ΠΡΕΣΒΕΙΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ ΓΡΑΦΕΙΟ ΟΕΥ Ν.ΔΕΛΧΙ. Διαδικτυακός Τόπος: http://www.agora.mfa.gr/in71 Προϊστάμενος: Βαϊανός Ωραιόπουλος-Κελένης, Γρμ.

ΠΡΕΣΒΕΙΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ ΓΡΑΦΕΙΟ ΟΕΥ Ν.ΔΕΛΧΙ Διαδικτυακός Τόπος: http://www.agora.mfa.gr/in71 Προϊστάμενος: Βαϊανός Ωραιόπουλος-Κελένης, Γρμ.ΟΕΥ Α Ιούνιος 2011 Συναλλαγματικές Ισοτιμίες: 1 ευρώ = 63 ρουπίες 1 δολλ. HΠΑ = 43 ρουπίες I N Δ Ι Α ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΣ ΟΔΗΓΟΣ [σε συνάρτηση με την Ετήσια Έκθεση του Γραφείου] ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 1. ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΙΝΔΙΑ σελ. 2 2. ΠΤΥΧΕΣ ΤΟΥ ΙΝΔΙΚΟΥ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ/ΝΟΜΙΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ σελ. 4 3. ΝΟΜΟΘΕΤΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΙΔΡΥΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΣΤΗΝ ΙΝΔΙΑ σελ. 6 4. ΦΟΡΟΛΟΓΙΚΟ ΚΑΘΕΣΤΩΣ ΣΤΗΝ ΙΝΔΙΑ σελ. 9 5. EΠΕΝΔΥΤΙΚΟ ΚΑΘΕΣΤΩΣ ΑΜΕΣΩΝ ΞΕΝΩΝ ΕΠΕΝΔΥΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΙΝΔΙΑ σελ. 10 6. ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΤΟΠΟΥ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΣΤΗΝ ΙΝΔΙΑ σελ.13 7. ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ΔΙΑΝΟΗΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ σελ. 14 8. ΚΥΡΙΕΣ Δ/ΝΣΕΙΣ ΙΝΔΙΚΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ σελ. 17 9. ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ/ΙΔΙΟΜΟΡΦΙΕΣ ΙΝΔΙΚΩΝ ΕΜΠΟΡΙΚΩΝ ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΣΕΩΝ σελ. 18 10. ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΕΛΛΗΝΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΣΤΙΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ ΜΕ ΙΝΔΙΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ σελ. 19 11. ΚΛΑΔΟΙ ΠΡΟΤΕΡΑΙΟΤΗΤΑΣ ΕΛΛΗΝΙΚΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΣΤΗΝ ΙΝΔΙΚΗ ΑΓΟΡΑ σελ. 21 12. ΤΟΜΕΙΣ ΠΡΟΣΕΛΚΥΣΗΣ ΔΥΝΗΤΙΚΩΝ ΕΠΕΝΔΥΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ σελ. 32 13. ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΔΙΕΘΝΟΥΣ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗΣ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ σελ.32 Πρεσβεία της Ελλάδος/Γρφ. ΟΕΥ Ν.Δελχί : EΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΣ ΟΔΗΓΟΣ ΙΝΔΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ 1

1. ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΙΝΔΙΑ ΤΟΠΙΚΟ ΝΟΜΙΣΜΑ Ινδική Ρουπία (INR/Rs). Γινόμενο αυτής είναι: 1 lakh=100.000 ρουπίες και 1 crore=10.000.000 ρουπίες. Ισοτιμίες περίπου: 1 lakh=1.500 ευρώ / 1 crore=200.000δολλ.ηπα. ΚΛΙΜΑΤΟΛΟΓΙΚΕΣ ΣΥΝΘΗΚΕΣ Θερμοκρασίες (Μέγιστη/Ελάχιστη) Ατμοσφαιρική Ρύπανση Καταγράφεται μεγάλο εύρος διακύμανσης της θερμοκρασίας τόσο μεταξύ των εποχών όσο και στην διάρκεια της κάθε ημέρας: Φθινόπωρο: +25C / +18C Χειμώνα : +20C / +04C Άνοιξη : +28C / +20C Θέρος : +45C / +35C (εμφάνιση μουσώνων με έντονη υγρασία) Σε ιδιαίτερα υψηλά επίπεδα, λόγω της κυκλοφοριακής συμφόρησης σε ώρες αιχμής (ιδιαίτερα στις βόρειες και δυτικές συνοικίες) συνδυασμένη με σωματίδια σκόνης και άμμου από την γειτονική έρημο της Πολιτείας του Ρατζαστάν. ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ Α. Διεθνή Σχολεία και Ύψος Διδάκτρων ανά Βαθμίδα Εκπαίδευσης Β. Δυνατότητα Παρακολούθησης Τμημάτων της Ελληνικής Γλώσσας Βαθμός Δυσκολίας Εξεύρεσης Κατοικίας (επιπλωμένης/κενής) Εύρος Διακύμανσης Ενοικίων Σύνηθες Είδος Κατοικιών Δυνατότητα Επικοινωνίας στην Αγγλική/Γαλλική Γλώσσα Παροχή Ηλεκτρικού Ρεύματος (Τάση, Τυχόν Προβλήματα στην Ηλεκτροδότηση) Ύδρευση (Ποιότητα Ύδατος, Τυχόν Διακοπές στην Υδροδότηση) Επίπεδο Τηλεπικοινωνιών (Σταθερή/Κινητή Τηλεφωνία, Σύνδεση σε Διαδίκτυο) Τρόφιμα/Είδη Σπιτιού (Εάν Παρουσιάζονται Ελλείψεις) Τραπεζικό Σύστημα (Τρόπος Λειτουργίας, Διαδικασία-Χρόνος Ανοίγματος Προσωπικού Ινδικά Ιδιωτικά Διεθνούς Χαρακτήρα: 1.500-2.000 ευρώ / έτος (μικρό το ποσοστό ξένων μαθητών <5%) Αμερικανικό: 15.000 ευρώ / έτος (υψηλό το ποσοστό των ξένων μαθητών >70%, δεν είναι εύκολη η διαδικασία αποδοχής) Βρετανικό: 10.000 ευρώ / έτος (με έντονη ινδική κουλτούρα) Γαλλικό: 3.500 ευρώ / έτος Γερμανικό: 5.000 ευρώ /έτος (Το νόμισμα καταβολής των διδάκτρων εξαρτάται από την πολιτική του κάθε σχολείου) Χρηματοδοτείται, στο Πανεπιστήμιο Νεχρού του Δελχί, από την ελληνική και κυπριακή κυβέρνηση, έδρα διδασκαλίας της ελληνικής γλώσσης πλην όμως μόνον για τους σκοπούς των φοιτητών. ΚΑΤΟΙΚΙΑ Mεσαίος βαθμός δυσκολίας 1.500-3.000 ευρώ (για 150μ2 περίπου) ανάλογα την περιοχή. Σε περιοχές πλησίον της Πρεσβείας, τα ενοίκια είναι στο υψηλό όριο. Τριώροφες Κατοικίες - Μονοώροφα Διαμερίσματα στις καλές περιοχές (κάθε υπνοδωμάτιο διαθέτει μπάνιο). ΣΥΝΘΗΚΕΣ ΔΙΑΒΙΩΣΗΣ Τα στελέχη των ινδικών Οργανισμών ομιλούν άπταιστα την Αγγλική. Το κατώτερο προσωπικό εξυπηρέτησης την ομιλεί με αρκετή δυσκολία. Στην επικοινωνία μαζί τους υπερέχει η ευγένεια και όχι η σαφής απάντηση. 220V, παρατηρούνται αρκετά προβλήματα στην ηλκεκτροδότηση με κίνδυνο καταστροφής του ηλεκτρονικού εξοπλισμού στην επαναφορά του ρεύματος (επιστρέφει με τάση άνω των 270V, με αποτέλεσμα να απαιτείται η αγορά εξισορροπηστών τάσης που υπάρχουν στην εδώ αγορά). Το νερό δεν είναι πόσιμο. Ενίοτε παρατηρούνται διακοπές στην υδροδότηση. Διατίθενται, στην αγορά, αξιόπιστα φίλτρα νερού (σταθερής ή κινητής βάσης). Συνήθης κατανάλωση γίνεται μέσω των φιαλών (0.5, 1.0 και 20 λίτρων). Το σταθερό δίκτυο είναι αξιόπιστο. Η επικοινωνία με το εξωτερικό με κινητές συσκευές υπόκειται σε διακυμάνσεις. Η σύνδεση στο Διαδίκτυο διακρίνεται από χαμηλές ταχύτητες (512Κ-1Μbps). Τώρα αναπτύσσεται το ασύρματο δαδίκτυο. Γενικές βασικές ελλείψεις τροφίμων δεν παρουσιάζονται. Τα σημεία πώλησης όμως είναι ελάχιστα. Μικρή η ποικιλία εξεζητημένων κατηγοριών τροφίμων. Μεγάλες δυσκολίες στη λιανική τραπεζική. Απαιτούνται τρεις εβδομάδες για να ανοίξει προσωπικός λογ/μός. Πιστωτικές κάρτες δεν παρέχονται στα μέλη ξένων αποστολών παρά μόνον μπλοκ επιταγών σε τοπικό νόμισμα (αποταμιευτικού Πρεσβεία της Ελλάδος/Γρφ. ΟΕΥ Ν.Δελχί : EΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΣ ΟΔΗΓΟΣ ΙΝΔΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ 2

