Internet Security. Οδηγός γρήγορης εκκίνησης

Transcript

1 Οδηγός γρήγορης εκκίνησης Internet Security 2009 Σημαντικό! Παρακαλείσθε να διαβάσετε με προσοχή την ενότητα Ενεργοποίηση προϊόντος του παρόντος οδηγού. Οι πληροφορίες που περιέχονται σε αυτήν την ενότητα είναι ιδιαίτερα σημαντικές για την προστασία του υπολογιστή σας.

2 Η χρήση του παρόντος προϊόντος προϋποθέτει την αποδοχή της συνημμένης Αδείας Τελικού Χρήστη της Panda Security. Panda Security. Το TruPrevent είναι κατοχυρωμένο στο Γραφείο Ευρεσιτεχνιών των Η.Π.Α. Τα λογότυπα των Windows Vista και Windows αποτελούν εμπορικά σήματα της Microsoft Corporation στις Ηνωμένες Πολιτείες και σε άλλες χώρες. Το λογότυπο του βραβείου PC Magazine Editors Choice Award αποτελεί σήμα κατατεθέν της Ziff Davis Publishing Holdings Inc. και χρησιμοποιείται στο πλαίσιο αδείας. Όλες οι λοιπές ονομασίες προϊόντων ενδέχεται να είναι σήματα κατατεθέντα των αντίστοιχων κατόχων τους. Η τεχνολογία φίλτρων περιεχομένου που περιλαμβάνεται στο παρόν προϊόν ανήκει στην Cobion. Panda Security, S.L. Gran Vía Don Diego López de Haro, Bilbao. Ισπανία. D.L. BI Panda Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος.

3 ΑΠΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΑΛΛΩΝ ΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ Σημαντικό! Εάν έχετε εγκαταστήσει άλλο πρόγραμμα antivirus, βεβαιωθείτε ότι το έχετε απεγκαταστήσει τελείως πριν ξεκινήσετε τη διαδικασία εγκατάστασης του Panda Internet Security Απλά ακολουθήστε τα εξής βήματα: 1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέξτε Πίνακας Ελέγχου. 2. Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο Προσθαφαίρεση προγραμμάτων (Προγράμματα > Προγράμματα και χαρακτηριστικά αν χρησιμοποιείτε Windows Vista). 3. Επιλέξτε το πρόγραμμα που επιθυμείτε να απεγκαταστήσετε και κάντε κλικ στο κουμπί Αφαίρεση (Απεγκατάσταση ή Αλλαγή στα Windows Vista). 4. Ακολουθήστε τα βήματα στον οδηγό απεγκατάστασης.

4 ΑΠΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΑΛΛΩΝ ΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ

5 ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να διασφαλίσετε την ορθή εγκατάσταση του προϊόντος. Αφού ακολουθήσετε τα βήματα του παρόντος οδηγού, ο υπολογιστής σας θα είναι πλήρως προστατευμένος έναντι ιών και άλλων απειλών. 1. Εισάγετε το CD στη μονάδα CD ή DVD του υπολογιστή σας. Εάν έχετε λάβει το Panda Internet Security 2009 από το Internet, απλώς εκτελέστε το αρχείο και πηγαίνετε στο Βήμα Εμφανίζεται ο οδηγός εγκατάστασης του Panda Internet Security Αν έχετε ενεργοποιήσει στον υπολογιστή σας τη λειτουργία αυτόματης αναπαραγωγής, πηγαίνετε στο Βήμα 3. Αν κάνετε την εγκατάσταση από CD και δεν έχετε ενεργοποιήσει στον υπολογιστή σας τη λειτουργία αυτόματης αναπαραγωγής, η εγκατάσταση δεν θα ξεκινήσει όταν εισάγετε το CD. Σε αυτήν την περίπτωση, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα: 2α. Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο Ο Υπολογιστής μου στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας (στα Windows Vista, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη των Windows και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Ο Υπολογιστής). 2β. Κάντε διπλό κλικ στη μονάδα CD ή DVD στην οποία έχετε εισάγει το CD. 2γ. Κάντε κλικ στο Εξερεύνηση. 2δ. Κάντε διπλό κλικ στο αρχείο autorun.exe για να εκκινήσει ο οδηγός εγκατάστασης. 3. Κάντε κλικ στην επιλογή Εγκατάσταση. 4. Επιλέξτε τη γλώσσα στην οποία θέλετε να εγκαταστήσετε το πρόγραμμα στον υπολογιστή σας. Κάντε κλικ στο κουμπί OK. 5. Εμφανίζεται ένα παράθυρο υποδοχής, το οποίο σας ενημερώνει ότι τα στοιχεία του Panda Internet Security 2009 θα εγκατασταθούν στον υπολογιστή σας. Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.

