MODULE IX ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ ΚΑΡΙΕΡΑΣ ΚΑΙ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ

MODULE IX ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ ΚΑΡΙΕΡΑΣ ΚΑΙ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ AGORA EUROPE II - ΚΟΙΝΟ ΕΝΣΩΜΑΤΩΜΕΝΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΕΚΜΑΘΗΣΗΣ ΑΠΟ ΑΠΟΣΤΑΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΩΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΩΝ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ ΣΕ ΜΙΚΡΗΣ ΚΛΙΜΑΚΑΣ ΑΣΤΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΣΕ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΔΙΑΣΤΑΣΗ 2011-1-DE2-LEO05-07994 Αυτό το πρόγραμμα έχει χρηματοδοτηθεί με την υποστήριξη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Αυτή η δημοσίευση απεικονίζει τις απόψεις μόνο του συντάκτη, και η Επιτροπή δεν μπορεί να θεωρηθεί αρμόδια για οποιαδήποτε χρήση ί ί λ ώ

LdV Project AGORA Europe II Module IX "A Leonardo da Vinci Project" AGORA Europe II - Common Integrated Management e-learning System for the development of professional competition skills in the small scale urban commerce in European dimension DE/11/LLP-LdV/TOI/147431 ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ..ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED. ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΕΝΟΤΗΤΑΣ.ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED. 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED. 2. ΓΙΑΤΙ ΘΕΣΕΙΣ ΛΙΑΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ; ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED. 3. ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΒΗΜΑΤΩΝ ΚΑΡΙΕΡΑΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΘΕΣΕΙΣ ΛΙΑΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ..12 4. ΜΕΡΙΚΕΣ ΕΝΝΟΙΕΣ ΠΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΓΝΩΡΙΖΕΤΕ : ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ-ΚΛΕΙΔΙΑ, ΧΑΣΜΑ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ ΕΡΓΑΣΙΑΚΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ...13 5. ΒΑΣΙΚΕΣ ΕΝΝΟΙΕΣ ΓΙΑ ΕΠΙΤΥΧΙΑ ΣΕ ΑΙΤΗΣΕΙΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ.16 6. ΣΥΝΤΑΞΗ ΒΙΟΓΡΑΦΙΚΟΥ/ΒΙΟΓΡΑΦΙΚΟΥ ΣΗΜΕΙΩΜΑΤΟΣ...18 6.1. Βιογραφικό σημείωμα εναντίον Βιογραφικού...19 6.2. Είδη Βιογραφικού Σημειώματος Error! Bookmark not defined. 2/69

6.2.1. Χρονολογικό (ή Αντίστροφο Χρονολογικό) 21 6.2.2. Λειτουργικό (δεξιοτήτων) Βιογραφικό..24 6.2.3. Συνδυασμός (Υβριδικό) Βιογραφικό Σημείωμα 26 6.2.4. Ηλεκτρονικό Βιογραφικό Σημείωμα Error! Bookmark not defined. 6.2.5. Οπτικό Βιογραφικό σημείωμα.28 6.3. Αναπτύσσοντας το Βιογραφικό σας Σημείωμα Error! Bookmark not defined. 6.3.1. Η Ενότητα με πληροφορίες επαφών (Επικεφαλίδα βιογραφικού) 29 6.3.2. Δήλωση στόχου εργασίας (Στόχος και αποστολή).29 6.3.3. Περίληψη της Ενότητας Προσόντων..30 6.3.4. Η Ενότητα Εκπαίδευσης Error! Bookmark not defined. 6.3.5. Η Ενότητα Εμπειρίας 31 6.3.6. Η Ενότητα κατορθωμάτων και δραστηριοτήτων.31 6.3.7. Συνοδευτικές Επιστολές.Error! Bookmark not defined. 6.3.8. Πως να δημιουργήσετε το βιογραφικό σας για ένα επάγγελμα στο Λιανικό Εμπόριο 32 6.4. Δημιουργώντας ένα μεγάλο Βιογραφικό Σημείωμα Error! Bookmark not defined. 6.5. Φόρμες Αιτήσεων Error! Bookmark not defined. 7. ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ. ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED. 7.1. Περιεχόμενα Συνέντευξης..Error! Bookmark not defined. 7.2. Μερικές γενικές αρχές για κάθε είδους συνέντευξη 38

7.3. Μη-λεκτική Επικοινωνία στις συνεντεύξεις εργασίας 40 7.4. Επαγγελματική εμφάνιση για συνεντεύξεις στο Λιανικό Εμπόριο..43 7.5. Προετοιμασία και στρατηγικές για Αποτελεσματική Συνέντευξη Εργασίας..44 8. ΠΩΣ ΝΑ ΒΡΕΙΤΕ ΠΙΘΑΝΕΣ ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ..49 8.1. Γενικά Error! Bookmark not defined. 8.2. Μερικοί από τους πιο συνηθισμένους τρόπους πρόσληψης από τους εργοδότες για εργασίες λιανικού εμπορίου... 38 8.3. Internet..Erro r! Bookmark not defined. 8.4. Δικτύωση..Error! Bookmark not defined. 9. ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED. 10. ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ..ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED. ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ.ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED. ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΕΝΟΤΗΤΑΣ

ΤΙΤΛΟΣ ΕΝΟΤΗΤΑΣ ΝΟΥΜΕΡΟ ΕΝΟΤΗΤΑΣ ΛΕΞΕΙΣ-ΚΛΕΙΔΙΑ ΟΜΑΔΑ-ΣΤΟΧΟΣ ΒΡΙΣΚΩΝΤΑΣ ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ ΚΑΡΙΕΡΑΣ ΚΑΙ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ IX Εργασία λιανικής, δραστηριότητες αναζήτησης εργασίας, ευκαιρίες εργασίας, εργαλεία αναζήτησης εργασίας Η ομάδα στόχος αυτής της ενότητας είναι οι άνθρωποι οι οποίοι ψάχνουν εργασία στην λιανική βιομηχανία σε μη εξειδικευμένα μαγαζιά ως υπάλληλοι, μαθητευόμενοι, ταμείες. ΕΠΙΠΕΔΟ Ανταποκρίνεται στο επίπεδο εκπαιδευομένων 1-2 του Ευρωπαϊκού Πλαισίου Προσόντων European Qualifications Framework (EQF). ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ ΚΑΡΙΕΡΑΣ Πωλητής, Ταμίας, Ταμίας Λογιστηρίου, Προϊστάμενος καταστήματος λιανικής, Βοηθός καταστήματος λιανικής.. Αυτή η ενότητα παρέχει στους συμμετέχοντες μια

