Βασική Παραμετροποίηση Τηλεφωνικού κέντρου SL-1000

Transcript

1 Βασική Παραμετροποίηση Τηλεφωνικού κέντρου SL-1000 ΠΡΙΝ ΤΟΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟ: ΑΝΟΙΓΟΥΜΕ ΤΟΝ ΔΙΑΚΟΠΤΗ ΤΡΟΦΟΔΟΣΙΑΣ ΠΕΡΙΜΕΝΟΥΜΕ 2 ΛΕΠΤΑ ΠΕΡΙΠΟΥ ΣΤΗΝ ΣΥΣΚΕΥΗ ΜΕ ΟΘΟΝΗ ΒΛΕΠΩ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ, ΩΡΑ ΚΑΙ ΑΡΙΘΜΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ. Χρήση Πλήκτρων για τον προγραμματισμό. Πλήκτρα 0-9,*,# Πλήκτρο DND/CONF Πλήκτρο HOLD Πλήκτρο SPK Πλήκτρο CLEAR/BACK Πλήκτρο MUTE Πλήκτρο ΑΡΙΣΤΕΡΑ Πλήκτρο ΔΕΞΙΑ Πλήκτρο ΕΠΑΝΩ Πλήκτρο ΚΑΤΩ Οι αριθμοί χρησιμοποιούνται για την πληκτρολόγηση του αριθμού του προγράμματος Χρησιμοποιείται για την μετακίνηση του κέρσορα στα διάφορα σημεία του προγράμματος που επιδέχονται αλλαγή. Χρησιμοποιείται για την ολοκλήρωση του προγράμματος (ENTER) μας οδηγεί στο επόμενο πρόγραμμα ή εντολή Αποθήκευση και έξοδος από το πρόγραμμα. Διαγραφή όλων των χαρακτήρων του προγράμματος Επιστροφή και είσοδος σε άλλο πρόγραμμα. Μετακίνηση του κέρσορα προς τα αριστερά. Μετακίνηση του κέρσορα προς τα δεξιά. Αλλαγή του χαρακτήρα που εμφανίζεται στο δεξί πάνω μέρος της οθόνης.(ένα επίπεδο πάνω). Αλλαγή του χαρακτήρα που εμφανίζεται στο δεξί πάνω μέρος της οθόνης.(ένα επίπεδο κάτω). Ο προγραμματισμός του τηλ. κέντρου γίνεται είτε από ψηφιακή τηλ. συσκευή με οθόνη, είτε από Η/Υ. Για την εισαγωγή στον προγραμματισμό από συσκευή πληκτρολογούμε: SPK # * # * Password: και το πλήκτρο HOLD Στην οθόνη εμφανίζεται το μήνυμα PROGRAM MODE ΕΞΟΔΟΣ ΑΠΟ ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ: Στην οθόνη εμφανίζεται το μήνυμα PROGRAM MODE ΠΑΤΑΜΕ ΤΟ ΠΛΗΚΤΡΟ SPK H Default IP του κέντρου είναι με μάσκα

