Υψηλής ταχύτητας. πρόσβαση στο. Internet. High Speed. Internet Access

Σχετικά έγγραφα
Υψηλής ταχύτητας. πρόσβαση στο. Internet. High Speed. Internet Access

Δημιουργία Λογαριασμού Διαχείρισης Business Telephony Create a Management Account for Business Telephony

Terabyte Technology Ltd

Εισαγωγή στα Πληροφοριακά Συστήματα. Ενότητα 11: Αρχιτεκτονική Cloud

Πώς μπορεί κανείς να έχει έναν διερμηνέα κατά την επίσκεψή του στον Οικογενειακό του Γιατρό στο Ίσλινγκτον Getting an interpreter when you visit your

PortSip Softphone. Ελληνικά Ι English 1/20

Πανεπιστήμιο Πειραιώς Τμήμα Πληροφορικής Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών «Πληροφορική»

ίκτυο προστασίας για τα Ελληνικά αγροτικά και οικόσιτα ζώα on.net e-foundatio // itute: toring Insti SAVE-Monit

MOBILE & TABLET APPLICATION FOR HOTELS Create now your application and get a unique tool for your hotel. Targeted Mobile Applications

Digital Marketing Services

ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΜΠΟΡΙΚΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΩΝ ΠΡΟΣΑΡΜΟΣΜΕΝΟ ΣΤΙΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΤΩΝ ΚΥΠΡΙΑΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Πέτρος Γ. Οικονομίδης Πρόεδρος και Εκτελεστικός Διευθυντής

ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ ΝΕΟΝ ΑΣΤΡΟΝ

Test Data Management in Practice

«Ευφυή Συστήματα Μεταφορών & εξελίξεις στην Ελλάδα»

ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΜΠΟΡΙΚΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΩΝ ΠΡΟΣΑΡΜΟΣΜΕΝΟ ΣΤΙΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΤΩΝ ΚΥΠΡΙΑΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

ΤΟ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ- ΟΙ ΣΥΓΧΡΟΝΕΣ ΤΡΑΠΕΖΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ- ΧΡΗΜΑΤΟΙΚΟΝΟΜΙΚΉ ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΩΝ ΤΕΣΣΑΡΩΝ ΣΥΣΤΗΜΙΚΩΝ ΤΡΑΠΕΖΩΝ

Mobility Καθιστώντας τις επιχειρήσεις στην Ελλάδα Ready Business

How to boost your online sales. with Last Mile innovations, flexible options and customer convenience

BUSINESS SOFTWARE DIVISION

Angelo Gentili Head of Business Development, EMEA Region, PartnerNET

Energy Meters Μετρητές Ενέργειας

Ενότητα 2 Εργαλεία για την αναζήτηση εργασίας: Το Βιογραφικό Σημείωμα


ΙΑΤΜΗΜΑΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥ ΩΝ ΣΤΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ "VIDEO ΚΑΤΟΠΙΝ ΖΗΤΗΣΗΣ" ΑΝΝΑ ΜΟΣΧΑ Μ 11 / 99

Ποιότητα Τηλεπικοινωνιακών Υπηρεσιών & Προστασία Καταναλωτών. Συνέδριο ΕΕΤΤ, 11 Δεκεμβρίου 2007

ADB P.RG A4201G. 2play Internet & Σταθερή 1play Internet

Innovative advertising tools for successful brand & event performance 100 % OUTDOOR 100 % PRINTABLE. heavy relax equipment

ΠΑΝΔΠΙΣΗΜΙΟ ΜΑΚΔΓΟΝΙΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΔΣΑΠΣΤΥΙΑΚΧΝ ΠΟΤΓΧΝ ΣΜΗΜΑΣΟ ΔΦΑΡΜΟΜΔΝΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ

Hotelia Doors. High-end design, unlimited possibilities!

Δίκτυο που εξυπηρετεί: περιφερειακών συσκευών μεταξύ τους

Instruction Execution Times

Entertainment Solutions IPTV και πρόσθετες υπηρεσίες για ξενοδοχεία

Ασύρματα Ευρυζωνικά Δίκτυα: Πώς, πότε και γιατί; Πέτρος Καβάσαλης

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΚΡΗΤΗΣ. Σχολή Τεχνολογικών Εφαρμογών Τμήμα Εφαρμοσμένης Πληροφορικής & Πολυμέσων

Εγκατάσταση λογισμικού και αναβάθμιση συσκευής Device software installation and software upgrade

Η πρότασή για τα ξενοδοχεία του μέλλοντος!

ΙΟΥΝΙΟΣ 2017 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΚΔΗΛΩΣΕΩΝ

Assalamu `alaikum wr. wb.

Τ.Ε.Ι. ΔΥΤΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΚΑΣΤΟΡΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ & ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Υπηρεσίες Διαχείρισης Τηλεφωνικού Κέντρου. «Αποτελεσματικότητα και οικονομία»

2004 Microsoft Corporation. All rights reserved. This presentation is for informational purposes only. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS OR

the total number of electrons passing through the lamp.

