Μεθοδολογία Επιστημονικής Έρευνας Δημοσκοπήσεις - Ερωτηματολόγια Αναπληρωτής Καθηγητής Δελιάς Παύλος pdelias@teiemt.gr
Ερωτηματολόγιο Γενικός όρος που περιλαμβάνει όλες τις μεθόδους συλλογής δεδομένων κατά τις οποίες μια σειρά ατόμων καλούνται να απαντήσουν στο ίδιο σύνολο ερωτήσεων, που τίθενται στην ίδια προκαθορισμένη σειρά.
Πότε χρησιμοποιούμε ερωτηματολόγια; Όταν οι ερωτήσεις είναι τυποποιημένες και θα ερμηνευτούν με τον ίδιο τρόπο από όλους τους ερωτώμενους Για περιγραφική έρευνα: ερωτηματολόγια συμπεριφοράς και απόψεων εντοπισμός και περιγραφή μεταβλητότητας διαφόρων φαινομένων Για ερμηνευτική έρευνα: εξέταση και ερμηνεία της σχέσης μεταξύ μεταβλητών, ιδιαίτερα των αιτιωδών σχέσεων.
Τύποι ερωτηματολογίων
Οδηγίες για τη διατύπωση ερωτημάτων (1) Οι ερωτήσεις πρέπει να είναι σαφείς Αποφύγετε τις διφορούμενες ερωτήσεις Οι ερωτώμενοι πρέπει να είναι ικανοί να απαντήσουν Οι ερωτώμενοι πρέπει να είναι διατεθειμένοι να απαντήσουν
Οδηγίες για τη διατύπωση ερωτημάτων (2) Οι ερωτήσεις πρέπει να είναι σχετικές Οι σύντομες ερωτήσεις είναι οι καλύτερες Αποφύγετε τις αρνητικές ερωτήσεις Αποφύγετε μεροληπτικές ερωτήσεις και όρους
Κατηγορίες ερωτήσεων Ερωτήσεις Γνώμης Ερωτήσεις Συμπεριφοράς Καταγράφουν πώς νιώθουν οι ερωτώμενοι σχετικά με κάτι ή τι νομίζουν ή πιστεύουν πως είναι σωστό ή λάθος Καταγράφουν τι κάνουν οι ερωτώμενοι Περιέχουν δεδομένα για όσα τα άτομα έκαναν στο παρελθόν, κάνουν τώρα ή θα κάνουν στο μέλλον Ερωτήσεις Χαρακτηριστικών Καταγράφουν τι είναι οι ερωτώμενοι Περιέχουν δεδομένα για τα ιδιαίτερα γνωρίσματα των ερωτώμενων
Επιλέξτε την κατάλληλη μορφή ερωτήσεων Ερωτήσεις και προτάσεις Ερωτήσεις ανοικτού και κλειστού τύπου Ερωτήσεις ανοιχτού τύπου Ερωτήσεις στις οποίες ο ερωτώμενος καλείται να δώσει τις δικές του απαντήσεις Ερωτήσεις κλειστού τύπου Ερωτήσεις έρευνας στις οποίες ο ερωτώμενος καλείται να επιλέξει μία ή περισσότερες απαντήσεις από μια έτοιμη λίστα, που παρέχει ο ερευνητής
Κλίμακα Likert Διαφωνώ Απόλυτα Διαφωνώ Ούτε συµφωνώ, Ούτε διαφωνώ Συµφωνώ Συµφωνώ Απόλυτα Το μάθημα «Μεθοδολογία Έρευνας» πρέπει να συνεχίσει να υπάρχει στο Πρόγραμμα Σπουδών Το μάθημα «Πληροφορική» πρέπει να συνεχίσει να υπάρχει στο Πρόγραμμα Σπουδών
Σημαντικός Διαφορισμός Μορφή ερώτησης που περιέχεται σε ερωτηματολόγιο, κατά την οποία ο ερωτώμενος καλείται να αξιολογήσει κάτι χρησιμοποιώντας δύο αντίθετα επίθετα
Κλίμακα Bogardus Σε ποιές ομάδες θα θέλατε να συμμετέχετε με τα συγκεκριμένα πρόσωπα; Μέλος ομάδας για τη μεγάλη εργασία Μέλος ομάδας σε μικρή εργασία Συμμαθητής στο ίδιο τμήμα Καμία ομάδα / δραστηριότητα
Κατασκευή Ερωτηματολογίου Τακτοποιημένο και ξεκάθαρο Μία ερώτηση ανά γραμμή Συνεκτική μορφοποίηση Χρώματα στα ηλεκτρονικά (παστελ vs. λευκό) Εκτύπωση και στις δύο όψεις;
Ροή των ερωτήσεων Είναι οι ερωτήσεις στην αρχή απλές; Είναι οι ερωτήσεις στην αρχή σχετικές με το σκοπό; Είναι οι σύνθετες ερωτήσεις στη μέση; Δημογραφικές ερωτήσεις στο τέλος; Είναι οι ερωτήσεις φίλτρου / συνάφειας ευκολονόητες; Είναι οι οδηγίες ξεκάθαρες;
Ερωτήσεις Πίνακα
Δειγματοληπτικές έρευνες με χρήση συνεντεύξεων ή διαδικτύου
