Όροι Χρήσης της IBM Όροι για Συγκεκριμένες Προσφορές SaaS IBM SmartCloud Application Collaborative Lifecycle Management Service Οι Οροι Χρήσης (Terms of Use - "ToU") αποτελούνται από το παρόν έγγραφο Όροι Χρήσης της IBM Όροι για Συγκεκριμένες Προσφορές SaaS ("Όροι για Συγκεκριμένες Προσφορές SaaS") και ένα έγγραφο με τίτλο Όροι Χρήσης της IBM Γενικοί Όροι ("Γενικοί Όροι"), το οποίο είναι διαθέσιμο στην ιστοσελίδα: http://www.ibm.com/software/sla/sladb.nsf/sla/tou-gen-terms/. Οι Όροι Χρήσης είναι επιπρόσθετοι στους όρους της ιεθνούς Σύμβασης Passport Advantage της IBM, της ιεθνούς Σύμβασης Passport Advantage Express της IBM ή της ιεθνούς Σύμβασης της IBM για Επιλεγμένες Προσφορές IBM SaaS, ανάλογα με την περίπτωση ("Σύμβαση"), οι οποίοι από κοινού με τους Όρους Χρήσης συνιστούν την πλήρη συμφωνία. Σε περίπτωση που προκύπτει διαφορά μεταξύ των Γενικών Όρων και των παρόντων Όρων για Συγκεκριμένες Προσφορές SaaS, οι παρόντες Όροι για Συγκεκριμένες Προσφορές SaaS θα κατισχύουν των Γενικών Όρων. Ο Πελάτης μπορεί να χρησιμοποιεί το IBM SaaS μόνο αφού ο Πελάτης αποδεχθεί τους Όρους Χρήσης. Προβαίνοντας στην παραγγελία, πρόσβαση ή χρήση του IBM SaaS, ο Πελάτης αποδέχεται τους Όρους Χρήσης. Πατώντας ένα κουμπί "Αποδοχή" ή "Αποδέχομαι" μετά την παρουσίαση των παρόντων Όρων για Συγκεκριμένες Προσφορές SaaS, αποδέχεστε επίσης τους Γενικούς Όρους. ΕΑΝ ΑΠΟ ΕΧΕΣΤΕ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΧΡΗΣΗΣ ΕΞ ΟΝΟΜΑΤΟΣ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ, ΗΛΩΝΕΤΕ ΚΑΙ ΕΓΓΥΑΣΤΕ ΟΤΙ ΕΙΣΤΕ ΠΛΗΡΩΣ ΕΞΟΥΣΙΟ ΟΤΗΜΕΝΟΙ ΝΑ ΕΣΜΕΥΕΤΕ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ ΣΕ Ο,ΤΙ ΑΦΟΡΑ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΧΡΗΣΗΣ. ΕΑΝ ΕΝ ΣΥΜΦΩΝΕΙΤΕ ΜΕ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΧΡΗΣΗΣ Ή ΕΝ ΕΙΣΤΕ ΠΛΗΡΩΣ ΕΞΟΥΣΙΟ ΟΤΗΜΕΝΟΙ ΝΑ ΕΣΜΕΥΕΤΕ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ ΣΕ Ο,ΤΙ ΑΦΟΡΑ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΧΡΗΣΗΣ, ΤΟΤΕ ΜΗΝ ΠΡΟΒΑΙΝΕΤΕ ΚΑΘ' ΟΙΟΝ ΗΠΟΤΕ ΤΡΟΠΟ ΣΤΗ ΧΡΗΣΗ Ή ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΣΕ ΟΠΟΙΑ ΗΠΟΤΕ ΑΠΟ ΤΙΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΠΟΥ ΠΡΟΣΦΕΡΟΝΤΑΙ ΣΤΑ ΠΛΑΙΣΙΑ ΤΟΥ IBM SAAS. 1. IBM SaaS Οι ακόλουθες προσφορές IBM SaaS καλύπτονται από τους παρόντες Όρους για Συγκεκριμένες Προσφορές SaaS: IBM SmartCloud Application Collaborative Lifecycle Management Service Contributor Role IBM SmartCloud Application Collaborative Lifecycle Management Service Author Role 2. Χρεώσεις και Τιμολόγηση 2.1 Μετρικά Συστήματα Χρέωσης Η προσφορά IBM Saas πωλείται βάσει του (των) ακόλουθου(-ων) μετρικού(-ών) συστήματος(-άτων) χρέωσης: Εξουσιοδοτημένος Χρήστης (Authorized User) είναι μια μονάδα μέτρησης βάσει της οποίας μπορεί να