6 6. Τώρα, θα εμφανιστεί το παράθυρο Άδειας χρήσης. Κάντε κλικ στο κουμπί Ναι για να αποδεχτείτε τους όρους της άδειας. Αν κάνετε κλικ στο κουμπί Όχι, η διαδικασία εγκατάστασης δεν θα συνεχιστεί. 7. Στην περίπτωση που αποδεχτείτε τους όρους της άδειας χρήσης, θα εμφανιστεί το ακόλουθο παράθυρο: Συνιστάται η επιλογή της Τυπικής εγκατάστασης για την εγκατάσταση των πλέον συνηθισμένων στοιχείων του Panda Internet Security 2009 και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Επόμενο. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Στον παρόντα οδηγό περιγράφεται η διαδικασία τυπικής εγκατάστασης του Panda Internet Security Εάν διαθέτετε προχωρημένες γνώσεις και επιθυμείτε να επιλέξετε εσείς τις μονάδες προστασίας που θα εγκατασταθούν, απλώς ενεργοποιήστε την επιλογή Προσαρμοσμένη εγκατάσταση κατά τη διαδικασία εγκατάστασης. Η ελάχιστη εγκατάσταση συνιστάται μόνο για υπολογιστές που διαθέτουν μνήμη RAM μικρότερη από 256MB. Από προεπιλογή, εγκαθίσταται μόνο η κατάλληλη προστασία για τη μνήμη του υπολογιστή σας. 8. Το Panda Internet Security 2009 ελέγχει τη μνήμη ώστε να διασφαλιστεί ότι το πρόγραμμα εγκαθίσταται σε περιβάλλον χωρίς ιούς. Όταν ολοκληρωθεί ο έλεγχος, θα εμφανιστούν τα αποτελέσματα. ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ

7 Κάντε κλικ στο κουμπί OK. Το Panda Internet Security 2009 αντιγράφει τα αρχεία που απαιτούνται για την εγκατάσταση του firewall και των διαφορετικών τύπων προστασίας έναντι κακόβουλου λογισμικού. 9. Μετά την αντιγραφή των αρχείων στον υπολογιστή, εμφανίζεται μια συμφωνία συνεργασίας με το Panda Security. Εάν το επιθυμείτε, μπορείτε να επιτρέψετε την ανώνυμη αποστολή πληροφοριών σχετικά με απειλές που ανιχνεύει το Panda Internet Security 2009 στον υπολογιστή σας, ώστε να συμβάλλετε στην ενημέρωση των πληροφοριών μας σχετικά με τη δράση και τις συνέπειες των ιών παγκοσμίως. Συνιστάται, επίσης, η ενεργοποίηση της αυτόματης αποστολής ύποπτων αντικειμένων που έχουν τεθεί σε καραντίνα. Κατά αυτόν τον τρόπο, τα εργαστήριά μας θα είναι σε θέση να σας παρέχουν τις κατάλληλες λύσεις το συντομότερο δυνατό. Κάντε κλικ στο Επόμενο για να συνεχίσετε. 10. Εμφανίζεται ένα παράθυρο που σας ενημερώνει ότι η εγκατάσταση ολοκληρώθηκε. Συνιστάται η επανεκκίνηση του υπολογιστή σας τώρα, ώστε να ενεργοποιηθεί η προστασία firewall. Βεβαιωθείτε ότι η επιλογή Ναι, θέλω να γίνει επανεκκίνηση του υπολογιστή τώρα είναι ενεργοποιημένη, αφαιρέστε το CD από την αντίστοιχη μονάδα δίσκου και κάντε κλικ στο Τέλος. ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ

8

9 ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ Πρέπει να ενεργοποιήσετε το προϊόν ώστε: 1. Να επωφελείστε των καθημερινών αυτόματων ενημερώσεων, όταν οι υπηρεσίες του προϊόντος είναι ενεργές. 2. Να χρησιμοποιείτε την τεχνική υποστήριξη και το SOS Virus, την υπηρεσία που παρέχει άμεση ανταπόκριση σε επιθέσεις από άγνωστους ιούς. Η διαδικασία ενεργοποίησης του Panda Internet Security 2009 του είναι πολύ απλή χάρη στον οδηγό που σας καθοδηγεί βήμα-βήμα από την αρχή ως το τέλος. Σε αυτόν τον οδηγό, θα πρέπει να εισάγετε τη διεύθυνση σας και τον κωδικό ενεργοποίησης που λάβατε κατά την αγορά του προϊόντος. Εάν είστε εγγεγραμμένος πελάτης, μπορείτε να αναφέρετε τον αριθμό πελάτη σας. Έτσι, θα μπορέσετε να επεκτείνετε τη συμφωνηθείσα περίοδο υπηρεσιών. Μετά την εγκατάσταση του Panda Internet Security 2009, θα εμφανιστούν αναδυόμενα μηνύματα, τα οποία θα σας υπενθυμίζουν ότι πρέπει να ενεργοποιήσετε το προϊόν. Μπορείτε να εκκινήσετε τον οδηγό ενεργοποίησης επιλέγοντας οποιοδήποτε από αυτά τα μηνύματα. Μπορείτε να το κάνετε αυτό και από την ενότητα Βοήθεια στο κύριο παράθυρο του προγράμματος. Κάντε κλικ στη επιλογή Ενεργοποίηση προϊόντος στο μενού. Η χρήση του οδηγού είναι πολύ εύκολη. Εισάγετε απλώς τα απαιτούμενα δεδομένα σε κάθε παράθυρο και κάντε κλικ στο Επόμενο μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία. Ο οδηγός θα σας ζητήσει να εισάγετε τα απαιτούμενα δεδομένα για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ενεργοποίησης. Τα απαιτούμενα δεδομένα ενδέχεται να είναι διαφορετικά σε κάθε περίπτωση. Ωστόσο, στις περισσότερες περιπτώσεις είναι υποχρεωτικά τα ακόλουθα δεδομένα: 1. Η διεύθυνση σας: Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισάγει σωστά τη διεύθυνση σας, διαφορετικά δεν θα μπορείτε να λαμβάνετε σημαντικές πληροφορίες. 2. Κωδικός ενεργοποίησης: Ο κωδικός που σας επιτρέπει να ενεργοποιήσετε το προϊόν. Εάν έχετε αγοράσει το προϊόν από κατάστημα, θα βρείτε τον κωδικό αυτό στη συσκευασία του προϊόντος ή στη θήκη του CD. Εάν έχετε αγοράσει το προϊόν μέσω Internet, θα λάβετε τον κωδικό αυτό μέσω μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας αγοράς.

