I2: Διερεύνηση και καταγραφή χρήσης Internet

I2: Διερεύνηση και καταγραφή χρήσης Internet Έρευνα έτους 24 53

Internet χρησιμοποιεί το 1 % των επιχειρήσεων Βάση: 51 Έρευνα έτους 24 54

Χρόνια σύνδεσης στο Internet (%) Χρόνια σύνδεσης στο Internet 39 61 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1-5 Χρόνια 5+ Χρόνια Ερ.12: Πόσο διάστημα έχετε σύνδεση στο Internet; Βάση: 5 Έρευνα έτους 24 55

Χρόνια σύνδεσης στο Internet (Κλάδος)(%) Αγροτικός 67 Βιομηχανικός 39 61 Κατασκευαστικός 61 39 Εμπορικός 38 62 Υπηρεσιών 67 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1-5 Χρόνια 5+ Χρόνια Ερ.12: Πόσο διάστημα έχετε σύνδεση στο Internet; Βάση: 5 Έρευνα έτους 24 56

Χρόνια σύνδεσης στο Internet (Αριθμός Εργάζ.)(%) 1-1 4 6 11-49 45 55 5-25 42 58 25+ 32 68 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1-5 Χρόνια 5+ Χρόνια Ερ.12: Πόσο διάστημα έχετε σύνδεση στο Internet; Βάση: 5 Έρευνα έτους 24 57

Τύπος σύνδεσης στο Internet (%) Μισθωμένη γραμμή 59 xdsl 3 ISDN γραμμή 26 PSTN γραμμή (dial-up modem) 9 Wireless broadband 4 Άλλη 3 Cable modem 1 Δορυφορική 1 1 2 3 4 5 6 Ερ.13: Η σύνδεσηπουέχετεγιατοinternet είναι: Βάση: 51 Έρευνα έτους 24 58

Συνδυασμός Συνδέσεων στο Internet (πλήθος επ/σεων) Ι2: Διερεύνηση και Καταγραφή Χρήσης Ιnternet ISDN γραμμή Μισθωμένη γραμμή xdsl Cable modem Wireless broadband Δορυφορική PSTN γραμμή 31 25 17 4 4 4 ISDN γραμμή 129 51 5 6 5 Μισθωμένη γραμμή 51 297 38 5 11 6 xdsl 38 149 4 1 3 Cable modem 5 5 4 7 4 2 Wireless broadband 6 11 1 4 19 3 Δορυφορική 5 6 3 2 3 7 Έρευνα έτους 24 59

Τύπος σύνδεσης στο Internet (Κλάδος)(%) Αγροτικός Βιομηχανικός Κατασκευαστικός Εμπορικός Υπηρεσιών 1 2 1 4 6 6 6 1 3 4 7 6 5 1 13 22 22 24 2 28 32 34 34 56 58 66 67 67 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 PSTN γραμμή (dial-up modem) Μισθωμένη γραμμή ISDN γραμμή xdsl Cable modem Wireless broadband Δορυφορική Άλλη Ερ.13: Η σύνδεσηπουέχετεγιατοinternet είναι: Βάση: 51 Έρευνα έτους 24 6

Τύπος σύνδεσης στο Internet (Αρ. Εργάζ.)(%) 1-1 2 2 6 11-49 2 6 23 5 5-25 1 1 3 3 7 3 34 49 25+ 2 3 2 6 12 22 24 75 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 PSTN γραμμή (dial-up modem) Μισθωμένη γραμμή ISDN γραμμή xdsl Cable modem Wireless broadband Δορυφορική Άλλη Ερ.13: Η σύνδεσηπουέχετεγιατοinternet είναι: Βάση: 51 Έρευνα έτους 24 61

Ταχύτητες συνδέσεων (%) Μισθωμένη γραμμή 49 14 2 1 xdsl 3 57 9 3 1 Cable modem 29 71 Wireless broandband 42 47 11 Δορυφορικής σύνδεσης 14 14 14 14 43 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Λιγότερο από 385 kbps 385 kbps-2 Mbps 2 Mbps-1 Mbps > 1 Mbps Δεν ξέρω Ερ.14: Τι ταχύτητες σύνδεσης έχετε στο Internet; Έρευνα έτους 24 62

Ταχύτητα μισθωμένης γραμμής (Κλάδος)(%) Αγροτικός 5 5 Βιομηχανικός 39 49 12 Κατασκευαστικός 25 75 Εμπορικός 38 45 13 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Λιγότερο από 385 kbps 385 kbps-2 Mbps 2 Mbps-1 Mbps > 1 Mbps Δεν ξέρω Ερ.14: Τι ταχύτητες σύνδεσης έχετε στο Internet; Βάση: 297 Έρευνα έτους 24 63

Ταχύτητα μισθωμένης γραμμής (Αρ. Εργάζ.)(%) 1-1 67 11-49 38 41 3 16 3 5-25 42 48 9 1 25+ 25 52 21 1 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Λιγότερο από 385 kbps 385 kbps-2 Mbps 2 Mbps-1 Mbps > 1 Mbps Δεν ξέρω Ερ.14: Τι ταχύτητες σύνδεσης έχετε στο Internet; Βάση: 297 Έρευνα έτους 24 64