2 ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ Year Month Ημερομηνία Day Χρονιά ( ) 2 ψηφία Μήνας ( ) 2 ψηφία Ημέρα ( ) 2 ψηφία Αριθμός μέρας (Κυριακή =1, Δευτέρα =2, Τρίτη =3, Τετάρτη=4, Πέμπτη=5, Παρασκευή=6, Σάββατο = 7) Ώρα (00-23) 2 ψηφία Λεπτά (00-59) 2 ψηφία Δευτερόλεπτα (00-59) 2 ψηφία Ώρα Λεπτά Δευτ/πτα Τρόπος εμφάνισης της ημερομηνίας και της ώρας στην οθόνη συσκευών ΚΟΥΔΟΥΝΙΣΜΟΣ Music On Hold Music On Hold 1: για 12ώρο 5: για 24ώρο 0 για εσωτερική πηγή, 1 για εξωτερική πηγή (internal, external source) Το κάνουμε 1 Trunk 3 (CO) ΒΑΣΙΚΕΣ ΠΑΡΑΜΕΤΡΟΠΟΙΗΣΕΙΣ Χρόνος καθυστέρησης πρώτου Από 3sec Default το κάνουμε 1sec ψηφίου Tόνος ειδοποίησης ομιλίας κάθε 3 Από 170sec το κάνουμε 0 λεπτά Χρόνος συχνότητας Από 50 (5000ms) το κάνουμε 67 κουδουνισμού. (Μόνο για (6700ms) γραμμές PSTN). Παραμετροποίηση χρόνου FLASH Από 20 (100ms) το κάνουμε 15 για αναλογικές τηλεφωνικές (75ms) συσκευές Παραμετροποίηση χρόνου FLASH Από 108 (540ms) το κάνουμε 20 για αναλογικές τηλεφωνικές (100ms) συσκευές Παραμετροποίηση χρόνου FLASH Από 132 (660ms) το κάνουμε 120 για αναλογικές τηλεφωνικές (600ms) συσκευές ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ ΚΛΗΣΕΩΝ Το κάνουμε 1 για κάθε γραμμή ΟΤΕ Αναγνώριση κλήσης σε γραμμές που έχει αναγνώριση κλήσης PSTN. (Δέν χρειάζεται για ISDN (Απαιτείται ενεργοποίηση γραμμές) υπηρεσίας από τον ΟΤΕ). Το κάνουμε 1 για κάθε απλό Αναγνώριση κλήσης σε απλές εσωτερικό που θέλουμε να έχει συσκευές αναγνώριση κλήσης από default είναι 0 ΕΣΩΤΕΡΙΚΕΣ ΣΥΣΚΕΥΕΣ Πχ. 200 Ext200 Αρίθμηση των εσωτερικών H default αρίθμηση είναι σε του τηλεφωνικού κέντρου περίπτωση που θέλουμε 2ψήφια πρέπει να 2

3 και προγραμματισμός ονόματος σε κάθε εσωτερικό αλλάξουμε το πρόγραμμα Πλήθος ψηφίων για την αρίθμηση των εσωτερικών συσκευών Από default είναι 3 ( ) το κάνουμε 2 όταν θέλουμε 2ψήφια για εσωτερικά πχ. (20-50). Ενεργοποίηση επιτρεπτών κωδικών Πληκτρολογούμε τα ψηφία που θέλουμε να μην έχουνε φραγή πχ. 210 Ενεργοποίηση κωδικών για φραγές ΠΧ. Η ΣΥΣΚΕΥΗ 200 ΝΑ ΠΑΙΡΝΕΙ ΜΟΝΟ ΑΣΤΙΚΑ (ΑΘΗΝΑ) ΣΤΗΝ CLASS 1 ΤΟ ΚΑΝΟΥΜΕ ΣΤΗΝ CLASS 1 ΤΟ ΚΑΝΟΥΜΕ ΣΤΟ TABLE 1 ΓΡΑΦΟΥΜΕ ΤΟΝ ΚΩΔΙΚΟ ΣΤΟ TABLE 1 ΓΡΑΦΟΥΜΕ ΤΟΥΣ ΚΩΔΙΚΟΥΣ: 6,9,0, ΤΗΝ ΣΥΣΚΕΥΗ 200 ΤΗΝ ΒΑΖΟΥΜΕ CLASS 1 Πληκτρολογούμε τα ψηφία που θέλουμε να έχουνε φραγή πχ. 6,9,0, ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ ΓΡΑΜΜΩΝ Από default είναι 1 το κάνουμε 0 για τις Απενεργοποίηση γραμμών γραμμές που θέλουμε να που δεν χρησιμοποιούνται απενεργοποιήσουμε. ΕΞΕΡΧΟΜΕΝΕΣ ΚΛΗΣΕΙΣ Group γραμμών για Επιλέγουμε το trunk port number 1-51 και εξερχόμενες κλήσεις το input data 0-7* Αντιστοίχηση εσωτερικών Από default όλες οι συσκευές είναι 1 σε Group για εξερχόμενες παίρνουν όλες τις γραμμές κλήσεις. ΕΙΣΕΡΧΟΜΕΝΕΣ ΚΛΗΣΕΙΣ Group γραμμών για Από default όλες οι γραμμές ανήκουνε εισερχόμενες κλήσεις στο group 1 Επιλέγουμε το Incoming Ring Group 1-25 και το εσωτερικό που θέλουμε να κάνουμε Κουδουνισμός συσκευών assign στο συγκεκριμένο group πχ σε εισερχόμενες κλήσεις (Από default κουδουνίζει το 200 εσωτερικό) ανά group ENABLE NIGHT MODE DIAL BLOCKING Night Mode Από default είναι 0:Off το κάνουμε 1:On Dial Block Από default είναι 0:Off το κάνουμε 1:On ΦΡΑΓΕΣ ΚΛΗΣΕΩΝ Καθορισμός συσκευών σε Από default όλες οι συσκευές είναι σε κατηγορίες φραγών κατηγορία 2 (Class 2). Δεν υπάρχει φραγή 1:Assigned for table 1 Permit code table 2: Assigned for table 2 Restriction table 3: Assigned for table 3 4: Assigned for table 4 3