ΣΤΟΧΟΙ ΕΝΟΤΗΤΑΣ ΑΝΑΜΕΝΟΜΕΝΑ ΜΑΘΗΣΙΑΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ευκαιρία να αποκτήσουν και να βελτιώσουν τις απαραίτητες δεξιότητες για την επιτυχή αναζήτηση εργασίας στον λιανικό τομέα. Με την ολοκλήρωση αυτής της ενότητας οι συμμετέχοντες θα έχουν αποκτήσει τη γνώση και την κατανόηση για τις πωλήσεις και την εξυπηρέτηση πελατών καθώς και την προετοιμασία για την εξυπηρέτηση πελατών, την αναζήτηση πληροφοριών μέσω του Ιστού, πώς να βρούν τις πιθανές ευκαιρίες εργασίας, δραστηριότητες αναζήτησης εργασίας, που βρίσκουν θέσεις εργασίας, χρησιμοποιώντας τον Ιστό για να βρούν μια εργασία, λιανικές εφαρμογές εργασίας συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών ανοικτής γραμμής, σημεία κλειδί για την επιτυχία στις εφαρμογές εργασίας, που προετοιμάζουν βιογραφικά, τις κατευθυντήριες αρχές για τις συνεντεύξεις εργασίας, τα εργαλεία αναζήτησης εργασίας και τις δραστηριότητες. Με την ολοκλήρωση της συγκεκριμένης ενότητας, ο συμμετέχων : Θα είναι σε θέση να κάνει πωλήσεις και να ετοιμαστεί για καριέρα στην εξυπηρέτηση πελατών Θα είναι σε θέση να κάνουν αναζήτηση εργασίας μέσω ίντερνετ Θα έχει μάθει πώς να βρίσκει πιθανές εργασιακές ευκαιρίες Θα έχει μάθει δραστηριότηετς αναζήτησης εργασίας

Θα έχει μάθει να χρησιμοποιεί το διαδίκτυο για να βρίσκει εργασία Θα έχει μάθει πώς να κάνει αιτήσεις για θέσεις εργασίας στον λιανικό τομέα καθώς και σημείακλειδιά για επιτυχία στις αιτήσεις εργασίας Θα έχει μάθει πώς να ετοιμάζει το βιογραφικό του Θα έχει μάθει για συνεντεύξεις εργασίας και τα περιεχόμενά τους Θα έχει μάθει τις βασικές αρχές για να είναι επιτυχημένος σε συνεντεύξεις εργασίας Θα έχει μάθει για την μη λεκτική επικοινωνία στις συνεντεύξεις εργασίας Θα έχει μάθει για την επαγγελματική εμφάνιση Θα έχει μάθει την προετοιμασία και τις στρατηγικές για αποτελεσματική συνέντευξη εργασίας Θα έχει μάθει πώς να βρίσκει πιθανές ευκαιρίες εργασίας Θα έχει μάθει τους πιο συνήθεις τρόπους πρόσληψης που χρησιμοποιούν οι εργοδότες στην λιανική πώληση Θα έχει μάθει πώς να χρησιμοποιεί το διαδίκτυο για αναζήτηση εργασίας Θα έχει μάθει ποια εργαλεία αναζήτησης εργασίας χρειάζονται για να βρεις δουλειά Θα έχει μάθει δραστηριότητες αναζήτησης είτε offline είτε online

ΠΡΟΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΕΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ: ΠΡΟΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ: ΩΡΕΣ ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑΣ: ΙΚΑΝΟΤΗΤΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ Χρήση βασικών δεξιοτήτων πληροφορικής I- Μερικές Βασικές έννοιες για το Λιανικό Εμπόριο II- Δεξιότητες Συμπεριφοράς στον εργασιακό χώρο IV- Βασικές Δεξιότητες στον εργασιακό χώρο VI- Λειτουργίες Λιανικού Εμπορίου 9 ώρες Δεξιότητες Αναζήτησης εργασίας Η αξιολόγηση θα περιλαμβάνει ένα τεστ πολλαπλών επιλογών. Κάθε τεστ θα περιλαμβάνει ερωτήσεις πολλαπλών επιλογών, οι οποίες θα αξιολογούν την γνώση των υποψηφίων και την κατανόηση σε σχέση με τα μαθησιακά αποτελέσματα. ΚΟΣΤΟΣ (διαχείριση κόστους) ΧΡΟΝΟΣ (αποτελεσματική διαχείριση χρόνου) ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗΣ

ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΥΛΙΚΟ Αγαπητέ συμμετέχοντα, Κανένα 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Καλωσορίσατε σε αυτήν την ενότητα! Αυτή η ενότητα προορίζεται για όσους αναζητούν εργασία στο λιανικό τομέα, και ειδικότερα στις αγορές και τα παντοπωλεία. Εάν σας αρέσει να βοηθάτε τους ανθρώπους ή αν θέλετε μια εργασία με ποικιλία και ευελιξία, ίσως θελήσετε να σκεφτείτε την λιανική πώληση. Η γνώση και η επιλογή της σωστής στρατηγικής σας βοηθούν για να βρείτε την εργασία που θέλετε ευκολότερα και σε μια μικρότερη χρονική περίοδο. Ο βασικός στόχος είναι να ενισχυθούν οι άνθρωποι που αναζητούν εργασία ώστε να βελτιώσουν τις δεξιότητες αναζήτησης προκειμένου να είναι επιτυχείς στην εύρεση, Αυτή η ενότητα περιλαμβάνει τυπικές εξηγήσεις, μερικά πρακτικά παραδείγματα τα οποία πρέπει να είναι γνωστά ώστε να μπορούν να φτάσουν σε ένα ευχάριστο τέλος στην αναζήτηση εργασίας. Θερμοί χαιρετισμοί, Ομάδα έργου Agora 2. ΓΙΑΤΙ ΕΡΓΑΣΙΕΣ ΛΙΑΝΙΚΗΣ;

