EΛΛHNIKH ΔHMOKPATIA ΞENOΔOXEIAKO EΠIMEΛHTHPIO THΣ EΛΛAΔOΣ Aθήνα 30 Οκτωβρίου 2014 Ν.Π.Δ.Δ. Aριθ. Πρωτ.: 33322

Transcript

1 EΛΛHNIKH ΔHMOKPATIA ΞENOΔOXEIAKO EΠIMEΛHTHPIO THΣ EΛΛAΔOΣ Aθήνα 30 Οκτωβρίου 2014 Ν.Π.Δ.Δ. Aριθ. Πρωτ.: Tαχ. Δ/νση : Σταδίου Aθήνα ΠPOΣ: Πίνακας Αποδεκτών Πληροφορίες : X. Ανδρουτσάκης Tηλέφωνο : FAX : e mail : androutsakis@grhotels.gr URL : ΘEMA: Παροχή διευκρινίσεων αναφορικά με τους όρους της διακήρυξης 1/2014, Αρ. Πρωτ / , «Πλατφόρμα ηλεκτρονικών κρατήσεων, οργάνωσης ταξιδίων και Ανάπτυξης Επιχειρηματικών Συνεργιών στον Τομέα του Τουρισμού» Σε συνέχεια των ερωτημάτων που υποβλήθηκαν από τους ενδιαφερόμενους στο πλαίσιο της ως άνω διακήρυξης, σύμφωνα με το άρθρο Β.1.7 αυτής, διευκρινίζουμε τα ακόλουθα: Γενικά Α/Α Ενότητα 1. - Παρακαλούμε, όπως μας αποσταλεί ηλεκτρονικά ή αναρτηθεί στον ιστότοπο της Υπηρεσίας σας, η Διακήρυξη του Διαγωνισμού σε μορφή αρχείου MS Το Τεύχος σε επεξεργάσιμη μορφή έχει αναρτηθεί στον δικτυακό τόπο του ΞΕΕ ( Word ή έστω οι Πίνακες Συμμόρφωσης της GR/BussinessInfo/News/Lists/List/ σε μορφή αρχείου MS Word. ItemView.aspx?ID=527) 2. Συνοπτικά Στοιχεία, σελ. 10 Επειδή η πολυπλοκότητα του έργου είναι σημαντική και προϋποθέτει την επίτευξη συνεργασιών με τρίτους που προέρχονται από διάφορες χώρες του εξωτερικού, παρακαλούμε όπως δοθεί παράταση στην προθεσμία υποβολής προσφορών κατά 20 τουλάχιστον ημέρες Αναθέτουσα Αρχή στην παρούσα φάση υλοποιεί τις απαραίτητες διεργασίες προκειμένου να καταστεί εφικτή η παράταση της προθεσμίας υποβολής προσφορών με νέα καταληκτική ημερομηνία την Πέμπτη 4 Δεκεμβρίου 2014 Α/Α Α Μέρος Ενότητα 3. Ορισμοί, σελ. 12 Β4.2, σελ. 158 Στην Σελίδα 12 (Ορισμοί), το όριο για το συγκριτικό κόστος της χαμηλότερης αποδεκτής Οικονομικής Προσφοράς (Πmin) είναι 80%, ενώ στην σελίδα 158 (Απόρριψη Προσφορών), είναι 85%. Παρακαλούμε να διευκρινιστεί ποιο από τα δύο ισχύει Στη σελ. 12 της, αναφέρεται εκ παραδρομής, ως ορισμός του Πmin: «Το συγκριτικό κόστος της χαμηλότερης αποδεκτής Οικονομικής Προσφοράς που υπερβαίνει το όριο του 80% της διαμέσου (median) του συγκριτικού κόστους των αποδεκτών Οικονομικών Προσφορών» αντί του ορθού:

2 Α/Α Ενότητα «Το συγκριτικό κόστος της χαμηλότερης αποδεκτής Οικονομικής Προσφοράς που υπερβαίνει το όριο του 85% της διαμέσου (median) του συγκριτικού κόστους των αποδεκτών Οικονομικών Προσφορών». 4. Α5.2, σελ. 33 Τα αναφερόμενα στο σημείο 14 της Β4.2 ισχύουν ως έχουν. Η διακήρυξη αναφέρει: Α) Οι υποψήφιοι Ανάδοχοι καλούνται να «Στο πλαίσιο του παρόντος έργου δεν ζητείται από τους προσφέρουν μία ολοκληρωμένη λύση, υποψηφίους να προσφέρουν ηλεκτρονικό εξοπλισμό πλήρως λειτουργική, η οποία θα εμπεριέχει εξυπηρετητών ή και άλλη υποδομή υλικού (h/w). το σύνολο των απαιτούμενων σύμφωνα Η προτεινόμενη από τους υποψήφιους λύση θα πρέπει με την προσέγγιση του υποψηφίου να λειτουργεί σε υποδομή «εικονικών εξυπηρετητών» αναδόχου συστατικών στοιχείων (virtual servers) που θα φιλοξενείται σε Κέντρο λογισμικού ώστε το προτεινόμενο σύστημα Δεδομένων που θα προτείνει στην προσφορά του ο να μπορεί να λειτουργήσει σε οποιαδήποτε κάθε υποψήφιος. Το κόστος της φιλοξενίας για όλη υποδομή εικονικών εξυπηρετητών διατίθεται τη διάρκεια υλοποίησης του έργου καθώς και για από το Κέντρο Δεδομένων που θα το διάστημα της περιόδου εγγύησης θα πρέπει να εγκατασταθεί. Διευκρινίζεται συνεπώς ότι απαιτείται να προσφερθούν άδειες λειτουργικών συστημάτων άλλα όχι άδειες λογισμικού εικονικών μηχανών. Το λογισμικό εικονικών μηχανών ωστόσο θα πρέπει να παρέχεται ως υπηρεσία από το Κέντρο Δεδομένων που θα φιλοξενεί το σύστημα σύμφωνα με τις σχετικές απαιτήσεις της διακήρυξης. καλυφθεί από τον Ανάδοχο. Ο Ανάδοχος θα πρέπει επίσης να καλύψει και την παροχή των σχετικών υπηρεσιών μεταφοράς της υποδομής του λογισμικού από το Κέντρο Δεδομένων που θα προτείνει και θα φιλοξενεί προσωρινά την υποδομή, σε Κέντρο Δεδομένων του δημόσιου τομέα, ή σε κάποιο άλλο Κέντρο Δεδομένων που θα επιλεγεί από την Αναθέτουσα Αρχή.» Παρακαλούμε διευκρινίστε: Α) Εάν στο πλαίσιο του έτοιμου λογισμικού, απαιτείται να προσφερθούν και λειτουργικά συστήματα (OS) και λογισμικό εικονικών μηχανών (virtualisation software). Β) Εάν στο ετήσιο κόστος συντήρησης (μετά την περίοδο εγγύησης) θα πρέπει να συμπεριληφθεί και το κόστος φιλοξενίας (και σε ποιον πίνακα). Γ) Εάν ο Ανάδοχος προσφέρει περισσότερα έτη εγγύησης, θα πρέπει να συνυπολογίσει σε αυτά και το κόστος φιλοξενίας του συστήματος; Δ) Λαμβάνεται το σχετικό κόστος υπόψη κατά την διαμόρφωση του συγκριτικού κόστους προσφοράς; Β) Διευκρινίζεται ότι στο ετήσιο κόστος συντήρησης (μετά την περίοδο εγγύησης) ΔΕΝ θα πρέπει να συμπεριληφθεί το κόστος φιλοξενίας του συστήματος. Γ) Το κόστος φιλοξενίας που θα πρέπει να συνυπολογιστεί στην προσφορά του υποψήφιου αναδόχου θα πρέπει να καλύπτει τουλάχιστον την περίοδο πιλοτικής λειτουργίας, την περίοδο δοκιμαστικής παραγωγικής λειτουργίας και όλη την διάρκεια της προσφερόμενης εγγύησης. 5. Α5.3.1, σελ. 37 Ορίζεται ότι: «Όλες οι σχετικές συναλλαγές θα δρομολογούνται και θα εκτελούνται μέσω συστημάτων τρίτων. Η μόνη περίπτωση για την οποία το σύστημα θα υποστηρίζει ηλεκτρονική χρέωση θα είναι αυτή που θα πραγματοποιείται μέσω της «μηχανής κράτησης» (booking engine) που θα παρέχεται προς χρήση ως διαδικτυακή υπηρεσία στις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις της Αθήνας, η εκκαθάριση των πληρωμών της οποίας θα γίνεται απευθείας μεταξύ χρηματοπιστωτικού φορέα και επιχείρησης.». Παρακαλούμε όπως διευκρινιστεί αν η μέριμνα για την επιλογή του χρηματοπιστωτικού φορέα αποτελεί ευθύνη του υποψηφίου αναδόχου ή αν αυτός θα επιλεγεί από το ΞΕΕ κατά την υλοποίηση του έργου, ή από το κάθε ξενοδόχο που θα αξιοποιήσει το Δ) Ισχύουν τα αναφερόμενα στην παρούσα παράγραφο, σε συνδυασμό με τα αναφερόμενα στην Β4.1.5 της. Η μέριμνα για την επιλογή των χρηματοπιστωτικών φορέων εκκαθάρισης πληρωμών κρατήσεων αποτελεί ευθύνη της Αναθέτουσας Αρχής. Η επιλογή θα γίνει με τεχνικο-οικονομικά κριτήρια που θα πρέπει να προσδιορίσει ο Ανάδοχος κατά την εκπόνηση της μελέτης εφαρμογής προκειμένου να υποστηριχθεί η Αναθέτουσα Αρχή στη σχετική διαδικασία επιλογής. Ειδικότερες απαιτήσεις για τα θέματα αυτά δίδονται στην παράγραφο Α της διακήρυξης.

