Το Επιχειρηματικό Σχέδιο
|
|
- Κλυταιμνήστρα Δαγκλής
- 6 χρόνια πριν
- Προβολές:
Transcript
1 Το Επιχειρηματικό Σχέδιο (Business Plan) Αθήνα, Μάρτιος 2018 Page 1
2 Γιώργος Χρυσικός Εισηγητής Μέλος του ΚΕΜΕΛ Client Partner HR Quest/Alexander Hughes (Executive Search) π. Γενικός Διευθυντής ΓΕΝΚΑ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΑΕ» (Cellier) π. Γενικός Διευθυντής GTE Sylvania π. Διευθυντής Marketing/Πωλήσεων : Colgate-Palmolive Warner-Lambert DRALLE (Intercosmetics) Page 2
3 Οι Στόχοι αυτής της παρουσίασης Να καταλάβετε τι είναι το Επιχειρηματικό Σχέδιο? Να πληροφορηθείτε πώς συντάσσεται ένα Επιχειρηματικό Σχέδιο Να κατανοήσετε βασικές έννοιες και εργαλεία που συσχετίζονται με αυτό Nα ενημερωθείτε για το σχετικό «υλικό» που είναι διαθέσιμο στην ιστοσελίδα του ΚΕΜΕΛ Να απαντήσουμε σε ερωτήματα & να συζητήσουμε σχετικά επιχειρηματικά θέματα που σας απασχολούν ( Απευθύνεται σε νέους επιχειρηματίες/startups, με ή χωρίς business background ) Page 3
4 Ας ξεκινήσουμε βάζοντας ένα εύλογο ερώτημα: Να κάνω επιχείρηση εν μέσω οικονομικής κρίσης? Page 4
5 Η απάντηση είναι και βέβαια!!! Και η απάντηση δίνεται από εσάς τους ίδιους, με τις ιδέες/προτάσεις που καταθέτετε καθημερινώς στο ΚΕΜΕΛ!!! Μπράβο σας!!! Συγχαρητήρια!!! Και ευχόμαστε κάθε επιτυχία στις προσπάθειές σας!!! Page 5
6 «Επιχειρείν» σε οικονομική κρίση? Θετικά στοιχεία - ευκαιρία για σένα: Ανταγωνισμός είναι αδύναμος δεν επενδύει εύκολα Πάγια κόστη χαμηλά Διαθεσιμότητα επίλεκτου προσωπικού Χαμηλότερο εργατικό κόστος Ευκαιρία να απασχολήσεις τον εαυτό σου Αρνητικά στοιχεία πρόβλημα για σένα: Λιγότερα διαθέσιμα επενδυτικά κεφάλαια Δυσμενέστεροι όροι δανεισμού Πελάτες παίρνουν λιγότερα ρίσκα Οι πελάτες αναμένουν ευκαιρίες (σε τιμή και όρους πληρωμής) Ανταγωνισμός ρίχνει τις τιμές, παρέχει ειδικές προσφορές Taxibeat, Workable, Microsoft, FedEx, HP και πολλές άλλες πετυχημένες εταιρίες δημιουργήθηκαν σε εποχές οικονομικής κρίσης Page 6
7 Αλλά, πριν ξεκινήσετε... 1o : Ελέγξτε αν κάνετε για επιχειρηματίας!!! Μία πρώτη απάντηση θα βρείτε στο site : Page 7
8 Δηλαδή... Τα ερωτήματα,μεταξύ άλλων,που πρέπει να θέσετε στον εαυτό σας είναι: Έχεις την ικανότητα να εργαστείς υπό συνθήκες πίεσης και άγχους; Απολαμβάνεις τις νέες καταστάσεις όπου η πρόβλεψη είναι δύσκολη δουλειά; Είσαι προετοιμασμένος να εργαστείς σκληρά και πολλές ώρες για το στήσιμο της επιχείρησής σου; Είσαι διατεθειμένος να αναλάβεις τις ευθύνες και τους κινδύνους που ελλοχεύουν κατά την έναρξη μιας νέας επιχείρησης; Για την επίτευξη των στόχων σου ακολουθείς πάντα συγκεκριμένη επιχειρηματική στρατηγική ή εφαρμόζεις και νέες μεθόδους; Έχεις τις ικανότητες, την ενεργητικότητα, την επιμονή και την υπομονή που χρειάζεται για να δημιουργήσεις μια νέα υγιή επιχείρηση; Παίρνεις μόνος σου αποφάσεις ή συμβουλεύεσαι πάντα τρίτους; Είσαι διατεθειμένος να συνεργαστείς με κάποιον που έχει ικανότητες/δεξιότητες που λείπουν από εσένα; Είσαι σίγουρος ότι η επιχείρηση που θα ξεκινήσεις θα εξασφαλίσει τις ανάγκες της οικογένειας σου; Είσαι ανταγωνιστικός; Page 8
9 Τα χαρακτηριστικά του επιτυχημένου επιχειρηματία Δημιουργικός Προσωπικότητα Να έχει μέσα του την περιέργεια για κάθε τι Να παίρνει ρίσκα Να παίρνει αποφάσεις Με πάθος Ενθουσιώδης Ευέλικτος Συνεργάσιμος Τίμιος Ικανότητες/Δεξιότητες Οργανωτικές ικανότητες Διαπραγματευτικές ικανότητες Να μπορεί να κάνει πώληση Ικανότητα να λύνει προβλήματα Αναλυτικές ικανότητες Καλή επικοινωνία Να έχει τουλάχιστον βασικές γνώσεις του επιχειρείν Να έχει τουλάχιστον βασικές γνώσεις υπολογιστών Υπομονετικός Υπεύθυνος Page 9
10 Τα καλά για τον επιχειρηματία Η προσωπική ευχαρίστηση τού ν αποφασίζει και να δημιουργεί το μέλλον του Η ευκαιρία τού να κάνει αυτό που του αρέσει Να γεύεται την χαρά της δημιουργίας Η δυνατότητα να εκμεταλλευθεί την δυναμική του στο 100% Να βγάλει κέρδη που ποτέ δεν είχε ονειρευτεί Ευκαιρία να εκφράσει την κοινωνική του ευαισθησία και να του αναγνωρισθεί αυτός ο ρόλος Page 10
11 και τα όχι καλά για τον επιχειρηματία Αβεβαιότητα προσωπικού εισοδήματος για αρκετό χρόνο Ρίσκο και κίνδυνος να χάσει όλη την επένδυση και όχι μόνο Σκληρή δουλειά για πολλές ώρες και μέρες Πολύ άγχος Πολλές απογοητεύσεις Χαμηλότερη απόλαυση της ζωής μέχρι την μεγάλη επιτυχία Μεγάλες ευθύνες Page 11
12 Αλλά, επίσης, πριν ξεκινήσετε... 2o : Απαντήστε στο ερωτηματολόγιο Page 12
13 Απαντήστε στο Βασικό ερωτηματολόγιο για τον νέο επιχειρηματία 1. Ποια είναι η επιχειρηματική ευκαιρία? 2. Σε τι συνίσταται το προϊόν ή η υπηρεσία που θα προσφέρετε? 3. Καλύπτει κάποιο «κενό» της αγοράς? 4. Υπάρχει κάποιου είδους μοναδικότητα στο προϊόν σας, και ποια? 5. Θα αλλάξει το προϊόν ή η υπηρεσία σας κάποιες καταναλωτικές ή χρηστικές συνήθειες? Είναι κάτι διαφορετικό από ό,τι υπάρχει σήμερα? 6. Σε ποίους απευθύνεται? 7. Ποιοι και πόσοι περίπου πιστεύετε πως είναι οι δυνητικοί αγοραστές του? 8.Πώς σκοπεύετε να τους προσεγγίσετε? 9.Γιατί πιστεύετε ότι θα σας προτιμήσουν? 10.Τι πωλήσεις εκτιμάτε ότι θα πραγματοποιήσετε τον πρώτο χρόνο λειτουργίας σας? 11.Πού βασίζετε την εκτίμησή σας, έχετε κάνει κάποιας μορφής έρευνα αγοράς? 12.Υπάρχει άμεσος ή έμμεσος ανταγωνισμός, και ποιας μορφής και έντασης? Page 13
14 Το Επιχειρηματικό Σχέδιο (Business Plan) Page 14
15 Επιχειρηματικό Σχέδιο «Top MeliBee» Διεύθυνση Τηλέφωνο Fax Page 15
16 Τι είναι το Επιχειρηματικό Σχέδιο? Το Επιχειρηματικό Σχέδιο είναι ένα έγγραφο με στόχο να πείσει τεκμηριωμένα, ότι: Η επιχειρηματική ιδέα είναι εφικτή και οικονομικά βιώσιμη Page 16
17 Τι είναι το Επιχειρηματικό Σχέδιο? Το πιο σημαντικό έγγραφο ενός επιχειρηματία, ιδιαίτερα startup Περιγράφει με σαφήνεια και ολοκληρωμένα το «τι» και το «πώς» προτίθεται να «επιχειρήσει», τους στόχους και το χρονοδιάγραμμα Πρέπει να πείθει καταρχάς τον ίδιο..., και μετά την τράπεζα ή τον επενδυτή, αν αναζητά χρηματοδότηση. Για το λόγο αυτό απαιτείται κατάλληλη διαμόρφωση ανάλογα με τον αποδέκτη. Σημείωση : και μόνον η διαδικασία ανάπτυξής του, παρέχει σπουδαία οφέλη!!! Page 17
18 Τι είναι το Επιχειρηματικό Σχέδιο? Το Επιχειρηματικό Σχέδιο αποτελεί μία συνήθη πρακτική που βοηθά τον επιχειρηματία-ιδιοκτήτη μιας επιχείρησης να καταγράψει/αποκρυσταλλώσει τις ιδέες του και να επικεντρώσει την προσοχή του στην εφαρμογή των κατάλληλων πολιτικών που θα οδηγήσουν στην υλοποίηση των ιδεών αυτών. Κάθε επιχείρηση, κάθε είδους, μορφής και μεγέθους, είτε πρόκειται για μία μικρή βιοτεχνία, είτε για μία μεγάλη πολυεθνική εταιρεία, έχει την υποχρέωση να καταστρώνει και να εφαρμόζει ένα Επιχειρηματικό Σχέδιο. Το Επιχειρηματικό Σχέδιο είναι μεν πολυδιάστατο αλλά και σχετικά απλό στην εκπόνησή του. Χρειάζεται κάποιο χρόνο για να δημιουργηθεί στο ξεκίνημα, αλλά βοηθά να αποφεύγονται δαπανηρά, και ίσως ολέθρια, λάθη αργότερα. Page 18
19 Τι είναι το Επιχειρηματικό Σχέδιο? Είναι το έγγραφο όπου διατυπώνεται καθαρά και συστηματικά, πώς μία επιχειρηματική ιδέα με τις ευκαιρίες που έχει στην αγορά, με τη δυνατότητα εκμετάλλευσής της και τις στρατηγικές ανάπτυξης & επίτευξης των στόχων, με τις οικονομικές εκροές & εισροές και με τη διοικητική διαχείριση θα μετεξελιχθεί σε εταιρεία. Page 19
20 Το Επιχειρηματικό Σχέδιο θα είναι : Η δική σας ιστορία Τα δικά σας νούμερα Τα δικά σας λόγια Θα είναι η επιχείρησή σας Θα προσδιορίζει το μέλλον σας Θα προβλέπει το μέλλον της Page 20
21 Το Επιχειρηματικό Σχέδιο είναι ένας Στρατηγικός Οδικός Χάρτης Page 21
22 Γιατί πρέπει να δημιουργήσετε ένα Επιχειρηματικό Σχέδιο? Για να δώσετε στη νέα σας επιχείρηση τις περισσότερες δυνατές ευκαιρίες για να επιτύχει. Για να καταλαβαίνετε καλύτερα τι πρέπει να κάνετε, ώστε να βάζετε προτεραιότητες, και να κατανέμετε αποδοτικότερα τις δυνάμεις σας προς συγκεκριμένες κατευθύνσεις & τακτικές. Γιατί θα ελέγχετε καλύτερα τα οικονομικά δεδομένα & αποτελέσματα. Για να εξασφαλίσετε χρηματοδότηση, αν αυτό είναι αναγκαίο, ή/και να προσελκύσετε επενδυτές. Page 22
23 Γιατί πρέπει να δημιουργήσετε ένα Επιχειρηματικό Σχέδιο? Γιατί η δημιουργία ενός Ε.Σ. είναι ένα σημαντικό εργαλείο για την βελτίωση της απόδοσης της επιχείρησης. Γιατί ο κάθε εσωτερικός ή εξωτερικός πελάτης θα γνωρίζει σε ποιά κατεύθυνση πηγαίνει η επιχείρησή σας. Γιατί οι περισσότερες εταιρείες που μακροημερεύουν έχουν ένα Επιχειρηματικό Σχέδιο που ακολουθούν. Page 23
24 Έτσι Το Επιχειρηματικό Σχέδιο (Business Plan) εμπεριέχει όλα όσα θα πρέπει να κάνει και να προβλέψει μία επιχείρηση, από την αρχή λειτουργίας της έως και μία μέσο-μακροπρόθεσμη περίοδο: α.-για την επιχειρηματική της πορεία τα προσεχή έτη και β.-τις μεταβολές του μακροοικονομικού περιβάλλοντός της. Ένα καλό Επιχειρηματικό Σχέδιο δίνει έμφαση στα πλεονεκτήματα της επιχείρησης, ενώ παράλληλα αναγνωρίζει τις όποιες αδυναμίες υλοποίησης του επενδυτικού σχεδίου. Page 24
