KOSTAL Solar Electric GmbH Hanferstr. 6 79108 Freiburg i. Br. Deutschland Telefon: +49 761 47744-100 Fax: +49 761 47744-111 KOSTAL Solar Electric Ibérica S.L. Edificio abm Ronda Narciso Monturiol y Estarriol, 3 Torre B, despachos 2 y 3 Parque Tecnológico de Valencia 46980 Valencia España Teléfono: +34 961 824-930 Fax: +34 961 824-931 KOSTAL Γέφυρα για τους κοινούς μας στόχους Νέες προοπτικές ανοίγονται με Smart connections. KOSTAL Solar Electric France SARL 11, rue Jacques Cartier 78280 Guyancourt France Téléphone: +33 1 61 38-4117 Fax: +33 1 61 38-3940 KOSTAL Solar Electric Hellas Ε.Π.Ε. 47 Steliou Kazantzidi st., P.O. Box: 60080 1st building 2nd entrance 55535, Pilea, Thessaloniki Greece / Ελλάδα Τelephone: +30 2310 477-550 Fax: +30 2310 477-551 KOSTAL Solar Electric Italia Srl Via Genova, 57 10098 Rivoli (TO) Italia Telefono: +39 011 97 82-420 Fax: +39 011 97 82-432 www.kostal-solar-electric.com 04.2011 I GR 10078041
Η φιλοσοφία μας: Smart connections. Δημιουργούμε εναλλακτικές λύσεις, αξιοποιούμε πλεονεκτήματα Η φιλοσοφία μας περί Smart connections. βασίζεται στην ευρεία εμπειρία του ομίλου KOSTAL, συνδυασμένη με τα 4 ανταγωνιστικά μας πλεονεκτήματα και τους παράγοντες επιτυχίας, που διέπουν τις πράξεις μας. Με την εναρμονισμένη σύμπραξη αυτών των πλεονεκτημάτων και παραγόντων, δημιουργούμε ευνοϊκές προϋποθέσεις συνεργασίας μεταξύ των πελατών μας και ημών, καθώς και μεταξύ των προϊοντικών λύσεων, των εφαρμογών και των χρηστών τους. Προϋποθέσεις μελετημένες και σχεδιασμένες για μακροχρόνια επιτυχία. Η οικογένεια KOSTAL Ο δρόμος για την επίτευξη του στόχου σπάνια είναι ευθύς. Για εμάς Smart connections. σημαίνει την εναρμόνιση των επιθυμιών των πελατών μας με την εξειδικευμένη γνώση του ομίλου KOSTAL, με σκοπό τη μοναδική προσφορά υπηρεσιών Οι μακρόχρονες σχέσεις με τους πελάτες μας, καθώς και η δυνατή ομάδα του ομίλου μας, εγγυώνται έναν κώδικα συμπεριφοράς βασισμένο στην ανθρωπιά και την παράδοση. Μια καλή συνεργασία Χάρη στο σχέδιο συνεργασίας μας, επιτυγχάνουμε την αδιάλειπτη εταιρική συνεργασία με τους πελάτες μας, προσφέροντας έτσι υπηρεσίες όπως την κατά περίπτωση διάθεση και βέλτιστη επιλογή προϊόντων. Η ποιότητα είναι το πάθος μας Τα υψηλά ποιοτικά πρότυπα εντός της KOSTAL περιλαμβάνουν την σημαντικότητα της ποιότητας, την αυστηρότερη διαχείριση των σφαλμάτων και των εγγυήσεων και την ανοιχτή επικοινωνία. Τα χαρακτηριστικά αυτά, μας επιτρέπουν να προεπιτυγχάνουμε και να διατηρούμε την ποιότητα προς όφελος των πελατών μας. Διαμορφώνουμε το μέλλον Σήμερα, σκεπτόμαστε ήδη για το αύριο και προσφέρουμε ενεργή μεταφορά γνώσης σαν προστιθέμενη αξία. Με αυτό τον διάλογο, προωθούμε την συνεργασία για την ανάπτυξη ιδεών και καινοτομιών διαμορφώνοντας έτσι το μέλλον σε συνεργασία με τους πελάτες μας.