3 Α/Α Ενότητα μηχανισμό κρατήσεων του έργου. Αν η επιλογή αφήνεται στην ευχέρεια του ξενοδόχου, θα θέλαμε να διευκρινιστεί αν υπάρχει ανώτατος αριθμός διαφορετικών χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων, με τα συστήματα των οποίων θα πρέπει να διαλειτουργήσει ο μηχανισμός κρατήσεων ή αν ακόμη το ίδιο το ΞΕΕ σκοπεύει να παρέχει μέσω του συστήματος την επιλογή για διεκπεραίωση των συναλλαγών με περισσότερους από έναν χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς. Απαιτείται και η παροχή δυνατότητας πληρωμής και εκκαθάρισης με χρήση πιστωτικής κάρτας ή καρτών; 6. A , σελ A , σελ A , σελ. 42 Η διακήρυξη αναφέρει: «Η Πύλη αναφορικά με τους χρήστες θα πρέπει να καλύπτει τα παρακάτω: Διασφάλιση ενιαίας διαχείρισης χρηστών με σκοπό την παροχή λειτουργίας single-sign-on (SSO) για το σύνολο των λειτουργιών του συστήματος, Περιγραφή του τρόπου πιστοποίησης των χρηστών, Δυνατότητα για κεντρική και ενιαία διαχείριση...» Παρακαλούμε διευκρινίστε τι εννοείτε με το 2ο bullet. Ζητείται περιγραφή του τρόπου πιστοποίησης των χρηστών στην προσφορά του υποψηφίου Αναδόχου ή ότι η Πύλη (κατά την παράδοσή της) θα πρέπει να συνοδεύεται από περιγραφή του τρόπου πιστοποίησης των χρηστών (ή αυτό θα πρέπει να αναλυθεί στην Μελέτη Εφαρμογής); Στη Διακήρυξη ορίζεται ότι : «Στα μεταδεδομένα για κάθε μια από αυτές τις πληροφοριακές οντότητες θα πρέπει να είναι ικανά και επαρκή ώστε να μπορούν να καλυφθούν όλοι οι τρόποι πρόσβασης και συνδυαστικής αναζήτησης στην πληροφορία που αντιπροσωπεύουν, ενώ τα περιγραφικά στοιχεία θα είναι συνοπτικά (κ.μ.ό λέξεις ανά σημείο αντικείμενο περιγραφής) και θα παρέχεται μετάφρασή τους σε 6 γλώσσες πέραν της Ελληνικής (Αγγλικά, Γερμανικά, Γαλλικά, Ρωσικά, Ισπανικά και Κινεζικά).» Απαιτείται στο πλαίσιο του έργου, εκτός από το ίδιο το περιεχόμενο σε 7 γλώσσες, να παρασχεθεί προς την Αναθέτουσα Αρχή και πολύγλωσσο περιβάλλον για την καταχώρηση/επικαιροποίηση των τουριστικών πληροφοριών των σημείων ενδιαφέροντος και των επιχειρήσεων; Μπορεί να παρέχει ο Ανάδοχος το περιεχόμενο αυτό ως υπηρεσία από κάποιο εξωτερικό πάροχο; Στη σελίδα 42 ορίζεται ότι «ενώ τα περιγραφικά στοιχεία θα είναι συνοπτικά (κ.μ.ό λέξεις ανά σημείο αντικείμενο περιγραφής) και θα παρέχεται μετάφρασή τους σε 6 γλώσσες πέραν της Ελληνικής (Αγγλικά, Γερμανικά, Γαλλικά, Ρωσικά, Ισπανικά και Κινεζικά» και σε επόμενο σημείο ότι «Ο υποψήφιος Ανάδοχος θα πρέπει να προσδιορίσει και να συμπεριλάβει στην προσφορά του τον τρόπο με τον οποίο θα συλλέξει/ αποκτήσει και θα παρέχει το περιεχόμενο αυτό μέσα από τη διαδικτυακή πύλη, και τις εφαρμογές για τις φορητές συσκευές, απαλλαγμένο από πνευματικά δικαιώματα.» Η περιγραφή του τρόπου υπονοεί ότι θα πρέπει να Διευκρινίζεται ότι ζητείται να περιγραφεί από τον υποψήφιο Ανάδοχο στην προσφορά του ο προτεινόμενος τρόπος πιστοποίησης των χρηστών. Οι απαιτήσεις της διακήρυξης σχετικά με τις διάφορες κατηγορίες πολύγλωσσου περιεχομένου και τις δυνατότητες διαχείρισής του είναι σαφείς και δεν εντοπίζονται μόνο σε αυτό το σημείο. Αφήνεται στην κρίση και στη δυνατότητα του υποψηφίου αναδόχου να προτείνει στην προσφορά του τον τρόπο με τον οποίον θα συλλέξει και θα επικαιροποιεί το περιεχόμενο σύμφωνα με τις απαιτήσεις της διακήρυξης. Ο τρόπος κάλυψης των συγκεκριμένων απαιτήσεων συλλογής/απόκτησης του περιεχομένου (π.χ. στην προκειμένη περίπτωση μέσω υπηρεσιών που θα παρέχει ο ανάδοχος στο πλαίσιο του έργου για να συλλέξει/διαμορφώσει/επεξεργαστεί το περιεχόμενο ή μέσω απόκτησής του) προτείνεται από τον υποψήφιο ανάδοχο και αξιολογείται ανάλογα από την αρμόδια Επιτροπή Διενέργειας διαγωνισμού της Β4. Οι υποψήφιοι ανάδοχοι καλούνται επίσης να λάβουν υπόψη τους το σημείο 3 του πίνακα της παραγρ. ii) της ενότητας Β2.6 της

4 Α/Α Ενότητα 9. A , σελ A , σελ A , σελ Α5.3.6, σελ συμπεριλάβουμε στην Ομάδα Έργου και ειδικότητες που θα εκτελέσουν τις σχετικές εργασίες επί του περιεχομένου (συγγραφή, επιμέλεια, μετάφραση σε άλλες γλώσσες, φωτογράφιση κλπ). Στη σελίδα 49 αναφέρεται πως στο πλάνο κρατήσεων θα πρέπει να μπορεί να γίνει «Ανάθεση εργασιών σχετικών με μία κράτηση που μεταφέρονται στο σύστημα διαχείρισης εργασιών.» Επειδή δεν γίνεται σε κάποιο άλλο σημείο της παραγράφου Α ή της διακήρυξης αναφορά ή καταγραφή απαίτησης για προσφορά συστήματος διαχείρισης εργασιών, παρακαλούμε διευκρινίσετε αν η σχετική απαίτηση υπονοεί ότι θα προσφερθεί και σύστημα διαχείρισης εργασιών, ή έχει τεθεί εκ παραδρομής. Στο Κεφάλαιο A Εφαρμογή διαχείρισης online καναλιών (channel management system) αναφέρεται: Θα πρέπει να δύναται να υποστηρίξει ένα απεριόριστο θεωρητικά αριθμό καναλιών πώλησης τουριστικών υπηρεσιών διαμονής (Το υποσύστημα booking engine του Έργου, υφιστάμενα booking engines του ξενοδοχείου, Online συστήματα κρατήσεων, Χονδρεμπόρους-Wholesalers της τουριστικής αγοράς, GDS, IDSs κλπ). Κατ ελάχιστον θα υποστηρίξει κατά την αρχική του υλοποίηση τα παρακάτω Online συστήματα κρατήσεων: Booking.com, Expedia, Travelocity, Venere, Oribitz, Hotels.com, BookIT, Lastminute.com, Hostelworld, Agoda τα GDSs: Amadeus, Galileo, Sabre, Pegasus, Worldspan. Παρακαλούμε δώσατε περισσότερα επεξηγηματικά στοιχεία και περαιτέρω ανάλυση για την ζητούμενη υποστήριξη. Στο Κεφάλαιο A αναφέρεται: «Επίσης το σύστημα διαχείρισης των πιστωτικών καρτών πρέπει να είναι συμβατό με το PCI Data Security Standard.» Παρακαλούμε όπως δοθούν περισσότερα στοιχεία αναφορικά με το σύστημα διαχείρισης των πιστωτικών καρτών. Με δεδομένο ότι η απαιτούμενη λειτουργικότητα του συστήματος περιλαμβάνει και τη δυνατότητα διενέργειας κρατήσεων μέσω τρίτων συστημάτων που παρέχονται ως υπηρεσία και αντίστοιχης δυνατότητας π.χ. έκδοσης πληρωμής αεροπορικών εισιτηρίων, προκρατήσεων αυτοκινήτων κλπ που προϋποθέτουν την ύπαρξη εμπορικής συμφωνίας για την παροχή υπηρεσιών ηλεκτρονικής τουριστικής πρακτόρευσης. Υπό την έννοια αυτή μπορεί ένας travel agent να λάβει μέρος στο διαγωνισμό ως μέλος του υποψηφίου σχήματος ή ως υπεργολάβος; Στην περίπτωση θετικής απάντησης απαιτείται να είναι ένας πιστοποιημένος από την IATA travel agent; Ποιος τελικά θα εκδίδει π.χ. τα αεροπορικά εισιτήρια και ποιος θα κάνει τις κρατήσεις διακήρυξης όπου ορίζεται ότι ο υποψήφιος Ανάδοχος θα πρέπει «Να διαθέτει ανθρώπινο δυναμικό και πόρους ικανούς και αξιόπιστους για να φέρει σε πέρας επιτυχώς τις απαιτήσεις του Έργου, σε όρους απαιτούμενης εξειδίκευσης, επαγγελματικών προσόντων και εμπειρίας» Η διακήρυξη αναφέρει εκ παραδρομής: «Ανάθεση εργασιών σχετικών με μία κράτηση που μεταφέρονται στο σύστημα διαχείρισης εργασιών» αντί του ορθού: «Ανάθεση εργασιών σχετικών με μία κράτηση». Ως εκ τούτου δεν αποτελεί υποχρεωτική απαίτηση της διακήρυξης η προσφορά συστήματος διαχείρισης εργασιών από τον υποψήφιο. Ισχύουν τα όσα προσδιορίζονται εκτεταμένα στις A & Α της διακήρυξης Ισχύουν οι προδιαγραφές της Α Για το Payment Card Industry (PCI) Data Security Standard δείτε και σχετικά στοιχεία στο διαδικτυακό τόπο του Διεθνούς Συμβουλίου Προτύπων Ασφάλειας της Βιομηχανίας Πιστωτικών Καρτών ( Η διακήρυξη (ενότητα Β.2) καθορίζει ρητά ποια χαρακτηριστικά και ιδιότητες πρέπει και ποια ΔΕΝ πρέπει να έχουν τα φυσικά ή νομικά πρόσωπα που συνθέτουν με οποιοδήποτε τρόπο το υποψήφιο σχήμα. Η διακήρυξη προσδιορίζει ακόμη τις απαιτήσεις και καθορίζει τις λειτουργικές προδιαγραφές των ζητούμενων προϊόντων και υπηρεσιών που συνθέτουν το Έργο όπως και τις απαιτούμενες εκροές του Έργου. Ο τρόπος κάλυψης αυτών (π.χ. στην προκειμένη περίπτωση μέσω αξιοποίησης υπηρεσιών travel agent ή με άλλο τρόπο)

