Δείκτης Ψηφιακής Ωριμότητας από την Accenture υπό την αιγίδα του Καθοδηγώντας τον ψηφιακό μετασχηματισμό Ένας νέος τρόπος για ηγέτες κυβερνήσεων και επιχειρήσεων για να κατανοήσουν, να μετρήσουν και να διαχειριστούν την ψηφιακή ωριμότητα προκειμένου να προωθήσουν την ανάπτυξη και την ανταγωνιστικότητα
Ο Δείκτης Ψηφιακής Ωριμότητας σε μία σελίδα Μέσω του Δείκτη Ψηφιακής Ωριμότητας παρέχεται η ικανότητα της ποσοτικοποίησης της ψηφιακής εξέλιξης με στόχο την καθοδήγηση προς τον ψηφιακό μετασχηματισμό των οικονομιών και των εταιριών Οι χώρες σήμερα έχουν διαφορετικά σκορ Ψηφιακής Ωριμότητας και διαφορετικά δυνατά σημεία και αδυναμίες, που απαιτούν διαφορετικές ενέργειες για την επίτευξη προόδου Οι κυβερνήσεις μπορούν να χρησιμοποιήσουν το Δείκτη Ψηφιακής Ωριμότητας της Accenture ως ένα μοχλό βοήθειας για να καταλάβουν πως η ψηφιακή ανάπτυξη επιδρά στην οικονομική δραστηριότητα με δομημένο τρόπο, έτσι ώστε να είναι σε θέση να αναπτύξουν και να διαχειριστούν τις απαιτούμενες τακτικές στους αντίστοιχους τομείς Οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιήσουν το Δείκτη αυτό για να κατανοήσουν τον ευρύ ρόλο που μπορεί να διαδραματίσει η ψηφιακή τεχνολογία στη μελλοντική τους πρόοδο, την ανταγωνιστικότητα και τις επενδύσεις 2
Οι ηγέτες της κυβέρνησης και των επιχειρήσεων χρειάζονται καθοδήγηση για τη ψηφιακή αλλαγή Ξέρουν ότι τα ψηφιακά μέσα είναι απαραίτητα για τη μελλοντική ανταγωνιστικότητα και ανάπτυξη των οικονομιών τους, αλλά συχνά δεν ξέρουν πως να οδηγηθούν στη ψηφιακή αλλαγή Που βρίσκεται μια αγορά ψηφιακά; Πως μπορεί να βελτιωθεί; Που χρειάζεται να επενδύσουμε και να εστιάσουμε; Πως μετράμε την πρόοδο ως προς τους στόχους μας; 3
Ο Δείκτης Ψηφιακές Ωριμότητας Ο Δείκτης Ψηφιακής Ωριμότητας της Accenture μετράει το βαθμό στον οποίο έχουν διεισδύσει οι ψηφιακές τεχνολογίες στις επιχειρήσεις και τις οικονομίες. Είναι ένας ολοκληρωμένος πίνακας αποτελεσμάτων, με βάση μια κλίμακα από το 1 ως το 100, σχετικά με αυτά που έχουν σημασία ώστε με ψηφιακό τρόπο να οδηγήσει στην οικονομική παραγωγικότητα και ανάπτυξη. 4
Συλλέξαμε δεδομένα από 18 σημαντικές οικονομίες από όλο τον κόσμο Αυστραλία Αυστρία Βέλγιο Βραζιλία Γαλλία Γερμανία Ελλάδα Ηνωμένο Βασίλειο ΗΠΑ Ιαπωνία Ινδία Ισπανία Ιταλία Κίνα Νότια Κορέα Ολλανδία Σουηδία Φινλανδία Copyright 2015 Accenture All rights reserved. 5