How to register an account with the Hellenic Community of Sheffield.

BUSINESS PLAN (Επιχειρηματικό σχέδιο)

ΕΡΙΤΟΡΕΣ ΚΑΙ ΑΝΘΩΡΟΙ ΚΛΕΙΔΙΑ ΑΝΑΘΕΣΘ ΑΓΩΝΑ ΓΑΦΕΙΟ ΑΓΩΝΩΝ ΟΓΑΝΩΤΙΚΘ ΕΡΙΤΟΡΘ. ζεκηλαρηο 1 ΡΑΓΚΟΣΜΙΑ ΟΜΟΣΡΟΝΔΙΑ (ISAF) ΕΛΛΘΝΙΚΘ ΟΜΟΣΡΟΝΔΙΑ (Ε.Ι.Ο.

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΤΜΗΜΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ ΠΜΣ «ΠΡΟΗΓΜΕΝΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ» ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗ «ΕΥΦΥΕΙΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΑΝΘΡΩΠΟΥ - ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ»

Advanced Subsidiary Unit 1: Understanding and Written Response

(C) 2010 Pearson Education, Inc. All rights reserved.

Microsoft Visual Studio Γιώργος Καµαρινός Developer Programs Marketing Manager Microsoft Hellas

ΕΘΝΙΚΟ ΜΕΤΣΟΒΙΟ ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟ ΣΧΟΛΗ ΗΛΕΚΤΡΟΛΟΓΩΝ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΚΑΙ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ ΤΟΜΕΑΣ ΗΛΕΚΤΡΙΚΗΣ ΙΣΧΥΟΣ

Architecture οf Integrated Ιnformation Systems (ARIS)

Interworks Ltd. Τιμοκατάλογος Υπηρεσιών 2007 Page 1 of 6

TIME SWITCHES AND TWILIGHT SWITCHES

Προφίλ Γραφείου 2015 Office Profile 2015

Εξελιγμένη διαχείριση της πλατφόρμας από τους Χρήστες:

Bring Your Own Device (BYOD) Legal Challenges of the new Business Trend MINA ZOULOVITS LAWYER, PARNTER FILOTHEIDIS & PARTNERS LAW FIRM

υπηρεσίες / services ΜΕΛΕΤΗ - ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ PLANNING - DESIGN ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΜΕΛΕΤΗ COMMERCIAL PLANNING ΕΠΙΠΛΩΣΗ - ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ FURNISHING - EQUIPMENT

Μεταπτυχιακή διατριβή. Ανδρέας Παπαευσταθίου

Οδηγίες χρήσης υλικού D U N S Registered

Μέτρηση αντικτύπου του έργου Αποτελέσματα Ερευνών. Deloitte 26 Οκτωβρίου 2016 Λευκωσία

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ INDEX ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ TECHNICAL INFORMATION ΣΤΡΟΓΓΥΛΕΣ ΟΠΕΣ ROUND HOLES ΤΕΤΡΑΓΩΝΕΣ ΟΠΕΣ SQUARE HOLES

University of Macedonia Master in Information Systems. Networking Technologies professors: A. Economides A. Pobortsis AGREEMENT AND ACCOUNTING

Οδηγίες χρήσης. Registered. Οδηγίες ένταξης σήματος D-U-N-S Registered στην ιστοσελίδα σας και χρήσης του στην ηλεκτρονική σας επικοινωνία

UDZ Swirl diffuser. Product facts. Quick-selection. Swirl diffuser UDZ. Product code example:

ICTR 2017 Congress evaluation A. General assessment

Άκης Μαργαρίτης Σύμβουλος Αγορών. Συστήματα πρόσβασης Συστήματα ασφάλειας Έξυπνο δωμάτιο ξενοδοχείου

Απόστολος Μπιζάκης Δνων Σύμβουλος

Γιπλυμαηική Δπγαζία. «Ανθπυποκενηπικόρ ζσεδιαζμόρ γέθςπαρ πλοίος» Φοςζιάνηρ Αθανάζιορ. Δπιβλέπυν Καθηγηηήρ: Νηθφιανο Π. Βεληίθνο

ΔΙΑΚΗΡΥΞΗ ΔAΠΜ ΕΡΓΟ :

Ψηφιακή ανάπτυξη. Course Unit #1 : Κατανοώντας τις βασικές σύγχρονες ψηφιακές αρχές Thematic Unit #1 : Τεχνολογίες Web και CMS

Στο εστιατόριο «ToDokimasesPrinToBgaleisStonKosmo?» έξω από τους δακτυλίους του Κρόνου, οι παραγγελίες γίνονται ηλεκτρονικά.

