Vodafone Business Connect Τηλεφωνητής Αναλυτικός Οδηγός Χρήσης Χρήσιμες Συμβουλές: Τηλεφωνητής
Η Vodafone σου παρέχει την υπηρεσία Vodafone Business Connect Voicemail ώστε όποιος σε καλεί στον επαγγελματικό σου χώρο, την ώρα που απουσιάζεις ή μιλάς να σου αφήνει το μήνυμα του. Εσύ θα ενημερωθείς αμέσως, με γραπτή ειδοποίηση στην οθόνη του κινητού σου, είτε βρίσκεσαι στην Ελλάδα, είτε στο Εξωτερικό. 1 Βασικά Χαρακτηριστικά Λειτουργεί μέσω της τονικής τηλεφωνικής συσκευής που ήδη έχεις, χωρίς να απαιτείται πρόσθετος εξοπλισμός. Λαμβάνεις γραπτή ειδοποίηση σε προκαθορισμένο κινητό αριθμό για κάθε νέο μήνυμα. Δεν απαιτούνται εξειδικευμένες ρυθμίσεις για να ακούσεις τα νέα σου μηνύματα. Δεν χρειάζεται να εισάγεις τον προσωπικό σου κωδικό την πρώτη φορά που καλείς τον τηλεφωνητή σου. Ο κωδικός εισόδου θα σου ζητηθεί μόνο αν καλείς την θυρίδα σου από άλλο σταθερό ή κινητό ή από το εξωτερικό (θα πρέπει προηγουμένως να έχεις δηλώσει τον προσωπικό σου κωδικό εισόδου καλώντας το 124 από το σταθερό ή κινητό σου). Από το μενού ρυθμίσεων έχεις την δυνατότητα να ηχογραφήσεις τον προσωπικό σου χαιρετισμό, έτσι ώστε, αυτοί που σε καλούν να είναι σίγουροι ότι κάλεσαν τον τηλεφωνητή σου. Σε κάθε βήμα υπάρχουν φωνητικές οδηγίες που σας κατευθύνουν. 2 Πλεονεκτήματα Κατάργηση αποστάσεων. Ακούς τα μηνύματα σου και από μακριά, χρησιμοποιώντας οποιοδήποτε τηλέφωνο, σταθερό ή κινητό. Αμεσότητα. Λαμβάνεις γραπτή ενημέρωση για κάθε νέο μήνυμα σε κινητό της επιλογής σου. Αξιοπιστία. Η υπηρεσία δεν επηρεάζεται από διακοπές ρεύματος ενώ λαμβάνεις τακτικά ειδοποιήσεις αναφορικά με τη διαθέσιμη χωρητικότητα της θυρίδας σου. Ασφάλεια. Εξασφαλίζεται το απόρρητο των μηνυμάτων σου αφού απαιτείται προσωπικός κωδικός για πρόσβαση στα εισερχόμενα μηνύματα. Αναλυτικός οδηγός χρήσης: Vodafone Business Connect Voicemail Σελίδα 2
3 Χρεώσεις Η υπηρεσία παρέχεται σε όλους τους συνδρομητές της υπηρεσίας Vodafone Business Connect χωρίς επιπλέον μηνιαίο πάγιο. Για να ακούσεις τα μηνύματά σου, η χρέωση προς τον αριθμό 124 είναι 0,1989 ανά κλήση και ισχύει για κλήσεις από Ελλάδα που πραγματοποιούν ιδιώτες κι επαγγελματίες συνδρομητές: υπηρεσιών Vodafone Business Connect καρτοπρογράμματος καρτοκινητής συμβολαίου κινητής τηλεφωνίας υπηρεσιών Vodafone για το Σπίτι /Γραφείο Στις τιμές συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ 23%. Για να ακούσεις τα μηνύματά σου όταν βρίσκεσαι στο εξωτερικό, η κλήση σου θα χρεώνεται ως εξερχόμενη κλήση περιαγωγής προς Ελλάδα. Όταν κάποιος σε καλεί και η κλήση του προωθείται στον τηλεφωνητή στο επαγγελματικό σου χώρο, όπου ακούγεται και η αντίστοιχη ανακοίνωση, χρεώνεται ως μια απλή κλήση σε σταθερό Vodafone. Για την προστασία των συνδρομητών και τον περιορισμό ανεπιθύμητων χρεώσεων έχουν ρυθμιστεί στο σύστημα οι εξής ελάχιστες χρονικές περίοδοι χωρίς χρέωση: Προώθηση κλήσης όταν το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο ή εκτός κάλυψης: 5 δευτερόλεπτα Προώθηση κλήσης όταν η γραμμή είναι κατειλημμένη: 5 δευτερόλεπτα Προώθηση κλήσης όταν ο αποδέκτης της κλήσης δεν απαντά: 5 δευτερόλεπτα Απευθείας προώθηση κλήσης (ανεξαρτήτως κατάστασης του κινητού): 5 δευτερόλεπτα 4 Οδηγίες Χρήσης Η ακρόαση