ΕΘΝΙΚΟ ΤΥΠΟΓΡΑΦΕΙΟ Διαδικασία υποβολής αίτησης μέσω των ΚΕΠ για τη διάθεση ΦΕΚ σε έντυπη μορφή από το Εθνικό Τυπογραφείο ΟΔΗΓΟΣ ΧΡΗΣΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ Ο Οδηγός Xρήσης έχει ως στόχο να βοηθήσει τους χρήστες να ανταποκριθούν εύκολα και γρήγορα στις καθημερινές τους απορίες, σχετικά με τη χρήση της εφαρμογής παραγγελίας ΦΕΚ μέσω των Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών
Περιεχόμενα 1. Εισαγωγή... 2 2. Είσοδος στο σύστημα... 2 Α. Καλάθι ΦΕΚ... 3 Β. Στοιχεία πελάτη... 6 1
1. Εισαγωγή Ο Οδηγός Xρήσης έχει ως στόχο να βοηθήσει τους χρήστες να ανταποκριθούν εύκολα και γρήγορα στις καθημερινές τους απορίες, σχετικά με τη χρήση της εφαρμογής. Καταβλήθηκε προσπάθεια ώστε να υπάρξει λεπτομερής καταγραφή των λειτουργιών της εφαρμογής, έτσι ώστε ο χρήστης να μπορεί να ανατρέχει σε αυτόν τον Οδηγό Χρήσης εύκολα και γρήγορα για να βρει λύση στα θέματα που μπορεί να προκύψουν κατά την χρήση της εφαρμογής. 2. Είσοδος στο σύστημα Ο χρήστης του Πληροφοριακού Συστήματος KEPBO εισέρχεται στην συγκεκριμένη εφαρμογή από τις Εξωτερικές του συστήματος επιλέγοντας την εφαρμογή «Παραγγελία ΦΕΚ». Με την συμπλήρωση της αίτησης, ο πολίτης που αιτείται την παραγγελία θα παραλάβει την έντυπη μορφή των ΦΕΚ που θα αιτηθεί, στην ταχυδρομική διεύθυνση που θα δηλωθεί. Η κεντρική οθόνη παραγγελίας των ΦΕΚ παρουσιάζεται παρακάτω (Εικόνα 1). Εικόνα 1: Κεντρική οθόνη εξωτερικής εφαρμογής «Παραγγελία ΦΕΚ» 2
Η παραγγελία αποτελείται από δύο τμήματα : A. Καλάθι ΦΕΚ B. Στοιχεία Πελάτη Α. Καλάθι ΦΕΚ Το καλάθι ΦΕΚ αφορά όλα τα ΦΕΚ που διατίθενται από το Εθνικό Τυπογραφείο, με μέγιστο αριθμό 5 τεμάχια. Για όσα ΦΕΚ υπάρχουν και σε ηλεκτρονική μορφή διατίθενται επιπλέον πληροφορίες (ημερομηνία ΦΕΚ, κυκλοφορία ΦΕΚ, σελίδες) Για τα πολύ παλιά που υπάρχουν σε τόμους στις εγκαταστάσεις του Εθνικού Τυπογραφείου, δεν είναι άμεσα διαθέσιμη αυτή η πληροφόρηση. Από το πλήθος των σελίδων, ο πολίτης μπορεί να γνωρίζει εκ των προτέρων το αντίτιμο της αξίας του ΦΕΚ. Σε κάθε περίπτωση το ΦΕΚ ορίζεται μονοσήμαντα από τρία βασικά στοιχεία: Έτος Τεύχος Αριθμός Φύλλου Εικόνα 2: Μονοσήμαντα χαρακτηριστικά ενός ΦΕΚ Μέσω της ενότητας «ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ ΦΕΚ» (Εικόνα 3) ο χρήστης έχει την δυνατότητα να επιλέξει το έτος και το τεύχος από έτοιμες συνδυαστικές λίστες. Το πεδίο: ΦΕΚ (Αριθμός Φύλλου) είναι αριθμητικό και πρέπει να το πληκτρολογήσει. Για κάθε συνδυασμό έτους-τεύχους οι διαθέσιμοι αριθμοί φύλλων είναι συγκεκριμένοι. Εικόνα 3: Αναζήτηση ΦΕΚ 3
Δηλώνοντας τα στοιχεία του ζητούμενου ΦΕΚ και επιλέγοντας «Αναζήτηση», εμφανίζεται πίνακας επιβεβαίωσης που περιέχει τα στοιχεία του ΦΕΚ. Αναζητώντας για παράδειγμα το ΦΕΚ τεύχους Α, με αριθμό 1 του έτους 2015, παρουσιάζεται η παρακάτω εικόνα (Εικόνα 4). Εικόνα 4: Εύρεση ζητούμενου ΦΕΚ Παρατηρούμε ότι έχει εμφανιστεί ένα νέο κουμπί «Εισαγωγή στο καλάθι» που μας δίνει τη δυνατότητα να προσθέσουμε το αποτέλεσμα της αναζήτησης μας στο καλάθι παραγγελίας μας. Επιλέγοντας «Εισαγωγή στο καλάθι» η οθόνη που δημιουργείται παρουσιάζεται παρακάτω (Εικόνα 5). Εικόνα 5: Εισαγωγή ΦΕΚ στο καλάθι παραγγελιών Με την ίδια διαδικασία (Αναζήτηση Εισαγωγή στο καλάθι), μπορούμε να προσθέσουμε όσα ΦΕΚ επιθυμούμε. Στην παρακάτω εικόνα (Εικόνα 6) παρουσιάζεται η προσθήκη ενός 2 ου ΦΕΚ (π.χ. ΦΕΚ τεύχος Α, αριθμός 2, έτος 2015). 4