5 Α/Α Ενότητα 13. Α5.3.6, σελ Α , σελ , C , σελ. 197 των αυτοκινήτων; Στην περίπτωση που ο travel agent, ο οποίος τελικά δύναται να συμμετέχει στο υποψήφιο σχήμα, ως μέλος ή ως υπεργολάβος, διαθέτει σύστημα μέσω του οποίου θα παρέχονται υπηρεσίες από τρίτα συστήματα e travel στο πλαίσιο του έργου, χρειάζεται να προσκομιστούν οι σχετικές δηλώσεις Συνεργασίας με τους τρίτους προμηθευτές των ψηφιακών υπηρεσιών ή αρκεί η σχετική δήλωση του ως ενδιάμεσου παρόχου των σχετικών υπηρεσιών; Η διακήρυξη αναφέρει: «Ο υποψήφιος ανάδοχος οφείλει να περιγράψει με σαφήνεια στην προσφορά του και να αποτυπώσει στο συνολικό σχήμα της αρχιτεκτονικής λογισμικού της τεχνολογικής λύσης που θα προτείνει, όλα τα τρίτα συστήματα που θα ενσωματώσει στην πλατφόρμα ή με τα οποία θα διασυνδεθεί και θα ανταλλάσσει δεδομένα κάθε μορφής. Εκτός από την περιγραφή κάθε τρίτου συστήματος, ο υποψήφιος θα πρέπει να προσδιορίσει σε συγκεντρωτικό πίνακα όλα αυτά τα υποσυστήματα/ εφαρμογές/ υπηρεσίες τρίτων που θα ενσωματωθούν/ διαλειτουργούν με την πλατφόρμα σύμφωνα με το ακόλουθο υπόδειγμα: Τρόπος Χρέωσης π.χ. δωρεάν, ή εφάπαξ χρέωση ή χρέωση σε μηνιαία/ ετήσια βάση κλπ...» Αν μια υπηρεσία παρέχεται δωρεάν, είναι επιτρεπτό να αναφέρεται αυτό στην Τεχνική Προσφορά, με δεδομένο ότι αφορά οικονομικά στοιχεία που λαμβάνονται υπόψη στην διαμόρφωση της οικονομικής προσφοράς; Σε σχέση με το Υποσύστημα Διαχείρισης Βάσεων Δεδομένων: Α) Υπάρχει η απαίτηση «Το προσφερόμενο λογισμικό να είναι διαθέσιμο σε όλες τις γνωστές πλατφόρμες λειτουργικών συστημάτων (Windows, Linux, Unix).». Στον αντίστοιχο πίνακα συμμόρφωσης C όμως, η απαίτηση αυτή εμφανίζεται προαιρετική. Ισχύει η τελική προαιρετική διατύπωση του πίνακα συμμόρφωσης ή είναι υποχρεωτική απαίτηση; Β Διατυπώνεται με δύο διαφορετικούς τρόπους η απαίτηση για κωδικοποίηση των δεδομένων : «Θα πρέπει να παρέχεται πλήρης υποστήριξη Unicode κωδικοποίησης. Πλήρης υποστήριξη της UTF 8 κωδικοποίησης εγγενώς ή μέσω του διακομιστή εφαρμογών.» και παρακάτω «Θα πρέπει να παρέχεται πλήρης υποστήριξη Unicode v3 character sets (συμπεριλαμβανομένων των ελληνικών) και των UTF 8 και UTF 16 encodings και locale aware ταξινόμηση» Στον αντίστοιχο πίνακα συμμόρφωσης C στην γραμμή 8 αναφέρεται ως υποχρεωτική η απαίτηση για «Πλήρης υποστήριξη Unicode κωδικοποίησης. Πλήρης υποστήριξη της UTF 8 κωδικοποίησης εγγενώς ή μέσω που προτείνεται από τον υποψήφιο ανάδοχο, αξιολογείται ανάλογα από την αρμόδια Επιτροπή Διενέργειας διαγωνισμού της Β4. Εφόσον συμμετέχει ως μέλος ή ως υπεργολάβος στο υποψήφιο σχήμα οποιοσδήποτε ενδιάμεσος πάροχος πάσης φύσης υπηρεσιών που πρωτογενώς παρέχονται από τρίτους και με τους οποίους έχει συμφωνία, αρκεί η σχετική δήλωση του ενδιάμεσου παρόχου. Η στήλη «Τρόπος χρέωσης» του πίνακα υποδείγματος ΔΕΝ θα πρέπει να συμπληρωθεί από τους υποψηφίους Αναδόχους εντός της Τεχνικής Προσφοράς. Οι υποψήφιοι θα πρέπει να προσδιορίσουν σε συγκεντρωτικό πίνακα όλα αυτά τα υποσυστήματα/ εφαρμογές/ υπηρεσίες τρίτων που θα ενσωματωθούν/ διαλειτουργούν με την πλατφόρμα σύμφωνα με το ακόλουθο υπόδειγμα: Τίτλος Υπηρεσίας/ Εφαρμογής Τίτλος Προέλευση Τρόπος Δεδομένα Υπηρεσίας/ Εφαρμογής Επικοινωνίας/ που μπορούν Ενσωμάτωσης να καταγραφούν Προέλευση Τρόπος Επικοινωνίας/ Ενσωμάτωσης Δεδομένα που μπορούν να καταγραφούν Α) Ισχύουν τα αναφερόμενα στην Προδιαγραφή με α/α 3 της C Η απαίτηση είναι προαιρετική. Β) Ισχύουν τα αναφερόμενα στην Προδιαγραφή με α/α 8 της C Η πρόσθετη αναφορά της Α «Θα πρέπει να παρέχεται πλήρης υποστήριξη Unicode v3 character sets (συμπεριλαμβανομένων των ελληνικών) και των UTF 8 και UTF 16 encodings και locale aware ταξινόμηση» έχει τεθεί εκ παραδρομής.

