ΤΕΥΧΟΣ 15 Ι ΜΑΪΟΣ 2008 www.shellgas.gr editorial Αγαπητοί φίλοι και συνεργάτες, από τον ΝΙΚΟ ΓΚΕΚΑ Διευθυντή Εγκατάστασης Βορείου Ελλάδος Αισθάνομαι πολύ περήφανος που η προσπάθεια που καταβάλουμε στην Shell Gas να ακολουθούμε με συνέπεια τα μέτρα που ορίζει τόσο η Ελληνική νομοθεσία όσο και οι υψηλές προδιαγραφές του Ομίλου Shell, σχετικά με τα θέματα Ασφάλειας - Υγιεινής και Περιβάλλοντος, επιβεβαιώθηκε για μια ακόμη φορά. Συγκεκριμένα, στις 7 Μαρτίου 2008 διενεργήθηκε στην εγκατάσταση της Shell Gas, στο Καλοχώρι Θεσ/κης έλεγχος φιαλών από την Δ/ΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ ΚΑΙ ΦΥ- ΣΙΚΩΝ ΠΟΡΩΝ. Σκοπός του έλεγχου ήταν,να εξετασθεί εάν τηρούνται οι διατάξεις της Υπουργικής Αποφασης1465/1993, βάσει της οποίας οι εταιρίες εμπορίας θα πρέπει να τηρούν συγκεκριμένο πρόγραμμα επαναπιστοποιησης των φιαλών υγραερίου από αρμόδιο φορέα και να έχουν τα κατάλληλα πιστοποιητικά έτσι ώστε να μπορούν να τις εμπορευθούν. Αυτό γίνεται φυσικά για λόγους ασφαλείας. Η Shell Gas είναι γνωστό ότι έχει σαν πρωταρχικό και βασικό στόχο ΤΗΝ ΑΣΦΑΛΕΙΑ και αυτό είχε σαν αποτέλεσμα σε ένα δείγμα ελέγχου 650 φιαλών δεν βρέθηκε ούτε μια φιάλη στην εταιρία μας που να βρίσκεται εκτός προδιαγραφών επαναπιστοποιησεως. Αυτά τα αποτελέσματα του ελέγχου, προερχόμενου μάλιστα από μια ανεξάρτητη κρατική αρχή, αποτελούν ακόμη μια απόδειξη της δέσμευσης της Shell Gas, να διατηρεί μια ηγετική θέση στην Ελληνική αγορά υγραερίου αλλά και να παρέχει προϊόντα και υπηρεσίες με υψηλή προστιθέμενη αξία. Για τον λόγο αυτό αξίζουν πολλά συγχαρητήρια σε όλους τους συνάδελφους που δούλεψαν - δουλεύουν και σίγουρα θα συνεχίζουν να δουλεύουν με επαγγελματισμό, ακούραστα ώστε τα προϊόντα της Shell Gas που φθάνουν στον τελικό καταναλωτή να είναι πάντα ασφαλή, να τηρούν όλες της προδιαγραφές του ελληνικού κράτους αλλά και του Ομίλου Shell και να μπορούν όλοι οι πελάτες μας να διακρίνουν αυτήν διαφορετικότητα. Xριστός Aνέστη! Climatherm 2008 Η Shell Gas (LPG) συμμετείχε με επιτυχία στην έκθεση Climatherm 2008 που πραγματοποιήθηκε στο χώρο του πρώην Ανατολικού Αερολιμένα Αθηνών από τις 13 έως και 17 Φεβρουαρίου 2008. H έκθεση CLIMATHERM θεωρείται ως η σημαντικότερη έκθεση εξειδικευμένη στους τομείς ενέργειας όπως κλιματισμός, θέρμανση, ηλιακή ενέργεια, φυσικού αέριο, και ανανεώσιμες πηγές ενέργειας. Η έκθεση πραγματοποιείται κάθε 2 χρόνια, και φέτος είχε μια γενική συμμετοχή 300 επιχειρήσεων και περισσότερων από 80.000 επισκεπτών. Η κύρια στρατηγική μας φέτος ήταν να προσεγγίσουμε τους πελάτες που ενδιαφέρονται για το φυσικό αέριο αλλά δεν έχουν πρόσβαση στο δίκτυο φυσικού αερίου, είτε γιατί δεν υπάρχει άμεση πρόβλεψη στις περιοχές που βρίσκονται οι κατοικίες και οι επιχειρήσεις τους, είτε γιατί ενώ υπάρχει πρόβλεψη για δίκτυο φυσικού αεριού δεν έχει ακόμα υλοποιηθεί το χρονοδιάγραμμα εφαρμογής του. Για το σκοπό αυτό επιλέξαμε να τοποθετήσουμε το περίπτερο μας ακριβώς απέναντι από το φυσικό αέριο και δώσαμε έμφαση στην παρουσία μας με το μήνυμα «Αέριο τώρα και παντού». (συνέχεια στη σελίδα 2)
