ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗ ΘΕΜΑΤΙΚΟ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΣΥΝΕΔΡΙΩΝ

Transcript

1 ΤΙΤΛΟΣ ΘΕΜΑΤΙΚΟ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΣΥΝΕΔΡΙΩΝ Προφίλ ωφελουμένου Εξατομικευμένη προσέγγιση για τη διερεύνηση και αξιολόγηση των αναγκών, ικανοτήτων κλίσεων, ενδιαφερόντων και εμπειριών των ωφελουμένων Ανάπτυξη κοινωνικών δεξιοτήτων και δεξιοτήτων αυτοαξιολόγησης Τεχνικές προσωπικής κοινωνικής και επαγγελματικής ανάπτυξης Η αγορά εργασίας Τεχνικές ανεύρεσης εργασίας Βήματα εύρεσης εργασίας Αναζήτηση εργασίας Κανάλια αναζήτησης εργασίας Οδηγίες τηλεφωνικής επικοινωνίας Οδηγίες σύνταξης βιογραφικού σημειώματος Βιογραφικό σημείωμα euro pass Συνοδευτική επιστολή Οδηγίες συνέντευξης επιλογής προσωπικού Εργασιακή κουλτούρα και αντίστοιχων στάσεων συμπεριφορών

2 ΤΙΤΛΟΣ ΑΓΟΡΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΟΙ ΣΥΝΘΗΚΕΣ ΠΟΥ ΕΠΙΚΡΑΤΟΥΝ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ Έλλειψη θέσεων εργασίας Υπερπροσφορά εργασίας Περιορισμός προσλήψεων στο δημόσιο τομέα Επίπονες διαδικασίες επιλογής στον ιδιωτικό τομέα Συχνές αλλαγές επαγγελμάτων ENEΡΓΕΙΕΣ ΠΟΥ ΑΠΑΙΤΟΥΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟΝ ΥΠΟΨΗΦΙΟ ΓΙΑ ΕΝΤΑΞΗ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ Προγραμματισμός και οργάνωση της σταδιοδρομίας Επαγγελματική και προσωπική ετοιμότητα Ενημέρωση για τους τρόπους εύρεσης εργασίας Η ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΤΗΣ ΑΝΕΡΓΙΑΣ Ψύχραιμη και όχι παθητική αντιμετώπιση «Ευκαιρία» για αναβάθμιση προσόντων και απόκτηση πολύτιμης εμπειρίας για το μέλλον ΠΩΣ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΖΟΥΜΕ ΤΙΣ ΑΤΥΧΙΕΣ ΟΤΑΝ ΑΝΑΖΗΤΟΥΜΕ ΕΡΓΑΣΙΑ Η απόρριψη δεν πρέπει να θεωρείται αποτυχία Χρειάζεται να διατηρήσουμε την αισιοδοξία μας και την επιμονή στην εκπλήρωση του στόχου μας. Χρειάζεται ψυχική και σωματική αντοχή. Η σωστή διατροφή, η ξεκούραση, τα χόμπι, οι φίλοι θα μας βοηθήσουν αρκετά.

3 ΤΙΤΛΟΣ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ Τα πρώτα βήματα στην αναζήτηση εργασίας Υπάρχουν κάποιες συγκεκριμένες ενέργειες που θα πρέπει να κάνουν οι ενδιαφερόμενοι προκειμένου να βρουν την επιθυμητή θέση. Οι κινήσεις που αυξάνουν τις πιθανότητες του υποψηφίου να βρει εργασία είναι οι ακόλουθες: Επιλέξτε τον ή τους επαγγελματικούς κλάδους που ταιριάζουν ανάλογα με την προσωπικότητα, τις ικανότητες, τις εξειδικευμένες γνώσεις και τις φιλοδοξίες που έχετε. Αποφύγετε να «κυνηγάτε» θέσεις που δεν σας «καλύπτουν» προσωπικά και επαγγελματικά. Είναι βέβαιο πως δεν θα σταδιοδρομήσετε και δεν θα εξελιχθείτε στην κορυφή της ιεραρχίας ενός οργανισμού ή μίας εταιρείας. Ελάτε σε επαφή με τα Γραφεία Απασχόλησης (π.χ. ΟΑΕΔ, Κ.Ε.Κ., Τοπικής Αυτοδιοίκησης, κ.λ.π.). Οι Υπεύθυνοι των Γραφείων είναι ενήμεροι για τις προσφερόμενες θέσεις εργασίας και διοργανώνουν συχνά ημερίδες όπου προσκαλούνται επιχειρηματίες, οι οποίοι ενδιαφέρονται να στελεχώσουν την επιχείρηση με ικανούς και φιλόδοξους νέους. Μην απογοητεύεστε εάν δεν βρείτε άμεσα την θέση που επιθυμείτε. Εκμεταλλευτείτε τον ελεύθερο χρόνο σας για να βελτιώσετε τον εαυτό σας (π.χ. φρεσκάρετε τις ξένες γλώσσες που γνωρίζετε, ασκηθείτε στην χρήση των ηλεκτρονικών υπολογιστών, παρακολουθήσετε σεμινάρια σχετικά με τον επαγγελματικό κλάδο που σας ενδιαφέρει). Ενημερωθείτε για τις προσφερόμενες θέσεις εργασίας μέσω του Διαδικτύου (Internet). Τελευταία όλο και περισσότερες εταιρείες προβάλλουν τις υπηρεσίες, τα προϊόντα τους καθώς και τις κενές θέσεις απασχόλησης στο Internet. Στείλετε το Βιογραφικό σας σε Οργανισμούς και Εταιρείες που θέλουν να στελεχώσουν συγκεκριμένους επαγγελματικούς κλάδους που σας ενδιαφέρουν. Όπως τονίζουν οι Σύμβουλοι Επιχειρήσεων θα πρέπει να αναφερθείτε στο βιογραφικό σας με απλό και κατανοητό τρόπο στις σπουδές, στις εξειδικευμένες γνώσεις και στην επαγγελματική εμπειρία που ενδεχομένως έχετε. Σε περίπτωση που αλλάξει κάποιο από τα στοιχεία επικοινωνίας (π.χ. διεύθυνση, τηλέφωνο, κ.λ.π.) μην ξεχάσετε να ενημερώσετε το υπεύθυνο τμήμα της εταιρείας. ΚΑΝΑΛΙΑ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ Μικρές αγγελίες στον τύπο Τόσο ο ημερήσιος, πανελλαδικής κυκλοφορίας τύπος, όσο και ο τοπικός, περιλαμβάνει κοινοποιήσεις θέσεων εργασίας μέσω των μικρών αγγελιών. Επίσης, μικρές αγγελίες περιλαμβάνονται και στον εξειδικευμένο τύπο, όπως οικονομικές εφημερίδες και κλαδικά περιοδικά.