Κατά την εξέταση είτε μιας καριέρας είτε μια θέση εργασίας στον τομέα της λιανικής, κάποιος πρέπει να γνωρίζουν τι να περιμένουν. Ενώ υπάρχουν πολλές διαφορές μεταξύ των καταστημάτων λιανικής πώλησης, υπάρχουν πολλές ομοιότητες όσον αφορά την περιγραφή των εργασιών 1 Αν και μερικοί άνθρωποι σκέφτονται τον τομέα του λιανικού εμπορίου ως μια εργασία πολλών ωρών, βραδυνή απασχόληση και εργασία κατά τα Σαββατοκύριακα και ότι περιστρέφεται γύρω από σχετικά χαμηλά αμειβόμενη εργασία, υπάρχουν πολλά θετικά οφέλη που μπορούν να προκύψουν από την εργασία για μια επιχείρηση λιανικής πώλησης. Μερικά από τα οφέλη και τα κίνητρα είναι επίσης σχετικά μοναδικά στον τομέα και δεν μπορούν να αναπαραχθούν στον ίδιο βαθμό και σε άλλες βιομηχανίες, οφέλη τα οποία καθιστούν το λιανικό εμπορίο ελκυστικό για πολλούς. Αυτά μπορούν να απαριθμηθούν ως εξής: πεδίο, ποικιλία και ευρεία σειρά των ευκαιριών σταδιοδρομίας που μπορείτε να ακολουθήσετε στο πλαίσιο του λιανικού τομέα, ένας τομέας όπου σε μερικές περιοχές μπορείτε πραγματικά να αρχίσετε στο κατώτατο σημείο και να απασχοληθείτε χωρίς απαραιτήτως να πρέπει να κερδηθούν τα προσόντα τριτοβάθμιας εκπαίδευσης, αν και θα είναι ακόμα σημαντικά για να προχωρήσετε περαιτέρω σε ορισμένους ρόλους εργασίας, εύκαμπτες πρακτικές εργασίας με την ευελιξία των ωρών και των σχεδίων μετατόπισης η εργασία perks που είναι πιθανό να δοθεί ως εκπτώσεις υπαλλήλων που μπορούν να είναι πολύ ελκυστικές, ειδικά εάν εσείς λειτουργείτε σε ένα κατάστημα που συνδέεται με τα χόμπι ή τα ενδιαφέροντά σας όντας ένας αυξανόμενος και επεκτειμένος τομέας όντας παντού όχι στις ιδιαίτερες θέσεις κ.λπ. 2 Μερικοί άνθρωποι, που εργάζονται στο λιανικό εμπόριο, είναι γεμάτοι ενέργεια. Πολλοί από τους ανθρώπους σε αυτήν την κατηγορία είναι επίσης πολύ καλοί στα "πώλησης" στοιχεία στους πελάτες και επομένως ανοίγουν πολλούς απολογισμούς δαπανών και πωλούν την τρέχουσα προώθηση καταστημάτων, η οποία τους δίνει το προστιθέμενο πλεονέκτημα των πρόσθετων χρημάτων στους ελέγχους τους. Άλλοι βρίσκουν λιανικώς συντριπτικά να στραγγίξουν και να εξαντλήσουν. Μερικές φορές αυτοί οι άνθρωποι, ανάλογα με την προσωπικότητά τους, βρίσκονται εύκολα σε αντιπαραθέσεις λόγω των πιέσεων εργασίας και των συχνά γκρινιάρηδων και δυσαρεστημένων πελατών. 1 Retail: Is it the Right Job for You?, Barron Jessica. (Source site: http://voices.yahoo.com/retail-right-job-you-125368.html?cat=31) 2 Five Benefits of a Career in Retail, Durham Jeff (Source site: http://www.acareerinretail.co.uk/five-benefits-career-retail.html)

Έτσι, πρίν προχωρήσετε σε μια εργασία στο λιανικό εμπόριο, σκεφτείτε το. Εξετάστε τους ρόλους εργασίας και συζητήστε τις θετικές και αρνητικές συνέπειες μιας τέτοιας απόφασης. Σιγουρευτείτε ότι είστε σε θέση να χειριστείτε ένα ποσοστό πίεσης και δεν έχετε τρομερή ανάγκη ενός υψηλού εισοδήματος. Εξετάστε ποιος τύπος λιανικού εμπορίου σας ενδιαφέρει. Τα καταστήματα τμήματος ή οι αγορές αλυσίδων παρουσιάζουν συνήθως περισσότερη πίεση από ένα μικρό κατάστημα ή ένα παντοπωλείο, παραδείγματος χάριν. Επίσης αποφασίστε εάν μπορείτε ή όχι να είστε αποτελεσματικός "προϊστάμενος," δεδομένου ότι αυτές οι δεξιότητες είναι απαραίτητες στις πωλήσεις. Αφού το αποφασίσετε, τότε μπορείτε να κάνετε ένα πλάνο σταδιοδρομίας. 3. ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΚΑΡΙΕΡΑΣ-ΒΗΜΑΤΑ ΓΙΑ ΔΟΥΛΕΙΕΣ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΛΙΑΝΙΚΟΥ 3 3 Adapted from Developing a Strategic Vision for Your Career Plan, Randall S. Hansen, Ph.D. (Source site: http://www.quintcareers.com/career_plan.html)