2 Ι ΟΙ ΠΕΛΑΤΕΣ ΜΑΣ από την ΝΤΕΛΑ ΓΟΥΝΕΛΑ Tμήμα Marketing Climatherm 2008 (συνέχεια από τη σελίδα 1) Η στρατηγική μας αποδείχθηκε επιτυχής, δεδομένου ότι κατορθώσαμε να προσελκύσουμε εκατοντάδες πιθανούς πελάτες και συνεργάτες που ενδιαφέρθηκαν για τη λύση υγραερίου ως εναλλακτική λύση του φυσικό αέριο. Στο περίπτερο μας τοποθετήθηκε μια δεξαμενή υγραερίου που προσέγγισε το ενδιαφέρον πολλών μελλοντικών πελατών, συνεργατών, ακόμα και φοιτητών τεχνικών σχολών που μαζί με τους καθηγητές τους είχαν την ευκαιρία να δουν από κοντά και να μελετήσουν τη δεξαμενή με κάθε τεχνική λεπτομέρεια. Η συστοιχία φιαλών και το σύστημα ΟΙΚΟ προσέγγισε επίσης μεγάλο αριθμό πελατών που βρήκαν την πρόταση μας ως μια ενδιαφέρουσα εναλλακτική λύση για τη λειτουργία συσκευών όπως ταχυθερμοσίφωνο, κουζίνα, τζάκι, και BBQ. Κατά τη διάρκεια Climatherm το 2008 είχαμε την ευκαιρία να έρθουμε σε άμεση επαφή με τους ενδιαφερόμενους και έχοντας πρόσωπο με πρόσωπο συνομιλία μαζί τους να καταλάβουμε τις ανάγκες και τις ανησυχίες τους. Η εμπορική διεύθυνση, οι επιθεωρητές πωλήσεων, το marketing, και η τεχνική υπηρεσία αναμίχθηκαν ενεργά με την ενημέρωση των επισκεπτών μας. Ένας αξιόλογος αριθμός επισκεπτών επισήμανε τα οφέλη της χρήσης υγραερίου όπως είναι η οικονομία, η απόδοση, η αξιοπιστία, και η ασφάλεια και η προστασία του περιβάλλοντος. Οικολογική ευαισθησία έδειξε επίσης ένας μεγάλος αριθμός επισκεπτών τονίζοντας ότι «εμπιστευόμαστε την Shell Gas για την ασφάλειά μας και για την προστασία του περιβάλλοντος» όπως και «για την εξοικονόμηση ενέργειας» που προσφέρει. 2 Ι Climatherm 2008 3 Ι Χρήστος Μανίσαλης 4 Ι Yγραεριοκίνηση και περιβάλλον 5 Ι Hμερίδα υγραερίου στην Kεφαλονιά 6 Ι Βράβευση της Shell Gas Hellas 7 Ι Άριστα στην Ασφάλεια 8 Ι Σωστή χρήση του σήματος της Shell Gas ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΕΚΔΟΣΗΣ: ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΟ: www.shellgas.gr Γραφεία Αθήνας τηλ.: 210 94 91 000 fax: 210 94 07 987 Εγκ/ση Θεσσαλονίκης τηλ.: 2310 751 662 fax: 2310 755 046 Ντέλα Γουνελά Della.Gounela@shell.com eyeqcreative Ειρήνη Στέφα Εγκ/ση Ασπροπύργου τηλ.: 210 55 90 902 fax: 210 55 90 395 Εγκ/ση Iωαννίνων τηλ.: 26510 62 433 fax: 26510 62 434 Λαμβάνοντας υπόψη το αυξημένο ενδιαφέρον των επισκεπτών μας για τα προϊόντα της Shell Gas, στόχος μας τώρα είναι να ικανοποιήσουμε άμεσα όλους τους επισκέπτες που επιθυμούνε μια συνεργασία μαζί μας. Είμαστε ευχαριστημένοι από τα αποτελέσματα της παρουσίας μας στην Climatherm 2008 και πιστεύουμε ότι με παρόμοιες κινήσεις στο μέλλον η Shell Gas θα συνεχίσει με επιτυχία να βρίσκεται κοντά στους πελάτες της και να δημιουργεί αποτελεσματικές ενεργειακές λύσεις με έμφαση στην ασφάλεια, την οικονομία, και το σεβασμό στο περιβάλλον.
