Expedia, Inc.: Online Ταξιδιωτικές Τάσεις

Transcript

1 Expedia, Inc.: Online Ταξιδιωτικές Τάσεις Πανεπιστήμιο Πειραιά 4 Lodging Partner Services Μάρκος Γιαννησόπουλος Area Manager Ελλάδα

2 Η παγκόσμια ταξιδιωτική αγορά Η online ταξιδιωτική αγορά σήμερα Η Expedia, Inc. Οι κινητές συσκευές αλλάζουν το τοπίο των διαδικτυακών κρατήσεων Επένδυση στο μέλλον Ξεκίνα την περιπέτεια σου στην Expedia Inc A G E N D A Expedia, Inc. Με την επιφύλαξη κάθε νόμιμου δικαιώματος. Εμπιστευτικό και ιδιόκτητο 2

3 Η παγκόσμια ταξιδιωτική αγορά Expedia, Inc. Με την επιφύλαξη κάθε νόμιμου δικαιώματος. Εμπιστευτικό και ιδιόκτητο 3

4 Παγκόσμια Ταξιδιωτική Αγορά Β. Αμερική $383 δις $1.3T EMEA $456 B Λατ. Αμερική $64 δις Source: Phocuswright Ασία $392 B Expedia, Inc. All rights reserved. Confidential and proprietary

5 Πρόβλεψη διεθνών αφίξεων (σε εκατομμύρια) +33% +45% 1,809 1, Ιαν Ιούνιος 2015, Παγκοσμίως, όλες οι υποκατηγορίες ταξιδιών, online ταξιδιωτικές εταιρείες και προμηθευτές, με εξαίρεση τις εφαρμογές. UNWTO, World Tourism Barometer Πηγή: Αναφορά Criteo Travel Flash Report, Σεπτ Expedia, Inc. Με την επιφύλαξη κάθε νόμιμου δικαιώματος. Εμπιστευτικό και ιδιόκτητο 5

6 Η online ταξιδιωτική αγορά σήμερα Expedia, Inc. Με την επιφύλαξη κάθε νόμιμου δικαιώματος. Εμπιστευτικό και ιδιόκτητο 6

7 Το Online μερίδιο της Παγκόσμιας Ταξιδιωτικής Αγοράς 2x 50% 25% Π Source: Phocuswright Expedia, Inc. All rights reserved. Confidential and proprietary

8 Β. Αμερική: Τοπίο διαδικτυακής αγοράς ταξιδιών Δαπάνη 2015 $229 δις 2017 πρόβλεψη $256δις 63% 67% Source: Phocuswright Ποσοστό επί του συνόλου της ταξιδιωτικής αγοράς Expedia, Inc. All rights reserved. Confidential and proprietary

9 Η.Π.Α.: Στατιστικά στοιχεία ταξιδιών Κανάλι κράτησης ξενοδοχείων ανά ηλικία Online ταξιδιωτικές εταιρείες 19% 32% 37% Ιστοσελίδες ξενοδοχείων 23% 32% 31% Κλήση στο ξενοδοχείο 11% 16% 28% Πηγή: Phocuswright, 7η έκδοση Αναφοράς ταξιδιών για πελάτες στις ΗΠΑ Expedia, Inc. Με την επιφύλαξη κάθε νόμιμου δικαιώματος. Εμπιστευτικό και ιδιόκτητο 9

10 Στατιστικά στοιχεία ταξιδιών Νέοι στις Η.Π.Α. 72% 68% διαθέτουν συσκευές που φοριούνται έκαναν κράτηση μέσω smartphone Understanding the leisure travel early adopters, Φεβρ PCW Expedia, Inc. Με την επιφύλαξη κάθε νόμιμου δικαιώματος. Εμπιστευτικό και ιδιόκτητο 10

