ΜΕΡΟΣ ΙΙΙ: Διαδικασία

Μέγεθος: px
Εμφάνιση ξεκινά από τη σελίδα:

Download "ΜΕΡΟΣ ΙΙΙ: Διαδικασία"

Transcript

1 ΜΕΡΟΣ ΙΙΙ: Διαδικασία υιοθέτησης ΤΠΕ Έρευνα έτους

2 Έναρξη της διαδικασίας υιοθέτησης ΤΠΕ (%) Προσωπικό πληροφορικής 9 Ανώτατη διοίκηση 8 Εσωτερικούς χρήστες 9 8 Ανταγωνιστές 7 Πελάτες 8 7 Συνεργάτες (π.χ. προμηθευτές, ενδιάμεσοι) Σε μεγάλο βαθμό Μέτρια Λίγο Καθόλου Ερ.9: Σε ποιο βαθμό η έναρξη της διαδικασίας υιοθέτησης ΤΠΕ στην επιχείρησή σας οφείλεται στους ακόλουθους παράγοντες; Βάση: Έρευνα έτους

3 Έναρξη της διαδικασίας υιοθέτησης ΤΠΕ (Αγροτικός Τομέας)(%) Προσωπικό πληροφορικής Ανώτατη διοίκηση 7 Εσωτερικούς χρήστες 7 Συνεργάτες (π.χ. προμηθευτές, ενδιάμεσοι) 7 Ανταγωνιστές Πελάτες Σε μεγάλο βαθμό Μέτρια Καθόλου Ερ.9: Σε ποιο βαθμό η έναρξη της διαδικασίας υιοθέτησης ΤΠΕ στην επιχείρησή σας οφείλεται στους ακόλουθους παράγοντες; Βάση: Έρευνα έτους

4 Έναρξη της διαδικασίας υιοθέτησης ΤΠΕ (Βιομηχανικός Τομέας)(%) Προσωπικό πληροφορικής 7 8 Ανώτατη διοίκηση 9 Εσωτερικούς χρήστες 7 Ανταγωνιστές 7 Πελάτες Συνεργάτες (π.χ. προμηθευτές, ενδιάμεσοι) Σε μεγάλο βαθμό Μέτρια Λίγο Καθόλου Ερ.9: Σε ποιο βαθμό η έναρξη της διαδικασίας υιοθέτησης ΤΠΕ στην επιχείρησή σας οφείλεται στους ακόλουθους παράγοντες; Βάση: 7 Έρευνα έτους

5 Έναρξη της διαδικασίας υιοθέτησης ΤΠΕ (Κατασκευαστικός Τομέας)(%) Προσωπικό πληροφορικής 8 Ανώτατη διοίκηση Εσωτερικούς χρήστες 8 Συνεργάτες (π.χ. προμηθευτές, ενδιάμεσοι) Ανταγωνιστές 8 Πελάτες Σε μεγάλο βαθμό Μέτρια Λίγο Καθόλου Ερ.9: Σε ποιο βαθμό η έναρξη της διαδικασίας υιοθέτησης ΤΠΕ στην επιχείρησή σας οφείλεται στους ακόλουθους παράγοντες; Βάση: 8 Έρευνα έτους

6 Έναρξη της διαδικασίας υιοθέτησης ΤΠΕ (Εμπορικός Τομέας)(%) Προσωπικό πληροφορικής 9 Ανώτατη διοίκηση 7 7 Εσωτερικούς χρήστες 9 Ανταγωνιστές Πελάτες Συνεργάτες (π.χ. προμηθευτές, ενδιάμεσοι) Σε μεγάλο βαθμό Μέτρια Λίγο Καθόλου Ερ.9: Σε ποιο βαθμό η έναρξη της διαδικασίας υιοθέτησης ΤΠΕ στην επιχείρησή σας οφείλεται στους ακόλουθους παράγοντες; Βάση: Έρευνα έτους

7 Έναρξη της διαδικασίας υιοθέτησης ΤΠΕ (Τομέας Υπηρεσιών)(%) Προσωπικό πληροφορικής 7 Ανώτατη διοίκηση 8 7 Ανταγωνιστές Πελάτες 8 Εσωτερικούς χρήστες 7 7 Συνεργάτες (π.χ. προμηθευτές, ενδιάμεσοι) Σε μεγάλο βαθμό Μέτρια Λίγο Καθόλου Ερ.9: Σε ποιο βαθμό η έναρξη της διαδικασίας υιοθέτησης ΤΠΕ στην επιχείρησή σας οφείλεται στους ακόλουθους παράγοντες; Βάση: 8 Έρευνα έτους

8 Έναρξη της διαδικασίας υιοθέτησης ΤΠΕ (- Εργάζ.)(%) Προσωπικό πληροφορικής 7 Εσωτερικούς χρήστες 7 Ανταγωνιστές 7 Ανώτατη διοίκηση Συνεργάτες (π.χ. προμηθευτές, ενδιάμεσοι) Πελάτες Σε μεγάλο βαθμό Μέτρια Λίγο Καθόλου Ερ.9: Σε ποιο βαθμό η έναρξη της διαδικασίας υιοθέτησης ΤΠΕ στην επιχείρησή σας οφείλεται στους ακόλουθους παράγοντες; Βάση: Έρευνα έτους 7

9 Έναρξη της διαδικασίας υιοθέτησης ΤΠΕ (-9 Εργάζ.)(%) Προσωπικό πληροφορικής 9 Ανώτατη διοίκηση 9 7 Εσωτερικούς χρήστες 7 8 Πελάτες 9 Ανταγωνιστές Συνεργάτες (π.χ. προμηθευτές, ενδιάμεσοι) Σε μεγάλο βαθμό Μέτρια Λίγο Καθόλου Ερ.9: Σε ποιο βαθμό η έναρξη της διαδικασίας υιοθέτησης ΤΠΕ στην επιχείρησή σας οφείλεται στους ακόλουθους παράγοντες; Βάση: Έρευνα έτους 8

10 Έναρξη της διαδικασίας υιοθέτησης ΤΠΕ (- Εργάζ.)(%) Προσωπικό πληροφορικής 7 Ανώτατη διοίκηση Εσωτερικούς χρήστες 7 9 Πελάτες 9 Ανταγωνιστές 9 Συνεργάτες (π.χ. προμηθευτές, ενδιάμεσοι) Σε μεγάλο βαθμό Μέτρια Λίγο Καθόλου Ερ.9: Σε ποιο βαθμό η έναρξη της διαδικασίας υιοθέτησης ΤΠΕ στην επιχείρησή σας οφείλεται στους ακόλουθους παράγοντες; Βάση: 8 Έρευνα έτους 9

11 Έναρξη της διαδικασίας υιοθέτησης ΤΠΕ (+ Εργάζ.)(%) Προσωπικό πληροφορικής 7 Ανώτατη διοίκηση Εσωτερικούς χρήστες 9 Ανταγωνιστές 8 7 Συνεργάτες (π.χ. προμηθευτές, ενδιάμεσοι) 9 7 Πελάτες Σε μεγάλο βαθμό Μέτρια Λίγο Καθόλου Ερ.9: Σε ποιο βαθμό η έναρξη της διαδικασίας υιοθέτησης ΤΠΕ στην επιχείρησή σας οφείλεται στους ακόλουθους παράγοντες; Βάση: 9 Έρευνα έτους

12 Λόγοι Υιοθέτησης ΤΠΕ (%) Αύξηση ταχύτητας πρόσβασης σε δεδομένα/πληροφορίες 77 9 Βελτίωση αποδοτικότητας εργασιών 7 Τυποποίηση/απλοποίηση διαδικασιών Βελτίωση επικοινωνίας μεταξύ εργαζομένων 9 Μείωση κόστους λειτουργίας 8 Βελτίωση επικοινωνίας με πελάτες 9 Μείωση κόστους συναλλαγών Βελτίωση επικοινωνίας με προμηθευτές 7 7 Μείωση κόστους διακίνησης προϊόντων 9 Πρόσβαση σε νέες αγορές 7 Άλλο Σε μεγάλο βαθμό Μέτρια Λίγο Καθόλου Ερ.9: Ποιοι από τους παρακάτω λόγους/ανάγκες σας έκαναν να υιοθετήσετε ΤΠΕ στην επιχείρησή σας και σε ποιο βαθμό; Βάση: Έρευνα έτους

13 Λόγοι Υιοθέτησης ΤΠΕ (Αγροτικός Τομέας)(%) Βελτίωση επικοινωνίας μεταξύ εργαζομένων Τυποποίηση/απλοποίηση διαδικασιών Βελτίωση αποδοτικότητας εργασιών 7 Αύξηση ταχύτητας πρόσβασης σε δεδομένα/πληροφορίες 7 Βελτίωση επικοινωνίας με πελάτες Βελτίωση επικοινωνίας με προμηθευτές Μείωση κόστους λειτουργίας Μείωση κόστους συναλλαγών 7 Μείωση κόστους διακίνησης προϊόντων Πρόσβαση σε νέες αγορές Άλλο Σε μεγάλο βαθμό Μέτρια Λίγο Καθόλου Ερ.9: Ποιοι από τους παρακάτω λόγους/ανάγκες σας έκαναν να υιοθετήσετε ΤΠΕ στην επιχείρησή σας και σε ποιο βαθμό; Βάση: Έρευνα έτους

14 Λόγοι Υιοθέτησης ΤΠΕ (Βιομηχανικός Τομέας)(%) Αύξηση ταχύτητας πρόσβασης σε δεδομένα/πληροφορίες 7 Βελτίωση αποδοτικότητας εργασιών 9 Τυποποίηση/απλοποίηση διαδικασιών 8 Μείωση κόστους λειτουργίας 7 Βελτίωση επικοινωνίας μεταξύ εργαζομένων 9 Μείωση κόστους συναλλαγών 8 7 Βελτίωση επικοινωνίας με πελάτες 7 8 Βελτίωση επικοινωνίας με προμηθευτές 9 Μείωση κόστους διακίνησης προϊόντων Πρόσβαση σε νέες αγορές Άλλο Σε μεγάλο βαθμό Μέτρια Λίγο Καθόλου Ερ.9: Ποιοι από τους παρακάτω λόγους/ανάγκες σας έκαναν να υιοθετήσετε ΤΠΕ στην επιχείρησή σας και σε ποιο βαθμό; Βάση: 7 Έρευνα έτους

15 Λόγοι Υιοθέτησης ΤΠΕ (Κατασκευαστικός Τομέας)(%) Βελτίωση αποδοτικότητας εργασιών 7 8 Αύξηση ταχύτητας πρόσβασης σε δεδομένα/πληροφορίες 7 8 Τυποποίηση/απλοποίηση διαδικασιών 7 Βελτίωση επικοινωνίας μεταξύ εργαζομένων Μείωση κόστους συναλλαγών 8 Μείωση κόστους λειτουργίας Πρόσβαση σε νέες αγορές 8 8 Βελτίωση επικοινωνίας με προμηθευτές 7 Μείωση κόστους διακίνησης προϊόντων 9 8 Βελτίωση επικοινωνίας με πελάτες 9 Άλλο Σε μεγάλο βαθμό Μέτρια Λίγο Καθόλου Ερ.9: Ποιοι από τους παρακάτω λόγους/ανάγκες σας έκαναν να υιοθετήσετε ΤΠΕ στην επιχείρησή σας και σε ποιο βαθμό; Βάση: 8 Έρευνα έτους

16 Λόγοι Υιοθέτησης ΤΠΕ (Εμπορικός Τομέας)(%) Αύξηση ταχύτητας πρόσβασης σε δεδομένα/πληροφορίες 78 9 Βελτίωση αποδοτικότητας εργασιών 7 Τυποποίηση/απλοποίηση διαδικασιών Βελτίωση επικοινωνίας μεταξύ εργαζομένων 7 Μείωση κόστους λειτουργίας Βελτίωση επικοινωνίας με πελάτες 9 7 Βελτίωση επικοινωνίας με προμηθευτές 7 Μείωση κόστους διακίνησης προϊόντων Μείωση κόστους συναλλαγών 9 Πρόσβαση σε νέες αγορές Άλλο Σε μεγάλο βαθμό Μέτρια Λίγο Καθόλου Ερ.9: Ποιοι από τους παρακάτω λόγους/ανάγκες σας έκαναν να υιοθετήσετε ΤΠΕ στην επιχείρησή σας και σε ποιο βαθμό; Βάση: Έρευνα έτους

17 Λόγοι Υιοθέτησης ΤΠΕ (Τομέας Υπηρεσιών)(%) Αύξηση ταχύτητας πρόσβασης σε δεδομένα/πληροφορίες 8 7 Βελτίωση αποδοτικότητας εργασιών 77 Βελτίωση επικοινωνίας μεταξύ εργαζομένων 8 8 Μείωση κόστους λειτουργίας 8 Τυποποίηση/απλοποίηση διαδικασιών 8 Βελτίωση επικοινωνίας με πελάτες 9 Μείωση κόστους συναλλαγών 7 Βελτίωση επικοινωνίας με προμηθευτές 8 Μείωση κόστους διακίνησης προϊόντων Πρόσβαση σε νέες αγορές 8 Άλλο Σε μεγάλο βαθμό Μέτρια Λίγο Καθόλου Ερ.9: Ποιοι από τους παρακάτω λόγους/ανάγκες σας έκαναν να υιοθετήσετε ΤΠΕ στην επιχείρησή σας και σε ποιο βαθμό; Βάση: 8 Έρευνα έτους

18 Λόγοι Υιοθέτησης ΤΠΕ (- Εργάζ.)(%) Τυποποίηση/απλοποίηση διαδικασιών Βελτίωση αποδοτικότητας εργασιών 7 Αύξηση ταχύτητας πρόσβασης σε δεδομένα/πληροφορίες 7 Βελτίωση επικοινωνίας μεταξύ εργαζομένων 7 Βελτίωση επικοινωνίας με προμηθευτές 7 Πρόσβαση σε νέες αγορές 7 Μείωση κόστους συναλλαγών 8 Μείωση κόστους λειτουργίας 7 Μείωση κόστους διακίνησης προϊόντων Βελτίωση επικοινωνίας με πελάτες 7 Άλλο Σε μεγάλο βαθμό Μέτρια Λίγο Καθόλου Ερ.9: Ποιοι από τους παρακάτω λόγους/ανάγκες σας έκαναν να υιοθετήσετε ΤΠΕ στην επιχείρησή σας και σε ποιο βαθμό; Βάση: Έρευνα έτους 7

19 Λόγοι Υιοθέτησης ΤΠΕ (-9 Εργάζ.)(%) Αύξηση ταχύτητας πρόσβασης σε δεδομένα/πληροφορίες 7 Βελτίωση αποδοτικότητας εργασιών 8 Μείωση κόστους λειτουργίας 8 Τυποποίηση/απλοποίηση διαδικασιών Βελτίωση επικοινωνίας μεταξύ εργαζομένων Βελτίωση επικοινωνίας με πελάτες Βελτίωση επικοινωνίας με προμηθευτές Μείωση κόστους συναλλαγών Μείωση κόστους διακίνησης προϊόντων Πρόσβαση σε νέες αγορές Άλλο Σε μεγάλο βαθμό Μέτρια Λίγο Καθόλου Ερ.9: Ποιοι από τους παρακάτω λόγους/ανάγκες σας έκαναν να υιοθετήσετε ΤΠΕ στην επιχείρησή σας και σε ποιο βαθμό; Βάση: Έρευνα έτους 8

20 Λόγοι Υιοθέτησης ΤΠΕ (- Εργάζ.)(%) Αύξηση ταχύτητας πρόσβασης σε δεδομένα/πληροφορίες 77 Βελτίωση αποδοτικότητας εργασιών 8 7 Τυποποίηση/απλοποίηση διαδικασιών Μείωση κόστους λειτουργίας Βελτίωση επικοινωνίας μεταξύ εργαζομένων Βελτίωση επικοινωνίας με πελάτες Βελτίωση επικοινωνίας με προμηθευτές 8 7 Μείωση κόστους συναλλαγών 7 7 Μείωση κόστους διακίνησης προϊόντων 9 Πρόσβαση σε νέες αγορές 8 8 Άλλο Σε μεγάλο βαθμό Μέτρια Λίγο Καθόλου Ερ.9: Ποιοι από τους παρακάτω λόγους/ανάγκες σας έκαναν να υιοθετήσετε ΤΠΕ στην επιχείρησή σας και σε ποιο βαθμό; Βάση: 8 Έρευνα έτους 9

21 Λόγοι Υιοθέτησης ΤΠΕ (+ Εργάζ.)(%) Αύξηση ταχύτητας πρόσβασης σε δεδομένα/πληροφορίες 79 8 Βελτίωση αποδοτικότητας εργασιών 7 Βελτίωση επικοινωνίας μεταξύ εργαζομένων 9 Μείωση κόστους λειτουργίας 7 Τυποποίηση/απλοποίηση διαδικασιών 8 Μείωση κόστους συναλλαγών 7 8 Βελτίωση επικοινωνίας με πελάτες 7 Μείωση κόστους διακίνησης προϊόντων 8 Βελτίωση επικοινωνίας με προμηθευτές Πρόσβαση σε νέες αγορές 9 Άλλο Σε μεγάλο βαθμό Μέτρια Λίγο Καθόλου Ερ.9: Ποιοι από τους παρακάτω λόγους/ανάγκες σας έκαναν να υιοθετήσετε ΤΠΕ στην επιχείρησή σας και σε ποιο βαθμό; Βάση: 9 Έρευνα έτους