Αξιοποιώντας τη μεθοδολογία της Accenture, μετράμε το Δείκτη Ψηφιακής Ωριμότητας σε 4 πυλώνες οικονομικής δραστηριότητας Κάθε πυλώνας συμβάλει κατά 25% Δημιουργία Νέων Αγορών Χρήση Ψηφιακών Τεχνολογιών στην Παραγωγή Διαχείριση Επιχειρήσεων Θεμελίωση ευνοϊκού Κανονιστικού και Ρυθμιστικού Πλαισίου Αυτή είναι η αναγνώριση ότι οι υπάρχουσες αγορές διαρκώς διευκολύνονται ψηφιακά, καθώς επίσης και η αποτύπωση ότι νέες αγορές δημιουργούνται με τη χρήση ψηφιακών μέσων Αυτός είναι ο βαθμός στον οποίο οι παραγωγικοί συντελεστές προέρχονται και χρησιμοποιούνται μέσω ψηφιακής τεχνολογίας. Το 2 ο κομμάτι της χρήσης ψηφιακών τεχνολογιών στην παραγωγή είναι να αποτυπωθεί ο βαθμός στον οποίο η χρήση ψηφιακών τεχνολογιών αλλάζει τον κύκλο ζωής της προμήθειας αυτών των παραγόντων για την επιχείρηση. Η Διαχείριση Επιχειρήσεων σχετίζεται με το βαθμό στον οποίο επιχειρήσεις υιοθετούν ψηφιακές τεχνολογίες και δραστηριότητες για να εκτελέσουν επιχειρηματικές διαδικασίες όπως εφοδιαστική αλυσίδα, στρατηγική, ταλέντα, προμήθειες καθώς και έρευνα και ανάπτυξη. Ο αντίκτυπος του ψηφιακού ενεργοποιείται κατά ένα μέρος από το θεσμικό και κοινωνικοοικονομικό περιβάλλον. 6
Προφίλ Ψηφιακής Ωριμότητας της Ελλάδας Δημιουργία Νέων Αγορών Δημιουργία Νέων Αγορών Χρήση Ψηφιακών Τεχνολογιών στην Παραγωγή Διαχείριση Επιχειρήσεων Θεμελίωση ευνοϊκού Κανονιστικού και Ρυθμιστικού Πλαισίου Μετριέται βάσει: Διαθεσιμότητα Internet, κινητή επικοινωνία με τους πελάτες, online συναλλαγές, online διαφήμιση, αυτοματοποιημένη αλληλεπίδραση μεταξύ των επιχειρήσεων, και χρήση ψηφιακών πλατφορμών για συνεργασία Ευρήματα: Ο πυλώνας της Δημιουργίας Νέων Αγορών αποκαλύπτει έναν καλά συνδεδεμένο πληθυσμό, παρόλο που έχει αργήσει να υιοθετήσει τις online συναλλαγές. Το διαδίκτυο δε χρησιμοποιείται συχνά για διαφημίσεις και οι ελληνικές εταιρείες δε χρησιμοποιούν συχνά ψηφιακές πλατφόρμες για συνεργασία. Τρέχων Σκορ Νότια Κορέα Σουηδία Ολλανδία UK Φινλανδία US Κίνα Ισπανία Γερμανία Αυστραλία Αυστρία Γαλλία Ελλάδα Βέλγιο Ιαπωνία Βραζιλία Ιταλία Ινδία 20.3 17.9 17.1 16.7 15.9 15.2 14.4 13.9 13.8 13.6 12.4 11.2 10.7 10.2 10.0 8.0 7.3 4.8 0 5 10 15 20 25 7