Ταχύτητα xdsl (Κλάδος)(%) Αγροτικός 1 Βιομηχανικός 21 63 8 5 3 Κατασκευαστικός 6 4 Εμπορικός 32 56 7 4 Υπηρεσιών 27 57 16 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Λιγότερο από 385 kbps 385 kbps-2 Mbps 2 Mbps-1 Mbps > 1 Mbps Δεν ξέρω Ερ.14: Τι ταχύτητες σύνδεσης έχετε στο Internet; Βάση: 149 Έρευνα έτους 24 65

Ταχύτητα xdsl (Αρ. Εργάζ.)(%) 1-1 1 11-49 43 52 5 5-25 27 59 1 4 25+ 26 57 13 2 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Λιγότερο από 385 kbps 385 kbps-2 Mbps 2 Mbps-1 Mbps > 1 Mbps Δεν ξέρω Ερ.14: Τι ταχύτητες σύνδεσης έχετε στο Internet; Βάση: 149 Έρευνα έτους 24 66

Ταχύτητα CABLE modem (Κλάδος)(%) Βιομηχανικός 1 Εμπορικός 5 5 Υπηρεσιών 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Λιγότερο από 385 kbps Δεν ξέρω Ερ.14: Τι ταχύτητες σύνδεσης έχετε στο Internet; Βάση: 7 Έρευνα έτους 24 67

Ταχύτητα CABLE modem (Αρ. Εργάζ.)(%) 5-25 67 25+ 25 75 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Λιγότερο από 385 kbps Δεν ξέρω Ερ.14: Τι ταχύτητες σύνδεσης έχετε στο Internet; Βάση: 7 Έρευνα έτους 24 68

Ταχύτητα Wireless broad band (Κλάδος)(%) Βιομηχανικός 5 5 Κατασκευαστικός 1 Εμπορικός 17 5 Υπηρεσιών 63 38 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Λιγότερο από 385 kbps 385 kbps-2 Mbps 2 Mbps-1 Mbps Ερ.14: Τι ταχύτητες σύνδεσης έχετε στο Internet; Βάση: 19 Έρευνα έτους 24 69

Ταχύτητα Wireless broad band (Αρ. Εργάζ.)(%) 5-25 43 43 14 25+ 42 5 8 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Λιγότερο από 385 kbps 385 kbps-2 Mbps 2 Mbps-1 Mbps Ερ.14: Τι ταχύτητες σύνδεσης έχετε στο Internet; Βάση: 19 Έρευνα έτους 24 7

Ταχύτητα Δορυφορικής σύνδεσης (Κλάδος)(%) Βιομηχανικός 1 Υπηρεσιών 17 17 17 5 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Λιγότερο από 385 kbps 385 kbps-2 Mbps 2 Mbps-1 Mbps > 1 Mbps Δεν ξέρω Ερ.14: Τι ταχύτητες σύνδεσης έχετε στο Internet; Βάση: 7 Έρευνα έτους 24 71

Ταχύτητα δορυφορικής σύνδεσης (Αρ. Εργάζ.)(%) 5-25 5 5 25+ 2 2 2 4 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Λιγότερο από 385 kbps 385 kbps-2 Mbps 2 Mbps-1 Mbps > 1 Mbps Δεν ξέρω Ερ.14: Τι ταχύτητες σύνδεσης έχετε στο Internet; Βάση: 7 Έρευνα έτους 24 72

Ενδιαφέρον για μεγαλύτερες ταχύτητες (%) Ι2: Διερεύνηση και Καταγραφή Χρήσης Ιnternet Αγροτικός 67 Βιομηχανικός 55 45 49 5 Κατασκευαστικός 67 Εμπορικός 46 54 Ναι Όχι Δεν γνωρίζω Υπηρεσιών 5 5 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 1-1 4 6 11-49 47 53 23 25 5-25 47 53 25+ 57 43 1 51 385 kbps-2 Mbps 2 Mbps-1 Mbps > 1 Mbps Δεν ξέρω 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Ερ.15α: Ενδιαφέρεστε να αποκτήσετε σύνδεση σε μεγαλύτερες ταχύτητες; Βάση: 51 Ερ.15β: Σε ποιες μεγαλύτερες ταχύτητες; Βάση: 253 Έρευνα έτους 24 73

Ενδιαφέρον για διαφορετικές ταχύτητες (Κλάδος) (%) Αγροτικός 1 Βιομηχανικός 3 51 19 Κατασκευαστικός 8 58 25 8 Εμπορικός 29 49 22 Υπηρεσιών 15 52 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 385 kbps-2 Mbps 2 Mbps-1 Mbps > 1 Mbps Δεν ξέρω Ερ.15β: Σε ποιες μεγαλύτερες ταχύτητες ενδιαφέρεστε να αποκτήσετε σύνδεση; Βάση: 253 Έρευνα έτους 24 74

Ενδιαφέρον για διαφορετικές ταχύτητες (Αρ. Εργάζ.) (%) 1-1 5 5 11-49 5 17 5-25 3 5 2 1 25+ 19 53 28 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 385 kbps-2 Mbps 2 Mbps-1 Mbps > 1 Mbps Δεν ξέρω Ερ.15β: Σε ποιες μεγαλύτερες ταχύτητες ενδιαφέρεστε να αποκτήσετε σύνδεση; Βάση: 253 Έρευνα έτους 24 75

