Δθαρκογή Γηαδηθησαθής Τποβοιής Αηηήζεφλ ηες ΔΔΣΣ

Δθαρκογή Γηαδηθησαθής Τποβοιής Αηηήζεφλ ηες ΔΔΣΣ Δγτεηρίδηο Υρήζες Δσρφπαχθή Έλφζε Σο Έργο τρεκαηοδοηήζεθε από ηο Δπητεηρεζηαθό Πρόγρακκα «Κοηλφλία ηες Πιεροθορίας», ζηο πιαίζηο ηοσ Γ ΚΠ, ζε ποζοζηό 80% από ηελ Δσρφπαχθή Έλφζε θαη 20% από Δζληθούς Πόροσς. Διιεληθή Γεκοθραηία επηέκβρηος 2013

Ιζηορηθό Δγγράθοσ Ηκεροκελία Έθδοζε Παραηερήζεης 14/04/2010 1.0 - Αξρηθή Έθδνζε 23/06/2010 1.1 - Πξνζαξκνγή ζηηο Σαρπδξνκηθέο ππεξεζίεο - Γπλαηόηεηα θπζηθήο ππνβνιήο δηθαηνινγεηηθνύ - Αιιαγέο ζηελ θεληξηθή ζειίδα ησλ θαηαρσξεηώλ νλνκάησλ ρώξνπ - Αιιαγή ζηε δήισζε δηαρεηξηζηή 10/09/2013 2.0 - Πξνζαξκνγή ζηηο Σαρπδξνκηθέο ππεξεζίεο 2

ΠΔΡΙΔΥΟΜΔΝΑ 1 Δηζαγσγή... 4 2 Λεηηνπξγίεο ρξεζηώλ... 4 2.1 Ρόινη θαη ρξήζηεο... 4 2.1.1 Γηαρεηξηζηέο... 5 2.1.2 Απινί ρξήζηεο... 6 2.2 ύλδεζε... 6 2.3 Απνζύλδεζε... 6 2.4 Γεκηνπξγία ινγαξηαζκνύ... 6 2.5 Δλεξγνπνίεζε ρξήζηε... 10 2.6 Σξνπνπνίεζε ζηνηρείσλ... 11 2.7 Αλάθηεζε θσδηθνύ πξόζβαζεο... 12 3 Βαζηθή δηαρείξηζε αηηήζεσλ... 12 3.1 Γεκηνπξγία αίηεζεο... 13 3.2 Λίζηα αηηήζεσλ... 13 4 Γήισζε θαηαρώξηζεο γεληθήο άδεηαο ειεθηξνληθώλ επηθνηλσληώλ... 15 5 Καηαρσξεηέο νλνκάησλ ρώξνπ... 18 6 Δθρώξεζε αξηζκώλ... 21 7 Πηζηνπνίεζε ειεθηξνληθώλ ππνγξαθώλ... 25 8 Point of Service Activation... 27 9 Γήισζε Παξνρήο Σαρπδξνκηθώλ Τπεξεζηώλ ππό Καζεζηώο Γεληθήο Άδεηαο... 28 9.1 Τπνβνιή Γήισζεο γηα ηελ απόθηεζε Γεληθήο Άδεηαο... 29 9.2 Βεβαίσζε Δγγξαθήο ζην Μεηξών ηεο ΔΔΣΣ... 35 9.3 Τπνβνιή Γήισζεο γηα ηελ ηξνπνπνίεζε ζηνηρείσλ Γεληθήο Άδεηαο 35 9.4 Τπνβνιή Γήισζεο γηα ηελ παύζε ηεο Γεληθήο Άδεηαο... 36 10 Παξάξηεκα Τπόδεηγκα Γήισζεο Γηαρεηξηζηή... 37 3

1 Ειςαγωγή Η ΔΔΣΣ, ζηα πιαίζηα ηεο πξνζπάζεηάο ηεο γηα ηελ αλάπηπμε ηεο αγνξάο ησλ ειεθηξνληθώλ επηθνηλσληώλ θαη ησλ ηαρπδξνκηθώλ ππεξεζηώλ, ηνλ πεξηνξηζκό ηεο γξαθεηνθξαηίαο θαη ηελ άκεζε αληαπόθξηζε ζηα αηηήκαηα ησλ παξόρσλ ειεθηξνληθώλ επηθνηλσληώλ θαη ηαρπδξνκηθώλ ππεξεζηώλ, παξέρεη ηε δπλαηόηεηα ζε απηνύο λα ππνβάιινπλ ειεθηξνληθά, κέζσ κίαο δηαδηθηπαθήο εθαξκνγήο, όια ηα αηηήκαηα θαη ηα απαξαίηεηα ζπλνδεπηηθά ζηνηρεία/έγγξαθα. Η εθαξκνγή απηή αθνξά ηόζν ηηο ήδε εγγεγξακκέλεο εηαηξείεο/θπζηθά πξόζσπα ζην Μεηξών ηεο ΔΔΣΣ, όζν θαη λέεο εηαηξείεο/θπζηθά πξόζσπα πνπ επηζπκνύλ λα δξαζηεξηνπνηεζνύλ ζηελ αγνξά ησλ ειεθηξνληθώλ επηθνηλσληώλ θαη ησλ ηαρπδξνκηθώλ ππεξεζηώλ. ην αξρηθό απηό ζηάδην, ν ηξόπνο ειεθηξνληθήο ππνβνιήο αηηήζεσλ ιεηηνπξγεί παξάιιεια κε ηνλ πθηζηάκελν ηξόπν ππνβνιήο ησλ αηηήζεσλ κέζσ ηαρπδξνκείνπ ή ηειενκνηνηππίαο ή απεπζείαο ζηα γξαθεία ηεο ΔΔΣΣ, δίλνληαο ζηνπο ελδηαθεξνκέλνπο ηε δπλαηόηεηα επηινγήο. Η δπλαηόηεηα ειεθηξνληθήο ππνβνιήο αηηήζεσλ αθνξά ηηο παξαθάησ θαηεγνξίεο ππεξεζηώλ: Γήισζε θαηαρώξηζεο γεληθήο άδεηαο ηειεπηθνηλσληώλ Καηαρσξεηώλ νλνκάησλ ρώξνπ Πηζηνπνηεηώλ ειεθηξνληθώλ ππνγξαθώλ PSA Δθρώξεζεο Αξηζκώλ ΔΑ Γεληθή άδεηα ηαρπδξνκηθώλ ππεξεζηώλ Μέζσ ηεο ειεθηξνληθήο ππνβνιήο δίλεηαη ε δπλαηόηεηα λα ππνβιεζνύλ ειεθηξνληθά όια ηα απαξαίηεηα δηθαηνινγεηηθά ζε κνξθή ζάξσζεο, ρσξίο λα είλαη απαξαίηεηε ε απνζηνιή ησλ δηθαηνινγεηηθώλ κε ην ηαρπδξνκείν. Σν παξόλ εγρεηξίδην απεπζύλεηαη ζηνπο ρξήζηεο ηεο εθαξκνγήο. Οη ελόηεηεο 2, θαη 3 ηνπ εγρεηξίδηνπ πεξηγξάθνπλ ηηο θνηλέο ιεηηνπξγίεο ηεο εθαξκνγήο γηα όιεο ηηο θαηεγνξίεο αηηήζεσλ. Οη ππόινηπεο ελόηεηεο πεξηγξάθνπλ ηε ιεηηνπξγηθόηεηα ηεο εθαξκνγήο γηα θάζε κία από ηηο παξαπάλσ θαηεγνξίεο ππεξεζηώλ. 2 Λειτουργίεσ χρηςτών ηελ παξνύζα ελόηεηα πεξηγξάθνληαη νη ιεηηνπξγίεο ηεο εθαξκνγήο γηα ηε δηαρείξηζε ησλ ρξεζηώλ ηεο εθαξκνγήο. 2.1 Ρόλοι και χρήςτεσ Ωο ρξήζηεο ηεο εθαξκνγήο είλαη εξγαδόκελνη ζε εηαηξείεο πνπ παξέρνπλ ππεξεζίεο ειεθηξνληθώλ επηθνηλσληώλ θαη ηαρπδξνκείσλ. Μία εηαηξεία κπνξεί λα έρεη πεξηζζόηεξνπο ηνπ ελόο εγγεγξακκέλνπο ρξήζηεο. Ο αξηζκόο ησλ ρξεζηώλ ηεο εθαξκνγήο πνηθίιεη θαη απνηειεί απόθαζε θάζε 4

εηαηξείαο. Έλαο βαζηθόο δηαρσξηζκόο πνπ κπνξεί λα γίλεη, είλαη θάζε ρξήζηεο λα είλαη ππεύζπλνο γηα ηελ ππνβνιή αηηήζεσλ γηα ζπγθεθξηκέλεο ππεξεζίεο. Γηα ηε δηεπθόιπλζε ηεο δηαρείξηζεο ησλ ρξεζηώλ ππάξρνπλ δύν δηαθνξεηηθέο θαηεγνξίεο ρξεζηώλ. Η πξώηε θαηεγνξία ρξεζηώλ είλαη νη Γηαρεηξηζηέο θαη ε δεύηεξε είλαη νη απινί Υξήζηεο. Γηα θάζε εηαηξεία, ππάξρεη ππνρξεσηηθά έλαο Γηαρεηξηζηήο. Οη Γηαρεηξηζηέο έρνπλ απμεκέλεο αξκνδηόηεηεο ζε ζρέζε κε ηελ εθαξκνγή ησλ αηηήζεσλ. Οη απινί ρξήζηεο έρνπλ ηε δπλαηόηεηα λα ππνβάιινπλ αηηήζεηο γηα ζπγθεθξηκέλεο ππεξεζίεο, νη νπνίεο έρνπλ δεισζεί από ηνπο ηδίνπο θαη έρνπλ εγθξηζεί από ην Γηαρεηξηζηή. Η δηαδηθαζία κε ηελ νπνία γίλεηαη ε δηάθξηζε κεηαμύ Γηαρεηξηζηή θαη απινύ ρξήζηε παξνπζηάδεηαη ζην ρήκα 1. Έλαο ρξήζηεο απνθηά ηνλ ξόιν ηνπ δηαρεηξηζηή εάλ δεκηνπξγεί ινγαξηαζκό γηα θάπνηα εηαηξεία ε νπνία δελ είλαη εγγεγξακκέλε ζηα κεηξώα ηεο ΔΔΣΣ είηε εάλ είλαη ν πξώηνο ρξήζηεο πνπ δεκηνπξγεί ινγαξηαζκό γηα θάπνηα εηαηξεία πνπ είλαη ήδε εγγεγξακκέλε ζηα κεηξώα ηεο ΔΔΣΣ. 2.1.1 Διαχειριςτέσ τήκα 1. Γηάθρηζε δηατεηρηζηή θαη απιού τρήζηε Οη Γηαρεηξηζηέο (ΑDMIN) είλαη εξγαδόκελνη ηεο εηαηξείαο πνπ ηελ εθπξνζσπνύλ θαη έρνπλ ην θύξην κεξίδην επζύλεο γηα ηε ζσζηή εθπξνζώπεζε ηεο εηαηξείαο. Οη Γηαρεηξηζηέο έρνπλ ηε δπλαηόηεηα λα ππνβάιινπλ αηηήζεηο γηα όιεο ηηο ππεξεζίεο πνπ ππνζηεξίδνληαη από ηελ εθαξκνγή ππνβνιήο αηηήζεσλ. Γηα ηελ έγθξηζε ηεο πξόζβαζεο ησλ Γηαρεηξηζηώλ απαηηείηαη δήισζε εθπξνζώπεζεο, ππνγεγξακκέλε από ην 5

