Project Number: 2014-1-ES01-KA200-004372 Intergeneration Mentoring for Entrepreneurs ΟΔΗΓΟΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΗ για το Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα Μεντόρων (Το παρών εκπαιδευτικό εγχειρίδιο απευθύνεται στους εκπαιδευτές του Εκπαιδευτικού Προγράμματος Mentoring INTGEN. Επίσης, μπορεί να χρησιμοποιηθεί από οργανισμούς που επιθυμούν να υλοποιήσουν προγράμματα Εκπαίδευσης Μεντόρων για την Επιχειρηματικότητα) Με τη συγχρηματοδότηση της Ευρωπαϊκής Ένωσης Το παρόν κείμενο εκφράζει τις απόψεις μόνο των συγγραφέων και η Επιτροπή δε μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για οποιαδήποτε χρήση των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτό.
1 ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ 1. ΜΕΝΤΟΡΑΣ... 3 1.1. Τι είναι ο Μέντορας?... 4 1.2. Ο ρόλος του Μέντορα... 4 1.3. Ικανότητες mentoring μαθησιακά αποτελέσματα... 4 1.4. Mentoring vs Coaching... 5 2. Ο ΡΟΛΟΣ ΤΟΥ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΗ ΣΤΗΝ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΜΕΝΤΟΡΩΝ... 7 3. ΣΤΟΧΟΙ ΤΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΤΟΥ ΜΕΝΤΟΡΑ... 8 4. ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΕΝΟΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΜΕΝΤΟΡΩΝ ΑΠΟ ΤΟΝ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟ ΣΑΣ... 9 4.1. Η διαδικασία επιλογής των εκπαιδευομένων/μεντόρων... 9 4.2. Προσδιορισμός και σχεδιασμός του περιεχομένου του εκπαιδευτικού προγράμματος... 10 4.3. Επιλογή εκπαιδευτικών τεχνικών... 10 4.4. Επεξεργασία του εκπαιδευτικού περιεχομένου... 11 4.5. Διαθεσιμότητα του εκπαιδευτικού υλικού... 12 4.6. Αξιολόγηση... 12 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Ι... 14 ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΑΠΟ ΤΗΝ ΙΣΠΑΝΙΑ... 14 ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΑΠΟ ΤΟ ΗΝΩΜΕΝΟ ΒΑΣΙΛΕΙΟ... 17 ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ... 21 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΙΙ... 29 Αξιολόγηση δυνητικών μεντόρων (εκπαιδευομένων)... 29 Αυτό-Αξιολόγηση... 29 Αξιολόγηση του εκπαιδευτικού προγράμματος... 33 Αξιολόγηση Εκπαιδευτών... 36 Αξιολόγηση των μεντόρων από του εκπαιδευτές... 36 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΙΙΙ... 40
2 Κώδικας Εφαρμογής Μαθήματος για το πρόγραμμα mentoring IntGen... 40
3 ΟΔΗΓΟΣ ΕΚΠΑΙΙΔΕΥΤΗ για το Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα Μεντόρων 1. Μέντορας Είναι σημαντικό να κατανοήσετε το ρόλο ενός μέντορα (mentor), σε αντίθεση με το ρόλο ενός καθοδηγητή (coach), προτού να σχεδιάσετε την κατάρτιση σ ότι αφορά το mentoring στον οργανισμό σας. Πρέπει, επίσης, να γίνουν κατανοητές οι δεξιότητες ενός μέντορα και να εξεταστεί η μέθοδος επιλογής των υποψηφίων για την κατάρτιση. Οι ανωτέρω πτυχές ισχύουν για οποιαδήποτε εκπαίδευση μεντόρων. Συγκεκριμένα ο παρών Οδηγός Εκπαιδευτών σχετίζεται με τη σειρά μαθημάτων του INTGEN (Intergenerational Mentoring για Επιχειρηματίες), ο οποίος δημιουργήθηκε ειδικά για το πρόγραμμα INTGEN. Το έργο INTGEN έχει κοινό εκπαιδευτικό πρόγραμμα για την Εκπαίδευση Μεντόρων. Ωστόσο, οι εξειδικευμένες ανάγκες των εταίρων και οι υπάρχουσες διαφορές λήφθηκαν υπόψη κατά το σχεδιασμό του εκπαιδευτικού προγράμματος και του χρονοδιαγράμματος αυτού. Η κοινή εκπαιδευτική ύλη περιλαμβάνει τα ακόλουθα: Διαφορές ανάμεσα στο mentoring και το coaching Τεχνικές Mentoring (για παράδειγμα «ενεργή ακρόαση», αξίες, ερωτήσεις) Επισκόπηση των επιχειρηματικών δεξιοτήτων Δημιουργία σχέσης εμπιστοσύνης μεταξύ του μέντορα και του εκπαιδευόμενου (οι έννοιες της εμπιστοσύνης και της εχεμύθειας) Επαρκής κατανόηση της έννοιας του «επιχειρείν» Επιχειρηματική νοοτροπία Συμμετοχή των επιχειρηματιών ως παραδείγματα Στο Παράρτημα Ι περιλαμβάνονται τρία παραδείγματα ως προς τη δομή του εκπαιδευτικού προγράμματος από την Ισπανία, το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ελλάδα. Πριν σχεδιάσετε το μάθημα και πώς αυτό θα υλοποιηθεί, διαβάστε τις σελίδες που ακολουθούν και το διαθέσιμο εκπαιδευτικό υλικό, προκειμένου να προετοιμαστείτε για τη συγκεκριμένη διαδικασία. Επίσης, στο Παράρτημα II περιλαμβάνονται προτεινόμενα παραδείγματα σ ότι αφορά την αξιολόγηση. Οι εταίροι του Έργου INTGEN εκπαιδεύτηκαν στο πώς να εκπαιδεύουν μέντορες, καθώς η συγκεκριμένη διαδικασία αποτελούσε αναπόσπαστο μέρος του Έργου. Οι εκπαιδευτές που
4 επιθυμούν να υλοποιήσουν το συγκεκριμένο το πρόγραμμα, πρέπει να εξασφαλίσουν ότι διαθέτουν τα κατάλληλα προσόντα για να υλοποιήσουν το εκπαιδευτικό πρόγραμμα που περιγράφεται στο συγκεκριμένο οδηγό. 1.1. Τι είναι ο Μέντορας? Ο μέντορας είναι ένα πρόσωπο μου μοιράζεται τις γνώσεις του, τις εμπειρίες του και την τεχνογνωσία του, για να διευκολύνει και να εμπνεύσει την εξέλιξη των ατόμων που συμμετέχουν στο mentoring (mentees). Στο Έργο INTGEN, ο μέντορας θα εκπαιδευτεί δίνοντας έμφαση στην επιχειρηματικότητα. 1.2. Ο ρόλος του Μέντορα Για να είναι κάποιος καλός μέντορας πρέπει να έχει εμπειρία σχετική με την κατάσταση που αντιμετωπίζει το άτομο που συμμετέχει στο mentoring (mentee). Η εμπειρία αυτή μπορεί να είναι τεχνική, διοικητική ή ακόμα εμπειρία ζωής. Το mentoring μεταφέρει πληροφορίες, ικανότητες και εμπειρίες στα άτομα που συμμετέχουν στη διαδικασία (mentees), προκειμένου να αποκτήσουν αυτοπεποίθηση μέσα από μια διαδικασία δομημένου σχεδιασμού. 1.3. Ικανότητες mentoring μαθησιακά αποτελέσματα Ο ειδικευμένος μέντορας πρέπει να είναι σε θέση να: 1. «Στηρίζει» το ρόλο του μέντορα 2. Καθιερώσει και να διατηρήσει σχέση εμπιστοσύνης με το συμμετέχοντα στη διαδικασία του mentoring (mentee) 3. Δομήσει τη διαδικασία που θα ακολουθήσει, να εστιάσει σ αυτή και να την επαναπροσδιορίσει εφόσον χρειαστεί 4. Επικοινωνεί αποτελεσματικά 5. Είναι γνώστης του επιχειρείν 6. Παρέχει μια σειρά εργαλείων για την επιχειρηματική ανάπτυξη 7. Χρησιμοποιεί αποτελεσματικά περιφερειακά δίκτυα και δίκτυα υποστήριξης
5 1.4. Mentoring vs Coaching Το coaching και το mentoring χρησιμοποιούν τις ίδιες δεξιότητες, αλλά το coaching είναι βραχυπρόθεσμο που στηρίζεται σε ασκήσεις-εργασίες, ενώ το mentoring αποτελεί μία μακροπρόθεσμη σχέση. Coaching: Το Coaching στοχεύει σε υψηλές επιδόσεις και βελτίωση σ ότι αφορά την απόδοση στην εργασία, εστιάζοντας συνήθως σε συγκεκριμένες δεξιότητες και στόχους, αν και μπορεί να έχει ταυτόχρονα αντίκτυπο στα προσωπικά χαρακτηριστικά ενός ατόμου (όπως κοινωνική αλληλεπίδραση ή εμπιστοσύνη). Η διαδικασία τυπικά διαρκεί για ένα σχετικά σύντομο και καθορισμένο χρονικό διάστημα ή αποτελεί τη βάση ενός διαρκούς τρόπου διαχείρισης. Mentoring: Το mentoring περιλαμβάνει τη χρήση των ίδιων μοντέλων και δεξιοτήτων σχετικά με το πώς θέτουμε ερωτήσεις, ακρόασης, αποσαφήνισης και αναδιαμόρφωσης που σχετίζονται με το coaching. Παραδοσιακά, ωστόσο, το mentoring στο χώρο εργασίας τείνει να περιγράφει μια σχέση κατά την οποία ένας πιο έμπειρος συνάδελφος χρησιμοποιεί την καλύτερη γνώση και κατανόηση που διαθέτει για μια εργασία ή για το εργασιακό περιβάλλον, προκειμένου να στηρίξει την ανάπτυξη ενός διοικητικά κατώτερου ή άπειρου μέλους του προσωπικού. Μια βασική διάκριση είναι ότι οι σχέσεις mentoring τείνουν να είναι πιο μακροπρόθεσμες από τις σχέσεις coaching. (Πηγές για το Coaching και Mentoring. http://www.cipd.co.uk/hr-resources/factsheets/coachingmentoring.aspx ) Οι βασικές διαφορές ανάμεσα στο mentoring και το coaching είναι οι ακόλουθες:
6 Mentoring Coaching Είναι προσανατολισμένο στην ανάπτυξη διαπροσωπικών σχέσεων Είναι προσανατολισμένο στην ανάπτυξη διαδικασιών/εργασιών Διαρκής σχέση που μπορεί να διατηρηθεί για μεγάλο χρονικό διάστημα Η διαπροσωπική σχέση έχει μία προκαθορισμένη διάρκεια To Mentoring περιστρέφεται, κυρίως, γύρω από την ανάπτυξη του συμμετέχοντα στη διαδικασία (mentee) ως επαγγελματία Η ατζέντα καθορίζεται από τους συμμετέχοντες στη διαδικασία (mentees), ενώ ο μέντορας παρέχει υποστήριξη και καθοδήγηση για να τους προετοιμάσει για μελλοντικούς ρόλους Το coaching περιστρέφεται, κυρίως, γύρω από ειδική ανάπτυξη περιοχών/αντικειμένων που σχετίζονται με το συμμετέχοντα στη διαδικασία Η ατζέντα επικεντρώνεται στην επίτευξη συγκεκριμένων και άμεσων στόχων Επικεντρώνεται στην καριέρα και στην προσωπική εξέλιξη Επικεντρώνεται σε θέματα εξέλιξης πάνω σε συγκεκριμένη εργασία Είναι περισσότερο μακροπρόθεσμο και χρησιμοποιεί μία ευρύτερη εικόνα για το άτομο Βραχυπρόθεσμο (κάποιες φορές χρονικά ορισμένο) και επικεντρώνεται στην εξέλιξη συγκεκριμένων περιοχών/θεμάτων Μπορεί να γίνει πιο ανεπίσημο και οι συναντήσεις μπορούν να γίνουν εφόσον και όταν ο συμμετέχων στη διαδικασία (mentee) χρειάζεται κάποια συμβουλή, καθοδήγηση ή υποστήριξη Γενικά έχει πιο δομημένη φύση και οι συναντήσεις είναι προγραμματισμένες σε τακτική βάση
7 2. Ο ΡΟΛΟΣ ΤΟΥ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΗ ΣΤΗΝ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΜΕΝΤΟΡΩΝ Ο εκπαιδευτής ενός εκπαιδευτικού προγράμματος μεντόρων πρέπει να έχει πάθος με την εκπαίδευση, να διαθέτει ανοιχτό πνεύμα, εμπιστοσύνη, ευελιξία και υπευθυνότητα και να εμπνέει τους εκπαιδευόμενους (εν δυνάμει μέντορες). Πρέπει να γνωρίζει πώς να ακούει, να αναπτύσσει και να προωθεί νέες ιδέες, να ενεργεί σε συμφωνία με τους εκπαιδευόμενους και να παρέχει κίνητρα για δράση. Δεδομένου ότι οι μέντορες θα εκπαιδευτούν για να υλοποιήσουν τη μεταφορά τεχνογνωσίας και την ανάπτυξη επιχειρηματικού πνεύματος σε άτομα που ενδιαφέρονται για την επιχειρηματικότητα, ο εκπαιδευτής των μεντόρων πρέπει να επιδιώξει να καλύψει θέματα που αφορούν τόσο τις τεχνικές του mentoring, όσο και τη δημιουργία νέων επιχειρήσεων, εστιάζοντας στις εμπειρίες από την πραγματική ζωή. Η αναφορά σε θέματα επιχειρηματικού ενδιαφέροντος έχει σημαντικό ρόλο κατά τη διάρκεια του εκπαιδευτικού προγράμματος των μεντόρων, καθώς ο εκπαιδευτής πρέπει να είναι σε θέση να προσεγγίσει τους μελλοντικούς μέντορες με τρόπο ώστε να συνειδητοποιήσουν τη σημασία της σύζευξης της διαδικασίας του mentoring με την επιχειρηματικότητα. Ο εκπαιδευτής πρέπει να ακολουθήσει ένα ευέλικτο και ευπροσάρμοστο εκπαιδευτικό πρόγραμμα, ακολουθώντας τη διεπιστημονική μάθηση, που βασίζεται στη χρήση καινοτόμου και διαδραστικού υλικού και τεχνικών κατάρτισης (π.χ. βίντεο, περιπτωσιολογικές μελέτες (case studies), παιχνίδια ρόλων, ασκήσεις κ.λπ.). Πρέπει να δοθεί έμφαση στη δημιουργία ομάδων και στις αλληλεπιδράσεις, επιτρέποντας την ποικιλία απόψεων, απαντήσεων και λύσεων. Είναι σημαντικό ο εκπαιδευτής του εκπαιδευτικού προγράμματος μεντόρων να είναι πιο «ανοιχτός» με τους εκπαιδευόμενους και λιγότερο κάποιος που απλά διδάσκει. Η έμφαση σε εξατομικευμένους μηχανισμούς μάθησης και η ανάπτυξη προσωπικών δεξιοτήτων, αποτελούν σημαντικά στοιχεία της εκπαίδευσης. Βασικά σημεία που πρέπει να ληφθούν υπόψη είναι τα ακόλουθα: Η εκπαίδευση ανθρώπων προκειμένου να γίνουν μέντορες επιχειρηματικότητας, υπερβαίνει την προετοιμασία για να γίνει κάποιος μέντορας. Στόχος είναι η ταυτόχρονη ανάπτυξη στάσεων, δεξιοτήτων και γνώσεων που θα επιτρέψουν στους μελλοντικούς μέντορες να μεταφέρουν τις γνώσεις και την εμπειρία τους σε μελλοντικούς εκπαιδευόμενους (mentees) και θα τους καθοδηγήσουν ώστε να μεταμορφώσουν με επιτυχία την ιδέα τους σε πράξη. Οι ίδιοι οι εκπαιδευτές δε μπορούν να διδάξουν mentoring, εάν δεν έχουν παρακολουθήσει κατάλληλα μαθήματα ή δεν έχουν κάνει ποτέ mentoring.
8 Ανάμεσα στις δεξιότητες που πρέπει να έχουν οι εκπαιδευτές, είναι η ικανότητα ενεργοποίησης των συμμετεχόντων στο πρόγραμμα κατάρτισης (μεντόρων) και η εφαρμογή μεθόδων για την τόνωση της δημιουργικότητας και της καινοτόμου σκέψης τους. Οι επιθυμητές δεξιότητες και ικανότητες των μεντόρων μπορούν να αποκτηθούν ή να δημιουργηθούν, κυρίως, μέσω πρακτικών εμπειριών που βασίζονται στην πραγματική ζωή. 3. ΣΤΟΧΟΙ ΤΗΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗΣ ΤΟΥ ΜΕΝΤΟΡΑ Η σημασία του ρόλου της σχέσης που πρέπει να χτίσει ένας μέντορας, ισχυροποιεί την ανάγκη κατάρτισης και προετοιμασίας των μεντόρων, καθώς και την παροχή επαρκούς χρόνου για την εκτέλεση του ρόλου τους. Οι μέντορες δε διαθέτουν αυτόματα τις δεξιότητες που απαιτούνται για να υποστηρίξουν αποτελεσματικά ένα άτομο (mentee). Ως εκ τούτου, είναι απαραίτητο να αναπτυχθεί μια κουλτούρα σχετικά με την έννοια του μέντορα, όπου οι μέντορες μαθαίνουν νέες δεξιότητες και πώς να συνεργάζονται με άλλους μέντορες για τη βελτίωση των μεθόδων εκπαίδευσης και των χρησιμοποιούμενων πρακτικών. Η εκπαίδευση και κατάρτιση ενός μέντορα είναι ιδιαίτερα σημαντική, καθώς οι προσδοκίες για την ανάπτυξη της σχέσης μέντορα εκπαιδευόμενου (mentee), ξεπερνούν την παροχή συναισθηματικής υποστήριξης και περιλαμβάνουν την αποτελεσματική υποστήριξη και καθοδήγηση του ατόμου στην ανάπτυξη επιχειρηματικού πνεύματος ή/και νοοτροπίας. Ως εκ τούτου, οι μέντορες χρειάζονται εκπαίδευση ως προς τα ακόλουθα: Τεχνικές επικοινωνίας, για την ανάπτυξη αποτελεσματικής συνεργασίας με τον εκπαιδευόμενο (mentee), Τους στόχους ενός επιχειρηματικού σχεδίου ανάπτυξης, Τα στάδια ανάπτυξης μιας επιχειρηματικής ιδέας, Τις ανησυχίες και τις ανάγκες των ατόμων που ενδιαφέρονται για την επιχειρηματικότητα, Την παρατήρηση της συμπεριφοράς, την ερμηνεία και ανάπτυξη των δεδομένων και την ανάπτυξη της αυτοεκτίμησης και της αυτάρκειας του εκπαιδευόμενου mentee). Οι μέντορες θα επωφεληθούν, επίσης, από το εκπαιδευτικό πρόγραμμα, με το να εκπαιδευτούν πάνω στον τρόπο με τον οποίο θα συζητήσουν με τους εκπαιδευόμενους (mentees) τα θέματα που θα αναπτυχθούν στο πρόγραμμα επιχειρηματικότητας στο οποίο θα συμμετέχουν, πως να κάνουν διάγνωση και να παρέχουν εποικοδομητική ανατροφοδότηση και πως να βοηθήσουν τους εκπαιδευόμενους (mentees) να θέσουν τους δικούς τους στόχους.