ΟΙ ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΜΑΣ Ι 3 Παρουσίαση συνεργάτη: Xρήστος Μανίσαλης από τον ΛΑΚΗ ΜΠΑΛΑΛH Επιθεωρητή Πωλήσεων Εμφιαλωμένου Υγραερίου Ο Χρήστος Μανίσαλης ξεκίνησε πριν από 41 χρόνια στην Χαλκίδα Ευβοίας και χάρη στον επαγγελματισμό του, το μεράκι του, και τις καινοτόμες ιδέες του έχει καταφέρει να είναι ένας από τους πλέον πετυχημένους συνεργάτες της Shell Gas. Σε όλα αυτά τα χρόνια επιμένει να τονίζει τη σημασία της τήρησης των μέτρων ασφαλείας. Διαθέτει μια σύγχρονη αποθήκη με άδεια λειτουργίας, εκπαιδεύει τους πελάτες του, και χορηγεί πιστοποιητικά ασφαλείας στους επαγγελματίες. Ο Χρήστος Μανίσαλης έχει κερδίσει πολλούς πιστούς πελάτες που γνωρίζουν πως στο κατάστημα του θα βρουν την εξυπηρέτηση που χρειάζονται καθώς και μια πλήρη γκάμα συσκευών υγραερίου και ανταλλακτικών για την επισκευή τους. Χάρη στην πρόβλεψη του για την ανάγκη της αγοράς σε ομπρέλες θέρμανσης και υιοθετώντας άμεσα την πρόταση της Shell Gas για την προώθηση τους έχει πετύχει να αποκτήσει ένα σημαντικό μερίδιο αγοράς στα μαγαζιά εστίασης και ψυχαγωγίας. Η επιχείρηση του χωρίζεται πλέον στην χονδρική, όπως παράδοση σε mini markets και σε λιανική όπως παράδοση φιαλών στα σπίτια και στους επαγγελματικούς χώρους. 1967 αρχίζει να πουλάει τις πρώτες φιάλες υγραερίου στο οικογενειακό μπακάλικο που είχε μαζί με τον πατέρα του. 1970 ξεπερνάει την κρίση που αντιμετωπίζει η αγορά φιαλών υγραερίου λόγο της αυξανόμενης χρήσης των ηλεκτρικών συσκευών και ξεκινάει την διανομή φιαλών με το μηχανάκι του στη περιοχή της Χαλκίδος διανέμοντας 10 φιάλες ημερησίως. 1980 επωφελείται από την κυκλοφορία των πρώτων σομπών υγραερίου και έχοντας την πείρα της λιανικής διανομής, σε σύντομο χρονικό διάστημα καταφέρνει να καθιερωθεί έως ο πλέον βασικός προμηθευτής της Χαλκίδας στην λιανική πώληση. 1997 αντιλαμβάνεται την ανάγκη της αγοράς για ομπρέλες θέρμανσης και εισέρχεται δυναμικά στον χώρο αυτόν. 2008 ο Χρήστος Μανίσαλης συνταξιοδοτείται και η επιχείρηση περνάει στην κόρη του Ειρήνη Μανίσαλη και στον γαμπρό του Δημήτρη Παπακυριακού. Φέτος ο Χρήστος Μανίσαλης συνταξιοδοτείται και την οικογενειακή του επιχείρηση αναλαμβάνει ο γαμπρός του Δημήτρης Παπακυριακού στην χονδρική και η κόρη του Ειρήνη Μανίσαλη, που δουλεύει ήδη στην επιχείρηση τα τελευταία 10 χρόνια, στην λιανική. Στόχος της οικογένεια είναι να συνεχίσει το έργο του Χρήστου Μανίσαλη για άψογο service συνδυάζοντας την τεχνική υποστήριξη με την καινοτομία. Χαρακτηριστικά, όπως θυμάται ο ίδιος, στο ξεκίνημα του το 1970, όταν οι πελάτες του δεν ήταν ακόμα εξοικειωμένοι με τη χρήση υγραερίου (γιατί μέχρι τότε χρησιμοποιούσαν κάρβουνο η ξύλα για θέρμανση), προκείμενου να τους εξυπηρετήσει είχε αναλάβει καθημερινά να επισκέπτεται τα νοικοκυριά που χρησιμοποιούσουν φιάλες κυρίως για μαγείρεμα. Έτσι κάθε πρωί άναβε τις συσκευές υγραερίου και στο τέλος της ημέρας επέστρεφε για να τις κλείσει