λόκηκν εθπξόζσπν ηεο εηαηξείαο. Τπόδεηγκα ηεο δήισζεο επηζπλάπηεηαη ζην παξάξηεκα ηνπ παξόληνο. Η ηειηθή έγθξηζε δίδεηαη από ηελ ΔΔΣΣ. 2.1.2 Απλοί χρήςτεσ Οη απινί ρξήζηεο εγγξάθνληαη κε ηελ ίδηα αθξηβώο δηαδηθαζία όπσο νη Γηαρεηξηζηέο. Οη απινί ρξήζηεο κπνξνύλ λα ππνβάιινπλ αηηήζεηο κέζσ ηεο εθαξκνγήο ειεθηξνληθήο ππνβνιήο αηηήζεσλ γηα ζπγθεθξηκέλεο θαηεγνξίεο αηηήζεσλ νη νπνίεο δειώλνληαη όηαλ γίλεηαη ε εγγξαθή ησλ ρξεζηώλ. Η ηειηθή έγθξηζε πξόζβαζεο δίδεηαη από ηνλ Γηαρεηξηζηή ηεο εηαηξείαο θαη όρη από ηελ ΔΔΣΣ. Γελ απαηηείηαη εθ λένπ ε ππνβνιή θάπνηαο δήισζεο εθπξνζώπεζεο. Η εγγξαθή ηνπ Γηαρεηξηζηή είλαη ππνρξεσηηθή πξνθεηκέλνπ λα γίλεη ειεθηξνληθή ππνβνιή αηηήζεσλ. Ο Γηαρεηξηζηήο επίζεο επαξθεί γηα ηελ ππνβνιή ησλ όισλ ησλ δηαθνξεηηθώλ αηηήζεσλ πνπ ππνζηεξίδεη ε εθαξκνγή. Η θαηεγνξία ησλ απιώλ ρξεζηώλ ππάξρεη γηα ηε δηεπθόιπλζε ησλ εηαηξεηώλ νη νπνίεο κπνξνύλ λα επηιέμνπλ δηαθνξεηηθό ρξήζηε αλά ζπγθεθξηκέλν ηύπν αίηεζεο. 2.2 Σύνδεςη τήκα 2. ειίδα ζύλδεζες κε ηελ εθαρκογή σποβοιής αηηήζεφλ. Η ζύλδεζε ζηελ εθαξκνγή ππνβνιήο αηηήζεσλ γίλεηαη από ηελ θεληξηθή ζειίδα ηεο εθαξκνγήο κε ηελ θαηαρώξηζεο ηνπ νλόκαηνο ηνπ ινγαξηαζκνύ ρξήζηε θαη ηνπ θσδηθνύ πξόζβαζεο. Σν όλνκα ηνπ ινγαξηαζκνύ είλαη ε δηεύζπλζε ειεθηξνληθνύ ηαρπδξνκείνπ ηνπ ρξήζηε. Πξνϋπόζεζε γηα ηε ζύλδεζε κε ηελ εθαξκνγή είλαη ε δεκηνπξγία ινγαξηαζκνύ ηνπ ρξήζηε (ελόηεηα 2.4). 2.3 Αποςύνδεςη Η απνζύλδεζε από ηελ εθαξκνγή γίλεηαη από ην ζύλδεζκν «Απνζύλδεζε» ζην άλσ ηκήκα ηεο ζειίδαο ηεο εθαξκνγήο. 2.4 Δημιουργία λογαριαςμού Η δηαδηθαζία ηεο δεκηνπξγίαο ηνπ ινγαξηαζκνύ θάζε ρξήζηε παξνπζηάδεηαη ζην ρήκα 3. 6

τήκα 3. Γηαδηθαζία εγγραθής Σα βήκαηα ηεο δεκηνπξγία ηνπ ινγαξηαζκνύ ηνπ ρξήζηε είλαη: Αξρηθή θαηαρώξηζε ησλ ζηνηρείσλ. Απνζηνιή ειεθηξνληθνύ κελύκαηνο ζηε δηεύζπλζε ειεθηξνληθνύ ηαρπδξνκείνπ ηνπ ρξήζηε γηα ηελ ελεξγνπνίεζε ηνπ ινγαξηαζκνύ. Αξρηθή ελεξγνπνίεζε ηνπ ρξήζηε κε θαηάιιειε απόθξηζε ζην παξαπάλσ κήλπκα Σειηθή ελεξγνπνίεζε ηνπ ρξήζηε από ηελ ΔΔΣΣ εάλ έρεη ην ξόιν ηνπ δηαρεηξηζηή ηεο εηαηξείαο ή από ηνλ δηαρεηξηζηή εάλ έρεη ην ξόιν ηνπ απινύ ρξήζηε. Σα βήκαηα απηά πεξηγξάθνληαη αλαιπηηθόηεξα παξαθάησ. Η δεκηνπξγία ινγαξηαζκνύ γίλεηαη από ηελ θεληξηθή ζειίδα ηεο εθαξκνγήο (ρήκα 2). Ο ζύλδεζκνο «Γεκηνπξγία λένπ ινγαξηαζκνύ» νδεγεί ζηε ζειίδα γηα ηελ θαηαρώξηζε ησλ ζηνηρείσλ ηνπ ρξήζηε ηεο εθαξκνγήο θαη ηελ εγγξαθή ηνπ ζηελ εθαξκνγή. 7

τήκα 4. ηοητεία ιογαρηαζκού τρήζηε Σν όλνκα ηνπ ινγαξηαζκνύ (username) είλαη κία έγθπξε δηεύζπλζε ειεθηξνληθνύ ηαρπδξνκείνπ (e-mail). πληζηάηαη λα είλαη ε εηαηξηθή δηεύζπλζε ειεθηξνληθνύ ηαρπδξνκείνπ ηνπ ρξήζηε. Σν όλνκα ηνπ ινγαξηαζκνύ ζπλνδεύεηαη θαη από ηνλ θσδηθό πξόζβαζεο (password). Σα ππόινηπα ππνρξεσηηθά ζηνηρεία ηνπ ρξήζηε είλαη ην επώλπκν, ην όλνκα θαη έλαο αξηζκόο ηειεθώλνπ. Έλα ζεκαληηθό ζηνηρείν θαηά ηελ θαηαρώξηζε ησλ ζηνηρείσλ είλαη ε δήισζε ηεο εηαηξείαο πνπ εθπξνζσπεί ν ρξήζηεο πνπ εγγξάθεηαη. Δάλ ε εηαηξεία είλαη ήδε εγγεγξακκέλε ζηα κεηξώα ηεο ΔΔΣΣ ζην παξειζόλ σο πάξνρνο ππεξεζηώλ ειεθηξνληθώλ επηθνηλσληώλ ή πάξνρνο ηαρπδξνκηθώλ ππεξεζηώλ ηόηε ν ρξήζηεο ζα πξέπεη λα δειώζεη ηελ εηαηξεία πνπ εθπξνζσπεί. Δάλ ν ρξήζηεο πνπ εγγξάθεηαη εθπξνζσπεί κία εηαηξεία πνπ δελ είλαη εγγεγξακκέλε ζηα κεηξώα ηεο ΔΔΣΣ ηόηε ν ρξήζηεο δελ δειώλεη ηελ εηαηξεία πνπ εθπξνζσπεί. Η δήισζε ηεο εηαηξείαο ζα γίλεη κε ηελ πξώηε αίηεζε πνπ ζα γίλεη ζην κεηξών ηεο ΔΔΣΣ. Με θιηθ ζην εηθνλίδην ζηελ επσλπκία ηεο εηαηξείαο εκθαλίδεηαη ε ζειίδα ηεο αλαδήηεζεο ηεο εηαηξείαο από ηα κεηξώα ηεο ΔΔΣΣ (ρήκα 5). 8

τήκα 5. Αλαδήηεζε εηαηρείας ποσ είλαη εγγεγρακκέλε ζηα κεηρώα ηες ΔΔΣΣ Η αλαδήηεζε κίαο εηαηξείαο γίλεηαη είηε κε ηε ζπκπιήξσζε θάπνησλ γξακκάησλ θαη ην θνπκπί «Αλαδήηεζε» ή κε ην θνπκπί «Δκθάληζε Όισλ». Μεηά ηελ επηινγή ηεο εηαηξείαο ν ρξήζηεο επηζηξέθεη ζηε ζπκπιήξσζε ησλ ζηνηρείσλ ηεο εγγξαθήο. Μεηά ηελ νινθιήξσζε ησλ ζηνηρείσλ ηεο εγγξαθήο θαη κε θιηθ ζην θνπκπί «Δπόκελν Βήκα» ππάξρνπλ δύν πεξηπηώζεηο. ηελ πξώηε πεξίπησζε όηαλ ν ρξήζηεο δελ δειώζεη εηαηξεία ή όηαλ είλαη ν πξώηνο ρξήζηεο πνπ εγγξάθεηαη γηα θάπνηα εηαηξεία, ηόηε ιακβάλεη ην ξόιν ηνπ Γηαρεηξηζηή (ελόηεηα 2.1) θαη εκθαλίδεηαη ε ζειίδα πνπ παξνπζηάδεηαη ζην ρήκα 6. τήκα 6. ειίδα εγγραθής γηα θάποηολ δηατεηρηζηή 9

Γηα ηελ εγγξαθή ηνπ Γηαρεηξηζηή ζα πξέπεη λα απνζηαιεί ζηελ ΔΔΣΣ εηδηθή δήισζε ππνγεγξακκέλε από ηνλ λόκηκν εθπξόζσπν ηεο εηαηξείαο πνπ λα δειώλεη ηελ εθπξνζώπεζε ηεο εηαηξείαο από ην ζπγθεθξηκέλν Γηαρεηξηζηή. Τπόδεηγκα ηεο δήισζεο απηήο επηζπλάπηεηαη ζην παξάξηεκα ηνπ παξόληνο. ηε δεύηεξε πεξίπησζε όπνπ ν ρξήζηεο εγγξάθεηαη εθ κέξνπο εηαηξείαο γηα ηελ νπνία έρεη ήδε νξηζηεί δηαρεηξηζηήο, ηόηε εκθαλίδεηαη ε ηειηθή ζειίδα πνπ παξνπζηάδεηαη ζην (ρήκα 7). ε απηήλ ηελ θάζε, ν ρξήζηεο δειώλεη ηηο ππεξεζίεο γηα ηηο νπνίεο ζα ππνβάιιεη αηηήζεηο εθ κέξνπο ηεο εηαηξείαο. τήκα 7. Αίηεζε δηθαηφκάηφλ απιού τρήζηε Καη ζηηο δύν πεξηπηώζεηο, κε ην θνπκπί «Γεκηνπξγία Νένπ Λνγαξηαζκνύ» γίλεηαη ε δεκηνπξγία ηνπ ινγαξηαζκνύ. Με ηελ επηηπρή δεκηνπξγία ηνπ ινγαξηαζκνύ εκθαλίδεηαη ην κήλπκα πνπ παξνπζηάδεηαη ζην ρήκα 8. 2.5 Ενεργοποίηςη χρήςτη τήκα 8. Σειηθή ζειίδα εγγραθής τρήζηε Με ηελ νινθιήξσζε ηεο αλσηέξσ δηαδηθαζίαο έρεη γίλεη ε θαηαρώξεζε ηνπ ινγαξηαζκνύ ν νπνίνο όκσο είλαη αλελεξγόο. Όηαλ γίλεη ε επηηπρήο θαηαρώξηζε απνζηέιιεηαη έλα κήλπκα ειεθηξνληθνύ ηαρπδξνκείνπ (email) ζηνλ ρξήζηε όπνπ ηνπ δεηείηαη λα ελεξγνπνηήζεη ηνλ ινγαξηαζκό ηνπ. Η δηαδηθαζία απηή δηαζθαιίδεη επίζεο θαη ηελ εγθπξόηεηα ηεο δηεύζπλζεο ηνπ ειεθηξνληθνύ ηαρπδξνκείνπ. Μεηά ηελ ελεξγνπνίεζε ππάξρνπλ δύν πεξηπηώζεηο. Δάλ ν ρξήζηεο είλαη δηαρεηξηζηήο ηόηε ε ηειηθή ελεξγνπνίεζε ηνπ ινγαξηαζκνύ γίλεηαη από ηελ ΔΔΣΣ, κεηά ηελ παξαιαβή ηεο ππνγεγξακκέλεο δήισζεο εθπξνζώπεζεο ηνπ Γηαρεηξηζηή. 10