αποκτηθεί το IBM SaaS. Ο Πελάτης πρέπει να αποκτήσει χωριστά, αποκλειστικά δικαιώματα χρήσης για κάθε μοναδικό Εξουσιοδοτημένο Χρήστη στον οποίο χορηγείται άδεια πρόσβασης στην προσφορά IBM SaaS με οποιονδήποτε τρόπο, άμεσα ή έμμεσα (για παράδειγμα, μέσω ενός προγράμματος πολυπλεξίας (multiplexing), μιας συσκευής ή ενός εξυπηρετητή εφαρμογών (application server)) με οποιοδήποτε μέσο. Πρέπει να αποκτηθούν επαρκή δικαιώματα για την κάλυψη του αριθμού Εξουσιοδοτημένων Χρηστών στους οποίους χορηγείται άδεια πρόσβασης στο IBM SaaS κατά τη διάρκεια της περιόδου μέτρησης που καθορίζεται στην Απόδειξη ικαιώματος ή στο Έγγραφο Συναλλαγής του Πελάτη. 2.2 Επιλογές Τιμολόγησης Το πληρωτέο ποσό για το IBM SaaS καθορίζεται σε ένα Έγγραφο Συναλλαγής. Οι επιλογές τιμολόγησης για τη χρέωση συνδρομής του IBM SaaS είναι οι εξής: α. Προκαταβολική πληρωμή πλήρους ποσού β. Μηνιαίως (εκ των υστέρων) γ. Τριμηνιαίως (προκαταβολικά) δ. Ετησίως (προκαταβολικά) Η καθορισμένη επιλογή τιμολόγησης θα ισχύει για τη διάρκεια της συμβατικής περιόδου που καθορίζεται σε μια Απόδειξη ικαιώματος ή ένα Έγγραφο Συναλλαγής. Το πληρωτέο ποσό ανά κύκλο τιμολόγησης θα βασίζεται στην ετήσια χρέωση συνδρομής και τον αριθμό κύκλων τιμολόγησης σε ένα έτος. i126-5961-01 (03/2013) Σελίδα 1 από 5
2.3 Χρέωση για Τμήμα του Μήνα Η χρεώση για Τμήμα του Μήνα είναι μια αναλογική ημερήσια χρέωση που επιβάλλεται στον Πελάτη. Η Χρέωση για Τμήμα του Μήνα υπολογίζεται με βάση τις υπολειπόμενες ημέρες του τμήματος του μήνα αρχίζοντας από την ημερομηνία κατά την οποία ο Πελάτης ενημερώνεται από την ΙΒΜ ότι η πρόσβασή του στο IBM SaaS είναι διαθέσιμη. 2.4 Χρεώσεις Υπέρβασης Εάν η πραγματική χρήση του IBM SaaS από τον Πελάτη υπερβαίνει τα δικαιώματα χρήσης που καθορίζονται σε μια Απόδειξη ικαιώματος ή ένα Έγγραφο Συναλλαγής, τότε ο Πελάτης θα τιμολογηθεί για την υπέρβαση σύμφωνα με τις χρεώσεις υπέρβασης που καθορίζονται στην αντίστοιχη Απόδειξη ικαιώματος ή Έγγραφο Συναλλαγής. 3. Ανανέωση Περιόδου Συνδρομής 3.1 Αυτόματη Ανανέωση Περιόδου Συνδρομής Για προσφορές IBM SaaS που έχουν παραγγελθεί βάσει των όρων της ιεθνούς Σύμβασης Passport Advantage της IBM ή της ιεθνούς Σύμβαση Passport Advantage Express της IBM, οι όροι των πρώτων δύο παραγράφων του Άρθρου 3.5.4 της Σύμβασης: Ετήσια Ανανέωση Συνδρομής και Υποστήριξης Λογισμικού και Επιλεγμένης Υποστήριξης, συμπεριλαμβανομένων οποιωνδήποτε σχετικών Όρων που Εμπίπτουν στο ίκαιο συγκεκριμένου Κράτους, διέπουν την παρούσα προσφορά IBM SaaS, με την εξαίρεση ότι για τους σκοπούς των παρόντων Όρων Χρήσης: α. οι λέξεις "συνδρομή και υποστήριξη λογισμικού" ή "Επιλεγμένη Υποστήριξη" αντικαθίστανται από τις λέξεις "Περίοδος Συνδρομής του IBM SaaS", και β. προκειμένου να εμποδίσει την αυτόματη ανανέωση της Περιόδου Συνδρομής του IBM SaaS, ο Πελάτης πρέπει να παράσχει στην IBM έγγραφη ειδοποίηση ακύρωσης τουλάχιστον ενενήντα (90) ημέρες πριν την ημερομηνία λήξης της ισχύουσας Περιόδου Συνδρομής. 