Διακήρυξη Διαγωνισμού για το Έργο

Διακήρυξη Διαγωνισμού για το Έργο «Ανάπτυξη Υποδομής Πληροφοριακών Συστημάτων για την Εφαρμογή της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης σε Κύριους Τομείς Εκκλησιαστικής Διοίκησης» Αναθέτουσα Αρχή: Προϋπολογισμός: Πλέον Δικαιώματα Προαίρεσης: Διάρκεια: Διαδικασία Ανάθεσης: Ιερά Αρχιεπισκοπή Αθηνών 1.500.000,00 (χωρίς ΦΠΑ) 2.130.000,00 ( χωρίς ΦΠΑ) 9 μήνες Ανοικτός Διεθνής με κριτήριο την οικονομικά συμφερότερη προσφορά Ημερομηνία διενέργειας διαγωνισμού: HH/MM/EE Κωδικός ΟΠΣ: 372942

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ Συνοπτικά στοιχεία Έργου Συντομογραφίες - γενικά Συντομογραφίες Έργου A ΜΕΡΟΣ : ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΕΡΓΟΥ 8 8 9 10 11 A.1 Περιβάλλον του Έργου A.1.1 Εμπλεκόμενοι στην υλοποίηση του Έργου A.1.1.1 Συνοπτική παρουσίαση Φορέα Υλοποίησης και Λειτουργίας A.1.1.2 Άλλοι Φορείς που εμπλέκονται στην επιτυχή έκβαση τουέργου A.1.1.3 Όργανα και Επιτροπές (Διακυβέρνηση του Έργου) A.1.1.3.1 Επιτροπή Παρακολούθησης Παραλαβής Έργου A.1.2 Υφιστάμενη Κατάσταση (σε σχέση με τις απαιτήσεις του Έργου) A.1.2.1 Συνοπτική περιγραφή των υπηρεσιών και της λειτουργίας του Φορέα Λειτουργίας A.1.2.1.1 Συνοπτική περιγραφή των υπηρεσιών και της λειτουργίας του Φορέα Λειτουργίας A.1.2.1.2 Συνοπτική περιγραφή των υπηρεσιών και της λειτουργίας των λοιπών εμπλεκόμενων Εκκλησιαστικών Φορέων A.1.2.1.2.1 Ιερές Μητροπόλεις A.1.2.1.2.2 ΕΚΥΟ A.1.2.2 Οργανωτική Δομή και Στελέχωση του Φορέα A.1.2.2.1 Οργανωτική Διάρθρωση και Στελέχωση του Φορέα Λειτουργίας A.1.2.2.2 Οργανωτική Δομή και Στελέχωση των λοιπών εμπλεκόμενων φορέων A.1.2.2.2.1 Ιερές Μητροπόλεις A.1.2.2.2.2 ΕΚΥΟ A.1.2.3 Περιγραφή των κύριων επιχειρησιακών διαδικασιών A.1.2.3.1 Επιχειρησιακές διαδικασίες Φορέα Υλοποίησης και λοιπών Ιερών Μητροπόλεων A.1.2.3.2 Επιχειρησιακές διαδικασίες λοιπών Ιερών Μητροπόλεων A.1.2.3.3 Επιχειρησιακές διαδικασίες ΕΚΥΟ A.1.2.4 Ανάλυση υποδομών Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών A.1.2.4.1 Υφιστάμενες υποδομές Φορέα Υλοποίησης A.1.2.4.2 Υφιστάμενες υποδομές ΕΚΥΟ A.2 Συνοπτική Περιγραφή Αντικειμένου - Σκοπός - Στόχοι - Κρίσιμοι Παράγοντες επιτυχίας του Έργου A.2.1 Συνοπτική Περιγραφή Αντικειμένου της παρούσας διακήρυξης A.2.2 Σκοπιμότητα και αναμενόμενα οφέλη A.2.3 Στόχοι και Έκταση του Έργου A.2.4 Κρίσιμοι παράγοντες επιτυχίας του Έργου 11 11 11 12 13 13 14 14 14 14 14 14 15 15 17 17 17 19 19 19 19 19 19 20 22 22 23 23 25 2-181

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ A.3 Λειτουργικές και Τεχνικές προδιαγραφές Έργου A.3.1 Αναλυτική Περιγραφή Αντικειμένου του Έργου A.3.2 Αρχιτεκτονική A.3.2.1 Φυσική Αρχιτεκτονική A.3.3 Τεχνολογίες και σχέδιο υλοποίησης Έργου A.3.4 Χρονοδιάγραμμα του Έργου A.3.5 Φάσεις Υλοποίησης Έργου A.3.5.1 Φάση 1 : Ανάλυση Απαιτήσεων A.3.5.2 Φάση 2 : Διαμόρφωση Χώρου Computer Room A.3.5.3 Φάση 3 : Προμήθεια και Εγκατάσταση Εξοπλισμού & Λογισμικού Υποδομής A.3.5.4 Φάση 4 : Δοκιμαστική Λειτουργία A.3.5.5 Φάση 5: Πιλοτική Λειτουργία A.3.5.6 Φάση 6 : Εκπαίδευση A.4 Υπηρεσίες A.4.1 Ανάλυση Απαιτήσεων A.4.2 Μελέτη Διαμόρφωσης Υπολογιστικού Κέντρου 26 26 29 29 30 30 32 32 33 33 34 35 36 37 38 39 A.4.3 Υπηρεσίες διαμόρφωσης Υπολογιστικού Κέντρου και εγκατάστασης εξοπλισμού & λογισμικού του Πληροφοριακού Συστήματος 40 A.4.4 Υπηρεσίες Δοκιμαστικής λειτουργίας A.4.5 Υπηρεσίες Πιλοτικής Λειτουργίας A.4.6 Υπηρεσίες Εκπαίδευσης A.4.7 Υπηρεσίες Εγγύησης και Συντήρησης A.4.7.1 Περίοδος Εγγύησης και Συντήρησης (ΠΕΣ) A.4.7.1.1 Υπηρεσίες Περιόδου Εγγύησης A.4.7.1.2 Υπηρεσίες Περιόδου Συντήρησης A.4.7.2 Τήρηση Εγγυημένου Επιπέδου Υπηρεσιών - Ρήτρες A.4.7.3 Προγραμματισμένες Διακοπές Υπηρεσίας A.5 Μεθοδολογία υλοποίησης Έργου A.5.1 Ομάδα Έργου / Σχήμα Διοίκησης Έργου A.5.1.1 Υπεύθυνος Έργου & Αναπληρωτής A.5.1.2 Μέλη Ομάδας Έργου A.5.2 Μεθοδολογία διοίκησης και διασφάλισης ποιότητας Έργου A.5.3 Τόπος Υλοποίησης - Παράδοσης Έργου 40 41 41 42 42 43 43 45 46 48 48 48 48 48 49 3-181

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ A.5.4 Διαδικασία παραλαβής Έργου B ΜΕΡΟΣ : ΓΕΝΙΚΟΙ ΚΑΙ ΕΙΔΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ 49 51 B.1 ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ Β1.1 Αντικείμενο Διαγωνισμού Β1.2 Προϋπολογισμός Έργου Β1.3 Νομικό και Θεσμικό πλαίσιο Διαγωνισμού Β1.4 Ημερομηνία αποστολής της Διακήρυξης Β1.5 Τόπος και χρόνος υποβολής Προσφορών Β1.6 Τρόπος λήψης εγγράφων Διαγωνισμού Β1.7 Παροχή Διευκρινίσεων επί της Διακήρυξης Β2. Δικαίωμα Συμμετοχής Δικαιολογητικά 51 51 51 52 52 52 53 54 54 Β2.1 Δικαίωμα Συμμετοχής Β2.2 Αποκλεισμός Συμμετοχής Β2.3 Δικαιολογητικά Συμμετοχής Β2.4 Δικαιολογητικά Κατακύρωσης Β2.4.1 Οι Έλληνες Πολίτες Β2.4.2 Οι Αλλοδαποί Πολίτες Β2.4.3 Τα ημεδαπά Νομικά Πρόσωπα Β2.4.4 Οι συνεταιρισμοί Β2.4.5 Τα αλλοδαπά νομικά πρόσωπα Β2.4.6 Οι ενώσεις-κοινοπραξίες Β2.5 Λοιπές Υποχρεώσεις / Διευκρινήσεις Β2.6 Ελάχιστες Προϋποθέσεις Συμμετοχής i) Οικονομική και χρηματοοικονομική ικανότητα ii) Τεχνική και επαγγελματική ικανότητα Β2.7 Εγγύηση Συμμετοχής 54 55 56 61 62 65 68 71 74 78 78 79 79 80 85 4-181

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Β3. Κατάρτιση - Υποβολή Προσφορών 86 Β3.1 Τρόπος Υποβολής Προσφορών Β3.2 Περιεχόμενο Προσφορών Β3.2.1 Περιεχόμενα Φακέλου «Δικαιολογητικά Συμμετοχής» Β3.2.2 Περιεχόμενα Φακέλου «Τεχνική Προσφορά» Β3.2.3 Περιεχόμενα Φακέλου «Οικονομική Προσφορά» Β3.2.4 Περιεχόμενα Φακέλου «Δικαιολογητικά Κατακύρωσης» Β3.3 Ισχύς Προσφορών Β3.4 Εναλλακτικές Προσφορές Β3.5 Τιμές Προσφορών - Νόμισμα Β4. Διενέργεια Διαγωνισμού Αξιολόγηση Προσφορών 86 87 90 91 93 93 94 94 94 96 Β4.1 Διαδικασία Διενέργειας Διαγωνισμού, Αξιολόγησης Προσφορών και Κατακύρωσης του Διαγωνισμού Β4.1.1 Διαδικασία διενέργειας Διαγωνισμού - αποσφράγιση Προσφορών Β4.1.2 Διαδικασία αξιολόγησης Προσφορών Β4.1.3 Βαθμολόγηση τεχνικών Προσφορών Β4.1.4 Ομάδες και συντελεστές κριτηρίων τεχνικής αξιολόγησης Β4.1.5 Διαμόρφωση συγκριτικού κόστους Προσφοράς Β4.1.6 Διαδικασία κατακύρωσης Διαγωνισμού Β4.2 Απόρριψη Προσφορών Β4.3 Προσφυγές Β4.4 Αποτελέσματα Κατακύρωση - Ματαίωση Διαγωνισμού Β5. Κατάρτιση Σύμβασης Γενικοί Όροι Σύμβασης 96 96 99 100 101 106 106 107 109 109 110 Β5.1 Κατάρτιση, υπογραφή, διάρκεια Σύμβασης Εγγυήσεις Β5.2 Τρόπος Πληρωμής Κρατήσεις 110 112 5-181