νέων μηνυμάτων από το κινητό σου γίνεται καλώντας απλά τον αριθμό 124. Για επιπλέον ασφάλεια, μπορείς να ενεργοποιήσεις την είσοδο κωδικού πριν την ακρόαση των μηνυμάτων σου. Από άλλο σταθερό ή κινητό τηλέφωνο καλείς τον αριθμό 6944400124, εισάγοντας τον αριθμό του κινητού σου και πάντα τον προσωπικό σου κωδικό*. Από το εξωτερικό, μπορείς να καλέσεις από το κινητό σου τον αριθμό +306944400124, εισάγοντας τον αριθμό του τηλεφώνου σου και πάντα τον προσωπικό σου κωδικό*. Αναλυτικός οδηγός χρήσης: Vodafone Business Connect Voicemail Σελίδα 3
* Σε περίπτωση που ξέχασες τον προσωπικό σου κωδικό σου μπορείς να καλέσεις το 1399 για βοήθεια. Διαγραφή / Αποθήκευση μηνυμάτων Τα μηνύματα που έχεις ακούσει, αποθηκεύονται στον τηλεφωνητή σου για τριάντα μέρες και κατόπιν σβήνονται αυτόματα, ενώ τα μηνύματα που δεν άκουσες αποθηκεύονται για επτά μέρες. Δεν είναι λοιπόν απαραίτητο να διαγράφεις εσύ τα μηνύματα σου. Παρόλα αυτά, κατά την ακρόαση των μηνυμάτων σου μπορείς: Να τα ακούσεις ξανά πατώντας το 2 Να τα διαγράψεις πατώντας το 3. Χαιρετισμός εισόδου Για τη διευκόλυνσή σου, υπάρχει προεπιλεγμένο μήνυμα το οποίο ακούγεται όταν σε καλέσει κάποιος και απαντήσει ο τηλεφωνητής, κοινός για όλους τους συνδρομητές. Μπορείς να ηχογραφήσεις το δικό σου χαιρετισμό, με οποιοδήποτε μήνυμα επιθυμείς. Αν δεν καλέσεις τον τηλεφωνητή σου για χρονικό διάστημα 6 μηνών, η Vodafone διατηρεί το δικαίωμα να απενεργοποιήσει την υπηρεσία. Για επανενεργοποίηση της υπηρεσίας, απλά κάλεσε οποιαδήποτε στιγμή δωρεάν το 1351 και επέλεξε «Προώθηση των κλήσεων στον προσωπικό σας τηλεφωνητή» για άμεση ενεργοποίηση. Αντιστοίχηση κινητού Για να ενημερώνεσαι για κάθε νέο μήνυμα στον τηλεφωνητή, με γραπτή ειδοποίηση στην οθόνη του κινητού σου, είτε βρίσκεσαι στην Ελλάδα, είτε στο Εξωτερικό θα πρέπει να ακολουθήσεις την παρακάτω διαδικασία: Κατά την ενεργοποίηση της εκτροπής των εισερχομένων κλήσεων στον τηλεφωνητή σου (με δωρεάν κλήση από το σταθερό σου τηλέφωνο στο 1351), θα πρέπει να δηλώσεις τον αριθμό του κινητού Vodafone που επιθυμείς ώστε να αντιστοιχηθεί με τον τηλεφωνητή του σταθερού σου αριθμού. Στη συνέχεια το κινητό που έχει δηλωθεί δέχεται ένα γραπτό μήνυμα με έναν κωδικό. Όταν το κινητό αυτό καλέσει το 124 θα του ζητηθεί να εισάγει τον κωδικό που του στάλθηκε. Όταν γίνει αυτό επιτυχώς η αντιστοίχηση θα έχει ολοκληρωθεί. Βασικές παράμετροι του προσωπικού τηλεφωνητή Μέγιστη διάρκεια χαιρετισμού εισόδου: 60" Μέγιστη διάρκεια μηνύματος: 2' Μέγιστος αριθμός μηνυμάτων: 20 * Αναλυτικός οδηγός χρήσης: Vodafone Business Connect Voicemail Σελίδα 4
Ημέρες αποθήκευσης νέων μηνυμάτων: 7 Ημέρες διατήρησης των μηνυμάτων που έχουν ακουστεί: 30 * Όταν ο αριθμός μηνυμάτων σου στην θυρίδα φτάσει τα 15, θα λάβεις μία ειδοποίηση ότι η θυρίδα σου είναι σχεδόν γεμάτη, ενώ όταν φτάσει τα 20, θα ειδοποιηθείς ότι για να μπορέσεις να δεχτείς νέο μήνυμα θα πρέπει πρώτα να διαγράψεις ορισμένα από τα υπάρχοντα. Σε περίπτωση που η θυρίδα σου είναι γεμάτη, ο καλών θα ενημερωθεί ότι δεν μπορεί να αφήσει μήνυμα στη θυρίδα σου, ενώ εσύ θα ενημερωθείς για την προσπάθειά του να σου αφήσει το μήνυμα. Αναλυτικός οδηγός χρήσης: Vodafone Business Connect Voicemail Σελίδα 5