4. Τεχνική Υποστήριξη Κατά τη διάρκεια της Περιόδου Συνδρομής, παρέχεται τεχνική υποστήριξη για το IBM SaaS μέσω ενός online φόρουμ που ονομάζεται IBM SmartCloud Enterprise Support Community ("Φόρουμ") και βρίσκεται στη διεύθυνση: https://ibm.biz/bdxg2a. Ο Πελάτης μπορεί, μετά τη σύνδεσή του στο Λογαριασμό, να δημοσιεύσει ερωτήσεις, θέματα προς συζήτηση και πληροφορίες και σχόλια στο Φόρουμ. Όλες οι πληροφορίες που δημοσιεύονται από τον Πελάτη στο Φόρουμ είναι διαθέσιμες για ανάγνωση από άλλους πελάτες που έχουν εγγραφεί για να χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες. Η IBM δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη (και αποποιείται ρητώς οποιαδήποτε ευθύνη) για την ακρίβεια ή πληρότητα των πληροφοριών που δημοσιεύονται. Η IBM θα παρακολουθεί το Φόρουμ και θα αποκρίνεται σε δημοσιεύσεις στις οποίες ζητείται τεχνική υποστήριξη σχετικά με τη χρήση του Cloud Web Portal, την πρόσβαση στις Υπηρεσίες, τη δημιουργία Περιπτώσεων Χρήσης Εικονικής Μηχανής (VM) και Υπηρεσιών και τη χρήση των λειτουργιών διαχείρισης Λογισμικού παρεχόμενου ως Λειτουργικού Τμήματος Υπηρεσιών. Η υποστήριξη για το Φόρουμ παρέχεται μόνο στην Αγγλική γλώσσα. Η IBM θα παρακολουθεί το Φόρουμ από ευτέρα έως Παρασκευή (εκτός των επίσημων αργιών) από 9 μ.μ. έως 5 μ.μ. στη ζώνη ώρας του κάθε Cloud Data Center και θα καταβάλλει εμπορικά εύλογες προσπάθειες για τη δημοσίευση απαντήσεων στις ερωτήσεις που τέθηκαν στο Φόρουμ έως την επόμενη εργάσιμη ημέρα. 5. Πρόσθετοι Όροι για Προσφορά IBM SaaS 5.1 Πληροφορίες Προφίλ Χρηστών του IBM SaaS Σε συνάρτηση με την εκ μέρους του χρήση του IBM SaaS, ο Πελάτης αποδέχεται και συμφωνεί ότι: (i) μπορούν να δημοσιευτούν ονόματα Χρηστών του IBM SaaS, τίτλοι, επωνυμίες εταιρειών και φωτογραφίες από Χρήστες του IBM SaaS ως στοιχεία των προφίλ ("Προφίλ") τους και ότι τα εν λόγω Προφίλ μπορεί να είναι ορατά σε άλλους Χρήστες του IBM SaaS, και (ii) ο Πελάτης μπορεί οποτεδήποτε να προβεί στη διόρθωση ή αφαίρεση του Προφίλ Χρήστη του IBM SaaS από το IBM SaaS και ότι τέτοια διόρθωση ή αφαίρεση μπορεί να εμποδίζει την πρόσβαση στο IBM SaaS. 5.2 ιασυνδέσεις προς ικτυακούς Τόπους ή Άλλες Υπηρεσίες Τρίτων Εάν ο Πελάτης ή ένας Χρήστης του IBM SaaS μεταδώσει Περιεχόμενο σε ένα δικτυακό τόπο ή άλλη υπηρεσία τρίτου που διασυνδέεται με το IBM SaaS ή καθίσταται προσβάσιμη από το IBM SaaS, τότε ο Πελάτης και ο Χρήστης του IBM SaaS παρέχουν στην IBM την απαιτούμενη συναίνεση για την i126-5961-01 (03/2013) Σελίδα 2 από 5