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ Β5.3 Εκτελωνισμός - Φόροι - Δασμοί Β5.4 Περίοδοι Εγγύησης και Συντήρησης Β5.5 Ποινικές Ρήτρες Έκπτωση Αναδόχου Β5.6 Υποχρεώσεις Αναδόχου Β5.7 Υπεργολαβίες Β5.8 Εμπιστευτικότητα Β5.9 Πνευματικά δικαιώματα Β5.10 Εφαρμοστέο Δίκαιο Διαιτησία C ΠΑΡΑΡΤΗΜΑΤΑ 114 114 115 116 120 120 122 123 124 C.1 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ : ΥΠΟΔΕΙΓΜΑΤΑ ΕΓΓΥΗΤΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΟΛΩΝ C.1.1 Εγγυητική Επιστολή Συμμετοχής C.1.2 Εγγυητική Επιστολή Καλής Εκτέλεσης Σύμβασης C.1.3 Εγγυητική Επιστολή Προκαταβολής C.1.4 Εγγυητική Επιστολή Καλής Λειτουργίας C.1.5 Εγγυητική Επιστολή Καλής Εκτέλεσης Συντήρησης C.2 Υπόδειγμα Βιογραφικού Σημειώματος C.3 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ : ΠΙΝΑΚΕΣ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗΣ C.3.1 Γενικές Απαιτήσεις C.3.2 Εξοπλισμός & Λογισμικό Κεντρικής Υποδομής C.3.2.1 Virtualization Software C.3.2.2 Λειτουργικό Σύστημα C.3.2.3 Database Servers C.3.2.4 Application, Web, Contact Center, DMS / Workflow Servers C.3.2.5 Λοιποί Servers C.3.2.6 ΚVM Switch C.3.2.7 Storage Area Network (SAN) C.3.2.8 Συσκευή Backup C.3.2.9 Ικριώματα (Racks) C.3.2.10 UPS 146 C.3.2.11 Δρομολογητές (Routers) C.3.2.12 Μεταγωγείς DMZ 124 124 125 127 129 131 133 135 135 137 137 139 139 141 142 143 144 145 146 147 148 6-181

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ C.3.2.13 Συσκευές Ασφαλείας (Firewalls) C.3.2.14 Συσκευές Καταμερισμού Φορτίου (Load Balancers) C.3.2.15 Συσκευές Προστασίας από Εισβολείς (IPS) C.3.2.16 Κεντρικοί Μεταγωγείς (Central Switches) C.3.2.17 Μεταγωγείς Workgroup C.3.3 Υποδομές Mini Data Center C.3.3.1 Χωροταξικά C.3.3.2 Ηλεκτρολογικά C.3.3.3 Κλιματισμός - αερισμός C.3.3.4 Σύστημα Πυρανίχνευσης Πυρόσβεσης C.3.3.5 Σύστημα Εποπτείας & Ελέγχου C.3.4 Περιφερειακός Εξοπλισμός C.3.4.1 Σταθμοί Εργασίας (PCs) Γενικής Χρήσης C.3.4.1 Σταθμοί Εργασίας (PCs) Αυξημένων Δυνατοτήτων C.3.4.2 Εκτυπωτές C.3.4.3 Σαρωτές Α0 C.3.4.4 Document Scanners A3 C.3.4.5 Σχεδιογράφος A0 C.3.4.6 Συσκευή GPS με γεωδαιτική ακρίβεια C.3.5 Δικτύωση Θέσεων Εργασίας C.3.6 Δικτυακές Διασυνδέσεις C.3.7 Υπηρεσίες C.3.7.1 Ανάλυση απαιτήσεων Έργου C.3.7.2 Υπηρεσίες Εγγύησης - Συντήρησης C.3.7.3 Τεκμηρίωση C.4 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ : ΠΙΝΑΚΕΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ C.4.1 Πληροφοριακό Σύστημα C.4.1.1 Εξοπλισμός C.4.1.2 Έτοιμο Λογισμικό C.4.1.3 Υπηρεσίες C.4.1.4 Άλλες δαπάνες C.4.2 Εκπαίδευση χρηστών-διαχειριστών C.4.3 Συγκεντρωτικός Πίνακας Οικονομικής Προσφοράς Έργου 150 151 153 154 156 157 157 159 162 163 163 165 165 167 170 170 171 171 172 174 175 175 175 176 177 178 178 178 178 178 178 179 179 C.4.4 Πίνακας Κατανομής Οικονομικού Αντικειμένου Έργου ανά φορέα συμμετοχής στο υποψήφιο σχήμα 180 C.4.5 Συγκεντρωτικός Πίνακας Οικονομικής Προσφοράς Συντήρησης 181 7-181

ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ Συνοπτικά στοιχεία Έργου ΤΙΤΛΟΣ ΕΡΓΟΥ ΑΝΑΘΕΤΟΥΣΑ ΑΡΧΗ ΦΟΡΕΑΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΚΥΡΙΟΣ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ ΦΟΡΕΑΣ ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΗΣΗΣ ΤΟΠΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΤΟΠΟΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΕΙΔΟΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΕΙΔΟΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑΣ ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΠΡΟΑΙΡΕΣΗΣ ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΟΥ ΤΟΥ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΟΣ ΠΡΟΑΙΡΕΣΗΣ ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΗΣΗ ΕΡΓΟΥ «Ανάπτυξη Υποδομής Πληροφοριακών Συστημάτων για την Εφαρμογή της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης σε Κύριους Τομείς Εκκλησιαστικής Διοίκησης» Ιερά Αρχιεπισκοπή Αθηνών Ιερά Αρχιεπισκοπή Αθηνών Ιερά Αρχιεπισκοπή Αθηνών Υπουργείο Ανάπτυξης Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας Οι εγκαταστάσεις της Αναθέτουσας Αρχής, Αγίας Φιλοθέης 21, Τ.Κ. 10556 Αθήνα, καθώς και στα εκάστοτε σημεία εντός της Ελληνικής Επικράτειας που θα υποδειχθούν από την Αναθέτουσα Αρχή Προμήθεια. Ταξινόμηση κατά CPV : 32420000-3 Εξοπλισμός δικτύου, 48820000-2 Εξυπηρετητές, 51611100-9 Υπηρεσίες εγκατάστασης υλικού πληροφορικής, 72500000-0 Υπηρεσίες πληροφορικής, 80533100-0 Υπηρεσίες εκπαίδευσης στον τομέα της πληροφορικής, 48.00.00.00-8 Πακέτα Λογισμικού και Συστήματα Πληροφορικής Ανοικτός Διαγωνισμός με κριτήριο ανάθεσης την πλέον συμφέρουσα από οικονομική άποψη Προσφορά Ο προϋπολογισμός του Έργου ανέρχεται στο ποσό των ενός εκατομμυρίου οκτακοσίων σαράντα πέντε χιλιάδων ευρώ, 1.845.000,00 (περιλαμβανομένου ΦΠΑ). (Προϋπολογισμός χωρίς ΦΠΑ: 1.500.000,00 - ΦΠΑ: 345.000,00) Μέχρι 15% του προϋπολογισμού του έργου (περιλαμβανομένου ΦΠΑ), όσον αφορά στο Φυσικό Αντικείμενο Μέχρι 9% του προϋπολογισμού του έργου (περιλαμβανομένου ΦΠΑ), όσον αφορά στο ετήσιο κόστος υπηρεσιών Συντήρησης 2.619.900,00 (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) 2.130.000,00 (χωρίς ΦΠΑ) Το Έργο χρηματοδοτείται από το Επιχειρησιακό Πρόγραμμα «Ψηφιακή Σύγκλιση», στο πλαίσιο του ΕΣΠΑ, από το ΕΤΠΑ και από Εθνικούς Πόρους. Κωδικός Πράξης: 372942 Οι δαπάνες του Έργου θα βαρύνουν το Πρόγραμμα Δημοσίων Επενδύσεων (ΠΔΕ) και συγκεκριμένα τον ενάριθμο κωδικό ΣΑ 8-181

ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ Συνοπτικά στοιχεία Έργου Ε5198 και τον Κωδικό Πράξης 2012ΣΕ51980002 ΧΡΟΝΟΣ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ ΜΕΓΙΣΤΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΕΡΓΟΥ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΔΙΑΚΗΡΥΞΗΣ ΠΡΟΘΕΣΜΙΑ ΓΙΑ ΥΠΟΒΟΛΗ ΔΙΕΥΚΡΙΝΙΣΕΩΝ ΕΠΙ ΤΩΝ ΟΡΩΝ ΤΗΣ ΔΙΑΚΗΡΥΞΗΣ ΚΑΤΑΛΗΚΤΙΚΗ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΚΑΙ ΩΡΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ ΤΟΠΟΣ ΚΑΤΑΘΕΣΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΚΑΙ ΩΡΑ ΑΠΟΣΦΡΑΓΙΣΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ Εννέα (9) μήνες Η Μέγιστη διάρκεια της σύμβασης υπολογίζεται ως το άθροισμα του χρόνου υλοποίησης και του χρόνου που θα απαιτηθεί για την παραλαβή των ενδιάμεσων φάσεων και της οριστικής παραλαβής με βάση τη διαδικασία επανυποβολής παραδοτέων που ορίζεται στην παράγραφο A.5.4 «Διαδικασία παραλαβής Έργου», από την υπογραφή της σύμβασης. Η μέγιστη διάρκεια της σύμβασης έργου δεν δύναται να επεκταθεί πέραν της 31/12/2015 Συντομογραφίες - γενικά ΕΕ ΕΕΕΕ ΕΟΧ ΕΠ ΨΣ ΕΣΠΑ ΕΥΔ ΨΣ ΝΠΔΔ ΝΠΙΔ ΣΑΕ ΤΠΕ ΟΠΣ Ευρωπαϊκή Ένωση Επίσημη Εφημερίδα της Ευρωπαϊκής Ένωσης / επίσημο έντυπο όπου δημοσιεύεται η Νομοθεσία, καθώς και διοικητικές πράξεις, ανακοινώσεις, προκηρύξεις κλπ, που έχουν νομικές ή άλλες δεσμεύσεις για τα κράτη μέλη ή αυτούς που αφορούν. Ευρωπαϊκός Οικονομικός Χώρος Επιχειρησιακό Πρόγραμμα Ψηφιακή Σύγκλιση Εθνικό Στρατηγικό Πλαίσιο Αναφοράς Ειδική Υπηρεσία Διαχείρισης του Επιχειρησιακού Προγράμματος «Ψηφιακή Σύγκλιση» Νομικό Πρόσωπο Δημοσίου Δικαίου σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο Νομικό Πρόσωπο Ιδιωτικού Δικαίου σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο Συλλογική Απόφαση Έργου Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα 9-181

ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ Συντομογραφίες Έργου ΙΑΑ ΕΚΥΟ ΕΠΠΕ ΙΜ ΙΝ ΜΚΟ ΟΔΕ ΠΕΣ Ιερά Αρχιεπισκοπή Αθηνών Εκκλησιαστική Κεντρική Υπηρεσία Οικονομικών Επιτροπή Παρακολούθησης και Παραλαβής Έργου Ιερά Μητρόπολις Ιερός Ναός Μη Κυβερνητική Οργάνωση Ομάδα Διοίκησης Έργου Συνολική Περίοδος Εγγύησης και Συντήρησης του Έργου 10-181

Μέρος Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου A ΜΕΡΟΣ : ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΕΡΓΟΥ A.1 A.1.1 Περιβάλλον του Έργου Εμπλεκόμενοι στην υλοποίηση του Έργου Για την υλοποίηση του Έργου εμπλέκονται οι ακόλουθοι: ΦΟΡΕΑΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΤΟΥ ΕΠ ΨΣ ΕΥΔ ΨΣ http://www.digitalplan.gov.gr ΦΟΡΕΑΣ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ Ιερά Αρχιεπισκοπή Αθηνών βλ. παρ. A.1.1.1 ΦΟΡΕΑΣ ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΗΣΗΣ Υπουργείο Ανάπτυξης Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας http://www.mindev.gov.gr ΦΟΡΕΑΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ Ιερά Αρχιεπισκοπή Αθηνών βλ. παρ. A.1.1.1 ΕΠΠΕ - βλ. παρ. A.1.1.3 A.1.1.1 Συνοπτική παρουσίαση Φορέα Υλοποίησης και Λειτουργίας Η Ιερά Αρχιεπισκοπή Αθηνών (ΙΑΑ), σύμφωνα με τον Καταστατικό Χάρτη της Εκκλησίας της Ελλάδος (ν. 590/1977, ΦΕΚ 146/Α ) αποτελεί Νομικό Πρόσωπο Δημοσίου Δικαίου. Στη χωρική και ποιμαντική αρμοδιότητα της Ιεράς Αρχιεπισκοπής Αθηνών υπάγονται 145 Ενοριακοί Ναοί κατανεμημένοι σε 21 Αρχιεπισκοπικές Περιφέρειες, 12 Κοιμητηριακοί Ναοί, 9 Μοναστηριακοί Ναοί και 158 Παρεκκλήσια. Η Ιερά Αρχιεπισκοπή Αθηνών, καθώς επίσης και: το σύνολο των ανωτέρω δομών που υπάγονται στη χωρική αρμοδιότητα της το σύνολο των Ιερών Μητροπόλεων και των λοιπών εκκλησιαστικών δομών (μονών, ιερών ναών, κλπ) που υπάγονται στη χωρική και ποιμαντική αρμοδιότητα των αντίστοιχων Ιερών Μητροπόλεων της Εκκλησίας της Ελλάδας, εκτός της τέλεσης πράξεων θρησκευτικού και λατρευτικού περιεχομένου, υλοποιούν ευρείες φιλανθρωπικές, κοινωνικές, ποιμαντικές, καθοδηγητικές, πολιτιστικές, αλλά και αμιγώς διοικητικού/ διαχειριστικού χαρακτήρα δραστηριότητες. Ειδικότερα, οι δραστηριότητες της ΙΑΑ μπορούν να ομαδοποιηθούν ως ακολούθως: Διοικητική Διαχειριστική Λειτουργία (π.χ. διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού, έκδοση πιστοποιητικών, κλπ), Ποιμαντική Λειτουργία, με ιδιαίτερη έμφαση στη στήριξη της νεολαίας και του θεσμού της οικογένειας, Ανθρωπιστική & Κοινωνική Λειτουργία, εντός της οποίας εντάσσονται οι δομές και οι δραστηριότητες φιλανθρωπικού χαρακτήρα, ψυχοκοινωνικής στήριξης, άρσης του αποκλεισμού και αλληλεγγύης. 11-181

Μέρος Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου Σε αυτό το πλαίσιο, η Ιερά Αρχιεπισκοπή Αθηνών διαχειρίζεται, ενισχύει και διευρύνει σε διαρκή βάση ένα εκτενές δίκτυο από φορείς και ιδρύματα, κυρίως προνοιακού, εκπαιδευτικού ή ποιμαντικού χαρακτήρα, όπως ενδεικτικά: Δομές στήριξης ατόμων με αναπηρίες, Δομές στήριξης των θεσμών της νεολαίας και της οικογένειας, Δομές παροχής αρωγής και στήριξης ψυχοκοινωνικού χαρακτήρα, Άλλες δομές κοινωνικού ανθρωπιστικού χαρακτήρα, όπως στέγες γερόντων, βρεφονηπιακούς σταθμούς, κέντρα άμεσης παρέμβασης και προστασίας (όπως π.χ. το Κέντρο Πρώτων Κοινωνικών Υπηρεσιών, η Στέγη Προσωρινής Φιλοξενίας, κλπ). Αναλυτικότερη πληροφόρηση σχετικά με τις δραστηριότητες της ΙΑΑ μπορεί να ανακτηθεί μέσω του δικτυακού τόπου http://www.iaath.gr A.1.1.2 Άλλοι Φορείς που εμπλέκονται στην επιτυχή έκβαση τουέργου Η Εκκλησία της Ελλάδος αποτελεί μία εξαιρετικά αποκεντρωμένη ολότητα που απαρτίζεται από πολυάριθμες αυτοτελείς νομικές οντότητες, όπως ενδεικτικά: η Ιερά Αρχιεπισκοπή Αθηνών (ΙΑΑ), οι διοικητικές δομές της Ιεράς Συνόδου, οι Ιερές Μητροπόλεις, οι Ιερές Μονές, οι Ιεροί Ναοί, η Βιβλιοθήκη της Ι.Α.Α., οι λοιποί εκκλησιαστικοί/ φιλανθρωπικοί φορείς. Η ΙΑΑ συνιστά εξέχουσα οντότητα Μητροπολιτικού χαρακτήρα, η οποία κατέχει κομβικό/ συντονιστικό ρόλο επί των εκκλησιαστικών θεμάτων. Λαμβάνοντας υπόψη τα παραπάνω, ο Επιχειρησιακός Σχεδιασμός της ΙΑΑ προσανατολίζεται προς την υλοποίηση οριζόντιων, επεκτάσιμων έργων, τα οποία θα είναι εφικτό στη συνέχεια να αξιοποιηθούν από το σύνολο των εκκλησιαστικών φορέων και ιδρυμάτων (διακριτών νομικών οντοτήτων) που συνθέτουν την Εκκλησία της Ελλάδος. Υπό αυτό το πρίσμα: Α. Εκτός της Ιεράς Αρχιεπισκοπής Αθηνών και των διακριτών εκκλησιαστικών οντοτήτων (ενοριών, μονών, πνευματικών κέντρων κλπ.) που εμπίπτουν στην χωρική και ποιμαντική δικαιοδοσία της, άμεσα ωφελούμενοι από τα αναμενόμενα αποτελέσματα του προκηρυσσόμενου έργου πρόκειται επίσης να είναι: Η Εκκλησιαστική Κεντρική Υπηρεσία Οικονομικού (ΕΚΥΟ - http://www.ekyo.gr/), η οποία αποτελεί κεντρική εκκλησιαστική νομική οντότητα υπαγόμενη στην Ιερά Σύνοδο της Εκκλησίας της Ελλάδος. Η ΕΚΥΟ παρακολουθεί και διαχειρίζεται την εκκλησιαστική ακίνητη περιουσία της οποίας έχει καταστεί ιδιοκτήτης και η οποία αποτελεί σήμερα τον μεγαλύτερο αριθμό 12-181

Μέρος Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου ιδιοκτησιών/ δικαιωμάτων χρήσης εντός της Εκκλησίας της Ελλάδας, Στην ΕΚΥΟ υπάγονται η Διεύθυνση Περιουσίας, η Δ/νση Τεχνικών Υπηρεσιών και η Δ/νση Ναοδομίας, η οποία αποτελεί κεντρική δομή που εξυπηρετεί το σύνολο των οντοτήτων που συνθέτουν την Εκκλησία της Ελλάδος. Οι Ιερές Μητροπόλεις (Ι.Μ.) o o o Θηβών & Λεβαδείας (http://www.ecclesia.gr/greek/dioceses/thebes/thebes.html), Ηλείας (http://www.imilias.gr), Ελασσώνος (http://www.ecclesia.gr/greek/dioceses/elassonos/elassonos.html) και οι αντίστοιχες διακριτές εκκλησιαστικές οντότητες (ενορίες, μονές, κλπ) που εμπίπτουν στην χωρική και ποιμαντική δικαιοδοσία αυτών. Για τους σκοπούς του προκηρυσσόμενου έργου, η ΙΑΑ έχει υπογράψει σχετικά μνημόνια συνεργασίας με τους ανωτέρω φορείς, προκειμένου οι τελευταίοι να συμβάλουν ενεργά στη διαμόρφωση των προδιαγραφών και στην επιτυχή έκβαση του προκηρυσσόμενου έργου. Β. Πέραν των ανωτέρω, τα χαρακτηριστικά και οι προδιαγραφές του προκηρυσσόμενου έργου, όπως αναλύονται εκτενώς στις επόμενες παραγράφους, είναι πλήρως συμβατά με την προοπτική αξιοποίησης των αποτελεσμάτων του από το σύνολο των εκκλησιαστικών φορέων και ιδρυμάτων (διακριτών νομικών οντοτήτων) που συνθέτουν την Εκκλησία της Ελλάδος. A.1.1.3 Όργανα και Επιτροπές (Διακυβέρνηση του Έργου) A.1.1.3.1 Επιτροπή Παρακολούθησης Παραλαβής Έργου Για τις ανάγκες υλοποίησης του Έργου, θα οριστεί Επιτροπή Παρακολούθησης και Παραλαβής Έργου (ΕΠΠΕ). Η ΕΠΠΕ αναφέρει στο Μητροπολιτικό Συμβούλιο της Ιεράς Αρχιεπισκοπής Αθηνών ή στο κατάλληλα εξουσιοδοτημένο, από το τελευταίο, όργανο της ΙΑΑ. Αρμοδιότητα της ΕΠΠΕ αποτελεί η παρακολούθηση της πορείας υλοποίησης και η τμηματική και οριστική παραλαβή του Υποέργου (βλ. παρ. A.5.4 «Διαδικασία παραλαβής Έργου»). 13-181