22 Βαθμός Συμμετοχής Διαφόρων Λειτουργιών της Επιχείρησης ΠΡΟΚΑΤΑΡΚΤΙΚΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ Μάρκετινγκ Πωλήσεων Προμηθειών Οικονομικών Υπηρεσιών Πληροφορικής Ανώτατης Διοίκησης 7 : καμία συμμετοχή, 7: πάρα πολύ μεγάλη συμμετοχή Ερ.9: Δείξτε τον βαθμό στον οποίο συμμετείχαν οι διάφορες επιχειρησιακές λειτουργίες και η Ανώτατη Διοίκηση στα διάφορα στάδια διερεύνησης των προοπτικών υιοθέτησης ΤΠΕ από την επιχείρησή σας. Βάση: Έρευνα έτους

23 Αγροτικός Βιομηχανικός Κατασκευαστικός Εμπορικός Υπηρεσιών Βαθμός Συμμετοχής Διαφόρων Λειτουργιών της Επιχείρησης ΠΡΟΚΑΤΑΡΚΤΙΚΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ (Κλάδος) 7 Μάρκετινγκ Πωλήσεων Προμηθειών Οικονομικών Υπηρεσιών Πληροφορικής Ανώτατης Διοίκησης : καμία συμμετοχή, 7: πάρα πολύ μεγάλη συμμετοχή Ερ.9: Δείξτε τον βαθμό στον οποίο συμμετείχαν οι διάφορες επιχειρησιακές λειτουργίες και η Ανώτατη Διοίκηση στα διάφορα στάδια διερεύνησης των προοπτικών υιοθέτησης ΤΠΕ από την επιχείρησή σας. Βάση: Έρευνα έτους

24 - Βαθμός Συμμετοχής Διαφόρων Λειτουργιών της Επιχείρησης ΠΡΟΚΑΤΑΡΚΤΙΚΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ (Αρ. Εργάζ.) Μάρκετινγκ Πωλήσεων Προμηθειών Οικονομικών Υπηρεσιών Πληροφορικής Ανώτατης Διοίκησης : καμία συμμετοχή, 7: πάρα πολύ μεγάλη συμμετοχή Ερ.9: Δείξτε τον βαθμό στον οποίο συμμετείχαν οι διάφορες επιχειρησιακές λειτουργίες και η Ανώτατη Διοίκηση στα διάφορα στάδια διερεύνησης των προοπτικών υιοθέτησης ΤΠΕ από την επιχείρησή σας. Βάση: Έρευνα έτους

25 Βαθμός Συμμετοχής Διαφόρων Λειτουργιών της Επιχείρησης ΤΕΧΝΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ Μάρκετινγκ Πωλήσεων Προμηθειών Οικονομικών Υπηρεσιών Πληροφορικής Ανώτατης Διοίκησης 7 : καμία συμμετοχή, 7: πάρα πολύ μεγάλη συμμετοχή Ερ.9: Δείξτε τον βαθμό στον οποίο συμμετείχαν οι διάφορες επιχειρησιακές λειτουργίες και η Ανώτατη Διοίκηση στα διάφορα στάδια διερεύνησης των προοπτικών υιοθέτησης ΤΠΕ από την επιχείρησή σας. Βάση: Έρευνα έτους

26 Αγροτικός Βιομηχανικός Κατασκευαστικός Εμπορικός Υπηρεσιών Βαθμός Συμμετοχής Διαφόρων Λειτουργιών της Επιχείρησης ΤΕΧΝΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ (Κλάδος) 7 Μάρκετινγκ Πωλήσεων Προμηθειών Οικονομικών Υπηρεσιών Πληροφορικής Ανώτατης Διοίκησης : καμία συμμετοχή, 7: πάρα πολύ μεγάλη συμμετοχή Ερ.9: Δείξτε τον βαθμό στον οποίο συμμετείχαν οι διάφορες επιχειρησιακές λειτουργίες και η Ανώτατη Διοίκηση στα διάφορα στάδια διερεύνησης των προοπτικών υιοθέτησης ΤΠΕ από την επιχείρησή σας. Βάση: Έρευνα έτους

27 Βαθμός Συμμετοχής Διαφόρων Λειτουργιών της Επιχείρησης ΤΕΧΝΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ (Αρ. Εργάζ.) Μάρκετινγκ Πωλήσεων Προμηθειών Οικονομικών Υπηρεσιών Πληροφορικής Ανώτατης Διοίκησης : καμία συμμετοχή, 7: πάρα πολύ μεγάλη συμμετοχή Ερ.9: Δείξτε τον βαθμό στον οποίο συμμετείχαν οι διάφορες επιχειρησιακές λειτουργίες και η Ανώτατη Διοίκηση στα διάφορα στάδια διερεύνησης των προοπτικών υιοθέτησης ΤΠΕ από την επιχείρησή σας. Βάση: Έρευνα έτους

28 Βαθμός Συμμετοχής Διαφόρων Λειτουργιών της Επιχείρησης ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ Μάρκετινγκ Πωλήσεων Προμηθειών Οικονομικών Υπηρεσιών Πληροφορικής Ανώτατης Διοίκησης 7 : καμία συμμετοχή, 7: πάρα πολύ μεγάλη συμμετοχή Ερ.9: Δείξτε τον βαθμό στον οποίο συμμετείχαν οι διάφορες επιχειρησιακές λειτουργίες και η Ανώτατη Διοίκηση στα διάφορα στάδια διερεύνησης των προοπτικών υιοθέτησης ΤΠΕ από την επιχείρησή σας. Βάση: Έρευνα έτους 7

29 Αγροτικός Βιομηχανικός Κατασκευαστικός Εμπορικός Υπηρεσιών Βαθμός Συμμετοχής Διαφόρων Λειτουργιών της Επιχείρησης ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ (Κλάδος) 7 Μάρκετινγκ Πωλήσεων Προμηθειών Οικονομικών Υπηρεσιών Πληροφορικής Ανώτατης Διοίκησης : καμία συμμετοχή, 7: πάρα πολύ μεγάλη συμμετοχή Ερ.9: Δείξτε τον βαθμό στον οποίο συμμετείχαν οι διάφορες επιχειρησιακές λειτουργίες και η Ανώτατη Διοίκηση στα διάφορα στάδια διερεύνησης των προοπτικών υιοθέτησης ΤΠΕ από την επιχείρησή σας. Βάση: Έρευνα έτους 8

30 - Βαθμός Συμμετοχής Διαφόρων Λειτουργιών της Επιχείρησης ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ (Αρ. Εργάζ.) Μάρκετινγκ Πωλήσεων Προμηθειών Οικονομικών Υπηρεσιών Πληροφορικής Ανώτατης Διοίκησης : καμία συμμετοχή, 7: πάρα πολύ μεγάλη συμμετοχή Ερ.9: Δείξτε τον βαθμό στον οποίο συμμετείχαν οι διάφορες επιχειρησιακές λειτουργίες και η Ανώτατη Διοίκηση στα διάφορα στάδια διερεύνησης των προοπτικών υιοθέτησης ΤΠΕ από την επιχείρησή σας. Βάση: Έρευνα έτους 9

31 Βαθμός Συμμετοχής Διαφόρων Λειτουργιών της Επιχείρησης ΤΕΛΙΚΗ ΑΠΟΦΑΣΗ ΥΙΟΘΕΤΗΣΗΣ Μάρκετινγκ Πωλήσεων Προμηθειών Οικονομικών Υπηρεσιών Πληροφορικής Ανώτατης Διοίκησης 7 : καμία συμμετοχή, 7: πάρα πολύ μεγάλη συμμετοχή Ερ.9: Δείξτε τον βαθμό στον οποίο συμμετείχαν οι διάφορες επιχειρησιακές λειτουργίες και η Ανώτατη Διοίκηση στα διάφορα στάδια διερεύνησης των προοπτικών υιοθέτησης ΤΠΕ από την επιχείρησή σας. Βάση: Έρευνα έτους

32 Αγροτικός Βιομηχανικός Κατασκευαστικός Εμπορικός Υπηρεσιών Βαθμός Συμμετοχής Διαφόρων Λειτουργιών της Επιχείρησης ΤΕΛΙΚΗ ΑΠΟΦΑΣΗ ΥΙΟΘΕΤΗΣΗΣ (Κλάδος) 7 Μάρκετινγκ Πωλήσεων Προμηθειών Οικονομικών Υπηρεσιών Πληροφορικής Ανώτατης Διοίκησης : καμία συμμετοχή, 7: πάρα πολύ μεγάλη συμμετοχή Ερ.9: Δείξτε τον βαθμό στον οποίο συμμετείχαν οι διάφορες επιχειρησιακές λειτουργίες και η Ανώτατη Διοίκηση στα διάφορα στάδια διερεύνησης των προοπτικών υιοθέτησης ΤΠΕ από την επιχείρησή σας. Βάση: Έρευνα έτους

33 Βαθμός Συμμετοχής Διαφόρων Λειτουργιών της Επιχείρησης ΤΕΛΙΚΗ ΑΠΟΦΑΣΗ ΥΙΟΘΕΤΗΣΗΣ (Αρ. Εργάζ.) Μάρκετινγκ Πωλήσεων Προμηθειών Οικονομικών Υπηρεσιών Πληροφορικής Ανώτατης Διοίκησης : καμία συμμετοχή, 7: πάρα πολύ μεγάλη συμμετοχή Ερ.9: Δείξτε τον βαθμό στον οποίο συμμετείχαν οι διάφορες επιχειρησιακές λειτουργίες και η Ανώτατη Διοίκηση στα διάφορα στάδια διερεύνησης των προοπτικών υιοθέτησης ΤΠΕ από την επιχείρησή σας. Βάση: Έρευνα έτους

34 Σημαντικότητα Μορφών Πληροφόρησης ΠΡΟΚΑΤΑΡΚΤΙΚΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ Διαφημίσεις σε περιοδικά Εμπορικές εκθέσεις Επιδείξεις (demonstrations) Καταλόγους και μπροσούρες προμηθευτών ΤΠΕ Πωλητές προμηθευτών ΤΠΕ Προσωπικές επαφές με άτομα εκτός επιχείρησης Γνώσεις προσωπικού πληροφορικής Internet Επιστημονικές δημοσιεύσεις Σεμινάρια/ημερίδες 7 : καθόλου σημαντική, 7: πάρα πολύ σημαντική Ερ.9: Πόσο σημαντική θα χαρακτηρίζατε κάθε μία από τις ακόλουθες μορφές και πηγές πληροφόρησης στα πλαίσια διερεύνησης των προοπτικών υιοθέτησης ΤΠΕ από την επιχείρησή σας. Βάση: Έρευνα έτους

35 Αγροτικός Βιομηχανικός Κατασκευαστικός Εμπορικός Υπηρεσιών Σημαντικότητα Μορφών Πληροφόρησης ΠΡΟΚΑΤΑΡΚΤΙΚΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ (Κλάδος) 7 Διαφημίσεις σε περιοδικά Εμπορικές εκθέσεις Επιδείξεις (demonstrations) Καταλόγους και μπροσούρες προμηθευτών ΤΠΕ Πωλητές προμηθευτών ΤΠΕ Προσωπικές επαφές με άτομα εκτός επιχείρησης Γνώσεις προσωπικού πληροφορικής Internet Επιστημονικές δημοσιεύσεις Σεμινάρια/ημερίδες : καθόλου σημαντική, 7: πάρα πολύ σημαντική Ερ.9: Πόσο σημαντική θα χαρακτηρίζατε κάθε μία από τις ακόλουθες μορφές και πηγές πληροφόρησης στα πλαίσια διερεύνησης των προοπτικών υιοθέτησης ΤΠΕ από την επιχείρησή σας. Βάση: Έρευνα έτους

36 Σημαντικότητα Μορφών Πληροφόρησης ΠΡΟΚΑΤΑΡΚΤΙΚΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ (Αρ. Εργάζ.) 7 Διαφημίσεις σε περιοδικά Καταλόγους και μπροσούρες προμηθευτών ΤΠΕ Εμπορικές εκθέσεις Πωλητές προμηθευτών ΤΠΕ Επιδείξεις (demonstrations) Προσωπικές επαφές με άτομα εκτός επιχείρησης Γνώσεις προσωπικού πληροφορικής Σεμινάρια/ημερίδες Internet Επιστημονικές δημοσιεύσεις : καθόλου σημαντική, 7: πάρα πολύ σημαντική Ερ.9: Πόσο σημαντική θα χαρακτηρίζατε κάθε μία από τις ακόλουθες μορφές και πηγές πληροφόρησης στα πλαίσια διερεύνησης των προοπτικών υιοθέτησης ΤΠΕ από την επιχείρησή σας. Βάση: Έρευνα έτους

37 Σημαντικότητα Πηγών Πληροφόρησης ΠΡΟΚΑΤΑΡΚΤΙΚΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ Ιδιωτικούς φορείς πληροφόρησης Κρατικούς φορείς πληροφόρησης (π.χ. ΥΠΑΝ) Επιμελητήρια/συνδέσμους 7 : καθόλου σημαντική, 7: πάρα πολύ σημαντική Ερ.9: Πόσο σημαντική θα χαρακτηρίζατε κάθε μία από τις ακόλουθες μορφές και πηγές πληροφόρησης στα πλαίσια διερεύνησης των προοπτικών υιοθέτησης ΤΠΕ από την επιχείρησή σας. Βάση: Έρευνα έτους

38 Αγροτικός Σημαντικότητα Πηγών Πληροφόρησης ΠΡΟΚΑΤΑΡΚΤΙΚΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ (Κλάδος) Βιομηχανικός Κατασκευαστικός Εμπορικός Υπηρεσιών 7 Ιδιωτικούς φορείς πληροφόρησης Κρατικούς φορείς πληροφόρησης (π.χ. ΥΠΑΝ) Επιμελητήρια/συνδέσμους : καθόλου σημαντική, 7: πάρα πολύ σημαντική Ερ.9: Πόσο σημαντική θα χαρακτηρίζατε κάθε μία από τις ακόλουθες μορφές και πηγές πληροφόρησης στα πλαίσια διερεύνησης των προοπτικών υιοθέτησης ΤΠΕ από την επιχείρησή σας. Βάση: Έρευνα έτους 7

39 Σημαντικότητα Πηγών Πληροφόρησης ΠΡΟΚΑΤΑΡΚΤΙΚΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ (Αρ. Εργάζ.) Ιδιωτικούς φορείς πληροφόρησης Κρατικούς φορείς πληροφόρησης (π.χ. ΥΠΑΝ) Επιμελητήρια/συνδέσμους : καθόλου σημαντική, 7: πάρα πολύ σημαντική Ερ.9: Πόσο σημαντική θα χαρακτηρίζατε κάθε μία από τις ακόλουθες μορφές και πηγές πληροφόρησης στα πλαίσια διερεύνησης των προοπτικών υιοθέτησης ΤΠΕ από την επιχείρησή σας. Βάση: Έρευνα έτους 8

40 Σημαντικότητα Μορφών Πληροφόρησης ΤΕΧΝΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ Διαφημίσεις σε περιοδικά Εμπορικές εκθέσεις Επιδείξεις (demonstrations) για Τεχνική αξιολόγησ Καταλόγους και μπροσούρες προμηθευτών ΤΠΕ Πωλητές προμηθευτών ΤΠΕ για Τεχνική αξιολόγησ Προσωπικές επαφές με άτομα εκτός επιχείρησης Γνώσεις προσωπικού πληροφορικής Internet Επιστημονικές δημοσιεύσεις για Τεχνική αξιολόγη Σεμινάρια/ημερίδες 7 : καθόλου σημαντική, 7: πάρα πολύ σημαντική Ερ.9: Πόσο σημαντική θα χαρακτηρίζατε κάθε μία από τις ακόλουθες μορφές και πηγές πληροφόρησης στα πλαίσια διερεύνησης των προοπτικών υιοθέτησης ΤΠΕ από την επιχείρησή σας. Βάση: Έρευνα έτους 9

41 Αγροτικός Βιομηχανικός Κατασκευαστικός Εμπορικός Υπηρεσιών Σημαντικότητα Μορφών Πληροφόρησης ΤΕΧΝΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ (Κλάδος) 7 Διαφημίσεις σε περιοδικά Εμπορικές εκθέσεις Επιδείξεις (demonstrations) για Τεχνική αξιολόγησ Καταλόγους και μπροσούρες προμηθευτών ΤΠΕ Πωλητές προμηθευτών ΤΠΕ για Τεχνική αξιολόγησ Προσωπικές επαφές με άτομα εκτός επιχείρησης Γνώσεις προσωπικού πληροφορικής Internet Επιστημονικές δημοσιεύσεις για Τεχνική αξιολόγη Σεμινάρια/ημερίδες : καθόλου σημαντική, 7: πάρα πολύ σημαντική Ερ.9: Πόσο σημαντική θα χαρακτηρίζατε κάθε μία από τις ακόλουθες μορφές και πηγές πληροφόρησης στα πλαίσια διερεύνησης των προοπτικών υιοθέτησης ΤΠΕ από την επιχείρησή σας. Βάση: Έρευνα έτους