πραγματοποίηση της εν λόγω μετάδοσης Περιεχομένου. Ωστόσο, η εν λόγω επικοινωνία είναι αποκλειστικά μεταξύ του Πελάτη και του δικτυακού τόπου ή της υπηρεσίας τρίτου. Η IBM δεν παρέχει εγγυήσεις και δεν προβαίνει σε δηλώσεις αναφορικά με τέτοιους δικτυακούς τόπους ή υπηρεσίες τρίτων, και δεν θα φέρει ευθύνη για τέτοιους δικτυακούς τόπους ή υπηρεσίες τρίτων. 5.3 Προαπαιτούμενη Πρόσβαση στο Περιβάλλον Λειτουργίας Προκειμένου να κάνει χρήση του IBM SaaS, ο Πελάτης πρέπει πρώτα να αποκτήσει και να διατηρεί ένα λογαριασμό στο IBM SmartCloud Enterprise ("SCE"). Η πρόσβαση στο SCE αποκτάται χωριστά από αυτό το IBM SaaS και οι όροι που διέπουν την εν λόγω χρήση και πρόσβαση στο SCE ορίζονται σε μια χωριστή σύμβαση. Ο Πελάτης πρέπει να καλύπτει αδιαλείπτως της απαιτήσεις για τη συμμετοχή στο SCE για να εξακολουθεί να έχει πρόσβαση στο IBM SaaS. Όταν δεν είναι πλέον απαραίτητο για τον Πελάτη να χρησιμοποιεί το IBM SaaS, η υποδομή μόνιμης αποθήκευσης και μια δεσμευμένη διεύθυνση IP θα παραμείνουν ενεργές και διαθέσιμες έως ότου ο Πελάτης ζητήσει ρητώς τη διαγραφή της εν λόγω ενότητας μόνιμης αποθήκευσης (persistent storage block) ή της δεσμευμένης διεύθυνσης IP. Θα ισχύουν χρεώσεις και ο Πελάτης συμφωνεί να καταβάλει τις εκάστοτε ισχύουσες χρεώσεις για την υποδομή αποθήκευσης και μια δεσμευμένη διεύθυνση IP σύμφωνα με τους όρους παροχής υπηρεσιών του SCE που έχει υπογράψει ο Πελάτης. Οι χρεώσεις για την ενότητα μόνιμης αποθήκευσης και τη δεσμευμένη διεύθυνση IP τιμολογούνται χωριστά από τα δικαιώματα που παραχωρούνται βάσει των παρόντων Όρων Χρήσης. 5.4 ικαιώματα που δεν απαιτούνται για ιαχειριστές του IBM SaaS Ο Πελάτης θα λάβει έναν εύλογο αριθμό λογαριασμών ιαχειριστών (Administration user accounts) για τη διαχείριση και διατήρηση της πρόσβασης του Πελάτη στο IBM SaaS. Ο ιαχειριστής δεν χρειάζεται να διαθέτει ένα δικαίωμα Εξουσιοδοτημένου Χρήστη, εκτός εάν στο ιαχειριστή ανατεθεί επίσης ο ρόλος του Συντάκτη (Author) ή του Συνεισφέροντος (Contributor). i126-5961-01 (03/2013) Σελίδα 3 από 5
Όροι Χρήσης της IBM Προδιαγραφές IBM SaaS Παράρτημα Α 1. Επισκόπηση του IBM SaaS Η παρούσα προσφορά IBM SaaS είναι μια υπηρεσία που πληρώνεται ανά χρήστη και φιλοξενείται από τις Υπηρεσίες Εφαρμογών IBM SmartCloud (IBM SmartCloud Application Services) παρέχοντας σε ομάδες χρηστών γρήγορα ενεργοποιούμενες, ενοποιημένες, ευέλικτες δυνατότητες ανάπτυξης οι οποίες βασίζονται στο IBM Rational Collaborative Lifecycle Management. Το IBM SaaS παρέχει τις συνδυασμένες δυνατότητες του IBM Rational Team Concert ("RTC"), του IBM Rational Requirements Composer ("RRC") και του IBM Rational Quality Manager ("RQM") σε μία ενιαία προσφορά υπηρεσιών που επιτρέπει τη συνεργασία αναλυτών με τις ομάδες ανάπτυξης και δοκιμής