4 Ι ΟΙ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ ΜΑΣ Υγραεριοκίνηση και περιβάλλον από τον ΑΛΕΞΑΝΔΡΟ ΤΡΟΜΠΕΤΑ Autogas & Sales Strategy Implementation Leader Σύμφωνα με αξιόπιστες μετρήσεις του ΥΠΕΧΩΔΕ στην Αθήνα παρατηρούνται υψηλότατες τιμές πτητικών οργανικών ενώσεων, καρκινογόνων μικροσωματιδίων και βενζολίου, ενώ οι συγκεντρώσεις όζοντος έχουν λάβει κορυφαία θέση σε ευρωπαϊκό επίπεδο. Oι ατμοσφαιρικοί ρύποι, ιδιαίτερα την περίοδο που υπάρχουν υψηλές θερμοκρασίες όπως το καλοκαίρι δημιουργούν αποπνικτική ατμόσφαιρα. Το διοξείδιο του θείου (SO 2 ), το διοξείδιο του αζώτου (ΝΟ 2 ), το μονοξείδιο του άνθρακα (CO) και ο καπνός εμφανίζουν υψηλές συγκεντρώσεις στο κέντρο της πόλης. Η πρόταση της υγραεριοκίνησης (autogas) Η χρήση του υγραερίου για κίνηση, ευρέως διαδεδομένη σε πολλές χώρες της Ευρώπης, όπως η Ιταλία, η Ολλανδία, η Γαλλία, η Πολωνία κ.ά, αλλά και σε άλλες όπως η Αυστραλία, η Ιαπωνία και η Τουρκία έχει νομιμοποιηθεί στην χώρα μας για όλα τα οχήματα πλέον (Ι.Χ., ΤΑΧΙ, επαγγελματικά, Δ.Χ.), με το νόμο 2773 άρθρο 45 της 22/12/99. Οι προϋποθέσεις κυκλοφορίας οχημάτων που χρησιμοποιούν ως καύσιμο το υγραέριο, επιπλέον της βενζίνης, έχουν ήδη ρυθμιστεί με σχετικούς νόμους. Περιβάλλον - Υγεία Είναι πλέον παραδεκτό από όλους, ότι το υγραέριο είναι το κατεξοχήν φιλικό καύσιμο για το περιβάλλον. Τα ντιζελοκίνητα ταξί είναι υπεύθυνα σήμερα για το 45% των συγκεντρώσεων καπνού στο κέντρο της Αθήνας. Συγκρίνοντας μεταξύ τους, τα τρία καύσιμα (βενζίνη κάθε είδους, πετρέλαιο ντίζελ και υγραέριο κίνησης) διαπιστώθηκε επιστημονικά, ότι τις μικρότερες εκπομπές μονοξειδίου του άνθρακα και υδρογονανθράκων έχει το υγραέριο και τις μεγαλύτερες η βενζίνη. Τις μικρότερες εκπομπές οξειδίων του αζώτου έχει πάλι το υγραέριο αλλά τις μεγαλύτερες έχει το πετρέλαιο ντίζελ. Το πλεονέκτημα όμως του υγραερίου, έναντι του πετρελαίου, είναι ακόμη μεγαλύτερο λόγω της παντελούς απουσίας των οξειδίων του θείου και των αιωρούμενων σωματιδίων αιθάλης (καπνού). Οι έρευνες ενοχοποιούν κυρίως τα αιωρούμενα ατμοσφαιρικά σωματίδια μικρής διαμέτρου (ΡΜ 10 ) των οποίων η κύρια πηγή εκπομπής ΡΜ 10 είναι τα πετρελαιοκίνητα οχήματα. Οικονομία Η χρήση υγραερίου έχει ως συνέπεια την μεγιστοποίηση της αυτονομίας του αυτοκίνητου, διότι χρησιμοποιεί δυο καύσιμα, τον τριπλασιασμό των διαστημάτων ανάμεσα στις αλλαγές λαδιών, την παράταση της ζωής του κινητήρα, διότι δεν αφήνει κατάλοιπα στους θαλάμους καύσης και δεν διασπά χημικά το λιπαντικό μειώνοντας έτσι τις τριβές μέσα στο μηχανικό σύνολο, έτσι πετυχαίνει τον τριπλασιασμό του χρόνου συντήρησης αυτού, την μακροζωία του συστήματος εξάτμισης καθώς και του καταλύτη. Καύσιμο Σύγκριση Καυσίμων Υγραέριο Αμόλυβδη βενζίνη Μέσο Κόστος 0,62 1,12 1,18 Κατανάλωση λιτρα/100 Km 12 11 10 Κόστος Ευρώ/Km 0,0744 0,1232 0,118 Οικονομία με χρήση υγραερίου Κόστος εξοπλισμού υγραερίου Απόσβεση εξοπλισμού υγραερίου 40 % 37% Από 1000 ευρώ 20.000 Km - Οι τιμές αναφέρονται στον ΜΑΡΤΙΟ 2008 Πετρέλαιο Κίνησης Μη μετατρέψιμο Συμπεράσματα - Προβλήματα - Προτάσεις Ωστόσο, δεν υπήρξε ανάλογη προβολή των ληφθέντων θεσμικών μέτρων για την υγραεριοκίνηση, ώστε να γίνει αντιληπτή και σαφής η βούληση και πρωτοβουλία της Πολιτείας στην κατεύθυνση ενός σχεδίου που ωφελεί και κάθε χρήστη ατομικά αλλά και ευρύτερα το κοινωνικό σύνολο. Επιπλέον, η παροχή πρόσθετων κινήτρων από την Πολιτεία για την επέκταση της χρήσης του υγραερίου κίνησης στα μέσα μαζικής μεταφοράς (λεωφορεία) και στα επιβατηγά Ι.Χ. κρίνεται ως επιβεβλημένη προκειμένου να φανούν τα θετικά αποτελέσματα στην ατμοσφαιρική ρύπανση γρηγορότερα.
