ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΚΥΠΡΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΟΔΗΓΟΣ ΧΡΗΣΗΣ ΓΙΑ THN IP ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗ ΣΥΣΚΕΥΗ CISCO 7975 ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΥΠΣ-ΕΔ/83 15/05/2014
Περιεχόμενα ΦΥΣΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗΣ ΣΥΣΚΕΥΗΣ... 3 ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΗΣ ΣΥΣΚΕΥΗΣ... 5 2 από 6
Φυσική περιγραφή της τηλεφωνικής συσκευής Η τηλεφωνική συσκευή Cisco Unified IP 7975 αποτελεί συσκευή αφής πολλαπλών τηλεφωνικών γραμμών. Εικόνα 1 1 2 Προγραμματιζόμενα πλήκτρα τηλεφωνικών γραμμών. Ανάλογα με τη διαμόρφωση μπορούν να χρησιμοποιηθούν είτε ως τηλεφωνικές και intercom γραμμές, ως speed dials, για πρόσβαση σε εφαρμογές δικτύου, για μεταφορά κλήσεων κλπ. Πλήκτρο προσαρμογής της θέσης της συσκευής. 3 Πλήκτρο ενεργοποίησης της οθόνης αφής. Χρησιμοποιείται για αφύπνιση της οθόνης αφής είτε για απενεργοποίηση της ώστε να γίνει καθαρισμός. 4 Πλήκτρο πρόσβασης στο φωνοκιβώτιο. 5 6 Πλήκτρο πρόσβασης στους τηλεφωνικούς καταλόγους. Ενεργοποιεί την πρόσβαση στο μενού βοήθειας (δεν υποστηρίζεται). 7 Παρέχει πρόσβαση στις ρυθμίσεις της συσκευής για αλλαγές στις ρυθμίσεις της οθόνης αφής αλλά και των τόνων κλήσης. 8 Παρέχει πρόσβαση στις υπηρεσίες. 9 Αυξάνει ή μειώνει την ένταση ήχου του ακουστικού, του τόνου κλήσης αλλά και της έντασης φωνής του μεγαφώνου ανοικτής ακρόασης. 3 από 6
10 11 12 13 Ενεργοποιεί / απενεργοποιεί το μεγάφωνο ανοικτής ακρόασης. Ενεργοποιεί / απενεργοποιεί την επιλογή σίγασης (mute). Ενεργοποιεί /απενεργοποιεί τη χρήση του headset. Το πλήκτρο πλοήγησης επιτρέπει την πλοήγηση στο μενού ενώ εμφανίζει τις κλήσεις που πραγματοποιήθηκαν όταν το ακουστικό είναι στη συσκευή. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Select ο χρήστης μπορεί να επιλέξει το αντικείμενο στο οποίο θέλει να έχει πρόσβαση. - Πλοηγηθείτε πάνω / κάτω για να δείτε τα μενού και να επιλέξετε αντικείμενα - Πλοηγηθείτε αριστερά για εμφάνιση Λεπτομερειών αλλά και για να δείτε τους αριθμούς καταλόγου και τα χαρακτηριστικά κάθε τηλεφωνικής γραμμής - Πλοηγηθείτε δεξιά για να κλείσετε τις Λεπτομέρειες. 14 Πλήκτρα κλήσης (Dial Pad). Λειτουργούν όπως ακριβώς και τα πλήκτρα κλήσης μιας συμβατικής τηλεφωνικής συσκευής. 15 Ενεργοποιεί τις λειτουργίες που αντιπροσωπεύουν οι αντίστοιχες καρτέλες στην LCD οθόνη. Το ακουστικό (handset). Λειτουργεί όπως ακριβώς το ακουστικό μιας 16 παραδοσιακής τηλεφωνικής συσκευής και δεικνύει νέο μήνυμα φωνοκιβωτίου όταν η φωτεινή ένδειξη είναι αναμμένη. 17 Ένδειξη των χαρακτηριστικών που αντιστοιχών στα πλήκτρα αφής. 4 από 6