Enterprise Europe Network Πανευρωπαϊκό ίκτυο Υποστήριξης Επιχειρηματικότητας. Κ.Καραμάνης Εθνικό Κέντρο Τεκμηρίωσης

~ η φιλική και πρόθυμη υποδοχή ξένων. Πηγή: Wiki λεξικό

10, Plastira Square Rethymno, Crete, Greece Tel.: , Fax: Rethymnon - Crete - Greece

ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ, ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΩΣΗ ΦΑΡΜΑΚΕΙΩΝ

CONFERENCE & BANQUETING

SPEEDO AQUABEAT. Specially Designed for Aquatic Athletes and Active People

ΤΕΙ ΚΑΒΑΛΑΣ ΣΧΟΛΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΩΝ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ ΤΜΗΜΑ ΗΛΕΚΤΡΟΛΟΓΙΑΣ ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ

The Simply Typed Lambda Calculus

ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΦΙΛΟΞΕΝΙΑΣ BUSINESS INNOVATION TECHNOLOGY

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΠΑΤΡΩΝ ΤΜΗΜΑ ΗΛΕΚΤΡΟΛΟΓΩΝ ΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΚΑΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ ΤΟΜΕΑΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΗΛΕΚΤΡΙΚΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ

EZ-One Pro PC Based Control Systems Complete system, supports from 1 to 8 doors

4000 specialists, 600 local points, more than 50 countries in Europe and beyond

Εκτίμηση κινδύνου και μέτρα ασφαλείας για την προστασία προσωπικών δεδομένων

ENTERPRISE EUROPE NETWORK HELLAS ΒΙΟΤΕΧΝΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΑΘΗΝΑΣ

Αντικείμενο της πρόσκλησης είναι η συλλογή προσφορών για προμήθεια router τύπου Peplink balance 580 με τα παρακάτω τεχνικά χαρακτηριστικά: Software

MUM ATHENS, GREECE 2015

The new Remote Networks Regulatory Framework Το νέο Ρυθμιστικό Πλαίσιο των Απομακρυσμένων Δικτύων

Thesis presentation. Turo Brunou

we make place ΙPTV hotels a better Αξιόπιστο δίκτυο WiFi σε όλα τα δωμάτια! χρόνια εμπειρίας στα ξενοδοχεία Η Τεχνολογία στα Ξενοδοχεία

Solar Laptop Charger with 2.5w/12000mah

Δίκτυα Επικοινωνιών ΙΙ: OSPF Configuration

Bizagi Modeler: Συνοπτικός Οδηγός

Οδηγίες Ρύθμισης ΖΤΕ ΖΧΗΝ Η108Ν

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΥΠΡΟΥ ΣΧΟΛΗ ΜΗΧΑΝΙΚΗΣ ΚΑΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ. Πτυχιακή εργασία ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΕΡΑ ΣΕ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟ ΧΩΡΟ

Paper Reference. Paper Reference(s) 1776/04 Edexcel GCSE Modern Greek Paper 4 Writing. Thursday 21 May 2009 Afternoon Time: 1 hour 15 minutes

...Χτίζοντας την Επικοινωνία του Μέλλοντος

PVC + ABS Door Panels

Transcript:

Υψηλής ταχύτητας πρόσβαση στο Internet High Speed Internet Access

The Internet Ακόμα και χωρίς κόστος ή μόνιμο συμβόλαιο? Μήπως η ποιότητα των υπηρεσιών Internet προς τους πελάτες σας χρειάζεται βελτίωση;? Θέλετε να παρέχετε ασύρματο (Wi-Fi) ή ενσύρματο Internet;? Έχετε 24ωρη υποστήριξη για το Internet;? Μπορούν οι πελάτες σας να συνδεθούν στο VPN της εταιρείας τους;? Αναζητάτε αξιόπιστο σύστημα αυτόματης χρέωσης των υπηρεσιών Internet;? Μήπως το bandwidth που προσφέρετε είναι περιορισμένο; Το Fast & Friendly Internet access της Mikenopa θα ικανοποιήσει τους πελάτες σας και θα διευκολύνει τη ζωή σας. Η Mikenopa προσφέρει: ü Δωρεάν συμβουλευτικές υπηρεσίες ü Σχεδιασμό συστήματος στα μέτρα σας ü Εγκατάσταση συστήματος ü Διαχείριση και συντήρηση ü Εκπαίδευση προσωπικού ü Επιχειρηματική υποστήριξη του ξενοδοχείου ü 24ωρη υποστήριξη πελατών ü Ευέλικτα μοντέλα χρηματοδότησης Επιχειρηματικά μοντέλα: ü Αγορά ü Lease ü Ενοικίαση ü Μερίδιο εσόδων ü Προσωρινές, on-demand εγκαταστάσεις (χωρίς μόνιμο συμβόλαιο) The Internet Even with no investment or permanent contract? Do you need to improve the quality of Internet service for guests?? Do you want to provide Wi-Fi or wired Internet connections?? Does your hotel have 24/7 guests support?? Are your guests unable to connect via VPN?? Are you searching for reliable Internet billing system?? Does your ISP provide only limited bandwidth? Fast & Friendly Internet access from Mikenopa will make your guests happier and your life easier. Mikenopa is ready to provide you with: ücomplimentary overall consultancy ütailored system design üsystem installation üsystem operation & maintenance ütraining of all hotel personnel übusiness assistance ücustomer support service 24/7 üflexible financing models Available business models: üsale ülease ürental ürevenue Share ütemporary on-demand installations (w/o permanent contract) GB