% εργαζ. που χρησιμοποιεί Internet και βαθμός χρήσης Έως και 3 ώρες 77 3-5 ώρες 15 5+ ώρες 8 ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΑ 72 ΣΥΧΝΑ (2-4 ημέρες την εβδομάδα) 2 ΠΕΡΙΣΤΑΣΙΑΚΑ (1 ημέρα την εβδομάδα) 7 ΠΙΟ ΑΡΑΙΑ 2 Για την εκτέλεση των καθηκόντων του 34 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Ερ. 16: Ποιο είναι το % των εργαζομένων της επ/σης που χρησιμοποιεί το Internet κατά την εκτέλεση των καθηκόντων του; Ερ. 17: Τι % τουπροσωπικούσαςχρησιμοποιείτοinternet καθημερινά, συχνά, περιστασιακά και πιο αραιά; Ερ. 18: Τι % τουπροσωπικούσαςπουχρησιμοποιείτοinternet καθημερινά κάνει χρήση έως και 3h, μεταξύ 3-5h, περισσότερο από 5h; Βάση: 498 Έρευνα έτους 24 76

% εργαζ. που χρησιμοποιεί Internet (Κλάδος)(%) Αγροτικός 35 Βιομηχανικός 32 Κατασκευαστικός 49 Εμπορικός 41 Υπηρεσιών 46 1 2 3 4 5 6 Ερ. 16: Ποιο είναι το % των εργαζομένων της επ/σης που χρησιμοποιεί το Internet κατά την εκτέλεση των καθηκόντων του; Βάση: 498 Έρευνα έτους 24 77

% εργαζ. που χρησιμοποιεί Internet (Αρ. Εργάζ.)(%) 1-1 6 11-49 44 5-25 36 25+ 4 1 2 3 4 5 6 Ερ. 16: Ποιο είναι το % των εργαζομένων της επ/σης που χρησιμοποιεί το Internet κατά την εκτέλεση των καθηκόντων του; Βάση: 498 Έρευνα έτους 24 78

Αγροτικός 7 % εργαζ. που χρησιμοποιεί Internet καθημερινά, συχνά, περιστασιακά, πιο αραιά (Κλάδος) 35 58 Βιομηχανικός 4 6 16 75 Κατασκευαστικός 14 86 Εμπορικός 3,9 2,3 17,7 76, Υπηρεσιών 1,1 4,1 12,4 82,3 1 2 3 4 5 6 7 8 9 ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΑ ΣΥΧΝΑ (2-4 ημέρες την εβδομάδα) ΠΕΡΙΣΤΑΣΙΑΚΑ (1 ημέρα την εβδομάδα) ΠΙΟ ΑΡΑΙΑ Ερ. 17: Τι % τουπροσωπικούσαςχρησιμοποιείτοinternet καθημερινά, συχνά, περιστασιακά και πιο αραιά; Βάση: 498 Έρευνα έτους 24 79

% εργαζ. που χρησιμοποιεί Internet καθημερινά, συχνά, περιστασιακά, πιο αραιά (Αρ. Εργάζ.) 1-1 4 16 8 11-49 1 5 15 79 5-25 2 4 16 78 25+ 2,9 5,8 15,3 76, 1 2 3 4 5 6 7 8 9 ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΑ ΣΥΧΝΑ (2-4 ημέρες την εβδομάδα) ΠΕΡΙΣΤΑΣΙΑΚΑ (1 ημέρα την εβδομάδα) ΠΙΟ ΑΡΑΙΑ Ερ. 17: Τι % τουπροσωπικούσαςχρησιμοποιείτοinternet καθημερινά, συχνά, περιστασιακά και πιο αραιά; Βάση: 498 Έρευνα έτους 24 8

% εργαζ. που χρησιμοποιεί Internet έως και 3h, 3-5h, 5h+ (Κλάδος) Αγροτικός 3 13 85 Βιομηχανικός 9 17 73 Κατασκευαστικός 8 19 73 Εμπορικός 11,8 19,5 68,7 Υπηρεσιών 13,6 17,4 69, 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Έως και 3 ώρες 3-5 ώρες 5+ ώρες Ερ. 18: Τι % τουπροσωπικούσαςπουχρησιμοποιείτοinternet καθημερινά κάνει χρήση έως και 3h, μεταξύ 3-5h, περισσότερο από 5h; Βάση: 498 Έρευνα έτους 24 81

% εργαζ. που χρησιμοποιεί Internet έως και 3h, 3-5h, 5h+ (Αρ. Εργάζ.) 1-1 25 25 5 11-49 8 13 79 5-25 12 2 69 25+ 11,3 18,3 7,4 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Έως και 3 ώρες 3-5 ώρες 5+ ώρες Ερ. 18: Τι % τουπροσωπικούσαςπουχρησιμοποιείτοinternet καθημερινά κάνει χρήση έως και 3h, μεταξύ 3-5h, περισσότερο από 5h; Βάση: 498 Έρευνα έτους 24 82