Λειτουργίες τηλεφωνικής συσκευής 1. Κλήση Η πραγματοποίηση κλήσης γίνεται με οποιονδήποτε από τους ακόλουθους τρόπους: - Σηκώνεται το ακουστικό και πληκτρολογείτε τον επιθυμητό αριθμό - Πληκτρολογείτε τον επιθυμητό αριθμό και έπειτα σηκώνετε το ακουστικό - Επιλέγετε το πλήκτρο της τηλεφωνικής γραμμής που αντιστοιχεί στο δικό σας extension, πληκτρολογείτε τον επιθυμητό αριθμό και έπειτα σηκώνετε το ακουστικό. - Επιλέγετε το soft key New Call, πληκτρολογείτε τον αριθμό και έπειτα σηκώνετε το ακουστικό. - Επιλέγετε ένα από τα Speed Dial πλήκτρα που έχετε ορίσει και έπειτα σηκώνετε το ακουστικό. - Σε περίπτωση που πρόκειται να καλέσετε αριθμό που έχετε επιλέξει από Τηλεφωνικό Κατάλογο, επιλέγετε το πλήκτρο Dial και έπειτα σηκώνετε το ακουστικό. 2. Απάντηση κλήσης Μπορείτε να απαντήσετε μία εισερχόμενη κλήση σηκώνοντας το ακουστικό. Εάν χρησιμοποιείτε headset, επιλέξετε το πλήκτρο 12. Eάν επιθυμείτε να απαντήσετε με χρήση του μεγαφώνου (ανοικτή ακρόαση), πιέστε το πλήκτρο 10 είτε επιλέξετε Answer. 3. Τερματισμός κλήσης Μπορείτε να τερματίσετε μια κλήση κατεβάζοντας το ακουστικό. Εάν χρησιμοποιείτε headest, μπορείτε να τερματίσετε την κλήση με το πλήκτρο 12 είτε επιλέγοντας End Call. Για τερματισμό κλήσης που βρίσκεται σε ανοικτή ακρόαση πιέστε το πλήκτρο 10 είτε επιλέξετε Εnd Call. 4. Επανάληψη κλήσης αριθμού Μπορείτε να επαναλάβετε την κλήση του τελευταίου αριθμού που καλέσατε σηκώνοντας το ακουστικό και επιλέγοντας Redial. 5. Μετάθεση κλήσης σε αναμονή (hold) Για να μεταφέρετε μια κλήση σε αναμονή, επιλέξετε Hold από τις επιλογές στην οθόνη. Για να επαναφέρετε μια κλήση που βρίσκεται σε αναμονή, επιλέξετε Resume ή πιέστε το πλήκτρο της γραμμής (το οποίο αναβοσβήνει όταν έχετε κλήση σε αναμονή). 7. Μεταφορά κλήσης Για να μεταφέρετε μια κλήση σε άλλη τηλεφωνική γραμμή, επιλέγετε Trnsfr. Ακολούθως επιλέγεται Transfer to και πληκτρολογείτε τον αριθμό στον οποίο πρόκειται να μεταφέρετε την κλήση. Περιμένετε να απαντήσει ο αριθμός στον οποίο πρόκειται να μεταφέρετε τη 5 από 6
γραμμή ώστε να ενημερώσετε σχετικά. Ακολούθως επιλέγετε Trnsfr για να ολοκληρωθεί η μεταφορά της κλήσης. Επιλέξετε Resume για να επανασυνδεθείτε με τον πρώτο καλούντα. 8. Μεταφορά στο φωνοκιβώτιο Μπορείτε να μεταφερθείτε απευθείας στο φωνοκιβώτιο εντός τηλεφωνικού αριθμού του εσωτερικού δικτύου επιλέγοντας TrnsfVM. Ακολούθως πληκτρολογείτε τον εσωτερικό τετραψήφιο αριθμό στον οποίο θέλετε να αφήσετε φωνομήνυμα και επιλέγετε ξανά TrnsfVM. 9. Έναρξη / Τερματισμός τηλεφωνικής συνδιάσκεψης Ενόσω βρίσκεστε σε κλήση, επιλέξετε more και έπειτα Confrn για να ανοίξετε νέα γραμμή και να βάλετε την πρώτη σε αναμονή. Καλέστε τον δεύτερο αριθμό. Μόλις επιτευχθεί κλήση, επιλέξετε ξανά Confrn για να προσθέσετε τη δεύτερη κλήση και να ξεκινήσει η τηλεφωνική συνδιάσκεψη. Για να τερματίσετε μια τηλεφωνική συνδιάσκεψη μπορείτε είτε να κατεβάσετε το ακουστικό είτε να επιλέξετε EndCall από τη συσκευή. 6 από 6