Portal page ξενοδοχείου Example of hotels pages C

Fast@Friendly Internet Access Fast@Friendly Internet Access Απεριόριστες δυνατότητες στην παροχή της πρόσβασης: Ethernet (Cat. 5, 6, 7) Coaxial cabling Phone lines (POTS) Wireless LAN Power lines Combination of all above Ειδικά χαρακτηριστικά: Plug and Play VPN Support SMTP Email Support Ασφάλεια από εξωτερικές επιθέσεις Welcome Portal Pages Γέφυρα αυτόματης χρέωσης με προγράμματα διαχείρισης ξενοδοχείων Για τον πελάτη: Εύκολο στη χρήση Αυτόματη χρέωση δωματίου ακόμα και μέσω Wi-Fi Ευέλικτα προγράμματα πρόσβασης με οποιοδήποτε συνδυασμό διάρκειας ταχύτητας (Bandwidth) τιμής Ειδικά πλάνα προσφορών Premium πρόσβαση για business πελάτες 24ωρη τηλεφωνική υποστήριξη πελατών Άμεση εγκατάσταση Για τα συνέδρια: Στοιβαρές υποδομές για υποστήριξη συνεδρίων οποιουδήποτε μεγέθους Ευελιξία πρόσβασης για μικρότερα συνέδρια Προσαρμοσμένη SSID, encryption και password protection Επιτόπια τεχνική υποστήριξη Ταχύτητα πρόσβασης μέχρι και 1 Gbps Bandwidth management and monitoring Παροχή στατιστικών δεδομένων χρήσης των υπηρεσιών και αναφορών προς τους πελάτες Δυνατή η προσωρινή επέκταση της εγκατάστασης για υποστήριξη μεγάλων εκδηλώσεων Internet service available via: Ethernet (Cat. 5, 6, 7) Coaxial cabling Phone lines (POTS) Wireless LAN Power lines Combination of all above Specific features: Plug and Play VPN Support SMTP Email Support Attack Security Welcome Portal Pages Compatible billing Interface Internet for guests: Easy to use Automatic room charge even over Wi-Fi connections Flexible tariffs providing any combination of time, speed and price Promotion discount plans Premium tariffs for business clientele Guest call centre support 24/7 Fast implementation Internet for conferences: Heavy duty infrastructure able to host large events of any size Several ways of authentication suitable for different sizes of groups Customized SSID, encryption and password protection On-site technical assistance Supported speeds up to 1 Gbps Bandwidth management and monitoring Usage statistics and reports for clients Available also temporary system reinforcement for exceptionally large events D

Καταχώρηση τηλεφωνικών κλήσεων υποστήριξης πελατών στο Mikenopa Extranet - Συνοπτική εμφάνιση τηλεφωνικών κλήσεων για μια συγκεκριμένη Input of a call with guest, into the Mikenopa Extranet -Overview of calls during a specific timeframes E

Τεχνική Υποστήριξη Technical Support > 24 x 7 System Monitoring: άμεση, μέσω συστήματος ενημέρωση του κέντρου υποστήριξης σε περίπτωση προβλήματος > 24 x 7 Service & Maintenance: stand-by εξυπηρέτηση για άμεση επέμβαση σε περίπτωση ανάγκης > 24 x 7 HelpDesk: απ ευθείας τηλεφωνική υποστήριξη πελατών > Επιτόπια τεχνική υποστήριξη > Mikenopa Extranet: όλα τα ζητήματα καταγράφονται on-line και είναι προσβάσιμα από το management του ξενοδοχείου Άλλα ξενοδοχειακά προϊόντα: Internet café & Business centers IP TV Υψηλής ευκρίνειας (High Definition IPTV System) Ηλεκτρονική σήμανση Υψηλής ευκρίνειας (High Definition Digital Signage System) IP Telephony HotelPrint System Load/Link Balancing and Bandwidth Management Network & hardware administration Ένας αριθμός για όλα τα συστήματά μας υποστηρίζονται 24/7 από τηλεφωνικό κέντρο και την ομάδα Τεχνικής Υποστήριξης. > 24 x 7 System Monitoring with immediate alerts to call centre operators > 24 x 7 Service & Maintenance stand-by service with immediate response in case of defects > 24 x 7 HelpDesk for guests telephone assistance in case of guests asking for help > On-site support complicated issues are escalated to our local technical team for on-site support > Mikenopa Extranet all reported issues are recorded on-line. Accessible by management for overviews and statistics Other available hospitality products: Internet café & Business centers High Definition IPTV System High Definition Digital Signage System IP Telephony HotelPrint System Load/Link Balancing and Bandwidth Management Network & hardware administration 24 x 7 Service & Maintenance One number to call all systems provided by Mikenopa are supported 24/7 by one call centre and one technical support team. 24 x 7 System monitoring Portal Pages Printing Services Fax Service Web Shop 24 x 7 Hot Line for guests Vouchers F