Δάλ ν ρξήζηεο είλαη απιόο ρξήζεο ηόηε απνζηέιιεηαη κήλπκα ειεθηξνληθνύ ηαρπδξνκείνπ ζην Γηαρεηξηζηή ηεο εηαηξείαο. Ο Γηαρεηξηζηήο ελεξγνπνηεί ηνλ ινγαξηαζκό. Η ελεξγνπνίεζε ηνπ ρξήζηε είλαη αλαγθαία όηαλ θαιείηαη ν Γηαρεηξηζηήο λα ελεξγνπνηήζεη ην ινγαξηαζκό ελόο απινύ ρξήζηε ζύκθσλα κε ηε δηαδηθαζία πνπ πεξηγξάθεθε παξαπάλσ. Η ελεξγνπνίεζε θάπνηνπ ρξήζηε γίλεηαη από ηελ επηινγή «Γηαρείξηζε ρξεζηώλ» από ην θεληξηθό κελνύ (ρήκα 9) ή από ηηο επηινγέο ηηο θεληξηθήο ζειίδαο (ρήκα 10). τήκα 9. Κεληρηθό κελού τήκα 10. Κεληρηθή ζειίδα δηατείρηζες Δκθαλίδεηαη θαηαξρήλ ν θαηάινγνο ρξεζηώλ (ρήκα 11). τήκα 11. Καηάιογος τρεζηώλ Κάζε αλελεξγόο ρξήζηεο έρεη θαηάιιειε έλδεημε. Γηα λα ελεξγνπνηεζεί έλαο αλελεξγόο ρξήζηεο επηιέγεηαη ην θνπκπί «Σξνπνπνίεζε» θαη από ηε ζειίδα πνπ εκθαλίδεηαη ζρήκα επηιέγεηαη ην θνπκπί «ελεξγνπνίεζε ρξήζηε». 2.6 Τροποποίηςη ςτοιχείων Η ηξνπνπνίεζε ησλ ζηνηρείσλ ησλ ρξεζηώλ ρξεζηκνπνηείηαη θπξίσο γηα ηελ αιιαγή ηνπ θσδηθνύ πξόζβαζεο ηνπ ρξήζηε. Υξεζηκνπνηείηαη επίζεο γηα ηελ αιιαγή άιισλ ζηνηρείσλ όπσο ν αξηζκόο ηειεθώλνπ θαη ε ηαρπδξνκηθή δηεύζπλζε. Με ην ζύλδεζκν «ηνηρεία Υξήζηε» ζην πάλσ ηκήκα ηεο ζειίδαο ηεο εθαξκνγήο εκθαλίδεηαη ε ζειίδα ηεο ηξνπνπνίεζεο ησλ ζηνηρείσλ ηνπ ρξήζηε (ρήκα 12). 11

τήκα 12. ειίδα ηροποποίεζες ζηοητείφλ τρήζηε Η αιιαγή ηνπ θσδηθνύ πξόζβαζεο πξνϋπνζέηεη θαη ηελ θαηαρώξηζε ηνπ παιαηνύ θσδηθνύ πξόζβαζεο. 2.7 Ανάκτηςη κωδικού πρόςβαςησ ε πεξίπησζε πνπ θάπνηνο ρξήζηεο έρεη μεράζεη ηνλ θσδηθό πξόζβαζεο ζηελ εθαξκνγή ππνβνιήο αηηήζεσλ, κπνξεί λα αλαθηήζεη ηνλ θσδηθό κέζσ ηεο θεληξηθήο ζειίδαο (ρήκα 2) θαη ην ζύλδεζκν «Ξέραζα ηνλ θσδηθό πξόζβαζήο κνπ». Με ηελ επηινγή απηή εκθαλίδεηαη ε ζειίδα πνπ παξνπζηάδεηαη ζην ρήκα 13. Θα πξέπεη ν ρξήζηεο λα πιεθηξνινγήζεη ηε δηεύζπλζε ειεθηξνληθνύ ηαρπδξνκείνπ κε ηελ νπνία έρεη εγγξαθεί ζηελ εθαξκνγή. Ο θσδηθόο πξόζβαζεο ζα απνζηαιεί κε κήλπκα ειεθηξνληθνύ ηαρπδξνκείνπ. τήκα 13. ειίδα αλάθηεζες θφδηθού πρόζβαζες 3 Βαςική διαχείριςη αιτήςεων Οη βαζηθέο ελέξγεηεο πνπ ζρεηίδνληαη κε ηηο αηηήζεηο είλαη: ε δεκηνπξγία κίαο αίηεζεο ε ηξνπνπνίεζε ησλ ζηνηρείσλ ηεο ε δηαγξαθή ηεο αίηεζεο (εάλ δελ έρεη ππνβιεζεί) θαη ε ηειηθή ππνβνιή ηεο αίηεζεο 12

Οη παξαθάησ ελόηεηεο πεξηγξάθνπλ αλαιπηηθόηεξα απηέο ηηο ελέξγεηεο. 3.1 Δημιουργία αίτηςησ Η δεκηνπξγία κία αίηεζεο γίλεηαη από ηελ θεληξηθή ζειίδα δηαρείξηζεο (ρήκα 10). Γύν είλαη ηα ζηνηρεία πνπ νξίδνληαη ζε κία λέα αίηεζε. Η θαηεγνξία ηεο αίηεζεο (βι. ρήκα 7). Η ελέξγεηα πνπ ζπλνδεύεη ηελ αίηεζε. Αλάινγα κε ηε ζρέζε ηεο εηαηξείαο κε ηελ ΔΔΣΣ θαη αλάινγα κε ηνλ ηύπν ηεο αίηεζεο, ε ελέξγεηα κπνξεί λα είλαη δεκηνπξγία, ηξνπνπνίεζε, ιήμε/παύζε θιπ. πλεπώο, εάλ θάπνηα εηαηξεία επηζπκεί λα εγγξαθεί ζην κεηξών παξόρσλ δηθηύσλ θαη ππεξεζηώλ ειεθηξνληθώλ επηθνηλσληώλ ζα πξέπεη λα επηιέμεη σο θαηεγνξία αίηεζεο ηε «Γήισζε Καηαρώξεζεο Γεληθήο Άδεηαο Ηιεθηξνληθώλ Δπηθνηλσληώλ» θαη ελέξγεηα ηελ «Έλαξμε». Δάλ ε εηαηξεία είλαη ήδε θαηαρσξηζκέλε ζην κεηξών ηόηε ζα πξέπεη λα επηιεγεί ε ελέξγεηα «Σξνπνπνίεζε» (ρήκα 14). τήκα 14. Γεκηοσργία κίας λέας αίηεζες Μεηά ηε δεκηνπξγία ηεο αίηεζεο δεηείηαη λα θαηαρσξεζνύλ ηα ζηνηρεία ηεο αίηεζεο. Δάλ ηα ζηνηρεία ηεο αίηεζεο πξνθύπηνπλ από ηα κεηξώα ηεο ΔΔΣΣ ηόηε ζπκπιεξώλνληαη απηόκαηα. Μεηά ηε δεκηνπξγίαο ηεο, ε αίηεζε πιένλ είλαη δηαζέζηκε ζηε ιίζηα αηηήζεσλ (ελόηεηα 3.2). Πεξαηηέξσ ζπκπιήξσζε θαη ππνβνιή ηεο αίηεζεο κπνξεί λα γίλεη ζε κεηαγελέζηεξν ρξόλν κέζσ ηεο ιεηηνπξγίαο ηξνπνπνίεζεο ηεο αίηεζεο. 3.2 Λίςτα αιτήςεων Η ιίζηα αηηήζεσλ (ρήκα 15) είλαη ε βαζηθή ζειίδα δηαρείξηζεο ησλ αηηήζεσλ. Παξέρεη πιεξνθνξίεο γηα ηνλ ηύπν θάζε αίηεζεο πνπ ήδε έρεη ππνβιεζεί ηελ θαηάζηαζε ηεο αίηεζεο θαη ηελ εκεξνκελία ηειηθήο ππνβνιήο. Αλαιπηηθόηεξα ηα ζηνηρεία κία αίηεζεο είλαη: Ο αύμσλ αξηζκόο ηεο αίηεζεο. Δίλαη έλαο αξηζκόο πνπ ηαπηνπνηεί κνλαδηθά κία αίηεζε Η επσλπκία ηεο εηαηξείαο πνπ ππνβάιιεη ηελ αίηεζε Ο ηύπνο ηεο αίηεζεο Αξηζκόο WEB. Έρεη ηε ινγηθή ηνπ αξηζκνύ πξσηνθόιινπ. Απνδίδεηαη απηόκαηα από ηελ εθαξκνγή κεηά από ηελ ηειηθή ππνβνιή ηεο αίηεζεο. Σν γξάκκα W πξνεγείηαη ηνπ αξηζκνύ πξσηνθόιινπ γηα λα ππνδείμεη όηη αθνξά αίηεζε πνπ ππνβάιιεηαη από ην δηαδίθηπν. Ο ζπγθεθξηκέλνο αξηζκόο απνηειεί απνδεηθηηθό θαηάζεζεο ηεο αίηεζεο θαη κπνξεί λα ρξεζηκνπνηεζεί γηα ηελ επηθνηλσλία ησλ αηηνύλησλ θαη ηνπ πξνζσπηθνύ ηεο ΔΔΣΣ 13

Καηάζηαζε ηεο αίηεζεο. Η θαηάζηαζε ηεο αίηεζεο απεηθνλίδεη ηελ πνξεία ηεο αίηεζεο θαη ηελ θαηάιεμε ηεο αίηεζεο. Οη ηππηθέο ηηκέο πνπ κπνξεί αλ έρεη είλαη: o o o o o Δθθξεκεί Τπνβνιή: Ο αηηώλ επεμεξγάδεηαη ηελ αίηεζε ρσξίο λα ηελ έρεη ππνβάιιεη. Σειηθή Τπνβνιή: Η αίηεζε έρεη ππνβιεζεί. Δπεμεξγαζία αίηεζεο: Η αίηεζε εμεηάδεηαη από ηελ ΔΔΣΣ Έγθξηζε αίηεζεο: Η αίηεζε έρεη εγθξηζεί Απόξξηςε αίηεζεο: Η αίηεζε έρεη απνξξηθζεί. Ηκεξνκελία Σειηθήο Τπνβνιήο. Η εκεξνκελία κε ηελ νπνία έρεη ππνβιεζεί ε αίηεζε. ρόιηα. Αθνξά ζρόιηα πνπ αθνξνύλ ηελ αίηεζε θαη αλαξηώληαη από ηελ ΔΔΣΣ ζηα πιαίζηα ηεο επεμεξγαζίαο ηεο αίηεζεο. τήκα 15. Λίζηα αηηήζεφλ Οη δηαζέζηκεο ιεηηνπξγίεο πνπ παξέρνληαη γηα θάζε αίηεζε εκθαλίδνληαη ζην πάλσ θαη θάησ κέξνο ηεο ιίζηαο θαη ηα αληίζηνηρα θνπκπηά ελεξγνπνηνύληαη θαη απελεξγνπνηνύληαη αλάινγα. Οη ιεηηνπξγίεο είλαη νη αθόινπζεο: Γηαγξαθή (ηεο αίηεζεο): Η δηαγξαθή πξαγκαηνπνηείηαη κόλν εάλ δελ έρεη γίλεη ηειηθή ππνβνιή (βι. παξαθάησ). Σξνπνπνίεζε (ηεο αίηεζεο): Η ηξνπνπνίεζε ηεο αίηεζεο επηηξέπεηαη εθόζνλ δελ έρεη γίλεη ε ηειηθή ππνβνιή. Με ηελ ηξνπνπνίεζε ηεο αίηεζεο κπνξεί ε ζπκπιήξσζε ηεο αίηεζεο λα γίλεη ζε πνιιά βήκαηα. Η αίηεζε είλαη δηαζέζηκε έσο όηνπ ν ρξήζηεο ηελ ππνβάιιεη ζηελ ΔΔΣΣ. Σειηθή Τπνβνιή: Με ηελ ηειηθή ππνβνιή ε αίηεζε ππνβάιιεηαη ζηελ ΔΔΣΣ. Γελ επηηξέπεηαη πιένλ ε ηξνπνπνίεζε ηεο αίηεζεο. Με ηελ ηειηθή ππνβνιή γίλεηαη απηόκαηα από ηελ εθαξκνγή θαη ν ηειηθόο έιεγρνο νξζόηεηαο ηεο αίηεζεο. Δάλ νινθιεξσζεί επηηπρώο ν 14

