, με τρόπο απλό κατανοητό και διαδραστικό. Το ενδιαφέρον των καταναλωτών, επενδυτών, συνεργατών και άλλων έχει στραφεί πλέον στον -υπεύθυνο- τρόπο που λει- 34 Όμιλος ΟΤΕ

35 τουργούν οι επιχειρήσεις και στις δράσεις βιώσιμης ανάπτυξης που υλοποιούν, επιστρέφοντας στην κοινωνία. Ο απολογισμός βιωσιμότητας του Ομίλου ΟΤΕ συστήνεται με βάση συγκεκριμένες κατευθυντήριες αρχές και οδηγίες: Κατευθυντήριες Οδηγίες της πρωτοβουλίας Global Reporting Initiative, GRI G4 Αρχές του Προτύπου AccountAbility AA1000 για Συμμετοχικότητα, Ουσιαστικότητα και Ανταπόκριση Αρχές του Οικουμενικού Συμφώνου του ΟΗΕ Κριτήρια του Ελληνικού Κώδικα Βιωσιμότητας Προτεραιότητα για τον απολογισμό κάθε φορά αποτελεί η σωστή απόδοση του περιεχομένου και των επιδόσεων του oμίλου με κείμενα σύντομα και απλά, χωρίς πολύπλοκες ορολογίες. Η σχηματική απεικόνιση πολλών θεμάτων, με πίνακες, infographics και videos βοηθούν στην καλύτερη κατανόηση. Στόχος είναι η μορφή του report, είτε σε pdf ή με άλλο τρόπο, να είναι σύντομη, απλή, κατανοητή και να συνοδεύεται από οπτικοακουστικό υλικό (π.χ. βίντεο, infographics), ώστε να είναι φιλική και εύκολη στην ανάγνωση για όλους. Η διαδραστικότητα που προσφέρουν τα ψηφιακά μέσα, εξυπηρετεί τις εξειδικευμένες ανάγκες ενημέρωσης των stakeholders. Από το 2014, ο Όμιλος ΟΤΕ σχεδιάζει και επικοινωνεί το περιεχόμενο του απολογισμού αποκλειστικά σε ψηφιακή μορφή. Ο Όμιλος ΟΤΕ είναι από τους πρώτους που εξέδωσαν απολογισμούς βιωσιμότητας. Διαχρονικά η εξέλιξη της μορφής και του περιεχομένου των απολογισμών του Ομίλου ΟΤΕ αποτυπώνει και την αντίστοιχη εξέλιξη της ίδιας της κοινωνικής ευθύνης στην χώρα μας, αφού ο όμιλος πρωτοστατεί εδώ και δεκαετίες σε θέματα υπεύθυνης δράσης και βιώσιμης ανάπτυξης. Είναι βαθιά πεποίθηση του Ομίλου ΟΤΕ ότι η υπεύθυνη επιχειρηματικότητα φέρνει καλύτερες επιδόσεις προς όφελος των μετόχων, των εργαζομένων, της οικονομίας, της κοινωνίας, αλλά και ολόκληρης της χώρας συμμετοχές σε εκπαιδευτικά προγράμματα για εργαζομένους Όμιλος ΟΤΕ 35

36 Την έβδομη αναλυτική έκθεσή της (Απολογισμός Εταιρικής Υπευθυνότητας ) παρουσίασε η Interamerican. Πρότυπο παρουσίασης της Εταιρικής Υπευθυνότητας Το εξώφυλλο του Απολογισμού Εταιρικής Υπευθυνότητας. Η Interamerican, πρωτοπόρος στην ελληνική ασφαλιστική αγορά όσον αφορά στην αναγνώριση, οργάνωση και ενσωμάτωση στη στρατηγική της Εταιρικής Υπευθυνότητας, με ετήσιο σχέδιο δράσεων και δεσμεύσεων έναντι ελληνικών και διεθνών φορέων, αποτυπώνει τις αρχές, τη στρατηγική και τις πρακτικές ΕΚΕ στην έβδομη αναλυτική έκθεσή της (Απολογισμός Εταιρικής Υπευθυνότητας ). Εν όψει της υποχρέωσης από φέτος, κατ ακολουθία του νόμου 4403/2016, για τη δημοσιοποίηση μη χρηματοοικονομικών πληροφοριών που αφορούν σε περιβαλλοντικά, κοινωνικά και εργασιακά θέματα, σε ανθρώπινα δικαιώματα, στην καταπολέμηση της διαφθοράς και της δωροδοκίας και άλλων ζητημάτων, η εταιρεία με τον Απολογισμό της δηλώνει υψηλό κεκτημένο επίπεδο συμπεριφορών και πρακτικών υπευθυνότητας. Ο Απολογισμός Ο Απολογισμός Εταιρικής Υπευθυνότητας της Interamerican έχει συνταχθεί με βάση τις κατευθυντήριες οδηγίες του Global Reporting Initiative (GRI) G4, σε επίπεδο «Core» και του ΑΑ1000 Προτύπου Αρχών Υπευθυνότητας (Accountability Principles Standard 2008). Αναφέρεται, ως προς την εκπλήρωση στόχων, στο πλαίσιο των δέκα Αρχών του Οικουμενικού Συμφώνου (Global Compact) του ΟΗΕ, των προτεραιοτήτων του Εθνικού Κώδικα Βιωσιμότητας και του ενδιαφέροντος/ των προσδοκιών των Ενδιαφερομένων Μερών (Stakeholders), όπως προέκυψε από την προσέγγιση των Ουσιαστικών Θεμάτων (Materiality Analysis). Η έκθεση, που έχει πιστοποιηθεί με εξωτερική επαλήθευση περιορισμένου εύρους στοιχείων και με έλεγχο επιπέδου εφαρμογής κατά GRI G4 από την TÜV Hellas, αναπτύσσεται σε οκτώ κεφάλαια. Παρουσιάζονται, ανά κεφάλαιο, ο Οργανισμός της Interamerican, η Εταιρική Υπευθυνότητα, η Διακυβέρνηση, οι δραστηριότητες στην Αγορά και η σχέση με τον Πελάτη, η σχέση με τους Εργαζομένους, το σχέδιο και η ανάπτυξη πρωτοβουλιών για την Κοινωνία, οι πρακτικές για το Περιβάλλον και καταληκτικά, οι πληροφορίες για τη σύνθεση του Απολογισμού. Οι δηλώσεις των υπευθύνων Ο Γιάννης Καντώρος, διευθύνων σύμβουλος της Interamerican και προεδρεύων στην Επιτροπή ΕΚΕ της εταιρείας, αναφέρει σχετικά: «Η Εταιρική Υπευθυνότητα διατρέχει τον εταιρικό οργανισμό σε όλες τις εκφάνσεις των δραστηριοτήτων του, δεδομένου ότι στρατηγικά ευθυγραμμίζεται με τις ανάγκες και τα ενδιαφέροντα των κοινωνικών εταίρων του. Τα φλέγοντα ζητήματα της εποχής: οι απειλές για την κοινωνική συνοχή και την ειρήνη, η κλιματική αλλαγή και το μέλλον των επερχομένων γενεών, η αναγκαιότητα της συμμετοχής της Interamerican στην οικονομική ανάκαμψη και ευημερία της χώρας, αποτελούν μια σταθερή βάση αναφοράς για τις πολιτικές, τις δεσμεύσεις και τις πρωτοβουλίες μας για την οικονομία, την κοινωνία και το περιβάλλον. Συνοπτικά, θα έλεγα πως ο Απολογισμός είναι ο καθρέφτης της Interamerican και αισθάνομαι υπερήφανος γι αυτό το έργο της εταιρείας». Όσον αφορά στο σχεδιασμό και την αναγωγή της υπευθυνότητας σε πράξη, ο Γιάννης Ρούντος, διευθυντής δημοσίων σχέσεων και εταιρικής υπευθυ- 36 Interamerican