λογισμικού στους ακόλουθους τομείς: ιαχείριση αλλαγών και παραμετροποίησης ιαχείριση απαιτήσεων ιαχείριση ποιότητας 2. υνατότητες του IBM SaaS 2.1 ιαχειριστής Υπηρεσιών Η προσφορά IBM SaaS επιτρέπει στον Πελάτη να ορίσει έναν υπεύθυνο έναρξης υπηρεσιών (service initiator) ο οποίος θα αποκτήσει δικαιώματα διαχειριστή και επιπροσθέτως παρέχει στον Πελάτη τη δυνατότητα να διαχειρίζεται την πρόσβαση των Χρηστών στο περιβάλλον του IBM SaaS, να δημιουργεί και να διαγράφει έργα και να αναθέτει και να διαγράφει ρόλους του IBM SaaS σε έργα. Ο υπεύθυνος έναρξης υπηρεσιών μπορεί να αναθέσει τα προνόμια διαχειριστή σε πρόσθετους χρήστες. 2.2 Κονσόλα ιαχείρισης Υπηρεσιών Μια κονσόλα διαχείρισης υπηρεσιών (service management console) επιτρέπει σε ιαχειριστές Υπηρεσιών να δημιουργούν νέα έργα, να δημιουργούν νέους χρήστες, να αναθέτουν ρόλους σε χρήστες και να τους παρέχουν πρόσβαση σε έργα στο IBM SaaS. Οι Χρήστες του IBM SaaS αποκτούν πρόσβαση στην κονσόλα διαχείρισης υπηρεσιών για την ενημέρωση των πληροφοριών του προφίλ τους ή την αλλαγή του κωδικού πρόσβασής τους. 2.3 Ειδοποιήσεις μέσω email Το IBM SaaS περιλαμβάνει μια λειτουργία αποστολής ειδοποιήσεων που ενημερώνει τους Χρήστες του IBM SaaS σχετικά με την πρόσβασή τους στο IBM SaaS, τα έργα και τους ρόλους που τους ανατέθηκαν, και τις αλλαγές στον κωδικό πρόσβασης. 2.4 Τυποποιημένα Πρότυπα Έργων και ιεργασιών Το IBM SaaS παρέχει ένα ενιαίο, τυποποιημένο πρότυπο για τη δημιουργία σχετικών τομέων ενός έργου για τη διαχείριση ποιότητας, τη διαχείριση απαιτήσεων και τη διαχείριση αλλαγών και παραμετροποίησης. Ο τομέας έργου για τη διαχείριση αλλαγών και παραμετροποίησης παραμετροποιείται για τη χρήση του προτύπου διεργασιών Scrum. 2.5 Χρεώσεις βάσει Ρόλων Το IBM SaaS επιτρέπει στον Πελάτη να αναθέσει έναν ή περισσότερους ρόλους σε κάθε χρήστη. Οι χρεώσεις για τα αγορασμένα δικαιώματα χρήσης ισχύουν ανεξάρτητα από το εάν έχουν ανατεθεί οι αντίστοιχοι ρόλοι σε χρήστες. Το IBM SaaS επιτρέπει την ανάθεση και αφαίρεση ρόλων από ιαχειριστές Υπηρεσιών κατά τη διακριτική τους ευχέρεια. Οι Χρήστες IBM SaaS μπορούν να χρησιμοποιούν τους ρόλους που τους ανατέθηκαν για οποιονδήποτε αριθμό έργων. 2.6 Ηγετικοί Ρόλοι Ο Πελάτης μπορεί να αναθέσει σε ένα Χρήση του IBM SaaS που έχει το ρόλο του Συντάκτη τον αντίστοιχο ρόλο του Αρχισυντάκτη (Lead Author), ο οποίος παρέχει διαχειριστικά προνόμια στις εφαρμογές που δεν παρέχονται αυτόματα μέσω της κονσόλας διαχείρισης υπηρεσιών. Υπάρχει ένας διαφορετικός ηγετικός ρόλος για κάθε μία από τις τρεις εφαρμογές: Rational Team Concert, Rational Requirements Composer και Rational Quality Manager. i126-5961-01 (03/2013) Σελίδα 4 από 5