42 Σημαντικότητα Μορφών Πληροφόρησης ΤΕΧΝΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ (Αρ. Εργάζ.) 7 Διαφημίσεις σε περιοδικά Εμπορικές εκθέσεις Επιδείξεις (demonstrations) για Τεχνική αξιολόγησ Καταλόγους και μπροσούρες προμηθευτών ΤΠΕ Πωλητές προμηθευτών ΤΠΕ για Τεχνική αξιολόγησ Προσωπικές επαφές με άτομα εκτός επιχείρησης Γνώσεις προσωπικού πληροφορικής Internet Επιστημονικές δημοσιεύσεις για Τεχνική αξιολόγη Σεμινάρια/ημερίδες : καθόλου σημαντική, 7: πάρα πολύ σημαντική Ερ.9: Πόσο σημαντική θα χαρακτηρίζατε κάθε μία από τις ακόλουθες μορφές και πηγές πληροφόρησης στα πλαίσια διερεύνησης των προοπτικών υιοθέτησης ΤΠΕ από την επιχείρησή σας. Βάση: Έρευνα έτους

43 Σημαντικότητα Πηγών Πληροφόρησης ΤΕΧΝΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ Ιδιωτικούς φορείς πληροφόρησης Κρατικούς φορείς πληροφόρησης (π.χ. ΥΠΑΝ) για Προκαταρκτική ενημέρωση Επιμελητήρια/συνδέσμους Σημαντικότητα άλλης πηγής πληροφόρησης 7 : καθόλου σημαντική, 7: πάρα πολύ σημαντική Ερ.9: Πόσο σημαντική θα χαρακτηρίζατε κάθε μία από τις ακόλουθες μορφές και πηγές πληροφόρησης στα πλαίσια διερεύνησης των προοπτικών υιοθέτησης ΤΠΕ από την επιχείρησή σας. Βάση: Έρευνα έτους

44 Αγροτικός Σημαντικότητα Πηγών Πληροφόρησης ΤΕΧΝΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ (Κλάδος) Βιομηχανικός Κατασκευαστικός Εμπορικός Υπηρεσιών 7 Ιδιωτικούς φορείς πληροφόρησης Κρατικούς φορείς πληροφόρησης (π.χ. ΥΠΑΝ) για Προκαταρκτική ενημέρωση Επιμελητήρια/συνδέσμους Σημαντικότητα άλλης πηγής πληροφόρησης : καθόλου σημαντική, 7: πάρα πολύ σημαντική Ερ.9: Πόσο σημαντική θα χαρακτηρίζατε κάθε μία από τις ακόλουθες μορφές και πηγές πληροφόρησης στα πλαίσια διερεύνησης των προοπτικών υιοθέτησης ΤΠΕ από την επιχείρησή σας. Βάση: Έρευνα έτους

45 Σημαντικότητα Πηγών Πληροφόρησης ΤΕΧΝΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ (Αρ. Εργάζ.) Ιδιωτικούς φορείς πληροφόρησης Κρατικούς φορείς πληροφόρησης (π.χ. ΥΠΑΝ) για Προκαταρκτική ενημέρωση Επιμελητήρια/συνδέσμους Σημαντικότητα άλλης πηγής πληροφόρησης : καθόλου σημαντική, 7: πάρα πολύ σημαντική Ερ.9: Πόσο σημαντική θα χαρακτηρίζατε κάθε μία από τις ακόλουθες μορφές και πηγές πληροφόρησης στα πλαίσια διερεύνησης των προοπτικών υιοθέτησης ΤΠΕ από την επιχείρησή σας. Βάση: Έρευνα έτους

46 Σημαντικότητα Μορφών Πληροφόρησης ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ Διαφημίσεις σε περιοδικά Εμπορικές εκθέσεις Επιδείξεις (demonstrations) Καταλόγους και μπροσούρες προμηθευτών ΤΠΕ Πωλητές προμηθευτών ΤΠΕ Προσωπικές επαφές με άτομα εκτός επιχείρησης Γνώσεις προσωπικού πληροφορικής Internet Επιστημονικές δημοσιεύσεις Σεμινάρια/ημερίδες 7 : καθόλου σημαντική, 7: πάρα πολύ σημαντική Ερ.9: Πόσο σημαντική θα χαρακτηρίζατε κάθε μία από τις ακόλουθες μορφές και πηγές πληροφόρησης στα πλαίσια διερεύνησης των προοπτικών υιοθέτησης ΤΠΕ από την επιχείρησή σας. Βάση: Έρευνα έτους

47 Αγροτικός Βιομηχανικός Κατασκευαστικός Εμπορικός Υπηρεσιών Σημαντικότητα Μορφών Πληροφόρησης ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ (Κλάδος) 7 Διαφημίσεις σε περιοδικά Εμπορικές εκθέσεις Επιδείξεις (demonstrations) Καταλόγους και μπροσούρες προμηθευτών ΤΠΕ Πωλητές προμηθευτών ΤΠΕ Προσωπικές επαφές με άτομα εκτός επιχείρησης Γνώσεις προσωπικού πληροφορικής Internet Επιστημονικές δημοσιεύσεις Σεμινάρια/ημερίδες : καθόλου σημαντική, 7: πάρα πολύ σημαντική Ερ.9: Πόσο σημαντική θα χαρακτηρίζατε κάθε μία από τις ακόλουθες μορφές και πηγές πληροφόρησης στα πλαίσια διερεύνησης των προοπτικών υιοθέτησης ΤΠΕ από την επιχείρησή σας. Βάση: Έρευνα έτους

48 - Σημαντικότητα Μορφών Πληροφόρησης ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ (Αρ. Εργάζ.) Διαφημίσεις σε περιοδικά Εμπορικές εκθέσεις Επιδείξεις (demonstrations) Καταλόγους και μπροσούρες προμηθευτών ΤΠΕ Πωλητές προμηθευτών ΤΠΕ Προσωπικές επαφές με άτομα εκτός επιχείρησης Γνώσεις προσωπικού πληροφορικής Internet Επιστημονικές δημοσιεύσεις Σεμινάρια/ημερίδες : καθόλου σημαντική, 7: πάρα πολύ σημαντική Ερ.9: Πόσο σημαντική θα χαρακτηρίζατε κάθε μία από τις ακόλουθες μορφές και πηγές πληροφόρησης στα πλαίσια διερεύνησης των προοπτικών υιοθέτησης ΤΠΕ από την επιχείρησή σας. Βάση: Έρευνα έτους 7

49 Σημαντικότητα Πηγών Πληροφόρησης ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ Ιδιωτικούς φορείς πληροφόρησης Κρατικούς φορείς πληροφόρησης (π.χ. ΥΠΑΝ) Επιμελητήρια/συνδέσμους 7 : καθόλου σημαντική, 7: πάρα πολύ σημαντική Ερ.9: Πόσο σημαντική θα χαρακτηρίζατε κάθε μία από τις ακόλουθες μορφές και πηγές πληροφόρησης στα πλαίσια διερεύνησης των προοπτικών υιοθέτησης ΤΠΕ από την επιχείρησή σας. Βάση: Έρευνα έτους 8

50 Αγροτικός Σημαντικότητα Πηγών Πληροφόρησης ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ (Κλάδος) Βιομηχανικός Κατασκευαστικός Εμπορικός Υπηρεσιών 7 Ιδιωτικούς φορείς πληροφόρησης Κρατικούς φορείς πληροφόρησης (π.χ. ΥΠΑΝ) Επιμελητήρια/συνδέσμους : καθόλου σημαντική, 7: πάρα πολύ σημαντική Ερ.9: Πόσο σημαντική θα χαρακτηρίζατε κάθε μία από τις ακόλουθες μορφές και πηγές πληροφόρησης στα πλαίσια διερεύνησης των προοπτικών υιοθέτησης ΤΠΕ από την επιχείρησή σας. Βάση: Έρευνα έτους 9

51 Σημαντικότητα Πηγών Πληροφόρησης ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ (Αρ. Εργάζ.) Ιδιωτικούς φορείς πληροφόρησης Κρατικούς φορείς πληροφόρησης (π.χ. ΥΠΑΝ) Επιμελητήρια/συνδέσμους : καθόλου σημαντική, 7: πάρα πολύ σημαντική Ερ.9: Πόσο σημαντική θα χαρακτηρίζατε κάθε μία από τις ακόλουθες μορφές και πηγές πληροφόρησης στα πλαίσια διερεύνησης των προοπτικών υιοθέτησης ΤΠΕ από την επιχείρησή σας. Βάση: Έρευνα έτους

52 Σημαντικότητα Μορφών Πληροφόρησης ΤΕΛΙΚΗ ΑΠΟΦΑΣΗ ΥΙΟΘΕΤΗΣΗΣ Διαφημίσεις σε περιοδικά Εμπορικές εκθέσεις Επιδείξεις (demonstrations) Καταλόγους και μπροσούρες προμηθευτών ΤΠΕ Πωλητές προμηθευτών ΤΠΕ Προσωπικές επαφές με άτομα εκτός επιχείρησης Γνώσεις προσωπικού πληροφορικής Internet Επιστημονικές δημοσιεύσεις Σεμινάρια/ημερίδες 7 : καθόλου σημαντική, 7: πάρα πολύ σημαντική Ερ.9: Πόσο σημαντική θα χαρακτηρίζατε κάθε μία από τις ακόλουθες μορφές και πηγές πληροφόρησης στα πλαίσια διερεύνησης των προοπτικών υιοθέτησης ΤΠΕ από την επιχείρησή σας. Βάση: Έρευνα έτους

53 Αγροτικός Βιομηχανικός Κατασκευαστικός Εμπορικός Υπηρεσιών Σημαντικότητα Μορφών Πληροφόρησης ΤΕΛΙΚΗ ΑΠΟΦΑΣΗ ΥΙΟΘΕΤΗΣΗΣ (Κλάδος) 7 Διαφημίσεις σε περιοδικά Εμπορικές εκθέσεις Επιδείξεις (demonstrations) Καταλόγους και μπροσούρες προμηθευτών ΤΠΕ Πωλητές προμηθευτών ΤΠΕ Προσωπικές επαφές με άτομα εκτός επιχείρησης Γνώσεις προσωπικού πληροφορικής Internet Επιστημονικές δημοσιεύσεις Σεμινάρια/ημερίδες : καθόλου σημαντική, 7: πάρα πολύ σημαντική Ερ.9: Πόσο σημαντική θα χαρακτηρίζατε κάθε μία από τις ακόλουθες μορφές και πηγές πληροφόρησης στα πλαίσια διερεύνησης των προοπτικών υιοθέτησης ΤΠΕ από την επιχείρησή σας. Βάση: Έρευνα έτους

54 Σημαντικότητα Μορφών Πληροφόρησης ΤΕΛΙΚΗ ΑΠΟΦΑΣΗ ΥΙΟΘΕΤΗΣΗΣ (Αρ. Εργάζ.) 7 Διαφημίσεις σε περιοδικά Εμπορικές εκθέσεις Επιδείξεις (demonstrations) Καταλόγους και μπροσούρες προμηθευτών ΤΠΕ Πωλητές προμηθευτών ΤΠΕ Προσωπικές επαφές με άτομα εκτός επιχείρησης Γνώσεις προσωπικού πληροφορικής Internet Επιστημονικές δημοσιεύσεις Σεμινάρια/ημερίδες : καθόλου σημαντική, 7: πάρα πολύ σημαντική Ερ.9: Πόσο σημαντική θα χαρακτηρίζατε κάθε μία από τις ακόλουθες μορφές και πηγές πληροφόρησης στα πλαίσια διερεύνησης των προοπτικών υιοθέτησης ΤΠΕ από την επιχείρησή σας. Βάση: Έρευνα έτους

55 Σημαντικότητα Πηγών Πληροφόρησης ΤΕΛΙΚΗ ΑΠΟΦΑΣΗ ΥΙΟΘΕΤΗΣΗΣ Ιδιωτικούς φορείς πληροφόρησης Κρατικούς φορείς πληροφόρησης (π.χ. ΥΠΑΝ) Επιμελητήρια/συνδέσμους 7 : καθόλου σημαντική, 7: πάρα πολύ σημαντική Ερ.9: Πόσο σημαντική θα χαρακτηρίζατε κάθε μία από τις ακόλουθες μορφές και πηγές πληροφόρησης στα πλαίσια διερεύνησης των προοπτικών υιοθέτησης ΤΠΕ από την επιχείρησή σας. Βάση: Έρευνα έτους

56 Αγροτικός Σημαντικότητα Πηγών Πληροφόρησης ΤΕΛΙΚΗ ΑΠΟΦΑΣΗ ΥΙΟΘΕΤΗΣΗΣ (Κλάδος) Βιομηχανικός Κατασκευαστικός Εμπορικός Υπηρεσιών 7 Ιδιωτικούς φορείς πληροφόρησης Κρατικούς φορείς πληροφόρησης (π.χ. ΥΠΑΝ) Επιμελητήρια/συνδέσμους : καθόλου σημαντική, 7: πάρα πολύ σημαντική Ερ.9: Πόσο σημαντική θα χαρακτηρίζατε κάθε μία από τις ακόλουθες μορφές και πηγές πληροφόρησης στα πλαίσια διερεύνησης των προοπτικών υιοθέτησης ΤΠΕ από την επιχείρησή σας. Βάση: Έρευνα έτους

57 Σημαντικότητα Πηγών Πληροφόρησης ΤΕΛΙΚΗ ΑΠΟΦΑΣΗ ΥΙΟΘΕΤΗΣΗΣ (Αρ. Εργάζ.) Ιδιωτικούς φορείς πληροφόρησης Κρατικούς φορείς πληροφόρησης (π.χ. ΥΠΑΝ) Επιμελητήρια/συνδέσμους : καθόλου σημαντική, 7: πάρα πολύ σημαντική Ερ.9: Πόσο σημαντική θα χαρακτηρίζατε κάθε μία από τις ακόλουθες μορφές και πηγές πληροφόρησης στα πλαίσια διερεύνησης των προοπτικών υιοθέτησης ΤΠΕ από την επιχείρησή σας. Βάση: Έρευνα έτους

58 Σημαντικότερο Κριτήριο Επιλογής Κύριου Προμηθευτή ΤΠΕ (%) Κόστος αγοράς Τεχνικά χαρακτηριστικά συστήματος 9 Φήμη/Αξιοπιστία Προμηθευτή Συμβατότητα με υπάρχουσα υποδομή Πακέτο Εξυπηρέτησης - Service. Προηγούμενη Εμπειρία με Προμηθευτή Πιστωτική Πολιτική - Ευκολίες Πληρωμής Άλλο Ερ.9: Ποια είναι τα τρία () πιο βασικά κριτήρια που χρησιμοποιήσατε προκειμένου να επιλέξετε τον κύριο προμηθευτή ΤΠΕ; Βάση: Έρευνα έτους 7

59 Σημαντικότερο Κριτήριο Επιλογής Κύριου Προμηθευτή ΤΠΕ (Κλάδος)(%) Αγροτικός Βιομηχανικός Κατασκευαστικός Εμπορικός Υπηρεσιών Κόστος αγοράς Πιστωτική Πολιτική - Ευκολίες Πληρωμής Τεχνικά χαρακτηριστικά συστήματος Συμβατότητα με υπάρχουσα υποδομή Πακέτο Εξυπηρέτησης - Service Προηγούμενη Εμπειρία με Προμηθευτή Άλλο Φήμη/Αξιοπιστία Προμηθευτή Ερ.9: Ποια είναι τα τρία () πιο βασικά κριτήρια που χρησιμοποιήσατε προκειμένου να επιλέξετε τον κύριο προμηθευτή ΤΠΕ; Βάση: Έρευνα έτους 8

60 Σημαντικότερο Κριτήριο Επιλογής Κύριου Προμηθευτή ΤΠΕ (Αρ. Εργάζ.)(%) Κόστος αγοράς Πιστωτική Πολιτική - Ευκολίες Πληρωμής Τεχνικά χαρακτηριστικά συστήματος Συμβατότητα με υπάρχουσα υποδομή Προηγούμενη Εμπειρία με Προμηθευτή Φήμη/Αξιοπιστία Προμηθευτή Πακέτο Εξυπηρέτησης - Service Άλλο Ερ.9: Ποια είναι τα τρία () πιο βασικά κριτήρια που χρησιμοποιήσατε προκειμένου να επιλέξετε τον κύριο προμηθευτή ΤΠΕ; Βάση: Έρευνα έτους 9

61 Συχνότητα Μέτρησης Συνολικού Κόστους από την Υιοθέτηση των Εφαρμογών ΤΠΕ από την Επιχείρηση (%) Περίπου μία φορά το χρόνο 9 Κάθε έξι μήνες τουλάχιστον Όχι, αλλά πρέπει Όχι, δεν υπάρχει λόγος Δεν γνωρίζω Ερ.9: Μετράτε το συνολικό κόστος από την υιοθέτηση των εφαρμογών ΤΠΕ από την επιχείρησή σας; Βάση: Έρευνα έτους 7

62 Αγροτικός Συχνότητα Μέτρησης Συνολικού Κόστους από την Υιοθέτηση των Εφαρμογών ΤΠΕ από την Επιχείρηση (Κλάδος)(%) 7 Βιομηχανικός Κατασκευαστικός 7 8 Εμπορικός 9 Υπηρεσιών Κάθε έξι μήνες τουλάχιστον Περίπου μία φορά το χρόνο Όχι, αλλά πρέπει Όχι, δεν υπάρχει λόγος Δεν γνωρίζω Ερ.9: Μετράτε το συνολικό κόστος από την υιοθέτηση των εφαρμογών ΤΠΕ από την επιχείρησή σας; Βάση: Έρευνα έτους 7

63 - Συχνότητα Μέτρησης Συνολικού Κόστους από την Υιοθέτηση των Εφαρμογών ΤΠΕ από την Επιχείρηση (Αρ. Εργάζ.)(%) Κάθε έξι μήνες τουλάχιστον Περίπου μία φορά το χρόνο Όχι, αλλά πρέπει Όχι, δεν υπάρχει λόγος Δεν γνωρίζω Ερ.9: Μετράτε το συνολικό κόστος από την υιοθέτηση των εφαρμογών ΤΠΕ από την επιχείρησή σας; Βάση: Έρευνα έτους 7