1. Αναγνώρισε την επαγγελματική σου κίνηση σχεδιάζοντας τον ρόλο σου στον τομέα λιανικού εμπορίου. Εάν έχεις πολλαπλούς ρόλους στο μυαλό σου, περιόρισέ τους και εστίασε σε μία ή δύο επιλογές. 2. Ξεκίνα λεπτομερή έρευνα και κάνε συλλογή πληροφοριών πάνω στους ρόλους λιανικού εμπορίου που σε ενδιαφέρουν περισσότερο. Μπορείς να χρησιμοποιήσεις την Ενότητα MODULE I- Μερικές Βασικές Έννοιες Λιανικού Εμπορίου: 01-MOD-WORKER-AGR. Μπορείς επίσης να χρησιμοποιήσεις πηγές από άλλες ιστοσελίδες ώστε να μάθεις λεπτομέρειες για ρόλους εργασίας στο μυαλό σου. 3. Αναγνώρισε τα προσόντα που χρειάζεσαι προκειμένου να κάνεις την επαγγελματική κίνηση που θέλεις. Εάν δεν είσαι σίγουρος, κάνε αναζήτηση σε αγγελίες θέσεων εργασίας. 4. Σύγκρινε την παρούσα θέση σου με τα προσόντα όπως περιγράφονται στο βήμα 3. Πόση συνάφεια υπάρχει μεταξύ τους; (Η διαφορά ανάμεσα στις δεξιότητες που χρειάζονται για τον ρόλο στην δουλειά και των πραγματικών δεξιοτήτων είναι το αποκαλούμενο χάσμα-δεξιοτήτων) Εάν ταιριάζουν σχετικά καλά, ίσως είναι ώρα να ξεκινήσεις αναζήτηση εργασίας. Εάν είναι αρκετά μακριά, σκέψου εάν πραγματικά μπορείς να πετύχεις τα απαοιτούμενα προσόντα σε ένα εύλογο χρονικό διάστημα; Εάν ναι, τότε ανάπτυξε ένα πλάνο για να αποκτήσεις αυτά τα προσόντα, εάν όχι μπορείς να επιστρέψεις στο πρώτο βήμα και να αναθεωρήσεις τις επιλογές σου. Η ανάπτυξη σταδιοδρομίας συχνά δεν είναι μια ευθεία διαδικασία. Μπορεί να υπάρχουν περίοδοι που αισθάνεστε ότι έχετε κολλήσει ή απογοητευμένοι. Να είστε βέβαιος ότι θα πάρετε υποστήριξη από άλλα άτομα που αναζητούν εργασία, τους συναδέλφους, την οικογένεια, τους φίλους, και επαγγελματίες βοηθούς σε μεταγενέστερο στάδιο. Όταν αντιμετωπίσετε απροσδόκητα προβλήματα και δυσκολίες, χρησιμοποιήστε όλη την επιμονή και την αποφασιστικότητά σας για να επιτύχετε τους στόχους σας, αλλά ακολουθήστε ευέλικτη προσέγγιση λαμβάνοντας υπόψη τις συνθήκες. 4. ΜΕΡΙΚΕΣ ΕΝΝΟΙΕΣ ΠΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΓΝΩΡΙΖΕΤΕ : ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΚΛΕΙΔΙΑ, ΧΑΣΜΑ ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ ΕΡΓΑΣΙΑΚΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ

Στο σημερινό ανταγωνιστικό κόσμο οι άνθρωποι χρειάζονται κάτι περισσότερο από τα προσόντα, χρειάζονται να είναι σε θέση να αναπτύξουν και να αυξήσουν τις Βασικές δεξιότητες τους. Η απόκτηση Βασικών Δεξιοτήτων μπορεί να τους βοηθήσει ώστε να είναι αναζητήσιμοι από τους ενδεχόμενους εργοδότες. Οι εργοδότες εκτιμούν τις πραγματικές δεξιότητες και αναγνωρίζουν τη σημασία τους. Χρειάζονται προσωπικό που θα είναι καλό στην επικοινωνία, στους αριθμούς και θα έχουν γνώσεις πληροφορικής, ευέλικτο, αξιόπιστο και πρόθυμο να βελτιώσει και να αναπτύξει τις δεξιότητες που ήδη έχει 4. Οι Βασικές δεξιότητες είναι βασικές δεξιότητες που επηρεάζουν ό,τι άλλο κάνετε και μπορούν να σας βοηθήσουν να πάρετε την δουλειά που θέλετε. Αυτές οι δεξιότητες διευρύνουν την επιλογή καριέρας σας και θα σας δώσουν την ευελιξία στην εργασία και την καριέρα σε όλη τη ζωή σας. Είναι ακόμα αρκετά χρήσιμες στην προσωπική σας ζωή. Υπάρχουν έξι Βασικές Περιοχές Δεξιοτήτων 5. Αυτές είναι: επικοινωνία χρήση αριθμών τεχνολογία πληροφορίας και επικοινωνίας βελτίωση μάθησης και απόδοσης λύση προβλημάτων συνεργασία με άλλους Εκτός από τις βασικές δεξιότητες, επίσης απαιτείται να έχετε κάποιες δεξιότητες στο χώρο εργασίας, οι οποίες σας έχουν δοθεί σε αυτό το εκπαιδευτικό. πρόγραμμα. Μόλις έχετε αποφασίσει τον συγκεκριμένο ρόλο στην εργασία που σας ενδιαφέρει, τότε θα πρέπει να ελέγξετε την τρέχουσα κατάσταση σας για χάσμα δεξιοτήτων, δηλαδή αν οι δεξιότητες και τα προσόντα σας ταιριάζουν επαρκώς στην εν λόγω επιλογή, ή έχετε κάποια χάσμα των δεξιοτήτων και χρειάζεται κάποια ανάπτυξη δεξιοτήτων ή απόκτηση για να καλύψουμε αυτό το κενό. 4 To learn about Foundation Skills which required of workers in the high-performance workplace of the 21st century http://www.careerkey.org/asp/career_development/foundation_skills.html 5 http://www.bbc.co.uk