4 * 0: No Access 1: Outgoing Access only 2: Incoming Access only 3: Access when trunk on Hold 4: Outgoing Access and Access when trunk on Hold 5: Incoming Access and Access when trunk on Hold 6: Incoming and Outgoing Access 7: Incoming Access, Outgoing Access and Access when trunk on Hold Προγραμματισμός MSN Γραμμών και με βελάκια από συσκευή πάμε στo * Για να τραβήξουμε γραμμή που χτυπάει σε κάποια άλλη συσκευή Από Default είναι 2 το κάνουμε 1 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΝΟΥΜΕΡΩΝ MSN/DDI Όταν έχουμε γραμμές ISDN με νούμερα Τύπος εισερχόμενης κλήσης MSN ή DDI από Normal (0) τις κάνουμε DID (3) Αριθμός τελευταίων ψηφίων Από Default είναι 4 συνήθως δεν το από τον πάροχο (ΟΤΕ) αλλάζουμε Υπάρχουνε 2 περιπτώσεις (0)για να κάνει disconnect την γραμμή & Όταν υπάρχει Vacant (1) για να μεταφέρεται η γραμμή σε άλλο Number εσωτερικό Καθορισμός group που θα Από default είναι ( 0 ) το κάνουμε (1-25) χτυπάει η γραμμή όταν που είναι τα group εισερχομένων υπάρχει Vacant Number κλήσεων. Group γραμμών που Από default είναι ( 1 ) το αφήνουμε όπως χρησιμοποιούν τα MSN/DDI έχει. ΑΝΤΙΣΤΟΙΧΗΣ MSN/DDI ΣΕ ΕΣΩΤΕΡΙΚΑ Γράφουμε το νούμερο του MSN χωρίς το 210 Received Number μπροστά Το νούμερο του εσωτερικού Target Number (Αν είναι το κύριο νούμερο το αφήνουμε κενό) Από default είναι: (0) No Transfer Διαδικασία μεταφοράς (1) Busy γραμμής (2) No Answer (3) Busy/No Answer Πληκτρολογούμε πού θέλουμε να μεταφέρεται η γραμμή (GROUP, VRS, VOICE Προορισμός μεταφοράς MAIL) γραμμής Σε περίπτωση τηλεφωνήτριας το κάνουμε (400) Call Pick Up Από Default είναι *# το κάνουμε * 4