Μέρος Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου A.1.2 A.1.2.1 A.1.2.1.1 Υφιστάμενη Κατάσταση (σε σχέση με τις απαιτήσεις του Έργου) Συνοπτική περιγραφή των υπηρεσιών και της λειτουργίας του Φορέα Λειτουργίας Συνοπτική περιγραφή των υπηρεσιών και της λειτουργίας του Φορέα Λειτουργίας Στο πλαίσιο της διοικητικής διαχειριστικής λειτουργίας της Ιεράς Αρχιεπισκοπής Αθηνών, περιλαμβάνονται οι παρακάτω κύριες διαδικασίες: 1. Διαχείριση Οικονομικών Υπηρεσιών 2. Διαχείριση Διοικητικών Υπηρεσιών με τους εξής Υποτομείς: i) Διαχείριση Ναών, Ιερέων και Προσωπικού ii) Διαχείριση Εκκλησιαστικών Συμβουλίων iii) Διαχείριση Εγγράφων & Ροών Εργασίας iv) Διαχείριση Γάμων & Διαζυγίων 3. Διαχείριση Τεχνικών Υπηρεσιών 4. Διαχείριση Εκκλησιαστικής Ακίνητης Περιουσίας 5. Διαχείριση εποπτευόμενων φορέων και ιδρυμάτων A.1.2.1.2 Συνοπτική περιγραφή των υπηρεσιών και της λειτουργίας των λοιπών εμπλεκόμενων Εκκλησιαστικών Φορέων A.1.2.1.2.1 Ιερές Μητροπόλεις Η διοικητική διαχειριστική λειτουργία των λοιπών εμπλεκόμενων οντοτήτων Μητροπολιτικού χαρακτήρα αντιστοιχεί σε εκείνη της Ιεράς Αρχιεπισκοπής Αθηνών, όπως αυτή αποτυπώνεται στην παράγραφο A.1.2.1.1 ανωτέρω, με πιθανές επιμέρους διαφοροποιήσεις περιορισμένης εμβέλειας, σύμφωνα με τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά, τις προτεραιότητες και τις τοπικά επικρατούσες συνθήκες. A.1.2.1.2.2 ΕΚΥΟ Η Εκκλησιαστική Κεντρική Υπηρεσία Οικονομικών Ε.Κ.Υ.Ο. (Ν.Π.Δ.Δ.) Η ΕΚΥΟ τελεί υπό την εποπτεία της Ιεράς Συνόδου της Εκκλησίας της Ελλάδος. Ως Υπηρεσία της Εκκλησίας της Ελλάδος διοικεί, διαχειρίζεται και αξιοποιεί το σύνολο της ρευστοποιητέας μοναστηριακής, κινητής και ακίνητης περιουσίας που έχει περιέλθει στη διοίκηση της Εκκλησίας της Ελλάδος. Επίσης, μετά από σχετική έγκριση της Διαρκούς Ιεράς Συνόδου, η Ε.Κ.Υ.Ο. συμμετέχει στον σχεδιασμό και στην εποπτεία Νομικών Προσώπων που ιδρύονται από την Εκκλησία της Ελλάδος, σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στο άρθρο 2 της παρ. 2 του Κανονισμού 211/2010 (ΦΕΚ 135/Α/9-8-2010). 14-181

Μέρος Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου Πέραν των ανωτέρω, η ΕΚΥΟ διατηρεί την αρμοδιότητα αδειοδότησης για την ανέγερση ναών εντός του συνόλου της χωρικής και ποιμαντικής αρμοδιότητας της Εκκλησίας της Ελλάδος (κεντρικά παρεχόμενη υπηρεσία προς το σύνολο των προσώπων που συνιστούν την Εκκλησία της Ελλάδος καθώς και προς κάθε ενδιαφερόμενο τρίτο φυσικό ή νομικό πρόσωπο), όπως ειδικότερα προβλέπεται στο άρθρο 19 του Κανονισμού 211/2010 (ΦΕΚ 135/Α/9-8-2010). Η λειτουργία της ΕΚΥΟ διέπεται από τους Ιερούς Κανόνες, τους Νόμους του Ελληνικού Κράτους και δη τον Ν. 590/1977 (Καταστατικός Χάρτης της Εκκλησίας της Ελλάδος) και τους Κανονισμούς της Ιεράς Συνόδου της Εκκλησίας της Ελλάδος. A.1.2.2 Οργανωτική Δομή και Στελέχωση του Φορέα A.1.2.2.1 Οργανωτική Διάρθρωση και Στελέχωση του Φορέα Λειτουργίας Η οργανωτική διάρθρωση της Ιεράς Αρχιεπισκοπής διακρίνεται σε Κεντρική Διοίκηση και Περιφερειακές Δομές. Η Κεντρική Διοίκηση αποτελείται από τους παρακάτω κύριους τομείς δραστηριοτήτων (οργανωτικές μονάδες). Αυτές είναι: Το ιδιαίτερο γραφείο του Μακαριωτάτου Αρχιεπισκόπου Αθηνών και Πάσης Ελλάδος. Η Πρωτοσυγκελλία. Γραφείο Τύπου και Δημοσίων Σχέσεων. Συμβούλια (στην παρούσα μελέτη δίδεται έμφαση στο Μητροπολιτικό Συμβούλιο). Το Γραφείο Προσωπικού. Το Γραφείο Γάμων και Διαζυγίων. Οικονομικές Υπηρεσίες. Νομική Υπηρεσία. Η Τεχνική Υπηρεσία. Γενικό Φιλόπτωχο Ταμείο. Ίδρυμα Ποιμαντικής Επιμορφώσεως. Βιβλιοθήκη. Κέντρο Στήριξης Οικογένειας. Η οργανωτική δομή της Ιεράς Αρχιεπισκοπής Αθηνών μπορεί να αποτυπωθεί σχηματικά ως ακολούθως: 15-181

Μέρος Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου Μακαριώτατος Επισκοπικό Δικαστήριο Γραμματεία Μακαριωτάτου Ειδικοί Σύμβουλοι Μητροπολιτικό Συμβούλιο Γραμματεία Συμβουλίου Πρωτοσυγκελλία Νομική Υπηρεσία Γραφείο Επικοινωνίας Οικονομικές Υπηρεσίες Διοικητικές Υπηρεσίες Εποπτευόμενοι Φορείς Γραφείο Προσωπικού Γραφείο Γάμων Διαζυγίων Γενικό Φιλόπτωχο Ίδρυμα Ποιμαντικής Επιμόρφωσης Βιβλιοθήκη ΚΕ.Σ.Ο. 16-181

Μέρος Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου Οι Περιφερειακές Δομές συνίστανται σε 145 Ενοριακούς Ναούς, κατανεμημένους σε 21 Αρχιεπισκοπικές Περιφέρειες, 12 Κοιμητηριακούς Ναούς, 9 Μοναστηριακούς Ναούς και 158 Παρεκκλήσια. Στη συντριπτική τους πλειοψηφία, οι Περιφερειακές δομές της Ιεράς Αρχιεπισκοπής Αθηνών συνιστούν διακριτές νομικές οντότητες, οι οποίες εμπίπτουν στη χωρική και ποιμαντική αρμοδιότητα της ΙΑΑ. A.1.2.2.2 Οργανωτική Δομή και Στελέχωση των λοιπών εμπλεκόμενων φορέων A.1.2.2.2.1 Ιερές Μητροπόλεις Οι λοιπές Ιερές Μητροπόλεις που εμπλέκονται στο έργο έχουν παρεμφερή δομή και οργάνωση με εκείνη της Ιεράς Αρχιεπισκοπής Αθηνών, με επιμέρους διαφοροποιήσεις περιορισμένης εμβέλειας, σύμφωνα με τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά, τις προτεραιότητες και τις τοπικά επικρατούσες συνθήκες. A.1.2.2.2.2 ΕΚΥΟ Η Ε.Κ.Υ.Ο. αποτελείται από τις εξής κύριες οργανωτικές μονάδες: Διοικούσα Επιτροπή: Είναι η ανώτερη ιεραρχικά βαθμίδα της ΕΚΥΟ, με αρμοδιότητα τη διοίκηση και τη συνολική εποπτεία της Υπηρεσίας. Γενική Διεύθυνση: Έχει ως αρμοδιότητα τον συντονισμό των Διευθύνσεων και Γραφείων Διευθύνσεις: o o o o o Γραφεία: o o Διοικήσεως, με κύρια αρμοδιότητα την υλοποίηση των διοικητικών διεργασιών του Φορέα. Τα τμήματα και αντίστοιχες αρμοδιότητες περιγράφονται στο άρθρο 15 του Κανονισμού 211/2010 (ΦΕΚ 135/Α/9-8-2010). Περιουσίας, με κύρια αρμοδιότητα την αξιοποίηση της Ακίνητης Περιουσίας της ΕΚΥΟ. Τα τμήματα και αντίστοιχες αρμοδιότητες περιγράφονται στο άρθρο 16 του Κανονισμού 211/2010 (ΦΕΚ 135/Α/9-8-2010). Οικονομικών, με κύριες αρμοδιότητες τη διαχείριση των οικονομικών και τη λογιστική αποτύπωση των χρηματοροών. Τα τμήματα και αντίστοιχες αρμοδιότητες περιγράφονται στο άρθρο 17 του Κανονισμού 211/2010 (ΦΕΚ 135/Α/9-8-2010). Τεχνικών Υπηρεσιών, με κύρια αρμοδιότητα την εκτέλεση Τεχνικών Έργων. Τα τμήματα και αντίστοιχες αρμοδιότητες περιγράφονται στο άρθρο 18 του Κανονισμού 211/2010 (ΦΕΚ 135/Α/9-8-2010). Ναοδομίας, με κύρια αρμοδιότητα την αδειοδότηση δραστηριοτήτων ναοδομίας. Τα τμήματα και αντίστοιχες αρμοδιότητες περιγράφονται στο άρθρο 19 του Κανονισμού 211/2010 (ΦΕΚ 135/Α/9-8-2010). Νομικών Υποθέσεων Γραμματείας Διοικούσας Επιτροπής 17-181