4 ΤΙΤΛΟΣ Συχνά οι αγγελίες στον τύπο για αναζήτηση υποψηφίων είναι διατυπωμένες κατά τέτοιον τρόπο, ώστε να κάνουν σαφείς τους όρους απασχόλησης καθώς και την περιγραφή της θέσης εργασίας. Επίσης, δίνουν σαφή περιγραφή του προφίλ του υποψηφίου. Διαβάστε προσεκτικά τις μικρές αγγελίες και αναλύστε επακριβώς όλα τα στοιχεία που περιλαμβάνονται. Αν τα κριτήρια που περιλαμβάνονται στην αγγελία δεν συμβαδίζουν με τα προσόντα σας, αποφύγετε να υποβάλετε φάκελο υποψηφιότητας. Θα χάσετε πολύτιμο χρόνο. Ο ανταγωνισμός είναι μεγάλος και σίγουρα υπάρχουν άτομα τα οποία πληρούν κατά γράμμα τα κριτήρια και τις προϋποθέσεις. Αν υπάρχουν ασάφειες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά και να τις διευκρινίσετε. Στον καθημερινό επίσης τύπο, και ειδικά στα ένθετα για την απασχόληση, δημοσιεύονται και οι προκηρύξεις για τις θέσεις στο δημόσιο τομέα ή για τις θέσεις στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Σε κάθε περίπτωση τηρήστε αυστηρά τις χρονικές προθεσμίες για την υποβολή του φακέλου υποψηφιότητας. Γραφεία εργασίας Κέντρα Προώθησης Απασχόλησης (ΚΠΑ) του Ο.Α.Ε.Δ. Ένας γνωστός τρόπος εύρεσης απασχόλησης είναι τα γραφεία εύρεσης εργασίας του Ο.Α.Ε.Δ., τα οποία λειτουργούν σε τοπικό επίπεδο. Παρά την καλή ενημέρωση που έχει το προσωπικό του Ο.Α.Ε.Δ., η προσφερόμενη γκάμα επαγγελμάτων είναι περιορισμένη. Μια επίσκεψη όμως στα τοπικά γραφεία ίσως αποβεί χρήσιμη. ( Τα κέντρα προώθησης απασχόλησης είναι ένας νέος θεσμός. Οι άνεργοι απευθύνονται σε κάθε κέντρο και ενημερώνονται από συμβούλους επαγγελματικού προσανατολισμού, ενώ ειδικοί ψυχολόγοι τους κατευθύνουν για την εξεύρεση εργασίας. Τα κέντρα είναι συνδεδεμένα με τα γραφεία σταδιοδρομίας, που λειτουργούν στα πανεπιστήμια, και με τα επιμελητήρια, προκειμένου να γίνεται ανταλλαγή πληροφοριών. Κάθε άνεργος που είναι εγγεγραμμένος στα μητρώα εξασφαλίζει μια νέα κάρτα με την επίσκεψή του στα κέντρα προώθησης απασχόλησης. Η κάρτα αυτή του διασφαλίζει: Τη συμμετοχή σε προγράμματα επαγγελματικής κατάρτισης Την απόκτηση εργασιακής εμπειρίας Την συμμετοχή σε προγράμματα απασχόλησης ανέργων μέσω της επιδότησης των επιχειρήσεων Τη συμμετοχή σε προγράμματα επιχορήγησης νέων επαγγελματιών Την είσπραξη του επιδόματος ανεργίας Αναζήτηση εργασίας μέσω Ιnternet Τα ηλεκτρονικά γραφεία ευρέσεως εργασίας αποτελούν, πλέον, γεγονός και στο ελληνικό διαδίκτυο. Τα παραδοσιακά γραφεία υποκαθίστανται σταδιακά από ηλεκτρονικές επιχειρήσεις, οι οποίες επιτρέπουν στους υποψήφιους εργαζόμενους τη μεθοδική αναζήτηση μια επαγγελματικής καριέρας. Ακόμη και οι επιχειρήσεις έχουν

5 ΤΙΤΛΟΣ τη δυνατότητα να εντοπίσουν αξιόλογα στελέχη, εξοικονομώντας χρόνο και χρήμα στις βάσεις δεδομένων αυτών των sites. Ο χώρος της εργασίας μεταλλάσσεται συνεχώς, με αποτέλεσμα η αναζήτηση να γίνεται όλο και πιο πολύπλοκη διαδικασία. Η σωστή πληροφόρηση είναι σημαντικός παράγοντας για την έρευνα και το ελληνικό internet προσφέρει πλέον πληθώρα συμβουλών και στοιχείων. Μπορείτε να βρείτε αυτό που ικανοποιεί τα κριτήριά σας, είτε να χρησιμοποιήσετε περισσότερα του ενός sites, για να συγκεντρώσετε πληροφορίες για τη μελλοντική σας καριέρα. Για τους υποψήφιους εργαζόμενους, η διαδικασία καταχώρησης των στοιχείων είναι παρόμοια στα περισσότερα sites. Ανάλογα με τις αναζητήσεις καθενός προσφέρονται υπηρεσίες για την ενημέρωση σχετικά με την αγορά εργασίας αλλά και τις εταιρείες οι οποίες ενδέχεται να σας ενδιαφέρουν. Φτιάξτε προσεκτικά το βιογραφικό σας σημείωμα και εκμεταλλευτείτε τις δυνατότητες τις οποίες σας προσφέρουν τα sites. Ενδεικτικές Διευθύνσεις στον κυβερνοχώρο: Αναζήτηση απασχόλησης σε μη δημοσιευμένες θέσεις Εκτός από τις δημοσιευμένες θέσεις εργασίας, υπάρχει και το ενδεχόμενο αναζήτησης απασχόλησης σε μη δημοσιευμένες θέσεις. Είναι μια αποτελεσματική μέθοδος, αφού για τον εργοδότη αποτελεί οικονομία χρόνου και χρήματος. Μπορεί να γίνει είτε μέσω της επιστολής διερεύνησης είτε μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας. Επίσης, η καλή πληροφόρηση για τη δραστηριότητα των επιχειρήσεων είναι από τα βασικά βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε. Αν επιλέξετε την προσέγγιση μέσω της επιστολής διερεύνησης, πρέπει να προσέξετε τα παρακάτω: Στην επιστολή σκιαγραφήστε το προφίλ σας, περιγράφοντας τα τυπικά προσόντα και τις ικανότητές σας, προσδιορίζοντας με τον τρόπο αυτό τη θέση εργασίας που μπορείτε να καλύψετε αποτελεσματικά. Παρουσιάστε με τρόπο πειστικό τις επαγγελματικές σας επιτυχίες, τις γνώσεις και τις εμπειρίες σας. Κινήστε το ενδιαφέρον του παραλήπτη Δείξτε αισιοδοξία ότι θα επιτύχετε το στόχο σας, που σε αυτή τη φάση είναι μια πρώτη συνάντηση με τον εργοδότη. Μαζί με την επιστολή, επισυνάψτε και το πλήρες βιογραφικό σας σημείωμα Αν επιλέξετε την τηλεφωνική προσέγγιση, ακολουθήστε τους κανόνες που διέπουν την αποτελεσματική τηλεφωνική επικοινωνία. Σιγουρευτείτε ότι μιλάτε με το κατάλληλο άτομο. Αναφέρετε το όνομά σας Εξηγήστε το λόγο της επικοινωνίας σας.

6 ΤΙΤΛΟΣ Μιλήστε με αυτοπεποίθηση Ζητήστε πρόσθετες πληροφορίες, αν νομίζετε ότι θα σας φανούν χρήσιμες Σεβαστείτε το χρόνο του συνομιλητή σας Ζητήστε μια συνάντηση, χωρίς όμως να την απαιτήσετε. Γνωριμίες Ένας συνήθης τρόπος εξεύρεσης απασχόλησης είναι η αξιοποίηση των γνωριμιών που μπορεί να προέρχονται μέσα από την οικογένεια, τις κοινωνικές ή και τις επαγγελματικές δραστηριότητες. Αξιοποιήστε όποια γνωριμία πιστεύετε ότι μπορεί να φανεί αποτελεσματική. Κοινοποιήστε το ενδιαφέρον σας για δουλειά σε φίλους και γνωστούς. Το περιβάλλον σας πρέπει να γνωρίζει ότι είστε στη διαδικασία αναζήτησης απασχόλησης. Προσδιορίστε τον τύπο της εργασίας για την οποία ενδιαφέρεστε. Μη θεωρείτε βέβαιο ότι όλοι οι γνωστοί σας ξέρουν τα προσόντα και τον τομέα στον οποίο έχετε ειδικευτεί.