9 Είναι σημαντικό για την επιτυχία των εκπαιδευτικού προγράμματος των μεντόρων να δημιουργηθεί ένας Κώδικας Εφαρμογής Μαθήματος, ο οποίος θα είναι χρήσιμος τόσο για τους εκπαιδευτές, όσο και για τους μέντορες. Ο Κώδικας Εφαρμογής Μαθήματος πρέπει να συμφωνηθεί μεταξύ των δύο μερών από την πρώτη συνάντηση, προκειμένου να επιτευχθεί μία ισχυρή και επιτυχής σχέση μεταξύ των εκπαιδευτών και των μεντόρων. Ο Κώδικας Εφαρμογής Μαθήματος θα πρέπει να χρησιμοποιείται από τους μέντορες κατά τη διάρκεια των συναντήσεων που θα έχουν με τους εκπαιδευόμενους (mentees). (Στο Παράρτημα ΙΙΙ είναι ο Κώδικας Εφαρμογής Μαθήματος για το Mentoring του INTEN μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως παράδειγμα) 4. ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΕΝΟΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΜΕΝΤΟΡΩΝ ΑΠΟ ΤΟΝ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟ ΣΑΣ Για το σχεδιασμό του εκπαιδευτικού προγράμματος μεντόρων στο πλαίσιο του Έργου INTGEN, λήφθηκε υπόψη η σημασία διερεύνησης των εκπαιδευτικών αναγκών της ομάδας στόχου. Τα παραδείγματα των προγραμμάτων σπουδών που παρατίθενται στο Παράρτημα I, περιγράφουν το πλήρες περιεχόμενο του προγράμματος κατάρτισης. Το εκπαιδευτικό υλικό είναι διαθέσιμο είτε μέσω της ιστοσελίδας του Έργου INTGEN (www.intgen-eu.com), είτε επικοινωνώντας με τους εταίρους του Έργου. Προκειμένου να υλοποιηθεί το εκπαιδευτικό πρόγραμμα, ο εκπαιδευτής αναμένεται να: Σχεδιάσει το πρόγραμμα εκπαίδευσης και το χρονοδιάγραμμα αυτού Επιλέξει από το διαθέσιμο εκπαιδευτικό υλικό, αυτό που πιστεύει πως είναι κατάλληλο για το πρόγραμμα εκπαίδευσης Επεξεργαστεί κατάλληλα το εκπαιδευτικό υλικό Αναπτύξει την κατάλληλη μεθοδολογία επιλογής των εκπαιδευομένων/μεντόρων Αναπτύξει μεθόδους αξιολόγησης 4.1. Η διαδικασία επιλογής των εκπαιδευομένων/μεντόρων Για τον προγραμματισμό του προγράμματος εκπαίδευσης από τον εκπαιδευτή και την επιλογή του κατάλληλου εκπαιδευτικού περιεχομένου, είναι απαραίτητη η σαφής κατανόηση των δεξιοτήτων και της διαδικασίας.
10 Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας επιλογής, οι δυνητικοί μέντορες (εκπαιδευόμενοι) καλούνται να συμπληρώσουν μια φόρμα αυτοαξιολόγησης, στην οποία θα αποτυπώνεται η άποψη τους σχετικά με το επίπεδο γνώσεων, ικανοτήτων και δεξιοτήτων τους. Η μελέτη των αυτοαξιολογήσεων θα δώσει σημαντικά στοιχεία στον εκπαιδευτή, προκειμένου να εντοπίσει τις εκπαιδευτικές ανάγκες της ομάδας και το κατά πόσο είναι κατάλληλος κάποιος να γίνει μέντορας. Επιπλέον, κατά τη διαδικασία επιλογής, θα πρέπει να πραγματοποιούνται συνεντεύξεις με τους δυνητικούς μέντορες. Η προσωπική επικοινωνία μεταξύ εκπαιδευτή και εκπαιδευομένων (μεντόρων), πριν από την έναρξη του προγράμματος κατάρτισης μεντόρων είναι σημαντική και προτείνεται ο εκπαιδευτής να έρθει σε επαφή με τους συμμετέχοντες πριν από την έναρξη των μαθημάτων, προκειμένου να εντοπίσει εκείνα τα στοιχεία που απαιτούν μεγαλύτερη προσοχή κατά τη διάρκεια του εκπαιδευτικού προγράμματος. 4.2. Προσδιορισμός και σχεδιασμός του περιεχομένου του εκπαιδευτικού προγράμματος Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα των μεντόρων θα κατανεμηθεί σε συγκεκριμένες ενότητες, οι οποίες θα έχουν συγκεκριμένη αλληλουχία, προκειμένου να καλυφθούν οι εκπαιδευτικές ανάγκες των εκπαιδευομένων μεντόρων και συνολικά οι εκπαιδευτικοί στόχοι του προγράμματος. Η οργάνωση και η εφαρμογή των εκπαιδευτικών προγραμμάτων, αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της διαδικασίας σχεδιασμού. Για να διασφαλισθεί η επιτυχής κατανομή ενός εκπαιδευτικού προγράμματος σε ενότητες, να ορισθούν τα απαιτούμενα χρονοδιαγράμματα και το εκπαιδευτικό υλικό, οι εκπαιδευτές πρέπει να έχουν πολύ καλή γνώση του αντικειμένου. 4.3. Επιλογή εκπαιδευτικών τεχνικών Οι εκπαιδευτικές τεχνικές περιλαμβάνουν όλες εκείνες τις δραστηριότητες που βοηθούν τον εκπαιδευτή να επιτύχει τους στόχους του εκπαιδευτικού προγράμματος. Το συγκεκριμένο εκπαιδευτικό πρόγραμμα για επιχειρηματικό mentoring, συνιστά την ενεργό συμμετοχή των εκπαιδευομένων (μεντόρων). Οι ενότητες πρέπει να σχεδιάζονται στη βάση της χρήσης παρουσιάσεων, ανάπτυξης δραστηριοτήτων και συνεργασιών και όχι στη βάση της τεχνικής της εισήγησης, με τον εκπαιδευτή απλά να «μιλάει» στους εκπαιδευόμενους. Οι εκπαιδευτικές τεχνικές που ο εκπαιδευτής μπορεί να χρησιμοποιήσει είναι οι ακόλουθες: Καταιγισμός ιδεών (Brain Storming) Εργασία σε ομάδες Παιχνίδι ρόλων (Role Play)
11 Προσομοίωση Μελέτες περιπτώσεων (case studies) Παρουσιάσεις (συμπεριλαμβανομένων των βίντεο) 4.4. Επεξεργασία του εκπαιδευτικού περιεχομένου Ο εκπαιδευτής πρέπει να σχεδιάσει το εκπαιδευτικό πρόγραμμα περιγράφοντας τα ακόλουθα: Τίτλος μαθήματος. Ο τίτλος του εκπαιδευτικού προγράμματος των μεντόρων πρέπει να προσδιορίζει το περιεχόμενό του, δίνοντας μία σαφή εικόνα στους εκπαιδευόμενους (μέντορες) του προγράμματος στο οποίο θα συμμετέχουν. Στόχος του μαθήματος. Μία συνοπτική περιγραφή του βασικού στόχου του εκπαιδευτικού προγράμματος, προκειμένου να είναι δυνατή η αξιολόγησή του και να μπορέσουν να εξαχθούν συμπεράσματα για την επιτυχία ή την αποτυχία της εφαρμογής του. Γενικοί στόχοι. Δραστηριότητες διδασκαλίας και μάθησης. Ανάγκες σε βασικές δεξιότητες. Εκπαιδευτικές ενότητες Ημερομηνίες και ώρες. Μαθησιακά Αποτελέσματα κάθε ενότητας. Δραστηριότητες για τους συμμετέχοντες. Ο εκπαιδευτής πρέπει να καταγράφει τις εκπαιδευτικές μεθόδους και τεχνικές που θα εφαρμόζονται σε κάθε ενότητα, προκειμένου να είναι σε θέση να παρακινήσει και να ενθαρρύνει τους εκπαιδευόμενους. Εκπαιδευτικό υλικό. Επιλογή, προετοιμασία και καταγραφή του εκπαιδευτικού υλικού που θα χρησιμοποιηθεί σε κάθε ενότητα (παρουσιάσεις, υλικό εκπαίδευσης, βίντεο, μελέτες περιπτώσεων, ασκήσεις κ.λπ.) (Στο Παράρτημα Ι υπάρχουν πίνακες με προτεινόμενα εκπαιδευτικά προγράμματα)
12 4.5. Διαθεσιμότητα του εκπαιδευτικού υλικού Κατά τη διάρκεια του εκπαιδευτικού προγράμματος μεντόρων, όλο το εκπαιδευτικό υλικό πρέπει να είναι διαθέσιμο στους εκπαιδευόμενους (δυνητικούς μέντορες) με έναν από τους ακόλουθους τρόπους (κάθε εκπαιδευτής θα επιλέξει τον τρόπο που προτιμά): CD ή memory stick για κάθε εκπαιδευόμενο Ανάρτηση του εκπαιδευτικού υλικού σε ένα κατάλληλα διαμορφωμένο σημείο στο internet, όπως ένα εικονικό περιβάλλον μάθησης, στο οποίο οι συμμετέχοντες θα μπορούν να εισέλθουν χρησιμοποιώντας τον προσωπικό τους κωδικό. Αντίγραφα σε έντυπη μορφή όταν αυτό είναι εφικτό 4.6. Αξιολόγηση Η αξιολόγηση του εκπαιδευτικού προγράμματος των μεντόρων περιλαμβάνει: 1. Αυτό-αξιολόγηση εκπαιδευόμενου (μέντορα). Η αξιολόγηση του εκπαιδευόμενου (μέντορα) πραγματοποιείται σε δύο στάδια: 1 ο στάδιο: Πριν την έναρξη του εκπαιδευτικού προγράμματος των μεντόρων, οι εκπαιδευόμενοι συμπληρώνουν το έντυπο αυτό-αξιολόγησης, προκειμένου να προσδιορίσουν τις δεξιότητές που πιστεύουν ότι διαθέτουν πριν από την έναρξη της εκπαιδευτικής διαδικασίας. 2 ο στάδιο: Μετά τη λήξη του εκπαιδευτικού προγράμματος των μεντόρων, οι εκπαιδευόμενοι συμπληρώνουν το έντυπο αυτό-αξιολόγησης, προκειμένου να αναφέρουν πιθανές βελτιώσεις στο επίπεδο των δεξιοτήτων τους, μετά το πέρας της εκπαιδευτικής διαδικασίας. Επιπλέον, μετά τη λήξη του εκπαιδευτικού προγράμματος των μεντόρων, οι εκπαιδευόμενοι θα αξιολογήσουν το εκπαιδευτικό πρόγραμμα, προκειμένου να προσδιορίσουν το επίπεδο ικανοποίησής τους από την εκπαιδευτική διαδικασία που ακολουθήθηκε και τα θέματα που αναπτύχθηκαν κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης. 2. Αξιολόγηση από τον εκπαιδευτή. Η αξιολόγηση από τον εκπαιδευτή γίνεται μετά τη λήξη του εκπαιδευτικού προγράμματος και περιλαμβάνει: Αξιολόγηση των δυνητικών μεντόρων. Έκθεση αξιολόγησης της εκπαιδευτικής διαδικασίας και των αποτελεσμάτων αυτής.
