Γζκηθή πμιή Δεμόζηαξ Τγείαξ ΜΠ:Eθενμμζμέκε Δεμόζηα Τγεία

Transcript

1

2 Γζκηθή πμιή Δεμόζηαξ Τγείαξ ΜΠ:Eθενμμζμέκε Δεμόζηα Τγεία Γπαγγειμαηηθή Τγεία Ομαδηθή ενγαζία ηςκ μεηαπηοπηαθώκ θμηηεηώκ: Βαζηιείμο Νίθμξ Καιμθαηνηκόξ Σάββαξ Κμνθίδε Γηνήκε Νμμηθμύ Σηέιια-Γηνήκε Πίηζα Γιέκε Σαιςκίδεξ Βαζίιεημξ

3 Ο νόιμξ ηςκ ενγαδμμέκςκ ζηηξ ζηναηεγηθέξ ακάιοζεξ θαη δηαπείνηζεξ ηεξ επηθηκδοκόηεηαξ ημο ενγαζηαθμύ ζηνεξ

4 Ση είκαη ενγαζηαθό ζηνεξ? Τμ ζύκμιμ ηςκ επηβιαβώκ ζςμαηηθώκ θαη ροπηθώκ ακηηδνάζεςκ πμο εθδειώκμκηαη όηακ μη απαηηήζεηξ ηεξ ενγαζίαξ δεκ είκαη ακάιμγεξ με ηηξ ηθακόηεηεξ, ημοξ πόνμοξ ή ηηξ ακάγθεξ ημο ενγαδόμεκμο Η θαηάζηαζε πμο ζοκμδεύεηαη από θοζηθέξ, ροπμιμγηθέξ ή θμηκςκηθέξ επηπηώζεηξ ή δοζιεηημονγίεξ θαη ε μπμία πνμθύπηεη ζε άημμα πμο αηζζάκμκηαη ακίθακα κα γεθονώζμοκ ημ θεκό ακάμεζα ζηηξ απαηηήζεηξ ή ηηξ πνμζδμθίεξ πμοξ ημοξ ηίζεκηαη

5 ημκ ημμέα ηηξ εθανμμζμέκεξ Τγηεηκήξ & αζθάιεηαξ μ μνηζμόξ ημο ενγαζηαθμύ ζηνεξ βαζίδεηαη πάκς ζε 4 Ποιώκεξ-Μεηαβιεηέξ ηναηεγηθέξ Ακάιοζεξ θαη δηαπείνηζεξ ημο ζηνεξ

6 Εξωηεπικέρ απαιηήζειρ Πίεζη πποεπσόμενη από ηο επγ.πεπιβάλλον Εζωηεπικέρ απαιηήζειρ Αηομικέρ πποζδοκίερ Εζωηεπικό ςπόβαθπο Ικανόηηηα ανηίδπαζηρ & πποζαπμογήρ ζε εζωηεπ.- εξωηεπ. απαιηήζειρ

7 Γλςηενηθήξ οπμζηήνηλεξ Γνγαζηαθό ζηνεξ

8 Σμ ηνεξ δεκ είκαη αζζέκεηα από μόκμ ημο Παναηεηαμέκε έθζεζε επενεάδεη ανκεηηθά ηεκ ζςμαηηθή,ηεκ ροπηθή θαη ηε θμηκςκηθή δςή ( 28%ενγαδ.ζηεκ ΓΓ ) Δεύηενε ζέζε ηςκ πημ δηαδεδμμέκςκ πνμβιεμάηςκ ογείαξ(μεηά ηα πνμβιήμαηα ) Οη ενγμδόηεξ έπμοκ οπμπνέςζε κα πνμζηαηεύμοκ ηεκ επαγγειμαηηθή ογεία & αζθάιεηα ενγαδμμέκςκ Οη ενγαδόμεκμη έπμοκ οπμπνέςζε κα ζομμμνθώκμκηαη με ηα μέηνα ημο ενγμδόηε.