Προφίλ Ψηφιακής Ωριμότητας της Ελλάδας Χρήση Ψηφιακών Τεχνολογιών στην Παραγωγή Δημιουργία Νέων Αγορών Χρήση Ψηφιακών Τεχνολογιών στην Παραγωγή Διαχείριση Επιχειρήσεων Θεμελίωση ευνοϊκού Κανονιστικού και Ρυθμιστικού Πλαισίου Τρέχων Σκορ Μετριέται βάσει: Χρήση βιομηχανικού internet, χρήση της ψηφιακής τεχνολογίας για να διευκολύνει την απομακρυσμένη εργασία, ψηφιακή διαδικασία πρόσληψης και χρήση ψηφιακών πλατφορμών για πρόσβαση στο κεφάλαιο. Ολλανδία Αυστρία US Βραζιλία Κίνα 18.5 17.4 14.8 14.6 22.7 Ισπανία 13.4 Ευρήματα: Η χρήση ψηφιακών πλατφορμών για πρόσβαση σε κεφάλαια είναι σχετικά περιορισμένη, εκτιμώντας ότι τα χαμηλά σκορ για τη χρήση του βιομηχανικού internet αντανακλώνται στο χαμηλό σκορ του παράγοντα «Εργοστάσια, περιουσιακά στοιχεία και εξοπλισμός» Αυστραλία Γερμανία Βέλγιο Ινδία Ιταλία Νότια Κορέα Φινλανδία 12.9 11.8 11.0 10.3 10.2 9.8 9.6 UK 9.4 Σουηδία 9.1 Ιαπωνία 8.2 Ελλάδα 5.3 Γαλλία 4.2 0 5 10 15 20 25 8
Προφίλ Ψηφιακής Ωριμότητας της Ελλάδας Διαχείριση Επιχειρήσεων Δημιουργία Νέων Αγορών Χρήση Ψηφιακών Τεχνολογιών στην Παραγωγή Διαχείριση Επιχειρήσεων Θεμελίωση ευνοϊκού Κανονιστικού και Ρυθμιστικού Πλαισίου Μετριέται βάσει: Σύνδεση δεδομένων συναλλαγών με εσωτερικές λειτουργίες, επιτήδευση της διαδικασίας παραγωγής, χρήση τεχνολογιών cloud, ο ρόλος του ψηφιακού στη στρατηγική των επιχειρήσεων, δείκτης γνώσης ψηφιακών τεχνολογιών στο συνολικό εργατικό δυναμικό, παροχή ψηφιακής εκπαίδευσης, χρήση διαδικτύου και μέσων κοινωνικής δικτύωσης από τις επιχειρήσεις, χρήση πλατφόρμας διαχείρισης γνώσης, χρήση CRM και ανάλυσης δεδομένων, χωρητικότητα χρήση crowd sourcing για καινοτομία, ρόλος των ΜμΕ, επενδύσεις για Ε&Α και επενδύσεις για τηλεπικοινωνίες. Ευρήματα: Οι δαπάνες για Ε&Α στις ελληνικές επιχειρήσεις είναι χαμηλές και οι εταιρίες παίρνουν χαμηλό σκορ στην χρήση νέων «τεχνολογικών διαδικασιών». Το Human Capital σκορ της Ελλάδας είναι στο κάτω μισό της κλίμακας και λαμβάνει χαμηλό σκορ για καινοτομία. Τρέχων Σκορ Ολλανδία Νότια Κορέα US Φινλανδία Γερμανία Σουηδία Αυστρία Αυστραλία Βέλγιο Κίνα Ιαπωνία UK Βραζιλία Γαλλία Ισπανία Ιταλία Ινδία 5.4 Ελλάδα 5.1 17.6 14.5 14.2 14.1 13.8 13.7 13.2 13.0 12.0 11.7 11.2 10.9 10.6 9.9 8.9 8.5 0 5 10 15 20 25 9
Προφίλ Ψηφιακής Ωριμότητας της Ελλάδας Δημιουργία Νέων Αγορών Χρήση Ψηφιακών Τεχνολογιών στην Παραγωγή Θεμελίωση ευνοϊκού Κανονιστικού και Ρυθμιστικού Πλαισίου Διαχείριση Επιχειρήσεων Θεμελίωση ευνοϊκού Κανονιστικού και Ρυθμιστικού Πλαισίου Μετριέται βάσει: Ποιότητα διαχείρισης, αποτελεσματικότητα αγοράς εργασίας, πολύ γρήγορες ευρυζωνικές συνδέσεις, υποδομή επικοινωνιών, προσδοκίες για το ψηφιακό, συσσώρευση