10 3. Αριθμός πελάτη: Πρέπει να εισάγετε αυτά τα δεδομένα μόνο εάν είστε, ήδη, πελάτης του Panda Security. Έτσι, θα μπορέσετε να επεκτείνετε τη συμφωνηθείσα περίοδο υπηρεσιών. Εάν δεν είστε εγγεγραμμένος πελάτης, στο τελευταίο βήμα του οδηγού θα σας ζητηθεί να εγγραφείτε (προαιρετικά) ώστε να απολαμβάνετε τα ακόλουθα επιπρόσθετα οφέλη: - Πρόσβαση στην προσωπική περιοχή των πελατών, όπου μπορείτε να δείτε τα στοιχεία πελάτη σας. - Λήψη των τελευταίων εκδόσεων του προϊόντος. - Πρακτικές συμβουλές και προγράμματα εκμάθησης. - Ειδικές εκπτώσεις κατά την ανανέωση της άδειας χρήσης του προϊόντος. ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣ ΗΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

11 ΑΥΤΟΔΙΑΓΝΩΣΗ ΚΑΙ ΕΛΕΓΧΟΣ Τώρα, πρέπει να πραγματοποιηθεί μια διαδικασία αυτοδιάγνωσης (ανάλυση της κατάστασης του συστήματος), η οποία σας ενημερώνει για την κατάσταση προστασίας του υπολογιστή σας. Για να το κάνετε αυτό: 1. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του panda στη γραμμή εργασιών (δίπλα στο ρολόι των Windows). 2. Στο μενού που εμφανίζεται, κάντε κλικ στην επιλογή (με το αριστερό κουμπί του ποντικιού) Έναρξη αυτοδιάγνωσης. Θα εμφανιστεί μια αναδυόμενη προειδοποίηση, η οποία θα υποδεικνύει την κατάσταση προστασίας του υπολογιστή σας, παρόμοια με την ακόλουθη: ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Μια ειδοποίηση υψηλού επιπέδου προστασίας υποδεικνύει ότι ο υπολογιστής προστατεύεται επαρκώς. Εάν η προειδοποίηση αυτοδιάγνωσης υποδεικνύει ότι το επίπεδο προστασίας είναι μεσαίο ή χαμηλό, ενδέχεται το πρόγραμμα να μην έχει ακόμα ενημερωθεί. Αν και το Panda Internet Security 2009 ενημερώνεται αυτόματα όταν ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένος στο Internet, μπορείτε να το ενημερώνετε εύκολα ανά πάσα στιγμή, ακολουθώντας τα εξής βήματα: 1. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του προϊόντος στη γραμμή εργασιών των Windows (δίπλα από το ρολόι του συστήματος). 2. Στο μενού που εμφανίζεται, κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση για να ξεκινήσει η διαδικασία. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Μην ξεχνάτε ότι, για την ενημέρωση του προγράμματος, ο υπολογιστή σας πρέπει να είναι συνδεδεμένος στο Internet. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία ενημέρωσης, μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια εργασία αυτοδιάγνωσης για να ελέγξετε κατά πόσο είναι σωστό το επίπεδο προστασίας.

12 Τώρα, θα διεξαχθεί ένας διεξοδικός έλεγχος του υπολογιστή σας. Για να το κάνετε αυτό: 1. Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο του προϊόντος στη γραμμή εργασιών (δίπλα από το ρολόι των Windows). Η κύρια οθόνη του Panda Internet Security 2009 θα εμφανιστεί. 2. Επιλέξτε την καρτέλα Έλεγχος. 3. Κάντε κλικ στην επιλογή Έλεγχος ολόκληρου του υπολογιστή μου. Η διαδικασία ελέγχου θα ξεκινήσει. Μετά την ολοκλήρωση αυτής της διαδικασίας ελέγχου, ο υπολογιστής σας θα είναι προστατευμένος και χωρίς κακόβουλα λογισμικά, εισβολές ή άλλες απειλές. ΑΥΤΟΔΙΑΓΝΩΣΗ ΚΑΙ ΕΛΕΓΧΟΣ