Διακριτές διευθύνσεις email στην επιχείρηση (Κλάδος) Αγροτικός 28 Βιομηχανικός 12 Κατασκευαστικός 138 Εμπορικός 94 Υπηρεσιών 364 Σύνολο 162 5 1 15 2 25 3 35 4 Ερ. 19: Πόσες, περίπου, είναι οι διακριτές διευθύνσεις e-mail στην επιχείρησή σας; Βάση: 493 Έρευνα έτους 24 83

Διακριτές διευθύνσεις email στην επιχείρηση (Αρ. Εργάζ.) 1-1 13 11-49 52 5-25 61 25+ 326 Σύνολο 162 5 1 15 2 25 3 35 Ερ. 19: Πόσες, περίπου, είναι οι διακριτές διευθύνσεις e-mail στην επιχείρησή σας; Βάση: 493 Έρευνα έτους 24 84

Αγροτικός % χρήσης email για επικοινωνία ΕΝΤΟΣ και ΕΚΤΟΣ επιχείρησης (Κλάδος) 2 39 5 5 Βιομηχανικός 38 41 41 43 Κατασκευαστικός 4 44 5 51 Εμπορικός 41 42 43 47 Υπηρεσιών 45 48 53 56 Σύνολο 41 43 46 46 1 2 3 4 5 6 % των εργαζομένων που χρησιμοποιεί το email για επικοινωνία ΕΚΤΟΣ επιχείρησης (π.χ. με πελάτες) % καθημερινής επικοινωνίας ΕΚΤΟΣ επιχείρησης που πραγματοποιείται μέσω email % των εργαζομένων που χρησιμοποιεί το email για επικοινωνία ΕNΤΟΣ επιχείρησης (π.χ. με πελάτες) % καθημερινής επικοινωνίας ΕNΤΟΣ επιχείρησης που πραγματοποιείται μέσω email Ερ.2, 22: Τι % των εργαζομένων στην επιχείρηση κάνει χρήση του email για επικοινωνία ΕΚΤΟΣ και ΕΝΤΟΣ επιχείρησης; Ερ. 21, 23: Τι % της καθημερινής επικοινωνίας ΕΚΤΟΣ και ΕΝΤΟΣ επ/σης θα λέγατε ότι πραγματοποιείται μέσω email; Βάση: 494 Έρευνα έτους 24 85

1-1 % χρήσης email για επικοινωνία ΕΝΤΟΣ και ΕΚΤΟΣ επιχείρησης (Αρ. Εργάζ.) 59 64 64 7 11-49 28 35 38 43 5-25 4 41 44 47 25+ 43 46 5 52 Σύνολο 41 43 46 46 1 2 3 4 5 6 7 8 % των εργαζομένων που χρησιμοποιεί το email για επικοινωνία ΕΚΤΟΣ επιχείρησης (π.χ. με πελάτες) % καθημερινής επικοινωνίας ΕΚΤΟΣ επιχείρησης που πραγματοποιείται μέσω email % των εργαζομένων που χρησιμοποιεί το email για επικοινωνία ΕNΤΟΣ επιχείρησης (π.χ. με πελάτες) % καθημερινής επικοινωνίας ΕNΤΟΣ επιχείρησης που πραγματοποιείται μέσω email Ερ.2, 22: Τι % των εργαζομένων στην επιχείρηση κάνει χρήση του email για επικοινωνία ΕΚΤΟΣ και ΕΝΤΟΣ επιχείρησης; Ερ. 21, 23: Τι % της καθημερινής επικοινωνίας ΕΚΤΟΣ και ΕΝΤΟΣ επ/σης θα λέγατε ότι πραγματοποιείται μέσω email; Βάση: 494 Έρευνα έτους 24 86

Λόγοι χρήσης Internet (%) Αναζήτηση πληροφοριών/ενημέρωση 77 18 3 2 Συναλλαγές με Τράπεζες 49 26 9 16 Συναλλαγές με Δημόσιο 41 31 12 15 Αναζήτηση εναλλακτικών προμηθευτών 26 35 21 19 Έρευνα αγοράς/marketing 25 37 18 2 Ανάλυση του ανταγωνισμού 2 19 27 Ηλεκτρονικές παραγγελίες προμηθειών 14 2 13 53 Ηλεκτρονική παρακολούθηση παραγγελιών προμηθειών 12 15 15 57 Εξυπηρέτηση μας μετά την αγορά προμηθειών 1 23 21 46 Αναζήτηση πελατών 9 22 21 48 Ηλεκτρονικές πωλήσεις προϊόντων/υπηρεσιών 9 1 7 74 Τηλε-εργασία 8 11 16 65 Τηλε-εκπαίδευση (e-learning) 3 12 16 69 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Σε μεγάλο βαθμό Μέτρια Λίγο Καθόλου Ερ.26: Για ποιους λόγους και σε ποιο βαθμό χρησιμοποιείτε στην επιχείρησή σας το Internet; Βάση: 5 Έρευνα έτους 24 87