Λογ/μού, Πιστωτικές Κάρτες) Μ.Μ.Ε. (Ειδικότερα Δυνατότητα Δορυφορικής Σύνδεσης) Συγκοινωνίες (Αστικές, Υπεραστικές, Διεθνείς) Συνθήκες Ασφάλειας λογ/μού) και χρεωστική κάρτα η οποία λειτουργεί και ως κάρτα ανάληψης μετρητών. Η περίπτωση ανάληψης μετρητών σε ευρώ (νόμισμα μισθοδοσίας) τυυγχάνει ορίου 1.200 ανά επιβεβαιωμένο διεθνές ταξίδι. Τα εμβάσματα από και προς το εξωτερικό είναι ελέυθερα. Μόνον η ΕRΤWorld είναι διαθέσιμη μέσω Αυστραλιανού δορυφόρου και με μεγάλο πιάτο λήψεως. Δεν είναι δυνατή η σύνδεση με το σύστημα NOVA. Υπάρχουν τοπικοί ιδιωτικοί πάροχοι έναντι μικρής συνδρομής και με πρόσβαση σε βασικά κανάλια ενημέρωσης και ψυχαγωγίας (CNN, BBC, ESPN, HistoryChannel, DiscoveryChannel, κλπ). Αστικές Συγκοινωνίες: χαρακτηρίζονται από το αδιαχώρητο. Τα συγκοινωνιακά μέσα τώρα εξελλίσσονται ώστε να έχουν, κάποια στιγμή στο μέλλον, προδιαγραφές (ποιότητας και ρύπων) δυτικών χωρών. Μεγάλη εξέλιξη αναμένεται στo δίκτυο μετρό. Υπεραστικές Συγκοινωνίες: Καλή χαρακτηρίζεται η πρώτη θέση στις σιδηροδρομικές συγκοινωνίες, δέον όμως όπως αποφεύγονται ταξίδια άνω των 4 ωρών. Όσον αφορά στην υπεραστική οδική συγκοινωνία (για ταξιδιωτικούς σκοπούς) καλύτερα να προτιμάται η εξυπηρέτηση μέσω ενοικιαζομένων μίνι-βαν ή οργανωμένων εκδρομών από ξενοδοχεία. Διεθνείς Συγκοινωνίες: Οι περισσότερες διεθνείς αερογραμμές προσεγγίζουν τις κύριες ινδικές πόλεις. Οι ώρες όμως αφίξεων/αναχωρήσεων σπάνια είναι βολικές. Μεγάλα προβλήματα παρατηρούνται στην οργάνωση των αεροδρομίων. Οι ινδικές ιδιωτικές αεροπορικές εταιρείες (Jet, KingFisher, SpiceJet) θεωρούνται, ως επί το πλείστον, αξιόπιστες. Στο Δελχί δεν έχουν καταγραφεί ιδιαίτερα περιστατικά εγκληματικότητας. Έντονο και ενοχλητικό είναι το φαινόμενο της επαιτείας, σε όλες τις ινδικές πόλεις, το οποίο η κυβέρνηση ευελπιστεί να το μειώσει αισθητά ενόψει των Αγώνων της Κοινοπολιτείας (Ν.Δελχί 2010). ΜΙΣΘΟΛΟΓΙΚΑ ΕΠΙΠΕΔΑ ΙΝΔΙΚΟΥ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ Project/Finance Manager HR Manager Finance/Accounting Manager Technical Staff Sales Personnel Administration Staff Factory Worker (skilled) Factory Worker (unskilled) 1,500-2,000 euros/month 1,500 euros/month 1,500 euros/month 1,000-1,300 euros/month 900-1,200 euros /month (plus bonuses) 500-800 euros/month 200-330 euros/month 100-120 euros/month ΥΓΕΙΟΝΟΜΙΚΗ ΠΕΡΙΘΑΛΨΗ Απαιτούμενα Εμβόλια Αξιολόγηση Δημόσιων Νοσοκομείων Ιδιωτικές Κλινικές Επίπεδο Ιατρικής Περίθαλψης Τυχόν Ενδημικές Ασθένειες/Επιδημίες Τυχόν Ελλείψεις σε Φάρμακα Ηπατίτιδας Α,Β, Τετάνου, Τυφοειδούς Πυρετού, Λύσσας-εξαρτάται από την ενδιαφερόμενη υπάλληλο. Η ποιότητα των παρεχομένων υπηρεσιών δεν είναι υψηλή. Προτιμώνται αποκλειστικά από τα μέλη των ξένων αποστολών και τα στελέχη ξένων/ινδικών επιχειρήσεων λόγω της υψηλής ποιότητας υπηρεσιών περίθαλψης αλλά και της καθαριότητος. Υψηλό στα ιδιωτικά νοσοκομεία. Βακτηριακή Διάρροια (συχνά κρούσματα), Ελονοσία, Δάγκειος Πυρετός, Τυφοειδής Πυρετός, Λύσσα (από κύνες και μαϊμούδες), Ιαπωνική Εγκεφαλίτιδα (στην ζούγκλα). Υπάρχει αθρόα προσφορά δυτικού τύπου φαρμάκων (γενόσημων) αλλά και φαρμάκων πολυεθνικών εταιρειών τα οποία παρασκευάζονται στην χώρα κατόπιν αδειοδότησης. Πρεσβεία της Ελλάδος/Γρφ. ΟΕΥ Ν.Δελχί : EΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΣ ΟΔΗΓΟΣ ΙΝΔΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ 3

2. ΠΤΥΧΕΣ ΤΟΥ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΥ / ΝΟΜΙΚΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ Δικαστικό Σύστημα / Επίλυση Επιχειρηματικών Διαφορών Η Ινδία, ως αναπτυσσόμενη χώρα, δεν κατατάσσεται στις πρώτες θέσεις, παγκοσμίως, από πλευράς εφαρμογής του κράτους-δικαίου. Σύμφωνα με τα στοιχεία της 13 ης Σύκλησης της Επιτροπής Οικονομικής Ανάλυσης της χώρας, απαιτούνται τουλάχιστον 50.000 crores ($10 δις) για την μεταρρύθμιση του δικαστικού συστήματος ώστε να υπάρξει ελπίδα μείωσης του μεσολαβούντος χρονικού διαστήματος εκδίκασης των υποθέσεων από 15 έτη σε 3, κατά την περίοδο 2010-15. Άνω των 100 εκ. υποθέσεων είναι εκκρεμείς και από αυτές το 15% έχουν διανύσει εκκρεμούσα περίοδο άνω των 10 ετών. Το ανωτέρω κονδύλι οφείλει να κατευθυνθεί στην επίλυση αυτού του ζητήματος, μέσω ανάκλησης συνταξιοδοτηθέντων δικαστικών λειτουργών, πρόσληψη νέων, εκπαίδευση των νεώτερων αλλά και εισαγγελέων, ίδρυση νέων Ακαδημιών, ανακαίνιση των υπαρχόντων νεοκλασσικών δικαστικών κτιρίων. 14.825 συγκλήσεις δικαστηρίων (high courts) επιλαμβάνονται το μείζον έργο της εύρυθμης λειτουργίας των υποθέσεων και της υιοθέτησης συνθηκών κράτους-δικαίου. Το ετήσιο κόστος λειτουργίας των δικαστηρίων ξεπερνά το τριπλάσιο του απαιτουμένου επενδυόμενου κονδυλίου, δηλαδή ανέρχεται στα 160.000 crores ($35δις). Σε ένα τέτοιο πλαίσιο λειτουργίας είναι αυτονόητο ότι οι οποιεσδήποτε προκύψασες επιχειρηματικές διαφορές μεταξύ ινδικών και ξένων επιχειρήσεων συνιστούν ένα σοβαρό πρόβλημα προς επίλυση (τόσο από πλευράς χρόνου όσο και από πλευράς διαδικασιών). Για το λόγο αυτό, το Πρωτοδικείο του Δελχί, υιοθετώντας τα πρότυπα λειτουργίας του Singapore International Arbitration Centre, και σύμφωνα με τις επιταγές του Διεθνούς Εμπορικού Επιμελητηρίου, θεσμοθέτησε τη λειτουργία ενός Διαιτητικού Συμβουλίου (Arbitration Council) στο πλαίσιο των προσπαθειών της ινδικής κυβέρνησης για επίτευξη αποτελεσματικών και αποδοτικών λύσεων μεταξύ εναγόντων/εναγομένων. Με τον τρόπο αυτό αποφεύγεται και η αγωνιώδης προσπάθεια να προστρέξουν τα συμβαλλόμενα μέρη σε εκτός της Ινδίας δικαστήρια, όπως ορίζουν εναλλακτικά τα υπογραφέντα συμβόλαια. Σύμφωνα με δήλωση του ΑρχιΔικαστή του Δελχί, A.P.Shah, πρωταρχικός στόχος είναι η όλη προσπάθεια να λειτουργήσει επί τη βάσει της διαφάνειας και της αμεροληψίας. Επιπρόσθετα, στο Συμβούλιο θα καλούνται να μετάσχουν εξειδικευμένοι επαγγελματίες και από άλλους κλάδους της οικονομικής δραστηριότητας, όπως οικονομλόγοι, ορκωτοί λογιστές, μηχανικοί κλπ. Η μεθοδολογία της Εναλλακτικής Επίλυσης Επιχειρηματικών Διαφορών (ADR/Alternate Dispute Resolution) είναι μια διαδικασία που όλοι οι εδώ ξένοι επενδυτές ή και συναλλασσόμενοι αποζητούν ώστε να αποφεύγονται δυσερμηνείες των προθέσεων εκάστου συμβαλλομένου μέρους σύμφωνα με τον Αστικό Κώδικα (Civil Law Code). Τόσο τα ινδικά Επιμελητήρια (CII/Confederation of Indian industries, FICCI/Federation of Indian Chambers of Commerce, ICC/Indian Chamber of Commerce) όσο και τα εδώ εγκατεστημένα ευρωπαϊκά επιμελητήρια (με κυριότερα το ινδο-γερμανκό, το ινδο-ιταλικό και το ινδο-βρετανικό) χαιρέτισαν την προσπάθεια αυτή ως κίνηση που θα προσδώσει ανεξαρτησία και αυτοδυναμία στις εν γένει θεσμικές λειτουργίες. Κρίσιμη κίνηση όμως για επίτευξη της μέγιστης δυνατόν εξασφάλισης στις συναλλαγές, θεωρείται η προσέγγιση και από τις δύο εμπλεκόμενες πλευρές του νομικού τμήματος, από κοινού συμφωνηθέντος ινδικού Επιμελητηρίου, ώστε να υπάρχει η δυνατότητα άμεσης προσφυγής σε περίπτωση επιχειρηματικής διαφοράς. Παράλληλα, το 2009, ξεκίνησε τη λειτουργία του, με έδρα στο Δελχί, το London Court for International Arbitration με εξειδίκευση στους κανόνες διαιτησίας. ΣΔΙΤ (Συμπράξεις Δημόσιου Ιδιωτικού Τομέα) - PPPs/PublicPrivate Partnerships Το δυτικοευρωπαϊκό επενδυτικό μοντέλο συνεργασιών δημόσιου-ιδιωτικού τομέα συνιστά τον καταλύτη οικονομικής ανάπτυξης της χώρας αφού βασίζεται στο τετράπτυχο «ποιότητα-δημιουργικότητα-χρηματοδότηση-έλεγχος». Αρμόδια θεσμικά όργανα είναι το Υπουργικό Συμβούλιο, το Υπ.Οικονομικών και η Επιτροπή Προγραμματισμού. Παράλληλα, άλλαξε η παλιά πλατφόρμα συνεργασίας με τις συγκεχυμένες αρμοδιότητες, που στηριζόταν στη βάση του joint venture 50:50, προς την υποχρεωτική πλέον δημιουργία νέας επιχείρησης για κάθε διαχειριζόμενο έργο με διαφανείς εσωτερικές ελεγκτικές διαδικασίες. Oι κύριες αλλαγές εντοπίζονται: στην απαγόρευση συμμετοχής του διμοσίου σε ατελέσφορα έργα, η ανοιχτή και ανταγωνιστική επιλογή της μειοδοτούσης εταιρείας, στην κατ ελάχιστον και αποδεδειγμένη, διπλάσια παραγωγική δυναμικότητα της μειοδοτούσης από το σύνολο του υπό ανάληψη έργου, στην αύξηση του αριθμού των μειοδοτουσών εταιρειών, από 5 σε 6 για έργα άνω των 500 crores και από 5 σε 7 για τα μικρότερα έργα. Οι τομείς στους οποίους μπορεί να υιοθετηθεί το πρότυπο αυτό, είναι τα έργα αστικής ανάπλασης, η κατασκευή ειδικών οικονομικών ζωνών, η διαχείριση των φυσικών πόρων, τα μεγάλα έργα υποδομών. Η κυβέρνηση προτίθεται να προκηρύξει έργα άνω των $500 δις, στη διάρκεια του 11 ου Προγραμματικού Σχεδίου. Ειδικές Οικονομικές Ζώνες Η Ινδία ήταν από τις πρώτες χώρες που επέδειξε ευαισθησία και αναγνώρισε τη σημασία του θεσμού στην προώθηση των εξαγωγών. Η πρώτη ΕΟΖ ιδρύθηκε στο λιμάνι Κάντλα, της Πολιτείας Γκουζαράτ, το 1965. Μόλις όμως τον Απρίλιο 2000, τέθηκαν οι βάσεις για άσκηση πολιτικής ΕΟΖ στη χώρα. Αιτίες ήταν η μη ύπαρξη υποδομών διεθνούς επιπέδου, η αστάθεια του δημοσιονομικού καθεστώτος που τις διείπε, η πολυνομία, και η επικάλυψη αρμοδιοτήτων. Έκτοτε και μέχρι το 2006, ο θεσμός λειτουργούσε υπό την αιγίδα του Υπ.Εμπορίου, στο πλαίσιο χάραξης της Πολιτικής Εξωτερικού Εμπορίου. Το Μάϊο 2005, κατόπιν ανοιχτής διαβούλευσης με τους εμπλεκόμενους Φορείς, οργανισμούς και επιχειρήσεις πέρασε στην Κάτω Βουλή, το νομοσχέδιο για τις ΕΟΖ με στόχους την προώθηση της εξαγωγικής προσπάθειας, την ενίσχυση των επενδύσεων, τη δημιουργία θέσεων εργασίας και την ανάπτυξη των υποδομών. Αυτή Πρεσβεία της Ελλάδος/Γρφ. ΟΕΥ Ν.Δελχί : EΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΣ ΟΔΗΓΟΣ ΙΝΔΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ 4

