ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ & ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΟ ΕΠΟΜΕΝΟ ΒΗΜΑ ΙΩΑΝΝΗΣ ΜΠΡΑΣ ΠΡΟΕΔΡΟΣ & Δ/ΝΩΝ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ Ο.Λ.Η.Α.Ε. 27-11-2014
Aerial View of Heraklion Port (Looking East)
ΛΙΜΑΝΙ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ Εξέχουσα γεωστρατηγική θέση στο κέντρο της Νότιο-ανατολικής λεκάνης της Μεσογείου 3 ο σε διακίνηση επιβατών λιμάνι στην Ελλάδα Ακτοπλοΐα: 1.500.000 επιβάτες - 310.000 οχήματα / χρόνο Κρουαζιέρα: 270.000 επιβάτες - 250 προσεγγίσεις / χρόνο Εμπορεύματα: Κύρια πύλη εισόδου-εξόδου Κρήτης 330 αφίξεις/αναχωρήσεις φορτηγών καθημερινά 2 ο Λιμάνι στην Ελλάδα που έγινε Home-Port κρουαζιέρας.
Σταυροδρόμι τριών ηπείρων
ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ Προώθηση των διακοπών κρουαζιέρας σε εθνικό επίπεδο Δύο κατευθύνσεις: Αξιοποίηση υπάρχοντος Cruise Vacation Penetration Προώθηση της διείσδυσης του τουρισμού κρουαζιέρας, ως μια κατηγορία εναλλακτικού τουρισμού.
Κρίσιμοι Παράγοντες Επιτυχίας (Critical Success Factors, CSF) για την κρουαζιέρα παγκοσμίως σήμερα: PROJECT MANAGEMENT DEVELOPMENT PROJECT CRUISE MANAGEMENT DEVELOPMENT ΚΡΟΥΑΖΙΕΡΑ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΦΟΡΕΙΣ Α. Επίπεδα διείσδυσης κρουαζιέρας ως μέσο διακοπών (Vacation Penetration). Β. Προσφερόμενη αξία (Value). Γ. Προσφερόμενη καινοτομία (Innovation). Δ. Ομαδικότητα / Συνεργασία (Teamwork). PROJECT ΠΟΙΟΤΗΤΑ PROJECT ΚΟΙΝΩΝΙΚΑ ΔΙΚΤΥΑ ΚΡΟΥΑΖΙΕΡΑ ΦΟΡΕΙΣ ΚΡΟΥΑΖΙΕΡΑ ΔΙΚΤΙΩΣΗ & ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ Ο Ο.Λ.Η. Α.Ε. εξελίσσεται σύμφωνα με το μοντέλο ανάπτυξης κρουαζιέρας, και έχει στενή συνεργασία με την πόλη κα τους τοπικούς φορείς.
ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ Βελτίωση της προσφερόμενης αξίας Value (εθνικό & τοπικό επίπεδο) OXI πρακτικές «αρπαχτής» Έξυπνες πολιτικές μάρκετινγκ (π.χ. συνδυασμένες προσφορές ή επιχειρηματικές συνέργιες) Ενίσχυση «τουρισμού εμπειρίας» Experience Enhancement
ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ Η προσφερόμενη καινοτομία Innovation. OXI παροχή πληροφοριών MONO με ξενάγησηδιανομή έντυπου πληροφοριακού υλικού Αξιοποίηση διαδραστικών μεθόδων και νέων τεχνολογιών (smart phones, 3-D, animation, διαδραστικές πινακίδες, κλπ). Κινητοποίηση όλων των αισθήσεων του επισκέπτη 5- Senses model.
ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ Ομαδικότητα - Συνεργασία το «κλειδί της επιτυχίας» Συνεργασία Υπουργείων Λιμανιού Αυτοδιοίκησης Εμπορικών/τουριστικών επιχειρήσεων Πραγματική δικτύωση φορέων Συνεργασία σε όλα τα επίπεδα.
ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ Χρήση εργαλείων από την επιστήμη της Διαχείρισης Έργων Project Management Cruise Management Development : «Λιμάνι» «Πόλη», «Φορείς» Networking για να επιτευχθούν Cruise Vacation Penetration Value Innovation
ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ Στο επίκεντρο ο πελάτης Customer «Πελάτης» : εταιρεία κρουαζιέρας επιχειρήσεις γύρω από τη λιμενική βιομηχανία επιβάτης-επισκέπτης.
HARD COPY MAP MOBILE APP C INTERACTIVE WEB SITE I SIGNS
ΚΡΟΥΑΖΙΕΡΑ & ΤΟΠΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ Προώθηση αγροτικής παραγωγής: Εντατική συνέργεια μεταξύ τοπικών φορέων Πράκτορες Παραγωγοί Δίκτυα κοινωνικής επιχειρηματικότητας Φορείς διαχείρισης συγκοινωνιακών υποδομών Κατάλληλα ερεθίσματα με βάση το μοντέλο των «ΠΕΝΤΕ ΑΙΣΘΗΣΕΩΝ», 5-SENSES Model.
EXPERIENCE MODEL GREECE 365. ORG HARD COPY MAPS HARD COPY MAP MOBILE APP EXPERIENCE VIDEO PRO C ANIMATION INTERACTIVE WEB SITE I-SIGNS MAPING GR ASIA
VISIBILITY UNIFORMALITY Συνεργασία Περιφέρειας Δήμου Λιμανιού Εμπορικού Επιμελητηρίου/Εμπορικού Συλλόγου Αεροδρομίου Αρχαιολογικών χώρων/μουσείων, Επαγγελματιών του τουρισμού, κλπ, Εγγύηση σταθερής και μακροπρόθεσμης ανάπτυξη της κρουαζιέρας.
VISIBILITY UNIFORMALITY Αξιοποίηση των κοινωνικών δικτύων (Social Networks) - επικοινωνίας κατά την υλοποίηση-εξέλιξη ενός έργου. Στρατηγική με «διάφανα» και ορατά χαρακτηριστικά Ενίσχυση Εξωστρέφειας ΤΥΠΟΠΟΙΗΣΗ-ΠΡΟΤΥΠΟΠΟΙΗΣΗ FORMALITY : τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά του να αποκτήσουν ΓΕΝΙΚΟΤΗΤΑ UNIVERSAL για την εφικτή μεταφορά του.
FREE MOBILITY VEHICLE
(New project) MOBILE X-RAY STATION
(New project) MOBILE INFORMATION VEHICLE
CRUISE SHIP WELCOMING
CRUISE SHIP WELCOMING CITY CENTRE
INFO SIGNS CITY INFO ON WHEELS
HERAKLION CITY GUIDE APP
ΤΑΜΠΕΛΕΣ ΕΝΕΤΙΚΩΝ ΝΕΩΡΙΩΝ ΜΕ QR-STAMPS CONNECTING THE PAST WITH THE FUTURE
ΤΑΜΠΕΛΑ ΦΡΟΥΡΙΟΥ ΚΟΥΛΕ ΜΕ QR-STAMPS CONNECTING THE PAST WITH THE FUTURE
THE OLIVE TREE PROJECT
SECRET HERAKLION PROJECT
INFO CLOUD
CREATIVE CRETE KINETIC GAME
CRETAN HERBS PROJECT
AWARDS
AWARDS