13 Μετά τη λήξη του εκπαιδευτικού προγράμματος, οι ακόλουθες αξιολογήσεις είναι διαθέσιμες για μελέτη από τον εκπαιδευτή: 1. Αυτό-αξιολόγηση (εκπαιδευόμενοι/δυνητικοί μέντορες) 2. Αξιολόγηση του εκπαιδευτικού προγράμματος (εκπαιδευόμενοι/δυνητικοί μέντορες) 3. Αξιολόγηση των δυνητικών μεντόρων (εκπαιδευτής) 4. Έκθεση αξιολόγησης της εκπαιδευτικής διαδικασίας και των αποτελεσμάτων αυτής Όλοι οι εκπαιδευτές πρέπει να χρησιμοποιούν κοινά έντυπα αξιολόγησης, προκειμένου να είναι δυνατή η σύνταξη μίας γενικής τελικής έκθεσης με τα αποτελέσματα των εκπαιδευτικών προγραμμάτων των μεντόρων που έχουν εφαρμοστεί σε όλες τις χώρες των εταίρων. (Στο Παράρτημα ΙΙ μπορείτε να βρείτε τα έντυπα αξιολόγησης)
14 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Ι ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΑΠΟ ΤΗΝ ΙΣΠΑΝΙΑ Τίτλος Εκπαιδευτικό Προγράμματος: Πρόγραμμα Επιχειρηματικότητας INTGEN Δημιουργικότητα, Καινοτομία και Επιχειρηματικότητα Σκοπός του εκπαιδευτικού προγράμματος Εκπαίδευση Μεντόρων Στόχοι: Βελτίωση της ποιότητας του mentoring σχετικά με τη διαγενεακή επιχειρηματικότητα Αρχική αξιολόγηση / Αυτόαξιολόγηση: Αυτό-αξιολόγηση πριν και μετά το εκπαιδευτικό πρόγραμμα Ημέρες/Ώρες 1 Ενότητα Θεματολογία Σκοπός Εκπαιδευτικά αποτελέσματα Εισαγωγή στο Έργο INTGEN Γνωριμία μεταξύ των συμμετεχόντων 2 Προσδιορισμός της έννοιας του διαγενεολογικού mentoring 3 Επιχειρηματικές ιδέες και η σημασία της επιχειρηματικότητας 4 Έναρξη της επιχείρησης 5 Έρευνα αγοράς 6 Μείγμα marketing
15 Ημερομηνί α/αριθμός Συνεδρίας Στόχοι Συγκεκριμένοι, Μετρήσιμοι, Επιτεύξιμοι, Ρεαλιστικοί, Χρονικά προσδιορισμένοι Θεματολογία ενότητας Δραστηριότητες για τους συμμετέχοντες / Εκπαιδευτικό υλικό που απαιτείται Αξιολόγηση 1 (2 h) Εισαγωγή στο Έργο Intgen Παρουσίαση του Έργου και των στόχων του Τι είναι το διαγενεολογικό mentoring Γνωριμία των συμμετεχόνων Mentoring Πως αντιλαμβανόμαστε την έννοια του mentoring? Το mentoring στο Έργο Intgen Το προφίλ και οι ικανότητες του μέντορα Απαιτούμενες επικοινωνιακές δεξιότητες Ενεργή ακρόαση, αυτοπεποίθηση, ενσυναίσθηση, πολυκλαδικές ομαδικές δραστηριότητες ομάδας, ανάπτυξη δημιουργικότητας, υποστήριξη επίλυσης προβλημάτων σε νέα ή άγνωστα περιβάλλοντα, δικτύωση Παρουσιάσεις Ομαδική εργασία Παιχνίδι καρτών ( Moomin ) Έγγραφο ΙNTGEN Προφίλ Μέντορα Χρήση ερωτηματολογίου αυτοαξιολόγησης για τον προσδιορισμό των δυνάμεων και των δεξιοτήτων του μέντορα Ομαδικές δραστηριότητες Επίπεδα ικανοποίησης, τα οποία θα έχουν μετρηθεί με τη χρήση post it στον πίνακα σημειώσεων Ενεργή μεθοδολογία post it Μέντορας/Καθοδηγητής Αυτό-αξιολόγηση (έγγραφο INTGEN) Επίπεδα ικανοποίησης, τα οποία θα έχουν μετρηθεί με τη χρήση post it στον πίνακα σημειώσεων 2 (2,5 h) Επιχειρηματικές ιδέες και η σημασία της επιχειρηματικότητας Αναγνώριση των κύριων χαρακτηριστικών και τεχνικών ενός επιχειρηματία Χτίσιμο ομάδας Ανάλυση μιας επιχειρηματικής ιδέας. Δυνάμεις και αδυναμίες μιας επιχειρηματικής ιδέας Προσδιορισμός του επιχειρηματικού μοντέλου που θα αναπτυχθεί Δραστηριότητα: Ηγούμαι ή καθοδηγούμαι Άσκηση πολλαπλών επιλογών: Αξιολόγηση ικανοτήτων (Todofp) Ομαδικές δραστηριότητες Μοντέλο Canvas Co-creation και Living Lab Εξωτερική δοκιμή της αποτελεσματικότητας του μοντέλου 3 (1,5h) Start up Προσδιορισμός του νομικού καθεστώτος και των διαδικασιών Θεωρία της δομής μιας επιχείρησης Εταιρική ταυτότητα / εταιρική επωνυμία Διαδίκτυο
16 4 (1h) 5(1,5h) Προσδιορισμός της εταιρικής εικόνας ταυτότητας Προσδιορισμός της στρατηγικής επικοινωνίας Αναγνώριση των διαφορετικών πηγών χρηματοδότησης Κατανόηση της οικονομικής δομής μιας επιχείρησης Έρευνα αγοράς Προσδιορισμός και ικανοποίηση των αναγκών των πελατών και ελαχιστοποίηση των κινδύνων αποτυχίας. Μείγμα marketing Ανάλυση της μελλοντικής ανάπτυξης ενός προϊόντος, κατά τη διάρκεια του κύκλου ζωής του Αναγνώριση των συνεργειών μεταξύ των στοιχείων του μείγματος μάρκετινγκ. Παραδείγματα από το διαδίκτυο Δραστηριότητα: ο έμπορος λιανικής πώλησης Παρουσίαση έρευνας αγοράς Θεωρία κατάτμησης της αγοράς Κύκλος ζωής Παρουσίαση του μείγματος μάρκετινγκ Δραστηριότητα μείγματος μάρκετινγκ Αξιολόγηση και συμπεράσματα Ερωτηματολόγιο Καθολική αξιολόγηση Επίπεδα ικανοποίησης, τα οποία θα έχουν μετρηθεί με τη χρήση post it στον πίνακα σημειώσεων Ανάπτυξη προγράμματος Απαιτούμενο εκπαιδευτικό υλικό Σημειώσεις Ανατροφοδότηση από την αξιολόγηση των εκπαιδευτών
17 ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΑΠΟ ΤΟ ΗΝΩΜΕΝΟ ΒΑΣΙΛΕΙΟ Τίτλος Προγράμματος: Module/Τίτλος Ενότητας Διάρκεια & Τοποθεσία & Ημερομηνία Έναρξης Ανάπτυξη δεξιοτήτων mentoring Γενικός στόχος του συγκεκριμένου προγράμματος είναι να δώσει τη δυνατότητα στον εκπαιδευόμενο (μέντορα) να: 1. Κατανοήσει κάποιες από τις δεξιότητες που απαιτείται να διαθέτει ένας επιτυχημένος μέντορας 2. Αναπτύξει συγκεκριμένες δεξιότητες mentoring και καθοδήγησης, προκειμένου να εργάζεται και να καθοδηγεί τους εκπαιδευόμενους, δυνητικούς επιχειρηματίες και άλλους με τον κατάλληλο τρόπο. 3. Εξοικειωθεί με τη διαδικασία του διαγενεολογικού mentoring, χρησιμοποιώντας τα κατάλληλα εργαλεία, καθώς επίσης να κατανοήσει τα πλεονεκτήματα της διδασκαλίας των επιχειρηματικών δεξιοτήτων Εκπαιδευτικά αποτελέσματα: 1. Κατανόηση του ρόλου και των ευθυνών ενός μέντορα Επεξήγηση των διαφορών του ρολού ενός καθοδηγητή και ενός μέντορα Ανάλυση των αξιών, συμπεριφορών, πεποιθήσεων και δεξιοτήτων που απαιτούνται από ένα μέντορα, συμπεριλαμβανομένων της ευελιξίας, της αναθεώρησης και του προγραμματισμού. 2. Παρουσίαση ορισμένων τεχνικών mentoring και δημιουργία σχέσης εμπιστοσύνης με τον πελάτη Διερεύνηση τεχνικών, όπως ενεργή ακρόαση, διατύπωση ερωτήσεων, περίληψη, στοχοθέτηση και προγραμματισμός Δημιουργία του κατάλληλου περιβάλλοντος για την εφαρμογή αποτελεσματικού mentoring Ανάπτυξη ενσυναίσθησης και ενδιαφέροντος από τον εκπαιδευόμενο (mentee) 3. Οργάνωση και διαχείριση της διαδικασίας του mentoring, προκειμένου να επιτευχθούν οι στόχοι του εκπαιδευόμενου (mentee) Παρακολούθηση της προόδου και των επιτευγμάτων του εκπαιδευόμενου (mentee) Παροχή εναλλακτικής υποστήριξης και κινήτρων Αποσαφήνιση καταστάσεων και αντιμετώπιση παρεξηγήσεων Υποστήριξη της διαδικασίας λήψης αποφάσεων 4. Αποσαφήνιση του όρου Business savvy και της επιχειρηματικής νοοτροπίας Περιγραφή της χρήσης ορισμένων εργαλείων επιχειρηματικού προγραμματισμού, εργαλείων ανάλυσης και σημαντικών τομέων μιας επιχείρησης Υποστήριξη του εκπαιδευόμενου (mentee) για τη χρήση του προσωπικού του δικτύου γνωριμιών, αλλά και άλλων δικτύων, υποστήριξη του εκπαιδευόμενου (mentee) για τη δημιουργία του προσωπικού του δικτύου γνωριμιών Απόκτηση γνώσης ορισμένων πτυχών της λειτουργίας μικρών επιχειρήσεων ή γνώσης των επαγγελματιών που είναι σε θέση να βοηθήσουν με αυτές τις πτυχές