9 Συμφωνία Πλαίσιο ΕΕ για το εργασιακό στρες: Τπμγνάθηεθε 28 Οθηώβνε 2004 Καηεοζοκηήνηεξ γναμμέξ γηα ηεκ θαζμδήγεζε ηςκ ενγμδμηώκ ζπεηηθά με ημκ εκημπηζμό & δηαπείνηζε ζηνεζμγόκςκ παναγόκηςκ Γηα ηεκ αλημιόγεζε ηεξ δηαπείνηζεξ θηκδύκμο γίκεηαη εθανμμγή ζηναηεγηθώκ πμο βαζίδμκηαη ζε ζοιιμγηθέξ θη αημμηθέξ πανεμβάζεηξ με ηεκ μμνθή πνμιεπηηθώκ θαη πνμζηαηεοηηθώκ μέηνςκ

10 Αηηημιμγηθμί πανάγμκηεξ ζηνεξ Γλςγεκείξ Πενηβάιιμκ οκζήθεξ ενγαζίαξ Ονγάκςζε ενγαζίαξ Ρόιμξ,θαζήθμκηα ενγαδ. Φόνημξ ενγαζίαξ Γκαιιαγή ζέζεςκ ενγαζ. Ιενανπηθέξ ζπέζεηξ Γκδμγεκείξ Φοπμζςμαη. Φαναθηεν. Πνμζςπηθόηεηα οκήζεηεξ Καηάζηαζε ογείαξ Γπαγγειμαη.θαηάνηεζε Σνόπμη ζομπενηθμνάξεπηθμηκςκίαξ

11 Ακάιοζε επηθηκδοκόηεηαξ ημο ενγαζηαθμύ ζηνεξ ζοζηεμηθή (πμιοπαναγμκηηθήπμιοδηάζηαηε ) Υπμθεημεκηθή ακηίιερε Βημιμγία ενγαδμμέκμο γηα ηηξ ζοκζήθεξ ενγαζίαξ & Χοπμιμγία ζηνεζμγόκμοξ πανάγμκηεξ Κμηκςκηθέξ επηζηήμεξ Γκδμγεκείξ ζηνεζμγόκμοξ πανάγμκηεξ

12 Μέζμδμη δηαπείνηζεξ ζηνεξ πμο μθείιεηαη ζε εκδμγεκείξ πανάγμκηεξ βαζίδμκηαη ζε: Πενηγναθηθέξ Γπαγςγηθέξ ογθνηηηθέξ ηαηηζηηθέξ Μειέηεξ Τπμθεημεκηθέξ μέζμδμη (ενςηεμαημιόγηα Δμμεμέκεξ ζοκεκηεύλεηξ) Ακηηθεημεκηθέξ μεζόδμη (ηεπκηθέξ job analysis,check lists, ζηνεζμγόκμη δείθηεξ,δείθηεξ ογείαξ)

13 Τπμθεημεκηθέξ μέζμδμη- Γνςηεμαημιόγηα: Γλεηδηθεομέκα ογθεθνημέκεξ επαγγειμαηηθέξ μμάδεξ(κμζμθόμμη-next μδεγμί,αζηοκμμηθμί θιπ.) Γεκηθεομέκα Ακάιοζε επηθηκδοκόηεηαξ ζηνεξ ζε εηενμγεκείξ μμάδεξ Δεκ ιαβαίκεη οπόρε ροπμ-ζοκαηζζεμαηηθμύ ηύπμο απαηηήζεηξ ενγαδ πάκμκηαη πιενμθμνίεξ πνήζημεξ γηα ηεκ ακηημεηώπηζε ημο ζηνεξ.

14 Ακηηθεημεκηθέξ μέζμδμη Ανηζμεη. δείθηεξ Κιίμαθεξ επηθηκδοκ. (επίδναζε ηςκ ζοκζεθώκ ενγαζίαξ ζηεκ ζομπενηθμνά, ογεία ενγαδ.) Π.π. δείθηεξ επίπηςζεξ δείθηεξ επηπμιαζμμύ ( burn out), δείθηεξ αηοπεμάηςκ,βημπεμηθμ