Η εμπειρία μας δυναμώνει: η οικογένεια KOSTAL Μια επιχείρηση με παράδοση Ιδρυτής της επιχείρησής μας υπήρξε ο Leopold Kostal, ο οποίος το 1912 εγκαθίδρυσε στο Lüdenscheid την παραγωγή υλικών εγκατάστασης για βιομηχανικές και ιδιωτικές εφαρμογές. Στην πορεία των ετών, τόσο ο υιός, Kurt, όσο και ο εγγονός, Helmut Kostal, προσέφεραν στην οικογενειακή επιχείρηση το επιχειρηματικό πνεύμα τους, δίνοντας μας σήμερα τη δυνατότητα να ανατρέχουμε σε ευρείες αξίες εμπειριών. Από τον Ιανουάριο του 2011, στην ηγεσία της επιχείρησης βρίσκεται η τέταρτη γενιά, με τον Andreas Kostal. ανεξαρτησία μεταξύ τους. Αυτές οι προσπάθειες διαφοροποίησης αποτελούν το πλέον σημαντικό μέρος της μακρόχρονης στρατηγικής της KOSTAL. Μετά από μια αναδιοργάνωση το 2008, ο όμιλος KOSTAL αποτελείται από τρεις επιχειρηματικούς κλάδους: εταιρία χαρτοφυλακίου, ηλεκτρικά συστήματα αυτοκινήτων και βιομηχανία. Ο επιχειρηματικός κλάδος Βιομηχανία περιλαμβάνει τις εταιρίες Industrial Electronics, Connectors και SOMA Test Technology. KOSTAL Solar Electric ο έξυπνος συνδυασμός Κανένα άλλο πλάσμα δεν είναι τόσο ποικίλα και στενά συνυφασμένο με τη μοίρα της ανθρωπότητας, όσο το δένδρο (Alexander Demandt). Εδραιωμένη σε σταθερές βάσεις, η οικογένεια KOSTAL αναπτύσσεται και εξαπλώνεται συνεχώς. Και επειδή οι ρίζες μας είναι κοινές, στηρίζουμε ο ένας τον άλλο και αξιοποιούμε από κοινού την ενέργεια, που κρύβεται σε κάθε ένα κλάδο μας. Βήμα-βήμα προς τον όμιλο KOSTAL Το 1927 πραγματοποιήθηκε η εισαγωγή στον κλάδο ηλεκτρικών συστημάτων αυτοκινήτων, χάρη σε έναν από την εταιρία σχεδιασμένο δείκτη κατεύθυνσης οχημάτων. Λίγα χρόνια μετά, το 1935, στην επιχείρηση πέρασε η δεύτερη γενιά της οικογένειας, με τον Kurt Kostal. Υπό την καθοδήγηση αυτών των δύο γενεών, η Leopold Kostal KG εστίασε με σαφήνεια στην ανάπτυξη και παραγωγή υπηρεσιών για την αυτοκινητοβιομηχανία. Μια δυνατή ομάδα Το 1995, ο Helmut Kostal χώρισε την επιχείρηση σε τέσσερις ανεξάρτητους επιχειρηματικούς κλάδους: Automotive Electrical Systems, Industrial Electronics, Connectors και SOMA Test Technology. Κάθε ένας κλάδος διαθέτει ξεχωριστούς πόρους σε εξοπλισμό και κεφάλαιο, ώστε να διασφαλίζεται η Για τη διάθεση των αντιστροφέων μας PIKO στη Γερμανία και το εξωτερικό ιδρύθηκε το Δεκέμβριο του 2006, η KOSTAL Solar Electric GmbH στο Freiburg ως θυγατρική της KOSTAL Industrial Electronics έχοντας παράλληλα γραφεία σε αρκετές χώρες. Ποιότητα εις τριπλούν Τα αυστηρά μας ποιοτικά πρότυπα προσδίδουν ποιότητα σε όλα τα προϊόντα, διεργασίες και υπηρεσίες. Ο πρωταρχικός μας στόχος