7 ΑΞΟΝΑΣ ΤΙΤΛΟΣ ΟΠΣ : ΔΡΑΣΗΣ: 19 ΟΔΗΓΟΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ Σημαντικά σημεία που πρέπει να έχετε υπόψη σας προκειμένου να αποφευχθούν ορισμένα λάθη ή παραλείψεις και συγχρόνως να πάρετε τις πληροφορίες που χρειάζεστε: Να έχετε σκεφθεί τι ακριβώς θέλετε να πληροφορηθείτε και να σημειώσετε τις ερωτήσεις που θέλετε να κάνετε Να βεβαιωθείτε ότι μιλάτε στο κατάλληλο πρόσωπο (είναι ανώφελο να απευθύνετε όλες τις ερωτήσεις στο πρώτο άτομο που θα σηκώσει το τηλέφωνο), να χρησιμοποιείτε σωστά τα στοιχεία της αγγελίας (όνομα και ιδιότητα του προσώπου αναφοράς, αριθμός εσωτερικής σύνδεσης, ώρα επικοινωνίας, κ.α). Χρήσιμο είναι για αυτό το σκοπό να έχετε μπροστά σας την αγγελία Να συστηθείτε και αφού αναφερθείτε στη συγκεκριμένη αγγελία και θέση, να δηλώσετε ότι ενδιαφέρεστε να πάρετε ορισμένες πληροφορίες Να ακούτε προσεκτικά. Μερικές φορές έχοντας την ανησυχία να ακούσουμε εκείνα για τα οποία έχουμε προετοιμαστεί, δεν παρακολουθούμε αυτά που μας λένε και δεν είμαστε σε θέση να αναθεωρήσουμε το πλάνο των ερωτήσεών μας, με αποτέλεσμα να ρωτάμε τα ίδια ή να χάνουμε την ευκαιρία να ρωτήσουμε κάτι που δεν είχαμε προβλέψει Να είστε σύντομοι, χωρίς όμως να βιάζεστε υπερβολικά Να έχετε μπροστά σας χαρτί και μολύβι και να σημειώνετε χρήσιμα σημεία της συνδιάλεξης Αν ενδιαφέρεστε να κλείσετε μια συνάντηση, μπορείτε να το επιδιώξετε αναφέροντάς το την κατάλληλη στιγμή και με τον κατάλληλο τρόπο Αν η συνομιλία ήταν εκτεταμένη και περιελάμβανε αρκετές οδηγίες, μπορείτε να κάνετε μια σύντομη ανακεφαλαίωση για να βεβαιωθείτε ότι δεν ξεχάσατε ή δεν παρανοήσατε κάτι Να μην παραλείψετε να ευχαριστήσετε.

8 ΤΙΤΛΟΣ ΒΙΟΓΡΑΦΙΚΟ ΣΗΜΕΙΩΜΑ (CV Curriculum Vitae) Το βιογραφικό σημείωμα αποτελεί ένα από τα σημαντικότερα εργαλεία στη διαδικασία αναζήτησης εργασίας. Ουσιαστικά, πρόκειται για μια συνοπτική αλλά εμπεριστατωμένη παρουσίαση των γνώσεων, των εμπειριών και των ικανοτήτων σας. Δεν υπάρχει μία έτοιμη και χρυσή λύση για τη σύνταξη του βιογραφικού σας σημειώματος. Στόχος του βιογραφικού είναι να τραβήξει την προσοχή του εργοδότη, να του δημιουργήσει μία θετική εικόνα για εσάς και να τον βοηθήσει στη διαδικασία επιλογής προσωπικού. ΧΡΗΣΙΜΕΣ ΟΔΗΓΙΕΣ Ένα βιογραφικό θα πρέπει να είναι σύντομο (δεν θα πρέπει να ξεπερνάει τις 2 σελίδες), ευανάγνωστο και καθαρό. Χρησιμοποιήστε καλή ποιότητα χαρτιού, μεγέθους Α4 Προσέξτε πολύ καλά την ορθογραφία και τη σύνταξη του κειμένου. Χρησιμοποιήστε συνοπτικές και άμεσες προτάσεις για να περιγράψετε την εκπαιδευτική και επαγγελματική σας εμπειρία. Να είστε σταθεροί σχετικά με τον τρόπο που παρουσιάζετε τις πληροφορίες. Η εμφάνιση του βιογραφικού σας πρέπει να είναι ομοιόμορφη. Σιγουρευτείτε ότι το ονοματεπώνυμό σας ξεχωρίζει με πιο έντονα γράμματα Προσαρμόστε το περιεχόμενο του βιογραφικού σας στις απαιτήσεις της εταιρείας και της θέσης εργασίας που σας ενδιαφέρει. ΤΙ ΝΑ ΑΠΟΦΥΓΕΤΕ Μην εμπλουτίζετε το βιογραφικό σας σημείωμα με καλλιτεχνήματα οι περισσότεροι εργοδότες επιθυμούν παραδοσιακά βιογραφικά. Μη χρησιμοποιείτε άστοχες και περιττές εκφράσεις (π.χ. «τα καθήκοντά μου περιελάμβαναν»). Μην αντιγράψετε απλά το βιογραφικό σημείωμα κάποιου άλλου. Μην περιλάβετε ψευδή στοιχεία. Να είστε ειλικρινείς στις αναφορές για τον εαυτό σας. Μη στέλνετε διορθωμένες φωτοτυπίες. Πάντα εκτυπώνετε ένα καινούριο βιογραφικό. Μην υπογράφετε το βιογραφικό σας σημείωμα. Να υπάρχει προσωπική φωτογραφία, μόνο εφόσον χρειάζεται. Μη χρησιμοποιείτε προσωπικές αντωνυμίες (π.χ. «εγώ εργάστηκα στην εταιρείακτλ.»). Αποφύγετε τα πολλά σημεία στίξης και τα άρθρα (π.χ. ο, η, το), εφόσον είναι εφικτό. Μη χρησιμοποιείτε συντομογραφίες λέξεων ή αρχικά, αν δεν είναι καθιερωμένα.

9 ΤΙΤΛΟΣ ΣΥΝΗΘΗ ΛΑΘΗ ΣΤΑ ΒΙΟΓΡΑΦΙΚΑ Παραλείπονται οι ημερομηνίες. Δεν υπάρχει χρονολογική λίστα προηγούμενων εργασιών. Οι ευθύνες στις προηγούμενες θέσεις εργασίας περιγράφονται με υπερβολή. Υπερβολικές λεπτομέρειες και συχνή επανάληψη περιγραφών που αφορούν συνήθως προηγούμενες επαγγελματικές εμπειρίες. Λείπει μια ακριβής λίστα των εταιρειών και των εργασιακών καθηκόντων των προηγούμενων θέσεων και στη θέση της παρατίθεται μια περίληψη του εργασιακού ιστορικού σύμφωνα με τον τύπο της εργασίας. Οι περιγραφές των προσωπικών δυνατοτήτων είναι αβάσιμες..γραφικά, περιττά καλλιτεχνήματα. Συντακτικά και γραμματικά λάθη. Ανολοκλήρωτες προτάσεις. Αποδιοργάνωση, δηλαδή χωρίς συγκεκριμένη δομή, διάσπαρτες πληροφορίες χωρίς συνοχή. Πολύ εκτενές. Ελλιπές ως προς την οργάνωση. Προσπάθεια απόκρυψης πληροφοριών ή παράθεση ψευδών πληροφοριών ΘΕΜΑΤΙΚΕΣ ΕΝΟΤΗΤΕΣ ΒΙΟΓΡΑΦΙΚΟΥ Απαραίτητες θεματικές ενότητες ενός βιογραφικού σημειώματος αποτελούν τα προσωπικά σας στοιχεία, η εκπαίδευσή σας και η επαγγελματική σας εμπειρία. Όλες οι άλλες θεματικές ενότητες (π.χ. στόχος, ξένες γλώσσες, διακρίσεις, δημοσιεύσεις κτλ.) καταγράφονται προαιρετικά σε ένα βιογραφικό και εξαρτώνται άμεσα από τις γνώσεις και τις ικανότητές σας. Δεν είναι απαραίτητο να έχετε στοιχεία για όλες τις θεματικές ενότητες. Μη διστάσετε όμως να αναφέρετε (αν δεν υπάρχει τίποτα καλύτερο) κάποιες επαγγελματικές εμπειρίες που εσείς δεν θεωρείτε τόσο σημαντικές (π.χ. εποχιακή ή μερική απασχόληση άσχετη με το αντικείμενο σπουδών σας). Επιπλέον, μπορείτε να δημιουργήσετε και άλλες θεματικές ενότητες, οι οποίες θα ταιριάζουν περισσότερο με τα προσόντα που διαθέτετε και με το σύνολό της προσωπικότητά σας. Προσωπικά στοιχεία Αναφέρετε ολόκληρο το ονοματεπώνυμό σας, διεύθυνση, τηλέφωνο, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ( ) και υπηκοότητα (εφόσον κάνετε αίτηση στο εξωτερικό). Προαιρετικά στοιχεία αποτελούν: η ημερομηνία γέννησης, η οικογενειακή κατάσταση και ο τόπος γέννησης. Οι άνδρες καλό θα ήταν να αναφερθούν στη στρατιωτική τους θητεία, εφόσον την έχουν ολοκληρώσει. Στόχος σταδιοδρομίας ή Επαγγελματικός Στόχος