15 Υπμθεημεκηθέξ μεζόδμη δίκμοκ πιενμθμνίεξ γηα ακηίιερε ενγαδμμ.: Γνγαζηαθά ζέμαηα Ονγακςζηαθά Φόνημ ενγαζίαξ Γκαιιαγή ζέζεςκ ενγαζίαξ (turn-over) ςζηή αλημπμίεζε πιενμθμνηώκ θαιύηενε ακηημεηώπηζε ζηνεξ Ακάπηολε ηθακμηήηςκ ενγαδμμέκςκ

16 Δηαπςνηζμόξ επηθηκδοκόηεηαξ ζε επίπεδα μμάδαξ θαη ζε αημμηθό επίπεδμ ε μμαδηθό επίπεδμ είκαη ακαγθαίμ ε εθηίμεζε κα ακαδεηθκύεη ηεκ επηδεμημιμγηθή δηάζηαζε ημο πνμβιήμαημξ ε αημμηθό επίπεδμ είκαη ζεμακηηθό ε αλημιόγεζε κα ιαμβάκεη οπόρε ηεκ ηοπαηόηεηα θαη αηηηόηεηα μηαξ θαηάζηαζεξ θαη ηεκ πνμγκςζηηθή αλία ηςκ πανεμβαηηθώκ μέηνςκ

17 Δηαπείνηζε επηθηκδοκόηεηαξ ημο ενγαζηαθμύ ζηνεξ Η δηαπείνηζε ημο ενγαζηαθμύ ζηνεξ βαζίδεηαη ζε μηα μιηζηηθή πνμζέγγηζε ηςκ ζοκζεθώκ ενγαζίαξ οημζεηώκηαξ ζηναηεγηθέξ πμο αθμνμύκ ζηεκ μνγάκςζε ενγαζίαξ, ζηηξ πναθηηθέξ ενγαζίαξ θαη ζημοξ ηνόπμοξ ζομπενηθμνάξ ηςκ ενγαδμμέκςκ Η επηιμγή ηεξ ζηναηεγηθήξ θαζώξ θαη ημ πιαίζημ μεζα ζημ μπμίμ ζα ακαπηοπζμύκ μη πανεμβαηηθέξ εκένγεηεξ θαζμνίδμκηαη από ημ απμηέιεζμα ακάιοζεξ ηεξ επηθηκδοκόηεηαξ ημο ενγαζηαθμύ ζηνεξ.

18 ύκδνμμμ Mobbing Ονηζμόξ Σομπηώμαηα Γπηπηώζεηξ

19 Σμ ζύκδνμμμ Mobbing Mob= επηηίζεμαη, πενηθοθιώκς, εκμπιώ Γζθεμμέκε εζηθή πανεκόπιεζε ζημοξ πώνμοξ ενγαζίαξ με ζηόπμ ηεκ απμπμμπή ημο αηόμμο ή μηαξ μμάδαξ αηόμςκ από ημ ενγαζηαθό γίγκεζζαη

20 Καη επακάιερε οβνηζηηθή ζομπενηθμνά εκηόξ ή εθηόξ ηεξ επηπείνεζεξ πμο εθδειώκεηαη με: ιόγηα εθθμβηζμμύξ πνάλεηξ πεηνμκμμίεξ ηνόπμοξ μνγάκςζεξ ηεξ ενγαζίαξ γναπηά θείμεκα πμο πνμζβάιιμοκ ηεκ πνμζςπηθόηεηα, ηεκ αλημπνέπεηα, ηεκ ζςμαηηθή θαη ροπηθή αθεναηόηεηα ημο ενγαδμμέκμο

21 Γπηδνάζεηξ ηεκ ζςμαηηθή ογεία ηεκ ροπηθή ογεία ηεκ ογεία ηεξ μηθμγέκεηαξ ηεκ παναγςγηθόηεηα ζηεκ ενγαζία ΑΠΟΤΙΑΜΟ

22 Γπηπηώζεηξ Δοζθμιίεξ ζοκενγαζίαξ Μεηςμέκε ακημπή ζημ άγπμξ ςμαηηθή δοζθμνία Καηαπνήζεηξ Καηάζιηρε Γθδήιςζε μμνθώκ μακίαξ Έκημκε επηζεηηθόηεηα ςμαηηθή θόπςζε Σάζεηξ αοημθημκίαξ