Εκτός από το να ανακαλύψετε τις ιδιαίτερες δεξιότητες που έχετε, θα πρέπει να αξιολογήσετε επίσης τις περιοχές που θα μπορούσατε να πάρετε περισσότερη εκπαίδευση. Μην ξεχνάτε ότι, η εκπαίδευση και η κατάρτιση είναι το εισιτήριο για περισσότερες ευκαιρίες απασχόλησης, υψηλότερα κέρδη και αυξημένη σταθερότητα της απασχόλησης. Το μορφωτικό επίπεδο σας δίνει την ασφάλεια κατά της ανεργίας. Ως συμμετέχων του συγκεκριμένου προγράμματος κατάρτισης, θα πρέπει να έχετε γεφυρωσει το χάσμα δεξιοτήτων σας μέχρι τώρα, λαμβάνοντας τα αναγκαία από τις προηγούμενες ενότητες για τις απαιτούμενες βασικές δεξιότητες στο χώρο εργασίας στον τομέα της λιανικής θέσεις εργασίας (04-MOD-WORKER-AGR) και τις δεξιότητες που σχετίζονται με εργασίες λιανικού εμπορίου (03-MOD-WORKER-AGR). Μια άλλη έννοια που θα πρέπει να γνωρίζετε σε δραστηριότητες αναζήτησης εργασίας είναι "Τι είναι η προηγούμενη εργασιακή εμπειρία;" Μπορεί να εκφραστεί ως επαγγελματική εμπειρία που είχατε και τι έχετε μάθει από αυτήν. Συνήθως αυτός ο όρος χρησιμοποιείται για να υποδηλώσει την εργασία ή τις εργασίες που είχαν γίνει πριν από ένα γεγονός. Η προηγούμενη εργασιακή εμπειρία περιλαμβάνει όλες τις προηγούμενες εργασίες σας, συμπεριλαμβανομένων των εμπειριών της απασχόλησης και διαφορετικών καθηκόντων, τους ρόλους στην εργασία ή τις ευθύνες που έχετε αναλάβει και την εμπειρία που έχετε, είτε επί πληρωμή είτε όχι, όπως εθελοντής, μερικής απασχόλησης ή μη αμειβόμενες εργασίες. Οι δεξιότητες που χρησιμοποιήθηκαν ή αποκτήθηκαν για αυτές τις «εμπειρίες εργασίας" μπορεί να εφαρμοστούν και σε άλλες θέσεις εργασίας. Παρόλο που όσοι υποβάλλουν αίτηση για μια δουλειά που δεν έχει άμεση σχέση με την προηγούμενη εργασιακή εμπειρία, τις ικανότητες και τις εμπειρίες του παρελθόντος σας μπορεί να σας επιτρέψει να κάνετε μια εύκολη μετάβαση σε άλλη θέση εργασίας / ρόλος / τομέα. Κατά την εξέταση προηγούμενης εργασιακής εμπειρίας, η περιγραφή προηγούμενων θέσεων εργασίας, ρόλων και καθηκόντων είναι σημαντικές από την άποψη των δεξιοτήτων εργασίας.

Στην πραγματικότητα, το καλό πράγμα για πολλές από τις θέσεις εργασίας λιανικής πώλησης είναι ότι το να έχεις μια θετική στάση και να είσαι καλός στην επικοινωνία είναι πιο σημαντικό από την εμπειρία τις περισσότερες φορές. 5. ΒΑΣΙΚΑ ΣΗΜΕΙΑ ΓΙΑ ΕΠΙΤΥΧΙΑ ΣΤΙΣ ΑΙΤΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΕΡΓΑΣΙΑ Τα βασικά σημεία και το τι χρειάζεται προκειμένου να επιτευχθεί ένα αίσιο τέλος σε αιτήσεις για εργασία μπορεί να περιγράφονται βήμα προς βήμα, όπως εξής 6 : 6 http://www.applicationletter.org/key-skills-for-success

Για να κάνετε αίτηση για μια θέση εργασίας θα πρέπει να: 1. Ξέρετε τι θέλετε 2. Επιλέξετε τους ρόλους εργασίας που ανταποκρίνονται στις ανάγκες σας και το υπόβαθρό σας 3. Μάθετε πού μπορείτε να βρείτε πιθανές ευκαιρίες απασχόλησης Για να δώσετε μια Αίτηση Εργασίας θα πρέπει να: 1. Δώσετε μια επαγγελματική εμφάνιση στο βιογραφικό σημείωμα με μια συνοδευτική επιστολή με έμφαση στην ανάγκη του εργοδότη 2. Γράψετε μόνο ειλικρινείς και σαφείς δηλώσεις και να αποφεύγεται ο αυτο-έπαινος 3. Ελέγξετε την ορθογραφία, τονισμό και γραμματική 4. Εμπιστευτείτε τις συστάσεις 5. Ακολουθήσετε όλες τις οδηγίες και να σεβαστείτε το deadline Για να προετοιμαστείτε για μια συνέντευξη εργασίας θα πρέπει να: 1. Ερευνήσετε τον εργοδότη / εταιρεία 2. Κάνετε πρακτική απαντώντας σε ερωτήσεις συνέντευξης με θετικό τρόπο 3. Κάνετε πρακτική θέτοντας επίσης ερωτήματα 4. Επιλέξετε επαγγελματική ενδυμασία 5. Να ασκηθείτε για την συνέντευξη Για να κάνετε συνέντευξη για μια δουλειά θα πρέπει να: 1. Κρατήστε την ψυχραιμία σας κάτω από όλες τις συνθήκες 2. Χαμογελάτε, πάρτε το χρόνο σας και κάντε επαφή με τα μάτια 3. Είστε ευγενικοί, φιλικοί, προσεκτικοί και να δείχνετε ενδιαφέρον 4. Χρησιμοποιείτε τις απαντήσεις και ερωτήσεις που προετοιμάσατε 5. Αποφύγετε οποιαδήποτε αρνητικότητα 6. Αποφύγετε τις διαπραγματεύσεις και συζητήσεις για τον μισθό σας εκτός αν σας ζητηθεί