6 Α/Α Ενότητα του διακομιστή εφαρμογών.» (Αντίστοιχη δηλαδή με την πρώτη εκ των δύο αναφερομένων στις σελίδες απαιτήσεων) Παρακαλούμε επιβεβαιώσετε ότι η δεύτερη αναφερόμενη στη σελίδα 65 απαίτηση, έχει τεθεί εκ παραδρομής και ότι ισχύει η υποχρεωτική απαίτηση όπως αυτή εκφράζεται στον πίνακα συμμόρφωσης. 15. Α6.6, σελ. 84 Στη σελ. 84 προσδιορίζεται ότι «θα πρέπει να πραγματοποιηθεί φωτογράφηση σε 1000 τουλάχιστον σημεία τουριστικού ενδιαφέροντος με σκοπό να δημιουργηθεί πρωτότυπο φωτογραφικό υλικό τουλάχιστον φωτογραφιών.» Συσχετίζονται με κάποιο τρόπο τα 1000 σημεία ανωτέρω με τα αναφερόμενα στη σελ 42: «450 ξενοδοχειακές επιχειρήσεις της ευρύτερης περιοχής της Αθήνας, για 400 σημεία/περιοχές ενδιαφέροντος, για επιχειρήσεις τουριστικού ενδιαφέροντος και περί τα 500 ακόμη περιγραφικά δεδομένα και μεταδεδομένα για άλλα στοιχεία που μπορεί να χρειαστεί να αξιοποιήσει ένας επισκέπτης στο ταξίδι του»; Ο προσδιορισμός των σημείων αποτελεί επιλογή του υποψηφίου αναδόχου ή θα δοθεί κατάλογος από την Αναθέτουσα Αρχή; 16. Α7.2, σελ. Σε σχέση με τα αναφερόμενα στο Κεφάλαιο Α Υπηρεσίες Εκπαίδευσης, παρακαλούμε όπως μας C3.4.2, σελ. δοθούν στοιχεία για τον αριθμό στελεχών Ξ.Ε.Ε., για 208 τον αριθμό λοιπών εσωτερικών χρηστών Πλατφόρμας με βάση τον ρόλο τους στο Έργο και για τον αριθμό επιλεγμένων στελεχών ΞΕΕ που πρόκειται να εκπαιδευτούν στα αντικείμενα που αναφέρονται στην Διακήρυξη, όπως και στοιχεία για τον ελάχιστο αριθμό ωρών εκπαίδευσης που πρέπει να παρασχεθούν για όλες τις ανωτέρω κατηγορίες εκπαιδευομένων. Επίσης, στον Πίνακα Συμμόρφωσης C3.4.2 Υπηρεσίες εκπαίδευσης και στην απαίτηση 1, παρακαλούμε επιβεβαιώσατε ότι εκ παραδρομής αναφέρεται η παράγραφος Α6.7 αντί του ορθού Α6.8. Επίσης, στην απαίτηση 6 του ίδιου Πίνακα Συμμόρφωσης, οι αναφερόμενες παράγραφοι Α4.1.1 και Α4.1.2 δεν βρέθηκαν στο κείμενο της. Διευκρινίζεται ότι τα 1000 κατ ελάχιστον σημεία (θέματα φωτογράφησης) για τα οποία θα πρέπει να αποκτηθούν ή/και να ληφθούν 5000 τουλάχιστον φωτογραφίες αφορούν το σύνολο των 400 περίπου περιοχών ενδιαφέροντος, τμήμα των 450 ξενοδοχειακών επιχειρήσεων όπως και τμήμα των λοιπών 2000 επιχειρήσεων τουριστικού ενδιαφέροντος. Στα 1000 θέματα φωτογράφησης περιλαμβάνονται και σκηνές από δραστηριότητες τουριστικού ενδιαφέροντος όπως και σκηνές από την καθημερινή ζωή και το περιβάλλον της πόλης. Τα 1000 αυτά θέματα φωτογράφησης θα προταθούν από τον ανάδοχο, σύμφωνα με όσα αναφέρονται στην Α6.6, Φάση 5, σελ. 83. Η επιτόπια εκπαίδευση θα αφορά κατ ελάχιστον: - τρεις (3) διαχειριστές του συστήματος - δώδεκα (12) εσωτερικούς χρήστες του ΞΕΕ - πέντε (5) επιλεγμένα στελέχη που θα αναλάβουν την εκπαίδευση των στελεχών των ξενοδοχειακών μονάδων Τα επιμέρους τεχνικά χαρακτηριστικά της εκπαίδευσης, όπως αριθμός ωρών εκπαίδευσης, αριθμός τμημάτων, κλπ. θα προταθούν από τον υποψήφιο Ανάδοχο στην προφορά του και θα εξειδικευτούν περαιτέρω από τον Ανάδοχο, στο πλαίσιο της Μελέτης Εφαρμογής. Στον Πίνακα Συμμόρφωσης C3.4.2 Υπηρεσίες εκπαίδευσης και στην απαίτηση 1, αναφέρεται εκ παραδρομής η παράγραφος Α6.7 αντί του ορθού Α6.8. Στον Πίνακα Συμμόρφωσης C3.4.2 Υπηρεσίες εκπαίδευσης και στην απαίτηση 6, αναφέρονται εκ παραδρομής οι παράγραφοι Α4.1.1 και Α4.1.2 αντί του ορθού Α Α7.4, σελ. 95 Η διακήρυξη αναφέρει: «Ως ΠΕΣ ορίζεται η συνολική Περίοδος Εγγύησης και Για τη συμπλήρωση των Πινάκων Οικονομικής Προσφοράς, οι υποψήφιοι

7 Α/Α Ενότητα C4, σελ Α7.4, σελ. 97, 99 Β3.2.3, σελ. 148 C3.4.4, σελ. 211 Συντήρησης, με έναρξη την Οριστική Παραλαβή του ανάδοχοι καλούνται να λάβουν υπόψη τους έργου και με χρονική διάρκεια πέντε (5) έτη. την επικαιροποιημένη παρ. C4 της Η ελάχιστη ζητούμενη Περίοδος Εγγύησης είναι ένα (1) διακήρυξης, η οποία παρατίθεται στο έτος από την Οριστική Παραλαβή του έργου. Οι Παράρτημα Ι κατωτέρω. υπηρεσίες της Περιόδου Εγγύησης είναι αυτές που παρέχονται κατά την Περίοδο Συντήρησης, αλλά παρέχονται δωρεάν. Οι εν λόγω υπηρεσίες παρέχονται σε συνθήκες Εγγυημένου Επιπέδου Υπηρεσιών.» Παρά ταύτα, οι πίνακες οικονομικής προσφοράς έχουν 3 στήλες για το ετήσιο κόστος συντήρησης. Παρακαλούμε επιβεβαιώστε ότι: Στους πίνακες οικονομικής προσφοράς θα πρέπει να προστεθεί ακόμη μια στήλη (4ο έτος) Η σημείωση κάτω των πινάκων, θα πρέπει να αλλάξει από "προσφερόμενη" σε "ελάχιστη ζητούμενη". Η διακήρυξη στη σελίδα 97 αναφέρει: «Συντήρηση έτοιμου λογισμικού Διασφάλιση καλής λειτουργίας έτοιμου λογισμικού.... Παράδοση τυχόν νέων εκδόσεων λογισμικού, μετά από έγκριση της Αναθέτουσας Αρχής.» Επίσης, στην σελίδα 99 αναφέρεται: «Επισημαίνεται ότι δεν απαιτείται η προσφορά και εγκατάσταση νέων εκδόσεων του έτοιμου λογισμικού που θα προσφερθεί, κατά την ΠΕΣ και συνεπώς δεν απαιτείται να συμπεριληφθούν τυχόν άδειες Software Assurance στην προσφορά του υποψηφίου, εφόσον διατίθενται από τον κατασκευαστή.» Επίσης στον πίνακα συμμόρφωσης C3.4.4, απαίτηση 7, αναφέρεται το εξής: «Εγκατάσταση νέων εκδόσεων λογισμικού εντός ενός μηνός από την ημέρα έκδοσης τους» Τέλος στην σελίδα 148 της αναφέρεται το εξής: «Για τις περιπτώσεις που απαιτούνται νέες εκδόσεις λογισμικού και αυτές παρέχονται από τον κατασκευαστή του λογισμικού σαν ξεχωριστό προϊόν/υπηρεσία με αξία, ο υποψήφιος Ανάδοχος υποχρεούται να αναγράφει το εν λόγω προϊόν/υπηρεσία στους Πίνακες Οικονομικής Προσφοράς.» Οι υποψήφιοι ανάδοχοι απαιτείται να παρέχουν βελτιωτικές & διορθωτικές εκδόσεις του έτοιμου λογισμικού που θα προσφέρουν. Οι υποψήφιοι ανάδοχοι ΔΕΝ απαιτείται βάσει της να προσφέρουν και να εγκαταστήσουν νέες εκδόσεις του έτοιμου λογισμικού που θα προσφέρουν. 19. Α7.5, σελ. 99 Παρακαλούμε διευκρινίστε εάν απαιτούνται νέες εκδόσεις έτοιμου λογισμικού ή όχι, και τι ακριβώς αφορά η απαίτηση 7 του πίνακα συμμόρφωσης C Στη διακήρυξη προσδιορίζεται ότι το τυχόν πρόσθετο κόστος χρήσης συστημάτων τρίτων φορέων που παρέχονται ως υπηρεσία με χρονοχρέωση ή με χρέωση ανά συναλλαγή θα καλυφθεί από τον Ανάδοχο. Για πόσο χρονικό διάστημα κατ ελάχιστον (προσμετρούμενο σε μήνες) θα πρέπει ο ανάδοχος να προσφέρει τις SaaS υπηρεσίες με κόστος που περιλαμβάνεται στον προϋπολογισμό του έργου και της προσφοράς του; Μετά το παραπάνω χρονικό διάστημα, το κόστος που θα επιβαρύνει το ΞΕΕ ή τον ξενοδόχο θα Ο υποψήφιος θα πρέπει να συνυπολογίσει μέσα στο συνολικό κόστος της προσφοράς του (που δεν θα υπερβαίνει τον προϋπολογισμό του έργου), το κόστος διασύνδεσης και χρήσης με τρίτα συστήματα, για το διάστημα: - της περιόδου δοκιμαστικής παραγωγικής λειτουργίας (πριν την οριστική παραλαβή του έργου για διάστημα 2 μηνών καθώς και