Εικόνα 6: Εισαγωγή επιπλέον ΦΕΚ στο καλάθι Παρατηρήσεις: Ο μέγιστος αριθμός ΦΕΚ για την κάθε παραγγελία είναι πέντε (5) οπότε και το σύστημα δεν επιτρέπει παραγγελία μεγαλύτερη των πέντε (5) ΦΕΚ. Σε περίπτωση που επιχειρήσουμε να τοποθετήσουμε στο καλάθι ΦΕΚ που ήδη υπάρχει, το σύστημα δεν το επιτρέπει και εμφανίζει σχετικό μήνυμα. Αν πληκτρολογήσουμε ένα ΦΕΚ που δεν υπάρχει, το σύστημα αποκρίνεται με αρνητική απάντηση. Όλες οι επιλογές των λιστών είναι παραμετρικές από βάσεις δεδομένων του Πληροφοριακού συστήματος του Εθνικού Τυπογραφείου για τα ΦΕΚ. Έχοντας προσθέσει κάποιο ΦΕΚ στο καλάθι παραγγελιών, ενεργοποιούνται οι επιλογές «ΟΡΙΣΤΙΚΗ ΥΠΟΒΟΛΗ» και «Delete» (Εικόνα 7). Το κουμπί «ΟΡΙΣΤΙΚΗ ΥΠΟΒΟΛΗ» ενεργοποιείται κάθε φορά που υπάρχει εγγραφή στο καλάθι παραγγελίας. Με την επιλογή «Delete» μπορούμε να διαγράψουμε κάποιο ΦΕΚ που έχουμε προσθέσει στο καλάθι. 5
Εικόνα 7: Ολοκλήρωση αναζήτησης ΦΕΚ και προσθήκης του στο καλάθι παραγγελιών Β. Στοιχεία πελάτη Τα στοιχεία του πελάτη που καταχωρούνται υποχρεωτικά για να ολοκληρωθεί η παραγγελία, είναι (Εικόνα 8): Ονοματεπώνυμο Διεύθυνση Περιοχή Ταχυδρομικός κώδικας e-mail Τηλέφωνο Τα στοιχεία είναι απαραίτητα για να μπορέσει το Εθνικό Τυπογραφείο να αποστείλει την συγκεκριμένη παραγγελία. 6
Εικόνα 8: Συμπλήρωση στοιχείων πελάτη Σε περίπτωση που κάποια από τα πεδία δεν έχει συμπληρωθεί, η εφαρμογή ελέγχει και προτρέπει το χρήστη να τα συμπληρώσει (Εικόνα 9). Εικόνα 9: Παράδειγμα λανθασμένης συμπλήρωσης πεδίου 7
Επιλέγοντας «ΟΡΙΣΤΙΚΗ ΥΠΟΒΟΛΗ» (έχοντας συμπληρώσει όλα τα στοιχεία σωστά), η εφαρμογή αποκρίνεται με ένα μήνυμα αν θέλουμε να ολοκληρώσουμε την παραγγελία μας (Εικόνα 10). Εικόνα 10: Επιβεβαίωση ολοκλήρωσης παραγγελίας Επιλέγοντας «ΟΚ» ολοκληρώνεται η παραγγελία μας και η εφαρμογή μας μεταφέρει στην οθόνη εκτύπωσης της παραγγελίας (Εικόνα 11). Εικόνα 11: Οθόνη εκτύπωσης παραγγελίας Μέσω της οθόνης αυτής ο χρήστης μπορεί και τυπώνει αυτόματα την παραγγελία από την επιλογή «Print» που βρίσκεται πάνω-αριστερά στην οθόνη. Η εφαρμογή παράγει ένας μοναδικό αριθμό για κάθε παραγγελία που ονομάζεται «ΚΩΔΙΚΟΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ» και εμφανίζεται στην οθόνη εκτύπωσης (Εικόνα 11). Ο σημαντικός αριθμός της παραγγελίας είναι ο κωδικός παραγγελίας που είναι μοναδικός. Παρατηρήσεις: Όταν ολοκληρωθεί και η εκτύπωση της παραγγελίας ο χρήστης του συστήματος πρέπει να κλείσει το παράθυρο του φυλλομετρητή (browser) όπως κάνει σε όλες τις εφαρμογές του KEPBO. Σε περίπτωση που θέλει να υλοποιήσει νέα παραγγελία θα πρέπει να ανοίξει νέο παράθυρο φυλλομετρητή (browser) για να δημιουργήσει μια νέα παραγγελία. Ο χρήστης του συστήματος δεν πρέπει να χρησιμοποιεί λειτουργίες refresh, back, front του φυλλομετρητή (browser) γιατί μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα στην παραγγελία. Την ολοκλήρωση της παραγγελίας καθώς και την αποστολή της θα την διεκπεραιώσει το Τμήμα Πωλήσεων του Εθνικού Τυπογραφείου. Στοιχεία Επικοινωνίες και Πληροφορίες για το Τμήμα Πωλήσεων βρίσκονται στο σύνδεσμο: http://www.et.gr/index.php/2010-01-21-13-18-05/sales-dept?lang=el 8