του προσωπικού με ψηφιακή γνώση, ψηφιακή συναλλαγή με το δημόσιο τομέα, προτεραιοποίηση του ψηφιακού από την κυβέρνηση, ευκολία έναρξης νέων επιχειρήσεων, αξία του Τομέα Πληροφορικής και Τηλεπικοινωνιών, πρόσβαση στα οικονομικά, και κανονιστικό βάρος. Ευρήματα: Η Ελλάδα είναι σχετικά καλά αναφορικά με την οργανωτική ευελιξία των κλάδων της, λόγω της πολύ αποτελεσματικής αγοράς εργασίας. Η ταχύτητα της διαδικτυακής σύνδεσης για διευκόλυνση αυτή είναι ιδιαίτερα χαμηλή. Η ιεράρχηση της κυβέρνησης για το ψηφιακό είναι μέτρια. Τρέχων Σκορ UK Σουηδία US Ολλανδία Φινλανδία Νότια Κορέα 13.3 Αυστραλία 13.2 Γερμανία 12.5 Ιαπωνία 12.5 Βέλγιο 12.3 Γαλλία 12.2 Αυστρία 11.5 Ισπανία 10.7 Ελλάδα 9.2 Κίνα 8.5 Βραζιλία 7.3 Ιταλία 7.1 Ινδία 6.8 19.9 18.9 18.2 17.9 17.5 0 5 10 15 20 25 10
Πόσο ψηφιακή είναι η οικονομία μας; Η Ελλάδα κατατάχθηκε ανάμεσα στις 18 σημαντικότερες οικονομίες βάσει των αποτελεσμάτων της Ψηφιακής Ωριμότητας (0-100) Ολλανδία US Σουηδία Νότια Κορέα UK Φινλανδία Αυστρία Αυστραλία Γερμανία Κίνα Ισπανία Βέλγιο Ιαπωνία Βραζιλία Γαλλία Ιταλία Ελλάδα Ινδία 12.4 10.2 10 8 11.2 7.3 15.2 16.7 15.9 13.6 13.8 14.4 13.9 10.7 17.1 17.9 20.3 4.8 5.4 10.6 8.5 12 11.2 13.2 9.9 13 13.8 11.7 8.9 5.1 5.3 10.3 14.2 13.7 10.9 17.6 14.1 4.2 10.2 14.5 8.2 11 14.8 9.2 6.8 9.4 13.4 7.1 9.6 18.5 12.9 9.1 11.8 14.6 12.2 17.4 12.5 7.3 9.8 10.7 12.3 22.7 19.9 13.2 12.5 8.5 18.9 13.3 17.5 11.5 18.2 17.9 0 25 50 75 100 Δημιουργία Νέων Αγορών Διαχείριση Επιχειρήσεων Χρήση Ψηφιακών Τεχνολογιών στην Παραγωγή Θεμελίωση ευνοϊκού Κανονιστικού και Ρυθμιστικού Πλαισίου 11
Επόμενα Βήματα? Η Κυβέρνηση και οι επιχειρηματικοί ηγέτες γνωρίζουν ότι πρέπει να υιοθετήσουν τη ψηφιακή τεχνολογία ως πηγή ανάπτυξης και αύξησης του ανταγωνισμού. Η διαχείριση της Ψηφιακής Ωριμότητας των οικονομιών μπορεί να προσθέσει επιπλέον $1.36 τρισεκατομμύρια στο ΑΕΠ των 10 κορυφαίων παγκόσμιων οικονομίων το 2020. 12
Επόμενα Βήματα: Δείκτης Ψηφιακής Ωριμότητας ανά Κλάδο Βάσει της δημιουργίας ενός Εθνικού Δείκτη Ψηφιακής Ωριμότητας έχει προκύψει η ανάγκη αξιολόγησης του Δείκτη Ψηφιακής Ωριμότητας ανά Κλάδο. Επομένως, το επόμενο βήμα είναι η δημιουργία αντίστοιχων ερευνών ανά κλάδο έτσι ώστε να προκύψει η αναλυτική εικόνα του Δείκτη. Αυτό θα μας επιτρέψει να προτείνουμε στοχευμένες ενέργειες ανά κλάδο για την αύξηση του Δείκτη Ψηφιακής Ωριμότητας. 13
Ευχαριστούμε! 14