είναι να έχουμε απόλυτα ευχαριστημένους πελάτες και να δημιουργήσουμε μακρόχρονες συνεργασίες, χάρη στα άψογα προϊόντα και υπηρεσίες μας, στην επιμονή μας σε έγκαιρες παραδόσεις και την σωστή και φιλική συνεργασία. Ανθρωπιά ένα συνδετικό στοιχείο Η στενή, γεμάτη εμπιστοσύνη συνεργασία με τους πελάτες μας αποτελεί βασική αξία για εμάς. Έτσι, διαθέτουμε αρκετό χρόνο, βρίσκουμε από κοινού εξειδικευμένες λύσεις και δημιουργούμε τις ακριβείς τεχνικές επιλογές για τις εκάστοτε συγκεκριμένες ανάγκες. Συνδυάζουμε, λοιπόν, με έξυπνο τρόπο, την ευρεία τεχνογνωσία και τις τεχνικές δυνατότητές μας με τη στενή σχέση μας με τον πελάτη. Τέσσερις γενιές της οικογένειας KOSTAL
Μια καλή συνεργασία χάρη στη στενή σχέση με τον πελάτη Σχεδιάζουμε το μέλλον μαζί Κάθε επένδυση σε αυριανές τεχνολογίες και λύσεις αποτελεί πάντοτε το βήμα για ένα καλύτερο μέλλον. Σημαίνει, όμως, και υψηλή υπευθυνότητα κατά το σχεδιασμό και την εφαρμογή. Μεγάλη σημασία έχει λοιπόν για εμάς, η εταιρική συνεργασία με τους πελάτες μας, η οποία διέπεται από καθαρές συμφωνίες, δεσμευτικές δηλώσεις και κοινή κατεύθυνση. Οι καλύτερες προϋποθέσεις για μια πραγματική συνεργασία Ασφάλεια προσφέρει μόνο η ομάδα, την οποία μπορούμε να εμπιστευόμαστε ακόμη και σε δύσκολες καταστάσεις. Γι αυτό, επιλέγουμε στοχευμένα τους προμηθευτές μας, βάσει των υψηλών προδιαγραφών μας περί ποιότητας. Έτσι, σε μια συνεργασία γεμάτη εμπιστοσύνη, μπορούμε πάντοτε να εκπληρώνουμε τις επιθυμίες των πελατών μας με την τεχνογνωσία ή το ειδικό προϊόν του ιδανικού συνεργάτη. Συνεργασία σημαίνει για εμάς ομαδική εργασία, συνοχή και προ παντός συνεχή επαφή με τον πελάτη. Το αποτέλεσμα της ομαδικής μας προσπάθειας βασίζεται σε από κοινού εξέταση των επερχόμενων σχεδίων, ώστε η γνώση των διαφορετικών εξειδικευμένων κατευθύνσεων να απορροφάται και να εκβαθύνεται πάντοτε. Έτσι, από όλες τις πλευρές προσφέρονται μελετημένα σχέδια, για την εφαρμογή των οποίων όλοι οι μετέχοντες καταβάλλουν κοινές προσπάθειες. Έτσι, χάρη στη συνεργασία με την KOSTAL, οι πελάτες μας οδηγούνται με ασφάλεια προς το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα. Ανακαλύψτε νέες προοπτικές με την KOSTAL Το πρόγραμμα συνεργασιών δίνει στους πελάτες μας τη δυνατότητα για ενεργή ανταλλαγή ιδεών και λεπτομερή ενημέρωση επί των μελλοντικών προγραμμάτων της KOSTAL. Παράλληλα, ανοίγουμε στους πελάτες μας νέες προοπτικές, παρουσιάζοντας τους καινοτομίες προϊόντων, παρέχοντας γνώση εκ των έσω για την αγορά των φωτοβολταϊκών συστημάτων ή ενημερώνοντας τους για τις δραστηριότητες μάρκετινγκ.