2.7 Ημερήσια Αυτόματη Online Εφεδρική Αποθήκευση Το IBM SaaS θα εκτελεί μια ημερήσια εφεδρική αποθήκευση (backup) σε μια ώρα που καθορίζεται από το ιαχειριστή Υπηρεσιών. Η εν λόγω εφεδρική αποθήκευση χρησιμοποιείται για την αυτόματη αποκατάσταση του IBM SaaS, εάν είναι απαραίτητο. Ο ιαχειριστής Υπηρεσιών μπορεί να επιλέξει μια ώρα της ημέρας για την εφεδρική αποθήκευση η οποία εξασφαλίζει τη μικρότερη δυνατή παρενόχληση για τα εκτελούμενα έργα και τους Χρήστες του IBM SaaS. 2.8 Εξαγωγή εδομένων Πελάτη Οι Πελάτες μπορούν να εξαγάγουν τα δεδομένα που έχουν στο IBM SaaS από το cloud προκειμένου να τα αποθηκεύσουν, με δικά τους έξοδα, σε μια τοποθεσία της επιλογής τους. 2.9 Σελίδα Λογιστικών Λεπτομερειών Η πύλη διαχείρισης υπηρεσιών παρέχει στον Πελάτη τη δυνατότητα να εξετάζει πληροφορίες σχετικά με την κατανάλωση των ρόλων χρηστών του IBM SaaS για μια επιλεγμένη χρονική περίοδο. 2.10 Ενημέρωση ή Ανανέωση του IBM SaaS με Πρωτοβουλία του Πελάτη Το IBM SaaS επιτρέπει στον Πελάτη να ξεκινά μια αυτοματοποιημένη ενημέρωση ή ανανέωση υπηρεσιών σε μια χρονική στιγμή της επιλογής του. 2.11 Αυτοματοποιημένη Παρακολούθηση και Αποκατάσταση Το IBM SaaS θα παρακολουθεί τη διαθεσιμότητα της περίπτωσης χρήσης των υπηρεσιών και θα εκτελεί μια διαδικασία αποκατάστασης όταν οι υπηρεσίες δεν αποκρίνονται πλέον ή δεν είναι προσβάσιμες. 3. Ορισμοί Ρόλων Χρηστών 3.1 Ρόλος του Συνεισφέροντος Οι Χρήστες του IBM SaaS που έχουν αποκτήσει το δικαίωμα να χρησιμοποιούν το Ρόλο του Συνεισφέροντος (Contributor) έχουν πρόσβαση στις ακόλουθες λειτουργίες: α. Πρόσβαση ανάγνωσης και εγγραφής στις λειτουργίες σχεδιασμού, διαχείρισης αλλαγών και δημιουργίας αναφορών του RTC β. Πρόσβαση ανάγνωσης μόνο στις λειτουργίες διαχείρισης δοκιμών του RQM γ. Πρόσβαση ανάγνωσης μόνο στις λειτουργίες διαχείρισης απαιτήσεων του RRC 3.2 Ρόλος του Συντάκτη Οι Χρήστες του IBM SaaS που έχουν αποκτήσει το δικαίωμα να χρησιμοποιούν το Ρόλο του Συντάκτη (Author) έχουν πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες που μπορούν να χρησιμοποιούν οι Χρήστες στους οποίους έχει ανατεθεί ο Ρόλος του Συνεισφέροντος, ενώ ο ιαχειριστής Υπηρεσιών μπορεί να ενεργοποιήσει επίσης τις ακόλουθες πρόσθετες λειτουργίες, ανάλογα με το είδος του Ρόλου του Συντάκτη που έχει ανατεθεί: α. Υπεύθυνος Ανάπτυξης (Developer) Πρόσβαση ανάγνωσης και εγγραφής στις λειτουργίες διαχείρισης παραμετροποίησης λογισμικού του RTC β. Υπεύθυνος ιασφάλισης Ποιότητας (Quality Professional) Πρόσβαση ανάγνωσης και εγγραφής στις λειτουργίες διαχείρισης δοκιμών του RQM Πρόσβαση ανάγνωσης και εγγραφής για τη δημιουργία απαιτήσεων και συλλογών απαιτήσεων του RRC με χρήση του RQM γ. Αναλυτής (Analyst) Πρόσβαση ανάγνωσης και εγγραφής στις λειτουργίες διαχείρισης απαιτήσεων του RRC i126-5961-01 (03/2013) Σελίδα 5 από 5