Σχετικά με την εταιρεία: Η εταιρεία Mikenopa ειδικεύεται στην παροχή τεχνολογιών υψηλών προδιαγραφών και υπηρεσίες Πληροφορικής για πολυτελή ξενοδοχεία και συνεδριακά κέντρα. Όλες οι προσφερόμενες τεχνολογικές λύσεις είναι σχεδιασμένες για να επιφέρουν επιπλέον εισόδηματα στα ξενοδοχεία, καθώς και σημαντική μείωση του λειτουργικού κόστους. Με πελατολόγιο μεγαλύτερο από 55 ξενοδοχεία, η Μικενόπα έχει εξασφαλίσει μια σημαντική θέση στην Κεντρική Ευρώπη και σταδιακά επεκτείνεται σε νέες αγορές όπως η Ελλάδα, η Ρουμανία και η Ρωσία. Η νεοϊδρυθήσα θυγατρική της εταιρείας, Mikenopa Hellas ΕΠΕ, με έδρα την Αθήνα, παρέχει πελατοκεντρικά συστήματα στην ελληνική αγορά. Πρώτοι πελάτες της Mikenopa Hellas έγιναν το Hilton Athens και το Athenaeum InterContinental. Ο κύριος στόχος είναι η παροχή σύνθετων συνεδριακών υπηρεσιών και υπηρεσιών Πληροφορικής για τα ξενοδοχεία και τους πελάτες αυτών σε όλο το επιχειρησιακό φάσμα τους: από την παροχή επιχειρηματικών και τεχνικών συμβουλών, την καθημερινή εγκατάσταση και λειτουργία των συστημάτων για συνέδρια και εκδηλώσεις, μέχρι τη συντήρηση συστήματος και την 24/7/365 τηλεφωνική υποστήριξη πελατών. About the company: The Mikenopa Company is a specialized supplier of top-class technologies and IT services for luxury hotels, business and congress centers. All offered technological systems and services are designed to bring hotels additional income and significant operational savings. Operating portfolio of more than 55 hotels Mikenopa has achieved significant position in Central Europe and is in progress of further expansion to new markets, e.g. Greece, Russia and Romania. Through its newly established daughter company Mikenopa Hellas Ltd., based in Athens, Mikenopa provides various guest oriented systems. The first clients of Mikenopa Hellas became Hilton Athens and Athenaeum InterContinental. www.mikenopa.com Mikenopa, Fast@Friendly Internet Access and DigiPanels are registered trademarks of The Mikenopa Company. The main focus is on providing complex IT and conference services to hotels and its guests throughout the whole life cycle of the systems, starting from business and technical consultancy, through system deployments to daily conference setups, systems maintenance and 24/7/365 call centre customer support. MiKENOPA Hellas Θέτιδος 10 115 28 Αθήνα tel.: 210 721 2071 fax: 210 721 2037 e-mail: sales.gr@mikenopa.com www.mikenopa.com MiKENOPA Hellas Thetidos 10 115 28 Athens tel.: 210 721 2071 fax: 210 721 2037 e-mail: sales.gr@mikenopa.com www.mikenopa.com

THE INTERNET Σύστημα Χρεώσεων για Πρόσβαση στο Διαδίκτυο??? Έχετε τον εξοπλισμό, αλλά όχι Σύστημα Χρεώσεων για πρόσβαση στο Διαδίκτυο; Χρησιμοποιείτε ακόμη απαρχαιωμένες ξυστές κάρτες; Δεν είστε σίγουροι αν πρέπει να προσφέρετε δωρεάν ή επί πληρωμή πρόσβαση στo Διαδίκτυο; Γνωρίζετε το πρόβλημα. Είναι εύκολο να εγκαταστήσεις μερικούς κατανεμητές (switches) και μερικά ασύρματα σημεία πρόσβασης (access points), αλλά είναι πολύ δύσκολο να έχεις ένα προηγμένο σύστημα ελέγχου πρόσβασης που θα επιτρέπει ευέλικτα πλάνα πρόσβασης, αυτόματες χρεώσεις στο δωμάτιο, λεπτομερή στατιστικά στοιχεία χρήσης και θα δουλεύει ομαλά ασύρματα και ενσύρματα. Κι όλα αυτά μέσω ενός εύκολου στη χρήση και ευπαρουσίαστου συστήματος που δεν θα μπερδεύει τους φιλοξενούμενους. Εάν θέλετε: 1. Να κάνετε την υπηρεσία πρόσβασης εύκολη στη χρήση 2. Να την έχετε άμεσα διαθέσιμη 3. Να αυξήσετε σημαντικά τις πωλήσεις 4. Να αυξήσετε σημαντικά τα επίπεδα ικανοποίησης των πελατών σας 5. Να μειώσετε σημαντικά τον αριθμό των επιστροφών πληρωμών Τότε αυτό είναι το κατάλληλο προϊόν για το ξενοδοχείο σας. 2009 Mikenopa International