37 νότητας, συμπληρώνει: «Στον Απολογισμό γίνεται φανερό πως η εταιρεία συνεχίζει να αξιοποιεί τις επιχειρησιακές δυνατότητές της και την ασφαλιστική τεχνογνωσία της για το ευρύτερο κοινωνικό όφελος, πέραν των εμπορικών δραστηριοτήτων της. Ενέργειες πρόληψης και φροντίδας για την υγεία και την αντιμετώπιση κινδύνων, ενίσχυση της απασχόλησης και πρωτοβουλίες για την αντιμετώπιση της φτώχειας, δράσεις για την εκπαίδευση και τον πολιτισμό με στόχο την ανάκτηση θεμελιωδών αξιών κοινωνικής ζωής, σε συνδυασμό με την κανονιστική συμμόρφωση, την εστίαση στους ασφαλισμένους και την ανάπτυξη εταιρικής κουλτούρας για τον κοινωνικό εθελοντισμό, τοποθετούν την Interamerican στην πρώτη γραμμή της προσπάθειας του επιχειρηματικού κόσμου στην Ελλάδα για ένα καλύτερο αύριο». Τα στοιχεία Από τον πλούτο των παρουσιαζόμενων στοιχείων στον Απολογισμό Εταιρικής Υπευθυνότητας της Interamerican, ενδεικτικά αναφέρονται οι προνομιακές παροχές στους εργαζομένους, με χαρακτηριστικό παράδειγμα την υποστήριξη του ΤΕΑ Interamerican, η απόδοση κοινωνικού προϊόντος από την εταιρεία της τάξεως των 150 εκατ. ευρώ κατά το 2015, οι συμμαχίες και συμπράξεις με σημαντικούς κοινωνικούς φορείς, ο περαιτέρω περιορισμός της ήπιας επίδρασης της εταιρείας στο φυσικό περιβάλλον, η ενίσχυση της αξιολόγησης και του ελέγχου των περιβαλλοντικών και κοινωνικών κινδύνων. Η Interamerican, που κατά τη διετία υλοποίησε πλήρως 16 και μερικώς 3 από τους 19 τεθέντες στόχους της, εναρμονίζεται ήδη με τους 17 μεγάλους στόχους για τη βιώσιμη ανάπτυξη του ΟΗΕ (SDGs), καθώς και με τον Ελληνικό Κώδικα Βιωσιμότητας, ενισχύοντας περαιτέρω την ενσωμάτωση της υπευθυνότητας στην εταιρική στρατηγική. Ως προς τούτο, η δέσμευση της Διοίκησης, μέσω αποφάσεων και των performance contracts των ανωτάτων στελεχών, είναι καθοριστική. Είναι αξιοσημείωτο ότι η πρόσφατη αξιολόγηση του Απολογισμού από την Επιστημονική Ομάδα του Πανεπιστημίου Αιγαίου, στη βάση της ανανεωμένης μεθοδολογίας με την οποία εξετάζονται οι αρχές καθορισμού του περιεχομένου και της ποιότητας της έκθεσης, έδωσε ιδιαίτερα υψηλό ποσοστό ενσωμάτωσης των θεμελιωδών αρχών κατάρτισης Ο Γιάννης Καντώρος, Διευθύνων Σύμβουλος, και ο Γιάννης Ρούντος, Διευθυντής Δημοσίων Σχέσεων και Εταιρικής Υπευθυνότητας της Interamerican. κατά GRI G4 και τη δεύτερη θέση στην κατάταξη, στο σύνολο των Απολογισμών που αξιολογήθηκαν. Υπογραμμίζεται ότι η Interamerican παρουσιάζει στον Απολογισμό τη σχέση συνέχειας που έχει αναπτύξει με επαγγελματικούς και κοινωνικούς φορείς και οργανισμούς που κατευθύνουν, στην Ελλάδα και διεθνώς, το επιχειρείν προς την υπευθυνότητα. Η εταιρεία είναι κύριο μέλος του δικτύου CSR Hellas και συνδέεται με το Global Compact, καθώς και με το Environment Program Finance Initiative του ΟΗΕ, ενώ συμμετέχει ως ιδρυτικό μέλος στην πρωτοβουλία «Principles for Sustainable Insurance» (η μοναδική ασφαλιστική εταιρεία από την Ελλάδα) από το Οι περιγραφόμενες στον Απολογισμό πρακτικές και πρωτοβουλίες ακολουθούν τις αρχές της Συμμετοχικότητας, του Πλαισίου Βιωσιμότητας, της Ουσιαστικότητας, της Πληρότητας και της Ανταπόκρισης, που χαρακτηρίζουν τη βάση της Εταιρικής Υπευθυνότητας. Ο Απολογισμός της Interamerican (212 σελίδων, με εύκολη επιλογή προς ανάγνωση στην ψηφιακή εφαρμογή των θεμάτων των κεφαλαίων που ενδιαφέρουν) είναι επισκέψιμος στο εταιρικό website ( καθώς και μέσω sites θεσμικών φορέων για την Αγορά και την ΕΚΕ, με link ή ανάρτηση. Interamerican 37

38 Αφοσίωση στο όραμα και τις αξίες που υπογράφουν κάθε μας δράση Αναπόσπαστο κομμάτι της κουλτούρας μας 38 ΑΒ Για όλους εμάς στην ΑΒ Βασιλόπουλος η Εταιρική Υπευθυνότητα αποτελεί αναπόσπαστο κομμάτι της εταιρικής μας κουλτούρας και υπογραμμίζει κάθε μας στρατηγική επιλογή. Η έμπρακτη συνεισφορά χαρακτηρίζει όλη μας την πορεία, εδώ και 78 χρόνια. Με συνέπεια, φροντίζουμε οι ενέργειές μας να έχουν διάρκεια και να αντανακλούν τη φιλοσοφία μας, που διαπνέεται από δημιουργικότητα και αστείρευτη διάθεση για προσφορά. Σε αυτό το πλαίσιο, σχεδιάζουμε και υλοποιούμε οργανωμένα προγράμματα, με στόχο την ενίσχυση των τοπικών κοινωνιών στις οποίες δραστηριοποιούμαστε. Με αφοσίωση στο όραμά μας για μια κοινωνία αλληλεγγύης, πολλαπλασιάζουμε τα αποτελέσματα των ενεργειών μας, δημιουργώντας συμμαχίες με Μη Κυβερνητικές Οργανώσεις, ιδρύματα και τοπικούς ή πανελλαδικούς φορείς. Με στόχο να σταθούμε στο πλάι συνανθρώπων μας που αντιμετωπίζουν δυσκολίες στην εξασφάλιση του καθημερινού τους φαγητού, εστιάζουμε στη σίτιση. Τα τέσσερα τελευταία χρόνια, στρέφοντας το βλέμμα στα παιδιά που έχουν ανάγκη και σε συνεργασία με το Ινστιτούτο Prolepsis, διασφαλίζουμε ότι οι μικροί μας φίλοι σε όλη την Ελλάδα θα έχουν πρόσβαση σε ένα υγιεινό και θρεπτικό γεύμα κάθε μέρα, όλο το χρόνο, προσφέροντας το δεκατιανό σε παιδιά από 52 σχολεία και νηπιαγωγεία της χώρας. Παράλληλα, σε συνεργασία με το «Μπορούμε», στηρίζουμε σταθερά, ιδρύματα που βοηθούν παιδιά σε όλη τη χώρα, προσφέροντας τα καθαρά έσοδα από τις πωλήσεις των προϊόντων καλού σκοπού. Ταυτόχρονα, αξιοποιούμε προς όφελος συμπολιτών μας που έχουν ανάγκη τα τρόφιμα και είδη πρώτης ανάγκης, τα οποία αν και είναι απόλυτα κατάλληλα για κατανάλωση, δεν μπορούν να διατεθούν προς πώληση, επειδή βρίσκονται κοντά στην ημερομηνία λήξης τους ή έχουν ελαφρά φθαρμένη συσκευασία. Από το 1995 αυτά τα προϊόντα, μεταφέρονται καθημερινά από τις αποθήκες της ΑΒ στο ίδρυμα «Τράπεζα Τροφίμων», ενώ από το 2013, σε συνεργασία με το «Μπορούμε», διατίθενται από τα ΑΒητικα καταστήματα, μέσω επιλεγμένων τοπικών φορέων, σε χιλιάδες συνανθρώπους μας που τα χρειάζονται. Με αυτό τον τρόπο, συμβάλουμε παράλληλα στον περιορισμό του φαινομένου της σπατάλης του φαγητού, που απασχολεί την παγκόσμια κοινότητα. Μόνο μέσω των παραπάνω ενεργειών μόνο το 2015 δόθηκαν γεύματα αξίας 1,4 Βασιλόπουλος εκατ. ευρώ περίπου. Οι ενέργειές μας όμως δεν σταματούν εδώ. Με σκοπό την ευαισθητοποίηση τόσο των εργαζομένων και των συνεργατών μας όσο και των πελατών μας γύρω από σημαντικά κοινωνικά ζητήματα, πραγματοποιούμε δράσεις ενθαρρύνοντας την ενεργή συμμετοχή ολοένα και περισσότερων ανθρώπων. Χαρακτηριστικά αναφέρουμε τη συμμετοχή μας στην πανευρωπαϊκή καμπάνια κατά της εμπορίας ανθρώπων. Με σεβασμό στις μελλοντικές γενιές, αναπτύσσουμε τεχνολογίες και υπηρεσίες φιλικές προς το περιβάλλον, για να περιορίσουμε το περιβαλλοντικό μας αποτύπωμα. Έτσι, εδώ και χρόνια, επενδύουμε στην ανακύκλωση μέσω των Κέντρων Ανακύκλωσης. Η ΑΒ είναι η πρώτη αλυσίδα σουπερμάρκετ και η μοναδική εταιρεία τόσο στην Ελλάδα όσο και σε ολόκληρη την Ευρώπη που εφαρμόζει το Σύστημα Ατομικής Εναλλακτικής Διαχείρισης Συσκευασιών. Συνολικά, 69 κέντρα ανακύκλωσης έχουν ενσωματωθεί σε ΑΒητικα καταστήματα. Σε 38, ανακυκλώνονται έως και έξι υλικά: πλαστικά μπουκάλια, μεταλλικά κουτιά, γυάλινες φιάλες, πλαστικές σακούλες, μεταλλικοί περιέκτες και πλαστικά δοχεία, ενώ στα 31 μικρότερα, συσκευασίες δύο υλικών: πλαστικά και μεταλλικά κουτιά. Πιστοί στη δέσμευσή μας να παρέχουμε προϊόντα άριστης ποιότητας, υλοποιούμε μεταξύ άλλων, προγράμματα με στόχο τη διάθεση βιώσιμων προϊόντων στην αγορά. Για να παρέχουμε βιώσιμα ελληνικά ψαρικά στους καταναλωτές, συνεργαζόμαστε με φορείς και προμηθευτές μέσα από το πρόγραμμα βελτίωσης βιωσιμότητας στόλου, «Υπεύθυνη Αλιεία». Το 2013, με πρωτοβουλία της ΑΒ και του WWF Ελλάς, σε συνεργασία με την εταιρεία εμπορίας ψαριών Μανιός και το Ινστιτούτο Αλιευτικής Έρευνας, ξεκίνησε αυτό το πρωτοποριακό για τα ελληνικά δεδομένα πρόγραμμα, που στοχεύει στην επίτευξη βιωσιμότητας του στόλου γριγρί της Καβάλας. Το πρόγραμμα υλοποιείται για πρώτη φορά στην Ελλάδα και τη Μεσόγειο και βασίζεται στα πρότυπα της οικολογικής πιστοποίησης αλιείας MSC. Για όλους εμάς στην ΑΒ, με αφοσίωση στο όραμα και τις αξίες που υπογράφουν κάθε μας δράση, είναι προτεραιότητα και καθημερινός στόχος να ενεργούμε με υπεύθυνο τρόπο απέναντι στην κοινωνία, να δείχνουμε στην πράξη το σεβασμό μας προς το περιβάλλον, και να προσφέρουμε πάντα το καλύτερο για όλους.