23 Φοπμιμγηθή ηνμμμθναηία ζημοξ ενγαζηαθμύξ πώνμοξ πμο πνεζημμπμηείηαη θαηάιιεια από ηηξ επηπεηνήζεηξ ή ημοξ μνγακηζμμύξ, γηα κα απαιιαγμύκ από ημ εκμπιεηηθό ή ημ πιεμκάδμκ πνμζςπηθό Δμιηόηεηα μεηαλύ ζοκαδέιθςκ θαη απμζθμπεί ζηεκ ελάιεηρε ηςκ ακηαγςκηζηώκ

24 οκέπεηεξ ζηηξ επηπεηνήζεηξ Μείςζε ηεξ απμδμηηθόηεηαξ (αθόμε θαη 80%) Οηθμκμμηθέξ επηπηώζεηξ Απμοζηαζμόξ Γπαγγειμαηηθή αζζέκεηα Βαζηθή αηηία ενγαηηθώκ αηοπεμάηςκ

25 ηαδημπμίεζε μνηζμέκςκ ηοπηθώκ μμνθώκ ημο mobbing(herald Ege) Πνμζηάδημ, οπό ημκ όνμ μεδέκ-δεκ ζοκηζηά πανεκόπιεζε αθόμα θη ακ πνόθεηηαη γηα πνόζθμνμ έδαθμξ γηα ηεκ ακάπηολή ηεξ Πνώημ ζηάδημ :ύγθνμοζε εζηηαζμέκε- Πνμζδημνίδεη έκα ζύμα θαη εκακηίμκ αοημύ ζηνέθεη ηεκ γεκηθή ακαηαναπή Δεύηενμ ζηάδημ: Ανπή ημο εθθμβηζμμύ Οη επηζέζεηξ από ημκ mobber-δηώθηε

26 Σνίημ ζηάδημ :Σα πνώηα ροπμζςμαηηθά ζομπηώμαηα ημο ζύμαημξ-πνμβιήμαηα ογείαξ-αίζζεμα ακαζθάιεηαξ Σέηανημ ζηάδημ: Δεμόζηα ζύγθνμοζε (αίζζεμα αδοκαμίαξ θη απμμόκςζεξ) Πέμπημ ζηάδημ :Γπηδείκςζε ηεξ ροπηθήξ θαη ζςμαηηθήξ ογείαξ (απειπηζία, θαηάζιηρε θαη ροπμθάνμαθα) Έθημ ζηάδημ : απμθιεηζμόξ από ηεκ ενγαζία- παναίηεζε -απόιοζε - πνόςνε ζοκηαλημδόηεζε -αοημθημκία

27 Πμημη θηκδοκεύμοκ πενηζζόηενμ?(hirigoyen 2002) Άημμα πςνίξ ηα ηοπηθά παναθηενηζηηθά ηεξ μμάδαξ, ζοπκά με αδηόναηεξ δηαθμνέξ Σα πμιύ ηθακά άημμα έκημκε πνμζςπηθόηεηα Αοημί πμο ακηηζηέθμκηαη ζηεκ πεηναγώγεζε Αοημί πμο δεκ έπμοκ ηηξ θαιέξ ζομμαπίεξ-ή δεκ είκαη δηθηοςμέκμη (παζμιμγία ηεξ μμκαληάξ)

28 Σα ιηγόηενα απμδμηηθά άημμα πνμζςπηθή εοαίζζεηε πενίμδμ παγηδεομέκμη ζηα γνακάδηα ηεξ απμδμηηθόηεηαξ οπμηαγήξ Άημμα με παμειή αοημεθηίμεζε ζηεκ επαγγειμαηηθή θαη πνμζςπηθή ημοξ δςή Άημμα με επηηαθηηθή ακάγθε ακαγκώνηζεξ-ενγαζία δόμεζε ηεξ ηαοηόηεηαξ ημο αηόμμο

29 Τπενβμιηθά εοζοκείδεηα άημμαζύγθνμοζε αληώκ (απμννηπηέα από ηεκ μμάδα) Τπέν αθμζηςμέκα ζηεκ ενγαζία Γοαίζζεηα επηννεπείξ ζηηξ θνίζεξ ζοκεηδήζεςξ-εοζογθίκεηα