τη στιγμή, ευρίσκονται σε πλήρη λειτουργία 101 ΕΟΖ, εκ των οποίων μόνον οι 7 έχουν ιδρυθεί αμιγώς από την κεντρική κυβέρνηση ενώ μόνον άλλες 12 είναι προϊόν δημόσιου και ιδιωτικού τομέα. Η μεγάλη συμβολή της κυβέρνησης είναι η απλοποίηση των διαδικασιών αδειοδότησης και έγκρισης μιας αιτηθείσας ΕΟΖ, η οποία σημειωτέον δύναται να έχει ευέλικτη μορφή μεσαίας ή και μικρής έκτασης και εντός αστικών κέντρων, όπως για παράδειγμα η DLF CyberCity στην πόλη-δορυφόρο του Δελχί, Γκουργκάον, της Πολιτείας Χαρυάνα. Οι κυριότερες απαλλαγές που παρέχονται στις εταιρείες που πρόκειται να εγκατασταθούν σε αυτές τις μονάδες, ως κίνητρα προσέλκυσης επενδύσεων (εγχώριων και ξένων) αφορούν την κάθε είδους δασμολόγηση επί των παραγομένων προϊόντων, το φόρο υπηρεσιών, τον κλιμακούμενο φόρο κύκλου εξαγωγών, τον Πολιτειακό φόρο επί των πωλήσεων και φυσικά την παροχή προτεραιότητας στην αντιμετώπιση των κάθε μορφής αιτημάτων ορθολογικής λειτουργίας της επιχείρησης. The Special Economic Zones Act 2005, came into effect on 10th February, 2006, providing for drastic simplification of procedures and for single window clearance on matters relating to central as well as state governments. The SEZ Rules provide for different minimum land requirement for different class of SEZs. Every SEZ is divided into a processing area where alone the SEZ units would come up and the non-processing area where the supporting infrastructure is to be created. The SEZ Rules provide for: 1. Simplified procedures for development, operation, and maintenance of the Special Economic 2. Zones and for setting up units and conducting business in SEZs; 3. Single window clearance for setting up of an SEZ; 4. Single window clearance for setting up a unit in a Special Economic Zone; 5. Single Window clearance on matters relating to Central as well as State Governments; 6. Simplified compliance procedures and documentation with an emphasis on self certification Incentives and facilities offered to the SEZs for attracting investments into the SEZs, including foreign investment: 1. Duty free import/domestic procurement of goods for development, operation and maintenance of SEZ units 2. 100% Income Tax exemption on export income for SEZ units under Section 10AA of the Income 3. Tax Act for first 5 years, 50% for next 5 years thereafter and 50% of the ploughed back export profit for next 5 years. 4. Exemption from minimum alternate tax under section 115JB of the Income Tax Act. 5. External commercial borrowing by SEZ unit s upto US $ 500 million in a year without any maturity restriction through recognized banking channels. 6. Exemption from Central Sales Tax. 7. Exemption from Service Tax. 8. Single window clearance for Central and State level approvals. 9. Exemption from State sales tax and other levies as extended by the respective State Governments. Export Promotion Council for EOUs & SEZ Units Person In-Charge: Mr. L.B. Singhal Director General Address: 705, Bhikaji Cam a Bhavan. Bhikaji Cama Place, New Delhi-l 10066 Tel.Nos. +91-11-26167042, 26165805 Fax No. +91-11-26165538 E-mail: epces@vsnl.net Website: www.sezindia.nic.in Falta Special Economic Zone Person In-Charge: Mr. A. K. Bit, Development Commissioner, Falta Special Economic Zone, MSO Building, 4th Floor, Nizam Palace Kolkata 700 020 Tel: +91-33-22813117 Fax: 033-22877923 Email: fepz@wb.nic.in; fsez@nic.in Website: www.fepz.nic.in MEPZ Special Economic Zone Person In-Charge: Mr. B. Vijayan, Development Commissioner, MEPZ Special Economic Zone. National Highway, 45, Tambaram. Chennai 600045 Tel: +91-44-22628305/ 226280 Fax: +91-44-2262821 Email: dc@mepz.gov.in Website: www.mepz.gov.in SEEPZ Special Economic Zone Person In-Charge: Mrs. Neera Saggi, Development Commissioner, SEEPZ Special Economic Zone Πρεσβεία της Ελλάδος/Γρφ. ΟΕΥ Ν.Δελχί : EΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΣ ΟΔΗΓΟΣ ΙΝΔΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ 5

SEEPZ, Andheri (East), Mumbai 400 096 Tel: +91-22-28290856 Fax: 022-28291385 Email: dc@seepz.com Website: www.seepz.com Kandla Special Economic Zone Person In-Charge: Mr. R.K. Saxena, Development Commissioner, Kandla Special Economic Zone, Gandhidham, Kutch. Gujarat 370 230 Tel: +91-2836-25247 Fax: +91-2836-252194 Email: dc@kasez.com Website: www.kasez.com Noida Special Economic Zone Person In-Charge: Mr. S.C. Panda, Development Commissioner, Noida Special Economic Zone Naida-Dadri Road, Phase 11 Noida (UP) 201305 Tel: +91-120-2562315. 2567270-4 Fax: +91-120-2562314 Email: dcnepz@nda.vsnl.net.in Website: www.nsez.gov.in Cochin Special Economic: Zone Person In-Charge: Mr. C.J. Mathew, Development Commissioner, Cochin Special Economic Zone. Kakkanad, Cochin 682 030 Tel: +91-484-2413222. 2413009 Fax: 0484-2413074 Email: mail@csez.gov.in Website: www.csez.gov.in Visakhapatnam Special Economic Zone Person In-Charge: Dr. M.V. Subba Reddy, Development Commissioner, Visakhapatnam Special Economic Zone Administrative Office Building. Duvvada, Visakhapatnam 530046 Tel: +91-891-2587555 Fax: +91-891-2587352 Email: dc@vsez.com Website: www.vsez.com Indore Special Economic Zone Person In-Charge: Dr. S.K. Bansal, Development Commissioner, Indore Special Economic Zone. Chaturvedi Mansion. Ist Floor. 26/4 Old Palasia, A.B. Road. Indore -452018 Tel: +91-731-2560619. 2560666 Fax: +91-731-4290586 Email: sez_indore@yahoo.co.in Website: www.sezindore.com 3. ΝΟΜΟΘΕΤΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΙΔΡΥΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΣΤΗΝ ΙΝΔΙΑ The Companies Act of 1956 sets down rules for the establishment of both public and private companies. The most commonly used corporate form is the limited company, unlimited companies being relatively uncommon. A company is formed by registering the Memorandum and Articles of Association with the State Registrar of Companies of the state in which the main office is to be located. Τhis Law contains provisions relating to formation of a company, powers and responsibilities of the directors and managers, raising of capital, holding company meetings, maintenance and audit of company accounts, powers of inspection and investigation of company affairs, reconstruction and amalgamation of a company and even winding up of a company. The Indian Contract Act, 1872, is another legislation which regulates all the transactions of a company. It lays down the general principles relating to the formation and enforceability of contracts; rules governing the provisions of an agreement and offer; the various types of contracts including those of indemnity and guarantee, bailment and pledge and agency. It also contains provisions pertaining to breach of a contract. The other major legislations are:- the Industries (Development and Regulation) Act 1951; Trade Unions Act; the Competition Act, 2002; the Πρεσβεία της Ελλάδος/Γρφ. ΟΕΥ Ν.Δελχί : EΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΣ ΟΔΗΓΟΣ ΙΝΔΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ 6

Arbitration and Conciliation Act, 1996; the Foreign Exchange Management Act (FEMA),1999; laws relating to intellectual property rights; as well as laws relating to labour welfare. Types of Business Entities in India: Private Limited Company Public Limited Company Unlimited Company Sole Proprietorship Foreign Companies can also set up their operations in India through the business entities: Liaison Office/Representative Office Project Office Branch Office Joint Venture Company, Wholly Owned Subsidiary (permitted 100% upon the FDI Board) INCORPORATION OF A COMPANY For registration and incorporation, an application has to be filed with the Registrar of Companies (ROC). Once a company has been registered and incorporated as an Indian company, it is subject to Indian laws and regulations as applicable to other domestic Indian companies. For additional information: Ministry of Company Affairs, website: http://dca.nic.in LIAISON OFFICE/REPRESENTATIVE OFFICE The role of the liaison office is limited to collecting information about possible market opportunities and providing information about the company and its products to prospective Indian customers. It can promote export/import from/to India and also facilitate technical/financial collaboration between the parent company and companies in India. A liaison office cannot, however, undertake any commercial activity directly or indirectly and cannot, therefore, earn any income in India. Grant of approval for the establishment of a liaison office in India is by the Reserve Bank of India (RBI). PROJECT OFFICE Foreign companies planning to execute specific projects in India can set up temporary project/site offices in India. The RBI has now granted general permission to foreign entities to establish project offices subject to specified conditions. Such offices cannot undertake or carry on any activity other than which is related and incidental to the execution of the projects. Project offices may remit the surplus of the project on completion outside India, a general permission for which has been granted by the RBI. BRANCH OFFICE Foreign companies engaged in manufacturing and trading activities abroad are allowed to set up Branch Offices in India for the following purposes: i. Export/Import of goods. ii. Rendering professional or consultancy services. iii. Carrying out research work, in which the parent company is engaged. iv. Promoting technical or financial collaboration between Indian companies and parent or overseas group company. v. Representing the parent company in India and acting as buying/selling agent in India. vi. Rendering services in Information Technology and development of software in India. vii. Rendering technical support to the products supplied by the parent/group companies. viii. Foreign airline/shipping company. A branch office is not allowed to carry out manufacturing activities on its own but is permitted to subcontract these to an Indian manufacturer. Branch offices established with the approval of the RBI may remit outside India the profit of the branch net of applicable Indian taxes and subject to RBI guidelines. Grant of permission for setting up branch offices is by RBI. BRANCH OFFICE ON 'STAND-ALONE BASIS' IN SEZ Such branch offices would be isolated and restricted to the Special Economic Zone (SEZ) and no business activity/transaction will be allowed outside the SEZ in India, which include branches/subsidiaries of their parent office in India. No approval shall be necessary from the RBI for a company to establish a branch/unit in SEZs to undertake manufacturing and service activities, subject to specified conditions. Application for setting up Liaison/Project/Branch office may be submitted in form FNC 1 (RBI website at www.rbi.org.in). INVESTMENT IN A FIRM OR A PROPRIETARY CONCERN BY NRIs A Non-Resident Indian (NRI) or a Person of Indian Origin (PIO) resident outside India may invest by way of contribution to the capital of a firm or a proprietary concern in India on non-repatriation basis provided: Πρεσβεία της Ελλάδος/Γρφ. ΟΕΥ Ν.Δελχί : EΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΣ ΟΔΗΓΟΣ ΙΝΔΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ 7