έιεγρνο ηόηε γίλεηαη ε ηειηθή ππνβνιή. Δάλ όρη επηζεκαίλεηαη από ηελ εθαξκνγή ην ζεκείν ηεο αίηεζεο πνπ απνηπγράλεη. Πξνεπηζθόπεζε: Δκθαλίδεηαη ε αίηεζε κε ηε κνξθή ζειίδσλ ε νπνίεο πξνζεγγίδνπλ ηε κνξθή ηεο έληππεο αίηεζεο PDF: Παξάγεηαη ην αξρείν PDF ζε κνξθή ηεο έληππεο αίηεζεο. Η δπλαηόηεηα παξαγσγήο ηνπ αξρείνπ PDF παξέρεηαη κόλν κεηά ηελ ηειηθή ππνβνιή ηεο αίηεζεο. 4 Δήλωςη καταχώριςησ γενικήσ άδειασ ηλεκτρονικών επικοινωνιών Κάζε είδνπο δξαζηεξηόηεηα ειεθηξνληθώλ επηθνηλσληώλ πνπ αθνξά ζηελ παξνρή δηθηύσλ ή/θαη ππεξεζηώλ ειεθηξνληθώλ επηθνηλσληώλ ππάγεηαη ζε Καζεζηώο Γεληθώλ Αδεηώλ, ζύκθσλα κε ηνλ λ. 3431/2006 "Πεξί Ηιεθηξνληθώλ Δπηθνηλσληώλ θαη άιιεο δηαηάμεηο" (Φ.Δ.Κ. 13/Α/3-2-2006) θαη ηνλ "Καλνληζκό Γεληθώλ Αδεηώλ" (Φ.Δ.Κ. 748/Β/21-6-2006), όπσο απηόο ηξνπνπνηήζεθε κε ηηο ππ αξηζκ. 442/68/28-6-2007 θαη 513/014/3-3-2009 Απνθάζεηο ηεο ΔΔΣΣ). Μία αίηεζε κπνξεί λα αθνξά ηελ έλαξμε δξαζηεξηνπνίεζεο κίαο εηαηξείαο, ή ηελ ηξνπνπνίεζε ησλ ζηνηρείσλ ηεο δήισζεο θαηαρώξηζεο. ηελ πξώηε πεξίπησζε ε εηαηξεία δελ είλαη εγγεγξακκέλε ζην κεηξών ηεο ΔΔΣΣ, ελώ ζηε δεύηεξε πεξίπησζε είλαη εγγεγξακκέλε ζηα κεηξών ηεο ΔΔΣΣ ηξνπνπνηώληαο όκσο ηα ζηνηρεία ηνπ κεηξώνπ. ηελ πεξίπησζε ηεο έλαξμεο ηεο δξαζηεξηόηεηαο ζα πξέπεη λα δεκηνπξγεζεί κία λέα αίηεζε κε ελέξγεηα «Έλαξμε» (ελόηεηα 3.1). ηελ πεξίπησζε ηεο ηξνπνπνίεζεο ηεο δήισζεο ε αίηεζε είλαη ζπκπιεξσκέλε από ηα ζηνηρεία ηνπ κεηξώνπ ηεο ΔΔΣΣ. Ο ρξήζηεο ηεο εθαξκνγήο θαιείηαη λα ηξνπνπνηήζεη ηα ζηνηρεία πνπ επηζπκεί θαη λα ππνβάιιεη ηελ αίηεζε ζηελ ΔΔΣΣ. Η αίηεζε ρσξίδεηαη ζε ηέζζεξηο θαξηέιεο. ηελ πξώηε θαξηέια (ρήκα 16) ζπκπιεξώλνληαη ηα βαζηθά ζηνηρεία ηεο αίηεζεο πνπ αθνξνύλ ηα ζηνηρεία ηεο ηαπηόηεηαο ηεο εηαηξείαο. 15

τήκα 16. Η θαρηέια ηφλ βαζηθώλ ζηοητείφλ ηες αίηεζες ηε δεύηεξε θαξηέια ζπκπιεξώλνληαη ηα ζηνηρεία ησλ παξερόκελσλ ππεξεζηώλ ρήκα 17. Δπηζεκαίλεηαη όηη αλ ε εηαηξεία είλαη ήδε εγγεγξακκέλε ζην κεηξών ηεο ΔΔΣΣ ν θαηάινγνο ησλ ππεξεζηώλ είλαη ήδε ζπκπιεξσκέλνο. τήκα 17. Η θαρηέια ηφλ παρετόκελφλ σπερεζηώλ Σν θνπκπί «Γηαγξαθή» δηαγξάθεη ηελ επηιερζείζα ππεξεζία. Σν θνπκπί «Νέα Τπεξεζία» δίλεη ηε δπλαηόηεηα πξνζζήθεο κίαο ή πεξηζζνηέξσλ ππεξεζηώλ ζηνλ θαηάινγν (ρήκα 18). 16

τήκα 18. Δπηιογή σπερεζηώλ Η επηινγή ησλ ππεξεζηώλ γίλεηαη κε θιηθ ζηα πιαίζηα ειέγρνπ (checkboxes) ζην δεμηό ηκήκα ηεο ζειίδαο. Με ην θνπκπί «Πξνζζήθε» επηζπλάπηνληαη νη επηιερζείζεο ππεξεζίεο ζηνλ θαηάινγν ππεξεζηώλ. Η ηξίηε θαξηέια ηεο αίηεζεο είλαη ε θαξηέια ησλ επαθώλ ρήκα 19. Κάπνηεο από ηηο επαθέο είλαη ππνρξεσηηθέο νπόηε είλαη ήδε δεκηνπξγεκέλεο. Οη δπλαηόηεηεο πνπ δίλεη ν θαηάινγνο ησλ επαθώλ είλαη ε επεμεξγαζία θαη απνζήθεπζε ηεο επηιερζείζαο επαθήο. τήκα 19. Η θαρηέια ηφλ επαθώλ ηελ πεξίπησζε ηεο δεκηνπξγίαο κίαο επαθήο ζα πξέπεη λα ζπκπιεξσζεί ν ηύπνο θαη ηα ζηνηρεία ηεο επαθήο. Η θαξηέια «Αξρεία» επηηξέπεη ηελ επηζύλαςε (uploading) ζπλεκκέλσλ ηεο αίηεζεο αξρείσλ (ρήκα 20). Όια ηα απαηηνύκελα δηθαηνινγεηηθά θαη έγγξαθα πνπ απαηηνύληαη από ηνλ θαλνληζκό γηα ηε δήισζε θαηαρώξηζεο ζα πξέπεη λα ζπλνδεύνπλ ηελ ειεθηξνληθή αίηεζε. Σα ςεθηνπνηεκέλα 17

αξρεία κπνξεί λα είλαη αξρεία pdf (πρ ΦΔΚ) ή αξρεία πνπ πξνθύπηνπλ από ηε ζάξσζε ησλ πξσηνηύπσλ εγγξάθσλ (αξρεία pdf, tif θιπ). τήκα 20. Η θαρηέια επηζύλαυες αρτείφλ Δλδεηθηηθά ηα έγγξαθα πνπ ζα πξέπεη λα ππνβιεζνύλ είλαη: Καηαζηαηηθό θαη ΦΔΚ δεκνζίεπζήο ηνπ. Έγγξαθα εθπξνζώπεζεο (πξαθηηθά Γηνηθεηηθνύ πκβνπιίνπ). Έγγξαθα από ηα νπνία λα πξνθύπηεη ε έδξα ηεο εηαηξείαο. Τπάξρεη επίζεο ε δπλαηόηεηα θπζηθήο ππνβνιήο θάπνηνπ δηθαηνινγεηηθνύ. Μπνξείηε κέζσ ηεο εθαξκνγήο λα επηζεκάλεηε ηε θπζηθή ππνβνιή θάπνηνπ δηθαηνινγεηηθνύ ηαρπδξνκηθά ή κε ηειενκνηνηππία. ε απηή ηελ πεξίπησζε ε εμέηαζε ηεο αίηεζεο γίλεηαη κεηά ηελ παξαιαβή ηνπ δηθαηνινγεηηθνύ. Η ηειεπηαία θαξηέια (ρήκα 21) είλαη ε θαξηέια ηεο ηειηθήο ππνβνιήο ηεο αίηεζεο. Μεηά ηελ ηειηθή ππνβνιή δελ είλαη δπλαηή ε ηξνπνπνίεζε ηεο αίηεζεο. Τπάξρεη κόλν ε δπλαηόηεηα παξαγσγήο ηνπ αξρείνπ pdf πνπ έρεη ηε κνξθή ηεο έληππεο αίηεζεο. τήκα 21. Καρηέια ηειηθής σποβοιής 5 Καταχωρητέσ ονομάτων χώρου Οπνηνζδήπνηε επηζπκεί λα ιεηηνπξγεί σο Καηαρσξεηήο Ολνκάησλ Υώξνπ ζπκπιεξώλεη ην Έληππν Γλσζηνπνίεζεο Καηαρσξεηή πξνζθνκίδνληαο θαη ηα απαηηνύκελα δηθαηνινγεηηθά. Από ηε δεκνζίεπζε ηεο Γλσζηνπνίεζεο ζηε ιίζηα Καηαρσξεηώλ ηεο ΔΔΣΣ, δύλαηαη λα ιεηηνπξγεί σο Καηαρσξεηήο, Γηα ηελ ζύλδεζε κε ηηο εθαξκνγέο ηνπ Μεηξώνπ ζα ρξεηαζηεί πξώηα λα ζπκπιεξσζνύλ κε επηηπρία θάπνηεο δνθηκέο ρξήζεο ηνπ ζπζηήκαηνο θαηαρσξήζεσλ ζε ζπλεξγαζία κε ην ηερληθό πξνζσπηθό ηνπ κεηξώνπ. Η έληππε θόξκα ηεο αίηεζεο είλαη δηαζέζηκε ζην δηθηπαθό ηόπν ηεο ΔΔΣΣ. Μία αίηεζε κπνξεί λα αθνξά ηελ αξρηθή εγγξαθή ζην κεηξών ηεο ΔΔΣΣ ή ηελ ηξνπνπνίεζε ησλ ζηνηρείσλ ηνπ θαηαρσξεηή πνπ ήδε είλαη εγγεγξακκέλνο ζην κεηξών. ηελ πξώηε πεξίπησζε ζα πξέπεη λα δεκηνπξγεζεί κία λέα αίηεζε κε ελέξγεηα «Έλαξμε» (ελόηεηα 3.1). ηελ 18