Ο ρόλος του συνεντευκτή Οι έρευνες που διεξάγονται μέσω συνεντεύξεων πετυχαίνουν υψηλότερο ποσοστό απόκρισης από τις ταχυδρομικές έρευνες Η παρουσία του συνεντευκτή μειώνει γενικά τον αριθμό των «Δεν γνωρίζω» και «Δεν απαντώ» Οι συνεντευκτές ελαττώνουν τις παρερμηνείες και παρανοήσεις Οι συνεντευκτές μπορούν να παρατηρούν τους ερωτώμενους την ώρα που συμπληρώνουν το ερωτηματολόγιο
Γενικές οδηγίες για τις Κατάλληλη εμφάνιση συνεντεύξεις Εξοικείωση με το ερωτηματολόγιο Πιστή αναπαραγωγή των ερωτήσεων Ακριβής καταγραφή των απαντήσεων Ζητήστε διευκρινίσεις Διευκρινιστική ερώτηση (probing) Τεχνική που χρησιμοποιείται σε συνεντεύξεις προκειμένου ο ερευνητής να πάρει μια πιο ολοκληρωμένη απάντηση σε ένα ερώτημα
Διαδικτυακές έρευνες Χρησιμοποιείτε συνεκτικές διατυπώσεις Χρησιμοποιείτε απλή, καθημερινή γλώσσα Μην υποχρεώνετε τον ερωτώμενο να ψάχνει σε όλη τη σελίδα για πληροφορίες Προσφερθείτε να ανακοινώσετε επιλεγμένα αποτελέσματα στους ερωτώμενους Προγραμματίστε το χρόνο της ημέρας και την ημέρα της βδομάδας που θα αποστείλετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Έχετε υπόψη σας τους τεχνικούς περιορισμούς Ελέγξτε τα κίνητρα, τις ανταμοιβές και τα δώρα Περιορίστε τις έρευνές σας στα 15 λεπτά ή λιγότερο
Μελέτη Εφαρμογής: Πιλοτική δοκιμασία ερωτηματολογίου (1) Θα λέγατε πως οι περισσότεροι άνθρωποι θεωρούν πως ο ρ ι σ μ έ ν α «μ α λ α κ ά» ν α ρ κ ω τ ι κ ά μ π ο ρ ο ύ ν ν α αποποινικοποιηθούν; 1.Ναι 2.Όχι 3.Δεν γνωρίζω/δεν απαντώ Τι σκέφτονται οι περισσότεροι; Αποποινικοποίηση; Μαλακά; Μόνο Ναι ή Όχι;
Μελέτη Εφαρμογής: Πιλοτική δοκιμασία ερωτηματολογίου (2) Πιστεύετε πως οι άνθρωποι που συλλαμβάνονται για κατοχή ναρκωτικών όπως η κάναβη καταδικάζονται δίκαια; 1.Σχεδόν πάντα 2.Τις περισσότερες φορές 3.Κάποιες φορές 4.Ποτε Τι σκέφτονται οι περισσότεροι; >Τι σκέφτονται οι ίδιοι Αποποινικοποίηση; (Μετατόπιση θέματος) Μαλακά; > Συγκεκριμένα ναρκωτικά Μόνο Ναι ή Όχι; > Γκάμα κατηγοριών
Μελέτη Εφαρμογής: Πιλοτική δοκιμασία ερωτηματολογίου (3) Παρακαλώ σημειώστε την άποψη σας: 1.Ο καταλογισμός προστίμου σε κάποιον για κατοχή κάνναβης είναι: Πολύ δίκαιος Δίκαιος Άδικος Πολύ άδικος 2.Η φυλάκιση κάποιου για κατοχή κάνναβης είναι: Πολύ δίκαιη Δίκαιη Άδικη Πολύ άδικη 3.Ο καταλογισμός προστίμου σε κάποιον για διακίνηση κάνναβης είναι: Πολύ δίκαιος Δίκαιος Άδικος Πολύ άδικος 4.Η φυλάκιση κάποιου για διακίνηση κάνναβης είναι: Πολύ δίκαιη Δίκαιη Άδικη Πολύ άδικη
Research Ερευνητικά questions ερωτήµατα Απόφαση Decide για on τις information απαιτούµενες needed πληροφορίες Ανασκόπηση Review υπάρχουσων existing πληροφοριών information για το onθέµα topic Decide Απόφαση on για preliminary την προκαταρκτική analysis ανάλυση, approach προσέγγιση and sample και δείγµα Examine Εξέταση resources πόρων Απόφαση Decide για sample το δείγµα Επιλογή Choose µεθόδου survey δηµοσκόπησης method STAGE ΦΑΣΗ 11 Structure Δοµή και and διατυπώσεις wording Σχεδίαση Design ερωτηµατολογίου questionnaire Επιλογή Choose µεθόδου data επεξεργασίας processing method δεδοµένων STAGE ΦΑΣΗ 22 Πιλοτική Pilot survey έρευνα STAGE ΦΑΣΗ 33 Διορθώσεις Amend ερωτηµατολογίου questionnaire και and δείγµατος sample STAGE ΦΑΣΗ 44 Εκπαίδευση Train interviewers συνεντευκτών MAIN ΚΥΡΙΑ SURVEY ΔΗΜΟΣΚΟΠΗΣΗ Send Αποστολή explanatory επεξηγηµατικής letter επιστολής STAGE ΦΑΣΗ 55 Επεξεργασία, Edit, κωδικοποίηση code and tabulate και καταχώρηση Analyse Ανάλυση Σύγγραφή Write up τελικής final αναφοράς report