i. the amount is invested by inward remittance or out of specified account types (NRE/FCNR/NRO accounts) maintained with an Authorised Dealer (AD). ii. the firm or proprietary concern is not engaged in any agricultural/plantation or real estate business i.e. dealing in land and immovable property with a view to earning profit or earning income therefrom. iii. the amount invested shall not be eligible for repatriation outside India. NRIs/PIOs may invest in sole proprietorship concerns/partnership firms with repatriation benefits with the approval of government/rbi. INVESTMENT IN A FIRM OR A PROPRIETARY CONCERN BY OTHER THAN NRIs No person residing outside India other than NRI/PIO shall make any investment by way of contribution to the capital of a firm or a proprietorship concern or any association of persons in India. The RBI may, on an application made to it, permit a person residing outside India to make such an investment subject to such terms and conditions as may be considered necessary. Foreign companies engaged in manufacturing and trading activities abroad are permitted by the Reserve Bank of India to open branch offices in India for carrying on the following activities in India: To represent the parent company or other foreign companies in various matters in India, for example, acting as buying/selling agents in India, etc. To conduct research work in which the parent company is engaged provided the results of the research work are made available to Indian companies To undertake export and import trading activities To promote possible technical and financial collaboration between Indian companies and overseas companies. Application for permission to open a branch, a project office or liaison office is made via the Reserve Bank of India by submitting form FNC-5 to the Controller, Foreign Investment and Technology Transfer Section of the Reserve Bank of India. For opening a project or site office, application may be made on Form FNC-10 to the regional offices of the Reserve Bank of India. A foreign investor need not have a local partner, whether or not the foreigner wants to hold full equity of the company. The portion of the equity thus not held by the foreign investor can be offered to the public. Company Registration: Registrars of Companies (ROC) appointed under Section 609 of the Companies Act covering the various States and Union Territories, are vested with the primary duty of registering companies floated in the respective States and Union Territories and of ensuring that such companies comply with statutory requirements under the Act. These offices function as registries of records relating to the companies registered with them, which are available for inspection by members of the public on payment of the prescribed fee. The Registrars of Companies in different States primarily deal with the Incorporation of companies, change of name of companies, change of financial year, conversion of companies from Private to Public and vice versa, striking off of the names of companies, and default action against companies. The steps to be followed for registering a private limited or a public limited company are enlisted here. Such offices can undertake any permitted activities. Companies have to register themselves with Registrar of Companies (ROC) within 30 days of setting up a place of Important Laws Governing Business: India has an exhaustive legal framework governing all aspects of business. Some of the important legislations include: Arbitration and Conciliation Act, 1996: Act relating to alternative in redressal of disputes amongst parties. Central Excise Act, 1944: Act governing duty levied on manufacture. Companies Act, 1956: Act governing all corporate bodies. Competition Act, 2002: Act to ensure free and fair competition in the market. Consumer Protection Act, 1986: Act relating to the protection of consumers from unscrupulous traders/manufacturers. Customs Act, 1962: Act dealing with import regulations. Customs Tariff Act, 1985: Act that has put in place a uniform commodity classification code based on globally adopted system of nomenclature for use in all trade-related transactions. Electricity Act, 2003: Act that regulates generation, transmission, distribution, trading and use of electricity and generally for taking measures conducive to the development of the electricity industry, promotion of investment and competition, protection of the interests of consumers and the assured supply of electricity to all areas. Environment Protection Act, 1986: Act providing the framework for seeking environmental clearances. Factories Act, 1948: Act regulating labour in factories. Foreign Exchange Management Act, 1999: Act regulating foreign exchange transactions including foreign investment. Income Tax Act, 1961: Act governing direct taxes on income of all persons, both corporate and non-corporate as well as residents and non-residents. Industrial Disputes Act and Workmen Compensation Act: Labour laws dealing with disputes. Industries (Development& Regulation) Act, 1951: Act governing all industries. Information Technology Act, 1999: Act governing e-commerce transactions. Preventing of Money Laundering Act: Act preventing money laundering and providing for confiscation of property derived from, or involved in, money laundering. Πρεσβεία της Ελλάδος/Γρφ. ΟΕΥ Ν.Δελχί : EΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΣ ΟΔΗΓΟΣ ΙΝΔΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ 8

Patent (Amendments) Act, 2004: The Act amends the Patent Act, 1970 to extend the product patent protection to all fields of technology, including drugs, foods and chemicals. Central Sales Tax Act, 1956: Act governing the levy of tax on sales. Each state has legislation on Value Added Tax (VAT). Securitisation and Reconstruction of Financial Assets and Enforcement of Security Interest Act, 2002: Act seeking to put in place securitisation and asset foreclosure laws creating a legal framework for the establishment of Asset Reconstruction Companies. The Special Economic Zones Act, 2005: Provides a long-term, stable policy framework and establishes a singlewindow clearance mechanism for the establishment, development and management of SEZs and units operating in such zones. An SEZ is a specifically delineated duty-free enclave and shall be deemed to be foreign territory for the purposes of trade operations and duties and tariffs. The major fiscal and economic incentives for SEZ units include 15-year income-tax exemption from the date of commencement of operations, exemption of excise tax, sales tax and other levies on purchases from Domestic Tariff Areas and access to cheaper global capital through Offshore Banking Units. The Act allows 100% FDI through automatic approval route in most sectors. Over 130 such SEZs have been formally approved by the government of India. 4. ΦΟΡΟΛΟΓΙΚΟ ΚΑΘΕΣΤΩΣ ΣΤΗΝ ΙΝΔΙΑ Το φορολογικό καθεστώς φυσικών και νομικών προσώπων παρατίθεται σύμφωνα με τον ψηφισθέντα Προϋπολογισμό 2011-12 (Finance Bill 2011 of the Union Budget 2011-12): Tax Rates These rates are subject to the enactment of the Finance Bill 2011. The rates are for the Financial Year 2011-12: Income Tax Rates For Individuals, Hindu Undivided Families, Associations of Persons and Body of Individuals: -Up to INR 180,000 (a)(b)(c) NIL -INR 180,001 to INR 500,000 10% -INR 500,001 to INR 800,000 20% -INR 800,001 and above 30% In the case of a resident woman below the age of 60 years, the basic exemption limit is INR 190,000, In the case of a resident individual of the age of 60 years or above but below 80 years, the basic exemption limit is INR 250,000, In the case of a resident individual of the age of 80 years or above, the basic exemption limit is INR 500,000, Surcharge is not applicable, Education cess is applicable @ 3% on income tax, For Co-operative Societies: -Up to INR 10,000 10%, -INR 10,001 to INR 20,000 20%, -INR 20,001 and above 30%, On the above, surcharge is not applicable. Education cess is applicable @ 3% on income tax. For Local Authorities: Local Authorities are taxable @ 30%. Surcharge is not applicable. Education cess is applicable @ 3% on income tax. For Firms [including LLP]: Firms (including LLP) are taxable @ 30%. Surcharge is not applicable. Education cess is applicable @ 3% on income tax. For Domestic Companies: Domestic companies are taxable @ 30%. Special method for computation of the total income of insurance companies. The rate of tax on profits from life insurance business is 12.5%. Surcharge is applicable @ 5 percent if the total income is in excess of INR 10,000,000. Marginal relief may be available. Education cess is applicable @ 3% on income tax (inclusive of surcharge, if any). For Foreign Companies: Foreign companies are taxable @ 40 percent. Surcharge is applicable @ 2 percent if the total income is in -(in continuation)- MAT credit is available for 10 years. Surcharge is applicable @ 5% in the case of domestic companies if the adjusted book profits are in excess of INR 10,000,000. Marginal relief may be available. Education cess is applicable @ 3 percent on income tax (inclusive of surcharge, if any). (b) LLP: MAT has been made applicable to LLP with effect from the financial year beginning 1 April 2011. MAT is levied @ 18.5 percent of the adjusted total income in the case of those LLPs where income tax payable on the taxable income according to the normal provisions of the Act is less than 18.5 percent of the adjusted total income with effect from the financial year beginning 1 April 2011. MAT credit is available for ten years. Education cess is applicable @ 3 percent on income tax. Capital Gains Sale transactions of equity shares / unit of an equity oriented fund which attract STT 15%. Nil Sale transaction other than those mentioned above: Individuals (resident and non-residents): Progressive slab rates 20% / 10%(b) Firms including LLP: (resident and non-resident) 30% Resident companies 30% Overseas financial organisations specified in section 115AB: 40% (corporate) 30% (noncorporate) 10% FIIs 30% 10% Other foreign companies: 40% 20% / 10% Local authority: 30% 20% / Co-operative Society Progressive: 10%(b) slab rates These rates will further increase by applicable surcharge and education cess. 20% with indexation and 10 percent without indexation (for units/ zero coupon bonds). Direct Tax / Corporate Tax The Corporate tax rate remains unchanged. The surcharge for domestic companies reduced to 5 percent from 7.5% and for foreign companies reduced to 2% from 2.5%. The basic rate of MAT increased to 18.5% from 18%. Πρεσβεία της Ελλάδος/Γρφ. ΟΕΥ Ν.Δελχί : EΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΣ ΟΔΗΓΟΣ ΙΝΔΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ 9

excess of INR 10,000,000. Marginal relief may be available. Education cess is applicable @ 3 percent on income tax (inclusive of surcharge, if any). Minimum Alternate Tax (a) Companies: Minimum Alternate Tax (MAT) is levied @ 18.5% of the adjusted book profits in the case of those companies where income tax payable on the taxable income according to the normal provisions of the Income tax Act, 1961 (the Act), is less than 18.5 percent of the adjusted book profits with effect from the financial year beginning 1 April 2011. MAT provisions are also applicable to SEZ Developers and SEZ Units with effect from the financial year beginning 1 April 2011. Where the total income of an Indian company includes dividends declared, distributed or paid by a foreign subsidiary company (more than 50% in nominal value of equity), such dividend income to be taxed at the reduced rate of 15% with no deduction for any expenditure or allowance. The contributions made by an employer in a pension scheme on account of an employee are to be allowed as deduction in computing the employer s income to the extent it does not exceed 10 percent of the employee s salary during that year. Tax Incentives Commencement date for tax deduction extended to 31 March 2012 from 31March 2011 for undertaking which starts eneration or distribution of power or undertakes substantial renovation of an existing network of transmission or distribution lines. Tax deduction for an undertaking engaged in commercial production of mineral oil not be available for blocks licensed under contracts awarded after 31 March 2011 under NELP or any other law. Specified income of a notified body, authority, trust, board or commission set up with the objective of regulating or administering an activity for the benefit of general public is exempt from tax with effect from 1 June 2011 provided it is not engaged in any commercial activity and is notified by the Central Government. Income of notified Infrastructure Debt Fund exempt with effect from 1 June 2011 provided the Fund is set up in accordance with prescribed Central Government guidelines. The weighted deduction for scientific research and development increased to 200% from 175% in respect of payments to a National Laboratory, University, Indian Institute of Technology or specified persons. Investment-linked incentives providing deduction in respect of specified capital expenditure extended to two new businesses: Developing and building a housing project under a notified scheme for affordable housing on or after 1 April 2011. Production of fertilisers in India on or after 1 April 2011. Note: The losses of specified business eligible for investment linked incentives (e.g. eligible hotels / hospitals) can be set off even against profits of any other specified business not eligible for deduction. The elevant provisions to apply from financial year 2010-11. Indirect Tax / Service Tax General Service tax rate remains unchanged at 10%. Introduction of Two New Taxable Services (effective from a date to be notified upon enactment of Finance Bill 2011): Services provided by air conditioned restaurants with licenses to serve liquor, Services provided by hotels, guest houses, etc. with respect to providing accommodation, Amendments (Expansion/ Modification) in the Scope of Existing Services (effective from a date to be notified upon enactment of Finance Bill 2011). Service Category Amendments / Clarifications: Authorised Service Station Services Definition of service provider has been expanded from the existing authorised service station to any person The scope of type of motor vehicles has been substituted from motor car, light motor vehicle or two wheeled motor vehicle to any motor vehicles other than motor vehicles meant for goods carriage or three wheeler scooter autorickshaw Life Insurance Services The scope of this service has been expanded from the existing risk coverage in life insurance to all types of services including services in relation to the management of investments Commercial Training or Coaching Services The scope has been expanded to cover all courses that are not recognised by law even if the institute provides any other course recognised by law Club or Association Services The scope has been expanded to cover services provided to nonmembers as well Support Services of Business or Commerce The scope has been expanded to include operational or administrative assistance in any manner as compared to the existing phrase operational assistance for marketing Legal Services The scope has now been expanded to cover: Services provided by business entities to individuals Representational services before any Court, Tribunal or an authority, to be provided by any person to a business entity Services provided by arbitrators to business entities 5. EΠΕΝΔΥΤΙΚΟ ΚΑΘΕΣΤΩΣ ΑΜΕΣΩΝ ΞΕΝΩΝ ΕΠΕΝΔΥΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΙΝΔΙΑ Government of India has set up the Foreign Investment Implementation Authority (FIIA) to facilitate quick translation of Foreign Direct Investment (FDI) approvals into implementation, to provide a pro-active one stop after care service to foreign investors by helping them obtain necessary approvals, sort out operational problems and meet with various Government agencies to find solution to their problems. Investors, facing any type of difficulties on implementation of projects, are requested to approach: Indian Ministry of Commerce & Industry PIC: Mr. Sanjay Chavre, Development Officer Email: sanjay.chavre@nic.in Πρεσβεία της Ελλάδος/Γρφ. ΟΕΥ Ν.Δελχί : EΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΣ ΟΔΗΓΟΣ ΙΝΔΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ 10