39

40 BRAVO SUSTAINABILITY PERFORMANCE DIRECTORY ΔΗΜΙΟΥΡΓΕΙΤΑΙ Ο ΧΑΡΤΗΣ ΤΗΣ ΒΙΩΣΙΜΗΣ ΑΝΑΠΤΥ- ΞΗΣ & ΤΗΣ ΥΠΕΥΘΥΝΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΣΤΗ ΧΩΡΑ ΜΑΣ Πώς το reporting και η δημοσιοποίηση της επιχειρηματικής επίδρασης μπορεί να εντάξει μια επιχείρηση στο Bravo Sustainability Performance Directory, που φιλοδοξεί να είναι η Χάρτα της Βιώσιμης Ανάπτυξης & της Υπεύθυνης Επιχειρηματικότητας στη χώρα μας, εντάσσοντάς την ως: Το Sustainability Performance Directory δημιουργείται με στόχο να παρουσιάσει και να αποτελέσει σημείο αναφοράς όλων των επιχειρήσεων που αναπτύσσουν πολιτικές, πρωτοβουλίες, δράσεις και συστήματα τα οποία συμβάλλουν στη δημιουργία μιας Βιώσιμης Οικονομίας - Κοινωνίας. Θα είναι δημόσια διαθέσιμο προς κάθε ενδιαφερόμενο και θα αποτελεί σημείο αναφοράς για την ολιστική προσέγγιση των επιχειρήσεων στα θέματα Βιώσιμης Ανάπτυξης. Μέσα από τη δημιουργία του Sustainability Performance Directory αναγνωρίζεται η συμβολή της επιχειρηματικότητας στη Βιώσιμη Ανάπτυξη με την ανάδειξη όλων των επιχειρήσεων που συμμετέχουν σε αυτή. Στο Sustainability Performance Directory μπορούν να συμμετέχουν όλες οι επιχειρήσεις που έχουν αναγνωρίσει τη συμβολή των θεμάτων της Βιώσιμης Ανάπτυξης στην ανταγωνιστικότητα και στην εξωστρέφειά τους. Ειδικότερα, ο τρόπος συμμετοχής των επιχειρήσεων στο Sustainability Performance Directory στηρίζεται: 1. Στις Πρωτοβουλίες/Δράσεις, που οι επιχειρήσεις αναπτύσσουν πάνω στους Θεματικούς Πυλώνες της Βιώσιμης Ανάπτυξης (Διακυβέρνηση, Αγορά, Περιβάλλον, Κοινωνία και Συνεργασίες) και που συμμετέχουν στον ετήσιο κοινωνικό διάλογο Bravo. 2. Στη συστημική προσέγγιση μέσα από τα συστήματα και στις διαδικασίες που υποστηρίζουν την Υπεύθυνη Επιχειρηματικότητά τους. Πιο συγκεκριμένα, οι συμμετέχουσες επιχειρήσεις καλούνται να ανταποκριθούν σε 12 θεματικές/ κριτήρια του Ελληνικοί Κώδικά Βιωσιμότητας. 3. Στον τρόπο δημοσιοποίησης της επιχειρηματικής τους επίδρασης αναγνωρίζοντας όλους τους τρόπους επικοινωνίας που μια επιχείρηση μπορεί να υιοθετεί. Για περισσότερες πληροφορίες info@qualitynet.gr info@sustainablegreece2020.com Κάθε ένα από τα παραπάνω επίπεδα κατοχυρώνει τη δική του αξιολόγηση και μέσω μιας επιτροπής αξιολόγησης, αποτελούμενης από έγκριτους εκπροσώπους θεσμικών, επιχειρηματικών και ακαδημαϊκών φορέων, καθώς και της επιχειρηματικής κοινότητας, επιβεβαιώνεται η κατάταξη της επιχείρησης στο ανάλογο επίπεδο. Η χρονική περίοδος που μια επιχείρηση μπορεί να ενταχθεί στο Bravo Sustainability Performance Directory ταυτίζεται με την έναρξη δήλωσης συμμετοχής στον κοινωνικό διάλογο του Bravo, ο οποίος συνδέεται με τα Bravo Sustainabiity Awards, αναδεικνύοντας τις πρωτοβουλίες που αναπτύσσει. 40 Bravo