πεξίπησζε ηεο ηξνπνπνίεζεο ησλ ζηνηρείσλ ηνπ θαηαρσξεηή ε αίηεζε είλαη ζπκπιεξσκέλε από ηα ζηνηρεία ηνπ κεηξώνπ ηεο ΔΔΣΣ. Ο ρξήζηεο ηεο εθαξκνγήο θαιείηαη λα ηξνπνπνηήζεη απηά ηα ζηνηρεία θαη λα ππνβάιιεη ηελ αίηεζε ζηελ ΔΔΣΣ. Η αίηεζε ρσξίδεηαη ζε ηέζζεξηο θαξηέιεο. ηελ πξώηε θαξηέια ζπκπιεξώλνληαη ηα βαζηθά ζηνηρεία ηεο αίηεζεο πνπ αθνξνύλ ηα ζηνηρεία ηεο ηαπηόηεηαο ηεο εηαηξείαο. τήκα 22. Καρηέια βαζηθώλ ζηοητείφλ θαηατφρεηή ολοκάηφλ τώροσ Η ηξίηε θαξηέια ηεο αίηεζεο είλαη ε θαξηέια ησλ επαθώλ ρήκα 23. Κάπνηεο από ηηο επαθέο είλαη ππνρξεσηηθέο νπόηε είλαη ήδε δεκηνπξγεκέλεο. Οη δπλαηόηεηεο πνπ δίλεη ν θαηάινγνο ησλ επαθώλ είλαη ε επεμεξγαζία θαη απνζήθεπζε ηεο επηιερζείζαο επαθήο. Τπάξρεη θαη ππνρξεσηηθή επαθή ηνπ λνκίκνπ εθπξνζώπνπ ε νπνία ζα πξέπεη λα ζπκπιεξσζεί. 19

τήκα 23. Καρηέια επαθώλ Από ηελ ηξίηε θαξηέια (ρήκα 24) κπνξεί λα γίλεη ε επηζύλαςε αξρείσλ πνπ ζπλνδεύνπλ ηελ αίηεζε. Σα επηζπλαπηόκελα αξρεία αθνξνύλ ζηα απαηηνύκελα δηθαηνινγεηηθά θαη λνκηκνπνηεηηθά έγγξαθα πνπ απαηηνύληαη από ηνλ θαλνληζκό δηαρείξηζεο θαη εθρώξεζεο νλνκάησλ ρώξνπ θαη ζα πξέπεη λα ζπλνδεύνπλ ηελ ειεθηξνληθή αίηεζε. Σα ςεθηνπνηεκέλα αξρεία κπνξεί λα είλαη αξρεία pdf (πρ ΦΔΚ) ή αξρεία πνπ πξνθύπηνπλ από ηε ζάξσζε ησλ πξσηνηύπσλ εγγξάθσλ (αξρεία pdf, tif θιπ). τήκα 24. Καρηέια επηζσλαπηόκελφλ αρτείφλ. Δλδεηθηηθά ηα έγγξαθα πνπ ζα πξέπεη λα ππνβιεζνύλ είλαη: Καηαζηαηηθό θαη ΦΔΚ δεκνζίεπζήο ηνπ. Έγγξαθα εθπξνζώπεζεο (πξαθηηθά Γηνηθεηηθνύ πκβνπιίνπ). Έγγξαθα από ηα νπνία λα πξνθύπηεη ε έδξα ηεο εηαηξείαο. Τπάξρεη επίζεο ε δπλαηόηεηα θπζηθήο ππνβνιήο θάπνηνπ δηθαηνινγεηηθνύ. Μπνξείηε κέζσ ηεο εθαξκνγήο λα επηζεκάλεηε ηε θπζηθή ππνβνιή θάπνηνπ δηθαηνινγεηηθνύ ηαρπδξνκηθά ή κε ηειενκνηνηππία. ε απηή ηελ πεξίπησζε ε εμέηαζε ηεο αίηεζεο γίλεηαη κεηά ηελ παξαιαβή ηνπ δηθαηνινγεηηθνύ. Η ηειεπηαία θαξηέια (ρήκα 25) είλαη ε θαξηέια ηεο ηειηθήο ππνβνιήο ηεο αίηεζεο. Μεηά ηελ ηειηθή ππνβνιή δελ είλαη δπλαηή ε ηξνπνπνίεζε ηεο αίηεζεο. Τπάξρεη κόλν ε δπλαηόηεηα παξαγσγήο ηνπ αξρείνπ pdf πνπ έρεη ηε κνξθή ηεο έληππεο αίηεζεο. 20

τήκα 25. Καρηέια ηειηθής σποβοιής αίηεζες ολοκάηφλ τώροσ 6 Εκχώρηςη αριθμών Κάζε πάξνρνο δηθηύσλ ειεθηξνληθώλ ππεξεζηώλ ή ππεξεζηώλ ειεθηξνληθώλ επηθνηλσληώλ κπνξεί λα αηηεζεί ηελ εθρώξεζε αξηζκνδνηηθώλ πόξσλ ηνπ Δζληθνύ ρεδίνπ Αξηζκνδόηεζεο (ΔΑ). Οη έληππεο θόξκεο ησλ αηηήζεσλ είλαη δηαζέζηκεο ζην δηθηπαθό ηόπν ηεο ΔΔΣΣ. τήκα 26. Βαζηθά ζηοητεία αίηεζες αρηζκώλ Η πξώηε θαξηέια (ρήκα 26) είλαη ε θαξηέια ησλ βαζηθώλ ζηνηρείσλ ηεο αίηεζεο. 21

τήκα 27. Καηάιογος αηηούκελφλ αρηζκώλ Η δεύηεξε θαξηέια ηεο αίηεζεο είλαη ν θαηάινγνο ησλ αηηνύκελσλ αξηζκώλ θαη θσδηθώλ. Οη βαζηθέο πξάμεηο είλαη ε δεκηνπξγία, ε ηξνπνπνίεζε θαη ε δηαγξαθή θάπνηνπ αηηνύκελνπ αξηζκνύ / θσδηθνύ. τήκα 28. ειίδα θαζορηζκού αηηούκελοσ κπιοθ αρηζκώλ Γηα ηνλ θαζνξηζκό ηνπ αηηνύκελνπ κπινθ αξηζκώλ (ρήκα 28) ζα πξέπεη πξώηα λα επηιεγεί ε ζεηξά. Η αληίζηνηρε ιίζηα εκθαλίδεη ηηο δηαζέζηκεο ζεηξέο γηα γεσγξαθηθνύο θαη κε γεσγξαθηθνύο αξηζκνύο πιελ ησλ θσδηθώλ επηινγήο θνξέα, ζύληνκσλ θσδηθώλ θαη ηελ εηδηθή θαηεγνξία ησλ αξηζκώλ ITU. Με ηελ επηινγή ηεο ζεηξάο ζπκπιεξώλνληαη απηόκαηα ηα πεδία «Πεξηνρή / Καηεγνξία» θαη ν Ννκόο (γηα ηνπο γεσγξαθηθνύο αξηζκνύο). Η νκάδα ησλ αξηζκώλ είλαη θαη ην αληηθείκελν ηεο αίηεζεο. Καηαρσξνύληαη ηα πξώηα ςεθία ησλ αηηνύκελσλ αξηζκώλ θαη ηα νπνία έπνληαη ηεο ζεηξάο. Σν πεδίν πιήζνο ζπκπιεξώλεηαη απηόκαηα. Τπνινγίδεηαη αλάινγα κε ηνλ αξηζκό ησλ ςεθηώλ ηεο νκάδαο αξηζκώλ. Σέινο ζπκπιεξώλεηαη θαη ε ππεξεζία ζηα πιαίζηα ηεο νπνίαο γίλεηαη ε αίηεζε. Καηά ηελ απνζήθεπζε ηεο αίηεζεο ε εθαξκνγή ειέγρεη γηα ηε δηαζεζηκόηεηα ηεο αηηνύκελεο νκάδαο αξηζκώλ. Διέγρεηαη αλ έρεη εθρσξεζεί ε ίδηα νκάδα ή θάπνηα άιιε νκάδα πνπ εκθαλίδεη επηθάιπςε κε ηελ αηηνύκελε. Έηζη εκθαλίδεηαη κήλπκα ζθάικαηνο αλ αηηεζεί κία νκάδα 1000 αξηζκώλ ε νπνία ππεξθαιύπηεηαη από θάπνηα άιιε νκάδα 10000 αξηζκώλ. Η εθαξκνγή ειέγρεη επίζεο ηνλ πεξηνξηζκό γηα ηελ εμάληιεζε θάπνηαο νκάδαο 10000 αξηζκώλ από ηελ ίδηα εηαηξεία ζηελ πεξίπησζε ησλ γεσγξαθηθώλ αξηζκώλ. 22

Η εθαξκνγή δελ ειέγρεη αλ ππάξρεη θάπνηα άιιε αίηεζε ζε εθθξεκόηεηα γηα ηελ ίδηα νκάδα ή γηα ηελ νκάδα πνπ παξνπζηάδεη επηθάιπςε κε ηελ αηηνύκελε. Αληίζηνηρνη είλαη θαη νη πίλαθεο ησλ αηηνύκελσλ αξηζκώλ γηα ηνπο θσδηθνύο επηινγήο θνξέα, γηα ζύληνκνύο αξηζκνύο θαη αξηζκνύο ITU. Οη ζειίδεο ησλ θαζνξηζκνύ ησλ αηηνύκελσλ αξηζκώλ πξνζαξκόδνληαη επίζεο ζηηο αλάγθεο ηεο θαηεγνξίαο ησλ αξηζκώλ. τήκα 29. ειίδα θαζορηζκού αηηούκελφλ θφδηθώλ επηιογής θορέα Από ηε ζειίδα ηνπ θαζνξηζκνύ ησλ αηηνύκελσλ θσδηθώλ επηινγήο θνξέα (ρήκα 29), επηιέγεηαη ε ζεηξά, ε νκάδα ησλ αξηζκώλ θαη ε ππεξεζία ζηα πιαίζηα ηεο νπνίαο γίλεηαη ε αίηεζε. τήκα 30. ειίδα θαζορηζκού αηηούκελοσ ζύληοκοσ θφδηθού Από ηε ζειίδα ηνπ θαζνξηζκνύ ηνπ αηηνύκελνπ ζύληνκνπ θσδηθνύ (ρήκα 30) νξίδνληαη ε ζεηξά θαη ε νκάδα αξηζκνύ. Δπηπιένλ νξίδεηαη ν θνξέαο ηεο δεπηεξνγελνύο εθρώξεζεο εάλ ππάξρεη ηέηνηνο θνξέαο. Σέινο, νξίδεηαη θαη ε ππεξεζία ζηα πιαίζηα ηεο νπνίαο γίλεηαη ε αίηεζε. τήκα 31. ειίδα θαζορηζκού αίηεζες αρηζκώλ ITU Οη θσδηθνί ITU πεξηιακβάλνπλ θαηεγνξίεο αξηζκνδνηηθώλ πόξσλ όπσο Κσδηθνί Δζληθώλ εκείσλ εκαηνδνζίαο (NSPC s), Κσδηθνί Γηεζλώλ εκείσλ εκαηνδνζίαο (ISPC s), Αξηζκνί Αλαγλώξηζεο Δθδόηε (ΙΙΝ), Κσδηθνί Κηλεηνύ Γηθηύνπ (MNC) θιπ, Από ηελ σο άλσ ζειίδα επηινγήο νξίδεηαη ε θαηεγνξία ηνπ θσδηθνύ ITU θαη πεξηγξαθή ηνπ, θαζώο θαη ην πιήζνο ησλ αηηνύκελσλ θσδηθώλ. 23