64 Συχνότητα Μέτρησης Συνολικών Οφελών από την Υιοθέτηση των Εφαρμογών ΤΠΕ από την Επιχείρηση (%) Κάθε έξι μήνες τουλάχιστον Περίπου μία φορά το χρόνο Όχι, αλλά πρέπει Όχι, δεν υπάρχει λόγος Δεν γνωρίζω Ερ.97: Μετράτετασυνολικάοφέληαπότηνυιοθέτηση των εφαρμογών ΤΠΕ από την επιχείρησή σας; Βάση: Έρευνα έτους 7

65 Αγροτικός Συχνότητα Μέτρησης Συνολικών Οφελών από την Υιοθέτηση των Εφαρμογών ΤΠΕ από την Επιχείρηση (Κλάδος)(%) 7 Βιομηχανικός Κατασκευαστικός 7 9 Εμπορικός Υπηρεσιών Κάθε έξι μήνες τουλάχιστον Περίπου μία φορά το χρόνο Όχι, αλλά πρέπει Όχι, δεν υπάρχει λόγος Δεν γνωρίζω Ερ.97: Μετράτετασυνολικάοφέληαπότηνυιοθέτηση των εφαρμογών ΤΠΕ από την επιχείρησή σας; Βάση: Έρευνα έτους 7

66 - Συχνότητα Μέτρησης Συνολικών Οφελών από την Υιοθέτηση των Εφαρμογών ΤΠΕ από την Επιχείρηση (Αρ. Εργάζ.)(%) Κάθε έξι μήνες τουλάχιστον Περίπου μία φορά το χρόνο Όχι, αλλά πρέπει Όχι, δεν υπάρχει λόγος Δεν γνωρίζω Ερ.97: Μετράτετασυνολικάοφέληαπότηνυιοθέτηση των εφαρμογών ΤΠΕ από την επιχείρησή σας; Βάση: Έρευνα έτους 7

67 Βαθμός Ικανοποίησης από την Υιοθέτηση ΤΠΕ σε Σχέση με τους Στόχους που είχαν Τεθεί (%) 8 Απόλυτα δυσαρεστημένος/η Πολύ δυσαρεστημένος/η Δυσαρεστημένος/η Ούτε δυσαρεστημένος/η, ούτε ικανοποιημένος Ικανοποιημένος/η Πολύ ικανοποιημένος/η Απόλυτα ικανοποιημένος/η Ερ.98: Πόσο ικανοποιημένοι θα λέγατε ότι είστε γενικά από την υιοθέτηση των ΤΠΕ στην επιχείρησή σας σε σχέση με τους στόχους που είχατε θέσει; Βάση: 99 Έρευνα έτους 7

68 Αγροτικός Βιομηχανικός Κατασκευαστικός Εμπορικός Υπηρεσιών Βαθμός Ικανοποίησης από την Υιοθέτηση ΤΠΕ σε Σχέση με τους Στόχους που είχαν Τεθεί (Κλάδος)(%) Απόλυτα δυσαρεστημένος/η Πολύ δυσαρεστημένος/η Δυσαρεστημένος/η Ούτε δυσαρεστημένος/η, ούτε ικανοποιημένος Ικανοποιημένος/η Πολύ ικανοποιημένος/η Απόλυτα ικανοποιημένος/η Ερ.98: Πόσο ικανοποιημένοι θα λέγατε ότι είστε γενικά από την υιοθέτηση των ΤΠΕ στην επιχείρησή σας σε σχέση με τους στόχους που είχατε θέσει; Βάση: 99 Έρευνα έτους 77

69 - Βαθμός Ικανοποίησης από την Υιοθέτηση ΤΠΕ σε Σχέση με τους Στόχους που είχαν Τεθεί (Αρ. Εργάζ.)(%) Απόλυτα δυσαρεστημένος/η Πολύ δυσαρεστημένος/η Δυσαρεστημένος/η Ούτε δυσαρεστημένος/η, ούτε ικανοποιημένος Ικανοποιημένος/η Πολύ ικανοποιημένος/η Απόλυτα ικανοποιημένος/η Ερ.98: Πόσο ικανοποιημένοι θα λέγατε ότι είστε γενικά από την υιοθέτηση των ΤΠΕ στην επιχείρησή σας σε σχέση με τους στόχους που είχατε θέσει; Βάση: 99 Έρευνα έτους 78

70 Ταχύτητα πρόσβασης σε δεδομένα/ πληροφορίες Αποδοτικότητα εργασιών Αξιοποίηση του χρόνου των εργαζομένων Επικοινωνία μεταξύ εργαζομένων Επικοινωνία με τους πελάτες Εξυπηρέτηση των πελατών Επιχ/κές διαδικασίες Επικοινωνία με τους προμηθευτές Κόστος λειτουργίας Κόστος συναλλαγών Προβολή των προϊόντων της επιχείρησης Ενθουσιασμός και νέα ενδιαφέροντα για τους εργαζόμενους και τα στελέχη της επιχείρησης Κόστος διακίνησής των προϊόντων Πωλήσεις της επιχείρησης Φόρτος εργασίας για κάποιους εργαζόμενους στην επιχείρηση Πρόσβαση σε νέες αγορές Μεριδίο αγοράς της επιχείρησης Επενδύσεις τις οποίες δεν φαίνεται εύκολο να αποσβέσουμε Επίδραση ΤΠΕ (%) Θετική επίδραση Ουδέτερη επίδραση Αρνητική επίδραση Ερ.99: Ποιες από τις ακόλουθες συνέπειες από την υιοθέτηση ΤΠΕ εμφανίστηκαν στα πλαίσια της δικής σας επιχείρησης; Βάση: Έρευνα έτους 79

71 Επίδραση ΤΠΕ (Αγροτικός Τομέας)(%) Επικοινωνία με τους πελάτες Επικοινωνία με τους προμηθευτές 7 Αξιοποίηση του χρόνου των εργαζομένων 7 Κόστος συναλλαγών Αποδοτικότητα εργασιών Ταχύτητα πρόσβασης σε δεδομένα/ πληροφορίες 7 Επικοινωνία μεταξύ εργαζομένων Επενδύσεις τις οποίες δεν φαίνεται εύκολο να αποσβέσουμε Εξυπηρέτηση των πελατών Ενθουσιασμός και νέα ενδιαφέροντα για τους εργαζόμενους και τα στελέχη της επιχείρησης Κόστος λειτουργίας 7 7 Κόστος διακίνησής των προϊόντων 7 Επιχ/κές διαδικασίες 7 Πρόσβαση σε νέες αγορές 7 Πωλήσεις της επιχείρησης 7 Μεριδίο αγοράς της επιχείρησης 7 Προβολή των προϊόντων της επιχείρησης 7 Φόρτος εργασίας για κάποιους εργαζόμενους στην επιχείρηση Θετική επίδραση Ουδέτερη επίδραση Αρνητική επίδραση Ερ.99: Ποιες από τις ακόλουθες συνέπειες από την υιοθέτηση ΤΠΕ εμφανίστηκαν στα πλαίσια της δικής σας επιχείρησης; Βάση: Έρευνα έτους 8

72 Ταχύτητα πρόσβασης σε δεδομένα/ πληροφορίες Αποδοτικότητα εργασιών Επικοινωνία μεταξύ εργαζομένων Επικοινωνία με τους προμηθευτές Επικοινωνία με τους πελάτες Αξιοποίηση του χρόνου των εργαζομένων Εξυπηρέτηση των πελατών Επιχ/κές διαδικασίες Κόστος συναλλαγών Κόστος λειτουργίας Ενθουσιασμός και νέα ενδιαφέροντα για τους εργαζόμενους και τα στελέχη της επιχείρησης Κόστος διακίνησής των προϊόντων Προβολή των προϊόντων της επιχείρησης Φόρτος εργασίας για κάποιους εργαζόμενους στην επιχείρηση Πωλήσεις της επιχείρησης Μεριδίο αγοράς της επιχείρησης Πρόσβαση σε νέες αγορές Επενδύσεις τις οποίες δεν φαίνεται εύκολο να αποσβέσουμε Επίδραση ΤΠΕ (Βιομηχανικός Τομέας)(%) Θετική επίδραση Ουδέτερη επίδραση Αρνητική επίδραση Ερ.99: Ποιες από τις ακόλουθες συνέπειες από την υιοθέτηση ΤΠΕ εμφανίστηκαν στα πλαίσια της δικής σας επιχείρησης; Βάση: 7 Έρευνα έτους 8

73 Επίδραση ΤΠΕ (Κατασκευαστικός Τομέας)(%) Ταχύτητα πρόσβασης σε δεδομένα/ πληροφορίες 88 Αξιοποίηση του χρόνου των εργαζομένων 87 Κόστος λειτουργίας 8 Αποδοτικότητα εργασιών 8 Επικοινωνία μεταξύ εργαζομένων 7 Επιχ/κές διαδικασίες 7 Επικοινωνία με τους προμηθευτές 9 9 Κόστος συναλλαγών Ενθουσιασμός και νέα ενδιαφέροντα για τους εργαζόμενους και τα στελέχη της επιχείρησης Επικοινωνία με τους πελάτες Προβολή των προϊόντων της επιχείρησης Πρόσβαση σε νέες αγορές 9 Φόρτος εργασίας για κάποιους εργαζόμενους στην επιχείρηση Εξυπηρέτηση των πελατών 7 Κόστος διακίνησής των προϊόντων 8 9 Πωλήσεις της επιχείρησης 8 9 Μεριδίο αγοράς της επιχείρησης 8 9 Επενδύσεις τις οποίες δεν φαίνεται εύκολο να αποσβέσουμε Θετική επίδραση Ουδέτερη επίδραση Αρνητική επίδραση Ερ.99: Ποιες από τις ακόλουθες συνέπειες από την υιοθέτηση ΤΠΕ εμφανίστηκαν στα πλαίσια της δικής σας επιχείρησης; Βάση: 8 Έρευνα έτους 8

74 Επίδραση ΤΠΕ (Εμπορικός Τομέας)(%) Ταχύτητα πρόσβασης σε δεδομένα/ πληροφορίες 9 Αποδοτικότητα εργασιών 88 Αξιοποίηση του χρόνου των εργαζομένων 8 Επικοινωνία με τους προμηθευτές 8 Επικοινωνία μεταξύ εργαζομένων 8 Εξυπηρέτηση των πελατών 79 7 Κόστος λειτουργίας 77 8 Επιχ/κές διαδικασίες 77 Επικοινωνία με τους πελάτες 77 8 Κόστος συναλλαγών 7 Προβολή των προϊόντων της επιχείρησης 8 8 Κόστος διακίνησής των προϊόντων Πωλήσεις της επιχείρησης Ενθουσιασμός και νέα ενδιαφέροντα για τους εργαζόμενους και τα στελέχη της επιχείρησης Πρόσβαση σε νέες αγορές 9 8 Μεριδίο αγοράς της επιχείρησης Φόρτος εργασίας για κάποιους εργαζόμενους στην επιχείρηση 8 Επενδύσεις τις οποίες δεν φαίνεται εύκολο να αποσβέσουμε Θετική επίδραση Ουδέτερη επίδραση Αρνητική επίδραση Ερ.99: Ποιες από τις ακόλουθες συνέπειες από την υιοθέτηση ΤΠΕ εμφανίστηκαν στα πλαίσια της δικής σας επιχείρησης; Βάση: Έρευνα έτους 8

75 Επίδραση ΤΠΕ (Τομέας Υπηρεσιών)(%) Ταχύτητα πρόσβασης σε δεδομένα/ πληροφορίες 9 Αποδοτικότητα εργασιών 8 9 Επικοινωνία μεταξύ εργαζομένων 8 Επιχ/κές διαδικασίες 8 7 Αξιοποίηση του χρόνου των εργαζομένων 79 9 Εξυπηρέτηση των πελατών 78 8 Επικοινωνία με τους πελάτες Κόστος λειτουργίας Κόστος συναλλαγών Προβολή των προϊόντων της επιχείρησης 7 Πωλήσεις της επιχείρησης Ενθουσιασμός και νέα ενδιαφέροντα για τους εργαζόμενους και τα στελέχη της επιχείρησης Επικοινωνία με τους προμηθευτές 8 Πρόσβαση σε νέες αγορές 9 Μεριδίο αγοράς της επιχείρησης 9 9 Κόστος διακίνησής των προϊόντων Φόρτος εργασίας για κάποιους εργαζόμενους στην επιχείρηση Επενδύσεις τις οποίες δεν φαίνεται εύκολο να αποσβέσουμε Θετική επίδραση Ουδέτερη επίδραση Αρνητική επίδραση Ερ.99: Ποιες από τις ακόλουθες συνέπειες από την υιοθέτηση ΤΠΕ εμφανίστηκαν στα πλαίσια της δικής σας επιχείρησης; Βάση: 8 Έρευνα έτους 8

76 Επίδραση ΤΠΕ (- Εργάζ.)(%) Αποδοτικότητα εργασιών 7 Ταχύτητα πρόσβασης σε δεδομένα/ πληροφορίες 7 Επικοινωνία μεταξύ εργαζομένων 7 Επικοινωνία με τους πελάτες 7 Επικοινωνία με τους προμηθευτές 7 Αξιοποίηση του χρόνου των εργαζομένων Ενθουσιασμός και νέα ενδιαφέροντα για τους εργαζόμενους και τα στελέχη της επιχείρησης Φόρτος εργασίας για κάποιους εργαζόμενους στην επιχείρηση Κόστος συναλλαγών Κόστος λειτουργίας Επιχ/κές διαδικασίες Πρόσβαση σε νέες αγορές Επενδύσεις τις οποίες δεν φαίνεται εύκολο να αποσβέσουμε Προβολή των προϊόντων της επιχείρησης Εξυπηρέτηση των πελατών Κόστος διακίνησής των προϊόντων Πωλήσεις της επιχείρησης Μεριδίο αγοράς της επιχείρησης Θετική επίδραση Ουδέτερη επίδραση Αρνητική επίδραση Ερ.99: Ποιες από τις ακόλουθες συνέπειες από την υιοθέτηση ΤΠΕ εμφανίστηκαν στα πλαίσια της δικής σας επιχείρησης; Βάση: Έρευνα έτους 8

77 Επίδραση ΤΠΕ (-9 Εργάζ.)(%) Ταχύτητα πρόσβασης σε δεδομένα/ πληροφορίες 8 Αποδοτικότητα εργασιών Αξιοποίηση του χρόνου των εργαζομένων 7 8 Επικοινωνία με τους πελάτες 7 Επικοινωνία μεταξύ εργαζομένων 7 Επιχ/κές διαδικασίες 8 9 Εξυπηρέτηση των πελατών 7 9 Κόστος συναλλαγών 7 7 Κόστος λειτουργίας Επικοινωνία με τους προμηθευτές Προβολή των προϊόντων της επιχείρησης 8 7 Κόστος διακίνησής των προϊόντων Ενθουσιασμός και νέα ενδιαφέροντα για τους εργαζόμενους και τα στελέχη της επιχείρησης Πωλήσεις της επιχείρησης Μεριδίο αγοράς της επιχείρησης Πρόσβαση σε νέες αγορές 9 Φόρτος εργασίας για κάποιους εργαζόμενους στην επιχείρηση 7 9 Επενδύσεις τις οποίες δεν φαίνεται εύκολο να αποσβέσουμε Θετική επίδραση Ουδέτερη επίδραση Αρνητική επίδραση Ερ.99: Ποιες από τις ακόλουθες συνέπειες από την υιοθέτηση ΤΠΕ εμφανίστηκαν στα πλαίσια της δικής σας επιχείρησης; Βάση: Έρευνα έτους 8

78 Επίδραση ΤΠΕ (- Εργάζ.)(%) Ταχύτητα πρόσβασης σε δεδομένα/ πληροφορίες 9 Αποδοτικότητα εργασιών 8 Αξιοποίηση του χρόνου των εργαζομένων 8 7 Επικοινωνία μεταξύ εργαζομένων 77 9 Επιχ/κές διαδικασίες 7 Κόστος λειτουργίας Επικοινωνία με τους πελάτες Επικοινωνία με τους προμηθευτές Εξυπηρέτηση των πελατών Κόστος συναλλαγών 7 9 Προβολή των προϊόντων της επιχείρησης Κόστος διακίνησής των προϊόντων 7 7 Πωλήσεις της επιχείρησης Ενθουσιασμός και νέα ενδιαφέροντα για τους εργαζόμενους και τα στελέχη της επιχείρησης Φόρτος εργασίας για κάποιους εργαζόμενους στην επιχείρηση 7 8 Μεριδίο αγοράς της επιχείρησης 7 9 Πρόσβαση σε νέες αγορές Επενδύσεις τις οποίες δεν φαίνεται εύκολο να αποσβέσουμε Θετική επίδραση Ουδέτερη επίδραση Αρνητική επίδραση Ερ.99: Ποιες από τις ακόλουθες συνέπειες από την υιοθέτηση ΤΠΕ εμφανίστηκαν στα πλαίσια της δικής σας επιχείρησης; Βάση: 8 Έρευνα έτους 87