Στο σύγχρονο κτίριο παραγωγής μας αναπτύσσουμε νέες λύσεις για την ενέργεια του μέλλοντος και τη συνεχή ικανοποίηση των πελατών μας. Παράλληλα, μπορούμε να υπολογίζουμε πάντοτε στη στήριξη του ομίλου KOSTAL, ο οποίος βρίσκεται δίπλα μας με την ικανότητα και την πολυετή εμπειρία του. Η Ποιότητα είναι το Πάθος μας Τα σφάλματα υπάρχουν για να εξαλείφονται Όλοι γνωρίζουμε ότι τα σφάλματα κρύβονται, συνήθως, στη λεπτομέρεια. Γι αυτό και εξ αρχής κάνουμε τα πάντα, ώστε να τα αποφεύγουμε. Για το σκοπό αυτό υιοθετήσαμε την προσέγγιση περί μηδενικών σφαλμάτων, που χαρακτηρίζει όλους τους κλάδους της επιχείρησής μας και στοχεύει στην ποιότητα της εργασίας, των προϊόντων και των υπηρεσιών μας: Εντατική προσπάθεια για ποιότητα Ήδη, στα πλαίσια της ανάπτυξης προϊόντων, αναλύονται και εξαλείφονται ενδεχόμενες πηγές σφαλμάτων. Αυτό επιτυγχάνεται με την εφαρμογή προληπτικών εργαλείων ποιότητας, που έχουμε αναπτύξει ειδικά για αυτόν το σκοπό. Αλλά και μετά την έναρξη παραγωγής, επιβλέπουμε διαρκώς τα προϊόντα μας και εργαζόμαστε συνεχώς σε πιθανές βελτιώσεις. Σε αυτό το πλαίσιο, αξιοποιούμε με προθυμία τις υποδείξεις των πελατών μας και μαθαίνουμε από την εμπειρία των άλλων. Προϊόντα ποιότητας Η KOSTAL χρησιμοποιεί εξαρτήματα μόνο από προμηθευτές που έχουν πιστοποιηθεί σύμφωνα με τα υψηλά ποιοτικά μας πρότυπα. Ποιότητα μέσω σκέψης και πράξης Προκειμένου για την επίτευξη των στόχων μας περί ποιότητας, οι ικανότητες όλων των συνεργατών αναπτύσσονται διαρκώς και εκπαιδεύονται σε σκέψη και πράξη, προσανατολισμένες στον πελάτη και την ποιότητα. Ποιότητα χάρη στην καθοδήγηση Τα στελέχη μας αποτελούν πρότυπο για τους συνεργάτες τους. Πρέπει να διατυπώνουν σαφείς και εφικτούς στόχους και να στηρίζουν τους συνεργάτες στην πραγματοποίηση αυτών. Είναι υπεύθυνοι για την εκπλήρωση αυτών των στόχων. Ποιότητα στο διεθνή ανταγωνισμό Προς επιβεβαίωση της παγκόσμιας ανταγωνιστικότητας της KOSTAL, η απόκτηση διεθνών πιστοποιητικών και βραβείων ποιότητας αποτελεί δεδηλωμένο στόχο της επιχείρησης. Ποιότητα στην επικοινωνία Στα πλαίσια του διαλόγου με κάθε έναν εκ των πελατών μας, επεξεργαζόμαστε συγκεκριμένες για κάθε πελάτη λύσεις. Ιδιαίτερα σημαντική για εμάς είναι η ποιότητα επικοινωνίας με τον πελάτη. Αυτό σημαίνει ότι υποβάλουμε τις ζητούμενες προσφορές μας μόνο κατόπιν εκτεταμένων συζητήσεων επί τόπου και στοχευμένης ανάλυσης. Επιπλέον, θέτουμε στη διάθεση του πελάτη έναν αρμόδιο συνεργάτη, ο οποίος μπορεί να απαντήσει στις ερωτήσεις του στοχευμένα και ικανά.