τήκα 32. ειίδα επαθώλ Μεηά ηηο ζειίδεο θαζνξηζκνύ ησλ αηηνύκελσλ αξηζκώλ αθνινπζεί ε ζειίδα ησλ επαθώλ (ρήκα 32). Η εθαξκνγή εκθαλίδεη ηηο ππνρξεσηηθέο θαη πξναηξεηηθέο επαθέο όπσο επίζεο γηα ην πνηεο από απηέο είλαη ζπκπιεξσκέλεο θαη πνηεο όρη. ε πεξίπησζε πνπ ε αίηεζε ζπλνδεύεηαη από θάπνηα δηθαηνινγεηηθά, ηόηε ε επηζύλαςε ησλ ειεθηξνληθώλ αξρείσλ κπνξεί λα γίλεη από ηελ αληίζηνηρε θαξηέια (ρήκα 33). τήκα 33. Καρηέια επηζσλαπηόκελφλ αρτείφλ Τπάξρεη επίζεο ε δπλαηόηεηα θπζηθήο ππνβνιήο θάπνηνπ δηθαηνινγεηηθνύ. Μπνξείηε κέζσ ηεο εθαξκνγήο λα επηζεκάλεηε ηε θπζηθή ππνβνιή θάπνηνπ δηθαηνινγεηηθνύ ηαρπδξνκηθά ή κε ηειενκνηνηππία. ε απηή ηελ πεξίπησζε ε εμέηαζε ηεο αίηεζεο γίλεηαη κεηά ηελ παξαιαβή ηνπ δηθαηνινγεηηθνύ. Με ηελ ηειεπηαία θαξηέια ηεο αίηεζεο (ρήκα 34) γίλεηαη θαη ε ηειηθή ηεο ππνβνιή. Μεηά από ηελ ηειηθή ππνβνιή δελ επηηξέπεηαη ε ηξνπνπνίεζε ησλ ζηνηρείσλ ηεο αίηεζεο. Δίλαη δπλαηή ε παξαγσγή ηνπ αξρείνπ pdf ζηε κνξθή ηεο έληππεο αίηεζεο. τήκα 34. Καρηέια ηειηθής σποβοιής 24

7 Πιςτοποίηςη ηλεκτρονικών υπογραφών ύκθσλα κε ηελ ππ' αξ. 248/71 Απόθαζε ηεο ΔΔΣΣ "Καλνληζκόο Παξνρήο Τπεξεζηώλ Πηζηνπνίεζεο Ηιεθηξνληθήο Τπνγξαθήο" (ΦΔΚ 603/Β'/16-5- 2002) ε ΔΔΣΣ ηεξεί Μεηξών ησλ εγθαηεζηεκέλσλ ζηελ Διιάδα Παξόρσλ Τπεξεζηώλ Πηζηνπνίεζεο. ύκθσλα κε ηνλ σο άλσ Καλνληζκό όινη νη Πάξνρνη Τπεξεζηώλ Πηζηνπνίεζεο ειεθηξνληθήο ππνγξαθήο πνπ είλαη εγθαηεζηεκέλνη ζηελ Διιάδα ππνρξενύληαη λα δειώζνπλ ηα ζηνηρεία ηνπο θαη ηηο ππεξεζίεο πνπ παξέρνπλ. Η έληππε θόξκα ηεο αίηεζεο είλαη δηαζέζηκε ζην δηθηπαθό ηόπν ηεο ΔΔΣΣ. Η ειεθηξνληθή κνξθή ηεο αίηεζεο απνηειείηαη από πέληε θαξηέιεο τήκα 35. Καρηέια βαζηθώλ ζηοητείφλ αίηεζες ηελ πξώηε θαξηέια (ρήκα 35) θαηαρσξνύληαη ηα ζηνηρεία ηαπηόηεηαο ηεο επηρείξεζεο. τήκα 36. Καρηέια περηγραθής παρετοκέλφλ σπερεζηώλ ηε δεύηεξε θαξηέια (ρήκα 36) δειώλνληαη νη παξερόκελεο ππεξεζίεο κε ειεύζεξν θείκελν. 25

τήκα 37. Καρηέια επαθώλ Η ηξίηε θαξηέια (ρήκα 37) είλαη απηή ησλ επαθώλ νξηζκέλεο εθ ησλ νπνίσλ είλαη απαξαίηεηεο. τήκα 38. Καρηέια επηζσλαπηόκελφλ αρτείφλ ηελ ηέηαξηε θαξηέια (ρήκα 38) κπνξνύλ λα ππνβιεζνύλ ζε ειεθηξνληθή κνξθή, αληίγξαθα ησλ απαηηνύκελσλ ζπλνδεπηηθώλ δηθαηνινγεηηθώλ. Τπάξρεη επίζεο ε δπλαηόηεηα θπζηθήο ππνβνιήο θάπνηνπ δηθαηνινγεηηθνύ. Μπνξείηε κέζσ ηεο εθαξκνγήο λα επηζεκάλεηε ηε θπζηθή ππνβνιή θάπνηνπ δηθαηνινγεηηθνύ ηαρπδξνκηθά ή κε ηειενκνηνηππία. ε απηή ηελ πεξίπησζε ε εμέηαζε ηεο αίηεζεο γίλεηαη κεηά ηελ παξαιαβή ηνπ δηθαηνινγεηηθνύ. τήκα 39. Καρηέια ηειηθής σποβοιής Η ηειεπηαία θαξηέια (ρήκα 39) είλαη ε θαξηέια ηεο ηειηθήο ππνβνιήο ηεο αίηεζεο. Μεηά ηελ ηειηθή ππνβνιή δελ είλαη δπλαηή ε ηξνπνπνίεζε ηεο αίηεζεο. Τπάξρεη κόλν ε δπλαηόηεηα παξαγσγήο ηνπ αξρείνπ pdf πνπ έρεη ηε κνξθή ηεο έληππεο αίηεζεο. 26

8 Point of Service Activation Οη θνξείο πνπ ελδηαθέξνληαη λα δξαζηεξηνπνηεζνύλ ζαλ ζεκεία ελεξγνπνίεζεο ππεξεζηώλ Inmarsat ζηελ Διιάδα, νθείινπλ λα ζπκπιεξώζνπλ ηελ δήισζε θαηαρώξεζεο όπσο πξνβιέπεηαη ζην ΦΔΚ1660/12-11-2003 "Πξάμε Δμνπζηνδόηεζεο Φνξέσλ σο εκείσλ ελεξγνπνίεζεο ππεξεζηώλ Inmarsat (PSA). Η έληππε θόξκα ηεο αίηεζεο είλαη δηαζέζηκε ζην δηθηπαθό ηόπν ηεο ΔΔΣΣ. τήκα 40. Καρηέια βαζηθώλ ζηοητείφλ αίηεζες ηελ πξώηε θαξηέια (ρήκα 35) θαηαρσξνύληαη ηα ζηνηρεία ηαπηόηεηαο ηεο επηρείξεζεο. τήκα 41. Καρηέια επαθώλ Η ηξίηε θαξηέια (ρήκα 41) είλαη απηή ησλ επαθώλ νξηζκέλεο εθ ησλ νπνίσλ είλαη απαξαίηεηεο. 27

τήκα 42. Καρηέια επηζσλαπηόκελφλ αρτείφλ ηελ ηέηαξηε θαξηέια (ρήκα 42) κπνξνύλ λα ππνβιεζνύλ ζε ειεθηξνληθή κνξθή, αληίγξαθα ησλ απαηηνύκελσλ ζπλνδεπηηθώλ δηθαηνινγεηηθώλ. Τπάξρεη επίζεο ε δπλαηόηεηα θπζηθήο ππνβνιήο θάπνηνπ δηθαηνινγεηηθνύ. Μπνξείηε κέζσ ηεο εθαξκνγήο λα επηζεκάλεηε ηε θπζηθή ππνβνιή θάπνηνπ δηθαηνινγεηηθνύ ηαρπδξνκηθά ή κε ηειενκνηνηππία. ε απηή ηελ πεξίπησζε ε εμέηαζε ηεο αίηεζεο γίλεηαη κεηά ηελ παξαιαβή ηνπ δηθαηνινγεηηθνύ. τήκα 43. Καρηέια ηειηθής σποβοιής Η ηειεπηαία θαξηέια (ρήκα 43) είλαη ε θαξηέια ηεο ηειηθήο ππνβνιήο ηεο αίηεζεο. Μεηά ηελ ηειηθή ππνβνιή δελ είλαη δπλαηή ε ηξνπνπνίεζε ηεο αίηεζεο. Τπάξρεη κόλν ε δπλαηόηεηα παξαγσγήο ηνπ αξρείνπ pdf πνπ έρεη ηε κνξθή ηεο έληππεο αίηεζεο. 9 Δήλωςη Παροχήσ Ταχυδρομικών Υπηρεςιών υπό Καθεςτώσ Γενικήσ Άδειασ ύκθσλα κε ηνλ Καλνληζκό Γεληθώλ Αδεηώλ (ΦΔΚ1700/Β/10-07-2013), ε Γηαδηθηπαθή Δθαξκνγή ηεο ΔΔΣΣ (εθεμήο ΓΓΔ) ιεηηνπξγεί από ην δηθηπαθό ηόπν ηεο ΔΔΣΣ σο κέζν γηα ηελ ειεθηξνληθή ππνβνιή αηηεκάησλ θαη ησλ απαξαίηεησλ ζπλνδεπηηθώλ ζηνηρείσλ/εγγξάθσλ από ηηο Σαρπδξνκηθέο Δπηρεηξήζεηο, θαη εηδηθόηεξα δίλεη ηε δπλαηόηεηα γηα: Τπνβνιή Γήισζεο Παξνρήο Σαρπδξνκηθώλ Τπεξεζηώλ γηα ηελ απόθηεζε Γεληθήο Άδεηαο Σξνπνπνίεζε ηνηρείσλ Γήισζε Παξνρήο Σαρπδξνκηθώλ Τπεξεζηώλ ππό θαζεζηώο Γεληθήο Άδεηαο Παύζε Γξαζηεξηόηεηαο Υνξήγεζε Βεβαίσζεο Δγγξαθήο ζην Μεηξών θαη ζηνηρείσλ Σαρπδξνκηθνύ Γηθηύνπ θαη νπνηαδήπνηε άιια αηηήκαηα θαζνξηζηνύλ κειινληηθά από ηελ ΔΔΣΣ. 28

9.1 Υποβολή Δήλωςησ για την απόκτηςη Γενικήσ Άδειασ ηελ Αξρηθή ειίδα ηεο ΓΓΔ επηιέμηε «Τπνβνιή Αίηεζεο Γήισζεο». τήκα 44. Τποβοιή Αίηεζες-Γήιφζες Δπηιέμηε ζηνλ Σύπν Αίηεζεο ην «Γήισζε Παξνρήο Σαρπδξνκηθώλ Τπεξεζηώλ ππό θαζεζηώο Γεληθήο Άδεηαο» θαη ζηελ Δλέξγεηα ην «Έλαξμε» θαη παηήζηε «Γεκηνπξγία». τήκα 45. Δπηιογή Σύποσ Αίηεζες Η δηαδηθαζία ππνβνιήο ηεο Γήισζεο πεξηιακβάλεη 6 Βήκαηα, ηα νπνία πξαγκαηνπνηείηε δηαδνρηθά. τήκα 46. Γεληθά ηοητεία ην 1ο Βήκα «Γεληθά ηνηρεία» (ρήκα 45) δειώλεηε ηα ζηνηρεία ηεο επηρείξεζήο ζαο, ζπκπιεξώλνληαο ηα ζρεηηθά πεδία θαη ζην ηέινο παηάηε «Απνζήθεπζε». ΠΡΟΟΥΗ: Γε ζπκπιεξώλεηε ην πεδίν «Α.Μ. ΔΔΣΣ». 29