Λόγοι χρήσης Internet (Αγροτικός Κλάδος)(%) Αναζήτηση πληροφοριών/ενημέρωση 67 Συναλλαγές με Δημόσιο 67 Αναζήτηση εναλλακτικών προμηθευτών 67 Ηλεκτρονικές παραγγελίες προμηθειών 67 Εξυπηρέτηση μας μετά την αγορά προμηθειών 67 Συναλλαγές με Τράπεζες 67 Ηλεκτρονική παρακολούθηση παραγγελιών προμηθειών 67 Αναζήτηση πελατών 67 Ηλεκτρονικές πωλήσεις προϊόντων/υπηρεσιών 67 Ανάλυση του ανταγωνισμού 67 Έρευνα αγοράς/marketing 67 Τηλε-εργασία Τηλε-εκπαίδευση (e-learning) 1 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Σε μεγάλο βαθμό Μέτρια Λίγο Καθόλου Ερ.26: Για ποιους λόγους και σε ποιο βαθμό χρησιμοποιείτε στην επιχείρησή σας το Internet; Βάση: 3 Έρευνα έτους 24 88

Λόγοι χρήσης Internet (Βιομηχανικός Κλάδος)(%) Αναζήτηση πληροφοριών/ενημέρωση 75 19 3 3 Συναλλαγές με Δημόσιο 43 32 11 14 Συναλλαγές με Τράπεζες 4 28 11 21 Αναζήτηση εναλλακτικών προμηθευτών 26 39 22 14 Έρευνα αγοράς/marketing 24 36 2 2 Ανάλυση του ανταγωνισμού 15 34 23 28 Ηλεκτρονικές παραγγελίες προμηθειών 11 2 17 52 Ηλεκτρονική παρακολούθηση παραγγελιών προμηθειών 9 13 19 58 Αναζήτηση πελατών 8 24 21 47 Εξυπηρέτηση μας μετά την αγορά προμηθειών 6 22 24 47 Τηλε-εργασία 6 12 18 64 Ηλεκτρονικές πωλήσεις προϊόντων/υπηρεσιών 6 9 8 77 Τηλε-εκπαίδευση (e-learning) 4 11 18 67 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Σε μεγάλο βαθμό Μέτρια Λίγο Καθόλου Ερ.26: Για ποιους λόγους και σε ποιο βαθμό χρησιμοποιείτε στην επιχείρησή σας το Internet; Βάση: 171 Έρευνα έτους 24 89

Λόγοι χρήσης Internet (Κατασκευαστικός Κλάδος)(%) Αναζήτηση πληροφοριών/ενημέρωση 72 28 Συναλλαγές με Τράπεζες 59 24 6 12 Συναλλαγές με Δημόσιο 47 24 18 12 Αναζήτηση εναλλακτικών προμηθευτών 41 29 24 6 Ηλεκτρονική παρακολούθηση παραγγελιών προμηθειών 24 24 12 41 Ηλεκτρονικές παραγγελίες προμηθειών 18 29 12 41 Εξυπηρέτηση μας μετά την αγορά προμηθειών 18 24 24 35 Ανάλυση του ανταγωνισμού 18 41 12 29 Έρευνα αγοράς/marketing 18 41 18 24 Τηλε-εργασία 18 12 6 65 Αναζήτηση πελατών 6 24 18 53 Ηλεκτρονικές πωλήσεις προϊόντων/υπηρεσιών 12 6 82 Τηλε-εκπαίδευση (e-learning) 18 12 71 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Σε μεγάλο βαθμό Μέτρια Λίγο Καθόλου Ερ.26: Για ποιους λόγους και σε ποιο βαθμό χρησιμοποιείτε στην επιχείρησή σας το Internet; Βάση: 18 Έρευνα έτους 24 9

Λόγοι χρήσης Internet (Εμπορικός Κλάδος)(%) Αναζήτηση πληροφοριών/ενημέρωση 74 21 4 2 Αναζήτηση εναλλακτικών προμηθευτών 22 32 22 24 Ηλεκτρονικές παραγγελίες προμηθειών 19 22 1 5 Ηλεκτρονική παρακολούθηση παραγγελιών προμηθειών 17 17 12 54 Εξυπηρέτηση μας μετά την αγορά προμηθειών 14 21 21 45 Αναζήτηση πελατών 8 19 21 53 Ηλεκτρονικές πωλήσεις προϊόντων/υπηρεσιών 8 9 7 76 Ανάλυση του ανταγωνισμού 2 32 18 29 Έρευνα αγοράς/marketing 28 37 14 21 Συναλλαγές με Δημόσιο 44 31 11 15 Συναλλαγές με Τράπεζες 55 25 9 12 Τηλε-εργασία 8 1 15 67 Τηλε-εκπαίδευση (e-learning) 4 13 11 72 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Σε μεγάλο βαθμό Μέτρια Λίγο Καθόλου Ερ.26: Για ποιους λόγους και σε ποιο βαθμό χρησιμοποιείτε στην επιχείρησή σας το Internet; Βάση: 2 Έρευνα έτους 24 91