Μέρος Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου o Μακεδονίας Θράκης Στο πλαίσιο της ΕΚΥΟ δραστηριοποιούνται επίσης, τα ακόλουθα Συλλογικά Όργανα γνωμοδοτικού χαρακτήρα: Α. Επιτροπή Έργων Β. Τεχνικό Συμβούλιο Η οργανωτική διάρθρωση της ΕΚΥΟ μπορεί να αποτυπωθεί σχηματικά ως ακολούθως: Διαρκής Ιερά Σύνοδος Διοικούσα Επιτροπή Γραφείο Νομικών Υποθέσεων Γραμματεία Διοικούσας Επιτροπής Γραφείο Μακεδονίας - Θράκης Γενική Διεύθυνση Διεύθυνση Διοίκησης Διεύθυνση Περιουσίας Διεύθυνση Οικονομικών Τεχνική Διεύθυνση Διεύθυνση Ναοδομίας 18-181

Μέρος Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου A.1.2.3 A.1.2.3.1 Περιγραφή των κύριων επιχειρησιακών διαδικασιών Επιχειρησιακές διαδικασίες Φορέα Υλοποίησης και λοιπών Ιερών Μητροπόλεων Οι βασικές λειτουργίες και οι κύριες διαδικασίες των επιμέρους οργανωτικών μονάδων που συνθέτουν την Ιερά Αρχιεπισκοπή Αθηνών και τις λοιπές συμμετέχουσες στο παρόν έργο Ιερές Μητροπόλεις αποτυπώνονται κατά κύριο λόγο: αφενός στον Καταστατικό Χάρτη της Εκκλησίας της Ελλάδος (Ν.590/1977 ΦΕΚ 146/Α ) αφετέρου στον Κανονισμό 58/1975 (ΦΕΚ 4/Α ) «Περί αρμοδιοτήτων και τρόπου λειτουργίας των Μητροπολιτικών Συμβουλίων» σε εσωτερικές εγκυκλίους που χειρίζονται επιμέρους διαχειριστικά διαδικαστικά θέματα. Πέραν των ανωτέρω, οι αναλυτικές διαδικασίες που αφορούν σε διοικητικές υπηρεσίες προς τον πολίτη, είναι προσβάσιμες μέσω του δικτυακού τόπου της Ιεράς Αρχιεπισκοπής Αθηνών (http://www.iaath.gr). A.1.2.3.2 Επιχειρησιακές διαδικασίες λοιπών Ιερών Μητροπόλεων Οι επιχειρησιακές διαδικασίες των λοιπών Εκκλησιαστικών Φορέων Μητροπολιτικού χαρακτήρα είναι αντίστοιχες των διαδικασιών της Ιεράς Αρχιεπισκοπής Αθηνών, δεδομένου ότι διέπονται κατά το μεγαλύτερο μέρος τους από το ίδιο θεσμικό πλαίσιο. A.1.2.3.3 Επιχειρησιακές διαδικασίες ΕΚΥΟ Οι λειτουργίες και οι κύριες διαδικασίες των επιμέρους οργανωτικών μονάδων που συνθέτουν την ΕΚΥΟ αποτυπώνονται αναλυτικά στον Κανονισμό 211/2010 της Ιεράς Συνόδου της Εκκλησίας της Ελλάδος (ΦΕΚ 135/Α /2010), όπως ισχύει. A.1.2.4 A.1.2.4.1 Ανάλυση υποδομών Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών Υφιστάμενες υποδομές Φορέα Υλοποίησης Οι υφιστάμενες υποδομές Τεχνολογιών Πληροφορικής & Επικοινωνιών της Ιεράς Αρχιεπισκοπής Αθηνών έχουν ως εξής: A/A Τύπος Ποσότητα Παρατηρήσεις 1 HP Proliant DL 385 9 Servers (HDD 2x72Gb) 2 HP Proliant ML 310 1 Servers για ERP 3 HP Server 1 Collocated Servers στην Otenet που λειτουργεί 19-181

Μέρος Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου ως webserver της ΙΑΑ 4 HP StorageWorks SAN 1 Storage (HDD 5x72Gb) 5 HP StorageWorks Ultrium 1/8 Autoloader 1 Backup 6 UPS 1 Άγνωστα kva (2U) 7 Racks (42u) 2 Με παρελκόμενα (KVΜ κλπ) 8 Cisco Switch 2950 3 9 Cisco Switch ESW520 1 Για PBX 10 Cisco Switch 3560 1 11 Cisco UC560 FXO T1/E1 1 PBX 12 Cisco ASA SMM 10 1 Firewall 13 Cisco Router 2851 1 Για γραμμή ADSL 14 Cisco 1841 1 Για γραμμή οπτικής ίνας απο πάροχο Η Ιερά Αρχιεπισκοπή Αθηνών, στο πλαίσιο του Ε.Π. «Κοινωνία της Πληροφορίας» της 3ης Προγραμματικής Περιόδου, έχει υλοποιήσει τα εξής έργα: ΑΞΟΝΑΣ ΜΕΤΡΟ ΤΙΤΛΟΣ ΕΡΓΟΥ 2 2.5 1 1.3 2 2.2 Διοίκηση αλλαγής και εφαρμοσμένος ανασχεδιασμός διαδικασιών λόγω έργων ΤΠΕ της Ιεράς Αρχιεπισκοπής Αθηνών (ΟΠΣ 115276) Ψηφιακός Χάρτης των πολιτιστικών θησαυρών της Εκκλησίας της Ελλάδος (ΟΠΣ 110006) Ανάπτυξη Πληροφοριακών συστημάτων παροχής εκκλησιαστικών υπηρεσιών από την ΙΑΑ προς τους πολίτες (ΟΠΣ 103087) ΗΜ/ΝΙΑ ΠΡΟΚΗΡΥΞΗΣ ΗΜ/ΝΙΑ ΣΥΜΒΑΣΗΣ Π/Υ 1/11/2006 10/12/2007 471.662,45 4/12/2006 6/8/2007 900.114,81 26/6/2006 29/12/2006 1.346.355,07 Ο υφιστάμενος εξοπλισμός του Φορέα Υλοποίησης - συμπεριλαμβανομένου του εξοπλισμού που είχε εγκατασταθεί στα πλαίσια του έργου «Ανάπτυξη Πληροφοριακών Συστημάτων Παροχής Εκκλησιαστικών Υπηρεσιών απο την ΙΑΑ προς τους Πολίτες» (χρηματοδοτούμενου απο το Γ ΚΠΣ ΟΠΣ-103087) - θα αποτιμηθεί ως προς τα ποιοτικά χαρακτηριστικά του, προκειμένου να ενσωματωθεί στις υποδομές του παρόντος Έργου (όπου αυτό είναι εφικτό λαμβάνοντας υπόψη και την παλαιότητά του). A.1.2.4.2 Υφιστάμενες υποδομές ΕΚΥΟ 20-181

Μέρος Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου Οι υφιστάμενες υποδομές Τεχνολογιών Πληροφορικής & Επικοινωνιών της ΕΚΥΟ έχουν ως εξής: α/α Περιγραφή Εξοπλισμού Ποσότητα 1 2 3 4 P4 Celeron 2,8 GHz, 256 MB RAM, 40 GB HD, Microsoft Windows XP, Microsoft Office 2003/Open Office P4 2,8 GHz, 512 MB RAM, 80 GB HD, Microsoft Windows XP, Microsoft Office 2003/Open Office P4 Celeron 3,06 GHz, 512 MB RAM, 80 GB HD, Microsoft Windows XP, Microsoft Office 2003/Open Office Pentium Dual Core, 2 GB RAM, 160 GB HD, Microsoft Windows XP/Vista/7, Microsoft Office 2003/Open Office 5 Plotter: HP Z2100 1 6 Scanner: Contex wide format 1 7 Printer A3 HP K8000/7100 2 8 Printer A4 HP 2600DN 2 9 Miltifunction HP Officejet 4500 2 10 Printer HP 1010/1020 8 11 Printer HP 1505 5 12 Printer HP 1300N 1 13 Printer HP Deskjet 1220C 2 14 Fax Panasonic KX-FL 411/511 1 15 Fax Samsung SF 560 X3 1 16 Fax Samsung SM 650 1 17 Copier Toshiba e-studio 452/453 1 18 Copier Canon IR2520 X4 4 19 Copier Canon IR105 1 20 Call Center Siemens Realitis DX 1 15 25 6 16 Ο υφιστάμενος εξοπλισμός της ΕΚΥΟ θα αποτιμηθεί ως προς τα ποιοτικά χαρακτηριστικά του, προκειμένου να ενσωματωθεί στις υποδομές του παρόντος Έργου (όπου αυτό είναι εφικτό λαμβάνοντας υπόψη και το επίπεδο παλαιότητάς του). 21-181

Μέρος Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου A.2 Συνοπτική Περιγραφή Αντικειμένου - Σκοπός - Στόχοι - Κρίσιμοι Παράγοντες επιτυχίας του Έργου A.2.1 Συνοπτική Περιγραφή Αντικειμένου της παρούσας διακήρυξης Αντικείμενο του Έργου αποτελεί ο σχεδιασμός, η υλοποίηση και η θέση σε πλήρη λειτουργία ενός μικρής εμβέλειας Υπολογιστικού Κέντρου (mini datacenter) Κόμβου Φιλοξενίας, με σκοπό την παροχή υπολογιστικής και αποθηκευτικής ισχύος μέσω προηγμένων οριζόντιων υποδομών υλικού και λογισμικού ΤΠΕ. Οι υποδομές που θα αναπτυχθούν θα χρησιμοποιηθούν για την προσφορά υπηρεσιών οι οποίες θα καλύπτουν τις ανάγκες: αφενός του Φορέα Υλοποίησης και Λειτουργίας, αφετέρου των λοιπών Εκκλησιαστικών Ιδρυμάτων που συμμετέχουν στο Έργο, προοπτικά του συνόλου των προσώπων που συνθέτουν την Εκκλησία της Ελλάδος. Ο κόμβος φιλοξενίας θα εγκατασταθεί σε χώρο που θα υποδειχθεί από τον Φορέα Υλοποίησης, ο οποίος θα βρίσκεται εντός των ορίων χωρικής και ποιμαντικής αρμοδιότητας αυτού. Αντικείμενο του Έργου της παρούσας διακήρυξης είναι: Η δημιουργία κεντρικής υποδομής (εξοπλισμός και λογισμικό) σε χώρο της Ιεράς Αρχιεπισκοπής Αθηνών, ώστε να γίνει δυνατή η παροχή υπηρεσιών Infrastructure as a Service (IaaS), δηλαδή: i. Η κατάλληλη διαμόρφωση του χώρου ώστε να πληρεί τις απαιτήσεις ενός mini datacenter. ii. H προμήθεια και εγκατάσταση του απαραίτητου εξοπλισμού και λογισμικού συστήματος για το εν λόγω datacenter. Η προμήθεια και εγκατάσταση εξοπλισμού πληροφορικής με σκοπό να καλυφθούν οι ανάγκες των απομακρυσμένων χρηστών του Φορέα. Η προμήθεια και εγκατάσταση ειδικού εξοπλισμού ψηφιοποίησης εγγράφων καθώς και μιας συσκευής GPS. Η υλοποίηση δομημένης καλωδίωσης σε ορισμένες θέσεις εργασίας. Η παροχή υπηρεσιών πρόσβασης στο Internet για τα περιφερειακά πιλοτικά sites. Η παροχή υπηρεσιών διασύνδεσης μεταξύ του mini datacenter και της Ε.Κ.Υ.Ο. & πρόσβασης στο Internet Η παροχή υπηρεσιών ανάλυσης, σχεδιασμού, υλοποίησης και τεκμηρίωσης του συστήματος. Η παροχή υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης για την απρόσκοπτη λειτουργία συστημάτων και υποδομών. Η παροχή υπηρεσιών εκπαίδευσης διαχειριστών, χρηστών και μεταφορά τεχνογνωσίας για τη λειτουργία των συστημάτων. 22-181