25 Η αξία της δημιουργίας ενός Επιχειρηματικού Σχεδίου βρίσκεται στη διαδικασία διερευνήσεων και συλλογισμών για την επιχείρηση με ένα συστηματικό τρόπο Page 25
26 Δημιουργήστε ένα επιτυχημένο Επιχειρηματικό Σχέδιο Που θα λέει... Ποίοι είναι οι πραγματικοί σας στόχοι? Πού θέλετε να πάει η επιχείρησή σας? Πού θα πρέπει να βρίσκεται σε τρία χρόνια? Ποία τα βήματα για να φτάσετε εκεί? Page 26
27 Το Επιχειρηματικό Σχέδιο πρέπει να το κάνετε μόνοι σας......γιατί κανένας άλλος δεν γνωρίζει την επιχειρηματική ιδέα, το όραμα και τους στόχους σας, καλύτερα. Page 27
28 Η πορεία συγγραφής του BP 1o Βήμα : Σχεδιάζουμε & Οργανώνουμε την διαδικασία συγγραφής 2 ο Βήμα : Κάνουμε τελική διάγνωση της κατάστασης, επιβεβαιώνουμε την αποδοχή της ιδέας & τελειοποιούμε το επιχειρηματικό μοντέλο, βάσει του BMC που έχουμε αναπτύξει. 3 ο Βήμα : Χαράzουμε την στρατηγική marketing και βάζουμε τους στόχους 4 ο Βήμα : Αναπτύσσουμε τα Σχέδια Υποδομής & Λειτουργίας 5 ο Βήμα : Δημιουργούμε το Χρηματο-Οικονομικό Πλάνο 6 ο Βήμα : Γράφουμε το «Business Plan» Page 28
29 Η κυκλική διαδικασία ανάπτυξης του Business Plan BMC Η Επιχειρηματική Ιδέα BMC Σχέδιο Μάρκετινγκ Σχέδιο Υποδομής Χρηματοοικονομικό Σχέδιο Page 29
30 Πως συντάσσεται ένα Επιχειρηματικό Σχέδιο? Το Επιχειρηματικό Σχέδιο Template στο Site ΚΕΜΕΛ : Το Επιχειρηματικό Σχέδιο αποτελείται από κείμενα και από πίνακες με στατιστικές αναλύσεις, τεχνικά στοιχεία και οικονομικά δεδομένα. Ένα (από πολλά) μοντέλο Επιχειρηματικού Σχεδίου περιλαμβάνει : Page 30
31 «Top MeliBee» (Βρίσκεται στο site του ΚΕΜΕΛ) Περιεχόμενα 1.Εισαγωγή 2. Business Summary 3. Η επιχειρηματική ιδέα 4. Σύντομη περιγραφή της Εταιρείας 5. Το όραμα της εταιρείας 6. Η Μελισσοκομία και τα προϊόντα της 7. Η Παγκόσμια και η Ευρωπαϊκή αγορά 8. Η Ελληνική αγορά 13. Πλάνο Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας Δομή του κλάδου Customer segments Προϊόντα Γενική Στρατηγική Συσκευασίες επικοινωνίας Τιμές / Τιμολογιακή Πολιτική Βασική Τοποθέτηση Προώθηση / Διαφήμιση (positioning) Η τυπική οικογενειακή Μελισσοκομική Επιθυμητή αντίδραση του μονάδα κοινού SWOT Analysis του κλάδου Προτεινόμενες Προσεγγίσεις 9. Κύρια θέματα και απορρέουσες στρατηγικές 14. Η σημασία και ο ρόλος του Ίντερνετ. κατευθύνσεις (BMC) 15. Ετήσιοι μελισσοκομικοί χειρισμοί 10. Η επιχειρηματική ευκαιρία 16. Τεχνοοικονομικά στοιχεία 11. Στόχοι Μάρκετινγκ 17. Παραδοχές 12. Στρατηγική Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας 18. Οικονομικά αποτελέσματα Page 31
32 Εισαγωγή Εισαγωγή Ταυτότητα/Τίτλος - Στοιχεία επικοινωνίας Page 32
33 Business Summary Business Summary/Επιτελική Σύνοψη (*) Περιγράφεις συνοπτικά, αλλά με σαφήνεια: Την επιχειρηματική σου ιδέα Τι προϊόν/υπηρεσία θα παρέχει η εταιρεία σου και γιατί Τι υπόσχεται Τι την κάνει να είναι μοναδική Το όραμά σου για την επιχειρηματική αυτή προσπάθεια και τη διαχρονική της εξέλιξη Την αποστολή της επιχείρησης Τι θα κάνει η επιχείρηση για τους πελάτες,τους υπαλλήλους & τους μετόχους (*) Γράφεται στο τέλος αφού έχουν συμπληρωθεί τα άλλα κεφάλαια του Επιχ. Σχεδίου Page 33
34 Business Summary Business Summary/Επιτελική Σύνοψη (*) Το επιχειρηματικό σου σκεπτικό,την στρατηγική σου Τους αντικειμενικούς στόχους Πρέπει να είναι συγκεκριμένοι, χειροπιαστοί και μετρήσιμοι ώστε να ελέγξουμε αργότερα αν επετεύχθησαν και εκπληρώθηκαν Τα «κλειδιά» για την επιτυχία Εστιασμός στα κύρια σημεία και στην αντιμετώπιση των σημαντικών θεμάτων που επηρεάζουν την επιτυχία του εγχειρήματος (*) Γράφεται στο τέλος αφού έχουν συμπληρωθεί τα άλλα κεφάλαια του Επιχ. Σχεδίου Page 34
35 Business Summary Business Summary/Επιτελική Σύνοψη (*) Τι δεν έχετε και χρειάζεστε για να ξεκινήσετε (ή να αλλάξετε, αν λειτουργείτε ήδη)? Πόσα χρήματα απαιτούνται? Ποιά είναι η απόδοση της επένδυσης? Γιατί είναι το τόλμημα καλό & δείχνει να έχει ελεγχόμενο ρίσκο? Τι τύπο επιχείρησης σχεδιάζετε? Τι είδους εταιρεία είναι? (νέα, επέκταση, μερικής/συνεχούς απασχόλησης, εποχική,κλπ)? Ποία είναι η δυνατότητα ανάπτυξης? (*) Γράφεται στο τέλος αφού έχουν συμπληρωθεί τα άλλα κεφάλαια του Επιχ. Σχεδίου Page 35
36 Business Summary Με την Επιτελική Σύνοψη (Business Summary) Στη ουσία, βοηθάς τον αναγνώστη να κατανοήσει εξ αρχής την επιχειρηματική σου ιδέα και να τον προϊδεάσεις θετικά για το ευνοϊκό αποτέλεσμα του εγχειρήματος. Page 36
37 Απο την Επιχειρηματική Ιδέα στο Επιχειρηματικό Σχέδιο Επιχειρηματική Ιδέα Business Model Canvas Σχέδιο Πωλήσεων / Μάρκετινγκ Σχέδιο Υποδομής/Οργάνωσης Χρηματοοικονομικό Σχέδιο Περιγραφή Ιδέας/ Προϊόντος - Ανάλυση Αγοράς - Ανταγωνισμός - Συστήματα Διανομής Τιμές - Προώθηση /Δαπάνες Positioning - περιεχόμενο επικοινωνίας Κανάλια επικοινωνίας - Μερίδια αγοράς Ανάλυση SWOT- Στρατηγικές κατευθύνσεις Κύριοι Συνεργάτες Κύριες Δραστηριότητες- Κύριοι Πόροι - Πρόταση Αξίας Σχέσεις με Πελάτες Κανάλια Διανομής - Ομάδες Πελατών - Δομή Κόστους Ροές Εσόδων Στόχοι/Στρατηγική/ Επικοινωνία Β2Β/Β2C- Βασική Τοποθέτηση - Μαζικά/Ψηφιακά /Κοινωνικά Μέσα - Έρευνα Αγοράς / MVP- Πώληση Up/Cross Selling, CRM Χρονική Εξέλιξη, Pre-Testing, Μetrics, Kόστη κλπ. Οργανόγραμμα - Στελέχωση - Αρμοδιότητες Συνεργασίες Προμηθευτές Πόροι Μέσα- Εξοπλισμός - Παραγωγή Προστιθέμενη Αξία- Έγκαταστάσεις Outsourcing Logistics Νομική Γραμματειακή υποστήριξη Back office - Κόστη κλπ. Παραδοχές /Προβλέψεις - Κόστος Αρχικής Επένδυσης - Ισολογισμός - Επενδύσεις Οικονομικά αποτελέσματα - Ταμειακές ροές Οικονομικοί δείκτες Ανάλυση BEP Ανάλυση ρίσκου κλπ. Page 37
38 Επιχειρηματική Ιδέα Περιγραφή Ιδέας/ Προϊόντος Ανάλυση Αγοράς Ανταγωνισμός Ανάλυση SWOT Στρατηγικές κατευθύνσεις Προσδιορισμός Θέσης (Positioning) Μερίδια αγοράς Τιμές Συστήματα Διανομής Περιεχόμενο επικοινωνίας Κανάλια επικοινωνίας Προώθηση /Δαπάνες Page 38
39 Οι βασικές ερωτήσεις που πρέπει να απαντηθούν : 1. Ποια είναι η επιχειρηματική ιδέα, η ευκαιρία? 2. Σε τι συνίσταται το προϊόν ή η υπηρεσία που θα προσφέρετε? 3. Καλύπτει κάποιο «κενό» της αγοράς? 4. Υπάρχει κάποιου είδους μοναδικότητα στο προϊόν σας, και ποια? 5. Θα αλλάξει το προϊόν ή η υπηρεσία σας κάποιες καταναλωτικές ή χρηστικές συνήθειες? Είναι κάτι διαφορετικό από ό,τι υπάρχει σήμερα? 6. Σε ποίους απευθύνεται? 7. Ποιοι και πόσοι περίπου πιστεύετε πως είναι οι δυνητικοί αγοραστές του? 8.Πώς σκοπεύετε να τους προσεγγίσετε? 9.Γιατί πιστεύετε ότι θα σας προτιμήσουν? 10.Τι πωλήσεις εκτιμάτε ότι θα πραγματοποιήσετε τον πρώτο χρόνο λειτουργίας σας? 11.Πού βασίζετε την εκτίμησή σας, έχετε κάνει κάποιας μορφής έρευνα αγοράς? 12.Υπάρχει άμεσος ή έμμεσος ανταγωνισμός, και ποιας μορφής και έντασης? Page 39
40 Προετοιμασία - Checklist Ανάλυση PolEconSocTechEnvLeg Η σημερινή κατάσταση, δηλαδή το πλαίσιο, τα περιβάλλοντα μέσα στa οποίa θα επιχειρήσουμε Ανάλυση της Αγοράς Κατηγοριοποίηση (Segmentation) Ανταγωνισμός Προσδιορισμός Θέσης (Positioning) Ανάλυση StrWeakOppThr Τα κλειδιά για την επιτυχία Η «κύρια ικανότητα» Το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα Page 40
41 Προετοιμασία - Checklist Η ΑΓΟΡΑ ΣΕ ΠΟΙΑ ΑΓΟΡΑ ΘΑ ΜΠΕΙΣ; Μέγεθος αγοράς Επιθυμητό μερίδιο Αγοράς Παρούσα ζήτηση στην αγορά που στοχεύεις Τάσεις στην αγορά-στόχος: ανάπτυξη, προτιμήσεις καταναλωτή, εξέλιξη προϊόντος Προοπτική ανάπτυξης και ευκαιρίες για επιχείρηση του μεγέθους που θέλεις Page 41
42 Η ανάλυση της Αγοράς : Κατηγοριοποίηση (Segmentation) Προετοιμασία - Checklist Καταναλωτής Αγορά Ανταγωνισμός * Ανάγκες * Πόσοι είναι οι πελάτες? * Ποίοι είναι ήδη μέσα? * Ιδιαιτερότητες * Που βρίσκονται? * Τι προσφέρουν? * Λύσεις * Πως προσεγγίζονται? * Κερδίζουν? * Συμπεριφορές * Μηνύματα * Τα δυνατά & αδύνατα σημεία τους * Ωφέλη Page 42
43 Προετοιμασία - Checklist ΕΡΕΥΝΑ ΑΓΟΡΑΣ- ΓΙΑΤΙ Είναι παρακινδυνευμένο να υποθέσει κάποιος ότι γνωρίζει εξ αρχής την αγορά που θέλει να κατακτήσει. Για επιβεβαίωση πρέπει να υπάρχει σχετική έρευνα αγοράς. Όσο καλό και αν είναι το προϊόν και οι υπηρεσίες σας, η επιχείρηση θα έχει θετικά αποτελέσματα μονάχα αν υπάρξει αποτελεσματικό marketing. Βασικός παράγοντας επιτυχίας αποτελεί η προσεχτική και συστηματική έρευνα αγοράς. Να είστε όσο πιο συγκεκριμένοι γίνεται. Σημειώστε τα στατιστικά στοιχεία, τους αριθμούς και τις πηγές. Page 43