Λόγοι χρήσης Internet (Κλάδος Υπηρεσιών)(%) Αναζήτηση πληροφοριών/ενημέρωση 86 11 21 Αναζήτηση εναλλακτικών προμηθευτών 29 36 17 18 Ηλεκτρονικές παραγγελίες προμηθειών 8 14 16 62 Ηλεκτρονική παρακολούθηση παραγγελιών προμηθειών 7 14 15 64 Εξυπηρέτηση μας μετά την αγορά προμηθειών 7 27 18 48 Αναζήτηση πελατών 12 23 22 42 Ηλεκτρονικές πωλήσεις προϊόντων/υπηρεσιών 15 15 7 64 Ανάλυση του ανταγωνισμού 31 31 17 21 Έρευνα αγοράς/marketing 24 36 21 19 Συναλλαγές με Δημόσιο 31 16 21 Συναλλαγές με Τράπεζες 5 26 7 16 Τηλε-εργασία 7 12 18 63 Τηλε-εκπαίδευση (e-learning) 2 13 21 64 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Σε μεγάλο βαθμό Μέτρια Λίγο Καθόλου Ερ.26: Για ποιους λόγους και σε ποιο βαθμό χρησιμοποιείτε στην επιχείρησή σας το Internet; Βάση: 18 Έρευνα έτους 24 92

Λόγοι χρήσης Internet (1-1 Εργάζ.)(%) Αναζήτηση πληροφοριών/ενημέρωση 8 2 Συναλλαγές με Τράπεζες 8 2 Έρευνα αγοράς/marketing 6 2 2 Συναλλαγές με Δημόσιο 6 2 2 Ανάλυση του ανταγωνισμού 4 2 4 Αναζήτηση εναλλακτικών προμηθευτών 2 2 2 4 Ηλεκτρονικές παραγγελίες προμηθειών 2 4 4 Ηλεκτρονική παρακολούθηση παραγγελιών προμηθειών 2 4 4 Internet για Αναζήτηση πελατών 2 8 Εξυπηρέτηση μας μετά την αγορά προμηθειών 4 2 4 Ηλεκτρονικές πωλήσεις προϊόντων/υπηρεσιών 1 Internet για Τηλε-εργασία 2 8 Τηλε-εκπαίδευση (e-learning) 2 8 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Σε μεγάλο βαθμό Μέτρια Λίγο Καθόλου Ερ.26: Για ποιους λόγους και σε ποιο βαθμό χρησιμοποιείτε στην επιχείρησή σας το Internet; Βάση: 5 Έρευνα έτους 24 93

Λόγοι χρήσης Internet (11-49 Εργάζ.)(%) Αναζήτηση πληροφοριών/ενημέρωση 78 19 3 Συναλλαγές με Τράπεζες 57 22 3 17 Συναλλαγές με Δημόσιο 51 27 8 14 Αναζήτηση εναλλακτικών προμηθευτών 27 21 22 3 Ανάλυση του ανταγωνισμού 21 16 3 Έρευνα αγοράς/marketing 19 43 13 25 Internet για Τηλε-εργασία 8 6 5 81 Ηλεκτρονικές παραγγελίες προμηθειών 8 22 1 6 Εξυπηρέτηση μας μετά την αγορά προμηθειών 8 13 22 57 Ηλεκτρονικές πωλήσεις προϊόντων/υπηρεσιών 8 6 5 81 Ηλεκτρονική παρακολούθηση παραγγελιών προμηθειών 6 14 13 67 Internet για Αναζήτηση πελατών 3 16 13 68 Τηλε-εκπαίδευση (e-learning) 2 11 8 79 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Σε μεγάλο βαθμό Μέτρια Λίγο Καθόλου Ερ.26: Για ποιους λόγους και σε ποιο βαθμό χρησιμοποιείτε στην επιχείρησή σας το Internet; Βάση: 64 Έρευνα έτους 24 94

Λόγοι χρήσης Internet (5-25 Εργάζ.)(%) Αναζήτηση πληροφοριών/ενημέρωση 74 19 5 2 Συναλλαγές με Τράπεζες 51 28 6 15 Συναλλαγές με Δημόσιο 45 8 13 Αναζήτηση εναλλακτικών προμηθευτών 28 36 16 2 Έρευνα αγοράς/marketing 25 37 19 19 Ανάλυση του ανταγωνισμού 2 2 27 Ηλεκτρονικές παραγγελίες προμηθειών 18 21 13 47 Ηλεκτρονική παρακολούθηση παραγγελιών προμηθειών 14 17 14 56 Internet για Αναζήτηση πελατών 12 25 22 42 Εξυπηρέτηση μας μετά την αγορά προμηθειών 1 26 2 44 Internet για Τηλε-εργασία 6 11 15 68 Ηλεκτρονικές πωλήσεις προϊόντων/υπηρεσιών 6 1 1 74 Τηλε-εκπαίδευση (e-learning) 3 11 13 73 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Σε μεγάλο βαθμό Μέτρια Λίγο Καθόλου Ερ.26: Για ποιους λόγους και σε ποιο βαθμό χρησιμοποιείτε στην επιχείρησή σας το Internet; Βάση: 237 Έρευνα έτους 24 95