Μέρος Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου Η υποστήριξη όλων των ανωτέρω με βάση συγκεκριμένο SLA (service level agreement), το οποίο θα παρακολουθείται σε συνεχή βάση. A.2.2 Σκοπιμότητα και αναμενόμενα οφέλη Κύρια σκοπιμότητα του παρόντος προρυσσόμενου έργου, αποτελεί η θέση σε πλήρη λειτουργία προηγμένων υπολογιστικών υποδομών από τον Φορέα Υλοποίησης και Λειτουργίας, καθιστώντας εφικτή την παροχή διευρυμένων εσωστρεφών και εξωστρεφών υπηρεσιών Εκκλησιαστικής Διοίκησης από το σύνολο των εμπλεκόμενων Εκκλησιαστικών Φορέων. Επακόλουθα, στα αναμενόμενα οφέλη συμπεριλαμβάνονται: Αύξηση της αποδοτικότητας και της ασφάλειας των πληροφοριακών συστημάτων της Εκκλησιαστικής Διοίκησης. Οικονομίες κλίμακας μέσω της μείωσης του συνολικού κόστους: o o o κτήσης του εξοπλισμού αξιοποίησης του εξοπλισμού (κυρίως λόγω των μειωμένων αναγκών σε ενέργεια φυσικούς χώρους φιλοξενίας, καθώς και μέσω της απλοποίησης, τυποποίησης και μεγιστοποίησης της χρήσης της υποδομής), διαχείρισης και συντήρησης του εξοπλισμού και των πληροφοριακών συστημάτων. Αύξηση της διαθεσιμότητας και της απόδοσης των πληροφοριακών συστημάτων της Εκκλησιαστικής Διοίκησης. Βελτίωση της παραγωγικότητας της Εκκλησιαστικής Διοίκησης μέσω της υποστήριξης των Εκκλησιαστικών φορέων ούτως ώστε να επικεντρωθούν στις βασικές επιχειρησιακές τους λειτουργίες. Εξοικονόμηση πόρων στους Εκκλησιαστικούς Φορείς μέσω ενίσχυσης των υποδομών και αύξησης της παραγωγικότητας. Βελτίωση των δυνατοτήτων διαλειτουργικότητας και διασυνδεσιμότητας των φιλοξενούμενων πληροφοριακών συστημάτων και ως εκ τούτου διευκόλυνση της εφαρμογής ψηφιακών υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας εσωτερικά προς τους Εκκλησιαστικούς φορείς και εξωτερικά προς τους πολίτες. Δυνατότητα μελλοντικής ενοποίησης πόρων υλικού υφιστάμενων έργων αξιοποιώντας προηγούμενες επενδύσεις του επιμέρους εξοπλισμού. A.2.3 Στόχοι και Έκταση του Έργου Κύριος στόχος του έργου είναι η ορθολογική διαχείριση και αξιοποίηση των διαθέσιμων πόρων ΤΠΕ της Εκκλησιαστικής Διοίκησης, η επίτευξη σημαντικών οικονομιών κλίμακας τόσο όσον αφορά στα κόστη της προμήθειας υλικού ΤΠΕ (CapEx) όσο και στα κόστη που αφορούν στην λειτουργία του (OpEx) και η βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών των ωφελούμενων Εκκλησιαστικών Φορέων προς τους αποδέκτες αυτών. Ως επιμέρους στόχοι του Έργου μπορούν να θεωρηθούν οι εξής: 23-181

Μέρος Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου Μικρότερο κόστος συντήρησης και υποστήριξης του εξοπλισμού και των πληροφοριακών συστημάτων της Εκκλησιαστικής Διοίκησης. Ανεξαρτησία απο περιορισμούς σε τεχνικά χαρακτηριστικά και τιμολογιακές πολιτικές εξωτερικών παρόχων. Άμεση ανταπόκριση σε νέες ανάγκες επέκτασης διαθέσιμων υπολογιστικών πόρων. Άμεση υποστήριξη σε πιθανή μελλοντική επέκταση των εφαρμογών που θα υλοποιηθούν στα πλαίσια των προτεινόμενων έργων ή νέων εφαρμογών που θα καλύψουν μελλοντικές ανάγκες των συμμετεχόντων φορέων (Ιερές Μητροπόλεις, ΕΚΥΟ κλπ) Αξιοποίηση του υφιστάμενου εξοπλισμού ΤΠΕ του Φορέα Υλοποίησης, ο οποίος σύντομα, λόγω παλαιότητας, θα καθίστατο μη παραγωγικός, ενώ σε ενα περιβάλλον virtualization μπορεί να ενσωματωθεί στη γενικότερη αρχιτεκτονική. Πέραν των ανωτέρω, επισημαίνεται ότι το παρόν προκηρυσσόμενο έργο αποτελεί τμήμα μίας συνολικής παρέμβασης του Φορέα Υλοποίησης και των λοιπών εμπλεκόμενων Εκκλησιαστικών Φορέων, με σκοπό: την εφαρμογή της Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης σε κύριους τομείς Εκκλησιαστικής Διοίκησης, την οργάνωση του εθελοντισμού και τον συντονισμό του προνοιακού έργου των Εκκλησιαστικών Φορέων, την ανάδειξη του Εκκλησιαστικού πολιτιστικού αποθέματος και την ενίσχυση του Θρησκευτικού Τουρισμού, την ανάπτυξη εκπαιδευτικού περιεχομένου και διαδραστικών εφαρμογών. Η συγκεκριμένη συνολική παρέμβαση απαιτεί την προμήθεια εξειδικευμένου εξοπλισμού, με σκοπό: την υιοθέτηση της τεχνολογίας server virtualization κατα την οποία ενας αριθμός φυσικών servers μετατρέπονται σε εικονικούς (virtual) και επακόλουθα: o o o τη σημαντική μείωση του απαιτούμενου εξοπλισμού και του κόστους κτήσης νέου εξοπλισμού, τη μείωση του λειτουργικού κόστους, μέσω της μεγιστοποίησης της αξιοποίησης των υποδομών, της ελαχιστοποίησης της ανεκμετάλλευτης επεξεργαστικής ισχύος (CPU) και μνήμης, καθώς και μέσω της μείωσης των αναγκών για φυσικό χώρο, για κατανάλωση ενέργειας και για ψύξη, τη μεγιστοποίηση της ευελιξίας, της ασφάλειας και της διαθεσιμότητας του εξοπλισμού, την υποστήριξη του συνόλου των ανωτέρω έργων, τόσο στην αρχική φάση υλοποίησης και λειτουργίας τους αλλά και σε πιθανές μελλοντικές επεκτάσεις. τη δυνητική αξιοποίηση των υλοποιούμενων εφαρμογών απο το σύνολο των Ιερών Μητροπόλεων και των λοιπών προσώπων που συνθέτουν την Εκκλησία της Ελλάδας χωρις την ανάγκη προμήθειας επιμέρους εξοπλισμού για τη λειτουργία τους. Βάσει των ανωτέρω αναγκαιοτήτων, κεντρικός στόχος της παρούσας διακήρυξης είναι η δημιουργία ενός Κέντρου Δεδομένων Κόμβου Φιλοξενίας Εφαρμογών Εκκλησιαστικής Διοίκησης. 24-181

Μέρος Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου Μετρήσιμος Στόχος Κέντρο Δεδομένων Κόμβος Φιλοξενίας Εφαρμογών Εκκλησιαστικής Διοίκησης Τιμή 1 A.2.4 Κρίσιμοι παράγοντες επιτυχίας του Έργου Παρά τον αμιγώς τεχνολογικό χαρακτήρα του Έργου, ως πλέον κρίσιμες παράμετροι για την επιτυχή ολοκλήρωση του Έργου εκτιμάται ότι είναι Οργανωτικής και Διοικητικής Φύσης. Ειδικότερα, ως κρίσιμοι παράγοντες επιτυχίας του παρόντος Έργου κρίνονται οι ακόλουθοι: Η υψηλής ποιότητας Διαχείριση του Έργου και η αντιμετώπιση των προκλήσεων υπό το πρίσμα της συνολικής παρέμβασης που επιχειρείται από τον Φορέα Υλοποίησης. Η υιοθέτηση βέλτιστων πρακτικών που αφορούν την καλή υλοποίηση του Έργου, συμπεριλαμβανομένης της συστηματικής καταγραφής των κινδύνων και των λοιπών παραγόντων που αφορούν την υλοποίηση του Έργου. Η πλήρης κάλυψη των επιχειρησιακών αναγκών λειτουργικότητας και η μετουσίωση τους σε λογισμικό υποδομής, το οποίο να καθιστά δυνατή την αδιάλειπτη παροχή των προδιαγεγραμμένων Ψηφιακών Υπηρεσιών. Το ποιοτικό επίπεδο της τεχνικής υποστήριξης από τον Ανάδοχο και άμεση και αμοιβαία συνεργασία κατά την αρχική περίοδο θέσης σε λειτουργίας των εφαρμογών και των συστημάτων. Η υψηλής ποιότητας εκπαίδευση των διαχειριστών της Εκκλησιαστικής Διοίκησης, των οποίων ο ρόλος θα είναι καθοριστικός για τη μελλοντική επιτυχή λειτουργία του Κόμβου. Η διερεύνηση θεμάτων διαλειτουργικότητας με αντίστοιχα πληροφοριακά Κέντρα και εφαρμογές της Εκκλησιαστικής ή της ευρύτερα Δημόσιας Διοίκησης τα οποία είτε ήδη λειτουργούν είτε αναπτύσσονται είτε προβλέπονται ή θα προκύψουν κατά την υλοποίηση του Έργου. Τέλος, ως ιδιαίτερα σημαντική παράμετρος για την επιτυχή ολοκλήρωση του Έργου θεωρείται η κατανόηση ότι το παρόν Έργο, παρά το γεγονός ότι συνιστά μία σημαντική επένδυση σε εξοπλισμό και λογισμικό/εφαρμογές, η επιτυχία του πρόκειται κυρίως κριθεί από τον βαθμό στον οποίο θα εξασφαλίσει την επιχειρησιακή ικανότητα που χρειάζεται η Εκκλησιαστική Διοίκηση για την παροχή των προδιαγεγραμμένων ψηφιακών Υπηρεσιών στην κλίμακα και ποιότητα που απαιτείται. 25-181