44 ΕΡΕΥΝΑ ΑΓΟΡΑΣ- ΠΩΣ Υπάρχουν δυο είδη έρευνας αγοράς: η «πρωτογενής» και η «δευτερογενής» Δευτερογενής έρευνα: δημοσιευμένες πληροφορίες για το προφίλ της αγοράς, επαγγελματικά έντυπα, εφημερίδες, περιοδικά, στοιχεία απογραφής. Πηγές: βιβλιοθήκες, εμπορικά και βιομηχανικά επιμελητήρια, προμηθευτές, σύνδεσμοι και κυβερνητικοί φορείς, το διαδίκτυο, κλπ Θα εκπλαγείτε με το πλήθος των πληροφοριών που μπορείτε να βρείτε στο επιμελητήριο της περιοχής σας ή από εμπορικούς συνδέσμους αντίστοιχα. Προσοχή: Προέρχονται τα στοιχεία από έγκυρες πηγές??? Πρωτογενής έρευνα: Πρωτόλειες πληροφορίες που θα συλλέξετε μόνοι σας η μέσω ειδικής εταιρείας έρευνας αγοράς. Μόνοι σας μπορείτε να κάνετε ποσοτικές ή/και ποιοτικές έρευνες για να μάθετε τις προτιμήσεις των καταναλωτών, τον ανταγωνισμό, κλπ. Υπάρχουν βοηθήματα αναφορικά με τον τρόπο που μπορεί ο ιδιοκτήτης μίας μικρής επιχείρησης να προβεί σε μία επιτυχημένη έρευνα μόνος του. Μία επαγγελματική έρευνα αγοράς κοστίζει αρκετά. Προετοιμασία - Checklist To INTERNEΤ,τα search engines, blogs,κλπ : τα βασικά σας εργαλεία έρευνας αγοράς Page 44
45 Γνωρίστε την Αγορά σας!!! (και τουλάχιστον μία φορά το χρόνο ξανακοιτάξτε τα δεδομένα της αγοράς που απευθύνεστε!! ) Προετοιμασία - Checklist Page 45
46 Προετοιμασία - Checklist Ο ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΣ Τι προϊόντα/υπηρεσίες και εταιρείες θα σας ανταγωνιστούν; Κλειδί επιτυχίας: Σωστή και επισταμένη ανταγωνιστική έρευνα και ανάλυση Βασικοί ανταγωνιστές και προϊόντα Θα είναι ανταγωνιστικοί σε όλα τα επίπεδα ή επιλεκτικά σε κάποια προϊόντα, πελάτες ή περιοχές; Θα έχετε σημαντικούς έμμεσους ανταγωνιστές; Πως θα συγκρίνονται τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες σας με τα αντίστοιχα ανταγωνιστικά; Ποιο είναι το κύριο ανταγωνιστικό σας πλεονέκτημα? Page 46
47 Προετοιμασία - Checklist ΑΝΑΛΥΣΗ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ Παράγοντας Εμείς Δυνατά σημεία Αδύνατα Σημεία Ανταγωνιστής Α Ανταγωνιστής Β Σημασία για τον Καταναλωτή Χαρακτηριστικά Προϊόντος Ποιότητα Ιστοσελίδας Τιμή/τιμολόγηση Εξυπηρέτηση Πελάτη Αξιοπιστία Προϊόντος Εμπειρία Εταιρείας Page 47
48 Προετοιμασία - Checklist ΟΙ ΠΕΛΑΤΕΣ Σε ποιον πελάτη απευθύνεστε? Χαρακτηριστικά και δημογραφική κατανομή της πελατείας σας Ηλικία Φύλλο Τόπος/Γεωγραφία (στην Ελλάδα ή παγκόσμια;) Οικονομική κατάσταση Κοινωνική τάξη και απασχόληση Εκπαίδευση Άλλο χαρακτηριστικό του, σχετικό με το προϊόν (πχ Δημόσιο, κλπ) Αν απευθύνεστε σε περισσότερα από ένα καταναλωτικά κοινά προσδιορίστε τις ομάδες που θεωρείτε πιο σημαντικές, και για κάθε ομάδα προσδιορίστε το δημογραφικό προφίλ. Page 48
49 Προετοιμασία - Checklist ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ Η ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΛΕΥΡΑ (τα χαρακτηριστικά) Εφικτότητα κατασκευής Τεχνική πλατφόρμα και εργαλεία Καινοτομία Μοναδικότητα Κόστος λειτουργίας Ποιότητα, κλπ Η ΠΛΕΥΡΑ ΜAΡΚΕΤΙΝΓΚ (το όφελος)* Ανάγκη που καλύπτεται Εμπιστοσύνη Αξιοπιστία Εξυπηρέτηση πελάτη Prestige Ευχρηστία, Χαμηλό κόστος, κλπ *Δηλ: Αξία που λαμβάνει από τη χρήση (proof of concept and value) Πρόκληση: Να εξηγήσεις το προϊόν που πουλάς στον χρήστη (χωρίς τεχνικούς όρους και πομπώδεις λέξεις) έτσι που να γίνει εύκολα κατανοητό από αυτόν.να γίνει πιλοτική δοκιμή!!! Page 49
50 (Παρένθεση) Μάρκα (Brand) & Προϊόν Ποια είναι η διαφορά? 1. Οι επιχειρήσεις κατασκευάζουν τα προϊόντα, οι Καταναλωτές δημιουργούν τις Μάρκες 2. Τα προϊόντα μπορεί να αντιγραφούν και να αντικατασταθούν, οι Μάρκες είναι Μοναδικές 3. Τα προϊόντα μπορεί να απαρχαιωθούν, οι Μάρκες μπορεί να είναι Αιώνιες 4. Τα προϊόντα είναι στιγμιαία βαρυσήμαντα, αλλά οι Μάρκες γίνονται βαρυσήμαντες με την πάροδο του χρόνου Page 50
51 (Παρένθεση) Ευκινησία στην Ανάπτυξη του Προϊόντος Ο παραδοσιακός τρόπος ανάπτυξης ενός νέου προϊόντος είναι γραμμικός και διαρκεί πολλούς μήνες. Σε αντίθεση, με το agile development το προϊόν χτίζεται σε σύντομους επαναλαμβανόμενους κύκλους. Μία start-up παράγει ένα MVP Minimum Viable Product, «Ελάχιστο Βιώσιμο Προϊόν» που περιέχει τα ελάχιστα και σημαντικά χαρακτηριστικά (features). Με αυτό μαζεύει ανάδραση (feedback) & γνώση ρωτώντας τους πελάτες. Τροποποιεί σύμφωνα με τα ευρήματα το MVP και ξεκινά τον κύκλο ξανά Page 51
52 ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ/ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ Προετοιμασία - Checklist Πως θα γίνει η ανάπτυξη και συντήρηση του προϊόντος; Οι ίδιοι ή από τρίτους (Outsourcing, hosting); Κάποιες ιδιαίτερες τεχνικές ανάπτυξης του προϊόντος; Ποιοτικός έλεγχος; Με ποια τεχνική πλατφόρμα και εργαλεία; Υπάρχουν καινοτομίες; Θα είστε πάντα στην αιχμή της τεχνολογίας; Πως θα διαχειριστείτε μια τέτοια στρατηγική; Που θα γίνει η ανάπτυξη του προϊόντος? Σε δικό σου ή ενοικιασμένο χώρο? Σε θερμοκοιτίδες ή αλλού, χωρίς κόστος? Εκτίμηση κόστους ανάπτυξης και συντήρησης Λάβατε υπόψη ειδικές τιμές, προσφορές, και γενικά υποστήριξη που παρέχουν διάφοροι φορείς ( πχ ΕΜΠ, Δημόκριτος, Microsoft, Oracle, Dell, κλπ) Τι τεχνική και/άλλη βοήθεια/συνεργασία θα έχεις (πχ μέντορες) Page 52
53 (Παρένθεση) Τι είναι το Product Positioning? Είναι : Η στρατηγική marketing που σκοπεύει να κάνει μία μάρκα να καταλάβει μια ξεχωριστή θέση, συγκριτικά με ανταγωνιστική μάρκα, στο μυαλό των καταναλωτών. Οι εταιρείες εφαρμόζουν αυτήν την στρατηγική μέσω της διαφήμισης/προβολής, ή τονίζοντας τα ξεχωριστά χαρακτηριστικά της μάρκας τους (τι είναι, τι κάνει και πως, κλπ) ή προσπαθώντας να δημιουργήσουν μια κατάλληλη εικόνα γι αυτήν (οικονομικό ή ακριβό, ωφελιμιστικό ή εξεζητημένο, για αρχάριους ή για ειδικούς, κλπ). Όταν μία μάρκα «τοποθετηθεί» είναι πολύ δύσκολο να την επανατοποθετήσεις χωρίς να καταστρέψεις την αξιοπιστία της Page 53
54 (Παρένθεση) Η «Θέση» μας Το «Στίγμα» μας (Positioning) Πρέπει να διακρίνεται για : Διαύγεια, καθαρότητα, σαφήνεια Συνοχή, συνεπεία, διαχρονικότητα Αξιοπιστία Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα Page 54
55 Διάφορα παραδείγματα Θέση: Ποιότητας Προβάλλουμε την εταιρεία ως υψηλής ποιότητας & ειδικού που εμπιστεύεσαι Θέση: Αξίας ή Τιμής Παράδειγμα η Southwest Airlines. Σε μία οικονομία σε κρίση, προσφέρει ελκυστικές τιμές και δωρεάν αποσκευές. Θέση: Όφελος Βούρτσησε τα δόντια σου με Colgate και προστατέψου από τερηδόνα και ουλίτιδα Θέση: Πρόβλημα & Λύση Συσκευασμένα φρέσκα λαχανικά λύνουν το πρόβλημα του καταναλωτή στην χρονοβόρα προετοιμασία φαγητού Θέση: Σύγκριση με τον ανταγωνιστή Οι ασφαλιστικές εταιρείες χρησιμοποιούν αυτή την στρατηγική για να καθιερωθούν στην αγορά συγκρίνοντας τις τιμές τους με αυτές των ανταγωνιστών τους Θέση: Διασημότητες-Καθοδηγητές Χρησιμοποιούνται διασημότητες για να επηρεάσουν τους καταναλωτές που τους μιμούνται. Εξαιρετική στρατηγική για προϊόντα πολυτελείας ή αθλητικά ρούχα και αξεσουάρ Page 55
56 Πριν πάρουμε τις τελικές μας αποφάσεις ιδού μερικά κριτήρια που πρέπει να πληροί η «Θέση» μας : Δίνει μία ξεκάθαρη διαφοροποίηση η μάρκα/το προϊόν μας από αυτά του ανταγωνισμού? Ταιριάζει με αυτό που οι έρευνες εμφανίζουν ως την σωστή αντίληψη που λαμβάνει ο καταναλωτής για την μάρκα/το προϊόν μας? Αφήνει περιθώρια για ανάπτυξη? Επιβεβαιώνει την μοναδική αξία που προσφέρει η μάρκα/το προϊόν? Επικεντρώνεται στον πυρήνα των πελατών μας? Είναι ευκολομνημόνευτη? παρακινεί? Page 56
57 Πριν πάρουμε τις τελικές μας αποφάσεις ιδού μερικά κριτήρια που πρέπει να πληροί η «Θέση» μας : Παραμένει συνεπής σε όλο το φάσμα των επιχειρηματικών μας δραστηριοτήτων? Γίνεται εύκολα αντιληπτή, κατανοητή? Δυσκολεύει την απομίμηση? Είναι διαχρονική? Δίνει η θέση μας μία υπόσχεση που είναι και πιστευτή και αξιόπιστη? Μπορεί η μάρκα μας να έχει την πλήρη κυριότητα σ αυτό? Μπορεί να αντιμετωπίσει επιθέσεις από τον ανταγωνισμό? Μπορεί αποτελεσματικά να πληροφορήσει και να κατευθύνει αποφάσεις marketing και branding για να πάνε πιο πέρα? Page 57
58 Η ανάλυση της Αγοράς : Καθορισμός Θέσης (Positioning) Ανάλυση του ανταγωνισμού Ανάμικτο (ανώνυμο) Εισαγόμενο Βουλγαρίας Ελληνικό (ανώνυμο) Τιμή Προετοιμασία - Checklist Ανθόμελο Θυμαρίσιο TopMeliBee Βιολογικό Ποιότητα Παράδειγμα : Η «θέση» που αποφασίσαμε για το TopMeliBee Page 58
59 Απο την Επιχειρηματική Ιδέα στο Επιχειρηματικό Σχέδιο Επιχειρηματική Ιδέα Business Model Canvas Σχέδιο Πωλήσεων / Μάρκετινγκ Σχέδιο Υποδομής/Οργάνωσης Χρηματοοικονομικό Σχέδιο Περιγραφή Ιδέας/ Προϊόντος - Ανάλυση Αγοράς - Ανταγωνισμός - Συστήματα Διανομής Τιμές - Προώθηση /Δαπάνες Positioning - περιεχόμενο επικοινωνίας Κανάλια επικοινωνίας - Μερίδια αγοράς Ανάλυση SWOT- Στρατηγικές κατευθύνσεις Κύριοι Συνεργάτες Κύριες Δραστηριότητες- Κύριοι Πόροι - Πρόταση Αξίας Σχέσεις με Πελάτες Κανάλια Διανομής - Ομάδες Πελατών - Δομή Κόστους Ροές Εσόδων Στόχοι/Στρατηγική/ Επικοινωνία Β2Β/Β2C- Βασική Τοποθέτηση - Μαζικά/Ψηφιακά /Κοινωνικά Μέσα - Έρευνα Αγοράς / MVP- Πώληση Up/Cross Selling, CRM Χρονική Εξέλιξη, Pre-Testing, Μetrics, Kόστη κλπ. Οργανόγραμμα - Στελέχωση - Αρμοδιότητες Συνεργασίες Προμηθευτές Πόροι Μέσα- Εξοπλισμός - Παραγωγή Προστιθέμενη Αξία- Έγκαταστάσεις Outsourcing Logistics Νομική Γραμματειακή υποστήριξη Back office - Κόστη κλπ. Παραδοχές /Προβλέψεις - Κόστος Αρχικής Επένδυσης - Ισολογισμός - Επενδύσεις Οικονομικά αποτελέσματα - Ταμειακές ροές Οικονομικοί δείκτες Ανάλυση BEP Ανάλυση ρίσκου κλπ. Page 59