30 Ευρωπαϊκός οργανισμός υγείας ευρωπαϊκό ίδρυμα για την βελτίωση των συνθηκών διαβίωσης και εργασίας 28%ηςκ ενγαδμμέκςκ βηώκεη θαηαζηάζεηξ ενγαζηαθμύ ζνεξ 1 ζημοξ 5 ενγαδόμεκμοξ ακαθένεη θόπςζε ενγαζηαθό ζηνεξ ςξ ζοκέπεηα 1 ζημοξ 8 ενγαδόμεκμοξ ακαθένεη ζοπκμύξ πμκμθεθάιμοξ ςξ ζοκέπεηα ζηνεξ

31 20% ηςκ ενγαδμμέκςκ πμο πάζπμοκ από θανδηαγγεηαθέξ παζήζεηξ έπμοκ βηώζεη ζημ πανειζόκ έκημκεξ θαηαζηάζεηξ ενγαζηαθμύ ζηνεξ

32 Ακάπηολε ζηναηεγηθώκ πανέμβαζεξ ζε επίπεδμ: Ονγακς ηηθό Μηθνήξ μμάδαξ Αηομικό

33 Σε μνγακςηηθό επίπεδμπνςημγεκείξ πανεμβάζεηξ Σημπεύμοκ ζηεκ ιήρε μέηνςκ ζημ επίπεδμ ηεξ μνγάκςζεξ ηεξ ενγαζίαξ με έμθαζε ζημκ ενγμκμμηθό ζπεδηαζμό δναζηενημηήηςκ όπςξ ενγαζηαθό πενηβάιιμκ, ελμπιηζμό ενγαζίαξ ηεπκμιμγία, έκηαζε ενγαζίαξ, ςνάνηα, ζύζηεμα επηβνάβεοζε-ακέιηλε Η αλημιόγεζε ηςκ παναπάκς μέηνςκ γίκεηαη με όνμοξ θόζημοξ απμηειέζμαημξ.

34 ε επίπεδμ μηθνήξ μμάδαξδεοηενμγεκείξ πανεμβάζεηξ Σημπεύμοκ ζηεκ εκεμένςζε-εθπαίδεοζε ηςκ ενγαδμμέκςκ ζε ζοιιμγηθό & αημμηθό επίπεδμ ακαθμνηθά με μνζέξ πναθηηθέξ ενγαζίαξ & θώδηθα ζομπενηθμνάξ (θάζεηεξ - μνηδόκηηεξ δηαπνμζςπηθέξ ζπέζεηξ,επηθμηκςκία, νόιμοξ, θαζήθμκηα, οπμπνεώζεηξ, ζοκενγαηηθόηεηα ) Σθμπόξ είκαη ε ακάπηολε ηςκ αημμηθώκ ηθακμηήηςκ ηςκ ενγαδμμέκςκ κα δηαπεηνίδμκηαη ημ ζηνεξ μέζς ελεηδηθεομέκεξ επημόνθςζεξ.

35 ε αημμηθό επίπεδμ-ηνηημγεκείξ πανεμβάζεηξ Λήρε μέηνςκ επακμνζςηηθμύ-ζεναπεοηηθμύ παναθηήνα Σημπεύμοκ ζηεκ ελάιεηρε μείςζε έκηαζεξ αημμηθώκ ζομπηςμάηςκ ζηνεξ Αλημιόγεζε ηςκ μέηνςκ με όνμοξ ζμβανόηεηαξ ζομπηςμάηςκ-μθέιμοξ

36 ηναηεγηθέξ πανέμβαζεξ ομβάζεηξ ενγαζίαξ μνηζμέκμο πνόκμο Γιαζηηθά ςνάνηα Γπηζθαιήξ παναθηήναξ απαζπόιεζεξ