11 Ευρώπη, Μ. Ανατολή & Αφρική: Τοπίο διαδικτυακής αγοράς ταξιδιών Δαπάνη 2015 $191 δις 2017 πρόβλεψη $226 δις 46% 50% Source: Phocuswright Ποσοστό επί του συνόλου της ταξιδιωτικής αγοράς Expedia, Inc. All rights reserved. Confidential and proprietary

12 Ευρώπη: Τοπίο διαδικτυακής αγοράς ταξιδιών (2017 projected) 65% Online ΗΝ. ΒΑΣΙΛΕΙΟ 45% Online ΓΕΡΜΑΝΙΑ 46% Online ΙΣΠΑΝΙΑ 41% Online ΙΤΑΛΙΑ 65% Online ΣΚΑΝΔΙΝΑΒΙΑ 47% Online ΓΑΛΛΙΑ Phocuswright European Online Travel Overview 12th Edition, February 2017 Expedia, Inc. Με την επιφύλαξη κάθε νόμιμου δικαιώματος. Εμπιστευτικό και ιδιόκτητο 12

13 Λατινική Αμερική: Τοπίο διαδικτυακής αγοράς ταξιδιών Δαπάνη 2015 $17 δις 2017 πρόβλεψη $22 δις 29% 34% Source: Phocuswright Ποσοστό επί του συνόλου της ταξιδιωτικής αγοράς Expedia, Inc. All rights reserved. Confidential and proprietary

14 Ασία & Ειρηνικός: Τοπίο διαδικτυακής αγοράς ταξιδιών Δαπάνη 2015 $105 δις 2017 πρόβλεψη $146 δις 30% 37% Source: Phocuswright Ποσοστό επί του συνόλου της ταξιδιωτικής αγοράς Expedia, Inc. All rights reserved. Confidential and proprietary

15 Η Expedia, Inc. Expedia, Inc. Με την επιφύλαξη κάθε νόμιμου δικαιώματος. Εμπιστευτικό και ιδιόκτητο 15

16 Ξενοδοχείο Πτήση Αυτοκίνητο Κρουαζιέρα ΠΡΟΪΟΝΤΑ Τηλεόραση Υπολογιστής Tablet Πακέτα Δραστηριότητες ΠΛΑΤΦΟΡΜΕΣ Κινητά Συσκευές που φοριούνται Expedia, Expedia, Inc. All Inc. rights Με την reserved. επιφύλαξη Confidential κάθε νόμιμου and proprietary. δικαιώματος. Εμπιστευτικό και ιδιόκτητο 16

17 Δυναμικό πορτφόλιο των κορυφαίων ταξιδιωτικών επωνυμιών παγκοσμίως Οι εταιρείες του Ομίλου Expedia προσελκύουν διαφορετικά είδη ταξιδιωτών Αναζήτηση διαφορετικών προϊόντων Σε διαφορετικές συσκευές Με διαφορετικούς σκοπούς Expedia, Inc. All rights reserved. Confidential and proprietary 17

18 Στοιχεία για το 2016: Επισκέψεις ιστοσελίδας Αναζητήσεις πτήσεων Κρατήσεις διανυκτερεύσεων δωματίων Expedia, Inc. Με την επιφύλαξη κάθε νόμιμου δικαιώματος. Εμπιστευτικό και ιδιόκτητο 18

19 Οι εταιρείες μας δημιουργούν παγκόσμια ζήτηση Σχεδόν 1 στους3 ταξιδιώτες της Expedia κλείνουν ένα ξενοδοχείο σε διαφορετική ήπειρο από αυτήν που βρίσκονται ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ 75+ ΧΩΡΕΣ 35 ΓΛΩΣΣΕΣ Πηγή: EI Fourth Quarter and Full Year 2016 Results Expedia, Inc. All rights reserved. Confidential and proprietary 19

20 Επενδύουμε στο μέλλον Τεχνολογία $830 εκατ. Marketing $3.4 δις Expedia Inc Tech & Mktg: TTM 2015 Expedia, Inc. All rights reserved. Confidential and proprietary.