ΟΙ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ ΜΑΣ Ι 5 από τον ΓΙΩΡΓΟ ΚΡΟΚΟ Επιθεωρητή Πωλήσεων Χύμα Υγραερίου Ημερίδα υγραερίου στην Κεφαλονιά Στα πλαίσια της 5ης Τοπικής Έκθεσης Κεφαλονιάς - Ιθάκης που διοργάνωσε με μεγάλη επιτυχία ο όμιλος επιχειρήσεων Βινιέρη, αποκλειστικός συνεργάτης της Shell Gas για την Κεφαλονιά, διεξήχθη στις 23 Μαρτίου στην Κεφαλονιά μια ημερίδα με θέμα το υγραέριο και κυρίως την παρουσίαση και την πρακτική εφαρμογή του Κανονισμού Εγκαταστάσεων Υγραερίου στα κτίρια πλην Βιομηχανιών - Βιοτεχνιών (Φ.Ε.Κ 1257β). Tην ημερίδα τίμησαν με την παρουσία τους οι τοπικές αρχές του νησιού, μηχανολόγοι μηχανικοί που ασχολούνται με τις εγκαταστάσεις υγραερίου, υπάρχοντες και υποψήφιοι πελάτες όπως επίσης και πλήθος κόσμου που ήθελε να ενημερωθεί για την ασφαλή χρήση του υγραερίου. Κύριοι ομιλητές στην ημερίδα ήταν: Ο κος Σαββάνης Αλέξανδρος, εκπρόσωπος της Διεύθυνσης προληπτικής Πυροπροστασίας του Αρχηγείου Πυροσβεστικού Σώματος, ο οποίος ανέλυσε διεξοδικά τις αρμοδιότητες της Π.Υ στις εγκαταστάσεις υγραερίου, έδωσε τις απαραίτητες διευκρινήσεις σχετικά με την αδειοδότηση των εγκαταστάσεων, όπως επίσης παρουσιάστηκε και ο ορθός τρόπος σύνταξης της μελέτης Πυρασφάλειας για τις εγκαταστάσεις πλην Βιομηχανιών Βιοτεχνιών. Ο κος Πασπαλάς Κωνσταντίνος, επιστημονικός συνεργάτης της Πολυτεχνικής Σχολής Μηχ/γων Μηχ/κων Α.Π.Θ και υπεύθυνος για την μελέτη και την σύνταξη του Κανονισμού Εγκαταστάσεων Υγραερίου (Φ.Ε.Κ 1257β), παρουσίασε και ανέλυσε τις διατάξεις και τα κύρια σημεία του κανονισμού, τις προϋποθέσεις και τους κανόνες ασφαλείας για την ασφαλή εγκατάσταση δεξαμενών και φιαλών υγραερίου, τις ενδεδειγμένες πιέσεις λειτουργίας των συσκευών όπως και τις απαραίτητες μετατροπές των υπαρχόντων εγκαταστάσεων για τον εναρμονισμό τους με τον νέο κανονισμό. Ο κος Ανδριανός Γιώργος, διευθυντής της εταιρείας Ανδριανός, συνεργάτης της Shell Gas στο νομό Μεσσηνίας, με αντικείμενο δραστηριότητας την εισαγωγή και εμπορία εξειδικευμένων εξαρτημάτων υγραερίου όπως και τις εγκαταστάσεις αερίων και υγρών καυσίμων, παρουσίασε αναλυτικά τις διατάξεις ασφαλείας για τα εξαρτήματα υγραερίου, τα απαραίτητα βάση της νομοθεσίας υλικά για τα δίκτυα όπως επίσης και κάποια τυπικά σχεδιαγράμματα δικτύων υγραερίου για κάθε τύπο εγκατάστασης. Όλα τα παραπάνω θέματα, που παρουσιάστηκαν στην ημερίδα, προκάλεσαν έντονο ενδιαφέρον στο ακροατήριο, ενώ προέκυψαν και σημαντικά συμπεράσματα για την συνεχώς αυξανόμενη διείσδυση των αερίων καυσίμων σε ολοένα και περισσότερες δραστηριότητες. Η ημερίδα έκλεισε με την ευχή όλων να υπάρξουν και άλλες τέτοιες εκδηλώσεις που δίνουν στους καταναλωτές την ευκαιρία να γνωρίσουν και να κατανοήσουν τα πλεονεκτήματα της χρήσης του υγραερίου ενός καυσίμου φιλικού προς το περιβάλλον. Από την πλευρά της Shell Gas έγινε μια παρουσίαση των δραστηριοτήτων και των στρατηγικών στόχων που έχουμε θέσει για την ανάπτυξη του υγραερίου στην Ελληνική αγορά και κυρίως στην νησιωτική Ελλάδα, καθώς και της αποκλειστική εμπορική συνεργασία με την εταιρεία του κου Βινιέρη για την ανάπτυξη των πωλήσεων υγραερίου στην περιοχή της Κεφαλονιάς. Τέλος, θα θέλαμε να συγχαρούμε τον κο Βινιέρη για αυτή την αξιέπαινη προσπάθεια και ελπίζουμε να βρεθούμε ξανά στην ευχάριστη θέση να ανταποκριθούμε σε οποιοδήποτε κάλεσμα του για ανάλογες εκδηλώσεις.