41 BRAVO DIALOGUE & BRAVO SUSTAINABILITY AWARDS O Θεσμός Διαλόγου Bravo αναπτύσσει έναν εθνικό κοινωνικό διάλογο για τα θέματα Βιώσιμης Ανάπτυξης με ένα ευρύ φάσμα κοινωνικών εταίρων. Ο θεσμός λειτουργεί ως ένας μηχανισμός εκπαίδευσης, αφύπνισης και ενημέρωσης της ίδιας της αγοράς μέσω των Πρωτοβουλιών/Προγραμμάτων που αναπτύσσονται από επιχειρήσεις, οργανισμούς της Τοπικής Αυτοδιοίκησης και της Κοινωνίας των Πολιτών πάνω στους 5 πυλώνες της Βιώσιμης Ανάπτυξης (Διακυβέρνηση, Αγορά, Περιβάλλον, Κοινωνία, Συνεργασίες). Στο Bravo 2017 συμμετείχαν 200 κοινωνικοί εταίροι, εκπρόσωποι επιχειρηματικών, θεσμικών και ακαδημαϊκών φορέων, που μαζί με ενεργούς πολίτες ενημερώθηκαν και συμμετείχαν στο διάλογο με βάση 278 πρωτοβουλίες Βιώσιμης Ανάπτυξης που αναπτύχθηκαν στη χώρα μας από 150 οργανισμούς (επιχειρήσεις, Τοπική Αυτοδιοίκηση, Κοινωνία Πολιτών). Ο θεσμός διαλόγου Bravo στοχεύει: Στην ανάδειξη και επιβράβευση των καλύτερων πρωτοβουλιών που υλοποιούνται στη χώρα μας και συμβάλλουν στη βελτίωση της ποιότητας ζωής και προωθούν εμπράκτως τη βιωσιμότητα. Στην προώθηση των πρακτικών που μπορούν να αποτελέσουν πρότυπο για την καινοτομία, την ανάπτυξη και την ανταγωνιστικότητα, να αναπαραχθούν και να χρησιμοποιηθούν σε ευρύτερες εφαρμογές. Στη συνεργασία μεταξύ του ιδιωτικού και του δημόσιου τομέα για την ανάπτυξη δράσεων που υποστηρίζουν την Ποιότητα Ζωής και τη Βιώσιμη Ανάπτυξη. Στην αφύπνιση και ενεργοποίηση του ευρύτερου συνόλου της ελληνικής κοινωνίας στα θέματα της Βιώσιμης Ανάπτυξης. Στην ενίσχυση της δικτύωσης και της διαδικασίας διαλόγου μεταξύ οργανισμών και των ενδιαφερόμενων μερών, κοινωνικών εταίρων. Ελληνικός Κώδικας Βιωσιμότητας Ένα δομημένο σύστημα δημοσιοποίησης Ο Ελληνικός Κώδικας Βιωσιμότητας αποτελεί ένα δομημένο σύστημα αναφοράς ως προς τη διαφάνεια και την αυτοδέσμευση επιχειρήσεων στα θέματα Βιώσιμης Ανάπτυξης και Υπεύθυνης Επιχειρηματικότητας. Ανταποκρίνεται στην ανάγκη μέτρησης της οικονομικής, περιβαλλοντικής και κοινωνικής επίδοσης των οργανισμών, με στόχο την ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας και της εξωστρέφειάς τους. Ο Ελληνικός Κώδικας Βιωσιμότητας είναι αποτέλεσμα της συνεργασίας του QualityΝet Foundation και του German Council for Sustainable Development, προσφέρεται ΔΩΡΕΑΝ και υποστηρίζει τις επιχειρήσεις: στην ανταπόκρισή τους στις απαιτήσεις της Ευρωπαϊκής Οδηγίας για δημοσιοποίηση μη-χρηματοοικονομικών στοιχείων (on disclosure of non-financial information). στην ενσωμάτωση των αρχών της Βιώσιμης Ανάπτυξης και Εταιρικής Υπευθυνότητας στη λειτουργία τους. Στην εξεύρεση κεφαλαίων, μέσω της θετικής αξιολόγησης της χρηματοπιστωτικής αγοράς και των διεθνών επενδυτικών κεφαλαίων. Στην ενδυνάμωση της εξαγωγικής δραστηριότητας των ελληνικών επιχειρήσεων. Στην ένταξή τους σε διεθνή δίκτυα «Υπεύθυνων Προμηθευτών». Παράλληλα, προσδίδει προστιθέμενη αξία στην υιοθέτηση πολιτικών Βιώσιμης Ανάπτυξης και Υπεύθυνης Επιχειρηματικότητας, ενώ συμβάλλει στην εξωστρέφεια και στην ανταγωνιστικότητα των οργανισμών που τον υιοθετούν. Χαρακτηριστικά του Ελληνικού Κώδικα Βιωσιμότητας Βασίζεται σε διεθνή πρότυπα αναφοράς (όπως το Global Reporting Initiative, United Nations Global Compact, οι Οδηγίες του ΟΟΣΑ για τις πολυεθνικές, EFFAS, EMAS) και σε διαχειριστικά συστήματα που ήδη εφαρμόζουν οι Οργανισμοί (όπως τα ISO 26000, 9000, 14000). Συνδέεται με τον Ευρωπαϊκό Κώδικα Βιωσιμότητας - The Sustainability Code δίνοντας προστιθέμενη αξία στους συμμετέχοντες οργανισμούς και παρουσιάζει το επίπεδο Βιώσιμης Ανάπτυξης και Υπεύθυνης Λειτουργίας τους σε εθνικό και ευρωπαϊκό επίπεδο. Ποιοι μπορούν να συμμετάσχουν Όλοι οι οργανισμοί που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα, ανεξάρτητα από το μέγεθός τους ή το νομικό τους καθεστώς, δηλαδή επιχειρήσεις, δημόσιοι φορείς, οργανισμοί της Τοπικής Αυτοδιοίκησης και της Κοινωνίας των Πολιτών, αλλά και τα ακαδημαϊκά ιδρύματα. Κάθε οργανισμός/επιχείρηση έχει τη δυνατότητα να συμμετάσχει στον Κώδικα και να ενταχθεί στο κατάλληλο επίπεδο ανάλογα με την ωρίμανση των εσωτερικών του διαδικασιών. Είναι σημαντικό το γεγονός ότι ο Ελληνικός Κώδικας Βιωσιμότητας δίνει τη δυνατότητα στους οργανισμούς να βελτιώνονται και να υιοθετούν σταδιακά τα επίπεδά του.

42 ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΩΝ Εταιρεία Υπεύθυνος Απολογισμού Συνεργάτης / Υποστήριξη ALPHA BANK Α.Ε. Διεύθυνση Marketing & Δημοσίων Σχέσεων, Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη Εσωτερικά ATTICA A.E. ΣΥΜΜΕΤΟΧΩΝ Ομάδα Εταιρικής Υπευθυνότητας Attica Group STREAM Management COCA-COLA ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΕΜΦΙΑΛΩΣΕΩΣ Α.Ε. Διεύθυνση Επενδυτικών Σχέσεων Εσωτερικά CRETA MARIS BEACH RESORT Φαίη Παπαϊωάννου, Marketing & PR Manager Εσωτερικά CONSOLIDATED CONTRACTORS COMPANY Α.Ε. Samir Thabet, Sustainability Manager Εσωτερικά DKG GROUP LTD Χρήστος Δ. Κατσάνος, Εκτελεστικός Διευθυντής Εσωτερικά FOURLIS Α.Ε. ΣΥΜΜΕΤΟΧΩΝ Λήδα Φουρλή, Διευθύντρια Κοινωνικής Υπευθυνότητας EY GLOBAL SUSTAIN Α.Ε. Ηλέκτρα Λυμπεροπούλου, Marketing & Communication Manager Εσωτερικά INTERAMERICAN A.E. Χρύσα Ελευθέριου, Διεύθυνση Δημοσίων Σχέσεων Grant Thornton Greece και Terra Nova Ε.Π.Ε. INTERLIFE A.Α.Ε.Γ.Α. Έλενα Τοπάλη, Υπεύθυνη Δημοσίων Σχέσεων & Επικοινωνίας Εσωτερικά MELLON GROUP OF COMPANIES Βάλα Μάρκου, Υπεύθυνη Επικοινωνίας Εσωτερικά MERCEDES-BENZ HELLAS A.E.E. Αλεξάνδρα Χρυσού, Δημόσιες Σχέσεις & Εταιρική Επικοινωνία - Κατερίνα Ζήσου, Marketing Bαρέων Φορτηγών STREAM Management NEPTUNE LINES SHIPPING & MANAGING ENTERPRISES Α.Ε. Τμήμα Υγείας, Ασφάλειας, Ποιότητας & Περιβάλλοντος Εσωτερικά NOVARTIS (HELLAS) A.E.B.E. Φωτεινή Μπαμπανάρα, Επικεφαλής Τμήματος Επικοινωνίας Novartis Hellas EY QUEST ΣΥΜΜΕΤΟΧΩΝ Α.Ε. Έφη Κουτσαρέλη, Πρόεδρος Επιτροπής ΕΚΕ, Αντιπρόεδρος Δ.Σ. EY TEMES A.E. Βασίλης Καρακούσης, Environment & Sustainability Manager EY VODAFONE-ΠΑΝΑΦΟΝ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ Νικόλ Ιωαννίδη, Διευθύντρια Εταιρικών Σχέσεων Εσωτερικά WIND ΕΛΛΑΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ Α.Ε.Β.Ε. Διεύθυνση Εταιρικών Σχέσεων Εσωτερικά Α. ΧΑΤΖΟΠΟΥΛΟΣ Α.Ε. Θεόδωρος Ζωντανός, Γενικός Διευθυντής Εσωτερικά Α.E. ΤΣΙΜΕΝΤΩΝ TITAN Μαρία Αλεξίου, Διευθύντρια Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης Ομίλου Εσωτερικά Α.Γ.Ε.Τ. ΗΡΑΚΛΗΣ Εύη Ιωαννίδου Διευθύντρια Επικοινωνίας Γιώργος Ηλιόπουλος ΑΘΗΝΑΙΚΗ ΖΥΘΟΠΟΙΙΑ Α.Ε. Μηνάς Μαυρικάκης Διευθυντής Επικοινωνίας & Εταιρικών Σχέσεων EY ΑΛΦΑ ΒΗΤΑ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ Α.Ε. Αλεξία Μαχαίρα, Υπεύθυνη Επικοινωνίας & Εταιρικής Υπευθυνότητας Εσωτερικά ΑΤΤΙΚΕΣ ΔΙΑΔΡΟΜΕΣ Α.Ε. Ελένη Τυρογιάννη, Διευθύντρια Στρατηγικής & Οργάνωσης Εσωτερικά ΑΤΤΙΚΗ ΟΔΟΣ Α.Ε. Dr. Νίκη Σιούτα, Σύμβουλος Περιβάλλοντος Ομίλου ΕΛΛΑΚΤΩΡ Εσωτερικά ΔΗΜΟΣΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΗΛΕΚΤΡΙΣΜΟΥ Α.Ε. Λένα Σαρικάκη, Τομέας ΕΚΕ / Διεύθυνση Στρατηγικής FACE 3 TS Α.Ε. ΔΙΕΘΝΗΣ ΑΕΡΟΛΙΜΕΝΑΣ ΑΘΗΝΩΝ Α.Ε. Πάκης Παπαδημητρίου, Διευθυντής Εταιρικής Ποιότητας Εσωτερικά * Ο πίνακας περιλαμβάνει στοιχεία Επιχειρήσεων που είχαν εκδώσει Απολογισμούς Εταιρικής Υπευθυνότητας και Βιώσιμης Ανάπτυξης 2015 μέχρι την έκδοση του CSR REPORTS τον Mαΐο Σημείωση: Τα στοιχεία έχει συγκεντρώσει και επιμεληθεί η Global Sustain, GRI Data Partner. 42 Πανόραμα Απολογισμών ΕΚΕ