Η ζωντανή ανάπτυξη μάς πάει παραπέρα. Μελλοντικό μας στόχο αποτελεί η διαρκής προώθηση εξελίξεων από κοινού με τους συνεργάτες μας, χάρη στον έξυπνο συνδυασμό νέων τεχνολογιών και εκτεταμένης γνώσης, προκειμένου τα οράματα να εξελιχθούν σε απτά αποτελέσματα, για τα οποία θα είμαστε από κοινού υπερήφανοι. Διαμορφώνουμε το μέλλον με περισσότερη γνώση Μετάδοση και απόκτηση γνώσης Η οικονομική πρόοδος σε συνδυασμό με την υπεύθυνη αξιοποίηση των φυσικών πόρων θα αποτελέσει ένα από τα μεγαλύτερα θέματα, στα οποία μελλοντικά θα κληθούμε να ανταπεξέλθουμε. Προκειμένου για τον έξυπνο συνδυασμό των δύο τομέων, απαιτείται ευρεία γνώση. Γνωρίζουμε και ενστερνιζόμαστε την άποψη ότι μαθαίνουμε διαρκώς. Γι αυτό και επικεντρωνόμαστε πολύ στη μετάδοση της γνώσης μέσω του διαλόγου με διάφορους συνεργάτες. Ο διάλογος προσφέρει και στις δύο πλευρές νέες γνώσεις, οι οποίες ενσωματώνονται στην ανάπτυξη της συνεργασίας, ακόμη και στην ανάπτυξη των προϊόντων και των υπηρεσιών. Φρέσκες ιδέες για συνεχή ανάπτυξη Χάρη στη συνεχή ανταλλαγή γνώσης, έχουμε τη δυνατότητα να εξελισσόμαστε και να προοδεύουμε, έτσι ώστε να κερδίζουμε όλοι εξίσου. Μόνο όταν γεννιούνται διαρκώς νέες, φρέσκες ιδέες, δημιουργείται κάτι καινούριο και η έως τώρα αποκτηθείσα υψηλή ποιότητα μπορεί να βελτιωθεί ακόμη περισσότερο μελλοντικά. Εκτεταμένη εφαρμογή της γνώσης Η KOSTAL επικεντρώνεται μελλοντικά στη γνώση και προσφέρει στους πελάτες και τους συνεργάτες στα πλαίσια ενός δικτύου γνώσης την ανταλλαγή πληροφοριών. Ως προς τις διάφορες δραστηριότητες, ετοιμάζουμε κάθε φορά ειδικές πληροφορίες, τις οποίες διαθέτουμε στους συνεργάτες μας. Οι τελευταίες πληροφορίες είναι επίσης διαθέσιμες στην ιστοσελίδα μας, www.kostal-solar-electric.com. Προστασία του περιβάλλοντος ως μέρος του συνόλου Το γεγονός ότι οι εφαρμοζόμενες από εμάς ενέργειες, οι τεχνικές παραγωγής και οι κατευθυντήριες γραμμές σχεδιασμού ήδη συμβάλουν στην προστασία του περιβάλλοντος δεν μας αρκεί. Ενεργούμε, επιπλέον, σύμφωνα με τους εξής κανόνες: Στα πλαίσια των οικονομικών στόχων, η KOSTAL τηρεί πάντοτε τις αρχές περί προστασίας του περιβάλλοντος. Η προστασία του περιβάλλοντος αφορά κάθε συνεργάτη χωριστά. Η κατάρτιση και τα κίνητρα σχεδιάζονται με βάση το μέλλον. Η KOSTAL υποχρεούται στην προσεκτική αξιοποίηση των φυσικών πόρων, ειδικά στην χρήση υλικών και ενέργειας. Για την επίτευξη των περιβαλλοντικών στόχων, αναπτύσσονται προγράμματα συνεχούς βελτίωσης προϊόντων και διαδικασιών.