10 ΤΙΤΛΟΣ Η αναφορά αυτή είναι προαιρετική, ιδιαίτερα σύντομη (1-2 σειρές) και σε συμφωνία με την εκπαίδευση, τα προσόντα σας και τη θέση εργασίας για την οποία υποβάλετε την αίτηση. Εκπαίδευση ή Σπουδές Εάν εισέρχεσθε για πρώτη φορά στον εργασιακό στίβο, το Βιογραφικό σας πιθανό θα εστιάσει στην Εκπαίδευση σας ενδεχομένως σε κάποιες εργασίες σας ή συμμετοχή σας σε ερευνητικά προγράμματα. Ξεκινήστε από τον πιο πρόσφατο και/ή πιο σημαντικό τίτλο σπουδών. Αναφέρετε πρώτα τις Ανώτατες Σπουδές Τριτοβάθμιας Εκπαίδευσης (π.χ. είδος πτυχίου, Τμήμα Σπουδών (ειδίκευση), Σχολή και Ίδρυμα), άλλες τυχόν τριτοβάθμιες σπουδές (π.χ. Ι.Ε.Κ., προγράμματα της Α.Σ.ΠΑΙ.Τ.Ε. κτλ.) και λυκειακές σπουδές. Μην αναφέρετε δημοτικές και γυμνασιακές σπουδές. Επίσης, αναφέρετε τις χρονολογίες εισαγωγής και αποφοίτησης σε κάθε Ίδρυμα ή φορέα εκπαίδευσης. Ο βαθμός πτυχίου και απολυτηρίου αναφέρεται εφόσον είναι αξιόλογος. Εάν έχετε συμμετάσχει σε προγράμματα ανταλλαγής φοιτητών (π.χ. Erasmus) θα το αναφέρετε σε αυτή την ενότητα. Τέλος, εάν θέλετε να αναφερθείτε σε διπλωματικές ή άλλες προπτυχιακές εργασίες θα το κάνετε είτε στην παρούσα ενότητα, είτε θα δημιουργήσετε μια άλλη ενότητα, στην οποία θα αναφέρετε τις εργασίες που ολοκληρώσατε και είναι σχετικές με τη θέση εργασίας που σας ενδιαφέρει. Επαγγελματική εμπειρία Αυτή είναι η πιο δύσκολη και περίπλοκη ενότητα του βιογραφικού σας. Πριν οργανώσετε αυτήν την ενότητα πρέπει να καταγράψετε τις παρακάτω πληροφορίες: τους τίτλους των θέσεων εργασίας, την εταιρεία, την επιχείρηση ή το φορέα απασχόλησης, το χρόνο εργασίας σας και τη δουλειά που κάνατε. Ξεκινήστε και πάλι από την πιο πρόσφατη και/ή πιο σημαντική θέση εργασίας σας. Εάν έχετε μείνει αρκετό χρονικό διάστημα σε μία θέση, αναφέρετε μόνο τα χρόνια (π.χ ), εάν όμως έχετε μία σύντομη εμπειρία αναφέρετε και τους μήνες (π.χ. 2/2008-5/2008). Πρέπει οπωσδήποτε να περιγράψετε, χρησιμοποιώντας ρήματα δράσης, τα καθήκοντα και τις ευθύνες που περιλάμβανε κάθε θέση εργασίας προκειμένου να υπογραμμίσετε τις ικανότητες που διαθέτετε. Όταν η εταιρεία στην οποία εργαστήκατε είναι σημαντικότερη από τη θέση εργασίας σας, αναφέρετε πρώτα αυτό το στοιχείο. Επίσης, στην ενότητα αυτή μπορείτε να συμπεριλάβετε εθελοντική εργασία και πρακτική άσκηση. Σεμινάρια ή Συνεχής Επιμόρφωση Στην ενότητα αυτή αναφέρετε οποιαδήποτε παρακολούθηση σεμιναρίων, εργαστηρίων και συνεδρίων. Αναφέρετε αναλυτικά: ημερομηνίες, τίτλο σεμιναρίου, φορέα υλοποίησης και τόπο διεξαγωγής. Επίσης, αν υπάρχει κάποια ιδιαίτερη εκπαίδευση ή επιμόρφωση που παρακολουθήσατε για εκτεταμένο χρονικό διάστημα

11 ΤΙΤΛΟΣ και σας οδήγησε στην απόκτηση κάποιου διπλώματος, το αναφέρετε σε αυτήν την ενότητα. Ξένες γλώσσες Αναφέρετε τις ξένες γλώσσες που γνωρίζετε και σε τι επίπεδο ή το αντίστοιχο πτυχίο που διαθέτετε, ξεκινώντας από την ξένη γλώσσα που γνωρίζετε καλύτερα. Άλλες γνώσεις Στην ενότητα αυτή αναφέρετε εξειδικευμένες γνώσεις που δεν καλύφθηκαν σε προηγούμενες ενότητες, όπως γνώσεις Η/Υ καθώς και τα προγράμματα που γνωρίζετε. Εάν έχετε μόνον γνώσεις Η/Υ, μπορείτε να ονομάσετε την ενότητα «Γνώσεις Η/Υ», αντί για «Άλλες γνώσεις». Διακρίσεις - Υποτροφίες Αναφέρετε τις υποτροφίες ή άλλες διακρίσεις που σας απονεμήθηκαν, το φορέα και το λόγο της διάκρισης. Δημοσιεύσεις - Ανακοινώσεις Αυτές είναι δύο ξεχωριστές ενότητες, τις οποίες συμπληρώνετε εφόσον έχετε δημοσιεύσει εργασίες σε κάποιο επιστημονικό ή άλλο περιοδικό ή εφόσον έχετε παρουσιάσει μια επιστημονική ή άλλη εργασία σε κάποιο συνέδριο ή σεμινάριο. Ο τρόπος που καταγράφετε τις πληροφορίες είναι: ονοματεπώνυμο συγγραφέα-εων, τίτλος εργασίας, τίτλος περιοδικού, τεύχος και αριθμός σελίδων (όταν πρόκειται για δημοσίευση) ή τίτλος εργασίας, ονοματεπώνυμο συγγραφέα-εων, συνέδριο, φορέας υλοποίησης, τόπος και ημερομηνίες (όταν πρόκειται για ανακοίνωση σε συνέδριο). Για παράδειγμα: Παπαδοπούλου Μ., (2008), _Μαθηματική προτυποποίηση της διαδικασίας εμποτισμού κυλινδρικών τεμαχιδίων για παρασκευή καταλυτών_, 9ο Πανελλήνιο Συμπόσιο Κατάλυσης, Λευκάδα. Papadopoulou M., (2009), Kinetics of Deposition the Mo - oxo Species on the Surface of γ-alumina, Langmuir, Vol. 14 (48), pp Μέλος Επαγγελματικών Συλλόγων ή Ενώσεων Στην ενότητα αυτή αναφέρετε τη συμμετοχή σας σε επαγγελματικούς συλλόγους ή ενώσεις και τυχόν άδειες ασκήσεως επαγγέλματος που κατέχετε. Προσωπικά ενδιαφέροντα Στην ενότητα αυτή, η οποία είναι προαιρετική, παρουσιάζετε το επίπεδο αρχηγίας, κοινωνικότητας και ενέργειας που σας διακρίνει, όπως φαίνεται από τις διάφορες δραστηριότητές σας. Αυτές οι δραστηριότητες θα πρέπει να είναι σχετικές και να υποστηρίζουν τον επαγγελματικό σας στόχο (π.χ. συμμετοχή σε διάφορους συλλόγους, οργανισμούς, ομάδες, clubs κτλ.). Επίσης, μπορείτε να αναφέρετε προσωπικά ενδιαφέροντα, τα οποία σκιαγραφούν την προσωπικότητά σας όπως αθλητισμός, μουσική, ζωγραφική, κινηματογράφος, οικολογία κ.α. Είναι προτιμότερο να μην συμπεριλάβετε πληροφορίες που έχουν σχέση με τη συμμετοχή σας σε πολιτικούς ή θρησκευτικούς συλλόγους. Συστάσεις