Institutional Methodology for Foreign Investors Establishing Subsidiary in India: Foreign investors planning to open a subsidiary in India are required to seek governmental approval before investing in India. Some approvals are automatic, - RBI Approvals - though application is required for those approvals. Special Permission - FIPB Approvals - could be obtained to invest over and above the regular percentage allowed. See our FDI in India Sector wise Guide for more information on various conditions of investing in India. Also see Withholding Tax Rates For Foreign Companies Doing Business In India Under The Tax Treaties & the Joint Ventures in India Government Approvals for Foreign Companies Doing Business in India / Entry Strategies for Foreign Investors: India's foreign trade policy has been formulated with a view to invite and encourage FDI in India. The Reserve Bank of India has prescribed the administrative and compliance aspects of FDI. A foreign company planning to set up business operations in India has the following options: Ιnvestment under automatic route; and Ιnvestment through prior approval of Government. Key Acts Governing Foreign Investment Foreign Exchange Management Act, 1999 (FEMA) FEMA provides for virtually full convertibility on capital and current account transactions for non-residents, while it subjects residents to non-convertibility on capital account transactions only. Under FEMA, an Indian company with foreign equity participation is treated on par with other locally incorporated companies. Accordingly, the exchange control laws and regulations for residents apply to foreign-invested companies as well. Repatriation Repatriation of capital: Foreign capital invested in India is generally allowed to be repatriated along with capital appreciation, if any, after the payment of taxes due on them, provided the investment was approved on a repatriation basis. Repatriation of dividends and profits: Profits and dividends earned in India are repatriable after the payment of taxes due on them. No permission of RBI is necessary for effecting remittance, subject to compliance with certain specified conditions. Acquisition of Immovable Property Acquisition of immovable property by a Non-resident: A person resident outside India, who has been permitted by RBI to establish a branch, or office, or place of business in India (excluding a Liaison Office), has general permission of RBI to acquire immovable property in India, that is necessary for, or incidental to, the activity. However, in such cases, a declaration, in prescribed form (IPI), is required to be filed with the RBI, within 90 days of the acquisition of immovable property. Foreign nationals of non-indian origin who have acquired immovable property in India with the specific approval of the RBI cannot transfer such property without prior permission from the RBI. Acquisition of immovable property by NRI: An Indian citizen residing outside India (NRI) can acquire by way of purchase any immovable property in India other than agricultural/plantation/farm house. He may transfer any immovable property other than agricultural or plantation property or farm house to a person resident outside India who is a citizen of India or to a person of Indian origin resident outside India or a person resident in India. Procedures under automatic route FDI in sectors/activities to the extent permitted under automatic route does not require any prior approval either by the Government or RBI. The investors are only required to notify the Regional office concerned of RBI within 30 days of receipt of inward remittances and file the required documents with that office within 30 days of issue of shares to foreign investors. Procedure under Government approval FDI in activities not covered under the automatic route, requires prior Government approval and are considered by the Foreign Investment Promotion Board (FIPB). Approvals of composite proposals involving foreign investment/foreign technical collaboration are also granted on the recommendations of the FIPB. Application for all FDI cases, except Non- Resident Indian (NRI) investments and 100% Export Oriented Units (EOUs), should be submitted to the FIPB Unit, Department of Economic Affairs (DEA), Ministry of Finance. Application for NRI and 100% EOU cases should be presented to SIA in Department of Industrial Policy & Promotion. Investment by way of Share Acquisition A foreign investing company is entitled to acquire the shares of an Indian company without obtaining any prior permission of the FIPB subject to prescribed parameters/ guidelines. If the acquisition of shares directly or indirectly results in the acquisition of a company listed on the stock exchange, it would require the approval of the Security Exchange Board of India. New investment by an existing collaborator in India A foreign investor with an existing venture or collaboration (technical and financial) with an Indian partner in particular field proposes to invest in another area, such type of additional investment is subject to a prior approval from the FIPB, wherein both the parties are required to participate to demonstrate that the new venture does not prejudice the old one. Πρεσβεία της Ελλάδος/Γρφ. ΟΕΥ Ν.Δελχί : EΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΣ ΟΔΗΓΟΣ ΙΝΔΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ 11

General Permission of RBI under FEMA Indian companies having foreign investment approval through FIPB route do not require any further clearance from RBI for receiving inward remittance and issue of shares to the foreign investors. The companies are required to notify the concerned Regional office of the RBI of receipt of inward remittances within 30 days of such receipt and within 30 days of issue of shares to the foreign investors or NRIs. Participation by International Financial Institutions Equity participation by international financial institutions such as ADB, IFC, CDC, DEG, etc., in domestic companies is permitted through automatic route, subject to SEBI/RBI regulations and sector specific cap on FDI. FDI In Small Scale Sector (SSI) Units A small-scale unit cannot have more than 24 per cent equity in its paid up capital from any industrial undertaking, either foreign or domestic. If the equity from another company (including foreign equity) exceeds 24 per cent, even if the investment in plant and machinery in the unit does not exceed Rs 10 million, the unit looses its small-scale status and shall require an industrial license to manufacture items reserved for small-scale sector. Sector wise Regulation in Foreign Investment i) Automatic route for specified activities subject to Sectoral cap and conditions: Sectors Airports (Existing/Greenfield) (74% / 100%) Air Transport Services (Non resident Indians/Other) (100% / 49%) Alcohol distillation and brewing 100% Banking (Private Sector) 74% Coal and Lignite mining (specified) 100% Coffee, Rubber processing and warehousing 100% Construction and Development (Specified projects) 100% Floriculture, Horticulture and Animal Husbandry 100% Specified Hazardous chemicals 100% Industrial Explosives Manufacturing 100% Insurance 26% Mining (Precious metals, Diamonds and stones) 100% Non banking finance companies ( conditional) 100% Petroleum and Natural gas (Refining Private / Other) 100% Power generation, transmission, distribution 100% Trading (Wholesale cash and carry / Trading of Exports) 100% SEZ s and Free Trade / Warehousing Zones 100% Telecommunications (Basic-Cellular services - ISP with gateways, radio paging, end-end bandwith - ISP without gateway (specified) / Manufacture of telecom equipment) Cap (49%-74% / 100%) ii) Prior Approval from FIPB where investment is above Sectoral caps for activities listed below: Sectors New Investment by a foreign investor in a field in which the investor already has an existing joint venture or collaboration with another Indian partner New investment sought to be made in manufacture of items reserved for Small Scale Industries Existing Airports 74% - 100% Πρεσβεία της Ελλάδος/Γρφ. ΟΕΥ Ν.Δελχί : EΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΣ ΟΔΗΓΟΣ ΙΝΔΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ 12 Cap Asset reconstruction companies 49% Atomic Minerals 74% Broadcasting FM Radio 20% Cable network 49% Direct-To-Home (DTH) 49% Setting up hardware facilities 49% Uplinking news and current affairs 26% Uplinking non-news, current affairs TV channel 100% Cigarette manufacturing 100 % Courier services other than those under the ambit of Indian Post Office Act, 1898 100 %

Defense production 26 % Investment companies in infrastructure / service sector (except 49 % telecom) Petroleum and natural gas refining (PSU) 26 % Tea Sector including Tea plantation 100 % Trading items sourced from Small scale sector 100 % Test marketing for equipment for which company has approval 100 % for manufacture Single brand retailing 51 % Satellite establishment and operations 74 % Print Media Newspapers and periodicals dealing with news and current affairs Publishing of scientific magazines / specialty journals periodicals 26 % 100 % Αρμόδιοι Φορείς ΙΝΔΙΚΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ Αξιολόγησης Αμεσων Ξένων Επενδύσεων [Investment Facilitation Agencies] Foreign Investment Promotion Board (FIPB): The FIPB is a specially empowered board chaired by the Secretary, Ministry of Finance (MoF), set up specifically for expediting the approval process for foreign investment proposals. There are no prescribed application forms for applying to FIPB, except in the case of purely technical collaborations. Proposals for FDI may be sent to the FIPB unit, Department of Economic Affairs, Ministry of Finance or through any of India s diplomatic missions abroad. The Government has introduced a mailbox facility for accepting FDI proposals through the Internet and providing an acknowledgement number for these, with the condition that a hard copy should be received in original before the proposal is considered by the Government. Website: http://finmin.nic.in/the_ministry/dept_eco_affairs/fipb/fipb_index.htm Foreign Investment Implementation Authority (FIIA): Government of India has set up FIIA in the Ministry of Industry and Commerce to facilitate quick translation of FDI approval and implementation. The organisation also provides a proactive one-stop after-care service to foreign investors by helping them obtain the necessary approvals, sort out operational problems and meet various government agencies to find solutions to problems and maximise opportunities through the partnership approach. FIIA in accordance with its mandate assumes the following role: Understands and addresses concerns of investors, Understands and addresses concerns of approving authorities, Initiates multi-agency consultation, Refers matters not resolved at the FIA level to higher levels on a quarterly basis, including cases of project slippage on account of implementation bottlenecks. Website: http://www.siadipp.nic.in/sia/fiia.htm Αρμόδια Δ/νση Επικοινωνίας με ΕΛΛΑΔΑ για διασαφηνίσεις επί του Νόμου Αποφυγής Διπλής Φορολογίας ΥΠOΥΡΓΕΙΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ Δ/ΝΣΗ ΔΙΕΘΝΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ ΤΜΗΜΑ ΔΙΕΘΝΟΥΣ ΦΟΡΟΛΟΓΙΑΣ Υπεύθυνη: κα ΚΑΠΑΣΑΚΗ Email: ypoik@otenet.gr 6. ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ ΕΠΙΛΟΓΗΣ ΤΟΠΟΥ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ Availability of raw materials The availability of good quality raw materials in required quantity at close hand is very crucial for the success of a new enterprise. The region must have abundant supplies of atleast the chief raw material required by the firm. Such a location helps to ensure continuity of production and reduces the transport costs. Few raw materials such as minerals, perishable food, cotton etc. play a vital role in influencing the location of the plant. For e.g, paper manufacturing plants require a regular supply of a large quantity of pure water and are, therefore, generally located near river banks. Supply of Labour The availability of the required grade of labour i.e. skilled, semi-skilled or unskilled is an important factor influencing the location of the industry. Besides, the cost and productivity of labour, attitude of trade unions and the state of industrial relations in a particular region are also important. This also explains concentration of certain industries in certain states. Πρεσβεία της Ελλάδος/Γρφ. ΟΕΥ Ν.Δελχί : EΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΣ ΟΔΗΓΟΣ ΙΝΔΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ 13