13 ΑΥΤΟΔΙΑΓΝΩΣΗ Το Panda Internet Security 2009 είναι ένα εργαλείο ασφαλείας, το οποίο παρέχει ολοκληρωμένη προστασία στον υπολογιστή σας σε συνδυασμό με πλήθος συμπληρωματικών λειτουργιών. Εάν κάνετε διπλό κλικ στο εικονίδιο του προϊόντος στη γραμμή εργασιών (δίπλα στο ρολόι των Windows), θα εμφανιστεί η κύρια οθόνη του προγράμματος. Σε αυτήν την οθόνη, μπορείτε να δείτε την κατάσταση για καθεμία από τις διαφορετικές λειτουργίες προστασίας. Παρακάτω θα βρείτε μια σύντομη περιγραφή για καθεμία από αυτές τις λειτουργίες. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με καθεμία εξ αυτών, ανατρέξτε στη Βοήθεια (ανατρέξτε στην ενότητα Βοήθεια αυτού του οδηγού). Ενημερώσεις Οι αυτόματες ενημερώσεις του Panda Internet Security 2009 πραγματοποιούνται καθημερινά. Οι ενημερώσεις αυτές περιλαμβάνουν την ανανέωση ενός αρχείου του προγράμματος, του Αρχείου υπογραφής ιών, το οποίο επιτρέπει στο πρόγραμμα να αναγνωρίζει όλους τους γνωστούς ιούς και απειλές και να προστατεύει τον υπολογιστή σας. Μετά την ενεργοποίησή του, το προϊόν θα ενημερώνεται αυτόματα χωρίς εσείς να χρειάζεται να κάνετε κάτι. Προστασία από γνωστές απειλές: ιοί, δούρειοι ίπποι, spyware... Το Panda Internet Security 2009 ανιχνεύει και εξουδετερώνει κάθε είδος γνωστού κακόβουλου λογισμικού, το οποίο θα μπορούσε να εισβάλλει στον υπολογιστή σας με οποιονδήποτε τρόπο ( , λήψεις από το Internet, κοινή χρήση αρχείων, κ.λπ.). Προστασία από άγνωστες απειλές Χάρη στις καινοτόμες Τεχνολογίες TruPrevent, το Panda Internet Security 2009 ανιχνεύει και αποκλείει ύποπτες απειλές, των οποίων τα χαρακτηριστικά δεν έχουν ακόμα προσδιοριστεί εξ ολοκλήρου. Προστασία firewall Το προσωπικό firewall αποκλείει τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον υπολογιστή σας τη στιγμή που είστε συνδεδεμένοι στο Internet. Όταν ένα πρόγραμμα στον υπολογιστή σας επιχειρεί να αποκτήσει πρόσβαση στο Internet (ή το αντίστροφο) χωρίς εξουσιοδότηση, το Panda Internet Security 2009 θα σας προειδοποιήσει παρέχοντάς σας τη δυνατότητα να επιτρέψετε ή όχι την ενέργεια αυτή.