21 Travel Weekly 2016 Power List Winner 1 TOP 10 Travel Agencies with +$100M annual sales Source: Travel Weekly Power List

22 Η Δύναμη της Συνεργασίας Expedia, Inc. Με την επιφύλαξη κάθε νόμιμου δικαιώματος. Εμπιστευτικό και ιδιόκτητο 22

23 Οι κινητές συσκευές αλλάζουν το τοπίο των διαδικτυακών κρατήσεων Expedia, Inc. Με την επιφύλαξη κάθε νόμιμου δικαιώματος. Εμπιστευτικό και ιδιόκτητο 23

24 Η αγορά των κινητών συσκευών αυξάνεται Παραδοσιακός Η/Υ -43% μονάδες θα αγοραστούν το 2019 σε σχέση με το % μονάδες θα αγοραστούν το 2019 σε σχέση με το 2012 Κινητά τηλέφωνα Πηγή: Αγορές συσκευών Gartner Worldwide, Ιαν Expedia, Inc. Με την επιφύλαξη κάθε νόμιμου δικαιώματος. Εμπιστευτικό και ιδιόκτητο 24

25 Διείσδυση των smartphone στους ταξιδιώτες Expedia, Inc. Με την επιφύλαξη κάθε νόμιμου δικαιώματος. Εμπιστευτικό και ιδιόκτητο 25

26 Μερίδιο αγοράς online κρατήσεων μέσω κινητών συσκευών Οι κρατήσεις μέσω κινητών συσκευών κερδίζουν μερίδιο στην αγορά Expedia, Inc. Με την επιφύλαξη κάθε νόμιμου δικαιώματος. Εμπιστευτικό και ιδιόκτητο 26

27 Η κατοχή πολλών συσκευών γίνεται ο κανόνας 4στους 10 αγοραστές χρησιμοποίησαν πολλές συσκευές πριν την αγορά Πηγή: Criteo Κατάσταση του εμπορίου κινητών συσκευών Expedia, Inc. Με την επιφύλαξη κάθε νόμιμου δικαιώματος. Εμπιστευτικό και ιδιόκτητο 27

28 Πελάτες μέσω κινητών συσκευών: 45% της κυκλοφορίας ιστοσελίδων μέσω κινητών 1 στις3 συναλλαγές μέσω κινητών συσκευών >2x συχνότητα επανάληψης αγοράς από χρήστες εφαρμογών Πηγή: κυκλοφορία ιστοσελίδων = συναλλαγές της Expedia, Δεκ. 2015, συναλλαγές = Παγκόσμιες κρατήσεις μέσω κινητών συσκευών το τέταρτο τρίμηνο του 2015, χρήση συσκευών = κυκλοφορία μέσω κινητών συσκευών για Expedia, Hotels.com, Travelocity και Orbitz το τέταρτο τρίμηνο του 2015 Expedia, Inc. Με την επιφύλαξη κάθε νόμιμου δικαιώματος. Εμπιστευτικό και ιδιόκτητο 28

29 Εφαρμογές κινητών συσκευών της Expedia,Inc. 180 εκατ. λήψεις εφαρμογών έως 31/12/2016 Πηγή: λήψεις εφαρμογών έως τις 31/12/2016 Expedia, Inc. Με την επιφύλαξη κάθε νόμιμου δικαιώματος. Εμπιστευτικό και ιδιόκτητο 29

30 Βελτίωση της εμπειρίας κρατήσεων σε όλες τις συσκευές Αναζήτηση σε Η/Υ Επίσκεψη εκ νέου και κράτηση σε κινητή συσκευή Παρακολούθηση επιβεβαίωσης σε tablet Πρόσβαση της κράτησής σας παντού Expedia, Inc. Με την επιφύλαξη κάθε νόμιμου δικαιώματος. Εμπιστευτικό και ιδιόκτητο 30