18 5. Πρακτική εφαρμογή και ανατροφοδότηση Αξιολόγηση του ρόλου του μέντορα κατά τη διάρκεια της διαδικασίας του mentoring Προσδιορισμός περιοχών για προσωπική ανάπτυξη Οι προγραμματισμένες διδακτικές και εκπαιδευτικές διαδικασίες περιλαμβάνουν: Εκπαίδευση στην αίθουσα διδασκαλίας (προσομοιώσεις ένας ένας, αυτό-αξιολόγηση ομάδας, επίδειξη τεχνικών που χρησιμοποιούνται για για την υποστήριξη του επιχειρηματικού σχεδιασμού και παρόμοιων πτυχών) Διάβασμα και δραστηριότητες εκτός αίθουσας διδασκαλίας Εργασία σε ζευγάρια μεταξύ των ενοτήτων (εξάσκηση σε τεχνικές καθοδήγησης με τον εκπαιδευτή (παρατηρητή) εφόσον αυτό είναι εφικτό) Απαιτούμενες βασικές δεξιότητες - για να ολοκληρώσουν επιτυχώς αυτό το εκπαιδευτικό πρόγραμμα, οι εκπαιδευόμενοι πρέπει να είναι σε θέση να: Επικοινωνούν (διάβασμα, γράψιμο, ομιλία) στη μητρική τους γλώσσα Bath College Εκπαιδευτικό προσωπικό 4 x 45λεπτές συνεδρίες Αριθμός Συνεδρίας 1 ONLINE 2 ONLINE Θέματα που θα καλυφθούν, συμπεριλαμβανομένων ενεργών εκπαιδευτικών ιδεών Πηγές Αξιολόγηση Κατανόηση του ρόλου και των ευθυνών ενός μέντορα Επεξήγηση των διαφορών του ρολού ενός καθοδηγητή και ενός μέντορα Ανάλυση των αξιών, συμπεριφορών, πεποιθήσεων και δεξιοτήτων που απαιτούνται από ένα μέντορα, συμπεριλαμβανομένων της ευελιξίας, της αναθεώρησης και του προγραμματισμού. Παρουσίαση ορισμένων τεχνικών mentoring και δημιουργία σχέσης εμπιστοσύνης με τον πελάτη Διερεύνηση τεχνικών, όπως ενεργή ακρόαση, διατύπωση ερωτήσεων, περίληψη, στοχοθέτηση και προγραμματισμός Δημιουργία του κατάλληλου περιβάλλοντος για την εφαρμογή αποτελεσματικού mentoring Ανάπτυξη ενσυναίσθησης και ενδιαφέροντος από τον εκπαιδευόμενο (mentee) Έρευνα στο Google Έρευνα στο Google
19 3 Οργάνωση και διαχείριση της διαδικασίας του mentoring, προκειμένου να επιτευχθούν οι στόχοι του εκπαιδευόμενου (mentee) Παρακολούθηση της προόδου και των επιτευγμάτων του εκπαιδευόμενου (mentee) Παροχή εναλλακτικής υποστήριξης και κινήτρων Αποσαφήνιση καταστάσεων και αντιμετώπιση παρεξηγήσεων Υποστήριξη της διαδικασίας λήψης αποφάσεων ONLINE Συμπλήρωση της online έρευνας Έρευνα στο Google 4 ONLINE Αποσαφήνιση του όρου Business savvy και της επιχειρηματικής νοοτροπίας Περιγραφή της χρήσης ορισμένων εργαλείων επιχειρηματικού προγραμματισμού, εργαλείων ανάλυσης και σημαντικών τομέων μιας επιχείρησης Υποστήριξη του εκπαιδευόμενου (mentee) για τη χρήση του προσωπικού του δικτύου γνωριμιών, αλλά και άλλων δικτύων, υποστήριξη του εκπαιδευόμενου (mentee) για τη δημιουργία του προσωπικού του δικτύου γνωριμιών Απόκτηση γνώσης ορισμένων πτυχών της λειτουργίας μικρών επιχειρήσεων ή γνώσης των επαγγελματιών που είναι σε θέση να βοηθήσουν με αυτές τις πτυχές Έρευνα στο Google Κατά τη διάρκεια του εκπαιδευτικού προγράμματος, οι εκπαιδευόμενοι θα πρέπει να συμμετέχουν ενεργά και να λαμβάνουν ανατροφοδότηση από τους άλλους Αξιολόγηση του ρόλου τους κατά τη διάρκεια της διαδικασίας του mentoring Προσδιορισμός περιοχών για προσωπική ανάπτυξη Συμπλήρωση της online έρευνας
20 Εκπαίδευση στην Επιχειρηματικότητα 2 x 90λεπτες συνεδρίες Αριθμός Συνεδρίας 1 ONLINE 2 ONLINE Θέματα που θα καλυφθούν, συμπεριλαμβανομένων ενεργών εκπαιδευτικών ιδεών Πηγές Αξιολόγηση Κατανόηση του ρόλου και των ευθυνών ενός μέντορα Επεξήγηση των διαφορών του ρολού ενός καθοδηγητή και ενός μέντορα Ανάλυση των αξιών, συμπεριφορών, πεποιθήσεων και δεξιοτήτων που απαιτούνται από ένα μέντορα, συμπεριλαμβανομένων της ευελιξίας, της αναθεώρησης και του προγραμματισμού. Παρουσίαση ορισμένων τεχνικών mentoring και δημιουργία σχέσης εμπιστοσύνης με τον πελάτη Διερεύνηση τεχνικών, όπως ενεργή ακρόαση, διατύπωση ερωτήσεων, περίληψη, στοχοθέτηση και προγραμματισμός Δημιουργία του κατάλληλου περιβάλλοντος για την εφαρμογή αποτελεσματικού mentoring Ανάπτυξη ενσυναίσθησης και ενδιαφέροντος από τον εκπαιδευόμενο (mentee) Οργάνωση και διαχείριση της διαδικασίας του mentoring, προκειμένου να επιτευχθούν οι στόχοι του εκπαιδευόμενου (mentee) Παρακολούθηση της προόδου και των επιτευγμάτων του εκπαιδευόμενου (mentee) Παροχή εναλλακτικής υποστήριξης και κινήτρων Αποσαφήνιση καταστάσεων και αντιμετώπιση παρεξηγήσεων Υποστήριξη της διαδικασίας λήψης αποφάσεων Αποσαφήνιση του όρου Business savvy και της επιχειρηματικής νοοτροπίας Περιγραφή της χρήσης ορισμένων εργαλείων επιχειρηματικού προγραμματισμού, εργαλείων ανάλυσης και σημαντικών τομέων μιας επιχείρησης Υποστήριξη του εκπαιδευόμενου (mentee) για τη χρήση του προσωπικού του δικτύου γνωριμιών, αλλά και άλλων δικτύων, υποστήριξη του εκπαιδευόμενου (mentee) για τη δημιουργία του προσωπικού του δικτύου γνωριμιών Απόκτηση γνώσης ορισμένων πτυχών της λειτουργίας μικρών επιχειρήσεων ή γνώσης των επαγγελματιών που είναι σε θέση να βοηθήσουν με αυτές τις πτυχές Κατά τη διάρκεια του εκπαιδευτικού προγράμματος, οι εκπαιδευόμενοι θα πρέπει να συμμετέχουν ενεργά και να λαμβάνουν ανατροφοδότηση από τους άλλους Αξιολόγηση του ρόλου τους κατά τη διάρκεια της διαδικασίας του mentoring Προσδιορισμός περιοχών για προσωπική ανάπτυξη
21 ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΝΤΟΡΩΝ INTGEN Σκοπός του μαθήματος Στόχοι Τίτλος Προγράμματος: ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ ΠΑΝΩ ΣΤΟ MENTORING Τελικός σκοπός του εκπαιδευτικού προγράμματος είναι να καταστήσει ικανό τον μέντορα ώστε να: Κατανοήσει κάποιες από τις δεξιότητες που απαιτείται να διαθέτει ένας επιτυχημένος μέντορας Αναπτύξει συγκεκριμένες δεξιότητες mentoring και καθοδήγησης, προκειμένου να εργάζεται και να καθοδηγεί τους εκπαιδευόμενους, δυνητικούς επιχειρηματίες και άλλους με τον κατάλληλο τρόπο. Εξοικειωθεί με τη διαδικασία του διαγενεολογικού mentoring, χρησιμοποιώντας τα κατάλληλα εργαλεία, καθώς επίσης να κατανοήσει τα πλεονεκτήματα της διδασκαλίας των επιχειρηματικών δεξιοτήτων Βελτίωση της ποιότητας του mentoring στην επιχειρηματικότητα μεταξύ των γενεών Αυτό-Αξιολόγηση εκπαιδευομένων (μεντόρων) των Αυτό-Αξιολόγηση πριν την έναρξη και μετά τη λήξη του εκπαιδευτικού προγράμματος Αξιολόγηση των εκπαιδευτών από τους εκπαιδευόμενους (μέντορες) Δραστηριότητες διδασκαλίας μάθησης & Απαιτήσεις σε βασικές δεξιότητες Η αξιολόγηση των εκπαιδευτών θα ολοκληρωθεί από τους εκπαιδευόμενους (mentors) μετά τη λήξη του «Εκπαιδευτικού Προγράμματος Μεντόρων» Εκπαίδευση στην αίθουσα διδασκαλίας (προσομοιώσεις ένας ένας, αυτό-αξιολόγηση ομάδας, επίδειξη τεχνικών που χρησιμοποιούνται για για την υποστήριξη του επιχειρηματικού σχεδιασμού και παρόμοιων πτυχών) Εργασία σε ζευγάρια μεταξύ των ενοτήτων (εξάσκηση σε τεχνικές καθοδήγησης με τον εκπαιδευτή (παρατηρητή) εφόσον αυτό είναι εφικτό) Επικοινωνιακές δεξιότητες (ανάγνωση, γραφή, ομιλία) στη μητρική τους γλώσσα