6 Ι ΥΓΙΕΙΝΗ - ΑΣΦΑΛΕΙΑ & ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ Βράβευση της Shell Gas Hellas από τον ΤΑΣΟ ΚΥΡΚΟ Τεχνική Υπηρεσία Shell Gas Μετά την περυσινή βράβευση της εγκατάστασης Θεσσαλονίκης για 2 χρόνια χωρίς ατύχημα ή τραυματισμό, αλλά και του συνεργάτη μεταφοράς υγραερίου κ. Ζαχαριάδη (επίσης από τη Θεσσαλονίκη) για πάνω από 70,000 ώρες οδήγησης χωρίς ατύχημα, ένα ακόμη βραβείο προστέθηκε στις αναγνωρίσεις της εταιρείας για την πολύ καλή της επίδοση στον τομέα της ασφάλειας. κατάλληλα εκπαιδευμένο ανθρώπινο δυναμικό-προσωπικό και συνεργάτεςπου εφαρμόζει τα συστήματα αυτά στην καθημερινή εργασία. Στις αρχές Φεβρουαρίου του 2008 η Shell Gas Hellas συμπλήρωσε 1,000,000 ώρες λειτουργίας χωρίς να συμβεί περιστατικό ασφαλείας και της απονεμήθηκε το αντίστοιχο βραβείο από την Shell Gas (LPG), τον παγκόσμιο οργανισμό υγραερίου της μητρικής εταιρείας Royal Dutch/Shell. Η βράβευση αυτή αποτελεί την επίσημη αναγνώριση της προσπάθειας όλων μας να τοποθετηθεί η ασφάλεια στην υψηλότερη προτεραιότητα σε όλες της δραστηριότητες της εταιρείας. Η Shell Gas διαθέτει όλα τα απαραίτητα συστήματα για την προώθηση της ασφάλειας σε κάθε τομέα ενασχόλησής της, αλλά και το Η επιτυχία μας αυτή, σε συνδυασμό και με την επιμονή μας να διασφαλίζεται διαρκώς η ποιότητα του υγραερίου μας, μας τοποθετούν στην υψηλότερη θέση στην προτίμηση των καταναλωτών. Για να συνεχίσουμε αυτή την πολύ καλή επίδοση και να διατηρούμε πάντα το αίσθημα της υπευθυνότητας προς τους πελάτες μας, είναι απαραίτητη η εφαρμογή των τριών χρυσών κανόνων ασφαλείας της εταιρείας: «εφαρμόζω, παρεμβαίνω, σέβομαι» σε όλες μας τις ενέργειες. Πέρα λοιπόν από την ικανοποίηση που μας προσφέρει η κατάκτηση αυτού του στόχου μας δίνει και το έναυσμα για να εντείνουμε τις προσπάθειές μας και την επαγρύπνηση στα θέματα ασφαλείας. Επόμενος στόχος μας λοιπόν είναι να αυξάνεται ο αριθμός των ωρών χωρίς ατύχημα ή τραυματισμό και να βραβευθούμε ξανά και με ακόμα μεγαλύτερη επίδοση. Είναι πολύ σημαντικό να συνεχίσουμε να προσφέρουμε στους πελάτες μας ένα καύσιμο υψηλής ποιότητας με υπευθυνότητα και σιγουριά και να είμαστε συνεπείς στη δέσμευση της εταιρείας στα θέματα της ασφάλειας, υγιεινής και προστασίας του περιβάλλοντος.