79 Επίδραση ΤΠΕ (+ Εργάζ.)(%) Ταχύτητα πρόσβασης σε δεδομένα/ πληροφορίες 9 7 Αποδοτικότητα εργασιών 8 Επικοινωνία μεταξύ εργαζομένων 8 Αξιοποίηση του χρόνου των εργαζομένων 8 Εξυπηρέτηση των πελατών 79 Επικοινωνία με τους πελάτες 77 8 Επιχ/κές διαδικασίες 7 Επικοινωνία με τους προμηθευτές Κόστος λειτουργίας Κόστος συναλλαγών Ενθουσιασμός και νέα ενδιαφέροντα για τους εργαζόμενους και τα στελέχη της επιχείρησης Προβολή των προϊόντων της επιχείρησης 7 Πωλήσεις της επιχείρησης Κόστος διακίνησής των προϊόντων 8 8 Φόρτος εργασίας για κάποιους εργαζόμενους στην επιχείρηση Πρόσβαση σε νέες αγορές 9 Μεριδίο αγοράς της επιχείρησης 8 Επενδύσεις τις οποίες δεν φαίνεται εύκολο να αποσβέσουμε Θετική επίδραση Ουδέτερη επίδραση Αρνητική επίδραση Ερ.99: Ποιες από τις ακόλουθες συνέπειες από την υιοθέτηση ΤΠΕ εμφανίστηκαν στα πλαίσια της δικής σας επιχείρησης; Βάση: 9 Έρευνα έτους 88

80 Ένταξη της Παρακολούθησης των Μεταβολών στις ΤΠΕ στον Γενικότερο Επιχειρησιακό Προγραμματισμό της Επιχείρησης (%) Ναι-Πάντα Ναι-Συνήθως Ναι-Μερικές φορές Όχι-Παρακολουθούνται μεμονωμένα Όχι-Δεν παρακολουθούνται καθόλου Δεν γνωρίζω Ερ.: Η επίδραση των μεταβολών στις ΤΠΕ εντάσσεται στον γενικότερο επιχειρησιακό προγραμματισμό της επιχείρησης; Βάση: Έρευνα έτους 89

81 Ένταξη της Παρακολούθησης των Μεταβολών στις ΤΠΕ στον Γενικότερο Επιχειρησιακό Προγραμματισμό της Επιχείρησης (Κλάδος)(%) Αγροτικός Βιομηχανικός 9 Κατασκευαστικός 7 9 Εμπορικός 8 Υπηρεσιών Ναι-Πάντα Ναι-Συνήθως Ναι-Μερικές φορές Όχι-Παρακολουθούνται μεμονωμένα Όχι-Δεν παρακολουθούνται καθόλου Δεν γνωρίζω Ερ.: Η επίδραση των μεταβολών στις ΤΠΕ εντάσσεται στον γενικότερο επιχειρησιακό προγραμματισμό της επιχείρησης; Βάση: Έρευνα έτους 9

82 Ένταξη της Παρακολούθησης των Μεταβολών στις ΤΠΕ στον Γενικότερο Επιχειρησιακό Προγραμματισμό της Επιχείρησης (Αρ. Εργάζ.)(%) Ναι-Πάντα Ναι-Συνήθως Ναι-Μερικές φορές Όχι-Παρακολουθούνται μεμονωμένα Όχι-Δεν παρακολουθούνται καθόλου Δεν γνωρίζω Ερ.: Η επίδραση των μεταβολών στις ΤΠΕ εντάσσεται στον γενικότερο επιχειρησιακό προγραμματισμό της επιχείρησης; Βάση: Έρευνα έτους 9

83 Ως προς τον προϋπολογισμό για ΤΠΕ στην επιχείρηση (%) Υπάρχει προκαθορισμένος προϋπολογισμός για επενδύσεις σε ΤΠΕ Δεν υπάρχει προκαθορισμένος προϋπ/σμός, έγκριση από Α.Τ. Υπάρχει απεριόριστο όριο για επενδύσεις σε ΤΠΕ Ερ.: Ποια από τις ακόλουθες προτάσεις αντιπροσωπεύει καλύτερα την επιχείρησή σας; Βάση: Έρευνα έτους 9

84 Ως προς τον προϋπολογισμό για ΤΠΕ στην επιχείρηση (Κλάδος)(%) Αγροτικός 7 Βιομηχανικός Κατασκευαστικός Εμπορικός 8 Υπηρεσιών Υπάρχει προκαθορισμένος προϋπολογισμός για επενδύσεις σε ΤΠΕ Υπάρχει απεριόριστο όριο για επενδύσεις σε ΤΠΕ Δεν υπάρχει προκαθορισμένος προϋπ/σμός, έγκριση από Α.Τ. Ερ.: Ποια από τις ακόλουθες προτάσεις αντιπροσωπεύει καλύτερα την επιχείρησή σας; Βάση: Έρευνα έτους 9

85 Ως προς τον προϋπολογισμό για ΤΠΕ στην επιχείρηση (Αρ. Εργάζ.)(%) Υπάρχει προκαθορισμένος προϋπολογισμός για επενδύσεις σε ΤΠΕ Υπάρχει απεριόριστο όριο για επενδύσεις σε ΤΠΕ Δεν υπάρχει προκαθορισμένος προϋπ/σμός, έγκριση από Α.Τ. Ερ.: Ποια από τις ακόλουθες προτάσεις αντιπροσωπεύει καλύτερα την επιχείρησή σας; Βάση: Έρευνα έτους 9

86 Επενδύσεις ΤΠΕ κατά το Επόμενο Έτος (%) 8 Θα παρουσιάσουν σημαντική πτώση Θα παρουσιάσουν πτώση Θα μείνουν σταθερές Θα παρουσιάσουν αύξηση 7 Θα παρουσιάσουν σημαντική αύξηση Ερ.: Σε ότι αφορά τις επενδύσεις της επιχείρησής σας σε ΤΠΕ κατά το επόμενο έτος, πιστεύετε ότι: Βάση: 99 Έρευνα έτους 9

87 Επενδύσεις ΤΠΕ κατά το Επόμενο Έτος (Κλάδος)(%) Αγροτικός 7 Βιομηχανικός 7 9 Κατασκευαστικός Εμπορικός 7 Υπηρεσιών Θα παρουσιάσουν σημαντική πτώση Θα παρουσιάσουν πτώση Θα μείνουν σταθερές Θα παρουσιάσουν αύξηση Θα παρουσιάσουν σημαντική αύξηση Ερ.: Σε ότι αφορά τις επενδύσεις της επιχείρησής σας σε ΤΠΕ κατά το επόμενο έτος, πιστεύετε ότι: Βάση: 99 Έρευνα έτους 9

88 Επενδύσεις ΤΠΕ κατά το Επόμενο Έτος (Αρ. Εργάζ.)(%) Θα παρουσιάσουν σημαντική πτώση Θα παρουσιάσουν πτώση Θα μείνουν σταθερές Θα παρουσιάσουν αύξηση Θα παρουσιάσουν σημαντική αύξηση Ερ.: Σε ότι αφορά τις επενδύσεις της επιχείρησής σας σε ΤΠΕ κατά το επόμενο έτος, πιστεύετε ότι: Βάση: 99 Έρευνα έτους 97

89 Κύρια Συμπεράσματα () Το προσωπικό πληροφορικής έχει καταλυτικό ρόλο σε όλη τη διαδικασία υιοθέτησης ΤΠΕ, ανεξαρτήτως κλάδου και μεγέθους επιχείρησης. Βασικός λόγος υιοθέτησης: Αύξηση ταχύτητας πρόσβασης σε δεδομένα/ πληροφορίες και κατ επέκταση Βελτίωση αποδοτικότητας εργασιών. Πολύ περιορισμένη η αντιλαμβανόμενη σημαντικότητα πληροφόρησης από τους δηµόσιους φορείς (π.χ. ΥΠΑΝ) και τα επιμελητήρια. Τρία σημαντικότερα κριτήρια επιλογής προμηθευτή: Τεχνικά χαρακτηριστικά, Kόστος και Φήμη/ Αξιοπιστία Προμηθευτή. Έρευνα έτους 98

90 Κύρια Συμπεράσματα () Συνέπειες ΤΠΕ Αύξηση ταχύτητας πρόσβασης σε πληροφορίες. Αποδοτικότερη αξιοποίηση χρόνου εργαζομένων. Διευκόλυνση επικοινωνίας μεταξύ των εργαζομένων, με τους προμηθευτές και τους πελάτες. Σημεία που πρέπει να τονίζονται στις καμπάνιες προβολής των ΤΠΕ Έρευνα έτους 99

Συνοψίζοντας. Έρευνα έτους

Συνοψίζοντας. Έρευνα έτους Συνοψίζοντας Έρευνα έτους 2004 482 Κύρια Συμπεράσματα (1) Χρήση Ιντερνετ στο 100% των επιχειρήσεων. Πολύ μεγάλη χρήση LAN, Website, Intranet. Μικρή χρήση Wireless WAN, Extranet, Videoconferencing. Μεγαλύτερη

Διαβάστε περισσότερα

Ι3: Διερεύνηση και καταγραφή παρουσίας στο Internet

Ι3: Διερεύνηση και καταγραφή παρουσίας στο Internet Ι3: Διερεύνηση και καταγραφή παρουσίας στο Internet Έρευνα έτους 2 Site στο Internet διαθέτει το 82,2% των επ/σεων Βάση: Έρευνα έτους 2 Πρόθεση δημιουργίας ιστοσελίδας (%) Αγροτικός Βιομηχανικός 6 3 Κατασκευαστικός

Διαβάστε περισσότερα

ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΕΡΕΥΝΩΝ

ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΕΡΕΥΝΩΝ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠ. ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΥΠ. ΕΣΩΤ., ΔΗΜ. ΔΙΟΙΚ. & ΑΠΟΚΕΝΤΡΩΣΗΣ @ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ «ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ» ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΝΩΣΗ ΕΡΓΟ ΣΥΓΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΟΥΜΕΝΟ ΚΑΤΑ 75% ΑΠΟ ΤΟ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ

Διαβάστε περισσότερα

ΜΕΡΟΣ V & VI: Χαρακτηριστικά περιβάλλοντος επιχείρησης

ΜΕΡΟΣ V & VI: Χαρακτηριστικά περιβάλλοντος επιχείρησης ΜΕΡΟΣ V & VI: Χαρακτηριστικά περιβάλλοντος επιχείρησης Έρευνα έτους 00 Δομή/Τυπικότητα των διαδικασιών της επιχείρησης (%) Οι επιχειρησιακές διαδικασίες καθορίζονται γραπτώς Οι επιχειρησιακές διαδικασίες

Διαβάστε περισσότερα

Κεφάλαιο 1. Βασικές Έννοιες Πληροφοριακών Συστημάτων. Βασικές Έννοιες

Κεφάλαιο 1. Βασικές Έννοιες Πληροφοριακών Συστημάτων. Βασικές Έννοιες Κεφάλαιο 1 Βασικές Έννοιες Πληροφοριακών Συστημάτων 1 Βασικές Έννοιες Πληροφοριακό Σύστημα Σκοπός Δεδομένα Πληροφορίες Αποφάσεις Στόχος Πληροφοριακές ανάγκες Στρατηγική πληροφόρηση 2 1 Ηεποχή της πληροφορίας

Διαβάστε περισσότερα

I2: Διερεύνηση και καταγραφή χρήσης Internet

I2: Διερεύνηση και καταγραφή χρήσης Internet I2: Διερεύνηση και καταγραφή χρήσης Internet Έρευνα έτους 24 53 Internet χρησιμοποιεί το 1 % των επιχειρήσεων Βάση: 51 Έρευνα έτους 24 54 Χρόνια σύνδεσης στο Internet (%) Χρόνια σύνδεσης στο Internet 39

Διαβάστε περισσότερα

Μεγάλες καθυστερήσεις πληρωμών από ασφαλιστικά ταμεία

Μεγάλες καθυστερήσεις πληρωμών από ασφαλιστικά ταμεία ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΕΠΙΒΙΩΣΗΣ ΣΕ ΠΕΡΙΟΔΟ ΥΦΕΣΗΣ Ο Δεκάλογος των Προβλημάτων που αντιμετωπίζει το Φαρμακείο 1. Μεγάλος αριθμός φαρμακείων 3. Μεγάλες καθυστερήσεις πληρωμών από ασφαλιστικά ταμεία 2. 4. 5. 6. 7. 8.

Διαβάστε περισσότερα

«ΜΕΛΕΤΗ ΤΟΥ E_BUSINESS FORUM ΓΙΑ ΤΗ ΙΕΙΣ Υ Η ΤΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΕΙΝ ΣΤΙΣ ΜΕΓΑΛΕΣ ΕΛΛΗΝΙΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ» Σύντοµη Παρουσίαση

«ΜΕΛΕΤΗ ΤΟΥ E_BUSINESS FORUM ΓΙΑ ΤΗ ΙΕΙΣ Υ Η ΤΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΕΙΝ ΣΤΙΣ ΜΕΓΑΛΕΣ ΕΛΛΗΝΙΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ» Σύντοµη Παρουσίαση «ΜΕΛΕΤΗ ΤΟΥ E_BUSINESS FORUM ΓΙΑ ΤΗ ΙΕΙΣ Υ Η ΤΩΝ ΠΡΑΚΤΙΚΩΝ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΕΙΝ ΣΤΙΣ ΜΕΓΑΛΕΣ ΕΛΛΗΝΙΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ» Σύντοµη Παρουσίαση ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΥΠ. ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΥΠ. ΕΣΩΤ.,

Διαβάστε περισσότερα

Διδάκτορας Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών

Διδάκτορας Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών Κ Χατζηπαναγιώτου Κ. Χατζηπαναγιώτου Διδάκτορας Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών ΚΕΝΤΡΟ ΑΓΟΡΑΣΤΙΚΗΣ ΑΠΟΦΑΣΗΣ Το κέντρο αγοραστικής απόφασης περιλαμβάνει όλα τα μέλη του Οργανισμού που συμμετέχουν στην

Διαβάστε περισσότερα

ΜΕΡΟΣ ΙΙ: Ειδικά Θέματα ΤΠΕ

ΜΕΡΟΣ ΙΙ: Ειδικά Θέματα ΤΠΕ ΜΕΡΟΣ ΙΙ: Ειδικά Θέματα ΤΠΕ Έρευνα έτους 24 284 Πραγματοποίηση Σεμιναρίου για την Επιμόρφωση των Εργαζομένων σε ΤΠΕ (%) 31 Ναι Όχι 9 Ερ.83: Έχεε μέχρι σήμερα κάνει κάποιο σεμινάριο ΤΠΕ στην επιχείρησή

Διαβάστε περισσότερα

Η ενσωμάτωση των ΤΠΕ στις επιχειρήσεις: πού γίνονται επενδύσεις;

Η ενσωμάτωση των ΤΠΕ στις επιχειρήσεις: πού γίνονται επενδύσεις; Παρατηρητήριο για την Κοινωνία της Πληροφορίας 12ο Greek ICT Forum Η ενσωμάτωση των ΤΠΕ στις επιχειρήσεις: πού γίνονται επενδύσεις; Δημήτρης Γιάντσης, Γενικός Διευθυντής 5 Οκτωβρίου 2010 - Αθήνα Αποτελέσματα

Διαβάστε περισσότερα

Διδάκτορας Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών

Διδάκτορας Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών Κ Χατζηπαναγιώτου Κ. Χατζηπαναγιώτου Διδάκτορας Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών 10 Σημεία για το Σχεδιασμό Στρατηγικής Μάρκετινγκ στη Βιομηχανική Αγορά Πώς θα επηρεαστούν τα σχέδια προμηθειών του πελάτη

Διαβάστε περισσότερα

ΜΕΡΟΣ Ι: Διερεύνηση και καταγραφή της χρήσης ΤΠΕ

ΜΕΡΟΣ Ι: Διερεύνηση και καταγραφή της χρήσης ΤΠΕ ΜΕΡΟΣ Ι: Διερεύνηση και καταγραφή της χρήσης ΤΠΕ Έρευνα έτους 24 9 I1: Διερεύνηση και καταγραφή χρήσης ΤΠΕ Έρευνα έτους 24 1 Χρήση ΤΠΕ από την επιχείρηση (%) Internet E-Mail για εξωτερική επικοινωνία E-Mail

Διαβάστε περισσότερα

Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων

Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΑΝΟΙΧΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων Ενότητα 16 η : Εφοδιαστική (Logistics) Αγροτικών Προϊόντων Χρίστος Καμενίδης Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό

Διαβάστε περισσότερα

Η ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ (ΔΟΠ)

Η ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ (ΔΟΠ) ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Κεφάλαιο 1 ΕΙΣΑΓΩΓΗ... 17 ΓΕΝΙΚΑ... 19 ΜΥΘΟΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΟΙΟΤΗΤΑ... 20 Η ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΣΗΜΑΣΙΑ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ...23 ΣΥΓΚΡΙΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΜΕ ΠΑΡΑΓΩΓΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΑΠΟΔΟΤΙΚΟΤΗΤΑ... 27 ΟΡΙΣΜΟΙ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ...