22 Θέματα Ενοτήτων 1 Εισαγωγή στο Έργο INTGEN - Γνωριμία των συμμετεχόντων Εκπαιδευτικά Αποτελέσματα Κατανόηση του αντικειμένου και των στόχων του προγράμματος INTGEN Γνωριμία με τους συμμετέχοντες «Χτίσιμο» ομάδας 2 Ανασκόπηση του ρόλου και των ευθυνών ενός μέντορα Επεξήγηση των διαφορών του ρολού ενός καθοδηγητή και ενός μέντορα Ανάλυση των αξιών, συμπεριφορών, πεποιθήσεων και δεξιοτήτων που απαιτούνται από ένα μέντορα, συμπεριλαμβανομένων της ευελιξίας, της αναθεώρησης και του προγραμματισμού. 3 Παρουσίαση ορισμένων τεχνικών mentoring και δημιουργία σχέσης εμπιστοσύνης με τον mentee Διερεύνηση τεχνικών, όπως ενεργή ακρόαση, διατύπωση ερωτήσεων, περίληψη, στοχοθέτηση και προγραμματισμός Δημιουργία του κατάλληλου περιβάλλοντος για την εφαρμογή αποτελεσματικού mentoring Ανάπτυξη ενσυναίσθησης και ενδιαφέροντος από τον εκπαιδευόμενο (mentee) 4 Οργάνωση και διαχείριση της διαδικασίας του mentoring, προκειμένου να επιτευχθούν οι στόχοι του εκπαιδευόμενου (mentee) Παρακολούθηση της προόδου και των επιτευγμάτων του εκπαιδευόμενου (mentee) Παροχή εναλλακτικής υποστήριξης και κινήτρων Αποσαφήνιση καταστάσεων και αντιμετώπιση παρεξηγήσεων Υποστήριξη της διαδικασίας λήψης αποφάσεων 5 Αποσαφήνιση του όρου Business savvy και της επιχειρηματικής νοοτροπίας 6 Αναπτύσσοντας την επιχειρηματικότητα Βασικά θέματα στην ίδρυση μίας start-up Περιγραφή της χρήσης ορισμένων εργαλείων επιχειρηματικού προγραμματισμού, εργαλείων ανάλυσης και σημαντικών τομέων μιας επιχείρησης Υποστήριξη του εκπαιδευόμενου (mentee) για τη χρήση του προσωπικού του δικτύου γνωριμιών, αλλά και άλλων δικτύων, υποστήριξη του εκπαιδευόμενου (mentee) για τη δημιουργία του προσωπικού του δικτύου γνωριμιών Απόκτηση γνώσης ορισμένων πτυχών της λειτουργίας μικρών επιχειρήσεων ή γνώσης των επαγγελματιών που είναι σε θέση να βοηθήσουν με αυτές τις πτυχές Μέθοδοι για την ανάλυση μιας επιχειρηματικής ιδέας Αποσαφήνιση του νομικού πλαισίου και των διαδικασιών Αποσαφήνιση εταιρικής εικόνας Αποσαφήνιση στρατηγικής επικοινωνίας Αποσαφήνιση οικονομικών εργαλείων Κατανόηση της οικονομικής διάρθρωσης μιας εταιρείας Προσδιορισμός των εργαλείων έρευνας αγοράς και μάρκετινγκ
23 Αριθμός συνεδριών / Διάρκεια 1 η Συνεδρία 1 (2,5 Ώρες) 2 η Συνεδρία (3 Ώρες) Θέματα Συνεδριών Εισαγωγή στο Έργο INTGEN - Γνωριμία των συμμετεχόντων (1 ο Θέμα- 1 ώρα) Κατανόηση του αντικειμένου και των στόχων του προγράμματος INTGEN Γνωριμία με τους συμμετέχοντες «Χτίσιμο» ομάδας Ανασκόπηση του ρόλου και των ευθυνών ενός μέντορα (2 ο Θέμα - 1,5 ώρα) Επεξήγηση των διαφορών του ρολού ενός καθοδηγητή και ενός μέντορα Ανάλυση των αξιών, συμπεριφορών, πεποιθήσεων και δεξιοτήτων που απαιτούνται από ένα μέντορα, συμπεριλαμβανομένων της ευελιξίας, της αναθεώρησης και του προγραμματισμού. Παρουσίαση ορισμένων τεχνικών mentoring και δημιουργία σχέσης εμπιστοσύνης με τον mentee (3 ο Θέμα 2 ώρες) Διερεύνηση τεχνικών, όπως ενεργή ακρόαση, διατύπωση ερωτήσεων, περίληψη, στοχοθέτηση και προγραμματισμός Δημιουργία του κατάλληλου περιβάλλοντος για την εφαρμογή αποτελεσματικού mentoring Ανάπτυξη ενσυναίσθησης και ενδιαφέροντος από τον εκπαιδευόμενο (mentee) Οργάνωση και διαχείριση της διαδικασίας του mentoring, προκειμένου να επιτευχθούν οι στόχοι του εκπαιδευόμενου (mentee) (4 ο Θέμα 1 ώρα) Παρακολούθηση της προόδου και των επιτευγμάτων του εκπαιδευόμενου (mentee) Παροχή εναλλακτικής υποστήριξης και κινήτρων Αποσαφήνιση καταστάσεων και αντιμετώπιση παρεξηγήσεων Υποστήριξη της διαδικασίας λήψης αποφάσεων Δραστηριότητες Συμμετεχόντων/ Πηγές που χρειάζονται Παρουσιάσεις Ομαδική εργασία Ασκήσεις Βίντεο Παρουσιάσεις Ομαδική εργασία Ασκήσεις Βίντεο Παιχνίδι ρόλου Αξιολόγηση Σημειώσεις πίνακα Φύλλα απαντήσεων Σημειώσεις πίνακα Φύλλα απαντήσεων στον στον
24 3 η Συνεδρία (3,5 Ώρες) Αποσαφήνιση του όρου Business savvy και της επιχειρηματικής νοοτροπίας (5 ο Θέμα 1,5 ώρα) Περιγραφή της χρήσης ορισμένων εργαλείων επιχειρηματικού προγραμματισμού, εργαλείων ανάλυσης και σημαντικών τομέων μιας επιχείρησης Υποστήριξη του εκπαιδευόμενου (mentee) για τη χρήση του προσωπικού του δικτύου γνωριμιών, αλλά και άλλων δικτύων, υποστήριξη του εκπαιδευόμενου (mentee) για τη δημιουργία του προσωπικού του δικτύου γνωριμιών Απόκτηση γνώσης ορισμένων πτυχών της λειτουργίας μικρών επιχειρήσεων ή γνώσης των επαγγελματιών που είναι σε θέση να βοηθήσουν με αυτές τις πτυχές Αναπτύσσοντας την επιχειρηματικότητα Βασικά θέματα στην ίδρυση μίας start-up (6 ο Θέμα 1,5 ώρα) Μέθοδοι για την ανάλυση μιας επιχειρηματικής ιδέας Αποσαφήνιση του νομικού πλαισίου και των διαδικασιών Αποσαφήνιση εταιρικής εικόνας Αποσαφήνιση στρατηγικής επικοινωνίας Αποσαφήνιση οικονομικών εργαλείων Κατανόηση της οικονομικής διάρθρωσης μιας εταιρείας Προσδιορισμός των εργαλείων έρευνας αγοράς και μάρκετινγκ Παρουσιάσεις Ομαδική εργασία Βίντεο Μελέτη περιπτώσεων (case studies) Ερωτηματολόγιο Σημειώσεις πίνακα Φύλλα απαντήσεων στον Αυτό-αξιολόγηση (έντυπο Intgen) Αξιολόγηση του προγράμματος κατάρτισης (έντυπο Intgen) Αξιολόγηση και συμπεράσματα (0,5 ώρες)