Πολλαπλασιάστε την δυναμική πωλήσεων της υπηρεσίας πρόσβασης στο διαδίκτυο, προσφέρετε υπό έκπτωση ή δωρεάν πρόσβαση στους VIP πελάτες σας και αφήστε το 24/7 Τηλεφωνικό Κέντρο μας να φροντίσει κάθε τυχόν πρόβλημα συνδεσιμότητας που οι πελάτες σας μπορεί να έχουν. Οχτώ χρόνια συνεχούς ανάπτυξης και εγκατάστασης σε περισσότερα από 70 ξενοδοχεία κάνουν το Σύστημα χρεώσεων πρόσβασης στο Διαδίκτυο της Mikenopa το πιο προηγμένο και το πιο ευέλικτο της αγοράς. Προσφέρει όλα όσα χρειάζεστε: Πλήρως αυτοματοποιημένη διαχείριση πρόσβασης. Συνεργασία με το PMS σας (Protel, Opera, Micros Fidelio, Epitomy etc.) για αυτόματες χρεώσεις στο δωμάτιο. Απεριόριστη ποικιλία σε πλάνα πρόσβασης, με οποιονδήποτε συνδυασμό χρόνου/ ταχύτητας (και τιμής). Κωδικούς προσφοράς για VIP καλεσμένους από 0,01% έως 100%, επιτρέποντας μειωμένη ή δωρεάν πρόσβαση στο διαδίκτυο σε συγκεκριμένα άτομα, ή σε γκρουπ ή ακόμα σε συγκεκριμένα πλάνα πρόσβασης. Στατιστικά χρήσης και λεπτομερείς αναφορές. Κύρια χαρακτηριστικά: Υποστήριξη για απεριόριστο αριθμό ταυτόχρονων χρηστών. Προπληρωμένα ή πληρωμένα εκ των υστέρων πλάνα, δωρεάν, με χρέωση ή και τα δύο. Αδιάκοπτη χρήση καλωδιακού και ασύρματου Ιντερνέτ, χωρίς την ανάγκη επανασύνδεσης. Δυνατότητα προσαρμογής των πλάνων πρόσβασης ώστε να ισχύουν μόνο σε συγκεκριμένα μέρη του ξενοδοχείου ή και παντού. Premium πλάνα για business πελάτες. Εταιρική πρόσβαση για πελάτες με ειδικές εταιρικές συμφωνίες. Έλεγχος πρόσβασης ακόμη και για τους χρήστες δωρεάν πρόσβασης. Δωρεάν πρόσβαση σε συγκεκριμένους δικτυακούς τόπους και ιστοσελίδες. Μεταφορά στην σελίδα των Όρων και συνθηκών του παροχέα πριν την σύνδεση. 2009 Mikenopa International

Μεμονωμένη πρόσβαση: Αυτόματη χρέωση στον λογαριασμό του δωματίου (χωρίς τις ξεπερασμένες ξυστές κάρτες), ακόμα και για ασύρματες συνδέσεις. Ποσοτικές εκπτώσεις για συνδέσεις πέρα της μίας μέρας. Ομαδική πρόσβαση: Διάφοροι τρόποι σύνδεσης κατάλληλοι για μεγαλύτερα ή μικρότερα γκρουπ. Ειδικοί εκπτωτικοί κωδικοί (promotional codes) για περιορισμένο/απεριόριστο αριθμό χρηστών σε προκαθορισμένη ταχύτητα. Παρεχόμενες Υπηρεσίες: Στατιστικά στοιχεία χρήσης και λεπτομερείς μηνιαίες αναφορές. 24/7 Τηλεφωνικό κέντρο υποστήριξης. 24/7 παρακολούθηση συστήματος. Συνεχής ανάπτυξη με γρήγορη και εύκολη παραμετροποίηση σύμφωνα με τις ανάγκες σας. Γίνετε συνδρομητές στο Σύστημα Χρεώσεων για πρόσβαση στο Διαδίκτυο της Mikenopa, με 24/7 Τηλεφωνικό Κέντρο υποστήριξης και αναβαθμίστε την υπηρεσία Ιντερνέτ στο υψηλότερο επίπεδο! Mikenopa Hellas Ltd. Vasileos Alexandrou 5-7 115 28 Athens Tel.: 210 721 2071 Fax: 210 721 2037 sales.gr@mikenopa.com 2009 Mikenopa International