Διαβάστε περισσότερα

Μάρκετινγκ Επιχειρήσεων Λιανικής Πώλησης Ενότητα 9: Εξυπηρέτηση Πελατών στο Λιανικό Εμπόριο

Μάρκετινγκ Επιχειρήσεων Λιανικής Πώλησης Ενότητα 9: Εξυπηρέτηση Πελατών στο Λιανικό Εμπόριο Μάρκετινγκ Επιχειρήσεων Λιανικής Πώλησης Ενότητα 9: Εξυπηρέτηση Πελατών στο Λιανικό Εμπόριο Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων

Διαβάστε περισσότερα

Σημαντικότητα της Έρευνας Μάρκετινγκ

Σημαντικότητα της Έρευνας Μάρκετινγκ Έρευνα Μάρκετινγκ 2 Σύνολο Τεχνικών και Αρχών που αποβλέπουν στη συστηματική Συλλογή Καταγραφή Ανάλυση Ερμηνεία Στοιχείων / Δεδομένων, με τέτοιο τρόπου που να βοηθούν τη διαδικασία λήψης αποφάσεων Μάρκετινγκ

Διαβάστε περισσότερα

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΣΤΕΡΕΑΣ ΕΛΛΑΔΑΣ- ΤΜΗΜΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ, ΜΑΘΗΜΑ: ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΚΑΙ ΦΥΣΙΚΩΝ ΠΟΡΩΝ- ΧΡΙΣΤΟΣ ΑΠ.

ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΣΤΕΡΕΑΣ ΕΛΛΑΔΑΣ- ΤΜΗΜΑ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ, ΜΑΘΗΜΑ: ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΩΝ ΚΑΙ ΦΥΣΙΚΩΝ ΠΟΡΩΝ- ΧΡΙΣΤΟΣ ΑΠ. Χ. ΑΠ. ΛΑΔΙΑΣ Το ERP είναι ένα ολοκληρωμένο πληροφοριακό σύστημα διαχείρισης επιχειρησιακών πόρων. Διαχειρίζεται και συντονίζει όλες τις λειτουργίες και διαδικασίες που λαμβάνουν χώρα σε μια επιχείρηση.

Διαβάστε περισσότερα

Εφαρμοσμένο Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων

Εφαρμοσμένο Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων Η σύγχρονη αγροτική επιχείρηση για να ανταπεξέλθει στο συνεχώς μεταβαλλόμενο και ανταγωνιστικό παγκοσμιοποιημένο περιβάλλον πρέπει να διοικείται από στελέχη με δεξιότητες και γνώσεις. Ο αγρότης-επιχειρηματίας

Διαβάστε περισσότερα

H Εταιρεία στα πλαίσια του συστήματος Franchise που έχει αναπτύξει, προσφέρει στον συνεργάτη: ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ FRANCHISE

H Εταιρεία στα πλαίσια του συστήματος Franchise που έχει αναπτύξει, προσφέρει στον συνεργάτη: ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ FRANCHISE ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ FRANCHISE H Εταιρεία στα πλαίσια του συστήματος Franchise που έχει αναπτύξει, προσφέρει στον συνεργάτη: ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ FRANCHISE ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΕΧΡΙ ΤΗΝ ΕΝΑΡΞΗ ΤΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΒΑΣΙΚΟΙ ΤΟΜΕΙΣ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΕΝΟΣ BUSINESS PLAN. Εισαγωγή

ΒΑΣΙΚΟΙ ΤΟΜΕΙΣ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΕΝΟΣ BUSINESS PLAN. Εισαγωγή ΒΑΣΙΚΟΙ ΤΟΜΕΙΣ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΕΝΟΣ BUSINESS PLAN Εισαγωγή Η κατάρτιση ενός Επιχειρηματικού Σχεδίου αποτελεί ένα εργαλείο στο οποίο καταγράφεται ουσιαστικά το «Πλάνο Δράσης» της επιχείρησης, τα βήματα που θα

Διαβάστε περισσότερα

Μάρκετινγκ Επιχειρήσεων Λιανικής Πώλησης

Μάρκετινγκ Επιχειρήσεων Λιανικής Πώλησης Μάρκετινγκ Επιχειρήσεων Λιανικής Πώλησης Ενότητα 2: Διανομή Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων & Τροφίμων (Δ.Ε.Α.Π.Τ.) Σκοποί

Διαβάστε περισσότερα

Βιομηχανικό Μάρκετινγκ

Βιομηχανικό Μάρκετινγκ Βιομηχανικό Μάρκετινγκ Ενότητα 2: Ανάλυση Αγοραστικής Συμπεριφοράς Οργανισμών Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων & Τροφίμων

Διαβάστε περισσότερα

Πληροφοριακά Συστήματα Διοίκησης. Διοικητική Επιστήμη και Λήψη Αποφάσεων

Πληροφοριακά Συστήματα Διοίκησης. Διοικητική Επιστήμη και Λήψη Αποφάσεων Πληροφοριακά Συστήματα Διοίκησης Διοικητική Επιστήμη και Λήψη Αποφάσεων Η πολυπλοκότητα των αποφάσεων Αυξανόμενη πολυπλοκότητα λόγω: Ταχύτητας αλλαγών στο εξωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης. Έντασης

Διαβάστε περισσότερα

Οι βασικές αλλαγές που επιδρούν στο επιχειρηματικό περιβάλλον

Οι βασικές αλλαγές που επιδρούν στο επιχειρηματικό περιβάλλον Οι βασικές αλλαγές που επιδρούν στο επιχειρηματικό περιβάλλον Παγκοσμιοποίηση Οικονομία της πληροφορίας Μετασχηματισμός της επιχείρησης Εμφάνιση της ψηφιακής επιχείρησης Παγκοσμιοποίηση Διοίκηση και έλεγχος

Διαβάστε περισσότερα

[ΓΙΩΡΓΟΣ ΚΑΜΑΡΙΝΟΣ - ΟΙΚΟΝΟΜΟΛΟΓΟΣ] ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΟ ΤΕΣΤ ΣΤΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ & ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΟΜΑΔΑ Α

[ΓΙΩΡΓΟΣ ΚΑΜΑΡΙΝΟΣ - ΟΙΚΟΝΟΜΟΛΟΓΟΣ] ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΟ ΤΕΣΤ ΣΤΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ & ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΟΜΑΔΑ Α ΠΡΟΤΕΙΝΟΜΕΝΟ ΤΕΣΤ ΣΤΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ & ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΟΜΑΔΑ Α Στις παρακάτω προτάσεις, από Α.1. μέχρι και Α.5, να γράψετε στο τετράδιό σας τον αριθμό της καθεμιάς και δίπλα του την

Διαβάστε περισσότερα

Οργάνωση και Διοίκηση Πωλήσεων

Οργάνωση και Διοίκηση Πωλήσεων Οργάνωση και Διοίκηση Πωλήσεων Ενότητα 4: Η ΠΡΟΒΛΕΨΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ Αθανασιάδης Αναστάσιος Τμήμα Εφαρμογών Πληροφορικής στη Διοίκηση και Οικονομία Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΕΥΝΑ ΑΠΟΡΡΟΦΗΣΗΣ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ ΤΩΝ ΕΤΩΝ ( ) TOΥ ΠANEΠIΣTHMIOY KΡHTHΣ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ. Γραφείο Διασύνδεσης Πανεπιστημίου Κρήτης

ΕΡΕΥΝΑ ΑΠΟΡΡΟΦΗΣΗΣ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ ΤΩΝ ΕΤΩΝ ( ) TOΥ ΠANEΠIΣTHMIOY KΡHTHΣ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ. Γραφείο Διασύνδεσης Πανεπιστημίου Κρήτης ΕΡΕΥΝΑ ΑΠΟΡΡΟΦΗΣΗΣ ΑΠΟΦΟΙΤΩΝ ΤΩΝ ΕΤΩΝ (1998-2000) TOΥ ΠANEΠIΣTHMIOY KΡHTHΣ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ Γραφείο Διασύνδεσης Πανεπιστημίου Κρήτης 1 Εισαγωγικά Η παρούσα έρευνα του Γραφείου Διασύνδεσης του Πανεπιστημίου

Διαβάστε περισσότερα

Διδάκτορας Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών

Διδάκτορας Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών Κ Χατζηπαναγιώτου Κ. Χατζηπαναγιώτου Διδάκτορας Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών Διαφήμιση & Βιομηχανικό Μάρκετινγκ Η ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΣΥΜΒΑΛΕΙ ΣΤΗΝ ΑΥΞΗΣΗ ΑΞΙΑΣ ΤΩΝ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΑΝΑ ΠΩΛΗΤΗ Έρευνα του Morrill έδειξε

Διαβάστε περισσότερα

Μάρκετινγκ Υπηρεσιών Ενότητα 4η: Αντιλήψεις Πελατών για τις Υπηρεσίες

Μάρκετινγκ Υπηρεσιών Ενότητα 4η: Αντιλήψεις Πελατών για τις Υπηρεσίες Μάρκετινγκ Υπηρεσιών Ενότητα 4η: Αντιλήψεις Πελατών για τις Υπηρεσίες Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων & Τροφίμων (Δ.Ε.Α.Π.Τ.)

Διαβάστε περισσότερα

Εταιρικοί δικτυακοί τόποι: Λειτουργία και Χρησιµότητα

Εταιρικοί δικτυακοί τόποι: Λειτουργία και Χρησιµότητα Εταιρικοί δικτυακοί τόποι: Λειτουργία και Χρησιµότητα Στέλεχος του Εργαστηρίου Πολυµέσων Επικοινωνίας του Οικονοµικού Πανεπιστηµίου Αθηνών Οκτώβριος 2007 1. Σκοπός της έρευνας Ποιοι είναι οι σηµαντικότεροι

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγικές Πωλήσεων σε περιόδους κρίσης

Στρατηγικές Πωλήσεων σε περιόδους κρίσης Στρατηγικές Πωλήσεων σε περιόδους κρίσης Σ. Κουγιουμτζιάν Executive Director, Sales ICAP GROUP 1o Πανελλήνιο Συνέδριο Πωλήσεων Λουτράκι, 9 Ιουνίου 2010 ICAP GROUP - Profile Ίδρυση: 1964 Προσωπικό: 1.000

Διαβάστε περισσότερα

ΑΝΑΛΥΤΙΚΟΣ ΠIΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜEΝΩΝ

ΑΝΑΛΥΤΙΚΟΣ ΠIΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜEΝΩΝ ΑΝΑΛΥΤΙΚΟΣ ΠIΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜEΝΩΝ Η ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΤΟΥ ΒΙΒΛΙΟΥ 29 ΠΡΟΛΟΓΟΣ 30 ΜΕΡΟΣ 1ο 39 ΟΙ ΑΡΧΕΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ - Ο ΕΝΤΟΠΙΣΜΟΣ ΚΑΙ Η ΑΝΑΛΥΣΗ ΤΩΝ ΕΥΚΑΙΡΙΩΝ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1 Η ΕΝΝΟΙΑ, Η ΦΙΛΟΣΟΦΙΑ ΚΑΙ ΤΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ

Διαβάστε περισσότερα

ΤΙΤΛΟΣ ΕΡΓΟΥ: ΕΚΠΟΝΗΣΗ ΜΕΛΕΤΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΩΝ-ΔΙΚΤΥΩΣΕΩΝ ΜΙΚΡΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

ΤΙΤΛΟΣ ΕΡΓΟΥ: ΕΚΠΟΝΗΣΗ ΜΕΛΕΤΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΩΝ-ΔΙΚΤΥΩΣΕΩΝ ΜΙΚΡΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΜΙΚΡΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΤΗΣ ΓΕΝΙΚΗΣ ΣΥΝΟΜΟΣΠΟΝΔΙΑΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΩΝ ΒΙΟΤΕΧΝΩΝ ΕΜΠΟΡΩΝ ΕΛΛΑΔΟΣ (ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ) ΤΙΤΛΟΣ ΕΡΓΟΥ: ΕΚΠΟΝΗΣΗ ΜΕΛΕΤΗΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΩΝ-ΔΙΚΤΥΩΣΕΩΝ ΜΙΚΡΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

Διοίκηση Έργου. Ενότητα 3: Κύκλος Προγραμματισμού και ελέγχου. Σαμαρά Ελπίδα Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Κοζάνη)

Διοίκηση Έργου. Ενότητα 3: Κύκλος Προγραμματισμού και ελέγχου. Σαμαρά Ελπίδα Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Κοζάνη) Διοίκηση Έργου Ενότητα 3: Κύκλος Προγραμματισμού και ελέγχου Σαμαρά Ελπίδα Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων (Κοζάνη) Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε άδειες χρήσης Creative Commons. Για

Διαβάστε περισσότερα

Πανεπιστήμιο Πειραιώς

Πανεπιστήμιο Πειραιώς Π αν επ ισ τή μι ο Π ειρ αι ώ ς ΕΙΣΑΓΩΓΗ Το σύγχρονο οικονομικό περιβάλλον χαρακτηρίζεται από έντονο ανταγωνισμό. Οι ανθρώπινοι πόροι αποκτούν μεγαλύτερη σημασία επειδή μπορούν να αποτελέσουν το ανταγωνιστικό

Διαβάστε περισσότερα

Μάρκετινγκ Υπηρεσιών Ενότητα 3η: Βασικές Προσεγγίσεις Μέτρησης Ποιότητας της Υπηρεσίας

Μάρκετινγκ Υπηρεσιών Ενότητα 3η: Βασικές Προσεγγίσεις Μέτρησης Ποιότητας της Υπηρεσίας Μάρκετινγκ Υπηρεσιών Ενότητα 3η: Βασικές Προσεγγίσεις Μέτρησης Ποιότητας της Υπηρεσίας Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων &

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΕΥΝΑ ΕΠΙΚΑΙΡΟΠΟΙΗΣΗΣ ΣΤΙΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ

ΕΡΕΥΝΑ ΕΠΙΚΑΙΡΟΠΟΙΗΣΗΣ ΣΤΙΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΕΣ ΑΝΑΓΚΕΣ ΚΑΙ ΑΝΑΓΚΕΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗΣ / ΔΕΞΙΟΤΗΤΩΝ ΣΤΟΝ ΤΟΜΕΑ ΤΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ ΕΡΕΥΝΑ ΕΠΙΚΑΙΡΟΠΟΙΗΣΗΣ ΣΤΙΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ (Συγκριτικά Δεδομένα με την έρευνα Ιουνίου Ιουλίου 008) Νοέμβριος 008 VPRC ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗ,

Διαβάστε περισσότερα

ΑΡΘΡΟ «ΕΞΙ ΣΤΟΥΣ ΔΕΚΑ ΕΛΛΗΝΕΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΝ ΠΛΕΟΝ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΑ ΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ»

ΑΡΘΡΟ «ΕΞΙ ΣΤΟΥΣ ΔΕΚΑ ΕΛΛΗΝΕΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΝ ΠΛΕΟΝ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΑ ΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ» ΑΡΘΡΟ «ΕΞΙ ΣΤΟΥΣ ΔΕΚΑ ΕΛΛΗΝΕΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΝ ΠΛΕΟΝ ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΑ ΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ» Ηλεκτρονικό Εμπόριο Ως Ηλεκτρονικό Εμπόριο ή ευρέως γνωστό ως e- commerce, είναι το εμπόριο παροχής αγαθών και υπηρεσιών που

Διαβάστε περισσότερα

Επιχειρησιακά Πληροφοριακά Συστήματα. Site: www.aggelopoulos.tk e-mail: ioannis.aggelopoulos@gmail.com. Στόχος Σκοπός μαθήματος

Επιχειρησιακά Πληροφοριακά Συστήματα. Site: www.aggelopoulos.tk e-mail: ioannis.aggelopoulos@gmail.com. Στόχος Σκοπός μαθήματος Επιχειρησιακά Πληροφοριακά Συστήματα Διδάσκων: Αγγελόπουλος Γιάννης Δευτέρα 3-5 Τρίτη 4-6 Εργαστήριο Α Site: www.aggelopoulos.tk e-mail: ioannis.aggelopoulos@gmail.com 1 Στόχος Σκοπός μαθήματος Σκοπός:

Διαβάστε περισσότερα

Η επιχειρηματική ιδέα και η εταιρία spin off. Βασίλης Μουστάκης Καθηγητής Πολυτεχνείου Κρήτης vmoustakis@gmail.com

Η επιχειρηματική ιδέα και η εταιρία spin off. Βασίλης Μουστάκης Καθηγητής Πολυτεχνείου Κρήτης vmoustakis@gmail.com Η επιχειρηματική ιδέα και η εταιρία spin off Βασίλης Μουστάκης Καθηγητής Πολυτεχνείου Κρήτης vmoustakis@gmail.com Έρευνα αγοράς (Ι) Ανάγκη στην αγορά (κάτι που η αγορά θέλει αλλά δεν το έχει) Σύλληψη και

Διαβάστε περισσότερα

Εταιρικοί δικτυακοί τόποι: Είναι χρήσιμοι;

Εταιρικοί δικτυακοί τόποι: Είναι χρήσιμοι; Εταιρικοί δικτυακοί τόποι Είναι χρήσιμοι; Στέλεχος του Εργαστηρίου Πολυμέσων Επικοινωνίας του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών. Σκοπός της έρευνας Ποιοι είναι οι σημαντικότεροι παράγοντες που επηρεάζουν

Διαβάστε περισσότερα

Πωλήσεις. Μπίτης Αθανάσιος 2017

Πωλήσεις. Μπίτης Αθανάσιος 2017 Πωλήσεις Μπίτης Αθανάσιος 2017 Τι είναι πώληση; Πώληση είναι η μεταξύ δύο προσώπων σύμβαση με την οποία ο ένας (πωλητής) αναλαμβάνει την υποχρέωση να μεταβιβάσει την κυριότητα και να παραδώσει, αντί συμφωνημένου

Διαβάστε περισσότερα

Τα σημαντικότερα Προβλήματα του Φαρμακείου σήμερα και οι Στρατηγικές αντιμετώπισης τους:

Τα σημαντικότερα Προβλήματα του Φαρμακείου σήμερα και οι Στρατηγικές αντιμετώπισης τους: Τα σημαντικότερα Προβλήματα του Φαρμακείου σήμερα και οι Στρατηγικές αντιμετώπισης τους: Η άποψη των Φαρμακοποιών. Έρευνα Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών Ανδρέας Ευαγγελάτος, ΕΔΙΠ - ΟΠΑ Εργαστήριο Επιχειρησιακής

Διαβάστε περισσότερα

«Digi-Retail : Αξιοποίηση των Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών στον κλάδο του Λιανικού Εμπορίου»

«Digi-Retail : Αξιοποίηση των Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών στον κλάδο του Λιανικού Εμπορίου» «Digi-Retail : Αξιοποίηση των Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών στον κλάδο του Λιανικού Εμπορίου» Σκοπός του Προγράμματος Η δράση Digi-retail εντάσσεται σε μία ευρύτερη κατηγορία πρωτοβουλιών του

Διαβάστε περισσότερα

COST FITNESS STRATEGIES & CUSTOMER SERVICE RATIONALIZATION Athens, 15 th June 2010

COST FITNESS STRATEGIES & CUSTOMER SERVICE RATIONALIZATION Athens, 15 th June 2010 SURVIVING THE STORMTHROUGH THROUGH COST FITNESS STRATEGIES & CUSTOMER SERVICE RATIONALIZATION Παρουσίαση & Σύνοψη Συμπερασμάτων των Ομάδων Εργασίας Ποιες πιστεύετε ότι είναι οι κύριες επιπτώσεις της κρίσης

Διαβάστε περισσότερα

http://www.economics.edu.gr 7

http://www.economics.edu.gr 7 6 ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ 1.3 Λειτουργίες της Επιχείρησης 1.3.1 Η αλυσίδα των Επιχειρησιακών Λειτουργιών Όπως κάθε οργανισµός, έτσι και η επιχείρηση, προκειµένου να ζήσει, ν ανταποκριθεί

Διαβάστε περισσότερα

Κεφάλαιο 1 ο. Διοίκηση και διαχείριση της ψηφιακής επιχείρησης

Κεφάλαιο 1 ο. Διοίκηση και διαχείριση της ψηφιακής επιχείρησης Κεφάλαιο 1 ο Διοίκηση και διαχείριση της ψηφιακής επιχείρησης Διδακτικοί στόχοι Να αναλυθεί ο ρόλος των πληροφοριακών συστημάτων στο επιχειρηματικό περιβάλλον Ναοριστείτοπληροφοριακόσύστημα, η ορολογία

Διαβάστε περισσότερα

ΔΗΜΟΣΙΟΓΡΑΦΙΚΗ ΔΙΑΣΚΕΨΗ

ΔΗΜΟΣΙΟΓΡΑΦΙΚΗ ΔΙΑΣΚΕΨΗ ΔΗΜΟΣΙΟΓΡΑΦΙΚΗ ΔΙΑΣΚΕΨΗ και Τετάρτη 10/9/2014 ΜΕΓΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΕΡΕΥΝΑ Θέματα Παρουσίασης Μέρος Α Καλωσόρισμα Περιγραφή Έρευνας Χρ. Μιχαηλίδης Κ. Αλεξάνδρου Μεθοδολογία και Στόχοι Οφέλη/ Χρησιμότητα/

Διαβάστε περισσότερα

Αρχές Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων και Τροφίμων

Αρχές Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων και Τροφίμων Αρχές Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων και Τροφίμων Ενότητα 4: Σχεδιασμός Μάρκετινγκ και Στρατηγικές Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών

Διαβάστε περισσότερα

ΕΞΕΤΑΣΤΕΑ ΥΛΗ (SYLLABUS) ΣΕΚ ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών πολυκαταστημάτων ΕΚΔΟΣΗ 1.0. Σόλωνος 108,Τηλ Φαξ 210.

ΕΞΕΤΑΣΤΕΑ ΥΛΗ (SYLLABUS) ΣΕΚ ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών πολυκαταστημάτων ΕΚΔΟΣΗ 1.0. Σόλωνος 108,Τηλ Φαξ 210. ΕΞΕΤΑΣΤΕΑ ΥΛΗ (SYLLABUS) ΣΕΚ ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών πολυκαταστημάτων ΕΚΔΟΣΗ 1.0 ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ-ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΠΟΛΥΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΩΝ Είναι επιτακτική η ανάγκη για την κάθε επιχείρηση

Διαβάστε περισσότερα

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ Έρευνα αγοράς θεωρείται κάθε οργανωμένη προσπάθεια συλλογής, επεξεργασίας και ανάλυσης πληροφοριών σχετικών με την αγορά που δραστηριοποιείται μια επιχείρηση. Αυτές οι πληροφορίες

Διαβάστε περισσότερα

Αποτελέσματα Έρευνας Ικανοποίησης Πελατών από την Παροχή Υπηρεσιών Συμβούλων Επιχειρήσεων

Αποτελέσματα Έρευνας Ικανοποίησης Πελατών από την Παροχή Υπηρεσιών Συμβούλων Επιχειρήσεων Αποτελέσματα Έρευνας Ικανοποίησης Πελατών από την Παροχή Υπηρεσιών Συμβούλων Επιχειρήσεων Φεβρουάριος 2013 Ερώτηση 1 η : Η εταιρία σας έχει ενταχθεί στο παρελθόν σε Επιδοτούμενο Κοινοτικό Πρόγραμμα σε

Διαβάστε περισσότερα

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Ι

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Ι 2015/2016 ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Ι ΑΛΥΣΙΔΑ ΑΞΙΑΣ ΠΟΡΟΙ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΠΟΡΟΙ & ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΣΕΣ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΒΑΣΙΚΕΣ-ΟΡΙΑΚΕΣ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΚΑΘΟΡΙΣΜΟΣ ΒΑΣΙΚΩΝ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΩΝ ΟΙ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΣΑΝ ΠΗΓΗ ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΟΥ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΟΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Ι Η ΘΕΩΡΙΑ ΤΩΝ «ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΜΕΝΩΝ ΜΕΡΩΝ» ΔΙΑΤΗΡΗΣΙΜΟΤΗΤΑ ΒΑΣΙΚΩΝ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΩΝ ΤΟ ΜΟΝΤΕΛΟ V.R.I.N. SESSION 2 ΧΡΗΣΤΟΣ ΜΑΛΑΒΑΚΗΣ

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Ι Η ΘΕΩΡΙΑ ΤΩΝ «ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΜΕΝΩΝ ΜΕΡΩΝ» ΔΙΑΤΗΡΗΣΙΜΟΤΗΤΑ ΒΑΣΙΚΩΝ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΩΝ ΤΟ ΜΟΝΤΕΛΟ V.R.I.N. SESSION 2 ΧΡΗΣΤΟΣ ΜΑΛΑΒΑΚΗΣ 2014/2015 ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Ι Η ΘΕΩΡΙΑ ΤΩΝ «ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΜΕΝΩΝ ΜΕΡΩΝ» ΑΝΑΛΥΣΗ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΜΕΝΩ ΜΕΡΩΝ Η ΑΛΥΣΙΔΑ ΑΞΙΑΣ Η ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΑΞΙΑΣ Η ΘΕΩΡΙΑ ΠΟΡΩΝ & ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΩΝ ΟΡΙΑΚΕΣ ΒΑΣΙΚΕΣ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΟΙ 4 ΜΟΡΦΕΣ

Διαβάστε περισσότερα

Περιεχόμενα ΜΕΡΟΣ ΠΡΩΤΟ. Οικονομοτεχνικές Μελέτες

Περιεχόμενα ΜΕΡΟΣ ΠΡΩΤΟ. Οικονομοτεχνικές Μελέτες Περιεχόμενα Πρόλογος...9 Ο Σκοπός αυτού του βιβλίου... 11 ΜΕΡΟΣ ΠΡΩΤΟ Οικονομοτεχνικές Μελέτες ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1: Επιχειρηματικότητα και Νέες Επιχειρηματικές ραστηριότητες... 29 1.1 Γενικά...29 1.2 Η υναμική

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΕΥΝΑ ΚΟΙΝΗΣ ΓΝΩΜΗΣ για τον ΙΑΤΡΙΚΟ ΣΥΛΛΟΓΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ

ΕΡΕΥΝΑ ΚΟΙΝΗΣ ΓΝΩΜΗΣ για τον ΙΑΤΡΙΚΟ ΣΥΛΛΟΓΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΕΡΕΥΝΑ ΚΟΙΝΗΣ ΓΝΩΜΗΣ για τον ΙΑΤΡΙΚΟ ΣΥΛΛΟΓΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΓΕΝΙΚΟ ΚΟΙΝΟ Μάιος 2017 Ταυτότητα της έρευνας Τύπος έρευνας Ποσοτική έρευνα με τη μέθοδο των τηλεφωνικών συνεντεύξεων (CATI) Περιοχή έρευνας Νομός

Διαβάστε περισσότερα

Οργάνωση και Διοίκηση Πωλήσεων

Οργάνωση και Διοίκηση Πωλήσεων Οργάνωση και Διοίκηση Πωλήσεων Ενότητα 5: ΚΑΘΟΡΙΣΜΟΣ ΣΤΟΧΩΝ ΠΩΛΗΣΕΩΝ Αθανασιάδης Αναστάσιος Τμήμα Εφαρμογών Πληροφορικής στη Διοίκηση και Οικονομία Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό υλικό υπόκειται σε

Διαβάστε περισσότερα

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ. Πρόγραμμα Σπουδών: ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΟΡΓΑΝΙΣΜΩΝ ΔΕΟ 23 MARKETING I

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ. Πρόγραμμα Σπουδών: ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΟΡΓΑΝΙΣΜΩΝ ΔΕΟ 23 MARKETING I ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ Πρόγραμμα Σπουδών: ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΟΡΓΑΝΙΣΜΩΝ ΔΕΟ 23 MARKETING I Ακαδημαϊκό Έτος 2012-2013 3 η ΓΡΑΠΤΗ ΕΡΓΑΣΙΑ Σελίδα 1 από 12 Περιεχόμενα ΕΙΣΑΓΩΓΗ...

Διαβάστε περισσότερα

Διαχείριση Εφοδιαστική Αλυσίδας. ΤΕΙ Κρήτης / Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων

Διαχείριση Εφοδιαστική Αλυσίδας. ΤΕΙ Κρήτης / Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Διαχείριση Εφοδιαστική Αλυσίδας ΤΕΙ Κρήτης / Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Εισαγωγικές Έννοιες Δρ. Ρομπογιαννάκης Ιωάννης 1 Διαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας Ορισμοί - 1 - Εφοδιαστική/ Logistics: Η ολοκληρωμένη

Διαβάστε περισσότερα

Η προβολή πολυτελών υπηρεσιών μέσω του διαδικτύου και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Η προβολή πολυτελών υπηρεσιών μέσω του διαδικτύου και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης Η προβολή πολυτελών υπηρεσιών μέσω του διαδικτύου και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης Δομή έρευνας Εισαγωγή Βασικές Έννοιες και Εργαλεία Έρευνας Σχεδιασμός Έρευνας Σκοπός Έρευνας Στρατηγική Έρευνας και

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ

ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΞΥΛΟΥ ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΟΥ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΕΦΑΡΜΟΣΜΕΝΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ & ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ Έρευνα μάρκετινγκ Τιμολόγηση Ανάπτυξη νέων προϊόντων ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Προώθηση πωλήσεων Τμηματοποίηση της αγοράς Διαφήμιση ΜΑΘΗΜΑ: ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΙΌΝΤΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

Αποτελέσματα Πρωτογενούς Έρευνας Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης σε Επιχειρήσεις

Αποτελέσματα Πρωτογενούς Έρευνας Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης σε Επιχειρήσεις Σύνταξη Μελέτης & Έρευνας για την ΕΚΕ Αποτελέσματα Πρωτογενούς Έρευνας Εταιρικής ς ς σε Επιχειρήσεις Για πέμπτη συνεχόμενη χρονιά, η Διεύθυνση Οικονομικών Κλαδικών Μελετών της ICAP Group πραγματοποίησε

Διαβάστε περισσότερα

ιοίκηση Πληροφοριακών Συστηµάτων

ιοίκηση Πληροφοριακών Συστηµάτων ιοίκηση Πληροφοριακών Συστηµάτων ιάλεξη 4 η 4.1 Αρχιτεκτονική Επιχειρησιακών Εφαρµογών 4.2 1 Επιχειρησιακά Συστήµατα ή Επιχειρησιακά Συστήµατα ιαχείρισης Πόρων(ERPs) Συστήµατα ιαχείρισης Εφοδιαστικής Αλυσίδας

Διαβάστε περισσότερα

ΒΕΛΤΙΣΤΕΣ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΩΝ CRM ΣΤΙΣ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ:Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΠΕΝΤΑΣΤΕΡΩΝ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΩΝ ΑΘΗΝΑΣ

ΒΕΛΤΙΣΤΕΣ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΩΝ CRM ΣΤΙΣ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ:Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΠΕΝΤΑΣΤΕΡΩΝ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΩΝ ΑΘΗΝΑΣ ΒΕΛΤΙΣΤΕΣ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΩΝ CRM ΣΤΙΣ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ:Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΠΕΝΤΑΣΤΕΡΩΝ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΩΝ ΑΘΗΝΑΣ ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ :ΜΑΡΙΑ Ι. ΦΙΛΙΠΠΙΔΗ ΣΕΙΡΑ:12 Α.Μ.:114120 ΕΠΙΒΛΕΠΩΝ ΚΑΘΗΓΗΤΗΣ: ΒΑΣΙΛΕΙΑΔΗΣ ΧΡΗΣΤΟΣ

Διαβάστε περισσότερα

Βιομηχανικό Μάρκετινγκ

Βιομηχανικό Μάρκετινγκ Βιομηχανικό Μάρκετινγκ Ενότητα 1: Βασικές Έννοιες Βιομηχανικού Μάρκετινγκ Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων & Τροφίμων (Δ.Ε.Α.Π.Τ.)

Διαβάστε περισσότερα

Στρατηγικό Μάρκετινγκ

Στρατηγικό Μάρκετινγκ Στρατηγικό Μάρκετινγκ Ενότητα 7: Πρόγραμμα Μάρκετινγκ Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων & Τροφίμων (Δ.Ε.Α.Π.Τ.) Σκοποί 7 ης

Διαβάστε περισσότερα

Οργάνωση και Διοίκηση Πωλήσεων Ενότητα 3η: Πρόβλεψη πωλήσεων

Οργάνωση και Διοίκηση Πωλήσεων Ενότητα 3η: Πρόβλεψη πωλήσεων Οργάνωση και Διοίκηση Πωλήσεων Ενότητα 3η: Πρόβλεψη πωλήσεων Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Αγροτικών Προϊόντων & Τροφίμων (Δ.Ε.Α.Π.Τ.) 1 Σκοπός

Διαβάστε περισσότερα

«Στρατηγικό μάνατζμεντ εν καιρώ κρίσης και ολοκληρωμένη στρατηγική μάρκετινγκ χαμηλού κόστους.»