8 Α/Α Ενότητα δίνεται με τιμή σε μηνιαία ή σε ετήσια βάση; - για την περίοδο της προσφερόμενης εγγύησης, (που η ελάχιστη ζητούμενη διάρκεια είναι οι 12 μήνες). Ο υποψήφιος θα πρέπει επίσης να υπολογίσει το ετήσιο κόστος παροχής των σχετικών υπηρεσιών (όπου αυτό υφίσταται) για την περίοδο συντήρησης (μετά την προσφερόμενη περίοδο εγγύησης) και να το ενσωματώσει στο κόστος συντήρησης, λαμβάνοντας υπόψη το Παράρτημα Ι του παρόντος. 20. Α7.5, σελ. 99 Αναφέρεται ότι: Ο υποψήφιος θα πρέπει να συνυπολογίσει το κόστος διασύνδεσης και χρήσης με τρίτα συστήματα, για το διάστημα της περιόδου πιλοτικής και παραγωγικής λειτουργίας (πριν την οριστική παραλαβή του έργου) καθώς και για την περίοδο εγγύησης, μέσα στο συνολικό κόστος της προσφοράς του (που δεν θα υπερβαίνει τον προϋπολογισμό του έργου). Στον Πίνακα Οικονομικής Προσφοράς C Λειτουργικό κόστος ενσωμάτωσης και χρήσης συστημάτων τρίτων αναφέρεται ότι: Το λειτουργικό κόστος (για όποια υποσυστήματα τρίτων ισχύει) αφορά στο διάστημα που ξεκινά από την έναρξη της περιόδου δοκιμαστικής παραγωγικής λειτουργίας μέχρι το τέλος της ζητούμενης περιόδου εγγύησης και περιλαμβάνεται στο συνολικό προϋπολογισμό του έργου. Παρακαλούμε, διευκρινίσατε αν το Λειτουργικό κόστος ενσωμάτωσης και χρήσης συστημάτων τρίτων (για οποία υποσυστήματα τρίτων ισχύει) αφορά στο διάστημα που ξεκινά από την έναρξη της περιόδου πιλοτικής λειτουργίας μέχρι το τέλος της ζητούμενης περιόδου εγγύησης και περιλαμβάνεται στο συνολικό προϋπολογισμό του έργου ή αν αφορά στο διάστημα που ξεκινά από την έναρξη της περιόδου δοκιμαστικής παραγωγικής λειτουργίας μέχρι το τέλος της ζητούμενης περιόδου εγγύησης και περιλαμβάνεται στο συνολικό προϋπολογισμό του έργου. Το Λειτουργικό κόστος ενσωμάτωσης και χρήσης συστημάτων τρίτων (για οποία υποσυστήματα τρίτων ισχύει) αφορά στο διάστημα που ξεκινά από την έναρξη της περιόδου δοκιμαστικής παραγωγικής λειτουργίας μέχρι το τέλος της ζητούμενης περιόδου εγγύησης και περιλαμβάνεται στο συνολικό προϋπολογισμό του έργου. Για τη συμπλήρωση των Πινάκων Οικονομικής Προσφοράς, οι υποψήφιοι ανάδοχοι καλούνται να λάβουν υπόψη τους την επικαιροποιημένη παρ. C4 της διακήρυξης, η οποία παρατίθεται στο Παράρτημα Ι κατωτέρω.

9 Β Μέρος Α/Α Ενότητα 21. Β1.2, σελ Β2.6, σημείο ii.1.4, σελ Β2.6, σημείο ii.2.1, σελ. 136 Στο Κεφάλαιο Β1.2 Προϋπολογισμός Έργου σε αρκετά σημεία υπάρχει απόκλιση μεταξύ των τιμών που αναγράφονται αριθμητικώς με τις τιμές που αναγράφονται ολογράφως. Παρακαλούμε όπως γίνουν οι σχετικές διορθώσεις. Η διακήρυξη αναφέρει: «Δηλώσεις Συνεργασίας Προμηθευτών του Αναδόχου και συγκεκριμένα βεβαιώσεις διάθεσης και υποστήριξης για το Έτοιμο Λογισμικό που ζητείται στους Πίνακες Συμμόρφωσης και για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες τρίτων που θα ενσωματώσει στην τεχνολογική του λύση ο υποψήφιος.» Παρακαλούμε διευκρινίστε τι ακριβώς εννοείτε με τον όρο "Ψηφιακές Υπηρεσίες τρίτων". Αναφέρεστε στις περιπτώσεις εφαρμογών που γίνεται ρητή αναφορά στον όρο "SaaS" ή σε όλες τις υπηρεσίες που θα ενσωματωθούν / διαλειτουργούν στην τελική λύση σύμφωνα με τον πίνακα της σελίδας 63 (π.χ. τα Booking.com, Expedia, Travelocity, Venere, Oribitz, Hotels.com, BookIT, Lastminute.com, Hostelworld, Agoda τα GDSs: Amadeus, Galileo, Sabre, Pegasus, Worldspan, τα οποία είναι υποχρεωτικό να συνδεθούν στην τελική λύση βάση της σελίδας 53 της διακήρυξης); Aναφέρεται το εξής: «O υποψήφιος Ανάδοχος οφείλει (ως ελάχιστη προϋπόθεση συμμετοχής) να έχει επιτυχώς υλοποιήσει και ολοκληρώσει αντίστοιχα με το προκηρυσσόμενο έργα τα τελευταία 3 έτη.» Παράλληλα, στο σημείο i (Οικονομική και χρηματοοικονομική ικανότητα), αναφέρεται το εξής: «Να έχει μέσο κύκλο εργασιών των πέντε (5) τελευταίων διαχειριστικών χρήσεων (2009, 2010, 2011, 2012, 2013) μεγαλύτερο από το 100% του προϋπολογισμού του υπό ανάθεση Έργου. Σε περίπτωση...» Με δεδομένο ότι η οικονομική και χρηματοοικονομική επάρκεια του υποψήφιου Αναδόχου αξιολογείται με βάση τα στοιχεία των πέντε (5) τελευταίων διαχειριστικών χρήσεων (ήτοι ), παρακαλούμε διευκρινίστε αν η αναφορά "τα τελευταία 3 έτη" στην Ελάχιστη Προϋπόθεση Συμμετοχής ii.2.1 (βλέπε παραπάνω), έχει αναφερθεί εκ παραδρομής, αντί του λογικά ορθού "τα τελευταία 5 έτη", έτσι ώστε οι υποψήφιοι Ανάδοχοι να μπορούν (όπως πρέπει) να κριθούν στο σύνολο των Ελάχιστων Προϋποθέσεων Συμμετοχής του διαγωνισμού (τόσο δηλαδή σε επίπεδο οικονομικής και χρηματοοικονομικής επάρκειας όσο και σε επίπεδο τεχνικής και επαγγελματικής ικανότητας) με βάση στοιχεία της ίδιας χρονικής περιόδου (δηλαδή τα πέντε Η ορθή διατύπωση της Β1.2 παρατίθεται στο Παράρτημα ΙΙ του παρόντος. Η απαίτηση του σημείου ii.1.4 της Β2.6 αφορά στο σύνολο των προμηθευτών α) έτοιμου λογισμικού και β) ψηφιακών υπηρεσιών, του αναδόχου, που θα ενσωματωθούν στην τεχνολογική λύση του. Οι «Ψηφιακές Υπηρεσίες Τρίτων» αφορούν στις περιπτώσεις εφαρμογών που γίνεται αναφορά στον όρο SaaS και αποτελούν «υποσυστήματα / διεπαφές/ εφαρμογές που θα επιτυγχάνουν τη διαλειτουργικότητα / ενσωμάτωση / ανταλλαγή δεδομένων και επικοινωνία με τις διάφορες υπηρεσίες που απαριθμούνται μετά τον πίνακα της Α5.3.6 και όχι όλες τις υπηρεσίες που αναφέρονται στην ερώτηση. Συνεπώς απαιτείται η Δήλωση Συνεργασίας των όποιων προμηθευτών (ενδιάμεσων ή τελικών) Ψηφιακών Υπηρεσιών προτείνονται να χρησιμοποιηθούν άμεσα από τον υποψήφιο Ανάδοχο και με τους οποίους ο ίδιος θα έχει απευθείας συναλλαγή κατά την υλοποίηση του έργου εφόσον κηρυχθεί ανάδοχος. Ισχύουν ως έχουν οι αναφερόμενοι σχετικοί όροι της παραγράφου Β2.6 της διακήρυξης.