12 ΤΙΤΛΟΣ Όταν ένας υποψήφιος εργαζόμενος στέλνει ένα βιογραφικό σημείωμα θα ήταν σκόπιμο να ολοκληρώνει το βιογραφικό του από μια τελευταία ενότητα με τον τίτλο συστάσεις. Εκεί αναφέρει τα ονόματα μερικών ανθρώπων, οι οποίοι μπορεί να είναι πρώην καθηγητές ή εργοδότες (δύο έως τρεις θεωρούνται αρκετοί) και οι οποίοι συμφωνούν να μιλήσουν θετικά για εσάς ή να περιγράψουν τις ικανότητές σας σε έναν μελλοντικό εργοδότη. Στη σελίδα των συστάσεων θα πρέπει οπωσδήποτε να αναφέρετε: το όνομα, την ιδιότητα, τη διεύθυνση και το τηλέφωνο αυτού που σας συστήνει. Επίσης, μπορείτε να περιγράψετε μέσα σε μία πρόταση το είδος της εργασιακής σχέσης που είχατε με αυτόν τον άνθρωπο. Εάν δεν επιθυμείτε να ανακοινώσετε εκ των προτέρων τις συστάσεις σας, μπορείτε να ολοκληρώσετε το βιογραφικό σας με την ενότητα: «Συστάσεις: διαθέσιμες εφόσον ζητηθούν».

13 ΑΞΟΝΑΣ ΤΙΤΛΟΣ ΟΠΣ : ΔΡΑΣΗΣ: 19 Η ΣΥΝΟΔΕΥΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΟΛΗ Το βιογραφικό σημείωμα είναι καλό να συνοδεύεται από μια επιστολή, στην οποία ο/η υποψήφιος/-α περιλαμβάνει τα «δυνατά» του/της σημεία σε σχέση με τη θέση εργασίας που διεκδικεί. Αυτό σημαίνει πως αν για παράδειγμα στις απαιτήσεις της θέσης εργασίας και το επιθυμητό προφίλ του υποψήφιου ατόμου περιλαμβάνονται 4 στοιχεία (εκπαιδευτικό επίπεδο, γνώση ξένων γλωσσών, επαγγελματική εμπειρία και συγκεκριμένες δεξιότητες) και εμείς διαθέτουμε στον απόλυτο βαθμό τα δυο, αυτά τα δυο είναι που επισημαίνουμε στην επιστολή μας. Στην ουσία, η συνοδευτική επιστολή έχει σκοπό να τραβήξει το ενδιαφέρον του εργοδότη για να μελετήσει το βιογραφικό μας σημείωμα. Άρα μια «κατάλληλη» συνοδευτική επιστολή αποτελεί ένα εργαλείο marketing του εαυτού μας στην αγορά εργασίας (μαζί με το βιογραφικό μας σημείωμα). Πρακτικά, η συνοδευτική επιστολή έχει και έναν άλλο στόχο: διασφαλίζει την «τύχη» του βιογραφικού μας σημειώματος και για αυτό όταν είναι δυνατόνπρέπει να την στέλνουμε σε συγκεκριμένο άτομο (υπεύθυνο προσωπικού, εργοδότη κλπ). Η συνοδευτική επιστολή πρέπει να είναι σύντομη, να μην αναφέρεται σε ελλείψεις ή κενά του βιογραφικού μας, να μην έχει πολλές επαναλήψεις και υπερβολικές αναφορές σε ικανότητες. Δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι το πώς θα φτιάξουμε τη συνοδευτική μας επιστολή εξαρτάται από το ατομικό μας προφίλ. Αποτελείται συνήθως από τρεις παραγράφους, όπου: στην πρώτη ενημερώνεις από πού βρήκες τα στοιχεία, στη δεύτερη αναπτύσσεις κάποια πράγματα για εαυτό σου, στην τρίτη εκφράζεις την επιθυμία σου για προσωπική επαφή με το συγκεκριμένο φορέα.

14 ΤΙΤΛΟΣ Υπόδειγμα συνοδευτικής επιστολής 1 Από: (Τα στοιχεία σας: Ονοματεπώνυμο, Διεύθυνση, Τηλέφωνο) Προς: (Στοιχεία παραλήπτη, Ονοματεπώνυμο, Τμήμα, Διεύθυνση, Όνομα επιχείρησης) Ημερομηνία: Αξιότιμε κύριε/κυρία (όνομα παραλήπτη) * Ενδιαφέρομαι για τη θέση του Υπεύθυνου Τύπου (κωδ. θέσης ) που δημοσιεύτηκε στις στις μικρές αγγελίες της εφημερίδας «Τα Νέα». Ή Σχετικά με την αγγελία που δημοσιεύτηκε στην ιστοσελίδα της εταιρείας, www για τη θέση Υπεύθυνου Τύπου (κωδ. θέσης ) σας επισυνάπτω το βιογραφικό μου σημείωμα. Είμαι απόφοιτος/η του τμήματος Επικοινωνίας και Μέσων Μαζικής Ενημέρωσης του Παντείου Πανεπιστημίου. Σαν μέρος του προγράμματος σπουδών μου έχω παρακολουθήσει μαθήματα όπως: Διαφήμιση και Δημόσιες Σχέσεις, Δημοσιογραφικό Εργαστήρι, Θεωρίες, Δίκαιο, και Κοινό των Μ.Μ.Ε., τα οποία με έχουν εφοδιάσει με καλές γνώσεις/βάσεις πάνω στο αντικείμενο. Επίσης, η πτυχιακή μου εργασία με τίτλο «Η συμβολή του Υπεύθυνου Τύπου στη δημιουργία και την ανάπτυξη της εικόνας μιας διαφημιστικής εταιρείας» με έφερε σε άμεση επαφή με τον χώρο και τις ανάγκες του. Επίσης, η περιστασιακή εργασία μου τα τελευταία 2 χρόνια στο τηλεοπτικό κανάλι ΧΨΩ στο τμήμα διαφήμισης, μου έδωσε αρκετή εμπειρία και πίστη όχι μόνο ότι ανήκω στο χώρο αυτό αλλά και ότι αυτός είναι ο κατάλληλος χώρος στον οποίο μπορώ και θέλω να προσφέρω τις γνώσεις και τη δημιουργικότητά μου. Εσωκλείω το βιογραφικό μου σημείωμα στο οποίο θα βρείτε περισσότερες λεπτομέρειες για τα προσόντα και τις ικανότητές μου. Θα εκτιμούσα ιδιαίτερα τη δυνατότητα μιας προσωπικής συνέντευξης όπου θα έχω την ευκαιρία να σας παρουσιάσω αναλυτικότερα τα προσόντα και τις δεξιότητές μου και να εξετάσουμε τη συνεισφορά μου στην επίτευξη των στόχων της εταιρείας σας. Παραμένω στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε διευκρίνηση. Με εκτίμηση, (Ονοματεπώνυμο και υπογραφή)