«Στρατηγικό μάνατζμεντ εν καιρώ κρίσης και ολοκληρωμένη στρατηγική μάρκετινγκ χαμηλού κόστους.» «Στρατηγικό μάνατζμεντ εν καιρώ κρίσης και ολοκληρωμένη στρατηγική μάρκετινγκ χαμηλού κόστους.» Ονοματεπώνυμο: Πιπικάκης Γεώργιος Σειρά: 9 Επιβλέπων Καθηγητής: Κριτσωτάκης Γεώργιος Δεκέμβριος 2012 Σκοπός

Διαβάστε περισσότερα

Οικονομικές Επιπτώσεις

Οικονομικές Επιπτώσεις Οι εξελίξεις στον τομέα της επικοινωνίας (σταθερή και κινητή τηλεφωνία, δίκτυα υπολογιστών) λειτουργούν ως υπόβαθρο για την επέκταση και σύνδεση των εθνικών οικονομιών σε παγκόσμιο επίπεδο Η παγκόσμια

Διαβάστε περισσότερα

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΓΙΑ ΒΙΩΣΙΜΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ SESSION 5

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΓΙΑ ΒΙΩΣΙΜΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ SESSION 5 ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΓΙΑ ΒΙΩΣΙΜΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ SESSION 5 ΜΕΤΡΗΣΗ / ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΤΙ ΜΕΤΡΟΥΜΕ ΚΑΙ ΓΙΑΤΙ ΔΙΕΥΡΥΜΕΝΟ BSC ΔΕΙΚΤΕΣ ΜΕΤΡΗΣΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΣΧΕΣΗ ΠΑΡΑΓΟΝΤΩΝ ΚΛΕΙΔΙΩΝ ΕΠΙΤΥΧΙΑΣ ΜΕ ΔΕΙΚΤΕΣ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ

Διαβάστε περισσότερα

Δρ. Βλάχβεη Ασπασία, Αναπ. Καθ. Τμήματος Διεθνούς Εμπορίου. marketing. Κυριότερες έννοιες

Δρ. Βλάχβεη Ασπασία, Αναπ. Καθ. Τμήματος Διεθνούς Εμπορίου. marketing. Κυριότερες έννοιες Δρ. Βλάχβεη Ασπασία, Αναπ. Καθ. Τμήματος Διεθνούς Εμπορίου marketing Κυριότερες έννοιες Η φιλοσοφία του μάρκετινγκ Μάρκετινγκ με επίκεντρο την παραγωγή:στόχος να αυξηθεί η παραγωγή ώστε να μειωθεί το κόστος

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΕΥΝΑ ΕΚΘΕΤΩΝ-ΕΠΙΣΚΕΠΤΩΝ KAVALAEXPO 2014

ΕΡΕΥΝΑ ΕΚΘΕΤΩΝ-ΕΠΙΣΚΕΠΤΩΝ KAVALAEXPO 2014 ΕΡΕΥΝΑ ΕΚΘΕΤΩΝ-ΕΠΙΣΚΕΠΤΩΝ KAVALAEXPO 2014 ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΗ ΟΜΑΔΑ: ΚΑΘΗΓΗΤΗΣ ΠΟΓΑΡΙΔΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΜΠΑΚΑΛΗ ΙΩΑΝΝΑ (Μηχανικός Βιομηχανικής Πληροφορικής) 1 Η έρευνα πραγματοποιήθηκε, στους χώρους της έκθεσης, κατά

Διαβάστε περισσότερα

ΤΕΙ ΠΕΙΡΑΙΑ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗ : ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

ΤΕΙ ΠΕΙΡΑΙΑ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗ : ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΤΕΙ ΠΕΙΡΑΙΑ ΣΧΟΛΗ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΙ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΚΑΤΕΥΘΥΝΣΗ : ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ & ΚΟΙΝΩΝΙΚΑ ΔΙΚΤΥΑ ELECTRONIC COMMERCE & SOCIAL MEDIA ΆΝΤΕΛ

Διαβάστε περισσότερα

Ερώτηση 3: Ποιες από τις παρακάτω αρμοδιότητες πιστεύετε ότι πρέπει να περιλαμβάνει ένα τμήμα Customer Service (επιτρέπονται μέχρι 4 απαντήσεις)

Ερώτηση 3: Ποιες από τις παρακάτω αρμοδιότητες πιστεύετε ότι πρέπει να περιλαμβάνει ένα τμήμα Customer Service (επιτρέπονται μέχρι 4 απαντήσεις) Ερώτηση 1: Ποιος από τους παρακάτω 9 θεματικούς άξονες του νέου ΕΣΠΑ πιστεύετε ότι μπορεί να βοηθήσει περισσότερο στην οικονομική ανάπτυξη της Ελλάδας (επιτρέπονται μέχρι 4 απαντήσεις) 1. Αγροδιατροφή

Διαβάστε περισσότερα

ΗΔΙΑΝΟΜΗ (distribution channels) Η ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ

ΗΔΙΑΝΟΜΗ (distribution channels) Η ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ ΗΔΙΑΝΟΜΗ (distribution channels) Η ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ Λειτουργίες ΜΚΤ και Διανομή Η διανομή αναφέρεται σε όλες τις δραστηριότητες που πρέπει να γίνουν για να μεταβιβασθεί το προϊόν από τον αρχικό πωλητή (π.χ.

Διαβάστε περισσότερα

ΠΡΑΞΗ: «Πρακτική Άσκηση Πανεπιστημίου Μακεδονίας» Κωδικός MIS

ΠΡΑΞΗ: «Πρακτική Άσκηση Πανεπιστημίου Μακεδονίας» Κωδικός MIS ΠΡΑΞΗ: «Πρακτική Άσκηση Πανεπιστημίου Μακεδονίας» Κωδικός MIS 299959 ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ: «Εκπαίδευση και Δια Βίου Μάθηση» (Ε.Π.Ε.Δ.Β.Μ.) 2007-2013 Υπουργείο Παιδείας, Δια Βίου Μάθησης και Θρησκευμάτων

Διαβάστε περισσότερα

Διαφήμιση και Δημόσιες Σχέσεις Ενότητα 5: Επιλογή των Μέσων Μαζικής Επικοινωνίας και έλεγχος Αποτελεσματικότητας Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης

Διαφήμιση και Δημόσιες Σχέσεις Ενότητα 5: Επιλογή των Μέσων Μαζικής Επικοινωνίας και έλεγχος Αποτελεσματικότητας Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης Διαφήμιση και Δημόσιες Σχέσεις Ενότητα 5: Επιλογή των Μέσων Μαζικής Επικοινωνίας και έλεγχος Αποτελεσματικότητας Θεοδωρίδης Προκόπης Σχολή Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων

Διαβάστε περισσότερα

ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του TEI Ηπείρου

ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ. Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του TEI Ηπείρου ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΩΝ ΕΡΕΥΝΑ Ηλεκτρονική Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών Βιβλιοθήκης και Κέντρου Πληροφόρησης του TEI Ηπείρου ΙΩΑΝΝΙΝΑ 2017 2 ΜΟΝΑΔΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΩΝ

Διαβάστε περισσότερα

Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ

Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο Σχολή Μηχανολόγων Μηχανικών Τομέας Βιομηχανικής Διοίκησης & Επιχειρησιακής Έρευνας Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ Νικόλαος Α. Παναγιώτου Επίκουρος Καθηγητής ΕΜΠ 11 Ιανουαρίου 2013

Διαβάστε περισσότερα

Γνωρίστε καλύτερα τους πελάτες σας

Γνωρίστε καλύτερα τους πελάτες σας Γνωρίστε καλύτερα τους πελάτες σας Οι πελάτες στο κέντρο της προσοχής Η αποτελεσματική διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες βρίσκεται στο επίκεντρο κάθε λειτουργίας της επιχείρησης σας, ανεξάρτητα από

Διαβάστε περισσότερα

Ποσοτική Έρευνα: Η Επίδραση της Οικονομικής Κρίσης στις Επιχειρήσεις

Ποσοτική Έρευνα: Η Επίδραση της Οικονομικής Κρίσης στις Επιχειρήσεις Ποσοτική Έρευνα: Η Επίδραση της Οικονομικής Κρίσης στις Επιχειρήσεις ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ Επιστημονικός Υπεύθυνος: ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΑΥΛΩΝΙΤΗΣ Ερευνήτρια: Χριστίνα Γιακουμάκη Στόχος της έρευνας ήταν η

Διαβάστε περισσότερα

Οι Β2Β Ηλεκτρονικές Αγορές µε απλά λόγια

Οι Β2Β Ηλεκτρονικές Αγορές µε απλά λόγια Οι Β2Β Ηλεκτρονικές Αγορές µε απλά λόγια Κουργιαντάκης Μάρκος Υποψήφιος ιδάκτορας Τµήµατος Οικονοµικών Πανεπιστηµίου Κρήτης- Συνεργάτης του Επιµελητηρίου για τη δηµιουργία του Ηλεκτρονικού Κέντρου Εµπορίου

Διαβάστε περισσότερα

Ολοκληρωμένα Συστήματα Επικοινωνίας

Ολοκληρωμένα Συστήματα Επικοινωνίας Προβολή 1. Ολοκληρωμένα Συστήματα Επικοινωνίας 2. Σκοπός της Επικοινωνίας 3. Παράγοντες που επηρεάζουν το μίγμα προβολής 4. Το πρόγραμμα προβολής 5. Διαφήμιση 6. Προσωπική Πώληση 7. Προώθηση των Πωλήσεων

Διαβάστε περισσότερα

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Ι

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Ι 2014/2015 ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟ ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ Ι ΑΛΥΣΙΔΑ ΑΞΙΑΣ ΠΟΡΟΙ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΠΟΡΟΙ & ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΣΕΣ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΒΑΣΙΚΕΣ-ΟΡΙΑΚΕΣ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΚΑΘΟΡΙΣΜΟΣ ΒΑΣΙΚΩΝ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΩΝ ΟΙ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΣΑΝ ΠΗΓΗ ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΟΥ ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΟΣ

Διαβάστε περισσότερα

ΕΞΕΤΑΣΤΕΑ ΥΛΗ (SYLLABUS) ΣΕΚ ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών σουπερ μαρκετ ΕΚΔΟΣΗ 1.0. Σόλωνος 108,Τηλ Φαξ

ΕΞΕΤΑΣΤΕΑ ΥΛΗ (SYLLABUS) ΣΕΚ ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών σουπερ μαρκετ ΕΚΔΟΣΗ 1.0. Σόλωνος 108,Τηλ Φαξ ΕΞΕΤΑΣΤΕΑ ΥΛΗ (SYLLABUS) ΣΕΚ ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών σουπερ μαρκετ ΕΚΔΟΣΗ 1.0 ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ-ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΣΟΥΠΕΡ ΜΑΡΚΕΤ Το πρόγραμμα απευθύνεται σε όλους τους υπαλλήλους εξυπηρέτησης

Διαβάστε περισσότερα

Η Πληροφορική Επανάσταση Η Κοινωνία των πληροφοριών

Η Πληροφορική Επανάσταση Η Κοινωνία των πληροφοριών Η Πληροφορική Επανάσταση Η Κοινωνία των πληροφοριών Πολλοί υποστηρίζουν ότι διανύουμε την αρχή μίας εποχής που μπορεί να περιγραφεί ως η Πληροφορική Επανάσταση και η οποία θα αλλάξει ριζικά την όλη δομή

Διαβάστε περισσότερα

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ & ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ & ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ Τµήµα ιοίκησης ΠΡΟΪΟΝ ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ & ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΕΡΕΥΝΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΑΓΟΡΑΣΤΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΠΡΟΪΟΝ ΙΑΝΟΜΗ ΠΡΟΒΟΛΗ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ Έννοια & Ορισµός Προϊόντος Προϊόν δεν

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΕΥΝΑ ΚΟΙΝΗΣ ΓΝΩΜΗΣ για τον ΙΑΤΡΙΚΟ ΣΥΛΛΟΓΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ

ΕΡΕΥΝΑ ΚΟΙΝΗΣ ΓΝΩΜΗΣ για τον ΙΑΤΡΙΚΟ ΣΥΛΛΟΓΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΕΡΕΥΝΑ ΚΟΙΝΗΣ ΓΝΩΜΗΣ για τον ΙΑΤΡΙΚΟ ΣΥΛΛΟΓΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΓΕΝΙΚΟ ΚΟΙΝΟ Ιούνιος 2016 Ταυτότητα της έρευνας Τύπος έρευνας Ποσοτική έρευνα με τη μέθοδο των τηλεφωνικών συνεντεύξεων (CATI) Περιοχή έρευνας

Διαβάστε περισσότερα

Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων

Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων ΑΡΙΣΤΟΤΕΛΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΑΝΟΙΧΤΑ ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ Μάρκετινγκ Αγροτικών Προϊόντων Ενότητα 27 η : Κόστος Εμπορίας των Αγροτικών Προϊόντων Χρίστος Καμενίδης Άδειες Χρήσης Το παρόν εκπαιδευτικό

Διαβάστε περισσότερα

Επιχειρηματικότητα Σημαντικές Διαπιστώσεις & Τάσεις

Επιχειρηματικότητα Σημαντικές Διαπιστώσεις & Τάσεις Επιχειρηματικότητα Σημαντικές Διαπιστώσεις & Τάσεις Το επιχειρηματικό περιβάλλον γίνεται πιο πολύπλοκο & υψηλού ρίσκου Παγκοσμιοποίηση, Διαδίκτυο, Social Media είναι καταλύτες εξελίξεων Κλειδί της επιχειρηματικότητας

Διαβάστε περισσότερα

Οικονομία - Επιχειρήσεις Μάρκετινγκ 1

Οικονομία - Επιχειρήσεις Μάρκετινγκ 1 Οικονομία - Επιχειρήσεις Μάρκετινγκ 1 Επιμέλεια: Γεώργιος Λελεδάκης (Λέκτορας Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών) Συγγραφή: Ευθύμιος Ζιγκιρίδης ΠΡΟΛΟΓΟΣ & ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΚΕΙΜΕΝΩΝ Άρης Κουμπαρέλης Καθηγητής

Διαβάστε περισσότερα

Τιμολόγηση στις Ξένες Αγορές. ΡΟΓΚΑΣ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ Αθήνα, Μάρτιος 2017

Τιμολόγηση στις Ξένες Αγορές. ΡΟΓΚΑΣ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ Αθήνα, Μάρτιος 2017 στις Ξένες Αγορές ΡΟΓΚΑΣ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ Αθήνα, Μάρτιος 2017 DK Consultants All rights reserved - 2016 1 Ορισμός «Tο ποσό των χρημάτων, το οποίο καταβάλλει ο αγοραστής στον πωλητή για ένα προϊόν ή μία υπηρεσία,

Διαβάστε περισσότερα

ΓΙΑ ΜΙΑ ΑΝΟΙKΤΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ. mobile CRM ΔΩΣΤΕ ΝΕΑ ΠΝΟΗ ΣΤΙΣ ΣΧΕΣΕΙΣ ΜΕ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΣΑΣ

ΓΙΑ ΜΙΑ ΑΝΟΙKΤΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ. mobile CRM ΔΩΣΤΕ ΝΕΑ ΠΝΟΗ ΣΤΙΣ ΣΧΕΣΕΙΣ ΜΕ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΣΑΣ ΓΙΑ ΜΙΑ ΑΝΟΙKΤΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ mobile CRM ΔΩΣΤΕ ΝΕΑ ΠΝΟΗ ΣΤΙΣ ΣΧΕΣΕΙΣ ΜΕ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΣΑΣ Για µια ανοικτή επιχείρηση Σήµερα περισσότερο από ποτέ, µια επιχείρηση που θέλει να ανοίξει νέους δρόµους ανάπτυξης

Διαβάστε περισσότερα

Προσέλκυση πελατών. Marketing Προώθηση πωλήσεων. Σεµινάριο - εργαστήριο κατάρτισης γυναικών στo πλαίσιο του Έργου ΕΜΜΑ

Προσέλκυση πελατών. Marketing Προώθηση πωλήσεων. Σεµινάριο - εργαστήριο κατάρτισης γυναικών στo πλαίσιο του Έργου ΕΜΜΑ Σεµινάριο - εργαστήριο κατάρτισης γυναικών στo πλαίσιο του Έργου ΕΜΜΑ Προσέλκυση πελατών Marketing Προώθηση πωλήσεων Εισηγητής: Μανώλης Τσαντάκης, Οικονοµολόγος, TEAM EUROPE Ελλάδα Τετάρτη, 31 Οκτωβρίου

Διαβάστε περισσότερα

Προηγμένα και Ολοκληρωμένα Πληροφοριακά Συστήματα Πλήρεις Υπηρεσίες Υποστήριξης

Προηγμένα και Ολοκληρωμένα Πληροφοριακά Συστήματα Πλήρεις Υπηρεσίες Υποστήριξης ] Το πληροφοριακό σύστημα για Δ.Ε.Υ.Α. και Δήμους σχεδιασμένο γ ι α τ ι ς α ν ά γ κ ε ς π ο υ π ρ ο κ ύ π τ ο υ ν α π ό τ η ν ε φ α ρ μ ο γ ή [του προγράμματος ΚΑΛΛΙΚΡΑΤΗΣ. Προηγμένα και Ολοκληρωμένα Πληροφοριακά

Διαβάστε περισσότερα

Ελαφριά εφαρμογή benchmarking για όλες τις επιχειρήσεις

Ελαφριά εφαρμογή benchmarking για όλες τις επιχειρήσεις Ελαφριά εφαρμογή benchmarking για όλες τις επιχειρήσεις Συγκριτική αξιολόγηση (benchmarking) Τρέχουσα μελέτη: Σύντομη μελέτη :161 24/10/2013 8:21:34 μμ Copyright υλικού 2013 Μονάδα Καινοτομίας και Συνεργατικών

Διαβάστε περισσότερα

ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΓΙΑ ΤΙΣ ΕΥΡΥΖΩΝΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΓΙΑ ΤΙΣ ΕΥΡΥΖΩΝΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΕΡΩΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ ΓΙΑ ΤΙΣ ΕΥΡΥΖΩΝΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΑΡ. ΕΡΩΤΗΜ/ΓΙΟΥ:... ΗΜ/ΝΙΑ:... Καληµέρα/καλησπέρα σας, Ονοµάζοµαι...και είµαι συνεργάτης της Μentoring, µιας εταιρίας που διεξάγει έρευνες κοινής γνώµης. Αυτές

Διαβάστε περισσότερα

ποτελεσματικότητα διαδικασίες sms ταχύτητα οργανόγραμμα ανάθεσηαρχειοθέτηση υτοματοποιημένη εκτέλεση ψηφιακή υπογραφή ISO ενημερώσεις διαγράμματα

ποτελεσματικότητα διαδικασίες sms ταχύτητα οργανόγραμμα ανάθεσηαρχειοθέτηση υτοματοποιημένη εκτέλεση ψηφιακή υπογραφή ISO ενημερώσεις διαγράμματα ργασίες διαδικασίες ειδικότητες παρατηρήσεις διαγράμματα οργανόγραμμα μειωμένο κόστος αποθήκευσης ανάθεσηαρχειοθέτηση email στατιστικά Ηλεκτρονική Διαχείριση Διαδικασιών υτοματοποιημένη εκτέλεση χρόνοι

Διαβάστε περισσότερα

Οργανισμός Λιμένος Θεσσαλονίκης ΑΕ. Οργανισμός Λιμένος Θεσσαλονίκης ΑΕ

Οργανισμός Λιμένος Θεσσαλονίκης ΑΕ. Οργανισμός Λιμένος Θεσσαλονίκης ΑΕ Οργανισμός Λιμένος Θεσσαλονίκης ΑΕ Οργανισμός Λιμένος Θεσσαλονίκης ΑΕ 1 O Λιμένας της Θεσσαλονίκης αποτελεί μέρος του κεντρικού δικτύου των Λιμένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Κατέχει στρατηγική θέση στο Δίκτυο

Διαβάστε περισσότερα