Λόγοι χρήσης Internet (25+ Εργάζ.)(%) Αναζήτηση πληροφοριών/ενημέρωση 8 17 1 3 Συναλλαγές με Τράπεζες 43 25 15 18 Συναλλαγές με Δημόσιο 34 29 19 19 Έρευνα αγοράς/marketing 27 34 18 21 Αναζήτηση εναλλακτικών προμηθευτών 23 38 26 13 Ανάλυση του ανταγωνισμού 21 32 21 27 Ηλεκτρονική παρακολούθηση παραγγελιών προμηθειών 12 13 18 56 Ηλεκτρονικές πωλήσεις προϊόντων/υπηρεσιών 11 12 5 71 Εξυπηρέτηση μας μετά την αγορά προμηθειών 11 22 22 45 Ηλεκτρονικές παραγγελίες προμηθειών 11 16 16 58 Internet για Τηλε-εργασία 9 13 23 55 Internet για Αναζήτηση πελατών 7 21 23 49 Τηλε-εκπαίδευση (e-learning) 3 14 22 61 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Σε μεγάλο βαθμό Μέτρια Λίγο Καθόλου Ερ.26: Για ποιους λόγους και σε ποιο βαθμό χρησιμοποιείτε στην επιχείρησή σας το Internet; Βάση: 194 Έρευνα έτους 24 96

Εφαρμογή συγκεκριμένης πολιτικής ασφαλείας (%) 13 Αγροτικός 67 Βιομηχανικός 86 Κατασκευαστικός 78 Εμπορικός 87 87 Υπηρεσιών 9 Ναι Όχι 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 1-1 1 11-49 84 5-25 84 Ερ.29: Εφαρμόζετε κάποια συγκεκριμένη πολιτική ασφάλειας; Βάση: 51 25+ 9 2 4 6 8 1 Έρευνα έτους 24 97

Πρόθεση εφαρμογής συγκεκριμένης πολιτικής ασφαλείας (%) 2 41 Ναι Όχι 58 Δεν γνωρίζω Ερ.3: Σκοπεύετε να εφαρμόσετε συγκεκριμένη πολιτική ασφάλειας; Βάση: 66 Έρευνα έτους 24 98

Πρόθεση εφαρμογής συγκεκριμένης πολιτικής ασφαλείας (Κλάδος)(%) Αγροτικός Βιομηχανικός 5 Κατασκευαστικός 25 Εμπορικός 38 Υπηρεσιών 36 1 2 3 4 5 6 Ερ.3: Σκοπεύετε να εφαρμόσετε συγκεκριμένη πολιτική ασφάλειας; Βάση: 66 Έρευνα έτους 24 99

Πρόθεση εφαρμογής συγκεκριμένης πολιτικής ασφαλείας (Αριθμός Εργαζ.)(%) 11-49 3 5-25 43 25+ 42 1 2 3 4 5 6 Ερ.3: Σκοπεύετε να εφαρμόσετε συγκεκριμένη πολιτική ασφάλειας; Βάση: 66 Έρευνα έτους 24 1

Χρόνος πρόθεσης εφαρμογής συγκεκριμένης πολιτικής ασφαλείας (%) 26 44 Μέσα στο επόμενο εξάμηνο Σε 6-12 μήνες Μετά την πάροδο 12 μηνών 3 Ερ.31: Πότε σκοπεύετε να εφαρμόσετε συγκεκριμένη πολιτική ασφάλειας; Βάση: 27 Έρευνα έτους 24 11

Χρόνος πρόθεσης εφαρμογής συγκεκριμένης πολιτικής ασφαλείας (Κλάδος)(%) Βιομηχανικός 42 42 17 Κατασκευαστικός 1 Εμπορικός 5 3 2 Υπηρεσιών 5 5 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Μέσα στο επόμενο εξάμηνο Σε 6-12 μήνες Μετά την πάροδο 12 μηνών Ερ.31: Πότε σκοπεύετε να εφαρμόσετε συγκεκριμένη πολιτική ασφάλειας; Βάση: 27 Έρευνα έτους 24 12

Χρόνος πρόθεσης εφαρμογής συγκεκριμένης πολιτικής ασφαλείας (Αρ. Εργάζ.)(%) 11-49 67 5-25 63 25 13 25+ 25 38 38 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Μέσα στο επόμενο εξάμηνο Σε 6-12 μήνες Μετά την πάροδο 12 μηνών Ερ.31: Πότε σκοπεύετε να εφαρμόσετε συγκεκριμένη πολιτική ασφάλειας; Βάση: 27 Έρευνα έτους 24 13

Λόγοι μη πρόθεσης εφαρμογής συγκεκριμένης πολιτικής ασφαλείας (%) Δεν κρίνεται απαραίτητο 39,5 Είναι επιλογή τςη διοίκησης/μητρικής εταιρίας 26,3 Δεν υπάρχει μεγάλος κίνδυνος για τις υπηρεσίες που χρησιμοπ. 15,8 Δεν έχει μελετηθεί/δεν έτυχε 13,2 Δεν υπάρχουν χρήματα για τέτοιου είδους επενδύσεις 2,6 Δεν έχει καταλήξει σε κάποιο σύστημα 2,6 5 1 15 2 25 3 35 4 45 Ερ.32: Γιατί δεν σκοπεύετε να εφαρμόσετε συγκεκριμένη πολιτική ασφάλειας; Βάση: 38 Έρευνα έτους 24 14