THE INTERNET Αυξήστε την ταχύτητα του Internet για την επιχείρησή σας με το μικρότερο κόστος χρησιμοποιώντας Link Balancing??? Έλειψη ταχύτητας για τους φιλοξενούμενούς σας; Ακριβή υπηρεσία μισθωμένης γραμμής; Ασταθής συνδεσιμότητα με τον ISP σας; Έχουμε τη λύση! Elfiq Link Balancers Συνδυάστε παραπάνω από μία γραμμή Ίντερνετ και αυξήστε την ταχύτητα που είναι διαθέσιμη στο χώρο σας, ανεξάρτητα από το όριο ταχύτητας της κάθε γραμμής. Συνδυάστε όσες γραμμές χρειάζεστε και αποκτήστε την ταχύτητα που χρειάζονται οι φιλοξενούμενοί σας! Παραγγείλτε μερικές γραμμές ADSL, ακυρώστε την ακριβή υπηρεσία της μιςθωμένης γραμμής και ελλατώστε τα κόστη σας! Οι σημερινές τιμές στις γραμμές ADSL επιτρέπουν πολύ μεγάλες ταχύτητες εφόσον συνδυαστούν. Όλα αυτά με ένα ελάχιστο μέρος του κόστους μιας υπηρεσίας μισθωμένης γραμμής. Συνδυάστε αρκετές γραμμές Ίντερνετ από διαφορετικούς ISPs και σταματήστε να εξαρτάστε από έναν ISP. Επιτύχετε έως 99% διαθεσιμότητα της υπηρεσίας για τους φιλοξενούμενούς σας και εξασφαλίστε την ικανοποίησή τους! 2009 Mikenopa International

Εάν μια υπηρεσία Ίντερνετ είναι αναξιόπιστη, αργή ή απλά προκαλεί αρνητική εμπειρία, τότε είναι λιγότερο πιθανό οι φιλοξενούμενοι του επιχειρηματικού κόσμου να επιλέξουν το ξενοδοχείο σας ξανά στο μέλλον, που σημαίνει απώλεια σταθερών πελατών με αποτέλεσμα την αρνητική επίπτωση στα κέρδη. Ακόμα, οι φιλοξενούμενοι που απολαμβάνουν τις διακοπές τους τείνουν όλο και περισσοτερο να επικοινωνούν με ηλεκτρονικά μέσα, όπως το Facebook, το Skype και άλλα, επομένως είναι ολοένα και περισσότερο εξαρτημένοι από τη διαθεσιμότητα μιας ποιοτικής υπηρεσίας Ίντερνετ. Ειδικά τώρα που οι τιμές των φορητών υπολογιστών έχουν μειωθεί θεαματικά, όλο και περισσότεροι φιλοξενούμενοι έρχονται με τα laptop τους και περιμένουν μια ποιοτική υπηρεσία ίντερνετ στα δωμάτιά τους. Οι Link Balancers της Elfiq Networks είναι ιδανικοί για τις ανάγκες σας. Η Mikenopa, συνεργάτηςτηςelfiq Networks, θαπαραδώσει την έτοιμη λύση κατ ευθείαν στον χώρο σας, με 24/7 τεχνική υποστήριξη. Βελτιώστε την υπηρεσία του Internet στο χώρο σας σήμερα! Τι είναι ο Link Balancer; Ο link balancer είναι μια συσκευή δικτύωσης υοπ νίδ ιε νητ ατητότανυδ ςησήρχλπαλλοπ νώ γραμμών Ίντερνετ ταυτόχρονα, με αποτέλεσμα τις αυξημένες επιδόσεις σύνδεσης με το διαδίκτυο για τους καλεσμένους καθώς και αδιάκοπη λειτουργία σε περίπτωση που κάποια από τις γραμμές πάθει βλάβη. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για την αύξηση των επιδόσεων και της διαθεσιμότητας του διοικητικού δικτύου. Mikenopa Hellas Ltd. Vasileos Alexandrou 5-7 115 28 Athens Tel.: 210 721 2071 Fax: 210 721 2037 sales.gr@mikenopa.com 2009 Mikenopa International