Μέρος Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου A.3 A.3.1 Λειτουργικές και Τεχνικές προδιαγραφές Έργου Αναλυτική Περιγραφή Αντικειμένου του Έργου Στο αντικείμενο του Έργου της παρούσας διακήρυξης περιλαμβάνονται κατά κύριο λόγο τα εξής: Η μελέτη, ο σχεδιασμός και η προμήθεια του απαραίτητου εξοπλισμού και λογισμικού συστήματος για το κεντρικό mini datacenter, καθώς και Η προμήθεια εξοπλισμού πληροφορικής τον οποίο θα χρησιμοποιήσουν οι χρήστες του φορέα αλλά και οι 400 περίπου απομακρυσμένοι χρήστες που εξυπηρετούν τακτικές διαδικασίες, για την πρόσβασή τους στα νέα πληροφοριακά συστήματα. Αναλυτικότερα, στις υποχρεώσεις του Αναδόχου, στο πλαίσιο του Έργου, περιλαμβάνονται τα εξής: Η διαμόρφωση Υπολογιστικού Κέντρου (mini datacenter) σε χώρο της Ιεράς Αρχιεπισκοπής Αθηνών - Χωροταξικά: Υπερυψωμένο Δάπεδο, Επένδυση κατακόρυφων επιφανειών, πόρτα ασφαλείας, υδραυλικά, επένδυση κατακόρυφων επιφανειών, βαφή επιφανειών, όπως προδιαγράφονται στον Πίνακα Συμμόρφωσης C.3.3.1 - Ηλεκτρολογικά: ηλεκτρολογικός πίνακας, γραμμές, σχάρες, γείωση, φωτισμός, utp πρίζες δικτύου, emergency power off, όπως προδιαγράφονται στον πίνακα συμμόρφωσης C.3.3.2 - Κλιματισμός: κλιματιστικά και μηχάνημα αερισμού τύπου VAM, όπως προδιαγράφονται στον πίνακα συμμόρφωσης C.3.3.3 - Σύστημα Πυρανίχνευσης πυρόσβεσης, όπως προδιαγράφεται στον πίνακα συμμόρφωσης C.3.3.4 - Σύστημα Εποπτείας και Ελέγχου, συμμόρφωσης C.3.3.5 όπως προδιαγράφεται στον πίνακα Η προμήθεια και εγκατάσταση κεντρικού εξοπλισμού στο Υπολογιστικό Κέντρο: - Εξυπηρετητές (Database, Application, Web, Contact Center, DMS / Workflow, Λοιποί Servers), όπως προδιαγράφονται στους Πίνακες Συμμόρφωσης C.3.2.2, C.3.2.3, C.3.2.4 - KVM Switch, όπως αυτό προδιαγράφεται στον Πίνακα Συμμόρφωσης C.3.2.5 - Αποθηκευτικό Σύστημα (Storage System), όπως προδιαγράφεται στον Πίνακα Συμμόρφωσης C.3.2.6 - Συσκευή Backup και σχετικό λογισμικό, όπως αυτή προδιαγράφεται στον Πίνακα Συμμόρφωσης C.3.2.7 - Ικριώματα (Racks), όπως αυτά προδιαγράφονται στον Πίνακα Συμμόρφωσης C.3.2.8 - Συσκευές UPS, όπως αυτές προδιαγράφονται στον Πίνακα Συμμόρφωσης C.3.2.9 26-181

Μέρος Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου Η προμήθεια και εγκατάσταση έτοιμου Λογισμικού για το Υπολογιστικό Κέντρο - Λογισμικό Συστήματος (Εικονικών Μηχανών (Virtual Machine s/w), Λειτουργικό Σύστημα και Antivirus), το οποίο καλύπτει την απαιτούμενη χρήση όλων των εξυπηρετητών, όπως προδιαγράφεται στον Πίνακα Συμμόρφωσης C.3.2.1 Η προμήθεια και εγκατάσταση δικτυακού εξοπλισμού για την κεντρική υποδομή: - Συσκευές δρομολόγησης (Routers), όπως προδιαγράφονται στον Πίνακα Συμμόρφωσης C.3.2.10 - Μεταγωγείς DMZ, όπως προδιαγράφονται στον Πίνακα Συμμόρφωσης C.3.2.16 - Συσκευές Ασφαλείας (firewalls), όπως προδιαγράφονται στον Πίνακα Συμμόρφωσης C.3.2.12 - Συσκευές Καταμερισμού Φορτίου (Load Balancers), όπως προδιαγράφονται στον Πίνακα Συμμόρφωσης C.3.2.13 - Συσκευές Προστασίας από Εισβολείς (IPS), όπως προδιαγράφονται στον Πίνακα Συμμόρφωσης C.3.2.14 - Κεντρικοί Μεταγωγείς (Central Switches), όπως προδιαγράφονται στον Πίνακα Συμμόρφωσης C.3.2.16 - Μεταγωγείς Workgroup, όπως προδιαγράφονται στον Πίνακα Συμμόρφωσης Error! Reference source not found.c.3.2.16 Η προμήθεια και εγκατάσταση περιφερειακού εξοπλισμού για τους χρήστες του φορέα: - Σταθμοί Εργασίας (PCs), όπως προδιαγράφονται στον Πίνακα Συμμόρφωσης C.3.4.1 - Εκτυπωτές, όπως προδιαγράφονται στον Πίνακα Συμμόρφωσης C.3.4.2 - Σαρωτές Α0, όπως προδιαγράφονται στον Πίνακα Συμμόρφωσης C.3.4.3 - Σαρωτές Α3 (Document Scanners), όπως προδιαγράφονται στον Πίνακα Συμμόρφωσης C.3.4.4 - Σχεδιογράφος Α0 (Plotter A0), όπως προδιαγράφεται στον Πίνακα Συμμόρφωσης C.3.4.5 - Συσκευή GPS με γεωδαιτική ακρίβεια, όπως προδιαγράφεται στον Πίνακα Συμμόρφωσης C.3.4.6 Η δικτύωση θέσεων εργασίας, συγκεκριμένα: - Υλοποίηση δομημένης καλωδίωσης, όπως προδιαγράφονται στον Πίνακα Συμμόρφωσης C.3.5 Η παροχή Δικτυακών Διασυνδέσεων: 27-181

Μέρος Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου - Υπηρεσίες πρόσβασης στο Internet για τα περιφερειακά πιλοτικά sites, όπως περιγράφονται στον Πίνακα Συμμόρφωσης C.3.6. - Δικτυακή σύνδεση του κεντρικού συστήματος με ΕΚΥΟ,, όπως περιγράφεται στον Πίνακα Συμμόρφωσης C.3.6. - Υπηρεσίες πρόσβασης κεντρικού συστήματος στο Internet και διασύνδεσης με την Ε.Κ.Υ.Ο., όπως περιγράφεται στον Πίνακα Συμμόρφωσης C.3.6. Η παροχή των κάτωθι Υπηρεσιών: o Ανάλυσης, σχεδιασμού, υλοποίησης και τεκμηρίωσης του συστήματος. o Εγκατάστασης εξοπλισμού στην κύρια υποδομή καθώς και η σύνδεση και ενσωμάτωση στο δίκτυο. o Ενσωμάτωσης του υπάρχοντος εξοπλισμού στο νέο Υπολογιστικό Κέντρο. o Εκπαίδευση και υποστήριξη (επιτόπια και τηλεφωνική) των διαχειριστών της κεντρικής υποδομής, καθώς η μεταφορά τεχνογνωσίας για τη λειτουργία των συστημάτων. o Υποστήριξη όλων των ανωτέρω με βάση συγκεκριμένο SLA (service level agreement), το οποίο θα παρακολουθείται σε συνεχή βάση. 28-181