43 Κύριοι Άξονες Διεθνή Πρότυπα Επαλήθευση Υπεύθυνη Λειτουργία, Αγορά, Άνθρωποι, Περιβάλλον, Κοινωνία GRI-G4 (Core) Financial Services Sector Supplement, AA1000 KPMG Σύμβουλοι Α.Ε. Κοινωνία, Εργαζόμενοι, Επιβάτες, Περιβάλλον GRI-G4 (Core), UN Global Compact (Active), ISO26000 Άνθρωποι, Κοινωνία, Καταναλωτές, Πελάτες, Ηγεσία Integrated Annual Report (International Integrated Reporting Council Standard - IIRC), GRI-G4 (Comprehensive), Food Processing Sector Supplement, UN Global Compact (Advanced) GHG Protocol Corporate Accounting and Reporting Standard Denkstatt GmbH Κοινωνικo-Οικονομικός Ισολογισμός, Περιβαλλοντική Διάσταση Περιβάλλλον, Κοινωνία, Διακυβέρνηση, Κοινότητα GRI-G4 (Core) Ανθρώπινα Δικαιώματα, Απασχόληση & Καταπολέμηση της Διαφθοράς, Περιβάλλον, Κοινωνία UN Global Compact (Active) Άνθρωποι, Κοινωνία, Αγορά, Περιβάλλον GRI-G4 (Core), UN Global Compact (Active) Οικονομικό, Κοινωνικό, Ανθρώπινο, Διανοητικό, Φυσικό Κεφάλαιο Ιδιωτική Ασφάλιση, Ανθρώπινο Δυναμικό, Κοινωνία, Περιβάλλον Οικονομικά Στοιχεία, Υπεύθυνο Επιχειρείν, ΕΚΕ, Ανθρώπινο Δυναμικό, Αγορά, Περιβάλλον, Κοινωνία Κοινωνική Ευθύνη, Περιβάλλον, Τοπικές Κοινωνίες & Παιδιά, Εργαζόμενοι, Πολιτισμός & Αθλητισμός Ακεραιότητα, Χώρα, Εργαζόμενοι, Πελάτες, Περιβάλλον Annual Integrated Report (International Integrated Reporting Council Standard -IIRC), GRI-G4 (Core), UN Global Compact (Active), AA1000, PRI GRI-G4 (Core), Financial Services Sector Supplement, UN Global Compact (Advanced), ΑΑ1000, ISO26000 GRI-G4 (Core) GRI-G4 (Core), UN Global Compact, RADAR Card ΕFQM, ISO26000 TÜV AUSTRIA Hellas Ε.Π.Ε. TÜV Hellas (TÜV NORD) Α.Ε. Χ Χ Χ Οικονομία, Περιβάλλον, Κοινωνία GRI-G4 (Core), UN Global Compact (Active) Προτεραιότητα στον Ασθενή, Έρευνα & Ανάπτυξη, Ποιότητα & Ασφάλεια Προϊόντων, Διακυβέρνηση & Επιχειρηματική Ηθική GRI-G4 (Core), UN Global Compact, ISO26000, ΑΑ1000 Αγορά, Ανθρώπινο Δυναμικό, Περιβάλλον, Κοινωνία GRI-G4 (Core) TÜV Hellas (TÜV NORD) Α.Ε. Δημιουργώντας Αξία για τους Επισκέπτες & Πελάτες μας, τους Ανθρώπους μας, την Τοπική Κοινωνία & το Περιβάλλον Υπεύθυνη Λειτουργία, Περιβαλλοντική Αποδοτικότητα, Συμβολή στη Bιώσιμη Ανάπτυξη της Κοινωνίας GRI-G4 (Core), AA1000 GRI-G4 (Core), Telecommunications Sector Supplement, ΑΑ1000 TÜV Hellas (TÜV NORD) Α.Ε. KPMG Σύμβουλοι A.Ε. Η Συνεισφορά μας στην Κοινωνία, οι Άνθρωποί μας, Περιβάλλον, Αγορά GRI-G4 (Core), UN Global Compact (Active), ΑΑ1000 CSE Επιχειρηματική Ηθική, οι Άνθρωποί μας, Περιβάλλον UN Global Compact (Active) Επίδοση Ομίλου, Τοπική Επίδοση, Εταιρική Διακυβέρνηση GRI-G4 (Core), UN Global Compact (Advanced), Integrated Annual Report (International Integrated Reporting Council Standard - IIRC), WBCSD/Cement Sustainability Initiative, AA1000 SES DNV GL Business Assurance Italia S.r.l. Οι Άνθρωποί μας, Τοπικές Κοινωνίες, Κλιματική Αλλαγή, Κυκλική Οικονομία, Νερό & Φύση GRI-G4 (Comprehensive), ISO26000 Παράγουμε Αξία για τον Τόπο, τους εργαζόμενους, τον Καταναλωτή, το Περιβάλλον GRI-G4 (Core), ISO26000 KPMG Σύμβουλοι Α.Ε. Βιώσιμα Προϊόντα, Συνεργασίες με Σεβασμό στη Διαφορετικότητα, Μηδενικά Απόβλητα, Υγεία & Ευεξία Εργαζόμενοι, Προμηθευτές, Χρήστες της Αττικής Οδού, Κοινωνία, Περιβάλλον GRI-G4 (Core) CSE Περιβάλλον, Πρακτικές Εργασίας & Κοινωνία GRI-G3, UN Global Compact (Learner) Εργαζόμενοι, Περιβάλλον, Αγορά & Πελάτες, Κοινωνική Μέριμνα GRI-G4 (Core), Electric Utilities Sector Supplement, AA1000 KPMG Σύμβουλοι Α.Ε. Επιχειρηματικές Δραστηριότητες, Περιβάλλον, Άνθρωποι, Κοινωνική Υπευθυνότητα GRI-G4 (Core), Airport Operators Sector Supplement, UN Global Compact (Active), ISO26000, AA1000 EY Πανόραμα Απολογισμών ΕΚΕ 43

44 ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΩΝ Εταιρεία Υπεύθυνος Απολογισμού Συνεργάτης / Υποστήριξη ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ Α.Ε. Νικόλαος Μέλιος, Υποδιεύθυνση EKE Εσωτερικά ΕΛΒΑΛ Α.Ε. Βέρα Παγκουλάκη, Διεύθυνση Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού & Εταιρικής Υπευθυνότητας Γιώργος Ηλιόπουλος, Τάνια Τάκου ΕΛΛΑΚΤΩΡ Α.Ε. Dr. Νίκη Σιούτα, Σύμβουλος Περιβάλλοντος Ομίλου, Επικοινωνία Εσωτερικά ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΚΑΛΩΔΙΑ Α.Ε. Γιώργος Γεωργαλλής, Υπεύθυνος ΕΚΕ Grant Thornton Greece ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΠΕΤΡΕΛΑΙΑ Α.Ε. ΕΛΛΗΝΙΚΟΣ ΧΡΥΣΟΣ Α.Ε. Διεύθυνση Εταιρικών Σχέσεων Ομίλου Διεύθυνση ΕΚΕ Ομίλου Κώστας Γεωργαντζής, Υπεύθυνος Επικοινωνίας & Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης Εσωτερικά EY ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ Α.Ε.Γ.Α. Γεώργιος Γκούσκος, Senior Financial & Business Analyst Εσωτερικά ΙΝΤΡΑΛΟΤ Α.Ε. Χρήστος Σφάτος, Group Director, Corporate Affairs - Χρύσα Αμανατίδου, Head of Public Relations & CSR Εσωτερικά ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΟΔΟΣ Α.Ε. Γεράσιμος Μονοκρούσος, Public Relations, Marketing & CSR Associate Sustainability Knowledge Group ΜΟΤΟΡ ΟΪΛ ΕΛΛΑΣ ΔΙΥΛΙΣΤΗΡΙΑ ΚΟΡΙΝΘΟΥ Α.Ε. Τμήμα Επικοινωνίας, Εταιρικών Σχέσεων & Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης Εσωτερικά ΜΥΛΟΙ ΛΟΥΛΗ Α.Ε. Όλγα Μάνου, Διευθύντρια Εταιρικής Υπευθυνότητας Γιώργος Ηλιόπουλος ΝΕΑ ΟΔΟΣ Α.Ε. Γεράσιμος Μονοκρούσος, Public Relations, Marketing & CSR Associate Sustainability Knowledge Group ΝΗΡΕΥΣ Α.Ε. ΟΜΙΛΟΣ ΙΑΤΡΙΚΟΥ ΑΘΗΝΩΝ Μαρία Λαμπρινού, Γ. Διευθύντρια Νομικών & εταιρικών θεμάτων - Κορίνα Στεφάκη, Υπεύθυνη ΕΚΕ & Δημοσίων Σχέσεων Κωνσταντίνος Μέµµος, Senior Brand & Communications Manager, ιεύθυνση Επιχειρησιακής Ανάπτυξης Οµίλου Ιατρικού Αθηνών EY CSE ΟΜΙΛΟΣ ΜΥΤΙΛΗΝΑΙΟΣ Α.Ε. Βίβιαν Μπουζάλη, Διευθύντρια Επικοινωνίας Ομίλου Εσωτερικά ΟΠΑΠ Α.Ε. Γεωργία Λασανιάνου, Επικεφαλής Τμήματος Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης STREAM Management ΟΤΕ A.E. & COSMOTE A.E. Τμήμα Εταιρικής Επικοινωνίας Ομίλου ΟΤΕ Εσωτερικά ΠΑΕΓΑΕ - ΠΡΟΝΟΜΙΟΥΧΟΣ ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΓΕΝΙΚΩΝ ΑΠΟΘΗΚΩΝ ΕΛΛΑΔΟΣ Γραμματεία Διεύθυνσης ΠΑΕΓΑΕ OPTILOG Advisory Services ΣΑΝΗ Α.Ε. Ελένη Ανδρεάδη, Υπεύθυνη Βιώσιμης Ανάπτυξης, Μέλος Δ.Σ. Εσωτερικά ΣΩΛΗΝΟΥΡΓΕΙΑ ΚΟΡΙΝΘΟΥ Α.Ε. Σοφία Μυλοθρίδου, Υπεύθυνη Εταιρικής Υπευθυνότητας Grant Thornton Greece ΤΕΡΝΑ ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΗ Α.Β.Ε.Τ.Ε. Φίλιππος Τεπασκουάλος, Διεύθυνση Υγείας, Ασφάλειας & Περιβάλλοντος Γιώργος Ηλιόπουλος ΤΡΑΠΕΖΑ EUROBANK ERGASIAS Α.Ε. Τομέας Μάρκετινγκ & Επικοινωνίας Εσωτερικά ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ Α.Ε. Τμήμα Επενδυτικών Σχέσεων Εσωτερικά ΥΓΕΙΑ Α.Ε. Τμήμα Ποιότητας Εσωτερικά ΧΑΛΚΟΡ Α.Ε. Γιώργος Μαυραγάνης, Διευθυντής Στρατηγικού Σχεδιασμού & Υπεύθυνος Συντονισμού ΕΚΕ Action Public Relations Hellas Ε.Π.Ε, Γιώργος Ηλιόπουλος, Τάνια Τάκου * Ο πίνακας περιλαμβάνει στοιχεία Επιχειρήσεων που είχαν εκδώσει Απολογισμούς Εταιρικής Υπευθυνότητας και Βιώσιμης Ανάπτυξης 2015 μέχρι την έκδοση του CSR REPORTS τον Mαΐο Σημείωση: Τα στοιχεία έχει συγκεντρώσει και επιμεληθεί η Global Sustain, GRI Data Partner. 44 Πανόραμα Απολογισμών ΕΚΕ