Proximity to the Product Market An industry should ideally be located close to the market for the product produced by the firm. This on one hand reduces the cost of transporting the finished product to the market. On the other hand it ensures maximization of profits by selling the goods at a competitive price. Generally, in case of the industries having national and international markets, plants are spread over wide geographical areas to have close proximity to all markets. In case of regional demand, plants are located near to the immediate market. Availability of transport facilities A factory requires transport facilities both for getting its raw materials as well as for reaching its finished products to the market. Hence, location is to be chosen in such a way that its total transport cost is the lowest. Of the two elements of transport cost, which one will have a decisive influence on the decision of location will depend on the characteristics of the raw materials and the nature of the manufacturing process. If the factory requires bulky commodities like iron ore, limestone, etc., it should be situated nearer to the source of these raw material. But, if the manufacturing process is such that the raw materials loose a substantial part of its weight like in the case of the chemical and pharmaceutical products, the factory should be located nearer to the market. Therefore, a region which provides adequate transport facilities attracts industrialists. Supply of Power With increased mechanisation, a location which ensures a regular and adequate supply of power and fuel for the business has become an indispensable requirement. Climatic factors Certain types of industries require a particular type of climate. E.g. flour mills need a dry climate while cotton mills require a humid climate. Natural factors are particularly important in extractive industries like plantations, fishing, agriculture, etc. Climate influences even the capacity to work on the part of the workers. But, the technological advancements like, artificial humidification and air conditioning have reduced the importance of climate as a factor. Government Regulations and Policies Central Government and the State Governments have made several policy announcements from time to time in order to encourage development of industries. Various incentive schemes have been provided to attract investment especially in backward areas. All this has become an important factor while selecting a suitable location. Law and Order Every entrepreneur is concerned about law and order as well as the political stability of the area around which he wants to set up his industry. It is only natural for every entrepreneur to locate his unit in those areas which are not subject to riots and political disturbances. No industrialist can ignore such national and strategic considerations while selecting the location of the industry. Existence of complementary and competitive industries Such a location on one hand provides backward and forward linkages for the industries and on the other hand it provides a competitive environment for them. It increases the supply of the required raw materials and enhances the demand for the goods produced. It improves the labour market by attracting both skilled and unskilled manpower. It also improves the banking, credit and communication facilities in the area. It brings into existence various commercial services like warehousing, packing, forwarding, grading, appraising, advertising, etc which helps in the growth and expansion of all the business firms in the particular area. 7. ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ΔΙΑΝΟΗΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ ΣΤΗΝ ΙΝΔΙΑ INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS (Updated on 01.10.2009) Background The term Intellectual Property (IP) reflects the idea that its subject matter is the product of the mind or the intellect. These could be in the form of Patents; Trademarks; Geographical Indications; Industrial Designs; Layout-Designs (Topographies) of Integrated Circuits; Plant Variety Protection and Copyright. IP, protected through law, like any other form of property can be a matter of trade, that is, it can be owned, bequeathed, sold or bought. The major features that distinguish it from other forms are their intangibility and nonexhaustion by consumption. IP is the foundation of knowledge-based economy. It pervades all sectors of economy and is increasingly becoming important for ensuring competitiveness of the enterprises. International Organisations & Treaties A UN agency, namely, World Intellectual Property Organization (WIPO) based in Geneva administers treaties in the field of intellectual property. India is a member of WIPO. Πρεσβεία της Ελλάδος/Γρφ. ΟΕΥ Ν.Δελχί : EΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΣ ΟΔΗΓΟΣ ΙΝΔΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ 14

Department of Industrial Policy & Promotion is the nodal Department in the Government of India for all matters concerning WIPO. India is also member of 2 major treaties, namely, Paris Convention for the Protection of Industrial Property (relating to patents, trademarks, designs, etc.) of 1883 and the Berne Convention for the Protection of Literary and Artistic Works (relating to copyright) of 1886. Apart from these, India is also a member of the Patent Cooperation Treaty (PCT) which facilitates obtaining of patents in several countries by filing a single application. India is also a member of the World Trade Organization (WTO). The WTO agreement, inter-alia, contains an agreement on IP, namely, the Agreement on Trade Related Aspects of Intellectual Property (TRIPS). This Agreement made protection of intellectual property an enforceable obligation of the Member States. TRIPS Agreement sets out minimum standards of intellectual property protection for Member States. India has complied with the obligations contained in the TRIPS Agreement and amended/enacted IP laws. Department of Industrial Policy and Promotion (DIPP) and Intellectual Property Rights (IPRs) DIPP is concerned with legislations relating to Patents, Trade Marks, Designs and Geographical Indications. These are administered through theoffice of the Controller General of Patents, Designs and Trade Marks (CGPDTM), subordinate office, with headquarters at Mumbai, as under: The Patents Act, 1970 (amended in 1999, 2002 and 2005) through the Patent Offices at Kolkata (HQ), Mumbai, Chennai and Delhi. The Designs Act, 2000 through the Patent Offices at Kolkata (HQ), Mumbai, Chennai and Delhi. The Trade Marks Act, 1999 through the Trade Marks Registry at Mumbai (HQ) Chennai, Delhi, Kolkata and Ahmedabad. The Geographical Indications of Goods (Registration & Protection) Act, 1999 through the Geographical Indications Registry at Chennai Controller General of IPRs The Controller General of Patents, Designs and Trade Marks (CGPDTM) is also in-charge of the Office of the Patent Information System, Nagpur and the Intellectual Property Training Institute, Nagpur. The office has 446 personnel in the Patents and Designs Offices and 291 personnel in Trademarks and Geographical Indications Offices. Necessary safeguards have been built into the IP laws, in particular in the Patents law, for protection of public interest including public health. Along with the legislation, rules have also been amended to install a user-friendly system for processing of IP applications. All rules and forms are available on the website: http://www.ipindia.nic.in Intellectual Property Appellate Board (IPAB) An Intellectual Property Appellate Board (IPAB) has been set up at Chennai to hear appeals against the decisions of Registrar of Trademarks, Geographical Indications and the Controller of Patents. Other IP Legislations Copyright is protected through Copyright Act, 1957, as amended in 1999 - administered by the Department of Higher Education. Layout of transistors and other circuitry elements is protected through the Semi-conductor Integrated Circuits Layout-Design Act, 2000 - administered by the Department of Information Technology. New varieties of plants are protected through the Protection of Plant Varieties and Farmers Rights Act, 2001 - administered by the Department of Agriculture and Cooperation. International Cooperation Bilateral cooperation agreements on Intellectual Property Rights were signed with leading countries/ipoffices such as UK, France, European Patent Office (EPO) and US Patent and Trademark office (USPTO), Japan Patent Office, German Patent & Trade Mark Office and Switzerland. At the same time, cooperation was intensified with the European Union, World Intellectual Property Organisation (WIPO) and Japan Patent Office (JPO). These agreements focus on human resource development, capacity building and public awareness creation and are expected to facilitate the modernization process. Enforcement of Intellectual Property Civil and criminal provisions exist in various laws for dealing with counterfeiting and piracy. The Department of IPP has set up an Inter-ministerial Committee to coordinate IP enforcement issues. Impact of Modernisation Modernization and re-structuring of offices resulted in increased filing and grant of Intellectual Property Rights, increased awareness among stakeholders and increased income to IP offices. Patents: The filing of patent applications has increased from 4824 in the year 1999-2000 to 36,877 in the year 2008-2009. The number of applications examined has gone up from 2824 in the year 1999-2000 to 10,296 in 2008-09. The grant of patents increased from 1,591 in 2001-02 to 18,161 in 2008-09. Patents 2001-02 2002-03 2003-04 2004-05 2005-06 2006-07 2007-08 2008-09 Applications Πρεσβεία της Ελλάδος/Γρφ. ΟΕΥ Ν.Δελχί : EΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΣ ΟΔΗΓΟΣ ΙΝΔΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ 15

Filed 10592 11466 12613 17466 24505 28940 35218 36877 Examined 5104 9538 10709 14813 11569 14119 11751 10296 Granted 1591 1379 2469 1911 4320 7539 15261 18161 Trademarks: The backlog of unexamined applications of approximately 5 lakh cases brought down to zero. The filing of applications increased from 90,236 in 2001-02 to 1,30,172 in 2008-09. As against 8,010 registrations in 1999-2000, 1,02,257 trade marks were registered in 2008-09. Trademarks 2001-02 2002-03 2003-04 2004-05 2005-06 2006-07 2007-08 2008-09 Applications Filed 90236 94120 92251 78996 77980 97375 123483 130172 Examined 159735 249003 89958 72091 77500 94100 55500 93127 Registered 6204 11190 39762 45015 184325 96351 101300 102257 Designs: The filing of applications for Design has increased from 2874 in 1999-2000 to 6,557 in 2008-09. The number of applications examined has also gone up from 2067 in 1999-2000 to 5,895 in 2008-09. The number of Designs registered has also increased from 1382 in 1999-2000 to 4,772 in 2008-09. Designs 2001-02 2002-03 2003-04 2004-05 2005-06 2006-07 2007-08 2008-09 Apllications Filed 3350 3124 3357 4017 4949 5521 6125 6557 Examined 3480 3124 3228 4017 4400 5179 6183 5895 Registered 2426 2364 2547 3728 2852 4250 3271 4772 Geographical Indications: Though the of Goods (Registration and Protection) Act was enacted in 1999 no Geographical Indication (GI) was registered until 2004. By the end of 2008-09, 106 Geographical Indication of products have been registered. The registered products represent a wide variety of goods such as Darjeeling Tea, Pochampally Ikat and Chanderi Sarees, Mysore Agarbathi, Kullu Shawl, Coorg Orange, Aranmula Mirror, Kancheepuram Silk, etc. GIs Applications 2003 2004 2005 2006 2007-08 2008-09 Applications filed 4 15 27 32 42 45 Registered 0 3 24 3 31 45 Intellectual Property Appellate Board (IPAB) It has been constituted by a Gazette notification of the Central Government in the Ministry of Commerce and Industry on 15 th September 2003 to hear appeals against the decisions of the Registrar under the Trade Marks Act, 1999 and the Geographical Indications of Goods (Registration and Protection) Act, 1999. IPAB has its headquarters at Chennai and shall have sittings at Chennai, Mumbai, Delhi, Kolkata and Ahmedabad. In terms of the Notifications No.12/15/2006-IPR-III) dated 2/4/2007 issued by the Ministry of Commerce & Industry, the provisions of the Patent Amendment Act, 2002 and the Patents Amendment Act, 2005, relating to the Intellectual Property Appellate Board have been brought into force. Thus, all the Appeals pending before the various High Courts, will stand transferred to the IPAB. Likewise, fresh Rectification Applications under the Patents Act, 1970, will have to be filed before the IPAB. Madrid Protocol on Trademarks Madrid Protocol, administered by WIPO, is a simple, facilitative and cost effective system for registration of International Trademarks. India s membership of Madrid Protocol will help Indian companies to register their trade marks in the member countries of the Protocol through a single application. An exercise to amend the Trade Marks Act is underway to enable joining the Madrid Protocol. ISA and IPEA The Indian Patent Office has been recognised as an International Searching Authority (ISA) and International Preliminary Examining Authority (IPEA) under the Patent Co-operation Treaty of World Intellectual Property Organisation. ISA and IPEAs provide search reports on novelty and examination reports on patentability of inventions. As part of the Modernisation project, the Patent Office is being equipped to function as an ISA/IPEA. Mashelkar Committee Government has set up a Technical Expert Group (TEG) under the chairmanship of former Director General of CSIR (Dr. R.A. Mashelkar) to examine the following two patent law issues: - whether it would be TRIPS compatible to limit the grant of patent for pharmaceutical substance to new chemical entity or to new medical entity involving one or more inventive steps; and - whether it would be TRIPS compatible to exclude micro-organisms from patenting. TEG has submitted its revised report in March, 2009, which is available on the website of the Department of Πρεσβεία της Ελλάδος/Γρφ. ΟΕΥ Ν.Δελχί : EΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΣ ΟΔΗΓΟΣ ΙΝΔΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ 16