ΥΓΙΕΙΝΗ - ΑΣΦΑΛΕΙΑ & ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ Ι 7 από τον ΒασΙλη ΚαλτσΙδη Διεύθυνση Εκμετάλευσης, Τεχνικού & Ασφάλειας Θεσσαλονίκης Άριστα στην ασφάλεια Την Πέμπτη 1 Νοεμβρίου 2007, πραγματοποιήθηκε γενικευμένη άσκηση Πυρασφάλειας, σε συνεργασία με την Πυροσβεστική Υπηρεσία, στην εγκατάσταση Θεσσαλονίκης. Στην άσκηση έλαβαν μέρος όλοι οι εργαζόμενοι της εγκατάστασης Θεσσαλονίκης, η Διευθυντική Ομάδα της εταιρίας στην Αθήνα,12 πυροσβέστες, 4 αξιωματικοί ανώτερα στελέχη της Περιφερειακής Διοίκησης της Πυροσβεστικής υπηρεσίας ως παρατηρητές και 4 πυροσβεστικά οχήματα. Η άσκηση είχε τρεις κύριους στόχους. 1. Να επιβεβαιωθεί στην πράξη, η καλή λειτουργία και απόδοση των μονίμων και των φορητών μέσων και συστημάτων πυρασφάλειας της εγκατάστασης. 2. Να αυξηθεί ο βαθμός συνεργασίας και ετοιμότητας του προσωπικού της εγκατάστασης και του προσωπικού της Πυροσβεστικής Υπηρεσίας, στην αντιμετώπιση πιθανής πυρκαγιάς. 3. Να γίνει επαναληπτική εκπαίδευση του προσωπικού της εγκατάστασης και της Πυροσβεστικής Υπηρεσίας, στις διαδικασίες που προβλέπονται από το Σχέδιο Έκτακτης Ανάγκης, για την έγκαιρη και αποτελεσματική αντιμετώπιση πυρκαγιάς στο χώρο των δεξαμενών της εγκατάστασης Θεσσαλονίκης. Το σενάριο της άσκησης που αποφασίσθηκε να δοκιμασθεί, μελετήθηκε σε συνεργασία με την 2ο Πυροσβεστικό σταθμό Θεσσαλονίκης, εγκρίθηκε από την Περιφερειακή Διοίκηση της Πυροσβεστικής και προέβλεπε ότι, την Πέμπτη 1 Νοεμβρίου 2007 και ώρα 10:30 κατά την διάρκεια παραλαβής υγραερίου από το Διυλιστήριο Θεσσαλονίκης και ενώ η εγκατάσταση βρισκόταν σε πλήρη λειτουργία, η κεντρική βάνα πλήρωσης της Νο 6 δεξαμενής, παρουσίασε αστοχία με αποτέλεσμα να προκληθεί αρχικά ανεξέλεγκτη διαρροή υγραερίου η οποία, μετά από ανεπιτυχή προσπάθεια περιορισμού της από τον υπεύθυνο παραλαβών της εγκατάστασης, οδηγήθηκε στην ανάφλεξη της και στη διασπορά της φωτιάς με σοβαρή πιθανότητα εμφάνισης του φαινομένου bleve στην δεξαμενή Νο6. Κατά τη διάρκεια των χειρισμών ο υπεύθυνος παραλαβών τραυματίσθηκε και έπρεπε να μεταφερθεί σε νοσοκομείο. Η άσκηση εξελίχθηκε ομαλά και οι προβλεπόμενες από το προσωπικό ενέργειες εκτελέσθηκαν με απόλυτη ακρίβεια και επιτυχία. Τα συστήματα πυρασφάλεια, μόνιμα και φορητά, λειτούργησαν αποτελεσματικά και χωρίς να εμφανίσουν το παραμικρό πρόβλημα. Η πυροσβεστική, η οποία έφτασε σε 7 λεπτά, πραγματοποίησε τις ενέργειες που από το σχέδιο προβλεπόταν. Το προσωπικό της εγκατάστασης και οι πυροσβέστες δοκιμάσθηκαν για 20 λεπτά και οι παρατηρητές αξιωματικοί, κατέγραψαν όλες τις ενέργειες. Μετά την ολοκλήρωση της άσκησης πραγματοποιήθηκε κοινή σύσκεψη με θέμα την εκτίμηση και την αξιολόγηση των ενεργειών μας. Είναι αμέτρητες οι φορές, μέσα στα 20 χρόνια που δουλεύω στην εταιρία, που έχω εμπλακεί σε ασκήσεις συνεργασίας με την Πυροσβεστική, και θυμάμαι ότι οι περισσότερες ασκήσεις ήταν επιτυχημένες, και μάλιστα σε μεγάλο βαθμό. Είναι η πρώτη φορά όμως, που στη συγκεκριμένη άσκηση που εκτελέσαμε, όλοι οι παρατηρητές και οι αξιωματικοί που παραβρέθηκαν, έμειναν κατάπληκτοι καθώς δεν κατάφεραν να εντοπίσουν ούτε ένα λάθος στις ενέργειες που πραγματοποιήσαμε, αλλά ούτε την παραμικρή δυσλειτουργία στον εξοπλισμό μας που χρησιμοποιήσαμε. Τα