τήκα 47. Γεληθά ηοητεία ην 2ο Βήκα «Σαρπδξνκηθέο Τπεξεζίεο» (ρήκα 45) δειώλεηε ηηο ππεξεζίεο πνπ επηζπκείηε λα παξέρεηε. Γηα λα δειώζεηε κηα ππεξεζία, παηάηε «Νέα Τπεξεζία». ηε ζπλέρεηα επηιέγεηε ηελ ππεξεζία από ηε δηαζέζηκε ιίζηα ηαρπδξνκηθώλ ππεξεζηώλ (ρήκα 45). Δπαλαιακβάλεηε ηελ ίδηα δηαδηθαζία γηα λα πξνζζέζεηε πεξηζζόηεξεο ππεξεζίεο. τήκα 48. Αλαδήηεζε Τπερεζηώλ Σατσδροκείφλ ην 3ο Βήκα «Δπαθέο» δειώλεηε ηα ζηνηρεία εθπξνζώπεζεο ηεο επηρείξεζήο ζαο. Οη δπν ππνρξεσηηθέο επαθέο ηεο Γήισζεο είλαη ν Νόκηκνο Δθπξόζσπνο (ρήκα 45) ηεο επηρείξεζεο θαη ν Δθπξόζσπνο Δπηθνηλσλίαο (πξόζσπν επηθνηλσλίαο ηεο επηρείξεζή ζαο κε ηελ ΔΔΣΣ, όρη απαξαίηεηα ν Νόκηκνο Δθπξόζσπνο απηήο). Γηα λα ζπκπιεξώζεηε ηα ζηνηρεία κηαο ππνρξεσηηθήο επαθήο, επηιέμηε ηελ από ηελ ιίζηα θαη παηήζηε «Δπεμεξγαζία Δπαθήο». 30

τήκα 49. Νόκηκος Δθπρόζφπος ηε ζπλέρεηα ζπκπιεξώζηε όια ηα ππνρξεσηηθά πεδία θαη παηήζηε «Απνζήθεπζε». Η θαηάζηαζε ηεο επαθήο ζα αιιάμεη ζε «Πιήξεο» (ρήκα 45). τήκα 50. Καηάζηαζε Δπαθής Γηα λα πξνζζέζεηε επηπιένλ επαθέο παηήζηε «Πξνζζήθε Δπαθήο» θαη ζπκπιεξώζηε όια ηα ππνρξεσηηθά πεδία. Γηα λα ηξνπνπνηήζεηε ηα ζηνηρεία κηαο επαθήο, επηιέμηε ηελ από ηε ιίζηα θαη παηήζηε «Δπεμεξγαζία Δπαθήο». ην 4ο Βήκα «Καηαζηήκαηα» δειώλεηε πιεξνθνξίεο γηα ηελ επηρείξεζή ζαο θαζώο θαη ζηνηρεία ηπρόλ ππνθαηαζηεκάησλ ζαο ή κειώλ ηνπ δηθηύνπ ζαο (ΜΗ αδεηνδνηεκέλσλ επηρεηξήζεσλ). Γηα λα πξνζζέζεηε έλα λέν θαηάζηεκα παηήζηε «Νέν Καηάζηεκα» (ρήκα 45). τήκα 51. Νέο Καηάζηεκα ηε ζπλέρεηα ζπκπιεξώζηε όια ηα ππνρξεσηηθά πεδία θαη επηιέμηε εάλ ε εγθαηάζηαζε ραξαθηεξίδεηαη σο «Σαρπδξνκηθό Καηάζηεκα» ή/θαη «Κέληξν Γηαινγήο» ή/θαη «Άιιν». Παηήζηε «Απνζήθεπζε» γηα λα θαηαρσξήζεηε ην Καηάζηεκα. ΠΡΟΟΥΗ: Σν πξώην θαηάζηεκα πνπ πξέπεη λα πξνζζέζεηε αθνξά ηελ έδξα ηεο επηρείξεζήο ζαο. Όηαλ παηήζεηε «Νέν Καηάζηεκα» θαη ζαο αλνίμεη ε ζειίδα κε ηα ζρεηηθά πεδία, παηήζηε «Αληηγξαθή Με ηνηρεία Έδξαο» (ρήκα 45) θάησ δεμηά, γηα λα ζπκπιεξσζνύλ απηόκαηα ηα 31

ππνρξεσηηθά πεδία κε ηα ζηνηρεία πνπ έρεηε ήδε δειώζεη γηα ηελ έδξα ζαο ζην 1ν Βήκα. τήκα 52. Αληηγραθή Με ηοητεία Έδρας Δπίζεο, ζηελ επηινγή «Άιιν» επηιέμηε από ηε ιίζηα ην «Έδξα» (ρήκα 45). τήκα 53. Δπηιογή Έδρας Γηα λα πξνζζέζεηε επηπιένλ θαηαζηήκαηα παηήζηε «Νέν Καηάζηεκα» θαη ζπκπιεξώζηε όια ηα ππνρξεσηηθά πεδία. Γηα λα ηξνπνπνηήζεηε ηα ζηνηρεία ελόο θαηαζηήκαηνο, επηιέμηε ην από ηε ιίζηα θαη παηήζηε «Σξνπνπνίεζε». Γηα λα αθαηξέζεηε έλα θαηάζηεκα πνπ δεκηνπξγήζαηε, επηιέμηε ην από ηε ιίζηα θαη παηήζηε «Γηαγξαθή». εκείσζε.1: Μπνξείηε λα θάλεηε αλαδήηεζε ζηε ιίζηα θαηαζηεκάησλ ζαο κε βάζε ηελ επσλπκία, ην δηαθξηηηθό ηίηιν, ηελ πόιε θαη ηνλ ΑΦΜ, εηζάγνληαο ηε ζρεηηθή πιεξνθνξία ζην πεδίν αλαδήηεζεο. εκείσζε 2: Μπνξείηε λα εμάγεηε ηα ζηνηρεία ηνπ δηθηύνπ ζαο ζε αξρείν Excel, παηώληαο ζην θνπκπί «Δμαγσγή ζε Excel». ην 5ο Βήκα «Έγγξαθα» επηζπλάπηεηε ειεθηξνληθά όια ηα απαξαίηεηα έγγξαθα θαη πηζηνπνηεηηθά πνπ ζπλνδεύνπλ ηε Γήισζή ζαο, όπσο απηά νξίδνληαη ζην Παξάξηεκα Ι ηνπ Καλνληζκνύ Γεληθώλ Αδεηώλ Παξνρήο Σαρπδξνκηθώλ Τπεξεζηώλ. Γηα λα επηζπλάςεηε έλα έγγξαθν παηήζηε «Νέν Αξρείν» (ρήκα 45). τήκα 54. Δπηζύλαυε Δγγράθοσ ηε ζπλέρεηα πξνζδηνξίζηε ηνλ Σύπν Γηθαηνινγεηηθνύ (ρήκα 45). από ηε ζρεηηθά ιίζηα, επηιέμηε ην αξρείν από ηνλ Η/Τ ζαο θαη παηήζηε «Τπνβνιή». 32

τήκα 55. Προζδηορηζκός Γηθαηοιογεηηθού Γηα λα πξνζζέζεηε επηπιένλ έγγξαθα παηήζηε «Νέν Αξρείν» θαη επαλαιάβεηε ηε δηαδηθαζία. Γηα λα αθαηξέζεηε έλα έγγξαθν, επηιέμηε ην από ηε ιίζηα θαη παηήζηε «Γηαγξαθή». ην 6ο Βήκα «Οξηζηηθή Τπνβνιή» (ρήκα 45) κπνξείηε λα ζπκπιεξώζεηε ηπρόλ «ρόιηα-παξαηεξήζεηο» ζην ζρεηηθό πεδίν θαη λα δείηε ηα ζηνηρεία ηεο Γήισζεο πξνηνύ ηελ ππνβάιεηε νξηζηηθά. Η Γήισζή ζαο έρεη απνζεθεπηεί πξνζσξηλά ζηε ΓΓΔ θαη κπνξείηε λα ηελ ππνβάιεηε νξηζηηθά άκεζα ή λα επαλέιζεηε θαη λα ηελ ππνβάιεηε αξγόηεξα. ΠΡΟΟΥΗ: Μεηά ηελ νξηζηηθή ππνβνιή ηεο Γήισζήο ζαο δελ έρεηε δπλαηόηεηα ηξνπνπνίεζεο ησλ ζηνηρείσλ ηεο ζπγθεθξηκέλεο Γήισζεο. τήκα 56. Ορηζηηθή Τποβοιή Γηα λα δείηε ηα ζηνηρεία ηεο Γήισζήο ζαο, παηήζηε «Πξνεπηζθόπεζε». Γηα λα ππνβάιεηε νξηζηηθά ηε Γήισζή ζαο παηήζηε «Οξηζηηθή Τπνβνιή». Δάλ δελ επηζπκείηε λα ππνβάιεηε ηε Γήισζή ζαο άκεζα, κπνξείηε λα επαλέιζεηε ζηε ΓΓΔ θαη λα ηελ ππνβάιεηε αξγόηεξα. ηελ πεξίπησζε απηή, ζα πξέπεη λα επηιέμεηε ηε Γήισζε από ηε ζρεηηθή ιίζηα κε ην «Ιζηνξηθό Αηηήζεσλ-Γειώζεσλ» ζηελ Αξρηθή ειίδα ηεο ΓΓΔ, λα παηήζεηε «Σξνπνπνίεζε» (ρήκα 45), λα κεηαβείηε ζην 6ν Βήκα «Οξηζηηθή Τπνβνιή» θαη λα παηήζεηε «Οξηζηηθή Τπνβνιή». 33

τήκα 57. Σροποποίεζε Μεηά ηελ Οξηζηηθή Τπνβνιή ηεο Γήισζήο ζαο ζα ιάβεηε απηόκαηα αξ. πξση. ΔΔΣΣ (ρήκα 45) θαη ζα ελεκεξσζείηε κε email γηα ηελ πνξεία ηεο Γήισζήο ζαο. τήκα 58. Μήλσκα κεηά ηελ Ορηζηηθή Τποβοιή ΠΡΟΟΥΗ: ε πεξίπησζε απόξξηςεο ηεο Γήισζήο ζαο από ηελ ΔΔΣΣ έρεηε ηε δπλαηόηεηα λα ππνβάιιεηε λέα Γήισζε. Δάλ ζέιεηε λα δεκηνπξγήζεηε έλα αληίγξαθν ηεο απνξξηθζείζαο αίηεζεο, ώζηε λα κε ζπκπιεξώλεηε εθ λένπ όια ηα ζηνηρεία αιιά λα θάλεηε κόλν ηηο απαξαίηεηεο δηνξζώζεηο, πεγαίλεηε ζηε Λίζηα Αηηήζεσλ, επηιέμηε ηελ απνξξηθζείζα Γήισζε θαη παηήζηε «Αληηγξαθή» (ρήκα 45). τήκα 59. Αληηγραθή Γήιφζες Η Γήισζε ζηελ θνξπθή ηεο ιίζηαο, κε θαηάζηαζε «Δθθξεκεί Τπνβνιή» (ρήκα 45). είλαη ην αληίγξαθν πνπ δεκηνπξγήζεθε. Δπηιέμηε ηε Γήισζε, παηήζηε «Σξνπνπνίεζε» θαη επαλαιάβεηε ηε δηαδηθαζία ππνβνιήο Γήισζεο. τήκα 60. Δθθρεκούζα Γήιφζε 34