Industrial Policy & Promotion (http://www.dipp.nic.in) The Government has accepted TEG s view that it would not be TRIPS compliant to limit the grant of patent for pharmaceutical substance to new chemical entity or to new medical entity involving one or more inventive steps and that it would also not be TRIPS compliant to exclude micro-organisms from patenting. 8. ΚΥΡΙΕΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ-Δ/ΝΣΕΙΣ ΙΝΔΙΚΗΣ ΚΕΝΤΡΙΚΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ Ministry of Finance Ministry of Finance/Dept.of Revenue/ Central Board of Excise & Customs Ministry of Commerce Ministry of Commerce/Dept of Industrial Policy & Promotion/Intellectual Property Rights Mngmnt Ministry of Commerce/DIPP/IPR Text Ministry of Commerce/Controller for Patents Ministry of Commerce/Controller for Designs Ministry of Commerce/Controller for Trademarks Ministry of Commerce/Controller for GIs Ministry of Commerce/IP Appellate Board Μinistry of Corporate Affairs Ministry of Corporate Affairs (Registrars of Companies allover India) Ministry of Agriculture Ministry of Food Processing Industries http://finmin.nic.in/ http://www.cbec.gov.in/excise/cx-tariff0910/cxt0910-idx.htm http://commerce.nic.in/ http://ipindia.nic.in/ http://dipp.nic.in/ipr_october2009.pdf http://ipindia.nic.in/ipr/patent/patents.htm http://ipindia.nic.in/ipr/design/designs.htm http://ipindia.nic.in/tmr_new/default.htm http://ipindia.nic.in/girindia/ http://www.ipab.tn.nic.in/ http://www.mca.gov.in/ http://www.mca.gov.in/ministry/pdf/list_of_nodal_officer.pdf http://agricoop.nic.in/ http://mofpi.nic.in/ Ministry of Commerce and Industry Department of Industrial Policy & Promotion (DIPP) Udyog Bhavan, Rafi Marg New Delhi 110001 Tel: +91-11- 23015521 Fax: +91-11-23014335 Website: http://commerce.nic.in/ Foreign Investment Implementation Authority (FIIA) Website: http://www.siadipp.nic.in/sia/fiia.htm Ministry of Corporate Affairs Registrar of Companies A Wing, Shastri Bhawan, Dr. Rajendra Prasad Road New Delhi - 110001 Tel: +91-11- 23384660 Fax: +91-11-26482470 Email: roc.delhi@mca.gov.in Website: http://www.mca.gov.in/ Ministry of Finance Department of Disinvestment North Block, Lok Nayak Bhawan New Delhi 110001 Tel: +91-11-23093908 Fax: +91-11-26886880 Email: secydivest@nic.in Website: http://finmin.nic.in/ Foreign Investment Promotion Board Mr. Rajesh Khullar, Joint Secretary ( I&I ), Department of Economic Affairs Room No: 39-B, North Block, Πρεσβεία της Ελλάδος/Γρφ. ΟΕΥ Ν.Δελχί : EΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΣ ΟΔΗΓΟΣ ΙΝΔΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ 17

New Delhi - 110001 Telefax : +91-11-23093881 Intercom: 5039 E-mail: khullarrk@yahoo.com Website: http://finmin.nic.in/the_ministry/dept_eco_affairs/fipb/fipb_index.htm 9. ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ/ ΙΔΙΟΜΟΡΦΙΕΣ ΙΝΔΙΚΩΝ ΕΜΠΟΡΙΚΩΝ ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΣΕΩΝ Παρατίθενται τα κυριότερα και απαραίτητα στοιχεία επιχειρησιακής κουλτούρας και συμπεριφοράς που θα πρέπει να γνωρίζουν οι έλληνες επιχειρηματίες για τη διενέργεια συναλλαγών και συνεργασιών στην ινδική αγορά (India Business Etiquette) καθώς και τα παρατηρηθέντα προβλήματα στις εμπορικές συναλλαγές. Προβλήματα Ινδικής Γραφειοκρατικής Μηχανής η αυθαίρετη επιβολή απαγορευτικά υψηλών εισαγωγικών δασμών σε βασικές κατηγορίες προϊόντων (όσο και αν στο τομέα αυτό έχει σημειωθεί σημαντική πρόοδος τα τελευταία χρόνια), τα πολυάριθμα μη δασμολογικά εμπόδια είτε στα εισαγόμενα αγαθά (όσο μειώνονται οι εισαγωγικοί δασμοί, τα προβλήματα πολλαπλασιάζονται) είτε στην εδώ διεθνή παραγωγική παρουσία. Ειδικότερα παρατηρούμε: χρονοβόρες τελωνειακές διαδικασίες, αδιαφάνεια στις κρατικές προμήθειες και τους διεθνείς διαγωνισμούς, ανακόλουθη αντιμετώπιση των οικονομικών υπηρεσιών της Τοπικής Αυτοδιοίκησης σε συνάρτηση με τις επιταγές της κεντρικής κυβέρνησης και η αυθαίρετη επιβολή φόρων (χρήσης γης, πωλήσεων, κεφαλαίου) που επιτάσσει την επίλυση των θεμάτων με μη διαφανείς τρόπους, ιδιαίτερα χαμηλό επίπεδο βασικών υποδομών, δαιδαλώδη γραφειοκρατία, το τεράστιο μέγεθος της ινδικής υποηπείρου, οι μεγάλες ανομοιομορφίες και εισοδηματικές ανισότητες και η αδυναμία και εκάστοτε απροθυμία των επιμέρους κρατιδίων να υλοποιούν τις μεταρρυθμιστικές πολιτικές που εξαγγέλει η Κεντρική Κυβέρνηση, για προφανείς λόγους πολιτικής σκοπιμότητας. Η φαινομενικά απλή, πλην εξαιρετικά χρονοβόρος και δαπανηρή διαδικασία ίδρυσης νέας επιχείρησης στην Ινδία, ως προϊόν κοινοπραξίας με διεθνή επιχείρηση. Οι χρονικοί περιορισμοί στην έκδοση θεωρήσεων εισόδου στην Ινδία, για στελέχη επιχειρήσεων, αποτρέποντας στην ουσία οιαδήποτε καλή πρόθεση συνεργασιών. Κύρια Χαρακτηριστικά Ινδικών Διαπραγματεύσεων 1. Οι ινδοί εισαγωγείς δεν συνηθίζουν να ολοκληρώνουν τις συναλλαγές τους (όταν αυτές αφορούν μακροχρόνια συνεργασία) με επικοινωνία από απόσταση (τηλέφωνο, φαξ, email), 2. Για την ευόδωση των προσπαθειών απαιτούνται επισκέψεις σε όλη την επικράτεια της Ινδίας, ως κύριας χώρας εισαγωγής στη νότιο Ασία, σε τουλάχιστον κύρια τέσσερα αστικά κέντρα: Νέο Δελχί {πρωτεύουσα της χώρας}, Βομβάη/Mumbai {οικονομική πρωτεύουσα της χώρας και πρωτεύουσα της Πολιτείας Μαχαράστρα}, Τσεννάϊ {πρωτεύουσα της Πολιτείας Τάμιλ Νάντου}, Μπάνγκαλορ {πρωτεύουσα της Πολιτείας Καρνατάκα}. 3. Οι ινδοί εισαγωγείς αρέσκονται αλλά και έχουν εθιστεί από επιχειρηματίες δυτικών χωρών αλλά και οργανισμούς εξαγωγών, σε προσκλήσεις διερεύνησης των, ανά κλάδο, παραγωγικών δυνατοτήτων των χωρών που επιθυμούν τα προϊόντα τους να εισέλθουν στην ιδιόμορφη αγορά της νότιας Ασίας. Καταναλωτικές συνήθειες ινδών καταναλωτών / Μέγεθος εσωτερικής ζήτησης Η φοροδοτική ικανότητα των ινδών πολιτών είναι ικανή να στηρίξει τους σχεδόν διψήφιους ετήσιους ρυθμούς ανάπτυξης (+8,5%), στη διάρκεια της τελευταίας πενταετίας, Η φορολογική βάση της χώρας όμως, δεν ξεπερνά τους 40 εκ. φορολογούμενους, Οι, αμιγώς δυτικού τύπου, ινδοί καταναλωτές δεν ξεπερνούν τα 40 εκ. άτομα, Η αγορά του οργανωμένου λιανεμπορίου γνώρισε σχετική ανάπτυξη (όπως η κατασκευή πολυτελών εμπορικών κέντρων και αρχιτεκτονικά σύγχρονων ομάδων πολυκατοικιών με τεχνολογικά προηγμένες κατασκευές), μόνον εντός του 21 ου αιώνα, Οι υπεραγορές (supermarkets) είναι ολιγάριθμες και μικρού μεγέθους (300-500 μ2) ευρισκόμενες είτε εντός καταστημάτων σε ισόγειες αγορές είτε εντός εμπορικών κέντρων, Το μεγάλο κύμα, χαμηλού εισοδήματος, εσωτερικής μετανάστευσης προς τα αστικά κέντρα, για αναζήτηση Πρεσβεία της Ελλάδος/Γρφ. ΟΕΥ Ν.Δελχί : EΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΣ ΟΔΗΓΟΣ ΙΝΔΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ 18