45 Κύριοι Άξονες Πρότυπα Επαλήθευση Οικονομία, Αγορά, Εργαζόμενος, Περιβάλλον, Κοινωνία, Κοινωνικές Δράσεις Ομίλου Πελάτες & Ποιότητα, Έρευνα & Ανάπτυξη, Δημιουργώντας Αξία, Επικοινωνία με τους Συμμέτοχους, Άνθρωπο, Υγεία & Ασφάλεια, Υπευθυνότητα στην Προμηθευτική Αλυσίδα, Προστασία του Περιβάλλοντος, Υποστήριξη της Τοπικής Κοινωνίας GRI-G4 (Core), ΑΑ1000 GRI-G4 (Core), ISO26000, ΑA1000 Deloitte Certified Public Accountants S.A. TÜV Hellas (TÜV NORD) Α.Ε. Οικονομικά Στοιχεία, Περιβάλλον, Άνθρωπος & Κοινωνία GRI-G4 Οικονομική Ανάπτυξη, Αγορά, Ανθρώπινο Δυναμικό, Περιβάλλον, Τοπικές κοινωνίες GRI-G4 (Core), UN Global Compact, ISO26000, ΑΑ1000 TÜV Hellas (TÜV NORD) Α.Ε. Εταιρική Διακυβέρνηση & Κανονιστική Συμμόρφωση, Ανθρώπινο Κεφάλαιο, Επιχειρηματικοί Συνεργάτες, Περιβάλλον, Ενέργεια & Κλιματική Αλλαγή, Κοινωνία Αδειοδότηση & Οικονομική Επίδοση, Δημιουργώντας αξία για την τοπική κοινωνία, για τους ανθρώπους μας, Αποκαθιστώντας το Περιβάλλον Ανθρώπινα Δικαιώματα, Εργασιακές Σχέσεις & Πρακτικές, Περιβάλλον, Υπεύθυνη Δίκαιη Προσφορά Υπηρεσιών, Καταναλωτικά Ζητήματα, Κοινωνική Προσφορά Διαφάνεια, Responsible Gaming, Ευημερία των Εργαζομένων, Οικονομική Βιωσιμότητα, Συνεισφορά στις Τοπικές Κοινωνίες Οδική Ασφάλεια, Μέριμνα για το Περιβάλλον, Ποιότητα στις Υπηρεσίες, Ανθρώπινο Δυναμικό, Συνεργασία με τις Τοπικές Κοινωνίες & Κοινωνική Συνεισφορά Υπευθυνότητα για τους Εργαζόμενους, Υγιεινή & Ασφάλεια, Υπευθυνότητα για το Περιβάλλον, Κοινωνική Υπευθυνότητα Υπευθυνότητα για τα Προϊόντα μας, Φροντίδα για το Περιβάλλον & τους Πελάτες μας, Μέριμνα για τους Ανθρώπους μας, Μέριμνα για την Τοπική & Ευρύτερη Κοινωνία Οδική Ασφάλεια, Ποιότητα στις Υπηρεσίες, Ανθρώπινο Δυναμικό, Μέριμνα για το Περιβάλλον, Συνεργασία με τις Tοπικές Kοινωνίες & Κοινωνική Συνεισφορά Υγεία & Ασφάλεια, Ηθική & Ακεραιότητα, Κανονιστική Συμμόρφωση, Οικονομική Επίδοση, Έρευνα & Ανάπτυξη, Τοπικές Κοινωνίες, Πρώτες Ύλες GRI-G4 (Comprehensive), Oil & Gas Sector Supplement, UN Global Compact (Advanced) GRI-G4 (Core) GRI-G4 (Core), UN Global Compact, ISO26000 GRI-G4 (Core), UN Global Compact (Active), EFQM s RADAR Card GRI-G4 (Core) GRI-G4 (Core), Oil & Gas Sector Supplement, UN Global Compact (Active) GRI-G4 (Core), Food Processing Sector Supplement GRI-G4 (Core) GRI-G4 (Core), UN Global Compact (Active) TÜV AUSTRIA Hellas Ε.Π.Ε. TÜV AUSTRIA Hellas Ε.Π.Ε. Κοινωνία, Εργαζόμενοι, Περιβάλλον, Υπεύθυνες Υπηρεσίες & Προμηθευτές GRI-G4 (Core) Περιβαλλοντική Επίδοση, Κοινωνική Επίδοση, Προμήθειες με Υπευθυνότητα, GRI-G4 (Core), Metals and Mining Sector Supplement, UN Global Compact (Advanced), ISO26000, Κατευθυντήριες Οδηγίες του Ο.Ο.Σ.Α. Εσωτερική Υπευθυνότητα, Παίκτες, Κοινωνία, Εργαζόμενοι, Οικονομικά Αποτελέσματα, GRI-G4 (Core), EFQM s RADAR Card Χ Αγορά, Εργαζόμενοι, Κοινωνία, Περιβάλλον GRI-G4 (Core), UN Global Compact (Active), AA1000 KPMG Σύμβουλοι Α.Ε. Άνθρωποι, Περιβάλλον, Κοινωνία, Αγορά GRI-G4 (Core), UN Global Compact Προστασία & Ενίσχυση Τοπικής Βιοποικιλότητας, Στήριξη Τοπικής Κοινωνίας & Ανάπτυξη Ανθρώπων Ευθύνη για το περιβάλλον, Η Προσφορά της Σωληνουργεία Κορίνθου στον άνθρωπο Στρατηγική και Διακυβέρνηση, Επικοινωνία με τους Συμμετόχους και Ουσιαστικά Θέματα, Προσέγγιση Εταιρικής Υπευθυνότητας Προτεραιότητα στους Ανθρώπους μας, στην Κοινωνία, στην Καινοτομία & τη Νεανική Επιχειρηματικότητα, στην Επικοινωνία με τους Πελάτες, Σχέσεις με τους Προμηθευτές, στο Περιβάλλον & την Αειφόρο Ανάπτυξη Κοινωνική Πρόοδος & Αλληλεγγύη, Εργασιακές Πρακτικές, Πολιτισμός, Προστασία Περιβάλλοντος, Υπεύθυνη Χρήση Φυσικών Πόρων, Επιχειρηματικές Δράσεις με Κοινωνική & Περιβαλλοντική Ωφέλεια Υπευθυνότητα για την Οικονομία & την Αγορά, Υπευθυνότητα για την Κοινωνία, Υπευθυνότητα για τους Ανθρώπους, Προστασία για το Κλίμα & το Περιβάλλον Καινοτομία: Έρευνα & Τεχνολογία, Πελατοκεντρική Προσέγγιση, Επένδυση στους Ανθρώπους, Προστασία Περιβάλλοντος GRI-G4 (Core), UN Global Compact, ISO26000, AA1000, Εγχειρίδιο IPIECA, API & OGP, Κατευθυντήριες Οδηγίες του Ο.Ο.Σ.Α. GRI-G4 (Core), ISO26000, UN Global Compact, Κατευθυντήριες Οδηγίες του Ο.Ο.Σ.Α. GRI-G4 (Core), Sector Disclosures Financial Services, UN Global Compact (Active), ISO26000, CDP GRI-G4 (Core), ISO26000, UN Global Compact, ΑA1000 TÜV Hellas (TÜV NORD) Α.Ε. EY TÜV AUSTRIA Hellas Ε.Π.Ε. Πανόραμα Απολογισμών ΕΚΕ 45