15 ΤΙΤΛΟΣ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ Από διάφορες έρευνες που έχουν πραγματοποιηθεί, προκύπτει ότι περίπου το 95% των εταιρειών χρησιμοποιούν και την συνέντευξη στη διαδικασία επιλογής του ανθρώπινου δυναμικού, ενώ πάνω από 80% θεωρούν ότι η συνέντευξη διαδραματίζει καθοριστικό ρόλο στην εκάστοτε διαδικασία που ακολουθούν. Η συνέντευξη δίνει στον υποψήφιο τη δυνατότητα να συμμετέχει άμεσα και να ελέγχει τις πληροφορίες πού θέλει να συλλέξει ο αξιολογητής. Από τον τρόπο δε που ο υποψήφιος θα παρουσιάσει τις πληροφορίες αυτές, θα εξαρτηθεί σε μεγάλο βαθμό ο σχηματισμός θετικής ή αρνητικής εντύπωσης στον αξιολογητή. Η συνέντευξη επιλογής έχει ως στόχο να κρίνει ο εξεταστής την καταλληλότητα, τα προσωπικά χαρακτηριστικά και τις δυνατότητες επικοινωνίας του υποψηφίου, προσόντα τα οποία δεν διαφαίνονται μέσα από ένα βιογραφικό σημείωμα. Μια επιτυχημένη συνέντευξη επιλογής δεν κρίνεται μόνο από τα τυπικά προσόντα και τις γνώσεις του υποψηφίου. Η συνολική εικόνα της προσωπικότητας επηρεάζει την κρίση του εξεταστή και ο υποψήφιος οφείλει να προδιαθέσει θετικά τον ακροατή. Ο εξεταστής έχει τη δυνατότητα να διαμορφώσει μια ολοκληρωμένη εικόνα για τον υποψήφιο τόσο μέσα από τη λεκτική όσο μέσα κι από τη μη λεκτική επικοινωνία. Οι αξιολογητές, λένε οι ειδικοί, σχηματίζουν εικόνα για τον υποψήφιο μέσα στα πρώτα πέντε λεπτά της συνάντησης και αυτή η πρώτη εντύπωση δύσκολα ανατρέπεται στη συνέχεια ΣΚΟΠΟΣ ΤΗΣ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗΣ Είναι η επιλογή των καλύτερων υποψηφίων και η απόρριψη εκείνων που κρίνονται ακατάλληλοι. ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑ ΓΙΑ ΤΗ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ Η καλή προετοιμασία του υποψηφίου είναι εξίσου σημαντική με την ίδια την συνέντευξη. Η συλλογή πληροφοριών που αφορούν την επιχείρηση θα βοηθήσει τον υποψήφιο να αισθανθεί μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση γιατί θα είναι σε θέση να θέσει ερωτήσεις και να δείξει ότι είναι ενημερωμένος για την επιχείρηση καθώς επίσης, θα φανεί το ιδιαίτερο ενδιαφέρον του για τη συγκεκριμένη θέση. Εκτός από τα στοιχεία που αφορούν την επιχείρηση, καλό είναι να συλλέξετε στοιχεία και για τη συγκεκριμένη θέση εργασίας. Γι αυτό: διαβάστε προσεκτικά την αίτηση που κάνατε και το βιογραφικό σας, πιθανόν να ερωτηθείτε για οτιδήποτε έχετε αναφέρει

16 ΑΞΟΝΑΣ ΤΙΤΛΟΣ ΟΠΣ : ΔΡΑΣΗΣ: 19 προετοιμαστείτε για πιθανές ερωτήσεις που θα σας γίνουν αλλά και γι αυτές που θα κάνετε εσείς στον εργοδότη. Ετοιμάστε από πριν κάποια παραδείγματα επιτευγμάτων σας στο παρελθόν, έτσι ώστε να μην χαραμίσετε χρόνο την ώρα της συνέντευξης. η γνώση της επικαιρότητας αποτελεί βασικό πεδίο ερωτήσεων, συνεπώς διαβάστε μια έγκυρη εφημερίδα για διάστημα τουλάχιστον δυο εβδομάδων πριν τη συνέντευξη ΠΡΟΣΟΝΤΑ ΠΟΥ ΑΞΙΟΛΟΓΟΥΝΤΑΙ Σταθερότητα Εργατικότητα Πίστη Ικανότητα επικοινωνίας Αυτοτέλεια Ηγετικά προσόντα Ικανότητα ομαδικής εργασίας Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων ΤΑ ΣΥΧΝΟΤΕΡΑ ΛΑΘΗ ΣΤΗ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ Η αργοπορία στο επαγγελματικό ραντεβού Οι ενδυματολογικές υπερβολές / Μη αξιοπρεπής -Άσεμνη εμφάνιση (πάντα σε σχέση με τον συγκεκριμένο εργασιακό χώρο) Το κάπνισμα, ακόμα και αν προσφερθεί τσιγάρο από τον ίδιο τον εργοδότη Η δημιουργία εντύπωσης ότι ο εργοδότης έχει απέναντί του ένα άτομο χωρίς φιλοδοξίες, άβουλο ή υπεροπτικό. Η αναφορά σε προηγούμενους εργοδότες με αρνητικούς χαρακτηρισμούς Το εξαιρετικά εμφανές άγχος Η υπερβολική άνεση στη συμπεριφορά Η διακοπή του συνομιλητή Οι αόριστες απαντήσεις / Άτοπες ερωτήσεις Η χρήση κινητού τηλεφώνου ΠΡΟΣΕΧΩ Να φτάσω εγκαίρως ή και 5-10 λεπτά νωρίτερα στο χώρο της συνέντευξης Να προσέξω την εμφάνιση μου Να απαντώ σε αυτά που με ρωτούν με επιχειρήματα Να δίνω την εικόνα του ανθρώπου που πραγματικά τον ενδιαφέρει η συγκεκριμένη θέση

17 ΑΞΟΝΑΣ ΤΙΤΛΟΣ ΟΠΣ : ΔΡΑΣΗΣ: 19 ΟΙ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΤΟΥ ΕΡΓΟΔΟΤΗ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΑΝΑΦΕΡΟΝΤΑΙ ΣΕ. Προσωπικά στοιχεία Ποια είναι κατά τη γνώμη σας τα θετικά σας στοιχεία; Ποια πιστεύετε ότι είναι τα αδύνατα σημεία σας; Ποια είναι τα ενδιαφέροντα σας; Με τι ασχολείστε όταν έχετε ελεύθερο χρόνο; Τι σας δυσκολεύει όταν πρέπει να πάρετε μια απόφαση; Σπουδές Μιλήστε μου για τις σπουδές σας. Ποια μαθήματα σας ενδιέφεραν περισσότερο/ λιγότερο; Γιατί επιλέξατε τη συγκεκριμένη κατεύθυνση σπουδών; Ποια εφόδια πιστεύετε ότι σας έχουν προσφέρει οι σπουδές σας σε σχέση με τη σταδιοδρομία σας; ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑΤΑ ΕΡΩΤΗΣΕΩΝ Γιατί θέλετε να εργαστείτε στη συγκεκριμένη θέση; Τι είδους εμπειρία έχετε για τη θέση αυτή; Γιατί νομίζετε ότι θα πρέπει να είστε εσείς αυτός/ή που θα προσληφθεί; Τι γνωρίζετε για την εταιρεία ή τον οργανισμό μας: Μιλήστε μου για τον εαυτό σας. Δεν φλυαρούμε. Αναφέρουμε όσα σχετίζονται άμεσα ή έμμεσα με τα προσόντα που απαιτεί η συγκεκριμένη θέση. Είναι θετικό να δώσουμε κάποια παραδείγματα για να υποστηρίξουμε τα παραδείγματα μας. Περιγράψτε μου ορισμένα θετικά και ορισμένα αρνητικά σας σημεία. Στην ερώτηση που αφορά τα αδύνατα σημεία σας θα ήταν ανειλικρινές να δώσετε μια αρνητική απάντηση. Φροντίστε να μη δώσετε έμφαση σε αυτό το σημείο και να μην αναφέρετε αρνητικά στοιχεία που θα σταθούν αιτία απόρριψης. Είναι προτιμότερο να αναφέρουμε ένα μειονέκτημα όχι τόσο σημαντικό ή κάτι που είναι συνηθισμένο σε πολλούς ανθρώπους, δεν σχετίζεται άμεσα με τη συγκεκριμένη εργασία και συγχρόνως ότι μπορείς να το αντιμετωπίσεις Τι σας άρεσε περισσότερο ή τι αντιπαθούσατε περισσότερο στην προηγούμενη εργασία σας; Γιατί προτιμήσατε αυτό το επάγγελμα; Πόσο διάστημα σχεδιάζετε να παραμείνετε στη θέση αυτή; Μπορείτε να εργαστείτε κάτω από πίεση; Περιγράψτε μια δύσκολη κατάσταση που έχετε χειριστεί.