Model overview 2009 Mikenopa International

Klíčové vlastnosti Multimediální informační panely na bázi plasmových a LCD displejů. Nezávislé zobrazení cílených informací pro každý panel či jejich skupinu. Rozdělení podle základní funkce na rozcestníky a prezentační displeje. Centrální ukládání multimediálních dat a nastavení. Uživatelský klient pro komfortní obsluhu z uživatelských PC na síti. Komu je systém určen? Hotelům, které disponují konferenčními sály a salonky, přičemž musí řešit informovanost návštěvníků o probíhajících akcích. Kancelářským komplexům, které dynamicky pronajímají své prostory a zasedací místnosti. Školícím střediskům pro usnadnění orientace klientů. Prezentačním agenturám, které poskytují služby spojené s pořádáním společenských akcí a výstav. Firmám dbajícím na vysoký standard interních informačních systémů. Key properties Multi-media information panels on the basis of plasma and LCD displays. Independent depiction of target information for each panel or group of panels. Division according to the basic function to guide and presentation panels. Central storing of multi-media data and setting. User client for comfortable operation from user PCs on the network. Informační panely Jsou určeny pro umístění u vstupů do jednotlivých místností a sálů. Provedení s LCD displejem různých velikostí, na přání možno doplnit dotykovou obrazovku pro interaktivní ovládání, případně reproduktory pro ozvučení. Kromě základních statických či dynamických (multimediálních) prezentačních dat se zobrazují informace o čase a datu, uživatelské zprávy, reklamní informace a výstražné zprávy v případě nebezpečí. Propojení Pro spojení s centrálním serverem je nejčastěji využíváno běžné počítačové sítě. Pro menší, případně mobilní systémy je k dispozici spojení přes WiFi síť. Místa bez dostupnosti síťového spojení lze osadit offline panelem. Snadná obsluha a plánování Stromová struktura pro přehlednou organizaci panelů. Plánovací kalendář ve stylu MS Outlook. Databáze prezentací s možností opakovaného použití dat. Předávání textových zpráv prostřednictvím všech displejů. Možnost spuštění výstražné zprávy pro případ nebezpečí. Mějte svůj vlastní styl Díky použitým standardním technologiím a datovým formátům lze velmi snadno připravit větší množství vzhledových či barevných schémat, která se poté v nastavených časech automaticky aplikují na určené displeje. Vzhled aplikace je možno velmi efektivně přizpůsobit potřebám konkrétních zákazníků. Have your own style Thanks to the standard technologies and data formats applied, it is very easy to prepare a large number of appearance or colour schemes, which then in the set times are automatically depicted on the determined displays. The application appearance can be very effectively adapted to the needs of specific customers. Information panels Are intended for placement near entrances to individual rooms and halls. Types with varying LCD display sizes, on request possibility of adding a touch screen for interactive control, or speakers for sound distribution. Apart from the basic static or dynamic (multi-media) presentation data, there can be other information displayed such as information about date and time, user reports, advertising information and warning notices in case of danger. Interconnection For connecting with the central server, a normal computer network is most often used. For smaller or possibly mobile systems, connection can be effected via the WiFi network. Places without the network connection available can be furnished with an offline panel. Simple Operation and planning A tree structure for transparent panel organisation. A planning calendar in the MS Outlook style. A database of presentations with the possibility of repeated data use. Text message transfer via all displays. Possibility of activating a warning notice in case of danger. Who is the system intended for? Hotels, which have conference halls and lounges and need to deal with provision of information to visitors regarding on-going events. Office centres, which dynamically let their premises and boardrooms. Training centres for better orientation of clients. Presentation agencies, which render services connected with organising social events and exhibitions. Firms caring for a high standard of internal information systems. > > > > > > >

Navigační panely Jsou určeny pro umístění u vstupů do budov a recepcí, případně na další místa vyžadující nasměrování návštěvníků na místo konání akce. Nejčastěji v provedení s plasmovým nebo LCD displejem umístěným na výšku, což zajišťuje přehledné zobrazení většího množství akcí (možnost stránkování). Kromě základních navigačních dat se zobrazují informace o čase a datu, uživatelské zprávy, alternativně též multimediální obsah, reklamní informace a výstražné zprávy v případě nebezpečí. Navigating panels Are intended for placement near entrances to buildings or receptions, or possibly other places requiring direction of visitors to the event area. The type with a plasma or LCD display placed vertically, which ensures well-arranged depiction of a larger number of events (possibility of page turning) is most often used. Apart from the basic navigation data, there can be other information displayed such as information about date and time, user reports, alternatively also the multi-media content, advertising information and warning notices in case of danger. O společnosti: Mikenopa a.s. je česká společnost, zaměřená na systémovou integraci v hotelech a business centrech. Poskytuje systémy pro orientaci hostů (DigiPanels), systémy inteligentní budovy pro kontrolu vstupu, měření a regulace spotřebovaných energií, služby vysokorychlostního Internetu pro hosty, bezdrátová řešení přístupu na Internet pro business centra a další. Právě v oblasti systému pro vysokorychlostní Internet a souvisejících služeb pro hotely se společnost stala jednoznačným lídrem v České republice. About the company: Mikenopa a.s. is a Czech company, oriented on systems integration in hotels and business centres. It provides systems of digital signage for hotel guests (DigiPanels), systems of Intelligent Building for Access Control, Measurement & Control of energy consumption, high-speed Internet access systems & services for hotel guests, enterprise wireless solutions for business centres. Especially in the provision of Internet services for hotels the Company has become the leader in the Czech Republic. Kontakt sídlo firmy: Těšnov 5 (budova Kooperativa) 110 00 Praha 1 Česká Republika Tel.: + 420 236 043 506 Fax: + 420 236 043 122 E-mail: sales@mikenopa.com Obchodní rejstřík u Obchodního soudu v Praze, oddíl B, vložka 7290 Contact Registered address: Těšnov 5 (Kooperativa building) 110 00 Praha 1 Czech Republic Ph.: + 420 236 043 506 Fax: + 420 236 043 122 E-mail: sales@mikenopa.com Commercial Register at the Prague Municipal Court, section B, entry 7290 kompletní informační a orientační systém www.mikenopa.com