βασικής εργασίας, δεν αφήνει περιθώρια συντήρησης της περιβαλλοντικής υγιεινής, της ευπρέπειας και της ευχαρίστησης στην διασκέδαση, ώστε να παρέχονται αυτά ως κοινωνικά αγαθά και ο καταναλωτής να αισθάνεται την έφεση να καταναλώσει, με ευχάριστο τρόπο, ποιοτικά αγαθά, Οι ανάγκες της ζήτησης στη χώρα για κατασκευή πολυτελών ξενοδοχείων, είναι μεγάλη λόγω του σχεδόν διψήφιου ρυθμού οικονομικής ανάπτυξης, που παρατηρείται την τελευταία δεκαετία, Οι, υψηλής εισοδηματικής τάξης, ινδοί καταναλωτές (οι οποίοι ασκούν και ρόλο διαμορφωτή της καταναλωτικής γνώμης) γνωρίζουν τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά των διεθνών επώνυμων προϊόντων (όχι όμως των ελληνικών, πλην του μαρμάρου και της φέτας!) και είναι διατεθειμένοι να πληρώσουν τα δέοντα για να τα αποκτήσουν, Όσον αφορά την εισοδηματική κατάσταση των αστικών νοικυριών, πρόσφατη έρευνα του ινδικού Υπ.Εμπορίου οδήγησε στα εξής συμπεράσματα: - το 45% ήταν υπάλληλοι μισθωτοί αορίστου χρόνου, - το 5% ήταν εργάτες, - το 62% κατείχαν ιδιόκτητη κατοικία (από αυτούς, το 70% διέμενε σε ανεξάρτητη κατοικία), - το 93% των κατοικιών είχαν τη μορφή "pucca type", δηλαδή στιβαρή από τσιμέντο. Προκλήσεις ελληνικού εξαγωγικού μάρκετινγκ Οι ινδοί καταναλωτές, όλο και περισσότερο αποκτούν εκλεπτυσμένες επιλογές, αναζητώντας προϊόντα πιο εξειδικευμένα και εξατομικευμένα, τα οποία να παράγονται σύμφωνα με τα βιομηχανικά πρότυπα ISO. Η άνθηση της ινδικής οικονομίας με την παρελκόμενη ανάπτυξη του κατασκευαστικού τομέα και των υποδομών δημιουργούν τις καλύτερες προϋποθέσεις για την ανάπτυξη των ελληνικών εξαγωγών. Σημαντική παράμετρο για την είσοδο των ελληνικών προϊόντων αποτελεί η τεχνική του εξαγωγικού μάρκετινγκ, η οποία θα πρέπει πρώτιστα να στοχεύει στην παρουσίαση των προϊόντων στην αγορά και μετά σε άλλα εκπτωτικά εργαλεία ή δημοφιλείς μεθόδους προώθησης. Λόγω της ιδιόμορφης φύσεως των συναλλαγών (μεγάλα μεγέθη αγοράς, δυσαναλογία δυναμικά ενεργού πληθυσμού επί του συνόλου, μη επαρκώς οργανωμένη παραγωγική και καταναλωτική βάση, αστάθεια θεσμικού πλαισίου), είναι αντιληπτό ότι μόνον οι μεγάλοι παίκτες μπορούν να αντέξουν μακρόχρονες επιχειρηματικές διαπραγματεύσεις οι οποίες ταυτόχρονα να δύνανται να συμβάλλουν στην αναγνωρισιμότητα των προϊόντων της χώρας μας. 10. ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΕΛΛΗΝΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΑΤΑ ΤΙΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ ΜΕ ΙΝΔΙΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ Προβλήματα ελληνικών επιχειρήσεων Αρκετές ελληνικές εξαγωγικές επιχειρήσεις, αντιμετπίζοωυν το πρόβλημα της πρόωρης παραλαβής των προϊόντων τους από τις ινδικές εισαγωγικές επιχειρήσεις, σε συνεργασία με τα οικεία καταστήματα τραπεζών και πριν την αποπληρωμή των αγαθών, ιδίως στην περίπτωση που τα συμβόλαια είναι επί τη βάσει του όρου: CAD/cash against documents. Οι ελληνικές εισαγωγικές επιχειρήσεις, αντιμετωπίζουν προβλήματα ασυνέπειας εκ μέρους των ινδικών επιχειρήσεων, όσον αφορά σε θέματα ποιότητας και πιστότητας των προϊόντων τα οποία εξάγονται προς Ελλάδα, μέσω εμπορευματοκιβωτίων. Παράλληλα, πολλές ελληνικές επιχειρήσεις αποφασίζουν να συναλλαγούν επί τη βάσει μερικής προπληρωμής ή ακόμα και ολικής εξόφλησης των τιμολογίων, με όφελος ανταγωνιστικότερη τιμή, πλην όμως καταστρατηγούνται οι αρχικοί όροι συναλλαγής (κακή στοίβαση, παραποιημένη ποιότητα, λιγότερη ποσότητα), με αποτέλεσμα σηνατική ζημία για τον έλληνα/ελληνίδα εισαγωγέα. Στο ναυτιλιακό τομέα, το Γραφείο είναι λήπτης συνεχών παραπόνων, εκ μέρους ναυτιλιακών εταιρειών που εδρεύουν στην Ελλάδα, οι οποίες διαμαρτύρονται για την επιβολή φόρου επί του 100% του ναύλου του μεταφερομένου φορτίου, των πλοίων που φορτώνουν σε ινδικά λιμάνια και παρά το γεγονός ότι είναι εν ισχύϊ, παλαιά, σχετική Ναυτιλιακή Συμφωνία, βασιζόμενη στην Συμφωνία Αποφυγής Διπλής Φορολογίας, κυρωθείσα το 1970, η οποία παρέχει το δικαίωμα, στους διαχειριστές των πλοίων, υπολογισμού του φόρου επί του 50% του ναύλου. Στον τομέα των προμηθειών της ινδικής κυβέρνησης, καταγράφεται η γενικότερη τάση «ινδοποιήσεως» των παρεχομένων υπηρεσιών λόγω των πολλαπλών τεχνητών εμποδίων στην πρόσβαση είτε αυτά αφορούν την προμήθεια προϊόντων είτε υπηρεσιών, όπως η ανάληψη κατασκευαστικών ή μηχανολογικών έργων μέσω διαγωνισμών. Εξαιρετικά χρονοβόρα διαδικασία πιστοποίησης (2 περίπου έτη), από το αρμόδιο ινδικό Υπ.Γεωργίας, για την έναρξη απρόσκοπτων εισαγωγών νωπών φρούτων και λαχανικών, Επιβολή αυθαίρετων επιπρόσθετων δασμολογικών επιβαρύνσεων από την Τοπική Αυτοδιοίκηση [το πρόβλημα εντοπίζεται ιδιαίτερα στις Πολιτείες/Περιφέρειες Δελχί, Μαχαράστρα(Βομβάη), Ταμίλ Νάντου(Τσεννάϊ), Γκόα, Κεράλα(Κοτσίν)] στους οίνους και τα αλκοολούχα, ως αντιστάθμισμα ενίσχυσης της εγχώριας βιομηχανίας οίνου (excise duties taxes). Οι επιβαρύνσεις αυτές σχεδόν πενταπλασιάζουν Πρεσβεία της Ελλάδος/Γρφ. ΟΕΥ Ν.Δελχί : EΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΣ ΟΔΗΓΟΣ ΙΝΔΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ 19

την τιμή εισαγωγής των προϊόντων, στη χώρα, καθιστώντας τις εξαγωγές είδος υπό «απαγόρευση», Υπερβολικές απαιτήσεις από πλευράς ινδικής κυβέρνησης (κατάθεση υψηλού εγγυητικού ποσού) για την προμήθεια τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού. Τα προβλήματα των εδώ εγκατεστημένων ελληνικών επιχειρήσεων (περίπτωση Frigoglass, παραγωγή μονάδων επαγγελματικής ψύξης, στην πολιτεία Haryana, πόλη δορυφόρο, νότια του Δελχί) εντοπίζονται στην μη πιστή εφαρμογή και υλοποίηση, από τις επιμέρους Πολιτείες, του νομοθετικού φορολογικού πλαισίου όπως αυτό έχει εκπονηθεί από την ινδική κυβέρνηση. Ειδικότερα, σε επίπεδο τοπικής αυτοδιοίκησης, επιβάλλονται αυθαίρετοι φόροι (κτήσεως γης, πωλήσεων αγαθών, προστιθεμένης αξίας, αποζημίωσης της τοπικής παραγωγής, εισαγωγής εξοπλισμού) οι οποίοι ακόμα και αν επιλυθούν, ενώπιον της οικείας δικαστικής αρχής, ουδείς μπορεί να εγγυηθεί την μη επανεπιβολή τους. Επιπρόσθετα, άλλης μορφής σοβαρό πρόβλημα που παρουσιάζεται είναι οι συχνότατες διακοπές της ηλεκτροδότησης της περιοχής (αν και αυτό συνιστά γενικότερο φαινόμενο), με αποτέλεσμα η εταιρεία να είναι υποχρεωμένη να λειτουργεί επί τη βάσει γεννητριών. Η πρόσφατη νομολογία του Ανώτατου Δικαστηρίου της Βομβάης, απεφάσισε την καταβολή φόρου επενδυτικής εξαγοράς 23% για τη βρετανικών συμφερόντων Vodafone όταν εξαγόρασε την ινδική εταιρεία τηλεπικοινωνικών υπηρεσιών HutschisonEssar, το 2007. Η δικαστική αυτή απόφαση συνιστά δεδικασμένο προηγούμενο, ώστε να λάβουν σοβαρά υπ όψη τους οι εν δυνάμει ξένοι διεθνείς επενδυτές στη λήψη αποφάσεων συγχωνεύσεων ή εξαγορών με ινδικές επιχειρήσεις. Τα νομικά κείμενα/καταστατικά τα οποία διέπουν την ίδρυση κοινών συμφερόντων (ελληνικών και ινδικών) εταιρειών στην χώρα (joint ventures), πολλάκις καταστρατηγούνται από πλευράς ινδικής πλευράς, με αποτέλεσμα την αναγκαστική επίλυση των διαφορών μέσω της χρονοβόρας δικαστικής οδού, στοιχείο που επιβαρύνει ιδιαίτερα τον έλληνα/ελληνίδα επιχειρηματία, τόσο από οικονομικής πλευράς όσο και ψυχολογικής. Ιδιομορφίες Ινδικής Επιχειρηματικής Κουλτούρας και Συμπεριφοράς Παρά το γεγονός ότι η ινδική επιχειρηματική συμπεριφορά βασίζεται σε παραδοσιακές κοινωνικές αξίες, λόγω της μακραίωνης ιστορίας και του πολιτισμού, οι ινδοί επιχειρηματίες διακρίνονται για την εφευρετικότητα, την ευελιξία και την ταχύτητα στη λήψη αποφάσεων, στοιχεία που προσιδιάζουν στο γνωστό δαιμόνιο του έλληνα και της ελληνίδας επιχειρηματία. Εν τούτοις, έχουν καταγραφεί ορισμένες ιδιομορφίες, οι οποίες λειτουργούν δυσμενώς στις συναλλαγές, καθ ότι υπερσκελίζουν τη λήψη αποφάσεων με ορθολογικά κριτήρια. Οι κυριότερες εξ αυτών, είναι: Η εν γένει ασυνέπεια (στο χρόνο) και η ασάφεια (στα συμφωνηθέντα) κατά τη διεξαγωγή των διαπραγματεύσεων, Η εξαιρετικά μεγάλη καθυστέρηση στις αποκρίσεις με αιτιολογία την ενδελεχή ανάλυση της οικείας αγοράς, Η μη κατανόηση του «όχι» στις συναλλαγές, θεωρούμενου ως αγένειας, Η ανάγκη μικρο-επιχειρηματολογίας (small talk) για το «σπάσιμο του πάγου» στις διαπραγματεύσεις, Η προσκόλληση σε μικρο-οικογενειακές και συγγενικές δομές, τόσο στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις που είναι αναμενόμενο όσο και στις μεγάλες επιχειρήσεις (ελάχιστες πολυεθνικού χαρακτήρα επιχειρήσεις υιοθετούν σύγχρονα μοντέλα διοίκησης), Η μεγάλη διαφοροποίηση, σε όρους αξιοκρατίας, της ινδικής επιστημονικής και επιχειρηματικής κοινότητας που ζει και εργάζεται στο εξωτερικό σε σχέση με τη γηγενή ινδική, Η ταύτιση ενός οργανισμού με το πρόσωπο που τη διοικεί, με αποτέλεσμα τυχόν αποχώρησή του να σημαίνει ενδεχομένως και ανατροπή των συμφωνηθέντων, στοιχείο που υποδηλώνει αβέβαιη εξέλιξη εκατέρωθεν, Η εμμονή, στις επί μακρόν διαπραγματεύσεις περί της τιμολογιακής πολιτικής στα παραγόμενα προϊόντα, με άλλα σημαντικότερα χαρακτηριστικά να έπονται ως επουσιώδη και που δυστυχώς με μαθηματική ακρίβεια, αν κρίνουμε από τα παράπονα των επιχειρήσεων που μας απευθύνονται, οδηγούν σε σημαντικές εμπορικές ζημίες (πχ η ποιότητα, η αξιοπιστία, η επί της ουσίας εγγύηση, η άμεση ενεργοποίηση της υπηρεσίας συντήρησης και η άμεση εξεύρεση λύσης στο πρόβλημα), Η πρόταση για διασκέδαση, ως συστατικού στοιχείου της καλής πρόθεσης για συνεργασία και όχι ως επιβράβευσης μιας ήδη καλής συναλλακτικής πορείας, Η μη ευθύτητα στην αντιμετώπιση των προκυπτομένων προβλημάτων, Η μη ενημέρωση περί της μη δυνατότητος εκτέλεσης έργου στη συμφωνηθείσα χρονική περίοδο, με αποτέλεσμα τη συνεχή ύπαρξη ανακολουθιών και την αναπόφευκτη δημιουργία παρεξηγήσεων, Η έντονη τάση ζήτησης συγνώμης με μεγάλο βαθμό ευκολίας, στοιχείο που δεν εμπνέει επαγγελματισμό και εμπιστοσύνη για τα συμφωνηθέντα, Η άμεση αλλά καλυμμένη ειρωνική αντίδραση προς τον ξένο συνομιλητή, στην περίπτωση κατά την οποία εμπέσει σε διαπολιτισμικές «παγίδες» κατά τις διαπραγματεύσεις (πχ. επιδιώξει χειραψία με ινδή που αποκρίνεται με χαιρετισμό κολλημένων παλαμών, προβεί σε έντονη φιλοφρόνηση ή κάνει αστεϊσμό που ξεπερνά τα όρια της εδώ συντηρητικής κοινωνίας), Η έντονη αναζήτηση του «φίλου» ή «γνωστού» σε διαφόρους οργανισμούς, φορείς αλλά και επιχειρήσεις, ο οποίος, ως από μηχανής θεός, θεωρείται «βέβαιο» ότι δύναται να διευθετήσει άμεσα λεπτές ισορροπίες στην Πρεσβεία της Ελλάδος/Γρφ. ΟΕΥ Ν.Δελχί : EΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΣ ΟΔΗΓΟΣ ΙΝΔΙΚΗΣ ΑΓΟΡΑΣ 20