18 ΑΞΟΝΑΣ ΤΙΤΛΟΣ ΟΠΣ : ΔΡΑΣΗΣ: 19 ΠLΣ ΝΑ ΑΠΑΝΤΗΣΕΤΕ Μη χρησιμοποιείτε ενικό Μην κακολογείτε τον προηγούμενο εργοδότη Μη δίνετε μονολεκτικές απαντήσεις Αποφύγετε τις ανακρίβειες γιατί αργότερα μπορεί να αποκαλυφθείτε Μη διακόπτετε το συνομιλητή σας Απαντήστε με σαφήνεια και συντομία Να ρωτάτε και να διευκρινίζετε, όταν χρειάζεται, το περιεχόμενο της ερώτησης. Να παρουσιάζετε ενδιαφέρον για τη συγκεκριμένη θέση ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΠΟΥ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΚΑΝΕΙ Ο ΥΠΟΨΗΦΙΟΣ Ο μισθός, η δυνατότητα επαγγελματικής εξέλιξης κ.τ.λ. Για ποιο λόγο η συγκεκριμένη θέση είναι κενή; Ποια ακριβώς θα είναι τα καθήκοντά μου; Υπάρχουν δυνατότητες κατάρτισης των εργαζομένων στην εταιρία; Ποιες είναι οι προοπτικές εξέλιξης που προσφέρονται; ΜΗ ΛΕΚΤΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ Η ΓΛΩΣΣΑ ΤΟΥ ΣΩΜΑΤΟΣ. Έρευνες επιβεβαιώνουν ότι το 65% της ανθρώπινης επικοινωνίας πραγματοποιείται μέσα από τη γλώσσα του σώματος και το υπόλοιπο 35% από τη χρήση λέξεων. Αυτό αιτιολογείται από την ενστικτώδη τάση του ανθρώπου να εκφράζεται μέσα από κινήσεις και μηνύματα που αποστέλλονται από το σώμα. Η αρχική εντύπωση δημιουργείται στα πρώτα δευτερόλεπτα και επιβεβαιώνεται μέσα στα επόμενα πέντε λεπτά. Ο τρόπος χειραψίας, το μέρος που θα επιλέξει να καθίσει, η οπτική διερεύνηση του χώρου, τα σημεία στα οποία θα σταθεί το βλέμμα του, η στάση του σώματος, η τοποθέτηση των χεριών και των ποδιών του, αποτελούν ενδείξεις, όχι μόνο της ψυχικής του διάθεσης, αλλά και του τρόπου που αντιμετωπίζει μια νέα κατάσταση και μια διαπροσωπική επαφή καθώς καθορίζει την επαγγελματική του συμπεριφορά. Εμφάνιση Καθαρή και επιμελημένη εμφάνιση, ανάλογη της θέσης. Είναι σημαντικό να αισθάνεστε άνετα στα ρούχα που φοράτε συνδυάζοντας τα με το επαγγελματικό ντύσιμο. Αποφύγετε επιτηδευμένη ή ατημέλητη εμφάνιση, εκκεντρικά χτενίσματα Περαιτέρω συστήνεται Ειλικρινές χαμόγελο και θερμή χειραψία

19 ΤΙΤΛΟΣ Κόσμια στάση Συγκέντρωση προσοχής Εκδήλωση ενδιαφέροντος απέναντι στο συνομιλητή σας, μη διστάσετε να κοιτάτε το συνομιλητή στα μάτια. Σταθερή και θερμή χειραψία, δείχνει αποφασιστικότητα και αυτοπεποίθηση. Μη περιφρονείτε τη σημασία της χειραψίας. Αποτελεί για τους αξιολογητές ακόμη μία ένδειξη για την προσωπικότητα του ανθρώπου που βρίσκεται απέναντί τους. Όταν θέλετε να δώσετε έμφαση σε κάτι, κρατήστε ανοιχτά τα χέρια σας και κοιτάξτε στα μάτια τον συνομιλητή

20 ΑΞΟΝΑΣ ΤΙΤΛΟΣ ΟΠΣ : ΔΡΑΣΗΣ: 19 Κοινωνικές δεξιότητες Στην ομάδα αυτή περιλαμβάνονται ορισμένες δεξιότητες που μας επιτρέπουν να επικοινωνούμε και να αλληλεπιδρούμε δημιουργικά και αποτελεσματικά με το περιβάλλον μας, να ενημερώνουμε και να ενημερωνόμαστε, να μαθαίνουμε και να διδάσκουμε, να είμαστε υπεύθυνοι, αξιόπιστοι και δραστήριοι ως εργαζόμενοι. Οι πιο τυπικές κοινωνικές δεξιότητες είναι: Η ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ,δηλαδή να: είμαστε ικανοί να ερμηνεύουμε τα μηνύματα που δεχόμαστε συνεννοούμαστε αποτελεσματικά με τους άλλους μπορούμε να εκφράζουμε τις ιδέες και τις απόψεις μας προφορικά ή/και γραπτά, σε μια - τουλάχιστον - ξένη γλώσσα Η ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ δηλαδή να: εργαζόμαστε για έναν κοινό στόχο μαζί με άλλα άτομα, με ομαδικό πνεύμα μπορούμε να λειτουργήσουμε δημιουργικά σε ένα ομαδικό έργο συμβάλλουμε σε μια ομαδική δουλειά ενεργά και ισότιμα ΤΑ ΗΓΕΤΙΚΑ ΠΡΟΣΟΝΤΑ δηλαδή να: μπορούμε να παίρνουμε αποφάσεις που αφορούν άλλα άτομα και τη δουλειά τους ενεργοποιούμε τους άλλους στο έργο τους συντονίζουμε ομάδες εργασίας ΟΙ ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΤΙΚΕΣ ΙΚΑΝΟΤΗΤΕΣ δηλαδή να: πείθουμε για τις απόψεις μας επεξεργαζόμαστε λύσεις, που μας φέρνουν κοντά στο αποτέλεσμα που θέλουμε διευκολύνουμε συμφωνίες, που εξισορροπούν διαφορετικά συμφέροντα Η ΑΥΤΟΠΕΠΟΙΘΗΣΗ δηλαδή να: έχουμε εμπιστοσύνη στον εαυτό μας και στις δυνάμεις μας

21 ΤΙΤΛΟΣ πιστεύουμε ότι θα τα καταφέρουμε στις ρεαλιστικές συνθήκες του περιβάλλοντος μπορούμε να υπερασπιζόμαστε τις θέσεις μας Η ΥΠΕΥΘΥΝΟΤΗΤΑ δηλαδή να: μπορούν οι άλλοι να βασιστούν σε εμάς, ότι θα ολοκληρώσουμε αυτό που αναλάβαμε ολοκληρώνουμε ένα έργο με τους όρους που συμφωνήσαμε αναλαμβάνουμε υπεύθυνα το αποτέλεσμα των πράξεών μας Η ΕΥΕΛΙΞΙΑ δηλαδή να: μπορούμε να προσαρμοζόμαστε εύκολα στις αλλαγές παίρνουμε τα μέτρα μας εγκαίρως, ώστε να μη μένουμε έξω από τις εξελίξεις της εποχής αξιολογούμε έγκαιρα τα καινούργια δεδομένα της εποχής Η ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑ δηλαδή να: αμφισβητούμε καθιερωμένες θέσεις και διαδικασίες αντιπροτείνουμε καινούργιες λύσεις σε συνηθισμένα θέματα χρησιμοποιούμε την πρωτοτυπία στην εργασία μας Η ΑΝΤΟΧΗ ΣΤΗΝ ΠΙΕΣΗ δηλαδή να: αντέχουμε την πίεση στη δουλειά, όταν χρειάζεται ρυθμίζουμε τη δουλειά μας με αυτοέλεγχο τα βγάζουμε πέρα σε καταστάσεις πίεσης χωρίς να διαταράσσεται η υγεία μας Η ΘΕΤΙΚΗ ΣΚΕΨΗ ΚΑΙ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ δηλαδή να: αντιμετωπίζουμε τις διάφορες καταστάσεις με αισιοδοξία έχουμε εμπιστοσύνη στο μέλλον βλέπουμε θετικά τον κόσμο γύρω μας Η ΑΝΑΛΗΨΗ ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΩΝ δηλαδή να: αναλαμβάνουμε πρωτοβουλίες, όταν χρειάζεται