10 Α/Α Ενότητα 24. Β2.6, Διευκρινίσεις, σημείο 5, σελ Β2.7, σελ Β3.2, σελ Β3.4, σελ Β4.1.5, σελ. 156 τελευταία έτη). Η διακήρυξη αναφέρει: «Υπεύθυνη δήλωση του Ν. 1599/86 του νομίμου εκπροσώπου του διαγωνιζόμενου ή, σε περίπτωση ένωσης, του κοινού νομίμου εκπροσώπου, στην οποία ο διαγωνιζόμενος δηλώνει ότι επικαλείται μέσα τρίτου φορέα και ότι προς τούτο καταθέτει με την προσφορά του τα αναφερόμενα στην παρ Β2.3 παρ 2, 3, 4 (ανάλογα με την περίπτωση) δικαιολογητικά και ότι δεσμεύεται για τη συμμετοχή του τρίτου φορέα στην υλοποίηση του έργου, εφόσον ανακηρυχτεί ανάδοχος.» Παρακαλούμε διευκρινίστε αν οι τρίτοι φορείς τους οποίους επικαλείται ο υποψήφιος Ανάδοχος για την συμμόρφωση με τις Ελάχιστες Προϋποθέσεις Συμμετοχής θα πρέπει να συμμετέχουν στην προσφορά ως υπεργολάβοι (έτσι ώστε να είναι σε θέση να συμμετέχουν στην υλοποίηση του έργου). Συμπληρωματική Πληροφόρηση Παρακαλούμε όπως για λόγους περιβαλλοντικής συνείδησης να επιτραπεί η υποβολή των τεχνικών φυλλαδίων της Προσφοράς σε ηλεκτρονική μορφή, απαλλάσσοντας τους Υποψηφίους Αναδόχους από την υποχρέωση της υποβολής αυτών σε έντυπη μορφή και στα δύο αντίτυπα της Τεχνικής Προσφοράς (Πρωτότυπο και Αντίγραφο). Η διακήρυξη αναφέρει: «Η Προσφορά προαιρετικών προϊόντων ή υπηρεσιών τα οποία δεν είναι απαραίτητα για την ικανοποίηση των απαιτήσεων της δεν αποκλείεται, θα διαχωρίζεται όμως σαφώς, τόσο στην Τεχνική όσο και στην Οικονομική Προσφορά και θα διευκρινίζεται ότι πρόκειται περί Προσφοράς προαιρετικών προϊόντων ή υπηρεσιών.» Παρακαλούμε διευκρινίστε αν τα προϊόντα / υπηρεσίες που προσφέρονται για υπερκάλυψη των απαιτήσεων της διακήρυξης (και θα αναφερθούν στο κεφάλαιο Β.5 της τεχνικής προσφοράς - βλέπε σελίδα 146 της διακήρυξης) θεωρούνται προαιρετικά προϊόντα / υπηρεσίες. Η διακήρυξη αναφέρει: «Το συγκριτικό κόστος Κ κάθε Προσφοράς Το σημείο 5 των Διευκρινίσεων της Β2.6 εξειδικεύει τους όρους και τις προϋποθέσεις υπό τις οποίες ο υποψήφιος ανάδοχος μπορεί να επικαλεστεί μέσα τρίτων για την κάλυψη των ελάχιστων προϋποθέσεων συμμετοχής, σύμφωνα και με τα άρθρα 45 και 46 του ΠΔ60/2007 που αποτελεί το υπερκείμενο θεσμικό πλαίσιο που διέπει τη διαγωνιστική διαδικασία Σε κάθε περίπτωση, αποτελεί ευθύνη του υποψηφίου αναδόχου να παρέχει κάθε στοιχείο που τεκμηριώνει τον τρόπο με τον οποίο θα αξιοποιηθούν κατά την υλοποίηση του έργου τα όποια μέσα τρίτων φορέων που επικαλείται για την κάλυψη των ελάχιστων προϋποθέσεων συμμετοχής στο διαγωνισμό. Αναφορικά με το ύψος της Εγγυητικής Επιστολής Συμμετοχής στον διαγωνισμό, έχει εφαρμογή το άρθρο 157 του ν. 4281/ , που έχει ισχύ από ημερομηνία που είναι προγενέστερη από αυτήν της ανακοίνωσης του διαγωνισμού Επακόλουθα, η Προσφορά του υποψήφιου Αναδόχου πρέπει να συνοδεύεται από Εγγυητική Επιστολή Συμμετοχής της οποίας το ποσό θα πρέπει να καλύπτει σε ευρώ ποσοστό 2% του προϋπολογισμού του Έργου (εκτός ΦΠΑ). Συγκεκριμένα το ύψος της Εγγυητικής Επιστολής Συμμετοχής είναι δέκα τέσσερις χιλιάδες εννιακόσια πενήντα εννέα ευρώ και τριάντα πέντε λεπτά, ( ,35). Ισχύει ότι ορίζεται σχετικά στην ενότητα Β3.2: Τα τεχνικά φυλλάδια υποβάλλονται σε ένα έντυπο πρωτότυπο και σε ένα ηλεκτρονικό. Δεν απαιτείται δηλαδή η υποβολή τους σε έντυπη μορφή σε δύο αντίτυπα. Τα στοιχεία της προσφοράς που προσφέρονται για υπερκάλυψη των απαιτήσεων της ΔΕΝ αποτελούν προαιρετικά προϊόντα ή υπηρεσίες. Ειδικότερα, προκειμένου να ληφθούν υπόψη ως συστατικά στοιχεία της Προσφοράς που υπερκαλύπτουν τις απαιτήσεις της, τα εν λόγω προφερόμενα προϊόντα ή υπηρεσίες σε καμία περίπτωση δεν μπορούν να προσφερθούν προαιρετικά. Τα προαιρετικά προϊόντα/ υπηρεσίες, λόγω της φύσης τους, ΔΕΝ μπορούν να συμπεριληφθούν στα προϊόντα/ υπηρεσίες που προσφέρονται για υπερκάλυψη των απαιτήσεων της διακήρυξης. Η ορθή διατύπωση της Β4.1.5 έχει ως εξής:

11 Α/Α Ενότητα 29. Β4.2, σελ Β5.1, σημείο 7, σελ. 161 περιλαμβάνει: το συνολικό κόστος για το Έργο, χωρίς ΦΠΑ, συμπεριλαμβανομένου και του συνολικού κόστους παροχής ψηφιακών υπηρεσιών από τρίτους κατά την περίοδο παραγωγικής λειτουργίας και κατά την περίοδο παρεχόμενης εγγύησης το συνολικό κόστος συντήρησης και λειτουργίας του Έργου διάρκειας 4 ετών μετά την προσφερόμενη εγγύηση, χωρίς ΦΠΑ (συμπεριλαμβανομένου του κόστους ενσωμάτωσης και χρήσης, ψηφιακών υπηρεσιών τρίτων για το ίδιο διάστημα)» Παρακαλούμε επιβεβαιώστε ότι ο όρος "διάρκειας 4 ετών" έχει αναφερθεί εκ παραδρομής, και ότι η σωστή διατύπωση έχει ως εξής: το συνολικό κόστος συντήρησης και λειτουργίας του Έργου μετά την προσφερόμενη εγγύηση και μέχρι την λήξη της ΠΕΣ, χωρίς ΦΠΑ (συμπεριλαμβανομένου του κόστους ενσωμάτωσης και χρήσης, ψηφιακών υπηρεσιών τρίτων για το ίδιο διάστημα) με δεδομένο ότι στην σελίδα 216 της αναφέρεται το εξής: Σημείωση: Για την αξιολόγηση των προσφορών των υποψηφίων Αναδόχων δεν λαμβάνονται υπόψη τα έτη πέραν της ΠΕΣ (βλ. Α3.3.2). Επίσης, επιβεβαιώστε ότι η παραπομπή "βλ. Α3.3.2" ανωτέρω, έχει αναφερθεί εκ παραδρομής, και η σωστή παραπομπή είναι "Α.7.4" Η διακήρυξη αναφέρει: «13. Προσφορά στην οποία τυχόν αναπροσαρμογή του ετήσιου κόστους συντήρησης που θα ορίζει ο υποψήφιος Ανάδοχος, δεν θα είναι σταθερή για το σύνολο των ετών συντήρησης ή για κάθε έτος θα υπερβαίνει το 5%.» Με την εν λόγω διατύπωση, προσφορά απορρίπτεται εφόσον η αναπροσαρμογή του ετήσιου κόστους συντήρησης υπερβαίνει το 5% για κάθε έτος της ΠΕΣ. Με άλλα λόγια, προσφορά της οποίας η αναπροσαρμογή του ετήσιου κόστους συντήρησης υπερβαίνει το 5% μόνο σε ένα έτος, δεν απορρίπτεται. Αυτό έρχεται σε αντίθεση με τα αναγραφόμενα στην σελίδα 157 της : «τυχόν αναπροσαρμογή του ετήσιου κόστους συντήρησης που θα ορίζει ο υποψήφιος Ανάδοχος στην Προσφορά του, θα είναι σταθερή για το σύνολο των ετών συντήρησης και για κάθε έτος δεν θα υπερβαίνει το 5%.» Παρακαλούμε διευκρινίστε σχετικά. Συμπληρωματική Πληροφόρηση «Το συγκριτικό κόστος Κ κάθε Προσφοράς περιλαμβάνει: το συνολικό κόστος για το Έργο, χωρίς ΦΠΑ, συμπεριλαμβανομένου και του συνολικού κόστους παροχής ψηφιακών υπηρεσιών από τρίτους κατά την περίοδο παραγωγικής λειτουργίας και κατά την περίοδο παρεχόμενης εγγύησης το συνολικό κόστος συντήρησης και λειτουργίας του Έργου μετά την προσφερόμενη εγγύηση και μέχρι την λήξη της ΠΕΣ, χωρίς ΦΠΑ (συμπεριλαμβανομένου του κόστους ενσωμάτωσης και χρήσης, ψηφιακών υπηρεσιών τρίτων για το ίδιο διάστημα)» Για τη συμπλήρωση των Πινάκων Οικονομικής Προσφοράς, οι υποψήφιοι ανάδοχοι καλούνται να λάβουν υπόψη τους την επικαιροποιημένη παρ. C4 της διακήρυξης, η οποία παρατίθεται στο Παράρτημα Ι κατωτέρω. Ισχύουν τα αναφερόμενα στην Β4.2 της. Σε περίπτωση κατά την οποία η αναπροσαρμογή του ετήσιου κόστους συντήρησης υπερβαίνει το 5% π.χ. μόνο σε ένα έτος (και όχι στα υπόλοιπα), η προσφορά απορρίπτεται αφού η αναπροσαρμογή του ετήσιου κόστους συντήρησης δεν θα είναι σταθερή για το σύνολο των ετών συντήρησης, όπως επίσης απαιτείται από τη Διακήρυξη. Αναφορικά με το ύψος της Εγγυητικής Επιστολής Καλής Εκτέλεσης στον διαγωνισμό, έχει εφαρμογή το άρθρο 157 του ν. 4281/ , που έχει ισχύ από ημερομηνία που είναι προγενέστερη από αυτήν της ανακοίνωσης του διαγωνισμού. Επακόλουθα, ο Ανάδοχος στον οποίο έχει

12 Α/Α Ενότητα κατακυρωθεί ο Διαγωνισμός υποχρεούται να προσέλθει μέσα σε δέκα (10) ημέρες από την ημερομηνία ανακοίνωσης των αποτελεσμάτων του ελέγχου των Δικαιολογητικών Κατακύρωσης, για υπογραφή της σχετικής Σύμβασης προσκομίζοντας Εγγυητική Επιστολή Καλής Εκτέλεσης Σύμβασης, το ύψος της οποίας αντιστοιχεί σε ποσοστό 5% του συμβατικού τιμήματος μη συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ.