14 Προστασία ταυτότητας Με το Panda Internet Security 2009 ο υπολογιστής σας προστατεύεται από τις συνηθέστερες μορφές απάτης στο Internet: ανακατεύθυνση τηλεφωνικών συνδέσεων προς αριθμούς υψηλής χρέωσης, μη εξουσιοδοτημένη μετάδοση εμπιστευτικών πληροφοριών και πρόσβαση σε ιστοσελίδες που ελέγχονται από απατεώνες. Φίλτρο anti-spam Προστατεύει τον υπολογιστή σας από ανεπιθύμητα ή spam. Φιλτράρισμα περιεχομένου Web Χάρη στο φίλτρο πρόσβασης στο Web, ο εποπτεύων του υπολογιστή εμποδίζει άλλους χρήστες του υπολογιστή να επισκέπτονται ιστοσελίδες με ακατάλληλο περιεχόμενο (βία, πορνογραφία, κ.λπ.) στο Internet. Προστασία έναντι τρωτών σημείων Σας προστατεύει από κενά ασφαλείας, τα οποία θα μπορούσαν να κάνουν τον υπολογιστή σας εύκολη λεία για κάθε είδους επικίνδυνα λογισμικά και hacker. Τώρα, μπορείτε να επιδιορθώσετε τα τρωτά σημεία που ανιχνεύονται στον υπολογιστή σας απολαμβάνοντας ακόμα μεγαλύτερη ασφάλεια. Αντίγραφα ασφαλείας Τα αντίγραφα ασφαλείας σας επιτρέπουν να προστατεύετε τα αρχεία σας (έγγραφα, φωτογραφίες, βίντεο, μουσική, κ.λπ.) σε περίπτωση κατά λάθος απώλειάς τους. Μπορείτε να δημιουργήσετε εύκολα αντίγραφα ασφαλείας σε εξωτερική μονάδα δίσκου, σε DVD, ακόμα και online. Έτσι, μπορείτε να ανακτάτε αρχεία σας κάθε φορά που αυτό είναι απαραίτητο. Βοήθεια Μπορείτε να βρείτε την επιλογή Βοήθεια στην πάνω δεξιά γωνία της κύριας οθόνης του προϊόντος. Κάντε κλικ στην επιλογή αυτή και η Βοήθεια του Panda IS 2009 θα σας παράσχει εκτεταμένες και αναλυτικές πληροφορίες για κάθε λειτουργία του προγράμματος. Παγκόσμιες ιστοσελίδες Παρέχεται η δυνατότητα πρόσβασης σε τοπικούς δικτυακούς τόπους του Panda Security, οι οποίοι περιέχουν πληροφορίες για κάθε χώρα, στην ηλεκτρονική διεύθυνση ΑΥΤΟΔΙΑΓΝΩΣΗ

15 ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω άδειες σε περισσότερους υπολογιστές; Αν το προϊόν σας διαθέτει πολλές άδειες χρήσης, μπορείτε να το εγκαταστήσετε σε όσους υπολογιστές αντιστοιχεί ο αριθμός των αδειών. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να ενεργοποιήσετε το προϊόν σε κάθε υπολογιστή ξεχωριστά. Μόλις ενεργοποιηθεί, το Panda Internet Security 2009 μπορεί να ενημερωθεί αυτόματα και έτσι προστατεύει τους υπολογιστές σας από απειλές που εμφανίζονται καθημερινά. Μετά την εγκατάσταση του Panda Internet Security 2009, θα εμφανιστούν αναδυόμενα μηνύματα, τα οποία θα σας υπενθυμίζουν ότι πρέπει να ενεργοποιήσετε το προϊόν. Μπορείτε να εκκινήσετε τον οδηγό ενεργοποίησης επιλέγοντας οποιοδήποτε από αυτά τα μηνύματα. Μπορείτε να το κάνετε αυτό και από το μενού της Βοήθειας στο κύριο παράθυρο του προγράμματος. Κάντε κλικ στη επιλογή Ενεργοποίηση προϊόντος στο μενού. Η χρήση του οδηγού είναι πολύ εύκολη. Εισάγετε απλώς τα απαιτούμενα δεδομένα σε κάθε παράθυρο και κάντε κλικ στο Επόμενο μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία. Εάν δεν είστε εγγεγραμμένος πελάτης, στο τελευταίο βήμα του οδηγού θα σας ζητηθεί να εγγραφείτε (προαιρετικά) ώστε να απολαμβάνετε τα ακόλουθα επιπρόσθετα οφέλη: - Πρόσβαση στην προσωπική περιοχή των πελατών, όπου μπορείτε να δείτε τα στοιχεία πελάτη σας. - Λήψη των τελευταίων εκδόσεων του προϊόντος. - Πρακτικές συμβουλές και προγράμματα εκμάθησης. - Ειδικές εκπτώσεις κατά την ανανέωση της άδειας χρήσης του προϊόντος. ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Να θυμάστε ότι παρόλο που πρέπει να ενεργοποιήσετε το προϊόν σε κάθε υπολογιστή ξεχωριστά, η προαιρετική εγγραφή γίνεται μόνο μία φορά. Πώς μπορώ να επανεγκαταστήσω το πρόγραμμα αν μορφοποιήσω το σκληρό μου δίσκο ή αλλάξω υπολογιστή; Αν έχετε μορφοποιήσει τον υπολογιστή σας ή αλλάξατε υπολογιστή ή χρειάζεται να επανεγκαταστήσετε το Panda Internet Security 2009 για οποιονδήποτε άλλο λόγο, μπορείτε να το πράξετε χωρίς να χρειαστεί να πληρώσετε ή να εγγραφείτε ξανά. Μπορείτε είτε να χρησιμοποιήσετε το CD εγκατάστασης ή να φορτώσετε την τελευταία έκδοση από το δικτυακό μας τόπο.