60 Ορισμός Επιχειρηματικού Μοντέλου Business Model Canvas Ένα επιχειρηματικό μοντέλο περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο ένας οργανισμός δημιουργεί, προσφέρει αξία και αμείβεται. Είναι η απεικόνιση της επιχειρηματικής λογικής και στρατηγικής της, σε μία σελίδα!!! Πώς είναι δυνατόν να περιγραφεί με σαφήνεια για μια επιχείρηση ; Το πλέον δημοφιλές εργαλείο περιγραφής του, είναι ο Καμβάς που επινόησε ο Alexander Osterwalder. Ας το δούμε Page 60
61 Business Model Canvas Βασικό περιεχόμενο των 9 ενοτήτων Key Partners Key Activities Value Proposition Customer Relationship Customer Segments Key Resources Channels Cost Structure Revenue Streams Page 61
62 Εσωστρέφεια - Έξοδα Business Model Canvas (Περιγραφή) Ερωτήσεις συμπλήρωσης των 9 ενοτήτων Key Partners Ποιοι είναι οι κύριοι συνεργάτες μας? Ποιοι είναι οι κύριοι προμηθευτές μας? Ποια σημαντικά μέσα αποκτάμε από συνεργάτες μας? Ποιες κύριες δραστηριότητες εκτελούν συνεργάτες μας? Cost Structure Key Activities Ποιες καθοριστικές εσωτερικές εταιρικές διεργασίες απαιτεί:..η προτεινόμενη αξία?.. τα κανάλια επικοινωνίας και διανομής?.. Οι ροές εσόδων? Key Resources Ποιούς κύριους πόρους/ μέσα απαιτεί:.. Η προτεινόμενη αξία?.. τα κανάλια επικοινωνίας και διανομής?.. η πελατειακές σχέσεις?.. Οι ροές εσόδων? Value Proposition Τι αξία παρέχουμε σε κάθε πελατειακή ομάδα? Ποιο πρόβλημα/τα κάθε πελατειακής ομάδας βοηθάμε να λυθεί? Τι δέσμες προϊόντων και/η υπηρεσιών προσφέρουμε σε κάθε πελατειακή ομάδα? Ποιες ανάγκες κάθε πελατειακής ομάδας ικανοποιούμε? Ποιο είναι το «ελάχιστο βιώσιμο» προϊόν /MVP? Customer Relationship Channels Revenue Streams Πως διαχειριζόμαστε την προσέγγιση, απόκτηση εξυπηρέτηση, αύξηση και πιστότητα των πελατών? Πως διασυνδέονται με τα λοιπά στοιχεία του business model? Πόσο δαπανηρά είναι? Μέσω ποιών καναλιών επιθυμούν οι πελάτες μας να τους προσεγγίσουμε? Πως τους προσεγγίζουν άλλες εταιρείες? Ποιά κανάλια είναι πιο αποδοτικά? Με τι κόστος? Πως συνδέονται με τις συνήθειες των πελατών? Customer Segments Για ποιες πελατειακές ομάδες δημιουργούμε αξία? Ποιοι είναι οι πιο σημαντικοί μας πελάτες? Πως διαφοροποιούνται δημογραφικά και ψυχογραφικά? Εξωστρέφεια - Έσοδα Ποια είναι τα πλέον σημαντικά κόστη του business model μας? Ποια από τα απαιτούμενα μέσα είναι τα πλέον δαπανηρά? Ποιες από τις απαιτούμενες εσωτερικές διεργασίες είναι οι πλέον δαπανηρές? [Για ποια παρεχόμενη αξία οι πελάτες δέχονται να πληρώσουν? Τι αγοράζουν και τι/πως πληρώνουν σήμερα? Πως θα προτιμούσαν να πληρώσουν? Πως τα επιμέρους έσοδα συμβάλλουν στα συνολικά έσοδα? Page 62
63 Business Model Canvas Αποτυπώνουμε την Επιχειρηματική Ιδέα στις 9 ενότητες του BMC. Καθεμία ενότητα περιέχει υποθέσεις προς επιβεβαίωση. 2.- Αξιακή Πρόταση 6.- Κύριες Δραστηριότητες 1.- Ομάδες Πελατών 7.- Κύριοι Πόροι 8.- Κύριοι Συνεργάτες 9.- Δομή Κόστους 3.- Κανάλια Διανομής 4.- Σχέσεις με Πελάτες 5.- Ροές Εσόδων Page 63
64 (Παρένθεση) Τι είναι η «Αξιακή Πρόταση» (Value Proposition) Η Αξιακή Πρόταση αναφέρεται σε μία επιχειρηματική ή marketing ανακοίνωση-δήλωση που μία εταιρεία χρησιμοποιεί για να συνοψίσει «γιατί» ο καταναλωτής πρέπει να αγοράσει ένα προϊόν ή μία υπηρεσία. Αυτή η ανακοίνωση-δήλωση πείθει έναν δυνητικό καταναλωτή ότι ένα συγκεκριμένο προϊόν ή υπηρεσία θα προσθέσει μεγαλύτερη αξία ή θα λύσει καλύτερα ένα πρόβλημα από άλλες συναφείς προτάσεις. Οι εταιρείες χρησιμοποιούν αυτήν την ανακοίνωση-δήλωση για να στοχεύσουν πελάτες που θα επωφεληθούν περισσότερο με το να χρησιμοποιούν τα προϊόντα της εταιρείας και έτσι να διατηρούν την οικονομική τους δεξαμενή γεμάτη... Page 64
65 (Παρένθεση) Customer Development Μία startup ψάχνει για το Επιχειρηματικό Μοντέλο που δουλεύει ρωτώντας τους πελάτες. ( Είναι πολύτιμο βοήθημα πριν μπει κάποιος στην χρονοβόρο και κοστοβόρο διαδικασία ανάπτυξης του Επιχειρηματικού Σχεδίου) Εάν κάποια υπόθεση δεν επιβεβαιώνεται αλλάζει το Μοντέλο Κάνουμε στροφή PIVOT Όταν έχουμε επιβεβαιώσει το Μοντέλο τότε προχωράμε στην εκτέλεση Page 65
66 Απο την Επιχειρηματική Ιδέα στο Επιχειρηματικό Σχέδιο Επιχειρηματική Ιδέα Business Model Canvas Σχέδιο Πωλήσεων / Μάρκετινγκ Σχέδιο Υποδομής/Οργάνωσης Χρηματοοικονομικό Σχέδιο Περιγραφή Ιδέας/ Προϊόντος - Ανάλυση Αγοράς - Ανταγωνισμός - Συστήματα Διανομής Τιμές - Προώθηση /Δαπάνες Positioning - περιεχόμενο επικοινωνίας Κανάλια επικοινωνίας - Μερίδια αγοράς Ανάλυση SWOT- Στρατηγικές κατευθύνσεις Κύριοι Συνεργάτες Κύριες Δραστηριότητες- Κύριοι Πόροι - Πρόταση Αξίας Σχέσεις με Πελάτες Κανάλια Διανομής - Ομάδες Πελατών - Δομή Κόστους Ροές Εσόδων Στόχοι/Στρατηγική/ Επικοινωνία Β2Β/Β2C- Βασική Τοποθέτηση - Μαζικά/Ψηφιακά /Κοινωνικά Μέσα - Έρευνα Αγοράς / MVP- Πώληση Up/Cross Selling, CRM Χρονική Εξέλιξη, Pre-Testing, Μetrics, Kόστη κλπ. Οργανόγραμμα - Στελέχωση - Αρμοδιότητες Συνεργασίες Προμηθευτές Πόροι Μέσα- Εξοπλισμός - Παραγωγή Προστιθέμενη Αξία- Έγκαταστάσεις Outsourcing Logistics Νομική Γραμματειακή υποστήριξη Back office - Κόστη κλπ. Παραδοχές /Προβλέψεις - Κόστος Αρχικής Επένδυσης - Ισολογισμός - Επενδύσεις Οικονομικά αποτελέσματα - Ταμειακές ροές Οικονομικοί δείκτες Ανάλυση BEP Ανάλυση ρίσκου κλπ. Page 66
67 Σχέδιο Πωλήσεων / Μάρκετινγκ Στόχοι, Στρατηγική, Βασική Τοποθέτηση, Επικοινωνία Β2Β/Β2C,Μαζικά/Ψηφιακά/Κοινωνικά Μέσα, Έρευνα Αγοράς / MinimumViableProduct, Πώληση, Up/Cross Selling, CRM, Χρονική Εξέλιξη, Pre-Testing, Metrics, Kόστη κλπ. Page 67
68 Από τα 4Ρ του Marketing Mix στο SAVE 2 βασικές έννοιες με τις οποίες μεγαλώσαμε τις πρόσφατες δεκαετίες ήταν το Marketing Mix με τα 4Ρ, και το Product Life Cycle To Marketing Mix 4P Δεν ήταν τυχαίο πως στα 4 στοιχεία του μείγματος marketing δεν περιλαμβάνεται ο πελάτης.τον είχαμε δεδομένο Page 68
69 (Παρένθεση) Πώς εξελίχθηκε το Μάρκετινγκ? Το Marketing πέρασε από 3 διαφορετικές φάσεις προσέγγιση προϊόντος : τι έχεις για πώληση ; προσέγγιση αγοράς : τι ζητάει η αγορά ; προσέγγιση πελάτη : τι ζητάει ο πελάτης ; Ιδιαίτερα στην τελευταία, την πελατοκεντρική φάση, αναπτύχθηκαν με την βοήθεια της πληροφορικής, νέα εργαλεία marketing, όπως το CRM (Customer Relationship Marketing), Differential Marketing, Internet Μarketing, Database Marketing, Viral Marketing κλπ, Page 69
70 Η Εξέλιξη του Marketing Δηλαδή. Από το «Μπορείτε να διαλέξετε όποιο χρώμα θέλετε, αρκεί να είναι.μαύρο» του Henry Ford, στην επιλογή και αγορά αυτοκινήτου, ακόμη και μέσω ebay Motors!!! 1925 Ford Model T Best car buying apps Page 70
71 Η Εξέλιξη του Marketing Και επίσης. Από τις 2 επιλογές για όλους του 1917 από την Converse (τι έχεις για πώληση), στην επιλογή της αγοράς από διάφορα είδη και μάρκες (τι ζητάει η αγορά), στο προσωπικό μήνυμα που θα ήθελε ο πελάτης στα παπούτσια του (τι ζητάει ο πελάτης). All Star σε καφέ και λευκό (No skid ) Διάφορες μάρκες Αθλητικών Προσωπικό μήνυμα, ομάδα, Hashtag κλπ Page 71
72 Από τα 4Ρ του Marketing Mix στο SAVE Ειδικά στον τομέα B2C η εξίσωση Πωλήσεων που είναι Sales = Performance + Emotion Price απαιτεί διαφορετική έμφαση προς την λογική και το συναίσθημa του πελάτη, που προϋποθέτει εμπλοκή (Engagement), κάτι που προστέθηκε στο SAVE. Page 72
73 Από τα 4Ρ του Marketing Mix στο SAVE Αντί για το Προϊόν (Product), εστιάστε στην Λύση (Solution) Προσδιορίστε την προσφορά σε σχέση με καλυπτόμενες ανάγκες/λύσεις, όχι ιδιότητες, λειτουργίες και τεχνικά χαρακτηριστικά. Page 73
74 Από τα 4Ρ του Marketing Mix στο SAVE Αντί για την Διανομή (Place), εστιάστε στην Πρόσβαση (Access) Δημιουργήστε ένα ολοκληρωμένο σύστημα εταιρικής παρουσίας στα κανάλια, με βάση το συνολικό «αγοραστικό ταξίδι» του πελάτη, αντί να δώσετε έμφαση σε μεμονωμένα σημεία διανομής και κανάλια επικοινωνίας. Page 74
75 Από τα 4Ρ του Marketing Mix στο SAVE Αντί για την Τιμή (Price), εστιάστε στην Αξία (Value) Αναφερθείτε στα οφέλη του προϊόντος/υπηρεσίας σας σε σχέση με την τιμή του χωρίς να δώσετε έμφαση στην τιμή του, σε συνάρτηση με το κόστος παραγωγής, περιθώρια κέρδους, ή τιμές ανταγωνισμού. Εσωτερική παρόρμηση Page 75
76 Από τα 4Ρ του Marketing Mix στο SAVE Αντί για την Προώθηση (Promotion), εστιάστε στην Εκπαίδευση (Education) και την Εμπλοκή (Engagement) του καταναλωτή Παρέχετε πληροφόρηση σχετική με διαφοροποιημένες ανάγκες σε κάθε σημείο του «κύκλου ζωής» του πελάτη, αντί να βασίζεστε αποκλειστικά σε Διαφήμιση/PR/Προώθηση. Page 76
77 Στρατηγική - Marketing Ποιοι είναι οι δυνητικοί πελάτες? Πόσο ευρεία είναι η αγορά? Ποιοι είναι οι ανταγωνιστές? Πως είναι τοποθετημένοι? (Business Positioning) Σε τι μερίδιο αγοράς προσβλέπετε? Πως θα τιμολογήσετε το προϊόν ή την υπηρεσία? Ποιες στρατηγικές για διαφήμιση, προβολή και προώθηση θα χρησιμοποιήσετε? Page 77