5 Προγραμματισμός Day Night Mode Day - Night mode Ενεργοποίηση Από default είναι 1:On Day Night Mode Manual Automatic Το το κάνουμε 1:On Switching Το το κάνουμε 1:Off Ορίζουμε τις γραμμές που Για Day στο mode 1 το κάνουμε (1) και για θέλουμε να night στο mode 2 το κάνουμε (2) για κάθε χρησιμοποιούμε για το Day γραμμή που θέλουμε Night Mode Ορίζουμε το Ring Group Ring Group 1 για Day mode και τα και τα εσωτερικά που εσωτερικά θέλουμε να χτυπάνε όταν Ring Group 2 για Night Mode και τα είναι Day ή Night mode εσωτερικά αντίστοιχα. Προγραμματισμός άμεσων πλήκτρων για εναλλαγή Day Night Mode Για να προγραμματίσουμε 2 πλήκτρα για εναλλαγή Day- Night Mode SPK 851 πλήκτρο 09 1 (Day Mode) SPK SPK 851 πλήκτρο 09 2 (Night Mode) SPK FAX σε συγκεκριμένη γραμμή Ορισμός Εσωτερικών στα group Στο group 2 ορίζουμε το νούμερο του εσωτερικού που αντιστοιχεί στο FAX FAX σε συγκεκριμένη γραμμή Ορίζουμε την Γραμμή σε Την γραμμή που θέλουμε να είναι το FAX την group κάνουμε (2) στο Mode1 από default είναι (1) FAX σε MSN γραμμή FAX σε MSN Γραμμή Όταν έχουμε γραμμές ISDN με νούμερα MSN Τύπος εισερχόμενης κλήσης ή DDI από Normal (0) τις κάνουμε DID (3) 5

6 Received Number Target Number Γράφουμε το νούμερο του MSN χωρίς το 210 μπροστά Το νούμερο του εσωτερικού Που αντιστοιχεί στο FAX ΑΥΤΟΜΑΤΗ ΤΗΛΕΦΩΝΗΤΡΙΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΑΥΤΟΜΑΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΗΤΡΙΑΣ Από default είναι normal (0) το κάνουμε (1) Τύπος εισερχόμενης κλήσης VRS στις γραμμές που θέλουμε τηλεφωνήτρια. Από default είναι (1) VRS message και στο Additional data γράφουμε τον αριθμό DUD/DISA talkie μηνύματος που θέλουμε να ακούγεται. (001100) Από default είναι (0) αν το αφήσουμε ως Καθορισμός γραμμών ΟΤΕ σε έχει, η γραμμή ΟΤΕ θα αποσυνδεθεί σε περίπτωση λάθος περίπτωση λάθους πληκτρολόγησης πληκτρολόγησης ή κλήσης εσωτερικού από τον πελάτη.το ολοκλήρωσης του μηνύματος κάνουμε (1): Κύριο group εισερχομένων από τον πελάτη κλήσεων (Η κλήση μεταφέρετε στην τηλεφωνήτρια) Όταν θέλουμε π.χ. όταν ο πελάτης πατήσει το 2 να πηγαίνει στο εσωτερικό 202 τότε στο receive dial digit 2 στο Destination number βάζουμε 202 Αντιστοίχηση πλήκτρων με Όταν πρόκειται π.χ. πατώντας το 2 να εσωτερικά ή group εσωτερικών πηγαίνει σε group εσωτερικών τότε στο Destination Number βάζουμε ένα pilot number π.χ. 502 το οποίο το καθορίζουμε στα προγράμματα & Βάζουμε τα pilot numbers σε group στα οποία μετά θα καθορίσουμε ποια εσωτερικά θα ανήκουνε ( ) π.χ το pilot number Καθορισμός των Pilot Number 502 το βάζουμε σαν group( 2 )δηλαδή: στο extension Group 02 βάζουμε extension group pilot 502 To pilot number 502 που είδαμε παραπάνω πχ. Αποτελείτε από 3 εσωτερικά, έτσι : αν είναι π.χ. τα εσωτερικά 202,207,214 τότε στο extension group δηλώνουμε το (2) που Καθορισμός εσωτερικών στο έχουμε δηλώσει στο πρόγραμμα pilot number και για τα 3 εσωτερικά όπως και την σειρά προτεραιότητας κουδουνισμού ποιο δηλαδή από τα 3 αυτά εσωτερικά θα κουδουνίζει πρώτο. Χρόνος που περιμένει το κέντρο για πληκτρολόγηση από τον Από default είναι (10sec) το κάνουμε (1sec) 6