9.2 Βεβαίωςη Εγγραφήσ ςτο Μητρώο τησ ΕΕΤΤ Μεηά ηελ έγθξηζε ηεο Γήισζήο ζαο γηα απόθηεζε Γεληθήο Άδεηαο θαη ηελ απόδνζε Αξηζκνύ Μεηξώνπ (Α.Μ.) ΔΔΣΣ ζηελ επηρείξεζή ζαο κπνξείηε λα εθηππώζηε από ηε ΓΓΔ ηε Βεβαίσζε Δγγξαθήο ζην Μεηξών ηεο ΔΔΣΣ θαη ζηνηρείσλ Σαρπδξνκηθνύ Γηθηύνπ (ρήκα 45). τήκα 61. Βεβαηώζεης Σατσδροκηθώλ Τπερεζηώλ ύκθσλα κε ηνλ Καλνληζκό Γεληθώλ Αδεηώλ (ΦΔΚ1700/Β/10-07-2013), ε Βεβαίσζε πνπ ρνξεγείηαη κέζσ ηεο ΓΓΔ απνηειεί δηνηθεηηθό έγγξαθν, είλαη έγθπξε γηα θάζε ρξήζε από ηελ Σαρπδξνκηθή Δπηρείξεζε θαη θέξεη Ηκεξνκελία Έθδνζεο. Ωο Ηκεξνκελία Έθδνζεο νξίδεηαη ε εκεξνκελία ιήςεο (download) ηεο Βεβαίσζεο από ηε ΓΓΔ. Γηα λα εθηππώζεηε ηε Βεβαίσζε παηήζηε «Βεβαίσζε Σαρπδξνκηθώλ Τπεξεζηώλ» ζηελ Αξρηθή ειίδα ηεο ΓΓΔ θαη ζηε ζπλέρεηα επηιέμηε ηελ Βεβαίσζε (ρήκα 45). τήκα 62. Βεβαίφζε Δγγραθής 9.3 Υποβολή Δήλωςησ για την τροποποίηςη ςτοιχείων Γενικήσ Άδειασ ηελ Αξρηθή ειίδα ηεο ΓΓΔ επηιέμηε «Τπνβνιή Αίηεζεο Γήισζεο» (ρήκα 45). τήκα 63. Τποβοιή Γήιφζες γηα Σροποποίεζε Δπηιέμηε ζηνλ Σύπν Αίηεζεο ην «Γήισζε Παξνρήο Σαρπδξνκηθώλ Τπεξεζηώλ ππό θαζεζηώο Γεληθήο Άδεηαο» (ρήκα 45). θαη ζηελ Δλέξγεηα ην «Σξνπνπνίεζε» θαη παηήζηε «Γεκηνπξγία». 35

τήκα 64. Δπηιογή Σύποσ Αίηεζες Σξνπνπνηήζηε ηα ζηνηρεία πνπ επηζπκείηε, ζπκπιεξώλνληαο αλάινγα ηα δεδνκέλα ζηηο ζρεηηθέο θαξηέιεο ηεο Γήισζεο. ηε ζπλέρεηα, κεηαβείηε ζην 6ν Βήκα «Οξηζηηθή Τπνβνιή» θαη ππνβάιεηε ηε Γήισζή ζαο παηώληαο «Οξηζηηθή Τπνβνιή». Μεηά ηελ Οξηζηηθή Τπνβνιή ηεο Γήισζήο ζαο ζα ιάβεηε απηόκαηα αξ. πξση. ΔΔΣΣ θαη ζα ελεκεξσζείηε κε email γηα ηελ πνξεία ηεο Γήισζήο ζαο. 9.4 Υποβολή Δήλωςησ για την παύςη τησ Γενικήσ Άδειασ ηελ Αξρηθή ειίδα ηεο ΓΓΔ επηιέμηε «Τπνβνιή Αίηεζεο Γήισζεο» (ρήκα 45). τήκα 65. Τποβοιή Αίηεζες-Γήιφζες Δπηιέμηε ζηνλ Σύπν Αίηεζεο ην «Γήισζε Παξνρήο Σαρπδξνκηθώλ Τπεξεζηώλ ππό θαζεζηώο Γεληθήο Άδεηαο» θαη ζηελ Δλέξγεηα ην «Λήμε/Παύζε» θαη παηήζηε «Γεκηνπξγία». Μεηαβείηε ζην 6ν Βήκα «Οξηζηηθή Τπνβνιή» θαη ππνβάιεηε ηε Γήισζή ζαο παηώληαο «Οξηζηηθή Τπνβνιή». ΠΡΟΟΥΗ: Η Γήισζε γηα ηελ Παύζε πξέπεη λα ζπλνδεύεηαη από ηε Γήισζε Απόδνζεο Σειώλ ηνπ Παξαξηήκαηνο ΙΙΙ ηνπ Καλνληζκνύ Γεληθώλ Αδεηώλ θαζώο θαη όια ηα απαξαίηεηα ζηνηρεία, πνπ απνδεηθλύνπλ ηα αθαζάξηζηα έζνδα ηεο επηρείξεζεο από ηαρπδξνκηθέο ππεξεζίεο ππνινγηδόκελα κέρξη ηελ αηηνύκελε εκεξνκελία δηαγξαθήο, ηα νπνία απνζηέιιεηε ζε έληππε κνξθή ζηελ ΔΔΣΣ (Λ. Κεθηζίαο 60, 15125 Μαξνύζη). 36

10 Παράρτημα Υπόδειγμα Δήλωςησ Διαχειριςτή ΓΗΛΩΗ ΓΙΑΥΔΙΡΙΣΗ ΓΙΑΓΙΚΣΤΑΚΗ ΔΦΑΡΜΟΓΗ ΣΗ ΔΔΣΣ ΤΠΗΡΔΙΔ ΣΗΛΔΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΣΑΥΤΓΡΟΜΙΚΔ ΤΠΗΡΔΙΔ Νένο Πάξνρνο Νένο Πάξνρνο Κάηνρνο Γεληθήο Άδεηαο Κάηνρνο Γεληθήο Άδεηαο Καηαρσξεηήο Κάηνρνο Δηδηθήο Άδεηαο Πηζηνπνηεηήο Ηι/θώλ Δπηθνηλσληώλ Φνξέαο PSA Αρηζκός Μεηρώοσ ΔΔΣΣ: (κόλν γηα ήδε εγγεγξακκέλεο επηρεηξήζεηο) 1) ΝΟΜΙΚΗ ΜΟΡΦΗ Φσζηθό πρόζφπο (αηοκηθή επητ/ζε) Ο.Δ. Δ.Δ. Δ.Π.Δ. Α.Δ. Άιιε. 2) ΣΟΙΥΔΙΑ ΔΠΙΥΔΙΡΗΗ 1 ΔΠΩΝΤΜΙΑ:.. ΓΙΑΚΡΙΣΙΚΟ ΣΙΣΛΟ:. ΔΓΡΑ ΔΠΙΥΔΙΡΗΗ: (ΟΓΟ/ ΑΡΙΘΜΟ, Σ.Κ., ΠΟΛΗ, ΝΟΜΟ, ΥΩΡΑ).... Α.Φ.Μ.:.. Γ.Ο.Τ.:. ΣΗΛ.:.. FAX:.. E-mail: 3) ΝΟΜΙΜΟ ΔΚΠΡΟΩΠΟ 2 Δπώλπκν:.. Όλνκα: Αξ. ηαπηόηεηαο / Αξ. δηαβαηεξίνπ: Γηεύζπλζε (Οδόο, Αξηζκόο, Σ.Κ., Πόιε, Ννκόο):.... Δθδνύζα αξρή: ΣΗΛ:.. FAX:.. E-mail: 4) ΓΙΑΥΔΙΡΙΣΗ ΓΙΚΣΤΑΚΗ ΔΦΑΡΜΟΓΗ ΣΗ ΔΔΣΣ Δπώλπκν:.. Όλνκα: Αξ. ηαπηόηεηαο / Αξ. δηαβαηεξίνπ: Γηεύζπλζε (Οδόο, Αξηζκόο, Σ.Κ., Πόιε, Ννκόο):.... Δθδνύζα αξρή: ΣΗΛ:.. FAX:.. E-mail: 37

1,2 Οη πίλαθεο 1 θαη 2 ζπκπιεξώλνληαη κόλν ζηελ πεξίπησζε λένπ παξόρνπ 5) ΠΑΡΑΣΗΡΗΔΙ 6) ΤΠΔΤΘΤΝΗ ΓΗΛΩΗ Φσζηθό πρόζφπο Γηα ηεο παξνύζαο, δειώλσ ππεύζπλα όηη πξνηίζεκαη λα εγγξαθώ ζηε δηαδηθηπαθή εθαξκνγή ειεθηξνληθήο ππνβνιήο αηηήζεσλ ππεξεζηώλ ειεθηξνληθώλ επηθνηλσληώλ ηεο ΔΔΣΣ. Γειώλσ, πεξαηηέξσ, όηη ν δηαρεηξηζηήο, ηα ζηνηρεία ηνπ νπνίνπ δειώλνληαη κε ηελ παξνύζα, έρεη ηελ εηδηθή εληνιή θαη πιεξεμνπζηόηεηα λα ρξεζηκνπνηεί, λα θαηαρσξεί θαη λα αηηείηαη κέζσ ηεο δηαδηθηπαθήο εθαξκνγήο, ζην όλνκα θαη γηα ινγαξηαζκό κνπ θάζε δήισζε, ζηνηρείν, έγγξαθν θαη πιεξνθνξία ηα νπνία αλαγλσξίδσ σο αιεζή θαη αθξηβή. Σέινο, αλαγλσξίδεηαη θάζε γλσζηνπνίεζε/πιεξνθνξία από ηελ ΔΔΣΣ πξνο ην δηαρεηξηζηή κέζσ ηεο εθαξκνγήο σο θνηλνπνηεζείζα πξνο εκέ ηνλ ίδην. Φορέας/Δπητείρεζε (Νοκηθό πρόζφπο) Γηα ηεο παξνύζαο, δειώλσ ππεύζπλα, ζην όλνκα θαη γηα ινγαξηαζκό ηνπ θνξέα/επηρείξεζε ηνλ/ελ νπνίν/α εθπξνζσπώ λόκηκα ζηελ παξνύζα ππό ηελ ηδηόηεηα κνπ σο λόκηκνο εθπξόζσπνο ή λόκηκα εμνπζηνδνηεζείο πξνο ηνλ ζθνπό απηό, όηη ν θνξέαο/επηρείξεζε πξνηίζεηαη λα εγγξαθεί ζηε δηαδηθηπαθή εθαξκνγή ειεθηξνληθήο ππνβνιήο αηηήζεσλ ππεξεζηώλ ειεθηξνληθώλ επηθνηλσληώλ ηεο ΔΔΣΣ. Γειώλσ, πεξαηηέξσ όηη ν δηαρεηξηζηήο, ηα ζηνηρεία ηνπ νπνίνπ γλσζηνπνηνύληαη κε ηελ παξνύζα, έρεη ηελ εηδηθή εληνιή θαη πιεξεμνπζηόηεηα λα ρξεζηκνπνηεί, λα θαηαρσξεί θαη λα αηηείηαη κέζσ ηεο δηαδηθηπαθήο εθαξκνγήο, ζην όλνκα θαη γηα ινγαξηαζκό ηνπ αλσηέξσ θνξέα/επηρείξεζεο, θάζε δήισζε, ζηνηρείν, έγγξαθν θαη πιεξνθνξία, ηα νπνία αλαγλσξίδνληαη από ηνλ/ελ θνξέα/επηρείξεζε σο αιεζή θαη αθξηβή. Σέινο, αλαγλσξίδεηαη θάζε γλσζηνπνίεζε/πιεξνθνξία από ηελ ΔΔΣΣ πξνο ην δηαρεηξηζηή κέζσ ηεο εθαξκνγήο σο θνηλνπνηεζείζα πξνο ηνλ/ελ θνξέα/επηρείξεζε.. Σόπνο, Ηκεξνκελία Τπνγξαθή λόκηκνπ εθπξνζώπνπ & ζθξαγίδα επηρείξεζεο 38