78 Η ανάλυση S.W.O.T : (π.χ για την ελληνική μελισσοκομία) Strengths Δυνατά Σημεία 1, Εξαιρετική ποιότητα προϊόντων 2. Παγκόσμια αναγνωρισιμότητα. 3. Επιστημονική και τεχνική υποδομή υψηλού επιπέδου. 4. Τεχνογνωσία των ελλήνων μελισσοκόμων που ξεχωρίζει. 5. Πλούσια μελισσοκομική χλωρίδα 6. Τεράστια βιοποικιλότητα. Weaknesses Αδύνατα Σημεία 1. Διακίνηση φθηνών αμφιβόλου ποιότητας εισαγόμενων προϊόντων. 2. Ασαφής στρατηγική Marketing. 3. Ανεπαρκής πολιτική προώθησης του μελιού στη διεθνή αγορά. 4. Υψηλό κόστος παραγωγής Opportunities - Ευκαιρίες 1. Αύξηση της κατανάλωσης του μελιού μέσα από την προβολή ενός προτύπου υγιεινής διατροφής. 2. Δράσεις για την αύξηση των εξαγωγών και κατάκτηση νέων αγορών. 3. Συστηματική παραγωγή και άλλων προϊόντων κυψέλης. 4. Υποστήριξη της επιχειρηματικότητας των νέων μελισσοκόμων. 5. Βελτίωση της τυποποίησης, συσκευασίας Επενδύσεις εκσυγχρονισμού των μελισσοκομικών εκμεταλλεύσεων. 6. Προώθηση πιστοποίησης. 7. Ενίσχυση της μελισσοκομικής χλωρίδας. 8. Προώθηση συνεταιριστικής οργάνωση Threats - Απειλές 1. Αλλαγή του κλίματος και ακραία καιρικά φαινόμενα 2.Έλλειψη κουλτούρας συλλογικών επιχειρηματικών συμμαχιών 3.Περαιτέρω μείωση διαθέσιμου εισοδήματος. 4. Περαιτέρω επιδείνωση του οικονομικού περιβάλλοντος. 5. Δηλητηριάσεις μελισσών από ψεκασμούς 6. Εσωστρέφεια αδράνεια, στασιμότητα. Page 78
79 Page 79
80 Προσδιορίστε τα «κλειδιά» της επιτυχίας Αυτά θα βοηθήσουν στην «εστίαση του στόχου» και στον καθορισμό «προτεραιοτήτων» Δύο, το πολύ τρία σημεία Π.χ Μοναδική ποιότητα & γεύση σε «προσωπική» συσκευασία ή... Απόλαυση & ευεργετική δράση στον οργανισμό ή...έρχεται δωρεάν εκεί που βρίσκεσαι Δηλαδή, το κύριο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα που δίνει ώθηση στη δουλειά σας και την κάνει επιτυχημένη Page 80
81 Ποία είναι η δική σας «κύρια ικανότητα»?? (core competency) = Σχεδιαστική πρωτοπορεία = Πωλήσεις στο Διαδίκτυο = Εξυπηρέτηση του πελάτη Page 81
82 Τέλος πρώτου μέρους Page 82
Το Επιχειρηματικό Σχέδιο
Το Επιχειρηματικό Σχέδιο (Business Plan) Μέρος 1ο Page 1 Γιώργος Χρυσικός Εισηγητής Μέλος του ΚΕΜΕΛ Client Partner HR Quest/Alexander Hughes (Executive Search) π. Γενικός Διευθυντής ΓΕΝΚΑ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΑΕ»
Διαβάστε περισσότεραΤο Επιχειρηματικό Σχέδιο
Το Επιχειρηματικό Σχέδιο (Business Plan) Μέρος 2ο Page 1 Απο την Επιχειρηματική Ιδέα στο Επιχειρηματικό Σχέδιο 1 2 3 4 5 Επιχειρηματική Ιδέα Business Model Canvas Σχέδιο Πωλήσεων / Μάρκετινγκ Σχέδιο Υποδομής/Οργάνωσης
Διαβάστε περισσότεραΣεμινάριο Startup Basics. Workshop 30 Μαρτίου 2016 μέρος 2ο. Από το Βusiness Model Canvas στο Business Plan
Σεμινάριο Startup Basics Workshop 30 Μαρτίου 2016 μέρος 2ο Από το Βusiness Model Canvas στο Business Plan Τι παρουσιάσαμε μέχρι τώρα : Τα βασικά της Επιχειρηματικότητας (16/3) Τον Καμβά του Επιχειρηματικού
Διαβάστε περισσότεραΚαμβάς Επιχειρηματικού Μοντέλου
ΕΘΝΙΚΟ ΜΕΤΣΟΒΙΟ ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ ΣΧΟΛΗ ΗΛΕΚΤΡΟΛΟΓΩΝ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΚΑΙ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ Καμβάς Επιχειρηματικού Μοντέλου Συμπληρωματικές Σημειώσεις για την 1 η Εργασία στα Συστήματα Διοίκησης ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ
Διαβάστε περισσότεραΤο ΚΕΜΕΛ παρουσιάζει Workshop 2 Business Plan 30 Μαρτίου 2016
Το ΚΕΜΕΛ παρουσιάζει Workshop 2 Business Plan 30 Μαρτίου 2016 Page 1 Bοηθούμε τους νέους να τολμήσουν το όραμά τους! Page 2 Συστάσεις Ποιοι είμαστε στο ΚΕΜΕΛ Περίπου 50 ενεργά και πρώην ανώτατα διευθυντικά
Διαβάστε περισσότεραΕπιχειρηματικότητα Σημαντικές Διαπιστώσεις & Τάσεις
Επιχειρηματικότητα Σημαντικές Διαπιστώσεις & Τάσεις Το επιχειρηματικό περιβάλλον γίνεται πιο πολύπλοκο & υψηλού ρίσκου Παγκοσμιοποίηση, Διαδίκτυο, Social Media είναι καταλύτες εξελίξεων Κλειδί της επιχειρηματικότητας
Διαβάστε περισσότεραΚ Ε Μ Ε Λ. 3 Ιουλίου 2015. Μ. Χλουβεράκης. Πρόεδρος ΚΕΜΕΛ (Κέντρου Εθελοντών Μάνατζερ Ελλάδος) Πρώην Διευθύνων Σύμβουλος Johnson & Johnson Hellas SA
Κ Ε Μ Ε Λ Μ. Χλουβεράκης Πρόεδρος ΚΕΜΕΛ (Κέντρου Εθελοντών Μάνατζερ Ελλάδος) Πρώην Διευθύνων Σύμβουλος Johnson & Johnson Hellas SA 3 Ιουλίου 2015 Bοηθούμε τους νέους να τολμήσουν το όραμά τους! Ποιοί είμαστε
Διαβάστε περισσότεραΕργαστήριο Συστημάτων Αποφάσεων & Διοίκησης. Business Planning. Παίγνια Αποφάσεων Παίγνια Αποφάσεων 9 ο Εξάμηνο
Business Planning 2018-2019 Γενικά (1/2) Ένα business plan περιγράφει το όραμα και τους στόχους μίας επιχείρησης, καθώς και στρατηγικές και τακτικές που θα χρησιμοποιηθούν για να τα επιτύχει Ένα πλάνο
Διαβάστε περισσότεραΜονοπάτια Επιχειρηματικότητας
Μονοπάτια Επιχειρηματικότητας ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ Επιχειρηματικός Καμβάς Ναούμ Λιώτας Σύμβουλος Ανάπτυξης Ανθρ. Δυναμικού, Επιμορφωτής, Business Coach, Ψυχοθεραπευτής Gestalt Ο Επιχειρηματικός Καμβάς Είναι
Διαβάστε περισσότεραAGENDA ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ
AGENDA ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΩΣ ΕΡΓΑΛΕΙΟ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΚΑΙ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ ΑΠΟΨΕΩΝ : ΤΟ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΜΕ ΤΗ ΜΑΤΙΑ ΤΟΥ ΕΠΕΝΔΥΤΗ ΤΟΥ ΤΡΑΠΕΖΙΤΗ
Διαβάστε περισσότεραΣΧΕΔΙΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ. Έκδοση και ημερομηνία: Στοιχεία Οργανισμού. Όνομα Οργανισμού / Επιχείρησης: (Διεύθυνση): (Ημερομηνία έναρξης Επιχείρησης):
ΣΧΕΔΙΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Έκδοση και ημερομηνία: Στοιχεία Οργανισμού Όνομα Οργανισμού / Επιχείρησης: (Διεύθυνση): (Τ.Κ.): Τηλέφωνο: (Ημερομηνία έναρξης Επιχείρησης): (Νομική Υπόσταση): (Κύριες Δραστηριότητες):
Διαβάστε περισσότεραBusiness Model Canvas. Οδηγός Χρήσης
Business Model Canvas Οδηγός Χρήσης Οι Alexander Osterwalder και Yve spigneur στο βιβλίο τους με τίτλο Business Mode lgeneration: A Handbook forvisionaries, Game Changers and Challengers (2010) ανέπτυξαν
Διαβάστε περισσότεραΤο Επιχειρηματικό Σχέδιο - Ι
Το Επιχειρηματικό Σχέδιο - Ι Εκπαίδευση για Δημιουργικότητα και Ανάπτυξη στη Σύγχρονη Ελληνική Κοινωνία (ΤΕΑΠΗ) Εκπαίδευση και Περιφερειακή Ανάπτυξη: Ευρωπαϊκές Πολιτικές και η Ελληνική Εμπειρία (ΠΤΔΕ)
Διαβάστε περισσότεραΗ εξέλιξη του ΜΚΤ. OK!Thess ΚΕΜΕΛ Παρουσίαση στο Boot Camp Θεσσαλονίκη, Ιανουάριος 2018
Η εξέλιξη του ΜΚΤ OK!Thess ΚΕΜΕΛ Παρουσίαση στο Boot Camp Θεσσαλονίκη, Ιανουάριος 2018 BMC workshop Το αντικείμενο της παρουσίασης Η παρουσίαση που ακολουθεί, φιλοδοξεί να σας ενημερώσει για την εξέλιξη
Διαβάστε περισσότεραΤίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες
ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ, ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες
Διαβάστε περισσότεραΤίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις»
ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ, ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ Τίτλος Ειδικού Θεματικού Προγράμματος: «Διοίκηση, Οργάνωση και Πληροφορική για Μικρομεσαίες
Διαβάστε περισσότεραΕισαγωγική Παρουσίαση
ΕΘΝΙΚΟ ΜΕΤΣΟΒΙΟ ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ ΣΧΟΛΗ ΗΛΕΚΤΡΟΛΟΓΩΝ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΚΑΙ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ Η/Υ HTTP://ACADEMICS.EPU.NTUA.GR Εισαγωγική Παρουσίαση 2011-2012 Στόχοι του μαθήματος Πρακτική εφαρμογή των γνώσεων που έχουν αποκτηθεί
Διαβάστε περισσότεραΕισαγωγή στο Marketing (βασικές έννοιες) ΑΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων & Επικοινωνίας Α. Κουμπαρέλης Καθηγητής Εφαρμογών
Εισαγωγή στο Marketing (βασικές έννοιες) ΑΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ Τμήμα Δημοσίων Σχέσεων & Επικοινωνίας Α. Κουμπαρέλης Καθηγητής Εφαρμογών 1 Ορίζοντας το Μάρκετινγκ Το marketing είναι η επιστήμη των αποφάσεων
Διαβάστε περισσότεραΕπιχειρηματικό σχέδιο BUSINESS PLAN
Επιχειρηματικό σχέδιο BUSINESS PLAN Τι είναι το επιχειρηματικό σχέδιο Είναι η οργανωμένη καταγραφή ιδεών, στόχων και σχεδίων δράσεων. Μια νέα επιχείρηση είναι δύσκολο να πετύχει αν είναι «ανοργάνωτη»,
Διαβάστε περισσότεραΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ BUSINESS PLAN
ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ BUSINESS PLAN Business Plan (Γραπτή Τελική Εταιρική Αναφορά) Το business plan (γραπτή αναφορά) είναι η ολοκληρωμένη και αναλυτική αποτύπωση της επιχειρηματικής σας ιδέας με τρόπο που να
Διαβάστε περισσότεραΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ, ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ 9 Ο εξάμηνο Χημικών Μηχανικών
ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ, ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ 9 Ο εξάμηνο Χημικών Μηχανικών Γιάννης Καλογήρου, Καθηγητής ΕΜΠ y.caloghirou@ntua.gr ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΜΟΝΤΕΛΟ BUSINESS MODEL Άδεια Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό
Διαβάστε περισσότεραΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΓΙΑ ΝΕΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ
ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΓΙΑ ΝΕΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ε.δ. αδαμίδης ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ-ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ-ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ Τι είναι «Επιχειρηματικό Σχέδιο»; Ορισμός (;) Το επιχειρηματικό σχέδιο περιγράφει πως θα διοικηθεί
Διαβάστε περισσότεραBusiness Planning. Ιωσήφ Αλβέρτης, Υποψήφιος Διδάκτωρ Ιωάννης Ψαρράς, Καθηγητής. Παίγνια Αποφάσεων
ΕΘΝΙΚΟ ΜΕΤΣΟΒΙΟ ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ ΣΧΟΛΗ ΗΛΕΚΤΡΟΛΟΓΩΝ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΚΑΙ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ Business Planning Ιωσήφ Αλβέρτης, Υποψήφιος Διδάκτωρ Ιωάννης Ψαρράς, Καθηγητής Παίγνια Αποφάσεων 2015-2016 ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ
Διαβάστε περισσότεραΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ, ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ 9 Ο εξάμηνο Χημικών Μηχανικών. «Μερικά ενδεικτικά κρίσιμα συστατικά μέρη ενός επιχειρηματικού σχεδίου»
ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ, ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ 9 Ο εξάμηνο Χημικών Μηχανικών Γιάννης Καλογήρου, Καθηγητής ΕΜΠ, επιστημονικός υπεύθυνος ΜοΚΕ ΕΜΠ, Y.Caloghirou@ntua.gr «Μερικά ενδεικτικά κρίσιμα συστατικά
Διαβάστε περισσότεραΗ επιχειρηματική ιδέα και η εταιρία spin off. Βασίλης Μουστάκης Καθηγητής Πολυτεχνείου Κρήτης vmoustakis@gmail.com
Η επιχειρηματική ιδέα και η εταιρία spin off Βασίλης Μουστάκης Καθηγητής Πολυτεχνείου Κρήτης vmoustakis@gmail.com Έρευνα αγοράς (Ι) Ανάγκη στην αγορά (κάτι που η αγορά θέλει αλλά δεν το έχει) Σύλληψη και
Διαβάστε περισσότεραΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Ενότητα 3: ΣΧΕΔΙΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Βλαχοπούλου Μάρω Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons. Για εκπαιδευτικό υλικό, όπως εικόνες,
Διαβάστε περισσότεραΕισαγωγή στο Μάρκετινγκ
Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ 1. Ορισμός- Marketing Concept 2. Προσανατολισμοί της επιχείρησης 3. Βασικές έννοιες του Μάρκετινγκ 4. Ο ρόλος της Έρευνας Αγοράς 1 Ορισμός- Marketing Concept Διάφοροι ορισμοί «η
Διαβάστε περισσότεραSOCIAL BUSINESS MODEL CANVAS
SOCIAL BUSINESS MODEL CANVAS 8 24 2017 50 25 10 Marketing Supply Chain Management Human Resources Information Management 07/03/2017 Page 2 07/03/2017 Page 3 counseling mentoring ( consulting) 07/03/2017
Διαβάστε περισσότεραΤίτλος μαθήματος/συνεδρίας: Επιχειρηματικός Σχεδιασμός ΙΙ Εισηγητής: Ιωάννης Χαραλαμπίδης Σάμος, 03 07 Μαΐου 2014
ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ "ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ" «Στήριξη και Ανάδειξη Πολυνησιωτικών ΑΕΙ» ΔΡΑΣΗ 4: Εκπαίδευση και
Διαβάστε περισσότεραΠροηγμένες Υπηρεσίες Τηλεκπαίδευσης στο ΤΕΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΙΔΕΑ. Νικόλαος Καρανάσιος Επίκουρος Καθηγητής
ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΙΔΕΑ Νικόλαος Καρανάσιος Επίκουρος Καθηγητής Είναι η υπόθεση ότι μια ομάδα ανθρώπων έχει τη δυνατότητα να παράγει ένα αγαθό ή μια υπηρεσία, με τρόπο τέτοιο που: Να υπάρχουν αρκετοί καταναλωτές,
Διαβάστε περισσότεραΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΓΙΑ ΝΕΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ
ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ ΓΙΑ ΝΕΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ε.δ. αδαμίδης ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ-ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ-ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ Τι είναι «Επιχειρηματικό Σχέδιο»; Ορισμός (;) Το επιχειρηματικό σχέδιο περιγράφει πως θα διοικηθεί
Διαβάστε περισσότεραΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ
ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΠΛΑΝΟ Μέσω του σχεδιασμού και, ειδικά μέσω του επιχειρηματικού (υπό δημιουργία επιχείρηση) ή επιχειρησιακού (υφιστάμενη επιχείρηση) σχεδίου (business plan): διατυπώνεται
Διαβάστε περισσότεραΈννοιες. Επιχειρηματικότητα είναι η διαδικασία μέσω της οποίας ένας ή περισσότεροι του ενός ανθρώπου, δημιουργούν και αναπτύσσουν μία επιχείρηση.
Womens Business Gerasimos Tzamarelos, PhD 27 November 2014 Έννοιες Επιχειρηματικότητα είναι η διαδικασία μέσω της οποίας ένας ή περισσότεροι του ενός ανθρώπου, δημιουργούν και αναπτύσσουν μία επιχείρηση.
Διαβάστε περισσότερα1 ος Μαθητικός Διαγωνισμός Καινοτομίας Ιονίων Νήσων. Πλαίσιο Ανάπτυξης Καινοτομίας
1 ος Μαθητικός Διαγωνισμός Καινοτομίας Ιονίων Νήσων Πλαίσιο Ανάπτυξης Καινοτομίας Αδαμαντία Πατέλη Επίκουρος Καθηγήτρια Τμήματος Πληροφορικής Ι.Π. E-mail: {pateli@ionio.gr} Κέρκυρα 1 Απριλίου 2017 1 Καινοτομία
Διαβάστε περισσότεραΤ.Ε.Ι. ΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΑΚΗΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ
Τ.Ε.Ι. ΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΑΚΗΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΚΑΙ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΝΕΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ: Δρ. Ιωάννης Σ. Τουρτούρας Μηχανικός Παραγωγής & Διοίκησης Δ.Π.Θ. Χρηματοδότηση Το
Διαβάστε περισσότεραΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ
ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ της εταιρίας. (υφιστάμενη ή προτεινόμενη επωνυμία) Συντάχθηκε από την ομάδα: (όνομα ομάδας) Ημερομηνία Υποβολής:. Στοιχεία επικοινωνίας με την ομάδα: Ονοματεπώνυμο Εκπροσώπου:.. Τηλ.:.
Διαβάστε περισσότεραΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ. Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER
ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΥΛΙΚΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 15 «ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ -
Διαβάστε περισσότερα2.1. Χρήση ως σπουδαστής
2.1. Χρήση ως σπουδαστής 2.1.1. Γενικά Το εκπαιδευτικό παιχνίδι Εικονικές Επιχειρήσεις εξομοιώνει την επιχειρηματική λειτουργία σε ένα εικονικό οικονομικό περιβάλλον. Ο σπουδαστής έχει τον ρόλο ενός νέου
Διαβάστε περισσότεραΓενική Εισαγωγή. I. Εξώφυλλο. II. Εισαγωγική Σελίδα. III. Περιεχόμενα. IV. Executive Summary
Business Plan Γενική Εισαγωγή I. Εξώφυλλο II. Εισαγωγική Σελίδα III. Περιεχόμενα IV. Executive Summary 1 Εσωτερική Ανάλυση 1.1 Περιγραφή της επιχείρησης 1.2 Προϊόντα / Υπηρεσίες 1.3 Τοποθεσία 1.4 Ανθρώπινο
Διαβάστε περισσότεραΕπιχειρησιακός Σχεδιασμός & Επιχειρηματικότητα
ΑΝΟΙΧΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ Επιχειρησιακός Σχεδιασμός & Επιχειρηματικότητα Ενότητα 2: Επιχειρηματική Ιδέα Νικόλαος Καρανάσιος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται
Διαβάστε περισσότεραΟργανωσιακός Σχεδιασμός και Ανάπτυξη Ανθρωπίνου Δυναμικού
Οργανωσιακός Σχεδιασμός και Ανάπτυξη Ανθρωπίνου Δυναμικού ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΒΑΡΟΥΤΑΣ ΑΝΤΩΝΙΟΣ ΚΑΡΓΑΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΤΩΝ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΏΝ ΔΙΚΤΥΩΝ 2016-2017 Detailed Plan:
Διαβάστε περισσότεραΒασικές Αρχές Marketing. Μαίρη Κατσαπρίνη Events Marketing Director Skywalker.gr
Βασικές Αρχές Marketing Μαίρη Κατσαπρίνη Events Marketing Director Skywalker.gr Ορισμός Markerting Τι είναι για εσάς; Ορισμός ΜΚΤ Το marketing αποτελεί αναπόσπαστο κομμάτι του business plan και σύμφωνα
Διαβάστε περισσότεραΕπιχειρηματικότητα. Εισαγωγή σε μια γνωστή άγνωστη έννοια. Δημήτρης Βέργαδος Συντονιστής Επικοινωνίας ΣΕΒ
Επιχειρηματικότητα Εισαγωγή σε μια γνωστή άγνωστη έννοια Δημήτρης Βέργαδος Συντονιστής Επικοινωνίας ΣΕΒ Τι είναι επιχειρηματικότητα; Επιχειρηματικότητα είναι η διαδικασία δημιουργίας μιας νέας επιχειρηματικής
Διαβάστε περισσότεραΑναλυτική περιγραφή διδακτικών ενοτήτων. e-commerce Project Manager
Αναλυτική περιγραφή διδακτικών ενοτήτων e-commerce Project Manager Ακαδημαϊκό Έτος 2015 2016 1. Intro to e-commerce Μάθετε σε αυτή την ενότητα τις βασικές έννοιες και αρχές του e-commerce και αποκτήστε
Διαβάστε περισσότεραΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Ενότητα 2: Μάρκετινγκ Στόχοι Αποφάσεις Ιδεολογία Ανάλυση Στρατηγικής Βλαχοπούλου Μάρω Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons.