Για την παρακολούθηση μετά τη συνέντευξη εργασίας θα πρέπει να: 1. Στείλετε μια απλή επιστολή ή e-mail τονίζοντας εκ νέου το ενδιαφέρον σας για τη θέση και ευχαριστώντας το πρόσωπο που σας πήρε συνέντευξη 2. Βεβαιωθείτε ότι η παρακολούθησή σας είναι σύντομη και on-topic Για να Αναλύσετε μια προσφορά εργασίας θα πρέπει να ξέρετε: 1. Αυτό που χρειάζεστε, τι θέλετε και την διαφορά μεταξύ των δύο 2. Σε ποιους τομείς μπορείτε να συμβιβαστείτε 3. Σε ποιους τομείς, ο εργοδότης / εταιρεία μπορεί να συμβιβαστεί Για να αποδεχτείτε μια προσφορά εργασίας θα πρέπει να ξέρετε: 1. Εάν είστε ικανοποιημένοι με την προσφορά 2. Εάν η προσφορά δεν καλύπτει τις ανάγκες σας και απαιτεί προτάσεις για βελτιώσεις χωρίς συγκεκριμένες απαιτήσεις Τώρα, ας προσπαθήσουμε να δούμε και να μάθουμε στα ακόλουθα τμήματα λεπτομερώς τις πιο σημαντικές πτυχές ώστε να έχει αίσιο τέλος η αναζήτηση εργασίας. 6. ΣΥΝΤΑΞΗ ΒΙΟΓΡΑΦΙΚΟΥ ΣΗΜΕΙΩΜΑΤΟΣ RESUME/CV

Ένα άτομο που αναζητά εργασία, αφού έχει καταφέρει να καταλάβει τι δεξιότητες έχει στην κατοχή του, τι τύπου εργασία ψάχνει, και κατάφερε να ολοκληρώσει τις αναπτυξιακές του δραστηριότητες, προκειμένου να καλύψει το χάσμα δεξιοτήτων (αν υπάρχει) για το ρόλο της εργασίας, τώρα είναι η ώρα για το άτομο που αναζητά εργασία να ξεκινήσει εγγράφως το βιογραφικό του και/ή βιογραφικό σημείωμα (CV). 6.1. Βιογραφικό σημείωμα (Resume) και Βιογραφικό (CV) Ένα βιογραφικό σημείωμα resume και ένα βιογραφικό είναι έγγραφα που χρησιμοποιούνται από τα άτομα για να παρουσιάσουν το ιστορικό τους και τις ικανότητές τους. Και τα δύο είναι τα έγγραφα που περιγράφουν γενικά τα προσωπικά σας στοιχεία, τις ικανότητές σας, την εμπειρία και τα προσόντα και χρησιμοποιούνται για να βοηθήσουν τον αιτούντα εργασία "να πουλήσει τον εαυτό του" σε ένα μελλοντικό εργοδότη τονίζοντας τα πλεονεκτήματα και τα επιτεύγματά. Τα βιογραφικά μπορεί να χρησιμοποιηθούν για μια ποικιλία λόγων, αλλά πιο συχνά χρησιμοποιούνται για να εξασφαλίσουν νέα θέση απασχόλησης. Πρόκειται για εργαλεία πώλησης που περιγράφουν τις δεξιότητες και την εμπειρία σας, ώστε ο εργοδότης να δεί, με μια ματιά, πώς μπορείτε να συμβάλετε στο έργο του. Ο κύριος στόχος αυτών των εγγράφων είναι να προσκληθείτε για μια συνέντευξη εργασίας. Οι όροι "βιογραφικό σημείωμα-resume" και "βιογραφικό-" CV έχουν πολύ παρόμοιες έννοιες και μερικές φορές χρησιμοποιούνται εναλλακτικά. Οι κύριες διαφορές ανάμεσα σε ένα βιογραφικό σημείωμα και ένα βιογραφικό (CV) είναι το μήκος, τι συμπεριλαμβάνεται στο καθένα και που χρησιμοποιείται. Ένα βιογραφικό σημείωμα είναι η συνοπτική παρουσίαση της ιστορίας του ατόμου στην εργασία, του μορφωτικού επιπέδου, των σχετικών δεξιοτήτων που σχετίζονται με την θέση εργασίας για την οποία γίνεται αίτηση και είναι σύντομο και περιεκτικό. Κάθε φορά που ένα πρόσωπο υποβάλλει αίτηση για μια θέση εργασίας, το βιογραφικό σημείωμα θα πρέπει να προσαρμοστεί ώστε να αντανακλά τις δεξιότητες και την εμπειρία που θα είναι ιδιαίτερα χρήσιμες για την συγκεκριμένη θέση. Ως εκ τούτου, ένα άτομο μπορεί να δημιουργήσει πολλά βιογραφικά σημειώματα για διαφορετικές θέσεις ή διαφορετικές εταιρείες.