31 Expedia Tablet App

32 Επένδυση στο μέλλον Expedia, Inc. Με την επιφύλαξη κάθε νόμιμου δικαιώματος. Εμπιστευτικό και ιδιόκτητο 32

33 5.000 Expedia, Inc. All rights reserved. Confidential and proprietary Expedia, Inc. Με την επιφύλαξη κάθε νόμιμου δικαιώματος. Εμπιστευτικό και ιδιόκτητο 33

34 Χρήση κινητών από τους καταναλωτές Expedia, Inc. Με την επιφύλαξη κάθε νόμιμου δικαιώματος. Εμπιστευτικό και ιδιόκτητο 34

35 Το μέσο άτομο ελέγχει το κινητό του 110 φορές την ημέρα Τα πιο εξαρτημένα άτομα ελέγχουν το κινητό τους έως και 900 φορές την ημέρα Συναίσθημα: Στρες/ένταση Πηγή: Addition Tips Expedia, Inc. Με την επιφύλαξη κάθε νόμιμου δικαιώματος. Εμπιστευτικό και ιδιόκτητο 35

36 το 40% Πηγή: Psychology Today Expedia, Inc. Με την επιφύλαξη κάθε νόμιμου δικαιώματος. Εμπιστευτικό και ιδιόκτητο 36

37 Πλαίσιο καινοτομίας Συναίσθηση Εφεύρεση Δοκιμή Πηγή: D.School Design Thinking Stages Expedia, Inc. All rights reserved. Confidential and proprietary Expedia, Inc. Με την επιφύλαξη κάθε νόμιμου δικαιώματος. Εμπιστευτικό και ιδιόκτητο 37

38 Προηγμένα εργαλεία (ηλεκτρομυογράφημα προσώπου) Expedia, Inc. Με την επιφύλαξη κάθε νόμιμου δικαιώματος. Εμπιστευτικό και ιδιόκτητο 38

39 1.300 Expedia, Inc. All rights reserved. Confidential and proprietary Expedia, Inc. All rights reserved. Confidential and proprietary 39

40 Ξεκίνα την περιπέτεια σου στην Expedia Inc Expedia, Inc. Με την επιφύλαξη κάθε νόμιμου δικαιώματος. Εμπιστευτικό και ιδιόκτητο 40

41

42 2016 Awards & Accolades Expedia, Inc. is named People s Voice Travel App in the 2016 Webby Awards. Expedia is named one of the Best Places to Work in Glassdoor s Employees Choice Awards Business Insider names Expedia #7 in their list of 14 Best Tech Companies to Work For in America. Expedia scores 12th in Seattle Business Magazine s 100 Best Companies to Work for In Washington in the Large Companies category. Puget Sound Business Journal awards Expedia with a Global Corporate Giving Champion award for philanthropy.

43 Leadership Team

44

45 Σχεδιάζεις την Καριέρα σου Δυναμικό Περιβάλλον Συνεχείς Αλλαγές

46 Ευκαιρίες Εργασίας Πρακτική και Πλήρης Απασχόληση Πλήρης Απασχόληση Παράδειγμα: Market Associate, Business Analyst Κανονική εργασία! Ενδιαφέροντα projects που σχετίζονται άμεσα με τη στρατηγική της εταιρίας Εκπτώσεις σε ταξίδια Εργασία σε διάφορα γραφεία και ανταγωνιστικός μισθός Ομαδικές δραστηριότητες Δίκτυο γνωριμιών Πρακτική Εργασία Διάρκεια 3-6 μηνών Γνωριμία με υψηλόβαθμα στελέχη (όπως CFO, CTO κ.α.) Ευκαιρίες παρουσίασης εργασίας στην ομάδα και τον VP

47 Μετά τη σκληρή δουλειά...

48 Expedia, Inc. All rights reserved. Confidential and proprietary. Expedia Lodging Partner Services 48

49 Αιτήσεις Πλήρης Απασχόληση Πρακτική Ερωτήσεις Expedia

50