Διαβάστε περισσότεραΠροσέλκυση πελατών. Marketing Προώθηση πωλήσεων. Σεµινάριο - εργαστήριο κατάρτισης γυναικών στo πλαίσιο του Έργου ΕΜΜΑ
Σεµινάριο - εργαστήριο κατάρτισης γυναικών στo πλαίσιο του Έργου ΕΜΜΑ Προσέλκυση πελατών Marketing Προώθηση πωλήσεων Εισηγητής: Μανώλης Τσαντάκης, Οικονοµολόγος, TEAM EUROPE Ελλάδα Τετάρτη, 31 Οκτωβρίου
Διαβάστε περισσότεραΠως θα ξεκινήσω τις Εξαγωγές?
Πως θα ξεκινήσω τις Εξαγωγές? Εξαγωγική Ετοιμότητα και Στρατηγική Επιλογή των Καλύτερων Αγορών για Εξαγωγές Επιλογή μεθόδου Εισόδου στην Αγορά Αναγκαιότητα της έρευνας διεθνών αγορών Είδη και χρησιμότητα
Διαβάστε περισσότεραΕισηγήτρια: Ε.Δημητριάδου ΕΕΔΙΠ
Εισηγήτρια: Ε.Δημητριάδου ΕΕΔΙΠ Αποτελεσματικό Δομημένο Περιεκτικό Σύντομο Φιλικό στον χρήστη Ελκυστικό Δεδομένα Πρωτογενή Έρευνα Δευτερογενή Έρευνα Περίληψη Τμήμα Marketing Τμήμα Επιχείρησης Ομάδα Διοίκησης
Διαβάστε περισσότεραΤ.Ε.Ι. ΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΑΚΗΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ
Τ.Ε.Ι. ΑΝΑΤΟΛΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΚΑΙ ΘΡΑΚΗΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΑΠΟΦΑΣΕΙΣ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ: Δρ. Ιωάννης Σ. Τουρτούρας Μηχανικός Παραγωγής & Διοίκησης Δ.Π.Θ. Χρηματοδότηση Το παρόν εκπαιδευτικό
Διαβάστε περισσότεραΣτρατηγικές επίτευξης ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος
Στρατηγικές επίτευξης ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος Ηγεσία Κόστους Διαφοροποίηση Εστίαση 7η-8η εβδομάδα Τμ. Διοίκησης Επιχειρήσεων (Κοζάνη) Η έννοια του ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος Στόχος της στρατηγικής
Διαβάστε περισσότεραΒΑΣΙΚΟΙ ΤΟΜΕΙΣ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΕΝΟΣ BUSINESS PLAN. Εισαγωγή
ΒΑΣΙΚΟΙ ΤΟΜΕΙΣ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΕΝΟΣ BUSINESS PLAN Εισαγωγή Η κατάρτιση ενός Επιχειρηματικού Σχεδίου αποτελεί ένα εργαλείο στο οποίο καταγράφεται ουσιαστικά το «Πλάνο Δράσης» της επιχείρησης, τα βήματα που θα
Διαβάστε περισσότεραΤοπικό Σχέδιο Δράσης «Δίκτυο για την Κοινωνική Οικονομία και την Προώθηση στην Απασχόληση Γυναικών Επιστημόνων στο Θριάσιο Πεδίο»
Τοπικό Σχέδιο Δράσης «Δίκτυο για την Κοινωνική Οικονομία και την Προώθηση στην Απασχόληση Γυναικών Επιστημόνων στο Θριάσιο Πεδίο» * της Αναπτυξιακής Σύμπραξης «ΘΡΙΑΣΊΑ- Νέες Γυναίκες της Επιστήμης στην
Διαβάστε περισσότεραAlbert Humphrey. καθηγητής την δεκαετία του 60 και 70 στο Stanford University.
Ε.Δημητριάδου ΕΕΔΙΠ Albert Humphrey καθηγητής την δεκαετία του 60 και 70 στο Stanford University. .Ένα αποτελεσματικό εργαλείο για την εκμετάλλευση των ευκαιριών που υπάρχουν στο περιβάλλον που δραστηριοποιείται
Διαβάστε περισσότεραΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ. Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER
ΤΕΙ ΛΑΡΙΣΑΣ - ΛΑΜΙΑΣ Ενθάρρυνση Επιχειρηματικών Δράσεων, Καινοτομικών Εφαρμογών και Μαθημάτων Επιλογής Φοιτητών ΤΕΙ Λάρισας - Λαμίας PLEASE ENTER ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΥΛΙΚΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4 Η ΑΝΑΛΥΣΗ ΔΥΝΑΜΕΩΝ ΑΔΥΝΑΜΙΩΝ
Διαβάστε περισσότεραΤΜΗΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗ ΚΡΙΤΗΡΙΑ ΤΜΗΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗΣ Γεωγραφικά π.χ. Έθνη, Πολιτείες, Πόλεις, Επαρχίες, Κλίμα Η διαίρεση της αγοράς σε διακριτές ομάδες αγοραστών οι
ΔΟΜΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗΣ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΑΞΙΑΣ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣΣΤΟΧΟΥΣ Στρατηγική ΜΚΤ Εξειδικευμένο Μάρκετινγκ Τμηματοποίηση και οι σημαντικές βάσεις τμηματοποίησης της αγοράς καταναλωτών και της αγοράς επιχειρήσεων
Διαβάστε περισσότεραΚΕΣΥΠ Στερεάς Ελλάδας
ΚΕΣΥΠ Στερεάς Ελλάδας 2016 Τι είναι επιχειρηματικότητα; ΜΥΘΟΙ, ΕΙΔΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ & ΝΕΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ Ο επιχειρηματίας γεννιέται ή γίνεται; Ποιόν επιχειρηματία θαυμάζετε και γιατί; Ποιο είναι το όραμά
Διαβάστε περισσότεραΕΠΙΧΕΡΗΣΙΑΚΟ ΣΧΕΔΙΟ (BUSINESS PLAN)
ΕΠΙΧΕΡΗΣΙΑΚΟ ΣΧΕΔΙΟ (BUSINESS PLAN) Τι είναι ένα επιχειρησιακό σχέδιο Ένα επιχειρησιακό σχέδιο (business plan) είναι ένα έγγραφο το οποίο ορίζει τη βασική ιδέα για μια επιχείρηση και τα σχετικά θέματα
Διαβάστε περισσότεραΚΕΝΤΡΟ ΜΕΛΙΣΣΟΚΟΜΙΑΣ ΠΑΣΕΓΕΣ
Μελισσοκοµία-προωθούµενη επαγγελµατική δραστηριότητα µε εξαγωγικό ορίζοντα 30 Οκτωβρίου 2013 Άξονες στρατηγικής για την ανάπτυξη της µελισσοκοµίας Γκουλιαδίτη Φρειδερίκη Γεωπόνος, MSc. ΚΕΝΤΡΟ ΜΕΛΙΣΣΟΚΟΜΙΑΣ
Διαβάστε περισσότεραΓενικές αρχές διοίκησης. μιας μικρής επιχείρησης
Γενικές αρχές διοίκησης μιας μικρής επιχείρησης Η επιχείρηση αποτελεί μια παραγωγική - οικονομική μονάδα, με την έννοια ότι συνδυάζει και αξιοποιεί τους συντελεστές παραγωγής (εργασία, κεφάλαιο, γνώση,
Διαβάστε περισσότεραΔυνατότητες Επιχορήγησης επενδυτικών σχεδίων στον Μελισσοκομικό τομέα
6ο Συνέδριο Ελληνικού Μελιού & Προϊόντων Μέλισσας Δυνατότητες Επιχορήγησης επενδυτικών σχεδίων στον Μελισσοκομικό τομέα Μιχάλης Σμύρης τηλ: 6932 801986 e-mail :gsmyris@yahoo.gr 12 ος 2014 Περίγραμμα- Ενότητες
Διαβάστε περισσότεραΕισαγωγή Επιχειρηματικότητα, Καινοτομία & Βασικά Θέματα Διοίκησης
ΕΘΝΙΚΟ ΜΕΤΣΟΒΙΟ ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ ΣΧΟΛΗ ΗΛΕΚΤΡΟΛΟΓΩΝ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΚΑΙ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ Εισαγωγή Επιχειρηματικότητα, Καινοτομία & Βασικά Θέματα Διοίκησης Ιωσήφ Αλβέρτης, Υποψήφιος Διδάκτωρ Ιωάννης Ψαρράς, Καθηγητής
Διαβάστε περισσότεραΤΑ ΒΑΣΙΚΑ ΣΤΑΔΙΑ/ΒΗΜΑΤΑ ΓΙΑ ΤΗ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΕΝΟΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΥ ΣΧΕΔΙΟΥ
ΤΑ ΒΑΣΙΚΑ ΣΤΑΔΙΑ/ΒΗΜΑΤΑ ΓΙΑ ΤΗ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΕΝΟΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΥ ΣΧΕΔΙΟΥ Με τη συγχρηματοδότηση της Ελλάδας και της Ευρωπαϊκής Ένωσης Γενική εισαγωγή 1. Εξώφυλλο (Πρέπει να είναι καλαίσθητο, να καθιστά σαφές
Διαβάστε περισσότεραΛίγα λόγια για το ΚΕΜΕΛ και πέντε χρήσιμα διδάγματα για υποψήφιους νέους επιχειρηματίες. Εισηγητής: Ιωάννης Βασιλαράς π.δ/νων Σύμβουλος INFOTE
Λίγα λόγια για το ΚΕΜΕΛ και πέντε χρήσιμα διδάγματα για υποψήφιους νέους επιχειρηματίες Εισηγητής: Ιωάννης Βασιλαράς π.δ/νων Σύμβουλος INFOTE.. Ποιοί είμαστε Πρώην και ενεργά ανώτατα διευθυντικά στελέχη
Διαβάστε περισσότεραExport Marketing Plan
1 2 Export Marketing Plan απλό & εύκολα κατανοητό έγγραφο της εταιρείας σαφής κατεύθυνση προσπαθειών marketing για επόμενο χρόνο διεισδυτική ματιά στην εταιρεία Περιεχόμενα 3 4 Περιεχόμενα 1. Παρούσα κατάσταση
Διαβάστε περισσότεραΗλεκτρονικό Επιχειρείν & Νέες Τεχνολογίες για Επιχειρηματικότητα ΔΕΟ45
Ηλεκτρονικό Επιχειρείν & Νέες Τεχνολογίες για Επιχειρηματικότητα ΔΕΟ45 ΤΟΜΟΣ Α «Ηλεκτρονικό Επιχειρείν» πηγή: ibm.com Ηλεκτρονικό Επιχειρείν Η εφαρμογή τεχνολογιών πληροφορίας και επικοινωνίας (ΤΠΕ) για
Διαβάστε περισσότεραΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ & ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ
ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ & ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΜΠΣ Διοίκηση Υπηρεσιών Γιώργος Παπαγιαννάκης, PhD Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών Θεματική Ενότητα: Επιχειρηματικό Σχέδιο Οι διαφάνειες ακολουθούν την δομή και το περιεχόμενο
Διαβάστε περισσότεραΟλοκληρωμένη Επικοινωνία Μάρκετινγκ Ελένη Μαυραγάνη
Ολοκληρωμένη Επικοινωνία Μάρκετινγκ Ελένη Μαυραγάνη E-mail: mavraganie@gmail.com ΜΕΙΓΜΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΡΟΒΟΛΗ Το μείγμα προβολής και επικοινωνίας περιλαμβάνει: την προσωπική πώληση, τη διαφήμιση,
Διαβάστε περισσότεραMentoring. Οδηγός για τη συνεργασία με νέους Επιχειρηματίες από International Orthodox Christian Charities. Νοέμβριος 2017.
Mentoring Οδηγός για τη συνεργασία με νέους Επιχειρηματίες από International Orthodox Christian Charities Νοέμβριος 2017 Page 1 Mentoring Η λέξη Μέντωρ απαντά στον Όμηρο στην Οδύσσεια Είναι πρόσωπο στο
Διαβάστε περισσότεραΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ
ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ Έρευνα αγοράς θεωρείται κάθε οργανωμένη προσπάθεια συλλογής, επεξεργασίας και ανάλυσης πληροφοριών σχετικών με την αγορά που δραστηριοποιείται μια επιχείρηση. Αυτές οι πληροφορίες
Διαβάστε περισσότερα15 Ιανουαρίου έως 15 Απριλίου 2017
Περιγραφή του προγράμματος της Εικονικής Θερμοκοιτίδας Επιχειρηματικότητας Η Εικονική Θερμοκοιτίδα Επιχειρηματικότητας της ΜΚΕ ΔΑΣΤΑ, Δ.Π.Θ. σχεδιάστηκε για να ανταποκριθεί στις εξατομικευμένες ανάγκες
Διαβάστε περισσότεραΤο Επιχειρηματικό Μοντέλο σε Καμβά (Osterwalder A., Pigneur Y.)