37 Οη ζηναηεγηθέξ γηα ημ ζηνεξ ςξ μένμξ εκηαίαξ πμιηηηθήξ : o Βειηίςζεξ ηεξ μνγάκςζεξ, ηςκ δηαδηθαζηώκ, ηςκ ζοκζεθώκ & ημο πενηβάιιμκημξ ηεξ ενγαζίαξ o Βειηίςζε ηεξ δημίθεζεξ, ηεξ θάζεηεξ επηθμηκςκίαξ μέζς ηεξ δηεοθνίκηζεξ ηςκ ζηόπςκ ηεξ επηπείνεζεξ,ημο νόιμο ημο ενγαδ.,ηεξ ζύκδεζεξ εοζοκώκ-ανμμδημηήηςκ ζηεκ ενγαζία, ηεξ εθπαίδεοζεξ ηςκ δηεοζοκηηθώκ ζηειεπώκ & ενγαδμμέκςκ

38 ηναηεγηθέξ γηα ημ ζηνεξ ςξ μένμξ εκηαίαξ πμιηηηθήξ πενηιαμβάκμοκ πνμιεπηηθά, δημνζςηηθά μέηνα γηα: Βειηίςζε Ονγάκςζεξ πενηβάιιμκημξ ενγαζίαξ Δηαδηθαζηώκ πενηβάιιμκημξ ενγαζίαξ Σοκζεθώκ πενηβάιιμκημξ ενγαζίαξ Δημίθεζεξ & θάζεηεξ επηθμηκςκίαξ μέζς ηεξ δηεοθνίκηζεξ ηςκ ζηόπςκ επηπείνεζεξ Βειηίςζε Σύκδεζεξ εοζοκώκανμμδημηήηςκ ζηεκ ενγαζία Γθπαίδεοζεξ δηεοζοκηηθώκ ζηειεπώκ & ενγαδμμέκςκ

39 Γηα κα έπμοκ απμηειεζμαηηθόηεηα μη πανεμβάζεηξ ζα πνέπεη: Να έπμοκ δηάνθεηα ζημ πνόκμ Ανπηθά κα εθανμμζημύκ ζε πενημνηζμέκε θιίμαθα & ζηαδηαθά κα επεθηείκμκηαη ζε μεγαιύηενε θιίμαθα(positive feedback) Γκενγή εμπιμθή ζηεκ δηαπείνηζε ημο ζηνεξ ηόζμ ηςκ ενγαδμμέκςκ όζμ θαη ηςκ εθπνμζώπςκ ημοξ όζμ θαη ηεξ επηπείνεζεξ Να δίκμκηαη ππ ζεηηθώκ πανεμβάζεςκ ώζηε κα απμηειμύκ ζεμεία ακαθμνάξ γηα ημοξ ενγαδμμ. & ενεζίζμαηα γηα ζοκέπηζε ηςκ πανεμβάζεςκ

40 Γηα ηεκ ογεία ηςκ ενγαδμμέκςκ αιιά θαη ηεκ παναγςγηθόηεηα ηεξ επηπείνεζεξ Ο έιεγπμξ ηςκ αηηημιμγηθώκ παναγόκηςκ ημο ενγαζηαθμύ ζηνεξ κα είκαη δοκαηόξ Ακαγθαία ε ζοζηεμαηηθή εκεμένςζε ζε όια ηα επίπεδα Ύπανλε πναγμαηηθμύ εκδηαθένμκημξ γηα βειηίςζε ζοκζεθώκ ενγαζίαξ Η εοαηζζεημπμίεζε, ζοκεηδεημπμίεζε όηη μη πανεμβάζεηξ ζε μνγακςηηθό επίπεδμ ζομπιενώκμοκ αοηέξ πμο γίκμκηαη ζε αημμηθό επίπεδμ

41 Η εκίζποζε ηεξ ζηναηεγηθήξ οπέν ηεξ ογείαξ θαη αζθάιεηαξ ζηεκ ενγαζία με ηεκ δεμημονγία οπμδμμώκ εθηίμεζεξ θαη πνόιερεξ θαηαπμιέμεζε ηεξ πανεκόπιεζεξ ζημοξ πώνμοξ ενγαζίαξ με ζθμπό εκόξ ηθακμπμηεηηθμύ πενηβάιιμκημξ ενγαζίαξ

42 ΓΤΥΑΡΙΣΟΤΜΓ ΠΟΤ ΜΑ ΑΝΓΥΣΗΚΑΣΓ!!!!!!