46 AΠΟΛΟΓΙΣΜΟΙ ΜΕ ΒΑΣΗ ΤΟ UN GLOBAL COMPACT (COMMUNICATION ON PROGRESS - COP) Εταιρεία Διοικητική Δέσμευση Συνεργάτης Κύριοι άξονες Πρότυπα Διασφάλιση από τρίτο CONSOLIDATED CONTRACTORS COMPANY Α.Ε. Samer Khoury, Πρόεδρος Εσωτερικά Εταιρικό Προφίλ, Μήνυμα Προέδρου, Δήλωση Δέσμευσης, Έκθεση Προόδου, Νέα UN Global Compact (Active) COSMOS ALUMINIUM Ξενοφών Καντώνιας, Πρόεδρος Δ.Σ. Εσωτερικά Ανθρώπινα Δικαιώματα, Εργασία, Περιβάλλον, Καταπολέμηση της Διαφθοράς UN Global Compact (Active) GRANT THORNTON GREECE Α.Ε. Βασίλης Καζάς, Διευθύνων Εταίρος Εσωτερικά Όραμα, Δεσμεύσεις και Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη, Ανθρώπινα Δικαιώματα, Εργασία, Περιβάλλον, Καταπολέμηση της Διαφθοράς UN Global Compact (Active) INTERGEO ENVIRONMENTAL TECHNOLOGY LTD Δρ. Στέλιος Παπαδόπουλος, Γενικός Διευθυντής Εσωτερικά Μήνυμα Διοίκησης, Εταιρικό Προφίλ, Ανθρώπινα Δικαιώματα, Εργασία, Περιβάλλον, Καταπολέμηση της Διαφθοράς UN Global Compact (Active) INTRACOM TELECOM A.E. Mohamed Ahmed, Διευθύνων Σύμβουλος Εσωτερικά Μήνυμα Διοίκησης, Εταιρικό Προφίλ, Ανθρώπινα Δικαιώματα, Συνθήκες Εργασίας, Περιβάλλον, Καταπολέμηση της Διαφθοράς UN Global Compact (Active) MELLON GROUP OF COMPANIES Νίκος Πετρακόπουλος, Προέδρος & Διευθύνων Σύμβουλος Εσωτερικά 10 Αρχές του UNGC UN Global Compact (Active) POLYECO Α.Ε. Αθανάσιος Πολυχρονόπουλος, Αντιπρόεδρος Εσωτερικά Μήνυμα Αντιπροέδρου, Ανθρώπινα Δικαιώματα, Εργασία, Περιβάλλον, Καταπολέμηση της Διαφθοράς UN Global Compact (Active) PRINTEC GROUP Χάρης Κωνσταντίνου, Πρόεδρος Εσωτερικά Μήνυμα Διοίκησης, Ανθρώπινα Δικαιώματα, Εργασία, Περιβάλλον, Καταπολέμηση της Διαφθοράς UN Global Compact (Active) SIEMENS Α.Ε. Παναγιώτης Ξυνής, Διευθύνων Σύμβουλος Εσωτερικά Στήριξη 10 Αρχών του UNGC, Δράσεις & Αποτελέσματα UN Global Compact (Express COP, Active) SPRINT ADVERTISING Α.Ε. Κωνσταντίνος Λαμπρινόπουλος, Διευθύνων Σύμβουλος Εσωτερικά Μήνυμα Διοίκησης, Ανθρώπινα Δικαιώματα, Περιβάλλον, Συμπεράσματα UN Global Compact (Active) UNILOG Α.Ε. Στυλιανός Λιναρδάκης, Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος Εσωτερικά Ανθρώπινα Δικαιώματα, Εργασία, Περιβάλλον, Καταπολέμηση της Διαφθοράς UN Global Compact (Active) ΑΝΥΨΩΤΙΚΗ Α.Ε. Ιωάννης Κούκης, Διευθύνων Σύμβουλος Εσωτερικά Στήριξη 10 Αρχών του UNGC, Δράσεις UN Global Compact (Express COP, Active) ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑ Α.Ε. Ζαχαρίας Γκίκας, Πρόεδρος Εσωτερικά Εταιρικό Προφίλ, Ανθρώπινα Δικαιώματα, Εργασία, Περιβάλλον, Καταπολέμηση της Διαφθοράς UN Global Compact (Learner) ΝΗΡΕΥΣ Α.Ε. Αντώνης Χαχλάκης, Διευθύνων Σύμβουλος Εσωτερικά Εταιρικό Προφίλ, Ανθρώπινα Δικαιώματα, Εργασία, Περιβάλλον, Καταπολέμηση της Διαφθοράς UN Global Compact (Active) ΟΜΙΛΟΣ ΜΥΤΙΛΗΝΑΙΟΣ Α.Ε. Ευάγγελος Μυτιληναίος, Πρόεδρος Δ.Σ. & Διευθύνων Σύμβουλος Εσωτερικά Εφαρμογή των 10 Αρχών στη Στρατηγική και τη Λειτουργία, Υποστήριξη των Στόχων των Ηνωμένων Εθνών, Εταιρική Διακυβέρνηση Αειφορίας & Ηγεσία UN Global Compact (Advanced) MEDA Communications Α.Ε. ΤΡΑΠΕΖΑ EUROBANK ERGASIAS Α.Ε. Φωκίων Καραβίας, Διευθύνων Σύμβουλος Εσωτερικά Μήνυμα Διοίκησης, Ανθρώπινα Δικαιώματα, Εργασία, Περιβάλλον, Καταπολέμηση της Διαφθοράς UN Global Compact (Active) ΧΑΛΥΒΟΥΡΓΙΚΗ Α.Ε. Γεώργιος Σκινδήλιας, Αντιπρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος Εσωτερικά Μήνυμα Διοίκησης, Ανθρώπινα Δικαιώματα, Συνθήκες Εργασίας, Περιβάλλον, Καταπολέμηση της Διαφθοράς UN Global Compact (Active) * Ο πίνακας περιλαμβάνει στοιχεία Επιχειρήσεων που είχαν εκδώσει Απολογισμούς Εταιρικής Υπευθυνότητας και Βιώσιμης Ανάπτυξης 2015 μέχρι την έκδοση του CSR REPORTS τον Mαΐο Σημείωση: Τα στοιχεία έχει συγκεντρώσει και επιμεληθεί η Global Sustain, GRI Data Partner. 46 Πανόραμα Απολογισμών ΕΚΕ

47 Το περιοδικό για την ΕΚΕ & την Πράσινη Οικονομία στην Ελλάδα & τον Κόσµο ΕΙ ΙΚΟ ΕΝΘΕΤΟ Σχέσεις συνεργασίας CSR HR ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΚΑΙ ΤΟΥΣ ΚΛΑΔΟΥΣ ΤΗΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΟ PORTAL ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΚΑΙ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΤΟ PORTAL ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΚΕ ΚΑΙ ΤΗΝ ΠΡΑΣΙΝΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ Μικράς Ασίας Χαλάνδρι T F E info@direction.gr U 21x29.indd 1 BUSINESS NETWORK 30/05/ :03