Βιογραφικό σημαίνει "πορεία ζωής» στα λατινικά. Έτσι, ένα Βιογραφικό (CV) είναι μεγαλύτερο (περίπου δύο με οκτώ σελίδες) από ένα βιογραφικό σημείωμα και περιλαμβάνει μια πλήρη λίστα των επαγγελματικών ιστορία ενός ατόμου. Κάθε λεπτομέρεια της εκπαίδευσης, της απασχόλησης, τα επιτεύγματα και τις δεξιότητες που αναφέρονται με προσθήκη οργανισμών ή συνεργασιών, αδειών και επαίνων. Όλες οι προηγούμενες εμπειρίες εργασίας πρέπει να αναφέρονται σωστά με αναλυτικές περιγραφές θέσεων εργασίας, εκπαιδευτικών προγραμμάτων και σεμιναρίων, εθελοντικής εργασίας και κοινωνικές συνεργασίες. Έτσι, το Βιογραφικό είναι στην πραγματικότητα μεγαλύτερο από το Βιογραφικό σημείωμα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα βιογραφικά είναι πολλές σελίδες. Σε γενικές γραμμές, τα βιογραφικά απαιτούνται κατά την υποβολή αίτησης για θέσεις διεθνείς, ακαδημαϊκές, εκπαιδευτικές, επιστημονικές, ερευνητικές, υγείας, υποτροφίες ή επιχορηγήσεις. Τα βιογραφικά σημειώματα, από την άλλη πλευρά, προτιμώνται όταν γίνονται αιτήσεις για θέσεις επιχειρήσεων. Επίσης, μπορούμε να πούμε ότι ένα βιογραφικό είναι για άτομα έμπειρα στον τομέα τους, ενώ ένα βιογραφικό σημείωμα είναι για λιγότερο έμπειρους ή άτομα με καθόλου εμπειρία. Σε αιτήσεις εργασίας καλό είναι να ελέγξετε με το τμήμα ανθρωπίνων πόρων του πιθανού εργοδότη, αν δεν είναι σαφές κατά πόσον αναμένεται ένα βιογραφικό σημείωμα ή ένα εκτενές βιογραφικό, και στη συνέχεια, να προετοιμάσετε το περιεχόμενο και το μήκος. Στο πρόγραμμα αυτό, από τώρα και στο εξής θα προτιμούμε να χρησιμοποιούμε τον όρο βιογραφικό σημείωμα εφόσον οι περισσότεροι από τους εκπαιδευόμενους του προγράμματος αυτού θα είναι πιθανώς λιγότερο έμπειρα άτομα. 6.2. Είδη Βιογραφικού σημειώματος Θυμηθείτε το ρητό, "Δεν έχετε μια δεύτερη ευκαιρία να κάνετε την πρώτη εντύπωση σας". Σκεφτείτε το βιογραφικό σας σημείωμα ως πρώτη εντύπωση, γι 'αυτό είναι σημαντικό να έχετε ένα καλό βιογραφικό, προκειμένου να κάνει μια πρώτη πολύτιμη εντύπωση. Βεβαιωθείτε ότι είναι σωστά μορφοποιημένο, κάντε ορθογραφικό έλεγχο και βεβαιωθείτε επίσης ότι αντανακλά την εμπειρία, το ταλέντο σας και τους στόχους, και είναι πειστικό και φιλικό στον χρήστη. Η πολυπλοκότητα και η απλότητα των διαφόρων μορφών βιογραφικό τείνουν να παράγουν αποτελέσματα τα οποία

ποικίλλουν από άτομο σε άτομο, για το επάγγελμα, και τη βιομηχανία. Τα βιογραφικά σημειώματα μπορούν να οργανωθούν με διαφορετικούς τρόπους. Πρέπει να επιλέξετε μια μορφή βιογραφικού που ταιριάζει στην εμπειρία σας και τη θέση-στόχο. Τα παρακάτω είναι μερικοί από τους τύπους βιογραφικών: - Χρονολογικά (ή αντιστρόφως χρονολογικά) - Λειτουργικά - Υβριδικά - Ηλεκτρονικά (ηλεκτρονικό βιογραφικό) - Οπτικά περίληψη πολυμέσων) Δεδομένου ότι οι περισσότεροι από τους συμμετέχοντες αυτής της σειράς μαθημάτων είναι σχετικά λιγότερο πεπειραμένα άτομα, στην περίπτωσή σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τους τρεις τύπους κλασσικών συνήθως χρησιμοποιούμενων βιογραφικών σημειωμάτων. Ο πρώτος είναι χρονολογικός (ή αντιστρόφως χρονολογικός), ο δεύτερος είναι λειτουργικός (ή ικανοτήτων) και ο άλλος είναι συνδυασμός (ή υβρίδιο). Κανένας δεν είναι μακρύτερος από δύο σελίδες το πολύ στο μήκος (με εξαίρεση τις συστάσεις). Τώρα, ας προσπαθήσουμε να κατανοήσουμε μερικά στοιχεία αυτών των τύπων βιογραφικών σημειωμάτων. 6.2.1. Χρονολογικό (ή Αντίστροφα Χρονολογικό) Βιογραφικό Σημείωμα Το χρονολογικό βιογραφικό σημείωμα (ή αντίστροφα χρονολογικό ως εναλλακτικό όνομα) είναι ένα παραδοσιακό σχήμα όπου η επαγγελματική εμπειρία οργανώνεται ημερομηνιακά και είναι μια λίστα των πιό πρόσφατων εργασιών σας στη διαταγή από το παρόν ή πιο πρόσφατων από το παρελθόν. Ένα τέτοιο βιογραφικό σημείωμα μπορεί επίσης να περιλάβει μια χρονολογική λίστα της εκπαίδευσής σας, βεβαιώσεις και διπλώματα (ανάλογα με το ποιο είναι πιο σημαντικό). Με το χρονολογικό βιογραφικό σημείωμα, μπορείτε εύκολα να καλύψετε όλες τις απαιτήσεις ικανότητας, εμπειρίας και εκπαίδευσης.