13 Γ Μέρος Α/Α Ενότητα 31. C3.3.2, σελ C3.3.3, σελ C4.1.1, σελ. 212 C4.1.2, σελ. 212 C , σελ. 213 C , σελ C , σελ. 213 C , σελ. 213 Στον Πίνακα Συμμόρφωσης C3.3.2 Απαιτήσεις Λειτουργικής Περιοχής 2: Υποσυστήματα διαχείρισης δεδομένων και υπηρεσιών για τους ξενοδόχους στην απαίτηση 9 παρακαλούμε επιβεβαιώσατε ότι εκ παραδρομής αναφέρεται η παράγραφος Α αντί του ορθού παράγραφος Α Στον ίδιο Πίνακα και στην απαίτηση 11 παρακαλούμε επιβεβαιώσατε ότι εκ παραδρομής αναφέρεται η παράγραφος Α αντί του ορθού παράγραφος Α Επίσης, στην απαίτηση 7 του ίδιου Πίνακα παρακαλούμε διευκρινίσατε σε ποιά παράγραφο της αντιστοιχεί το Υ/Σ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΚΑΝΑΛΙΩΝ. Στον Πίνακα Συμμόρφωσης C3.3.3 παρακαλούμε επιβεβαιώσατε ότι οι απαιτήσεις 3 και 4 αφορούν το Κεφάλαιο της A Υποσύστημα διαχείρισης προσφορών και ηλεκτρονικών κουπονιών Στους Πίνακες Οικονομικής Προσφοράς C4.1.1Έτοιμο Λογισμικό, C4.1.2 Υποσυστήματα - Εφαρμογή/ές, C Αρχικό ή εφάπαξ κόστος ενσωμάτωσης και χρήσης συστημάτων τρίτων και C Λειτουργικό κόστος ενσωμάτωσης και χρήσης συστημάτων τρίτων παρακαλούμε επιβεβαιώσατε ότι θα πρέπει να προστεθεί και η στήλη που αφορά το 4 ο έτος Συντήρησης. Επίσης, στον Πίνακα Οικονομικής Προσφοράς C4.4 Συγκεντρωτικός Πίνακας Οικονομικής Προσφοράς Συντήρησης και Κόστους παρακαλούμε επιβεβαιώσατε ότι θα πρέπει να προστεθεί και η γραμμή που αφορά το 4 ο έτος Συντήρησης. Παρακαλούμε διευκρινίστε ποια η διαφορά του πίνακα C (ο οποίος ως αναφέρεται περιλαμβάνει και το "κόστος χρήσης") και του πίνακα C (ο οποίος επίσης αναφέρει "κόστος χρήσης"). Επιβεβαιώνεται ότι εκ παραδρομής αναφέρεται: στην απαίτηση 7 η παράγραφος Α αντί του ορθού παράγραφος Α , στην απαίτηση 9 η παράγραφος Α αντί του ορθού παράγραφος Α , στην απαίτηση 11 η παράγραφος Α αντί του ορθού παράγραφος Α Το ΥΣ Διαχείρισης ηλεκτρονικών καναλιών είναι ταυτόσημο με την Εφαρμογή διαχείρισης on line καναλιών που παρουσιάζεται στην παράγραφο Α Επιβεβαιώνεται ότι οι απαιτήσεις 3 και 4 αφορούν το Κεφάλαιο της A Υποσύστημα διαχείρισης προσφορών και ηλεκτρονικών κουπονιών Για τη συμπλήρωση των Πινάκων Οικονομικής Προσφοράς, οι υποψήφιοι ανάδοχοι καλούνται να λάβουν υπόψη τους την επικαιροποιημένη παρ. C4 της διακήρυξης, η οποία παρατίθεται στο Παράρτημα Ι κατωτέρω. Για τη συμπλήρωση των Πινάκων Οικονομικής Προσφοράς, οι υποψήφιοι ανάδοχοι καλούνται να λάβουν υπόψη τους την επικαιροποιημένη παρ. C4 της διακήρυξης, η οποία παρατίθεται στο Παράρτημα Ι κατωτέρω. 35. C4.4, σελ. 216 Στον πίνακα C.4.4 της Οικονομικής Προσφοράς δεν υπάρχουν στήλες για το ετήσιο κόστος συντήρησης που προκύπτει από τους πίνακες C και C Παρακαλούμε διευκρινίστε σχετικά. Επίσης διευκρινίστε αν τα σχετικά κόστη λαμβάνονται υπόψη κατά την διαμόρφωση του συγκριτικού κόστους προσφοράς. Ειδικότερα, οι πίνακες C και C χρησιμοποιούνται εναλλακτικά μεταξύ τους ή και ταυτόχρονα μεταξύ τους, ανάλογα με το μοντέλο κοστολόγησης που εφαρμόζεται/ προτείνεται από τον υποψήφιο ανάδοχο για την ενσωμάτωση και χρήση συστημάτων τρίτων. Για τη συμπλήρωση των Πινάκων Οικονομικής Προσφοράς, οι υποψήφιοι ανάδοχοι καλούνται να λάβουν υπόψη τους την επικαιροποιημένη παρ. C4 της διακήρυξης, η οποία παρατίθεται

14 Α/Α Ενότητα στο Παράρτημα Ι κατωτέρω. 36. C4.4, σελ. 216 Στον Πίνακα Οικονομικής Προσφοράς C4.4 Συγκεντρωτικός Πίνακας Οικονομικής Προσφοράς Συντήρησης και Κόστους, παρακαλούμε επιβεβαιώσατε ότι το ΣΥΝΟΛΙΚΟ ΚΟΣΤΟΣ ΠΕΡΙΟΔΟΥ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ (ΧΩΡΙΣ ΦΠΑ) ισούται με το άθροισμα της Σ ΕΤΗΣΙΑΣ ΑΞΙΑΣ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ (ΧΩΡΙΣ ΦΠΑ) για όλα τα έτη της περιόδου συντήρησης και της Σ ΕΤΗΣΙΑΣ ΑΞΙΑΣ ΧΡΗΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΤΡΙΤΩΝ (ΧΩΡΙΣ ΦΠΑ) (από C ) για όλα τα έτη της περιόδου συντήρησης. Το κόστος συντήρησης που προκύπτει από τους πίνακες C και C παρατίθεται στην τελευταία δεξιά στήλη του Πίνακα C4.4. Τα σχετικά κόστη συντήρησης λαμβάνονται υπόψη κατά την διαμόρφωση του συγκριτικού κόστους προσφοράς, σύμφωνα με τα αναφερόμενα στην Β4.1.5 της. Για τη συμπλήρωση των Πινάκων Οικονομικής Προσφοράς, οι υποψήφιοι ανάδοχοι καλούνται να λάβουν υπόψη τους την επικαιροποιημένη παρ. C4 της διακήρυξης, η οποία παρατίθεται στο Παράρτημα Ι κατωτέρω.

15 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Ι: Πίνακες Οικονομικής Προσφοράς 1/2014, Αρ. Πρωτ / C4. Πίνακες Οικονομικής Προσφοράς C4.1 Πληροφοριακό Σύστημα C4.1.1 Έτοιμο Λογισμικό Α/Α ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΠΟΣΟΤΗΤΑ ΑΞΙΑ ΧΩΡΙΣ ΦΠΑ ΤΙΜΗ ΜΟΝΑΔΑΣ ΦΠΑ ΑΞΙΑ ΜΕ ΦΠΑ * ΚΟΣΤΟΣ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ ΧΩΡΙΣ ΦΠΑ 1ο 2 ο 3ο 4ο έτος έτος έτος έτος * Το ΚΟΣΤΟΣ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ αφορά στα έτη μετά την ελάχιστη ζητούμενη Περίοδο Εγγύησης. C4.1.2 Υποσυστήματα - Εφαρμογή/ές Α/Α ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΠΟΣΟΤΗΤΑ ΑΞΙΑ ΧΩΡΙΣ ΦΠΑ ΤΙΜΗ ΜΟΝΑΔΑΣ ΦΠΑ ΑΞΙΑ ΜΕ ΦΠΑ * ΚΟΣΤΟΣ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ ΧΩΡΙΣ ΦΠΑ 1ο 2 ο 3ο 4ο έτος έτος έτος έτος * Το ΚΟΣΤΟΣ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ αφορά στα έτη μετά την ελάχιστη ζητούμενη Περίοδο Εγγύησης. C4.1.3 Συστήματα Ψηφιακές Υπηρεσίες Τρίτων C Αρχικό ή εφάπαξ κόστος ενσωμάτωσης και χρήσης συστημάτων τρίτων Α/Α ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΠΟΣΟΤΗΤΑ ΑΞΙΑ ΧΩΡΙΣ ΦΠΑ ΤΙΜΗ ΜΟΝΑΔΑΣ ΦΠΑ ΑΞΙΑ ΜΕ ΦΠΑ * ΚΟΣΤΟΣ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ ΧΩΡΙΣ ΦΠΑ 1ο 2 ο 3ο 4ο έτος έτος έτος έτος * Το ΚΟΣΤΟΣ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ αφορά στα έτη μετά την ελάχιστη ζητούμενη Περίοδο Εγγύησης. C Λειτουργικό κόστος ενσωμάτωσης και χρήσης συστημάτων τρίτων Το λειτουργικό κόστος (για οποία υποσυστήματα τρίτων ισχύει) αφορά στο διάστημα που ξεκινά από την έναρξη της περιόδου δοκιμαστικής παραγωγικής λειτουργίας μέχρι το τέλος της προσφερόμενης περιόδου εγγύησης και περιλαμβάνεται στο συνολικό προϋπολογισμό του έργου. Α/Α ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΠΟΣΟΤΗΤΑ ΑΞΙΑ ΧΩΡΙΣ ΦΠΑ ΤΙΜΗ ΜΟΝΑΔΑΣ ΦΠΑ ΑΞΙΑ ΜΕ ΦΠΑ * ΚΟΣΤΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΕΡΙΟΔΟ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ ΧΩΡΙΣ ΦΠΑ 1ο έτος 2 ο έτος 3ο έτος 4ο έτος * Το ΚΟΣΤΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΕΡΙΟΔΟ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ αφορά στα έτη μετά την ελάχιστη ζητούμενη Περίοδο Εγγύησης.