7 πελάτη μετά το τέλος του μηνύματος Χρόνος μεταφοράς της γραμμής από εσωτερικό σε εσωτερικό Μεταφορά σε ring group σε περίπτωση λάθος πληκτρολόγησης Απενεργοποίηση μηνύματος στα Αγγλικά της VRS Αντιστοιχεί σε δευτερόλεπτα από default είναι (0) Στις γραμμές που θέλουμε τις κάνουμε 1 από default είναι 0 Από Default είναι (1) Το κάνουμε (0) όταν δεν θέλουμε να ακούγονται τα βοηθητικά μηνύματα στα Αγγλικά. ΧΡΟΝΟΙ ΑΥΤΟΜΑΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΗΤΡΙΑΣ ΧΡΟΝΟΙ ΑΥΤΟΜΑΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΗΤΡΙΑΣ Ο χρόνος που περνάει μέχρι να Ο χρόνος μεταφράζεται σε δευτερόλεπτα. φύγει η κλήση από το group Από default είναι στα (15 ) Ο χρόνος μεταφράζεται σε δευτερόλεπτα, και πρέπει να είναι μικρότερος από τον χρόνο που έχουμε ορίσει στο Ο χρόνος που μεταπηδάει η Π.χ αν για παράδειγμα το group μας κλήση από εσωτερικό σε αποτελείτε από 3 εσωτερικά και ο χρόνος εσωτερικό όταν πρόκειται για μας στο είναι στα (15) τότε καλό group είναι στο τον χρόνο να τον κάνουμε(5) ώστε να προλάβουνε να χτυπήσουνε και τα 3 εσωτερικά. 7

8 ΗΧΟΓΡΑΦΗΣΗ ΜΗΝΥΜΑΤΟΣ ΣΗΚΩΝΟΥΜΕ ΤΟ ΑΚΟΥΣΤΙΚΟ ΠΛΗΚΤΡΟΛΟΓΟΥΜΕ 716 ΠΛΗΚΤΡΟΛΟΓΟΥΜΕ 7 ΠΛΗΚΤΡΟΛΟΓΟΥΜΕ ΑΡΙΘΜΟ ΜΗΝΥΜΑΤΟΣ( ) ΗΧΟΓΡΑΦΟΥΜΕ ΤΟ ΜΗΝΥΜΑ ΚΑΤΕΒΑΖΟΥΜΕ ΤΟ ΑΚΟΥΣΤΙΚΟ. ΓΙΑ ΝΑ ΑΚΟΥΣΟΥΜΕ ΤΟ ΜΗΝΥΜΑ: ΣΗΚΩΝΟΥΜΕ ΤΟ ΑΚΟΥΣΤΙΚΟ ΠΛΗΚΤΡΟΛΟΓΟΥΜΕ 716 ΠΛΗΚΤΡΟΛΟΓΟΥΜΕ 5 ΠΛΗΚΤΡΟΛΟΓΟΥΜΕ ΑΡΙΘΜΟ ΜΗΝΥΜΑΤΟΣ( ) ΑΚΟΥΜΕ ΤΟ ΜΗΝΥΜΑ ΚΑΤΕΒΑΖΟΥΜΕ ΤΟ ΑΚΟΥΣΤΙΚΟ. ΔΙΑΓΡΑΦΗ ΜΗΝΥΜΑΤΟΣ: ΣΗΚΩΝΟΥΜΕ ΤΟ ΑΚΟΥΣΤΙΚΟ ΠΛΗΚΤΡΟΛΟΓΟΥΜΕ 716 ΠΛΗΚΤΡΟΛΟΓΟΥΜΕ 3 ΠΛΗΚΤΡΟΛΟΓΟΥΜΕ ΑΡΙΘΜΟ ΜΗΝΥΜΑΤΟΣ( ) ΚΑΤΕΒΑΖΟΥΜΕ ΤΟ ΑΚΟΥΣΤΙΚΟ. ΕΛΕΓΧΟΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ / ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑΣ/ ΩΡΑΣ ΜΕ ΚΑΤΕΒΑΣΜΕΝΟ ΤΟ ΑΚΟΥΣΤΙΚΟ ΠΙΕΣΤΕ 8 ΑΚΟΥΓΕΤΑΙ Η ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΚΑΙ Η ΩΡΑ. ΜΕ ΚΑΤΕΒΑΣΜΕΝΟ ΤΟ ΑΚΟΥΣΤΙΚΟ ΠΙΕΣΤΕ 6 ΑΚΟΥΓΕΤΑΙ ΤΟ ΝΟΥΜΕΡΟ ΤΟΥ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ. 8