Για τους αναζητητές εργασίας με εμπειρία και με λογικό ιστορίκο εργασίας, ή με παραμονή στον ίδιο τομέα και έμφαση στην πρόοδο σταδιοδρομίας, το χρονολογικό βιογραφικό σημείωμα είναι το αποτελεσματικότερο. Όσοι αλλάζουν σταδιοδρομία και εκείνοι που στερούνται επίσημη εμπειρία εργασίας (όπως οι νέοι πτυχιούχοι και οι νεοεισερχόμενοι άνθρωποι στην αγορά εργασίας) βρίσκουν αυτόν τον τύπο βιογραφικό δυσκολότερο. Παρακάτω δίνεται ένα Παράδειγμα (στα αγγλικά) Χρονολογικού Βιογραφικού Σημειώματος 7. 7 http://jobstar.org

LdV Project AGORA Europe II Module IX Name Street City, State Zip Phone Email JOB OBJECTIVE Very concisely state what job you would like next SUMMARY Write three or four bullet statements that summarize why you would be good at your job objective. Each statement should be no longer than two lines Your statements should highlight your relevant strengths such as experience, skills,community service, and personality traits. Prioritize the statements in this section so the most relevant one comes first. PROFESSIONAL EXPERIENCE COMPANY NAME, City, State, 20xx-present Job Title Write two or more bullet statements about the work you performed on this job and what you learned or accomplished that s relevant to your job objective. Quantify results of your accomplishments when possible and appropriate; refer to how you positively affected the organization, the bottom line, your boss, co-workers, or customers. Mention on-the-job awards or commendations you received that relate to your job objective. COMPANY NAME City, State, 2xx-xx Job Title Write two or more bullet statements about the work you performed on this job and what you learned or accomplished that s relevant to your job objective. Follow the tips mentionedabove. Prioritize the statements under each JobTitle section so the most relevant one comes first. COMPANY NAME, City, State, 19XX-XX Job Title Write two or more bullet statements about the work you performed on this job and what you learned or accomplished that s relevant to your job objective. Follow the tips mentioned above. Prioritize the statements under each Job Title section so the most relevant one comes first. Degree. Major [if relevant], 20XX School, City, State Organization r Position held, 20xx-present Organization, Position held, 20XX-XX EDUCATION COMMUNITY SERVICE "A Leonardo da Vinci Project" AGORA Europe II - Common Integrated Management e-learning System for the development of professional competition skills in the small scale urban commerce in European dimension DE/11/LLP-LdV/TOI/147431 23/69

6.2.2. Λειτουργικό (ικανοτήτων) Βιογραφικό Σημείωμα Το λειτουργικό βιογραφικό σημείωμα δίνει το γεωγραφικό πλάτος για "να γίνει κατανόηση" της ιστορίας εργασίας σας και να ταιριάξει με τις δεξιότητες που μπορεί να μην είναι προφανείς στον εργοδότη με ένα παραδοσιακό βιογραφικό. Δίνεται έμφαση στις μεταβιβάσιμες δεξιότητες και την εμπειρία που αποκτιέται, αποφεύγοντας οποιονδήποτε συσχετισμό με διάταξη ημερομηνίας. Μπορείτε αν θελήσετε να χρησιμοποιήσετε το λειτουργικό βιογραφικό εάν 8 : Έχετε μια "μικτή " ιστορία εργασίας ή/και μια σειρά των εργασιών μη συνδεόμενων μεταξύ τους Είστε νέος πτυχιούχος ή νεοεισερχόμενος στην αγορά εργασίας. Οι τίτλοι εργασίας σας, όπως "διοικητικός βοηθός" ή "εμπορικός συντονιστής," δεν απεικονίζουν σαφώς το επίπεδο δεξιοτήτων που χρησιμοποιήσατε. Κάνετε αλλαγή σταδιοδρομίας βιομηχανία ή επάγγελμα Το λειτουργικό βιογραφικό παρουσιάζει επίσης την ιστορία εκπαίδευσης σας και απασχόλησης, αλλά απαριθμεί πρώτα εκείνες τις τέσσερις ή πέντε περιοχές στις οποίες υπερέχετε από την άποψη δεξιοτήτων και ενδιαφερόντων. Παρουσιάζει σε έναν εργοδότη ακριβώς τον τύπο εμπειρίας που είχατε (για να ταιριάξει με τα προσόντα που ο εργοδότης επιδιώκει). Τα λειτουργικά βιογραφικά είναι πιό χρήσιμα για εκείνους που έχουν μεγάλα χάσματα στην εργασία ή την εκπαίδευσή τους, για τους νέους πτυχιούχους, για τους νεοεισερχόμενους στην αγορά εργασίας, για τους ανθρώπους που αλλάζουν τομείς ή βιομηχανίες, ή που έχουν τα ειδικά προβλήματα. Παρακάτω δίδεται ένα παράδειγμα (στα αγγλικά) Λειτουργικού Βιογραφικού 9 8 http://jobstar.org 9 http://jobstar.org

LdV Project AGORA Europe II Module IX Very concisely state what job you would like next NAME Street City, State Zip Phone Email JOB OBJECTIVE HIGHLIGHTS OF QUALIFICATIONS Write three or four bullet statements that summarize why you would be good at your job objective. Each statement should be no longer than two lines. Your statements should highlight your relevant strengths such as experience, skills,community service, and personality traits. Prioritize the statements in this section so the most relevant one comes first. PROFESSIONAL ACCOMPLISHMENTS KEY SKILL Write two or more bullet statements about employment or volunteer activities in which you used this skill. Quantify results of your accomplishments when possible and appropriate; refer tohow you positively affected the organization, the botlom line, your boss, co-workers, or customers. Mention awards or commendations you received that required this skill. If you used this skill to solve problems, briefly describe the problems and results. KEY SKILL Write two or more bullet statements, following the tips mentioned under the first KeySkill section. Prioritize the statements under each Key Skill section so the most relevant onecomes first. 20xx-present 19xx-xx ORGANIZATION, City, State Job Title ORGANIZATION, City, State Job Title 19xx-xx ORGANIZATION, City, State Job Title Degree, Major (if relevant), 20xx School, City, State Position held, Organization, 20xx-present Position held. Organization, 20xx-xx WORK HISTORY EDUCATION COMMUNITY SERVICE "A Leonardo da Vinci Project" AGORA Europe II - Common Integrated Management e-learning System for the development of professional competition skills in the small scale urban commerce in European dimension DE/11/LLP-LdV/TOI/147431 25/69