16 Πώς μπορώ να επανεγκαταστήσω το πρόγραμμα αν μορφοποιήσω το σκληρό μου δίσκο ή αλλάξω υπολογιστή; Αν έχετε μορφοποιήσει τον υπολογιστή σας ή αλλάξατε υπολογιστή ή χρειάζεται να επανεγκαταστήσετε το Panda Internet Security 2009 για οποιονδήποτε άλλο λόγο, μπορείτε να το πράξετε χωρίς να χρειαστεί να πληρώσετε ή να εγγραφείτε ξανά. Μπορείτε είτε να χρησιμοποιήσετε το CD εγκατάστασης ή να φορτώσετε την τελευταία έκδοση από το δικτυακό μας τόπο. Όσο ισχύει η άδειά σας, μπορείτε να φορτώνετε και να επανεγκαθιστάτε το προϊόν, όσο συχνά θέλετε. - Φορτώστε την τελευταία έκδοση: - Δεν θυμάστε τα στοιχεία σύνδεσής σας; Μεταβείτε στην υπενθύμιση κωδικού πρόσβασης: ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Θυμηθείτε ότι για να φορτώσετε την τελευταία έκδοση των προϊόντων θα πρέπει να έχετε εγγραφεί ως πελάτης του Panda Security. Μόλις βρεθείτε στην περιοχή λήψεων των πελατών, ακολουθήστε τις εξής οδηγίες: 1. Εισάγετε το όνομα χρήστη και των κωδικό πρόσβασης που παρέχεται και κάντε κλικ στο Enter. 2. Στην ενότητα Λήψεις διαθέσιμες για..., κάντε κλικ στο φάκελο Λογισμικό. 3. Όταν ανοίξετε αυτόν το φάκελο, θα δείτε τα αρχεία που αντιστοιχούν στο προϊόν σας. Κάντε κλικ στο master (πλήρες πρόγραμμα) για το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Για να δείτε το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας, κάντε κλικ στο Έναρξη, Εκτέλεση, πληκτρολογήστε winver και πατήστε OK. Θα δείτε ένα παράθυρο που υποδεικνύει την έκδοση του λειτουργικού σας συστήματος. 4. Αποθηκεύστε το αρχείο στο σκληρό σας δίσκο. Καλύτερα να δημιουργήσετε ένα φάκελο στη μονάδα C: ονομάστε τον Panda για παράδειγμα και φορτώστε το αρχείο σε αυτόν το φάκελο. 5. Μόλις ολοκληρωθεί η λήψη, μεταβείτε στο φάκελο όπου έχετε αποθηκεύσει το αρχείο και κάντε διπλό κλικ πάνω του για να αρχίσει η εγκατάσταση. ΣΥΧΝΕΣ ΩΤΗΣΕΙΣ