16 C4.1.4 Υπηρεσίες Α/Α ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ Ανθρωπομήνες ΑΞΙΑ ΧΩΡΙΣ ΦΠΑ ΤΙΜΗ ΜΟΝΑΔΑΣ ΦΠΑ ΑΞΙΑ ΜΕ ΦΠΑ C4.1.5 Άλλες δαπάνες Α/Α ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΠΟΣΟΤΗΤΑ ΑΞΙΑ ΧΩΡΙΣ ΦΠΑ ΤΙΜΗ ΜΟΝΑΔΑΣ ΦΠΑ ΑΞΙΑ ΜΕ ΦΠΑ C4.2 Εκπαίδευση χρηστών Α/Α ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΠΟΣΟΤΗΤΑ ΑΞΙΑ ΧΩΡΙΣ ΦΠΑ ΤΙΜΗ ΜΟΝΑΔΑΣ ΦΠΑ ΑΞΙΑ ΜΕ ΦΠΑ C4.3 Συγκεντρωτικός Πίνακας Οικονομικής Προσφοράς Έργου Α/Α ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ 1 Έτοιμο Λογισμικό (C4.1.1) 2 Υποσυστήματα - Εφαρμογή/ές (C4.1.2) Αρχικό ή Εφάπαξ Κόστος Συστημάτων 3 Τρίτων (C ) Λειτουργικό κόστος ενσωμάτωσης και 4 χρήσης συστημάτων τρίτων (C ) 5 Υπηρεσίες (C4.1.4) 6 Άλλες δαπάνες (C4.1.5) C4.1 1 Εκπαίδευση χρηστών C4.2 ΓΕΝΙΚΟ ΑΞΙΑ ΕΡΓΟΥ ΧΩΡΙΣ ΦΠΑ ΦΠΑ ΑΞΙΑ ΕΡΓΟΥ ΜΕ ΦΠΑ

17 C4.4 Συγκεντρωτικός Πίνακας Οικονομικής Προσφοράς Συντήρησης και Κόστους Σημείωση: Για την αξιολόγηση των προσφορών των υποψηφίων Αναδόχων δεν λαμβάνονται υπόψη τα έτη πέραν της ΠΕΣ (βλ. Α7.4). ΕΤΟΣ* ΕΤΗΣΙΑ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ ΕΤΟΙΜΟΥ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ (ΧΩΡΙΣ ΦΠΑ) ΕΤΗΣΙΑ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ ΥΠΟΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ & ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ/ΩΝ (ΧΩΡΙΣ ΦΠΑ) ΕΤΗΣΙΑ ΑΞΙΑ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ (ΧΩΡΙΣ ΦΠΑ) ΦΠΑ ΕΤΗΣΙΑ ΑΞΙΑ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ (ΜΕ ΦΠΑ) ΕΤΗΣΙΟ ΠΟΣΟΣΤΟ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ** ΕΤΗΣΙΑ ΑΞΙΑ ΧΡΗΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΤΡΙΤΩΝ (ΧΩΡΙΣ ΦΠΑ) (από C και C ) 1 ο 2 ο 3 ο 4 ο (α) (β) ΣΥΝΟΛΙΚΟ ΚΟΣΤΟΣ ΠΕΡΙΟΔΟΥ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ (α) + (β) * ΕΤΟΣ: μετά την ελάχιστη ζητούμενη Περίοδο Εγγύησης ** Το ΕΤΗΣΙΟ ΠΟΣΟΣΤΟ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ (για την κάθε γραμμή του Πίνακα C.4.4) προκύπτει διαιρώντας το ποσό που αναγράφεται στη στήλη «ΕΤΗΣΙΑ ΑΞΙΑ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ (ΧΩΡΙΣ ΦΠΑ)» του ίδιου Πίνακα με το «ΓΕΝΙΚΟ» που αναγράφεται στη στήλη «ΑΞΙΑ ΕΡΓΟΥ (ΧΩΡΙΣ ΦΠΑ)» του Πίνακα C.4.3. ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΙΙ: Παράγραφος Β1.2, 1/2014, Αρ. Πρωτ / Β1.2 Προϋπολογισμός Έργου Το Έργο συγχρηματοδοτείται από το Επιχειρησιακό Πρόγραμμα «Αττική », του ΕΣΠΑ, από το Ευρωπαϊκό Ταμείο Περιφερειακής Ανάπτυξης (Κοινοτική Συνδρομή) και από Εθνικούς Πόρους (Εθνική Συμμετοχή). Το σύνολο των δαπανών του Έργου (κοινοτική συνδρομή και εθνική συμμετοχή), θα βαρύνουν τις πιστώσεις του Προγράμματος Δημοσίων Επενδύσεων, και συγκεκριμένα τον ενάριθμο κωδικό Συλλογικής Απόφασης Ένταξης (ΣΑΕ) Ε011/8. Ο Προϋπολογισμός του Έργου, χωρίς το δικαίωμα προαίρεσης, ανέρχεται στο ποσό των εννιακοσίων είκοσι χιλιάδων ευρώ και μηδέν Λεπτών, ,00 (προϋπολογισμός χωρίς ΦΠΑ: ,48 - ΦΠΑ (23 %): ,52). Τα δικαιώματα προαίρεσης του Έργου περιλαμβάνουν συντήρηση για τη διάρκεια της ΠΕΣ μετά την περίοδο εγγύησης καθώς και επιπλέον φυσικό αντικείμενο έργου και ανέρχονται αθροιστικά έως του ποσού των τετρακοσίων εξήντα χιλιάδων ευρώ και μηδέν λεπτών ,00 (προϋπολογισμός χωρίς ΦΠΑ: ,74 ΦΠΑ 23%: ,26). Η Αναθέτουσα Αρχή διατηρεί το κάτωθι δικαίωμα προαίρεσης όπως αυτό περιγράφεται στην παράγραφο Β5.1 της παρούσας.

18 ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΠΡΟΑΙΡΕΣΗΣ: έως 36% του προϋπολογισμού του έργου (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) όσον αφορά υπηρεσίες Συντήρησης, ήτοι έως του ποσού των τριακοσίων τριάντα μίας χιλιάδων διακοσίων ευρώ και μηδέν Λεπτών, ,00 (προϋπολογισμός χωρίς ΦΠΑ: ,29 - ΦΠΑ (23 %): ,71). Το συγκεκριμένο δικαίωμα προαίρεσης θα ασκηθεί εντός των χρονικών ορίων που αποτυπώνονται στην Α7.4. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΠΡΟΑΙΡΕΣΗΣ: έως 14% του προϋπολογισμού του έργου (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) όσον αφορά το Φυσικό Αντικείμενο, ήτοι έως του ποσού των εκατόν είκοσι οκτώ χιλιάδων οκτακοσίων ευρώ και μηδέν λεπτών, ,00 (προϋπολογισμός χωρίς ΦΠΑ: ,45 - ΦΠΑ (23 %): ,55). Το συγκεκριμένο δικαίωμα προαίρεσης θα ασκηθεί εντός των χρονικών ορίων που αποτυπώνονται στην Β5.1. Ο Προϋπολογισμός του Έργου, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων προαίρεσης, ανέρχεται στο ποσό των ενός εκατομμυρίου τριακοσίων ογδόντα χιλιάδων ευρώ και μηδεν λεπτών, ,00 συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ). (Προϋπολογισμός χωρίς ΦΠΑ: ,22 - ΦΠΑ: ,78) Επισημαίνεται ότι το παρόν έγγραφο διευκρινίσεων επί του περιεχομένου της θα κοινοποιηθεί με φαξ σε όλους τους ενδιαφερομένους που παρέλαβαν τα τεύχη του διαγωνισμού ενώ θα αναρτηθεί και στην επίσημη ιστοσελίδα της Αναθέτουσας Αρχής ( Οι περιλαμβανόμενες στο παρόν διευκρινίσεις αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της. Ο Πρόεδρος του Δ.Σ. H Διευθυντής Γεώργ. Αλέξ. Τσακίρης Aγνή Xριστίδου