9 Λοιπές ρυθμίσεις συσκευών Επιλογή Γραμμής από απλή συσκευή #0 Νούμερο γραμμής π.χ. 01, 02, 03 κ.λ.π. Αλλαγή κουδουνισμού στα εσωτερικά SPK ενδοεπικοινωνία ή 2 εξωτερική γραμμή 1-5 Προγραμματισμός πλήκτρων Για να προγραμματίσουμε κάποιο πλήκτρο πρέπει πρώτα να σβήσουμε τυχόν προγραμματισμούς που υπάρχουν Ίδη σε κάποιο από αυτά. Σβήσιμο προγραμματισμένων πλήκτρων SPK 852 κουμπί 000 SPK Προγραμματισμός πλήκτρου SPK 851 κουμπί 01 (Για εσωτερικά προγραμματισμός από συσκευή θέλει και HOLD στο τέλος), 08 (Για Caller ID Ποιος κάλεσε), 09 (Για Day Night Mode), 27 (Για νούμερα που είναι αποθηκευμένα στο πρόγραμμα 13-04) και το speed dial δηλαδή SPK Αποθήκευση τηλεφωνικών αριθμών σε άμεσες μνήμες SPK γράφουμε το νούμερο HOLD γράφουμε το όνομα HOLD SPK Εκτροπή κλήσεων σε ISDN γραμμές SPK 851 κουμπί 72 SPK για να ξεκινήσουμε την διαδικασία της εκτροπής ανοίγουμε γραμμή πατάμε το κουμπί που έχουμε προγραμματίσει και μετά συνεχίζουμε με την διαδικασία ενεργοποίησης εκτροπής από τον ΟΤΕ Για γραμμές σε πλήκτρα μνημών SPK 852 κουμπί *01 (Για Γραμμές) Αριθμός γραμμής SPK Follow me Ενεργοποίηση SPK νούμερο εσωτερικού που θέλουμε να τραβάμε τα calls, 3=outside calls, 4=intercom calls SPK Απενεργοποίηση SPK SPK τηλεφωνήματα 2= all 9

10 ΘΥΡΟΤΗΛΕΦΩΝΟ Προγραμματισμός θυροτηλεφώνου Αντιστοιχεί στον χρόνο που χρειάζεται για να κλίσει το Ο χρόνος μεταφράζεται σε κύκλωμα με το που θα δευτερόλεπτα. Από default είναι πατηθεί το κουμπί από το στα (30sec) θυροτηλέφωνο. Αντιστοιχεί στον χρόνο που Ο χρόνος μεταφράζεται σε μένει ανοιχτό το κυπρί μέχρι δευτερόλεπτα. Από default είναι να ωθήσει κάποιος την στα (10sec) συνήθως το πόρτα και να ανοίξει. κάνουμε (3sec) Αντιστοιχεί για κάθε Mode Βάζουμε τους αριθμούς των και για κάθε Doorphone εσωτερικών που θέλουμε να ποιες συσκευές θα χτυπάνε όταν ενεργοποιείται το κουδουνίζουν. Doorphone Άνοιγμα πόρτας Όταν χτυπήσει το κουδούνι : Μιλάμε FLASH Για να ανοίξουμε την πόρτα χωρίς να έχει χτυπήσει κουδούνι: μιλάμε FLASH Call Forward Ενεργοποίηση SPK και τον αριθμό του εσωτερικού που θέλουμε να στέλνουμε τις SPK Απενεργοποίηση SPK SPK κλήσεις μας Προγραμματισμός Call Forward σε πλήκτρα μνημών SPK 851 πλήκτρο 10 SPK Για να το ενεργοποιήσουμε Πατάμε το πλήκτρο 1 και τον αριθμό του εσωτερικού που θέλουμε να στέλνουμε τις κλήσεις μας SPK Απενεργοποίηση Πατάμε το πλήκτρο 0 SPK 10