25 ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΝΤΟΡΩΝ INTGEN ΠΛΑΝΟ ΣΥΝΕΔΡΙΩΝ Εκπαιδευτής Μάθημα Ανάπτυξη δεξιοτήτων μέντορα Χώρα Ελλάδα Ακαδημαϊκό έτος 2015/2016 Ημερομηνία/Ώρα/Αριθ. Συνεδρίας Session Topic Ημερομηνία: 16/11/2015 1 ο Θέμα: Εισαγωγή στο Έργο INTGEN - Γνωριμία των συμμετεχόντων Ώρα: 18:00 20:30 Αριθ. Συνεδρίας: 1 2 ο Θέμα: Ανασκόπηση του ρόλου και των ευθυνών ενός μέντορα Ώρα Στόχοι (στο τέλος της συνεδρίας οι εκπαιδευόμενοι θα είναι σε θέση να) Δραστηριότητες συμμετεχόντων Αξιολόγηση 18:00-19:00 Εισαγωγή στο Έργο INTGEN - Γνωριμία των συμμετεχόντων Κατανόηση του αντικειμένου και των στόχων του προγράμματος INTGEN Γνωριμία με τους συμμετέχοντες «Χτίσιμο» ομάδας Παρουσιάσεις Ομαδική εργασία Σημειώσεις στον πίνακα Φύλλα απαντήσεων 19:00-20:30 Ανασκόπηση του ρόλου και των ευθυνών ενός μέντορα Επεξήγηση των διαφορών του ρολού ενός καθοδηγητή και ενός μέντορα Ανάλυση των αξιών, συμπεριφορών, πεποιθήσεων και δεξιοτήτων που απαιτούνται από ένα μέντορα, συμπεριλαμβανομένων της ευελιξίας, της αναθεώρησης και του προγραμματισμού. Παρουσιάσεις Ομαδική εργασία Ασκήσεις Βίντεο Σημειώσεις στον πίνακα Φύλλα απαντήσεων Εργασία για το σπίτι Περιγράψτε σε ένα έγγραφο μία προηγούμενη εμπειρία σας πάνω στο mentoring
26 Οδηγίες υποστήριξης Αξιολόγηση Εκπαιδευτές Μάθημα Ανάπτυξη δεξιοτήτων μέντορα Χώρα Ελλάδα Ακαδημαϊκό έτος 2015/2016 Ημερομηνία/Ώρα/Αριθ. Συνεδρίας Θέμα Συνεδρίας Ημερομηνία: 17/11/2015 3 ο Θέμα: Παρουσίαση ορισμένων τεχνικών mentoring και δημιουργία σχέσης εμπιστοσύνης με τον mentee Ώρα: 18:00 21:00 Αριθ. Συνεδρίας: 2 4 ο Θέμα: Οργάνωση και διαχείριση της διαδικασίας του mentoring, προκειμένου να επιτευχθούν οι στόχοι του εκπαιδευόμενου (mentee) Ώρα Στόχοι (στο τέλος της συνεδρίας οι εκπαιδευόμενοι θα είναι σε θέση να) Δραστηριότητες συμμετεχόντων Αξιολόγηση 18:00-20:00 Παρουσίαση ορισμένων τεχνικών mentoring και δημιουργία σχέσης εμπιστοσύνης με τον mentee Διερεύνηση τεχνικών, όπως ενεργή ακρόαση, διατύπωση ερωτήσεων, περίληψη, στοχοθέτηση και προγραμματισμός Δημιουργία του κατάλληλου περιβάλλοντος για την εφαρμογή αποτελεσματικού mentoring Ανάπτυξη ενσυναίσθησης και ενδιαφέροντος από τον εκπαιδευόμενο (mentee) Παρουσιάσεις Βίντεο Παιχνίδι ρόλου Ασκήσεις Σημειώσεις στον πίνακα Φύλλα απαντήσεων 20:00-21:00 Οργάνωση και διαχείριση της διαδικασίας του mentoring, προκειμένου να επιτευχθούν οι στόχοι του εκπαιδευόμενου (mentee) Παρακολούθηση της προόδου και των επιτευγμάτων του εκπαιδευόμενου (mentee) Παροχή εναλλακτικής υποστήριξης και κινήτρων Αποσαφήνιση καταστάσεων και αντιμετώπιση παρεξηγήσεων Ομαδική εργασία Ασκήσεις Παιχνίδι ρόλου Σημειώσεις στον πίνακα Φύλλα απαντήσεων
27 Υποστήριξη της διαδικασίας λήψης αποφάσεωνυποστηρίξτε τη διαδικασία λήψης αποφάσεων Εργασία για το σπίτι Γράψτε σε ένα έγγραφο ποια νομίζετε ότι είναι τα βασικά ζητήματα για την ίδρυση μίας start-up Οδηγίες υποστήριξης Αξιολόγηση Εκπαιδευτές Μάθημα Ανάπτυξη δεξιοτήτων μέντορα Χώρα Ελλάδα Ακαδημαϊκό έτος 2015/2016 Ημερομηνία/Ώρα/Αριθ. Συνεδρίας Ημερομηνία: 18/11/2015 Θέμα Συνεδρίας 5 ο Θέμα: Αποσαφήνιση του όρου Business savvy και της επιχειρηματικής νοοτροπίας Ώρα: 17:00 20:30 6 ο Θέμα: Αναπτύσσοντας την επιχειρηματικότητα Βασικά θέματα στην ίδρυση μίας start-up Αριθ. Συνεδρίας: 3 Αξιολόγηση και συμπεράσματα Ώρα Στόχοι (στο τέλος της συνεδρίας οι εκπαιδευόμενοι θα είναι σε θέση να) Δραστηριότητες συμμετεχόντων Αξιολόγηση 17:00-18:30 Αποσαφήνιση του όρου Business savvy και της επιχειρηματικής νοοτροπίας Περιγραφή της χρήσης ορισμένων εργαλείων επιχειρηματικού προγραμματισμού, εργαλείων ανάλυσης και σημαντικών τομέων μιας επιχείρησης Υποστήριξη του εκπαιδευόμενου (mentee) για τη χρήση του προσωπικού του δικτύου γνωριμιών, αλλά και άλλων δικτύων, υποστήριξη του εκπαιδευόμενου (mentee) για τη δημιουργία του Παρουσιάσεις Βίντεο Ομαδική εργασία Σημειώσεις στον πίνακα Φύλλα απαντήσεων
28 18:30-20:00 20:00-20:30 προσωπικού του δικτύου γνωριμιών Απόκτηση γνώσης ορισμένων πτυχών της λειτουργίας μικρών επιχειρήσεων ή γνώσης των επαγγελματιών που είναι σε θέση να βοηθήσουν με αυτές τις πτυχές Αναπτύσσοντας την επιχειρηματικότητα Βασικά θέματα στην ίδρυση μίας start-up Μέθοδοι για την ανάλυση μιας επιχειρηματικής ιδέας Αποσαφήνιση του νομικού πλαισίου και των διαδικασιών Αποσαφήνιση εταιρικής εικόνας Αποσαφήνιση στρατηγικής επικοινωνίας Αποσαφήνιση οικονομικών εργαλείων Κατανόηση της οικονομικής διάρθρωσης μιας εταιρείας Προσδιορισμός των εργαλείων έρευνας αγοράς και μάρκετινγκ Αξιολόγηση και συμπεράσματα Παρουσιάσεις Βίντεο Μελέτη περιπτώσεων (Case studies) Ερωτηματολόγια Σημειώσεις στον πίνακα Φύλλα απαντήσεων Αυτο-αξιολόγηση (Έντυπο Intgen) Αξιολόγηση του προγράμματος κατάρτισης (Έντυπο Intgen) Εργασία για το σπίτι Οδηγίες υποστήριξης Αξιολόγηση
29 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΙΙ Αξιολόγηση δυνητικών μεντόρων (εκπαιδευομένων) Αυτό-Αξιολόγηση
Απαραίτητο Επιθυμητό Ο Δ Η Γ Ο Σ Ε Κ Π Α Ι Δ Ε Υ Τ Η 30 Χρειάζεται βελτίωση Μερική αυτοπεποίθηση Αυτοπεποίθηση Ικανότητες Δεξιότητες που απαιτούνται Πριν την εκπαίδευση Μετά την εκπαίδευση Πριν την εκπαίδευση Μετά την εκπαίδευση Πριν την εκπαίδευση Μετά την εκπαίδευση 1. Αναγνώριση του ρόλου ενός μέντορα Δυνατότητα διαχωρισμού μεταξύ του ρόλου ενός μέντορα και ενός καθοδηγητή Αυτό-κριτική Ευελιξία Αξιοποίηση ανατροφοδότησης από άλλους 2. Δημιουργία και διατήρηση εμπιστοσύνης με τον εκπαιδευόμενο (mentee) Ενσυναίσθηση Εμπιστοσύνη στις ικανότητες του εκπαιδευόμενου (mentee) σ ότι αφορά την επίλυση προβλημάτων Δυνατότητα στήριξης τους εκπαιδευόμενου (mentee) να κατανοήσει τις δυνατότητές και τα όριά του Επίδειξη πραγματικού ενδιαφέροντος για τον εκπαιδευόμενο (mentee) Σεβασμός της εμπιστευτικότητας 3. Σχεδιασμός της διαδικασίας, διατήρησή της και επαναπροσδιορισμός Ικανότητα σωστής διατύπωσης ερωτήσεων Δεξιότητες ακρόασης και περίληψης Ικανότητα επαναδιατύπωσης, επανεξέτασης και σχεδιασμού Υποστήριξη της διαδικασίας λήψης αποφάσεων (Χρήση Shift P για την εισαγωγή συμβόλου)
Απαραίτητο Επιθυμητό Ο Δ Η Γ Ο Σ Ε Κ Π Α Ι Δ Ε Υ Τ Η 31 Ικανότητες Δεξιότητες που απαιτούνται Χρειάζεται βελτίωση Μερική αυτοπεποίθηση Αυτοπεποίθηση 4. Αποτελεσματική επικοινωνία Ικανότητα να «δουλεύει» με την επίγνωση που έχει ο εκπαιδευόμενος σχετικά με το ρίσκο. Υποστήριξη στον καθορισμό και τη διάρθρωση στόχων Ικανότητα αξιοποίησης της δικής του δημιουργικότητας και της δημιουργικότητας του εκπαιδευόμενου Ικανότητα να «δουλεύει» με τις αξίες, τις ικανότητες και τις γνώσεις του εκπαιδευόμενου Ανάπτυξη διαδραστικών δεξιοτήτων με τον εκπαιδευόμενο 5. Γνώση του επιχειρείν Κατανόηση του τρόπου λειτουργίας των μικρών επιχειρήσεων Γνώση βασικών επιχειρηματικών τομέων (marketing, προϊόν, υπηρεσία, ευκαιρίες) Γνώση εργαλείων ανάλυσης και σχεδιασμού Κατανόηση της επιχειρηματικής νοοτροπίας 6. Παροχή μίας σειρά εργαλείων για την επιχειρηματική ανάπτυξη Κατανόηση του επιχειρηματικού σχεδίου των εκπαιδευομένων και ικανότητα και ικανότητα διατύπωσης χρήσιμων ερωτήσεων Ικανότητα χρήσης κατάλληλων εργαλείων ανάλυσης και σχεδιασμού Κατανόηση των νομικών πτυχών της χώρας που αφορούν την επιχειρηματικότητα και μερική γνώση σχετικά με την οικονομική βιωσιμότητα 7. Χρήση περιφερειακών δικτύων και δικτύων υποστήριξης Συγκέντρωση και διατήρηση επαφών και γνώσεων από ειδικούς και περιφερειακούς