22 ΑΞΟΝΑΣ ΤΙΤΛΟΣ ΟΠΣ : ΔΡΑΣΗΣ: 19 μπορούμε να ολοκληρώνουμε τις πρωτοβουλίες που παίρνουμε μας αρέσει να αναλαμβάνουμε υπευθυνότητες στη δουλειά μας Η ΙΚΑΝΟΤΗΤΑ ΛΗΨΗΣ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ δηλαδή να: είμαστε ικανοί να παίρνουμε αποφάσεις, όταν χρειάζεται πραγματοποιούμε τις αποφάσεις μας, αναλαμβάνοντας την ευθύνη για το αποτέλεσμα παίρνουμε, σχετικά γρήγορα, «καλές» αποφάσεις σε σχέση με το σκοπό μας Η ΕΠΙΛΥΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ δηλαδή να: αντιλαμβανόμαστε σφαιρικά ένα πρόβλημα βρίσκουμε εναλλακτικές λύσεις στα προβλήματα και στις δυσκολίες που συναντούμε βρίσκουμε πρωτότυπες λύσεις σε αυτά που μας απασχολούν Η ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΟΥ ΧΡΟΝΟΥ δηλαδή να: μοιράζουμε αποτελεσματικά το χρόνο μας, ώστε να ολοκληρώνουμε αυτά που έχουμε σχεδιάσει οργανώνουμε τις δραστηριότητές μας μέσα σε συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο είμαστε σε θέση να ολοκληρώνουμε ένα έργο σε δεδομένο χρόνο Προσόντα και ικανότητες, πέρα από το πτυχίο, για να βρει ένας νέος δουλειά Προσόντα που σχετίζονται με την προσωπικότητα είναι: Ικανότητα στις διαπροσωπικές σχέσεις και στην επικοινωνία, ικανότητα να ακούει με προσοχή (active listening), ομαδικότητα, προσαρμοστικότητα, συνέπεια, αντοχή στην πίεση, ευελιξία, θετική αντιμετώπιση των πραγμάτων, διοικητική ικανότητα, ανάληψη πρωτοβουλιών,

23 ΑΞΟΝΑΣ ΤΙΤΛΟΣ ΟΠΣ : ΔΡΑΣΗΣ: 19 αποφασιστικότητα, ικανότητα παρουσίασης θεμάτων, ικανότητα συνεργασίας με άτομα από διαφορετικές κουλτούρες, ικανότητα διαπραγμάτευσης και επηρεασμού, ικανότητα αντιμετώπισης συγκρούσεων και κρίσιμων καταστάσεων. Προσόντα που σχετίζονται με εργασιακές λειτουργίες, όπως: η αναλυτική ικανότητα, ικανότητα στις πωλήσεις και το μάρκετινγκ, χρήση της πληροφορικής και της τεχνολογίας, ικανότητες στη χρήση και επεξεργασία αριθμητικών δεδομένων, επίλυση προβλημάτων, ικανότητα επαφής με κόσμο / πελάτες, προσανατολισμός στο αποτέλεσμα και την ποιότητα, οργανωτικότητα, ανάθεση αρμοδιοτήτων σε άλλους, ικανότητα σχεδιασμού, προσοχή στη (σημαντική) λεπτομέρεια. Προσόντα για ανέλιξη σε διεθνείς και πολυεθνικές επιχειρήσεις είναι: η γνώση των δεδομένων ενός τομέα εξειδίκευσης (π.χ. διεθνής λογιστική), η εξοικείωση με ξένες κουλτούρες η καλή γνώση ξένων γλωσσών και οπωσδήποτε των αγγλικών. Δέκα πρακτικά βήματα για την αναζήτηση εργασίας Βήμα 1ο: Φτιάχνουμε ένα φάκελο-αρχείο, όπου συγκεντρώνουμε τα πτυχία, τις βεβαιώσεις μας, τυχόν δημοσιεύσεις στον τύπο κτλ. Βήμα 2ο: Κρατάμε μερικά επικυρωμένα αντίγραφα των πτυχίων μας -καλό εί ναι πάντα να έχουμε τουλάχιστον δύο. ΔΕΝ ΚΑΤΑΘΕΤΟΥΜΕ ΠΟΤΕ ΤΟ ΠΡΩΤΟΤΥΠΟ! Βήμα 3ο: Τα καταχωρούμε με χρονολογική σειρά, αρχίζοντας από το πιο πρόσφατο. Βήμα 4ο:

24 ΑΞΟΝΑΣ ΤΙΤΛΟΣ ΟΠΣ : ΔΡΑΣΗΣ: 19 Φτιάχνουμε ένα πρώτο πρόχειρο σχέδιο βιογραφικού. Συμβουλευόμαστε τα πρότυπα που έχουμε συγκεντρώσει. Βήμα 5ο: Ελέγχουμε προσεχτικά το βιογραφικό και το δίνουμε και σε κάποιον άλλον να το δει για τυχόν λάθη, προβλήματα κτλ Βήμα 6ο Επικοινωνούμε με τον πιθανό εργοδότη τηλεφωνικά. Βήμα 7ο: Συντάσσουμε τη συνοδευτική επιστολή του βιογραφικού είναι προαιρετική. Βήμα 8ο: Στέλνουμε το βιογραφικό μαζί με τη συνοδευτική επιστολή μέσα στον ορισμένο χρόνο. Βήμα 9ο: Ανταποκρινόμαστε θετικά σε τυχόν πρόσκληση για συνάντηση-interview. Βήμα 10ο: Παίρνουμε κι εμείς πληροφορίες για την επιχείρηση, ώστε να σχηματίσουμε τη δική μας αντίληψη. Πριν ή κατά τη διάρκεια της συνέντευξης μπορούμε να ρωτήσουμε τον πιθανό εργοδότη μας, χωρίς να ντρεπόμαστε ή να είμαστε επιθετικοί, γύρω από: την επιχείρηση, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της, τους στόχους, την ιστορία, τη δομή της τις συνθήκες εργασίας, τον προϊστάμενο, τα καθήκοντά μας, τι περιμένουν από εμάς. Ξεκαθαρίζουμε τι περιμένουμε από τη συγκεκριμένη δουλειά και με τι θα ήμασταν ευχαριστημένοι σε επίπεδο παροχών, συνθηκών εργασίας, εξέλιξης κτλ. Σκεφτόμαστε καλά αν τελικά- η συγκεκριμένη δουλειά μας ενδιαφέρει Συμβουλές για καλύτερο σχεδιασμό σταδιοδρομίας Μάθε καλά τον εαυτό σου μίλα με φίλους και ειδικούς, ξεχώρισε τα δυνατά και τα αδύνατά σου σημεία, καθώς και τη βασική σου κλίση. Μάθε για τα επαγγέλματα που σε ενδιαφέρουν. Εξέτασε τα προσόντα που απαιτούν καθώς και τις προοπτικές τους. Επέλεξε θέσεις/ εταιρείες/ κλάδους που ταιριάζουν περισσότερο στην ιδιοσυγκρασία, τις γνώσεις και τις ικανότητές σου. Θέσε επαγγελματικούς στόχους και χάραξε τη γενική στρατηγική σου.

25 ΤΙΤΛΟΣ Αναθεώρησε και επικαιροποίησε ό,τι και όταν χρειαστεί. Μάθε να ζεις με τις συνεχείς αλλαγές των δεδομένων και την αβεβαιότητα της αγοράς εργασίας. Πάρε πρωτοβουλίες ακόμα και για τολμηρές αλλαγές, εφόσον τις μελετήσεις και τις σχεδιάσεις προσεχτικά. Ενημερώσου και βελτίωνε συνεχώς εκείνες τις δεξιότητες, συμπεριφορές και τεχνογνωσία που βλέπεις ότι ζητούνται στο εργασιακό περιβάλλον. Κάνε πράξη τη δια βίου εκπαίδευση και τη συνεχή ενημέρωση για θέματα που αφορούν την επαγγελματική σου πορεία. Προσπάθησε να μαθαίνεις έγκαιρα, αξιοποιώντας τις δυνατότητες του διαδικτύου και των νέων μέσων. Προτίμησε εταιρείες και χώρους που σου προσφέρουν εξέλιξη, επιμόρφωση, εμπειρία κι ενδιαφέρουσα εργασία, ακόμη κι αν οι αποδοχές δεν είναι ακριβώς αυτές που θα ήθελες. Μην επαναπαύεσαι και μην αφήνεις τα πράγματα να εξελιχθούν από μόνα τους. Πάρε το θέμα της επαγγελματικής σου ανάπτυξης στα χέρια σου και κάνε ψύχραιμες και συστηματικές ενέργειες