11 Conference Για εισαγωγή συνομιλητή σε conference, καθώς μιλάμε πατάμε: CONF (μπαίνει σε αναμονή ο συνομιλητής που ήδη μιλάμε) καλούμε εσωτερικό ή εξωτερική γραμμή πατάμε ή CONF (1 φορά αν θέλουμε να εισάγουμε και άλλον συνομιλητή στην συζήτηση ή 2 φορές το CONF αν δεν επιθυμούμε άλλον στο conference) Για να τερματίσουμε το conference ή κλείνουμε το ακουστικό και βγαίνουνε όλοι από το conference ή πατάμε 2 φορές το TRANSFER για να βγούμε εμείς από το conference αλλά να συνεχίσουνε οι υπόλοιποι. Do not disturb (DND) DND 1 φράζει εισερχόμενες εξωτερικές κλήσεις DND 2 φράζει εισερχόμενες εσωτερικές κλήσεις DND 3 φράζει εισερχόμενες εσωτερικές και εξωτερικές κλήσεις DND 0 Απενεργοποίηση Exclusive Hold Όταν δεν θέλουμε να τραβάει κάποιος άλλος την γραμμή όταν την έχουμε στην αναμονή (HOLD) τότε στο πρόγραμμα το κάνουμε (1), από default είναι (0). Caller ID Για αναπάντητες Για να μας βγάζει στην οθόνη της συσκευής μόνο τις αναπάντητες κλήσεις και όχι και τις απαντημένες: Στο πρόγραμμα από default Που είναι (1) το κάνουμε (0). FCT INDIVIDUAL TRUNK Προγραμματισμός FCT για κινητά Τον αριθμό που θέλουμε να ανοίγει το FCT όταν το καλούμε το κάνουμε Individual Trunk (4) Π.χ. όταν θέλουμε να πάρουμε κινητό ξεκινάμε να System Numbering πληκτρολογούμε το νούμερο του κινητού χωρίς το ψηφίο που μας δίνει γραμμή του ΟΤΕ π.χ 9, 0 κλπ κλπ έτσι στο item 06-6 το κάνουμε 1 digit και extension το κάνουμε Individual Trunk Καθορίζουμε το νούμερο που θέλουμε να έχουμε Trunk Access Code πρόσβαση στην γραμμή/ές FCT π.χ 6 για κινητά Την FCT γραμμή την κάνουμε Group Γραμμών group (2) και priority (1) Individual trunk group Όλα τα εσωτερικά που θέλουμε να έχουνε πρόσβαση στο FCT όταν καλούνε κινητό τα κάνουμε (2) στο Mode 1 (και στο Mode 2 όταν έχουμε Day-Night mode) 11

12 System Option for Outgoing Service Όταν έχουμε παραπάνω από 2 γραμμές FCT το κάνουμε (Circular Route) VOICE MAIL Για να ενεργοποιήσουμε τη λειτουργία Voic Από την εφαρμογή προγραμματισμού του κέντρου SL1000 PCPro πατάμε στο πλήκτρο της επάνω μπάρας Run Script και επιλέγουμε: Στη συνέχεια κάνουμε Άνοιγμα στο αρχείο VM script.pcs αν δεν έχουμε επέκταση μνήμης στο κέντρο ή το αρχείο VM script + MEMDB.pcs αν έχουμε επέκταση μνήμης. Στη συνέχεια πατάμε το πλήκτρο Run. Τέλος κάνουμε Upload και επανεκκίνηση στο κέντρο. Η διαδικασία αυτή ενεργοποιεί Voic σε όλα τα εσωτερικά. ΠΡΟΣΟΧΗ! Για να χρησιμοποιηθεί η λειτουργία Voic απαιτείται η εγκατάσταση της κατάλληλης κάρτας. Προγραμματισμός πλήκτρων για Voice Mail Πρόσβαση στο Voice mail SPK 851 πλήκτρο 77 Νούμερο Voice Mail SPK 12