Μέρος Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου A.3.2 A.3.2.1 Αρχιτεκτονική Φυσική Αρχιτεκτονική Ο Ανάδοχος θα αναλάβει την προμήθεια, εγκατάσταση και παραμετροποίηση εξοπλισμού και τυποποιημένου λογισμικού κεντρικής υποδομής σε χώρο που θα του υποδειχθεί, σύμφωνα με τις ανάγκες που περιγράφονται στην παρούσα Διακήρυξη και όπως αυτές θα οριστικοποιηθούν στη Φάση 1 του Έργου. Ο εξοπλισμός αυτός θα περιλαμβάνει όσα αναφέρονται στην παρ. A.3.1 Αναλυτική Περιγραφή Αντικειμένου του Έργου και όσα εξειδικεύονται στο Παράρτημα C.3 της παρούσας (ποσότητες και τεχνικές προδιαγραφές των στοιχείων εξοπλισμού). Ο Ανάδοχος θα πρέπει να προσφέρει όλο τον περιφερειακό και κεντρικό εξοπλισμό που ρητά απαιτείται, καθώς και οποιονδήποτε, άλλο, απαραίτητο εξοπλισμό που θα υποστηρίξει την προτεινόμενη, από αυτόν, λύση και την ολοκλήρωση της δομής του υπολογιστικού συστήματος (υφιστάμενος & νέος εξοπλισμός). Ο υποψήφιος Ανάδοχος στην Τεχνική Πρόσφορά του καλείται να σχεδιάσει και να παρουσιάσει την προτεινόμενη φυσική αρχιτεκτονική της προσφερόμενης λύσης ώστε να καλύπτονται οι απαιτήσεις της προτεινόμενης αρχιτεκτονικής καθώς και οι απαιτήσεις διαθεσιμότητας και απόκρισης που περιγράφονται στον Πίνακα C.3.1 και στην Παρ. A.4.7.2 της παρούσας. Η αρχιτεκτονική λύση που θα επιλεγεί, πρέπει, υποχρεωτικά, να περιγραφεί αναλυτικά στην Τεχνική Πρόσφορά του υποψηφίου Αναδόχου, όπου θα παρουσιαστούν τόσο τα συστατικά στοιχεία της λύσης, όσο και επιμέρους χαρακτηριστικά του προσφερόμενου εξοπλισμού, αλλά και του υφιστάμενου, που θα χρησιμοποιηθούν. Το σύστημα της κεντρικής υποδομής θα πρέπει να ικανοποιεί τα παρακάτω κριτήρια: Τα δομικά στοιχεία της λύσης που έχουν διακριτό ρόλο δεν θα πρέπει να αποτελούν single point of failure (αυτό σημαίνει ότι τα δομικά στοιχεία της λύσης θα είναι σε κατάσταση active active ή / και active-standby) Αξιοποίηση πλεονεκτημάτων virtualization (για όλους εκτός από δεκατέσσερις (14) εξυπηρετητές (τους 10 λοιπούς και τους 4 Database Servers)) Μία ενδεικτική προτεινόμενη φυσική αρχιτεκτονική είναι η υλοποίηση σε 2 ζώνες για την επίτευξη της μεγαλύτερης δυνατής ασφάλειας. Α) Εξωτερική Ζώνη (DMZ - αποστρατικοποιημένn ζώνη). Σε αυτήν βρίσκονται όλοι οι εξυπηρετητές (virtual machines) που δημιουργούν την εξωστρεφή διεπαφή των υπηρεσιών του συστήματος: o Επίπεδο Web (HTTP): Συστοιχία εξυπηρετών που θα μοιράζονται τα αιτήματα των χρηστών με χρήση τεχνολογίας συμμετρικής πολυεπεξεργασίας και εξισορρόπησης φόρτου o Load Balancers: Συσκευές διαμοιρασμού φόρτου. Η αποστρατικοποιημένη ζώνη συνδέεται με την εσωτερική ζώνη μέσω firewall με δύο ανεξάρτητες συνδέσεις. Β) Εσωτερική Ζώνη. Σε αυτήν βρίσκονται όλοι οι υπόλοιποι εξυπηρετητές (virtual machines) που θα μοιράζονται τις εργασίες που θα αφορούν τη λογική και επεξεργασία από μέρους των εφαρμογών. 29-181

Μέρος Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου Διευκρινίζεται το εξής: To λογισμικό συστήματος Εικονικών Μηχανών (Virtual Machine s/w) θα πρέπει να περιλαμβάνει πέραν του hypervisor και το διαχειριστικό εργαλείο. A.3.3 Τεχνολογίες και σχέδιο υλοποίησης Έργου Οι τεχνολογικές λύσεις που θα προσφερθούν θα πρέπει να βασίζονται σε επώνυμα προϊόντα αναγνωρισμένων κατασκευαστών, τα οποία θα εξασφαλίζουν τη συντηρησιμότητα των υποδομών. Οι αρχιτεκτονικές που θα επιλεγούν θα πρέπει να ακολουθούν τις πιο διαδεδομένες καλές πρακτικές που εγγυώνται την άρτια διαχείριση, την επεκτασιμότητα και την ασφάλεια των υποδομών. A.3.4 Χρονοδιάγραμμα του Έργου Ο χρόνος υλοποίησης του Έργου ορίζεται σε εννέα (9) μήνες. Στο χρόνο υλοποίησης δεν περιλαμβάνεται η διαδικασία επανυποβολής παραδοτέων που ορίζεται στην Παρ. A.5.4 Διαδικασία Παραλαβής του έργου. Η διάρκεια της σύμβασης υπολογίζεται ως το άθροισμα του χρόνου υλοποίησης και του χρόνου που θα απαιτηθεί για την παραλαβή των ενδιάμεσων φάσεων και της οριστικής παραλαβής με βάση τη διαδικασία επανυποβολής παραδοτέων που ορίζεται στην Παρ. Παρ. A.5.4 Διαδικασία Παραλαβής του έργου. Ειδικότερα η περιγραφή του Έργου ανά Φάση έχει ως εξής: Φάση Διάρκεια υλοποίησης Φάσης Φ1 1 μήνας Ανάλυση Απαιτήσεων Τίτλος Φάσης Προϋπόθεση έναρξης διάρκεια Φάσης Έναρξη με την υπογραφή της Σύμβασης Φ2 2 μήνες Διαμόρφωση χώρου Computer Room Έναρξη με την παραλαβή της Φάσης 1 Φ3 4 μήνες Προμήθεια και Εγκατάσταση Εξοπλισμού & Λογισμικού Υποδομής Έναρξη έναν μήνα μετά την έναρξη της Φάσης 2 Φ4 1 μήνες Δοκιμαστική Λειτουργία Φ5 2 μήνες Πιλοτική Λειτουργία Φ6 2 μήνες Εκπαίδευση Έναρξη με την παραλαβή της Φάσης 3 Έναρξη με την παραλαβή της Φάσης 4 Έναρξη με την παραλαβή της Φάσης 3 30-181

Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης σε Κύριους Τομείς Εκκλησιαστικής Διοίκησης» Μέρος Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου Στη συνέχεια παρατίθεται το συνοπτικό χρονοδιάγραμμα υλοποίησης του Έργου. ΦΑΣΗ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Ανάλυση Απαιτήσεων 2 Διαμόρφωση χώρου Computer Room 3 Προμήθεια και Εγκατάσταση Εξοπλισμού & Λογισμικού Υποδομής 4 Δοκιμαστική Λειτουργία 5 Πιλοτική Λειτουργία 6 Εκπαίδευση 31-181

Μέρος Α: Αντικείμενο και Προδιαγραφές Έργου A.3.5 A.3.5.1 Φάσεις Υλοποίησης Έργου Φάση 1 : Ανάλυση Απαιτήσεων Η Φάση 1: Ανάλυση Απαιτήσεων θα ξεκινήσει με την υπογραφή της σύμβασης του έργου. Οι ενέργειες του Αναδόχου στη διάρκεια αυτής της φάσης, θα πρέπει να έχουν ολοκληρωθεί σε χρονικό διάστημα ενός (1) μήνα από την υπογραφή της σύμβασης. Η Φάση 1 ολοκληρώνεται με την παραλαβή του συνόλου των παραδοτέων της, από την ΕΠΠΕ. Κατά τη διάρκεια της Φάσης 1, ο Ανάδοχος θα πρέπει να εκπονήσει Τεύχος Ανάλυσης Απαιτήσεων σύμφωνα με την Ενότητα A.4.1. Το Τεύχος Ανάλυσης Απαιτήσεων, το οποίο θα αποτελέσει τον αναλυτικό οδηγό υλοποίησης του Έργου, θα περιλαμβάνει κατ ελάχιστο τα παρακάτω: Ανάλυση Απαιτήσεων - Παραδοτέα (ελάχιστα): Τίτλος Παραδοτέου Περιγραφή Παραδοτέου Π1. Σχέδιο Διαχείρισης και Ποιότητας Έργου (ΣΔΠΕ) Π2. Σχεδιασμός Αρχιτεκτονικής λύσης Π3. Μεθοδολογία ελέγχου και Σενάρια Ελέγχου Π4. Σχέδιο εκπαίδευσης / Οδηγός εκπαίδευσης Π5. Επικαιροποιημένο τεύχος προδιαγραφών εξοπλισμού και λογισμικού Π6. Μελέτη διαμόρφωσης Computer Room Περιλαμβάνει, κατ ελάχιστο, τα αναφερόμενα στην Παρ. A.4.1 όπως περιγράφονται. Σε κάθε περίπτωση ο ανάδοχος οφείλει να προβεί σε επικαιροποίηση αν κάποια από τα επιμέρους παραδοτέα περιέχονται στη προσφορά του, επισημαίνοντας τα σημεία που διαφοροποιούνται. Σχηματική αποτύπωση και τεκμηρίωση της προτεινόμενης αρχιτεκτονικής προσέγγισης του Υποψηφίου Αναδόχου σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Έργου. Πλήρης οδηγός για τη διαδικασία και τις δοκιμές ελέγχου που θα γίνουν στο πλαίσιο των παραλαβών του Έργου. Κατ ελάχιστο θα πρέπει να προβλέπεται η εκτέλεση: - δοκιμών μονάδων (unit tests) - δοκιμών διαθεσιμότητας συστήματος Το σχέδιο εκπαίδευσης θα περιλαμβάνει : - Το αντικείμενο της εκπαίδευσης ανά κατηγορία εκπαιδευομένων - Την εκπαιδευτική διαδικασία και τον τρόπο διαχείρισής της - Τη μεθοδολογική προσέγγιση, την οργάνωση και προετοιμασία εκπαίδευσης καθώς και - Αναλυτικό προγραμματισμό εκπαιδευτικών σεμιναρίων, ο οποίος θα συμφωνηθεί με τον Φορέα Λειτουργίας Επικαιροποιημένα στοιχεία με τις αντίστοιχες τεχνικές προδιαγραφές του προσφερόμενου εξοπλισμού και λογισμικού. Σημείωση: Η Μελέτη διαμόρφωσης Computer Room, θα πρέπει να κατατεθεί από τον Ανάδοχο ως αυτούσιο παραδοτέο πριν την κατάθεση της Ανάλυσης Απαιτήσεων και συγκεκριμένα με το πέρας του δεύτερου μήνα της Φάσης 1. Σημειώνεται ότι η ημερομηνία έναρξης της Φάσης 1 (και κατ επέκταση του Έργου) δύναται να μετατεθεί έως και έξι (6) μήνες μετά την υπογραφή της σύμβασης, ώστε να δοθεί χρόνος στους Αναδόχους των λοιπών έργων να προετοιμάσουν τις αντίστοιχες Μελέτες Εφαρμογής. Εφόσον συμβεί κάτι τέτοιο, θα έχει σαν αποτέλεσμα να μετατεθούν και όλες οι υπόλοιπες Φάσεις κατά ίσο χρονικό διάστημα. 32-181