Λόγοι μη πρόθεσης εφαρμογής συγκεκριμένης πολιτικής ασφαλείας (Κλάδος)(%) Αγροτικός 1 Βιομηχανικός 17 8 58 8 8 Κατασκευαστικός 1 Εμπορικός 4 27 7 7 2 Υπηρεσιών 43 14 29 14 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Δεν κρίνεται απαραίτητο Δεν υπάρχει μεγάλος κίνδυνος για τις υπηρεσίες που χρησιμοπ. Δεν έχει καταλήξει σε κάποιο σύστημα Είναι επιλογή της διοίκησης/μητρικής εταιρίας Δεν έχει μελετηθεί/δεν έτυχε Δεν υπάρχουν χρήματα για τέτοιου είδους επενδύσεις Ερ.32: Γιατί δεν σκοπεύετε να εφαρμόσετε συγκεκριμένη πολιτική ασφάλειας; Βάση: 38 Έρευνα έτους 24 15

Λόγοι μη πρόθεσης εφαρμογής συγκεκριμένης πολιτικής ασφαλείας (Αρ. Εργάζ.)(%) 11-49 86 14 5-25 3 25 35 5 5 25+ 27 9 9 27 27 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Δεν κρίνεται απαραίτητο Δεν υπάρχει μεγάλος κίνδυνος για τις υπηρεσίες που χρησιμοπ. Δεν έχει καταλήξει σε κάποιο σύστημα Είναι επιλογή της διοίκησης/μητρικής εταιρίας Δεν έχει μελετηθεί/δεν έτυχε Δεν υπάρχουν χρήματα για τέτοιου είδους επενδύσεις Ερ.32: Γιατί δεν σκοπεύετε να εφαρμόσετε συγκεκριμένη πολιτική ασφάλειας; Βάση: 38 Έρευνα έτους 24 16

Πολιτικές ασφάλειας (%) SSL (Secure Sockets Layer) 41 Άλλη την πολιτική ασφάλειας 28 S-HTTP (Secure HTTP) 2 5 1 15 2 25 3 35 4 45 Ερ.: Ποια από τις ακόλουθες πολιτικές ασφάλειας χρησιμοποιείτε; Βάση: 491 Έρευνα έτους 24 17

Πολιτικές ασφάλειας (Κλάδος)(%) Αγροτικός Βιομηχανικός 22 25 39 Κατασκευαστικός 27 Εμπορικός 16 35 38 Υπηρεσιών 2 2 49 5 1 15 2 25 3 35 4 45 5 SSL (Secure Sockets Layer) S-HTTP (Secure HTTP) Άλλη την πολιτική ασφάλειας Ερ.: Ποια από τις ακόλουθες πολιτικές ασφάλειας χρησιμοποιείτε; Βάση: 491 Έρευνα έτους 24 18

Πολιτικές ασφάλειας (Αρ. Εργάζ.)(%) 1-1 2 4 4 11-49 19 24 43 5-25 16 29 43 25+ 23 24 43 5 1 15 2 25 3 35 4 45 5 SSL (Secure Sockets Layer) S-HTTP (Secure HTTP) Άλλη την πολιτική ασφάλειας Ερ.: Ποια από τις ακόλουθες πολιτικές ασφάλειας χρησιμοποιείτε; Βάση: 491 Έρευνα έτους 24 19

Άλλες εναλλακτικές πολιτικές ασφάλειας (%) Firewall 76 Antivirus 16 Κλειστό δίκτυο 2 ISA server SISCO PIX Check Point GDF DOS Proxy Unix Faigor 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 3 4 5 6 7 8 Ερ.: Ποια άλλη πολιτική ασφάλειας χρησιμοποιείτε; Βάση: 127 Έρευνα έτους 24 11

Άλλες εναλλακτικές πολιτικές ασφάλειας (Κλάδος)(%) Βιομηχανικός 28 6 Κατασκευαστικός 2 8 Εμπορικός 2 11 81 Υπηρεσιών 5 9 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Firewall Antivirus ISA server Ερ.: Ποια άλλη πολιτική ασφάλειας χρησιμοποιείτε; Βάση: 127 Έρευνα έτους 24 111

Άλλες εναλλακτικές πολιτικές ασφάλειας (Αρ. Εργάζ.)(%) 1-1 1 11-49 2 72 5-25 19 79 25+ 2 9 73 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Firewall Antivirus ISA server Ερ.: Ποια άλλη πολιτική ασφάλειας χρησιμοποιείτε; Βάση: 127 Έρευνα έτους 24 112

Κύρια Συμπεράσματα Το Ιντερνετ χρησιμοποιείται από το σύνολο των επιχειρήσεων του δείγματος. Η Μισθωμένη γραμμή, η xdsl και η ISDN αποτελούν τους βασικούς τρόπους σύνδεσης. 5 στις 1 επιχειρήσεις έχουν ενδιαφέρον για μεγαλύτερες ταχύτητες. Το μεγαλύτερο ποσοστό των επιχειρήσεων χρησιμοποιεί το Ιντερνετ σε καθημερινή βάση. Η αναζήτηση πληροφοριών/ενημέρωση και οι συναλλαγές με Τράπεζες και το Δημόσιο αποτελούν τους βασικούς λόγους χρήσης του Ιντερνετ. 4 στις 1 επιχειρήσεις εφαρμόζουν πολιτική ασφάλειας SSL και 2 στις 1 επιχειρήσεις S-HTTP. Έρευνα έτους 24 113