σχόλια τους ήταν εξαιρετικά, και εκείνο που τόνισαν εντυπωσιασμένοι ήταν ο εξαιρετικά επαγγελματικός τρόπος αντίδρασης του προσωπικού της εγκατάστασης Θεσσαλονίκης. Αυτό αξιολογήθηκε με άριστα καθώς διέκριναν την συνειδητοποιημένη αντίδραση του προσωπικού, και την επαγγελματική και συστηματική κατάρτισή τους, αναγνωρίζοντας ότι το αποτέλεσμα, πράγματι δείχνει την βαθιά και ουσιαστική προσήλωσή μας στα θέματα της ασφάλειας. Αισθάνομαι ιδιαίτερα ευτυχής, κάθε φορά που καταφέρνουμε με τις πράξεις μας να αποδεικνύουμε σε όσους βρίσκονται δίπλα μας είτε ως πελάτες, είτε ως συνεργάτες, είτε σαν φορείς πολιτείας-κοινωνίας ότι η ασφάλεια είναι για μας είναι το ουσιαστικότερο και το σημαντικότερο ζήτημα που μας απασχολεί, ότι τα βήματα μας είναι συνεχώς προσανατολισμένα στο δύσβατο μονοπάτι της ασφάλειας και ότι κεντρικός πυρήνας της κουλτούρας μας είναι η πίστη μας, ότι «όποιος δεν μπορεί να διαχειρισθεί αποτελεσματικά την ασφάλεια, δεν μπορεί να διαχειρισθεί τίποτα.».
8 Ι ΕΙΔΗΣΕΙΣ - ΝΕΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ - ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ - ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΑΠΟ ΤΗ SHELL GAS από τον ΒΑΣΙΛΗ ΚΑΡΑΝΑΣΙΟ Marketing Manager & Cartridges Team Leader Σωστή χρήση του σήματος της Shell Gas συνεργάτης Τo λογότυπο (σήμα) της κάθε εταιρίας είναι πολύ σημαντικό και αποτελεί περιουσιακό της στοιχείο. To σήμα της Shell είναι ένα από τα πλέον αναγνωρίσιμα εμπορικά σήματα στον κόσμο. Η σωστή χρήση του αυξάνει την δύναμή του, προσθέτοντας αξία, τόσο για την ίδια την εταιρία, όσο και για τους συνεργάτες της, που το χρησιμοποιούν. Είναι προς όφελος όλων να προβάλλουμε το σήμα μας, αλλά αυτό θα πρέπει να γίνεται με τον σωστό τρόπο! Υπάρχουν συγκεκριμένες οδηγίες και κατευθύνσεις για το πώς θα πρέπει να χρησιμοποιείται το σήμα της Shell Gas. Οδηγίες, οι οποίες προέκυψαν έπειτα από πολλές μελέτες και έρευνες προκειμένου να έχουν το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα ως προς την αναγνωρισιμότητα του. Για αυτό το λόγο, θα ήθελα εδώ να επισημάνω το πόσο σημαντικό είναι, η όποια χρήση του από το δίκτυο συνεργατών και αντιπροσώπων της Shell Gas να γίνεται ύστερα από συνεννόηση με τον Επιθεωρητή Πωλήσεων της περιοχής σας, αλλά και με το Τμήμα Marketing της εταιρίας, στο τηλέφωνο 210 9491041. Το Τμήμα Marketing της Shell Gas είναι στη διάθεσή σας για να σας παρέχει το σωστό υλικό, προκειμένου να χρησιμοποιήσετε κατάλληλα και ανάλογα με την περίπτωση, το λογότυπο της εταιρίας. Από τα ακριβή χρώματα και τις αναλογίες, έως τη σωστή γραμματοσειρά. Είτε πρόκειται για αυτοκόλλητο, είτε για πινακίδα, επιγραφή, διαφήμιση ή ακόμη και κάρτα, επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας. Aκόμη και αν τυχαία διαπιστώσετε όχι σωστή χρήση του σήματος μας ή κάποιο σήμα σε κακή κατάσταση, είναι σημαντικό να ενημερωθεί ο Επιθεωρητής Πωλήσεων της περιοχής σας αλλά και το Τμήμα Marketing της εταιρίας. Το όνομα και το λογότυπο της Shell Gas είναι και για την εταιρία μας αλλά και για όλους όσους συνεργάζονται μαζί της ένα μεγάλο ατού. Αντιπροσωπεύει την ασφάλεια, την εγγύηση, την αξιοπιστία. Πρέπει να το αξιοποιούμε και να το αναδεικνύουμε με τον σωστό τρόπο. www.shellgas.gr