Το Επιχειρηματικό Μοντέλο σε Καμβά (Osterwalder A., Pigneur Y.) Νίκος Πόδας Σύμβουλος Ανάπτυξης Επιχειρήσεων & Οργανισμών- Εκπαιδευτής Ιδανικό για. Άτομα ή ομάδες ατόμων που ξεκινάνε για να δημιουργήσουν
Διαβάστε περισσότεραΟΡΓΑΝΩΣΗ & ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ
ΟΡΓΑΝΩΣΗ & ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ Αναδημοσίευση από τις παρουσιάσεις Α) Η ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ ΜΕΘΟΛΟΓΙΚΟΥ ΕΡΓΑΛΕΙΟΥ T SWOT ANALYSIS - Μάθημα: Πολεοδομική και Οικιστική Ανάπτυξη και Πολιτική Β) Βαγής Σαμαθρακής
Διαβάστε περισσότεραΕπιχειρηματικός σχεδιασμός Business plano2. Ιωάννα Παπαϊωάννου/ Βασίλης Τσεκερίδης
Επιχειρηματικός σχεδιασμός Business plano2 Ιωάννα Παπαϊωάννου/ Βασίλης Τσεκερίδης Ενότητα Ι Εισαγωγή Τι είναι ένα επιχειρηματικό σχέδιο (business plan) Το επιχειρηματικό σχέδιο είναι μία γραπτή περιγραφή
Διαβάστε περισσότεραΑρχές Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων και Τροφίμων
Αρχές Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων και Τροφίμων Ενότητα 4: Σχεδιασμός Μάρκετινγκ και Στρατηγικές Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών
Διαβάστε περισσότεραΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ Έρευνα μάρκετινγκ Τιμολόγηση Ανάπτυξη νέων προϊόντων ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Τμηματοποίηση της αγοράς Κανάλια
Διαβάστε περισσότεραΠΑΡΑΔΟΤΕΟ. ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ Δράσης 3 (Δ3): Παραγωγή περιεχομένου για την ψηφιακή υπηρεσία στήριξης των τοπικών μικρομεσαίων Επιχειρήσεων
ΕΥΡΩΠΑΙΚΗ ΕΝΩΣΗ ΕΥΡΩΠΑΙΚΟ ΤΑΜΕΙΟ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΚΥΚΛΑΔΩΝ «ΣΥΓΧΡΟΝΕΣ ΨΗΦΙΑΚΕΣ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΑΝΑΔΕΙΞΗΣ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΤΟΥ Ν. ΚΥΚΛΑΔΩΝ ΜΕ ΧΡΗΣΗ WEB 2.0 / SOCIAL MEDIA / MOBILE TECHNOLOGIES
Διαβάστε περισσότεραΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ «Επιχειρηματικό Σχέδιο Ι»
ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΑΤΡΩΝ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ «Επιχειρηματικό Σχέδιο Ι» Επιχειρηματικό Όραμα / Καθορισμός Αποστολής / Καθορισμός αντικειμενικών στόχων / Καθορισμός προϊόντων & υπηρεσιών
Διαβάστε περισσότεραΣημαντικότητα της Έρευνας Μάρκετινγκ
Έρευνα Μάρκετινγκ 2 Σύνολο Τεχνικών και Αρχών που αποβλέπουν στη συστηματική Συλλογή Καταγραφή Ανάλυση Ερμηνεία Στοιχείων / Δεδομένων, με τέτοιο τρόπου που να βοηθούν τη διαδικασία λήψης αποφάσεων Μάρκετινγκ
Διαβάστε περισσότεραΤμηματοποίηση αγοράς. Έννοια, κριτήρια, είδη
Τμηματοποίηση αγοράς Έννοια, κριτήρια, είδη Τμηματοποίηση της αγοράς Η κατάτμηση της συνολικής ανομοιογενούς αγοράς ενός προϊόντος σε επιμέρους ομοιογενή τμήματα και η εξυπηρέτηση κάθε τμήματος μέσω της
Διαβάστε περισσότεραΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΕΝΟΣ INTERNET MARKETING PLAN
ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΔΙΑΤΜΗΜΑΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ ΣΤΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΑΦΡΟΔΙΤΗ ΜΑΛΑΜΑ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΕΝΟΣ INTERNET MARKETING PLAN Επιβλέπουσα Καθηγήτρια: κα Μάρω Βλαχοπούλου Εξεταστής:
Διαβάστε περισσότεραΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΔΙΔΑΣΚΟΥΣΑ: ΑΡΙΣΤΕΑ ΓΚΑΓΚΑ, Ι ΑΚΤΩΡ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ
ΤΕΙ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΔΙΔΑΣΚΟΥΣΑ: ΑΡΙΣΤΕΑ ΓΚΑΓΚΑ, Ι ΑΚΤΩΡ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΟ ΕΤΟΣ 2017-2018 ΛΕΥΚΑΔΑ Ενότητα 1: ΤΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΗΣ ΙΑΦΗΜΙΣΗΣ
Διαβάστε περισσότεραΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΗ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗ: ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ
ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΗ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗ: ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΑΡΧΕΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Κύκλος Ζωής Προϊόντος Ανάπτυξη Νέου
Διαβάστε περισσότεραΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΕΝΟΣ BUSINESS PLAN
ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΕΝΟΣ BUSINESS PLAN Η παρουσίαση που ακολουθεί περιέχει οδηγίες για την δημιουργία ενός καθιερωμένου business plan (BP). Η κάθε επιχείρηση μπορεί να προσθέσει ή να αφαιρέσει από
Διαβάστε περισσότεραΑπό την ιδέα. Δρ Αντώνης Λιβιεράτος. στο επιχειρηματικό σχέδιο
Από την ιδέα Δρ Αντώνης Λιβιεράτος στο επιχειρηματικό σχέδιο Πιθανή προέλευση επιχειρηματικών ιδεών Brainstorming Ατομικά ή σε ομάδες Προσωπική εμπειρία Προβλήματα και ανάγκες που προκύπτουν σε εσάς και
Διαβάστε περισσότεραΕπιχειρηματικότητα & Διοίκηση Μικρών Επιχειρήσεων. Επιχειρηματικό Σχέδιο: Ο χάρτης που οδηγεί στην επιτυχία
Επιχειρηματικότητα & Διοίκηση Μικρών Επιχειρήσεων Επιχειρηματικό Σχέδιο: Ο χάρτης που οδηγεί στην επιτυχία Ποια είναι η έννοια της ανάλυσης σκοπιμότητας; Μια μελέτη για την υποβοήθηση της λήψης αποφάσεων
Διαβάστε περισσότεραΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ
ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΔΙΑΛΕΞΗ 8 η 28-11-2017 Επιχειρηματικό σχέδιο Διδάσκων Δρ. Καφετζόπουλος Δημήτριος Μέρη διδακτικής ενότητας Τι περιλαμβάνει ο όρος επιχειρηματικό σχέδιο Σημασία Επιχειρηματικού
Διαβάστε περισσότεραΑνταγωνιστικότητα, Δίκτυα Διανομής και Εμπορία Βιολογικής Αιγοπροβατοτροφίας Δρ. Ηλίας Βλάχος Λέκτορας Διοίκηση Επιχειρήσεων
Ανταγωνιστικότητα, Δίκτυα Διανομής και Εμπορία Βιολογικής Αιγοπροβατοτροφίας Δρ. Ηλίας Βλάχος Λέκτορας Διοίκηση Επιχειρήσεων Γεωπονικό Πανεπιστήμιο Αθηνών Αγρίνιο, 17-18 Ιανουαρίου 2004 1 Ερευνητικές Ερωτήσεις
Διαβάστε περισσότεραΤίτλος μαθήματος/συνεδρίας: Επιχειρηματικός Σχεδιασμός ΙΙΙ Εισηγητής: Ιωάννης Χαραλαμπίδης Λήμνος, 10 14 Μαΐου 2014
ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ "ΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ ΒΑΣΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟΥ ΑΙΓΑΙΟΠΕΛΑΓΙΤΙΚΟΥ ΧΩΡΟΥ" «Στήριξη και Ανάδειξη Πολυνησιωτικών ΑΕΙ» ΔΡΑΣΗ 4: Εκπαίδευση και
Διαβάστε περισσότεραΕπιχειρησιακός Σχεδιασμός & Επιχειρηματικότητα
ΑΝΟΙΧΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ Επιχειρησιακός Σχεδιασμός & Επιχειρηματικότητα Ενότητα 6: Η Αγορά Νικόλαος Καρανάσιος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες
Διαβάστε περισσότεραΜάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών
Μάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών Ενότητα 13: Οργάνωση του μάρκετινγκ στις τράπεζες Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται
Διαβάστε περισσότεραΗλεκτρονικό Εμπόριο. Ενότητα 6: Διαχείριση Σχέσεων με Πελάτες Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά)
Ηλεκτρονικό Εμπόριο Ενότητα 6: Διαχείριση Σχέσεων με Πελάτες Σαπρίκης Ευάγγελος Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Γρεβενά) Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons.
Διαβάστε περισσότεραΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ
ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ Σ' ένα περιβάλλον όπου ο ανταγωνισμός γίνεται σκληρότερος καθημερινά, τα τραπεζικά ιδρύματα θα πρέπει να έχουν πλήρη εικόνα της κατάστασης που διαγράφεται μπροστά
Διαβάστε περισσότεραΜελέτες Περιπτώσεων. Επιχειρησιακή Στρατηγική. Αριστοµένης Μακρής
Μελέτες Περιπτώσεων Έχω στην υπηρεσία µου έξη τίµιους ανθρώπους. Τα ονόµατά τους είναι Τι, Γιατί, Πότε, Πώς, Πού και Ποιος. R. Kipling Τι Πότε Πού Γιατί Πώς Ποιος Στόχοι της µεθοδολογίας 1. Υποβοήθηση
Διαβάστε περισσότερα9. Κάθε στρατηγική επιχειρηματική μονάδα αποφασίζει για την εταιρική στρατηγική που θα εφαρμόσει. α. Λάθος. β. Σωστό.
1. Με ποιους τρόπους επωφελούνται οι καταναλωτές από τις οικονομίες κλίμακας; (πολλαπλής επιλογής / δύο σωστές απαντήσεις) α. Αυξάνονται τα κέρδη των επιχειρήσεων. β. Οι τιμές, αρκετές φορές, μειώνονται.
Διαβάστε περισσότεραΕπιχειρηµατικός Σχεδιασµός
Επιχειρηµατικός Σχεδιασµός Η απόφαση για την έναρξη επιχειρηµατικής δραστηριότητας Η πρώτη βασική ενέργεια (βήµα) είναι η δηµιουργία ενός επιχειρηµατικού σχεδίου. Το επιχειρηµατικό σχέδιο είναι ένα συµβόλαιο
Διαβάστε περισσότεραΕνότητα 1: Marketing βιολογικών προϊόντων
Ενότητα 1: Marketing βιολογικών προϊόντων Διάλεξη 1.3: Στρατηγικές Marketing για τα βιολογικά προϊόντα Εργαστήριο Πληροφορικής Γεωπονικό Πανεπιστήμιο Αθηνών http://infolab.aua.gr Δομή παρουσίασης Εισαγωγή
Διαβάστε περισσότεραΜάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών
Μάρκετινγκ Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών Ενότητα 4: Σχεδιασμός και έρευνα μάρκετινγκ στις τράπεζες Δρ. Καταραχιά Ανδρονίκη Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό
Διαβάστε περισσότεραΑνάπτυξη Σχεδίου Μάρκετινγκ
Ανάπτυξη Σχεδίου Μάρκετινγκ Επίπεδα σχεδίου µάρκετινγκ Στρατηγικό Επιλογή Αγοράς στόχου Καθορισµός Πρότασης αξίας Ανάλυση των ευκαιριών της αγοράς Τακτικό Χαρακτηριστικά προϊόντος Προώθηση Προβολή Εξυπηρέτηση
Διαβάστε περισσότεραΓυναικεία Επιχειρηματικότητα Αποτελέσματα Έρευνας
Γυναικεία Επιχειρηματικότητα Αποτελέσματα Έρευνας ΣΥΝΔΕΣΜΟΣ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ ΒΡΕΤΑΝΙΚΩΝ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΩΝ Δημαρχιακό Μέγαρο Θεσσαλονίκης Πέμπτη 21 Νοεμβρίου 2013 Η διαδρομή στον επιχειρηματικό στίβο Αξιοποιώντας
Διαβάστε περισσότεραΕνημερωτικός Φάκελος Δικτύου Franchise
Ενημερωτικός Φάκελος Δικτύου Franchise Click to edit Master subtitle style 13/4/2011 Επιχειρηματική πρόταση συνεργασίας Mini Sports Club Έχουμε την τεχνογνωσία και την εμπειρία να σας προσφέρουμε μια κερδοφόρο
Διαβάστε περισσότερα