17 Θα πρέπει να απεγκαταστήσω το πρόγραμμα πριν να εγκαταστήσω μία νέα έκδοση; Αν έχετε εγκαταστήσει το Panda Internet Security 2009 και θέλετε να εγκαταστήσετε μια νέα έκδοση, δεν χρειάζεται να απεγκαταστήσετε την έκδοση που έχετε ήδη. Όταν εγκαθιστάτε μια νέα έκδοση, ο οδηγός εγκατάστασης σας παρέχει τις εξής επιλογές: - Ενημέρωση: Χρησιμοποιήστε αυτήν την επιλογή για να εγκαταστήσετε τη νέα έκδοση χωρίς να χρειάζεται να απεγκαταστήσετε αυτήν που ήδη έχετε. Έτσι, θα τηρηθεί η τρέχουσα διαμόρφωση του προγράμματός σας και δεν θα χρειαστεί να επανενεργοποιήσετε το προϊόν. - Απεγκατάσταση: Αν το προτιμάτε ωστόσο, μπορείτε να απεγκαταστήσετε την ήδη υπάρχουσα έκδοση πριν να εγκαταστήσετε τη νέα. Αυτό σημαίνει ότι η νέα έκδοση θα εγκατασταθεί από την αρχή και θα χάσετε τις επιλογές διαμόρφωσης που είχατε ήδη ορίσει. Επίσης, θα πρέπει να ενεργοποιήσετε τη νέα έκδοση. Αν θέλετε να εγκαταστήσετε ένα προϊόν διαφορετικό από το Panda Internet Security 2009, θα πρέπει να απεγκαταστήσετε την έκδοση που έχετε ήδη. Έχω ήδη εγκατεστημένο ένα antivirus, μπορώ να εγκαταστήσω το πρόγραμμα; Αν έχετε εγκαταστήσει κάποια άλλη λύση πληροφορικής, είτε από το Panda Security είτε από άλλη εταιρεία, πρέπει να την απεγκαταστήσετε πριν προχωρήσετε στην εγκατάσταση του Panda Internet Security Αυτό συμβαίνει γιατί οι αυτόματες προστασίες διαφορετικών λύσεων ασφαλείας μπορεί να συγκρούονται μεταξύ τους. Αν θέλετε να εγκαταστήσετε μια νέα έκδοση του Panda Internet Security 2009, δεν χρειάζεται να απεγκαταστήσετε την έκδοση που έχετε ήδη εγκατεστημένη. Πότε λήγουν οι υπηρεσίες του προϊόντος; Μόλις ενεργοποιήσετε το προϊόν, μπορείτε να δείτε την ημερομηνία που λήγει στο πλαίσιο Ενημερώσεις στο κύριο παράθυρο του προγράμματος. Όταν πλησιάζει η ημερομηνία λήξης της άδειάς σας, το Panda Internet Security 2009 θα σας ενημερώνει μέσω αναδυόμενων προειδοποιήσεων, από τις οποίες μπορείτε να ανανεώσετε το προϊόν. Πώς μπορώ να ανανεώσω τις υπηρεσίες προϊόντος; Όταν πλησιάζει η ημερομηνία λήξης του συμβατικού διαστήματος ισχύος της υπηρεσίας, μπορείτε να την ανανεώσετε απλά από το δικτυακό μας τόπο στο Μπορείτε, επίσης, να το πράξετε μέσω του αντιπροσώπου σας. Σε αυτήν την περίπτωση, μετά την εγκατάσταση της νέας έκδοσης του προϊόντος, θα πρέπει να διευκρινίσετε ότι θέλετε να παρατείνετε τη διάρκεια ισχύος της υπηρεσίας στον οδηγό ενεργοποίησης. Θα χρειαστεί να εισάγετε τον αριθμό πελάτη σας στον οδηγό. ΣΥΧΝΕΣ ΩΤΗΣΕΙΣ

18 ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ Επισκεφθείτε το Online κέντρο υποστήριξής μας, όπου θα βρείτε πληροφορίες πραγματικού χρόνου σχετικά με το προϊόν: Αν δεν έχετε βρει απάντηση στην ερώτησή σας μέσω του δικτυακού τόπου, οι τεχνικοί μας είναι πάντα πρόθυμοι να σας βοηθήσουν. Αποστείλετε στην ηλεκτρονική διεύθυνση και θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό. ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν πρέπει να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη Ελλάδος, θα βρείτε τη διεύθυνση και τον αριθμό τηλεφώνου στην εξής διεύθυνση:

19 Panda Security IS09GR-GC-01