32 οργανισμούς που στηρίζουν την επιχειρηματικότητα Ικανότητα υποστήριξης του εκπαιδευόμενου να χρησιμοποιεί υπάρχουσες υποστηρικτικές δομές Ικανότητα υποστήριξης του εκπαιδευόμενου να «χτίσει» επαγγελματικά δίκτυα
33 Αξιολόγηση του εκπαιδευτικού προγράμματος Ερωτηματολόγιο αξιολόγησης εκπαιδευτικού προγράμματος INTGEN Εκπαιδευτικό πρόγραμμα mentoring 1. Κίνητρο για συμμετοχή στο εκπαιδευτικό πρόγραμμα. Παρακολουθήσατε το εκπαιδευτικό πρόγραμμα από προσωπικό σας ενδιαφέρον ή για την επαγγελματική σας πρόοδο; Προσωπικό ενδιαφέρον [ ] Επαγγελματικοί λόγοι [ ] Και τα δύο[ ] 2. Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα. Παρακαλώ βαθμολογείστε τις ακόλουθες πτυχές του προγράμματος: (=τέλεια = πολύ καλά = καλά = μέτρια φτωχά) 2.1. Συνολικά, είστε ικανοποιημένος/η από το εκπαιδευτικό πρόγραμμα; Έχει εκπληρώσει τις προσδοκίες σας; Προσωπικό ενδιαφέρον και μάθηση [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] Επαγγελματική συνάφεια [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] 2.2. Πως αξιολογείται τα οργανωτικά θέματα του προγράμματος; Χώρος [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] Φωτισμός [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] Εγκαταστάσεις [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] Διάρκεια [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] Διαλείμματα τη σωστή ώρα [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] Συνολικά [ ] [ ] [ ] [ ] [ ]
34 2.3. Πώς αξιολογείτε τον/τους εκπαιδευτή/εκπαιδευτές του προγράμματος; Μεθοδολογία [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] Προετοιμασία [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] Δεξιότητες επικοινωνίας [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] Συνολική αξιολόγηση [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] 2.4. Ποια είναι η αξιολόγηση σας για το περιεχόμενο του προγράμματος (workshops και μελέτη/δραστηριότητες στο σπίτι); Θεωρητική ανάλυση [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] Πρακτική εφαρμογή [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] Υλικό που χρησιμοποιήθηκε [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] Συζήτηση στην αίθουσα [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] Ασκήσεις [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] Συνολικά [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] 2.5. Ποια είναι η γνώμη σας για τη διάρκεια του προγράμματος; Συνολική διάρκεια [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] Workshops [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] Μελέτη & δραστηριότητες [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] Συνολικά [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] Έχετε κάποια συγκεκριμένα σχόλια να κάνετε σχετικά με τη διάρκεια / τα workshops / τη μελέτη και τις δραστηριότητες; 2.6. Ποια είναι τα κύρια πλεονεκτήματα του προγράμματος (κάποιες πτυχές του προγράμματος που σας άρεσαν ιδιαίτερα); 2.7. Ποια είναι τα κύρια μειονεκτήματα του προγράμματος (πτυχές που πιστεύετε ότι πρέπει να βελτιωθούν);
35 2.8. Σε ποιο βαθμό το πρόγραμμα σας βοήθησε να βελτιώσετε τις δεξιότητές και ικανότητές σας στο mentoring, ώστε να έχετε τη δυνατότητα να γίνεται μέντορας ενός επιχειρηματία; Γνώση σ ότι αφορά: Ικανότητες mentoring [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] Ιδέες για δράση [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] Γνώσεις για εφαρμογή mentoring[ ] [ ] [ ] [ ] [ ] Άλλο (παρακαλώ αναφέρετε) [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] 2.9. Αισθάνεστε ότι είστε περισσότερο ικανός να γίνεται μέντορας σε άτομα, είτε ξεκινούν μία επιχείρηση είτε όχι; Ναι [ ] Όχι [ ] 3. Μετά τη λήξη του προγράμματος 3.1. Σκοπεύετε να εμπλουτίσετε περισσότερο τις γνώσεις σας π.χ. μέσω διαθέσιμου υλικού στο internet ή κάποιων προτεινόμενων συγγραμμάτων; Ναι [ ] Όχι [ ] 3.2. Πιστεύετε ότι θα χρησιμοποιήσετε αυτά που μάθατε στη ζωή σας ή στο χώρο εργασίας σας; Ναι [ ] Όχι [ ] Αν ναι, με ποιο τρόπο: 3.3. Θα συστήνατε το εκπαιδευτικό πρόγραμμα σε άλλους οργανισμούς; Ναι [ ] Όχι [ ] 4. Άλλες παρατηρήσεις και συστάσεις, αν υπάρχουν, που θα μπορούσαν να μας βοηθήσουν να βελτιώσουμε το πρόγραμμα...
36 Αξιολόγηση Εκπαιδευτών Αξιολόγηση των μεντόρων από του εκπαιδευτές Ο πίνακας πρέπει να χρησιμοποιηθεί από τον εκπαιδευτή για να αξιολογήσει τις ικανότητες των μεντόρων μετά τη λήξη του εκπαιδευτικού προγράμματος. Παρακαλώ, συμπληρώστε τις παρακάτω πληροφορίες ή διαγράψτε αντίστοιχα Όνομα Εκπαιδευτή:.. Όνομα εκπαιδευόμενου μέντορα:.. Κατά την άποψή μου, ο ανωτέρω επονομαζόμενος εκπαιδευόμενος μέντορας Είναι ικανός να συνεχίσει με το mentoring Χρειάζεται περισσότερη βελτίωση και κατάρτιση
Απαραίτητο Επιθυμητό Ο Δ Η Γ Ο Σ Ε Κ Π Α Ι Δ Ε Υ Τ Η 37 Χρειάζεται βελτίωση Μερική αυτοπεποίθηση Αυτοπεποίθηση Ικανότητες Δεξιότητες που απαιτούνται Πριν την εκπαίδευση Μετά την εκπαίδευση Πριν την εκπαίδευση Μετά την εκπαίδευση Πριν την εκπαίδευση Μετά την εκπαίδευση 1. Αναγνώριση του ρόλου ενός μέντορα Δυνατότητα διαχωρισμού μεταξύ του ρόλου ενός μέντορα και ενός καθοδηγητή Αυτό-κριτική Ευελιξία Αξιοποίηση ανατροφοδότησης από άλλους 2. Δημιουργία και διατήρηση εμπιστοσύνης με τον εκπαιδευόμενο (mentee) Ενσυναίσθηση Εμπιστοσύνη στις ικανότητες του εκπαιδευόμενου (mentee) σ ότι αφορά την επίλυση προβλημάτων Δυνατότητα στήριξης τους εκπαιδευόμενου (mentee) να κατανοήσει τις δυνατότητές και τα όριά του Επίδειξη πραγματικού ενδιαφέροντος για τον εκπαιδευόμενο (mentee) Σεβασμός της εμπιστευτικότητας 3. Σχεδιασμός της διαδικασίας, διατήρησή της και επαναπροσδιορισμός Ικανότητα σωστής διατύπωσης ερωτήσεων Δεξιότητες ακρόασης και περίληψης Ικανότητα επαναδιατύπωσης, επανεξέτασης και σχεδιασμού Υποστήριξη της διαδικασίας λήψης αποφάσεων (Χρήση Shift P για την εισαγωγή συμβόλου)