48 Οδηγώντας τις εξελίξεις, η εταιρεία δημοσίευσε τον 1ο Ενιαίο Απολογισμό για το έτος αναφοράς 2015, με βάση τα διεθνή πρότυπα GRI-G4, International IR Framework, UN Global Compact, UN Sustainable Development Goals, AA1000 Accountability Principles Standard 2008 και UNPRI. Global Sustain: Annual Integrated Report 2015 Ορόσημο στην Αειφορία Ο πρώτος Ενιαίος Απολογισμός της Global Sustain αποτελεί αναπόσπαστο κομμάτι του οράματος και της δέσμευσης της εταιρείας στην επιχειρηματική και βιώσιμη ανάπτυξη. Με τον Ενιαίο Απολογισμό η Global Sustain κάνει το επόμενο βήμα στο ταξίδι της προς τη λογοδοσία και τη διαφάνεια, συνδέοντας τη χρηματοοικονομική της επίδοση με την ευρύτερη κοινωνική και περιβαλλοντική της δραστηριότητα, συμβαδίζοντας παράλληλα με τις παγκόσμιες εξελίξεις και τις προσδοκίες των ενδιαφερόμενων μερών. Ο Ενιαίος Απολογισμός έχει συνταχθεί σύμφωνα με τις κατευθυντήριες οδηγίες του GRI (G4 In accordance - Core) για τη μελέτη ουσιαστικότητας, το πρότυπο του International Integrated Reporting Council (IIRC), το Οικουμενικό Σύμφωνο των Ηνωμένων Εθνών για την Αναφορά Προόδου (UNGC COP), τις αρχές του Account Ability Principles Standard AA1000 και τις αρχές Υπεύθυνων Επενδύσεων του UNPRI. Για πρώτη χρονιά, στον Ενιαίο Απολογισμό έχει ενσωματωθεί ειδική αναφορά σχετικά με την επίδοση της εταιρίας στους Στόχους Βιώσιμης Ανάπτυξης του ΟΗΕ (SDGs) και τη σύνδεση αυτών με τα ουσιαστικά θέματα που απασχολούν την Global Sustain και τα ενδιαφερόμενα μέρη της. Το χρηματοοικονομικό περιεχόμενο του Απολογισμού έχει λάβει εξωτερική διασφάλιση από την εταιρία RSM Greece A.E., ενώ ο ανεξάρτητος φορέας TÜV Austria Hellas έχει διασφαλίσει τη μη χρηματοοικονομική πληροφόρηση. Αξίζει να σημειωθεί ότι φέτος ο Ενιαίος Απολογισμός αποτελεί ορόσημο στην πορεία της εταιρείας προς την αειφορία, καθώς η Global Sustain είναι, σε παγκόσμιο επίπεδο, μια από τις πρώτες εταιρείες παροχής υπηρεσιών σε μέλη, που δημοσιεύει ετήσιο Ενιαίο Απολογισμό σύμφωνα με το πρότυπο του International Integrated Reporting Council, τονίζοντας για μια ακόμη χρονιά το όραμά της για ένα βιώσιμο κόσμο, όπου κάθε οργανισμός επιχειρεί με υπευθυνότητα και σεβασμό προς το ανθρώπινο και φυσικό κεφάλαιο με στόχο την ανάπτυξη. Το 2015, η Global Sustain βελτίωσε τα οικονομικά της αποτελέσματα και ενίσχυσε την παγκόσμια παρουσία της μέσω διεθνών συνεργασιών που εγγυώνται την υπεύθυνη και μακροπρόθεσμη ανάπτυξή της. Η εταιρεία ανέπτυξε το χαρτοφυλάκιο των υπηρεσιών της και παράλληλα αύξησε τη βάση των μελών της με την προσθήκη 30 νέων μελών στο δίκτυό της. Παράλληλα, το 2015, η εταιρεία σημείωσε περαιτέρω πρόοδο στην αντιμετώπιση των κοινωνικών, οικονομικών και περιβαλλοντικών θεμάτων, αναλαμβάνοντας πρωτοβουλίες για: Την παροχή υψηλής ποιότητας και καινοτόμων υπηρεσιών στους πελάτες και τα μέλη της Την ανάπτυξη της εταιρείας με την υποστήριξη και την ικανοποίηση των εργαζομένων και των ενδιαφερόμενων μερών της Τη συνεργασία με παγκόσμιους οργανισμούς και φορείς Τη συμμόρφωση με τους διεθνείς και εθνικούς νόμους και κανονισμούς Τη διαχείριση και αντιστάθμιση του αποτυπώματος του άνθρακα της εταιρίας. Κυριότερα αριθμητικά στοιχεία για το 2015: 1. 6,1% αύξηση του κύκλου εργασιών 2. 90% ικανοποίηση πελατών 3. 60,25% αύξηση κοινωνικού προϊόντος 4. 38,8 μέσος όρος ωρών εκπαίδευσης ανά εργαζόμενο συνέδρια / εκδηλώσεις σε όλο τον κόσμο ώρες εθελοντισμού Ο ετήσιος ενιαίος Απολογισμός 2015 είναι διαθέσιμος σε μορφή αρχείου pdf καθώς και σε e-book. 48 Global Sustain

49

50 Δέσμευση στην Αειφορία Για άλλη μια φορά η έκδοση CSR Reports είναι ανθρακικά ουδέτερη, ενώ έχει επίσης λάβει πιστοποίηση κατά FSC. Ακολουθώντας απόλυτα τη στρατηγική που έχει καθιερώσει εδώ και χρόνια, η Direction αποδεικνύει και με τη φετινή έκδοση CSR Reports τη δέσμευσή της στην Αειφορία, την Εταιρική Υπευθυνότητα και την προσπάθεια διάδοσης της κουλτούρας της Βιωσιμότητας, με αποτέλεσμα την πλήρη ενσωμάτωση πρακτικών Αειφορίας στην ελληνική επιχειρηματική σκηνή. Σε αυτό το πλαίσιο, για ακόμη μια χρονιά, η έκδοση που κρατάτε στα χέρια σας δημιουργήθηκε και οδηγήθηκε στην παραγωγή με βάση τις αρχές του υπεύθυνου επιχειρείν, ενώ έχει λάβει όλες τις απαραίτητες πιστοποιήσεις που αποδεικνύουν τον «αειφόρο» χαρακτήρα της. Ανθρακικά ουδέτερη έκδοση Πιο συγκεκριμένα, η έκδοση CSR Reports 2017, η 7η Ετήσια Ειδική Έκδοση για τους Απολογισμούς Εταιρικής Bιωσιμότητας που κρατάτε στα χέρια σας, είναι ανθρακικά ουδέτερη, καθώς όλες οι εκπομπές των αερίων θερμοκηπίου που προκλήθηκαν λόγω της παραγωγής της, αφού υπολογίσθηκαν από την Green Evolution A.Ε., αντισταθμίσθηκαν πλήρως από αυτήν, ακολουθώντας τους κανόνες του σχήματος πιστοποίησης CO 2 Neutral Seal. Η συγκεκριμένη αντιστάθμιση έγινε με υψηλής ποιότητας δικαιώματα άνθρακα (carbon credits), που δημιουργήθηκαν από το έργο Dark PSI 3 an 4 Hydropower, που λειτουργεί στο Βιετνάμ. Η Green Evolution A.Ε. για την εκτέλεση των παραπάνω διαδικασιών εργάσθηκε σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα WRI/WBCSD GHG Protocol & ISO :2006 και τις συστάσεις της INTERGRAF. Το πρότυπο FSC Επιπρόσθετα, το παρόν έντυπο είναι πιστοποιημένο κατά FSC. Το χαρακτηριστικό αυτό επιβεβαιώνει ότι οι Α ύλες χαρτιού που χρησιμοποιούνται, προέρχονται από υπεύθυνες πηγές. Έ χει εκτυπωθεί από την PressiousArvanitidis, η οποία είναι από το 2010 πιστοποιημένο μέλος της «FSC αλυσίδας επιτήρησης», όπως καταγράφεται και από τον οργανισμό FSC στη βάση των πιστοποιημένων μελών, και αποτελεί τη μοναδική πιστοποιημένη εταιρεία του κλάδου εκτυπώσεων στη χώρα μας μέχρι σήμερα. Τα πιστοποιημένα κατά FSC προϊόντα αντανακλούν την υποστήριξη των υψηλότερων προδιαγραφών περιβαλλοντικής και κοινωνικής ευαισθησίας από τις επιχειρήσεις, ενώ η πιστοποιημένη χρήση προϊόντων χαρτιού, σύμφωνα με την «FSC αλυσίδα επιτήρησης», συμβάλλει στην ενίσχυση της υπεύθυνης επιχειρηματικότητας, αλλά και στη διασφάλιση ωφελειών για το περιβάλλον και τις κοινωνίες που εμπλέκονται σε όλα τα στάδια της διαδικασίας παραγωγής του χαρτιού. Όσον αφορά το Συμβούλιο Διαχείρισης των Δασών (Forest Stewardship Council), είναι ένας διεθνής Μη Κυβερνητικός Οργανισμός, που ιδρύθηκε το 1993, με σκοπό την υποστήριξη των δασών του πλανήτη και αποτελεί τον πλέον αξιόπιστο φορέα σε θέματα ορθολογικής διαχείρισης δασών. Αποστολή του είναι να διασφαλίζει ότι η διαχείριση των δασών πραγματοποιείται με υπεύθυνο και ορθό τρόπο, να προστατεύει τους φυσικούς βιότοπους και να σέβεται τα δικαιώματα των τοπικών κοινοτήτων. 50 Πιστοποιήσεις

51 Everything You Need to Know ALL THE NEWS TO MAKE BUSINESS

52 ΜΙΚΡΑΣ ΑΣΙΑΣ 43, , ΧΑΛΑΝΔΡΙ, TΗΛ: , FΑΧ: www. direction.gr